辦公室文員的工作內容和職責（通用26篇）

　　在當下社會，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的辦公室文員的工作內容和職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　辦公室文員的工作內容和職責 1

　　1、日常往來快遞、信件的接收及發(fā)送；

　　2、負責前臺客戶導引與接待工作等工作；

　　3、負責電話接轉、收發(fā)傳真、文檔復印等工作；

　　4、負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協(xié)議的錄入排版與打印；

　　5、日常文書、資料整理及其他一般行政事務；

　　7、與船務公司對接聯(lián)系，申請運雜費付款等，

　　8、領導交辦的其它事宜；

　　辦公室文員的.工作內容和職責 2

　　1、接聽、轉接電話；接待來訪人員。

　　2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3、負責總經理辦公室的清潔衛(wèi)生。

　　4、做好會議紀要。

　　5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　6、負責傳真件的收發(fā)工作。

　　7、負責辦公室倉庫的.保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　8、做好公司宣傳專欄的組稿。

　　9、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。

　　10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。

　　11、每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。

　　12、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。

　　13、社會保險的投保、申領。

　　14、統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳，留底。

　　15、管理辦公各種財產，合理使用并提高財產的使用效率，提倡節(jié)儉。

　　16、接受其他臨時工作。

　　辦公室文員的工作內容和職責 3

　　職責：

　　1、協(xié)助公司的各項規(guī)章制度和維護工作秩序；

　　2、負責接待來賓，接聽或轉接外部電話；

　　3、負責與工作內容相關的各類文件的歸檔管理；

　　4、完成上級安排的其他工作任務。

　　任職要求：

　　1、具有良好的'道德品質和企業(yè)意識；

　　2、具備積極態(tài)度，執(zhí)行力；

　　3、熟練操作電腦等辦公設備，熟悉網絡工作；

　　辦公室文員的工作內容和職責 4

　　1、負責跨境外貿平臺的市場分析，產品開發(fā)等事宜，通過對Amazon、eBAY、Wish，Aliexpress等跨境電商平臺進行市場調查分析，尋找熱銷及銷售潛力大的'產品；

　　2、收集、分析市場情報及競爭對手狀況，通過各項分析工具分析新產品銷售數據，并適時調整相關策略；

　　3、通過各種途徑確認所售商品的安全合法性，遇有專利產品應確認供應商是否有相關專利授權，以及確認產品是否符合出口相關認證要求；

　　4、熟練運用關鍵字，為運營部門提供產品具體信息及相關說明資料，并在有必要時對客服及運營做一定的產品相關知識培訓工作；

　　5、確定產品各項信息細節(jié)后，完成尋找供應商跟供應商溝通及供應商初步議價工作。

　　辦公室文員的工作內容和職責 5

　　1、負責分部日常辦公工作，部門通知、文件、信函等的傳達工作，做好部門辦公電話接聽和電話記錄；

　　2、協(xié)助領導組織擬定分部管理制度、規(guī)章、 工作計劃和工作總結等。

　　3、協(xié)調分部文員各崗位之間的協(xié)同工作。

　　4、負責部門各類資料的'歸檔與管理。

　　5、認真完成值班任務和分部安排的其他日常工作。

　　辦公室文員的工作內容和職責 6

　　崗位職責：

　　1、熟練操作Amazon，對公司已有產品在Amazon上進行市場分析;

　　2、對新市場進行調研，提出可行性建議;

　　3、將產品上架到amazon網絡銷售平臺;

　　4、Amazon賬戶日常維護;

　　5、定期查看產品在平臺的銷售情況與排名情況，完成規(guī)定的銷售指標;

　　6、完成上級交辦的其他任務。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷，國際貿易，電子商務，英語，外貿專業(yè)優(yōu)先，能立即上崗;

　　2、英語CET-4以上，讀寫能力優(yōu)秀;

　　3、熟練掌握Amazon平臺產品上傳規(guī)則、技巧、交易流程，熟練掌握Amazon平臺擴大交易的方法和技巧;能嫻熟的解決買家的咨詢郵件和在購買前、中、后遇到的`各種問題;

　　4、為人誠實守信，做事腳踏實地，能吃苦耐勞;

　　5、有條理性，能承受壓力，有開拓創(chuàng)新精神;

　　6、工作主動有責任心，有良好的管理能力、溝通能力、學習能力;

　　7、有經驗者優(yōu)先。

　　辦公室文員的工作內容和職責 7

　　1、執(zhí)行各項實務的操作流程和各類的實施，配合其他業(yè)務部門工作;

　　2、執(zhí)行招聘工作流程，協(xié)調、辦理員工招聘、離職、調任、升職等手續(xù);

　　3、幫助建立員工關系，協(xié)調員工與管理層的關系，組織員工的活動。

　　4、負責人員的'培訓、考核、獎懲工作，協(xié)助有關任免和調配工作

　　5、負責公司各部門的行政后勤類相關工作;

　　6、負責企業(yè)資產配置(包括辦公設備、辦公用品)的管理工作，包括清點、維護、登記等

　　7、管理業(yè)務合同;

　　8、公司領導交待的其他工作

　　辦公室文員的工作內容和職責 8

　　1、條理清晰，待人禮貌，做事細心穩(wěn)重，有耐心，理解適應能力強。

　　2、熟練操作office辦公軟件及辦公設備，工作表格制作、基本數據整理。有較強的文檔排版編輯能力。

　　3、中專及以上文化程度，熟悉低壓電尤佳。

　　辦公室文員的工作內容和職責 9

　　職責：

　　1、通過在線客服等工具解決用戶問題，提供一站式的用戶服務處理流程；

　　2、通過內部信息跟進用戶的業(yè)務進度及投訴建議，并提供解決方案；

　　3、做好與其他部門協(xié)調工作，與其他部門商討后解決用戶的'需求；

　　4、持續(xù)改善個人的服務質量及工作效率，提升用戶滿意度；

　　5、及時完成領導吩咐的其他事宜。

　　崗位要求：

　　1、學歷不限，1年以上相關工作經驗，有客服或電話銷售經驗優(yōu)先；

　　2、態(tài)度端正，工作認真負責，學習能力強，有耐心；

　　3、計算機操作熟練，會使用Word、Excel等辦公軟件；

　　4、具有良好的語言表達能力、協(xié)調能力，善與人溝通，邏輯性強。

　　辦公室文員的工作內容和職責 10

　　1、公司日常行政管理的運作（包括運送安排、郵件和固定的供給等等）；

　　2、負責公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統(tǒng)計管理工作；

　　3、負責各類會務的安排工作；

　　4、協(xié)助領導對各項行政事務的`安排及執(zhí)行；

　　5、完成上級交給的其它事務性工作。

　　辦公室文員的工作內容和職責 11

　　1、 接聽、轉接電話;接待來訪人員。

　　2、 負責辦公室檔案收集、整理工作。

　　3、 負責辦公室的清潔衛(wèi)生。

　　4、 負責辦公室用品的保管工作，做好物品出入庫的.登記。

　　5、 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理。

　　6、負責資料的統(tǒng)計，收發(fā)工作。

　　7、 接受其他臨時工作。

　　辦公室文員的工作內容和職責 12

　　1、及時、準確接聽/轉接電話，接待來訪客人；

　　2、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登架理以及轉遞工作；

　　3、負責辦公區(qū)域的.環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉；

　　4、執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，做到日清月結。

　　5、完成上級主管交辦的其它工作

　　辦公室文員的工作內容和職責 13

　　1、提供銷售報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理；依據統(tǒng)計整理的數據資料，向主管提交參考建議與方案，用于改善經營活動；

　　2、負責公司各種證書、資質的保管、登記，公司辦公設備的購買，管理及領用登激作；

　　3、整理公司訂單，合同的.執(zhí)行并并歸檔管理；

　　4、內部收支、往來賬核對等賬目處理；

　　5、負責對外協(xié)商、聯(lián)絡、接待、企業(yè)文化的宣傳等日常行政工作；

　　6、領導交代的其它工作。

　　辦公室文員的工作內容和職責 14

　　1、負責公司來訪人員的`接待、引導工作和前臺電話的接聽及轉達工作

　　2、公司考勤管理及社保和招聘工作 3、熟練掌握office辦公軟件、

　　4、做好公司內外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作;

　　5、完成辦公室日常工作;

　　6、完成董事長及總經理交辦的其他工作任務。

　　辦公室文員的工作內容和職責 15

　　一、辦公室文員在辦公室主任的直接領導下開展工作，嚴守公司的規(guī)章制度，負責辦公室的日常事務，負責來訪接待、收發(fā)文件資料、考勤登記、接聽電話和記錄以及辦公室的清潔衛(wèi)生等工作。

　　二、負責公司各種文件資料的編號、登記、整理、歸類、打印、復印、裝訂、發(fā)放、歸檔和保管工作，填制各種報表和表格，保守公司的商業(yè)秘密。

　　三、負責公司會議的籌備，會議通知的擬寫、下發(fā)，會議記錄和文件資料的整理工作，傳達公司的工作計劃和會議決定，督促檢查會議決議的貫徹實施。

　　四、協(xié)助部門領導管理公司工作人員的人事檔案，建立、完善公司工作人員人事檔案管理制度，做好人事檔案資料的收集、整理、統(tǒng)計和保管工作，對公司人事檔案資料的安全負責。

　　五、協(xié)助部門領導做好人員招聘工作，嚴格執(zhí)行公司的招聘流程，根據公司的'人事管理制度辦理新進員工的入職手續(xù)和離職人員的解聘手續(xù)。

　　六、協(xié)助部門領導做好公司工作人員的定期培訓和考核工作，準備培訓和考核資料，完成統(tǒng)計、整理和發(fā)布工作，將考評結果記錄歸檔。

　　七、協(xié)助部門領導做好公司生產車間、倉庫、員工宿舍和公共環(huán)境的檢查工作，督促檢查公司規(guī)章制度和操作流程的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報并提出解決方案。

　　八、完成部門領導交辦的其他工作任務。

　　辦公室文員的工作內容和職責 16

　　1、每月整理核算業(yè)務部的銷售情況。

　　2、有客戶過來時，幫忙整理打掃會議室的衛(wèi)生，幫忙泡咖啡等。

　　3、每年的香港春秋季展和廣泛光亞展至少提前一個月去預訂酒店。

　　3、幫忙處理一些業(yè)務員的問題，或者幫助業(yè)務主管為一些業(yè)務員做積極簡單的心理疏導。(如發(fā)現(xiàn)業(yè)務員情緒不穩(wěn)定或者帶負面情緒的，如果處理不了，可以告知李總，協(xié)助李總去處理)。

　　4、負責招聘，以及幫員工辦理入職手續(xù)。

　　5、負責一些行政事務。

　　6、完成總經理交待的'其他事情。

　　辦公室文員的工作內容和職責 17

　　職責：

　　1、負責辦公用品的采購安排，文件的收發(fā)、分派；

　　2、負責公司人員的考勤管理及核算；

　　3、負責辦公室的日常行政事務等，配合上級做好行政人事方面的'工作；

　　4、維護人才儲備庫和公司內部員工檔案的建立與管理等。

　　崗位要求：

　　1、18—26歲，形象氣質良好，普通話標準，會一定的辦公軟件操作；

　　2、工作踏實，工作熱情高，有上進心和工作積極性；

　　3、工作態(tài)度良好，服從公司合理的；

　　4、有上進心，有學習力，有事業(yè)心者優(yōu)先發(fā)展培養(yǎng)。

　　辦公室文員的工作內容和職責 18

　　1、負責投標文件整體投標文件的排版、打印、復印、裝訂等工作，并按規(guī)定如期完成標書制作；

　　2、協(xié)助銷售部門做好項目的投標準備工作，確定項目工期、質量、造價等相關事宜；

　　3、負責與項目負責人、公司相關部門積極協(xié)調投標文件編制過程中的問題，確保投標文件按時投遞。

　　4、負責公司投標的'標書報名、制作和排版；

　　5、負責其他相關的美術設計方面工作。

　　辦公室文員的工作內容和職責 19

　　1、線上收集大米產地、米廠、大米品種、價格等市場信息

　　2、簡單的倉庫登記、寫出倉單、送貨單

　　3、輔助撰寫微信公眾號文章、知乎文章

　　4、輔助策劃微信、微博等線上平臺的促銷活動

　　5、兼顧其他辦公室日常工作

　　辦公室文員的.工作內容和職責 20

　　1、負責駐場部門人員的`工作日報整理與上報，定期匯總制作項目進展分析報告；

　　2、安排的部門駐場服務工作，根據駐場部門的安排做好日常業(yè)務工作；

　　3、協(xié)助銷售及項目經理跟進相關招投標工作。

　　4、負責來訪人員接待，以及產品講解及問題解答介紹。

　　5、根據客戶需求進行相關問題整理和反饋，協(xié)助項目經理做好需求調研工作。

　　6、按時參加公司例會，匯報工作情況；

　　辦公室文員的工作內容和職責 21

　　1、負責接聽電話、記錄留言、電話轉接工作

　　2、負責日常來訪客人的服務接待、會議接待工作

　　3、負責公司辦公用品、會議室、辦公區(qū)域公共環(huán)境的`管理

　　4、負責快遞、信函、報刊雜志、傳真收發(fā)的登記處理

　　5、負責復印件、打印機、會議視頻等辦公設備的維護及管理工作

　　6、負責員工考勤記錄匯總、外出登記，為薪資核算提供可靠依據

　　7、協(xié)助辦理新員工入職手續(xù)，更新公司花名冊、通訊錄

　　8、完成上級領導交辦的其他工作

　　辦公室文員的工作內容和職責 22

　　1、熟練使用辦公軟件：辦公室文員經常需要使用辦公軟件，所以需要能夠很好的使用電腦，尤其是辦公軟件的正確使用，并且需要熟練使用才能提高辦公效率，將辦公室文員做好的必備技能。

　　2、良好的語言表達能力：辦公室文職人員經常要和各個部門打交道，還要接到來訪人員，我們需要有一定的語言表達能力，能將事情很好的說清楚，讓大家聽的舒服，才能將工作做好，這是辦公室文員的必備技能。

　　3、熟練操作辦公設備：文員的工作經常需要打印一些文件，一名合格的文員要熟練操作各類辦公自動化設備，例如打印機、復印機、掃描儀、傳真機、刻錄機等。

　　4、工作效率要高：記憶力要超強，因為要處理很多瑣碎的事情和突發(fā)事件，有的時候會有一些很小、時間周期很長的事情需要做，如果不慎忘記，后果不堪設想。

　　5、有一個很好文字功底：無論是寫“實心”的東西還是寫“空心”的東西。另外還需善于領會領導的'意圖（可能有的時候，他不一定能很好的表達出來他要說的意思，但是你要能設身處地的替他想到）。

　　辦公室文員的工作內容和職責 23

　　1、完成上級安排的'支持運營所需的人資綜合工作；

　　2、為部門員工提供所需的人資綜合服務支持，解決人資綜合類問題；

　　3、協(xié)助上級完成部門日常管控事項；

　　4、人資綜合服務管理、異常處理及數據分析；

　　辦公室文員的工作內容和職責 24

　　職責：

　　1、協(xié)助制定及執(zhí)行業(yè)績部門的各項規(guī)章制度;

　　2、負責公司公文的撰寫;

　　3、負責文件、公文、函件的接收、登記、保密、傳遞、保管、督辦和文書歸檔工作;

　　4、負責會議記錄和文字材料的整理;

　　5、進行市場和媒介崗位的.業(yè)績數據統(tǒng)計和分析;

　　6、協(xié)助總助協(xié)調處理各部門的協(xié)調工作;

　　任職資格：

　　1、文秘、行政管理等相關專業(yè)大專以上學歷;

　　2、熟悉公文寫作格式，具備商務信函寫作能力，熟練運用OFFICE等辦公軟件;

　　3、工作仔細認真、責任心強、為人正直，具備較強的書面和口頭表達能力。

　　辦公室文員的工作內容和職責 25

　　辦公室文員工作職責

　　1、負責總機電話的接聽和轉接，做好來電咨詢工作，來電咨詢客戶資料及時轉交，對客戶的投訴電話，重要事項認真記錄并于第一時間傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

　　2、協(xié)助經理、副總等接待來訪客戶，保持良好的精神面貌;

　　3、負責公司傳真、公文、信件、郵件、快遞的收納、保管工作;

　　4、負責各類辦公與商務文件的收集、整理、分送或歸檔保管工作;

　　5、負責各類辦公與商務文件及產品圖片的錄入、排版、打印、復印、傳真工作;

　　6、倉管請休假時，臨時負責倉庫的`物料的收發(fā)工作，做好物品出入庫的登記;

　　7、及時完成領導交辦的其它事項。

　　任職條件：

　　1、形象氣質好，大�；蛞陨衔幕�;

　　2、熟悉辦公室工作程序，工作認真細致，有條理性、邏輯性;

　　3、熟練使用各種辦公自動化設備;

　　4、具有良好的溝通協(xié)調能力、適應能力、抗壓能力;

　　辦公室文員的工作內容和職責 26

　　1、客戶信息收集、整理

　　2、銷售部數據統(tǒng)計、分類、歸檔、保管;

　　3、負責招聘信息的.起草和招聘廣告的發(fā)布、通知應聘者面試;

　　4、負責微信公眾號的內容編輯、發(fā)布、管理、互動等日常運營和維護工作;

　　5、完成公司、領導交辦的事項，追蹤結果及時匯報;

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