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企業(yè)信息管理淺議論文
企業(yè)信息管理是指對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中各個(gè)環(huán)節(jié)涉及的所有信息進(jìn)行收集、整理、分析及提供利用的工作，其服務(wù)速率、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果如何直接關(guān)系到企業(yè)的生產(chǎn)與發(fā)展。信息是企業(yè)的靈魂、企業(yè)的生命�？梢哉f(shuō)當(dāng)今世界企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)是信息的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)控制了有價(jià)值的信息，誰(shuí)的信息靈、把握準(zhǔn)、行動(dòng)快，誰(shuí)就可以引導(dǎo)企業(yè)取得勝利。收集和利用信息是企業(yè)管理的基礎(chǔ)、搜集最新信息是企業(yè)走向市場(chǎng)的關(guān)鍵、比較鑒別信息是企業(yè)開(kāi)發(fā)利用新技術(shù)、新工藝的前提、搜集反饋信息是企業(yè)搞活經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。也就是說(shuō)，準(zhǔn)確及時(shí)的情報(bào)信息反饋能使企業(yè)具有靈敏的神經(jīng)系統(tǒng)，從而增強(qiáng)企業(yè)時(shí)外界變化的適應(yīng)能力，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中生存、發(fā)展。
一、當(dāng)前企業(yè)面臨的信息問(wèn)題
在市場(chǎng)需求的推動(dòng)下，我國(guó)企業(yè)信息管理工作在這十多年中得到了很大的發(fā)展。但由于長(zhǎng)期生活在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，我國(guó)企業(yè)在信息管理上仍存在一些問(wèn)題：
1、對(duì)信息及其重要性認(rèn)識(shí)不足。人們往往認(rèn)為既然信息是一種資源，那它和有形的物質(zhì)資源、能源資源在經(jīng)濟(jì)過(guò)程中的作用是類(lèi)同的，并像對(duì)待一般商品那樣占有信息資源。實(shí)際上，信息資源“儲(chǔ)量”無(wú)限，而其它物質(zhì)資源和能源資源在特定的空間和時(shí)間內(nèi)儲(chǔ)量是有限的，并且信息可以重復(fù)被使用，被開(kāi)發(fā)，不斷生成新的、有更高價(jià)值的信息。我國(guó)許多企業(yè)的信息工作，似乎是原始檔案工作，重視的是“管”，而不是用。
2、社會(huì)經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)建設(shè)落后，信息機(jī)制缺位。政府具有獲得、傳遞準(zhǔn)確可靠信息的優(yōu)勢(shì)，而這些信息優(yōu)勢(shì)是任何一個(gè)企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)不可能具備的。我國(guó)經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)的建設(shè)雖已有了一定規(guī)模，但仍很不夠。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)政府部門(mén)本位嚴(yán)重，部門(mén)之間缺乏有效的信息溝通和交流機(jī)制，難以實(shí)現(xiàn)有效共享。信息作為無(wú)形資源的可分享性，決定了任何信息過(guò)程都不是孤立的。企業(yè)信息工作的順利開(kāi)展，絕對(duì)離不開(kāi)外部信息系統(tǒng)的支持和引導(dǎo)。
3、信息管理體制不完善，信息政策模糊不清。在我國(guó)現(xiàn)階段，信息工作未能真正走向制度化的軌道，而且政府、行業(yè)協(xié)會(huì)和企業(yè)都缺乏嚴(yán)格意義上的信息政策。我國(guó)政府內(nèi)部既沒(méi)有建立起完善的政府信息管理體制，也沒(méi)有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)信息管理工作的信息首長(zhǎng)和常設(shè)的信息管理職能機(jī)構(gòu)，各部門(mén)的信息機(jī)構(gòu)只對(duì)本部門(mén)負(fù)責(zé)，造成信息資源難以共享。行業(yè)協(xié)會(huì)，受其自身的背景、影響、資金、技術(shù)、人才、渠道及能力等方面的限制，其信息工作重點(diǎn)放在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上，很少與國(guó)外同行進(jìn)行交往和溝通。
4、 應(yīng)用水平大大落后于硬件建設(shè)。應(yīng)用水平(信息源的開(kāi)發(fā)、信息交換及進(jìn)一步的分析預(yù)測(cè))大大落后于硬件建設(shè)，造成有限的資源不能充分利用。信息管理成果中應(yīng)該包含較多的智力因素，是智力加工的成果，而決不是簡(jiǎn)單原始的收集、存貯和傳遞。
5、信息人員素質(zhì)不高。從事企業(yè)信息工作的人員既應(yīng)該掌握信息管理的專(zhuān)門(mén)知識(shí)和技術(shù)，又要通曉有關(guān)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的工業(yè)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、管理等知識(shí)，這樣的人才才合乎市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。但事實(shí)上，絕大多數(shù)企業(yè)的信息管理人員素質(zhì)和工作能力不夠理想。
二、完善我國(guó)企業(yè)信息管理的對(duì)策建議
1、建立信息服務(wù)型政府，發(fā)揮政府信息優(yōu)勢(shì)。我國(guó)政府部門(mén)也應(yīng)逐步強(qiáng)化自身的.信息職能和服務(wù)職能，為企業(yè)提供本國(guó)和其他國(guó)家法律、政策、標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)俗人情及文化倫理等方面的信息，特別是相關(guān)國(guó)家利用技術(shù)管理規(guī)定和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)阻止貨物或服務(wù)進(jìn)入本國(guó)市場(chǎng)的各種行政性規(guī)定、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際慣例等方面的信息。政府還應(yīng)建立政府信息管理體制，強(qiáng)化政府內(nèi)部、政府與企業(yè)之間的信息溝通交流。
2、大力發(fā)展行業(yè)協(xié)會(huì)，促進(jìn)其信息協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì)。行業(yè)協(xié)會(huì)作為企業(yè)的自發(fā)組織，應(yīng)該發(fā)揮服務(wù)和信息中介的功能。我國(guó)企業(yè)大多數(shù)屬于中小企業(yè)，要建立起大而全、小而全的內(nèi)部信息機(jī)構(gòu)，常因人、財(cái)、物不足而力不從心。因此，應(yīng)由民間行業(yè)協(xié)會(huì)擔(dān)負(fù)起提供某一專(zhuān)門(mén)領(lǐng)域信息的重任，不僅節(jié)省了寶貴的資源，促進(jìn)了行業(yè)內(nèi)部的信息共享，而且易于協(xié)調(diào)業(yè)內(nèi)的行動(dòng)。所以，我國(guó)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會(huì)的建設(shè)，通過(guò)法律手段明確它們的地位、職能、權(quán)利和義務(wù)，依法保護(hù)行業(yè)協(xié)會(huì)合法地開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，同時(shí)也要加強(qiáng)國(guó)內(nèi)外行業(yè)協(xié)會(huì)之間的信息溝通和交流。
3、發(fā)揮企業(yè)信息主導(dǎo)作用，為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)服務(wù)。發(fā)揮企業(yè)信息主導(dǎo)作用，必須全方位地加強(qiáng)企業(yè)信息工作，建立和完善企業(yè)信息管理體制。大中型企業(yè)應(yīng)建立和完善組織體系、規(guī)章制度、政策法規(guī)、技術(shù)設(shè)施及資金保障，建立企業(yè)信息資源管理系統(tǒng)。此外，應(yīng)發(fā)揮政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)內(nèi)部的信息機(jī)構(gòu)和社會(huì)化信息服務(wù)機(jī)構(gòu)以及相關(guān)的教育科研機(jī)構(gòu)的作用，將信息工作網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，形成整個(gè)國(guó)家的企業(yè)信息工作網(wǎng)絡(luò)，為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)服務(wù)。
4、更新觀念、提高認(rèn)識(shí)。隨著我國(guó)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)琴濟(jì)轉(zhuǎn)變，企業(yè)面對(duì)的是激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，它不再像計(jì)劃經(jīng)濟(jì)那樣只是生產(chǎn)者，它還必須是經(jīng)營(yíng)者。企業(yè)的生產(chǎn)是靠市場(chǎng)信息反饋來(lái)組織的，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須要重視信息工作，要學(xué)會(huì)運(yùn)用快速、準(zhǔn)確、高效的信息進(jìn)行科學(xué)的決策。在企業(yè)中開(kāi)展信息工作涉及到許多部門(mén)，只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自抓，才能形成人人重視信息工作的局面，使信息工作能更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。加快企業(yè)信息管理系統(tǒng)的建設(shè)和改造。在信息浪潮下，企業(yè)決勝的關(guān)鍵在于信息的溝通與掌握。因此，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，必須加快企業(yè)信息管理系統(tǒng)的建設(shè)，完善提高現(xiàn)有的信息管理系統(tǒng)水平。
5、提高企業(yè)信息人員素質(zhì)。提高企業(yè)信息工作水平，人員素質(zhì)是關(guān)鍵。企業(yè)信息工作需多方面的既懂科技、又懂經(jīng)濟(jì)的綜合人才，這就需要對(duì)現(xiàn)有在職專(zhuān)職人員進(jìn)行全方位培訓(xùn)，另一方面，還聘請(qǐng)一些專(zhuān)家、學(xué)者作為企業(yè)兼職情報(bào)人員。只有高素質(zhì)的信息隊(duì)伍，才能為企業(yè)決策者提供深層次、有實(shí)效的信息。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，企業(yè)信息工作在服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的同時(shí)，自身也必須以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，在國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展。我國(guó)企業(yè)信息工作不應(yīng)僅局限于為本企業(yè)服務(wù)，更應(yīng)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中找到自己的位置，用自己的信息產(chǎn)品參與社會(huì)信息市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，使信息工作逐漸成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，促進(jìn)我國(guó)信息業(yè)的發(fā)展。
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