餐飲店店長的崗位職責(zé)優(yōu)秀13篇
在社會發(fā)展不斷提速的今天,我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,崗位職責(zé)主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢?下面是小編收集整理的餐飲店店長的崗位職責(zé)優(yōu)秀13篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
餐飲店店長的崗位職責(zé)優(yōu)秀 1
1、店內(nèi)日常事物、人員的管理。
2、遵守公司的各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達的任務(wù)。
3、負責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購員的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并作出有效調(diào)整。
4、負責(zé)盤點,賬簿的管理、員工貨品交接是否準確。
5、激發(fā)員工的工作熱情,調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。
6、依據(jù)本店實際情況執(zhí)行銷售策略。
7、詳細了解店里的運營情況,給上級一些有效的.建議。
8、負責(zé)店內(nèi)貨品的補充和調(diào)整,以及貨品的擺放陳列。
餐飲店店長的崗位職責(zé)優(yōu)秀 2
1、全面負責(zé)門店管理及運作。
2、制訂門店銷售、毛利計劃,并指導(dǎo)落實。
3、嚴格控制店內(nèi)的損耗。
4、審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。
5、傳達并執(zhí)行營運部的工作計劃。
6、負責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通。
7、負責(zé)門店各部門管理人員的選拔和考評。
8、合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。
9、指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績。
10、進行庫存管理,保證充足的.貨品、準確的存貨及訂單的及時發(fā)放。
11、督促門店的促銷活動。
12、保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)。
13、負責(zé)全店人員的培訓(xùn)。
14、指導(dǎo)其他門店人員的在職培訓(xùn)。
15、協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理。
16、授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù)。
17、向總公司反饋有關(guān)營運的信息。
18、負責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。
餐飲店店長的崗位職責(zé)優(yōu)秀 3
1、對新上市產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品及樣板產(chǎn)品進行合理調(diào)整配置或進行相應(yīng)處理;
2、與售后服務(wù)人員及跟單人員保持日常溝涌、協(xié)調(diào)、銜接,并了解有關(guān)生產(chǎn)廠家的情況;
3、對新進店員的培訓(xùn)及考核;
4、做好專賣店的防火防盜工作,處理銷售現(xiàn)場遇到的特殊情況;
5、處理顧客的現(xiàn)場或電話投訴與抱怨,需要其它部門協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時通知相關(guān)部門;
6、對店員進行業(yè)績評估和考核。
7、激發(fā)店員工作熱情,調(diào)節(jié)專賣店購物氣氛。
8、整理公司公文及通知,做好促銷活動的.開展前準備和結(jié)束后的收尾工作。
餐飲店店長的崗位職責(zé)優(yōu)秀 4
1、新店選址及開店籌備工作。
2、負責(zé)制定店面的目標任務(wù)并帶領(lǐng)成員完成每月業(yè)績指標;
3、負責(zé)房源開發(fā)與積累,積極提供優(yōu)質(zhì)房源,并與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;
4、組織、撮合、協(xié)調(diào)委托客戶就交易進行談判,并良好的控制交易節(jié)奏;
5、指導(dǎo)店面經(jīng)紀人進行房源、客戶的`跟進工作,幫助新員工提高業(yè)務(wù)能力;
6、組織店面人員總結(jié)交流營銷經(jīng)驗,了解市場動態(tài),積極學(xué)習(xí)房地產(chǎn)等相關(guān)知識,提高個人的業(yè)務(wù)水平;
7、負責(zé)租售人員的培訓(xùn)、交流,包括培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)效果評估等。
餐飲店店長的崗位職責(zé)優(yōu)秀 5
一、弘揚企業(yè)文化,熟悉并完全領(lǐng)會公司的企業(yè)精神、經(jīng)營理念、經(jīng)營定位、經(jīng)營目標;
二、嚴格遵守公司規(guī)定的作息制度,按時打卡簽到并按指定員工通道上下班;
三、了解公司發(fā)展歷程和發(fā)展戰(zhàn)略,熟悉公司基本現(xiàn)狀和下屬各營業(yè)網(wǎng)點。
四、按要求規(guī)范著裝,佩戴工號牌、淡妝上崗,男士禁止留胡須、長發(fā)。熟悉門店員工各崗位職責(zé),以身作則在門店起模范帶頭作用,能用自己的實際行動帶動門店員工;
五、熟悉門店整體布局和商品配置,能夠準確快速回答顧客提出的問題,帶領(lǐng)門店員工為顧客提供良好的即時服務(wù);
六、負責(zé)門店全體員工的考勤,請假、休假和調(diào)班的審批工作。本人的請假和休假應(yīng)提前安排好工作后向直接上級提交書面申請獲得批準方可,不得在節(jié)慶日、雙休日請假和休假;
七、全面負責(zé)本門店衛(wèi)生、紀律、服務(wù)工作,每周組織一次衛(wèi)生大掃除工作,保持整潔、舒適的購物環(huán)境、營造良好氛圍;
八、指導(dǎo)各部門主管和員工開展工作。負責(zé)試用期員工的考核、員工業(yè)績考評晉升、跟蹤老員工對新員工的“傳幫帶”工作,做好本門店員工的思想教育工作,提高員工工作積極性和效率。負責(zé)選拔、培養(yǎng)、推薦干部,為公司發(fā)展儲備人才;
九、按要求對門店進行定時不定時巡視,檢查并記錄公司的各項規(guī)章制度、作業(yè)規(guī)范、商品銷售在門店的落實情況,如實填寫《巡場記錄表》,做好《工作日志》,對巡場中發(fā)現(xiàn)的問題記錄、匯總、分類處理;
十、負責(zé)及時處理門店的售后服務(wù)、顧客糾紛、突發(fā)事件,若解決不了的問題應(yīng)立即上報直接上級;
十一、負責(zé)制定全店的長期和近期經(jīng)營計劃和任務(wù)目標,并領(lǐng)導(dǎo)全體員工,按計劃組織有序的實施執(zhí)行;
十二、詳細閱讀和分析每月報表,檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況,并采取對策,保證酒店經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進行;
十三、制定酒店經(jīng)營方向和管理目標,包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
十四、建立健全酒店的'組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。及時參加公司的相關(guān)例會,主持召開每周例會,廣泛聽取意見,商討酒店業(yè)務(wù),努力做到任務(wù)明確,使工作建立在制度化、程序化的基礎(chǔ)上,并針對有關(guān)問題進行重點講評和指示;
十五、店長對本門店安全負有最終管理責(zé)任,按照公司要求應(yīng)定期不定期對門店商品、各種設(shè)備、設(shè)施、用具、材料、現(xiàn)金、各種卡券進行盤點。每月28號、29號,為公司集中盤點日,組織全店員工對門店商品實施全方位盤點,并組織好抽盤、復(fù)盤、數(shù)據(jù)匯總制表和審核簽字工作。盤點應(yīng)嚴格按照公司財務(wù)部規(guī)定的時間和流程要求作業(yè),做到無漏盤、無多盤現(xiàn)象,快速準確、保質(zhì)保量的完成盤點工作。
餐飲店店長的崗位職責(zé)優(yōu)秀 6
1、門店的管理工作,制定店鋪的營銷策劃,形象打造,配合公司高層管理下達的工作并服從執(zhí)行,根據(jù)公司整體規(guī)劃與目標制定門店規(guī)劃與目標。
2、門店財務(wù)收支的管理、材料請購計劃監(jiān)督審核,做好進貨驗收,材料陳列,商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,降低材料損耗,減少不必要的開支。
3、監(jiān)督管理門店內(nèi)外的'衛(wèi)生、食品安全及消防安全。
4、掌握門店各種設(shè)備維護保養(yǎng)知識,有一定的應(yīng)急處理能力。
5、妥善處理顧客投訴和工作中各種矛盾,擅長對外溝通協(xié)調(diào)任職資格。
餐飲店店長的崗位職責(zé)優(yōu)秀 7
一、體驗館裝修管理
1、體驗館門頭招牌的維修和清潔若發(fā)現(xiàn)門頭招牌有損壞(包括燈箱,招牌,門貼,海報,廣告牌等)需要及時找人維修,定期安排招牌衛(wèi)生打掃,確保招牌正常運作,干凈醒目;
2、體驗館硬裝維修和清潔;
。1)及時發(fā)現(xiàn)體驗館內(nèi)部裝修不完善以及存在的安全隱患,并安排專業(yè)人員及時修補。
(例如:墻紙損害起翹,地板損壞變形,房屋漏水,吊頂損壞脫落,電路損壞等)
。2)定時檢查和定期安排打掃整個體驗館內(nèi)外的衛(wèi)生,包括體驗館外門口和周邊,體驗館內(nèi)樓道,地面,墻壁,吊頂?shù)润w驗館所有的硬裝衛(wèi)生,尤其是一些不常涉及到的衛(wèi)生死角(例如:雜物間,休息室,衛(wèi)生間,垃圾簍,門框,門邊,踢腳線,床下,石膏線等),并責(zé)任到衛(wèi)生責(zé)任人。確保整個展館安全,美觀,整潔!
二、體驗館擺場管理
1、體驗館商品擺場
體驗館每件出售商品,必須有價格牌標示相關(guān)信息,家具擺放合理,不留安全隱患,有明顯的風(fēng)格區(qū)域劃和,有合理的家具搭配和軟裝搭配,體驗館促銷、清場、處理等體驗館活動商品標價醒目,確保體驗館家具擺放地方不空缺(除體驗館活動商品外,展館商品不能提現(xiàn))。
2、體驗館出售商品的安裝與維修
體驗館出售商品安裝必須規(guī)范,不能出現(xiàn)安裝不到位情況,(例如,柜門抽屜無法正常開關(guān),或出現(xiàn)不合理的縫隙,缺少配件,或安裝偷工減料等情況),若發(fā)現(xiàn)有安裝問題,需及時安排安裝師傅完善
。1)若發(fā)現(xiàn)體驗館出售商品有損壞(包括物流損壞,掉漆,刮傷,變形,裂縫,裂漆等,)
需要及時安排專業(yè)維修師傅修補或聯(lián)系數(shù)據(jù)統(tǒng)計部門更換擺場商品。確保展館內(nèi)的所有出售商品完好,美觀,客戶體驗正常!
3、體驗館出售商品的清潔監(jiān)督
所有商品(包括家具,軟裝飾品和建材),必須干凈,整潔,重點注意商品的衛(wèi)生死角(例如:家具腿,地毯邊,塑料墊,茶幾角落,衣柜頂,柜子玻璃,柜子內(nèi)部隔板,雕花,燈罩,掛畫等),責(zé)任到人。
4、體驗館其他擺場的監(jiān)督
(1)私人用品擺放
。2)辦公用品擺放
。3)公共財物管理等
三、會議管理
1、早會,每天早上必須開會,并在上班后半小時內(nèi)完成,形式和內(nèi)容見相關(guān)培訓(xùn)課件,主要以激勵調(diào)整狀態(tài)為重點。
2、夕會(分享總結(jié)會),原則上必須開,在影響客戶體驗的情況下,可不開,相關(guān)形式和內(nèi)容見培訓(xùn)課件,主要以總結(jié)解決問題為重點。
3、周會,月會。對統(tǒng)計的數(shù)據(jù)做分析和總結(jié),找問題的癥結(jié)點,并制定合理、有效、可實施的改善方案。
4、其他緊急會議,如緊急傳達和通知,緊急布置等會議。
四、體驗館團隊管理
1、作息時間管理
安排休假,審批請假,監(jiān)督考勤,工作時間等,并做好相關(guān)記錄,按總部規(guī)定時間統(tǒng)一并上報。
2、禮儀管理
檢查員工上班時間的語言,儀表,形態(tài),著裝,工牌,精神面貌等,包括導(dǎo)購,安裝師傅,倉管人員等人員的行為規(guī)范。
3、銷售管理
。1)相關(guān)數(shù)據(jù)搜集、統(tǒng)計和分析總結(jié)。
。2)銷售任務(wù)分配和監(jiān)督。
。3)銷售績效考核和評估。
。4)線下推廣策劃與執(zhí)行。
。5)導(dǎo)購在售前,售中,售后問題的分析總結(jié)。
。6)銷售、服務(wù)技巧和流程的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
。7)其他銷售相關(guān)的內(nèi)容監(jiān)督管理(例如:erp信息錄入,發(fā)帖,微博維護,客戶提供照片,dm單派發(fā)等)
。8)員工客戶管理和跟蹤檢查。
4、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
(1)組織員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識內(nèi)容。
。2)銷售相關(guān)內(nèi)容(包括服務(wù)和銷售的技巧和態(tài)度)
。3)公司規(guī)章制度,和其他新流程,新制度,新課程相關(guān)內(nèi)容。
。4)以及其他經(jīng)驗性,感悟性知識的學(xué)習(xí),分享和培訓(xùn)。
。5)傳達公司最新相關(guān)規(guī)定和制度,最新專業(yè)知識和相關(guān)流程。
(6)搜集最新行業(yè)知識和社會知識并傳達,確保員工信息準確及時。
(7)定期或者不定期的組織對薄弱環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),并對學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)果進行相關(guān)考核。
5、人事管理
。1)人員招聘,任用,淘汰。
。2)考核,獎懲,面談。
。3)人員入職,離職,崗位變動,降級等。
(4)各種獎金,罰款,福利等。
。5)各種人事變動與總部人事等相關(guān)部門的相關(guān)溝通備案,開關(guān)相關(guān)權(quán)限等內(nèi)容。
6、團隊建設(shè)。
。1)制定合理的團隊獎懲制度和公平的競爭考核機制。
(2)激勵,輔導(dǎo)員工,解決員工技能和態(tài)度上的相關(guān)問題,幫助規(guī)劃員工職業(yè)生涯。
(3)協(xié)調(diào)體驗館內(nèi)部人員之間的關(guān)系,團結(jié)每一個人。
。4)增強團隊凝聚力,執(zhí)行力,提高員工積極性。
。5)培養(yǎng)優(yōu)秀銷售和管理人才,為公司儲備人才。
(6)合理建議的搜集和改善,開通各種溝通交流渠道,接受申訴和員工投訴,與其他相關(guān)部門的直接協(xié)調(diào)和溝通。
。7)營造和諧,高效的工作氛圍,組建有戰(zhàn)斗力的銷售團隊。
五、財務(wù)及報表管理
1、相關(guān)財務(wù)報表,流水賬,發(fā)票整理,備用金申請,其他費用請款等。
2、現(xiàn)金繳存,后臺提交操作,審批財務(wù)相關(guān)流程,查看其他人或部門審核結(jié)果,退款查詢,以及與相關(guān)財務(wù)人員溝通。
3、員工(包括導(dǎo)購,助理,安裝師傅,倉庫等)獎金,提成,工資核對,以及與相關(guān)財務(wù)核對等。
六、其他日常事務(wù)管理
定期檢查倉庫安全情況,監(jiān)督所有貨物(包括退換貨)的盤點,收發(fā),擺放,維修,銷售處理安排等。
2、協(xié)助開單
包括,協(xié)助導(dǎo)購談單,開具票據(jù),單據(jù),以及向顧客出具其他相關(guān)資料。
3、協(xié)助跟單
協(xié)助導(dǎo)購查詢訂單商品,與相關(guān)人員溝通,協(xié)調(diào)大倉庫與總部之間的安排等內(nèi)容,尤其是重點單子,加急單子的`協(xié)助處理。
4、送貨管理(助理的重點工作)
溝通協(xié)調(diào)倉庫,安裝師傅,銷售,客戶之間的送貨安排,尤其是時間和車輛的安排,定期對送貨安裝進行盤點,重點檢查特殊客戶情況,做到送貨安排心中有數(shù)。
5、協(xié)助處理售后投訴問題
包括電話溝通,代表公司上門協(xié)商等,尤其對于特殊情況的客戶做專門的跟進和協(xié)調(diào)。
6、相關(guān)資質(zhì),文件辦理
包括,營業(yè)執(zhí)照,稅務(wù)登記證,消防安全檢查合格證等,門頭/招牌審批書,相關(guān)行政資料文件,以及協(xié)調(diào)與其他國家機關(guān)部門的工作。
7、網(wǎng)絡(luò),電話等信息內(nèi)容的管理
包括,調(diào)整,繳費,問題解決等相關(guān)事宜
8、其他事物
包括,突發(fā)事件處理(包括糾紛,天災(zāi)人禍,緊急事情等),員工工作總結(jié)的查閱建議,自己工作總結(jié)等內(nèi)容。
餐飲店店長的崗位職責(zé)優(yōu)秀 8
協(xié)助總經(jīng)理管理、督導(dǎo)庭院、廚房的日常工作,保證各點高質(zhì)量的工作水準。
編制庭院日常管理制度及督導(dǎo)層工作程序、標準,審定操作層工作程序、標準,參與制定庭院、廚房的工作計劃、經(jīng)營預(yù)算等,并督促和檢查員工認真貫徹執(zhí)行。
負責(zé)制定庭院工作計劃,適時編制主題活動的'策劃、運作、推廣計劃書。
與總經(jīng)理、廚師長共同分析經(jīng)營成本,采取有效措施,加強成本控制。
負責(zé)庭院、廚房之間的協(xié)調(diào)工作及與其他相關(guān)部門的溝通合作,尤其是協(xié)調(diào)好前臺服務(wù)和廚房供應(yīng)的關(guān)系,提高工作效率,減少不必要的差錯。
負責(zé)廣泛征集客人意見和建議,合理處理賓客投訴,并組織調(diào)整管理制度、工作程序并予以落實。
負責(zé)所轄范圍內(nèi)的安全管理工作,向賓客提供安全的就餐環(huán)境、食品衛(wèi)生,向員工提供安全的工作環(huán)境,負責(zé)督導(dǎo)下屬對所轄范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)管理。
餐飲店店長的崗位職責(zé)優(yōu)秀 9
1、按照總部統(tǒng)一要求,組織本店的營運工作。
2、服從公司相關(guān)部門指導(dǎo),執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,擬訂本店工作計劃,接受總部的業(yè)務(wù)質(zhì)詢、業(yè)務(wù)考評、工作檢查及監(jiān)督。
3、做好營業(yè)高峰期的現(xiàn)場巡視,檢查服務(wù)和出品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
4、嚴格控制本店的各項費用支出,實施有效成本控制,通過財務(wù)監(jiān)控,落實本店經(jīng)營范圍內(nèi)工作目標的執(zhí)行,。
5、對下屬員工實施業(yè)務(wù)指導(dǎo)、業(yè)績考評與人才推薦,合理安排人事調(diào)動,強化員工的`職業(yè)道德教育,了解員工思想狀況,提高員工對工作和生活的滿意度。
6、常備不懈,確保下屬員工的人身和財產(chǎn)安全。
7、協(xié)調(diào)好店鋪經(jīng)營的外圍關(guān)系,負責(zé)辦理本店各種證件的年檢工作,避免因自身工作失誤出現(xiàn)職能部門罰款現(xiàn)象。
8、每日組織班前例會,分析當日經(jīng)營狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
9、根據(jù)總部整體營銷工作安排,負責(zé)制定店鋪營銷計劃,并做好落地實施。
10、提升管理能力,打造一支執(zhí)行力強、效率高的優(yōu)秀團隊。
餐飲店店長的崗位職責(zé)優(yōu)秀 10
1、門店安全管理:制定門店安全管理流程,保證顧客和員工的人身財產(chǎn)安全、消防安全等安全管理;
2、門店人事管理:調(diào)配店內(nèi)人員編制,做好人員招聘、培訓(xùn)、績效、員工關(guān)系及其他人事模塊的管理工作;
3、門店會議管理:按時組織門店會議,落實公司政策及門店管理要求,推動門店各項工作的正常開展;
4、門店營運管理:全面主持門店的日常管理工作,帶領(lǐng)員工保質(zhì)保量完成公司下達的各項工作任務(wù)和指標,保證門店效益最大化;
5、認真、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他工作。
餐飲店店長的崗位職責(zé)優(yōu)秀 11
1、協(xié)助總經(jīng)理管理、督導(dǎo)庭院、廚房的日常工作,保證各點高質(zhì)量的工作水準。
2、編制庭院日常管理制度及督導(dǎo)層工作程序、標準,審定操作層工作程序、標準,參與制定庭院、廚房的工作計劃、經(jīng)營預(yù)算等,并督促和檢查員工認真貫徹執(zhí)行。
3、負責(zé)制定庭院工作計劃,適時編制主題活動的策劃、運作、推廣計劃書。
4、與總經(jīng)理、廚師長共同分析經(jīng)營成本,采取有效措施,加強成本控制。
5、負責(zé)庭院、廚房之間的協(xié)調(diào)工作及與其他相關(guān)部門的溝通合作,尤其是協(xié)調(diào)好前臺服務(wù)和廚房供應(yīng)的關(guān)系,提高工作效率,減少不必要的差錯。
6、負責(zé)廣泛征集客人意見和建議,合理處理賓客投訴,并組織調(diào)整管理制度、工作程序并予以落實。
7、負責(zé)所轄范圍內(nèi)的安全管理工作,向賓客提供安全的'就餐環(huán)境、食品衛(wèi)生,向員工提供安全的工作環(huán)境,負責(zé)督導(dǎo)下屬對所轄范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)管理。
餐飲店店長的崗位職責(zé)優(yōu)秀 12
1、對門店的"日常營運管理工作負責(zé);
2、協(xié)調(diào)各部門人員管理、物料管理、設(shè)備管理、清潔管理負責(zé);
3、對門店人員、物料、設(shè)備、清潔的平安操作負責(zé);
4、對突發(fā)事務(wù)的預(yù)防、處理;
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)
6、對內(nèi)外場工作的'指導(dǎo)與監(jiān)督,提升服務(wù)品質(zhì);
7、有效的限制營業(yè)點的成本費用與預(yù)算;
8、完成公司制定的營業(yè)目標;
9、做好門店的員工培訓(xùn)工作,宣揚公司企業(yè)文化,增加員工凝合力;
餐飲店店長的崗位職責(zé)優(yōu)秀 13
1、全面負責(zé)餐廳的.管理工作,保證餐廳經(jīng)營業(yè)務(wù)的正常進;
2、擬定本部規(guī)章制度、工作程序、質(zhì)量標準;
3、領(lǐng)導(dǎo)全體員工完成部門下達的各項任務(wù)和經(jīng)營指標;
4、負責(zé)餐廳設(shè)備財產(chǎn)管理,嚴格限制物料消耗和成本費用;
5、保持餐廳設(shè)備設(shè)施整齊、完好、有效,剛好報修和提出更新添置看法;
6、檢查和督導(dǎo)員工嚴格根據(jù)餐廳服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求做好各項工作,確保平安、優(yōu)質(zhì)、高效;
7、督導(dǎo)貴賓服務(wù),接待重要客人,深化現(xiàn)場,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù);
8、負責(zé)餐廳工作人員的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高全員業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
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