推薦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
在快速變化和不斷變革的今天,崗位職責(zé)起到的作用越來(lái)越大,明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?以下是小編為大家收集的推薦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
推薦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)1
1、對(duì)蘇果、永輝、蘇寧各門(mén)店的品項(xiàng)管理,庫(kù)存管理,加快商品的流通速度。
2、加強(qiáng)對(duì)各門(mén)店的.促銷(xiāo)員在管理;促銷(xiāo)員的招聘、提高促銷(xiāo)員的商品銷(xiāo)售力,促進(jìn)銷(xiāo)售。
3、對(duì)各門(mén)店客情管理,維護(hù)門(mén)店客情關(guān)系。
4、其他門(mén)店管理工作,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)訂單、退貨。
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1、完成銷(xiāo)售目標(biāo),建立維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,管理客戶(hù)資料;
2、拜訪或通過(guò)電話等了解客戶(hù)需求,并給意向客戶(hù)提供保險(xiǎn)方案、報(bào)價(jià)、解決異議處理等;
3、積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)(客戶(hù)資源集中),新業(yè)務(wù)、通過(guò)多種展業(yè)模式結(jié)合(怕苦怕累的謹(jǐn)慎投遞);
4、熟悉公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品、為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的.服務(wù);
5、積極有效優(yōu)化個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)策略,努力促成開(kāi)單;
6、公司主要運(yùn)營(yíng)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn),例如:企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、員工意外險(xiǎn)、雇主險(xiǎn)、貨運(yùn)綜合險(xiǎn)、海上貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、短期出口貿(mào)易信用保險(xiǎn)、車(chē)險(xiǎn)、物流責(zé)任險(xiǎn)、以及壽險(xiǎn)等;
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1、嚴(yán)格遵守保險(xiǎn)法規(guī)和公司核保工作的有關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)辦理公司的`承保工作,做到科學(xué)、公平、合理的進(jìn)行核保工作;
2、廉潔奉公,秉公辦事,嚴(yán)守紀(jì)律,不得利用職權(quán)謀取私利;
3、熟練掌握保險(xiǎn)業(yè)務(wù)條款、費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn),正確把握承保條件,準(zhǔn)確評(píng)估風(fēng)險(xiǎn),為核保工作提供高質(zhì)量專(zhuān)業(yè)服務(wù);
4、嚴(yán)格審查投保單、保險(xiǎn)單和批單是否符合承保規(guī)定條件,確保承保工作質(zhì)量,防止各類(lèi)差錯(cuò)的發(fā)生;
5、負(fù)責(zé)審查承保單證的有關(guān)規(guī)定項(xiàng)目是否真實(shí)完整,有無(wú)缺陷和涂改,對(duì)有疑問(wèn)的及時(shí)上報(bào)處理;
6、負(fù)責(zé)對(duì)保費(fèi)計(jì)算、收取的審查審核工作,對(duì)大客戶(hù)的分次交費(fèi)必須按規(guī)定處理,不得擅自作任何決定;
7、嚴(yán)格執(zhí)行承保單證發(fā)送簽收制度,負(fù)責(zé)承保資料的裝訂、保管工作;
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。1)在參加公司提供的規(guī)范培訓(xùn)后,負(fù)責(zé)公司的各種金融產(chǎn)品的代理銷(xiāo)售和培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)管理。
(2)根據(jù)總公司階段性的戰(zhàn)略規(guī)劃,來(lái)完成個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)所設(shè)定的目的。
。3)在參加專(zhuān)業(yè)化的客戶(hù)服務(wù)培訓(xùn)后,由我們提供現(xiàn)有的客戶(hù),在結(jié)合您自己的'方式來(lái)服務(wù)客戶(hù)。
(4)積極參加公司的各種活動(dòng)、學(xué)習(xí),并嚴(yán)格遵守公司的各種管理管理辦法。
。5)根據(jù)市場(chǎng)變化和客戶(hù)需求,計(jì)劃方案和設(shè)定相關(guān)的方案,以此來(lái)提升個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)的開(kāi)展。
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1、負(fù)責(zé)客戶(hù)保險(xiǎn)資料的整理和歸納;
2、熟悉公司運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品、給意向客戶(hù)進(jìn)行推薦保險(xiǎn)方案、解決異議處理、報(bào)價(jià)等售后服務(wù);
3、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系、管理客戶(hù)檔案;服從領(lǐng)導(dǎo)安排;
4、通過(guò)多種形式開(kāi)展業(yè)務(wù)、公司的`保險(xiǎn)產(chǎn)品種類(lèi)多,比如:財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、車(chē)險(xiǎn)、員工意外險(xiǎn)、雇主險(xiǎn)、貨物綜合險(xiǎn)、物流責(zé)任險(xiǎn)、壽險(xiǎn)等;
5、熟悉展業(yè)流程;積極參加公司產(chǎn)品培訓(xùn);
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(一)實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售
1.遵照公司整體營(yíng)銷(xiāo)策略,做好產(chǎn)品的宣傳工作,為產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)作出努力;
2.在部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下完成個(gè)人與部門(mén)當(dāng)月銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù);
3.依照公司制定的銷(xiāo)售人員工作標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作,維護(hù)公司利益與形象;
4.以積極地態(tài)度和良好的精神風(fēng)貌開(kāi)展工作,努力保證每場(chǎng)銷(xiāo)售會(huì)議的到會(huì)人數(shù)與質(zhì)量;
5.定期訪問(wèn)客戶(hù),聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn),做好客戶(hù)維護(hù)與服務(wù),及時(shí)跟蹤客戶(hù)需求變化;
6.嚴(yán)格按照規(guī)定收取貨款;
7.負(fù)責(zé)客戶(hù)接待,銷(xiāo)售簽單,談單及解答客戶(hù)咨詢(xún);
8.深入理解公司相應(yīng)的銷(xiāo)售政策,并且把它變成自己的語(yǔ)言,流利地把它表達(dá)出來(lái);
9.保證公司指定的通訊工具在工作時(shí)間內(nèi)的暢通性;
10.如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更,銷(xiāo)售人員應(yīng)及時(shí)按照公司部署通知到每位客戶(hù),以便公司政策的.執(zhí)行、新品的推廣等;
11.準(zhǔn)時(shí)參加公司組織的銷(xiāo)售會(huì)議,遵守會(huì)議秩序。銷(xiāo)售人員在辦公室要自覺(jué)遵守辦公室制度,有臨時(shí)工作時(shí),要主動(dòng)配合其他人員完成。
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1.每天下班前對(duì)于每天的家訪工作進(jìn)行記錄與總結(jié),制定出后續(xù)的跟進(jìn)計(jì)劃;
2.每天下班前向部長(zhǎng)匯報(bào)工作情況,就工作中從在的問(wèn)題提出指導(dǎo)請(qǐng)求;
3.為自己的客戶(hù)建立具體詳細(xì)的服務(wù)檔案,以保證業(yè)務(wù)質(zhì)量;
4.就工作中客戶(hù)所提的超越自己回答權(quán)限的問(wèn)題及時(shí)向部長(zhǎng)反映,并及時(shí)將結(jié)果反饋給客戶(hù);
(三)執(zhí)行計(jì)劃
1.無(wú)條件服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)分派并迅速執(zhí)行;
2.與其他員工團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成任務(wù);
3.保證每場(chǎng)銷(xiāo)售會(huì)議的參會(huì)人數(shù)與質(zhì)量,為實(shí)現(xiàn)每場(chǎng)銷(xiāo)售會(huì)議的目標(biāo)而努力;
4.努力完成每月銷(xiāo)售目標(biāo)。
。ㄋ模┙鉀Q銷(xiāo)售過(guò)程中的問(wèn)題
1.掌握公司產(chǎn)品的所有信息,回答客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品的所有疑問(wèn);
2.面對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中自己無(wú)法回答或者不能解決的問(wèn)題,及時(shí)向部長(zhǎng)反映;
3.認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)投訴或建議,并認(rèn)真作出記錄,回公司后報(bào)與銷(xiāo)售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當(dāng)場(chǎng)處理的,盡量及時(shí)處理,并把問(wèn)題及處理結(jié)果及時(shí)報(bào)與銷(xiāo)售內(nèi)勤備案,以免客戶(hù)再次追訴。
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1.按時(shí)回收貨款,避免死賬,壞賬的出現(xiàn);
2.根據(jù)客戶(hù)的具體情況制定合適的收款方案;
3.客戶(hù)因特殊情況不能按時(shí)還款者,服務(wù)代表應(yīng)及時(shí)向公司說(shuō)明情況并得出解決方案。
(六)維護(hù)公司利益與形象
1.保持良好的精神風(fēng)貌投入工作,踏實(shí)肯干;
2.嚴(yán)格按照公司指定的銷(xiāo)售員工作規(guī)范開(kāi)展工作,樹(shù)立良好的公司形象;
3.開(kāi)展工作已維護(hù)公司利益為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。
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1、在參加公司提供的標(biāo)準(zhǔn)后,負(fù)責(zé)公司的各種金融產(chǎn)品的代理銷(xiāo)售和及團(tuán)隊(duì)管理。
2、根據(jù)總公司階段性的戰(zhàn)略規(guī)劃,來(lái)完成個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)所設(shè)定的目標(biāo)。
3、在參加專(zhuān)業(yè)化的客戶(hù)服務(wù)后,由我們提供現(xiàn)有的客戶(hù),在結(jié)合您自己的方式來(lái)服務(wù)客戶(hù)。
4、積極參加公司的'各種活動(dòng)、學(xué)習(xí),并嚴(yán)格遵守公司的各種管理制度。
5、根據(jù)市場(chǎng)變化和客戶(hù)需求,策劃和設(shè)定相關(guān)的方案,以此來(lái)提升個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
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1、利用公司提供的.產(chǎn)品、客戶(hù)資源以及平臺(tái),開(kāi)發(fā)并維護(hù)客戶(hù)關(guān)系;
2、堅(jiān)守誠(chéng)信理念,遵照銀行業(yè)務(wù)管理制度及流程開(kāi)展各類(lèi)業(yè)務(wù);
3、良好的銷(xiāo)售技巧、溝通協(xié)作能力、信息搜集及數(shù)據(jù)分析能力;
4、參加公司組織的各項(xiàng)銷(xiāo)售活動(dòng),進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的推廣、實(shí)施。
5、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中及售后服務(wù)
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1、負(fù)責(zé)公司的各種金融產(chǎn)品的代理銷(xiāo)售;
2、積極參加公司的各種活動(dòng)、學(xué)習(xí),并嚴(yán)格遵守公司的`管理制度;
3、根據(jù)市場(chǎng)變化和客戶(hù)需求,設(shè)定方案來(lái)提升發(fā)展;
4、做好投保、續(xù)保、出險(xiǎn)、理賠登記,防止過(guò)期。
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職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)售后服務(wù),根據(jù)客戶(hù)需求,給客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)咨詢(xún)和服務(wù)。、
2、負(fù)責(zé)參?蛻(hù)的后續(xù)跟蹤和理賠
3、根據(jù)客戶(hù)需求、制定相應(yīng)的'家庭保障計(jì)劃
任職資格:
1、具有良好的親和力,溝通能力,和團(tuán)隊(duì)合作精神、
2、要求正直、負(fù)責(zé)、具備較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力,有一定的抗壓能力。
3、希望通過(guò)自己努力證明自身價(jià)值的人士并且具備基本的電腦操作和應(yīng)用。
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1、 提供專(zhuān)業(yè)的崗前帶薪培訓(xùn),完善培訓(xùn)流程;
2、為客戶(hù)提供關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的咨詢(xún)服務(wù)以及客戶(hù)信息的'及時(shí)變更、理賠服務(wù)等;
3、通過(guò)交叉銷(xiāo)售、客戶(hù)推薦、主動(dòng)升級(jí)銷(xiāo)售、個(gè)人業(yè)務(wù)關(guān)系等方式,獲得新客戶(hù)和拓展新的業(yè)務(wù);
4、建立和拓展客戶(hù)網(wǎng)絡(luò),以探索新的業(yè)務(wù)幾率;
5、愿意從基層做起,以管理干部為基礎(chǔ)和基本目標(biāo),作為中國(guó)人壽將來(lái)的管理者為培養(yǎng)條件;
6、跟隨公司安排,借助公司強(qiáng)大良好的發(fā)展平臺(tái)進(jìn)行會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)及團(tuán)隊(duì)管理。
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)整理收集昆山目前所售樓盤(pán)信息;
2、依據(jù)公司制定年度營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,制定并執(zhí)行月度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃;
3、定期走訪市場(chǎng),了解客戶(hù)需求以及市場(chǎng)趨勢(shì);
4、依據(jù)公司階段任務(wù),定期增加客戶(hù)池基數(shù);
5、維護(hù)客情關(guān)系;
6、促成客戶(hù)店面到訪
任職要求:
1、18—40周歲,男女不限,初中以上學(xué)歷要求
2、口齒清晰,普通話流利,語(yǔ)音富有感染力;
3、對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的熱情;
4、具備較強(qiáng)的`學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
5、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
6、反應(yīng)敏捷,具有較強(qiáng)的溝通能力,對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的熱情;
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1、人壽保險(xiǎn),如健康、意外、養(yǎng)老、教育基金、投資理財(cái)、儲(chǔ)蓄分紅、團(tuán)體意外險(xiǎn)等;
2、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),如車(chē)險(xiǎn)、設(shè)備險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、雇主責(zé)任保險(xiǎn)、公眾責(zé)任保險(xiǎn),企業(yè)年金等;
3.從事客戶(hù)咨詢(xún),市場(chǎng)調(diào)查,新產(chǎn)品銷(xiāo)售及客戶(hù)售后服務(wù)(續(xù)期收費(fèi),保全服務(wù),協(xié)助理賠等)等工作。
4、根據(jù)客戶(hù)自身的財(cái)產(chǎn)規(guī)模、生活質(zhì)量、預(yù)期收益目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)承受能力等有關(guān)信息,為客戶(hù)制定一套符合個(gè)人特征的理財(cái)建議方案,確?蛻(hù)財(cái)務(wù)獨(dú)立和金融安全;
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1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;
2、開(kāi)拓新市場(chǎng)發(fā)展新客戶(hù)增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行完成銷(xiāo)售任務(wù);
4、管理維護(hù)客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃;
5、有責(zé)任、上進(jìn)心,對(duì)自己的人生有一定的規(guī)劃;
6、有良好的'客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、交際技巧、親和力;
7、具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、解決問(wèn)題及心理承受能力;
8、具備敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,樂(lè)于挑戰(zhàn)能承受較大的工作壓力;
9、能適應(yīng)出差,應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
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1、維系現(xiàn)有客戶(hù),掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度和方向,策劃組織實(shí)施各類(lèi)促銷(xiāo)及公關(guān)事件及執(zhí)行方案;
2、制定年、季度度傳播策略方案,審核、撰寫(xiě)相關(guān)稿件,項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告等;
3、品牌策略及新品發(fā)行計(jì)劃、品牌及產(chǎn)品廣告?zhèn)鞑ゲ呗裕?/p>
4、廣告表現(xiàn)及媒介投放分析;
5、監(jiān)控工作質(zhì)量,與目前所服務(wù)部分客戶(hù)對(duì)接,溝通日常工作內(nèi)容,及時(shí)根據(jù)客戶(hù)要求和情況變化,提供專(zhuān)業(yè)化的`解決方案;
6、協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系,協(xié)調(diào)上級(jí)完成團(tuán)隊(duì)的管理、培訓(xùn)及新業(yè)務(wù)的拓展。
推薦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)16
1、接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話,接待來(lái)訪人員;
2、負(fù)責(zé)綜合部日常事務(wù)性工作;
3、負(fù)責(zé)中心各種文稿的打印、發(fā)送,負(fù)責(zé)中心文件材料的領(lǐng)取;
4、負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作,負(fù)責(zé)受理投訴和來(lái)訪接待;
5、負(fù)責(zé)收集和撰寫(xiě)有關(guān)信息,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見(jiàn);
6、負(fù)責(zé)人事、倉(cāng)庫(kù)管理等工作;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其它工作。
8、因中國(guó)人壽收購(gòu)廣發(fā)銀行,廣發(fā)銀行類(lèi)理財(cái),貸款,信用卡業(yè)務(wù)均可辦理
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