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醫(yī)院一周工作總結(精選13篇)
時光荏苒,白駒過隙,一段時間的工作已經(jīng)結束了,回顧這段時間,我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長,是時候認真地做好工作總結了。那么一般工作總結是怎么寫的呢?以下是小編整理的醫(yī)院一周工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)院一周工作總結 篇1
本周住院病人較多,尤其危重手術病人較多,各班次能認真落實護理規(guī)章制度及各項操作規(guī)程,加強安全護理,認真學習護理風險緊急預案,對上周存在的問題按整改措施進行整改,順利完成本周護理工作計劃。
本周護理質量檢查存在的問題及整改措施:
病房管理危重手術病人較多,病人物品擺放不夠整齊,個別病人家屬在病房內吸煙。對病人物品擺放不夠整齊、在病房內吸煙者,進行重點宣教,加強監(jiān)督檢查;A護理個別夜班入院病人衛(wèi)生處置不徹底,三短六潔未能達到質量標準,個別口腔護理,外陰護理未達到質量要求。責令責任護士及時改正,直至達到質量要求;技術操作個別護士操作不夠熟練,吸痰時持管手法錯誤,要求護士操作多練習直至熟練,吸痰手法錯誤及時糾正。
醫(yī)院一周工作總結 篇2
本周進行護理質量檢查考評,各項護理工作均能達到護理質量標準,現(xiàn)將存在問題總結分析如下:
一病房管理:個別病人物品放置過多、過亂,個別病人使用小電鍋熱飯。
二基礎護理:個別病人入院后衛(wèi)生處置不夠及時,三短七潔未達到質量標準。
三技術操作:有5名護士考核中心吸痰術,存在問題:操作過程中未漏戴手套,吸痰手法不正確,未觀察病人口腔黏膜有無損傷。
四消毒隔離:對7個班次進行檢查考評,存在問題:棉球、紗布桶漏寫開包日期;無菌盤超過4小時。
五護理文書:檢查體溫單75人次,存在問題:周測血壓漏測記,引流量漏記錄。
檢查醫(yī)囑單75人次,存在問題:
1、臨時醫(yī)囑漏簽名。檢查護理記錄63人次。
2、病人使用冰毯漏記錄,外出病人未歸院漏記錄。
整改措施:對以上存在的問題發(fā)現(xiàn)后進行總結分析,查找存在問題的原因,分析可能引起的不良后果,使責任護士對工作中存在的問題從主觀上有正確的認識。
人人參與病房管理,督促病人及家屬將物品整理好,解釋不能使用自帶電器的原因,取得病人的配合,為病人創(chuàng)造整潔、舒適的治療環(huán)境;對新入院的`病人護理員在病人病情許可的情況下及時進行衛(wèi)生處置,主管護士要監(jiān)督檢查;技術操作要反復多次練習,力求精益求精;治療班要時刻檢查治療用品的供應是否符合質量要求,下班前要把每項工作再檢查一次,避免遺漏;護理文書的書寫主要是要加強責任心,每執(zhí)行一項醫(yī)囑及時簽名、記錄,下班前再核對一次;整體護理及健康教育要保持連續(xù)性,反復強化,主管護士要及時評價,持續(xù)改進。
醫(yī)院一周工作總結 篇3
本周住院、手術、危重病人較少,節(jié)日期間全體護士堅守崗位,搶救工傷特別護理1人,參加醫(yī)院組織的心肺腦復蘇技術操作考核全部合格,對上周質量檢查中存在的問題認真進行整改,但仍有個別項目無明顯改進,需進一步制定整改措施,各班次按質量管理標準要求,認真落實崗位職責,各項護理工作進行順利,完成了本周的護理工作計劃要求。
本周護理質量檢查存在的`問題及整改措施:病房管理:要求各班及時巡視病房并填寫巡視卡,眉欄完整,不得缺項;大夜班天明后及時關燈,晨間交接班時注意檢查有無常明燈。技術操作考核中存在的問題:個別護士操作不夠熟練,手法不夠輕柔,人工呼吸吹氣過大或過小,心臟按壓節(jié)律不規(guī)整等,上述問題指正后,經(jīng)過反復練習已基本糾正。
醫(yī)院一周工作總結 篇4
一、上周工作
一、整理各部門上報的材料,對不符合標準的逐一落實。
二、協(xié)調各部門提出的問題,盡可能按照理解的標準解答。
三、制定醫(yī)院迎檢手冊,并上傳到科教論壇,供全院學習迎檢策略。
四、制定醫(yī)院追蹤檢查方法,建立追蹤檢查手冊,并已經(jīng)對檢驗科、病理科、影像科、輸血科、藥事進行模擬追蹤檢查,制定醫(yī)院管理檢查重點分項,并已經(jīng)開始由主管院長帶隊進行評審檢查組可能追查的重點項目進行審閱。
五、按照評審標準,為臨床科室制定了臨床工作手冊,將評審標準中涉及臨床科室日常工作的項目統(tǒng)一整理出來,一個99條,待領導審閱后決定是否下發(fā)臨床。
二、下周計劃:
一、按照評審辦整體評審實施方案,我們將在本月完成醫(yī)院迎檢整體的所有工作一、包括制作《醫(yī)院自我評價表》、《中心醫(yī)院評審過程指南》
二、醫(yī)院管理組織結構圖,醫(yī)院建筑與科室布局平面圖三、當前正在執(zhí)行的'規(guī)章制度、崗位職責、診療常規(guī)、用藥指南、操作規(guī)程、四、投訴管理與患者滿意度調查方案/計劃與執(zhí)行記錄五、患者安全目標實施方案計劃與執(zhí)行記錄六、實際病人在醫(yī)院接受的現(xiàn)行服務項目七、各種醫(yī)療文書(病歷)記錄表樣本等大量準備工作。
二、下周爭取再次進行一次急診模擬追蹤檢查,現(xiàn)標準已經(jīng)制定完成,爭取下周實施。
三、下周各部門的資料將返還,繼續(xù)補充資料,尤其是B級資料,由各部門領導負責監(jiān)督審閱,待評審具體日期下達后再返回評審辦。
四、下一步各部門按照標準自行制定臨床檢查計劃,包括醫(yī)務、質量、護理、公衛(wèi)等,評審辦將不定期按照追蹤檢查法進行抽查,尤其是職能部門的監(jiān)管、改進追蹤。
醫(yī)院一周工作總結 篇5
20xx年x月x日至8月x日一周里,受我院委派,到茫崖行委人民醫(yī)院外科進行醫(yī)療支援。在對口支援期間,積極開展業(yè)務學習交流工作,不斷提高對基層醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生及救治工作的認識,并充分發(fā)揮我院外科的優(yōu)勢,對外科常見病、多發(fā)病和重大疾病醫(yī)療救治等方面給予支持,起到了學、傳、幫、扶作用。現(xiàn)將下鄉(xiāng)醫(yī)療期間工作情況及認識體會總結如下:
一、醫(yī)療任務完成情況:在茫崖行委人民醫(yī)院期間,積極參加科室醫(yī)療救治工作。對疑難病人進行查房,及時了解掌握病情,并協(xié)助完成會診工作,討論救治方案及意見,促進病人早日合理救治和康復。在支援期間,對多例復雜性心律失常以及心衰患者的診治,給予相關指導。
二、利用查房帶教與科室工作人員進行了廣泛的交流,言傳身教并嚴格要求,通過典型病例的分析將一些國內、外領域的學科新進展帶到基層醫(yī)院,提高基層醫(yī)生的業(yè)務水平,同時我也親身感受到了基層醫(yī)療衛(wèi)生的現(xiàn)狀,收獲、體會頗多。
三、發(fā)揮城市?漆t(yī)生業(yè)務專長和技術優(yōu)勢,主要從農村農民的常見病、多發(fā)病方面開展工作,在下鄉(xiāng)工作中不斷強化健康宣教意識,參加健康教育講座,向廣大農民群眾進行宣教,傳授健康教育新理念,推廣一級預防,努力提高農民群眾的健康水平,提高他們的.防病治病和自我保健的知識和能力。
四、通過此次農村服務工作,我與對口支援醫(yī)療機構的醫(yī)務
人員建立了良好的工作關系和友誼,相互得益,互助互長。根據(jù)縣醫(yī)院外科的實際情況和要求,幫助年輕醫(yī)生建立科研思維,在臨床工作中尋找科研點,把我院的科研成果及技術與業(yè)內人員交換意見,為進一步加強新時期的基層衛(wèi)生工作盡力。 五、最后,我從基層醫(yī)院身上學到了如何與患者更好的溝通,建立和諧的醫(yī)患關系,使患者的依從性更好,有利于疾病的治療。同時,我看到了醫(yī)療資源的分配不平衡,特別使基層醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生條件急需改善,醫(yī)療技術亟待提高。
醫(yī)院一周工作總結 篇6
本周我院在各級政府及衛(wèi)生局的指導下,醫(yī)院堅持“誠信立院,科技領先,患者至上”的服務理念,進一步強化對患者愛心、細心、關心、耐心、責任心的“五心”服務宗旨,狠抓醫(yī)療服務和醫(yī)療安全,在院委的精心部署和安排下,各科室按照周初的目標管理細則的要求,以務實的工作作風深入的開展了各項工作,取得了一定的成績。
全周門診累計就診人數(shù)60余人、住院人數(shù)達10人、全周總收入突破9萬元。新增了手中外科、椎間盤突出理療科、放射科、CT室,增加了全自動生化分析儀。這些成績的取得凝聚著各位員工的辛勤汗水和智慧,微創(chuàng)醫(yī)院是在你們的努力付出下成長起來的。
在取得成績的同時,我們也要清醒的認識到自己的不足,特別是與強勢醫(yī)院相比,在人才建設、科技發(fā)展上還有較大的差距;醫(yī)院的管理還跟不上形勢的發(fā)展和需要;醫(yī)院改革的.步伐還不大;醫(yī)療質量和服務水平有待進一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、醫(yī)療質量還有薄弱環(huán)節(jié),處方、病歷書寫不規(guī)范,各項輔助檢查和護理措施還不到位,醫(yī)院院感的各項規(guī)章制度也落實不到位。
2、人才結構不合理,人才梯隊尚未形成,名醫(yī)、名科帶動效益缺乏。專業(yè)技術人員的業(yè)務素質有待提高,學科帶頭人尚顯不足,人才斷檔現(xiàn)象存在。
3、個別科室辦事缺乏計劃性,隨意性較大,缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性,在履行崗位職責上不盡人意。
4、勞動紀律性不強,上班遲到、早退、串崗、離崗現(xiàn)象嚴重,上班吃零食、玩電腦現(xiàn)象時有出現(xiàn)。
5、本周醫(yī)療差錯事故頻繁出現(xiàn),如不引起重視,必將導致嚴重的后果。
在新一周的工作中,我們制定好新的工作計劃,提高服務質量和服務水平,加強醫(yī)療安全意識,改進醫(yī)療安全管理,努力實現(xiàn)為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務,實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破,新輝煌而繼續(xù)奮斗。
醫(yī)院一周工作總結 篇7
上周辦公室組織全院實施“創(chuàng)一流服務,建溫馨醫(yī)院”活動,旨在提高我院醫(yī)療護理質量,轉變職工服務理念,構建和諧醫(yī)患關系,切實落實醫(yī)院“以病人為中心”工作理念,接到活動通知后,財務科專門召開科室會議,對本次“創(chuàng)建”工作實施方案進行分析和討論,并就活動提出的四個階段以及督查內容在日常工作中逐一落實,下面就將財務科本周“創(chuàng)建”工作實施細則匯報如下:
一、緊扣“創(chuàng)建”工作遵旨,重新學習修訂工作制度,規(guī)范日常操作,提高工作效率和質量。
接到“創(chuàng)建”活動通知后,我們及時科室成員學習文件精神,就文件內容進行深刻的探討,并緊扣“創(chuàng)建”活動安排的實施步驟,重新修訂財務制度,修訂整理日常工作操作規(guī)范,其中包括財務科工作制度、工作計劃、學習計劃、差錯事故登記、電腦維修保養(yǎng)記錄、耗材更換記錄等,加大制度建設,保障我們的工作都有章可循落實到位,在修訂制度的同時,也制定出相應的懲處措施,對工作質量進一步規(guī)范。
二、圍繞“創(chuàng)建”活動主題,積極查找工作中存在的不足,提出“精細化”辦公理念,落實整改方案。
借著“創(chuàng)建”活動的契機,我們及時總結工作中存在的問題,科室積極開展自查活動,找出如收費員服務態(tài)度有待規(guī)范,財務科工作沒有達到統(tǒng)籌管理,人事制度存在漏洞等問題進行了大力整改,首先制定了責任到人的《收費室人員服務態(tài)度患者滿意度調查表》,深入病區(qū)在床頭對患者進行調查,調查得出的結果并不理想,我們除了落實制定懲處制度,還對收費員的進行素質教育,使收費員的服務態(tài)度明顯好轉;收費室現(xiàn)金未按照規(guī)定日清月結,財務科派專人進行為期5天的清理和規(guī)范,及時糾正存在的問題,目前已經(jīng)達到日清月結,并及時送存銀行,保障醫(yī)院資金安全規(guī)范。
在財務方面,因為財務科人員不足,低值易耗品、庫存商品未達到明細管理,固定資產折舊方法混亂,財務報表只能滿足使用,沒有進行財務分析等問題,財務科已經(jīng)制定出整改意見,并在日常工作中逐步落實,今周財務工作圍繞 “創(chuàng)建”工作實施方案,較往周取得了實質性進展,科室費用明細核算,賬務處理及時,報表張數(shù)增多,反應問題更加全面透徹,工作的`細致化和規(guī)范化也上了一個新的臺階。
在人事方面,每月能及時足額的發(fā)放職工工資獎金,組織科室主任召開財務會議10次,使臨床科室監(jiān)督我們的工作質量,并在今周重新采集錄入全院職工信息,整理歸檔人員人事檔案,及時辦理人員正常晉升等級認定、人事聘用,以及崗位設置等人事工作,保障職工利益不受損害。
三、建立內部督查、獎懲等長效機制,保證 “創(chuàng)建”活動長期貫穿在日常工作中。
我科室本次“創(chuàng)建”活動的亮點是實現(xiàn)提出精細化辦公理念,使工作做細做精,明細分工,責任到人,每個人都分擔相對適合自己的工作,并對工作制定出量化考核標準,與科室獎金掛鉤,實行多勞多得,全面調動職工工作積極性。立足本職工作,圍繞 “創(chuàng)一流服務,建溫馨醫(yī)院”活動遵旨,我們財務科除了做好本職工作,大力整改人員日常服務態(tài)度,提高業(yè)務能力水品,在“創(chuàng)”“建”活動其間進行的整改和創(chuàng)新,是我們的工作更加完善,使我們能夠更規(guī)范、更科學、更能適應和符合醫(yī)院總體發(fā)展需要。
在院務會正確領導下,在辦公室的積極倡導下,我們通過這次活動取得了很多經(jīng)驗,規(guī)范了工作中的不足,使我們財務科呈現(xiàn)出高質量、高效率的工作作風,并竭力使這種良好的工作作風貫穿在我們的日常工作,更好的服務職工、服務患者、服務社會。
醫(yī)院一周工作總結 篇8
上周以來我院認真按照上級部門的有關要求,認真開展了節(jié)能減排工作,F(xiàn)將我院開展節(jié)能減排工作進行了認真的自查,總結如下:
一、加強領導,統(tǒng)一認識,全面部署節(jié)能工作 我院領導高度重視,為防止節(jié)能減排工作流于形式,院長親自抓,成立領導小組,設辦公室并落實工作任務。
二、攻堅克難,點滴布防,嚴控重點關鍵環(huán)節(jié)
(一)減少公車使用支出。我院公務用車實行統(tǒng)一管理、辦公室審發(fā)派車制度,減少單獨或重復派車,嚴禁公車私用。加強車輛使用管理,實行車輛定點定車加油、單車燃油消耗登記等制度。盡可能減少人為因素造成的損耗。
(二) 厲行節(jié)約用電。我院從節(jié)約每度電做起,堵塞浪費漏洞。首先加強用電設備管理:使用計算機、打印機、復印機等辦公自動化設備時,要求盡量減少待機消耗。其次將花園景觀燈及病區(qū)樓道、走廊照明燈全部更換為節(jié)能燈,并設定時間自動開放及關閉。再次,將病區(qū)所有窗戶加上海綿條改善門窗密閉性,并季節(jié)性開放空調以節(jié)約用電。
(三) 加強節(jié)約用水。加強用水設備的日常維護管理,養(yǎng)成隨手關自來水龍頭習慣,防止跑冒滴漏,堅決杜絕長流水現(xiàn)象的發(fā)生,防止水資源的浪費使用。這些措施最大程度上降低了水資源的使用。
三、存在的主要問題 一是節(jié)能減排目標與其它經(jīng)濟社會發(fā)展目標不協(xié)調。二是節(jié)能減排組織管理體系不健全。三是節(jié)能減排工作的基礎相當薄弱,能源統(tǒng)計、能耗評價尚不健全。節(jié)能減排工作仍停留于“小打小鬧”,遠沒有達到政府所期望的地步。
四、下一步工作計劃
(一)加強領導,充實指導、監(jiān)管和服務力量。完善節(jié)能減排組織管理體系,集中抽調專門力量,突擊完成一些必要的基礎工作,對重點耗能科室提出明確要求,以利于開展有序、長效的監(jiān)督管理。
(二)進一步營造全民重視節(jié)能的'良好氛圍。加大節(jié)能宣傳工作力度,深入宣傳節(jié)能降耗的重要意義,組織節(jié)能降耗工作的經(jīng)驗交流,推廣節(jié)能先進典型,曝光批評浪費行為。領導干部要樹立節(jié)能降耗的榜樣,起好示范帶頭作用。
(三)制定鼓勵政策,嚴格獎懲。制定節(jié)能減排激勵獎懲辦法和措施,評選節(jié)約能源先進部門典型,給予表彰獎勵。搞好節(jié)能減排宣傳教育,積極開展形式多樣的宣傳活動,宣傳節(jié)能減排的好經(jīng)驗和好做法,普及節(jié)能減排知識,努力營造濃厚的節(jié)能減排社會氛圍。 我院節(jié)能減排工作將繼續(xù)按照政府的安排和要求,結合本轄區(qū)內節(jié)能減排工作一如繼往地扎實向前推進。
醫(yī)院一周工作總結 篇9
為了使我科員工了解消防基礎知識,提高安全防范意識,增強自我保護能力,掌握對突發(fā)火災的應變、逃生技能,學會滅火以及有序地進行人員、財物的疏散處理,確保員工生命安全及財產安全;20xx年x月x日,組織了一次消防演練。
本次消防演練由主管劉兆瑞院長擔任指揮長,負責消防演練的組織與指揮。演練工作組分為:疏散組、滅火組、搶救組、通訊組等四個組。 當天下午14:30,安全檢查小組成員發(fā)出火警報警信號。各演練工作組在聽到指令后,迅速到位,參加演練的安保員和工作人員在最短的時間內,于病房、樓梯間及安全出口處,通過口令加手勢,指揮員工從指定路線進行有秩序地疏散;把現(xiàn)場所有人員,快捷有序地疏散到安全地帶(院鍋爐房前)。 消防演練按照預定的方案,有序、緊張地進行。
整體疏散到位后,進行了人員的清點統(tǒng)計。隨后,安全檢查小組成員演練用干粉滅火器進行現(xiàn)場滅火。 演練結束后,指揮長為員工進行了消防安全應急操作與火場逃生技巧講解,教大家掌握一旦發(fā)生火情,每個人應該做什么,如何正確地報警、撲救、疏散,如何自救和逃生。最后,指揮長對此次消防演練做了總評,對于演練結果給了充分的肯定,表揚了員工們聽從指揮、行動迅速,要求大家要進一步提高安全生產責任意識,宣布消防演練取得了圓滿成功。
通過這次消防演練活動,參加消防演練人員的安全防范意識和滅火能力有所增強,全體員工對消防安全常識有了進一步的`了解,對抗火災的應變能力得到了提高。消防演練過程中,也鍛煉了各演練工作小組的組織能力、指揮能力和應變能力。
醫(yī)院一周工作總結 篇10
一、上周工作
1、整理各部門上報的材料,對不符合標準的逐一落實。
2、協(xié)調各部門提出的.問題,盡可能按照理解的標準解答。
3、制定醫(yī)院迎檢手冊,并上傳到科教論壇,供全院學習迎檢策略。
4、制定醫(yī)院追蹤檢查方法,建立追蹤檢查手冊,并已經(jīng)對檢驗科、病理科、影像科、輸血科、藥事進行模擬追蹤檢查,制定醫(yī)院管理檢查重點分項,并已經(jīng)開始由主管院長帶隊進行評審檢查組可能追查的重點項目進行審閱。
5、按照評審標準,為臨床科室制定了臨床工作手冊,將評審標準中涉及臨床科室日常工作的項目統(tǒng)一整理出來,一個99條,待領導審閱后決定是否下發(fā)臨床。
二、下周計劃:
1、按照評審辦整體評審實施方案,我們將在本月完成醫(yī)院迎檢整體的所有工作。
1、包括制作《醫(yī)院自我評價表》、《中心醫(yī)院評審過程指南 》
2、醫(yī)院管理組織結構圖,醫(yī)院建筑與科室布局平面圖
3、當前正在執(zhí)行的規(guī)章制度、崗位職責、診療常規(guī)、用藥指南、操作規(guī)程
4、投訴管理與患者滿意度調查方案/計劃與執(zhí)行記錄
5、患者安全目標實施方案計劃與執(zhí)行記錄
6、實際病人在醫(yī)院接受的現(xiàn)行服務項目
7、各種醫(yī)療文書(病歷)記錄表樣本等大量準備工作。
2、下周爭取再次進行一次急診模擬追蹤檢查,現(xiàn)標準已經(jīng)制定完成,爭取下周實施。
3、下周各部門的資料將返還,繼續(xù)補充資料,尤其是B級資料,由各部門領導負責監(jiān)督審閱,待評審具體日期下達后再返回評審辦。
4、下一步各部門按照標準自行制定臨床檢查計劃,包括醫(yī)務、質量、護理、公衛(wèi)等,評審辦將不定期按照追蹤檢查法進行抽查,尤其是職能部門的監(jiān)管、改進追蹤。
醫(yī)院一周工作總結 篇11
上周接近年底,我的工作也和平時有了一些不同,基本做了如下工作:
一、做好元旦、春節(jié)期間的工作安排,合理安排班次,確保各項護理工作安全順利進行。
二、檢查核對搶救藥品器械,常用物品及器材,使各項護理工作始應急狀態(tài)。
三、對上一個月存在的護理質量問題,按整改措施進行整改并及時評價,保持護理質量持續(xù)改進。
四、加強臨床護理帶教工作,做好節(jié)日期間護生的`思想工作。
五、加強科內護理質量管理小組的質量管理活動,發(fā)揮其監(jiān)督檢查職能,使科室內的護理質量能持續(xù)改進。
六、組織學習護理風險應急預案,加強安全意識教育,提高護理文書、整體護理、健康教育及病房管理質量。
醫(yī)院一周工作總結 篇12
20xx年,市一院深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,以人民群眾滿意是目標,深化內部運行機制改革,加快人才隊伍建設和學科建設步伐,持續(xù)改進和提高醫(yī)療服務質量和安全,強化社會治安綜合治理和安全生產日常檢查和整改工作,各項工作取得較好成績。
一、進一步健全社會治安綜合治理、安全生產管理體系。
醫(yī)院高度重視社會治安綜合治理工作,成立了由院長鮑子雨任組長、班子成員組成的創(chuàng)建領導小組和辦公室,印發(fā)《關于建立蚌埠市第一人民醫(yī)院消防安全三級網(wǎng)絡管理體系的通知》、《蚌埠市第一人民醫(yī)院消防安全應急預案》等規(guī)范性文件,科室層層簽訂平安醫(yī)院、安全生產、綜合治理目標責任書,將建設責任層層分解落實。
二、努力提高醫(yī)療服質量,保證醫(yī)療安全。
1、開展醫(yī)療質量與安全專項治理活動,啟動“醫(yī)療質量與安全月”活動,首批開展以兒科醫(yī)療安全、手術科室圍手術期醫(yī)療安全為主題活動。
2、定期召開醫(yī)師論壇、中高、初級醫(yī)師大會、護理定期例會、醫(yī)療質量分析會,開展病例質量雙月評審等工作,努力提高醫(yī)療質量與安全意識。
3、組織學習醫(yī)療核心制度及相關法律法規(guī)知識,尤其是《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《侵權責任法》等法律法規(guī)進行重點解讀和學習,及時通報平安醫(yī)院安全生產情況,加大獎罰力度,堅決要求全體醫(yī)務人員充分認識到保護醫(yī)患雙方的合法權益、維護正常的醫(yī)療秩序和的重要意義,積極投入到保障醫(yī)療安全、維護醫(yī)療工作中去。
三、積極開展優(yōu)質服務活動,深化滿意度調查,提高病人滿意度。
1、落實“三交斑、三見面、三查房和滿意度包床”措施,推動所有病區(qū)開展優(yōu)質護理服務工作;打造科室服務品牌,心內科開展“ 愛心一刻鐘”活動,整形科開展主題為“假如我是病人”的模擬演示,內分泌科開設“糖尿病”課堂,血液凈化中心使用“安全聯(lián)系卡”,婦產科開展“孕婦學!钡扰e措受到歡迎;建立護患溝通渠道,所有病區(qū)護士長對出院患者進行疾病康復指導回訪,公示護士電話,方便病人隨時的咨詢;
2、結合護理工作特點,收集醫(yī)療護理工作中的問題136項,積極開展解決問題的“品管圈”、創(chuàng)新護理工作的“金點子”活動16項,其中血液凈化中心“如何減少血透患者的超濾量”等項目取得較好成績;
3、堅持開展青年志愿者“365伴醫(yī)”行動,實施全年無假日醫(yī)療、“一貫制”門診時間等活動,開診門診預約診療,落實便民服務措施,積極創(chuàng)建省級文明單位。
4、完善滿意度調查方式,將門診、住院、出院和出院回訪4種滿意度調查結合起來,多方收集患者的意見,集中通報、定期整改。
四、完善投訴接待度通報投訴糾紛的相關規(guī)定,建立責任追究制度。
嚴格按照《投訴處理流程》《醫(yī)療糾紛處理流程》處理患者投訴,完整記錄并及時反饋,投訴的事情經(jīng)過、調查情況和專家討論意見整理匯總后,經(jīng)投訴辦、醫(yī)務科及相關科室討論后上報院領導班子,在每季度召開《醫(yī)療質量持續(xù)改進會議》進行通報,認真查找投訴、糾紛的發(fā)生原因,工作中存在的疏漏與不足,深刻剖析總結存在問題,提出具體的持續(xù)改進意見并跟蹤落實。對重大醫(yī)療爭議和糾紛引導到第三方進行調解,并及時上報有關部門爭取各方支持
五、加大資金投入,改造環(huán)境形象,保障患者基本的醫(yī)療需要。
1、完成全院配電房搬遷、負荷轉移,10KV箱式雙回路變電站的'竣工投入使用,實現(xiàn)了真正的一院“雙回路”供電,保證用電安全。完成呼吸內科重癥監(jiān)護病房(RICU)、兒童保健計劃免疫門診、地下室電梯改造等工程,改善醫(yī)療用房條件,緩解大樓建設期間壓力,滿足人民群眾的醫(yī)療需求。
2、進一步完善電子監(jiān)控系統(tǒng),增加人防、技防投入力度,在門診大廳、急診室、兒童門診、醫(yī)院大門和重點部位等處增加高清電子監(jiān)控點系統(tǒng),有效地對全院要害部位、公共場所及院進出口實施了全方位的監(jiān)控,監(jiān)控點達到200多個。
六、建立綜合治理、安全生產定期巡查、通報、整改日常工作機制,確保綜合治理、安全生產各項工作落到實處。
1、建立后勤每周“查房”制度,總務水、電、工等人員每周2次對全院病區(qū)、科室進行查房檢查,對用電線線聯(lián)路、重大的安全部位、重要設備、設施進行定期巡查;興建新配電房,更新陳舊線路、設備,使醫(yī)院硬件建設達到新的水平;建立消防控制室,由專職人員值班監(jiān)控,保證醫(yī)院安全;全面開展消防、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等應急演練,提高應急能力和水平。
2、堅持行政、業(yè)務和護理三個總值班與護院隊24小時巡查以及機關晨交班制度。行政總值班由職能科室負責人參加,負責醫(yī)院事務的全面協(xié)調工作;業(yè)務總值班由臨床高級專業(yè)技術組成,每天對人員在崗情況、醫(yī)療安全和醫(yī)療質量進行檢查;護理總值班由各病區(qū)護士長組成,在檢查護理質量的同時,對病區(qū)安全、消防隱患、衛(wèi)生狀況進行檢查。
3、建立安全生產每月度檢查、影像檢查定期通報制度,在院周會及時進行通報,限期整改。今年以來,開展消防應急演練、專項培訓等活動,開展重點科室消防巡查17次,月度巡查11次,每月開展消防設施、設備維護、維保工作。
4、完善醫(yī)院安全責任區(qū)及考核制度,增加護完人力量,實行2 4小時巡邏與區(qū)域責任制相結合,切實把防火、防盜、防破壞和醫(yī)療秩序的防范放在第一位。做好每天的巡邏記錄、巡查交接班制度和晨交班匯報制度,突發(fā)事件5分鐘到位,起到院內110的作用。
5、落實門衛(wèi)管理制度、護院隊值班制度、安全保衛(wèi)工作制度及人員職責物崗位責任制度,建立責任追究制度,將收入分配與醫(yī)療安全、消防安全、安全保衛(wèi)等工作相結合,最大限度地調動積極性,維護正常的醫(yī)療秩序。加強門衛(wèi)車輛管理,減少進出通道,杜絕亂停亂放保持院內環(huán)境井然有序。
20xx年,市一院認真完成綜合治理與安全生產工作各項工作任務,為醫(yī)院建設與發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境,一院批準為三級綜合醫(yī)院,全市醫(yī)療機構首個院士工作站獲得省科技廳批復,與復旦大學兒科醫(yī)院的合作順利推進,逐步實現(xiàn)了在更高臺階的發(fā)展。
醫(yī)院還獲得省節(jié)能減排示范單位稱號,院團委獲得全市“五四”紅旗團委稱號,心內科病區(qū)、燒傷整形病區(qū)、普外科病區(qū)獲得全市優(yōu)質護理病區(qū)稱號,彭錦妹、張偉娥、張靈敏獲得全市十佳護士長稱號,胡芳、黃紅艷獲得全市十佳優(yōu)秀護士稱號,裴培獲得全市優(yōu)秀團干稱號,裴培、程晨等代表我市在全省紅十字會急救大賽獲得團體第二名的好成績。
20xx年,市一院將在市衛(wèi)生局黨委的正確領導下,繼續(xù)深入開展綜合治理和安全生產工作,為醫(yī)院更好更快地發(fā)展保駕護航。
醫(yī)院一周工作總結 篇13
在衛(wèi)生廳黨組的關懷和領導下,在各處室的支持和幫助下,xxxx年全所黨政團結、上下齊心,全體職工積極努力奮斗,以全國結核病防治規(guī)劃為目標,以全國和全省衛(wèi)生工作大會精神為動力,結合我省和我所實際,圓滿完成了所長和黨支部兩個工作目標合同所規(guī)定的任務,并通過抓“項目”試點,為開創(chuàng)我省結防工作新局面奠定了良好的基礎,現(xiàn)將主要工作總結
一、以目標合同為基礎,抓好全省結防工作。
所長與廳長簽訂的目標合同,是全年的工作基礎;支部工作目標合同,是完成各項任務的保證;全省的防癆工作,則是結防所工作目標和控制全省結核病疫情的要點;而開展的“項目”試點工作,正是推動全省結防工作跨上新臺階的一個良好開端。
1、黨政齊抓共管,爭創(chuàng)全省防癆工作新局面。
今年結防所黨、政、工、團組織團結協(xié)作,保持結防所的穩(wěn)定,并且把全省防癆工作當作我所的重要任務來抓。領導積極帶頭,工作不分份內份外,只要對全省結防工作有益,對控制我省結核病疫情有利,都努力爭取做好。通過對全國和全省衛(wèi)生大會精神的學習,全所干部職工進一步充分認識到了控制我省結核病疫情的重要性,增強了緊迫感。所領導與業(yè)務科室同志一道,深入基層了解情況,齊心協(xié)力,促進基層防癆工作的開展。全年所領導和業(yè)務人員共下基層工作xxx天,其中所黨政領導下基層xx天。在各級領導的帶動下,同志們不辭辛苦,不計較個人的得失,走村串寨,想患者所想,急患者所急,積極宣傳黨的政策和防治結核病的知識,所到之處,盡可能幫助基層解決專業(yè)技術上的問題,幫助基層出主意想辦法,及時將各地的結防工作開展情況和疫情態(tài)勢匯總進行分析,并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結核病控制中心,為衛(wèi)生主管部門及行政領導決策提供了可靠的依據(jù)。領導和專家們一起,了解情況,分析疫情,制定解決的方法,使我省結核病防治工作不斷發(fā)展。
2、抓“項目”試點,奠定基礎,提高我省結防水平。
我省結核病疫情嚴重,而結防力量和基礎較為薄弱。《衛(wèi)生部加強與促進結核病控制項目》是一條低投入、高效益、促進地方結防工作開展的有效途徑。
我省xxxx年被衛(wèi)生部列為“項目”省,并確定先在xx、xx、xx、xx、xx、xx縣進行試點,從xxxx年x月啟動以來,在衛(wèi)生廳的領導下,在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下,今年x月已結束一個周期,并完成考核工作,x個縣完成項目管理病人xxx例,較衛(wèi)生部要求的xxx例超出xx例。滿2個月痰菌陰轉率達xx%,初治菌陽病人治愈率達xx%,都達到了衛(wèi)生部項目的要求指標。并在全國結核病歸口管理會議上進行了大會交流,受到衛(wèi)生部和全國結核病控制中心的好評。
我省被列為“項目”省并在x個縣進行的第一周期試點工作中,按照全國統(tǒng)一的標準,高標準嚴要求,項目辦領導帶頭同基層項目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問題、總結經(jīng)驗,使我省結核病項目工作在交通不便、結防基礎薄弱、群眾防癆意識差的困難條件下,仍然達到了目的,完成了任務。部份縣曾因技術水平不高、歸口管理不能落實、群眾或領導不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢,通過結防所技術指導組同志的現(xiàn)場指導、辦學習班、開交流經(jīng)驗現(xiàn)場會等手段,問題逐漸得以解決,同時也提高了結核病防治的.整體管理治療水平。
項目縣對項目管理病人實行藥費減免和不住院化療,使經(jīng)濟文化貧窮落后的農村結核病患者有了醫(yī)治的機會,使邊遠山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療,使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務工作者對群眾的關心和愛護。同時也使結防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結核病疫情嚴重的今天,“項目”縣工作的初見成效為我省結防工作的進一步開展和控制結核病疫情發(fā)展奠定了一個良好的基礎。
3、完成了今年新列入的x個衛(wèi)生部項目縣啟動前的考核檢查、培訓等準備工作。
到x月底,已有x個縣啟動,開始發(fā)現(xiàn)和管理病人。同時也完成了x個“省結核病控制項目縣”的地州、縣結防管理人員的培訓工作。通過項目帶動工作,必將對全省結核病疫情控制起到更大的推動作用。
4、加強質控,保證質量。
痰片的質控工作,是把好結防工作質量關和對基層防癆工作者技術水平進行監(jiān)測的一個重要手段。今年對“項目”縣在內的xxx張?zhí)灯M行了質控檢查,較目標合同中要求的xxx張增加了xxx張,這對我省結核病的痰檢工作起到了積極的促進作用。
5、完成了xx、xx兩個結防監(jiān)測縣的技術指導工作。
先后有xx天到監(jiān)測縣指導和了解工作情況,并準確無誤地完成了衛(wèi)生部要求上報的各種監(jiān)測數(shù)據(jù)和表格。受衛(wèi)生部結核病控制中心的委托,承辦了全國結核病項目工作會議,受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結核病歸口管理研討會,參與接待who、世行和衛(wèi)生部結核病聯(lián)合督導團到我所及xx、xx、xx檢查指導工作。
6、繼續(xù)把好防癆藥品質量關,為基層提供方便。
為了更進一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果,我們加強了防癆藥品的營理,以求逐步實施固定供應藥品的歸口管理工作。在對結核病的有效化療中,用藥的配方、規(guī)律及藥物質量起著致關重要的作用,而防癆藥品的正常供應又是規(guī)律用藥的基本保證。今年除調撥發(fā)放衛(wèi)生部項目縣用藥xxxxx板外,為了把好藥品質量關和解決基層不易購齊等困難,成立了所藥事委員會,并要求藥械科人員選擇質量好、信譽高、價格低的藥品進行訂貨,這樣,既保證質量又減少了患者藥費開支,深受基層的歡迎。
二、積極開展結核病門診和住院病人的治療工作
我們在抓好全省防癆工作的同時,為了解決省會所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問題,提高省所專業(yè)技術水平。不斷加強和完善住院病人的管理和治療工作,同時,通過不斷學習新技術、增加新項目(如開展纖支鏡檢查等),成功地收治和搶救了危重病人,加之良好的服務態(tài)度,患者對我所的醫(yī)療技術水平更加信賴,使我所知名度不斷提高。截止xx月底,完成門診病人xxxx人次,其中專家門診xxxx人次,收住院治療xxx人,胸透xx人次,攝片xxxx余人次,b超xxx人次,ppdxxxx人次,bcg接種xxx人次,纖支鏡檢查xx人,生化檢測xxxx人次,痰片xxxx人次。同時,還主動外出體檢,主動發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校、廠礦進行查、防、管、治,今年對xx地區(qū)的師大、xx學院等xx所大專院校及國防工校等xx所中專學校、師大附中、附小等進行了體檢和結核菌素普查,受檢xxxxx人,查出結核菌素強陽性者xxxx人。并利用流動x光車外出對xxx余個單位進行攝片體檢x萬多人次,查出活動性肺結核xxx例,疑似患者xx例,肺部腫瘤xx例。
三、做好所內建設,穩(wěn)定結防隊伍
1、針對結防人員待通差,隊伍不穩(wěn)定的問題,一方面黨支部根據(jù)目標的內容利用政治學習的時間擺事實、講道理、講老結防人員的創(chuàng)業(yè)精神,講我省以致全國、全世界結核病疫情的重要性,講白衣天使的奉獻精神,講結防工作在社會中的重要地位;另一方面積極組織力量創(chuàng)收,解決職工后顧之憂,較好地做到了兩個文明一起抓,兩個成果一起要。年內在資金緊缺的情況下,自籌與撥款相結合,疏通了道路,完善了病員食堂、購置了車輛,解決了工作生活中的部分實際問題。
2、積極完成所內日常人事、保險、勞資、老干、紅十字會工會、共青團的工作。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查,結果認定:收支管理規(guī)范,未發(fā)現(xiàn)重大違紀。
四、培訓人材與提高教學、科研水平。
1、在人材培養(yǎng)上,一方面積極培養(yǎng)所內人員,另一方面又抓好了對基層人才的培養(yǎng)。今年所內派出xx人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學習和進修,派人參加了西安和新疆兩個學術會議,以及省急診培訓班等短期學習班。舉辦了全省結防科長統(tǒng)計培訓班、項目辦技術指導組強化短訓班、結核菌檢驗規(guī)程研討班和結核病控制項目縣啟動前的專業(yè)人員培訓班共十期,共培訓xxx余人。接xx名收基層結核病防治人員到所內進修。
2、科研工作是反映一個單位人才和學術水平的一個重要指標。今年我所在全國一級刊物發(fā)表論文xx篇,在中國防癆通訊刊登xx篇,在xx預防醫(yī)學刊登xx篇,在xxxx年全國防癆協(xié)會學術年會上交流論文xx篇,在xxxx會上交流xx篇,在其它學術會上交流xx篇。應xx市科委邀請,還派專家到玉溪市進行結防科研評審。
五、宣傳工作
鑒于全球結核病流行的回升,世界衛(wèi)生組織于1993年宣布了全球結核病緊急狀態(tài),號召全球緊急行動起來,加強結核病控制工作。并把每年3月24日作為“世界結核病防治日”。我國衛(wèi)生部去年將結核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理,并將肺結核列入“xx”期間五個重點疾病之一。我省是全國結核病疫情較重,而且疫情上升的省份之—。今年省衛(wèi)生大會己把肺結核列入我省“xx”期間的重點防治疾病之一,并且從省財政列出防治結核病專項經(jīng)費。掌握時機,加強宣傳是擺在我們面前的一項重要任務。今年我們除了在“紅十字日”、“兒童計免日”等上街宣傳外,還積極組織在“3.24”、省衛(wèi)生工作大會期間上街義診和宣傳,與省經(jīng)濟廣播電臺協(xié)作開設專欄進行結核病知識咨詢和講座。
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