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(精)營銷會議總結(jié)10篇
總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價(jià)的書面材料，它可以促使我們思考，為此要我們寫一份總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編幫大家整理的營銷會議總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
營銷會議總結(jié) 1
強(qiáng)管理，促提升，馳而不息；搶節(jié)點(diǎn)，沖業(yè)績，全力以赴！7月19日晚，上略機(jī)構(gòu)7月第三周營銷總結(jié)及工作安排會議在公司總部大會議室圓滿召開，xxx機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人、總經(jīng)理貝濤，xxx機(jī)構(gòu)副總經(jīng)理商超，總經(jīng)理助理宋亮，代理板塊各事業(yè)部、策劃部、行政部、人事部、客服部、財(cái)務(wù)部、設(shè)計(jì)部等各部門總監(jiān)、經(jīng)理等參加會議，會議由上略機(jī)構(gòu)副總經(jīng)理商超主持進(jìn)行。
會議伊始，行政部、人事部、客服部三大職能部門率先進(jìn)行了上周工作匯報(bào)，對近一周的考勤、工作日報(bào)統(tǒng)計(jì)、人員招聘與儲備、社保繳納情況等進(jìn)行了匯報(bào)與總結(jié)，并制定下周的相關(guān)工作計(jì)劃。
隨后，分管xxxx機(jī)構(gòu)7月第三周營銷總魯陽· 、的各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，就7月第三周的營銷工作進(jìn)行了總結(jié)，并把存在的問題做了詳細(xì)的匯報(bào)，同時(shí)對負(fù)責(zé)項(xiàng)目下一步的營銷工作做了相關(guān)匯報(bào)部署。
會上，商總對部分項(xiàng)目的'案場來訪、市場應(yīng)對、活動(dòng)推進(jìn)、營銷推廣情況進(jìn)行問詢，同時(shí)也對項(xiàng)目推進(jìn)過程中出現(xiàn)的工作紕漏進(jìn)行問責(zé)。隨后，深度剖析了各部門、各項(xiàng)目銷售案場存在的問題，并在各項(xiàng)目營銷節(jié)點(diǎn)活動(dòng)策劃、案場銷售目標(biāo)計(jì)劃完成等方面提出了可行性的建議。同時(shí)，商總還提出要加強(qiáng)銷售案場管理，規(guī)范接待禮儀，提升服務(wù)細(xì)節(jié)，結(jié)及工作安排會議圓滿召開要給來訪者展示出一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)房產(chǎn)銷售人員形象。
會上，貝總著重強(qiáng)調(diào)，要嚴(yán)格按照主管部門的要求對銷售案場及外宣廣告等方面進(jìn)行嚴(yán)格管控，必須在營銷中心公示墻上展示出項(xiàng)目的八證一書、價(jià)格表、交房標(biāo)準(zhǔn)、陽光公告、車位說明、及銷售人員信息等，全面公開透明的向購房者展示項(xiàng)目情況。在宣傳方面，對樓盤的宣傳要真實(shí)可靠，遵從廣告法要求。
內(nèi)抓管理增效益，外拓市場勇攀登。與會期間，領(lǐng)導(dǎo)層也與參會人員分享了新項(xiàng)目的進(jìn)展情況、聊城市土地市場的出讓與掛牌信息，對新項(xiàng)目的拓展、推進(jìn)與營銷策劃方案正在穩(wěn)步開展。精耕聊城，上略機(jī)構(gòu)三年滿城計(jì)劃正逐步推進(jìn)；征程在望，篤定前行上略機(jī)構(gòu)正奔涌向前！
營銷會議總結(jié) 2
為了更好地調(diào)動(dòng)酒店員工及營銷人員工作積極性，提高酒店整體業(yè)績，倡導(dǎo)多勞多得，少勞少得”為主導(dǎo)思想特制定營銷方案。方案如下：
市場營銷部：
一、關(guān)于價(jià)格權(quán)限
客房方面：
1、除營銷部外的酒店其他人員均不得超過權(quán)限向客人提供酒店包括：協(xié)議價(jià)、訂房公司售價(jià)等協(xié)議、合同類合作價(jià)格；已接待過的各類會議及團(tuán)隊(duì)價(jià)格以及與現(xiàn)行價(jià)格體系中不符的所有價(jià)格。
2、營銷經(jīng)理享有目前酒店現(xiàn)行價(jià)格體系中不低于協(xié)議公司價(jià)格的權(quán)限，超過權(quán)限須報(bào)總經(jīng)理批。
3、會議、團(tuán)體等特殊價(jià)格，需經(jīng)總經(jīng)理批示后，方可執(zhí)行。
餐飲方面：
1、營銷人員、管理人員不得超過權(quán)限向客人提供酒店價(jià)格，其他人員沒有任何折扣
2、特殊價(jià)格必需請總經(jīng)理批示。卡銷售方面：
以現(xiàn)行推銷的一卡通以規(guī)定的價(jià)格為依據(jù)銷售，無折扣價(jià)。
二、營銷部業(yè)績范疇
1、客房：會議團(tuán)隊(duì)、旅行社團(tuán)隊(duì)、協(xié)議散客等一切由營銷部進(jìn)行開發(fā)、接待、維護(hù)的客人的用房。
2、餐飲：會議團(tuán)隊(duì)、旅行社團(tuán)隊(duì)、經(jīng)營銷部預(yù)訂的散客餐、協(xié)議客戶散客餐等一切由營銷部進(jìn)行開發(fā)、接待、維護(hù)的客人的用餐。
3、卡：含酒店目前銷售的所有卡型。備注：業(yè)績考核范疇不包括返傭金額。
三、營銷員月度基本銷售額指標(biāo)及薪金構(gòu)成
針對目前酒店升級，營銷人員的月度基本銷售額指標(biāo)為高級營銷經(jīng)理10萬元，營銷經(jīng)理5萬完成月度基本銷售額指標(biāo)后才享有高比例提成獎(jiǎng)勵(lì)。月度未完成基本銷售額的營銷人員按完成額度的百分比發(fā)放基本工資，提成按實(shí)際完成比例發(fā)放
1、績效工資結(jié)構(gòu)
注：
1）、補(bǔ)貼包括交通補(bǔ)貼+餐補(bǔ)。（交通補(bǔ)貼120元，餐補(bǔ)120元，合計(jì)補(bǔ)貼260元）。
2）、質(zhì)量考核工資與每人本月的工作質(zhì)量有關(guān)，每月26工作日每天日清考核滿分10元。提成考核工資與每人銷售額有關(guān)。
2、營銷員試用期工資標(biāo)準(zhǔn)
高級銷售經(jīng)理、銷售經(jīng)理：試用期為2個(gè)月，試用期間不進(jìn)行業(yè)績考核。
四、工資的發(fā)放流程
首先，需要前廳部、餐飲部和財(cái)務(wù)部相關(guān)人員的大力支持，客房的收入由前臺人員按銷售人員的訂單（特殊情況的電話預(yù)訂），算銷售人員的客房及會議的收入，餐飲部、收銀接收銷售人員的《宴會收入統(tǒng)計(jì)單》，在客人消費(fèi)結(jié)束之后，填寫此單的確認(rèn)消費(fèi)數(shù)據(jù)，并將此單隨賬單轉(zhuǎn)入財(cái)務(wù)。每月初，由財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)每位營銷員的客房、餐飲、會議收入，報(bào)給營銷部經(jīng)理初審后，由營銷部制作提成考核表，總經(jīng)理界定自主開發(fā)客戶、跟蹤維護(hù)客戶的相關(guān)提成，報(bào)財(cái)務(wù)部相關(guān)人員做最終核算。審核結(jié)果報(bào)工資管理員依據(jù)此完成工資核算表并履行簽批手續(xù)，并在次月工資里發(fā)放（例：1月的提成在2月初進(jìn)行核算，與2月份的工資一起發(fā)放）。此間營銷人員對上月收入統(tǒng)計(jì)疑義，可以提出復(fù)核，工資上報(bào)后再查處收入遺漏，順延至下月，累計(jì)3個(gè)月按作廢處理�？ǖ南M(fèi)計(jì)入任務(wù)量，但是不計(jì)提成。酒店全員營銷方案
為了提高酒店員工全員營銷的積極性，增加酒店的.收入，現(xiàn)將酒店全員營銷方案規(guī)定如下，參與全員營銷的對象：酒店除營銷部之外的員工。
一、全員營銷產(chǎn)品：
限酒店的充值卡、個(gè)人通過關(guān)系拉進(jìn)的其他團(tuán)體消費(fèi)。提成比例：統(tǒng)一的提成比例為1%。流程：客人購卡，消費(fèi)必須是現(xiàn)金、銀行卡；售卡人在前廳、餐飲前臺或者財(cái)務(wù)，填寫售卡單；每月月底，財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)售卡人收入，按照提成比列，發(fā)放到售卡人當(dāng)月的工資里。
二、酒店前廳入住提成：
漢庭：散客全天房入住20間，有團(tuán)隊(duì)時(shí)25間以上（不含自用房、免費(fèi)房、鐘點(diǎn)房），以過夜審數(shù)為準(zhǔn)，每間房記提2元，獎(jiǎng)勵(lì)由前臺當(dāng)班接待人員享有。
德林：散客全天房入住80間，有團(tuán)隊(duì)時(shí)100間以上（不含自用房、免費(fèi)房、鐘點(diǎn)房），以過夜審數(shù)為準(zhǔn)，每間房記提2元，獎(jiǎng)勵(lì)由前臺當(dāng)班接待人員享有(24對倒班),如是三班倒提成平均分配
此方案在操作過程中不得弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按提成額的雙倍處罰。
營銷會議總結(jié) 3
本人于20xx年2月10號由質(zhì)管部調(diào)入銷售部，安排從事會議營銷工作。顧名思義會議營銷就是舉行會議、分享我們公司新的變化、新的面貌、推介新產(chǎn)品、不斷地鞏固公司品牌形象、傳達(dá)公司銷售戰(zhàn)略思想方向、擴(kuò)大宣傳效應(yīng)、口碑效應(yīng)。實(shí)現(xiàn)的途徑就是和廣大經(jīng)銷商開會進(jìn)行會議營銷。
二月以來我們公司會議不斷，銷量也節(jié)節(jié)上升。這是公司全體員工努力的結(jié)果。會議營銷也起到了推波助瀾的作用。我們的客戶對新產(chǎn)品接受程度不同。但普遍對之都有認(rèn)可，公司幾十年老品牌、好信譽(yù)是后盾，會議營銷就是一條溝通客戶讓客戶接受新產(chǎn)品的橋梁，通過這個(gè)橋梁我們在公司、經(jīng)銷商和客戶之間搭建一個(gè)平臺。交換信息、彼此溝通。客戶認(rèn)識新產(chǎn)品之余也更好地了解公司的狀況、發(fā)展前景和公司推出新產(chǎn)品后續(xù)的`發(fā)展趨勢。公司優(yōu)勢產(chǎn)品斜膠礦花載重、輕卡系列依舊一致好評，受廣大礦山單位、運(yùn)輸單位、個(gè)體客戶贊譽(yù)好評。只要他們一直在使用我們也會繼續(xù)做下去，盡管現(xiàn)在斜膠市場被全鋼胎蠶食不斷萎縮，別的廠家一個(gè)個(gè)都不做了。市場也小了。但同時(shí)我們產(chǎn)品占得市場份額就大了。最終客戶賣我們產(chǎn)品就有利益可賺。銷售壓力也不會存在。這些我們都需要通過會議營銷手段搭建平臺，對客戶灌輸闡明。他們充分理解了，就會主動(dòng)積極去做。最后產(chǎn)生互贏共贏的模式。
我在這幾個(gè)月工作中從公司普通質(zhì)檢員蛻變?yōu)榇砉拘蜗�、推廣公司品牌、推介新產(chǎn)品的會議營銷人員中，部門領(lǐng)導(dǎo)陳經(jīng)理、徐經(jīng)理給予了提點(diǎn)作用，我仔細(xì)觀察認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度方法及他們在關(guān)鍵時(shí)候一些點(diǎn)撥再再都讓我受益匪淺，同事們的熱情幫助、關(guān)心也讓我在這個(gè)蛻變中加速成長。我能勝任這份工作、我愛這份工作。把自己已有的豐富理論知識和一直在欠缺中不斷完善的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合。從兩者之中提煉出精華之所在，同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況，提供整體解決方案。改變思想采取“空杯理論”的工作態(tài)度，不斷提高。轉(zhuǎn)換角色盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。在會議氣氛調(diào)動(dòng)方面我還是薄弱環(huán)節(jié)、不夠輕松活潑欠缺互動(dòng)性比較沉悶。會議講義也要配合新產(chǎn)品、市場、客戶要求不斷完善。
總之，工作上雖有不足，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下，不斷提高成長。對接下來的工作也充滿信心。
營銷會議總結(jié) 4
一、白酒會議營銷優(yōu)勢
1. 對陌生市場，短期內(nèi)產(chǎn)品（白酒）與消費(fèi)者直接見面，促成消費(fèi)者的現(xiàn)場認(rèn)購，使公司不通過中間環(huán)節(jié)，直接獲得產(chǎn)品利潤。
2. 營銷團(tuán)隊(duì)做白酒會議營銷，對一個(gè)縣級、一個(gè)市級或某一區(qū)域，經(jīng)過一次或3-4次會議營銷，可在短期內(nèi)，迅速建立起一個(gè)龐大的營銷網(wǎng)絡(luò)（渠道）。
3. 白酒會議營銷，可對當(dāng)?shù)啬吧袌龅拇罂蛻�、重點(diǎn)客戶，實(shí)施了與其建立供銷關(guān)系的可操作性。
4. 為建立團(tuán)購網(wǎng)絡(luò)，對陌生的重點(diǎn)客戶提供了接觸、洽談、確認(rèn)購買、爭取重點(diǎn)客戶的機(jī)會，使原消費(fèi)其它酒品的重點(diǎn)客戶，由于有了這個(gè)機(jī)會開始消費(fèi)本公司產(chǎn)品，為重點(diǎn)客戶的攻關(guān)，提供了展示發(fā)揮營銷技巧的機(jī)會�！�..
5. 由于會議營銷發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，解決了新業(yè)務(wù)員信心不足、業(yè)務(wù)不熟悉、做白酒做不下去而流失的問題。
6. 白酒會議營銷為爭奪競爭白酒市場，搭建了一個(gè)平臺，發(fā)揮了多方面的力量影響客戶。例，政府力量、重點(diǎn)人物力量、廠家力量…達(dá)到使客戶產(chǎn)生購買目的,業(yè)務(wù)員也可以借勢、借力攻關(guān)拿下重點(diǎn)客戶。
7. 為終端消費(fèi)者的決策，提供了影響氛圍，影響其的決策和及時(shí)的購買，并使消費(fèi)者提高購買量，增加和加大酒的庫存，使公司產(chǎn)品牢固的占據(jù)市場。
8. 為宣傳公司產(chǎn)品搭建了一個(gè)有影響力的平臺，產(chǎn)品滲透市場有深度有廣度
有信任度，為打擊假酒提供了 有效的方法，讓消費(fèi)者的購買有了安全感。
二、實(shí)施會議營銷的前期應(yīng)做的`準(zhǔn)備工作
1. 要有一支有信心、有業(yè)務(wù)能力，能夠攻無不克的團(tuán)隊(duì)
2. 陌拜的重要程序和效果可以說就是結(jié)果，團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都應(yīng)是陌拜高手。
3. 溝通的水平一定達(dá)到一個(gè)較高水平，才能達(dá)到預(yù)期拜訪效果
4. 前期要做好市場摸底和市場策劃
5. 員工熟悉會議營銷流程，良好的確認(rèn)推單、逼單、攻單，使消費(fèi)者確認(rèn)購買。
6. 員工應(yīng)掌握逼單技巧
三、肥城團(tuán)隊(duì)值得我們學(xué)習(xí)的重點(diǎn)之處
1. 團(tuán)隊(duì)員工之間相互之間有比勁，有拼搏精神，團(tuán)隊(duì)員工之間默契配合。
2. 要求嚴(yán)格，每個(gè)人月銷售額2萬以上，每個(gè)人都出單，要有獨(dú)立開展業(yè)務(wù)的勇氣和能力。
3. 每日拜訪業(yè)務(wù)進(jìn)行從結(jié)果到過程的嚴(yán)格監(jiān)督。
4. 在做業(yè)務(wù)的過程中，善于動(dòng)腦子，總結(jié)工作方法，迅速提升業(yè)務(wù)工作能力。
5. 心中有目標(biāo)，敢于向高手挑戰(zhàn)，向銷售高的員工挑戰(zhàn)，激勵(lì)自己。
6.重視細(xì)節(jié)，在與客戶溝通中，細(xì)到客戶愛喝酒的口味，喝什么價(jià)位，喝多少。
7. 會前嚴(yán)格的模擬訓(xùn)練，讓客戶的異議如何解答，每位員工在會前都有心理準(zhǔn)備。
8. 在與客戶接觸后，敢于推大單。
四、三月三十日會議需改進(jìn)的地方
1. 環(huán)境布置，宴會廳沒有拉橫幅
2. 會議過程，沒有做出高潮
3. 氛圍不強(qiáng)烈，對客戶影響不夠
4. 沒有逼單環(huán)節(jié)
營銷會議總結(jié) 5
在充滿活力的營銷領(lǐng)域，一場成功的營銷會議不僅是一次策略討論，更是一次靈感的集結(jié)和創(chuàng)新的碰撞。本次營銷會議于上個(gè)月在酒店成功舉辦，主題為“創(chuàng)新營銷，賦能未來”。與會者來自全國各地，包括知名企業(yè)高管、營銷專家以及新銳創(chuàng)業(yè)者。
在會議第一天，首先由公司總經(jīng)理發(fā)表開幕致辭，對會議背景和目標(biāo)進(jìn)行了簡要的介紹。隨后，營銷專家博士就“數(shù)字化營銷趨勢”進(jìn)行了深入的分享，為與會者提供了具有前瞻性的思考方向。緊接著，一家知名電商公司的營銷總監(jiān)，分享了他們是如何將情感營銷應(yīng)用于產(chǎn)品推廣的。在輕松的茶歇環(huán)節(jié)，與會者互相交流心得，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)間的凝聚力。
第二天，一場以“案例分享”為主題的討論環(huán)節(jié)拉開帷幕。與會者分別分享了他們在實(shí)際工作中的營銷案例，讓在場的其他人可以從中學(xué)習(xí)并加以改進(jìn)。此外，我們還邀請了業(yè)內(nèi)的營銷黑馬公司分享他們的創(chuàng)新營銷策略，為大家?guī)砹诵碌?啟示。
在會議第三天，我們安排了營銷實(shí)戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)，讓與會者在模擬環(huán)境中體驗(yàn)營銷策略的制定和實(shí)施過程。同時(shí)，我們還邀請了行業(yè)知名導(dǎo)師進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，幫助參與者更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識。
在總結(jié)部分，我們回顧了會議的亮點(diǎn)和收獲。與會者深入了解了行業(yè)前沿趨勢，學(xué)習(xí)了各方的創(chuàng)新營銷策略，并通過實(shí)戰(zhàn)演練加深了對自己營銷策略的理解。同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)了一些可以進(jìn)一步提升的地方，如進(jìn)一步挖掘和利用數(shù)據(jù)，提高營銷策略的實(shí)踐性等。
在經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)部分，我們總結(jié)了未能達(dá)到預(yù)期的部分。其中，與會者反映的問題包括：對某些營銷策略的理解過于抽象，需要更多的解釋和案例支持；實(shí)戰(zhàn)演練的時(shí)間過短，無法充分體驗(yàn)營銷策略的制定和實(shí)施過程。
針對這些問題，我們提出以下改進(jìn)建議：在未來的會議中，可以邀請相關(guān)專家就具體策略進(jìn)行更詳細(xì)的講解；同時(shí)，可以延長實(shí)戰(zhàn)演練的時(shí)間，讓與會者有充足的時(shí)間去實(shí)施和調(diào)整營銷策略。此外，還可以考慮在會議中增加互動(dòng)環(huán)節(jié)，讓與會者更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識。
最后，在展望未來部分，我們提出以下幾點(diǎn)：首先，可以計(jì)劃下一季度的營銷活動(dòng)，為與會者提供更具體的目標(biāo)和方向；其次，可以邀請更多的營銷專家和創(chuàng)業(yè)者分享他們的經(jīng)驗(yàn)和見解，以激發(fā)與會者的創(chuàng)新思維；最后，可以設(shè)立反饋機(jī)制，以便更好地了解與會者的需求和意見，進(jìn)一步優(yōu)化會議內(nèi)容和流程。
總的來說，本次“創(chuàng)新營銷，賦能未來”營銷會議在團(tuán)隊(duì)協(xié)作、知識分享和經(jīng)驗(yàn)交流方面取得了豐碩的成果。在未來的會議中，我們可以繼續(xù)探索和實(shí)現(xiàn)這些成果，以推動(dòng)營銷領(lǐng)域的發(fā)展和進(jìn)步。
營銷會議總結(jié) 6
9月10日—9月12日，四通公司全體管理員齊聚一堂，參加了公司總部召開的年中營銷會議，全面總結(jié)了公司上半年可喜的銷售成績，對下半年及來年的工作計(jì)劃做了長遠(yuǎn)規(guī)劃，并且就銷售及售后的專業(yè)知識技能做了全面訓(xùn)練和培養(yǎng)。
會議之初趙老師為大家分享了他的成功理念，讓大家懂得了銷售是什么，銷售的技巧，怎樣才能成功！ 銷售是當(dāng)需求無法滿足時(shí)，想買東西的一種價(jià)值交換的`行為，他需要你情我愿。要想達(dá)到銷售就需要?jiǎng)?chuàng)造要求，增加價(jià)值讓客戶失去理性，創(chuàng)造失衡。
銷售最不能欠缺的信念就是——愛！
有愛讓每個(gè)今天活的更精彩，認(rèn)每個(gè)明天活的更有期待。沒有愛，無法感同身受了解別人，無法一心一意服務(wù)別人。你不能改變事實(shí)，但你可以改變感受。不要太在意別人的看法就能維持那份開心，也就奉獻(xiàn)了第一份愛，而愛又體現(xiàn)在相信，要百分百的不懷疑，不斷去嘗試，接受任何挑戰(zhàn)。不管之前你準(zhǔn)備的多好，起步的早晚，過去有多少優(yōu)良傳統(tǒng)，環(huán)境有如何的惡劣都要相信自己，堅(jiān)持奮斗，那就是成功的開始；如果一開始就退出了，放棄了，那就結(jié)束了，成功沒你的份了。
做銷售要想盡一切方法接觸用戶；做了一次的交易就是終身的朋友；樣子要像客戶，要情感連接感動(dòng)客戶，滿足其隱性和顯性的需求；客戶一般不是一看了就會買，需要反復(fù)的聯(lián)系、了解做工作才有可能被感動(dòng)。（就好再24小時(shí)之內(nèi)）
人潮=錢潮、時(shí)間=機(jī)會、解除心防、主動(dòng)去問、顧客利益、故事銷售、獨(dú)特=成功、未來成交這是八個(gè)原則。要學(xué)著把自己的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)以小變大，別人的優(yōu)點(diǎn)即自身的缺點(diǎn)以大變小；學(xué)會“是……是……但是……”。相信目標(biāo)，開心挑戰(zhàn)，愛的團(tuán)隊(duì)，協(xié)同合作，愿意嘗試，不斷努力。
會議期間，各大區(qū)經(jīng)理紛紛發(fā)言，針對1—8月份的銷售現(xiàn)狀進(jìn)行了分析匯報(bào)，與大家分享銷售工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和建議，并就銷售中遇到的問題，一起討論商議，使銷售人員能互相學(xué)習(xí)，共同成長，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和客戶需求，讓很多資歷尚淺的銷售人員感覺收益頗豐。朱東紅總經(jīng)理對各大區(qū)經(jīng)理做了點(diǎn)評。
這次會議對我公司的產(chǎn)品做出了充分的肯定，但又顯露出了諸多問題；針對這些問題，技術(shù)人員也做了以下除上述之外還有一重要收獲，那就是如何做好售后服務(wù)。當(dāng)時(shí)張首席把他畢生的經(jīng)驗(yàn)傳授給了大家。
售前服務(wù)是配合，知識鋪墊建關(guān)系。售中服務(wù)是貼近，現(xiàn)場實(shí)物要演示。
售后服務(wù)是對口, 操作培訓(xùn)為第一。過時(shí)服務(wù)是指導(dǎo)，服務(wù)人員細(xì)周到。
消除缺陷服務(wù)站，原則就在時(shí)間段。零件鑒定看仔細(xì)，使用環(huán)境要分析。
結(jié)算要把舊件返，補(bǔ)充件急時(shí)還。驗(yàn)車不忘照單檢，運(yùn)行正常把章簽。
外購自裝有底盤，保修都有服務(wù)站。首次保養(yǎng)有規(guī)定，三千公里六十天。
隨車證件不能少，服務(wù)站內(nèi)把戶上。底盤零件有多種，保修里程有時(shí)間。
上裝深圳東風(fēng)管，各地都有服務(wù)站。首次保養(yǎng)三月內(nèi)，不忘電液要小修。
首次培訓(xùn)很重要，各種部件細(xì)細(xì)教。操作規(guī)程須嚴(yán)守，每個(gè)作用講清楚。
注意事項(xiàng)多強(qiáng)調(diào)，日常保養(yǎng)也要教。首次培訓(xùn)要講到，違規(guī)操作故障高。
操作技巧做演示，相互學(xué)習(xí)建關(guān)系。首次培訓(xùn)做周到，以后投訴會很少。
投訴受理有記錄，處理回復(fù)當(dāng)天中。工作日志每天寫，車輛設(shè)備建檔案。
日常服務(wù)巧安排，消除隱患在巡檢。處理故障有記載，調(diào)整換件要分開。
不同故障要分類，同類故障頻次累。多發(fā)故障細(xì)分析，最后數(shù)據(jù)在統(tǒng)計(jì)。
易損零件有儲備，換下?lián)p件要拿回。結(jié)構(gòu)開焊或變形，照片記錄在修復(fù)。
取力箱上砂眼漏，照片記錄在拆除。油缸油泵漏油處，照片記錄有憑證。
數(shù)據(jù)說話有底氣，質(zhì)量改進(jìn)有道理。服務(wù)保障多協(xié)調(diào)，堅(jiān)持原則不可少。
服務(wù)熱情細(xì)周到，堅(jiān)持原則勤報(bào)告。
深圳東風(fēng)的“四統(tǒng)一，一屬地”的思想貫徹每一位東風(fēng)人員心中，營銷會議在嚴(yán)肅、快樂、思考和歡笑聲中落下帷幕，全國的銷售人員又將投入到工作中。去迎接全新的挑戰(zhàn)，為了圓滿完成全年的銷售任務(wù)，信心滿滿地前行！
營銷會議總結(jié) 7
1月8日下午，寒冷冬日，暖陽高照，河南xx集團(tuán)20xx年銷售總結(jié)會議在集團(tuán)會議室隆重召開。集團(tuán)的生產(chǎn)部、儲運(yùn)部、財(cái)務(wù)部和營銷部的各展廳經(jīng)理、各業(yè)務(wù)部經(jīng)理以及部分優(yōu)秀銷售精英參與了會議。整個(gè)會議歷時(shí)四個(gè)小時(shí)，共有四個(gè)環(huán)節(jié)，首先董事長周克俊致歡迎辭、并作簡要的。其次，以各部門為單位分別向公司匯報(bào)20xx個(gè)人年終總結(jié)，接著對下半年度超過銷售目標(biāo)的前三名優(yōu)秀部門給予表彰，最后董事長對20xx年公司的發(fā)展情況和推出的`系列新產(chǎn)品作了介紹，并提出了20xx年度的銷售總目標(biāo)。會議進(jìn)行中，掌聲數(shù)次響起，笑聲此起彼伏，全場始終洋溢著振奮、進(jìn)取、熱烈、愉快的氣氛，精彩紛呈，亮點(diǎn)鮮明。
20xx年，經(jīng)濟(jì)形勢下滑，行業(yè)普遍不景氣，但xx集團(tuán)圓滿完成了既定銷售目標(biāo)。對此，周總對在座的一線優(yōu)秀銷售精英表示贊賞和肯定。同時(shí)周總透漏了集團(tuán)20xx年的發(fā)展愿景，展示了新的生產(chǎn)基地的規(guī)劃圖，在座的銷售精英們贊嘆不已，都希望新的生產(chǎn)基地能夠早日落成，再創(chuàng)新的輝煌。
各個(gè)展廳的負(fù)責(zé)人以及各個(gè)部門的銷售負(fù)責(zé)人進(jìn)行了年終總結(jié)報(bào)告。20xx年，有過汗水，也有過淚水。有輝煌，也有困難。但最令人感動(dòng)的，卻是大家發(fā)言過程中表達(dá)出來的如家人一般的親情。特別是107展廳的張麗經(jīng)理講述的不顧個(gè)人安危為服務(wù)客戶而不慎受傷的故事，使在場的很多銷售精英都感同身受，感動(dòng)的默默落淚。服務(wù)到位，送貨及時(shí)，讓客戶認(rèn)可，使客戶滿意，是我們銷售人員一直追求的目標(biāo)。
過了20xx這條江，容不得半刻懈怠，20xx這片海已經(jīng)擺在眼前，水深波浪闊，等待著我們?nèi)ズ缴妗！伴L風(fēng)破浪會有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄�！�，讓我們?nèi)w員工緊密團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)作，在周董的掌舵下，一起遠(yuǎn)航，出發(fā)!
營銷會議總結(jié) 8
這次公司通過《提升管理意識和管理能力》的培訓(xùn)，旨在促進(jìn)營銷機(jī)構(gòu)的管理人員從技術(shù)崗位向管理崗位轉(zhuǎn)型，不斷汲取新的行業(yè)知識，提高工作能力和工作業(yè)績，確保個(gè)人和公司的業(yè)績目標(biāo)都能夠順利達(dá)成。行政部上下齊心協(xié)力，為會議的前期準(zhǔn)備和圓滿進(jìn)行付出了辛苦的努力，積累了豐富的酒店資源，收獲了舉辦大型會議的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，但是難免還有一些不足之處，詳細(xì)總結(jié)如下，希望對今后舉辦的大型會議有所借鑒：
�。ㄒ唬┢渌块T前期通知參會人員充滿變數(shù)，與行政部的工作銜接存在疏忽
這次會議的參訓(xùn)人員地區(qū)覆蓋范圍特別廣，人數(shù)也比較多，包括華北、東北、西北基層經(jīng)理及以上管理人員，還有上述區(qū)域所屬項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組長。原本定好的參會人員名單，在首次通知后直至?xí)h開始前，或增加人員或改變參會人員，充滿了變化。人力資源部與這行政部的工作銜接中存在一些細(xì)節(jié)疏忽。在今后的工作中要加強(qiáng)溝通，類似這樣的大型會議，要有預(yù)見性的預(yù)測工作中會遇到的問題，可以提前和要協(xié)作的部門進(jìn)行溝通，以保障會議服務(wù)的圓滿成功。
（二）選擇會場積累了豐富的酒店資源，相關(guān)工作細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)
這次大型培訓(xùn)會議的前期準(zhǔn)備工作中，酒店預(yù)訂方面考驗(yàn)了行政部的工作效能，這部分工作由我負(fù)責(zé)。前期預(yù)訂工作我做了大量的案頭工作，首先對比相關(guān)酒店多功能會議廳的性能，根據(jù)可以容納的參會人數(shù)需要以及需要住宿的需求，最終確定“京都紫禁城酒店多功能廳”，在對比的過程中，積累了諸如酒店會議廳的環(huán)境氛圍、硬件設(shè)施配備，通風(fēng)、照明、采光等大量相關(guān)信息，這是一筆不小的財(cái)富。我把參會人員按照區(qū)域分配在相鄰的酒店入住，并擬定了詳細(xì)的入住須知，還提供了不同的交通方案為參會人員提供便利，這一部分的工作得到了很好的認(rèn)可，在今后的'工作中要再接再厲，行政工作越是做的細(xì)致越會有出其不意的好效果。細(xì)節(jié)方面需要總結(jié)的是，培訓(xùn)會議期間參會人員反映酒店服務(wù)人員態(tài)度不好，服務(wù)不夠周到，在今后的工作中，遇到類似的情況，一定要提前和酒店有關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的約定，可以作為最終給酒店結(jié)算費(fèi)用的評估標(biāo)準(zhǔn)之一。
�。ㄈ┤魏喂ぷ鞫夹枰虑吧疃葴贤ú挪粫速M(fèi)資源
這次培訓(xùn)會議的教材印刷工作由我負(fù)責(zé)，本來以為是比較簡單的工作，卻恰恰由于疏忽出現(xiàn)了問題，印刷本來應(yīng)該是在一張紙的正反兩面都排成六個(gè)小版塊，但是我在執(zhí)行的時(shí)候理解成一面一張，直接導(dǎo)致印刷費(fèi)用嚴(yán)重超出預(yù)算，而且沒有辦法彌補(bǔ)，如果重新印刷的話費(fèi)用更大，這個(gè)教訓(xùn)告訴我，任何工作都要和負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)作的同事進(jìn)行深度溝通，把細(xì)微之處可能出現(xiàn)的問題盡可能想到，才會順利高效的完成，為整個(gè)活動(dòng)做好行政服務(wù)保障。
�。ㄋ模⿻h用餐方面準(zhǔn)備的比較細(xì)致
除了在費(fèi)用預(yù)算內(nèi)預(yù)訂用餐外，還考慮到區(qū)域飲食的不同，這個(gè)細(xì)節(jié)做得比較好，值得提倡。另外還把會議召開的時(shí)間和休息時(shí)間和酒店做了溝通，臨時(shí)有變動(dòng)的情況也提前想到了，保證了整個(gè)會議期間用餐服務(wù)的順利。
�。ㄎ澹┖侠戆才艜䦂隹臻g，才能做好會場布置工作
會場布置工作是會前準(zhǔn)本的重要內(nèi)容之一，通過這次大型會議的實(shí)踐鍛煉，認(rèn)識到合理安排會場空間的重要性，雖然會前下發(fā)了嚴(yán)格的會議規(guī)則，但是參會人員在會議期間接打電話、外出辦事的情況還是不能避免，這就要求會場的布置既要便于與會者進(jìn)出通暢，又要保持會場緊湊的格局。會議服務(wù)中，認(rèn)真做好了會議用品發(fā)放及設(shè)備調(diào)試工作，這方面以后可以和酒店會場負(fù)責(zé)人提前溝通，關(guān)于設(shè)備調(diào)試及保護(hù)，應(yīng)該由酒店派專人負(fù)責(zé)和行政部進(jìn)行良好協(xié)作。
�。┳龊脮h服務(wù)，是會議管理重要的環(huán)節(jié)
通過這次大型培訓(xùn)會議的舉辦，認(rèn)識到行政部的會議服務(wù)工作好壞直接關(guān)系到會議能否有序進(jìn)行，好的會場服務(wù)是會議順利進(jìn)行及圓滿結(jié)束的必要條件。比如引導(dǎo)座位這項(xiàng)工作，比較大型的會議參會人數(shù)多，行政服務(wù)人員一定要引導(dǎo)
對會場不熟悉的與會者入座。為了方便管理與交流，還要安排以部門或者以區(qū)域?yàn)閱挝患芯妥�。會議需要的文件材料最好在開會之前發(fā)放到每個(gè)參會人員的座位。在會議進(jìn)行的過程中，行政服務(wù)人員要維持會場良好的秩序，禁止無關(guān)人員入場，保證會場的安靜和安全。
�。ㄆ撸⿻h后期要做好設(shè)備、文件回收工作
會議后期所有用過的設(shè)備、文件資料和辦公用品都存在回收的問題，這一項(xiàng)工作是最煩雜的，需要用極大的耐心去對待。如果會議設(shè)備有損壞，要和酒店會場負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，協(xié)商理賠；辦公文化用品要制作詳細(xì)的回收清單，方便費(fèi)用核算；如果有些會議的文件資料需要收回，應(yīng)在文件的右上角寫明收回時(shí)間，以及由何人收回，收回的時(shí)候應(yīng)登記以免發(fā)生錯(cuò)漏。
大型會議的舉辦為行政服務(wù)提供了更廣闊的舞臺，也為檢驗(yàn)行政服務(wù)工作提供了機(jī)會，在組織、協(xié)作、執(zhí)行、溝通方面提出了更高的要求，一場活動(dòng)的完滿完成，在總結(jié)中 回顧整個(gè)工作過程，把收獲和不足都羅列一下，在心里形成了鮮明的印象，為以后的工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)，希望我的工作能做的更好，我會再接再厲，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，成長為一名優(yōu)秀的行政助理。
營銷會議總結(jié) 9
做會銷，很多人都會有一種不屑一故的眼神，筆者經(jīng)過多年的親身體會，雖然沒有把銷售做到及至，但是從中有很多感悟，今天和大家做以分享，不管對與否，個(gè)人理解不一，請各抒己見：
一、信心、毅力的磨練。 一個(gè)好的銷售員首先要對自己有信心，一定要覺得自己能夠做好，其次要對自己所做的產(chǎn)品有信心，相信自己所做的產(chǎn)品能夠給客戶帶來超值的享受與服務(wù)，把客戶購買和使用你的產(chǎn)品作為精神最大的享受與自豪。當(dāng)你一次次被拒絕的時(shí)候，這是就是要考驗(yàn)?zāi)愕囊懔Φ臅r(shí)候，大家可否想想，不論是一個(gè)個(gè)偉大的發(fā)明創(chuàng)造，還是任何人無論在何種崗位上得到成長，都是要付出一定的心血，每個(gè)人在生活中的每一點(diǎn)點(diǎn)的成功都是需要付出與堅(jiān)持，因此，筆者覺得我們做銷售的一次次的被拒絕，就是需要我們不段的去尋找成功的方法和堅(jiān)韌不拔的毅力。
二、相信誠信的力量。 做銷售就是閱人無數(shù)，路遙知馬力，只有在一次次的接觸過程中，讓別人相信你，（這種信任要需要真誠）別人才會去嘗試購買你的產(chǎn)品，（當(dāng)然這個(gè)過程需要扎實(shí)的銷售基本知識）
三、永遠(yuǎn)懷著一顆服務(wù)于你的客戶的心態(tài)。 客戶購買你的產(chǎn)品，產(chǎn)品的有形價(jià)值是可以看的到，但是你的服務(wù)價(jià)值是客戶暫時(shí)無法看的到，只有在客戶使用的過程過，你的產(chǎn)品的無形價(jià)格通過你才能得以體現(xiàn)，產(chǎn)品所蘊(yùn)藏的公司深厚的文化理念、產(chǎn)品給客戶帶來附加于產(chǎn)品之外的服務(wù)享受，大多時(shí)候客戶常常為這些軟文化而感動(dòng)。
四、你的思想。 你的思維的跳躍都是會給客戶形成條件反射，他通過你的思想傳達(dá)的信息，在很大程度上決定了是否要做你所做的產(chǎn)品，是否要買你所賣的產(chǎn)品，因此要想把銷售作好，首先，需要從你自身的基本素養(yǎng)做起，你的言談舉止，你的銷售能力的高低，才是客戶決定是否做你的產(chǎn)品的關(guān)鍵所在。筆者認(rèn)為我們做營銷的，在很大程度上就是用你的思想和行動(dòng)感染別人，因此你的思想修煉的'深厚與否也決定了你的營銷生涯能走多遠(yuǎn)。
五、性格左右命運(yùn)。 的確此話不假，但是我們是否去嘗試改變過自己的性格，如果一個(gè)優(yōu)秀的sales連自己的性格都改變不了,那么你怎么去做好銷售,整天讓自己的情緒控制著自己的思緒,筆者認(rèn)為有能力的銷售人員往往是通過自己去改變別人的性格,筆者曾經(jīng)是一個(gè)比較內(nèi)項(xiàng)、憂郁的性格，但是自從做了銷售之后，改變了很多，樂觀、自信、豁達(dá)，在此打斷一下.想想自己能做到多少(以次也可以評價(jià)自己銷售水平的高低)
六、要有一種空悲的心態(tài)。 在我們做銷售的時(shí)候會碰到形形色色的人，丑與美、惡與善都會遇到。筆者認(rèn)為我們在工作中，更多的去汲取美與善的營養(yǎng)，不但會讓自己更加優(yōu)秀，而且你的心態(tài)也會變的平和、博大。 銷售員你靠的是什么，總結(jié)起來真的很多，因?yàn)榫C合素質(zhì)提高了，你的修養(yǎng)得到了錘煉，你的人脈建立的很廣，這本身就是一筆最有價(jià)值的財(cái)富。
營銷會議總結(jié) 10
強(qiáng)管理，促提升，馳而不息；搶節(jié)點(diǎn)，沖業(yè)績，全力以赴！7月19日晚，上略機(jī)構(gòu)7月第三周營銷總結(jié)及工作安排會議在公司總部大會議室圓滿召開，xxx機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人、總經(jīng)理貝濤，xxx機(jī)構(gòu)副總經(jīng)理商超，總經(jīng)理助理宋亮，代理板塊各事業(yè)部、策劃部、行政部、人事部、客服部、財(cái)務(wù)部、設(shè)計(jì)部等各部門總監(jiān)、經(jīng)理等參加會議，會議由上略機(jī)構(gòu)副總經(jīng)理商超主持進(jìn)行。
會議伊始，行政部、人事部、客服部三大職能部門率先進(jìn)行了上周工作匯報(bào)，對近一周的考勤、工作日報(bào)統(tǒng)計(jì)、人員招聘與儲備、社保繳納情況等進(jìn)行了匯報(bào)與總結(jié)，并制定下周的相關(guān)工作計(jì)劃。
隨后，分管xx機(jī)構(gòu)7月第三周營銷總魯陽· 、的各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，就7月第三周的營銷工作進(jìn)行了總結(jié)，并把存在的問題做了詳細(xì)的匯報(bào)，同時(shí)對負(fù)責(zé)項(xiàng)目下一步的營銷工作做了相關(guān)匯報(bào)部署。
會上，商總對部分項(xiàng)目的.案場來訪、市場應(yīng)對、活動(dòng)推進(jìn)、營銷推廣情況進(jìn)行問詢，同時(shí)也對項(xiàng)目推進(jìn)過程中出現(xiàn)的工作紕漏進(jìn)行問責(zé)。隨后，深度剖析了各部門、各項(xiàng)目銷售案場存在的問題，并在各項(xiàng)目營銷節(jié)點(diǎn)活動(dòng)策劃、案場銷售目標(biāo)計(jì)劃完成等方面提出了可行性的建議。同時(shí)，商總還提出要加強(qiáng)銷售案場管理，規(guī)范接待禮儀，提升服務(wù)細(xì)節(jié)，結(jié)及工作安排會議圓滿召開要給來訪者展示出一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)房產(chǎn)銷售人員形象。
會上，貝總著重強(qiáng)調(diào)，要嚴(yán)格按照主管部門的要求對銷售案場及外宣廣告等方面進(jìn)行嚴(yán)格管控，必須在營銷中心公示墻上展示出項(xiàng)目的八證一書、價(jià)格表、交房標(biāo)準(zhǔn)、陽光公告、車位說明、及銷售人員信息等，全面公開透明的向購房者展示項(xiàng)目情況。在宣傳方面，對樓盤的宣傳要真實(shí)可靠，遵從廣告法要求。
內(nèi)抓管理增效益，外拓市場勇攀登。與會期間，領(lǐng)導(dǎo)層也與參會人員分享了新項(xiàng)目的進(jìn)展情況、聊城市土地市場的出讓與掛牌信息，對新項(xiàng)目的拓展、推進(jìn)與營銷策劃方案正在穩(wěn)步開展。精耕聊城，上略機(jī)構(gòu)三年滿城計(jì)劃正逐步推進(jìn)；征程在望，篤定前行上略機(jī)構(gòu)正奔涌向前！
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