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《項目策劃書》應(yīng)該怎么寫
《項目策劃書》是項目執(zhí)行的行動大綱,即“作業(yè)指導書”,內(nèi)容主要包括以下:
一、項目可行性分析
項目的可行性分析是分析項目開展的背景和理由,如市場狀況、建設(shè)背景、經(jīng)營現(xiàn)狀、前景預測等。它包括兩方面內(nèi)容,一是項目開展的必要性,即“有沒有必要”;二是項目開展的可行性,即“可不可行”。可行性分析的操作方法是SWOT分析法:即從優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅四個維度進行分析論證,對研究對象有一個全面的系統(tǒng)認識和思考,對項目進行概括、論證并做出及結(jié)論。
二、項目目標/目的
項目的目標/目的,就是要明確項目目的范圍,即可交付產(chǎn)品的界定。一切沒有明確的目標的活動都不是項目。如何確定項目的目的?其操作原則是SMART原則,即從具體性、可衡量性、可實現(xiàn)性、相關(guān)性、時限性五個維度來確定目標。
三、項目團隊
項目要落地,必須有具體的責任人,相關(guān)人員的責、權(quán)、利必須清晰,即項目執(zhí)行過程中需要哪些崗位、履行什么樣的職責、團隊成員業(yè)務(wù)關(guān)系如何……所有項目相關(guān)人員的有機結(jié)合,就是項目團隊,它是實現(xiàn)項目目標的組織保障。
高效的團隊包括三個要素,即成員有互補的技能、有共同的目標、能夠共同承擔責任。當然,團隊還需要一個有力的領(lǐng)導者,即團隊負責人或團隊領(lǐng)袖。項目團隊也是如此,它同樣需要滿足上述幾個要素。
大型的項目可以根據(jù)工作任務(wù)(工作包)進行分解,項目負責人對項目負總責,全方位統(tǒng)籌與控制;下設(shè)若干個項目小組(見表一),小組有具體的負責人與項目成員,其中小組負責人獨立管轄本各小組的工作;考慮到項目小組是一個臨時性的柔性組織,項目成員可以根據(jù)實際任務(wù)來進行跨部門配置,這樣便于通過項目工作的開展,建立跨部門的信任文化,打破部門壁壘。
四、項目任務(wù)分解與進度安排
項目的一個重要特點是時限性,這就要求我們在一定周期內(nèi),必須對項目進行有效的計
劃管理和進度控制。項目進度應(yīng)該包括每項工作的計劃開始和期望完成時間,具體實踐活動中,可將項目小組的主要任務(wù)用甘特圖來細化、分解,即以項目的交付成果為導向,將項目整體工作分解為較小的、易于管理和控制的若干個工作或者工作單元。
甘特圖是是一種通用的顯示進度方法,構(gòu)造是應(yīng)包括實際日歷天和持續(xù)時間,它以圖形的方式,通過活動列表和時間刻度形象地表示出特定項目的活動順序與持續(xù)時間。
在設(shè)計甘特圖時,要先確定里程碑事件、關(guān)鍵路徑、詳細進度計劃,要遵循事件的時間邏輯順序。需要特別注意的是,在明確里程碑事件的時間節(jié)點時,原則上不能將所有的項目節(jié)點設(shè)置在同一起止時間。
里程碑計劃是以項目中某些重要事件的完成或者開始的時間點作為基準所指定的計劃,它以中間產(chǎn)品或可實現(xiàn)的結(jié)果為依據(jù),顯示項目為實現(xiàn)最終目標所必須經(jīng)過的關(guān)鍵狀態(tài)。
編制里程碑計劃可以在指定項目計劃之前或者之中進行,具體步驟如下: (1)從項目計劃的最終結(jié)果,也就是最后一個里程碑,開始反向進行。 (2)在項目各階段,各個事件中,采用一定的方法初步設(shè)置里程碑。 (3)對初步設(shè)定的`里程碑進行復查,這些是否實是里程碑?是否還有遺漏? (4)分析每條因果路徑,找出邏輯關(guān)系,并進行修改。 (5)編制里程碑計劃,可以用里程碑圖或表的形式表達。
五、項目風險/困難管理
項目風險/困難就是達成項目目標進程中的不確定性和可能發(fā)生的危險/困難(大項目考慮風險,小項目預知困難),項目風險管理是指對可能遇到的風險進行規(guī)劃、識別、估計、應(yīng)對、監(jiān)控的過程。
項目風險管理必須考慮幾個方面: (1)識別組織面臨的各種風險。
(2)評估風險概率和可能帶來的負面影響。 (3)確定組織承受風險的能力。 (4)確定風險削減和控制優(yōu)先等級。 (5)推薦風險應(yīng)對措施。
六、項目溝通與匯報機制
良好的項目運作離不開項目團隊的有效溝通,凡是不涉及項目機密的信息,都應(yīng)該及時在項目團隊成員中流轉(zhuǎn)與共享。一:內(nèi)部溝通,即項目負責人與項目成員的溝通,就項目的運行以及存在的問題進行交流、項目負責人對項目成員進行績效輔導等,利于及時發(fā)現(xiàn)團隊成員存在的問題,提出改進建議,提升項目運作效率;二:外部溝通,項目負責人與直屬領(lǐng)導和集團領(lǐng)導的溝通,及時匯報項目運行的進度、在遇到困難與挫折時爭取相關(guān)部門與領(lǐng)導的支持等。溝通的形式包括正式溝與非正式溝通,凡涉及多人多事的情況,建議采取正式溝通的方式。
在項目運行中,項目負責人可以根據(jù)實際情況確定匯報機制,向相關(guān)人員定時通報項目進度和項目所取得的階段性成果。匯報過程中,要注意兩點:一是匯報層次,項目團隊成員向項目負責人匯報,項目負責人向直屬領(lǐng)導匯報;二是匯報頻率,可以根據(jù)項目實際來確定是日、周、半月、月、季度、半年度、年度匯報的方式。所有匯報,原則上必須是正式匯報,要切記“沒有記錄就沒有發(fā)生”,要有計劃、總結(jié)、會議紀要等固化的資料,這樣便于經(jīng)驗的積累與傳承。
七、項目費用預算
項目費用預算是指為實現(xiàn)項目的目標,根據(jù)項目資源計劃所確定的資源需求,如人員、材料、場地費用的近似值。以及市場上各資源的價格信息,對項目所需要的資源的費用和工期的長短所進行的預算。
在進行項目預算時,各項目小組負責人要負責本小組的費用預估,識別和分析項目費用的構(gòu)成要素;根據(jù)每個構(gòu)成要素的單價和數(shù)量,從而估算出每個結(jié)構(gòu)要素的費用;分析估算結(jié)果,識別各種可替代的費用,協(xié)調(diào)各種費用的比例關(guān)系。各項目小組在進行費用預算時,相關(guān)費用要盡可能細化,不能只用一個簡單的整數(shù)進行概括。
八、項目紀律與激勵機制
項目執(zhí)行過程中存在諸多不可控的因素,為了達成項目目標、有序規(guī)范項目團隊成員,必須制定適合該項目的工作紀律與獎懲機制,根據(jù)紀律與機制去約束項目團隊成員,避免人情管理。明確紀律時,要考慮規(guī)范性、層次性、適應(yīng)性、有效性四個維度。
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