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銷售主管崗位職責(zé)范本通用
隨著社會一步步向前發(fā)展,崗位職責(zé)對人們來說越來越重要,制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢?下面是小編收集整理的銷售主管崗位職責(zé)范本通用,僅供參考,大家一起來看看吧。
銷售主管崗位職責(zé)范本通用1
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場考勤和銷售人員的排班、值班工作;
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)銷售人員之間的關(guān)系,并指導(dǎo)銷售員的銷售工作并糾正銷售人員在工作中出現(xiàn)的錯誤的工作;
3、負(fù)責(zé)處理銷售人員和客戶之間出現(xiàn)的糾紛;
4、對部門的市調(diào)結(jié)果進(jìn)行匯總分析,及時提出合理有效的營銷策略;按照公司批準(zhǔn)的整體促銷計劃和方案,協(xié)助銷售部經(jīng)理組織和努力完成項目的銷售工作;
5、協(xié)助督促完成部門各項業(yè)務(wù)(如合同抵押和備案、合同公證、款項催款、按揭進(jìn)程、"三證"的辦理等);
6、協(xié)助銷售部經(jīng)理協(xié)調(diào)和處理客戶和業(yè)主的各類投訴及反饋的有關(guān)信息,認(rèn)真做好售前、售后的各項服務(wù)工作;
7、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系渠道的建立和維護(hù)的工作;
8、負(fù)責(zé)對銷售上碰到的疑難問題,提出建設(shè)性的意見,及時整理上報部門經(jīng)理并盡快研究處理;
9、定期向部門經(jīng)理提交個人工作總結(jié)和工作目標(biāo);
10、負(fù)責(zé)銷售部銷售人員晨會的主持工作;
11、負(fù)責(zé)組織客戶資料和信函發(fā)送的工作;
12、負(fù)責(zé)全面了解工程的施工進(jìn)度的工作;
13、參與項目策劃工作、售樓處樣板房方案及裝修標(biāo)準(zhǔn)方案的制定工作和協(xié)助銷售部經(jīng)理組織實(shí)施工作;
14、負(fù)責(zé)完成銷售部經(jīng)理交辦的其它任務(wù)的工作。
銷售主管崗位職責(zé)范本通用2
1、客戶資料的收集,建立代理商檔案管理系統(tǒng)
2、客戶發(fā)貨申請進(jìn)行審核,使客戶應(yīng)收賬款控制在公司允許范圍內(nèi)
3、產(chǎn)品串貨、退貨處理管理
4、月、季、年度的銷售數(shù)據(jù)(發(fā)貨、回款、產(chǎn)品流向等)統(tǒng)計分析
5、協(xié)助財務(wù)部門進(jìn)行代理商對帳工作
6、月、季、年度市場銷售費(fèi)用的復(fù)核與管理
7、協(xié)調(diào)生產(chǎn)供應(yīng)銷售計劃,防止產(chǎn)品斷貨
8、客戶訪問接待工作
9、提出招商管理建議,參與起草相關(guān)管理文件
10、競爭產(chǎn)品信息、市場動態(tài)收集、整理、評估
11、公司安排的其他工作
銷售主管崗位職責(zé)范本通用3
1、負(fù)責(zé)本部門各項業(yè)務(wù)(如銷售合同按揭催款)的完成。
2、定期對本部員工進(jìn)行考核考查,對多次考核考查不合格的員工進(jìn)行處罰或解聘。
3、及時提交銷售報表,匯報所收集的信息意見及出現(xiàn)的問題。
4、對銷售現(xiàn)場的整體監(jiān)督管理與控制。
5、主持售樓中心的整體運(yùn)作工作,組織實(shí)施公司有關(guān)銷售方面的決議,負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。
6、(及時協(xié)調(diào)和處理解決客戶與業(yè)主的各類投訴并反饋有關(guān)信息,認(rèn)真做好售前和售后的各項服務(wù)工作。
7、提請聘任或者解聘本部門員工。
8、與人事部門共同擬訂售樓部的基本管理制度。
9、擬訂售樓部內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責(zé)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。
10、負(fù)責(zé)售出單位認(rèn)購書的簽收與審核。
11、制定員工的招聘教育與培訓(xùn)計劃。
12、參與項目策劃工作,負(fù)責(zé)售樓處樣板房方案及裝修標(biāo)準(zhǔn)方案的制定工作和組織實(shí)施工作。
13、培訓(xùn)銷售人員,指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場人員,營造銷售氣氛,輔助成交。
14、協(xié)助和參與項目銷售策劃。
15、制定階段性銷售計劃,組織實(shí)施售樓部年度工作和銷售計劃,并完成銷售計劃。
16、擬訂售樓中心傭金提成及獎勵方案。
17、制定售樓中心員工的具體管理規(guī)章。
18、行使公司和上級授予的.其他權(quán)利。
銷售主管崗位職責(zé)范本通用4
1、完成項目主管下達(dá)的銷售指標(biāo)任務(wù),工作上對現(xiàn)場銷售主管負(fù)責(zé),
2、按程序熱情、積極、規(guī)范的作好現(xiàn)場客戶接待工作,通過良好的職業(yè)風(fēng)范和周到的售前、售中、售后服務(wù)展示公司企業(yè)形象,樹立企業(yè)良好的口碑;
3、銷售成交,催收房款,完成銷售收入指標(biāo);
4、對于客戶提出的問題及時協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門給予處理解決,實(shí)行首問負(fù)責(zé)制;
5、對已經(jīng)辦理入住手續(xù)的客戶定期進(jìn)行回訪,及時協(xié)調(diào)各相關(guān)部門存在的問題;
6、負(fù)責(zé)各自的銷售統(tǒng)計及客戶分析立檔工作,配合策劃部作好市場統(tǒng)計匯總及信息反饋工作;
7、本合客戶服務(wù)部作好各項客戶服務(wù)工作及成交客戶上報歸檔上報工作;
8、負(fù)責(zé)銷售合同的簽定工作,簽定之后及時會簽并轉(zhuǎn)交客戶服務(wù)部;
銷售主管崗位職責(zé)范本通用5
1、全面負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場的業(yè)務(wù)管理工作。
2、負(fù)責(zé)銷售人員言行舉止規(guī)范化管理。房地產(chǎn)銷售主管職責(zé)
3、負(fù)責(zé)項目銷售的訂單簽定、合同簽定的審核工作,確保準(zhǔn)確無誤。
4、負(fù)責(zé)做好客戶咨詢、訂單、合同簽定過程中的疑難問題解釋工作。
5、實(shí)時匯報銷售中銷售部無法應(yīng)對的難點(diǎn)問題,上報公司領(lǐng)導(dǎo)或甲方予以解決。
6、就銷售中出現(xiàn)的各種問題及時與銷售人員和甲方相關(guān)人員溝通協(xié)調(diào)爭取在最短的時間內(nèi)得以順利解決。
7、組織銷售人員有計劃地定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,不斷提高銷售人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)戰(zhàn)能力。
8、每天組織銷售人員召開工作例會,進(jìn)行當(dāng)日工作總結(jié)。
9、每周、每月完成當(dāng)周/月工作總結(jié),并對其進(jìn)行分析,提出改進(jìn)提高方法。
10、在工作過程中注意工作方法,在完成工作目標(biāo)的同時,能與甲方相關(guān)人員和公司其他人員和諧相處,保證良好的工作氛圍,融洽與甲方的關(guān)系。房地產(chǎn)銷售主管職責(zé)
11、抓好項目外銷人員的管理工作,著重培養(yǎng)相關(guān)人員的信心,提高工作認(rèn)識、業(yè)務(wù)技巧和綜合能力。注重外銷工作的實(shí)效,打造一支精良的外銷隊伍。房地產(chǎn)銷售主管職責(zé)
12、就價格制定,營銷廣告推廣方案和銷售計劃的制定提出合理化建議。
13、配合策劃部組織促銷活動。房地產(chǎn)銷售主管職責(zé)
14、房地產(chǎn)銷售主管職責(zé)保持好的性情,關(guān)心員工,使員工能有好的狀態(tài)積極主動地投入工作。
15、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),注意自身形象和綜合業(yè)務(wù)管理能力的提高。
16、房地產(chǎn)銷售主管職責(zé)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
銷售主管崗位職責(zé)范本通用6
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)一個團(tuán)隊,建立團(tuán)隊銷售培訓(xùn)。
2、完成團(tuán)隊業(yè)績指標(biāo)。
3、監(jiān)督員工上班紀(jì)律,督促員工認(rèn)真完成每天工作指標(biāo)。
4、在直銷經(jīng)理的帶領(lǐng)下,制定團(tuán)隊銷售計劃,分解團(tuán)隊任務(wù)到每位員工。
5、負(fù)責(zé)組織團(tuán)隊人員及時總結(jié)交流銷售經(jīng)驗,加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
6、解決員工無法完成的問題,幫組其順利完成任務(wù)。
7、完成團(tuán)隊的日?己。(考勤,各項報表,帶組量,業(yè)績統(tǒng)計數(shù)據(jù))
8、每天對于團(tuán)隊的意向客戶一一分析,討論有效方法。
9、營造團(tuán)隊氛圍,加強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,提高團(tuán)隊積極性。
10、辭退員工,主管向經(jīng)理提交報告,說明原因,經(jīng)理簽字同意后提交人力資源部備案。
11、對于未能通過考核的員工,主管有權(quán)擔(dān)保員工一個月,擔(dān)保期間,該員工完成一單銷售額,繼續(xù)任職,未能完成一單銷售額該主管團(tuán)隊當(dāng)月業(yè)績按八折發(fā)放。
12、經(jīng)理交待的其他事宜。
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