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供電所臺區(qū)經(jīng)理技術(shù)總結(jié)

時間:2022-11-23 11:29:44 總結(jié) 我要投稿

供電所臺區(qū)經(jīng)理技術(shù)總結(jié)范文(精選5篇)

  總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編收集整理的供電所臺區(qū)經(jīng)理技術(shù)總結(jié)范文(精選5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

供電所臺區(qū)經(jīng)理技術(shù)總結(jié)范文(精選5篇)

  供電所臺區(qū)經(jīng)理技術(shù)總結(jié)1

  光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼又是一年,在這一年來,我們以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),以經(jīng)濟效益為中心,堅持嚴格要求自己,強化形象,提高自身素質(zhì),做好本職工作,以誠待人,愛崗敬業(yè)講奉獻。正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。通過一年的辛苦努力,我較好的完成了各項工作任務(wù)指標,F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:

  一、安全生產(chǎn)保持了我所較穩(wěn)定的一年

  “做一名合格的安全員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、,踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針來嚴格要求自己,把安全生產(chǎn)放在工作首位,加強安全工作落實,積極參加所組織的各項安全活動。全年我參加所內(nèi)大、小線路和其它設(shè)備搶修:xx次、線路消缺:xx次、線路和其它設(shè)備巡視x次、線路砍青:xx次。在xx所長的正確領(lǐng)導和全所同事們的辛勤努力下,確保了我們?nèi)甑陌踩a(chǎn),杜絕了人身事故和其它事故的發(fā)生。

  二、落實服務(wù)承諾,提高服務(wù)質(zhì)量

  我以堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強自己的服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,堅持為民辦實事的精神,對客戶實行服務(wù)承諾,每天堅持24小時電話保持暢通,隨叫隨到,對孤寡老人和不方便的客戶進行上門服務(wù),一年來,我?guī)椭蛻羰覂?nèi)線路維護xx次、更換出線閘刀xx把、更換漏電保護器xx個,受到了客戶的好評。同時也在客戶心中樹立了我們供電企業(yè)的良好形象。

  抄、核、收是我們工作的重點,直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益,在工作中,我實事求是,每月按時抄表,杜絕估抄、漏抄、錯抄、抄后及時審核糾錯。把該收的的電費收回來,不多收,不少收,按照我所制定的經(jīng)濟考核辦法,按月計算,把電費回收工作落實到位。經(jīng)過我不懈努力,保證了每月電費按時回收接零。

  三、廉政建設(shè)

  為了更進一步加強廉政建設(shè),我做到密切聯(lián)系群眾,實事求是。對客戶方面,做到待人熱情、誠懇、禮貌、守信、說話使用文明語言,把所有的服務(wù)盡量做好。一年來,沒有參與違紀違法的社會活動和違反電力法的其它活動,做到了潔身自律,遵紀守法。

  四、工作中存在的問題和不足

  盡管我在20xx年工作中取得了一定的成績,但我還存在一些問題和不足。在平時工作中還存在著思想有時出現(xiàn)麻痹大意。還沒有很好的掌握外線搶修的技能、技巧和微機上面做其它資料的技術(shù)。在今后我要認真把各項工作努力做好和進一步加強各個方面的技術(shù)、技能知識的學習。

  五、明年的工作計劃

  準備組織管轄片區(qū)人員把xx線和xx線高、低壓線路未砍青的工作完成。鐵門軒沿公路兩邊的下戶線路進行整改完成。努力把自己管轄的高、低壓線路的線損控制在所下達的指標范圍之內(nèi)。積極配合客戶把自己家里的出線閘刀和漏電斷路器檢查和更換工作完成。要達到保質(zhì)、保量、保安全供電。要進一步加強廉政建設(shè)和行風建設(shè)的工作。

  供電所臺區(qū)經(jīng)理技術(shù)總結(jié)2

  時光如梭,回首過去一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,F(xiàn)將這一年的主要工作總結(jié)如下:

  一、政治上堅定,思想上成熟

  一個人的信念是人的世界觀在奮斗目標方面的集中反映,我把政治上追求與現(xiàn)實中工作結(jié)合起來,在工作中我煥發(fā)出了高度的積極性和創(chuàng)造性,腳踏實地、艱苦創(chuàng)業(yè),把理論聯(lián)系實際,積極投身于建設(shè)有特色社會主義的實踐中去。腳踏實地做好本職工作,把理想與現(xiàn)實統(tǒng)一起來,在改造客觀世界的實踐中自覺地改造主觀世界。在社會實踐中正視現(xiàn)實、冷靜分析、吸取教訓、振作精神,自覺地、勇敢地經(jīng)受鍛煉與考驗。

  因為我有了始終不渝的政治信念,堅定不移的政治立場,所以,我才能在實際工作中保持銳意改革,勇于進取的革命氣概,保持鍥而不舍、頑強奮斗、拼搏到底的作風,保持我樂于奉獻、不怕犧牲、全心全意為人民服務(wù)的精神。我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起、從現(xiàn)在做起、從身邊的小事做起并持之以恒。偉大寓于平凡。我在本職工作中盡心盡力、孜孜不倦地做出成績。鼓實勁、察實情、說實話、辦實事、求實效。

  我不斷提高自己的業(yè)務(wù)本領(lǐng),努力精通本職的業(yè)務(wù)知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作。把遠大目標與現(xiàn)實努力結(jié)合起來,把為人民謀利益的決心同過硬的本領(lǐng)有機地統(tǒng)一起來、把為人民謀利益的熱情同實事求是的態(tài)度有機地統(tǒng)一起來、把全心全意為人民服務(wù)的良好愿望同本職工作有機地統(tǒng)一起來。把全心全意為人民服務(wù)的良好愿望同本職工作統(tǒng)一起來。我在實踐中為群眾辦實事,把著眼點放在本職崗位和現(xiàn)實基礎(chǔ)上。

  二、工作中勤奮,業(yè)務(wù)上鉆研

  在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲。所以我一直在努力。不斷的努力學習、不斷的努力工作。我參加了xx大學高等函授的學習,以優(yōu)異的學業(yè)取得了大學本科畢業(yè)證書,這些知識的獲取和積累為我在實際工作發(fā)揮更大的作用奠定了堅實的基礎(chǔ)。

  受電力局局辦公室之委托,為全局辦公室系統(tǒng)編寫了文秘類計算機培訓教材,由于該書通俗易懂,實用方便,受到各單位辦公室秘書們的一致好評,在各單位得到廣泛使用,作為首選的基礎(chǔ)培訓教材。參加電力局青工入軌考試的命題工作,高質(zhì)量地完成上級領(lǐng)導交給的工作,受局領(lǐng)導的贊揚。

  加快企業(yè)信息建設(shè)是實現(xiàn)從粗放經(jīng)營向集約經(jīng)營轉(zhuǎn)變的最有效手段,是企業(yè)提高競爭能力的基礎(chǔ),是實現(xiàn)“創(chuàng)一流”的重要保證。我廠迅速成立了信息化領(lǐng)導小組長和xx工作小組等組織機構(gòu),我作為二名技術(shù)人員之一從學校調(diào)入我廠企管處,開始了xx的籌備、可行性調(diào)研工作,對于這樣一個新課題,我一邊學習、一邊工作,不斷充實自己、不斷豐富自己,很快地使自己進入xx開發(fā)角色中。

  我與廠內(nèi)外數(shù)十人的共同努力下,完成了xx的總體設(shè)計工作,它從全局、長遠的觀點出發(fā)為熱電廠信息建設(shè)作出了總體描述,為xx的建設(shè)提供了一個藍圖和一個優(yōu)選方案。年底xx已取得階段性成果,由于xx設(shè)計合理、界面友好,具有易擴展性、易維護性、安全可靠、功能齊全,達到了總體設(shè)計的標準。

  xx的成功,為電力系統(tǒng)的各單位的信息建設(shè),樹立了示范作用。一段時間,電力系統(tǒng)許多家兄弟單位來參觀學習,受到專業(yè)人士一致好評并索取有關(guān)xx建設(shè)的資料。xx的應(yīng)用,提高了工作效率,減輕了人員勞動強度,實現(xiàn)了信息采集、加工、存儲、傳遞、檢索等各環(huán)節(jié)的自動化,提高了信息共享程度,保證了數(shù)據(jù)的準確性、可靠性、及時性。為取得了較好地社會效益和經(jīng)濟效益,為適應(yīng)電力企業(yè)商業(yè)化運營作好了準備,為適應(yīng)市場經(jīng)濟的需要,增強企業(yè)的市場競爭能力奠定了基礎(chǔ)。

  三、不懈的努力、永遠的追求

  一年來,雖然我在不同的崗位都作了一些工作,也取得一些小小成績,但相對于組織對我的重托和期望,還相差甚遠。拓寬思路,深化細化本職工作,使xx系統(tǒng)逐步成為各級領(lǐng)導的輔助決策系統(tǒng),努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。

  供電所臺區(qū)經(jīng)理技術(shù)總結(jié)3

  是不平凡的一年,在公司黨委的正確領(lǐng)導下,我所支部緊緊圍繞公司黨建工作計劃和年度考核目標,在抗冰搶險、奧運保電、西部農(nóng)網(wǎng)建設(shè)中發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用。支部工作重點主要放在職工思想教育、領(lǐng)導班子創(chuàng)建“四好”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上;主要開展了黨支部標準化建設(shè)、黨風廉政建設(shè)和“兩提高、兩滿意”活動,提高了全所干部職工的凝聚力和執(zhí)行力,為全年完成公司下達的各項指標任務(wù)起到了決定性作用。

  一、強化職工思想,有效增強企業(yè)向心力和凝聚力

  支部非常重視抓好基層職工的思想工作。教育培訓有計劃有步驟,

  具體落實有重點、有內(nèi)容,主要開展活動對職工廣泛進行“世界觀、人生觀、價值觀”教育和理論學習培養(yǎng)。通過觀看教育警示片《走上被告席上的大法官》《人生敗筆》警示黨員干部職工,加強廉潔自律,通過召開民主生活會,開展批評與自我批評,加強黨員干部職工思想建設(shè)。支部還堅持開展思想動態(tài)工作,深入現(xiàn)場和班組開展思想動態(tài)工作調(diào)查,準確發(fā)現(xiàn)思想苗頭,及時掌握職工思想動態(tài),解決具體思想問題,大大增強了企業(yè)向心力和凝聚力。支部還經(jīng)常召集職工代表進行面對面的懇談會,當面征求職工意見,傾聽職工心聲,采納職工合理化建議和意見,充分調(diào)動起了職工的主人翁責任感和事業(yè)心。

  二、認真抓好全體黨員學習培訓,發(fā)揚先鋒模范帶頭作用。

  在抓黨員學習上,堅持做到每月不少于一次集體學習,每次不少于4小時,7月1日前,組織一次黨課培訓,學習主要內(nèi)容有:重要思想、科學發(fā)展觀、《黨章》等。不斷加強黨員素質(zhì)建設(shè),充分發(fā)揚黨員先進模范作用。xx年初,好一場雪,全鄉(xiāng)供電轄區(qū)多處電力設(shè)施遭受重創(chuàng),數(shù)百戶用電客戶家中停電,我們的黨員義無反顧,冒雪凌、頂寒流,戰(zhàn)斗在海拔,受損最嚴重的高寒地帶;當汶川大地震噩耗傳來,是他們帶頭毫不猶豫地出物出錢支援災區(qū),共克難關(guān);百年奧運,一場政治保電任務(wù),是我們黨員帶頭深入一線查隱患,消故障,確保奧運期間正常供電。我所支部充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神,沖鋒在前,使全體職工受到很大起發(fā)和教育,增強了廣大職工愛崗敬業(yè)、不怕困難的決心。

  三、加強黨風廉政政建設(shè),促進行業(yè)作風轉(zhuǎn)變。

  緊密圍繞公司行風評議的內(nèi)容,落實行業(yè)服務(wù)規(guī)范情況,支部與責任區(qū)黨員簽定《黨風廉政建設(shè)責任書》,《行風建設(shè)責任書》,擬定了《黨風廉政建設(shè)考核細則》評分標準,在工作中,以黨員模范行為來發(fā)揮黨組織的政治核心作用,以樹立企業(yè)形象,展現(xiàn)企業(yè)風采,體現(xiàn)“人民電業(yè)為人民”的宗旨,發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉辦事的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,糾正行業(yè)不正之風,公開辦事程序和收費標準,大力開展供電“貼心服務(wù)”工程,徹底改變了“門難進、事難辦、臉難看”的工作作風,嚴禁“吃、拿、卡、要”的現(xiàn)象發(fā)生。正確引導廣大職工做好客戶的貼心人,用誠實守信的工作態(tài)度去贏得廣大客戶對我所工作的支持和理解。

  四、加強班子建設(shè),爭創(chuàng)“四好”班子。

  在公司的正確領(lǐng)導下,我所班子成員團結(jié)協(xié)作,共謀發(fā)展。按照“兩提高、兩滿意”的要求,加強職工隊伍建設(shè),提升職工辦事效率和優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。加強民主管理,公開辦事程序。重大事件班子討論研究決定,分管工作相互通氣,粗細協(xié)調(diào),并堅持實行集中學習和工作匯報制。一年來,通過全所職工的共同努力,使我們的工作任務(wù)、經(jīng)濟指標都已按年初制定的指標超額完成任務(wù),達到了預期的目的。安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定,職工安全意識大大增強,優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平為斷提升,供電可靠率得到保障。

  五、狠抓后備力量,培訓壯大組織隊伍。

  在發(fā)展黨員上,我們堅持發(fā)展標準和發(fā)展程序,普遍發(fā)展,個別吸收,成熟一個吸收一個。以來,黨支部發(fā)展新黨員2名,轉(zhuǎn)正1名。

  總之一年來,黨支部在緊緊圍繞供電所事業(yè)發(fā)展,經(jīng)濟效益提高,狠抓職工思想政治工作,千方百計提高廣大職工的.工作積極性和辦事能力,確保職工隊伍穩(wěn)定等方面,做了一些工作,取得了一定成績,但離公司黨委要求甚遠,在今后工作中克難奮進,艱苦創(chuàng)業(yè),帶領(lǐng)全體職工不折不扣再創(chuàng)佳績。

  供電所臺區(qū)經(jīng)理技術(shù)總結(jié)4

  一、較好的完成了局下達的經(jīng)濟技術(shù)指標。

  截止到12月份,我所共完成供電量4114.12萬KWH,完成售電量3776.997萬KWH,綜合線損率8.44%,電費回收達到了月月結(jié)零,追回陳欠電費2萬余元,新增調(diào)整配變1400KVA/15臺,10KV線路2.3KM,完成臺區(qū)改造30個,6.4KV線路40余KM,完成“一戶一表”工程7千余戶,安全生產(chǎn)實現(xiàn)了“三無”,保持了較長周期的安全記錄,優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)和“金橋工程”取得了較好的成績,全年達到省、市局“零”投訴。

  二、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面。

  一年來,我們按照局年初提出的“明責任、嚴紀律、強監(jiān)督、重獎罰的要求,把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位,加強安全工作的領(lǐng)導,建立建全全方位,全過程的安全責任網(wǎng)絡(luò),全面落實安全責任層層簽訂控制事故責任書,建立了以所長為第一責任人的安全管理體系,積極參加局組織各項安全活動,在安全教育上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場了解實情,解決實際問題,注重工程建設(shè)期間的安全管理,狠抓了職工的安全教育,簽定了安全責任書,加大施工現(xiàn)場的糾章檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,保證了全所各項工作的順利進展。

  在今年緊張的城網(wǎng)改造中,由于管理嚴格,措施得力,確保了全過程的安全生產(chǎn),杜絕了各類事故的發(fā)生,設(shè)備檢修和樹障處理到位,減少了配電事故率,配電設(shè)備完好率100%,按時召開安全線損分析會,針對實際工作抓重點,查隱患,查事故苗關(guān)和不安全因素徹底清除安全死角,嚴肅處理違章違紀截止12月份實現(xiàn)安全生產(chǎn)7100天。

  三、強化供電營業(yè)窗口建設(shè),認真落實服務(wù)和規(guī)范化管理。

  一年來,我們建成立完善了管理制度,狠抓職工的職業(yè)道德教育,面對新的電力市經(jīng)營情況,及時轉(zhuǎn)變觀念,以政策法規(guī)為準則,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,加大以市經(jīng)營觀念和責任意識教育,調(diào)動職工認真為客戶服好務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,多購多供電的積極性,規(guī)范工作程序,對客戶實行服務(wù),堅持全天24小時值班,對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務(wù),上門收費。如:楊xx、王xx只要接到報修電話就立即上門檢修,一般事故立即修,特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。

  對于行動不方便的用戶,主動上門去收費,一個月跑上三四趟,誠信服務(wù)盡努力減少欠費停電,受到用戶好評。在實際工作中們更是積極主動,今年的城網(wǎng)改造工作,全所工作到人責任到人,誰分管的線路、臺區(qū),誰負責整改,放棄休息時間,不分星期假期每天工作都在十多個小時以上,同時,還要兼顧夜間值班,幾乎每天都是在吃不上晚飯的情況下到所里堅持值班,在今年的夏季用電高峰中,沒有發(fā)生一次因我們的責任造成大面積停電的情況。

  同時堅持了所長帶班制度,人員不夠時,不該值班的也到所里幫忙而毫無怨言,今年八月的一天,鄲13線路突然斷電,經(jīng)查是新華書店30KVA變壓器過負荷燒壞造成,為了讓客戶盡快用上電,張所長親自主持安排,另調(diào)了一臺變壓器,秘書樂園、秘書樂園、秘書樂園等幾位冒著30多度的高溫,不怕油污、不顧勞累了一天,挑燈夜戰(zhàn)、經(jīng)過三個多小時,再22點前,重新更換了一臺變壓器,恢復了該院的正常用電,用他們辛勤的汗水和熱情的服務(wù),換來了客戶滿意。

  總之,不論是白天、夜晚、刮風、下雨,只要接到事故電話,們都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難,經(jīng)過們的共同努力,保證了夏季高峰的安全度過,同時,也創(chuàng)下了月供電量550萬KW的記錄。

  抄、核、收是我們營銷工作的重點,直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益,在工作中,我們實事求是,每月按時抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時審核糾錯,把該收的收回來,不多收,不少收,按照城關(guān)所制定的考核辦法,按月計算,全獎全罰,并進一步,明確責任,重申紀律,充分調(diào)動每個做好抄、核、收工作的積極性和自覺性。

  狠抓電費回收工作,根據(jù)局電費回收工作精神,把電費回收工作責任落實到位,做到有電送的出,電費就要按時結(jié)零,堅持誰管理誰負責的原則。特別是負責管理河南工業(yè)、縣委、公安局等幾個單位的,每月都要跑上數(shù)趟,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是費盡千辛萬苦,想盡千方百計,經(jīng)過全所職工的不懈努力,保證了每月電費的按時回收結(jié)零,并回收陳欠電費2萬余元。

  按照農(nóng)電體制改革精神要求,對幾個農(nóng)村臺區(qū),所里的職工直接參加管理,并建立健全制度,對村電工的各項工作全面考核,指標落實到人,使農(nóng)村電價一直保持穩(wěn)定,無超價臺區(qū),全年無投訴案件,使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化,減輕了農(nóng)民負擔。

  縣城電網(wǎng)的改造,在全所職工的共同努力下,臺區(qū)與線路的改造在規(guī)定時間內(nèi),按時完成了施工任務(wù),但由于“非典”的影響,“一戶一表”工程一直不能正常開始,到疫情過去,一年已過去了一半,10KV、0。4KV線路已改造過,但是不能發(fā)揮效益的情況下,為了按時完成任務(wù)提高效益,我們研究后請示領(lǐng)導同意決定分工到人,責任到人,并定了獎罰制度,每人沒月完成“一戶一表”改造壹白戶,并與工資掛鉤,從七月份開始,按完成任務(wù)的比例發(fā)放工資,完成多少,發(fā)多少工資,給全所職工增加了壓力,同時

  也調(diào)動了們的積極性,目前已基本完成了縣城臺區(qū)“一戶一表”工程的改造。落實基本國策,全年無計劃外生育。

  存在問題:

  盡管在200x年的工作中,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽,但也要正視存在的問題和不足。

  1、城網(wǎng)改造中專用變壓器供電的客戶對電價高、管理不善很有意見。

  2、行業(yè)作風和工作作風極待提高,工作紀律有待進一步加強。

  3、個別職工的政治業(yè)務(wù)學習差,崗位技能不適應(yīng)工作需要。

  4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的意識有待于進一步加強。

  5、經(jīng)營管理還有漏洞,急待加強。

  6、規(guī)范化供電所建設(shè)和農(nóng)村電工管理還有很大差距急待加強。

  供電所臺區(qū)經(jīng)理技術(shù)總結(jié)5

  w200x年我所在秘書樂園局黨委班子的正確領(lǐng)導下,在各科室的支持配合下,全所職工精誠團結(jié)、齊心協(xié)力、奮力拼搏、較好的完成了各項經(jīng)濟技術(shù)指標和工作任務(wù),回顧一年來的工作歷程,我們主要做了以玉幾方面的工作。

  一、較好的完成了局下達的經(jīng)濟技術(shù)指標。

  截止到12月份,我所共完成供電量4114.12萬KWH,完成售電量3776.997萬KWH,綜合線損率8.44%,電費回收達到了月月結(jié)零,追回陳欠電費2萬余元,新增調(diào)整配變1400KVA/15臺,10KV線路2.3KM,完成臺區(qū)改造30個,6.4KV線路40余KM,完成“一戶一表”工程7千余戶,安全生產(chǎn)實現(xiàn)了“三無”,保持了較長周期的安全記錄,優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)和“金橋工程”取得了較好的成績,全年達到省、市局“零”投訴。

  二、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面。

  一年來,我們按照局年初提出的“明責任、嚴紀律、強監(jiān)督、重獎罰的要求,把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位,加強安全工作的領(lǐng)導,建立建全全方位,全過程的安全責任網(wǎng)絡(luò),全面落實安全責任層層簽訂控制事故責任書,建立了以所長為第一責任人的安全管理體系,積極參加局組織各項安全活動,在安全教育上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場了解實情,解決實際問題,注重工程建設(shè)期間的安全管理,狠抓了職工的安全教育,簽定了安全責任書,加大施工現(xiàn)場的糾章檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,保證了全所各項工作的順利進展。

  在今年緊張的城網(wǎng)改造中,由于管理嚴格,措施得力,確保了全過程的安全生產(chǎn),杜絕了各類事故的發(fā)生,設(shè)備檢修和樹障處理到位,減少了配電事故率,配電設(shè)備完好率100%,按時召開安全線損分析會,針對實際工作抓重點,查隱患,查事故苗關(guān)和不安全因素徹底清除安全死角,嚴肅處理違章違紀截止12月份實現(xiàn)安全生產(chǎn)7100天。

  三、強化供電營業(yè)窗口建設(shè),認真落實服務(wù)和規(guī)范化管理。

  一年來,我們建成立完善了管理制度,狠抓職工的職業(yè)道德教育,面對新的電力市經(jīng)營情況,及時轉(zhuǎn)變觀念,以政策法規(guī)為準則,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,加大以市經(jīng)營觀念和責任意識教育,調(diào)動職工認真為客戶服好務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,多購多供電的積極性,規(guī)范工作程序,對客戶實行服務(wù),堅持全天24小時值班,對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務(wù),上門收費。如:楊xx、王xx同仁只要接到報修電話就立即上門檢修,一般事故立即修,特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。

  對于行動不方便的用戶,主動上門去收費,一個月跑上三四趟,誠信服務(wù)盡努力減少欠費停電,受到用戶好評。在實際工作中同仁們更是積極主動,今年的城網(wǎng)改造工作,全所同仁工作到人責任到人,誰分管的線路、臺區(qū),誰負責整改,放棄休息時間,不分星期假期每天工作都在十多個小時以上,同時,還要兼顧夜間值班,幾乎每天都是在吃不上晚飯的情況下到所里堅持值班,在今年的夏季用電高峰中,沒有發(fā)生一次因我們的責任造成大面積停電的情況。

  同時堅持了所長帶班制度,人員不夠時,不該值班的同仁也到所里幫忙而毫無怨言,今年八月的一天,鄲13線路突然斷電,經(jīng)查是新華書店30KVA變壓器過負荷燒壞造成,為了讓客戶盡快用上電,張所長親自主持安排,另調(diào)了一臺變壓器,秘書樂園、秘書樂園、秘書樂園等幾位同仁冒著30多度的高溫,不怕油污、不顧勞累了一天,挑燈夜戰(zhàn)、經(jīng)過三個多小時,再22點前,重新更換了一臺變壓器,恢復了該院的正常用電,用他們辛勤的汗水和熱情的服務(wù),換來了客戶滿意。

  總之,不論是白天、夜晚、刮風、下雨,只要接到事故電話,同仁們都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難,經(jīng)過同仁們的共同努力,保證了夏季高峰的安全度過,同時,也創(chuàng)下了月供電量550萬KW的記錄。

  抄、核、收是我們營銷工作的重點,直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益,在工作中,我們實事求是,每月按時抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時審核糾錯,把該收的收回來,不多收,不少收,按照城關(guān)所制定的考核辦法,按月計算,全獎全罰,并進一步,明確責任,重申紀律,充分調(diào)動每個同仁做好抄、核、收工作的積極性和自覺性。

  狠抓電費回收工作,根據(jù)局電費回收工作精神,把電費回收工作責任落實到位,做到有電送的出,電費就要按時結(jié)零,堅持誰管理誰負責的原則。特別是負責管理河南工業(yè)、縣委、公安局等幾個單位的同仁,每月都要跑上數(shù)趟,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是費盡千辛萬苦,想盡千方百計,經(jīng)過全所職工的不懈努力,保證了每月電費的按時回收結(jié)零,并回收陳欠電費2萬余元。

  按照農(nóng)電體制改革精神要求,對幾個農(nóng)村臺區(qū),所里的職工直接參加管理,并建立健全制度,對村電工的各項工作全面考核,指標落實到人,使農(nóng)村電價一直保持穩(wěn)定,無超價臺區(qū),全年無投訴案件,使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化,減輕了農(nóng)民負擔。

  縣城電網(wǎng)的改造,在全所職工的共同努力下,臺區(qū)與線路的改造在規(guī)定時間內(nèi),按時完成了施工任務(wù),但由于“非典”的影響,“一戶一表”工程一直不能正常開始,到疫情過去,一年已過去了一半,10KV、0。4KV線路已改造過,但是不能發(fā)揮效益的情況下,為了按時完成任務(wù)提高效益,我們研究后請示領(lǐng)導同意決定分工到人,責任到人,并定了獎罰制度,每人沒月完成“一戶一表”改造壹白戶,并與工資掛鉤,從七月份開始,按完成任務(wù)的比例發(fā)放工資,完成多少,發(fā)多少工資,給全所職工增加了壓力,同時

  也調(diào)動了同仁們的積極性,目前已基本完成了縣城臺區(qū)“一戶一表”工程的改造。落實基本國策,全年無計劃外生育。

  存在問題:

  盡管在200x年的工作中,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽,但也要正視存在的問題和不足。

  一、城網(wǎng)改造中專用變壓器供電的客戶對電價高、管理不善很有意見。

  二、行業(yè)作風和工作作風極待提高,工作紀律有待進一步加強。

  三、個別職工的政治業(yè)務(wù)學習差,崗位技能不適應(yīng)工作需要。

  四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的意識有待于進一步加強。

  五、經(jīng)營管理還有漏洞,急待加強。

  六、規(guī)范化供電所建設(shè)和農(nóng)村電工管理還有很大差距急待加強。

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