高層物業(yè)經(jīng)理崗位職責(精選15篇)
在當下社會,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。我們該怎么制定崗位職責呢?下面是小編精心整理的高層物業(yè)經(jīng)理崗位職責(精選15篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
高層物業(yè)經(jīng)理崗位職責1
崗位職責:
1、負責策劃方案的設計實施,市場策劃及宣傳,營銷活動策劃執(zhí)行及效果總結分析優(yōu)化;
2、從用戶角度根據(jù)用戶特征,結合企業(yè)和服務的特點,定期策劃并執(zhí)行營銷活動,配合公司線上線下活動、合作項目、網(wǎng)站整體宣傳和品牌推廣;
3、挖掘品牌定位、策劃每月營銷推廣方案,協(xié)調、監(jiān)督與跟進公司內(nèi)部部門的配合,保證項目的有效完成;
4、通過運營活動推動用戶持續(xù)增長與活躍;
5、進行市場調研,總結相關行業(yè)市場情況,并進行應對分析,制定應對方案;
任職要求:
1、本科以上學歷,2年以上活動策劃、文案撰寫經(jīng)驗;
2、具有互聯(lián)網(wǎng)思維,以結果為導向,有多種想法,能獨立撰寫活動策劃及推廣方案,能落地執(zhí)行;
3、具有較強文案策劃能力,熟悉各類社交平臺和自媒體的營銷應用;
4、有長沙市內(nèi)一定的媒體資源者
高層物業(yè)經(jīng)理崗位職責2
1、負責制定管轄區(qū)域清掃管理和綠化養(yǎng)護管理的實施標準及方案;
2、負責制定消殺服務的工作計劃和實施方案;
3、負責核實工具用品的申購計劃,負責對一些保潔專用設備進行使用指導;
4、負責各種清潔、綠化外包業(yè)務的接洽;
5、負責對員工進行業(yè)務培訓和考核工作;
高層物業(yè)經(jīng)理崗位職責3
1、執(zhí)行公司規(guī)章制度工作程序,保質保量,按時完成工作任務。
2、落實各項清潔衛(wèi)生,綠化工作,確保內(nèi)外、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
3、負責保潔用品的領用、發(fā)放及采購計劃的編制。
4、負責對部門員工業(yè)務知識培訓和工作考核。
5、負責制定保潔、綠化的工作計劃,及時計劃落實負責。
6、負責協(xié)調與衛(wèi)生、城管、綠化等管理部門的聯(lián)系。
7、負責做好衛(wèi)生防疫工作,定期噴灑藥物,勤除“四害”。
8、負責落實業(yè)主投訴處理事項和各項有償、無償便民服務事宜。
9、完成管理處安排的其它任務。
10、負責記錄綠化養(yǎng)護和保潔檢查臺帳。
11、定期向上級述職并聽取下級述職。
高層物業(yè)經(jīng)理崗位職責4
1、對公司運作與各部門進行管理、協(xié)調內(nèi)部關系及事務處理;
2、明確對各項目工作流程和標準的要求,協(xié)助監(jiān)督各項物業(yè)管理工作的落地與推進;
3、掌握各項目物業(yè)服務品質、客戶滿意度、物資耗用等情況;
4、進行方案制定,對體系文件、服務方案等進行制定,并落實;
5、對指定員工進行培訓,確保各項工作高效進行和物業(yè)服務達到標準。
高層物業(yè)經(jīng)理崗位職責5
1.協(xié)助總經(jīng)理制定和完善安防、工程管理制度;
2.負責安防、工程的日常監(jiān)控與管理;
3.協(xié)助落實公司大型促銷活動,組織安排工程物業(yè)部對活動進行支持;
4.協(xié)調商場與商管公司的工作關系;
5.負責本部門員工隊伍建設,開展部門培訓、績效考核工作;
高層物業(yè)經(jīng)理崗位職責6
1、在總經(jīng)理的領導下,全面負責項目保安管理、水電管理、維修和物業(yè)費、水電費等收費管理及設備維修。
2、按照公司部署,有計劃地搞好項目的各項工作。
3、保證項目清潔衛(wèi)生,搞好環(huán)衛(wèi)工作。
4、負責項目的停車管理。
5、建立和健全水電氣管理制度,指導、督促公司員工認真執(zhí)行安全操作規(guī)程,搞好安全工作。
6、負責水、電氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等),及時處理好各項日常維修工作。
7、編制和組織實施設備維修計劃和備品備件的購置計劃。
8、建立設備臺帳,定期核對,做到帳實相符,防止公司資產(chǎn)流失。
9、加強監(jiān)督檢查,建立監(jiān)管考核辦法和獎懲機制,經(jīng)常對公司員工的工作態(tài)度、勞動紀律和服務質量進行考核評估,實施獎懲。
10、定期檢查安全措施,消除安全隱患。
11、加強信息管理。主動向公司匯報敏感、異常情況,重大、緊急的問題立即向總經(jīng)理報告。
12、完成總經(jīng)理交辦的其他事務。
高層物業(yè)經(jīng)理崗位職責7
1、負責所轄項目的物業(yè)管理工作,建立、健全和規(guī)范物業(yè)管理運作體系;
2、制定年度物業(yè)管理工作計劃和項目預算方案,監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務品質、操作流程及運行情況;
3、負責對所轄物業(yè)內(nèi)的秩序、保潔、維修、綠化、客服工作進行監(jiān)督和管理,確保管理服務水平;
4、負責落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項,并按規(guī)定向公司反饋過程與結果 ;
5、與業(yè)主/租戶保持密切聯(lián)系,并不定期組織回訪業(yè)主/租戶,聽取業(yè)主/租戶意見或建議,不斷改善服務態(tài)度,提高服務質量;
6、負責定期檢查物業(yè)管理服務費和其它有關費用的收繳情況,保證管理費收繳指標按時完成;
7、負責員工的激勵、考核、培訓與相應權限范圍內(nèi)的獎罰,并配合公司人力資源管理部門相應工作。
8、完成領導交辦的其他工作。
高層物業(yè)經(jīng)理崗位職責8
1、負責綜合體信息、工程、精裝改造、消防安全、物業(yè)安管等工作的'統(tǒng)籌管理;
2、根據(jù)平面設計跟進工程、裝修改造的開展進度及完成;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
4、負責協(xié)調和管理工程、清潔、綠化、保安等相關工作;
5、根據(jù)部門年度、季度工作計劃,負責落實設施設備的維護及保養(yǎng),推進能源管控,確保在預算內(nèi)完成物業(yè)各項工作;
6、負責處理物業(yè)方面投訴,保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
高層物業(yè)經(jīng)理崗位職責9
1、負責公司質量體系和標準化體系的建立、實施、執(zhí)行和持續(xù)改進等工作;
2、制定和不斷改進公司各項目月度、年度考評標準,并對各項目業(yè)績指標進行統(tǒng)計、考核;
3、針對公司標準化體系制度和要求,組織對各項目的品質檢查及考評工作,編制質檢報告;
4、編制公司各類質量記錄表格,并對其日常管理和使用進行監(jiān)督;
5、負責行業(yè)內(nèi)信息、數(shù)據(jù)收集,并根據(jù)數(shù)據(jù)信息提升物業(yè)服務;
高層物業(yè)經(jīng)理崗位職責10
崗位職責:
1、協(xié)助物業(yè)板塊總經(jīng)理負責全國所有物業(yè)項目的管理工作;
2、根據(jù)集團戰(zhàn)略發(fā)展要求,制定物業(yè)公司年度資金預算,組織制定并完善物業(yè)公司服務方面的各項規(guī)章制度及服務標準并督導實施;
3、負責對物業(yè)服務品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況的全面掌控管理,提升公司形象,實現(xiàn)公司品牌價值;
4、按集團公司要求,領導制定和實施物業(yè)公司的年度經(jīng)營目標;
5、按集團市場戰(zhàn)略發(fā)展要求,做好市場開拓、收兼購物業(yè)公司,實現(xiàn)年度市場指標。
6、協(xié)調好公司內(nèi)、外部的相關關系,維持并提升公司的品牌形象和美譽度;
任職要求:
1、物業(yè)管理、工程管理類相關專業(yè)大專以上學歷;
2、10年以上工作經(jīng)歷,5年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)管理崗位工作經(jīng)歷,至少一定要做到區(qū)域一把手經(jīng)驗;
3、全面的物業(yè)管理知識和超前的管理理念和經(jīng)營意識,熟悉行業(yè)服務標準規(guī)范、運作流程和法律法規(guī),并能熟練運用;
4、擁有廣泛優(yōu)質可拓展資源,具備成本測算及獨立撰寫工程服務方案的能力;
5、富有開拓及創(chuàng)新精神,較強的領導力,良好的的溝通協(xié)調與資源整合能力;
6、有注冊物業(yè)管理師或具有其他中級職稱能接受出差者優(yōu)先。
高層物業(yè)經(jīng)理崗位職責11
1、大專及以上學歷,物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先,50周歲以下。
2、10年以上物業(yè)管理行業(yè)工作經(jīng)驗,3年以上商業(yè)物業(yè)公司同等崗位工作經(jīng)驗,每年實際在管物業(yè)建筑面積達30萬㎡以上或有商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理管理經(jīng)驗,持有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證者尤佳。
3、熟悉物業(yè)管理的相關政策、法規(guī)及行業(yè)服務規(guī)范標準。
4、熟悉物業(yè)管理各階段的工作和流程,以及相關質量體系的運用操作;精通現(xiàn)代化物業(yè)管理,有高檔住宅、商業(yè)地產(chǎn)的物業(yè)管理經(jīng)驗,熟悉工程維修、消防、安保、監(jiān)控、清潔等物業(yè)管理運作流程、行業(yè)政策及法律法規(guī),具備獨立運作物業(yè)管理能力。
5、具備基本的財務管理、成本控制知識、編制財務預算及監(jiān)督管理能力
高層物業(yè)經(jīng)理崗位職責12
1、依據(jù)公司保潔作業(yè)流程和標準要求,負責管理服務項目的清潔衛(wèi)生工作。
2、與物管處人員對接,聽取物管對保潔工作的意見,及時解決存在的問題,
3、完成對下屬保潔員的日常管理、培訓指導。
4、配合項目經(jīng)理完成現(xiàn)場其它服務工作。
高層物業(yè)經(jīng)理崗位職責13
1、按公司要求高標準完成責任區(qū)域內(nèi)的保潔工作;
2、及時收集并清運責任區(qū)域的垃圾,及時增添及更換責任區(qū)域的物資;
3、拾遺顧客和他人的物品及時交往監(jiān)控中心,并做好物品登記工作;
4、完成公司臨時指派的其他工作;
高層物業(yè)經(jīng)理崗位職責14
【崗位職責】
1、負責購物中心物業(yè)設施設備、環(huán)境品質、安全管理和衛(wèi)生工作的計劃管理和督導檢查;
2、負責物業(yè)服務方案的制定審核、招投標管理、驗收和供應商考核管理;
3、負責購物中心內(nèi)設備設施的定期保養(yǎng)維護、檢修、異常處理和隱患處理等技術把關工作;
4、負責安保、保潔等第三方單位的工作管理、洽談、評估等工作;
5、負責物業(yè)各項預算制定和能耗等費用管控。
【任職要求】
1、本科以上學歷,5年以上商業(yè)綜合體物業(yè)管控工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟悉商業(yè)項目物業(yè)、品質、保潔等各模塊管理標準;
3、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī),有較強的成本意識和管理溝通能力。
高層物業(yè)經(jīng)理崗位職責15
崗位職責:
1.負責制定物管部的治安、消防、環(huán)境、車場年度、季度工作計劃;
2.負責制定商場監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序,確保監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全;
3.適時完善、健全安全應急措施,負責督促屬下嚴格執(zhí)行和演練落實;
4.組織好各部門的分工協(xié)作,每周召開部門例會,負責對員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦;
5.制定突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項制度,每天定時或不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作,并做好記錄,建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標;做到點、面結合;
6.對商業(yè)綜合體安全、消防、車場、環(huán)境、綠化養(yǎng)護、綠植租擺等工作進行監(jiān)督、指導和管理;
7.負責商業(yè)經(jīng)營中涉及到物管工作的對內(nèi)對外的各項聯(lián)絡溝通協(xié)調工作。
任職條件:
1、45歲以下,大專及以上學歷,機電、電氣類相關專業(yè)優(yōu)先;
2、具備3年以上大型商場、商業(yè)綜合體物業(yè)管理工作經(jīng)驗;
3、具備良好的工程物業(yè)相關工作經(jīng)驗,熟悉水、電、空調、電梯、消防、工程改造等物業(yè)工程類事務的管理與實操;
4、具備良好的溝通、表達、協(xié)調能力,有一定的管理能力;
5、持有相關部門認證資格證書(電工、特種設備、建構消防、工程造價等等)者優(yōu)先。
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