馬歇爾·盧森堡《非暴力溝通》讀書筆記

　　看完一本名著后，大家一定都收獲不少，寫一份讀書筆記，記錄收獲與付出吧。千萬不能認(rèn)為讀書筆記隨便應(yīng)付就可以，下面是小編整理的馬歇爾·盧森堡《非暴力溝通》讀書筆記，歡迎閱讀與收藏。

　　非暴力溝通是Nonviolent Communication（簡(jiǎn)寫NVC）一詞的中譯，又稱愛的語言、長(zhǎng)頸鹿語言等

　　作者通過該作品向我們闡述了語言的暴力，擴(kuò)大了我們對(duì)語言暴力的認(rèn)知范圍，同時(shí)作者發(fā)現(xiàn)了一種溝通方式，依照它來談話和聆聽，能使人們情意相通，和諧相處

　　第一章：讓愛融入生活

　　1.也許我們并不認(rèn)為自己的談話方式是“暴力”的，但我們的語言確實(shí)常常引發(fā)自己和他人的痛苦

　　2.非暴力溝通的目的是提醒我們借助已有的知識(shí)，讓愛融入生活

　　非暴力溝通指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽的方式，我們不再條件反射式地反應(yīng)，而是去明了自己的觀察、感受和愿望，有意識(shí)地使用語言

　　我們既誠實(shí)、清晰地表達(dá)自己，又尊重與傾聽他人；同時(shí)，它還促使我們仔細(xì)觀察，發(fā)現(xiàn)正影響我們的行為和事件并提出明確的請(qǐng)求

　　非暴力溝通培育彼此的尊重、關(guān)注與愛，使人樂于互助

　　3.非暴力溝通模式的要素：

　�、儆^察，留意發(fā)生的事情

　�、诟惺埽�清楚地表達(dá)觀察結(jié)果而不判斷或評(píng)估——表達(dá)感受

　�、坌枰�，說出哪些需要導(dǎo)致那樣的感受

　�、苷�(qǐng)求，明確告訴他人，我們期望他采取何種行動(dòng)，來滿足我們

　　舉例：看到桌下的兩只臟襪子和電視機(jī)旁的三只，我不太高興，因?yàn)槲铱粗卣麧崳�你是否愿意將襪子拿到房間或者放進(jìn)洗衣機(jī)？

　　4.非暴力溝通過程

　　①什么是我的觀察

　�、谖业母惺苋绾�

　　③哪些需要（價(jià)值，愿望等）導(dǎo)致那樣的感受

　　④為了改善生活，我的請(qǐng)求是什么

　　5.非暴力溝通模式：

　�、僬\實(shí)地表達(dá)自己，而不批評(píng)、指責(zé)

　�、陉P(guān)切地傾聽別人，而不解讀為批評(píng)或指責(zé)

　　第二章：是什么蒙蔽了愛

　　1.有些溝通方式使我們難以體會(huì)到心中的愛

　　2.對(duì)他人的評(píng)價(jià)實(shí)際上反映了我們的需要和價(jià)值觀

　　3.暴力的根源在于人們忽視彼此的感受和需要，而將沖突歸咎于對(duì)方

　　分類和評(píng)判提倡的是暴力

　　比較也是一種評(píng)判

　　4.我們可以用負(fù)責(zé)任的語言代替回避責(zé)任的語言

　　5.我們無法強(qiáng)迫他人按我們的.期待生活

　　第三章：區(qū)分觀察和評(píng)論

　　1.非暴力溝通并不要求我們保持完全的客觀而不作任何評(píng)論。

　　它只是強(qiáng)調(diào)區(qū)分觀察和評(píng)論的重要性，否則人們將傾向于聽到批評(píng)，甚至產(chǎn)生逆反心理

　　2.非暴力溝通是動(dòng)態(tài)的語言，不鼓勵(lì)絕對(duì)化的評(píng)論，而主張?jiān)u論要基于特定時(shí)間和環(huán)境中的觀察，并清楚地描述觀察結(jié)果

　　第四章：體會(huì)和表達(dá)感受

　　1.在表達(dá)感受時(shí)，示弱有助于解決沖突

　　2.非暴力溝通對(duì)表達(dá)具體感受的詞語與陳述、想法、評(píng)論及觀點(diǎn)的詞語做了區(qū)分要區(qū)分

　　第五章：感受的根源

　　1.非暴力溝通強(qiáng)調(diào)，感受的根源在于我們自身，我們的需要和期待以及對(duì)他人言行的看法，導(dǎo)致了我們的感受

　　2.聽到不中聽的話的四種選擇：

　�、儇�(zé)備自己

　�、谥肛�(zé)他人

　　③體會(huì)自己的感受和需要

　�、荏w會(huì)他人的感受和需要

　　3.對(duì)他人的指責(zé)、批評(píng)、評(píng)論及分析反映了我們的需要和價(jià)值觀，如果我們通過批評(píng)來提出主張，人們的反應(yīng)常常是申辯或反擊。反之如果我們直接說出自己的需要，他人可能積極回應(yīng)

　　4.個(gè)人成長(zhǎng)一般會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段

　�、偾楦械呐�隸：我們認(rèn)為自己有義務(wù)使他人快樂

　　②面目可憎：拒絕考慮他人的感受和需要

　�、凵�活的主人：對(duì)自己的意愿，感受和行動(dòng)負(fù)完全責(zé)任

　　第六章：請(qǐng)求幫助

　　1.在發(fā)言時(shí)我們將自己想要的回應(yīng)講得越清楚，越有可能得到理想的回應(yīng)

　　2.了解他人的反應(yīng)：對(duì)方此時(shí)的感受，對(duì)方的想法，對(duì)方是否接受我們的請(qǐng)求

　　3.一旦人們認(rèn)為不答應(yīng)就會(huì)受到責(zé)罰，他們就會(huì)把我們的請(qǐng)求看作是命令

　　非暴力溝通的目的不是為了改變他人來迎合我們，而是幫助我們?cè)谡\實(shí)和傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系

　　第七章：用全身心傾聽

　　1.分析妨礙了我們傾聽

　　為了傾聽他人，我們需要先放下已有的想法和判斷，全心全意地體會(huì)對(duì)方

　　2.有時(shí)我們可以主動(dòng)表達(dá)我們的理解，來幫助對(duì)方了解我們?cè)诤畏N程度上明白了他的意思，在交流過程中保持持續(xù)關(guān)注，為對(duì)方的充分表達(dá)創(chuàng)造條件

　　3.當(dāng)我們痛苦地?zé)o法傾聽他人時(shí)，需要：

　�、袤w會(huì)自己的感受和需要

　　②大聲地提出請(qǐng)求

　�、蹞Q一個(gè)環(huán)境

　　第九章：愛自己

　　1.非暴力溝通最重要的應(yīng)用也許在于培育對(duì)自己的愛

　　2.主動(dòng)根據(jù)需要和價(jià)值觀來選擇生活，深入理解我們行為的動(dòng)機(jī)，并用選擇做代替不得不

　　第十章：充分表達(dá)憤怒

　　1.如果想充分表達(dá)憤怒，就不能歸咎于他人，而把注意力放在自己的感受和需要上，直接說出我們的需要更有可能使我們的愿望得到滿足

　　2.表達(dá)憤怒的步驟：

　�、偻Ｏ聛�，除了呼吸什么都別做

　　②想想是什么想法使我們生氣了

　�、垠w會(huì)自己的需要

　�、鼙磉_(dá)感受和尚未滿足的需要

　　有時(shí)在第③和④之間，我們需要先傾聽別人

　　第十三章：表達(dá)感激

　　1.在贊揚(yáng)他人時(shí)，我們很少揭示內(nèi)心活動(dòng)，而把自己放在了裁判的位置。贊揚(yáng)也常常被人用來實(shí)現(xiàn)個(gè)人目的

　　2.非暴力溝通鼓勵(lì)我們充分表達(dá)感激：

　　①對(duì)我們有益的行為

　�、谖覀兊哪男┬枰�得到了滿足

　　③我們的需要得到滿足后，我們是什么樣的心情

【馬歇爾·盧森堡《非暴力溝通》讀書筆記】相關(guān)文章：

《非暴力溝通》讀后感「長(zhǎng)篇」06-12

高中第三冊(cè)第五單元作文：讀《非暴力溝通》有感06-12

盧森堡:千堡之國，童話之境12-16

溝通的橋作文03-31

同學(xué)溝通的作文12-26

溝通的議論文01-10

學(xué)會(huì)溝通的作文素材05-23

語言架起溝通橋作文08-19

人需要溝通750字12-27