關于解決方案匯總8篇
為確保事情或工作順利開展，通常會被要求事先制定方案，方案屬于計劃類文書的一種。那么什么樣的方案才是好的呢？下面是小編收集整理的解決方案8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
解決方案 篇1
“計算機硬件”與“軟件”相對。電子計算機系統(tǒng)中所有實體部件和設備的統(tǒng)稱。從基本結構上來講，計算機可以分為五大部分：運算器、控制器、存儲器、輸入、輸出設備。
下面，我們就來看看電腦硬件故障解決方法。
方案一：通過手動解決不能在線聽歌問題
1、當我們出現(xiàn)不能在線聽歌的時候，首選我們要選擇查看網(wǎng)絡狀況是否正常，來進行第一步的排查。找到桌面網(wǎng)絡鏈接圖標，打開并進行排查。
2、右鍵單擊標識網(wǎng)絡鏈接的圖標，打開選擇頁面，在可選擇的頁面進行選擇，找到網(wǎng)絡和共享中心并打開。
3、通過打開的網(wǎng)絡和共享中心主頁面，查看基本網(wǎng)絡信息鏈接，和本地鏈接進行排查網(wǎng)絡鏈接狀況。
4、當我們網(wǎng)絡鏈接正常的時候嘗試打開IE瀏覽器，在IE瀏覽器的右上角找到標識工具的按鈕并且打開。
5、打開工具欄的選擇頁面，找到IN選項并打開該選項進行進一步的設置。
6、在打開的IN選項中，在常規(guī)選項刪除瀏覽記錄和臨時文件，進行IE優(yōu)化。
方案二：使用第三方軟件進行修復
1、很多時候我們手動修復不了電腦本機出現(xiàn)的問題，這個時候我們可以選擇嘗試使用第三方軟件進行修復。首先找到騰訊電腦管家圖標并打開。
2、在騰訊電腦管家的首頁找到電腦診所標識的圖標 并打開電腦診所。
3、打開騰訊電腦管家后電腦診所，在六大分類中找到上網(wǎng)異常一欄。
4、打開上網(wǎng)異常欄后，我們可以根據(jù)我們遇到的情況進行選擇修復方案，在這里我們選擇不能在線聽歌解決方案。
5、打開解決方案進行立即修復功能。
解決方案 篇2
摘要：伴隨著會計從業(yè)資格證退出歷史舞臺, 財務機器人、財務共享的進一步興起, 會計人員的工作逐漸被財務機器人、財務共享、人工智能等取代, 財務轉(zhuǎn)型迫在眉睫。高校作為會計人才培養(yǎng)的重要基地, 傳統(tǒng)的教學模式也面臨轉(zhuǎn)型, 以跟隨企業(yè)財務轉(zhuǎn)型之路。當前, 高校會計教學也面臨重大挑戰(zhàn), 高校需要培養(yǎng)復合型財會人才, 要求大學生不僅要具備扎實的理論知識, 還要具備相應的專業(yè)技能, 同時還要遵守國家財經(jīng)政策、法規(guī)和具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。以高校會計實踐教學轉(zhuǎn)型的意義為起點, 通過研究目前高校推進會計實踐教學的意義和存在的不足, 最后提出相應的解決方案。
關鍵詞：財務轉(zhuǎn)型; 會計實踐教學; 轉(zhuǎn)型之路;
1 引言
20xx年對于財會人員來說, 絕對是崩潰的一年, 先后經(jīng)歷了一系列的政策變革, 從會計從業(yè)資格考試被取消, 到金稅三期, 再到五證合一、財務機器人、個稅改革、營改增后續(xù)等等, 每一項改革都讓財會人員苦不堪言, 面臨崩潰, 甚至有大部分的財會人員因此被老板辭退或無奈轉(zhuǎn)型。根據(jù)英國《每日郵報》報道, 一項最新的調(diào)查顯示:96%的會計人員認為財務機器人將在20xx年取代自己的工作, 62%的會計人員表示自己不愿意在五年后繼續(xù)從事會計工作。
那么, 問題來了:高校及高校教師應該如何應對財務轉(zhuǎn)型的新形勢, 如何轉(zhuǎn)變其會計實踐教學模式以適應新形勢的發(fā)展?這已經(jīng)成為當前高校及高校教師需要正視并深思的一個重要問題。因此, 對財務轉(zhuǎn)型背景下高校會計實踐教學轉(zhuǎn)型之路的研究具有非常重要的現(xiàn)實意義。
2 高校推進會計實踐教學轉(zhuǎn)型的重要意義
財務轉(zhuǎn)型主要是為了適應企業(yè)運營轉(zhuǎn)型與發(fā)展的需要, 以提升價值創(chuàng)造能力、防范風險為目標, 運用管理會計等多種方法, 創(chuàng)新與實踐財務管理發(fā)展目標。通俗地說, 財務轉(zhuǎn)型就是為了適應企業(yè)的轉(zhuǎn)型, 提升企業(yè)的運營效率和效益。那么, 培養(yǎng)符合市場需求的會計人才是高校會計專業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)。會計專業(yè)的實踐教學是培養(yǎng)應用型復合會計人才的重要教學環(huán)節(jié)。改變以往傳統(tǒng)的會計教學模式, 積極推進會計實踐教學模式轉(zhuǎn)型具有重大的實踐意義。
2.1 符合經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結構轉(zhuǎn)型升級的需要
在企業(yè)財務轉(zhuǎn)型的大時代背景下, 高校積極推進會計實踐教學模式的改革具有重大的現(xiàn)實意義。一是符合市場經(jīng)濟發(fā)展模式轉(zhuǎn)變、產(chǎn)業(yè)結構轉(zhuǎn)型升級的迫切要求;二是解決新增勞動力就業(yè)結構性升級矛盾的迫切要求;三是培養(yǎng)符合市場經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展所需要的應用型復合人才的需求。
2.2 推動高校會計實踐教學模式轉(zhuǎn)型的深入開展
實踐教學環(huán)節(jié)是高校培養(yǎng)應用型復合會計人才的重要環(huán)節(jié)。眾所周知, 會計專業(yè)具有較強的實踐性, 隨著社會經(jīng)濟的大力發(fā)展, 社會對會計人才的需求數(shù)量越來越大, 質(zhì)量要求也越來越高, 尤其是對應用型復合人才的需求更大。但是, 就當前情況來說, 很多高校的會計實踐教學都存在各種各樣的問題, 使得會計人才的培養(yǎng)面臨諸多困難, 導致培養(yǎng)出來的會計人才難以適應社會的發(fā)展要求。因此, 深入探討符合應用型復合會計人才培養(yǎng)的實踐教學模式, 對提升會計人才的專業(yè)技能和核心競爭力是非常必要的。
3 當前高校會計實踐教學存在的問題
會計實踐教學引入高校已經(jīng)很長時間了, 但是由于大多數(shù)人都認為會計專業(yè)應該以理論教學為主, 實踐教學為輔, 所以導致了許多實踐教學活動最后都變成了空有其表的“花瓶”, 其價值沒有得到真正的實現(xiàn)。
3.1 師資力量不足
會計實踐教學活動并不是簡單的讓學生學會簡單的記賬就可以, 更重要的是需要老師能夠根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求為學生傳授會計專業(yè)知識�？梢�, 會計實踐教學能否達到預期效果, 很大程度上取決于會計實踐老師的專業(yè)水平, 高校會計教師不僅應具備較高的教學水平, 還要緊跟時代發(fā)展的步伐定期參加社會實踐教學活動。但是, 從當前形勢來看, 高校對會計實踐教學老師并沒有做出專業(yè)技能上的強制要求, 很多老師的社會實踐經(jīng)驗很少, 甚至有一部分老師一點社會實踐經(jīng)驗都沒有, 是從學校畢業(yè)后直接進入高校工作, 因此, 許多會計實踐教學老師無法滿足會計實踐教學的要求。
3.2 現(xiàn)有會計實踐教學模式不符合市場需求
實踐教學內(nèi)容應貼合企業(yè)需求, 以企業(yè)的實際需求為導向詳細設置實踐教學內(nèi)容。但是, 從現(xiàn)有的實踐教學內(nèi)容來看, 并不符合市場和企業(yè)的需求。首先實踐教學內(nèi)容較簡單。就目前來說, 高校會計實踐教學內(nèi)容依然只局限于基礎會計、中級財務會計、管理會計等基礎課程上, 相反在財務報表分析、審計實務、稅法納稅籌劃等實踐課程上并沒有設置更多的教學內(nèi)容;其次, 教學脫離實踐。目前, 高校會計實踐教學活動主要是以實驗室教學為主, 采用模擬實驗和大量練習課后題的方式進行教學, 這樣往往無法讓學生真正了解到財務工作的靈活性和重要性。
3.3 重理論, 輕實踐
受到應試教育的深刻影響, 大多數(shù)高校的教學理念還是傳統(tǒng)的教學理念, 會計實踐教學理念在高校教學中還沒有完全得到重視與實行, 具體表現(xiàn)在高校會計課程的設置、課時和教學內(nèi)容的安排、教學方法以及考試考核制度的制定等方面。大多數(shù)高校會計老師在教學過程中只注重會計基礎理論知識的講解, 并且在教學過程中以自我為中心, 忽視的學生的反映, 教學方式方法陳舊, 教課內(nèi)容枯燥無趣, 學生聽之乏味, 缺少學習的激情和熱情, 教師關心的是會計課程的理論課時是否充足, 能否按時完成課程任務, 學生能否及格, 整體的考試過關率怎么樣, 但是, 忽視了學生對會計專業(yè)技能的掌握程度和知識的運用能力。
3.4 校外實訓基地不足
會計是一門專業(yè)性和實操性都很強的學科。高校組織學生到企業(yè)進行頂崗實習, 是目前大多數(shù)高校運用最多的會計實踐教學方法。但是, 高校組織學生進行校外實習也面臨很大困難。
首先, 缺乏固定的合作單位。企業(yè)的財務信息具有很強的保密性并且會計崗位是有限性, 企業(yè)里的財務人員相對比較固定, 導致高校和企業(yè)、會計師事務所等單位很難建立相對固定的和長期的合作關系。其次, 時間安排不合理。頂崗實習時間大多安排在學生臨近畢業(yè)時進行, 教師很難將會計理論教學與會計實踐教學進行有效結合, 導致學生無法做到會計理論知識與會計實踐操作有效結合。然后, 高�？紤]實習經(jīng)費的問題, 往往安排學生的實習實訓時間有限, 很多實習方式改成企業(yè)派人到高校進行專題講座或者有實習指導老師帶領學生到企業(yè)進行參觀學習, 但是這樣的方式導致學生很難接觸到企業(yè)真實的財務情況和企業(yè)整個會計核算流程�？偟膩碚f, 校外會計定崗實習流于表面, 達不到預期效果。
3.5 手工賬與會計電算化環(huán)節(jié)相脫節(jié)
目前, 手工實驗室和會計電算化實驗室是財會類高校最常見的實驗室。但是, 大多數(shù)高校會計手工實驗室局限于讓學生進行單純的登賬, 采用仿真的原始單據(jù)、發(fā)票、記賬憑證、賬本、剪刀、膠水等工具, 幫助學生熟悉會計業(yè)務的操作流程, 從審核發(fā)票的真實性到填制記賬憑證再到登記賬本, 最后到編制三大會計報表, 經(jīng)過這一系列流程的操作, 雖然學生熟悉了業(yè)務操作的流程, 但也只是機械的做簡單的模擬賬。另外, 會計電算化實驗是根據(jù)給定的簡單會計資料, 用財務軟件進行操作, 比手工賬便捷, 學生更容易操作, 但是, 缺少必要的會計信息系統(tǒng)思想的培養(yǎng)和訓練, 實驗也就成為單純的機械模擬, 不利于培養(yǎng)學生獨立思考和分析研究問題、解決問題的能力, 不利于復合型會計人才的培養(yǎng)。
3.6 實踐教學方法落后
長期以來, 我國高校會計教育普遍采用的都是以老師傳授知識為主。由于教學時間有限、會計業(yè)務復雜多變, 導致教師對于很多會計業(yè)務問題只能講述其基本理論, 對具體工作中的案例資料無法進行充分的分析與講解, 同時, 老師之間、老師與學生之間、學生與學生之間也缺少必要的溝通與交流。
4 高校會計實踐教學的轉(zhuǎn)型之路
4.1 加深實踐教學理念
在大數(shù)據(jù)時代背景下, 學生的操作能力、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力已成為衡量人才質(zhì)量高低的一個重要標準, 因此高校在進行人才培養(yǎng)時也需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思想觀念, 注重學生的動手操作能力。高校應根據(jù)企業(yè)的需求重新修訂人才培養(yǎng)方案, 建立以培養(yǎng)學生的動手能力、創(chuàng)新能力和協(xié)作能力為中心的實踐教學模式, 努力將學生培養(yǎng)成具有時代創(chuàng)新精神的四有青年。
高校會計教學部門的領導要結合當前會計教育形勢和會計專業(yè)的特點, 逐漸改變傳統(tǒng)的會計教學理念, 在保證會計理論教學不被忽視的提前下, 深化改革會計實踐教學, 增強會計實踐教學在整個會計教學過程中的分量, 建立一套完整的實踐教學體系。另外, 高校會計教師要從思想上重視會計實踐教學模式, 把會計理論教學與會計實踐教學同等看待, 都放到一個同等重要的位置, 保證會計實踐教學得到真正落實。
4.2 豐富實踐教學內(nèi)容
高校會計教學的方法有很多, 會計實踐教學就是其中之一, 它貫穿于人才培養(yǎng)的整個過程。設計會計實踐教學時要以課程為基礎, 以人才培養(yǎng)目標為目標。會計實踐教學內(nèi)容具體可以分為基礎技能, 專業(yè)技能, 創(chuàng)新能力和職業(yè)道德。
基礎技能主要是學習基礎會計學、中級財務會計、管理會計、財務管理、經(jīng)濟法、稅法等理論基礎課程。培養(yǎng)學生在每個課程下解決財務問題的能力, 促進學生掌握會計最基本的理論知識。財務工作是一個應用性、操作性很強的工作, 同時涉及面也很廣。因此, 要培養(yǎng)學生創(chuàng)新性運用所學知識解決實際問題的專業(yè)技能。同時還要培養(yǎng)學生的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、人際交往能力等各項能力。作為一名會計人員需要具備良好的職業(yè)道德。國家頒布會計職業(yè)道德規(guī)范, 以及與會計相關的法規(guī), 旨在培養(yǎng)具有良好職業(yè)素養(yǎng)的會計人才。因此, 高校開設會計職業(yè)道德、經(jīng)濟法、稅法等課程, 具有非常大的意義。
4.3 將手工賬與會計電算化相結合
為了適應企業(yè)財務轉(zhuǎn)型的需要, 就必須要解決手工賬實驗與會計電算化實驗這兩大實驗相脫節(jié)的問題。對學生進行會計電算化實驗主要是為了提高學生熟練運用財務軟件的能力, 而手工賬實驗是為了幫助學生將所學的專業(yè)理論知識得到靈活的運用。根據(jù)實驗的順序可以具體分為兩種, 一種是先后實驗, 另一種是平行實驗。前者是指先進行手工賬實驗再進行會計電算化實驗;平行實驗是指兩種實驗同時進行。由此來看, 如果采用平行實驗, 就能實現(xiàn)手工賬實驗與會計電算化實驗的緊密結合, 學生們不僅了解了手工賬的業(yè)務處理程序, 同時還熟悉了會計電算化的具體操作步驟。
5 結束語
企業(yè)是財務人才的主要需求者, 新時代背景下企業(yè)財務轉(zhuǎn)型對財務人才的要求發(fā)生了歷史性的改變。然而高校作為財務人才的`主要培養(yǎng)者, 這要求高校會計教育必須根據(jù)企業(yè)財務轉(zhuǎn)型對財務人才的實際需求, 積極轉(zhuǎn)變教育理念、更新課程設置、采用靈活多變的教學方式以培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì), 傳授的知識要能幫助學生在畢業(yè)后能在復雜多變的工作環(huán)境中靈活運用這些專業(yè)知識, 對學生進行會計實踐教學可以提高其實際操作能力, 因此, 高校及高校教師一定要認清會計實踐教學的重要性, 培養(yǎng)出高質(zhì)量的會計專業(yè)人才。
參考文獻
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解決方案 篇3
摘要：工程造價管理就是合理地確定和有效地控制工程造價，它是基本建設最基礎的管理工作，也是當今建筑市場競爭的核心問題，工程造價管理的地位與作用在建筑市場和建筑業(yè)發(fā)展中越來越重要，但這項工作目前還存在著不容忽視的問題：概算超估算，預算超概算，決算超預算；工程造價管理人員素質(zhì)有待提高等。通過實踐思考使國內(nèi)建設工程求得一個合理的造價的對策，以達到節(jié)約國家建設資金，提高施工方的利潤，促進國民經(jīng)濟的健康發(fā)展。
關鍵詞：建筑工程；造價管理；問題及對策
建筑工程造價管理始終貫穿于建筑工程施工全過程中，其屬于建筑工程施工管理的重要組成部分，造價管理控制好壞將會對施工單位的工程項目利益產(chǎn)生影響，這便要求各施工單位在保證建筑工程建設質(zhì)量的基礎上，通過提高工程造價管理水平來實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化這一目標。
1 當前存在于建筑工程造價控制中的問題
1.1 建筑工程造價決策失誤。目前，我國的建筑單位往往在缺乏實際考察的情況下做出造價決策，這種片面的決策方式難免帶有主觀性的色彩，通過盡可能降低建筑工程造價預算來實現(xiàn)建筑單位經(jīng)濟利益的目標是決策者在進行決策過程中的重要手段，而這種依靠主官臆斷的決策行為往往無法反應出真實的造價預算，從而導致后期工程造價投入的增加，致使造價失控。
1.2 合同管理和索賠意識不強。當前在建筑市場經(jīng)濟情況下，建筑施工企業(yè)承攬施工任務比較困難，建設單位的招標文件合同條款往往比較苛刻，還要把好多項目分割出來，建設單位自行分包。在這種情況下，施工總承包企業(yè)在項目經(jīng)營和管理上困難就比較多。其一是施工總承包企業(yè)為了能夠承攬施工任務，而忽略了合同的簽訂，也沒有對項目實地考察以及合同條款的研究，簡單的按招標文件的條款進行套用。但是在施工過程中由建設方分包單位的原因、當?shù)厝罕姼蓴_的原因、設計單位的原因而造成的工期延誤和費用的增加，而施工合同條款上建設單位對這些問題又進行了回避不談，施工總承包企業(yè)的現(xiàn)場管理人員對工程索賠問題不夠了解，也不夠重視，也沒有及時的進行處理，使工程索賠問題擱置下來為竣工結算帶來麻煩。其二是項目管理人員與供應商簽訂合同不認真、也不履行約定義務，給供應商又進行了索賠，給企業(yè)造成不必要損失，增加項目成本。
1.3 招投標階段存在的問題。招投標階段也是項目造價控制的重要環(huán)節(jié)，有些建筑企業(yè)的設計人員對標底的編審不夠嚴謹，未能做到現(xiàn)場勘察結合招標文件要求計算造價導致誤差較大，不能有效判斷企業(yè)投標價格是否合理，不利于共同營造公平競爭的良好氛圍。在招標工作中最重要的一個環(huán)節(jié)就是評標定標，要想實現(xiàn)招投標合理公平的目標，就一定要確定一個合理公正、較為科學的評標定標方法。在我國目前還沒有這樣一套較規(guī)范的評標定標方法，所以使得某些建設單位依然只關注報價高低，以最低報價為主。評價小組中的大部分成員都是建設單位分派出去的，所以評標時，有著較大的主觀因素，有失公正。
1.4 成本核算不合理。當前，施工企業(yè)工程造價人員在計算項目施工成本時，往往是以當?shù)亟ㄖこ填A算定額為依據(jù)，以及參照市場信息指導價來計算分部分項工程直接費，工程量計算都是根據(jù)當時投標書中的工程量清單數(shù)量，沒有在計算施工成本的時候重新計算施工圖中的數(shù)量，也不詳細了解項目當?shù)夭牧蟽r格和施工情況下，而組成的項目單價。但這種不切合實際施工成本的確定，往往使施工成本控制失去指導意義。在施工過程中也沒有對施工方案進行優(yōu)化，不采用新方法、新設備、新工藝、新材料而喜歡多用人力，又對原材料控制不力，嚴重影響造價控制。
2 解決方案
2.1 招標階段的工程造價控制與管理。標底是建設單位擬建工程投資的底數(shù)。單位沒有條件，應請有資格的咨詢單位代編；有條件的單位盡量自行編制。編制標底時要與市場的實際變化相吻合，要實事求是、切合實際，保證標底編制質(zhì)量，把工程標底控制在合理造價的下限。業(yè)主可根據(jù)工程的規(guī)模、性質(zhì)、特點，確定合適的發(fā)包方式來控制工程造價。實行公平合理的招投標，可使承擔的工程造價更加合理，并可有效地控制工程造價。所以在招投標過程中，要有明確的透明度，使招投標單位思想明確，對招投標工作放心，真正體現(xiàn)市場經(jīng)濟的公平競爭。
2.2 設計階段的造價管理。建筑工程項目設計階段的造價管理主要為工程量的清單報價和工程招投標的設計。例如建筑工程的工藝要求、建筑材料、施工設備型號及數(shù)量等。施工單位需要在工程造價與設計方案之間選擇平衡點，從而在保證工程質(zhì)量的基礎上，有效控制工程造價。
2.3 加強對建筑工程施工階段的造價控制。施工階段是建筑工程建設的關鍵性階段，施工階段的造價關系到整個建筑工程的造價，施工階段的建設水平影響到整個建筑工程的施工水平。建筑工程工期較長，很容易導致材料人工等一系列的波動，很容易對造價產(chǎn)生影響。因此，在圖紙的設計過程中，不僅要考慮到施工質(zhì)量的監(jiān)測與設計，還要考慮投入資本變動對工程的影響，對建筑工程的造價實現(xiàn)動態(tài)控制，盡量降低各種不可抗力因素的影響。要編制施工現(xiàn)場的管理費標準，建立管理費用的支出與預算；本著“精簡、高效”的原則，對于計劃外或超出的開支更要嚴格篩選審查。加強定額管理，嚴格規(guī)劃好用以完成建筑工程所需要的人員、材料、設備等數(shù)量。不管是哪一方提出的修改方案，施工企業(yè)都要與原方案做詳細比較，進行價值分析。
2.4 嚴格控制工程變更程序。在工程施工階段對工程造價進行管理，首先嚴格控制工程變更程序。具體來說，就是制定一套完善的計量、支付、變更的管理辦法，突出事前控制，強化事中控制，完善事后控制。突出事前控制是指要避免設計院出變更，施工單位實施，實施完再報決算的習慣模式。除非有特殊情況，一般的工程變更都必須建立先由施工單位打立項報告，監(jiān)理工程師審核，經(jīng)業(yè)主批準立項后才可以實施的程序。另外，工程變更的費用和變更方案是聯(lián)系在一起的，因此變更立項報告在說明變更處理方案的同時，必須同時說明相應的變更價款，從而使業(yè)主決策時對造價心中有數(shù)，避免造價失控。
2.5 竣工結算階段的工程造價控制與管理。竣工決算這最后一道關口的主要目的就是促進建設單位強化管理意識、完善管理制度、改進管理方法等，使工程建設投資達到最佳的經(jīng)濟性、效率性、效果性。審計人員必須秉公辦事，堅持原則，從嚴把關。工作中應堅持深入施工現(xiàn)場，了解工程變更內(nèi)容的具體做法，熟悉工程變更、增減工程量情況，為決算審計打下基礎，同時要建立嚴格的審計制度。只有堅持嚴格的辦法和程序，才能保證決算的真實性、嚴肅性。
3 結語
建筑工程造價控制是一項涉及范圍廣、工作量大、程序復雜的過程。管理者要重視相關規(guī)范制度的建立和完善，嚴格遵守市場秩序，完善自身管理流程�？傊�，應在保證上建工程建設質(zhì)量的前提下，實現(xiàn)工程造價科學化管理，從而促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻
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解決方案 篇4
一、行業(yè)背景：
機械設備工業(yè)為我國國民經(jīng)濟發(fā)展和建設做出了積極貢獻，較好地發(fā)揮了支柱產(chǎn)業(yè)的作用。
20xx年我國機械工業(yè)產(chǎn)銷額再創(chuàng)歷史新高：全年累計完成工業(yè)總產(chǎn)值14.38萬億元，銷售產(chǎn)值14.06萬億元，同比分別增長33.93%和34.26%。自20xx年3月起，機械工業(yè)月度產(chǎn)值連續(xù)10個月超過1.1萬億元，已經(jīng)進入了月產(chǎn)萬億元的新時期。
20xx年是“十二五”開局之年，經(jīng)歷了“十五”“十一五”連續(xù)十年的超高速增長之后，我國機械工業(yè)的發(fā)展進入了一個新階段。面對復雜多變的國際國內(nèi)形勢，機械行業(yè)仍然實現(xiàn)了產(chǎn)銷和效益的平穩(wěn)較快增長，為實現(xiàn)“十二五”規(guī)劃目標奠定了扎實的基礎。但是與連續(xù)十年的高速增長相比，行業(yè)主要經(jīng)濟指標增速全面回落，特別是利潤增速加速回落，凸顯了行業(yè)加快結構升級的緊迫性。20xx年機械工業(yè)累計實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值16.89萬億元。
20xx年機械工業(yè)累計實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值和銷售產(chǎn)值18.41萬億元、18.04萬億元，同比分別增長12.64%和12.54%。
中國工程機械行業(yè)經(jīng)過近10年的快速發(fā)展，已經(jīng)成為中國經(jīng)濟的重要組成部分。展望未來幾年，我國機械全行業(yè)將在“十二五”規(guī)劃指引下，加快轉(zhuǎn)型升級步伐，機械工業(yè)繼續(xù)實現(xiàn)平穩(wěn)增長。
二、面臨問題：
中國機械設備行業(yè)經(jīng)過幾年的高速發(fā)展之后，再次面臨行業(yè)低迷期。庫存積壓嚴重，減產(chǎn)甚至停產(chǎn)，資金鏈緊張，廠商面臨著諸多困難。概括的將機械工業(yè)面臨六大危機：節(jié)能減排危機、核心技術危機、人力本錢危機、原材料本錢危機、人民幣升值危機，自主立異危機。我國的機械設備行業(yè)企業(yè)要如何在夾縫中生存、發(fā)展?如何解決資金鏈的問題?
三、企業(yè)貸款解決方案：
1.企業(yè)經(jīng)營循環(huán)擔保：
貸款特點：適合企業(yè)經(jīng)營用，銀行批的是額度不用不付息，可循環(huán)使用，用就取，不用就還，再用再取
還款方式：每月只還利息，每筆貸款使用一年或兩年時要循環(huán)還款后再取出來繼續(xù)使用
貸款金額：最高為評估值的100%
貸款年限：最長可貸10年
貸款用途：用于企業(yè)經(jīng)營
適用人群：企業(yè)或個人名下有北京大產(chǎn)權可抵押房產(chǎn)，企業(yè)每月用款不固定，有淡旺季的企業(yè)
2.企業(yè)無抵押貸款：
貸款特點：無抵押物的企業(yè)可取得信用貸款
還款方式：每月還本還息
貸款金額：貸款額度可根據(jù)私營主資信狀況及提供的私營企業(yè)經(jīng)營情況確定，放貸額度(10萬-100萬)
貸款時間：5年授信
貸款用途：用于企業(yè)經(jīng)營
適用人群：企業(yè)注冊一年以上，正常經(jīng)營無抵押物企業(yè)
3.企業(yè)經(jīng)營按揭擔保：
貸款特點：每月還款金額固定
還款方式：連本帶息還款
貸款金額：最高為評估值的100%
貸款年限：最長可貸10年
貸款用途：用于企業(yè)經(jīng)營
適用人群：企業(yè)或個人名下有北京大產(chǎn)權可抵押房產(chǎn)，收入穩(wěn)定人群
解決方案 篇5
為落實市委王書記對市廣播電視臺民生情況反映《我市“村醫(yī)空白村”增多，偏遠山區(qū)村看病難》的批示精神，根據(jù)我縣實際，我局制定解決方案如下：
一、基本情況
我局按照《關于開展創(chuàng)建六盤縣“基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務示范鎮(zhèn)”活動的實施方案》，加強了村衛(wèi)站和鄉(xiāng)村醫(yī)生的管理，根據(jù)《廣東省進一步加強鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設實施意見》精神，對確因鄉(xiāng)村醫(yī)生年老離崗退養(yǎng)或無執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師資格人員等原因造成衛(wèi)生站“空白村”的，遴選本縣戶籍具有國家承認學歷并立志于農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)的醫(yī)學專業(yè)大、中專畢業(yè)生（符合執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格考試報名條件），以勞動合同制聘入村衛(wèi)生站任鄉(xiāng)村醫(yī)生，五年內(nèi)未取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格或者鄉(xiāng)村全科執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格的，將按規(guī)定予以解聘。20xx年x月以來，已有x名具備條件的人員受聘到村衛(wèi)生站任鄉(xiāng)村醫(yī)生，解決了x個“村醫(yī)空白村”，目前我縣仍有x個“空白村”。
二、存在困難和問題
雖然我縣目前“村醫(yī)空白村”的現(xiàn)象有所緩解，由20xx年5月份以前的x個降至x個，但隨著原有的村醫(yī)年齡增大退休和山區(qū)邊遠村服務人群不足，收入難于得到保障，留不住村醫(yī)，自愿到村衛(wèi)生站工作的年輕人不多，難于招聘醫(yī)學專業(yè)畢業(yè)生任鄉(xiāng)村醫(yī)生，“空白村”的數(shù)量今后又將繼續(xù)增加。
三、工作方案
我局將按照省、市的有關要求，把村衛(wèi)生站和鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍的建設作為民生實事，認真抓好落實。
1、啟動村衛(wèi)生站公建規(guī)范化建設，在20xx年完成x間的基礎上，20xx年完成x間，20xx年完成x間，全縣x個行政村都有一個公建規(guī)范化村衛(wèi)生站。
2、繼續(xù)加大創(chuàng)建衛(wèi)生強縣宣傳，鼓勵大中專醫(yī)學專業(yè)畢業(yè)生通過鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)注冊聘請到“空白村”村衛(wèi)生站任鄉(xiāng)村醫(yī)生。
3、由衛(wèi)生院負責，動員鼓勵轄區(qū)內(nèi)有多名鄉(xiāng)村醫(yī)生的行政村的鄉(xiāng)村醫(yī)生到“空白村”擔任鄉(xiāng)村醫(yī)生。
4、由“村醫(yī)空白村”轄區(qū)衛(wèi)生院選派富余的符合條件的人選擔任“空白村”鄉(xiāng)村醫(yī)生，其待遇不變。
5、由轄區(qū)衛(wèi)生院負責在“村醫(yī)空白村”設立巡診點，派出巡診醫(yī)生，每周三次定期到“空白村”巡診，緩解群眾看病難問題，并在巡診點公布巡診時間和巡診醫(yī)生電話，方便群眾聯(lián)系。
四、建議
1、為留住邊遠山區(qū)村的鄉(xiāng)村醫(yī)生，對服務常住人口在x人的村的鄉(xiāng)村醫(yī)生每月給予x元補貼，服務常住人口在x人以下的村的鄉(xiāng)村醫(yī)生每月給予x元補貼，補貼經(jīng)費由市、縣二級財政部門按比例共同承擔。
2、為解決鄉(xiāng)村醫(yī)生的后顧之憂，穩(wěn)定鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍，在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生統(tǒng)一參加基本社會保險，參保辦法參照村干部待遇繳交，經(jīng)費由縣級財政負責統(tǒng)籌解決。
xx縣衛(wèi)生和計劃生育局
20xx年6月16日
解決方案 篇6
一、客戶簡介
上海汽車工業(yè)銷售總公司山東分銷中心是上海汽車工業(yè)銷售總公司直屬的管轄山東地區(qū)汽車零售商，是經(jīng)上海大眾汽車授權銷售服務中心，專門從事桑塔納汽車的銷售及服務。其經(jīng)營模式為企業(yè)對消費者。企業(yè)性質(zhì)和行業(yè)特點，決定了企業(yè)的業(yè)務重點是面對客戶，這就需要為企業(yè)的銷售、市場、客戶服務、技術支持等領域提供一個業(yè)務自動化的解決方案。使企業(yè)有了一個基于電子商務的面對客戶的前沿。
二、應用環(huán)境和需求
作為桑塔納授權銷售服務中心。他們每天會面對很多各種各樣的客戶，有的是有購車意向的客戶，有的是來辦理購車手續(xù)的，而還有一些是來尋求售后服務，而面對客戶的方式也多種多樣，有直接來中心現(xiàn)場的，也有來電話，還有的是通過電子郵件的方式。業(yè)務人員會根據(jù)客戶的實際需求，向他們介紹適合的車型與配置，并以上海桑塔納汽車特有的顧問式銷售過程向客戶提供購車服務。
企業(yè)標準的銷售服務流程
顧客接待
走進任何一間授權銷售服務中心，接待人員會根據(jù)客戶的實際情況，向他們推薦合適的桑塔納車型和配置，并為客戶解決所有的購車手續(xù)，包括驗車、上牌、甚至辦理貸款購車的一條龍服務。
車輛介紹
當客戶選定了某種車型，銷售顧問會為客戶詳盡介紹車輛的性能，并提供現(xiàn)場介紹資料。
試乘或試駕
銷售顧問可以為客戶現(xiàn)場演示桑塔納轎車的各種性能。若客戶持有有效駕照，還可以親自試駕，感受桑塔納轎車的舒適與氣派。
選購車型
上海大眾汽車的桑塔納有多種車型，在客戶細心挑選中，專職的銷售顧問會跟隨左右，為客戶耐心比較，以便客戶最終尋覓到滿意的座駕。無論客戶相中哪一輛桑塔納，它都是上海大眾汽車嚴格檢驗后直接發(fā)送到銷售服務中心的，并且全國統(tǒng)一零售價。
簽訂購車合同
客戶確認購買桑塔納后，銷售顧問會為客戶準備好合同。在客戶仔細閱讀完合同后，如無異議，合同內(nèi)容將交由銷售經(jīng)理確認。
靈活的付款方式
客戶可選擇三種不同的付款方式：
先付一定數(shù)目的定金，提車時再付清金額;
一次付清;
辦理貸款。
提交上牌或貸款所需文件
銷售顧問會耐心解答上牌或貸款需要哪些文件。交完所有文件后，會為客戶盡快辦理驗車、上牌、固封，以及銀行貸款的一條龍服務。
提車
在客戶付清全部款項后提車或直接提車時，銷售顧問會認真介紹車輛的保養(yǎng)知識、售后服務內(nèi)容等。
售后服務跟蹤
如果客戶在今后的車輛使用過程中有任何意見和建議，可向上海大眾汽車授權銷售中心或上海大眾汽車的顧客服務中心反饋，客戶會在3天內(nèi)接到上海大眾汽車的知情通知電話，并得到如實的答復。
三、技術選型
上海汽車工業(yè)銷售總公司山東分銷中心在深入探討分析了客戶關系管理系統(tǒng)功能以及具體需求，同時調(diào)查了解了國內(nèi)外相關產(chǎn)品的開發(fā)和應用情況。對整系統(tǒng)在集成后的安全性、可靠性、擴展性和系統(tǒng)管理的可維護性以及使用過程中所能遇到的各種問題作了通盤的考慮后，最終確定了以今年來計算機技術界推崇并廣泛應用的群件系統(tǒng)Lotus Domino/Notes 作為系統(tǒng)的開發(fā)平臺，并采用了開思軟件開發(fā)的客戶關系管理軟件——《開思/CRM Star》作為解決方案。
開思/CRM-star在整個客戶生命期中都以客戶為中心，這也就意味著我們的CRM應用軟件將客戶當作企業(yè)運作的核心。我們的目標是幫助企業(yè)用戶縮短銷售周期、降低銷售成本、增加收入、尋找擴展業(yè)務所需的新的市場和渠道以及提高客戶的價值、滿意度、贏利性和忠實度，使企業(yè)用戶能夠有效地吸引和留住有價值的客戶。
隨著競爭的日益激烈，企業(yè)的產(chǎn)品和服務本身已經(jīng)不能區(qū)別出很大差異，誰能掌握客戶的趨勢、加強與客戶的聯(lián)系，誰就能取得市場優(yōu)勢，立于不敗之地。客戶、供應商以及合作伙伴聯(lián)成一片的價值鏈已經(jīng)成為企業(yè)與企業(yè)之間競爭的核心�？蛻絷P系，包括供應商和合作伙伴的關系管理和發(fā)掘?qū)椭髽I(yè)可以針對不同的客戶、供應商、合作伙伴而進行識別、分類、建立不同的聯(lián)系以及確立針對性的產(chǎn)品和服務，也就是所謂“一對一經(jīng)營”。
客戶關系管理在此之中將更為突出。它將幫助企業(yè)獲得對客戶的全面觀察，從而使客戶與企業(yè)的關系以及企業(yè)從客戶身上獲取的利潤得到最優(yōu)化�？蛻絷P系管理分為銷售、服務和市場營銷。通過各種渠道收集、整理的客戶數(shù)據(jù)，形成龐大的客戶數(shù)據(jù)庫，再通過分類、關系連接、建立數(shù)據(jù)分析模型等步驟，得出客戶群或具體客戶的需求趨向，發(fā)布這些信息給有關部門，從而讓企業(yè)能充分了解客戶對企業(yè)的影響，作出對應的策劃和市場決策。在此過程中，許多綜合數(shù)據(jù)涉及許多企業(yè)部門，如：銷售歷史數(shù)據(jù)、銷售員數(shù)據(jù)等;還有許多數(shù)據(jù)來源于外部，如：市場動態(tài)、競爭對手情報等等。
事實上，客戶關系管理不是軟件技術，而是企業(yè)的一種商業(yè)戰(zhàn)略和手段，更注重與客戶建立聯(lián)系。開思/CRM-star的推出為企業(yè)用戶提供了一個集成化的管理工具。
這套系統(tǒng)采用目前世界上最先進的群件平臺Lotus Domino/Notes R5，具有安全、可靠的通信基礎。開思軟件公司在此平臺上已經(jīng)開發(fā)了許多成功的產(chǎn)品，如開思/OA-辦公自動化系統(tǒng)、郵件一路通系統(tǒng)等等，早已被廣大的客戶所認同和接受。開思軟件公司在Lotus Domino/Notes群件平臺上具有多年的開發(fā)經(jīng)驗，強大的技術力量，完善的售后服務，幫助企業(yè)走向成功之路。
四、系統(tǒng)特點
開思/CRM-star是基于Lotus Domino/Notes R5平臺上的應用軟件，能夠充分發(fā)揮Lotus Domino R5的許多優(yōu)良特性，還具有以下特性。
支持多平臺
開思/CRM-star能在多平臺上運行， Microsoft的Windows95/98/20xx和Window NT,IBM的OS/2，IBM AS/400和多版本UNIX(如IBM AIX或Sun Solaris, HP-UX)等。而且，系統(tǒng)從一個平臺到另一個平臺的遷移是非常容易的，在不同平臺上使用也不需要修改或重新編譯。
系統(tǒng)安全機制
系統(tǒng)不僅提供由Lotus Domino/Notes提供的系統(tǒng)安全保障，如相關的用戶口令，數(shù)據(jù)庫的七級訪問權限等，還提供了以下安全機制的設置：
*整個系統(tǒng)的系統(tǒng)管理員
*企業(yè)的領導訪問權限
*客戶、知識文檔的訪問權限
*銷售人員的業(yè)務文檔權限
通訊協(xié)議
除了支持基礎通訊協(xié)議TCP/IP外，還支持更多的協(xié)議。
良好的擴展性
根據(jù)用戶使用本系統(tǒng)的不斷深入，還可以進行二次開發(fā)，或者通過開思公司提供的軟件升級來完善客戶的需求。當然還可以與開思軟件的其它產(chǎn)品緊密結合，實現(xiàn)了更廣泛、更全面的企業(yè)信息化管理。
五、系統(tǒng)結構
開思/CRM-star系統(tǒng)是由七大模塊組成，分別為系統(tǒng)設置、客戶資料管理、客戶跟蹤管理、客戶服務管理、業(yè)務知識管理、客戶關系研討和電子郵件。
系統(tǒng)設置——在開思/CRM-star系統(tǒng)中，提供了一個安全、可靠的系統(tǒng)設置模塊。系統(tǒng)管理員通過此模塊，可以方便、快捷地完成系統(tǒng)的初始化工作。
客戶資料管理——將零散、不集成的客戶資料集中管理，可以及時、準確地了解老客戶和新客戶的準確信息和發(fā)送批量的信件、E-mail和Fax
客戶跟蹤管理——跟蹤銷售人員的每次業(yè)務聯(lián)系中與客戶的聯(lián)系情況，可以對銷售人員的活動做提醒設置
客戶服務管理——對客戶意見和投訴及處理過程進行記錄;對企業(yè)的售后服務進行統(tǒng)一管理
業(yè)務知識管理——將企業(yè)日常工作中大量的業(yè)務信息/知識、標準文檔集中管理，方便您的查找、更新、管理
客戶管理研討——提供企業(yè)人員網(wǎng)上討論的場所，可以將自己的經(jīng)驗在網(wǎng)上發(fā)布，與大家一起共享，提高整體工作能力及水平
電子郵件——電子郵件是不可缺少的。每個員工都會擁有一個私人的信箱，您可以進行日程的安排，對各類約會、會議進行提醒，收到重要事件的提醒通知，貨款情況的通知等等。
六、應用效益
上海汽車工業(yè)銷售總公司山東分銷中心在使用了，開思軟件提供的客戶關系管理初階系統(tǒng)后，極大地改善企業(yè)與客戶之間關系，使企業(yè)各業(yè)務部門可共享信息和自動化的工作平臺。它協(xié)調(diào)和改進原有商業(yè)流程，使企業(yè)可以在其所有的業(yè)務環(huán)節(jié)更好地滿足客戶需求和降低運營成本，從而達到保留現(xiàn)有客戶和發(fā)掘潛在客戶并提高企業(yè)盈利的目的。通過及時和妥善地回應、處理、分析每一個通過Web、電話或其他方式來訪的客戶要求。CRM的實施不僅提高了客戶的信賴度和忠誠度，而且客戶的滿意度也有顯著的提高，企業(yè)在節(jié)省了客戶服務費的同時，銷售業(yè)績卻有了一定的提高，給企業(yè)帶來了良好的收益。
解決方案 篇7
頂膠平面軸承經(jīng)常壞怎么辦？
讀者唐先生問：汽車頂膠平面軸經(jīng)常壞，請問這該怎么辦？
回復：如果出現(xiàn)這種情況，那就要對零部件質(zhì)量進行確認，是否是原廠或品牌零部件，否則將會造成性能失效過快和更換頻率過高現(xiàn)象。其次，對于減震器壓力軸承維修案例來講，一般均是性能下降或安裝不當?shù)脑�。性能下降則屬于周期更換性質(zhì)，如果安裝不當時，相對更換頻率要高一些，其間要對安裝工藝和規(guī)范進行檢查。
汽車提速越來越差是怎么回事？
讀者張先生問：我的汽車用于上下班，行駛了快兩萬公里，但提速越來越差了，有時加油后速度都起不來，請問這是怎么回事？
回復：不知道車輛保養(yǎng)是否得當，如火花塞和汽油濾芯是否及時更換了。其次就是各部件積碳是否及時清洗了，如節(jié)氣門體和怠速閥應當每行駛10000公里清洗一次，進氣道和噴油器每行駛20000公里清洗一次，建議你定期去拉一下高速，讓車輛保持高轉(zhuǎn)速行駛一個小時。
超車加速有異響是怎么回事？
讀者陳小姐問：近期開車超車時或急加速時，汽車有奇怪的響聲，這是怎么回事呢？
回復：可能是發(fā)動機存在急加速叫桿、敲缸的現(xiàn)象，也有可能是由于發(fā)動機機爪膠等相關部件存在性能老化或者固定裝配不良的現(xiàn)象從而導致的上述異響。
建議開到專修店對車輛進行更進一步的現(xiàn)場檢查和分析判斷。
低速剎車ABS啟動是怎么回事？
讀者龍先生問：近期發(fā)現(xiàn)低速行駛時，汽車的ABS啟動了，這是什么原因？
回復：低速時剎車ABS就開始啟動或有兩種原因，一是有可能是控制單元接收到了不正確的輪速信號造成的。建議開到4S店或是專修店檢查ABS輪速傳感器與信號輪之間是否堆積了鐵屑等污物，適當做一些清理。
二是有可能是傳感器本身原因造成的。
方向盤有塑料摩擦聲正常嗎？
讀者陸小姐問：汽車正常行駛時，如突然拐彎，方向盤就會有塑料摩擦的聲音，請問這是正�，F(xiàn)象嗎？
回復：對于方向盤有塑膠摩擦的聲音，這是由于轉(zhuǎn)向柱底部的防塵罩潤滑不良，從而與轉(zhuǎn)向軸發(fā)生摩擦而導致的異響。建議到4S店或是專修店，對防塵罩與轉(zhuǎn)向軸之間進行油脂潤滑就可以解決。
比亞迪s8官方的說明書對于常規(guī)保養(yǎng)的周期標注的還是比較明晰的。在新車累計行駛到3個月或3000公里（以先到者為準）可以享受廠家提供的免費保養(yǎng)一次，過期失效。
機油機濾要求在首保之后每隔5000公里或6個月更換一次，嚴酷使用條件下建議縮短至3000公里更換一次；空氣濾芯建議每隔2500公里清潔一次，每隔15000公里更換一次；汽油濾清器每隔10000公里更換一次。
全車油液方面，剎車油要求每隔4萬公里更換一次；自動變速箱油分兩種，2.0L車型均打在手動變速箱，次油液要求首次在行駛到8000公里時更換，之后每隔10000公里更換一次；自動變速箱油建議每隔1年或20000公里檢查并補充，惡劣情況下每隔4萬公里更換一次；制動液嚴格按照每隔43000公里更換；制動液每隔43000公里更換。
比亞迪s8的每隔5000公里必須更換的項目為機油、機油濾清器、汽油濾清器和空氣濾清器。良好的機油可以對潤滑、冷卻、密封起到更好的作用。機濾為一體式設計。機油也會不斷消耗，最后在后備箱因常備一小桶機油�？諝鉃V清器可以過濾吸入的空氣，將那些粉塵以及細小的顆粒拒之燃燒室之外，因為那些會嚴重磨損發(fā)動的零件與設備。汽油濾清器可以有效的過濾掉摻雜在汽油中的雜質(zhì)。
防凍液到了6萬公里也該進行全部的更換，由于平時防凍液存在這消耗，所以要經(jīng)常檢查防凍液的頁面高度，即使補充防凍液。防凍液可以減少水垢，給發(fā)動機減少提供水冷卻，而且在冬季不會結冰。最好在哦車中常備一小桶的防凍液。
變速器的齒輪在運行中產(chǎn)生的磨擦需要潤滑和清洗，變速器油可以做到這些，每一款自動變速箱的設計都有不同的技術要求，即使是同一型號的變速箱配置在不同的車型，其扭矩、重量、轉(zhuǎn)速、結構等都會不同，因此原廠都有其自己指定的專用變速箱油。而不同的變速箱油，正是影響換檔品質(zhì)的原因之一。
制動液是用精制柴油餾分加稠化劑和抗氧化劑而成的剎車液。有礦油制動液、醇型制動液和合成制動液三種類型。對制動液的要求有好的粘溫性能，能在較寬和較低的溫度下工作，具有良好的氧化安定性、抗泡性、防橡膠膨脹性、防銹性等，提供良好的制動動力。4S店技術人員建議每隔2萬公更換一次。采用的是DOT3的級別制動液，此級別的制動液已經(jīng)足以滿足比亞迪s8的使用。
解決方案 篇8
許計算機用戶都會有這樣的經(jīng)歷，在使用電腦過程中敲錯了一個鍵，幾個小時，甚至是幾天的工作成果便會付之東流。就是不出現(xiàn)操作錯誤，也會因為病毒、木馬等軟件的攻擊，使你的電腦出現(xiàn)無緣無故的死機、運行緩慢等癥狀。隨著計算機和網(wǎng)絡的不斷普及，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息安全就顯得尤為重要。在這種情況下，系統(tǒng)軟件數(shù)據(jù)備份和恢復就成為我們平時日常操作中一個非常重要的措施，本文從系統(tǒng)軟件備份和恢復、常用軟件備份和恢復兩個方面提供了完整的解決方案。
一、Windows XP系統(tǒng)備份/恢復方案
數(shù)據(jù)備份/恢復：顧名思義，就是將數(shù)據(jù)以某種方式加以保留，以便在系統(tǒng)遭受破壞或其他特定情況下，重新加以利用的一個過程。概念雖然簡單，但真正實現(xiàn)起來卻是件繁瑣的事情，下文筆者利用windows自帶的備份、恢復工具創(chuàng)建系統(tǒng)還原點，并利用還原點進行系統(tǒng)恢復的一套系統(tǒng)軟件備份/恢復解決方案。
1、創(chuàng)建還原點
使用系統(tǒng)還原的第一步是創(chuàng)建系統(tǒng)還原點，它的作用就像用戶沒病時存錢，一旦生病才需要用錢那樣-“防微杜漸”。
使用前提：為了確保系統(tǒng)還原功能的有效性，安裝Windows XP系統(tǒng)分區(qū)不能關閉系統(tǒng)還原功能，但可以調(diào)整用于系統(tǒng)還原的磁盤空間。
方法：點擊“控制面板”中的“系統(tǒng)”對話框的“系統(tǒng)還原”標簽項(圖1)，確�！霸谒序�(qū)動器上關閉系統(tǒng)還原”復選項不被勾選；再確定“可用的驅(qū)動器”下的Windows XP分區(qū)狀態(tài)是否為“監(jiān)視”；最后點擊“設置”按鈕打開設置對話框(圖2)，根據(jù)分區(qū)剩余磁盤空間情況拖動滑塊確定“要使用的磁盤空間大小”。
小提示：非系統(tǒng)分區(qū)一般情況下是不需要啟動系統(tǒng)還原功能的，為了節(jié)約磁盤空間，可以在圖2中勾選“關閉這個驅(qū)動器上的“系統(tǒng)還原””選項即可。
創(chuàng)建還原點：第一次創(chuàng)建還原點最好在系統(tǒng)安裝完驅(qū)動程序和常用軟件之后，以后可以根據(jù)需要不定期地創(chuàng)建還原點。
方法：點擊“開始”→“所有程序”→“附件”→“系統(tǒng)工具”→“系統(tǒng)還原”菜單項，在“系統(tǒng)還原向?qū)А睂υ捒蛑袆?chuàng)建一個還原點，點擊“下一步”按鈕在“還原點描述”中輸入說明信息，點擊“創(chuàng)建”按鈕完成還原點的創(chuàng)建。
小提示：①由于Windows XP安裝驅(qū)動程序等軟件的同時會自動創(chuàng)建還原點，所以安裝軟件之后是否創(chuàng)建還原點要視實際情況而定。特別是在安裝不太穩(wěn)定的共享軟件之前，為了防止萬一，還是先創(chuàng)建還原點比較穩(wěn)妥。
②在創(chuàng)建系統(tǒng)還原點時務必確保有足夠的磁盤可用空間，否則會導致創(chuàng)建失敗。
2、使用還原點恢復
一旦Windows XP出現(xiàn)了故障，可以利用我們先前創(chuàng)建的還原點使用下面幾種辦法對系統(tǒng)進行恢復。
(1)系統(tǒng)還原法
如果Windows XP出現(xiàn)了故障，但仍可以正常模式啟動�？梢允褂孟到y(tǒng)還原法進行恢復。
方法：點擊“開始”→“所有程序”→“附件”→“系統(tǒng)工具” →“系統(tǒng)還原”，打開系統(tǒng)還原向?qū)В缓筮x擇“恢復我的計算機到一個較早的時間”選項，點擊“下一步”按鈕，在日歷上點擊黑體字顯示的日期選擇系統(tǒng)還原點(圖3)，點擊“下一步”按鈕即可進行系統(tǒng)還原。還原結束后，系統(tǒng)會自動重新啟動，所以執(zhí)行還原操作時不要運行其它程序，以防文件丟失或還原失敗。
(2)“安全模式”還原法
如果計算機不能正常啟動，可以使用“安全模式”或者其它啟動選項來啟動計算機，在電腦啟動時按下F8鍵，在啟動模式菜單中選擇安全模式，進入安全模式以后就可以像上述系統(tǒng)還原法那樣進行系統(tǒng)還原了。下面列出了Windows XP的高級啟動選項的說明：
基本安全模式：僅使用最基本的系統(tǒng)模塊和驅(qū)動程序啟動Windows XP，不加載網(wǎng)絡支持，加載的驅(qū)動程序和模塊用于鼠標、監(jiān)視器、鍵盤、存儲器、基本的視頻和默認的系統(tǒng)服務，在安全模式下也可以啟用啟動日志。
帶網(wǎng)絡連接的安全模式：僅使用基本的系統(tǒng)模塊和驅(qū)動程序啟動Windows XP，并且加載了網(wǎng)絡支持，但不支持PCMCIA網(wǎng)絡，帶網(wǎng)絡連接的安全模式也可以啟用啟動日志。
啟用啟動日志模式：生成正在加載的驅(qū)動程序和服務的啟動日志文件，該日志文件命名為Ntbtlog.txt，被保存在系統(tǒng)的根目錄下。
啟用VGA模式：使用基本的VGA(視頻)驅(qū)動程序啟動Windows XP，如果導致Windows XP不能正常啟動的原因是安裝了新的視頻卡驅(qū)動程序，那么使用該模式非常有用，其它的安全模式也只使用基本的視頻驅(qū)動程序。
最后一次正確的配置：使用Windows XP在最后一次關機是保存的設置(注冊信息)來啟動Windows XP，僅在配置錯誤時使用，不能解決由于驅(qū)動程序或文件破壞或丟失而引起的問題，當用戶選擇“最后一次正確的配置”選項后，則在最后一次正確的配置之后所做的修改和系統(tǒng)配置將丟失。
目錄服務恢復模式：恢復域控制器的活動目錄信息，改選項只用于Windows XP域控制器，不能用于Windows XP Professional或者成員服務器。
調(diào)試模式：啟動Windows XP時，通過串行電纜將調(diào)試信息發(fā)送到另一臺計算機上，以便用戶解決問題。
小提示：雖然系統(tǒng)還原支持在“安全模式”下使用，但是計算機運行在安全模式下，“系統(tǒng)還原”不創(chuàng)建任何還原點。所以當計算機運行在安全模式下時，無法撤銷所執(zhí)行的還原操作。
(3)還原驅(qū)動程序
由于Windows XP在安裝驅(qū)動程序時會自動建立還原點，如果你在安裝或者更新了驅(qū)動程序后，發(fā)現(xiàn)硬件不能正常工作了，可以使用驅(qū)動程序的還原功能還原。
方法：在“控制面板”中打開“設備管理器”窗口，選擇你所需恢復的驅(qū)動程序硬件名稱，單擊鼠標右鍵打開“屬性”窗口，選中“驅(qū)動程序”標簽項(圖4)，然后點擊“返回驅(qū)動程序”按鈕按提示操作即可。
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