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酒店管理崗位職責

時間:2023-10-25 11:58:34 博耿 崗位職責 我要投稿

酒店管理崗位職責(通用26篇)

  在我們平凡的日常里,崗位職責使用的情況越來越多,崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。大家知道崗位職責的格式嗎?以下是小編精心整理的酒店管理崗位職責(通用26篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

酒店管理崗位職責(通用26篇)

  酒店管理崗位職責 1

  1.協(xié)助部門總經(jīng)理開展金融市場類業(yè)務合作、同業(yè)市場拓展等,推動年度工作目標的'達成;

  2.配合部門總經(jīng)理帶領(lǐng)部門團隊及時分析、研判,做出準確的投資決策,確保我行資金投向的正確及安全;

  3.配合部門總經(jīng)理完成內(nèi)部管理,協(xié)調(diào)內(nèi)外資源等工作。

  酒店管理崗位職責 2

  1)負責建立和保持質(zhì)量管理體系,制定公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,批準質(zhì)量手冊,對質(zhì)量體系建立、實施和保持過程中的重大問題進行決策;

  2)負責規(guī)定公司各部門經(jīng)理及以上人員的'職責、權(quán)限、相互關(guān)系及任免;

  3)為公司管理、執(zhí)行、驗證活動確定并提供充分的資源;

  4)在公司內(nèi)指定管理者代表并規(guī)定其職責和權(quán)限;

  5)負責主持管理評審,保持質(zhì)量體系的適宜性和有效性;

  6)負責推動公司持續(xù)改進的有效進行。

  酒店管理崗位職責 3

  1、本科以上學歷,酒店管理、企業(yè)管理類相關(guān)專業(yè);

  2、10年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,3年以上五星級酒店同職位運營管理經(jīng)驗;

  3、男女不限,男身高1.75米以上;女身高1.62米以上,形象佳,年齡35-45;工作地點:廣東從化溫泉鎮(zhèn)

  4、熟悉酒店運作,制定酒店發(fā)展戰(zhàn)略,具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力及把握酒店全局運作的能力;

  5、熟悉綜合性娛樂中心管理及運營模式,掌握人力資源、財務、法律等相關(guān)專業(yè)知識;

  6、具有很強的計劃、組織、領(lǐng)導、控制能力;

  7、具有較強的分析、判斷、溝通、培訓、社交能力;

  8、思維敏捷,極強的處理突發(fā)事故的.能力;

  9、具備良好的團隊意識及敬業(yè)精神;

  10、品質(zhì)端正,成熟穩(wěn)重,具有良好的品德和職業(yè)道德操守;

  11、薪酬面議。

  酒店管理崗位職責 4

  熟悉并能正確處理各種不同的布巾。

  確保正確使用設備和化學劑。

  立即向洗衣房經(jīng)理和主管匯報有關(guān)設備故障的問題。

  細心處理客人衣物,盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。

  在有要求時收集客人衣物,確保準確記錄客人房號。洗衣前后檢查所有項目并記錄損壞、褪色等,對自己不熟悉的`衣料不能擅自處理。

  堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。

  堅持酒店的清潔和養(yǎng)護。

  保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔。

  識別出客衣的種類。

  能夠開關(guān)濕洗機。

  完成主管交給的額外任務。

  酒店管理崗位職責 5

  按店內(nèi)標準服務流程進行對客服務。

  對待特殊顧客需要,在一定程度上盡量滿足,有必要時及時通知上級領(lǐng)導妥善處理。

  及時匯報客人用餐意見及感受,在第一時間做好顧客安撫工作。

  熱情、禮貌、細心、耐心地進行為客服務,耐心解答客人詢問,如遇到自己不能圓滿回答的疑難問題,應及時報請上級領(lǐng)導妥善處理。

  嚴格按照店內(nèi)流程進行開餐前、收餐后的各項工作,包括:儀容、儀表整理、調(diào)味品的準備、餐具用具的`準備、擺臺及茶水的準備等。

  嚴格按照標準流程進行點菜單、酒水單的填寫,加菜單與退菜單的填寫,核對顧客消費實物后,進行結(jié)帳工作,做到準確無誤。

  牢記并掌握各種酒水價格、品種、產(chǎn)地等知識,做好顧客推介工作。

  牢記并掌握各類菜品價格、味型、原輔料、營養(yǎng)價值、搭配等知識,做好顧客推介工作。

  愛護及正確使用各種用品、用具,節(jié)約使用,盡量降低營業(yè)成本。 密切配合其他員工的工作,共同完成顧客接待用餐工作。

  負責所管轄區(qū)的清潔工作,正確使用清潔用品,并保證所有物品按標識歸位。 完成上級交給的其它工作。

  酒店管理崗位職責 6

  1.根據(jù)目標客戶需求,擬定資管、投行等類型業(yè)務服務方案,協(xié)同行內(nèi)相關(guān)部門定制綜合金融服務方案;

  2.負責與非銀行同業(yè)的日常交流,及時掌握市場創(chuàng)新業(yè)務模式并與我行業(yè)務體系對接;

  3.針對投資類業(yè)務涉及的行業(yè)及資本市場領(lǐng)域進行深入研究。

  酒店管理崗位職責 7

  1、依據(jù)酒店管理公司整體戰(zhàn)略,組織制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,全面組織市場銷售推廣工作(必須要有酒店管理公司或集團工作經(jīng)驗);

  2、規(guī)劃酒店管理公司營銷系統(tǒng)的整體運營、業(yè)務方向,領(lǐng)導團隊建設;

  3、建立、健全各項營銷規(guī)章制度,推動集團銷售系統(tǒng)管理的規(guī)范化、科學化和不斷進步;

  4、依據(jù)酒店管理公司整體戰(zhàn)略目標,提交各類銷售方案,監(jiān)督實施銷售全過程,完成銷售任務;

  5、配合酒店管理公司發(fā)展需要,提交各類年度宣傳計劃,并監(jiān)督實施;

  6、審核各成員酒店年度市場銷售計劃并進行監(jiān)督實施;

  7、定期巡回檢查各成員酒店,檢查銷售工作實施情況。

  8、負責編寫及更新酒店集團市場銷售部操作手冊及傳媒公關(guān)操作手冊,監(jiān)督vi在酒店的`實施和應用;

  9、負責編寫中央預訂及常旅客獎勵計劃操作手冊;

  10、制定酒店市場銷售部組織架構(gòu)標準及根據(jù)實際情況審核各成員酒店銷售部的人員組織架構(gòu)及人員數(shù)量的合理性;

  11、制定和貫徹酒店管理公司的產(chǎn)品策略及政策。

  12、組織各成員酒店參加集團性聯(lián)合推廣及宣傳活動;

  13、組織各成員酒店參加各種國際國內(nèi)知名旅游展會;

  14、召開季度銷售工作會議,對各成員酒店銷售工作給與評審及指導;

  15、實施季度培訓工作,提供各成員酒店銷售部負責人專業(yè)知識及最新的市場信息;

  16、分析各成員酒店的經(jīng)營情況并根據(jù)需要給與技術(shù)支援工作;

  17、培訓管理公司市場營銷部人員,建設和管理高素質(zhì)的營銷團隊,指導其完成公司計劃、市場營銷任務。

  18、參與新酒店項目籌建工作,對新酒店項目的市場定位及經(jīng)營概念進行描述;

  酒店管理崗位職責 8

  一、服從董事長安排的各項任務,執(zhí)行董事長的各項決策。

  二、制定管理公司,各門店組織結(jié)構(gòu),權(quán)力職責。

  三、與公司相關(guān)管理人員共同制定經(jīng)濟指標,人員配備,工資方案。

  四、制定人事考核方案,招聘方案,培訓計劃,抽查檔案的建立。

  五、對各級管理者任務落實的督查。

  六、管控各營運部及門店各項制度實施,人事安排的合理性。

  七、與管理人員共同制訂大型節(jié)假日促銷方案。

  八、督促門店部門制訂績效考核制度。

  九、協(xié)調(diào)、督導、參與培訓計劃的落實。

  十、協(xié)助監(jiān)督管控各營運部門財務。

  十一、對旗下各部門規(guī)范服務流程及技能進行抽查。

  十二、制定管理公司及各門店店長績效考核制度。

  十三、對管理公司負責人及各門店店總經(jīng)理對營業(yè)部門和職能部門執(zhí)行管理有效性。

  十四、抽查各級管理者的工作過程。

  十五、檢查各級管理者的.執(zhí)行能力。

  十六、給經(jīng)營部門根據(jù)酒店實際情況提建議,參與處理部門發(fā)生問題;

  十七、配合酒店各部門之間“無邊界”的職責分明、分工合作和主動管理的理念;

  酒店管理崗位職責 9

  職責描述:

  1、配合機電項目經(jīng)理,負責機電現(xiàn)場施工進度、施工質(zhì)量、安全施工及現(xiàn)場成本措施的落實等工作;

  2、協(xié)助做好進場前的施工計劃,現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)管理工作;

  3、協(xié)調(diào)解決專業(yè)技術(shù)問題,及時發(fā)現(xiàn)并匯報現(xiàn)場施工出現(xiàn)的各類問題,提出相關(guān)解決方案;

  4、做好施工記錄,不斷提出施工中合理建議,完成相關(guān)領(lǐng)導交辦的`工作任務;

  任職要求:

  1、大專及以上學歷,高星級酒店相關(guān)工作經(jīng)歷3年以上;

  2、有一定的組織協(xié)調(diào)能力并能在項目現(xiàn)場積極有效的開展工作,具備建筑、電氣、給排水、暖通空調(diào)、弱電、消防等相關(guān)專業(yè)知識;

  3、工作能力強,有責任心并具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神;

  4、能適應不同區(qū)域工程需要而異地工作的調(diào)配,能承擔較強工作壓力,理解建筑業(yè)工作性質(zhì)。

  酒店管理崗位職責 10

  庫管主要的工作:

  1.倉庫進貨時,根據(jù)廠家提供的隨附單,核對入庫數(shù)量,入庫品種,檢查貨物是否完好無損,確保數(shù)量和品種,以及貨物沒有任何問題。登記入庫。并安排好各個品種的擺放位置。以利于取貨出庫,便于盤點為擺放原則。

  2.倉庫出貨時,按照出庫單來進行出庫,與負責打包的人員做好貨物交收的手續(xù),領(lǐng)取出庫的打包人員需要簽字領(lǐng)取出庫商品。庫管同時登記入賬,隨時更新現(xiàn)有庫存。

  3.每個月固定日期進行盤庫,以便隨時核對賬上品種及數(shù)量,與實際庫存數(shù)量和品種是否一致。同時檢查倉庫里的產(chǎn)品是否有損壞,外箱是否受潮,以及其他潛在影響銷售的因素。

  4.與財務進行對接。每月匯總當月的入庫商品的品種和數(shù)量;匯總當月的出庫商品的品種和數(shù)量(包括打包人員領(lǐng)取出庫的商品,招待用酒,贈酒),把數(shù)據(jù)提交給財務。保證實際庫存符合賬面庫存。

  工作流程:

  1.針對發(fā)貨端:憑出庫單(或發(fā)貨單)出庫相應商品——領(lǐng)取人簽字——登記入賬,保留出庫單(或發(fā)貨單)

  2.針對進貨端:待入庫商品點好數(shù)量、品種、確保商品完好無損入庫——與隨附單的品種和數(shù)量核對,確認相符后簽字入庫——開出入庫單,登記入賬

  3.針對盤庫:盤點庫存的實際品種、數(shù)量——簽字確認實際庫存——提交數(shù)據(jù)給財務——核對賬面庫存和實際庫存是否一致

  4.針對庫存的實時情況:經(jīng)常和銷售端溝通,針對屬于暢銷商品的安全庫存進行隨時監(jiān)控,確保所有商品都處于安全庫存線之上,如果低于安全庫存,需建議采購端進行及時補貨,避免無貨可賣的`情況發(fā)生;針對在倉庫里面時間過久的商品,和銷售端及時溝通,采取相應措施,把滯銷商品給及時處理,同時建議采購部不要再次對該品類進行采購。

  原材料庫管工作流程及管理職責

  1、入庫:所進原材料的品種和質(zhì)量經(jīng)行政總廚認可和驗收合格,保管對生產(chǎn)日期嚴格校隊,合格后方可入庫。對于由于更換廚師菜系所剩部分材料,能與供貨商退貨的及時退貨,不能退貨的原材料報與行政總廚,由行政總廚協(xié)調(diào)各菜系使用,避免造成原材料積壓。

  2、出庫對于原材料領(lǐng)用,本著先入先出原則。各菜系所領(lǐng)原材料,需要行政總廚簽字,由各菜系所領(lǐng)原材料,需有行政總廚簽字,由各菜系指定專人領(lǐng)料,打好領(lǐng)料單后,方可發(fā)貨出庫。保管及時監(jiān)督原材料的領(lǐng)用情況,以免廚房重復領(lǐng)用原材料,造成浪費。

  3、每日的蔬菜、肉食、水果等貨品,由廚師給采購下達計劃單,供應商貨到后,保管在配合廚師對質(zhì)量檢驗合格后,方可過秤收貨開單。每日所購的海鮮等原材料,若不符合廚師的質(zhì)量要求,應及時通知采購退換貨,做到不滯留,不積壓。

  4、原材料到貨后,首先檢驗原材料的保質(zhì)期,確保購進合格產(chǎn)品,日常工作中及時抽查所購原材料的保質(zhì)期,以防酶變、變質(zhì)。

  5、每月配合財務及時準確盤存庫存物資,并填寫屋子盤存表,上報財務。

  6,每月對價格有變化的原料,以書面形式寫出進貨數(shù)量、新舊價格及因價格的變化增減的成本報財務。(每月30號之前完成)。

  酒店管理崗位職責 11

  庫管員崗位職責:

  1、按時完成領(lǐng)導教導的其它工作。

  2、服從領(lǐng)導安排,遵守公司和倉庫各項規(guī)章制度。

  嚴格驗收入庫貨物,根據(jù)貨單品種、規(guī)程、數(shù)量、生產(chǎn)日期認真進行計量驗收,不合格產(chǎn)品應進行標識并按規(guī)定進行處理。

  3、嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生標準、執(zhí)行衛(wèi)生管理制度、保障倉庫整潔有序環(huán)境衛(wèi)生。

  4、及時準確的做好相關(guān)的出入庫錄入,對數(shù)據(jù)的真實性和準確性負責,并做好庫房臺賬。

  5、負責倉庫日常貨物的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作,保持倉內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作。

  6、貨物進入倉庫管理、庫位的籌劃與正確合理的擺放。出庫時應按照先進先出的原則出貨,對殘損貨物進行登記并統(tǒng)計。

  7、負責相關(guān)單證的保管與存檔,倉庫數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、存檔、帳務和系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入。

  8、經(jīng)常檢查食品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)食品變質(zhì)、發(fā)霉、脹包、水乳分離、生蟲、包裝破損等及時登記上報并處理。做好滅鼠、蠅、蟑螂等防蟲害工作。保持倉庫內(nèi)外清潔。

  9、與財務統(tǒng)計、行政人員一起對庫存物資每月盤點一次嚴格做到賬物統(tǒng)一。

  庫管員工作流程:

  一、貨物入庫

  1、庫管員要親自核對貨號、尺碼及數(shù)量與供應商發(fā)貨單是否一致。

  2、把入庫日期、貨號、數(shù)量、發(fā)貨單位認真填寫到貨品入庫臺賬本上。仔細核對并清楚貨物各方面數(shù)據(jù)。

  二、貨物上架

  1、貨物數(shù)據(jù)登記完畢,將打印好的標簽貼到貨物上,安排好貨物的存放位置,相同系列的貨物整齊的.擺放至貨架上。 2、貨物擺放完畢,再次核實貨物數(shù)量和安放位置是否正確,檢查貨物是否有破損情況發(fā)生。

  三、貨物出庫

  1、庫管員將貨號、數(shù)量及貨物出庫明細登記清楚、認真核對貨物出庫的種類與數(shù)量。

  2、貨物在出庫時,仔細檢查貨物是否有包裝破損、脹包、過期、發(fā)霉變質(zhì)等現(xiàn)象。

  3、貨物出庫后要核對剩余貨物數(shù)量,并登記清楚出庫臺帳本。

  4、每天要做出入庫進銷存報表、大日期產(chǎn)品統(tǒng)計表、產(chǎn)品報損表等貨物報表。

  四、保管貨品及衛(wèi)生清潔

  1、將物資堆放整齊、美觀、按類擺放,并標明進貨日期,按規(guī)定留有通道、墻距。

  2、熟悉掌握商品質(zhì)量、數(shù)量、衛(wèi)生、保質(zhì)期情況,落實防盜、防蟲、防鼠咬、防變質(zhì)等安全措施和衛(wèi)生措施,保證庫存物資完好無損。

  3、在貨物入庫前,將庫房衛(wèi)生打掃整潔,并按先進先出的原則清理貨物安放位置。貨物出庫后,將剩余貨物按類分放整齊,并時刻保持倉庫地面衛(wèi)生干凈。

  五、盤點貨品

  1、在貨物每次出入庫之后,須對庫房所存貨物數(shù)量進行盤點清查,確保庫房所存貨物與臺賬數(shù)量一致。

  2、庫管員必須對存貨進行定期或不定期清查,確定各種存貨的實際庫存量,并與臺帳本記錄的結(jié)存量核對確認。

  3、每日下班前,檢查庫房內(nèi)是否存在各種安全隱患,確認無誤后方可鎖好庫房門離開。

  酒店管理崗位職責 12

  人事管理崗位職責

  1、及時掌握人事相關(guān)法律法規(guī)和政策;

  2、具體負責辦理招聘、勞動合同簽訂或續(xù)簽,以及職務任免、調(diào)配、解聘、離退的申請報批手續(xù);

  3、負責保存人員的人事檔案,做好各類人力資源狀況的統(tǒng)計、分析、預測、調(diào)整、查詢和人才庫建立等工作;

  4、負責按用人標準配備齊全各類人才,人盡其才,合理調(diào)配員工到最適當?shù)膷徫簧,做好人才挖掘、引進工作;

  5、負責對全體員工每月考核情況予以復核,并核算全體員工薪酬;

  6、制訂、審核各部門崗位職責,監(jiān)督各崗位工作;

  7、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下對各部門日常工作進行監(jiān)督;

  8、負責落實勞動安全保護,參與公司勞動安全、工傷事故的調(diào)查、善后處理和補償;

  9、負責年終先進部門、個人的.評選評比,授予榮譽稱號的具體工作;

  10、負責員工各類保險的辦理及福利實施;

  11、負責公司培訓體系的建立與實施;

  12、完成領(lǐng)導交辦的其它事務。

  人事管理崗位要求

  1、每周一完成各部門上周考勤數(shù)據(jù)的整理;

  2、每月5日前完成上月員工工資的核算;

  3、員工投訴或咨詢當天給予回復;

  4、負責各部門培訓資料的準備;

  5、每周不少于一次督促各食堂員工按計劃進行培訓工作;

  6、每半月一次對食堂日常工作進行考察;

  7、督促各部門新進人員當天辦理相關(guān)手續(xù);

  8、負責主管及以上管理人員、技術(shù)骨干、辦公室人員的招錄工作,并要求一周內(nèi)完成;

  9、協(xié)助各部門進行基層員工的招錄工作;

  10、每2個月一次進行先進員工、先進班組的評選;

  11、領(lǐng)導交辦的工作回復不晚于當天下班時間。

  酒店管理崗位職責 13

  (一)崗位職責:

  1、熟悉酒店給、排水、熱水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)的布局和管道走向,了解各主要閥門的位置和作用,確保酒店冷、熱水供應及消防系統(tǒng)正常運行。

  2、熟悉酒店高低壓配電系統(tǒng)、熟練掌握停、送電操作,熟悉酒店各區(qū)域照明、動力控制開關(guān)和線路走向,確保酒店正常運行。

  3、嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程,嚴禁違規(guī)操作,認真執(zhí)行操作票制度。

  4、定期巡查水泵房、配電房、發(fā)電機房的運行情況,并負責做好各項日常保養(yǎng)和維護工作,發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理和匯報,并做好詳細記錄。

  5、負責做好水、電方面的各項日常維修工作,若因客觀原因無法及時完成時,應向報修部門負責人說明原因,做好記錄及時向總經(jīng)理匯報。

  6、當出現(xiàn)異常情況無法及時供電時,應迅速向檢查并排除故障。正常切換電時應事先通知相關(guān)部門,在確保電梯內(nèi)無人時進行切接。

  7、定期檢查水泵房排污泵的工作情況,定期對消防水泵進行點動或盤車,發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理,確保緊急情況時能正常使用。

  8、定期檢查各控制箱,照明箱的接線有無松動,開關(guān)有無過熱現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)異常時及時處理并做好記錄。

  9、定期檢查水泵、閥門、管道有無漏水現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理并做好記錄。

  10、負責配電房、發(fā)電機房、水泵房、電梯房的安全工作,加強防范措施,嚴禁外人進入各機房,負責各機房的衛(wèi)生清潔工作。

  11、負責酒店小型改造工程的水電安裝、改裝。

  12、負責酒店各項活動的室內(nèi)外彩燈、照明燈的`安裝、維護和檢修。

  13、做好設備的一、二級保養(yǎng)和大修理工作。

  14、協(xié)助部門相關(guān)工種做好其它日常維修工作。

  (二)工作要求:

  1、遵守酒店各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。

  2、發(fā)揚主人翁精神,愛店如家,認真做好設備設施的維護工作。

  3、服從工作安排,積極主動完成工作任務。認真履行工作職責。

  4、加強分工協(xié)作、團結(jié)同事。

  5、認真學習專業(yè)技術(shù),不斷提高業(yè)務水平。

  酒店管理崗位職責 14

  1、在集團公司授權(quán)范圍內(nèi),全面負責酒店日常運營工作,確立酒店的經(jīng)營計劃、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定酒店的經(jīng)營管理目標,并組織實施;

  2、能結(jié)合當?shù)厍闆r和酒店管理要求,達到酒店的最佳經(jīng)營效果;

  3、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況,制定市場拓展計劃和價格體系,適時提出階段性工作重點,并組織實施;

  4、傳達集團公司的有關(guān)指示、文件、通知,處理好人際關(guān)系,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運行機制;

  5、圍繞集團公司下達的利潤指標和各項費用指標,制定符合實際情況的經(jīng)營思路和方法,按照集團財務要求制定酒店的經(jīng)營預算和決算;

  6、指導財務工作,檢查收支情況,檢查應收帳款和應付帳款;

  7、掌握酒店每月報表,檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況,并采取對策,保證酒店經(jīng)營業(yè)務順利進行;

  8、協(xié)助別墅區(qū)進行酒店式物業(yè)管理工作培訓、指導及將酒店剩余資源與別墅物業(yè)管理共享;

  9、全面掌握酒店時事情況,并及時針對有關(guān)問題進行重點處置和安排;

  10、建立健全酒店的'組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的總經(jīng)理辦公會;

  11、加強管理,不斷提高酒店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì),不斷提高酒店的社會效益和經(jīng)濟效益;

  12、有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查服務質(zhì)量,并將巡視結(jié)果傳達至有關(guān)部門;

  13、保持與社會各界的廣泛聯(lián)系,塑造企業(yè)良好的內(nèi)、外部形象,提升管理形象與管理品質(zhì),樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;

  酒店管理崗位職責 15

  1、主要負責發(fā)布和管理招聘信息、聘前測試、甄別、組織招聘、員工人事手續(xù)辦理、檔案管理等與

  2、進行聘前測試和簡歷甄別工作;

  3、組織和執(zhí)行招聘計劃,通知和安排等;

  4、員工各類人事手續(xù)辦理,包括員工錄用手續(xù)、人事合同簽訂,

  5、員工檔案管理并及時更新;薪酬績效的核算

  6、維護和招聘渠道的關(guān)系,及時發(fā)布招聘,管理招聘信息。

  酒店管理崗位職責 16

  1.主持部門的日常經(jīng)營管理工作,負責組織制訂全行公司業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃,并組織實施;

  2.組織制定并落實全行公司業(yè)務管理、營銷管理、客戶管理、產(chǎn)品開發(fā)管理等相關(guān)政策、管理制度與管理規(guī)定;

  3.組織完成公司業(yè)務條線的`經(jīng)營管理目標任務,推動公司業(yè)務的不斷發(fā)展。

  酒店管理崗位職責 17

  崗位職責:

  1抓好班組各項管理工作,檢查、督促班組成員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和規(guī)定;

  2做好每月飲料、食物的領(lǐng)用計劃;

  3做好員工考勤及工作評估工作;

  4妥善處理客人的投訴和質(zhì)詢;

  5組織員工做好酒店清潔衛(wèi)生工作,嚴格檢查質(zhì)量;

  6做好酒店的'財產(chǎn)管理和費用管理;

  7做好安全消防工作和設備、設施維護和保養(yǎng)工作;

  8組織服務技術(shù)培訓。

  任職要求:相關(guān)要求

  1中專以上學歷,形象好,氣質(zhì)佳;男身高1米75以上,女身高1米63以上;

  2有一定的獨立工作能力,能承受較大的工作強度及工作;

  3服務意識強,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

  酒店管理崗位職責 18

  崗位職責:

  1、負責餐廳工作人員調(diào)配、班次安排和員工的考勤、考核,保證在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi),各服務點上都有崗、有人、有服務。

  2、按照餐廳服務規(guī)程和質(zhì)量要求,負責餐廳的'管理工作,并與廚房保持密切聯(lián)系,協(xié)調(diào)工作。

  3、了解廚房貨源情況及供餐菜單,組織和布置餐廳服務員積極做好各種菜點及酒水的推銷。

  4、負責餐廳費用控制和財產(chǎn)、設備和物料用品管理,做好物料用品的領(lǐng)用、保管及耗用賬目。

  5、保持餐廳設備、設施整潔、完好、有效,及時保修和提出更新添置意見。

  6、負責處理客人對西餐廳服務工作的意見、建議和投訴,認真改進工作。

  7、召開班前會,分配任務,總結(jié)經(jīng)驗。

  任職要求:

  1、20到45歲,男女不限

  2、有一年餐廳管理經(jīng)驗,吃苦耐勞,真誠熱情大方

  3,擁有相關(guān)管理學業(yè)證書優(yōu)先

  4,有親和力,團隊精神,良好的溝通能力

  5,聽從上級安排的其他工作

  酒店管理崗位職責 19

  1.協(xié)助部門總經(jīng)理負責組織實施本行的機構(gòu)建設、基建管理、裝修工程等工作;

  2.協(xié)助總經(jīng)理做好后勤管理,參與籌備與組織全行性重要活動,組織對外宣傳、聯(lián)系與交流;

  3.協(xié)助協(xié)助總經(jīng)理負責本部門日常工作,完成好個人分管工作。

  酒店管理崗位職責 20

  職位描述:

  1、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,建立并完善高效管理流程;

  2、負責域酒店的總體運營和協(xié)調(diào)管理工作;

  3、按照公司定的'任務指標,及時調(diào)整和促進酒店的銷售計劃;

  4、通過運營標準管理系統(tǒng)提升品牌及價值,提升對客服務質(zhì)量,積極拓展會員數(shù)量;

  5、審查酒店提交的各種工作匯報、費用預算、采購預算,有效控制運營費用;

  6、協(xié)助公司重大運營計劃,并進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整;

  職位要求:

  1、酒店管理(旅游管理)、經(jīng)濟管理類相關(guān)專業(yè);

  2、熟悉酒店日常運營管理體系,擁有3年以上星級酒店運營管理工作經(jīng)驗;

  3、具備市場敏銳度,熟悉市場動態(tài),了解市場需求變化,能夠根據(jù)市場競爭需要提出各種應變措施;

  4、較強的領(lǐng)導能力、判斷能力、公關(guān)能力和決策能力;

  5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、應變能力、商務談判能力;

  酒店管理崗位職責 21

  崗位職責:

  1、根據(jù)公司營運及財務管理規(guī)范,負責規(guī)劃收銀事務,規(guī)范現(xiàn)金流程管理保證前臺收銀工作的有序開展;

  2、負責每日收銀備用金的發(fā)放、回收及保管工作,日常零錢的控制和銀行的溝通協(xié)調(diào)工作;

  3、根據(jù)公司營運及財務管理規(guī)范,負責店內(nèi)每日營業(yè)款、支票及其它收入的進帳管理工作;

  4、安排資深客服、客服員對店內(nèi)每一名顧客進行迎、送引導并根據(jù)顧客需要解答對商品、服務、促銷等事項的`咨詢;

  5、負責安排資深客收、客服員為顧客提供會員辦理、積分查詢、零會員激活等會員專屬服務工作;

  6、完成上級交辦的其他工作。

  任職要求:

  1、38歲以下,大專以上學歷,有商超收銀組長及以上工作經(jīng)驗優(yōu)先;

  2、熟悉《消費者權(quán)益保護法》等國家及地方各項財稅政策、法規(guī);

  3、熟悉商務禮儀,具有較強的服務意識與賬務處理能力。

  4、具有較強的管理組織能力、溝通與協(xié)調(diào)能力;

  酒店管理崗位職責 22

  職位描述

  崗位職責:

  1.健全酒店管理系統(tǒng)

  2.熟悉酒店各部門工作流程

  3.了解現(xiàn)代企業(yè)的管理理念及技術(shù)

  任職要求:

  1.熟悉酒店運作

  2.有網(wǎng)上銷售和管理經(jīng)驗優(yōu)先

  3.有責任心,工作態(tài)度積極,具備較強的組織和管理能力

  4.善于交流溝通,有耐心

  待遇4000+提成

  酒店管理崗位職責 23

  崗位職責:

  1、執(zhí)行酒店管理層的各項決議;

  2、做好酒店的行政及后勤管理工作;

  3、負責酒店日常運行、服務質(zhì)量及員工的儀容儀表、紀律監(jiān)督檢查;

  任職要求:

  1、大專及以上學歷,酒店管理專業(yè)優(yōu)先;

  2、歡迎加入我們的團隊,公司發(fā)展空間大,適合年輕人拓展自己的上升空間;

  3、有責任心,善于溝通與協(xié)作,具團隊合作精神

  薪資福利:

  1、底薪4000+績效+獎金+多項福利補貼(交補、房補、餐補)+五險一金+朝九晚六+雙休+良好舒適的辦公環(huán)境;

  2、試用期1個月薪資全額發(fā)放,轉(zhuǎn)正后新人獎1500元;

  2、享受國家標準社會五險及住房公積金;

  3、年底雙薪,帶薪年假、年節(jié)禮品、每年不定期拓展活動;

  4、工作輕松穩(wěn)定,無壓力。

  工作時間:早九晚六,周末雙休,國家法定節(jié)假日休息。

  晉升空間:酒店管理-大堂經(jīng)理-分店經(jīng)理

  考慮本崗位者請先投遞簡歷,我公司需審核您簡歷的`基本信息,審核通過后會電話邀約面試,謝謝!同時歡迎應屆畢業(yè)生、實習生來我公司應聘面試,本公司期待的您的加入,與您一同創(chuàng)造輝煌!

  酒店管理崗位職責 24

  職責描述:

  (1)結(jié)合集團戰(zhàn)略對酒店板塊發(fā)展及經(jīng)營方針進行定位,并完成組織架構(gòu)搭建;

  (2)參與制定酒店經(jīng)營方針、發(fā)展方向和完善酒店的長遠規(guī)劃;

  (3)負責建立健全酒店運行機制及各項規(guī)章制度,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系;

  (4)負責研究并掌握市場變化及其發(fā)展趨勢;

  (5)審定酒店板塊的內(nèi)部財務制度和分配方案,審定酒店預算、決算、更新改造和投資方案;

  (6)審定酒店的`市場營銷方案,不斷開拓市場。

  任職要求:

  (1)30-35歲,本科以上學歷;

  (2)具有5年以上大中型連鎖酒店管理經(jīng)驗,2年以上酒店集團管理經(jīng)驗;

  (3)具有大中型連鎖酒店項目評估、籌建、經(jīng)營相關(guān)工作經(jīng)驗;

  (4)在國內(nèi)大中型的連鎖酒店有過任職且任職過大區(qū)以上高層管理。

  酒店管理崗位職責 25

  職責描述:

  一、全權(quán)負責處理酒店的一切事務,帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標;

  二、制定酒店經(jīng)營方向和管理目標,包括制定一系列規(guī)章制度和服務操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定酒店一系列價目,如房價.餐飲毛利等。對本行業(yè)各種動向有高度的敏感性,制定市場拓展計劃,帶領(lǐng)銷售部進行全面的推廣銷售。詳細閱讀和分析每月報表,檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況,并采取對策,保證酒店經(jīng)營業(yè)務順利進行;

  三、建立健全酒店的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的總經(jīng)理辦公會檢查情況匯報,并針對有關(guān)問題進行重點講評和指示。傳達政府或董事會的有關(guān)指示、文件、通知,處理好人際關(guān)系,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使酒店有一個高效率的工作系統(tǒng);

  四、健全各項財務制度。閱讀分析每日、每月督促監(jiān)督財務部門做好成本控制,財務預算等工作;指導財務工作;每季財務報表;檢查分析每月營業(yè)情況;檢查收支情況,檢查應收帳款和應付帳款;

  五、有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查服務質(zhì)量題,并將巡視結(jié)果傳達至有關(guān)部門;

  六酒店維修保養(yǎng)工作;

  七、與各界人土保持良好的公共關(guān)系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;

  八、指導訓導工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì);

  九、以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明,使酒店有高度凝聚力,并要求員工,以高度熱情和責任去完成好本職工作;

  十、選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理重要人事變動。負責酒店管理人員的'錄用、考核、部門經(jīng)理,決定酒店機構(gòu)設置,員工編制及獎懲、晉升工作。

  任職要求:

  1、大專及以上學歷,酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

  2、具有5年以上酒店運營管理經(jīng)驗,熟悉酒店經(jīng)營管理業(yè)務及運作模式,熟知酒店日常運行標準和服務規(guī)定。

  3、具有出色的領(lǐng)導能力,擅長團隊建設與管理,具有創(chuàng)新和變革精神

  4、敏銳的商業(yè)嗅覺,能夠較好的把握酒店市場發(fā)展方向,并提出具有建設性的發(fā)展策略。

  酒店管理崗位職責 26

  嚴格依照國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度及酒店財務規(guī)定,根據(jù)主管會計審核后的收付款記賬憑證,重點復核原始憑證的數(shù)目,金額是不是與記賬憑證符合,無誤后辦理收付款項,并在原始憑證上加蓋收、付戳記。

  庫存現(xiàn)金不得超過當天的平常營業(yè)及報銷限額,超過限額的現(xiàn)金要及時存進銀行,不能以白條抵充現(xiàn)金,更不得挪用現(xiàn)金。

  根據(jù)款項內(nèi)容及時填制各種匯款單,要填寫正確無誤及時傳遞。

  隨時把握現(xiàn)金、銀行存款、收支情況、收進現(xiàn)金及時存進銀行,不得透支現(xiàn)金,每周一報送一周的資金動態(tài)情況表按戶名、賬號、現(xiàn)金、幣種、收、付、存進行填報并呈公司總經(jīng)理。

  負責簽發(fā)轉(zhuǎn)賬支票、建立支票領(lǐng)用登記手續(xù)、及時清算注銷,使用的支票必須寫明收款單位,名稱、賬號、金額、用處,對填寫錯誤的.支票必須加蓋作廢戳記,與存根一并保存,按規(guī)定繳銷。

  不準擅自外借銀行賬號給任何單位和個人辦理結(jié)算及簽發(fā)空頭支票。

  登記現(xiàn)金和銀行存款需日記賬。

  根據(jù)付款憑證,逐筆順序登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,并結(jié)出余額,F(xiàn)金的賬面余額要同實際庫存現(xiàn)金核對符合,并接受監(jiān)視和檢查。

  現(xiàn)金、銀行存款日記賬每個月與總賬核對,保證賬賬符合。

  銀行存款每個月與銀行對賬單核對,并編制銀行存款余額調(diào)劑表。

  要守舊保險柜密碼的秘密,保管好鑰匙,不得任意轉(zhuǎn)交他人,做好崗位安全保衛(wèi)工作。

  保管有關(guān)印章,空缺收據(jù)和空缺支票,不得遺失。

  會計工作規(guī)范要求認真整理和裝訂會計憑證的附件,工資表等,并負責記賬憑證附件有效完全。

  負責審核、匯總、提現(xiàn)和發(fā)放工資。

  嚴守財務保密制度,杜盡一切與財務不符合的不良行為。

  完成酒店及部分主管訂時交辦的各項任務。

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