【實(shí)用】解決方案模板集錦10篇
為了確保工作或事情順利進(jìn)行，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案可以對(duì)一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。那么你有了解過(guò)方案嗎？以下是小編收集整理的解決方案10篇，歡迎大家分享。
解決方案 篇1
考研是一場(chǎng)“時(shí)間戰(zhàn)”，誰(shuí)懂得抓緊時(shí)間，利用好時(shí)間，誰(shuí)就是最后的勝利者。臨近暑期，一年一度的考研暑期復(fù)習(xí)熱潮再次掀起，眾所周知，這一時(shí)期對(duì)考研至關(guān)重要。事實(shí)上，每個(gè)人此一時(shí)或彼一時(shí)都會(huì)拖延，即便知道拖延只會(huì)使事情變得更糟。那么，如何著手來(lái)管理好自己的時(shí)間高效復(fù)習(xí)？下面從往年暑期復(fù)習(xí)常見(jiàn)癥狀分析，幫助同學(xué)們找到屬于自己的復(fù)習(xí)方法。
癥狀1.隨波逐流式復(fù)習(xí)：機(jī)械被動(dòng)
很多同學(xué)在考研暑期復(fù)習(xí)過(guò)程中，不懂得如何制定完善的復(fù)習(xí)計(jì)劃，只是為了考研而考研，每天只是機(jī)械的和其他同學(xué)一樣到自習(xí)室復(fù)習(xí)，隨波逐流，有感覺(jué)的時(shí)候也能一天復(fù)習(xí)十幾個(gè)小時(shí)；沒(méi)感覺(jué)的時(shí)候就把書一扔，先玩幾天再說(shuō)。這種“三天打魚，兩天曬網(wǎng)”的復(fù)習(xí)狀態(tài)屬于很多沒(méi)有完善的復(fù)習(xí)計(jì)劃的同學(xué)。事實(shí)證明，這種復(fù)習(xí)方式是根本不可能受到良好的復(fù)習(xí)效果的。因此提醒廣大同學(xué)們，在決定考研之后，一定要盡力根據(jù)自身情況量身制定一個(gè)適合自己的合理計(jì)劃，并盡量按所制定的計(jì)劃進(jìn)行考研復(fù)習(xí)。一般說(shuō)來(lái)，在整個(gè)考研復(fù)習(xí)過(guò)程中，每門課程都要反復(fù)復(fù)習(xí)，每門至少?gòu)?fù)習(xí)四遍。因?yàn)榘凑沼洃浺?guī)律來(lái)看，復(fù)習(xí)第一遍能熟練掌握近百分之三十的知識(shí)內(nèi)容，第二遍能掌握百分之五十的知識(shí)內(nèi)容，第三遍能掌握百分之七十的知識(shí)內(nèi)容，第四遍就能達(dá)到掌握百分之九十應(yīng)考內(nèi)容的效果，但若不反復(fù)復(fù)習(xí)的話，連最初的百分之三十也將忘記。
癥狀2.零散碎片式復(fù)習(xí)：缺乏整體規(guī)劃
除了不會(huì)制定合理的復(fù)習(xí)方案之外，很多同學(xué)在考研復(fù)習(xí)過(guò)程中，也不懂將知識(shí)點(diǎn)系統(tǒng)化，極易將復(fù)習(xí)重點(diǎn)放在個(gè)別瑣碎的知識(shí)點(diǎn)上，反而放松了對(duì)整個(gè)知識(shí)體系宏觀的、總體性的把握。而現(xiàn)在的考研題目，在命題思路上則更注重靈活性及綜合性，以及考查考生對(duì)于知識(shí)的立體把握。若考生在復(fù)習(xí)時(shí)未能建立良好的知識(shí)體系，而僅僅關(guān)注零散知識(shí)點(diǎn)，則很難適應(yīng)現(xiàn)在的考研命題思路，難以獲得理想的成績(jī)。
但如果能將知識(shí)點(diǎn)系統(tǒng)化，就能達(dá)到良好的復(fù)習(xí)效果：比如考生在看到試題時(shí)，無(wú)論是小型的選擇題還是大型的分析題，大腦里立刻會(huì)形成一個(gè)完整的邏輯體系與試題相對(duì)應(yīng)，能迅速判斷出該題所涉及的知識(shí)點(diǎn)在書中的大致位置，并能進(jìn)一步聯(lián)想與這一知識(shí)點(diǎn)相關(guān)聯(lián)的各種其它知識(shí)點(diǎn)。若能做到這一步，那么考生在答題時(shí)的總體思路及方向很難產(chǎn)生一定的錯(cuò)誤，也非常有利于考生組織自己所掌握的知識(shí)點(diǎn)，若加上考生再有極為規(guī)范的答題思路，那么獲得一個(gè)好的成績(jī)則非常簡(jiǎn)單。
上述癥狀表明，很多考生復(fù)習(xí)存在一定的盲目性，在復(fù)習(xí)方式上需要進(jìn)行一定的“系統(tǒng)更新”，一方面理清復(fù)習(xí)思路，將知識(shí)點(diǎn)做到系統(tǒng)化，同時(shí)做好全程復(fù)習(xí)規(guī)劃必不可少。要找到屬于自己的復(fù)習(xí)方法，大家可以從以下幾個(gè)因素綜合考慮：
1.找出自身不足
進(jìn)入暑期之前是緊張的期末考試復(fù)習(xí)，這段期間學(xué)習(xí)氣氛非常好，建議大家可以趁著這段復(fù)習(xí)氣氛尚未退卻，為暑期的考研計(jì)劃根據(jù)自身情況制定出合理的復(fù)習(xí)計(jì)劃，根據(jù)自己的不足有規(guī)劃的制定出適合自己的復(fù)習(xí)計(jì)劃。但復(fù)習(xí)的同時(shí)也要關(guān)注身體狀況，不能一味死讀書，忽略了身體狀況，反而會(huì)得不償失，因此制定合理的作息時(shí)間也是相當(dāng)重要的。因此同學(xué)們要好好利用漫長(zhǎng)的暑期時(shí)間為考研之路打好基礎(chǔ)。
2.時(shí)間主次分配
暑期時(shí)間看似漫長(zhǎng)，實(shí)則也不是很長(zhǎng)，而且整個(gè)暑期復(fù)習(xí)過(guò)程中，能夠分配到各科的復(fù)習(xí)時(shí)間其實(shí)相當(dāng)有限，因此同學(xué)們可以先選擇基礎(chǔ)性的學(xué)科系統(tǒng)的進(jìn)行鞏固并練習(xí)，但即便如此，各科所包含的內(nèi)容也相當(dāng)多，因此整個(gè)暑期時(shí)間分配下來(lái)也相當(dāng)緊湊，根本不可能做到面面俱到的復(fù)習(xí)，這就需要同學(xué)們抓住復(fù)習(xí)重點(diǎn)，各個(gè)擊破，盡量做到用最短的時(shí)間達(dá)到最好的效果。
3.持之以恒
考研復(fù)習(xí)是一項(xiàng)費(fèi)時(shí)費(fèi)力的工程，很多時(shí)候，考研復(fù)習(xí)的同學(xué)們由于難以負(fù)荷而最終很難堅(jiān)持到最后，但任何事都貴在堅(jiān)持，堅(jiān)持到最后才是一個(gè)人最終取得成功的關(guān)鍵�？佳兴婕暗闹R(shí)面之廣之多，確實(shí)容易令同學(xué)們心煩意亂，但學(xué)習(xí)是一個(gè)長(zhǎng)期的積累過(guò)程，只有通過(guò)一點(diǎn)一滴的積累，才能積少成多，最終完成質(zhì)的飛躍。因此既然已經(jīng)決定考研，那么就要腳踏實(shí)地的一步一個(gè)腳印的走下去，經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，相信同學(xué)們最終付出的艱辛都能夠得到理想的回報(bào)。
以上總結(jié)介紹了同學(xué)們?cè)诳佳惺钇趶?fù)習(xí)過(guò)程中存在的弊端，以及為大家提供的一些制定考研暑期復(fù)習(xí)計(jì)劃的建議，希望能夠給大家?guī)?lái)一定的幫助，最后預(yù)祝所有的考研學(xué)子都能夠心想事成。
解決方案 篇2
1、市場(chǎng)背景
社會(huì)每天都在發(fā)生著巨化，越來(lái)越多的新鮮事物不斷涌現(xiàn)，統(tǒng)計(jì)局的調(diào)查工作也在日益增多，統(tǒng)計(jì)種類和數(shù)據(jù)正變得越來(lái)越龐大，并且對(duì)于調(diào)查結(jié)果的及時(shí)性、精確性要求也越來(lái)越高。
在目前的情況下，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和采集是還主要依靠手工等傳統(tǒng)的方式實(shí)現(xiàn)，然后再由紙制化辦公用品轉(zhuǎn)化到電子化存儲(chǔ)設(shè)備中，效率較為低下，既不支持隨時(shí)隨地的查閱監(jiān)測(cè)，也給后續(xù)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的發(fā)布工作帶來(lái)了諸多困惑。
為改善這一情況，統(tǒng)計(jì)局想盡各種辦法，增添人手、改善流程，但卻始終處于工作量增加大于人員增加的困境，統(tǒng)計(jì)工作面臨著周期長(zhǎng)、效率低、查詢不便、發(fā)布呈報(bào)困難等問(wèn)題。
2、市場(chǎng)需求
“我想找到一種能夠隨時(shí)隨地進(jìn)行信息統(tǒng)計(jì)的電子化方式，錄入要快，操作要方便”；
“最好能利用手機(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作，不需要帶上一堆設(shè)備，麻煩又笨重”；
“手機(jī)短信和彩信功能太簡(jiǎn)單了，我想有比這個(gè)更好用更強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)方式，而且數(shù)據(jù)表單要方便定制和更改”；
“我們領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，希望有一種途徑可以讓他24小時(shí)隨時(shí)查詢”；
“現(xiàn)在的方式需要太多的中間轉(zhuǎn)錄工作了，效率太低，我們領(lǐng)導(dǎo)很不滿意”；
“單位經(jīng)常有重要的數(shù)據(jù)和信息要通發(fā)給我們，需要一種快捷方便的方式可以隨時(shí)獲取”；
“我們企業(yè)對(duì)統(tǒng)計(jì)局的很多信息數(shù)據(jù)很重視，想可以能夠隨時(shí)方便查閱”；
3、解決方案
移動(dòng)信息助理結(jié)合統(tǒng)計(jì)行業(yè)管理軟件實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)統(tǒng)計(jì)行業(yè)解決方案（以下簡(jiǎn)稱移動(dòng)統(tǒng)計(jì)）是將統(tǒng)計(jì)行業(yè)的數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計(jì)調(diào)查、數(shù)據(jù)發(fā)布等一系列工作應(yīng)用于手機(jī)終端之上，通過(guò)手機(jī)終端的便攜性及無(wú)線性，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地可以完成數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及數(shù)據(jù)發(fā)布要求。
移動(dòng)統(tǒng)計(jì)使統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)查看，包括：個(gè)人數(shù)據(jù)、地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展月報(bào)、快報(bào)、年鑒、國(guó)民經(jīng)濟(jì)月度統(tǒng)計(jì)資料、城市建設(shè)監(jiān)測(cè)、社會(huì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)等數(shù)據(jù)信息發(fā)布功能，同時(shí)還實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)計(jì)局內(nèi)部的移動(dòng)辦公系統(tǒng)，包括：移動(dòng)郵件、日程管理、通訊錄、即時(shí)通知、單位資訊等功能。數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)幫助統(tǒng)計(jì)局實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的隨時(shí)查看及展示，讓領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作變得易如反掌，真正解決了統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)信息的快速發(fā)布。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息等由統(tǒng)計(jì)工作人員在PC端上進(jìn)行操作發(fā)布，而領(lǐng)導(dǎo)可以在手機(jī)終端上查看這些數(shù)據(jù)信息，數(shù)據(jù)的展示不僅沒(méi)有地點(diǎn)、時(shí)間的限制，并且最重要的是這些數(shù)據(jù)是最及時(shí)的，也是領(lǐng)導(dǎo)最希望看到的。
4、技術(shù)架構(gòu)
5、方案功能
移動(dòng)統(tǒng)計(jì)功能龐大，對(duì)內(nèi)方面不僅實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部辦公的移動(dòng)化，對(duì)外又實(shí)現(xiàn)了以手機(jī)終端為設(shè)備，完成日常統(tǒng)計(jì)工作的要求。移動(dòng)統(tǒng)計(jì)的功能共有：
移動(dòng)行政辦公：
包括公文、郵件、日程、手機(jī)硬盤、統(tǒng)一消息、企業(yè)信息、企業(yè)通訊錄，內(nèi)容于移動(dòng)辦公方案基本一致，此處不再詳述。
多通道數(shù)據(jù)采集與問(wèn)卷發(fā)布：
企業(yè)調(diào)查統(tǒng)計(jì)、農(nóng)鄉(xiāng)/城鎮(zhèn)調(diào)查統(tǒng)計(jì)、消費(fèi)調(diào)查統(tǒng)計(jì)、臨時(shí)調(diào)查統(tǒng)計(jì)。
數(shù)據(jù)傳輸發(fā)布：
年鑒、發(fā)展月報(bào)、快報(bào)、社會(huì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)、城市建設(shè)監(jiān)測(cè)。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)采集：
不管是統(tǒng)計(jì)調(diào)查員、還是接受調(diào)查的民眾，都可以利用各種通道來(lái)完成統(tǒng)計(jì)調(diào)查。各種調(diào)查
包括：企業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查、農(nóng)鄉(xiāng)/城鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)調(diào)查、居民家庭情部統(tǒng)計(jì)調(diào)查、消費(fèi)情況調(diào)查、商品信息采集、臨時(shí)調(diào)查等。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)布：
通過(guò)手機(jī)終端方式查詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)情況。
統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)有海量的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)發(fā)布的管理很重要，什么樣的用戶可以查看什么樣的數(shù)據(jù)，不能亂。數(shù)字天堂為客戶提供了有效的數(shù)據(jù)權(quán)限管理體系，讓管理員方便的劃分?jǐn)?shù)據(jù)的訪問(wèn)權(quán)限，哪些用戶可以查看數(shù)據(jù)，又有哪些可以管理數(shù)據(jù)，一切都可以有條不紊的控制。
行政辦公：
行政辦公功能同《移動(dòng)辦公通用解決方案》部分。
6、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
1、在原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)無(wú)需修改、增加任何代碼就可以延伸到手機(jī)進(jìn)行辦公，無(wú)需另行采購(gòu)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、升級(jí)業(yè)務(wù)方可使用；
2、無(wú)需更換手機(jī)卡、無(wú)需受運(yùn)營(yíng)商的權(quán)制，支持中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信三大運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)；
3、支持全天候隨時(shí)隨地移動(dòng)辦公；
4、支持手機(jī)型號(hào)達(dá)500款以上、無(wú)需投入硬件設(shè)備（服務(wù)器、手機(jī)、通訊設(shè)備）；
7、作用收益
良好解決了調(diào)查需求日益旺盛而人員配備不足的問(wèn)題
雇傭更多的調(diào)查員來(lái)完成工作，需要花費(fèi)更多的資金，而統(tǒng)計(jì)行業(yè)調(diào)查員的增加速度趕不上統(tǒng)計(jì)工作量的增加速度，人員的增加對(duì)效率提高不明顯，提高信息化水平是快捷路徑，各種隨身的信息化工具幫助其更加輕松高效的完成工作。
擴(kuò)大了采集樣本，增加統(tǒng)計(jì)結(jié)論有效性
無(wú)法低成本擴(kuò)大采集樣本，始終是統(tǒng)計(jì)工作者頭疼的問(wèn)題。通過(guò)多通道采集平臺(tái)，可以快速擴(kuò)大采集樣本，讓調(diào)查數(shù)據(jù)更能反應(yīng)實(shí)際情況。
減少統(tǒng)計(jì)工作者的工作量，也避免了由人為帶來(lái)的出錯(cuò)率
手工填報(bào)的方式出錯(cuò)率高，紙制數(shù)據(jù)保存不便，一旦受損，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)需要重新進(jìn)行，工作量、出錯(cuò)率及效率讓人失望。而信息化地首次錄入則完成了統(tǒng)計(jì)工作中最重要的環(huán)節(jié)，工作量、出錯(cuò)率及效率顯著改善。
極大加快了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)速度，推動(dòng)了統(tǒng)計(jì)、調(diào)研、決策的全部進(jìn)程
以往的每次調(diào)查，從準(zhǔn)備開(kāi)始到統(tǒng)計(jì)結(jié)果完成，往往需要數(shù)月的時(shí)間，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足對(duì)數(shù)據(jù)的及時(shí)性需求。決策層面需要數(shù)據(jù)反饋越快越好，幾個(gè)月以后的數(shù)據(jù)往往已過(guò)期無(wú)效。多通道數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)可以當(dāng)天采集數(shù)據(jù)，當(dāng)天實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)匯總，大大加快了數(shù)據(jù)采集周期。
減少了辦公用品的消耗，可有效降低資金花費(fèi)
紙制用品積少成多，資金花費(fèi)必然巨大，信息產(chǎn)品一次性投入?yún)s可以長(zhǎng)期反復(fù)使用。數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了管理和服務(wù)的低成本運(yùn)作，不僅大大降低辦公工具的消耗，同時(shí)也將管理和服務(wù)的流程大大縮短，充分地提高了工作效率，極大降低了整體統(tǒng)計(jì)工作的成本。
領(lǐng)導(dǎo)可非常方便地隨時(shí)調(diào)用和查看統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，便于領(lǐng)導(dǎo)決策、報(bào)告
移動(dòng)統(tǒng)計(jì)使領(lǐng)導(dǎo)的管理工作變得易常簡(jiǎn)單，數(shù)據(jù)信息可以通過(guò)手機(jī)終端實(shí)時(shí)查看，不必拿著一疊報(bào)表翻閱查看。對(duì)于經(jīng)常外出的領(lǐng)導(dǎo)層而言，移動(dòng)統(tǒng)計(jì)帶給他們的便利是遠(yuǎn)超期待的，他們不但可以通過(guò)行政辦公模塊在千里之外管理單位的日常事務(wù)，而且還可以在各種特殊情況下，隨時(shí)調(diào)用相關(guān)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，隨時(shí)進(jìn)行匯報(bào)和決策。
利用手機(jī)無(wú)線技術(shù)，使調(diào)查統(tǒng)計(jì)更易為人接受
以往調(diào)查對(duì)象面對(duì)調(diào)查時(shí)經(jīng)常不積極，調(diào)查人員也缺乏對(duì)調(diào)查對(duì)象的激勵(lì)方式。使用手機(jī)作為調(diào)查載體，可以采用建立有獎(jiǎng)短信充值等調(diào)查機(jī)制的方式，促使調(diào)查對(duì)象積極參與調(diào)查，使工作更易為人接受。
解決方案 篇3
房地產(chǎn)企業(yè)的運(yùn)作是以項(xiàng)目為中心的，一個(gè)項(xiàng)目從開(kāi)始到結(jié)束經(jīng)常需要幾年的時(shí)間，涉及公司幾乎所有的部門，部門間的協(xié)同與溝通，以及在此基礎(chǔ)上的整合提升能力，是房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)施信息化的一個(gè)非凡要求。也就是說(shuō)，房地產(chǎn)企業(yè)的信息化必須是面向企業(yè)的協(xié)同能力與治理提升的。 房地產(chǎn)企業(yè)的信息化除具有一般企業(yè)信息化的特性以外，還有其顯著的特點(diǎn)，突出表現(xiàn)在行業(yè)性、高技術(shù)性和整合性上。房地產(chǎn)企業(yè)信息化具有自身的行業(yè)特點(diǎn)。從信息化建設(shè)的內(nèi)容來(lái)看，主要包含房地產(chǎn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)信息化、項(xiàng)目生產(chǎn)過(guò)程信息化、產(chǎn)品/服務(wù)銷售信息化、企業(yè)治理信息化、企業(yè)決策信息化和動(dòng)態(tài)聯(lián)盟信息化等內(nèi)外部六個(gè)方面的內(nèi)容。
不同類型的管控模式對(duì)信息化系統(tǒng)有著不同的要求，從房地產(chǎn)企業(yè)管控模式的特點(diǎn)來(lái)看，可有：
業(yè)務(wù)的規(guī)模和管理的復(fù)雜程度，決定地產(chǎn)企業(yè)的管控模式，可分為三種類型：當(dāng)?shù)赝卣剐�、異地拓展型、遍地開(kāi)花型。
業(yè)務(wù)和管理的重心，通常處于項(xiàng)目公司之上的那個(gè)級(jí)別的公司。
總部的職能因此也呈現(xiàn)出顯著的差異。
從剛才的三種管控類型所具備的特點(diǎn)又各有差異：
當(dāng)?shù)赝卣剐停涸诠芾砩嫌小皟H在一個(gè)地區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)、項(xiàng)目公司集中在當(dāng)?shù)�、總部為運(yùn)營(yíng)核心直接管理項(xiàng)目公司”的特點(diǎn)，所以其IT支撐方面具有“以支撐項(xiàng)目公司的運(yùn)營(yíng)管理為核心”的特點(diǎn)。
異地拓展型：在管理上有“在異地進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展及項(xiàng)目公司密集在不同區(qū)域分布、分管各區(qū)域的項(xiàng)目公司以區(qū)域公司為運(yùn)營(yíng)核心、總部直接管理區(qū)域公司”的特點(diǎn)，所以其IT支撐方面具有“支撐區(qū)域公司的運(yùn)作、集團(tuán)只有少部分的控制系統(tǒng)”的特點(diǎn)。
遍地開(kāi)花型：在管理上有“項(xiàng)目公司可以以城市劃分依據(jù)、分管各城市的項(xiàng)目公司以城市公司為運(yùn)營(yíng)核心、區(qū)域公司和總部進(jìn)行協(xié)調(diào)和控制的作用”的特點(diǎn)，所以在IT支撐方面具有“強(qiáng)調(diào)多級(jí)管理的協(xié)調(diào)性、各個(gè)項(xiàng)目公司應(yīng)用統(tǒng)一的信息系統(tǒng)”
泛微房地產(chǎn)行業(yè)整體解決方案優(yōu)勢(shì)：
方案全面性：支持中國(guó)房地產(chǎn)集團(tuán)企業(yè)信息化協(xié)同管理全面需求；
提供全面的流程梳理和知識(shí)積累復(fù)制落地：包括項(xiàng)目管理流程和知識(shí)、招投標(biāo)流程和知識(shí)、CRM營(yíng)銷管理流程和知識(shí)、集團(tuán)物業(yè)管理流程和知識(shí)、商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程和知識(shí)、集團(tuán)財(cái)務(wù)流程和知識(shí)、資金管理流程和知識(shí)、全面預(yù)算管理流程和知識(shí)、人力資源管理流程和知識(shí)、商業(yè)智能流程和知識(shí)、OA協(xié)同辦公系統(tǒng)、集團(tuán)門戶-PORTAL
行業(yè)針對(duì)性： 針對(duì)中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)全面業(yè)務(wù)知識(shí)的理解和應(yīng)用
產(chǎn)品凝結(jié)行業(yè)先進(jìn)管理思想的最佳實(shí)踐
系統(tǒng)成熟性：行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)客戶成功案例，如：大連萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、復(fù)地集團(tuán)、卓越集團(tuán)、中華企業(yè)……
技術(shù)先進(jìn)性：強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力與技術(shù)實(shí)力、B/S架構(gòu)、純JAVA打造、跨平臺(tái)支持、基于SOA架構(gòu)、平臺(tái)化開(kāi)發(fā)
解決方案 篇4
我們每個(gè)人都會(huì)打哈欠，當(dāng)人在疲乏或犯困的時(shí)候，哈欠也往往如影隨形地到來(lái)，想擺脫都很難。打哈欠如此多見(jiàn)，可是，你聽(tīng)說(shuō)過(guò)“打哈欠會(huì)傳染”這回事嗎?它是真的嗎?下面本文就帶你揭曉這個(gè)秘密。
打哈欠的原因
關(guān)于人打哈欠的原因，說(shuō)法有很多，這里介紹一下認(rèn)可度最高的兩種。
一、厭倦說(shuō)
這種理論的提出主要跟生活經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，我們經(jīng)�？吹饺藗儗�(duì)事物疲乏時(shí)會(huì)有伸懶腰和打哈欠的舉動(dòng)，因此這種理論認(rèn)為，當(dāng)人類對(duì)一些事情產(chǎn)生厭倦之情時(shí)，就會(huì)下意識(shí)地用打哈欠來(lái)表達(dá)自己的情緒，而面對(duì)自己喜歡的事物時(shí)，人基本上不會(huì)有打哈欠的行為。
二、提神說(shuō)
這種說(shuō)法也有生活經(jīng)驗(yàn)的根據(jù)：晚自習(xí)認(rèn)真學(xué)習(xí)的學(xué)生會(huì)打哈欠，夜間行車的司機(jī)會(huì)打哈欠，可是人在休息時(shí)卻很少打哈欠，由此可知打哈欠是身體自覺(jué)的提神反應(yīng)，是人必須要滿足清醒的狀態(tài)所做出的表達(dá)。
按照這種理論，打哈欠能幫助身體排出更多的二氧化碳，接受清新的空氣，使我們的疲勞得到緩解。因此，哈欠反而是身體的一種放松，能起到提神的作用。
解決方案 篇5
一、客戶簡(jiǎn)介
上海汽車工業(yè)銷售總公司山東分銷中心是上海汽車工業(yè)銷售總公司直屬的管轄山東地區(qū)汽車零售商，是經(jīng)上海大眾汽車授權(quán)銷售服務(wù)中心，專門從事桑塔納汽車的銷售及服務(wù)。其經(jīng)營(yíng)模式為企業(yè)對(duì)消費(fèi)者。企業(yè)性質(zhì)和行業(yè)特點(diǎn)，決定了企業(yè)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)是面對(duì)客戶，這就需要為企業(yè)的銷售、市場(chǎng)、客戶服務(wù)、技術(shù)支持等領(lǐng)域提供一個(gè)業(yè)務(wù)自動(dòng)化的解決方案。使企業(yè)有了一個(gè)基于電子商務(wù)的面對(duì)客戶的前沿。
二、應(yīng)用環(huán)境和需求
作為桑塔納授權(quán)銷售服務(wù)中心。他們每天會(huì)面對(duì)很多各種各樣的客戶，有的是有購(gòu)車意向的客戶，有的是來(lái)辦理購(gòu)車手續(xù)的，而還有一些是來(lái)尋求售后服務(wù)，而面對(duì)客戶的方式也多種多樣，有直接來(lái)中心現(xiàn)場(chǎng)的，也有來(lái)電話，還有的是通過(guò)電子郵件的方式。業(yè)務(wù)人員會(huì)根據(jù)客戶的實(shí)際需求，向他們介紹適合的車型與配置，并以上海桑塔納汽車特有的顧問(wèn)式銷售過(guò)程向客戶提供購(gòu)車服務(wù)。
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的銷售服務(wù)流程
顧客接待
走進(jìn)任何一間授權(quán)銷售服務(wù)中心，接待人員會(huì)根據(jù)客戶的實(shí)際情況，向他們推薦合適的桑塔納車型和配置，并為客戶解決所有的購(gòu)車手續(xù)，包括驗(yàn)車、上牌、甚至辦理貸款購(gòu)車的一條龍服務(wù)。
車輛介紹
當(dāng)客戶選定了某種車型，銷售顧問(wèn)會(huì)為客戶詳盡介紹車輛的性能，并提供現(xiàn)場(chǎng)介紹資料。
試乘或試駕
銷售顧問(wèn)可以為客戶現(xiàn)場(chǎng)演示桑塔納轎車的各種性能。若客戶持有有效駕照，還可以親自試駕，感受桑塔納轎車的舒適與氣派。
選購(gòu)車型
上海大眾汽車的桑塔納有多種車型，在客戶細(xì)心挑選中，專職的銷售顧問(wèn)會(huì)跟隨左右，為客戶耐心比較，以便客戶最終尋覓到滿意的座駕。無(wú)論客戶相中哪一輛桑塔納，它都是上海大眾汽車嚴(yán)格檢驗(yàn)后直接發(fā)送到銷售服務(wù)中心的，并且全國(guó)統(tǒng)一零售價(jià)。
簽訂購(gòu)車合同
客戶確認(rèn)購(gòu)買桑塔納后，銷售顧問(wèn)會(huì)為客戶準(zhǔn)備好合同。在客戶仔細(xì)閱讀完合同后，如無(wú)異議，合同內(nèi)容將交由銷售經(jīng)理確認(rèn)。
靈活的付款方式
客戶可選擇三種不同的付款方式：
先付一定數(shù)目的定金，提車時(shí)再付清金額;
一次付清;
辦理貸款。
提交上牌或貸款所需文件
銷售顧問(wèn)會(huì)耐心解答上牌或貸款需要哪些文件。交完所有文件后，會(huì)為客戶盡快辦理驗(yàn)車、上牌、固封，以及銀行貸款的一條龍服務(wù)。
提車
在客戶付清全部款項(xiàng)后提車或直接提車時(shí)，銷售顧問(wèn)會(huì)認(rèn)真介紹車輛的保養(yǎng)知識(shí)、售后服務(wù)內(nèi)容等。
售后服務(wù)跟蹤
如果客戶在今后的車輛使用過(guò)程中有任何意見(jiàn)和建議，可向上海大眾汽車授權(quán)銷售中心或上海大眾汽車的顧客服務(wù)中心反饋，客戶會(huì)在3天內(nèi)接到上海大眾汽車的知情通知電話，并得到如實(shí)的答復(fù)。
三、技術(shù)選型
上海汽車工業(yè)銷售總公司山東分銷中心在深入探討分析了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)功能以及具體需求，同時(shí)調(diào)查了解了國(guó)內(nèi)外相關(guān)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用情況。對(duì)整系統(tǒng)在集成后的安全性、可靠性、擴(kuò)展性和系統(tǒng)管理的可維護(hù)性以及使用過(guò)程中所能遇到的各種問(wèn)題作了通盤的考慮后，最終確定了以今年來(lái)計(jì)算機(jī)技術(shù)界推崇并廣泛應(yīng)用的群件系統(tǒng)Lotus Domino/Notes 作為系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)平臺(tái)，并采用了開(kāi)思軟件開(kāi)發(fā)的客戶關(guān)系管理軟件——《開(kāi)思/CRM Star》作為解決方案。
開(kāi)思/CRM-star在整個(gè)客戶生命期中都以客戶為中心，這也就意味著我們的CRM應(yīng)用軟件將客戶當(dāng)作企業(yè)運(yùn)作的核心。我們的目標(biāo)是幫助企業(yè)用戶縮短銷售周期、降低銷售成本、增加收入、尋找擴(kuò)展業(yè)務(wù)所需的新的市場(chǎng)和渠道以及提高客戶的價(jià)值、滿意度、贏利性和忠實(shí)度，使企業(yè)用戶能夠有效地吸引和留住有價(jià)值的客戶。
隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)本身已經(jīng)不能區(qū)別出很大差異，誰(shuí)能掌握客戶的趨勢(shì)、加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，誰(shuí)就能取得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，立于不敗之地。客戶、供應(yīng)商以及合作伙伴聯(lián)成一片的價(jià)值鏈已經(jīng)成為企業(yè)與企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的核心�？蛻絷P(guān)系，包括供應(yīng)商和合作伙伴的關(guān)系管理和發(fā)掘?qū)椭髽I(yè)可以針對(duì)不同的客戶、供應(yīng)商、合作伙伴而進(jìn)行識(shí)別、分類、建立不同的聯(lián)系以及確立針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)，也就是所謂“一對(duì)一經(jīng)營(yíng)”。
客戶關(guān)系管理在此之中將更為突出。它將幫助企業(yè)獲得對(duì)客戶的全面觀察，從而使客戶與企業(yè)的關(guān)系以及企業(yè)從客戶身上獲取的利潤(rùn)得到最優(yōu)化�？蛻絷P(guān)系管理分為銷售、服務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷。通過(guò)各種渠道收集、整理的客戶數(shù)據(jù)，形成龐大的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，再通過(guò)分類、關(guān)系連接、建立數(shù)據(jù)分析模型等步驟，得出客戶群或具體客戶的需求趨向，發(fā)布這些信息給有關(guān)部門，從而讓企業(yè)能充分了解客戶對(duì)企業(yè)的影響，作出對(duì)應(yīng)的策劃和市場(chǎng)決策。在此過(guò)程中，許多綜合數(shù)據(jù)涉及許多企業(yè)部門，如：銷售歷史數(shù)據(jù)、銷售員數(shù)據(jù)等;還有許多數(shù)據(jù)來(lái)源于外部，如：市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)等等。
事實(shí)上，客戶關(guān)系管理不是軟件技術(shù)，而是企業(yè)的'一種商業(yè)戰(zhàn)略和手段，更注重與客戶建立聯(lián)系。開(kāi)思/CRM-star的推出為企業(yè)用戶提供了一個(gè)集成化的管理工具。
這套系統(tǒng)采用目前世界上最先進(jìn)的群件平臺(tái)Lotus Domino/Notes R5，具有安全、可靠的通信基礎(chǔ)。開(kāi)思軟件公司在此平臺(tái)上已經(jīng)開(kāi)發(fā)了許多成功的產(chǎn)品，如開(kāi)思/OA-辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、郵件一路通系統(tǒng)等等，早已被廣大的客戶所認(rèn)同和接受。開(kāi)思軟件公司在Lotus Domino/Notes群件平臺(tái)上具有多年的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)大的技術(shù)力量，完善的售后服務(wù)，幫助企業(yè)走向成功之路。
四、系統(tǒng)特點(diǎn)
開(kāi)思/CRM-star是基于Lotus Domino/Notes R5平臺(tái)上的應(yīng)用軟件，能夠充分發(fā)揮Lotus Domino R5的許多優(yōu)良特性，還具有以下特性。
支持多平臺(tái)
開(kāi)思/CRM-star能在多平臺(tái)上運(yùn)行， Microsoft的Windows95/98/20xx和Window NT,IBM的OS/2，IBM AS/400和多版本UNIX(如IBM AIX或Sun Solaris, HP-UX)等。而且，系統(tǒng)從一個(gè)平臺(tái)到另一個(gè)平臺(tái)的遷移是非常容易的，在不同平臺(tái)上使用也不需要修改或重新編譯。
系統(tǒng)安全機(jī)制
系統(tǒng)不僅提供由Lotus Domino/Notes提供的系統(tǒng)安全保障，如相關(guān)的用戶口令，數(shù)據(jù)庫(kù)的七級(jí)訪問(wèn)權(quán)限等，還提供了以下安全機(jī)制的設(shè)置：
*整個(gè)系統(tǒng)的系統(tǒng)管理員
*企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)訪問(wèn)權(quán)限
*客戶、知識(shí)文檔的訪問(wèn)權(quán)限
*銷售人員的業(yè)務(wù)文檔權(quán)限
通訊協(xié)議
除了支持基礎(chǔ)通訊協(xié)議TCP/IP外，還支持更多的協(xié)議。
良好的擴(kuò)展性
根據(jù)用戶使用本系統(tǒng)的不斷深入，還可以進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，或者通過(guò)開(kāi)思公司提供的軟件升級(jí)來(lái)完善客戶的需求。當(dāng)然還可以與開(kāi)思軟件的其它產(chǎn)品緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了更廣泛、更全面的企業(yè)信息化管理。
五、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
開(kāi)思/CRM-star系統(tǒng)是由七大模塊組成，分別為系統(tǒng)設(shè)置、客戶資料管理、客戶跟蹤管理、客戶服務(wù)管理、業(yè)務(wù)知識(shí)管理、客戶關(guān)系研討和電子郵件。
系統(tǒng)設(shè)置——在開(kāi)思/CRM-star系統(tǒng)中，提供了一個(gè)安全、可靠的系統(tǒng)設(shè)置模塊。系統(tǒng)管理員通過(guò)此模塊，可以方便、快捷地完成系統(tǒng)的初始化工作。
客戶資料管理——將零散、不集成的客戶資料集中管理，可以及時(shí)、準(zhǔn)確地了解老客戶和新客戶的準(zhǔn)確信息和發(fā)送批量的信件、E-mail和Fax
客戶跟蹤管理——跟蹤銷售人員的每次業(yè)務(wù)聯(lián)系中與客戶的聯(lián)系情況，可以對(duì)銷售人員的活動(dòng)做提醒設(shè)置
客戶服務(wù)管理——對(duì)客戶意見(jiàn)和投訴及處理過(guò)程進(jìn)行記錄;對(duì)企業(yè)的售后服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理
業(yè)務(wù)知識(shí)管理——將企業(yè)日常工作中大量的業(yè)務(wù)信息/知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)文檔集中管理，方便您的查找、更新、管理
客戶管理研討——提供企業(yè)人員網(wǎng)上討論的場(chǎng)所，可以將自己的經(jīng)驗(yàn)在網(wǎng)上發(fā)布，與大家一起共享，提高整體工作能力及水平
電子郵件——電子郵件是不可缺少的。每個(gè)員工都會(huì)擁有一個(gè)私人的信箱，您可以進(jìn)行日程的安排，對(duì)各類約會(huì)、會(huì)議進(jìn)行提醒，收到重要事件的提醒通知，貨款情況的通知等等。
六、應(yīng)用效益
上海汽車工業(yè)銷售總公司山東分銷中心在使用了，開(kāi)思軟件提供的客戶關(guān)系管理初階系統(tǒng)后，極大地改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系，使企業(yè)各業(yè)務(wù)部門可共享信息和自動(dòng)化的工作平臺(tái)。它協(xié)調(diào)和改進(jìn)原有商業(yè)流程，使企業(yè)可以在其所有的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)更好地滿足客戶需求和降低運(yùn)營(yíng)成本，從而達(dá)到保留現(xiàn)有客戶和發(fā)掘潛在客戶并提高企業(yè)盈利的目的。通過(guò)及時(shí)和妥善地回應(yīng)、處理、分析每一個(gè)通過(guò)Web、電話或其他方式來(lái)訪的客戶要求。CRM的實(shí)施不僅提高了客戶的信賴度和忠誠(chéng)度，而且客戶的滿意度也有顯著的提高，企業(yè)在節(jié)省了客戶服務(wù)費(fèi)的同時(shí)，銷售業(yè)績(jī)卻有了一定的提高，給企業(yè)帶來(lái)了良好的收益。
解決方案 篇6
COM組件實(shí)際上是系統(tǒng)內(nèi)一些比較小的二進(jìn)制可執(zhí)行程序，它們能為應(yīng)用程序，操作系統(tǒng)以及其他組件提供一定的服務(wù)。所以注冊(cè)COM組件是一個(gè)重要的事情，但這同時(shí)也是win7系統(tǒng)的一個(gè)硬傷，win7系統(tǒng)注冊(cè)COM組件總是失敗，讓人煩心。
解決辦法：
運(yùn)行：regsvr32xxx.ocx
提示：模塊"xxx.ocx"已加載,但對(duì)調(diào)用dllregisterserver的調(diào)用失敗,錯(cuò)誤代碼0x80004005。
問(wèn)題分析：由于win7權(quán)限導(dǎo)致
解決方案：
1.開(kāi)始->在搜索框中輸入‘cmd’->搜出的cmd.exe文件上點(diǎn)擊右鍵，選擇‘已管理員身份運(yùn)行’：
2.再次執(zhí)行：regsvr32xxx.ocx命令，如指定完整路徑需要用上引號(hào)""括起，"d:/組件/xxx.ocx"
3.提示：注冊(cè)成功!
COM組件是微軟系統(tǒng)內(nèi)一個(gè)重要的組成部分，禁止了COM組件，可能會(huì)導(dǎo)致視頻無(wú)法正常播放，音樂(lè)無(wú)法正常使用，多種情況都有可能出現(xiàn)，希望用戶在注冊(cè)COM組件失敗的時(shí)候，這個(gè)能對(duì)大家有所幫助。
解決方案 篇7
咨詢企業(yè)的服務(wù)通常以項(xiàng)目管理的方式進(jìn)行，其通常的流程為：與客戶方接觸→明確客戶需求和項(xiàng)目框架→雙方洽談及簽訂合作協(xié)議書→提交項(xiàng)目工作計(jì)劃→客戶內(nèi)部調(diào)研及分析→雙方討論→撰寫并完善咨詢報(bào)告→方案實(shí)施→支持與培訓(xùn)解決方案圍繞咨詢企業(yè)的咨詢項(xiàng)目銷售和服務(wù)流程，通過(guò)完善的項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)對(duì)咨詢服務(wù)項(xiàng)目的全面管控和高效進(jìn)行。
客戶信息管理
建立并維護(hù)全面的客戶信息，包括客戶的基本聯(lián)系方式、客戶聯(lián)系記錄、客戶級(jí)別等，并以一張整合的客戶卡片體現(xiàn)。
客戶級(jí)別管理
企業(yè)可自行定義客戶分級(jí)的判定條件�？蛻艏�(jí)別管理包括條件設(shè)定、級(jí)別設(shè)定和審批、級(jí)別查詢、銷售任務(wù)管理等等�？蛻艏�(jí)別管理可幫助咨詢企業(yè)更有效的甄別客戶，并設(shè)定對(duì)應(yīng)的銷售策略。
銷售管理
銷售管理不僅可以對(duì)咨詢項(xiàng)目的銷售過(guò)程進(jìn)行全面的跟蹤，還可以設(shè)定多種條件進(jìn)行銷售機(jī)會(huì)和客戶狀況的分析，幫助企業(yè)了解咨詢項(xiàng)目的銷售成功幾率。
合同管理
合同管理不僅可以設(shè)定多種合同模板，創(chuàng)建和審批客戶合同，還可以對(duì)合同相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)、客戶信用額度、信用期間、付款方式進(jìn)行管理，跟蹤合同的付款進(jìn)程并設(shè)定相應(yīng)的自動(dòng)提醒。
客戶服務(wù)管理
通過(guò)開(kāi)放客戶門戶，讓客戶參與到整個(gè)的項(xiàng)目過(guò)程中，并實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶服務(wù)的有效管理，包括面向客戶的知識(shí)信息庫(kù)查閱及檢索、服務(wù)支持提交和處理、客戶信息和合同自助服務(wù)等。
項(xiàng)目工作流管理
通過(guò)與工作流程的結(jié)合，管理項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中的所有相關(guān)流程，包括咨詢項(xiàng)目的立項(xiàng)、審批、調(diào)度、采購(gòu)等。
項(xiàng)目任務(wù)管理
對(duì)項(xiàng)目的逐層分解直到可操作的子任務(wù)，并定義各子任務(wù)的時(shí)間段、人力資源安排、相關(guān)資源等。當(dāng)任務(wù)發(fā)生變更時(shí)，可執(zhí)行相應(yīng)的審核及自動(dòng)提醒。
項(xiàng)目進(jìn)度管理
對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的工作時(shí)間、人員安排進(jìn)行全面分析，提供項(xiàng)目進(jìn)度表并可實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的監(jiān)控，幫助項(xiàng)目組成員找出影響項(xiàng)目進(jìn)度的因素以及時(shí)進(jìn)行調(diào)整
項(xiàng)目成本控制
與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的結(jié)合可幫助企業(yè)核算咨詢項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中的成本，包括人力使用、物料采購(gòu)、第三方外包等所有與項(xiàng)目相關(guān)的投入將可根據(jù)需要進(jìn)行即時(shí)的核算，并可設(shè)定偏差預(yù)警，幫助企業(yè)控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
項(xiàng)目知識(shí)管理
項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中產(chǎn)生的所有知識(shí)文檔，包括整個(gè)項(xiàng)目的跟蹤和實(shí)施過(guò)程都將被有序、完善的進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的有效知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)積累。
項(xiàng)目協(xié)作
e-cology的協(xié)同性可保證在項(xiàng)目的進(jìn)展過(guò)程中，咨詢企業(yè)、客戶方和第三方合作伙伴保持即時(shí)的、緊密的聯(lián)系，包括項(xiàng)目任務(wù)的分派和協(xié)作、知識(shí)信息的共享、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議和即時(shí)通信的利用等。
移動(dòng)辦公
B/S架構(gòu)，提供24×7的不間斷服務(wù)，只需要瀏覽器便可接入系統(tǒng)查詢最新信息及進(jìn)行事務(wù)處理，同時(shí)還可選擇與第三方通訊工具，如手機(jī)等集成，全面支持遠(yuǎn)程和移動(dòng)辦公，大大便利了咨詢?nèi)藛T的工作。
解決方案 篇8
摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)之間的聯(lián)系性加強(qiáng)，企業(yè)往來(lái)賬目的核算管理和企業(yè)之間的對(duì)賬技巧是各個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)部分的主要工作內(nèi)容，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理和企業(yè)發(fā)展有很大的影響，我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度在逐步的完善，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中也不斷的更新管理方式，特別是在財(cái)務(wù)管理方面。目前的企業(yè)都在加強(qiáng)關(guān)聯(lián)交易和企業(yè)之間賬目往來(lái)的核算管理工作，關(guān)聯(lián)交易是企業(yè)之間進(jìn)行經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)轉(zhuǎn)移的和規(guī)避稅負(fù)的主要形式。本文介紹了企業(yè)關(guān)聯(lián)交易的內(nèi)容，分析了企業(yè)內(nèi)部賬目核對(duì)的問(wèn)題，并具體對(duì)關(guān)聯(lián)交易對(duì)賬解決方案進(jìn)行了一定的探討和分析。
關(guān)鍵詞：企業(yè) 關(guān)聯(lián)交易 對(duì)賬 解決方案
目前，各個(gè)企業(yè)之間的交易逐漸頻繁，一方面有效的滿足了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)需要，同時(shí)也相應(yīng)的降低了企業(yè)的交易成本，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題進(jìn)行了很好的規(guī)避。另一方面，關(guān)聯(lián)交易一般都是上市公司的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，主要是對(duì)上市公司和關(guān)聯(lián)方之間發(fā)生一定的資源轉(zhuǎn)移，但同時(shí)，也可能出現(xiàn)被上市公司利用的情況，進(jìn)行相關(guān)利益的謀取。隨著企業(yè)之間經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的頻繁，使得關(guān)聯(lián)交易業(yè)務(wù)存在許多問(wèn)題，因此建設(shè)有效的關(guān)聯(lián)交易對(duì)賬解決方案具有重要的意義。
一、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易的概述
關(guān)聯(lián)交易，就是和企業(yè)的關(guān)聯(lián)方之間的交易活動(dòng)，企業(yè)的關(guān)聯(lián)方構(gòu)成主要有以下幾種情況：一方面的控制或者施加重大對(duì)于另一方產(chǎn)生影響；多方面進(jìn)行控制或者施加重大對(duì)于另一方產(chǎn)生影響；一方面或者多方面共同進(jìn)行控制的施加重大影響對(duì)于另外的兩個(gè)方面。對(duì)于這些相互之間的關(guān)系，一般都是發(fā)生在企業(yè)的財(cái)務(wù)或者具體的業(yè)務(wù)關(guān)系中，也被稱為企業(yè)之間的關(guān)聯(lián)交易。企業(yè)關(guān)聯(lián)交易的表現(xiàn)形式主要是對(duì)相關(guān)的資源轉(zhuǎn)移，以及企業(yè)之間一些義務(wù)性的事項(xiàng)進(jìn)行相互的傳遞，同時(shí)，這些關(guān)聯(lián)交易的產(chǎn)生和實(shí)際的收取價(jià)款之間沒(méi)有相關(guān)的聯(lián)系。
目前，在我國(guó)的企業(yè)發(fā)展和管理過(guò)程中，企業(yè)都是通過(guò)關(guān)聯(lián)交易進(jìn)行經(jīng)濟(jì)利益的轉(zhuǎn)移和稅收的規(guī)避，逐漸成為了一種普遍的現(xiàn)象。我國(guó)在20xx年實(shí)行了新的管理規(guī)范和準(zhǔn)則，對(duì)企業(yè)的關(guān)聯(lián)交易中關(guān)聯(lián)方的內(nèi)容做了具體的定義，使這種關(guān)聯(lián)關(guān)系有了很大的發(fā)展，對(duì)信息的披露進(jìn)行了規(guī)范，增強(qiáng)了具體的執(zhí)行能力[2]。雖然新的規(guī)則對(duì)企業(yè)的關(guān)聯(lián)交易進(jìn)行了一定的規(guī)范，但是由于企業(yè)對(duì)利益的追逐，許多企業(yè)還是在利用一些不正當(dāng)?shù)氖侄芜M(jìn)行利潤(rùn)的非法操作，影響正常的企業(yè)關(guān)聯(lián)交易活動(dòng)展開(kāi)。
二、當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易賬目核對(duì)困難的主要原因
目前，企業(yè)的內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易賬目核對(duì)，一直是影響企業(yè)年度決算的重要問(wèn)題。企業(yè)內(nèi)部的賬目往來(lái)和其他的關(guān)聯(lián)交易賬目核對(duì)存在差異，導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)管理的抵消分錄難以進(jìn)行，所以，對(duì)企業(yè)內(nèi)部賬目的核對(duì)存在困難的現(xiàn)象進(jìn)行分析，存在的問(wèn)題主要有以下方面：
（一）關(guān)聯(lián)單位眾多識(shí)別難，業(yè)務(wù)廣泛管理難
關(guān)聯(lián)方的認(rèn)定是規(guī)范關(guān)聯(lián)交易核算的前提條件，直接影響著對(duì)外披露的全面性。雖然企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第36號(hào)--關(guān)聯(lián)方披露對(duì)關(guān)聯(lián)方的界定提供了制度依據(jù)，但是現(xiàn)階段，大型企業(yè)都朝著集團(tuán)化發(fā)展，大型集團(tuán)公司的一些下屬企業(yè)在性質(zhì)上比較多元化，主要涉及到一些工程企業(yè)、制造企業(yè)、設(shè)計(jì)單位、銷售公司，還包括一些非獨(dú)立法人成立的分公司和事業(yè)部等。下級(jí)單位眾多，從屬關(guān)系復(fù)雜，對(duì)于財(cái)務(wù)人員的職業(yè)判斷具有很大的挑戰(zhàn)。同時(shí)，這些企業(yè)和單位之間的業(yè)務(wù)往來(lái)比較復(fù)雜，關(guān)聯(lián)交易增加也使得管理難度上升。
�。ǘ╆P(guān)聯(lián)方之間結(jié)賬時(shí)點(diǎn)不同
由于關(guān)聯(lián)方之間出于對(duì)內(nèi)部管理、合同簽訂和業(yè)績(jī)考核等因素的考慮，企業(yè)內(nèi)部單位對(duì)交易的入賬和結(jié)賬時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)上存在許多差異，導(dǎo)致企業(yè)的收入和相關(guān)的成本確認(rèn)不同步，造成對(duì)賬簽認(rèn)不一致。
�。ㄈ┢睋�(jù)傳遞不及時(shí)
關(guān)聯(lián)交易雙方的票據(jù)在傳遞中不及時(shí)，主要表現(xiàn)在一方面收款方未及時(shí)開(kāi)票，另一方面付款方經(jīng)辦人雖收到發(fā)票但未及時(shí)送交財(cái)務(wù)部門或因預(yù)算不足等限制因素導(dǎo)致當(dāng)期無(wú)法掛賬且不能付款。而收款方已按照銷售價(jià)格做了收入或掛賬處理，付款方由于沒(méi)收到發(fā)票，只能通過(guò)暫估價(jià)格進(jìn)行入賬，導(dǎo)致同一會(huì)計(jì)期間雙方交易金額和掛賬金額不一致。
�。ㄋ模╇p方歷史往來(lái)掛賬核對(duì)不一致
在企業(yè)合并、拆分和重組過(guò)程中，由于企業(yè)歷史遺留問(wèn)題，導(dǎo)致企業(yè)之前的賬目核對(duì)不清楚，存在差異。同時(shí)，各個(gè)企業(yè)之間又沒(méi)有事后對(duì)往來(lái)賬目進(jìn)行細(xì)致的核對(duì)，積極制定解決辦法，導(dǎo)致往來(lái)對(duì)賬困難。
�。ㄎ澹┢髽I(yè)內(nèi)部交易合同管理不規(guī)范
簽訂交易合同能夠最大限度的維護(hù)企業(yè)利益，取得經(jīng)濟(jì)效益，保持企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，但企業(yè)內(nèi)部交易在合同簽訂管理方面存在較多不規(guī)范的情況。主要是交易雙方?jīng)]簽合同或合同簽訂不及時(shí)，以及在之后的執(zhí)行中發(fā)生變化，需要修改合同，造成雙方在掛賬方面存在差異，一方做了掛賬處理，另一方由于價(jià)格原因沒(méi)有進(jìn)行掛賬，最終雙方進(jìn)行核算時(shí)存在差異，導(dǎo)致往來(lái)對(duì)賬不一致。
（六）工程建設(shè)收入確認(rèn)和掛賬核算有差異
按照企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定，收入的確認(rèn)和計(jì)量應(yīng)以實(shí)際發(fā)生的交易或事項(xiàng)為依據(jù)，不能僅以實(shí)際收款或開(kāi)具發(fā)票作為收入確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)。但在工程建設(shè)核算上，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)發(fā)票金額和完工情況不一致，導(dǎo)致一方根據(jù)完工進(jìn)度入賬情況統(tǒng)計(jì)應(yīng)收賬款，另一方根據(jù)發(fā)票情況計(jì)算應(yīng)付賬款。
三、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易對(duì)賬要采取的措施
企業(yè)要想解決關(guān)聯(lián)交易對(duì)賬存在的上述問(wèn)題，建議從以下幾個(gè)方面入手：
（一）完善關(guān)聯(lián)交易制度和流程
加強(qiáng)關(guān)聯(lián)交易管理，一是要通過(guò)關(guān)聯(lián)交易制度流程建設(shè)，明晰和規(guī)范關(guān)聯(lián)交易細(xì)則，起到指引作用。二是在關(guān)聯(lián)方單位和關(guān)聯(lián)交易的界定方面，應(yīng)對(duì)關(guān)聯(lián)方單位名單定期梳理并公布，并根據(jù)股權(quán)結(jié)構(gòu)情況變化及時(shí)更新關(guān)聯(lián)人士名單，為企業(yè)及下屬單位識(shí)別關(guān)聯(lián)方和關(guān)聯(lián)交易事前打下判定依據(jù)。三是形成關(guān)聯(lián)交易全流程監(jiān)管機(jī)制，建立關(guān)聯(lián)交易的事中監(jiān)控、事后反饋機(jī)制，建立財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)管理部門的信息溝通、協(xié)同配合的管理機(jī)制。四是加強(qiáng)未結(jié)算關(guān)聯(lián)交易的督促工作，加快結(jié)算速度，對(duì)短時(shí)間無(wú)法結(jié)算的項(xiàng)目要逐一查明原因，落實(shí)責(zé)任人，加快工作進(jìn)度，并納入企業(yè)年度財(cái)務(wù)考核項(xiàng)目之中。五是對(duì)歷史遺留問(wèn)題導(dǎo)致的往來(lái)科目掛賬不一致的，要建立倒查機(jī)制，聘請(qǐng)外部審計(jì)協(xié)助，加快清理。
�。ǘ┘訌�(qiáng)票據(jù)管理
要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)相關(guān)票據(jù)的管理，及時(shí)入賬，特別是在年底的相關(guān)業(yè)務(wù)票據(jù)要進(jìn)行及時(shí)的傳遞，對(duì)一些正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)雙方要進(jìn)行有效溝通和確認(rèn)，盡量減少單方掛賬現(xiàn)象。
（三）規(guī)范企業(yè)內(nèi)部交易合同管理
企業(yè)要規(guī)范關(guān)聯(lián)交易業(yè)務(wù)，真實(shí)披露關(guān)聯(lián)交易信息，就必須實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的合同管理。尤其是對(duì)內(nèi)部單位之間的購(gòu)銷業(yè)務(wù)和提供勞務(wù)業(yè)務(wù)，必須在業(yè)務(wù)開(kāi)始履行前進(jìn)行合同的簽訂，確保按照合同約定事項(xiàng)交易和掛賬。對(duì)于一些集團(tuán)公司外部合同簽訂不及時(shí)，影響到內(nèi)部合同簽訂的現(xiàn)象，要在外部合同簽訂后，及時(shí)的補(bǔ)簽內(nèi)部合同，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。
�。ㄋ模┮�(guī)范關(guān)聯(lián)交易核算
核算準(zhǔn)確與否，直接影響最終對(duì)賬結(jié)果，因此規(guī)范關(guān)聯(lián)交易核算具有重要意義。一是企業(yè)關(guān)聯(lián)交易業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)全流程反映，盡量通過(guò)往來(lái)科目核算，采取直接轉(zhuǎn)賬或電匯等形式進(jìn)行收付款業(yè)務(wù)的，要以實(shí)際開(kāi)具的發(fā)票建立備查臺(tái)賬。二是企業(yè)的各種關(guān)聯(lián)交易業(yè)務(wù)，因結(jié)賬時(shí)點(diǎn)不同或未結(jié)算，在收入和成本計(jì)量時(shí)，要以合同協(xié)議或雙方協(xié)商一致的原則處理，雙方必須對(duì)金額和工作量互相簽認(rèn)，實(shí)現(xiàn)當(dāng)期賬務(wù)往來(lái)的核算準(zhǔn)確。三是對(duì)于與關(guān)聯(lián)企業(yè)的付款業(yè)務(wù)，要遵循先掛賬后核銷原則，即貸記“應(yīng)付賬款”、“其他應(yīng)付款”、“預(yù)收賬款”科目掛賬，資金結(jié)算時(shí)借記“應(yīng)付賬款”、“其他應(yīng)付款”、“預(yù)收賬款”科目核銷；對(duì)于已暫估掛賬的，應(yīng)在正式結(jié)算時(shí)同方向紅字沖銷原暫估掛賬憑證，避免虛增往來(lái)科目當(dāng)期發(fā)生額。
�。ㄎ澹┳龊藐P(guān)聯(lián)交易業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作
關(guān)聯(lián)交易業(yè)務(wù)種類繁雜，在賬務(wù)核算過(guò)程中，難免會(huì)存在問(wèn)題。對(duì)一些賬務(wù)存在問(wèn)題的單位，企業(yè)在要求該單位進(jìn)行賬務(wù)核對(duì)的同時(shí)，也要進(jìn)行一定的幫助，查找具體的原因，并幫助完善相關(guān)的管理措施，及時(shí)跟蹤和調(diào)查處理情況，保證企業(yè)關(guān)聯(lián)交易賬務(wù)核對(duì)準(zhǔn)確。
由于企業(yè)各單位對(duì)關(guān)聯(lián)交易的重視程度不同，因此加強(qiáng)各單位關(guān)聯(lián)交易崗位和經(jīng)辦人員的培訓(xùn)必不可少，從思想和理念上提高對(duì)關(guān)聯(lián)交易的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，開(kāi)通業(yè)務(wù)交流渠道，建立關(guān)聯(lián)交易協(xié)調(diào)人制度，及時(shí)解決結(jié)算中出現(xiàn)的問(wèn)題，保證結(jié)算暢通。
四、結(jié)束語(yǔ)
目前，關(guān)系交易是企業(yè)之間進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要方式，涉及到了許多的賬目往來(lái)，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理和賬目核算有重要影響。特別是企業(yè)內(nèi)部的賬目核算存在許多問(wèn)題，雙方在記賬和掛賬方面，以及發(fā)票、單據(jù)等方面的處理不到位，導(dǎo)致企業(yè)之間的賬目核算不準(zhǔn)確，影響了企業(yè)的發(fā)展。因此，需要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部核算工作的管理，對(duì)相關(guān)的程度進(jìn)行要規(guī)范化，有效解決企業(yè)賬目的核算問(wèn)題。
參考文獻(xiàn)：
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解決方案 篇9
一、廣播系統(tǒng)需求介紹
某商場(chǎng)/超市需要平時(shí)播放一些背景音樂(lè)歌曲，可全天候工作，無(wú)需關(guān)機(jī)，根據(jù)商場(chǎng)/超市作息時(shí)間自動(dòng)播放音樂(lè)、在上班前與下班后自動(dòng)關(guān)閉背景音樂(lè)設(shè)備，可通過(guò)廣播主機(jī)操作，也可通過(guò)電腦軟件界面操作，簡(jiǎn)單培訓(xùn)工作人員后即可上手操作，無(wú)需復(fù)雜操作流程；
有口頭播報(bào)、尋人通知等講話廣播時(shí)，可通過(guò)配置的話筒對(duì)指完區(qū)域廣播，商場(chǎng)/超市可按樓層劃分廣播區(qū)域，可自動(dòng)或手動(dòng)控制分區(qū)廣播，可與消防系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)報(bào)警聯(lián)動(dòng)，優(yōu)先廣播火災(zāi)報(bào)警，而且可插播人聲講話，用于疏導(dǎo)人群等；
對(duì)于廣播功放機(jī)有短路報(bào)警、防雷電擊等安全保護(hù)功能，對(duì)于自動(dòng)廣播主機(jī)可設(shè)置多套作息時(shí)間方案，可擴(kuò)展廣播分區(qū)，可實(shí)現(xiàn)U盤直接讀取播放等功能，可監(jiān)聽(tīng)背景音樂(lè)，可遠(yuǎn)程分控管理自動(dòng)廣播主機(jī)，通過(guò)局域網(wǎng)可以在瀏覽器上進(jìn)行管理與控制。
二、廣播系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明
分區(qū)及廣播點(diǎn)數(shù)量：
根據(jù)客戶要求，可按樓層或部門區(qū)域劃分廣播分區(qū)數(shù)量，標(biāo)準(zhǔn)配置6個(gè)分區(qū)，若需要擴(kuò)展分區(qū)數(shù)量，可增配分區(qū)器，音箱安裝數(shù)量要按商場(chǎng)/超市具體建筑平面圖來(lái)設(shè)計(jì)，根據(jù)安裝方式及功率大小的不同來(lái)配置不同型號(hào)不同數(shù)量的音箱喇叭。
廣播功放機(jī)：
國(guó)內(nèi)公共廣播功放機(jī)最主要的特征是具有 70V和 100V恒壓輸出。對(duì)于公共廣播線路較長(zhǎng)的原因，須用高壓傳輸才能減小線路損耗，從而實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離音頻傳輸。對(duì)于本公共廣播系統(tǒng)中配置的功放的型號(hào)來(lái)說(shuō)，考慮到后端喇叭總功率大小，因?yàn)閺V播功放的額定輸出功率應(yīng)是廣播揚(yáng)聲器總功率的1.3－1.5倍左右。
信號(hào)放大與處理：
對(duì)于公共廣播音源設(shè)備輸出的音頻要經(jīng)過(guò)放大處理，信號(hào)均衡等處理后，才能經(jīng)過(guò)定壓功放機(jī)將音頻信號(hào)轉(zhuǎn)換成高壓恒壓信號(hào)傳輸?shù)揭粝渲�，若有多音源設(shè)備，如DVD、話筒、卡座、MP3主機(jī)等時(shí)，需要單獨(dú)配置前置放大器或調(diào)音臺(tái)。
廣播音源設(shè)備：
商場(chǎng)/超市背景音樂(lè)系統(tǒng)主要是音樂(lè)文件播放，通過(guò)MP3廣播主機(jī)內(nèi)置的播放器、音樂(lè)光盤通過(guò)DVD播放機(jī)、磁帶通過(guò)雙卡座等，另有線話筒、無(wú)線話筒等音源設(shè)備。根據(jù)項(xiàng)目需要配置。
廣播線路傳輸：
整個(gè)背景音樂(lè)廣播系統(tǒng)使用國(guó)標(biāo)RVV2*1.0以上規(guī)格的音頻線連接喇叭，視傳輸距離遠(yuǎn)近而決定使用不同規(guī)格的線纜。功放與喇叭之間線纜應(yīng)該按防火要求布線，采用NHBV線，穿SC熱鍍鋅鋼管暗敷。
廣播消防聯(lián)動(dòng)報(bào)警：
若有消防緊急聯(lián)動(dòng)需求，可通過(guò)消防系統(tǒng)接一個(gè)報(bào)警短路信號(hào)，連接到消防報(bào)警主機(jī)或自動(dòng)廣播主機(jī)。
三、廣播系統(tǒng)產(chǎn)品清單
序號(hào) 產(chǎn)品名稱 型號(hào) 數(shù)量 單位
1 數(shù)字自動(dòng)廣播主機(jī) HT-9988 1 臺(tái)
2 廣播話筒 HT-8118 1 臺(tái)
3 DVD播放機(jī) HT-8017D 1 臺(tái)
4 前置放大器 HT-8010 1 臺(tái)
5 定壓功放機(jī) HT-650A 1 臺(tái)
6 功放避雷器 HT-8019 1 臺(tái)
7 壁掛音箱 HT-112 20 只
8 吸頂音箱 HT-38T 50 只
9 防水音柱 HT-845A 6 條
10 廣播機(jī)柜(2米) HT-1.0 1 個(gè)
解決方案 篇10
上海正著力推進(jìn)進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女融入教育，年內(nèi)將更新、配齊300所郊區(qū)初級(jí)中學(xué)實(shí)驗(yàn)室設(shè)施設(shè)備，新建30所幼兒園等。隨遷子女在上海市參加中高考實(shí)施方案，將在今年研究制訂。
上海市日前公布20xx年市政府要完成的與人民生活密切相關(guān)的實(shí)事，除了上述所列，還包括完成300所中小學(xué)校園直飲水工程建設(shè)；扶持70所老年學(xué)校開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等。
根據(jù)近日公布的20xx年上海市基礎(chǔ)教育工作要點(diǎn)，20xx年上海將探索建立特級(jí)校長(zhǎng)到齡延聘制度和特級(jí)校長(zhǎng)柔性流動(dòng)機(jī)制，研究以進(jìn)城務(wù)工人員子女為招收對(duì)象的民辦三級(jí)幼兒園和學(xué)前兒童看護(hù)點(diǎn)的創(chuàng)新管理方式。為加強(qiáng)學(xué)前教育內(nèi)涵建設(shè)，上海今年還將啟動(dòng)全市保育人員專業(yè)培訓(xùn)，通過(guò)城郊結(jié)對(duì)、農(nóng)村園長(zhǎng)培訓(xùn)等方式提升郊區(qū)農(nóng)村幼兒園質(zhì)量。
上海市教委表示，將開(kāi)展適合隨遷子女實(shí)際的教育教學(xué)研究，進(jìn)一步加強(qiáng)以招收隨遷子女為主的民辦小學(xué)的規(guī)范管理。依據(jù)《上海市居住證積分制管理辦法》，會(huì)同有關(guān)部門研究制定隨遷子女在本市參加中高考實(shí)施方案。
根據(jù)去年5月出臺(tái)的基礎(chǔ)教育建設(shè)規(guī)劃，十二五期間，上海將新建、改擴(kuò)建、遷建中小學(xué)和幼兒園總計(jì)1042所，80%集中于郊縣。根據(jù)城市形態(tài)、人口分布的變化趨勢(shì)，大型居住區(qū)教育公建配套和新城教育配套項(xiàng)目占項(xiàng)目總數(shù)的80%。
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