文員崗位職責(zé)（實(shí)用）
在發(fā)展不斷提速的社會中，崗位職責(zé)對人們來說越來越重要，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的文員崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
文員崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的'接待禮儀服務(wù)規(guī)范；
2、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；
3、負(fù)責(zé)前臺電話總機(jī)的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作；
4、負(fù)責(zé)公司前臺、會議室、公共區(qū)域環(huán)境管理，保持整潔干凈；
5、負(fù)責(zé)公司辦公用品、后勤物品采購發(fā)放工作；
6、負(fù)責(zé)公司日常考勤匯總整理工作；
7、完成上級主管交辦的其它工作。
文員崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)有關(guān)技術(shù)方面文件資料的收集、發(fā)放、借閱、建檔、保管等管理工作；
2、負(fù)責(zé)各種溝通信息的傳達(dá)與跟蹤；
3、負(fù)責(zé)起草涉及研發(fā)活動和專業(yè)技術(shù)方面的簡單公文；
4、負(fù)責(zé)研發(fā)部門的會議安排，記錄，跟蹤等；
5、負(fù)責(zé)宣傳落實(shí)有關(guān)研發(fā)體系的管理規(guī)定及工作流程；
6、負(fù)責(zé)編制、匯總研發(fā)報表；
7、協(xié)助直接上級做好行政事務(wù)的`內(nèi)部管理；
8、完成上級主管臨時交辦的其他任務(wù)
文員崗位職責(zé)3
崗位要求：
1、中專以上歷；
2、辦公軟件操作熟悉，一年以上采購相關(guān)工作經(jīng)驗；
3、愿意在采購崗位長期發(fā)展；
4、有上進(jìn)心、責(zé)任心，性格開朗、溝通能力強(qiáng)、能吃苦耐勞；
5、對采購相關(guān)流程熟悉，有erp系統(tǒng)操作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)輔料、包材等相關(guān)物料采購
2、下達(dá)采購訂單跟進(jìn)物料交期；
3、處理相關(guān)異常；
4、整理部門采購單據(jù)；
5、配合采購經(jīng)理處理部門工作；
文員崗位職責(zé)4
1、根據(jù)部門經(jīng)理的指示做好各項文書工作。記錄營銷部經(jīng)理各項口頭指示，處理有關(guān)信函、電傳、電話，傳遞各部門向營銷部經(jīng)理遞交的公文。
2、為營銷部經(jīng)理準(zhǔn)備好當(dāng)日所要閱讀及指示的文件資料，報刊雜志，有關(guān)文章，并準(zhǔn)備好辦公用品。主動做好營銷部與其他各部門之間的溝通與信息傳遞工作，保證各類信息傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。
3、負(fù)責(zé)營銷部一切公文（資料）來往的收發(fā)登記、整理、保管工作，嚴(yán)格執(zhí)行保密制度；整理本部門所有文件、合同、團(tuán)隊會議接待通知單等，并分類歸檔。
4、做好營銷部經(jīng)理組織的部門會議的準(zhǔn)備工作，如落實(shí)會議地點(diǎn)、召開時間及參加人員，并做好會議紀(jì)要，以備查閱。
5、做好門店網(wǎng)站的日常管理工作，在部門經(jīng)理的.指導(dǎo)下及時收集相關(guān)資料并對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行更新。負(fù)責(zé)門店產(chǎn)品信息的網(wǎng)絡(luò)宣傳，采取各種技術(shù)手段擴(kuò)大門店產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣效果。
6、負(fù)責(zé)保管好辦公室所有的辦公用品及設(shè)備；負(fù)責(zé)登記、領(lǐng)用、分發(fā)營銷部所需辦公用品及相關(guān)資料。
7、部門無人時，負(fù)責(zé)接聽客戶打來的電話，遇有客戶來電洽談、參觀等要負(fù)責(zé)代表營銷部開展客戶接待、洽談工作，同時協(xié)調(diào)其他部門提供相關(guān)服務(wù)，事后向相關(guān)銷售人員反饋具體情況，特殊情況及時向部門經(jīng)理匯報請示。
8、收集與門店有關(guān)的市場信息，定期編發(fā)內(nèi)部參考資料。
9、負(fù)責(zé)統(tǒng)計部門銷售人員日常銷售業(yè)績并與相關(guān)部門做好核對工作，每月底進(jìn)行匯總統(tǒng)計，上報部門月度銷售成績。
10、協(xié)助部門經(jīng)理做好門店營銷綜合分析報告工作。
11、協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系，承接安排各部門內(nèi)部廣告、招牌、告示牌，會標(biāo)等工作，負(fù)責(zé)門店美術(shù)設(shè)計與有關(guān)供應(yīng)商聯(lián)系等相關(guān)工作。
12、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，充實(shí)專業(yè)知識。協(xié)助部門經(jīng)理建立健全并不斷完善部門各項規(guī)范制度。有創(chuàng)新意識，能夠?qū)ぷ魈岢龊侠砘牧冀ㄗh。
13、編排營銷部每月值班表，做好本部門人員的日�？记诘怯�。
14、高效完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
文員崗位職責(zé)5
1、協(xié)助草擬、修改、審查公司項目合作方的`各類文書及歸檔管理;
2、啟動文書審批、簽報流程，登記臺賬，與政府工作部門開展工作對接;
3、根據(jù)工作指引，草擬、審核文書的文字版內(nèi)容，在審核結(jié)束后操作計算機(jī)的業(yè)務(wù)系統(tǒng);
4、根據(jù)工作指引，檢查審核房產(chǎn)權(quán)屬、登記等信息;
5、根據(jù)工作指引，接聽客戶咨詢電話，接待客戶，登記交接文件。
文員崗位職責(zé)6
職責(zé)描述：
1、配合銷售經(jīng)理對每天來電來訪做詳細(xì)準(zhǔn)確的統(tǒng)計、錄入、存檔等工作；
2、填寫項目管理日志，進(jìn)行來電、來訪的統(tǒng)計、調(diào)查，并在每日下班前將日銷售數(shù)據(jù)輸入電腦；
3、公司上級領(lǐng)導(dǎo)或其他部門交接的各種文件均要有詳細(xì)交接登記，并分類保存；
4、及時準(zhǔn)確填寫每周、月的各種公司報表及會議紀(jì)錄，并按時上報公司；
5、建立客戶銷售臺帳，《簽約單》《認(rèn)購協(xié)議》《商品房買賣合同》等；
6、銷售資料的準(zhǔn)備；對項目部辦公用品、辦公設(shè)備的申領(lǐng)、使用、維護(hù)、維修的責(zé)任；
7、負(fù)責(zé)審核每日簽署的合同、認(rèn)購書等文件，錄入各項銷售數(shù)據(jù)。
8、處理售前、售后的合同、單據(jù)、文件傳遞及保管工作；
9、負(fù)責(zé)會議的紀(jì)錄，文稿的撰寫和各項檔案管理等；
10、處理銷售過程中的'行政事務(wù)并服務(wù)于銷售；
11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、大學(xué)本科及�？埔陨蠈W(xué)歷；
2、年齡23歲—35歲；
3、相關(guān)行業(yè)2年以上綜合辦公室文員經(jīng)驗，1年以上房地產(chǎn)銷售內(nèi)勤工作經(jīng)驗；
工作能力：良好的口頭和書面表達(dá)能力、協(xié)調(diào)溝通能力。
特別要求：責(zé)任心強(qiáng)、工作熱情高、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、堅持原則。
文員崗位職責(zé)7
一、基本資料
崗位名稱：行政文員
定員標(biāo)準(zhǔn)：一人
崗位編碼：
直接上級：綜合部經(jīng)理
分析日期：
二、崗位職責(zé)
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協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務(wù)性工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
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1、負(fù)責(zé)做好計算機(jī)打字、復(fù)印等行政工作。
2、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理，計算機(jī)、傳真機(jī)、簽字長途電話、復(fù)印機(jī)的具體使用和登記，名片印制等工作。
3、負(fù)責(zé)公司郵件和報刊的收取、分發(fā)工作。做好公司宣傳專欄的組稿。
4、負(fù)責(zé)公司電話小總機(jī)的接線工作。對來往電話駁接準(zhǔn)確及進(jìn)、聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當(dāng)使用禮貌用語；對未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時轉(zhuǎn)告；對緊急電話設(shè)法接通，未通者速報行政部經(jīng)理處理。
5、負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時的繳回。
6、負(fù)責(zé)各類辦公用品倉庫保管，每月清點(diǎn)，年終盤存統(tǒng)計，做到入庫有驗收、出庫有手續(xù)，保證帳實(shí)相符。
7、按標(biāo)準(zhǔn)定額，做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續(xù)工作，做到既不脫檔又是不長期積存。
7、完成各項勤雜、采購工作。
9、負(fù)責(zé)公司辦公場所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督，保證舒適良好的工作氛圍。
10、責(zé)下班時對整個辦公區(qū)的巡視，查看門窗、水機(jī)電源、電腦電源等、關(guān)閉情況并做記錄。
11、做好會議紀(jì)要。
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完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作
三、監(jiān)督及崗位關(guān)系
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1、所受監(jiān)督：直接受綜合部經(jīng)理的監(jiān)督指導(dǎo)。
2、所施監(jiān)督：無
（二）與其他崗位關(guān)系
1、內(nèi)部聯(lián)系：本崗位與行政文員及企劃專員有業(yè)務(wù)上的協(xié)調(diào)和配合關(guān)系。
2、外部聯(lián)系：本崗位與銷售部、財務(wù)部、維修部及總經(jīng)理辦公室有業(yè)務(wù)上的合作關(guān)系。
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)做好計算機(jī)打字、復(fù)印等行政工作。
2、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理，計算機(jī)、傳真機(jī)、簽字長途電話、復(fù)印機(jī)的具體使用和登記，名片印制等工作。
3、負(fù)責(zé)公司郵件和報刊的收取、分發(fā)工作。做好公司宣傳專欄的組稿。
4、負(fù)責(zé)公司電話小總機(jī)的接線工作。對來往電話駁接準(zhǔn)確及進(jìn)、聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當(dāng)使用禮貌用語；對未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時轉(zhuǎn)告；對緊急電話設(shè)法接通，未通者速報行政部經(jīng)理處理。
5、負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時的繳回。
6、負(fù)責(zé)各類辦公用品倉庫保管，每月清點(diǎn)，年終盤存統(tǒng)計，做到入庫有驗收、出庫有手續(xù)，保證帳實(shí)相符。
7、按標(biāo)準(zhǔn)定額，做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續(xù)工作，做到既不脫檔又是不長期積存。
7、完成各項勤雜、采購工作。
9、負(fù)責(zé)公司辦公場所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督，保證舒適良好的工作氛圍。
10、責(zé)下班時對整個辦公區(qū)的巡視，查看門窗、水機(jī)電源、電腦電源等、關(guān)閉情況并做記錄。
11、做好會議紀(jì)要。
工作要求：
1、確保各項工作的及時及準(zhǔn)確完成。
2、保管好各種設(shè)備及材料。
3、對于物品的購買及發(fā)放要嚴(yán)格按照公司的規(guī)定進(jìn)行。
4、購置物品的經(jīng)費(fèi)預(yù)算要合理，購置價格要保持在市場的`平均水平。
5、能密切配合其他同事的工作，同時很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作。
6、會議記錄要符合記錄規(guī)范，突出重點(diǎn)，并做好存檔。
7、會議安排要合理，并能及時通知與會人員。
四、崗位權(quán)限
1、要求部門主管配合的權(quán)力
2、監(jiān)督各項辦公用品使用的權(quán)力
3、對工作所需物品提出購置意見的權(quán)力
4、對企業(yè)的發(fā)展提出合理化意見的權(quán)力
五、勞動條件和環(huán)境
本崗位屬于較輕體力勞動，室內(nèi)辦公結(jié)合外部出差進(jìn)行，工作環(huán)境溫、濕度適中，無噪音、粉塵污染，照明條件良好。
六、工作時間
本崗位實(shí)行每周四十小時標(biāo)準(zhǔn)工時制，每天9：30—17：30，中間12：00—13：00就餐并休息。每周有兩天休息時間可自由選擇休息時間，但要服從公司調(diào)度及部門經(jīng)理安排。
文員崗位職責(zé)8
職責(zé)描述：
1.負(fù)責(zé)打印每日銷售貨物的出庫單、快遞物流下單事宜;
2.負(fù)責(zé)倉庫數(shù)據(jù)的.統(tǒng)計、存檔、賬務(wù)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)的輸入,與公司客服部、財務(wù)部對接好相關(guān)數(shù)據(jù);
3.負(fù)責(zé)入庫、備貨的核對工作;
4.完成上級安排的其他工作
任職要求：
1.高中及以上學(xué)歷;
2.熟悉倉庫進(jìn)出貨物操作流程,能熟練操作電腦辦公軟件;
3.數(shù)據(jù)觀念強(qiáng);
4.較好的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識,積極主動注重團(tuán)隊合作。
文員崗位職責(zé)9
1. 負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
2. 做好公司宣傳專欄的.組稿。
3. 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負(fù)責(zé)。
4. 做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對餐費(fèi)做統(tǒng)計及餐費(fèi)的收納、保管。
5. 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
6. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
文員崗位職責(zé)10
崗位職責(zé)：
1負(fù)責(zé)整理客戶資料；
2、接受客戶訂單，制作銷售訂單，并與財務(wù)對接；
3、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售部門聯(lián)絡(luò)溝通客戶；
4、嚴(yán)格執(zhí)行部門操作流程與規(guī)范，做好銷售的后臺支持；
5、相關(guān)的銷售協(xié)議、合同等存檔管理。
6、部門主管安排的`其他工作
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，文秘專業(yè)優(yōu)先；
2、熟悉文秘工作，熟練使用辦公軟件；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，能聽懂長沙話優(yōu)先；
4、勤奮、刻苦、工作有激情；
5、形象較好；
6、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮。崗位職責(zé):
文員崗位職責(zé)11
1、客服部相關(guān)文件資料的打印、登記、發(fā)放、復(fù)印、裝訂；
2、客服部信件、傳真的收取及分發(fā)；
3、電話的轉(zhuǎn)接和記錄；
4、辦公用品的登記、保管、發(fā)放；
5、客服部的未預(yù)約客戶上門的接代；
6、及時準(zhǔn)確的`上傳下達(dá)客服部內(nèi)部信息，協(xié)助協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系；
文員崗位職責(zé)12
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)各種財務(wù)單據(jù)整理、錄入、歸檔；
2、負(fù)責(zé)財會文件的準(zhǔn)備、歸檔和保管；
3、負(fù)責(zé)查詢銀行賬戶收款明細(xì)查詢、查對，銀行流水賬單流水打�。�
4、協(xié)作或負(fù)責(zé)各種報表的`制作；
5、負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)安排及管理；
6、負(fù)責(zé)辦公用品及固定資產(chǎn)建立臺賬及盤點(diǎn)，并負(fù)責(zé)申購、領(lǐng)用、發(fā)放；
7、其他上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
任職要求：
1、身高160CM以上，形象氣質(zhì)佳；
2、大專以上學(xué)歷，財務(wù)、行政相關(guān)專業(yè)，一年以上財務(wù)工作經(jīng)驗；
3、能夠熟練的統(tǒng)計報表，熟練操作辦公軟件；、
4、 思維敏捷，工作細(xì)致，責(zé)任感強(qiáng)，良好的溝通能力、團(tuán)隊精神；
5、良好的學(xué)習(xí)能力、獨(dú)立工作能力和財務(wù)分析能力。
6、工作熱情、積極，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
文員崗位職責(zé)13
1、客訴處理：及時了解客戶反饋問題，給予客戶答復(fù)，增加客戶滿意度;
2、跟進(jìn)客戶貨物的返修等進(jìn)度，并及時反饋信息;
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)資源給予客戶支持，解決客戶端問題;
4、ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入與跟進(jìn);
5、熟悉入庫檢查操作流程和倉儲管理
6、涉及部分維修備件庫庫存管理，對接供應(yīng)商處理返廠維修事宜。
7、完成部門上級交代工作
文員崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)公司來訪接待及電話接聽、轉(zhuǎn)接;
2、負(fù)責(zé)公司傳真、信件、包裹等收發(fā)、查詢和傳遞及文件的打印、復(fù)印、文件的整理、裝訂、保存、歸檔;
3、參加相關(guān)會議，并負(fù)責(zé)記錄會議內(nèi)容及編制會議紀(jì)要;
4、負(fù)責(zé)公司檔案管理相關(guān)事務(wù);
5、負(fù)責(zé)公司的后勤保障工作，如印制名片、公司的`票務(wù)、酒店等事項的查詢與預(yù)訂;
6、負(fù)責(zé)公司各類臺賬的登記;
7、完成上級臨時交辦的其它任務(wù)。
文員崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)公司員工的考勤數(shù)據(jù)分析處理及異常跟進(jìn)，為員工解答考勤的疑惑。
2、管理員工的假勤額度：操作考勤系統(tǒng)，維護(hù)假期額度的數(shù)據(jù)。
3、分析考勤、工時數(shù)據(jù)，制作考勤相關(guān)的'數(shù)據(jù)報表。
4、熟悉新員工的入職、離職辦理手續(xù)。
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