【精品】解決方案合集6篇
為保障事情或工作順利開(kāi)展,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。方案應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編為大家收集的解決方案7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
解決方案 篇1
作為職場(chǎng)新人的你是否常常會(huì)遇到各種"瓶塞":像個(gè)隱形人一樣不被重用;或者像個(gè)生長(zhǎng)在陰暗角落的蘑菇,與升遷無(wú)緣;還是像個(gè)帶刺的玫瑰,無(wú)人敢接近?遭遇職場(chǎng)"瓶塞",你該怎么辦?
案例一:缺乏表現(xiàn)欲,總與機(jī)會(huì)擦肩而過(guò)
如果用一種植物來(lái)形容我的性格的話(huà),那么"含羞草"就再合適不過(guò)了。我特別害怕在眾人面前發(fā)言,極其缺乏表現(xiàn)欲。雖說(shuō)如此,但我依然覺(jué)得不善于表現(xiàn)也不是個(gè)什么要命的問(wèn)題。
然而上個(gè)星期發(fā)生的一件事徹底攪亂了我平靜的心。公司高層為了表彰上半年成績(jī)優(yōu)秀的部門(mén),特意召開(kāi)了一次大規(guī)模的表彰大會(huì)。我們部門(mén)是公司著名的"攻堅(jiān)隊(duì)",因此獲得了特別大獎(jiǎng),大家都私下議論,部門(mén)經(jīng)理田姐肯定會(huì)升遷,這樣一來(lái),部門(mén)經(jīng)理的空缺自然就成了熱門(mén)話(huà)題。我和Sunny是田姐最得力的助手,大家都認(rèn)為我們最有可能接任。開(kāi)大會(huì)前一天,田姐特別交待我,明天由我代表部門(mén)在大會(huì)上作經(jīng)驗(yàn)介紹。精心準(zhǔn)備了一晚上,可一登臺(tái),足足地在臺(tái)上站了10分鐘,我竟然緊張得說(shuō)不出一個(gè)字來(lái)。最要命的是,我緊張得腸胃痙攣,臉色越來(lái)越難看。正在這個(gè)時(shí)候,Sunny走了上來(lái),向臺(tái)下深深地鞠了一躬,"這個(gè)項(xiàng)目我一直和田姐在一起,下面我代表田姐給大家作個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)……"就這樣,我被眾人攙扶著走了下來(lái),而Sunny卻贏(yíng)得了熱烈的掌聲。
事后,田姐還被領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)問(wèn),"你是不是叫錯(cuò)了人?怎么派一個(gè)木頭來(lái)出洋相?"更要命的是,Sunny果然被提拔為部門(mén)經(jīng)理,成了我的頂頭上司。難道我真的與升遷無(wú)緣嗎?
"瓶塞"分析:
在公司的大場(chǎng)面上發(fā)言,特別是在有高層出席的場(chǎng)合發(fā)言,對(duì)每個(gè)員工來(lái)說(shuō)都是一次千載難逢的表現(xiàn)機(jī)會(huì),很有可能給高層留下深刻的印象,事半功倍。然而在這樣重大的場(chǎng)合,發(fā)揮失常,卻比從未得到機(jī)會(huì)更糟糕。職場(chǎng)人生,往往只在那關(guān)鍵的幾步。
解決方案:
1.個(gè)性對(duì)前途的影響毋庸置疑。所以在選擇職業(yè)之初,要盡量讓自己個(gè)性中最突出的特點(diǎn)與職業(yè)最重要的'特性相吻合,這樣更容易出成績(jī)。
2.在講究溝通的時(shí)代,語(yǔ)言表達(dá)能力就顯得更加重要。如果實(shí)在有這樣的障礙,就應(yīng)該通過(guò)有針對(duì)性的課程進(jìn)行訓(xùn)練。
3.聰明的人總是能揚(yáng)長(zhǎng)避短,沒(méi)有一種性格是絕對(duì)的好或者壞。比如不善言詞的人往往特別謹(jǐn)慎,辦事可靠,關(guān)鍵是讓你的老板發(fā)現(xiàn)你閃光的一面。
案例二:離群索居的我怎么就被"裁"了?
剛剛接到一個(gè)不幸的消息,我被公司裁員了。我"騰"地一下從椅子上跳起來(lái),"憑什么是我?我又不是最差的人? "辦公室里寂靜無(wú)聲,沒(méi)有人回答我的問(wèn)題。我想找個(gè)同事打聽(tīng)一下內(nèi)幕,可環(huán)顧四周,我才發(fā)現(xiàn),待了3年的辦公室竟沒(méi)有一個(gè)人和我交好。難道這是我的失誤?
從開(kāi)始工作那一天起,我就嚴(yán)格地把工作和生活分開(kāi),二者完全不應(yīng)該有交集。每天下班,我第一個(gè)離開(kāi)辦公室,從不參加同事們的聚會(huì);我也不跟大家分享打折信息和昨晚的電視劇,如果實(shí)在躲不掉,我就坐在一旁,擺個(gè)姿勢(shì),傻笑一把裝個(gè)樣子而已。在我看來(lái),工作只是謀生的工具,做到70分即可,大可不必為了工作把青春搭上,所以我干起活兒來(lái),既不偷懶,也沒(méi)有激情。幾年下來(lái),我沒(méi)有朋友,也沒(méi)有敵人,我以為這就是職場(chǎng)生存的最佳境界?晒緞傄恍家脝T,第一批裁員名單里就有我,有那么多不如我的人,憑什么就輪到我這么倒霉呢?
"瓶塞"分析:
所謂逆水行舟,不進(jìn)則退。如果你從不努力地觀(guān)察別人,不去努力地觀(guān)察周?chē)沫h(huán)境,那么只會(huì)在一覺(jué)醒來(lái)之后,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都比你出色;而如果你保持一個(gè)開(kāi)放的心態(tài)去面對(duì)周遭的人和事,就會(huì)發(fā)現(xiàn)能人真的不少。
解決方案:
1.離群索居這種姿態(tài)的人在任何企業(yè)都不可能受到歡迎。光是熱情度就欠缺太多。這樣的人,不裁他裁誰(shuí)?
2.與其消極怠工,不如多多開(kāi)發(fā)樂(lè)趣。
3.把擺酷的姿態(tài)扔掉吧,"酷斃"的結(jié)局是"斃"掉自己。多花點(diǎn)心思點(diǎn)燃工作和與人相處的熱情吧,先從說(shuō)"謝謝""有什么需要幫忙的嗎"開(kāi)始。
案例三:原本業(yè)務(wù)骨干卻成了只干雜活兒的人
我本來(lái)在一家IT公司做技術(shù)支持,雖說(shuō)工作辛苦,但卻是部門(mén)里的小頭目,說(shuō)不定熬上幾年,公司上市,我這樣的元老還能一夜之間就成了"百萬(wàn)富翁"。不過(guò),這些也只是偶爾的幻想而已,那種常年對(duì)著電腦、交際圈為零的日子確實(shí)難熬。出于換個(gè)口味的想法,今年年初,我跳槽到了一家投資銀行,從事金融服務(wù)。
可新工作的情況卻糟糕透了。因?yàn)槭切氯,又?duì)金融完全不懂行,工作一時(shí)無(wú)法上手,我一下子成了辦公室里干雜活兒的粗人。什么接電話(huà)、發(fā)快遞、復(fù)印文件這些跑腿的活兒全成了我正兒八經(jīng)的工作。
如此下去,我的滿(mǎn)腔熱忱漸漸冰涼下來(lái),這些工作不但索然無(wú)味,而且對(duì)提升業(yè)務(wù)能力毫無(wú)幫助。我感覺(jué)自己就像是一棵放在陰暗角落里的蘑菇,任由我自生自滅。
"瓶塞"分析:
新人剛進(jìn)公司,往往都會(huì)遇到類(lèi)似的狀況,像一棵被扔在陰暗角落里的蘑菇,自生自滅。滿(mǎn)腔抱負(fù),無(wú)從施展。假如你在這樣的狀況下被消磨了意志,即使將來(lái)機(jī)會(huì)來(lái)了,你也一樣無(wú)力把握。
解決方案:
1.多說(shuō)些對(duì)自己有幫助的話(huà),比如"你們晚上有事?那今天我來(lái)加班好了,反正我也有東西要做。"千萬(wàn)別說(shuō)這樣的話(huà),"老板,這個(gè)事情太小了,我想做點(diǎn)大事。"
2.做好每一件事情。無(wú)論大事還是小事,都能證明你的實(shí)力和能力。
3.不要放棄任何學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。就拿幫別人跑腿來(lái)說(shuō),首先你能學(xué)到一件事情的處理流程,更能有助于你和同事之間的溝通,順便還能學(xué)習(xí)文件的內(nèi)容。
案例四:"木秀于林,風(fēng)必摧之"
我真的很幸運(yùn),作為新人就被分派到張姐的手下做助理,張姐可是我們這里最牛的項(xiàng)目經(jīng)理,常常參與重大項(xiàng)目。一向自視清高的我暗想,這下可要好好表現(xiàn)一下自己的實(shí)力。一次例會(huì)上,張姐讓大家對(duì)下一步的工作方案發(fā)表意見(jiàn),急于表現(xiàn)的我不等張姐多說(shuō),自顧自地高談闊論起來(lái)。頗為沮喪的是,張姐并沒(méi)有采納我的意見(jiàn)。不過(guò)我并沒(méi)有收斂的意思,常常做出一些與眾不同的事情來(lái)。上次,那份給客戶(hù)的報(bào)告我就擅自增加了很多新奇的內(nèi)容,不想遭到同事的批判,我覺(jué)得自己沒(méi)有錯(cuò),拒絕修改,"你們這叫固步自封,懂嗎?"可憐的是,這句話(huà)正好被張姐聽(tīng)到,更是遭到她的白眼。
即便如此,我還是對(duì)工作十分熱心,同事負(fù)責(zé)的項(xiàng)目我常常跑去指點(diǎn)江山,"這個(gè)客戶(hù)很麻煩的,你搞不掂的,還是我來(lái)幫你吧。"有時(shí)候,我真是好心幫忙,卻遭來(lái)他們的拒絕。時(shí)間長(zhǎng)了,我發(fā)現(xiàn)大家對(duì)我漸漸疏遠(yuǎn),討論工作的時(shí)候都把我支開(kāi),聚會(huì)吃飯他們也"忘"了叫我,難道我的熱情有什么錯(cuò)嗎?為什么大家都疏遠(yuǎn)我呢?
"瓶塞"分析:
作為新人有想法,有沖勁,這都沒(méi)錯(cuò)。但是驕傲到無(wú)法與別人合作,那就得深刻地檢討自己的問(wèn)題了。而且要想讓同事接受你的意見(jiàn),除了意見(jiàn)出色以外,還得融入大環(huán)境才行!
解決方案:
1.給才華找一個(gè)施展的正常渠道,這不是為了出風(fēng)頭,逞一時(shí)之快,而是為了更好地解決問(wèn)題。
2.態(tài)度決定姿態(tài),設(shè)身處地地為同事著想,不要對(duì)他人指手畫(huà)腳,甚至把別人的工作攬到自己身上。
3.聽(tīng)取是一種美德。
解決方案 篇2
為防止學(xué)校暴力傷害師生事故發(fā)生,切實(shí)有效降低和控制安全事故的危害,根據(jù)全國(guó)、省、縣綜治維穩(wěn)工作電視電話(huà)會(huì)議精神,結(jié)合我校實(shí)際情況,特制定縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)“學(xué)校暴力”傷害事故應(yīng)急預(yù)案。
一、組織機(jī)構(gòu):
1、學(xué)校暴力傷害事故應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長(zhǎng):Xx
副組長(zhǎng):Xx
成 員:Xx
2、學(xué)校暴力傷害事故應(yīng)急處置分工組項(xiàng):
、偻ㄓ嵚(lián)絡(luò)組:
組 長(zhǎng):Xx
成 員:Xx
②現(xiàn)場(chǎng)防暴組:
組 長(zhǎng):Xx
副組長(zhǎng):Xx
成 員:Xx
、郜F(xiàn)場(chǎng)救護(hù)組:
組 長(zhǎng):Xx
副組長(zhǎng):Xx
成 員:Xx
、墁F(xiàn)場(chǎng)疏散組:
組 長(zhǎng):Xx
副組長(zhǎng):Xx
成 員:Xx
、莠F(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)組:
組 長(zhǎng):Xx
成 員:Xx
、藿哟、安撫、善后組:
組 長(zhǎng):Xx
成 員:Xx
二、學(xué)校暴力傷害事故應(yīng)急處置小組職責(zé):
通訊聯(lián)絡(luò)組職責(zé):發(fā)生暴力時(shí),和時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)趕赴現(xiàn)場(chǎng),通知現(xiàn)場(chǎng)防暴組組長(zhǎng)和臨近教師趕赴現(xiàn)場(chǎng),同時(shí)通知110、120、教育局,通知年級(jí)組組長(zhǎng),并堅(jiān)持聯(lián)絡(luò)疏通。
現(xiàn)場(chǎng)防暴組職責(zé):通知本組成員迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng),對(duì)施暴者勸告、強(qiáng)行阻止,必要時(shí)實(shí)施正當(dāng)防衛(wèi)措施。
現(xiàn)場(chǎng)疏散組職責(zé):通知本組成員迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng),根據(jù)實(shí)際情況以和領(lǐng)導(dǎo)要求,將學(xué)生迅速疏散教室、校內(nèi)、或平安地帶。通知或臨時(shí)布置好樓道負(fù)責(zé)人。
現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)組職責(zé):通知本組成員迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng),(如有重傷通知120迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng))對(duì)受傷人員簡(jiǎn)單救治。
現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)組職責(zé):接到通知后,迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)要求,適時(shí)調(diào)配人員和增派人員。
接待、安撫、善后組職責(zé):通知本組成員迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng),布置閱覽室為家長(zhǎng)接待室,會(huì)議室為領(lǐng)導(dǎo)指揮中心,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)要求,做到安撫善后工作。
解決方案 篇3
電腦的常見(jiàn)問(wèn)題與解決方案
電腦在啟動(dòng)和運(yùn)行過(guò)程中,如果遇有故障均會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的報(bào)錯(cuò)提示信息,我們可以按照出現(xiàn)的提示信息來(lái)解決當(dāng)前遇到的故障。但是這些提示信息絕大部分都是英文提示或機(jī)器碼,讓人深感困惑。本文收集整理了電腦在啟動(dòng)、運(yùn)行過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的報(bào)錯(cuò)提示信息,并給出完整的解決方案,希望能對(duì)你在排除故障時(shí)有所幫助。
一、排查系統(tǒng)啟動(dòng)錯(cuò)誤
一個(gè)完整的系統(tǒng)啟動(dòng)過(guò)程需要有系統(tǒng)BIOS和操作系統(tǒng)的緊密配合。如果某一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò),都會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)啟動(dòng)失敗。
1.BIOS自檢提示聲釋義
BIOS檢測(cè)報(bào)錯(cuò)一般情況下會(huì)發(fā)出長(zhǎng)短不等的提示聲,不同的提示聲代表不同的錯(cuò)誤信息,根據(jù)這些信息的含義,再做相應(yīng)診斷就不難了。下面就以較常見(jiàn)的兩種BIOS(AwardBIOS和AMIBIOS)的為例,介紹開(kāi)機(jī)自檢響鈴代碼的具體含義:
(1)Award的BIOS自檢提示聲釋義:
1短:系統(tǒng)正常啟動(dòng)。這是我們每天都能聽(tīng)到的,也表明電腦沒(méi)有任何問(wèn)題。
2短:常規(guī)錯(cuò)誤,請(qǐng)進(jìn)入CMOSSetup,重新設(shè)置不正確的選項(xiàng)。
1長(zhǎng)1短:RAM或主板出錯(cuò)。換一條內(nèi)存試試,若還是不行,只好更換主板。
1長(zhǎng)2短:顯示器或顯卡錯(cuò)誤。
1長(zhǎng)3短:鍵盤(pán)控制器錯(cuò)誤。檢查主板。
1長(zhǎng)9短:主板FlashRAM或EPROM錯(cuò)誤,BIOS損壞。換塊FlashRAM試試。
不停地響:電源、顯示器未與顯卡連接好。檢查一下所有的插頭。
重復(fù)短響:電源問(wèn)題。
無(wú)聲音無(wú)顯示:電源問(wèn)題。
(2)AMI的BIOS自檢提示聲釋義:
1短:內(nèi)存刷新失敗。更換內(nèi)存條。
2短:內(nèi)存ECC校驗(yàn)錯(cuò)誤。在CMOSSetup中將內(nèi)存關(guān)于ECC校驗(yàn)的選項(xiàng)設(shè)為Disabled就可以解決,最根本的解決辦法還是更換內(nèi)存。
3短:系統(tǒng)基本內(nèi)存(第1個(gè)64MB)檢查失敗。換內(nèi)存。
4短:系統(tǒng)時(shí)鐘出錯(cuò)。
5短:中央處理器(CPU)錯(cuò)誤。
6短:鍵盤(pán)控制器錯(cuò)誤。
7短:系統(tǒng)實(shí)模式錯(cuò)誤,不能切換到保護(hù)模式。
8短:顯示內(nèi)存錯(cuò)誤。顯示內(nèi)存有問(wèn)題,更換顯卡試試。
9短:ROMBIOS檢驗(yàn)和錯(cuò)誤。
1長(zhǎng)3短:內(nèi)存錯(cuò)誤。內(nèi)存損壞,更換即可。
1長(zhǎng)8短:顯示測(cè)試錯(cuò)誤。顯示器數(shù)據(jù)線(xiàn)沒(méi)插好或顯卡沒(méi)插牢。
2.AwardBIOS啟動(dòng)信息詳解
電腦開(kāi)機(jī)BIOS自檢時(shí),提示的出錯(cuò)信息后面一般有相似的提示:
“PressF1toContinueorPressDELtoEnterSetup”
意思是“按F1鍵繼續(xù)或按DEL鍵進(jìn)入CMOS設(shè)置”。
以下是常見(jiàn)的AwardBIOS在系統(tǒng)自檢過(guò)程中,如果遇到故障,可能給出的出錯(cuò)信息:
提示信息:BIOSROMchecksumerror-Systemhalted
通常原因:BIOS校驗(yàn)錯(cuò)誤-系統(tǒng)停機(jī)。這說(shuō)明電腦主板的BIOS芯片中的代碼在校驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤,或者說(shuō)BIOS芯片本身或其中的內(nèi)容損壞了。
解決方法:需要改寫(xiě)你的BIOS內(nèi)容,或者更換一塊新的BIOS芯片。
提示信息:CMOSbatteryfailed,CMOSbatteryisnolongerfunctional
通常原因:CMOS電池電力耗盡以后,所有在CMOS中設(shè)置的內(nèi)容都會(huì)丟失。
解決方法:更換一塊新的電池。
提示信息:CMOSchecksumerror-Defaultsloaded
通常原因:BIOS在校驗(yàn)CMOS設(shè)置內(nèi)容時(shí)如果發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,系統(tǒng)就會(huì)加載缺省的設(shè)備配置信息。CMOS校檢錯(cuò)誤往往意味著CMOS設(shè)置內(nèi)容中有錯(cuò)誤,這種錯(cuò)誤的產(chǎn)生也有可能是因?yàn)橹靼咫姵仉娏Σ蛔恪?/p>
解決方法:請(qǐng)檢查一下你的電池,必要時(shí)請(qǐng)更換一塊。
提示信息:Displayswitchissetincorrectly
通常原因:主板上顯示開(kāi)關(guān)的設(shè)置情況與實(shí)際上使用的顯示器類(lèi)型不匹配。
解決方法:有些電腦的主板上設(shè)置有顯示開(kāi)關(guān),可以選擇使用單色或彩色的顯示器。此時(shí),請(qǐng)首先確認(rèn)顯示器的類(lèi)型,然后關(guān)閉系統(tǒng),設(shè)置好相應(yīng)的顯示跳線(xiàn)。主板上如果沒(méi)有顯示開(kāi)關(guān),那么我們應(yīng)該進(jìn)入系統(tǒng)CMOS設(shè)置來(lái)更改顯示類(lèi)型。
提示信息:PressESCtoskipmemorytest
通常原因:按ESC鍵可以跳過(guò)內(nèi)存的檢測(cè)。
解決方法:機(jī)器在每次冷啟動(dòng)時(shí),都要檢測(cè)內(nèi)存;此時(shí),如果我們不希望系統(tǒng)檢測(cè)內(nèi)存,就可以按Esc鍵跳過(guò)這一步。
提示信息:Floppydisk(s)fail
通常原因:軟驅(qū)出錯(cuò)。
解決方法:電腦啟動(dòng)時(shí),如果軟驅(qū)控制器或者軟驅(qū)沒(méi)有被找到或者不能被正確地初始化,那么,系統(tǒng)就會(huì)出現(xiàn)這樣的提示。此時(shí)請(qǐng)先檢查一下軟驅(qū)控制器的安裝是否良好,如果軟驅(qū)控制器是集成在主板上,那么我們還要檢查CMOS中有關(guān)軟驅(qū)控制器的選項(xiàng)是否處于“Enabled”的狀態(tài)。
如果機(jī)器上沒(méi)安裝軟驅(qū)的話(huà),請(qǐng)檢查在CMOS設(shè)置中軟驅(qū)項(xiàng)是否被設(shè)置成“None”。
提示信息:HARDDISKINSTALLFAILURE
通常原因:硬盤(pán)安裝不成功。電腦啟動(dòng)時(shí),如果硬盤(pán)控制器或硬盤(pán)本身沒(méi)有找到或不能正確地進(jìn)行初始化;電腦就會(huì)給出上述的提示。
解決方法:請(qǐng)確定硬盤(pán)控制器是否進(jìn)行正確安裝或者在CMOS中有關(guān)硬盤(pán)控制器的選項(xiàng)是否為“Enabled”。
如果在電腦中沒(méi)有安裝硬盤(pán),請(qǐng)確認(rèn)在系統(tǒng)設(shè)置中硬盤(pán)類(lèi)型為“None”或“Auto”。
提示信息:Keyboarderrorornokeyboardpresent
通常原因:鍵盤(pán)錯(cuò)誤或沒(méi)安裝鍵盤(pán)。電腦啟動(dòng)時(shí),如果系統(tǒng)不能初始化鍵盤(pán),就會(huì)給出這樣的信息。
解決方法:請(qǐng)檢查鍵盤(pán)和電腦的連接是否正確,電腦啟動(dòng)時(shí)是否有鍵按下。
如果想特意將電腦設(shè)置成不帶鍵盤(pán)工作,那么,我們可以在CMOS中將“HaltOn”選項(xiàng)設(shè)置為“HaltOnAll,ButKeyboard”;這樣,電腦啟動(dòng)時(shí)就會(huì)忽略有關(guān)鍵盤(pán)的錯(cuò)誤。
提示信息:Keyboardislockedout-Unlockthekey
通常原因:這條消息一般出現(xiàn)在電腦啟動(dòng)時(shí),有一個(gè)或多個(gè)鍵被按住的情況下。
解決方法:請(qǐng)檢查是否有東西放在鍵盤(pán)的上面。
提示信息:Memorytestfail
通常原因:內(nèi)存測(cè)試失敗。電腦啟動(dòng)時(shí),如果在內(nèi)存測(cè)試的步驟里檢測(cè)到了錯(cuò)誤,那么將會(huì)給出上面的消息,表示內(nèi)存在自檢時(shí)遇到了錯(cuò)誤。
解決方法:你可能需要更換內(nèi)存。
提示信息:Overrideenabled-Defaultsloaded
通常原因:如果在當(dāng)前的CMOS配置情況下,電腦不能正常啟動(dòng),那么電腦的BIOS將自動(dòng)地調(diào)用默認(rèn)的CMOS設(shè)置來(lái)進(jìn)行工作。
解決方法:系統(tǒng)默認(rèn)的CMOS設(shè)置是一套工作起來(lái)最穩(wěn)定,但是工作表現(xiàn)最保守的CMOS配置參數(shù)。
提示信息:.Primarymasterharddiskfail
通常原因:第一個(gè)IDE接口上的主硬盤(pán)出錯(cuò)。
解決方法:電腦啟動(dòng)時(shí),如果檢測(cè)到機(jī)器的第一個(gè)IDE硬盤(pán)接口上的主硬盤(pán)出錯(cuò),就會(huì)給出上面的提示。
3.排查系統(tǒng)啟動(dòng)報(bào)錯(cuò)信息
BIOS自檢完成,將系統(tǒng)引導(dǎo)的工作交給操作系統(tǒng),此時(shí)如果系統(tǒng)遭遇某種錯(cuò)誤,也同樣會(huì)影響系統(tǒng)的正常啟動(dòng)。常見(jiàn)的錯(cuò)誤信息如下:
提示信息:CacheMemoryBad,DonotenableCache!
通常原因:BIOS發(fā)現(xiàn)主板上的高速緩沖內(nèi)存已損壞。
解決方法:請(qǐng)用戶(hù)聯(lián)系廠(chǎng)商或銷(xiāo)售商解決。
提示信息:Memorxparitxerrordetected
通常原因:Memorxparitxerrordetected,即存儲(chǔ)器奇偶校驗(yàn)錯(cuò)誤,說(shuō)明存儲(chǔ)器系統(tǒng)存在故障。
解決方法:請(qǐng)按下述步驟檢查處理:
系統(tǒng)中是否混用了不同類(lèi)型的內(nèi)存條,如帶奇偶校驗(yàn)和不帶奇偶校驗(yàn)的內(nèi)存條,如有這種情況,請(qǐng)只用一種內(nèi)存條試試;.在BIOS設(shè)置中的AdvancedBIOSFeatures(高級(jí)BIOS特征)選項(xiàng)中,將“QuickPowerOnSelfTest”(快速上電自檢)設(shè)置項(xiàng)設(shè)置為禁止(Disabled),系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)將對(duì)系統(tǒng)內(nèi)存逐位進(jìn)行三次測(cè)試,可以初步判斷系統(tǒng)內(nèi)存是否存在問(wèn)題;如果還是無(wú)法解決故障,請(qǐng)?jiān)贐IOS設(shè)置中的AdvancedChipsetFeatures(高級(jí)芯片組特征)選項(xiàng)中將內(nèi)存(SDRAM)的相關(guān)選項(xiàng)速度設(shè)置得慢一點(diǎn),這種方法可以排除內(nèi)存速度跟不上系統(tǒng)總線(xiàn)速度的`故障;CPU內(nèi)部Cache性能不良也會(huì)導(dǎo)致此類(lèi)故障,可在A(yíng)dvancedBIOSFeatures(高級(jí)BIOS特征)選項(xiàng)中,關(guān)閉與Cache相關(guān)的選項(xiàng),如果是由于Cache導(dǎo)致的故障,請(qǐng)為CPU作好散熱工作,如果不行,只好將CPU降頻使用。
提示信息:Error:UnabletoControLA20Line
通常原因:內(nèi)存條與主板插槽接觸不良、內(nèi)存控制器出現(xiàn)故障的表現(xiàn)。
解決方法:仔細(xì)檢查內(nèi)存條是否與插槽保持良好接觸或更換內(nèi)存條。
提示信息:MemoryAllocationError
通常原因:這是因?yàn)镃onfig.sys文件中沒(méi)有使用Himem.sys、Emm386.exe等內(nèi)存管理文件設(shè)置Xms.ems內(nèi)存或者設(shè)置不當(dāng)引起的,使得系統(tǒng)僅能使用640KB基本內(nèi)存,運(yùn)行程序稍大便出現(xiàn)“OutofMemory”(內(nèi)存不足)的提示,無(wú)法操作。
解決方法:這些現(xiàn)象均屬軟故障,編寫(xiě)好系統(tǒng)配置文件Config.sys后重新啟動(dòng)系統(tǒng)即可。
提示信息:C:drivefailurerunsetuputility,press(f1)toresume
通常原因:硬盤(pán)參數(shù)設(shè)置不正確所引起的。
解決方法:可以用軟盤(pán)引導(dǎo)硬盤(pán),但要重新設(shè)置硬盤(pán)參數(shù)。
提示信息:HDDControllerFailure
通常原因:一般是硬盤(pán)線(xiàn)接口接觸不良或接線(xiàn)錯(cuò)誤。
解決方法:先檢查硬盤(pán)電源線(xiàn)與硬盤(pán)的連接,再檢查硬盤(pán)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)線(xiàn)與多功能卡或硬盤(pán)的連接。
提示信息:Invalidpartitiontable
通常原因:一般是硬盤(pán)主引導(dǎo)記錄中的分區(qū)表有錯(cuò)誤,當(dāng)指定了多個(gè)自舉分區(qū)(只能有一個(gè)自舉分區(qū))或病毒占用了這個(gè)分區(qū)表時(shí),將有上述提示。當(dāng)引導(dǎo)記錄(MBR)位于0磁頭/0柱面/1扇區(qū),由FDISK對(duì)硬盤(pán)分區(qū)時(shí)生成。MBR包括主引導(dǎo)程序、分區(qū)表和結(jié)束標(biāo)志55AAH三部分,共占一個(gè)扇區(qū),主引導(dǎo)程序中有檢查硬盤(pán)分區(qū)表的程序代碼和出錯(cuò)信息、出錯(cuò)處理等內(nèi)容。當(dāng)硬盤(pán)啟動(dòng)時(shí),主引導(dǎo)程序?qū)z查分區(qū)表中的自舉標(biāo)志。若某個(gè)分區(qū)為可自舉分區(qū),則有分區(qū)標(biāo)志80H,否則為00系統(tǒng)規(guī)定只能有一個(gè)分區(qū)為自舉分區(qū),若分區(qū)表中含有多個(gè)自舉標(biāo)志時(shí),主引導(dǎo)程序會(huì)給出“Invalidpartiontable”的錯(cuò)誤提示。
解決方法:可用KV3000查看硬盤(pán)分區(qū)記錄的活動(dòng)分區(qū)標(biāo)志和分區(qū)結(jié)束標(biāo)志(1FE、FF的55AA)是否丟失。最簡(jiǎn)單的解決方法是用NDD修復(fù),它將檢查分區(qū)表中的錯(cuò)誤,若發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)詢(xún)問(wèn)你是否愿意修改,你只要不斷地回答YES即可修正錯(cuò)誤,或者用備份過(guò)的分區(qū)表覆蓋它也行(KV300、NU8.0中的RESCUE、都具有備份與恢復(fù)分區(qū)表的功能)。如果是病毒感染了分區(qū)表,格式化是解決不了問(wèn)題的,可先用殺毒軟件殺毒,再用NDD進(jìn)行修復(fù)。
如果上述方法都不能解決,還有一種方法,就是先用FDISK重新分區(qū),但分區(qū)大小必須和原來(lái)的分區(qū)一樣,分區(qū)后不要進(jìn)行高級(jí)格式化,然后用NDD進(jìn)行修復(fù)。修復(fù)后的硬盤(pán)不但能啟動(dòng),而且硬盤(pán)上的信息也不會(huì)丟失。其實(shí)用FDISK分區(qū),相對(duì)于用正確的分區(qū)表覆蓋原來(lái)的分區(qū)表。
提示信息:NoRomBasic,SystemHalted
通常原因:一般是引導(dǎo)程序損壞或被病毒感染,或是分區(qū)表中無(wú)自舉標(biāo)志,或是結(jié)束標(biāo)志55AA被改寫(xiě)。
解決方法:從軟盤(pán)啟動(dòng),執(zhí)行命令“FDISK/MBR”即可。FDISK中包含有主引導(dǎo)程序代碼和結(jié)束標(biāo)志55AA,用上述命令可使FDISK中正確的主引導(dǎo)程序和結(jié)束標(biāo)志覆蓋硬盤(pán)上的主引導(dǎo)程序。對(duì)于分區(qū)表中無(wú)自舉標(biāo)志的現(xiàn)象,可用NDD恢復(fù)。
提示信息:HDDControllerFailure
通常原因:大致有三種狀況可能導(dǎo)致這種錯(cuò)誤的提示,可能是因?yàn)镮DE數(shù)據(jù)線(xiàn)接觸不良,也可能是數(shù)據(jù)線(xiàn)接口接反了;.最壞的情況是自檢時(shí),硬盤(pán)出現(xiàn)“噠、噠、噠”之類(lèi)的周期性噪音,則表明的機(jī)械控制部分或傳動(dòng)臂有問(wèn)題;硬盤(pán)的盤(pán)片有嚴(yán)重?fù)p傷。
解決方法:重新正確連接,或更換硬盤(pán)。
提示信息:PrimaryIDEchannelno80conductorcableinstalled
通常原因:出現(xiàn)以上情況就表明硬盤(pán)沒(méi)有使用80針類(lèi)型的硬盤(pán)線(xiàn)。
解決方法:由于傳輸速度的大量增加,為減小干擾,在A(yíng)TA100硬盤(pán)規(guī)范中,則要求使用80針類(lèi)型的硬盤(pán)線(xiàn),相對(duì)來(lái)說(shuō)就增加了40根的地線(xiàn)。
提示信息:DiskBootFailure,systemdiskandpressenter
通常原因:硬盤(pán)與主板的連接問(wèn)題,會(huì)造成上述錯(cuò)誤。
解決方法:首先請(qǐng)你打開(kāi)機(jī)箱,取出再連接一下硬盤(pán)數(shù)據(jù)線(xiàn)和電源頭,確認(rèn)接觸正常。若還是檢測(cè)不到,就將硬盤(pán)拆下,換一塊硬盤(pán)試一下,看看是否正常,如果還是不正常就很有可能是主板的問(wèn)題,如果正常就是硬盤(pán)的問(wèn)題。
提示信息:BadofMissingCommand
通常原因:這表示Command.com文件遭到破壞或丟失。可能是在安裝其他軟件時(shí)被覆蓋或改動(dòng)。
解決方法:只需將同版本啟動(dòng)軟盤(pán)上的Command.com文件拷貝到硬盤(pán)引導(dǎo)區(qū)的根目錄下,重新啟動(dòng)即可。
提示信息:NoSystemDiskorDiskError
通常原因:表示引導(dǎo)盤(pán)為非系統(tǒng)盤(pán),或者原引導(dǎo)盤(pán)的系統(tǒng)文件遭到破壞。
解決方法:先確保軟驅(qū)里的軟盤(pán)為系統(tǒng)盤(pán)。其次應(yīng)注意系統(tǒng)硬盤(pán)的系統(tǒng)文件是否遭到破壞,如果已被破壞,可用同版本的啟動(dòng)盤(pán)啟動(dòng),并用SYSC:命令將正確的系統(tǒng)文件傳到啟動(dòng)硬盤(pán)上即可。
提示信息:ErrorLoadingOperatingSystem或MissingOperatingSystem
通常原因:一般是DOS引導(dǎo)記錄出現(xiàn)錯(cuò)誤,或者分區(qū)的結(jié)束標(biāo)志55AA遭到破壞。這可能是由于硬盤(pán)下的系統(tǒng)文件Io.sys和Msdos.sys遭到破壞,或硬盤(pán)DOS引導(dǎo)記錄(BOOT)遭到破壞,或是DOS引導(dǎo)記錄的結(jié)束標(biāo)志(01FE、FF的55AA)丟失,也可能是硬盤(pán)的主引導(dǎo)數(shù)據(jù)被破壞,或主引導(dǎo)結(jié)束標(biāo)志(080、081的55AA)丟失。
解決方法:首先嘗試用SYSC:命令將系統(tǒng)文件復(fù)原;如若不行,可用Diskedit修改硬盤(pán)主引導(dǎo)的結(jié)束標(biāo)志(080、081的55AA);還是不行的話(huà)就只有軟盤(pán)啟動(dòng),用Fdisk重新分區(qū),格式化后重新安裝操作系統(tǒng)。
提示信息:你現(xiàn)在可以安全地關(guān)閉計(jì)算機(jī)了
通常原因:最可能的原因就是由于Windows所使用的系統(tǒng)文件VMM32.VXD損壞或找不到所產(chǎn)生的。
解決方法:進(jìn)入DOS環(huán)境,將此文件從其他的電腦中復(fù)制到你的電腦Windows系統(tǒng)目錄下,然后再重新開(kāi)機(jī),才可以進(jìn)入。如果你無(wú)法從其他電腦中拷貝這個(gè)文件,請(qǐng)重裝操作系統(tǒng)。
提示信息:Invalidsystemdisk
通常原因:即是開(kāi)機(jī)時(shí)找不到可以啟動(dòng)計(jì)算機(jī)的設(shè)備。
解決方法:如果你設(shè)定的開(kāi)機(jī)順序是A、C,那檢查一下軟驅(qū)中是不是放了一張不是啟動(dòng)盤(pán)的磁盤(pán)。
若不是,則檢查一下你的硬盤(pán),看BIOS能不能正確檢測(cè)到這塊硬盤(pán),如果你并沒(méi)有屏蔽這塊硬盤(pán)或移動(dòng)這塊硬盤(pán),就再檢查一下數(shù)據(jù)線(xiàn)是否損壞。
如果還不能解決問(wèn)題,很可能是因?yàn)槟阍谏?jí)安裝Windows98的過(guò)程中,某些文件沒(méi)有安裝進(jìn)去,或許是因?yàn)椴《荆部赡苁且恍┓啦《拒浖陀脖P(pán)管理軟件發(fā)生沖突。如果是因?yàn)檫\(yùn)行有防病毒的軟件而導(dǎo)致的錯(cuò)誤,則用安裝Windows98過(guò)程中生成的啟動(dòng)盤(pán)啟動(dòng)計(jì)算機(jī)后,在DOS提示符下執(zhí)行以下命令:
CDWindowscommand
attribc:msdos.sys-s-h-r
copyc:msdosc:msdos.xxx
a:
sysc:
c:
attribc:msdos.sys-s-h-r
delc:msdos.sys
copyc:msdos.sys
attribc:msdos.sys+s+h+r
在重新安裝系統(tǒng)文件后取出啟動(dòng)盤(pán)重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。
如果是因?yàn)槭褂昧擞脖P(pán)管理軟件,而Windows98沒(méi)有檢測(cè)到它,就會(huì)覆蓋引導(dǎo)記錄(MBR),如此引發(fā)的故障就應(yīng)參考該軟件的手冊(cè)恢復(fù)MBR。
還有其他的原因也可能導(dǎo)致此故障,檢查在Setuplog.txt中的FSLog行中的兩個(gè)數(shù)字是否相同,例如FSLog:BIOSHeads=:255:,BootPartHeads=:255:。這兩個(gè)數(shù)字必須相同,如果不同則按照上面的方法重新安裝系統(tǒng)文件。如果是因?yàn)椴《疽鸬,則應(yīng)徹底清除病毒后,重新安裝Windows98。
提示信息:DiskI/OErro1;ReplacediskandpressENTER
通常原因:因?yàn)槟愕臋C(jī)器丟失了啟動(dòng)文件造成的。
解決方法:在別人的機(jī)器上做一張啟動(dòng)盤(pán),把它放進(jìn)你的軟驅(qū)里,把丟失的文件復(fù)制到硬盤(pán)里就行了;若不行,再重裝一次系統(tǒng)。
不過(guò)如果你的機(jī)器感染了CIH病毒,也有可能發(fā)生此現(xiàn)象,那是因?yàn)镃IH病毒改寫(xiě)了你的硬盤(pán)分區(qū)表,導(dǎo)致丟失了活動(dòng)分區(qū),你只要用Fdisk命令把硬盤(pán)重新激活就行了。
提示信息:*.vxd文件無(wú)效
通常原因:對(duì)磁盤(pán)文件誤操作,造成VXD文件丟失。
解決方法:首先檢查Vnetsup.vxd文件是否丟失,如果Vnetsup.vxd文件丟失,先安裝然后再刪除網(wǎng)絡(luò)組件就可避免發(fā)生這一問(wèn)題:
依次點(diǎn)擊“開(kāi)始→設(shè)置→控制面板→網(wǎng)絡(luò)”,點(diǎn)擊“添加”按鈕,選擇“適配器”選項(xiàng),然后點(diǎn)擊“添加”按鈕,在“廠(chǎng)商”框中,點(diǎn)擊“已檢測(cè)到的網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)程序”。在“網(wǎng)絡(luò)適配器”中,點(diǎn)擊“現(xiàn)有的Ndis2驅(qū)動(dòng)程序”,然后點(diǎn)擊“確定”按鈕。
系統(tǒng)提示輸入工作組名和計(jì)算機(jī)名時(shí),請(qǐng)?zhí)顚?xiě)“標(biāo)識(shí)”選項(xiàng)卡上的對(duì)應(yīng)框,連續(xù)點(diǎn)擊“確定”或“關(guān)閉”按鈕,直到返回“控制面板”。
系統(tǒng)提示重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)時(shí),請(qǐng)點(diǎn)擊“確定”按鈕,重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)后,依次點(diǎn)擊“開(kāi)始→設(shè)置→控制面板→網(wǎng)絡(luò)”,點(diǎn)擊“現(xiàn)有的Ndis2驅(qū)動(dòng)程序”,點(diǎn)擊“刪除”按鈕,然后點(diǎn)擊“確定”按鈕,點(diǎn)擊“確定”按鈕重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。
若問(wèn)題未能解決,試看一下注冊(cè)表中的StaticVxD值是否正確。如果錯(cuò)誤消息并未指定設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序,則更正注冊(cè)表中的StaticVxD值,方法是:使用“注冊(cè)表編輯器”查找和刪除注冊(cè)表中僅含有無(wú)效數(shù)據(jù)、空數(shù)據(jù)或僅含空格的StaticVxD值。StaticVxD值位于HKEYLOCALMACHINESystemCurrentControlSetServicesVxD之下。
注意:操作前先備份注冊(cè)表文件。
若上述方法也不行,請(qǐng)你確定一下最近是否從計(jì)算機(jī)刪除過(guò)程序。如果最近從計(jì)算機(jī)上刪除過(guò)程序或組件,請(qǐng)重新安裝它,然后運(yùn)行相應(yīng)的卸載工具。
提示信息:*386文件無(wú)效
通常原因:系統(tǒng)設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序丟失。
解決方法:禁用System.ini文件中涉及設(shè)置驅(qū)動(dòng)程序即可,其方法是:
點(diǎn)擊“開(kāi)始→運(yùn)行”,在“打開(kāi)”框中,鍵入“Msconfig”,在打開(kāi)的對(duì)話(huà)框中的“System.ini”選項(xiàng)卡中,雙擊[386Enh]”項(xiàng)。定位涉及設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序的行,點(diǎn)擊清除此行旁的復(fù)選框,然后點(diǎn)擊“確定”按鈕重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)即可。
提示信息:kavkrnl.vxd丟失
通常原因:對(duì)磁盤(pán)文件誤操作,造成VXD文件丟失。
解決方法:可以到其他計(jì)算機(jī)復(fù)制這個(gè)文件(注意文件名和Windows的版本要一致)放到相應(yīng)的目錄下面即可。
也可以使用Windows98中Extract.exe命令從Windows98的安裝文件*.cab中恢復(fù)。我們知道欲恢復(fù)的系統(tǒng)文件在安裝光盤(pán)中所處的位置時(shí),可以使用“EXTRACT/YWindows9827.cabkavkrnl.vxd命令(從Windows98的安裝光盤(pán)中的名為Windows9827.cab壓縮包中恢復(fù)Kavkrnl.vxd文件)。
不過(guò),如果你不知道這個(gè)文件所處的準(zhǔn)確位置時(shí)就要使用“Extract/DWindows98*.CAB”(這時(shí)的*代表CAB文件包的數(shù)字)對(duì)每個(gè)CAB文件查看Cdfs.vxde。
提示信息:*.dll無(wú)法啟動(dòng)
通常原因:該信息有多種,如“文件Comtcl32.dll無(wú)法啟動(dòng),請(qǐng)檢查文件判別的問(wèn)題”、“文件Condlg32.dll無(wú)法啟動(dòng),請(qǐng)檢查文件判別的問(wèn)題”、“文件Shell32.dll無(wú)法啟動(dòng),請(qǐng)檢查文件判別的問(wèn)題”等。而點(diǎn)擊“確定”后,就會(huì)出現(xiàn):“EXPLORERcausedanexception6d007eHinmoduleEXPLORER.EXEatxxx:xxxxxxxx”。這是因?yàn)槟阋韵碌奈募篊ommctrl.dll、Commdlg.dllShell.dll、ver.dll、Mmsystem.dll的全部(或其中之一的文件)出現(xiàn)了錯(cuò)誤或是被某些程序的文件給替代掉了。
解決方法:用正確的文件覆蓋到WindowsSystem之下。
這些文件可以先到C:WindowsSysbckup查找,查找到后直接復(fù)制到C:WindowsSystem下就可以了。如果C:WindowsSysbckup沒(méi)有,就需要Extract安裝盤(pán)中的源文件(擴(kuò)展方法同上)。
提示信息:Watning:Windowshasdetectedregistry/configurationerror.ChooseSafemodetostartWindowswithaminimalsetofdrivers!
通常原因:注冊(cè)表或者重要文件丟失了。
解決方法:首先進(jìn)入安全模式,系統(tǒng)會(huì)顯示注冊(cè)表程序?qū)υ?huà)框,然后選擇“從備份中恢復(fù)并重啟動(dòng)”,即便你沒(méi)有備份過(guò)注冊(cè)表也沒(méi)有關(guān)系,因?yàn)槊慨?dāng)注冊(cè)表被修改后,Windows98都會(huì)自動(dòng)生成注冊(cè)表的備份,如果能夠成功地恢復(fù)注冊(cè)表,Windows98將提示你重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī),重新啟動(dòng)后系統(tǒng)正常。如果不能恢復(fù)注冊(cè)表,Windows98將建議你關(guān)閉計(jì)算機(jī)并重新安裝Windows98。在這種情況下,如果你備份過(guò)注冊(cè)表則使用你的備份來(lái)恢復(fù),否則就重新安裝Windows98。
提示信息:CannotfindadevicefilethatmaybeneededtorunWindowsoraWindowsapplication.TheWindowsRegistryorSystem.inireferstothis……
通常原因:主要是在System.ini文件或冊(cè)注表中涉及到的虛擬設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序(VXD)不存在或受到了損壞,或者在注冊(cè)表中的某個(gè)靜態(tài)VXD值中包含了不正確的數(shù)據(jù)。
解決方法:首先按照錯(cuò)誤信息中的建議解決,如果只部分刪除了要?jiǎng)h除的應(yīng)用程序,就要全部卸載這個(gè)程序,最好的辦法是重新安裝再運(yùn)行反安裝程序,如果沒(méi)有反安裝程序,則應(yīng)參考應(yīng)用程序的參考手冊(cè)中提供的方法全部卸載。如果在錯(cuò)誤信息中提示的文件屬于還要保留的應(yīng)用程序,就重新安裝這個(gè)應(yīng)用程序。如果還不正常,則要編輯注冊(cè)表,刪除在注冊(cè)表中所有的錯(cuò)誤信息,注冊(cè)表是Windows98的重要文件,如受到損壞,Windows98將不能工作,在對(duì)其進(jìn)行任何修改前都應(yīng)備份。
提示信息:NotenoughMEmorytoconvertthedrivetoFAT32tofreeupMEmory,REMallstateMEntsintheAUTOEXEC.BATandtheCONFIG.SYSfiles.
通常原因:一般來(lái)說(shuō),此信息出現(xiàn)在將硬盤(pán)轉(zhuǎn)化到FAT32格式時(shí),當(dāng)所要轉(zhuǎn)換的硬盤(pán)上目錄的結(jié)構(gòu)太大,沒(méi)有足夠的常規(guī)內(nèi)存來(lái)存放時(shí)就會(huì)觸發(fā)此錯(cuò)誤。
解決方法:建議優(yōu)化內(nèi)存,盡量將在Config.sys和Autoexec.bat文件中的內(nèi)存駐留程序裝入高端,以獲得更多的常規(guī)內(nèi)存。
提示信息:ThisprogramhasperforMEdanillegaloperationandwillbeshutdown.Iftheproblempersists,contacttheprogramvendor.
通常原因:上述錯(cuò)誤信息,如果按下“Details”按鈕,Windows98則顯示錯(cuò)誤信息:“MSINFO32causedaninvalidpagefaultinmoduleKERNEL32.DLLat015f:bff8XXXX.”,這是由于某個(gè)文件調(diào)用MSINFO32時(shí)導(dǎo)致的。在Windows98下運(yùn)行“系統(tǒng)信息”工具就可能觸發(fā)這個(gè)錯(cuò)誤。
解決方法:用msinfo32.exe新的文件替代原來(lái)有錯(cuò)誤的文件,可以用系統(tǒng)文件檢查工具從Windows98安裝光盤(pán)上提取此文件,這個(gè)程序會(huì)智能地檢查系統(tǒng)文件:點(diǎn)擊“開(kāi)始→運(yùn)行”,輸入“sfc.exe”后點(diǎn)擊“確定”按鈕。在系統(tǒng)文件檢查窗口中,選擇“從安裝軟盤(pán)中提取一個(gè)文件”,在輸入框中輸入“msinfo32.exe”,點(diǎn)擊“開(kāi)始”按鈕,按照提示安裝直到提示重新啟動(dòng)機(jī)器時(shí),重新啟動(dòng)即可。
二、排查系統(tǒng)藍(lán)屏錯(cuò)誤
在計(jì)算機(jī)的使用過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)遇到藍(lán)屏的情況。對(duì)于初學(xué)者來(lái)講,好像就是一場(chǎng)電腦災(zāi)難,不知所措。如果我們按照屏幕提供的解決信息,對(duì)癥下藥,要對(duì)付藍(lán)屏也不是一件難事。
排除Windows20xx藍(lán)屏死機(jī)故障
1.為什么會(huì)出現(xiàn)藍(lán)屏死機(jī)
從理論上講,純32位的Windows20xx是不會(huì)出現(xiàn)死機(jī)的,但是這僅僅是理論上。病毒或硬件和硬件驅(qū)動(dòng)程序不匹配等原因?qū)⒃斐蒞indows20xx的崩潰,當(dāng)Windows20xx出現(xiàn)死機(jī)時(shí),顯示器屏幕將變?yōu)樗{(lán)色,然后出現(xiàn)Stop故障提示信息。
在Windows20xx中,藍(lán)屏信息通常分為停止消息和硬件消息。其中停止消息是指當(dāng)Windows20xx的內(nèi)核發(fā)現(xiàn)一個(gè)它不能夠恢復(fù)的軟件錯(cuò)誤時(shí)候產(chǎn)生的錯(cuò)誤消息。硬件消息是指當(dāng)Windows20xx發(fā)現(xiàn)一個(gè)嚴(yán)重的硬件沖突時(shí)產(chǎn)生的錯(cuò)誤消息。
通常,出現(xiàn)的藍(lán)屏信息可以分成獨(dú)立的幾部分,每部分包含有有價(jià)值的錯(cuò)誤處理信息。這幾部分包括:
bug檢查部分:這是藍(lán)屏信息中包含實(shí)際出錯(cuò)消息的位置。在這部分中,你應(yīng)該注意的是出錯(cuò)代碼(即是“Stop”后面的十六進(jìn)制數(shù)字)和錯(cuò)誤符號(hào)(就是緊跟在出錯(cuò)代碼后的單詞)。
推薦用戶(hù)采取行動(dòng)部分:這部分經(jīng)常包含一些一般的指導(dǎo)你如何糾正錯(cuò)誤的步驟的消息。
調(diào)試端口信息部分:這部分包含有你應(yīng)該如何設(shè)置你的內(nèi)核調(diào)試器的信息。內(nèi)核調(diào)試器是讓你可以通過(guò)手工連接到計(jì)算機(jī)并對(duì)進(jìn)程進(jìn)行調(diào)試的工具。
2.常規(guī)解決方法
(1)首先使用新版殺毒軟件檢查計(jì)算機(jī)上是否有病毒。
(2)如果Windows20xx可以啟動(dòng),請(qǐng)檢查“事件查看器”中的信息,以確定導(dǎo)致故障的設(shè)備或驅(qū)動(dòng)程序。啟動(dòng)“事件查看器”的方法是:依次點(diǎn)擊“開(kāi)始→設(shè)置→控制面板→管理工具→事件查看器→系統(tǒng)日志”。
(3)如果不能啟動(dòng)計(jì)算機(jī),試著用“安全模式”或“最后一次正確的配置”啟動(dòng)計(jì)算機(jī),然后刪除或禁用新安裝的附加程序或驅(qū)動(dòng)程序。如果用“安全模式”啟動(dòng)不了計(jì)算機(jī),可使用“修復(fù)控制臺(tái)”!靶迯(fù)控制臺(tái)”可以禁用一些服務(wù)、重新命名設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序、檢修引導(dǎo)扇區(qū)或主引導(dǎo)記錄。
(4)拆下新安裝的硬件設(shè)備(內(nèi)存、適配卡、硬盤(pán)、調(diào)制解調(diào)器等)。
(5)確保已經(jīng)更新了硬件設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序,以及系統(tǒng)有最新的BIOS,在BIOS中禁用內(nèi)存緩存功能。
(6)運(yùn)行由計(jì)算機(jī)制造商提供的系統(tǒng)診斷工具,尤其是內(nèi)存檢查。
(7)檢查Microsoft兼容硬件列表(HCL),確保所有的硬件和驅(qū)動(dòng)程序都與Windows20xx兼容。HCL.txt在Windows20xx安裝光盤(pán)Support文件夾中。
(如果無(wú)法登錄,請(qǐng)重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。顯示可用的操作系統(tǒng)列表后,按下F8鍵。在“高級(jí)選項(xiàng)”屏幕上,選擇“最近一次的正確配置”選項(xiàng)啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。
注意:使用最近一次的正確配置時(shí),將丟失上一次成功啟動(dòng)以來(lái)所做的系統(tǒng)設(shè)置更改。
3.特殊的藍(lán)屏信息
Stop消息:0x0000000A故障(設(shè)備已經(jīng)安裝)
說(shuō)明文字:IRQLNOTLESSOREQUAL
通常原因:驅(qū)動(dòng)程序使用了不正常的內(nèi)存地址。
解決方法:如果Windows20xx還可以啟動(dòng),則檢查“事件查看器”中顯示的相關(guān)信息,確定引起問(wèn)題的設(shè)備或驅(qū)動(dòng)程序;關(guān)掉或禁用一些新安裝的驅(qū)動(dòng)程序,并刪除新安裝的附加程序;拆下一些新安裝的硬件;確保已經(jīng)更新了硬件設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序,以及系統(tǒng)有最新的BIOS,在BIOS中禁用內(nèi)存緩存功能,例如Cache或Shadow;運(yùn)行由計(jì)算機(jī)制造商提供的系統(tǒng)診斷工具,尤其是內(nèi)存檢查;檢查Microsoft兼容硬件列表(HCL),確保所有的硬件和驅(qū)動(dòng)程序都與Windows20xx兼容;重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī),選擇“最后一次正確的配置”啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。
Stop消息:0x0000000A故障(剛加入新設(shè)備時(shí))
說(shuō)明文字:IRQLNOTLESSOREQUAL
通常原因:驅(qū)動(dòng)程序使用了不正常的內(nèi)存地址。
解決方法:在安裝過(guò)程中,屏幕上提示“安裝程序正在檢查計(jì)算機(jī)硬件配置”時(shí),按下F5鍵,根據(jù)提示選擇合適的計(jì)算機(jī)類(lèi)型。例如,計(jì)算機(jī)是單處理器時(shí),請(qǐng)選擇“標(biāo)準(zhǔn)PC”;在BIOS中禁用內(nèi)存緩存功能,拆下所有適配卡,并斷開(kāi)所有不是啟動(dòng)計(jì)算機(jī)所必需的硬件設(shè)備,再重新安裝Windows20xx;如果系統(tǒng)配有SCSI適配卡,請(qǐng)向適配卡銷(xiāo)售商索取最新的Windows20xx驅(qū)動(dòng)程序,禁用同步協(xié)商功能,檢查終結(jié)頭和設(shè)備的SCSIID號(hào);如果系統(tǒng)配有IDE設(shè)備,設(shè)IDE端口為Primary。檢查IDE設(shè)備的Master/Slave/Only設(shè)置。除了硬盤(pán),拆下其他所有的IDE設(shè)備;運(yùn)行由計(jì)算機(jī)制造商提供的系統(tǒng)診斷工具,尤其是內(nèi)存檢查;檢查Microsoft兼容硬件列表(HCL),確保所有的硬件和驅(qū)動(dòng)程序都與Windows20xx兼容;選擇“最后一次正確的配置”啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。
Stop消息:0x0000001E故障
說(shuō)明文字:KMODEEXPTIONNOTHANDLED
通常原因:磁盤(pán)故障。
解決方法:檢查是否有充分的磁盤(pán)空間,尤其是新安裝;禁用Stop消息中顯示的驅(qū)動(dòng)程序和所有新安裝的驅(qū)動(dòng)程序;如果所使用的視頻驅(qū)動(dòng)程序不是Microsoft提供的,試著切換到標(biāo)準(zhǔn)VGA驅(qū)動(dòng)程序或者由Windows20xx支持的合適的驅(qū)動(dòng)程序;確保系統(tǒng)有最新的BIOS;選擇“最后一次正確的配置”啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。
解決方案 篇4
一、我國(guó)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
目前,電子商務(wù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于出版業(yè)、網(wǎng)上商城、旅游和服務(wù)行業(yè)、IT行業(yè)、政府部門(mén)、銀行和金融機(jī)構(gòu)、信息公司、學(xué)校、顧問(wèn)公司、慈善機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)服務(wù)公司、保險(xiǎn)公司、分布全球的各種應(yīng)用項(xiàng)目和服務(wù)項(xiàng)目等。
調(diào)查顯示,截至20xx年12月,全國(guó)開(kāi)展在線(xiàn)銷(xiāo)售的企業(yè)比例為24.7%。在20xx年中,互聯(lián)網(wǎng)O2O商業(yè)模式高速發(fā)展,這一模式將實(shí)體企業(yè)尤其是本地生活服務(wù)業(yè)和商業(yè)服務(wù)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合,使線(xiàn)下企業(yè)成為互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)中尤為重要的一環(huán)。在這一趨勢(shì)推動(dòng)下,將來(lái)會(huì)有越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)加入在線(xiàn)銷(xiāo)售。
互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)民生活中的滲透程度在逐漸加深、滲透范圍在不斷擴(kuò)大,企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式也在隨之不斷進(jìn)行創(chuàng)新,出現(xiàn)了口碑營(yíng)銷(xiāo)、病毒營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、組合式營(yíng)銷(xiāo)等新術(shù)語(yǔ)。企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式的依賴(lài)程度正在逐漸降低,同時(shí)對(duì)新式營(yíng)銷(xiāo)方式尤其是移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)展現(xiàn)出巨大需求。
二、我國(guó)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用中存在的主要問(wèn)題
。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)利用率較低
目前,我國(guó)絕大多數(shù)中小企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)利用率尚且不足90%,很多企業(yè)連入互聯(lián)網(wǎng)只為炫耀自己的公司也有網(wǎng)站,而并沒(méi)有真正利用其為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、為客戶(hù)提供服務(wù)。企業(yè)網(wǎng)站只是簡(jiǎn)單地進(jìn)行企業(yè)介紹、產(chǎn)品說(shuō)明以及留下公司地址和聯(lián)系方式,甚至很少有企業(yè)擁有自己的獨(dú)立域名。企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)僅僅停留在基礎(chǔ)層面,也就是網(wǎng)上廣告和促銷(xiāo)宣傳上,互聯(lián)網(wǎng)的巨大優(yōu)勢(shì)、作用與潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有被挖掘。
。ǘI(yíng)銷(xiāo)方式的單一性
很多中小企業(yè)把競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)定位于實(shí)體市場(chǎng),忽視了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代搶占互聯(lián)網(wǎng)虛擬市場(chǎng)的緊迫性和必要性。他們總是認(rèn)為電子商務(wù)和自己并無(wú)太大關(guān)聯(lián),認(rèn)為電子商務(wù)和自己的距離還很遙遠(yuǎn)。還有一些中小企業(yè)認(rèn)為電子商務(wù)現(xiàn)階段發(fā)展還不成熟,沒(méi)必在開(kāi)展電子商務(wù)。即使是已經(jīng)開(kāi)展了電子商務(wù)的部分中小企業(yè),實(shí)際也并未真正透徹地認(rèn)識(shí)電子商務(wù)以及其能夠帶給企業(yè)的作用。
。ㄈ┘夹g(shù)人才匱乏
電子商務(wù)本質(zhì)上是信息技術(shù)與商務(wù)活動(dòng)的有機(jī)結(jié)合,能夠充分掌握并應(yīng)用電子商務(wù)理論知識(shí)與信息技術(shù)的人就是掌握現(xiàn)代商務(wù)理論與實(shí)務(wù)、掌握現(xiàn)代信息技術(shù)的復(fù)合型人才。然而,目前我國(guó)在電子商務(wù)教學(xué)上缺少必要的系統(tǒng)指引,致使專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃比較混亂、人才培養(yǎng)目標(biāo)也不明晰。相當(dāng)比例的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生難以適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的'需要,致使人才短缺情況難以緩解。人才的短缺與流失是阻礙我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)重要因素。
。ㄋ模┪锪髋渌偷牟煌晟
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物對(duì)消費(fèi)者的吸引力一是因?yàn)榉奖,二是價(jià)格低,然而物流配送環(huán)節(jié)的不足有時(shí)會(huì)成為阻礙消費(fèi)者進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的因素。消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)上購(gòu)物,商家一般會(huì)及時(shí)安排發(fā)貨,但很多時(shí)候顧客還是不能及時(shí)收到貨物。然而,物流配送公司究竟應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么責(zé)任并沒(méi)有統(tǒng)一的、明確的規(guī)定。
。ㄎ澹┚W(wǎng)絡(luò)安全堪憂(yōu)
調(diào)查發(fā)現(xiàn),有49.0%的網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)不太安全或非常不安全。帳號(hào)或密碼被竊取、互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)欺詐、電子郵箱被非法侵入等網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題的頻發(fā)以及各類(lèi)數(shù)據(jù)信息泄露事件的曝光,嚴(yán)重影響到網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)安全感知,這導(dǎo)致很多中小企業(yè)和消費(fèi)者由于擔(dān)心自己的權(quán)益得到不到有效保障而不敢進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)。
(六)法律環(huán)境不穩(wěn)定
雖然目前我國(guó)已經(jīng)出臺(tái)了《電子簽名法》以及其他一些相關(guān)規(guī)定,但尚不能完全滿(mǎn)足電子商務(wù)活動(dòng)各環(huán)節(jié)與各方面的需求。第一,隨著Internet的普及與發(fā)展,涉及音樂(lè)、軟件、在線(xiàn)文學(xué)、電影等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的糾紛日益增多;第二,我國(guó)相關(guān)法律制度的制訂遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,專(zhuān)業(yè)立法不完善。對(duì)產(chǎn)品的性質(zhì)、服務(wù)的定性缺少專(zhuān)門(mén)的立法予以規(guī)范,以至于認(rèn)定模糊,容易引起爭(zhēng)端。
三、我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的對(duì)策
。ㄒ唬┙⑦m宜的電子商務(wù)環(huán)境
對(duì)于中小企業(yè)在資金實(shí)力與技術(shù)實(shí)力不足的情況下,可以選擇專(zhuān)業(yè)的B2B網(wǎng)站平臺(tái)開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng),如阿里巴巴、環(huán)球資源網(wǎng)、中國(guó)制造網(wǎng)等等,這些專(zhuān)業(yè)的公司可以幫助企業(yè)進(jìn)行切實(shí)有效的推廣,如舉辦專(zhuān)場(chǎng)采購(gòu)洽談會(huì),組織供應(yīng)商和采購(gòu)商面對(duì)面溝通;帶企業(yè)資料參加世界級(jí)的展會(huì);為會(huì)員提供商務(wù)拓展和貿(mào)易支持的全程服務(wù);在世界各地的網(wǎng)站、媒體等做推廣。
。ǘ┲Υ蛟炀W(wǎng)絡(luò)品牌
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,在日益激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,品牌的作用尤為突出,我國(guó)中小企業(yè)應(yīng)借此發(fā)展良機(jī),樹(shù)立全球市場(chǎng)上的高品質(zhì)形象。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),依靠自身技術(shù)實(shí)力難以熟悉整套網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)技巧,因此可以聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)人士來(lái)制作網(wǎng)頁(yè)。這些專(zhuān)業(yè)人士更能制作出獨(dú)具一格的網(wǎng)頁(yè),從而美化中小企業(yè)形象,提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。因此,著力打造更加有影響力的網(wǎng)絡(luò)品牌是中小企業(yè)成功實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略的關(guān)鍵。
(三)注重引進(jìn)和培養(yǎng)電子商務(wù)人才
當(dāng)前,應(yīng)充分應(yīng)用各種途徑和方法來(lái)培養(yǎng)、引進(jìn)并合理利用好一大批素質(zhì)高、層次合理、專(zhuān)業(yè)配套的計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)及管理等相關(guān)方面的專(zhuān)業(yè)人才,以加快我國(guó)電子商務(wù)建設(shè)的步伐。國(guó)家層面應(yīng)大力鼓勵(lì)教育部門(mén)向廣大學(xué)生普及網(wǎng)絡(luò)知識(shí),尤其是一些大中專(zhuān)院校的貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)、信息等專(zhuān)業(yè)院系應(yīng)開(kāi)設(shè)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)概論等課程,培養(yǎng)素質(zhì)高、基礎(chǔ)扎實(shí)的復(fù)合型人才,以適應(yīng)現(xiàn)代信息社會(huì)的需要。
(四)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式的創(chuàng)新
隨著我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋面日益擴(kuò)大、系統(tǒng)日趨完善,人們?cè)絹?lái)越習(xí)慣使用手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端,移動(dòng)電子商務(wù)因而成為用戶(hù)填補(bǔ)的一大選擇。20xx年中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模1696.3億元,同比增長(zhǎng)168.6%,預(yù)計(jì)至20xx年移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模將過(guò)萬(wàn)億量級(jí)。因此,企業(yè)應(yīng)尋找更多渠道來(lái)為移動(dòng)終端引流:針對(duì)移動(dòng)終端設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)更加多樣化的、有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)形式,完善移動(dòng)終端使用功能,加強(qiáng)移動(dòng)支付安全系統(tǒng)的建設(shè),促進(jìn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滲透率的不斷增長(zhǎng)。
。ㄎ澹┩晟齐娮由虅(wù)法律環(huán)境建設(shè)
要構(gòu)建適合于電子商務(wù)發(fā)展的法制環(huán)境,如消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、版權(quán)問(wèn)題、稅收、以及電商安全,我國(guó)的信息產(chǎn)業(yè)、法律、稅務(wù)、金融機(jī)構(gòu)、海關(guān)等相關(guān)部門(mén)以及相關(guān)企業(yè)必須要聯(lián)合起來(lái)研究并制定出相應(yīng)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),集中解決網(wǎng)絡(luò)支付、交易認(rèn)證、網(wǎng)上信用等問(wèn)題,逐步建立起適應(yīng)于我國(guó)電子商務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的法律環(huán)境和政策環(huán)境。
在信息化產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的當(dāng)前,中小型企業(yè)必須充分認(rèn)識(shí)越來(lái)越普及的互聯(lián)網(wǎng)、緊密依賴(lài)電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)發(fā)展自己的經(jīng)營(yíng),真正地走出傳統(tǒng)銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)管理模式,做到與國(guó)際化經(jīng)營(yíng)管理接軌;充分利用好電子商務(wù)平臺(tái),爭(zhēng)取在現(xiàn)代信息技術(shù)為主導(dǎo)的商務(wù)環(huán)境為自己開(kāi)拓更為廣闊的空間及謀取更大的利益,從而達(dá)到與時(shí)俱進(jìn)。
解決方案 篇5
地面裝修選擇多 三大材料如何選?
隨著建材市場(chǎng)的發(fā)展,可用于地面飾面的.材料種類(lèi)非常多。目前家居地面裝修的主流材料有三種,分別是地板、地磚和地毯。而這三大材料下,又有很多細(xì)分的種類(lèi)。如何選擇最適合自家地面的裝修材料?還是先來(lái)了解一下材料的基本知識(shí)吧。
解決方案 篇6
周末參加了@淘寶技術(shù)嘉年華 主辦的技術(shù)沙龍, 感覺(jué)收獲頗豐,非常感謝淘寶人的分享。這里我把淘寶下單高并發(fā)解決方案的個(gè)人理解分享一下。我不是淘寶技術(shù)人員,本文只是寫(xiě)自己的理解,所以肯定是會(huì)有一些出入的。
在session中牧勞為我們介紹了淘寶下單部分的技術(shù)方案變遷,我不介紹變遷,而只對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)做介紹。
要優(yōu)化下單,提高下單的TPS (Transaction per second),我們首先要做的是對(duì)下單的邏輯剝離,只保留核心部分,而把附加功能剔除出去。比如說(shuō)下單要考慮庫(kù)存量,考慮發(fā)短信,要給賣(mài)家發(fā)旺旺消息通知,要對(duì)訂單做統(tǒng)計(jì),要做銷(xiāo)售額統(tǒng)計(jì)等等,這些功能是必要的,但是也是附加的功能,要最大程度提高下單這一步的TPS,就要先不考慮這些東西。
下單必然會(huì)涉及到買(mǎi)家查看訂單,和賣(mài)家查看收到的訂單,修改訂單價(jià)格等,這是下單的核心。 在下單這個(gè)操作中有買(mǎi)家和賣(mài)家兩個(gè)密切關(guān)聯(lián)而有不同的視角。牧勞稱(chēng)為兩個(gè)不同的維度。據(jù)牧勞的介紹下單這一步只有5張表,這5張表涵蓋了這兩個(gè)維度的操作。
下單是在一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)事務(wù)中進(jìn)行的,要提高數(shù)據(jù)庫(kù)的事務(wù)并發(fā)數(shù),最有效的辦法是拆分,拆分有兩種,一是對(duì)庫(kù)進(jìn)行拆分,另一種是在同一個(gè)庫(kù)中對(duì)表進(jìn)行拆分。要做拆分首先就要考慮拆分依據(jù)的字段,淘寶是根據(jù)訂單號(hào)做拆分的`,而下單中有兩個(gè)維度,買(mǎi)家和賣(mài)家,對(duì)訂單做拆分之后,必須還是可以通過(guò)買(mǎi)家,賣(mài)家方便的查詢(xún)著兩個(gè)維度的數(shù)據(jù)。該怎么辦呢?這里留個(gè)疑問(wèn),我先介紹淘寶拆分的規(guī)模,淘寶將訂單表拆分到16個(gè)mysql庫(kù)中,而在每個(gè)庫(kù)中又將訂單表橫向拆分為64份,相當(dāng)于將一個(gè)表拆分為1024份。拆分之后事務(wù)會(huì)分散到1024套表中,這必然會(huì)很大程序上增加并發(fā)的事務(wù)處理能力(這兒我說(shuō)是必然,但是淘寶在使用這種方案之前是要經(jīng)過(guò)壓力測(cè)試,實(shí)際測(cè)試出這種方案的TPS之后,才會(huì)逐步采用這種方案的)。上面留了一個(gè)疑問(wèn),經(jīng)過(guò)拆分之后如何保證買(mǎi)家賣(mài)家快速的查詢(xún)其下的訂單呢?最好的辦法是保證買(mǎi)家,賣(mài)家下的訂單在一張表中,如何保證呢?淘寶的做法是將買(mǎi)家的id取模后放到訂單號(hào)中。假定一個(gè)訂單號(hào)是142424594267664;這個(gè)訂單號(hào)對(duì)應(yīng)的訂單該放在哪臺(tái)服務(wù)器上的哪個(gè)表中,是根據(jù)訂單的后四位7667,對(duì)1024取模之后決定的;同時(shí)7667是買(mǎi)家id的后四位。這樣買(mǎi)家在查詢(xún)其訂單時(shí)就可以通過(guò)其id獲得其訂單所在庫(kù)以及表,就可以方便有效的查詢(xún)買(mǎi)家訂單了。這里會(huì)帶來(lái)另外一個(gè)問(wèn)題,賣(mài)家查詢(xún)訂單時(shí)怎么辦?前面我們已經(jīng)提到賣(mài)家和買(mǎi)家被分成兩個(gè)不同的維度來(lái)做表設(shè)計(jì),賣(mài)家查詢(xún)時(shí)不是直接查訂單表,而是通過(guò)賣(mài)家維度的表來(lái)做查詢(xún)。賣(mài)家維度的表的插入,更新是通過(guò)在訂單插入時(shí)發(fā)一個(gè)消息來(lái)通知插入的。同樣對(duì)于發(fā)短信、發(fā)旺旺也是通過(guò)消息來(lái)處理的,這些附加功能不參與到下單的事務(wù)中去。
即使這樣做了庫(kù),表的拆分,依然會(huì)有問(wèn)題。淘寶在雙11時(shí)的一天的交易量就達(dá)到了5000多萬(wàn),這樣幾個(gè)月過(guò)去后,這些拆分后的表中的數(shù)據(jù)量也會(huì)達(dá)到很大的一個(gè)量,處理速度就會(huì)下降。淘寶的做法是把三個(gè)月之前的老數(shù)據(jù)遷移到其他庫(kù)中,這樣就避免了數(shù)據(jù)量增大導(dǎo)致的系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間降低的問(wèn)題。但是會(huì)帶來(lái)另外一個(gè)問(wèn)題,用戶(hù)在查詢(xún)訂單時(shí)需要同時(shí)查兩個(gè)庫(kù),一個(gè)是歷史數(shù)據(jù)表,另一個(gè)是近期數(shù)據(jù)表;這個(gè)問(wèn)題無(wú)可避免,就是通過(guò)查詢(xún)兩次解決。
也許有的朋友會(huì)想到拆分之后對(duì)全數(shù)據(jù)做統(tǒng)計(jì)會(huì)有問(wèn)題。如果在拆分后的表上做統(tǒng)計(jì),是肯定會(huì)有問(wèn)題的。怎么做呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單,把數(shù)據(jù)遷移到別的庫(kù)中去做統(tǒng)計(jì)。
表做拆分可以大大的提高TPS,但是也會(huì)帶來(lái)一些問(wèn)題,需要通過(guò)可靠的消息通知機(jī)制通知其他模塊做非核心處理的事情,需要通過(guò)高效的搜索系統(tǒng)保證搜索數(shù)據(jù)的及時(shí)更新。
以上是我個(gè)人對(duì)淘寶下單高并發(fā)設(shè)計(jì)的理解。這是膚淺的,實(shí)際做的時(shí)候肯定還需要考慮更多的問(wèn)題,比如數(shù)據(jù)庫(kù)的調(diào)優(yōu),磁盤(pán)IO方式,服務(wù)器穩(wěn)定性;方案的可測(cè)試性,可量化等等。
上周六的技術(shù)還分享介紹了很多其他方面的精彩內(nèi)容。感謝主辦方,主持人! 期待@淘寶技術(shù)嘉年華 更多精彩的技術(shù)沙龍。
訂單號(hào)介紹勘誤:
文中對(duì)于訂單號(hào)的表述有點(diǎn)問(wèn)題,對(duì)于16臺(tái)服務(wù)器,每臺(tái)服務(wù)器64張表只需要2位買(mǎi)家或賣(mài)家id的后兩位數(shù)字就可以準(zhǔn)確定位到具體的庫(kù)和表。訂單號(hào)中同時(shí)存在買(mǎi)家id的最后兩位和賣(mài)家id的最后兩位。分別在訂單號(hào)的倒數(shù)第3,4位數(shù)和最后兩位數(shù)。
假定買(mǎi)家id為123456789,那么在訂單號(hào)中的最后兩位就是89,通過(guò)89對(duì)16取模就可以定位到具體的庫(kù)上,通過(guò)對(duì)64取模就可以定位到具體的表上。
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