領(lǐng)導(dǎo)接待方案
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開展,時(shí)常需要預(yù)先開展方案準(zhǔn)備工作,方案是書面計(jì)劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。那么我們?cè)撛趺慈懛桨改?下面是小編收集整理的領(lǐng)導(dǎo)接待方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
領(lǐng)導(dǎo)接待方案 篇1
為安排好領(lǐng)導(dǎo)來汕考察期間的工作和生活,保證他們的安全和身體健康,特制定如下接待方案:
一、接待時(shí)間
20xx年*月*日-20xx年*月*日
二、接待地點(diǎn)
接人地點(diǎn): 下榻酒店: 考察地點(diǎn):
三、考察組成員
大區(qū)總經(jīng)理:
辦事處主任: 隨行人員: 四、接待負(fù)責(zé)人員
總負(fù)責(zé)人: (待定) 具體實(shí)施人員: (待定)
五、接待前期準(zhǔn)備工作
1、食宿安排,提前預(yù)定酒店房間
2、制定相關(guān)的檢查路線及行程安排
3、迎接車輛安排,駕車前去迎接
4、安排接風(fēng)宴,注意考察小組的飲食習(xí)慣
5、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標(biāo)語:熱烈歡迎領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我司指導(dǎo)工作
六、迎送、陪同檢查組人員安排
。ㄒ唬 月日午 :開公司商務(wù)車從公司出發(fā)到達(dá) 迎接考察小組。
。ǘ┰陬I(lǐng)導(dǎo)考察期間,負(fù)責(zé)人及陪同人員安排情況詳見日程安排表。
。ㄈ┯凸ぷ饔 統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。
七、責(zé)任分工及安排
后勤人員:負(fù)責(zé)落實(shí)安排會(huì)議室和接待室擺放鮮花(2盆)、果盤(2盤)、礦泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并為會(huì)場(chǎng)服務(wù)。
攝影人員:負(fù)責(zé)照像。
3、后勤負(fù)責(zé)落實(shí)以下工作:
。1)負(fù)責(zé)檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光,檢查時(shí)店堂燈光全部打開。 (2)整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,無衛(wèi)生死角,衛(wèi)生間無異味。
。3)在門前擺放鮮花組團(tuán)以及歡迎標(biāo)語, 日 : 前準(zhǔn)備到位。 (4)負(fù)責(zé)安排落實(shí)各迎檢點(diǎn)列隊(duì)歡迎事宜。
(二) 牽頭督促檢查落實(shí)店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序,辦公室、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈,物品擺放整齊。
。ㄈ└鞑块T準(zhǔn)備好相關(guān)資料,按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放。
(四)檢查期間,所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝,佩帶胸卡。
八、有關(guān)要求
1、各部門要高度重視此次大區(qū)考察小組的檢查,切實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作,確保不出紕漏。
2、要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真抓落實(shí)。要進(jìn)一步細(xì)化規(guī)范要求,相關(guān)資料要齊全,細(xì)節(jié)方面要?jiǎng)?chuàng)新。陪同人員服務(wù)要周到細(xì)致,回答檢查組提出的問題時(shí),要站在全局的`角度考慮問題,要嚴(yán)謹(jǐn)、隨和,既能說明問題,又不啰嗦。
3、各部門要搞好協(xié)同,按方案要求做好各自工作,同時(shí)要搞好對(duì)接,相互之間做到拾遺補(bǔ)缺。
4、車輛保障方面, 負(fù)責(zé)調(diào)度車輛,保證服務(wù)。檢查時(shí)視情況進(jìn)行安排:商務(wù)車 部。
九、本次考察小組的全部日程安排
領(lǐng)導(dǎo)參觀接待方案
十、各項(xiàng)詳細(xì)及資費(fèi)
1、酒店:
。1)帝豪
。2)喜來登
。3)君華
。4)金海灣
2、餐飲:
。1) 海鮮城
電話: 地址:
。2) 酒家
電話: 地址:
。3) 酒家
電話: 地址:
。4) 大酒樓
電話: 地址:
領(lǐng)導(dǎo)接待方案 篇2
為順利接待領(lǐng)導(dǎo),現(xiàn)制定領(lǐng)導(dǎo)接待方案如下。
一、成立接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:xxx。
成員:xxx等人。
二、視察時(shí)間路線
時(shí)間:20xx年xx月xx日下午(具體時(shí)間待定)
路線:公司4樓會(huì)議室,參觀xx公司車間,參觀xx物流園,送領(lǐng)導(dǎo)走。
三、著裝容貌要求
全體辦公樓上班員工(包括參與接待人員)必須一律著正裝,男員工一律白色襯衣,深色西褲、皮鞋、系領(lǐng)帶、佩戴工作牌。女員工著有領(lǐng)有袖白色襯衣,深色褲子或裙子。禮儀人員按照集團(tuán)辦要求著禮儀裝全程跟蹤服務(wù)。車間工人必須穿戴整潔工作服,以及勞動(dòng)防護(hù)用品,安全帽。
四、具體分工
。ㄒ唬﹛xx負(fù)責(zé)范圍
1、負(fù)責(zé)通知協(xié)調(diào)各公司,抽調(diào)人員參與集團(tuán)辦公室開展接待工作。指揮、協(xié)調(diào)、督促接待人員開展工作。
2、對(duì)外聯(lián)系安排就餐用的圓桌、椅子、酒杯以及采購桌布、餐巾紙等。
3、主持接待會(huì)議,會(huì)上做集團(tuán)情況匯報(bào)
4、采購來賓禮品盒,接待用的.臺(tái)花、花籃、大堂盆花,以及花生、瓜子、糖。
(二)xxx等人負(fù)責(zé)工作范圍
1、制作嘉賓桌牌,會(huì)議室、禮堂茶水沖泡及會(huì)中繼水,礦泉水、煙灰缸、集團(tuán)宣傳本的擺放。
2、禮儀人員召集交待工作。
3、辦公樓內(nèi):四樓會(huì)議室、四樓衛(wèi)生間、走廊、樓梯衛(wèi)生工作落實(shí),辦公樓門口鋪紅塑料墊子。
4、參觀沿線:電氣公司男女職工衛(wèi)生間(必須用草酸清潔得亮潔如新)、院子里衛(wèi)生、門口路上衛(wèi)生。區(qū)域打掃負(fù)責(zé)人全天維護(hù)。
5、禮堂:鋪地毯子、墻壁燈籠、桌椅灰塵清理干凈,視線范圍內(nèi)不允許有未清理灰塵。擺放一定數(shù)量的臨時(shí)垃圾桶。
6、車間衛(wèi)生:xx通知各公司負(fù)責(zé)人打掃本公司的廠區(qū)內(nèi)衛(wèi)生并監(jiān)督到位。
7、帶領(lǐng)相關(guān)人員做好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)吩咐的其它服務(wù)工作。
(三)安保人員負(fù)責(zé)工作范圍
1、禮堂內(nèi):會(huì)議桌全部后移動(dòng),騰出空地?cái)[放6張大圓桌;四樓會(huì)議室擺放50張座椅,禮堂門口燈開關(guān)的更換。
2、會(huì)議室:燈光、音響、投影調(diào)試準(zhǔn)備。
3、園區(qū)內(nèi)所有LED燈光保持正常運(yùn)轉(zhuǎn),會(huì)議室、禮堂、所有衛(wèi)生間內(nèi)照明燈故障排除。
4、園區(qū)內(nèi)綠化工作準(zhǔn)備,草木修剪,水池噴水(整個(gè)下午保持假山噴水狀態(tài))。紅旗正常飄揚(yáng)。
5、維持廠區(qū)內(nèi)治安秩序,防止突發(fā)狀況,安排來賓車輛停放車位,安排保安著正裝列隊(duì)歡迎參觀領(lǐng)導(dǎo),安排保安人員做好路口引導(dǎo)、洗手間指引等服務(wù)工作。
6、撰寫xx的歡迎辭。
7、配合領(lǐng)導(dǎo)或其它人員完成急需的工作量大、重體力工作。
8、負(fù)責(zé)拍攝全程照片。
五、物資準(zhǔn)備
1、禮盒圓桌、座椅、酒杯、桌布、花籃、臺(tái)花、大堂盆花,花生、瓜子、糖。
2、茶葉、礦泉水、塑料鋪地毯子衛(wèi)生清潔用品(草酸、抹布等)
3、投影設(shè)備、電池、講話稿、交通警示錐、警示帶。解說話筒(小喇叭)
六、接待人員抽調(diào)方案
xx公司2名(禮儀1名、辦公室人員1名),xx公司2名(禮儀1名、電工1名),xx公司1名,共計(jì)5名。
用餐:xx負(fù)責(zé)人到場(chǎng)。
領(lǐng)導(dǎo)接待方案 篇3
——XX市以民為本實(shí)施“三個(gè)一”機(jī)制夯實(shí)社會(huì)穩(wěn)定基石
地處首都南大門的XX市以維護(hù)人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn),以超前化解、控制越級(jí)、減少群訪、避免重訪、嚴(yán)防激化為主要目標(biāo),探索推行了信訪穩(wěn)定“三個(gè)一”工作機(jī)制,有效地解決了群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,夯實(shí)了“護(hù)城河”工程的基礎(chǔ),為全市改革開放、經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了優(yōu)良的社會(huì)環(huán)境。自1999年以來,該市已連續(xù)5年未發(fā)生一起進(jìn)京、赴省、到保定市越級(jí)集體上訪。
一、構(gòu)筑一個(gè)網(wǎng)絡(luò),打造親民“陽光”窗口
為了給群眾信訪提供更廣泛的途徑,減少和避免越級(jí)上訪,XX市委、市政府在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪的意見》,著力構(gòu)筑立體交叉的信訪接待網(wǎng)絡(luò)。首先是將信訪領(lǐng)導(dǎo)接待范圍廣泛延伸,構(gòu)筑橫向到邊、縱向到底的信訪接待網(wǎng)絡(luò)。該市在原市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪的基礎(chǔ)上,向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門延伸,在全市15個(gè)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、辦事處、開發(fā)區(qū)和30個(gè)市直部門全部建立了信訪接待日制度,每周四和周五,由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門主要領(lǐng)導(dǎo)在本單位接待群眾信訪。其次是將信訪接待內(nèi)容廣泛拓展延伸,構(gòu)筑內(nèi)容豐富、時(shí)間充足的信訪接待網(wǎng)絡(luò)。20xx年以來,XX市將市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待日,由每周的一天增加到每周二天,同時(shí)每周增加一天涉法涉訴信訪接待日,即:每周二、周三為市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待日,每周二為涉法涉訴信訪接待日,由市政法委牽頭,公安局、檢察院、法院、司法局的'主要領(lǐng)導(dǎo)參加。截止目前,該市政法系統(tǒng)已集中接訪40次,共處理涉法案件244件,徹底辦結(jié)181件。
為保證立體接待網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際效果,該市從規(guī)范接待工作程序入手,以保證領(lǐng)導(dǎo)到崗、到位、盡職、盡責(zé)。首先是公開接待日程。通過電視臺(tái)公布領(lǐng)導(dǎo)接待的總體日程安排,并在市信訪局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直部門門口公示每周接待領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)和分管工作。其次是嚴(yán)肅接待紀(jì)律。該市要求信訪接待工作由市委書記、市長,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直部門一把手親自掛帥,無論工作多忙,領(lǐng)導(dǎo)必須到崗接待,遇有開會(huì)和外出學(xué)習(xí)考察,要向單位主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,并由當(dāng)日接待領(lǐng)導(dǎo)本人自行調(diào)整。第三是規(guī)范接待方法。為保證接待效果,該市專門制定了“五要五不要”的接待原則,即:對(duì)上訪群眾要滿腔熱忱,不要態(tài)度冷漠;對(duì)群眾提出的問題要耐心解決,不要敷衍應(yīng)付;對(duì)群眾的過高要求要闡明政策,不要?jiǎng)虞m訓(xùn)斥;對(duì)能夠當(dāng)場(chǎng)拍板解決或明確答復(fù)的問題要當(dāng)機(jī)立斷,不要優(yōu)柔寡斷;對(duì)一時(shí)不能解決或政策不允許的,要做好思想政治工作,不要一推了之。第四是明確接訪責(zé)任。為提高領(lǐng)導(dǎo)接訪工作效率,減少交叉重復(fù)接訪,加大解決問題的力度,該市實(shí)行首接責(zé)任制,即:每一位接待領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所接待的信訪案件從接待、批辦、立案、協(xié)調(diào)、調(diào)度、回訪等一直負(fù)責(zé)到底,直至信訪人反映的問題得到妥善解決。對(duì)不能按時(shí)辦結(jié)或解決問題推諉扯皮,而導(dǎo)致集體訪、越級(jí)訪或重訪的,嚴(yán)格追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員的責(zé)任,并列入年終考核。
為使接訪工作真正落到實(shí)處,該市市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先垂范,從上到下形成了齊抓共管的合力。20xx年以來,該市四大班子領(lǐng)導(dǎo)的信訪接待從未出現(xiàn)空崗現(xiàn)象,已接待來訪群眾513戶,943人次。特別是保定市委副書記、XX市委書記于群同志和市長黃恩橋同志,身先士卒,不但按期接訪,遇有其他領(lǐng)導(dǎo)外出開會(huì)不能正常接訪時(shí),還主動(dòng)替其他領(lǐng)導(dǎo)接訪,把大量的苗頭和隱患化解在了萌芽狀態(tài),把大量的矛盾問題解決在了當(dāng)?shù)。有一次,是保定市委副書記、XX市委書記于群同志從上午8:30分一直到下午4:30分連續(xù)接訪8個(gè)小時(shí),連午飯也沒有顧上吃,先后接待來訪群眾46戶。
二、創(chuàng)新一套程序,暢通愛民“綠色”通道
為從根源上解決推訪、拖訪、壓訪、堵訪、瞞訪等現(xiàn)象,化解纏訪、無理訪、重復(fù)訪、越級(jí)訪等問題,暢通信訪渠道,規(guī)范信訪程序,保障信訪人的合法權(quán)益。XX市自20xx年8月份探索建立六項(xiàng)制度,努力做到有訪必接,接訪及時(shí),有信必辦,辦理及時(shí)。
一是實(shí)行信訪接待微機(jī)登記、備案、告示制度。該市規(guī)定信訪人到相關(guān)部門信訪,接訪部門首先把信訪人的相關(guān)情況,如:時(shí)間、單位、姓名、性別、年齡以及反映的問題、要求等按鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位全部輸入微機(jī)登記備查。對(duì)信訪人反映的問題、接待領(lǐng)導(dǎo)和答復(fù)解決意見也同時(shí)輸入微機(jī)登記備查。二是探索信訪三聯(lián)單制度。為避免和減少越級(jí)訪的發(fā)生,該市規(guī)定凡信訪人越級(jí)上訪至市一級(jí),如屬初訪由信訪局向有關(guān)責(zé)任單位下達(dá)《越級(jí)信訪通知單》,限期解決。信訪人如向有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門反映問題,責(zé)任單位要和其簽訂《雙向責(zé)任書》,辦結(jié)后出具《信訪答復(fù)意見書》,兩個(gè)材料一式三份,上訪人、責(zé)任歸屬單位、信訪局三方各持一份。信訪人到市信訪局或市直有關(guān)部門申請(qǐng)復(fù)查,須出示《雙向責(zé)任書》和《信訪答復(fù)意見書》,否則不予接待。三是嚴(yán)格落實(shí)首接責(zé)任制。為提高信訪工作效率,該市推行誰接待誰負(fù)責(zé)到底的辦法。市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到市信訪局接待群眾來訪實(shí)行首接責(zé)任制,即:誰接待誰負(fù)責(zé),對(duì)所接待的信訪案件要按照“四明確”的要求,從接待、批辦、協(xié)調(diào)、調(diào)度等一直負(fù)責(zé)到底,直至信訪人反映的問題得到妥善解決。四是推行信訪案件調(diào)度會(huì)制度。為使信訪人反映的問題及時(shí)妥善解決,該市按照領(lǐng)導(dǎo)接訪首接責(zé)任制的要求,實(shí)行誰接待誰調(diào)度,從領(lǐng)導(dǎo)接待之日起計(jì)算,一個(gè)月后兩個(gè)月內(nèi),由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織信訪案件調(diào)度會(huì),遇有突發(fā)信訪案件隨時(shí)召開調(diào)度會(huì)。被調(diào)度單位要隨時(shí)把信訪案件的辦理情況向有關(guān)接待領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、反饋,集體分析案情,研究制定解決措施,并進(jìn)行信訪工作經(jīng)驗(yàn)交流。截止目前,該市已召開協(xié)調(diào)調(diào)度會(huì)36次,協(xié)調(diào)解決疑難問題38件。五是無理訪確認(rèn)制度。就是一個(gè)信訪案件是不是無理訪,先由市信訪局提出意見,再由市信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議認(rèn)定,經(jīng)會(huì)議認(rèn)定為無理訪的,首先要對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育,其次要向信訪人下達(dá)《無理訪通知書》,要求其認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤,息訴罷訪,如不聽勸阻,依然無理纏訪、鬧訪的,依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,由公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處罰,旨在收到打擊少數(shù),教育群眾,依法有序信訪的目的。六是信訪工作通報(bào)制度。為達(dá)到表彰先進(jìn)、鞭策后進(jìn)、交流經(jīng)驗(yàn)、分析形勢(shì)、研討信訪工作新思路的目的。市信訪局把每月市領(lǐng)導(dǎo)接訪情況、市領(lǐng)導(dǎo)主持召開的調(diào)度會(huì)情況、每月信訪情況及市委、市政府關(guān)于解決信訪問題采取的舉措落實(shí)情況進(jìn)行匯總,并向全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門每月一通報(bào);市委辦、政府辦負(fù)責(zé)將每季度信訪情況進(jìn)行通報(bào);半年和全年信訪情況由市委、市政府通報(bào)。而且專門出臺(tái)了《XX市各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、辦事處、開發(fā)區(qū)信訪工作年度責(zé)任目標(biāo)考核辦法實(shí)施細(xì)則(試行)》,對(duì)各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、辦事處、開發(fā)區(qū)、市直各部門信訪工作實(shí)行量化動(dòng)態(tài)管理,并嚴(yán)格考核。對(duì)年終考核優(yōu)秀的單位和個(gè)人,給予獎(jiǎng)勵(lì),成績突出的給予重獎(jiǎng),對(duì)評(píng)定為末位檔次的,實(shí)行信訪工作一票否決,單位不得評(píng)先,分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)一年內(nèi)不得提拔重用。
通過實(shí)行信訪接待微機(jī)登記、備案、告示制度、信訪三聯(lián)單制度和無理訪確認(rèn)制度,進(jìn)一步暢通了信訪渠道,規(guī)范了信訪程序,維護(hù)了信訪秩序,對(duì)有效防止無理纏訪、鬧訪、重訪、越級(jí)訪發(fā)揮了效用。據(jù)該市信訪局統(tǒng)計(jì),自20xx年8月份實(shí)行新的制度以來,信訪量呈逐月下降趨勢(shì),特別是重訪量明顯下降,已由原來的65%下降到現(xiàn)在的25%,信訪秩序明顯好轉(zhuǎn),越級(jí)訪也在低位運(yùn)行。領(lǐng)導(dǎo)接待首接責(zé)任制制度、信訪案件調(diào)度會(huì)制度和信訪工作通報(bào)制度,進(jìn)一步提高了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部“穩(wěn)定壓倒一切、責(zé)任重于泰山”和“群眾利益無小事”的意識(shí),轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),有效地發(fā)揮了市、鄉(xiāng)兩級(jí)第一道防線的作用,有效地防止和減少了越級(jí)訪的發(fā)生。
三、前移一個(gè)關(guān)口,架起惠民“金色”橋梁
為貫徹落實(shí)黨的十六屆四中全會(huì)精神,加強(qiáng)各級(jí)干部的執(zhí)政能力和執(zhí)政水平,增進(jìn)黨群、干群關(guān)系,從源頭上化解社會(huì)矛盾,XX市委制定出臺(tái)了《關(guān)于建立領(lǐng)導(dǎo)干部下訪接待群眾制度的意見(試行)》,將信訪工作關(guān)口前移,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部“一線”接訪。
領(lǐng)導(dǎo)接待方案 篇4
準(zhǔn)備工作
1.了解來客基本情況。(姓名、性別、職務(wù)(稱)、來訪意圖、考察線路、到達(dá)及離開時(shí)間、聯(lián)系電話)可根據(jù)文件通知和函調(diào)來。
2.擬訂接待方案。(含用車、食宿、座談會(huì)地點(diǎn)及參加人員、考察線路、陪同接待領(lǐng)導(dǎo)等)。
3.報(bào)審及簽發(fā)方案。(經(jīng)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后,報(bào)與最高身份客人分管工作的主管校領(lǐng)導(dǎo)審批后,確實(shí)接待方案)。
4.相關(guān)細(xì)節(jié)落實(shí)。(與相關(guān)部門落實(shí)用車、就餐、住宿、會(huì)議室,與宣傳部門、新聞媒體、記者落實(shí)電子屏幕歡迎字幕,書寫路牌,照錄相等)。
5.打印臺(tái)簽,印制接待手冊(cè)。(視具體情況,請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后再定是否印制)。
6.預(yù)告參與接待的領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員,做好召開座談會(huì)或陪同就餐等的準(zhǔn)備。
第二步:
匯報(bào)材料的準(zhǔn)備
1、材料的`準(zhǔn)備。
起草匯報(bào)材料、座談會(huì)主持詞、先由 起草。針對(duì)具體分塊的,并由具體聯(lián)系部門負(fù)責(zé)擬稿。
2、公文簽發(fā)程序。公文擬稿后,完整程序如下:由專門負(fù)責(zé)公文的業(yè)務(wù)科室初審,送辦公室主任復(fù)審,再送分管該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)、分管機(jī)關(guān)常務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)審簽,最后送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。
第三步:
接待客人
1.接機(jī)或接站(到車站、高速路口迎接客人,并及時(shí)告知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)態(tài))。
2.住宿(接到客人后,如無特殊情況,先安排客人住下)。
3.就餐(盡可能安排客人就餐,并通知所有陪同領(lǐng)導(dǎo)就餐時(shí)間地點(diǎn),就餐標(biāo)準(zhǔn)及酒水按規(guī)定或領(lǐng)導(dǎo)指示執(zhí)行)。
4.召開座談會(huì)(至少提前半天布置好會(huì)場(chǎng))。
5.參觀考察(視具體情況,安排并陪同客人考察)。 第四步:
客人返程
1.贈(zèng)送客人紀(jì)念品(根據(jù)來訪客人情況,如有必要提出贈(zèng)送客人禮物的建議,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示后再購買)
2.送客人到車站或離開。(告知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)具體的離校時(shí)間)第五步:
總結(jié)工作
1.開支財(cái)務(wù)報(bào)帳等工作。
2.保存客人有關(guān)資料。
3.保存接待安排、匯報(bào)材料等有關(guān)資料。
4.統(tǒng)一整理,存檔備查。
領(lǐng)導(dǎo)接待方案 篇5
為進(jìn)一步密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系,暢通信訪渠道,加大對(duì)人民群眾來信來訪問題的解決力度,根據(jù)省聯(lián)席會(huì)議制定的《領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪實(shí)施辦法》文件精神,結(jié)合我區(qū)群眾上訪的實(shí)際情況,制定了我區(qū)《領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪實(shí)施方案》。
一、原則目標(biāo):
按照公開透明、規(guī)范有序、方便群眾、解決問題的原則,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深刻認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確把握新形勢(shì)下人民內(nèi)部矛盾的特點(diǎn)和規(guī)律,踐行黨的宗旨,切實(shí)發(fā)揮黨委和政府主導(dǎo)的維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制作用,落實(shí)“事要解決”的要求,形成區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭,區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部參與,部門主要領(lǐng)導(dǎo)干部參加,直接面對(duì)群眾,親自接待來訪,著力解決突出問題、化解矛盾糾紛,維護(hù)群眾合法權(quán)益、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的工作格局,建立健全正確處理人民內(nèi)部矛盾的長效機(jī)制。
二、工作重點(diǎn):
領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾上訪,重點(diǎn)接待解決本級(jí)本部門案情復(fù)雜、久拖未決的疑難問題和涉及完善相關(guān)政策規(guī)定的重大群體性利益問題以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)問題。
對(duì)發(fā)生的進(jìn)京非正常上訪,領(lǐng)導(dǎo)干部要件件接待、包案。按照屬地管理、誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,由屬地黨(工)委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和事涉部門的主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人負(fù)責(zé)接待。
對(duì)發(fā)生的進(jìn)京非正常重復(fù)上訪,主要領(lǐng)導(dǎo)干部要件件接待、包案。按照屬地管理、誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,在本年度累計(jì)重復(fù)二次以上的進(jìn)京非正常上訪,由區(qū)級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)接待、包案。
三、接訪時(shí)間:
區(qū)委書記每月安排一天、區(qū)長每月安排兩天時(shí)間接待群眾來訪,區(qū)委和政府班子成員定期接待群眾來訪,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)直部門領(lǐng)導(dǎo)干部要隨時(shí)接待群眾來訪。
四、接訪方式:
。ㄒ唬┕。按照既要有利于解決問題,又要保持大局穩(wěn)定的原則,采取適當(dāng)方式,在一定范圍內(nèi)對(duì)接訪領(lǐng)導(dǎo)干部的姓名、職務(wù)、分管工作以及接訪的時(shí)間、地點(diǎn)、形式等情況進(jìn)行公示。
(二)接訪。根據(jù)案件情況采取定點(diǎn)接訪、重點(diǎn)約訪和帶案下訪等方式進(jìn)行。在摸清底數(shù)、掌握情況的基礎(chǔ)上,按問題分類,在固定的接訪場(chǎng)所面對(duì)面接待來訪人;對(duì)長期上訪老戶和涉及全局性的上訪問題,有針對(duì)性地約請(qǐng)上訪人并協(xié)調(diào)解決相關(guān)上訪問題;深入到矛盾突出、解決難度大的部門,采取領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入實(shí)地,廣泛聽取群眾意見,了解案件成因,剖析問題癥結(jié),一事一議,研究解決措施。
。ㄈ┌浮7彩前才蓬I(lǐng)導(dǎo)接待的`上訪問題全部實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案,接訪領(lǐng)導(dǎo)即包案領(lǐng)導(dǎo),具體落實(shí)“五包”責(zé)任制,即包掌握案情、包解決化解、包思想教育、包穩(wěn)控管理、包息訴息訪。對(duì)群眾反映的涉及面廣、社會(huì)關(guān)注度高的疑難信訪問題由區(qū)委和政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自包案;對(duì)涉及人數(shù)多、組織化傾向明顯的群體性問題,由包案領(lǐng)導(dǎo)組織有關(guān)部門提出解決問題的意見和建議,提交領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究解決。
。ㄋ模┞鋵(shí)。把領(lǐng)導(dǎo)干部接訪的重點(diǎn)定位在“事要解決”上,努力在“案結(jié)事了”上狠下功夫。綜合運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政、社會(huì)救助以及思想教育等手段,促使問題得到有效解決。要保證接訪人員、保證接訪時(shí)間、保證接訪質(zhì)量和接訪效果。
五、工作要求:
。ㄒ唬┳龊脺(zhǔn)備工作。為提高領(lǐng)導(dǎo)干部接訪工作效率,保證接待工作質(zhì)量,區(qū)信訪局定期梳理、篩選重點(diǎn)疑難信訪案件,進(jìn)行基本事實(shí)和調(diào)查和了解,掌握問題的癥結(jié)所在,登記、分類后,統(tǒng)籌安排好相關(guān)接待事宜,提交區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待、包案。
。ǘ┳龅健鞍附Y(jié)事了”。接訪領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)上訪人反映的問題,當(dāng)場(chǎng)能夠解決的要立即解決;當(dāng)場(chǎng)不能解決的要記錄在案,明確處理意見,落實(shí)承辦單位和承辦人,跟蹤督辦到“案結(jié)事了”;對(duì)暫時(shí)解決不了的,要做好解釋和穩(wěn)控工作。
(三)做好基礎(chǔ)工作。各部門、各單位要根據(jù)本單位的信訪工作情況對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部接待上訪工作安排專人負(fù)責(zé),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部接待的上訪問題要做好登記,每季度填報(bào)《領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪登記表》、《領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪情況統(tǒng)計(jì)表》。區(qū)信訪局負(fù)責(zé)做好區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾上訪的登記、記錄、歸類、編號(hào)等工作,并協(xié)助接訪領(lǐng)導(dǎo)對(duì)案件辦理情況進(jìn)行檢查、催辦和督辦。對(duì)問題解決完畢的,由信訪人簽署意見,呈送接訪領(lǐng)導(dǎo)審閱簽字后銷號(hào)存檔。
(四)按時(shí)報(bào)送材料。各部門、各單位要在每季度末向區(qū)聯(lián)席會(huì)議辦公室報(bào)送《領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪登記表》和階段性工作總結(jié)。
六、組織領(lǐng)導(dǎo):
各部門、各單位要高度重視領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪工作,進(jìn)一步完善“一把手負(fù)總責(zé),主管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管范圍負(fù)責(zé)”的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。組織部門要把領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪工作納入領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部政績考核的重要內(nèi)容,考核結(jié)果要作為干部使用的重要依據(jù);宣傳部門要組織媒體加強(qiáng)正面宣傳,提高輿論引導(dǎo)能力,努力為信訪工作營造良好的輿論氛圍;紀(jì)檢監(jiān)察部門要對(duì)不履行職責(zé)、不認(rèn)真解決信訪事項(xiàng)而造成嚴(yán)重后果的領(lǐng)導(dǎo)干部,依據(jù)有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格追究責(zé)任;信訪部門要做好綜合協(xié)調(diào)和督促檢查工作,發(fā)揮參謀助手作用。
領(lǐng)導(dǎo)接待方案 篇6
20xx年xx月xx日,濟(jì)寧市委、市政府將來我校視察、指導(dǎo)工作,為做好迎接視察工作,按照相關(guān)工作要求,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,制定以下接待方案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
為做好市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)來我校視察工作,學(xué)校成立迎接、接待領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:xx
成員:xx
宣傳小組成員:引導(dǎo)、解說員(教師、學(xué)生各一名)
攝影、拍照
后勤保障:xx
會(huì)議室、接待室布置:xxx
二、迎接工作
1、門衛(wèi)規(guī)范著裝,規(guī)范崗位工作要求。
2、由全體校委會(huì)成員在學(xué)校門口迎接視察領(lǐng)導(dǎo)。
三、車輛擺放
安排人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)車輛進(jìn)入學(xué)校指定停車地方(李新華負(fù)責(zé))。
四、校園環(huán)境衛(wèi)生
校園做一次全面清理檢查。
1、路面、教室、樓道、走廊、各功能室無污跡、無紙屑、無垃圾、無衛(wèi)生死角。(黃長運(yùn)、李新華負(fù)責(zé)檢查,并指導(dǎo)各班級(jí)班主任分區(qū)檢查)。
2、食堂地面整潔、桌面干凈,無明顯污垢,墻面干凈無蜘蛛網(wǎng),工作人員穿制服。(劉振遠(yuǎn)、顏景田負(fù)責(zé)檢查)。
3、教室內(nèi)部衛(wèi)生清掃、桌椅擺放整齊。(黃長運(yùn)、李新華負(fù)責(zé)檢查)
4、中心路與教學(xué)樓、綜合樓間的.各類宣傳物品的整理、擺放(師生硬筆書法、學(xué)生手抄報(bào)作品等)。(姜海青、尋之信負(fù)責(zé))
5、各功能室內(nèi)部衛(wèi)生清掃、桌椅、實(shí)驗(yàn)器材擺放整齊(黃長運(yùn)、李新華負(fù)責(zé))
五、儀表風(fēng)紀(jì)
1、學(xué)生著裝恰當(dāng)按規(guī)范要求進(jìn)行整理(少先隊(duì)周蕊負(fù)責(zé))。
2、全校師生的文明禮儀注意事項(xiàng),微笑,讓步,著正裝等(政教處負(fù)責(zé))。
六、教學(xué)、工作秩序
1、教師要嚴(yán)肅課堂紀(jì)律,維護(hù)良好教學(xué)秩序。(教務(wù)處負(fù)責(zé))。
2、下課期間禁止大聲喧嘩、嬉鬧,禁止播放與教學(xué)無關(guān)的內(nèi)容。(政教處負(fù)責(zé))。
七、迎接領(lǐng)導(dǎo)視察工作程序安排
1、學(xué)校全體校委會(huì)成員和引導(dǎo)、解說員、按領(lǐng)導(dǎo)視察我校時(shí)間,提前到學(xué)校大門口靜候迎接。(領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)后,先有引導(dǎo)、解說員(老師)簡介學(xué);厩闆r,然后由學(xué)生引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行視察、指導(dǎo),具體路線如下)。
2、視察線路
各功能室活動(dòng)指導(dǎo)老師在各室待命
視察陪同(校長)
引導(dǎo)、解說員解說詞(教務(wù)處負(fù)責(zé))
有引導(dǎo)、解說員由學(xué)校大門口經(jīng)過學(xué)校中心路直接引導(dǎo)至綜合樓中樓梯,直上至四樓西面,由西向東,開始對(duì)各功能室逐一參觀、指導(dǎo):1、跆拳道室(輔導(dǎo)老師張勇)→2、空竹室(輔導(dǎo)老師楊素平)→3、多媒體教室(輔導(dǎo)老師陳玉瑩)→4、音樂室(輔導(dǎo)老師周蕊)→5、鋼琴室(輔導(dǎo)老師周蕊)→6、乒乓球室(輔導(dǎo)老師王立敏)→由東樓梯下至三樓繼續(xù)視察、指導(dǎo)→7、舞蹈室(輔導(dǎo)老師周蕊)→8、機(jī)器人室(輔導(dǎo)老師尋之信)→9、科技探究室(輔導(dǎo)老師李新蘭)→10剪紙室(輔導(dǎo)老師張愛花)→11、書畫展室(輔導(dǎo)老師張?jiān)椋?2圍棋室(輔導(dǎo)老師黃長運(yùn))→由圍棋室折返至中樓梯,并引導(dǎo)至二樓接待室。
(以上各功能室活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)均有活動(dòng)器材,舞蹈、英語情景劇、跆拳道等均配有服裝)
3、二樓接待室總結(jié)、交流、指導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)視察、指導(dǎo)完各功能室后,引導(dǎo)、解說員把領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)至二樓接待室指導(dǎo)工作。
領(lǐng)導(dǎo)接待方案 篇7
一、調(diào)研主題:
我縣農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)情況、創(chuàng)業(yè)園區(qū)建設(shè)情況。
二、調(diào)研時(shí)間:
20xx年8月25日——8月26日。
三、活動(dòng)安排:
(一)、8月25日活動(dòng)安排
1、上午8:30在天際大酒店五樓二號(hào)會(huì)議室召開專題座談會(huì)
(1)聽取縣政府情況匯報(bào);
。2)與參會(huì)部門進(jìn)行座談。
2、下午3:00到天鵝集團(tuán)、工業(yè)園區(qū)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,聽取企業(yè)匯報(bào),現(xiàn)場(chǎng)察看。
。ǘ、8月26日活動(dòng)安排
1、上午8:30出發(fā)到五河鎮(zhèn)視察調(diào)研。
2、下午到妙道山考察。
領(lǐng)導(dǎo)接待方案 篇8
一、日程安排
16:00領(lǐng)導(dǎo)一行乘車前往和豐煤電公司視察16:30領(lǐng)導(dǎo)一行到達(dá)和豐煤電公司視察16:40視察和豐電廠現(xiàn)場(chǎng)
1、國網(wǎng)能源開發(fā)有限公司總經(jīng)理、黨組副書記肖創(chuàng)
英代表公司對(duì)自治區(qū)黨委書記張春賢的視察表示歡迎和感謝。
2、國網(wǎng)能源開發(fā)有限公總經(jīng)理、黨組副書記肖創(chuàng)英介紹和豐電廠情況。
。ê拓S公司職工、施工單位職工在現(xiàn)場(chǎng)列隊(duì)歡迎)17:30視察沙吉海煤礦
國網(wǎng)能源開發(fā)有限公黨組副書記、總經(jīng)理肖創(chuàng)英介紹沙吉海煤礦情況。
。ê拓S公司職工、施工單位職工在現(xiàn)場(chǎng)列隊(duì)歡迎)18:00離開和豐煤電公司
二、接待領(lǐng)導(dǎo)小組
總協(xié)調(diào):王金良
組長:王金良
副組長:張鵬劉鋒章劉國君趙術(shù)江
成員:高峰李志清岳才峰張民強(qiáng)
侯峰張兵兵劉學(xué)元
三、接待流程
1.由彩門入口至現(xiàn)場(chǎng)道路兩側(cè)插彩旗200面。
入廠南北道路宣傳牌:發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)、特別能適應(yīng)、特別能創(chuàng)新的'精神。
化水樓懸掛歡迎標(biāo)語:熱烈歡迎各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨和豐煤電公司視察;
汽機(jī)房懸掛標(biāo)語:大力實(shí)施優(yōu)勢(shì)資源轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略加快推進(jìn)新型工業(yè)化進(jìn)程;
鍋爐本體懸掛標(biāo)語:精心組織強(qiáng)化落實(shí)確保1#機(jī)組年內(nèi)投產(chǎn)發(fā)電;科學(xué)管理細(xì)化措施爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程和文明工地。
2.電廠化水樓前擺放條桌6張(鋪?zhàn)啦迹,擺放水果8份、濕巾40條、白色安全帽40頂、紅色10頂、抽紙4盒、純凈水48瓶。
3.電廠現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備音響、麥克、激光棒。
4.煤礦現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備4張條桌、濕巾40條、白色安全帽40頂、紅色10頂、抽紙4盒、純凈水48瓶。
5.沿途道路兩側(cè)衛(wèi)生打掃干凈,道路提前灑水,做到不揚(yáng)
塵,無粘土。
6.從彩門至廠區(qū)各個(gè)路口、大門口安排保安站崗。要求提前打開大門,領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)廠時(shí)敬禮。
。ǘ┬谐贪才
1.肖總、彭總、王總乘公司1號(hào)車于16:30到達(dá)彩門迎接,其他公司領(lǐng)導(dǎo)、電源項(xiàng)目中層以上(約16人)、山東院陪同領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場(chǎng)列隊(duì)迎接。要求佩戴紅色安全帽,統(tǒng)一著深藍(lán)色工作服,佩戴工作證。
2.領(lǐng)導(dǎo)于化水樓前下車,1、2、3、4號(hào)車分別由四位公司領(lǐng)導(dǎo)開車門,專人遞送安全帽,全程拍照攝像。
3.專人指揮車輛繼續(xù)前行至#1鍋爐與電除塵路口掉頭,車頭朝北一字排開。
4.工地現(xiàn)場(chǎng)由肖總于現(xiàn)場(chǎng)宣傳牌板前匯報(bào)。
5.匯報(bào)完畢后引領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)至水果區(qū)。專人為自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)用托盤送香巾、托盤收回香巾。前往沙吉海煤礦前收回安全帽。
6.專人提前將音響運(yùn)至煤礦現(xiàn)場(chǎng)。
7.領(lǐng)導(dǎo)上車后,1號(hào)車帶領(lǐng)車隊(duì),從煤礦聯(lián)合建筑樓前道路進(jìn)入沙吉海煤礦。煤礦各專業(yè)人員12人提前到位列隊(duì)迎接領(lǐng)導(dǎo)(要求佩戴安全帽,著裝統(tǒng)一為深藍(lán)色地面工作服,佩戴工作證)。
8.到達(dá)煤礦副斜井前領(lǐng)導(dǎo)下車,由肖總于現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行匯報(bào),
9.煤礦視察完畢后由服務(wù)人員收回領(lǐng)導(dǎo)安全帽,提前打開
車門,歡送領(lǐng)導(dǎo)一行。
四、工作分工
。ㄒ唬⿲(duì)外協(xié)調(diào):王金良
。ǘ╇姀S現(xiàn)場(chǎng):張鵬
主要工作安排:
1、安全文明施工;電廠負(fù)責(zé)人:李志清岳才峰
2、視察線路、車輛擺放調(diào)度;負(fù)責(zé)人:岳才峰
3、化水樓門口擺放條桌8張(鋪?zhàn)啦迹、白色安全?0頂、紅色10頂、果盤4個(gè)、抽紙3盒、濕巾30條、純凈水48瓶;負(fù)責(zé)人:劉學(xué)元張杰
4、音箱、話筒、激光筆、雨傘準(zhǔn)備及遞用;負(fù)責(zé)人:張杰
5、現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)匯報(bào)材料準(zhǔn)備、發(fā)放;負(fù)責(zé)人:張杰解秀云
6、組織職工16人列隊(duì)歡迎,(統(tǒng)一服裝、佩戴工作證);負(fù)責(zé)人:劉學(xué)元張杰
7、照相、錄相;負(fù)責(zé)人:馬憲賀梁琴
8、辦公、生活區(qū)衛(wèi)生(含聯(lián)合建筑)公共設(shè)施維修;負(fù)責(zé)人:劉學(xué)元馬憲賀付兆全
9、進(jìn)廠路、廠區(qū)彩旗、道路指示牌修復(fù);負(fù)責(zé)人:尚小格馬憲賀
10、辦公區(qū)國旗圍欄修復(fù);負(fù)責(zé)人:馬憲賀
11、門牌的更換;負(fù)責(zé)人:馬憲賀
12、會(huì)議室鮮花定做、擺放;負(fù)責(zé)人:馬憲賀
13、工地現(xiàn)場(chǎng)、辦公區(qū)宣傳牌匾,條幅制作及安裝;負(fù)責(zé)人:張兵兵梁琴
14、現(xiàn)場(chǎng)遞送香巾,收回香巾;負(fù)責(zé)人:李偉莉尚學(xué)
15、會(huì)議室準(zhǔn)備桌簽、果盤、茶水、錄音筆;負(fù)責(zé)人:李偉莉尚學(xué)
16、廠區(qū)內(nèi)道路灑水(含煤礦廠區(qū)內(nèi));負(fù)責(zé)人:EPC范俊懷馬攀
。ㄈ┟旱V現(xiàn)場(chǎng):趙術(shù)江
主要工作安排:
1、安全文明施工;負(fù)責(zé)人:張民強(qiáng)侯峰
2、視察線路、車輛擺放調(diào)度;負(fù)責(zé)人:侯峰
3、煤礦廠區(qū)、道路、匯報(bào)場(chǎng)地衛(wèi)生清理;負(fù)責(zé)人:張民強(qiáng)侯峰
4、音箱、話筒、準(zhǔn)備及遞用,收回安全帽;負(fù)責(zé)人:張
杰
5、組織職工12人列隊(duì)歡迎(統(tǒng)一服裝、佩戴工作證);
負(fù)責(zé)人:張民強(qiáng)侯峰
領(lǐng)導(dǎo)接待方案 篇9
一、接待安排
1、確定具體行程
時(shí)間:待定
事宜:與xx負(fù)責(zé)人聯(lián)系確認(rèn)此次的具體安排、行程安排、來訪人數(shù)、性別比例、到達(dá)地點(diǎn)、具體時(shí)間等
2、迎接安排
時(shí)間:待定
事宜:根據(jù)來訪人數(shù)、迎接地點(diǎn)、時(shí)間、安排迎接人員、車輛、司機(jī)等
3、住宿安排
時(shí)間:待定
地點(diǎn):待定
事宜:根據(jù)來訪人數(shù)、來訪人員性別比例訂好酒店
4、就餐安排
時(shí)間:待定
地點(diǎn):待定
事宜:根據(jù)來訪人數(shù)、客人禁忌、到達(dá)時(shí)間訂好飯店并點(diǎn)菜,同時(shí)視情況安排陪同人員
陪同人員:待定
5、車輛安排
時(shí)間:根據(jù)來訪人員的行程安排
事宜:全程專職為來訪人員服務(wù)
車輛臺(tái)數(shù)(司機(jī)人數(shù)):根據(jù)來訪人員及陪同人員數(shù)量
司機(jī):待定
6、行程安排
(1)座談會(huì)
會(huì)議主題:待定
時(shí)間:待定
會(huì)議地點(diǎn):大會(huì)議室
參加人員:待定
(2)企業(yè)參觀
時(shí)間:待定
地點(diǎn):待定
陪同人員:待定
司機(jī)(車輛):待定
7、送客時(shí)間
時(shí)間:待定
送到地點(diǎn):待定
司機(jī)(車輛):待定
二、任務(wù)分工
1、由xx負(fù)責(zé)組織此次接待任務(wù),接待通知由xx傳達(dá),聯(lián)系來訪單位負(fù)責(zé)人,確認(rèn)來訪人數(shù)、行程安排。
2、由xx負(fù)責(zé)聯(lián)系安排來訪人員的.酒店預(yù)訂、飯店預(yù)訂。車輛安排及司機(jī)確定。
3、由xx負(fù)責(zé)會(huì)議室的安排、會(huì)議室的檢查(空調(diào)、投影儀、線路)、參會(huì)人員的簽到并負(fù)責(zé)布置會(huì)議室(會(huì)議前后的打掃、橫幅、桌牌的擺放、水果)
4、由xx負(fù)責(zé)會(huì)議材料的準(zhǔn)備、會(huì)議記錄、會(huì)議后的材料收集及整理工作。
5、由xx負(fù)責(zé)安排全程的攝像、錄像、錄音及整理工作。
領(lǐng)導(dǎo)接待方案 篇10
領(lǐng)導(dǎo)接待是企業(yè)、機(jī)關(guān)、政府等組織進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),也是企業(yè)與外界溝通、推廣形象的重要途徑。領(lǐng)導(dǎo)接待的成功與否,直接關(guān)系到公司形象和聲譽(yù)。為此,建立適合自己公司特點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)接待方案,并嚴(yán)格按照流程執(zhí)行是必要的。
一、方案制定
1、確定接待對(duì)象
領(lǐng)導(dǎo)為公司的代表人物,接待對(duì)象要明確清楚,這樣才能做到有的放矢,制訂出更為針對(duì)性的接待方案。
2、確定接待時(shí)間和場(chǎng)所
接待場(chǎng)所可以是公司總部或者是外部高檔酒店和餐廳,視接待對(duì)象身份、公司實(shí)力和規(guī)模而定。確定接待時(shí)間后,要盡早備好所有需要的文件和材料。
3、制定接待流程
制定接待流程,明確每個(gè)環(huán)節(jié)的步驟和責(zé)任人,確保每個(gè)細(xì)節(jié)都被妥善處理。比如,接待前要進(jìn)行仔細(xì)的準(zhǔn)備工作,包括準(zhǔn)備接待場(chǎng)所、準(zhǔn)備禮品、準(zhǔn)確的接待時(shí)間、安排接待人員等。
4、預(yù)算控制
制定實(shí)現(xiàn)接待方案所需的經(jīng)費(fèi)預(yù)算。要合理利用預(yù)算,做好預(yù)算控制,保證接待活動(dòng)的精度和效力。
二、接待流程
領(lǐng)導(dǎo)接待是公司的形象代表,必須有一個(gè)完整的接待流程,這個(gè)過程中每個(gè)細(xì)節(jié)都要被把握好,以確保能夠傳達(dá)出積極向上的企業(yè)文化和形象。
1、準(zhǔn)備工作
前期準(zhǔn)備工作要做好,最好提前兩天安排好接待人員的工作。每個(gè)接待人員都要準(zhǔn)確地掌握策劃方案的相關(guān)信息,確保主題領(lǐng)導(dǎo)能夠得到充分的關(guān)注。
2、接洽與確定時(shí)間
與領(lǐng)導(dǎo)方接洽,確定到訪時(shí)間。如果時(shí)間變更,及時(shí)更新本方工作人員,保證接待計(jì)劃的正常進(jìn)行。
3、接待場(chǎng)所
選擇一個(gè)溫馨舒適的場(chǎng)所作為接待場(chǎng)所,要考慮到場(chǎng)地裝潢和環(huán)境布置,以時(shí)尚、簡潔為主,千萬不能讓客人感覺單調(diào)和樸素。接待場(chǎng)所準(zhǔn)備好后,流程要準(zhǔn)確地安排,要及時(shí)為來訪的客人提供舒適的場(chǎng)所。
4、接待禮品
做好接待禮品的準(zhǔn)備。禮品要簡潔大方,與行業(yè)和公司文化相配合、體現(xiàn)公司的'特色和形象。
5、接待標(biāo)準(zhǔn)
接待標(biāo)準(zhǔn)要嚴(yán)格執(zhí)行。在接待之前,接待團(tuán)隊(duì)要做好詳細(xì)的接待規(guī)劃,并與接待人員進(jìn)行溝通,確保各種事項(xiàng)都能滿足客人的要求。在接待過程中,接待人員的表現(xiàn)對(duì)客人印象的重要因素。
6、聯(lián)絡(luò)發(fā)言人
在領(lǐng)導(dǎo)到來前,需要在門戶網(wǎng)站或其他媒體上發(fā)布消息,宣傳接待的方案和內(nèi)容。同時(shí),要做好發(fā)言人的準(zhǔn)備工作,確保接待過程的順暢和效率。
三、領(lǐng)導(dǎo)接待結(jié)束
領(lǐng)導(dǎo)接待結(jié)束后的最后步驟,是做好總結(jié)和反饋工作,及時(shí)分析接待過程中存在的缺點(diǎn)和不足,制定出能夠解決問題的細(xì)節(jié)和方案,為今后的接待工作提供有益的參考。
領(lǐng)導(dǎo)接待是一個(gè)細(xì)節(jié)非常重要的過程,每一個(gè)步驟都要做到精益求精,保證熱情周到,讓來賓感受到公司強(qiáng)大今后的發(fā)展動(dòng)力。根據(jù)上述方案,建立好一個(gè)行之有效的領(lǐng)導(dǎo)接待過程是非常必要的。
領(lǐng)導(dǎo)接待方案 篇11
省公路局年好路杯和“決戰(zhàn)70天”綜合治超工作檢查考核將于12月27日進(jìn)入寶雞,為了做好迎接檢查工作,現(xiàn)提出如下接待方案:
一、省局檢查組人員:
帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo):
司機(jī):3人
聯(lián)系人:
二、寶雞局陪檢人員:
司機(jī):
三、檢查安排:
12月27日干線養(yǎng)護(hù)、路政治超檢查組從省道209線由咸陽進(jìn)入寶雞,入住扶風(fēng)招待所;28日干線公路養(yǎng)護(hù)組走310國道、212省道至千陽,后返寶雞。下午走212省道至鳳縣、316國道至甘肅交界返,入住鳳縣鳳城大廈;路政治超組28日檢查扶風(fēng)、隴縣東河橋收費(fèi)站、隴縣路政大隊(duì),午飯安排隴縣,下午經(jīng)省道212線檢查縣功路政大隊(duì)、局機(jī)關(guān)、太平莊收費(fèi)站,晚入住鳳縣鳳城大廈;農(nóng)村公路檢查組28日由楊凌進(jìn)入寶雞,午飯安排岐山,下午檢查岐山農(nóng)村公路,晚入住寶雞;29日上午干線公路檢查組走310國道至柴關(guān)嶺、地方道路、走姜眉路至眉縣,午飯安排眉縣招待所;農(nóng)村公路29日上午檢查陳倉區(qū)農(nóng)村公路,午飯安排在眉縣。29日下午三個(gè)組和陪檢人員在眉縣段會(huì)議室開匯報(bào)會(huì),會(huì)后檢查返西安。各檢查組在被檢單位就餐住宿的,由被檢單位負(fù)責(zé),辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。在眉縣開匯報(bào)會(huì),會(huì)場(chǎng)由眉縣段負(fù)責(zé)。
2月27日干線養(yǎng)護(hù)、路政治超檢查組和陪檢人員入住扶風(fēng)招待所,(扶風(fēng)段負(fù)責(zé),局辦公室協(xié)調(diào));12月28日午餐干線養(yǎng)護(hù)組、陪檢人員在寶雞怡和酒店用餐,晚餐在鳳縣鳳城大廈用餐(鳳縣段負(fù)責(zé)保障);29日三個(gè)檢查組及陪檢人員午餐均安排在眉縣美佳賓館,就餐要有座簽(由眉縣段負(fù)責(zé),局辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào))。
四、寶雞住宿安排
1、省局農(nóng)村公路檢查組28日晚入住寶雞,具體住宿安排在怡和酒店。12月27日下午與怡和酒店協(xié)調(diào)確定有關(guān)接待事項(xiàng)。
2、檢查組成員入住房間前要擺放好水果、香煙及歡迎詞。
3、12月28日18時(shí)前,與怡和酒店聯(lián)系,設(shè)定檢查組入住房間提示話鈴、用餐叫醒服務(wù)等事項(xiàng)。
五、接待、保障人員:
六、機(jī)關(guān)檢查及會(huì)議安排:
1、28日下午機(jī)關(guān)檢查先安排檢查組人員到機(jī)關(guān)九樓小會(huì)議室,然后由對(duì)口科室分領(lǐng)至科室對(duì)口檢查。
2、29日在眉縣午飯匯報(bào)和通報(bào)會(huì)由眉縣段負(fù)責(zé),匯報(bào)會(huì)地點(diǎn)安排在眉縣美佳賓館會(huì)議室,會(huì)議室要有橫幅,橫幅為“省公路局09年好路杯和“決戰(zhàn)70天”綜合治超工作寶雞匯報(bào)會(huì)”,由辦公室具體協(xié)調(diào)。匯報(bào)材料各打印30份裝袋,由辦公室負(fù)責(zé),29日上午12時(shí)前擺放會(huì)場(chǎng)。路政治超多媒體匯報(bào)由路政科安排人員于29上午到美佳賓館會(huì)議室搞好試播準(zhǔn)備工作。
3、由眉縣段負(fù)責(zé)匯報(bào)會(huì)的.籌辦,會(huì)議室擺放座簽和適量時(shí)令水果、香煙、打火機(jī)、紙巾、礦泉水。于12月29日上午12時(shí)前擺放到位。
4、各內(nèi)業(yè)受檢科室要做好受檢工作準(zhǔn)備,搞好受檢區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,營造好受檢環(huán)境,備檢資料要擺放整齊有序,根據(jù)檢查組需要能隨時(shí)調(diào)閱受檢。
七、具體事項(xiàng)分工:
1、在局機(jī)關(guān)檢查期間局機(jī)關(guān)公共衛(wèi)生由后勤服務(wù)中心宮靈華主任具體負(fù)責(zé)。(預(yù)計(jì)28日午飯前后檢查)
2、給省局檢查組提供的匯報(bào)材料的撰寫、裝袋及會(huì)場(chǎng)擺放等,由張永濤具體負(fù)責(zé)。
3、局機(jī)關(guān)小會(huì)議室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室及科室水果擺放、座簽擺放、會(huì)場(chǎng)引領(lǐng)、會(huì)場(chǎng)服務(wù)等由辦公室張永濤具體負(fù)責(zé),韓紅梅協(xié)助。
4、怡和酒店食宿安排、餐桌標(biāo)座簽制作、房間歡迎座簽制作、有關(guān)人性化服務(wù)、入住入席引領(lǐng)、房間水果、香煙(打火機(jī))擺放等,由趙敏紅具體負(fù)責(zé),茹珺協(xié)助。
5、局機(jī)關(guān)車輛指揮停放后勤服務(wù)中心具體負(fù)責(zé)安排。
6、檢查組經(jīng)過沿線各收費(fèi)站、超限檢測(cè)站一律開附道放行,由路政科和收費(fèi)科負(fù)責(zé)安排。
7、檢查期間的車輛調(diào)度、乘車安排等由局辦公室具體負(fù)責(zé)。
8、會(huì)議及檢查期間照像工作由辦公室具體負(fù)責(zé)落實(shí)。
9、12月27日上午10時(shí)陪檢人員在局機(jī)關(guān)門口統(tǒng)一乘車,前往省道209線咸陽與寶雞交界處迎接省局檢查組人員。陪檢人員27日午餐安排在扶風(fēng)縣招待所。
八、乘車安排:
九、幾點(diǎn)要求:
1、參與迎檢查及后勤保障人員,要明確職責(zé),認(rèn)真做好所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)。
2、認(rèn)真組織,注重標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)溝通,搞好協(xié)調(diào)。要樹立大局意識(shí),嚴(yán)格按迎檢安排的時(shí)限要求及分工抓好落實(shí)。
3、驗(yàn)收期間用餐均要保證用餐環(huán)境靜雅干凈衛(wèi)生。(酒水西鳳十五年,寶雞啤酒,紅好貓)。12月27日下午擬出28日干線養(yǎng)護(hù)組和陪檢人員在怡和酒店午餐、農(nóng)村公路組及陪檢人員在怡和酒店晚餐菜單。
4、接待和陪檢人員必須保證24小時(shí)通訊暢通,手機(jī)全部開通,嚴(yán)禁出現(xiàn)誤人誤事的現(xiàn)象發(fā)生
領(lǐng)導(dǎo)接待方案 篇12
市人大常委會(huì)主任會(huì)議將來我校視察職業(yè)教育發(fā)展,為做好迎接視察工作,按照市人大、市政府、市教育局工作要求,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,特制定本工作方案。
一、指導(dǎo)思想
此次人大領(lǐng)導(dǎo)視察,對(duì)學(xué)校發(fā)展將起到極其重要的作用。學(xué)校要以本次視察為契機(jī),展示學(xué)校辦學(xué)成果,聽取領(lǐng)導(dǎo)專家的建議,加快各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展,進(jìn)一步促進(jìn)職教中心建設(shè)和全國示范校創(chuàng)建工作的開展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為做好市人大主任會(huì)議視察工作,學(xué)校成立由等為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。
三、工作責(zé)任分工
1、教學(xué)服務(wù)組
組長:xxx
副組長:xx職責(zé):負(fù)責(zé)實(shí)訓(xùn)樓、科技樓車間及實(shí)訓(xùn)室技能表演和聽課安排,運(yùn)動(dòng)場(chǎng)學(xué)生表演安排及正常的'教學(xué)秩序
2、接待服務(wù)組
2組長:xxx
副組長:xx職責(zé):負(fù)責(zé)人員接待、會(huì)議室布置
。〞(huì)標(biāo)、座簽、擴(kuò)音、播放、解說、茶水、果盤、材料)等工作準(zhǔn)備
3、后勤服務(wù)組
組長:xxx
副組長:xx職責(zé):負(fù)責(zé)橫幅、展牌、展板及餐廳環(huán)境等準(zhǔn)備工作
4、環(huán)境衛(wèi)生組
組長:xxx
負(fù)責(zé)人:xxxx
職責(zé):負(fù)責(zé)學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生及學(xué)生秩序的維持
5、安全保衛(wèi)組
組長:xx
負(fù)責(zé)人:xx
職責(zé):負(fù)責(zé)出入校園人員、車輛秩序管理
四、視察路線
參加視察人員于8:30
五、視察陪同人員
全程陪同人員:市政府:
市教育局:xxx
市高職校:xxx
學(xué)校迎接人員:校領(lǐng)導(dǎo)班子成員、有關(guān)科室負(fù)責(zé)人、工作人員。
1、匯報(bào)會(huì)(在小會(huì)議室)。
參加人員:李登華校長等(視情況而定)
會(huì)場(chǎng)布置、記錄,茶水、座簽、擦面紙等事項(xiàng)(王三發(fā)何烈琴鐘玉美),拍照華悠昌負(fù)責(zé)。
煙酒茶王三發(fā)負(fù)責(zé)購買。
六、核查材料與報(bào)告
1.迎檢的匯報(bào)工作(李登華校長)。
2.迎檢的資料及佐證材料(肖紅勝曾廣偉華悠昌負(fù)責(zé))。
七、會(huì)議議程
1、觀看學(xué)校宣傳片
2、聽取校長關(guān)于學(xué)校工作匯報(bào)
3、聽取局長關(guān)于職業(yè)教育發(fā)展情況匯報(bào)
4、市人大各位主任發(fā)言
5、市人大第一副主任同志作重要講話
八、歡迎橫幅。
制作歡迎橫幅共5面。鎮(zhèn)政府接待室內(nèi)一幅,鎮(zhèn)政府前一幅,中心校校門口一幅,街道和大布村入口各一幅。(華悠昌劉林松劉嘉海李偉負(fù)責(zé))
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