文員工作崗位職責(zé)（通用20篇）
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，提高工作效率。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編整理的文員工作崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
文員工作崗位職責(zé) 1
1、賓客入、離店手續(xù)辦理：負(fù)責(zé)辦理入店及離店手續(xù)，及時(shí)將相關(guān)信息輸入電腦，做好手工報(bào)表，客流記錄。
2、提供咨詢(xún)服務(wù)：耐心解答賓客各項(xiàng)疑問(wèn)、根據(jù)客人需求提供服務(wù)。
3、貴重物品寄存服務(wù)：按照酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程為客人辦理貴重物品寄存業(yè)務(wù)。
4、工作日志管理：閱讀并填寫(xiě)交班日志，認(rèn)真做好交接班工作。
5、環(huán)境衛(wèi)生管理：保持酒店前臺(tái)物品擺放規(guī)范、物品干凈整潔。
6、信息管理：將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門(mén)，為管理層提供必要的信息反饋。
7、安全管理：協(xié)助保安部維護(hù)酒店秩序。
8、完成上級(jí)交付的其他工作。
文員工作崗位職責(zé) 2
1、建立健全人事行政工作流程與規(guī)范，負(fù)責(zé)各項(xiàng)文書(shū)文件的擬訂、宣導(dǎo)與監(jiān)督執(zhí)行；
2、協(xié)助財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)企業(yè)資產(chǎn)配置（辦公設(shè)備）的管理工作，包括清點(diǎn)、維護(hù)、登記等；
3、負(fù)責(zé)員工考勤統(tǒng)計(jì)、入職、轉(zhuǎn)正、異動(dòng)、離職手續(xù)辦理，勞動(dòng)合同的簽訂與管理；
4、協(xié)助辦理面試接待、會(huì)議、培訓(xùn)、公司集體活動(dòng)組織與安排，節(jié)假日慰問(wèn)等；
5、負(fù)責(zé)公司伙食，訂水，快遞收發(fā)、行政物料申購(gòu)及月結(jié)對(duì)賬報(bào)銷(xiāo)等后勤工作；
6、為營(yíng)造良好工作環(huán)境，負(fù)責(zé)檢查辦公室衛(wèi)生、綠植、安全；
7、及時(shí)完成上級(jí)交辦的`其他工作事項(xiàng)。
文員工作崗位職責(zé) 3
1.進(jìn)貨檢驗(yàn)，來(lái)料檢驗(yàn);
2.負(fù)責(zé)合格證標(biāo)牌打印，核對(duì)產(chǎn)品與吊牌信息。
3.做好出貨產(chǎn)品質(zhì)量檢查及合格證檢驗(yàn)。
4.驗(yàn)收單的整理及文檔整理工作。
5.對(duì)檢驗(yàn)中判定的不合格品按程序進(jìn)行標(biāo)識(shí)記錄隔離，填報(bào)不合格品處理單。
文員工作崗位職責(zé) 4
1、總機(jī)電話(huà)的接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接及記錄重要來(lái)電；
2、來(lái)賓引見(jiàn)、接待、通報(bào)等；
3、配合HR做好應(yīng)聘人員接待、登記和筆試安排等；
4、按流程預(yù)定機(jī)票、火車(chē)票、酒店預(yù)定等；
5、辦公室的日常辦公品的采購(gòu)、入庫(kù)、登記和按規(guī)定發(fā)放；
6、辦公室鑰匙、門(mén)卡的登記管理；
7、日常文書(shū)、資料整理、傳真、復(fù)印及其他行政事務(wù)；
8、公司辦公樓房租、物業(yè)費(fèi)、飲水費(fèi)、電費(fèi)、電話(huà)費(fèi)、寬帶費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)等費(fèi)用的`收集；
9、從各部門(mén)收集意見(jiàn)及建議反饋給部門(mén)經(jīng)理，目的為求精益求精，做到更好的后勤服務(wù)工作；
10、配合行政經(jīng)理做好重要活動(dòng)及會(huì)議的安排與布置；
11、配合行政經(jīng)理完成公司其他行政日常工作。
文員工作崗位職責(zé) 5
一、政府項(xiàng)目及知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作
1、跟蹤政府扶持政策，申報(bào)經(jīng)信委發(fā)改委科委等政府科研資助；
2、政府項(xiàng)目的跟蹤、實(shí)施、監(jiān)管、驗(yàn)收；
3、協(xié)助知識(shí)產(chǎn)權(quán)申報(bào)和日常管理工作。
二、研發(fā)公共服務(wù)平臺(tái)
1、平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)，推進(jìn)大型儀器共享及服務(wù)備案工作；
2、研發(fā)公共服務(wù)平臺(tái)年度獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)工作；
3、完成研發(fā)公共服務(wù)平臺(tái)其他相關(guān)工作。
三、其他科技相關(guān)工作
1、公司高新技術(shù)企業(yè)的認(rèn)定與復(fù)審工作；
2、上海名牌、著名商標(biāo)申報(bào)與認(rèn)定；
3、專(zhuān)利資助申請(qǐng)；
4、科技項(xiàng)目申報(bào)書(shū)的編制與備案；
5、技術(shù)中心的.日常工作及季度簡(jiǎn)報(bào)、年報(bào)的收集整理編寫(xiě)上報(bào)；
6、辦公室文員類(lèi)工作。
文員工作崗位職責(zé) 6
1、負(fù)責(zé)相關(guān)職位的'招聘工作;招聘渠道，職位發(fā)布，維護(hù)及簡(jiǎn)歷篩選。
2、會(huì)議記錄、效果統(tǒng)計(jì)分析，達(dá)成招聘目標(biāo)。
3、辦公室環(huán)境維護(hù)，客戶(hù)接待。
4、及時(shí)準(zhǔn)確的更新員工通訊錄;管理公司網(wǎng)絡(luò)、郵箱、相關(guān)文案的撰寫(xiě)。
5、文具及固定資產(chǎn)登記保管。
6、相關(guān)行政人事工作，員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理。
7、完成上級(jí)主管交辦的其它工作。
文員工作崗位職責(zé) 7
1、負(fù)責(zé)做好公司文件打印、復(fù)印，文件收發(fā)、資料整理、文檔的歸類(lèi)、印章的使用和保管等行政工作。
2、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理，計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、電話(huà)、復(fù)印機(jī)的'具體使用和登記，名片印制等工作。
3、負(fù)責(zé)辦理員工的入職、請(qǐng)假、調(diào)動(dòng)、辭職手續(xù)；員工的檔案資料建立，全面負(fù)責(zé)員工考勤工作，統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做賬、留底。
4、社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。負(fù)責(zé)員工的就醫(yī)和簡(jiǎn)單醫(yī)療應(yīng)急處理。
5、負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時(shí)的繳回。
6、負(fù)責(zé)各類(lèi)辦公用品倉(cāng)庫(kù)保管，每月清點(diǎn)，年終盤(pán)存統(tǒng)計(jì)，做到入庫(kù)有驗(yàn)收、出庫(kù)有手續(xù)，保證帳實(shí)相符。按標(biāo)準(zhǔn)定額，做好添購(gòu)辦公用品的計(jì)劃編制和申購(gòu)手續(xù)工作，做到既不脫檔又是不長(zhǎng)期積存。
7、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
8、完成各項(xiàng)勤雜、采購(gòu)工作。
9、負(fù)責(zé)公司辦公場(chǎng)所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督，保證舒適良好的工作氛圍。
10、完成行政部經(jīng)理或者上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
文員工作崗位職責(zé) 8
1、項(xiàng)目信息收集、宣導(dǎo);
2、銷(xiāo)售人員帶看客戶(hù)在售樓處現(xiàn)場(chǎng)的登記工作;
3、項(xiàng)目日常銷(xiāo)售數(shù)據(jù)收集及管理、銷(xiāo)售情況日?qǐng)?bào)提報(bào)及成交喜訊的發(fā)布;
4、與甲方渠道人選對(duì)賬及發(fā)票取送，按照合同約定及時(shí)發(fā)起對(duì)賬;
5、制作成銷(xiāo)表格，完成成銷(xiāo)備件獲取;
6、帶看及成交單據(jù)的`簽字流完成及單據(jù)檢查，歸檔。
文員工作崗位職責(zé) 9
1.參加后勤部召開(kāi)的各種會(huì)議，整理會(huì)議記錄,管好部門(mén)檔案、文件。
2.收、發(fā)各種文件、函件、備忘錄，對(duì)重要和需要急辦的.函件，提醒部門(mén)經(jīng)理加以注意。
3.負(fù)責(zé)起草部門(mén)給上級(jí)的呈文、發(fā)文、報(bào)告，并根據(jù)不同的內(nèi)容，做好存檔及處理。
4.制定部門(mén)辦公用品的計(jì)劃。并負(fù)責(zé)領(lǐng)取、發(fā)放和保管。
5.每月做好全部職工乘車(chē)月票的領(lǐng)取、銷(xiāo)售、交款工作和職工更衣柜朗匙的管理。
6.負(fù)責(zé)員工對(duì)后勤工作意見(jiàn)的統(tǒng)計(jì)，每月向部門(mén)做出統(tǒng)計(jì)報(bào)告。
7.完成后勤部經(jīng)理交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。
文員工作崗位職責(zé) 10
職責(zé)：
1、維護(hù)現(xiàn)有老客戶(hù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，協(xié)助銷(xiāo)售人員做好客服管理；
2、協(xié)助完成與現(xiàn)有客戶(hù)的溝通、跟蹤，融洽客戶(hù)關(guān)系、形成良性互動(dòng)；
3、協(xié)助業(yè)務(wù)人員跟進(jìn)客戶(hù)訂單，制作銷(xiāo)售訂單，跟進(jìn)交期發(fā)貨，跟進(jìn)應(yīng)收賬款；
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完善部門(mén)規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，按時(shí)提交部門(mén)報(bào)表；
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的`其它工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，化工、銷(xiāo)售相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景，有相關(guān)崗位或行業(yè)1年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，語(yǔ)音富有感染力；熟悉互聯(lián)網(wǎng)；熟練操作辦公軟件；
3、為人誠(chéng)懇，嚴(yán)謹(jǐn)，有原則、責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
4、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，應(yīng)變能力強(qiáng)，邏輯思維清晰。
文員工作崗位職責(zé) 11
一、負(fù)責(zé)前臺(tái)的清潔工作。
二、熱情接待來(lái)訪者，做到主動(dòng)，熱情。大方，平等禮貌的`對(duì)待每一位來(lái)客。
三、看到客人，必須起身，然后問(wèn)候，并點(diǎn)頭微笑。
四、如果是事先預(yù)約的客人，要確認(rèn)一下，并帶其到接待室。
五、如果同時(shí)還有別的客人訪問(wèn)其他負(fù)責(zé)人時(shí)，要代為接待，引見(jiàn)。
六、如果是沒(méi)有約好而老訪的客人。要問(wèn)清客人姓名，公司，及來(lái)訪意圖等，再詢(xún)問(wèn)上級(jí)是否接見(jiàn)。如果同意才能進(jìn)入接待室！
七、負(fù)責(zé)報(bào)刊，信件，郵件的收發(fā)與保管。
八、負(fù)責(zé)下班后前臺(tái)電源的關(guān)閉和正門(mén)關(guān)閉。
九、檢查辦公設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障后及時(shí)報(bào)修。
十、領(lǐng)導(dǎo)接待重要客人時(shí)，要根據(jù)服務(wù)規(guī)范要求，做好各項(xiàng)工作，不得馬虎！
十一、要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，不得隨意離崗，要勤觀察，掌握接見(jiàn)狀況，及時(shí)配合領(lǐng)導(dǎo)的接待工作。
十二、嚴(yán)格執(zhí)行安全保密制度，不得隨意讓他人進(jìn)入接待室！
十三、負(fù)責(zé)各類(lèi)文件資料的打印，復(fù)印。整理資料，文件。
十四、負(fù)責(zé)收發(fā)各類(lèi)傳真，信函，郵件等。
文員工作崗位職責(zé) 12
1.負(fù)責(zé)公司行政管理制度的建立健全和貫徹落實(shí)。
2.負(fù)責(zé)員工的招聘、入職、培訓(xùn)、人事調(diào)動(dòng)、離職等手續(xù)，建立人事檔案。熟知員工個(gè)人能力，合理安排公司內(nèi)部人力資源增減調(diào)配，辦理社保相關(guān)事宜等。
3.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
4.負(fù)責(zé)組織實(shí)施培訓(xùn)工作，檢查、跟蹤效果，不斷滿(mǎn)足公司發(fā)展需要。
5.為豐富員工文化生活，組織安排各種文體活動(dòng)。
6.進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的'行政服務(wù)。
7.協(xié)助主管經(jīng)理安排的部分工作。
文員工作崗位職責(zé) 13
1、接聽(tīng)電話(huà)，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話(huà)或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確；
2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、司設(shè)備維護(hù)，辦公室環(huán)境維護(hù)，日常辦公用品采購(gòu)，資料整理；
4、負(fù)責(zé)辦公用品的盤(pán)點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記；
5、做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作；
6、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)、接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
7、負(fù)責(zé)公司的`文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
文員工作崗位職責(zé) 14
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)與客戶(hù)對(duì)賬，對(duì)接的負(fù)責(zé)人郵件溝通、電話(huà)溝通等。
2、根據(jù)項(xiàng)目合同結(jié)費(fèi)規(guī)則，核算公司運(yùn)輸中的運(yùn)費(fèi)，并與對(duì)應(yīng)客戶(hù)接口人對(duì)賬并確認(rèn)開(kāi)票，保證應(yīng)收賬款金額與開(kāi)票金額的一致；
3、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)并審核運(yùn)營(yíng)部提交的`貨損賠付清單并負(fù)責(zé)每月按貨損銷(xiāo)賬扣款以及與客戶(hù)的理賠處理、支付跟催并登記貨損明細(xì)數(shù)據(jù)表。
4、能獨(dú)立處理日常訂單問(wèn)題；
5、負(fù)責(zé)客服錄入數(shù)據(jù)的審核
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職條件：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、1年以上辦公室文員類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、辦公軟件熟練，excel表格精通；
4、有物流行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用；
5、做事認(rèn)真，有責(zé)任心。
文員工作崗位職責(zé) 15
崗位職責(zé)：
1、以產(chǎn)品為對(duì)象，結(jié)合產(chǎn)品功能及優(yōu)勢(shì)，分析客戶(hù)需求，挖掘產(chǎn)品設(shè)計(jì)背后的故事，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行直觀，感性，富有吸引力的描述，使產(chǎn)品描述符合品牌特質(zhì)。
2、負(fù)責(zé)社會(huì)化媒體（微信公眾號(hào)、微博等）的文案撰寫(xiě)工作，協(xié)同設(shè)計(jì)部完成活動(dòng)海報(bào)的主題與軟文撰寫(xiě)。
3、挖掘和分析網(wǎng)友使用習(xí)慣、情感及體驗(yàn)感受，即時(shí)掌握新聞熱點(diǎn)，能夠完成專(zhuān)題策劃、編輯制作。
4、對(duì)市場(chǎng)信息敏感，能夠及時(shí)捕捉社會(huì)熱點(diǎn)以及行業(yè)趨勢(shì)，策劃與之相符合的宣傳方案。
崗位要求：
1、本科以上學(xué)歷，有深厚的文字功底。
2、具有專(zhuān)業(yè)的文案基礎(chǔ)，豐富的想象力、創(chuàng)造力，能根據(jù)產(chǎn)品、品牌的特點(diǎn)，用富有渲染力的.語(yǔ)言，挖掘產(chǎn)品/品牌獨(dú)有的賣(mài)點(diǎn)，體現(xiàn)產(chǎn)品/品牌特色。
3、積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)合作，有活力，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能及時(shí)完成上級(jí)安排的任務(wù)。
4、對(duì)信息敏感，可快速撰寫(xiě)事件評(píng)析，尤其對(duì)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)完整撰寫(xiě)熟練，有相應(yīng)渠道資源者優(yōu)先。
5、為人正直誠(chéng)信，認(rèn)可互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司企業(yè)文化。
文員工作崗位職責(zé) 16
一、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下和分管副總的指導(dǎo)下開(kāi)展工作，在職責(zé)范圍內(nèi)向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
二、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略制訂本部門(mén)的周、月、年計(jì)劃和階段性措施，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)帶領(lǐng)本部門(mén)員工按質(zhì)按量地完成任務(wù)。
三、協(xié)同財(cái)務(wù)部制定小商品城的年度收支預(yù)算，控制市場(chǎng)的管理成本，完成市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
四、激勵(lì)、督導(dǎo)商管人員為市場(chǎng)消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造良好的購(gòu)物和經(jīng)營(yíng)環(huán)境，完成公司下達(dá)的管理目標(biāo)。對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估預(yù)測(cè)，并采取有效防范措施；
五、協(xié)調(diào)政府相關(guān)職能部門(mén)，打擊不法經(jīng)營(yíng)行為，保障消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)戶(hù)的合法權(quán)益，保證市場(chǎng)的有序運(yùn)轉(zhuǎn)；
六、與小商品城經(jīng)營(yíng)戶(hù)建立良好關(guān)系，掌握經(jīng)營(yíng)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)制定合理的'租金、店面（攤位）布局的調(diào)整方案；負(fù)責(zé)小商品城經(jīng)營(yíng)布局規(guī)劃的落實(shí)檢查和商品種類(lèi)劃行歸市調(diào)整，根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展變化，不斷規(guī)范調(diào)整市場(chǎng)格局，使之更趨合理性。
七、督導(dǎo)企劃部的廣告宣傳推廣和活動(dòng)組辦，為市場(chǎng)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)戶(hù)提供信息服務(wù)，引進(jìn)先進(jìn)的市場(chǎng)管理理念與手段，促進(jìn)小商品城的繁榮和發(fā)展；
八、根據(jù)小商品城店面（攤位）的租賃情況，及時(shí)組織招商工作，降低商鋪的閑置率；
文員工作崗位職責(zé) 17
一、負(fù)責(zé)本公司企劃、協(xié)調(diào)及宣傳工作，對(duì)總經(jīng)理及總經(jīng)理聯(lián)合辦公會(huì)負(fù)責(zé)。
二、協(xié)助總經(jīng)理做好公司的經(jīng)營(yíng)管理工作，全力為總經(jīng)理出謀劃策，適時(shí)提出各種相對(duì)成熟的經(jīng)營(yíng)、管理、改革建議或方案。
三、加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)工作的調(diào)查研究，全力協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)的'工作，努力促使公司整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。
四、負(fù)責(zé)公司的人事招聘與培訓(xùn)、人事考核與測(cè)評(píng)等人力資源管理工作。研究科學(xué)的人力資源政策，努力激發(fā)公司全體員工的工作積極性。
五、負(fù)責(zé)公司各種規(guī)章制度及重要管理文件的起草、修改，加強(qiáng)公司的制度體系建設(shè)，完善管理制度。
六、負(fù)責(zé)公司各種高級(jí)辦公會(huì)、各種大型展覽會(huì)、客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)的相關(guān)籌備、協(xié)調(diào)、接待工作。
七、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)開(kāi)著內(nèi)容豐富的企業(yè)文化建設(shè)。
八、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站建設(shè)管理及各種對(duì)外宣傳管理工作。協(xié)調(diào)各部門(mén)運(yùn)用一切可以運(yùn)用的方式方法，加強(qiáng)對(duì)外宣傳、塑造公司品牌形象。
九、總經(jīng)理及總經(jīng)理聯(lián)合辦公會(huì)指定要求負(fù)責(zé)的其它工作。
文員工作崗位職責(zé) 18
一、日常工作
�。ㄒ唬┙哟忧⒐ぷ鳌�
1、公司來(lái)訪人員接待。
2、公司總機(jī)電話(huà)接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接、留言、記錄工作。
3、公司傳真收發(fā)的管理，打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的管理。
4、公司票務(wù)、酒店等的`預(yù)定。
（二）辦公管理工作
1、公司辦公用品的采購(gòu)、保管、登記和發(fā)放工作。
2、公司每日?qǐng)?bào)紙、信件的收發(fā)、領(lǐng)取登記、管理。
3、公司圖書(shū)庫(kù)的管理。
4、負(fù)責(zé)每月辦公用品、快遞費(fèi)用申付及各部門(mén)成本登記錄入。
�。ㄈ┬姓聞�(wù)
1、考勤系統(tǒng)的管理、考勤統(tǒng)計(jì)（每日/月之考勤報(bào)表/請(qǐng)假、加班、出差等手續(xù)跟進(jìn)辦理/平時(shí)查卡、監(jiān)卡等）員工工卡制作發(fā)放、通訊錄制作及更新。
2、公司物業(yè)管理等費(fèi)用處理（房租、水電、停車(chē)、安檢、盆景租用等）。
（四）負(fù)責(zé)部門(mén)會(huì)議記錄
二、協(xié)助工作
1.協(xié)助招聘工作（面試人員通知、接待）。
2.協(xié)助行政事務(wù)（辦事處注冊(cè)等資料準(zhǔn)備、行政報(bào)表錄入等）。
3.協(xié)助公司固定資產(chǎn)出入庫(kù)登記，總帳統(tǒng)計(jì)。
文員工作崗位職責(zé) 19
接受線上線下客戶(hù)對(duì)酒店的預(yù)訂需求，處理客戶(hù)訂單；接聽(tīng)客戶(hù)對(duì)酒店信息的咨詢(xún)電話(huà)，并予以解答；正確地將所有預(yù)訂資料輸入電腦，打印每日的電腦報(bào)表，更新客史資料，完成部門(mén)報(bào)告的.存檔工作。
1、接受線上、線下客戶(hù)對(duì)酒店的預(yù)訂需求，處理客戶(hù)訂單；
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)預(yù)訂單的跟進(jìn)工作（包括酒店房間、宴會(huì)及票務(wù)預(yù)訂等），并確認(rèn)與酒店、鐵路及航空公司的預(yù)訂情況；
3、負(fù)責(zé)預(yù)訂客戶(hù)資料庫(kù)的維護(hù)與更新，保持與所屬酒店密切的聯(lián)系溝通；
4、了解最新房間流量情況及當(dāng)日可賣(mài)房間狀況；
5、確認(rèn)散客預(yù)訂，安排為有預(yù)訂的散客訂接機(jī)；
6、收到延住傳真及時(shí)轉(zhuǎn)交所屬酒店預(yù)訂部處理；
7、檢查次日到店散客，次日到店VIP，次日到店接機(jī)；
8、打印次日到店散客、VIP團(tuán)隊(duì)表，當(dāng)日取消預(yù)訂表留存；
9、根據(jù)淡旺季房?jī)r(jià)調(diào)整，及時(shí)更新房?jī)r(jià)；
10、預(yù)測(cè)現(xiàn)有的和未來(lái)的預(yù)訂情況,客房出租情況并制作預(yù)測(cè)報(bào)表；
11、客戶(hù)預(yù)訂的售前售后服務(wù)工作，處理客戶(hù)及會(huì)員咨詢(xún)；
12、隨時(shí)向預(yù)訂經(jīng)理反饋當(dāng)前預(yù)訂情況及房間流量；
13、完成上級(jí)指派的其它工作任務(wù)。
文員工作崗位職責(zé) 20
1、全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部人才的招聘及員工關(guān)系工作。
2、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)助上級(jí)確定招聘目標(biāo)，匯總崗位需求數(shù)目和人員需求數(shù)目，制定并執(zhí)行招聘計(jì)劃。
3、協(xié)助上級(jí)完成需求崗位的職務(wù)說(shuō)明書(shū)。
4、發(fā)布職位需求信息，做好公司形象宣傳。
5、搜集簡(jiǎn)歷，對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行分類(lèi)、篩選，安排聘前測(cè)試，確定面試名單，通知應(yīng)聘者前來(lái)面試。
6、負(fù)責(zé)招聘廣告的撰寫(xiě)，招聘網(wǎng)站的維護(hù)和更新，以及招聘網(wǎng)站的信息溝通。
7、招聘費(fèi)用的申請(qǐng)、控制和報(bào)銷(xiāo)。
8、總結(jié)招聘工作中存在的.問(wèn)題，提出優(yōu)化招聘制度和流程的合理化建議，完成招聘分析報(bào)告等。
9、勞動(dòng)關(guān)系管理。員工組織的活動(dòng)和協(xié)調(diào)。
10、建立和推廣企業(yè)文化和民主管理。加強(qiáng)和保證內(nèi)外部溝通渠道的暢通無(wú)阻。及時(shí)接待、處理員工申訴。
11、為員工提供有關(guān)福利、法律和心理方面的咨詢(xún)服務(wù)。及時(shí)處理各種意外事件。
12、員工激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。員工離職面談及手續(xù)辦理。員工關(guān)系培訓(xùn)和熱點(diǎn)問(wèn)題調(diào)研。
13、各項(xiàng)公司內(nèi)部及活動(dòng)后的調(diào)查、員工滿(mǎn)意度活動(dòng)的組織。員工關(guān)系診斷和企業(yè)管理審計(jì)等。
【文員工作崗位職責(zé)】相關(guān)文章：
文員工作崗位職責(zé)12-28
文員的崗位職責(zé)12-23
文員工作崗位職責(zé)集合02-15
前臺(tái)文員工作崗位職責(zé)09-07
銷(xiāo)售文員工作崗位職責(zé)04-07
人事文員工作崗位職責(zé)03-14
銷(xiāo)售文員的崗位職責(zé)12-28
【推薦】文員崗位職責(zé)12-29