星級酒店銷售崗位職責（通用22篇）

　　隨著社會不斷地進步，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編幫大家整理的星級酒店銷售崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

　　星級酒店銷售崗位職責 1

　　1、開展市場調研工作，預測和分析客源市場的'規(guī)模和特征。

　　2、有計劃、有組織地對潛在客戶、重點客戶進行銷售訪問，向客戶介紹和推銷酒店產(chǎn)品，征詢客戶對酒店的意見和建議，爭取客源，并組織策劃線上APP平臺推廣，和企事業(yè)單位、大型團體等協(xié)作，建立長期客源合作關系;

　　3、制定酒店的廣告促銷計劃，包括酒店各類對內外宣傳品和促銷活動宣傳資料，選擇媒體，設計廣告宣傳平面;計劃組織整個銷售推廣活動

　　4、與酒店其他相關部門一起策劃特別促銷活動，如情人節(jié)、圣誕節(jié)、春節(jié)、客房包價以及其他主題促銷活動，并組織實施;

　　5、協(xié)助制定酒店客房組合產(chǎn)品價格、折扣促銷價格、協(xié)議價格并及時宣傳推廣;

　　6、根據(jù)市場狀況和客戶意見，結合客房、餐飲、多功能廳調整開發(fā)新產(chǎn)品，提升服務質量水平;

　　星級酒店銷售崗位職責 2

　　[直接上級]:

　　營銷部主管

　　[直接下級]:

　　無。

　　[職位描述]:

　　行酒店的銷售計劃，完成經(jīng)理下達的銷售指標。

　　[工作內容]:

　　1、執(zhí)行酒店的銷售計劃，完成經(jīng)理下達的銷售指標。

　　2、根據(jù)市場需求，分析報告及統(tǒng)計資料確認潛在顧客及其需求，訪問客戶并提交銷售報告。

　　3、負責政府、事業(yè)單位等散客及會議等服務項目的銷售工作，并參與組織、協(xié)調接待、服務活動。

　　4、根據(jù)飯店價格方案，與客戶進行談判，以最終達成協(xié)議簽署合同。

　　5、與飯店其他部門做好協(xié)調工作，以確保對重要客人的服務。

　　6、定期提交工作報告，建立客戶檔案。

　　7、根據(jù)上級領導指示，負責搜集、整理政務及銷售信息。

　　8、參加本行業(yè)及客戶組織的相關活動，與客戶保持良好的.關系。

　　9、參加專業(yè)培訓活動。

　　[素質要求]:

　　1、基本素質:具有強烈的事業(yè)心和責任感，高尚的職業(yè)道德及良好的紀律觀念。

　　2、自然條件:身體健康，品貌端正，氣質高雅，年齡在25-35歲，身高:男1.74-1.79米，女1.65-1.68米。

　　3、文化程度:具有大學專科或同等學歷水平。

　　4、外語水平:具有流利的英語會話能力，達到中級水平。

　　5、工作經(jīng)驗:有2年以上銷售工作經(jīng)驗，通曉對外銷售的促銷技巧和銷售策略，熟知酒店的各項服務內容和服務設施，熟悉客源的政治、經(jīng)濟、文化、風俗常識和涉外禮儀、禮節(jié)，根據(jù)分工能夠帶來客源，完成任務。

　　6、特殊要求:具有公關能力，談判能力，善于接觸各種類型客人，同客戶保持良好的人際關系。

　　[直接責任]:

　　1.對直接上級及本人所涉及的工作負直接責任，執(zhí)行并完成上級下達的各項任務。定期匯報，請示工作，本人親自做的工作所連帶的責任。對所轄工作區(qū)域以及工作中個人行為負責。本人的工作行為所產(chǎn)生的最終結果負責。對本人的紀律行為負責。對本部門和本人所掌管的飯店和部門秘密的安全負責。本人承擔的本部門領導責任。

　　星級酒店銷售崗位職責 3

　　1、負責貫徹落實公司的.營銷策略、政策和計劃；

　　2、負責市場調研和需求分析；

　　3、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；

　　4、確定銷售部門目標體系和銷售配額；

　　5、負責對行業(yè)市場的目標客戶進行攻關，并協(xié)助經(jīng)銷商進行市場開拓；

　　6、負責銷售計劃的分解、落實，并進行跟蹤與評估。

　　星級酒店銷售崗位職責 4

　　1.負責銷售公司自主研發(fā)的智慧酒店產(chǎn)品，針對客戶需求和行業(yè)特點制定項目解決方案，完成公司銷售目標;

　　2.負責分析、描述、協(xié)調解決項目實施過程中出現(xiàn)的'各類問題，并進行清晰記錄、跟蹤和匯報;

　　3.負責開發(fā)和維護公司渠道客戶，推廣公司產(chǎn)品技術知識，為客戶做產(chǎn)品介紹、演示等，處理客戶的各種問題，培養(yǎng)客戶的忠誠度;

　　4.負責落實客戶樣板間及項目推進，開發(fā)行業(yè)終端客戶，對意向客戶進行分析、整理、跟蹤、了解需求，達成簽單;

　　5.負責開拓及維護合作伙伴、酒店集團及相關大客戶關系。

　　星級酒店銷售崗位職責 5

　　1、搜集行業(yè)意向客戶信息，并跟進、洽談，完成相關銷售工作;

　　2、熟悉重點客戶操作流程，有效溝通、談判、組織規(guī)劃和數(shù)據(jù)分析能力;

　　3、收集市場信息，制定銷售活動方案;

　　4、配合公司開發(fā)新興渠道、新興行業(yè)市場;

　　5、具有大客戶開發(fā)和維護管理經(jīng)驗;

　　6、全國經(jīng)銷商的管理和開拓，建立和維護客戶關系。

　　星級酒店銷售崗位職責 6

　　1、負責與客戶聯(lián)絡，與重要客戶建立長久良好的合作關系;拓展網(wǎng)上訂房，電子商務業(yè)務，發(fā)掘潛在客戶，擴大酒店市場范圍，為客戶提供服務。

　　2、了解掌握酒店的經(jīng)營政策、價格體系和對外銷售制度，了解市場信息與競爭對手情況，對市場前景作出預測。

　　3、協(xié)助負責酒店各類大型活動的`宣傳與促銷。

　　星級酒店銷售崗位職責 7

　　1)對所負責市場的酒店客房銷售工作，開發(fā)拓展線下銷售渠道，如：旅行社、企業(yè)、協(xié)議單位、異業(yè)聯(lián)盟等。

　　2)維護好所負責市場內的'已有合作的銷售渠道，對需求及痛點問題解決，優(yōu)化雙方合作細節(jié)及效率。

　　3)致力拓展新渠道，努力提高酒店入住率，確保每月業(yè)績目標達成。

　　5.為所負責市場做好市場及競對的調研分析及預測，為分區(qū)策劃營銷計劃并執(zhí)行實施。

　　6.集團客戶、大客戶開發(fā);

　　星級酒店銷售崗位職責 8

　　1、負責所屬區(qū)域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售，完成銷售的任務指標;

　　2、負責區(qū)域的客戶開發(fā)、維護重要客戶關系、處理和跟進訂單等銷售工作;

　　3、負責根據(jù)銷售目標制定工作計劃，并按計劃拜訪客戶、開發(fā)新客戶、拓展與老客戶的.業(yè)務;

　　4、負責搜集與尋找客戶資料，建立客戶檔案;

　　5、負責完成門店店長制定銷售策略、銷售計劃，以及量化銷售目標;

　　6、負責根據(jù)銷售目標制定銷售費用的預算，控制銷售成本，提高銷售利潤;

　　7、負責銷售合同的簽訂、履行、管理等相關工作，以及協(xié)調處理各類市場問題;

　　8、負責接待來訪客戶，以及綜合協(xié)調日常銷售事務;

　　9、負責完成領導安排的其他工作。

　　星級酒店銷售崗位職責 9

　　1.會員卡銷售、市場開發(fā)、品牌推廣工作;按照公司營銷戰(zhàn)略，完善俱樂部銷售模式;

　　2.定期向會員及意向會員宣傳俱樂部信息;積極擴展新客戶，與客戶積極溝通，建立良好關系，長期維護客戶;

　　3.進行市場調研與分析，研究行業(yè)發(fā)展狀況，定期進行市場預測及情報分析;定期整理客戶檔案、分析銷售數(shù)據(jù)，對銷售業(yè)績進行考察評估，從中總結提升。

　　4.關注營銷策略的執(zhí)行情況，銷售業(yè)績完成情況，與團隊分享提升公司市場競爭力。

　　5.負責俱樂部相關公關宣傳工作，制作對外宣傳品、媒體等，關注于維護和提高公司品牌影響力和市場競爭力;

　　6.與同行業(yè)的銷售市場部聯(lián)系，確保運用一致的市場信息，使交叉銷售的機會化。

　　7.代表俱樂部參加各種與酒店和會所相關的`會議、展會。

　　8.著裝專業(yè)，整潔，并著公司提供的制服。

　　星級酒店銷售崗位職責 10

　　1、根據(jù)項目市場情況，制定銷售活動計劃;

　　2、通過開發(fā)新客戶，維護老客戶，達到所確定的.銷售收入目標，并做好客戶檔案管理工作;

　　3、研究分析市場商情，及時掌握市場動向，擬定相應營銷方案;

　　4、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。

　　星級酒店銷售崗位職責 11

　　1.按照銷售計劃完成區(qū)域銷售指標

　　2.產(chǎn)品推廣及市場維護

　　3.跟進區(qū)域內重點客戶的意向與銷售機會，維持良好的'客戶關系

　　4.協(xié)助售后服務部進行產(chǎn)品試用及設備調試

　　5.及時反饋市場信息，以協(xié)助公司更好的制定銷售策略，保證銷售額的完成與增長

　　星級酒店銷售崗位職責 12

　　1.有一定的現(xiàn)有客戶資源和客戶關系;

　　2.有良好的人際溝通和協(xié)調能力;

　　3.具備較強的.市場開拓及推廣能力具備較強的市場分析和解決問題的能力;

　　4.善于整合資源;

　　5.懂得微信平臺營銷及其它OTA銷售推廣。

　　星級酒店銷售崗位職責 13

　　1.負責與客戶保持聯(lián)絡，發(fā)掘潛在客戶，擴大酒店市場范圍，為客戶提供服務。

　　2、充分了解掌握酒店的`經(jīng)營政策、價格體系，及對外銷售制度，積極開展對外銷售工作。

　　3、協(xié)助負責酒店會議、團隊業(yè)務的洽談及接待，對外促銷酒店客房，餐飲、各項配套設施及各項服務，與重要客戶建立長久良好的合作關系。

　　4、協(xié)助負責酒店各類大型活動的宣傳與促銷。

　　5、認真完成上級交辦的其他任務。

　　星級酒店銷售崗位職責 14

　　1、開拓酒店行業(yè)業(yè)務，維護客戶關系，與客戶、同行業(yè)間（酒店行業(yè)）建立良好的合作關系；

　　2、制定酒店渠道3C手機配件的銷售計劃，負責指定地區(qū)的銷售工作；

　　3、負責拓展公司指定區(qū)域的酒店渠道客戶以及產(chǎn)品覆蓋范圍，增加產(chǎn)品所占市場份額；

　　4、負責所轄區(qū)域經(jīng)銷商的'管理，與該地區(qū)主要經(jīng)銷商建立長期、穩(wěn)定的合作關系，并負責該地區(qū)空白市場的開發(fā)工作；

　　5、負責維護區(qū)域良好的銷售氛圍，監(jiān)督價格體系及經(jīng)銷商區(qū)域內的鋪貨率。

　　星級酒店銷售崗位職責 15

　　職責描述:

　　1、酒店客房銷售預訂及房控，完成銷售指標。

　　2、負責市場調研和需求分析，預測市場分配情況。

　　3、負責年度銷售的預測，目標的'制定分解及落實。

　　4、制定銷售計劃和銷售預算。

　　5、拜訪潛在客戶，簽訂協(xié)議及重要客戶維護。

　　任職要求:

　　1、專科及以上學歷。

　　2、5年以上酒店銷售行業(yè)工作經(jīng)驗有優(yōu)先。

　　3、具有銷售管理工作經(jīng)歷者或豐富的客戶資源和客戶關系者優(yōu)先。

　　酒店銷售經(jīng)理崗位

　　星級酒店銷售崗位職責 16

　　1、根據(jù)部門總體市場策略及銷售目標，編制銷售計劃，完成店鋪的銷售任務

　　2、KPI數(shù)據(jù)的總結與分析;

　　3、全面掌握市場的變化，了解客源市場布置的`流量，注意市場結構的變化。

　　4、店鋪CRM系統(tǒng)管理與跟進。

　　5、了解和發(fā)掘客戶，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色。

　　6、貨品陳列建議與監(jiān)督，人員培訓與培養(yǎng)。

　　7、收集客戶資料，能夠獨立承擔業(yè)務的運營狀況。

　　8、對客戶提供專業(yè)的咨詢。

　　星級酒店銷售崗位職責 17

　　1、負責與客戶保保持聯(lián)絡，發(fā)掘潛在客戶，擴大酒店市場范圍，為客戶提供服務。

　　2、充分了解掌握酒店的經(jīng)營政策、價格體系，及對外銷售制度，積極開展對外銷售工作。

　　3、協(xié)助負責處理酒店的公共關系事務，與新聞媒體、關系單位、業(yè)務部門建立并保持良好的公共關系。

　　4、協(xié)助負責酒店會議、團隊業(yè)務的洽談及接待，對外促銷酒店客房，餐飲、各項配套設施及各項服務，與重要客戶建立長久良好的合作關系。

　　5、協(xié)助負責酒店各類大型活動的'宣傳與促銷。

　　6、按時按量完成上級及部門交給的拜訪任務及各項工作。

　　星級酒店銷售崗位職責 18

　　職責：

　　1、帶領團隊完成上海及周邊，高星酒店的開發(fā)及談判工作；

　　2、負責高星酒店的后期運營工作；

　　3、處理所轄酒店和下屬BD的緊急問題；

　　4、協(xié)助總經(jīng)理完成相關區(qū)域代理商的`維護。

　　任職要求：

　　1、5年以上酒店、OTA相關工作經(jīng)驗；

　　2、具備較強的洞察能力、洽談能力、社交能力、應變能力；

　　3、思維敏捷，有良好的團隊管理經(jīng)驗，工作耐心細致；

　　4、有酒店資源者優(yōu)先考慮；

　　5、能適應短期國內出差。

　　星級酒店銷售崗位職責 19

　　1、根據(jù)賓館市場銷售計劃，按照客源構成的比例要求，完成企業(yè)客戶、旅游團隊和散客的`銷售任務，完成銷售指標;

　　2、與客戶保持密切的業(yè)務聯(lián)系，按照不同的季節(jié)、不同市場情況提出不同的銷售價格;

　　3、分析客戶心理，了解客戶對賓館設施的要求和各方面的需求，有針對性地進行銷售，向營銷部經(jīng)理提供客戶信息;

　　4、積極地參加賓館舉辦的各種促銷活動，開發(fā)新客戶;

　　5、利用公關技巧和銷售技巧，廣交各界人士，擴大賓館影響。開展有計劃的銷售活動，每次外出銷售，都必須寫銷售報告，為每個客戶建立檔案，并有計劃地發(fā)展新客戶。

　　星級酒店銷售崗位職責 20

　　1、負責市場調查，及時掌握國內外旅游市場動態(tài)，定期分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，擬定市場銷售計劃；

　　2、走訪客戶，征求客戶意見，分析銷售動態(tài)，根據(jù)市場變化提出改進方案，把握酒店的'營銷政策，提高酒店平均房價和市場占有率；

　　3、協(xié)調各部分之間的關系，加強橫向溝通，配合做好接待、銷售工作；

　　4、負責本部門的日常銷售和管理工作，帶領部門全體人員完成年度經(jīng)營目標；

　　5、合理調配部門內部人員，調動員工積極性，不斷提高員工的工作效率和業(yè)務水平。

　　星級酒店銷售崗位職責 21

　　1、在總經(jīng)理和市場銷售經(jīng)理的領導下負責酒店的'市場開發(fā)，客源組織和酒店銷售工作

　　2、全力協(xié)助銷售部經(jīng)理負責協(xié)議客戶資源拓展及維護開發(fā)；

　　3、有一定酒店銷售經(jīng)驗及周浦本地協(xié)議客戶資源；

　　4、及時掌握國內外旅游市場動態(tài)，定期分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，擬定市場銷售計劃，報上級審批后組織實施。

　　5、協(xié)調各部門之間的關系，加強橫向溝通，配合做好接待、銷售工作。

　　6、走訪西南片區(qū)客戶，征求客戶意見，分析銷售動態(tài)，根據(jù)市場變化提出改進方案，把握酒店的營銷政策，提高酒店平均房價和市場占有率。

　　7、密切聯(lián)系國內外客戶，了解市場供求情況，客戶意向和需求，積極參加國內外的旅游宣傳、促銷活動，與各地區(qū)客戶建立長期穩(wěn)定的良好合作關系，不斷開拓新市場，新客源。

　　星級酒店銷售崗位職責 22

　　1、負責協(xié)助銷售顧問經(jīng)理完成各項銷售工作

　　2、負責開發(fā)客戶資源，提供良好的售后服務

　　3、負責維護客戶關系，做好市場相關的'各項業(yè)務事宜

　　4、負責制定銷售計劃和銷售方案

　　5、負責撰寫市場分析報告等工作

　　6、負責整理銷售部門文件資料

　　7、負責銷售部門的日常運營工作

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