銷售顧問崗位職責(zé)

　　在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責(zé)使用的頻率越來越高，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？以下是小編為大家收集的銷售顧問崗位職責(zé) ，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

銷售顧問崗位職責(zé) 1

　　崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料；

　　3、按照公司的`銷售流程，完成車輛銷售目標(biāo)；

　　4、了解車輛的性能和利益，熟悉競爭車型的信息；

　　5、尋找潛在客戶，并跟進(jìn)接觸，保持聯(lián)系。

　　任職條件：

　　1、中專以上學(xué)歷，30歲以下，應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先；

　　3、熱愛汽車行業(yè)，有親和力，應(yīng)變能力強(qiáng)，能承受較強(qiáng)的工作壓力；

　　5、工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，主動熱情，具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)及溝通能力；

　　6、有駕照者優(yōu)先考慮。

銷售顧問崗位職責(zé) 2

　　崗位職責(zé)：

　　1）：熱愛房產(chǎn)銷售事業(yè)，把房產(chǎn)銷售和服務(wù)作為自己生活、工作的一部分

　　2）：負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的`房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)

　　3）：了解客戶需求，開發(fā)、提供優(yōu)質(zhì)合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判

　　4）：了解房源信息，陪同客戶看房，促成一、二手房產(chǎn)買賣與租賃業(yè)務(wù)

　　5）：陪同協(xié)助，由公司總部的簽約、資托網(wǎng)簽、貸款、過戶等專員完成業(yè)務(wù)交易服務(wù)流程

　　6）：負(fù)責(zé)公司部分房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系

　　崗位要求：

　　1、要求對樓盤有所熟悉，掌握房地產(chǎn)相關(guān)知識，為客戶講解區(qū)位圖、沙盤，電話邀約客戶，與客戶進(jìn)行洽談，簽約等工作。

　　2、陪同客戶看房、后期談判、簽約交接等多項(xiàng)工作，促成樓盤的成交；

　　3、負(fù)責(zé)房源的積累與開發(fā)，并與客戶建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系等。

　　任職要求：

　　1、年齡在25周歲-30周歲之間，男女不限，具有良好的語言表達(dá)能力及溝通能力，有意愿從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)；

　　2、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力、抗壓力、敢于接受挑戰(zhàn)迎接挑戰(zhàn)；

　　3、有目標(biāo)，吃苦耐勞，有強(qiáng)烈的掙錢愿望；

　　4、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

銷售顧問崗位職責(zé) 3

　　崗位職責(zé)

　　1、在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的'工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)；

　　2、樹立公司及品牌形象，管理客戶關(guān)系，為客戶提供有效、完善的銷售服務(wù)；

　　3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色；

　　4、收集潛在客戶資料，完善客戶信息，做好售后跟蹤服務(wù)；

　　5、與其他部門有效合作，為客戶提供專業(yè)、全面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　任職資格

　　1、專科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

　　2、1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、熱愛汽車，樂于學(xué)習(xí)，敢于創(chuàng)新，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；

　　4、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有親和力以及良好的客戶服務(wù)意識；

　　5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力。

銷售顧問崗位職責(zé) 4

　　崗位職責(zé)：

　　1、以電話溝通或邀約的形式與阿里巴巴外貿(mào)客戶交流洽談，了解不同的'產(chǎn)品，為客戶提供專業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)，公司提供客戶資源；

　　2、這不是傳統(tǒng)的電話銷售，而是每天保持跟60個老板溝通學(xué)習(xí)，提升自己的溝通能力，開拓自己的視野。

　　3、保持對國際電子商務(wù)平臺及阿里巴巴平臺的了解和學(xué)習(xí)；

　　4、為客戶提供專業(yè)的網(wǎng)站診斷和分析（包括店鋪診斷分析、效果提升方案、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢等）；

　　5、與客戶定期電話溝通，保持較好關(guān)系；

　　6、晉升路線：銷售顧問--主管--經(jīng)理--部門總監(jiān)--區(qū)域總監(jiān)。

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　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)開拓目標(biāo)市場，根據(jù)客戶的需求提供全方位的理財(cái)服務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和溝通、，維護(hù)客戶關(guān)系；

　　3、負(fù)責(zé)分析客戶的.財(cái)務(wù)漏洞，提供理財(cái)服務(wù)；

　　4、負(fù)責(zé)組織客戶進(jìn)行理財(cái)知識的系統(tǒng)培訓(xùn)；

　　5、負(fù)責(zé)公關(guān)活動的組織、策劃和執(zhí)行；

　　6、負(fù)責(zé)與客戶交流，找到客戶理財(cái)需求，提供咨詢服務(wù)。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，金融、財(cái)務(wù)、管理等相關(guān)專業(yè)；

　　2、熟練掌握個人及家庭理財(cái)相關(guān)知識和技能；

　　3、具有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新及溝通能力；

　　4、具有有一定的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；

　　5、具有良好的公關(guān)策劃與實(shí)施能力；

　　6、具有良好的書面表達(dá)能力。

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　　1、在工作時間內(nèi)，一律著工作裝，佩戴工作牌，保持良好的形象；在參加各種重要會議及各種重要活動時，必須保持公司標(biāo)準(zhǔn)著裝；

　　2、每天晨會期間銷售顧問向銷售經(jīng)理匯報前一天的客戶接待情況、意向客戶級別情況和接收訂單情況；

　　3、銷售顧問按順序接待客戶，并嚴(yán)格按照客戶接待流程熱情大方，認(rèn)真、專業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和提供各項(xiàng)服務(wù)；接待臺的銷售顧問必須嚴(yán)格填寫來店（來電）客戶登記表，來店（來電）客戶登記表的必填項(xiàng)不能留有空白，留的電話客戶必須按要求建卡，（客戶不留電話的除外），信息來源項(xiàng)必須認(rèn)真填寫；

　　4、銷售顧問應(yīng)技巧性的向客戶索要電話以方便跟進(jìn)客戶，并按規(guī)定認(rèn)真建立填寫兩表一卡，銷售顧問應(yīng)保持跟進(jìn)卡的'清潔，不能在跟進(jìn)卡上亂寫亂畫；

　　5、銷售顧問每天及時回訪客戶，至少跟進(jìn)六個意向客戶，客戶跟進(jìn)卡每天下午５：００送到銷售經(jīng)理處檢查簽字；

　　6、銷售顧問嚴(yán)格執(zhí)行公司的報價及優(yōu)惠政策，不允許向客戶高報價，不允許未經(jīng)銷售經(jīng)理同意而向客戶優(yōu)惠或贈送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價格或裝飾品；

　　7、銷售顧問應(yīng)保持辦公場所的清潔，辦公服務(wù)器應(yīng)有序放置。辦公電話不能公話私打，辦公室內(nèi)不能談與工作無關(guān)的話題；

　　8、銷售顧問交易完成后，并認(rèn)真介紹售后人服務(wù)人員及售后相關(guān)責(zé)任人員，交車完畢后的一小時內(nèi)應(yīng)向客戶打感謝電話；

　　9、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作；聽眾管理、服從分配、遵章守紀(jì)、與同事之間團(tuán)結(jié)互助，不做有損公司信譽(yù)和利益的事情；

　　10、銷售部員工應(yīng)愛護(hù)公司的財(cái)物和安全操作，工作期間因?yàn)閭�人的原因或操作失誤導(dǎo)致其人身受到傷害和公司財(cái)產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟(jì)損失由員工個人負(fù)全部責(zé)任。

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　　職位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)在線接待,在線服務(wù)準(zhǔn)客戶;

　　2、通過電話、微信等方式與客戶進(jìn)行有效溝通,了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績;

　　3、對客戶訂單進(jìn)行及時跟蹤,回訪服務(wù),如查詢物流信息等;

　　4、管理與維護(hù)老客戶,提高二次購買率;

　　5、及時解決客戶反饋的`問題,提供良好的售前、售中及售后服務(wù);

　　6、按照要求完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。

　　任職資格:

　　1、年齡20-35周歲,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2、有較強(qiáng)的溝通能力和學(xué)習(xí)能力,抗壓能力強(qiáng),頭腦靈活,思維敏捷;

　　3、熟悉電腦基本操作、打字速度40字/分鐘以上;

　　4、服從安排、細(xì)心耐心、責(zé)任心強(qiáng)、長期穩(wěn)定者優(yōu)先;

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　　崗位職責(zé):

　　1.負(fù)責(zé)高端別墅、公寓、高端酒店的一手銷售,為客戶提供全方位,專業(yè)的`房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù);

　　2.掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯(lián)系;

　　3.熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù)。

　　任職資格:

　　1.大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

　　2.3年以上樓盤銷售工作經(jīng)驗(yàn),尤其是旅游地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),具有海外地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

　　3.熱愛房產(chǎn)銷售行業(yè),有工作激情和進(jìn)取精神;

　　4.具有較強(qiáng)的溝通與談判能力,出色的營銷技巧、銷售技能與說服能力。

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　　崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)來店客戶的接待與洽談，有效執(zhí)行公司與廠家的銷售標(biāo)準(zhǔn)流程；

　　2、負(fù)責(zé)向客戶介紹商品車的性能、配置、價格及付款方式等相關(guān)購車事宜；

　　3、按公司要求為客戶辦理新車銷售的各項(xiàng)手續(xù)；

　　4、維護(hù)客戶關(guān)系，尋找潛在顧客；

　　5、耐心解答來電客戶的詢問，正確完成的`記錄來電客戶的資料，了解潛在客戶的需求，及時向銷售經(jīng)理反饋；

　　6、為客戶提供試乘試駕；

　　7、展廳及廠區(qū)商品車輛的保潔、移位。

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　　1、根據(jù)總公司下達(dá)的年度任務(wù)，廠家下達(dá)的月度任務(wù)，完成銷售經(jīng)理分解的當(dāng)月銷售任務(wù)。

　　2、按照總公司、廠家的要求布置展廳，每天做好商品車和展廳清潔工作，保持衛(wèi)生清潔，保證商品車隨時處于臨賣狀態(tài)。

　　3、熱情主動的接待展廳內(nèi)客戶，并進(jìn)行車輛的詳細(xì)介紹，進(jìn)行有效的客戶管理和溝通，了解并分析客戶需求，將客戶信息及時錄入IPAD，為客戶提供周到的服務(wù)，幫助客戶解決困難，努力實(shí)現(xiàn)銷售并協(xié)助客戶完成購車、保險、裝飾、上戶等手續(xù)，并在交車時同維修人員一起向客戶解釋車保養(yǎng)、保修情況及注意事項(xiàng)，提高客戶滿意度。

　　4、積極開發(fā)新客戶，跟蹤潛在客戶，主動回訪、拜訪老客戶。

　　5、根據(jù)總公司、廠家對銷售顧問的要求，做好銷售管理的每一個環(huán)節(jié)，積極參加總公司、廠家、本部門安排的'培訓(xùn)，不斷提高銷售話術(shù)水平和銷售技能。

　　6、充分了解長安系列產(chǎn)品，熟練掌握運(yùn)用銷售話術(shù)，認(rèn)真、如實(shí)貫徹廠家的促銷政策，完成總公司、廠家、本部門每月的巡展活動。

　　7、做好銷售全過程的安全工作，確保無安全事故發(fā)生。

　　8、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團(tuán)結(jié)同事，努力完成各項(xiàng)工作。

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作以及配合其他部門同事完成相關(guān)工作。

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　　崗位職責(zé)

　　1、完成下達(dá)的銷售任務(wù)；

　　2、主動尋找潛在用戶，并跟進(jìn)接觸，轉(zhuǎn)化為成交用戶；

　　3、展廳銷售業(yè)務(wù)接待，掌握銷售核心流程；

　　4、建立銷售業(yè)務(wù)檔案，及時上報用戶信息；

　　5、協(xié)助解決用戶咨詢與抱怨。

　　要求：

　　1、有1年以上汽車銷售經(jīng)驗(yàn)；

　　2、具有良好的溝通能力與談判技巧；

　　3、具有良好的服務(wù)意識和商務(wù)禮儀；

　　4、具有良好的`銷售能力與深度挖掘客戶能力；

　　5、抗壓能力強(qiáng)；

銷售顧問崗位職責(zé) 12

　　職位描述:

　　1. 負(fù)責(zé)公司私募等金融產(chǎn)品的.銷售工作;

　　2. 開發(fā)、維護(hù)、管理個人客戶與機(jī)構(gòu)客戶,通過推介公司各類理財(cái)產(chǎn)品,幫助客戶實(shí)現(xiàn)理財(cái)目標(biāo);

　　3. 及時反饋各類市場與客戶的產(chǎn)品需求;

　　4. 組織和參與各類理財(cái)市場營銷活動。

　　任職要求:

　　1. 大學(xué)本科以上學(xué)歷,金融、投資、財(cái)經(jīng)、營銷等相關(guān)專業(yè);

　　2. 有3年以上個人理財(cái)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn),有高端金融理財(cái)經(jīng)驗(yàn)及良好社會資源優(yōu)先;

　　3. 有銀行、券商、基金、第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)從業(yè)背景優(yōu)先;

　　4. 具備良好的語言表達(dá)能力、溝通能力、談判能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

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　　崗位職責(zé)：

　　1、在線與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績；

　　2、維護(hù)新老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力；

　　3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。

　　任職資格：

　　1、20-30歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

　　2、對銷售工作有較高的'熱情；

　　3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；

　　4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；

銷售顧問崗位職責(zé) 14

　　1·在每次與顧客的交往中，達(dá)到或超越顧客對銷售期望的標(biāo)準(zhǔn)

　　2·立即接待所有的顧客;提供及時專業(yè)的服務(wù)

　　3·及時和準(zhǔn)確地完成顧客記錄

　　4·每個月及時和準(zhǔn)確地完成收入和銷售目標(biāo)工作表

　　5·在交車三天內(nèi)100%地對顧客進(jìn)行回訪

　　6·達(dá)到或超越月度收入銷售目標(biāo)

　　7·通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務(wù)，以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)

　　8·通過遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠度和提升經(jīng)銷商品牌形象

　　9·正確和及時地完成文書工作和分配的工作

　　10·銷售附件和金融保險產(chǎn)品

　　11·及時、禮貌地回復(fù)來電，努力滿足來電者的詢問

　　12·用積極和值得回憶的方式向顧客交車

　　13·通過電話、信函、電子郵件和面對面的方式有效地開發(fā)潛在客戶

　　14·找出重復(fù)購買的顧客并加以區(qū)別對待

　　15·聯(lián)絡(luò)以前的老顧客并提醒他們租賃結(jié)束的'日期

　　16·向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動和促銷

　　17·計(jì)算和追蹤銷售進(jìn)度和潛在客戶開發(fā)目標(biāo)和銷售量

　　18·有效地銷售，通過…

　　19·解釋車輛的性能和利益，與競爭車型相比

　　20·確定顧客的需求

　　21·有效地進(jìn)行試駕

　　22·克服障礙

　　23·有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行潛在客戶開發(fā)和銷售車輛

銷售顧問崗位職責(zé) 15

　　1、負(fù)責(zé)體驗(yàn)館業(yè)主咨詢接待工作，在現(xiàn)場依據(jù)業(yè)主需求規(guī)劃軟裝產(chǎn)品套餐及解決方案，迅速達(dá)成銷售意向；

　　2、按照公司制定的銷售計(jì)劃進(jìn)行整體軟裝產(chǎn)品銷售工作，完成銷售任務(wù)；

　　3、為業(yè)主提供“一對一全程專業(yè)服務(wù)”：從業(yè)主進(jìn)店選購、色彩搭配、定單銷售、送貨安裝到售后服務(wù)等，積極處理、解決客戶售前、售中、售后的`各類問題；

　　4、維護(hù)體驗(yàn)空間產(chǎn)品陳列，跟進(jìn)體驗(yàn)館整場與貨品清潔，保證產(chǎn)品達(dá)到展示效果；

　　5、完成業(yè)主的跟進(jìn)和回訪工作，收集業(yè)主對各項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)的需求、意見和建議，不斷反饋公司提升銷售業(yè)績；

　　6、跟蹤定單時間及家居產(chǎn)品的制作周期及送裝時間，協(xié)調(diào)客服及運(yùn)營部門及時送裝，確保業(yè)主滿意度。

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