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經(jīng)營工作計劃

時間:2022-11-02 19:22:12 經(jīng)營計劃 我要投稿

經(jīng)營工作計劃匯編15篇

  日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作又將迎來新的進步,讓我們對今后的工作做個計劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?下面是小編為大家整理的經(jīng)營工作計劃,希望能夠幫助到大家。

經(jīng)營工作計劃匯編15篇

經(jīng)營工作計劃1

  一、嚴格按照計劃組織項目建設(shè)

  經(jīng)省批復(fù)的計劃是項目建設(shè)和檢查驗收的重要依據(jù),項目承擔單位必須嚴格按照批復(fù)的項目計劃組織實施,不得擅自、變更或終止項目計劃;確需調(diào)整、變更或終止項目計劃的,必須按照《國家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室關(guān)于完善產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營項目年度實施計劃調(diào)整變更終止處理程序的意見》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  二、認真編制項目實施計劃

  各縣區(qū)要對立項扶持項目的建設(shè)內(nèi)容進行一次全面復(fù)查,在此基礎(chǔ)上盡快編制項目實施方案,于日前報市農(nóng)發(fā)辦、財政局(文件一式三份、項目實施方案一式六份,其中文件和方案報財政各一份);同時通過國家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)信息管理系統(tǒng)編制20xx年產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營財政補助項目實施計劃數(shù)據(jù)庫。將項目建設(shè)內(nèi)容復(fù)查情況、計劃調(diào)整說明及實施計劃數(shù)據(jù)庫一并報市農(nóng)業(yè)開發(fā)辦。

  三、抓緊組織項目實施

  要督促項目建設(shè)單位按照批復(fù)的實施方案盡快組織項目建設(shè),強化項目管理,加強監(jiān)督檢查,嚴格執(zhí)行項目建設(shè)招投標制,對投資較大的土建工程和設(shè)備儀器購置要實行招投標;嚴格執(zhí)行月調(diào)度制(即自項目實施方案批復(fù)后,每月25日前將項目建設(shè)進展情況和資金到位情況上報市農(nóng)發(fā)辦),確保高標準、高質(zhì)量完成項目建設(shè)任務(wù),盡早發(fā)揮效益。

  四、嚴格項目資金管理

  縣級農(nóng)發(fā)辦、財政局和項目建設(shè)單位要切實加強項目資金管理,嚴格按照國家規(guī)定的用途使用。要嚴格實行縣級報賬制,及時足額落實財政配套資金、單位自籌資金和銀行貸款。要加強資金管理和監(jiān)督,嚴禁擠占、挪用、抵頂項目資金,切實提高資金使用效益。

  五、注重引導(dǎo)農(nóng)民專業(yè)合作社規(guī)范管理

  目前的農(nóng)民專業(yè)合作社不太規(guī)范,在扶持農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展過程中,要注重引導(dǎo)農(nóng)民專業(yè)合作社建立健全內(nèi)部財務(wù)、收益分配和財務(wù)管理等相關(guān)制度,切實提高農(nóng)民專業(yè)合作社管理規(guī)范水平。

經(jīng)營工作計劃2

  波及全球的金融危機已對我國經(jīng)濟產(chǎn)生顯著的影響,為了更好地化解經(jīng)濟下滑可能造成的負面影響,根據(jù)中國化工集團公司《關(guān)于開展“大干一百天,實現(xiàn)開門紅”銷售競賽的通知》要求,結(jié)合我院具體經(jīng)營工作情況,制定院XX年營銷工作促進目標如下。

  一、 高度重視,加強宣傳,提供組織保障

 。1)實行“一把手”負責制,加強各部門營銷力量

  各級領(lǐng)導(dǎo),特別是“一把手”要切實負責,主抓營銷工作;把新簽合同標的額作為績效考核因素;保證營銷力量充足,必要時可抽調(diào)或臨時抽調(diào)人員加強營銷力量。

  各級領(lǐng)導(dǎo)是主要責任人,科技經(jīng)營部為牽頭組織與協(xié)調(diào)部門。

 。2)加大宣傳力度,營造高度重視和加強營銷的工作氛圍

  黨委、院訊、網(wǎng)站、工會、共青團、離退辦和各級領(lǐng)導(dǎo)都要加強營銷宣傳和動員,讓全體職工高度重視營銷工作。緊密關(guān)注我院技術(shù)和產(chǎn)品市場,及時為院提供營銷信息,力爭贏得更多的合同。

 。3)落實營銷人員獎勵制度

  只要簽定了營銷合同,在職人員按院相關(guān)政策予以獎勵,非在職人員依據(jù)對合同的貢獻大小予以獎勵。院鼓勵各部門在制度允許的情況下制定部門獎勵營銷人員的政策。在職稱評定過程中應(yīng)給予營銷人員與技術(shù)研發(fā)人員同等的待遇,將營銷業(yè)績作為評定的重要條件。

  二、明確目標,落實責任,提出促進措施

 。1)各部門應(yīng)明確促進目標,保障經(jīng)營促進早見成效

  各部門要根據(jù)年度經(jīng)濟指標(考慮增長因素),合理制定好指標完成計劃和營銷促進工作計劃,將營銷工作安排的重心前移,全力爭取上半年即可完成50%~60%的經(jīng)濟計劃,為完成全年計劃開好頭,打好底。

 。2)分解經(jīng)營計劃,落實責任到人

  為保證指標完成,各部門務(wù)必要將經(jīng)營計劃詳細分解,將指標落實到組(或人),明確獎懲措施。重大項目要明確院、部門、工作人員三級負責人,保證信息通暢,多層次跟蹤,直到簽訂合同。

 。3)因地制宜地提出本部門的經(jīng)營促進政策和措施

  各部門要積極開動腦筋,通過調(diào)整政策和加強服務(wù)等措施努力搶客戶、搶市場。主要通過加強服務(wù)鞏固老客戶;通過優(yōu)惠的銷售政策,爭取新客戶;但在合同標的確定前,必須認真加強成本綜合測算。

  三、開辟渠道,創(chuàng)新銷售,確保銷量增長

  (1)高度重視集團內(nèi)市場,發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)

  集團公司、總公司的項目必須緊緊盯住,積極爭取。各相關(guān)部門要統(tǒng)一思想,全面跟上;利用好集團要求提高協(xié)同的政策;與工程公司應(yīng)加強戰(zhàn)略合作,實現(xiàn)共同發(fā)展。

 。2)盡力爭取國家和地方的科技創(chuàng)新支持經(jīng)費

  找準重點,全力準備,多方動員,盡力爭取國家部委和各地方的科技支持經(jīng)費。落實幾個重點項目,安排專人做好工作。如科研院所技術(shù)開發(fā)專項、軍品研保項目、國家重點新產(chǎn)品、江蘇創(chuàng)新基金和天津創(chuàng)新基金等項目。

  (3)全力推進輪胎和制品軍品配套

  加快項目驗收及與軍方相關(guān)部門的接洽,努力促進越野胎的軍品配套。制品生產(chǎn)也要加強與配套單位的聯(lián)絡(luò),努力擴大配套數(shù)量和配套范圍,提高配套量。

 。4)努力促成與大企業(yè)集團的穩(wěn)定合作

  合成膠所要加強與中石化及其下屬企業(yè)的合作,爭取多立項,必要時,可以聯(lián)合院其他部門共同完成,適用引進項目辦法。材料研究要全力爭取與中海油形成相對穩(wěn)定的合作關(guān)系。輪胎事業(yè)部也應(yīng)主動聯(lián)系跨國企業(yè),尋找合作機會。

 。5)加強涉外合作與開拓海外市場

  輪胎和機電要在努力把現(xiàn)有涉外項目完成好的基礎(chǔ)上,努力爭取新的涉外合作項目,包括嘗試將巨胎設(shè)備和技術(shù)推向國外。

 。6)在保證利潤率前提下,開展制品定牌加工貿(mào)易

  制品可以在條件允許的情況下,選準產(chǎn)品,適當開展橡膠制品的定牌加工貿(mào)易,但要注意,一是保證貿(mào)易利潤率,二是與我院現(xiàn)有產(chǎn)品形成差異化。

  (7)加強與橡膠輪胎及汽車企業(yè)的合作,提高檢測量

  檢測中心要努力推廣代理企業(yè)內(nèi)檢業(yè)務(wù),同時研究汽車輪胎商務(wù)認證系統(tǒng)檢測方案并積極與汽車企業(yè)溝通,形成充足穩(wěn)定的檢測任務(wù)來源。

 。8)全力穩(wěn)住老客戶,爭取外資新客戶

  利用優(yōu)惠政策或服務(wù)穩(wěn)住老廣告客戶,減少廣告訂單合同的下降;積極利用各種渠道,爭取外資廣告客戶,力爭實現(xiàn)增長。

  四、全員動員,積極參與,把營銷促進活動作為全年工作重要環(huán)節(jié)

  所有崗位人員都應(yīng)增強危機感,提高營銷意識。立足本崗位,在工作中有意識地加強營銷,為院總體營銷服務(wù)。包括積極正面地宣傳橡膠院,主動地宣傳和介紹橡膠院的產(chǎn)品和服務(wù),積極地促進各方面與院形成合作關(guān)系等。

  全體員工都應(yīng)動員起來,利用自己的家庭和社會關(guān)系尋求與我院業(yè)務(wù)有關(guān)的項目,提供項目信息、相關(guān)企業(yè)動態(tài)、相關(guān)市場機會等。

  在XX年工作目標的基礎(chǔ)上,將營銷促進工作作為全年經(jīng)濟工作的重要一環(huán),力爭一季度實現(xiàn)的營銷合同好于往年同期,上半年經(jīng)營指標完成過半,為年度經(jīng)濟指標的完成奠定堅實的基礎(chǔ)。

  五、雙管齊下,緊抓回款,保證經(jīng)濟質(zhì)量

  新簽合同與緊抓回款兩手都要硬。新簽的合同在市場低迷的情況下,利潤可以低一點,但不允許簽虧本合同,業(yè)務(wù)組要對合同的可行性和成本做細致的評估。合同一經(jīng)簽訂,必須按合同執(zhí)行情況緊抓回款,只有既搶合同,又實現(xiàn)合同,才能保證我院經(jīng)濟的運行質(zhì)量。

經(jīng)營工作計劃3

  雖說天天的生活是平淡重復(fù)的,但是和小班孩子一起生活會有不同的色彩:快樂、煩惱、驚喜;。總之,仔細回味生活,你會發(fā)現(xiàn)和小班孩子在一起是快樂的事情。快樂是需要經(jīng)營的,我們班級里的三位老師在班級治理的時候,總有一些自己的小方法,在實施過程中,我們也感受到這些方法的實用性。下面向大家介紹:

  一、創(chuàng)編生活童謠,利于班級常規(guī)治理。

  小班孩子對豐富的語言比較敏感,那些帶有節(jié)奏性的兒歌、童謠是他們喜歡的、樂意接受的、愿意模擬的。把幼兒園生活常規(guī)變成可以隨時哼唱的帶有快樂情緒的童謠,使孩子在天天的哼唱中規(guī)范自己的行為。例如:吃飯的時候,我們以《我是好寶寶》歌曲內(nèi)容為參照,哼唱其中的幾句“我是好寶寶,吃飯小手扶好碗,小腳并并攏”,然后老師邊巡視邊問:“看誰的小腳放得最最好,坐好的寶寶小碗才不會打翻呢!”,又如:外出滑滑梯的時候,我們唱《排好隊滑滑梯》的歌曲:排好隊呀滑滑梯,滑呀滑滑梯,大家不推也不擠,不推也不擠,慢慢上別著急,啦啦啦啦,啦啦啦啦,滑滑梯。同樣這首歌曲經(jīng)過改編后,可以引導(dǎo)孩子送玩具不擁擠,歌曲內(nèi)容為:排好隊呀送玩具,送呀送玩具,大家不推也不擠,不推也不擠,慢慢送別著急,啦啦啦啦,啦啦啦啦,玩具回到家。

  我們在班級治理的時候感受到,小班孩子能辨別簡單的是非,但是在控制自己行為的時候往往有偏差,當他們和老師一起哼唱童謠的時候,就能非常好的控制自己的行為,這樣對班級常規(guī)治理非常有幫助。

  二、注重環(huán)境互動,利于班級常規(guī)治理。

  我們的班級活動室面積很大,在班級治理的時候會發(fā)現(xiàn)老師的“眼睛不夠用”,怎樣讓小朋友在養(yǎng)成良好習慣的時候,做到比較自覺遵守呢?與環(huán)境的互動非常重要,我們在班級餐廳的水桶前貼上可愛的小腳印,讓孩子知道喝水要排隊,并引導(dǎo)孩子互相督促,看到前面的小腳印空著,才能往前移動一個位置,這樣孩子在喝水的時候就會比較自覺排隊,不插隊不擁擠。同樣,在區(qū)域里貼上腳印,就能隱性控制一個區(qū)域的人數(shù);在廁所貼上腳印,就能引導(dǎo)孩子大家靠右邊走,使孩子入廁不擁擠,有秩序地進出!靶∧_印”指示一個標記符號,我們還會把孩子生活中的一組照片展示在班級的墻面上,引領(lǐng)孩子遵守規(guī)則。例如,在洗手池上方展示洗手的一組照片,在午睡間展示寶寶脫衣服的一組照片,照片中以自己班級里的孩子為“模特”,同齡孩子很愿意模擬照片上的內(nèi)容,這樣自覺洗手、穿脫問題就能解決了。

  我們在培養(yǎng)孩子良好行為習慣的同時,也要讓孩子把這些習慣內(nèi)化成自己的習慣,老師語言的提示是暫時性的,而注重與環(huán)境的互動,這些符號、照片就能變得會“說話”,達到提示監(jiān)督的作用。

  三、發(fā)揮個人優(yōu)勢,利于班級常規(guī)治理。

  都說榜樣的力量是無窮的,我們在教育治理的過程中發(fā)現(xiàn)每個孩子都有自己的閃光點,我們應(yīng)該利用這些閃光點,使其發(fā)揚光大,讓其他孩子都來學習。我們班的樂樂個頭最高,在需要開燈的時候,我們總請他幫忙,并在集體前表揚他:“樂樂是大哥哥啦,會幫大家開燈關(guān)燈啦!”,樂樂在接到任務(wù)后非常自豪,以后當他不好好吃飯的時候,老師會引導(dǎo)他“吃飯乖乖的,樣樣都吃光才是大哥哥,對嗎?”,聽了老師的話樂樂會很快吃玩自己的飯菜。我們班級的冬冬自我控制能力比較弱,但是他能熟悉許多漢字,在學習活動看動畫的時候,我們就請他介紹故事的名字,并及時表揚他:“原來冬冬有自己的本領(lǐng),我們以后也可以叫爸爸媽媽教我們熟悉漢字!保斘覀冊诎嗉壚飵退麡淞⒘肆己眯蜗,冬冬很開心,在控制自己行為的時候就比較輕易接受老師的提醒。我們班級的君君,是個膽子很小的女孩子,但是她很聰明,會開關(guān)錄音機,還會放磁帶,在區(qū)域活動的時候,我們就請她在小舞臺里工作,給小朋友放音樂,她很樂意接受這份工作。當我們在講評的時表揚她的本領(lǐng)的時候,我們看到她的小臉上露出一點自得,膽子也似乎變大了。

  當我們在發(fā)揮孩子個人優(yōu)勢的時候,我們的目的是使孩子感受到自己獨特的本領(lǐng),建立孩子的自信,并能利用優(yōu)勢去提高自己的弱勢。

經(jīng)營工作計劃4

  隨著社會的發(fā)展,競爭與挑戰(zhàn)逐漸成為企業(yè)生存與發(fā)展的主流,以需求為導(dǎo)向的市場經(jīng)濟體制代替?zhèn)鹘y(tǒng)的計劃經(jīng)濟體制,以優(yōu)勝劣汰為本質(zhì)的競爭體制將代替平均主義,醫(yī)院要在未來的市場競爭中生存與發(fā)展,脫穎而出,成為品牌,建立醫(yī)院的經(jīng)營理念是必須考慮和實施的必要部分。

  一、各功能科室管理。

  1、項目內(nèi)容:

  功能科室年要開展的項目內(nèi)容,根據(jù)成本制定出相應(yīng)價格(新設(shè)備購進后全面制定,原有設(shè)備價格xx月底前核定完成)

  2、人員編制:

  根據(jù)項目內(nèi)容、工作量情況進行人員配置。(配合業(yè)務(wù)部門進行合理分科,xx月底前完成此項工作)

  3、科室制度:

  科室制度牌的制作以及巡邏制度的制定(需業(yè)務(wù)部門配合制定,xx月底前完成)

  4、工作流程:

  明確科室工作流程,使科室工作通暢有序(各業(yè)務(wù)部門制定,xx月底前完成)

  5、部門配合:

  細化各部門之間的配合,作好銜接工作(全年工作)

  6、資料統(tǒng)計:

  分析各科室工作情況,適時提出整合營銷(全年工作)

  7、績效考核:

  提高員工工作能力和積極性為宗旨制定(按以往業(yè)績進行分析后制定,xx月底前出臺,每三個月制定一次)

  二、醫(yī)生科室。

  1、分診制度:

  試行掛號制度,以平均分診為主,考慮醫(yī)生能力可適當控號(xx月試運行,系統(tǒng)起動起正式完成)

  2、報表制度:

  有醫(yī)生業(yè)績報表和日報表,及時分析(xx月試運行,系統(tǒng)起動起正式完成)

  3、接診技巧:

  根據(jù)報表數(shù)據(jù)與醫(yī)生溝通以及接診細節(jié)(全年工作)

  4、診療方案:

  包括開具檢查、手術(shù)、治療,進行整合營銷。(全年工作)

  5、醫(yī)患關(guān)系:

  協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系,提高醫(yī)生的信任度。(全年工作)

  三、院外營銷活動(全年工作)。

  1、營銷目的:

  指人氣炒作、技術(shù)炒作等等。

  2、營銷內(nèi)容:

  包括優(yōu)免、院內(nèi)營銷等等。

  3、活動流程:

  制訂活動細節(jié)流程圖,發(fā)給相關(guān)部門,確保活動順暢。

  4、廣告投放:

  包括電視、報紙、院刊等投放。

  5、市場配合:

  市場投入管道以及相關(guān)配合。

  6、效果評估:

  通過數(shù)據(jù),對院內(nèi)活動的效果進行評估。

經(jīng)營工作計劃5

  回顧過去的一年,我和各位員工一起在自己的工作崗位上付出了很大的努力。服裝行業(yè)每年開年都面臨著人員招聘及人員流失等問題。我在董事長的安排下積極配合綜合辦,生產(chǎn)車間進行人員招聘,做員工的思想穩(wěn)定工作,同時還協(xié)助綜合辦解決勞資糾紛工作,為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。上半年雖然做了大量的工作,人員仍流失了一部分,由于人員流失,縫紉車間缺少技術(shù)輔導(dǎo)員,我主動承擔了此項工作,并積極配合縫紉車間進行技術(shù)輔導(dǎo)及產(chǎn)品檢驗入庫工作。

  在xx年5月為了迎接《江蘇省工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用現(xiàn)場核查》工作,在公司王總的帶領(lǐng)下,做了大量的準備工作,整理資料,認真做好企業(yè)的各項制度及工藝流程編制。如《生產(chǎn)工藝單》《產(chǎn)品檢驗報告》等等,終于于xx年11月13日以優(yōu)異的成績獲得了aa級信用企業(yè)。接著為申報《江蘇省計量合格確認體系》工作也做了大量的'工作,同時利用此次機會完善了公司多年存在的一些頑固性問題,以前面,輔料庫長期以來只記流水賬,面,輔料入庫和領(lǐng)用均沒有建立臺賬。技術(shù)室于裁剪車間樣板領(lǐng)用沒有正規(guī)的交接手續(xù),經(jīng)常由于樣板缺少產(chǎn)生爭議。裁剪車間收發(fā)裁片給縫紉車間無臺賬,以及各項單據(jù)填寫涂改,不簽全名的問題嚴重。在此項工作中都得到改善。于xx年元月6日順利得通過專家的認可。xx年11月11日又迎來了《iso9001:xx質(zhì)量體系認證》升級工作,經(jīng)過兩天緊張的工作,順利通過。使企業(yè)又提升了一個臺階。雖然取得了這些成績,但是我深知我們企業(yè)存在的問題遠遠不至這些,有待于在今后的工作中將進一步去改進和完善。

  我們企業(yè)一直以來是以民族服裝旗袍,禮服,中老年女裝,棉衣為主。今年8月在楊總的思路引導(dǎo)下,我積極配合開發(fā)了中老年羽絨服,從羽絨服制版,打樣的技術(shù)性輔導(dǎo),工藝的指導(dǎo)到生產(chǎn)配置的機械,我都投入了大量的精力,包括羽絨,拉鏈,欽扣等輔料的購置都親力親為,多打聽多比較,力求以最好的質(zhì)量,最優(yōu)的價格進輔料。對所進原輔料質(zhì)量層層把關(guān)。順利地使羽絨服開發(fā)成功,并取得了可喜的成績。

  一年的工作就這樣結(jié)束了,在xx年的工作中我做到了盡心盡職,沒有出現(xiàn)過重大失誤,xx年的工作盡管取得了一定的成績,但是還有許多不足之處。沒有創(chuàng)新性的思路,個別工作做的不夠完善。在今后的工作中我將會努力差找自身的不足,以便在以后的工作中加以克服。同時還要多找經(jīng)驗,掌握好產(chǎn)品的重要性,提高自己的工作能力,加強責任感,及時做好各項工作,不斷的總結(jié)與提高,不斷的讓自己充實,提高自身素質(zhì),適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展與公司進步,與員工們共同努力,把各項工作做的更好。

經(jīng)營工作計劃6

  運營管理部主要從計劃管理、質(zhì)量管理體系管控、品質(zhì)管理、培訓(xùn)管理、投訴處理、法律事務(wù)管理6個方面對一年來的工作目標進行全面規(guī)劃和描述。

  一、計劃管理

  計劃管理是確保公司經(jīng)營指標和管理指標按時完成的重要手段,為此,運營管理部在20xx年加強計劃管理職能。

  1、經(jīng)營指標計劃管理。結(jié)合財務(wù)管理部,加強公司各部門預(yù)決算管理,確保經(jīng)營情況始終處于可控制狀態(tài),每月初整合、反饋于相關(guān)責任人。

  2、管理指標管理。以管理計劃為突破口,確定工作內(nèi)容、目標、責任人及完成時間,加強績效管理,對未完成工作計劃者,給予責任人確定具體的完成時間,并給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰和行政處罰。

  3、健全績效管理體系。配合人力資源部,完善績效管理體系,使目標、指標和成績與薪資緊密掛鉤,定期考核,嚴格執(zhí)行、落實。并根據(jù)公司實際情況,建立起計劃外獎勵制度,激發(fā)員工的工作積極性,增加經(jīng)營收入。

  二、質(zhì)量管理體系管控

  在質(zhì)量管理體系上,通過對質(zhì)量管理體系的整合,建立起符合康居物業(yè)原則的服務(wù)標準,使物業(yè)高品質(zhì)服務(wù)貫穿于每個小區(qū),使每個小區(qū)的物業(yè)管理在原有的基礎(chǔ)上大幅度提升,促進富美地產(chǎn)的快速發(fā)展。同時,隨著公司業(yè)務(wù)范圍的不斷拓展,結(jié)合相關(guān)部門制定相應(yīng)的商業(yè)物業(yè)的服務(wù)標準及要求,用以滿足工作的需要。

  具體措施:(1)強化執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件,定期考核,規(guī)范公司各崗位工作流程及標準,持續(xù)提高服務(wù)品質(zhì)。(2)對體系以外的服務(wù)項目,如商業(yè)街等,制定服務(wù)標準及要求,拓展服務(wù)范圍。

  三、品質(zhì)管理

  1、整合公司質(zhì)量管理體系,完善管理體系流程、標準,并進行試用、考核、修訂,建立起更高的服務(wù)平臺,提高服務(wù)品質(zhì)。

  2、會同人力資源部,分類分崗位設(shè)置書面考題和現(xiàn)場考核項目進行體系考核,全面了解服務(wù)過程中存在的薄弱環(huán)節(jié),限期要求責任部門整改,制定糾正預(yù)防措施。

  3、加強對各部門管理體系的考核和指導(dǎo)。運營管理部計劃采取一區(qū)域項目交叉考核另一區(qū)域項目的方式,每季度考核一遍,讓每個項目既是考核者,又是被考核者,充分掌握體系規(guī)范及標準,確保服務(wù)質(zhì)量標準的實現(xiàn)。

  4、以業(yè)主滿意度為中心,調(diào)整工作方法,換位思考,開展精細化服務(wù)工程,不斷修訂體系文件,提高服務(wù)品質(zhì)。

  四、培訓(xùn)管理

  1、建立培訓(xùn)考核機制,確保各崗位培訓(xùn)達到既定的目標。

  2、拓寬培訓(xùn)內(nèi)容:充分利用康居物業(yè)自身的資源,拓寬培訓(xùn)思路,及時與地產(chǎn)相關(guān)部門溝通,利用富美地產(chǎn)多年的實踐積累,結(jié)合培訓(xùn)需求,請各專業(yè)人士對欠缺部分通過現(xiàn)身案例說法、專業(yè)知識講解和現(xiàn)場操作等充實培訓(xùn)內(nèi)容。

  3、培訓(xùn)績效實行量化管理。對各項培訓(xùn)進行不同形式的考核,并評估培訓(xùn)績效,保證培訓(xùn)效果。并且要做到多方協(xié)作,形成順暢高效的協(xié)調(diào)機制和培訓(xùn)體系。

  4、整合培訓(xùn)理念:1)整合各種有效的培訓(xùn)手段、培訓(xùn)技術(shù)和培訓(xùn)工具;2)整合物業(yè)內(nèi)部和外部可以利用的資源,使之服務(wù)于培訓(xùn);3)通過整合,使培訓(xùn)成為傳播的工具,把培訓(xùn)理念最大化。

  5、加強與外部的聯(lián)系,牽頭做好外培和晉升培訓(xùn)。針對性的與專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)合作,開發(fā)相關(guān)的培訓(xùn)課程,借助名家名師的培訓(xùn)拓展員工的思路和眼界,提升整體競爭意識。

  6、針對各崗位的工作特點,分類建立詳實的資料庫,形成一整套康居物業(yè)的培訓(xùn)資料。

  五、投訴處理

  1、結(jié)合長垣縣實際情況,深入項目,了解業(yè)主投訴原因,掌握業(yè)主投訴心理,在維護公司利益的原則上處理業(yè)主投訴。

  2、針對長垣縣業(yè)主對物業(yè)管理認知度較低,投訴問題相對集中、甚至有些業(yè)主不講理的問題上,制定有效的投訴處理預(yù)案,提高業(yè)主

  投訴處理效率。

  3、加強物業(yè)管理法律法規(guī)的宣傳。充分利用公司現(xiàn)有資源和各小區(qū)宣傳欄,制作物業(yè)管理法律法規(guī)專欄,加大物業(yè)管理宣傳,提高業(yè)主對物業(yè)管理的認知和接受能力。

  4、建立快速反應(yīng)機制。針對業(yè)主的一些重大投訴,建立快速反應(yīng)機制,成立重大事件處置小組,妥善處理各項目緊急事件。

  六、法律事務(wù)管理

  根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)配套法律、法規(guī)頒布實施情況和業(yè)主普遍缺乏物業(yè)管理法律認識等現(xiàn)狀,20xx年重點在:

  1、配合服務(wù)中心、分公司,運用法律知識,協(xié)助解決客戶投訴糾紛,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),通過法律途徑,對違約客戶進行起訴,追討欠費等,雙月匯總并公布。

  2、配合人力資源部,作好員工法律知識培訓(xùn)工作,規(guī)避風險,提高工作效率。

經(jīng)營工作計劃7

  一、目標

  全面完成收入任務(wù)目標與市場份額提升目標,確保實現(xiàn)雙80指標。

  年末寬帶競爭3萬戶,F(xiàn)TTH占比達到80%,寬帶累計凈增份額55%以上,寬帶收入保有率達到96%以上。移動份額突破15%生死線,凈增份額三分天天有其一,新增份額突破30%,流失份額控制在15%以內(nèi),4G出帳占比年末超越80%;移動銷售移動日均銷量沖刺700,其中融合銷售占比不低于30%。存量收入保有85%以上,流量收入達到11963萬元,占收比25.38%,戶均流量達到1910M。

  二、總體思路

  (一)主要工作

  1.貫穿2條主線:收入份額、市場份額。

  2.凸顯2個品牌:天翼寬帶100M,天翼4G+100M。

  3.堅持3個導(dǎo)向:寬帶依托光網(wǎng)改造,保持“全業(yè)務(wù)差異化優(yōu)勢”,主流套餐堅持“全業(yè)務(wù)”和“雙4G”導(dǎo)向;移動全面導(dǎo)向4G,中高端用戶聚焦樂享4G系列合約,低端入門用戶以4G飛young套餐19元為主流銷售品;流量堅持源頭輔導(dǎo)、流量產(chǎn)品的推廣及流量規(guī)模的提升。

  4.做好1個支撐:網(wǎng)格倒三角體系支撐。

  (二)工作措施

  1.移動發(fā)展:一是重點加強新售4G終端老用戶4G匹配率提升導(dǎo)向通報和考核,從終端銷售環(huán)節(jié)上引導(dǎo)用戶換4G。加快老用戶換4G進程,協(xié)同存流量中心進一步細化目標客戶,不同場景采取不同的營銷方法重點提升。二是數(shù)據(jù)處理集中化,盡最大可能減少各經(jīng)營單位的報送量,便于其將更多的精力用于銷售工作;三是問管理要效益,徹底清查過度優(yōu)惠、重復(fù)優(yōu)惠等導(dǎo)致收入跑、冒、滴、漏及移動出帳、有效等關(guān)鍵指標不能快速提升各類運營風險。

  2.光網(wǎng)能力提升。前后聯(lián)動,突破農(nóng)村網(wǎng)格,加快全光網(wǎng)建設(shè),實現(xiàn)全光網(wǎng)格90%改造目標。一是攻堅克難,清單管理,逐個突破TOP網(wǎng)格。市場經(jīng)營部牽頭,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部配合,采用清單管理方式,列出TOP攻堅基礎(chǔ)網(wǎng)格,制定計劃,倒排時間,逐個攻克,全力加快城市難點網(wǎng)格光網(wǎng)建設(shè)與農(nóng)村光網(wǎng)整村推進;二是加大民資引入,支撐全光網(wǎng)建設(shè)。對民資引入各流程進行梳理,對民資引入各項內(nèi)容進行再培訓(xùn),按月召開民資引入招商會,定點召開民資引入現(xiàn)場會,全面啟動農(nóng)村及城市民資引入,加快全光網(wǎng)建設(shè)。

  3.寬帶發(fā)展。掛圖作戰(zhàn),整區(qū)遷轉(zhuǎn),新裝與遷轉(zhuǎn)并重,全面推進光網(wǎng)營銷。一是強化目標導(dǎo)向,要求三級網(wǎng)格以支局為單位開展H用戶發(fā)展認購;二是緊跟光改網(wǎng)格開展掛圖作戰(zhàn),新裝與遷轉(zhuǎn)并重,全市范圍內(nèi)集中開展光網(wǎng)營銷宣傳活動,市公司按周對光網(wǎng)小區(qū)推進情況進行跟蹤、通報;三是整村推進,促進農(nóng)村區(qū)域光網(wǎng)用戶的發(fā)展;四是加快寬帶電視套餐的發(fā)展,迅速提升寬帶市場份額。

  4.流量經(jīng)營。全面導(dǎo)向4G流量經(jīng)營,建立流量經(jīng)營評價體系,以“集約化運營,正向激勵”為手段,開展多元化、多方位的經(jīng)營活動,如“升4G送10G省內(nèi)流量”、“升值換卡”、“輔導(dǎo)員微信群紅包大派送”等活動,提升戶均流量及ARPU值。

  5.存量經(jīng)營。加強客戶維系工作,提升客戶感知,有效控制客戶離網(wǎng)率,促進客戶保有。做好中高端用戶拆機通報,對拆機用戶,未通知屬地維系經(jīng)理進行挽留的單位、部室加強考核工作,避免再次發(fā)生;做好欠費回收以及降級用戶的激活工作,有效的提升5星、4+3星用戶保有率;積極承接好省市公司所下達工作,做好存量經(jīng)營保有工作,加強維系人員延伸培訓(xùn),提高維系經(jīng)理整體素質(zhì)和應(yīng)變能力;關(guān)注合約到期續(xù)約成本版指標,目標提升至20%。

  6.農(nóng)村市場:持續(xù)加強農(nóng)村市場的光網(wǎng)整村推進與移動規(guī)模發(fā)展。以光網(wǎng)改造為契機,以寬帶電視為差異化手段,以融合發(fā)展為目標,實現(xiàn)農(nóng)村市場的光網(wǎng)、4G同步規(guī)模發(fā)展,支撐公司整體經(jīng)營發(fā)展工作。

  7.渠道運營:重點鎖定商圈店、社區(qū)店開展渠道建設(shè),有效帶動移動、寬帶規(guī)模發(fā)展;在渠道運營方面:一是持續(xù)做好廠商渠道合作、電視渠道合作相關(guān)工作,利用助銷員及開放渠道相關(guān)政策搶卡槽;二是做好自營廳及專營店等精品渠道管理,打造標桿,帶動銷量提升;三是緊抓各類新機上市契機,通過終端訂貨會等做好終端上柜、宣傳等工作,終端引領(lǐng)帶動銷量提升,力爭完成年初下達的銷售任務(wù)目標。

  持續(xù)加強電子渠道的接應(yīng)與推廣,提升歡go的普及率與活躍率。策劃延安電信微信公眾號活動,加強線上宣傳,提升線上業(yè)務(wù)辦理量,逐步擴大電渠的影響與效果。

  8.客戶服務(wù):以客戶為中心,通過服務(wù)風險防控、觸點服務(wù)感知提升、強化基礎(chǔ)服務(wù)管控、推廣互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)手段工作等措施,提升客戶滿意度,助力公司經(jīng)營發(fā)展;以互聯(lián)網(wǎng)思維引領(lǐng),持續(xù)抓好服務(wù)基本面,積極做好三項服務(wù)工作即集約投訴處理、即時滿意度測評、加強營業(yè)服務(wù)手段。

  9.政企行業(yè)。一是繼續(xù)做好行業(yè)市場的規(guī)模發(fā)展工作,通過行業(yè)應(yīng)用、信息化差異優(yōu)勢引領(lǐng)業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展;二是加強存量經(jīng)營工作,改善用戶及收入效果;三是持續(xù)加強校園市場的攔截營銷、開學營銷及開學后的持續(xù)營銷推廣,逐步擴大規(guī)模,穩(wěn)步增長;四是加強ICT2.0的拓展,下班年實現(xiàn)ICT2.0項目的大突破。

  10.劃小承包。一是繼續(xù)穩(wěn)步執(zhí)行支局月度收入確認工作,夯實承包基礎(chǔ);二是加強數(shù)據(jù)網(wǎng)格的管理和審批,杜絕數(shù)據(jù)隨意變化,引起收入無理由異常波動;三是加強對支局數(shù)據(jù)的分析、指導(dǎo)與支撐,對落后的支局重點進行幫扶、指導(dǎo)和提升;四是加強倒三角支撐服務(wù)工作,按要求完成制度、流程等優(yōu)化完善工作。

  11.加強業(yè)務(wù)管理。加強各項業(yè)務(wù)管理工作,加強稽核通報及分析,加大違規(guī)、差錯的考核,加強用戶分析,杜絕收入跑冒滴漏。通過業(yè)務(wù)管理規(guī)范操作、理順流程、防范漏洞、保障發(fā)展,實現(xiàn)增量增收。

  20xx年上半年市場經(jīng)營盡管取得了一些成效,如移動規(guī)模發(fā)展及渠道運營能力都顯著提升;但是光網(wǎng)建設(shè)及光網(wǎng)寬帶發(fā)展緩慢,移動4G發(fā)展滯后、寬帶保有差等問題依然突出。下半年市場部將正視困難,認真分析現(xiàn)狀,積極規(guī)劃市場、拓展市場,緊盯各項任務(wù)目標,加強管理,力爭年底圓滿完成各項經(jīng)營工作目標。

經(jīng)營工作計劃8

  一、在每一天做好本職工作,節(jié)約水電煤氣,安全等一切開餐和收尾工作。

  二、推進新的菜品,和每一道菜的出品不斷創(chuàng)新,開拓出更喜客人的菜式。

  三、做好每個當口的開源節(jié)流工作,和安全落實在每一個人的頭上,加強管理。

  四、控制好人力、物力和每一天收貨工作,原材料成本控制,每一道菜品的毛利率和核算,盡量用低成本做出高收入。

  五、在公司規(guī)定的每一項工作和管理制度,我們聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,將攜手努力把工作認真做好。

  六、加強新進員工的培訓(xùn),讓新員工知道宜百姓的管理和制度才能上崗。

  七、每一天,與前廳部門的溝通協(xié)作每一道菜品的精細和客人反饋意見。

  八、做好每一天考勤,控制每一個月的工口在于1680個工以下,觀查員工上班時的態(tài)度和紀律。

  九、核算每個月的盤點和人工工天,電源、水、煤氣的節(jié)約。

  十、加強衛(wèi)生、管理及各當口的紀律工作是否完成。

經(jīng)營工作計劃9

  1、 抓好各部門現(xiàn)場采購物資工作(12月29日---1月3日,相關(guān)

  部門負責);

  3、 確定印刷品的印刷(12月29日----31日,銷售部負責); 制作好房門牌、臺號座、請柬、打火機、海鮮價格牌(12月29日—31日銷售);

  4、 抓好各部門培訓(xùn)工作,包括應(yīng)知應(yīng)會、樓面服務(wù)接待、營業(yè)點菜、菜式烹調(diào)(1月1日----1月13日,各部門負責);

  5、 周邊市場調(diào)查,包括菜式價格、銷售方式及策略(12月29日----1月10日,營業(yè)、銷售負責);

  7、 定好價格,做好菜譜(12月29日-----1月12日,營業(yè)負責); 做好明檔各檔口及自制船木架的菜式(1月2日—11日,營業(yè)

  負責);8、 抓好銷售方面工作,主要是銷售方案、宣傳畫冊、宣傳造勢;(1月1日----1月13日,銷售負責);

  9、 確定各種原材料的供應(yīng)商,做好原材料的采購:干貨、海鮮、蔬菜、水果、三鳥、肉類、副食、調(diào)味品、酒水、洗滌用品等(1月1日—8日,采購部負責);

  10、 抓好系統(tǒng)及硬件方面工作:點菜系統(tǒng)、對講機、洗碗機等。(12月30日—1月10日,采購負責);

  11、 做好酒樓內(nèi)部宣傳欄、飲水杯架(1月1日—10日,策劃及工程負責)。

  12、 做好室內(nèi)綠化工程工作(1月2日—13日,樓面負責);

  13、 跟蹤海鮮池的消毒及海鮮品種、銷售方案(1月1日—8日,海鮮負責);

  14、 做好假期工的招聘工作(1月1日—10日,人事負責);

  15、 跟蹤好酒樓工程的收尾工作(12月29日—1月5日,相關(guān)負責);

  16、 跟催酒樓的餐具、用具、布草、用品到位(臺布、席巾、窗簾、喜帳等)(1月1日—10日,各部負責);

  17、 調(diào)試酒樓的水、電、空調(diào)、燈光、音響等是否正常(1月5日

  —13日,各部負責);

  18、 試菜式(1月8日—13日,中廚);

  19、 跟蹤酒樓的開業(yè)宴請菜式、宴請名單并派請柬(1月5日—13

  日,銷售、營業(yè)、中廚負責);

  20、 跟蹤酒樓開業(yè)慶典方案(1月5日—10日,銷售負責);

  21、 開業(yè)大吉。(1月15日)

經(jīng)營工作計劃10

  一、指導(dǎo)思想

  充分發(fā)揮教育精神指導(dǎo)綱要作用,嚴格執(zhí)行幼兒園規(guī)章制度,加強師資培訓(xùn),優(yōu)化兒童一日活動,始終把兒童的安全和健康放在第一位。在此基礎(chǔ)上,全面提高幼兒園教育質(zhì)量,加強教學科研,全面推進幼兒素質(zhì)教育。

  二:園區(qū)現(xiàn)狀分析與建設(shè)

  園區(qū)現(xiàn)有12個班級,24名教師(新增4名),12名護理人員(新增2名),2名校長,6個后勤辦公室,共有44名教職員工。

  為了給孩子們創(chuàng)造一個更好、更好的成長環(huán)境,本學期我們將用電腦取代大班電視,每班增加兩盒玩具,每班配備鋼琴等

  三、加強護理教育隊伍,提高綜合素質(zhì)

  加強教師專業(yè)培訓(xùn),加強基本技能培訓(xùn),扎實有效地提高教師素質(zhì),通過拓展培訓(xùn)和園地活動培養(yǎng)團隊精神。根據(jù)教師個人需求的不同、專業(yè)水平的高低、工作能力的強弱和工作時間的長短,將教師分為層次指導(dǎo)、層次激勵、層次評價和層次培訓(xùn)。

  四、科學管理,提高教學科研的有效性。

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  要成為家長認可的夢想幼兒園,必須是學習型幼兒園和學習型教師團隊。因此,除了繼續(xù)組織教師參加高水平的學習、學術(shù)培訓(xùn)、外出觀摩、聽課和參觀活動外,還應(yīng)開展全園閱讀活動。自覺將教育理論與教育教學實踐相結(jié)合,在學習和實踐中不斷思考和提高。盡可能邀請相關(guān)專家學者到園區(qū)進行指導(dǎo)報告,宣傳教學科研的必要性和緊迫性。

 。ǘ┘訌娊虒W科研,提高實效。

  1.加強課程管理,繼續(xù)使用省級教材。教研組主要關(guān)注教材和教學方法的研究、討論和案例評價,努力滲透到各個領(lǐng)域,采取多種方法吸收不同的東西。

  2.優(yōu)化環(huán)境管理,將環(huán)境納入課程設(shè)計過程,讓環(huán)境為課程搭建與孩子對話的平臺,以環(huán)境為窗口,展示孩子的興趣和體驗,使課程不斷深化和發(fā)展。根據(jù)各年齡段環(huán)境創(chuàng)設(shè)的要求,本學期應(yīng)進一步加強環(huán)境創(chuàng)設(shè),使環(huán)境數(shù)據(jù)更加真實,反映兒童和班級的特點。

  3、開展豐富多樣的節(jié)日活動,積極利用3月8日、母親節(jié)、父親節(jié)、6月1日開展主題活動,善于利用周邊文化資源開展兒童道德教育。

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  進一步規(guī)范和落實幼兒園保育教育評估制度,強化教師一日活動操作規(guī)范。幼兒園部門將定期或不定期評估正常課堂工作和不定期課堂出勤的質(zhì)量和效果,評估班內(nèi)兒童的發(fā)展水平,更客觀地評估教師的工作,并敦促教師更多地關(guān)注他們平時的積累。努力避免工作中的形式主義,增強教師的責任感和自覺性,在一個學期內(nèi)對教師的專業(yè)工作進行綜合評價。

  五、家庭聯(lián)系工作。

  家庭和幼兒園是兒童生活和學習的主要場所。為了使兒童健康成長,家庭教育和兒童教育應(yīng)該相互配合,相互理解,相互跟上。只有在家長的合作、支持和信任下,我們才能保質(zhì)保量地完成教育任務(wù),順利開展各項活動。

  運用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù),進一步搭建有利于幼兒園與家庭互動的平臺,梳理幼兒園與家長互動的有效經(jīng)驗,逐步形成家庭互動工作機制。

  2.每次家長會、家長半天活動、講座等結(jié)束后,我們都會與家長一起解讀嬰幼兒的年齡特征,分析我們幼兒園的課程模式,讓家長真正理解我們的課程理念,認同我們的養(yǎng)育方式。

  六、加強安全工作,提高責任意識。

  我園將進一步完善安全工作規(guī)章制度,加強對各項制度執(zhí)行情況的檢查。將安全工作納入日常工作,納入日常生活、教育教學,定期進行安全演練,教師每周對兒童進行安全意識教育,提高兒童的安全意識和防范能力,杜絕惡性事故和責任事故的發(fā)生。

  2.幼兒年齡小,自我保護意識弱,容易發(fā)生意外傷害。因此,我們應(yīng)該教孩子們學會自我保護,因為自我保護比護理和護理更好。安全教育必不可少,使幼兒能夠?qū)W習自我保護技能,了解一些自然災(zāi)害的基本知識,學習避免自然災(zāi)害造成危險的簡單方法,初步學會發(fā)生自然災(zāi)害時自我保護、求助和逃生的簡單技能。

  七、物流管理

  1、采取有效措施預(yù)防傳染病的發(fā)生。按照上級的統(tǒng)一部署和要求,加強全園的衛(wèi)生、消毒和健康教育,在嚴格執(zhí)行各項衛(wèi)生措施的過程中層層把關(guān),全面落實各項規(guī)章制度,根據(jù)日、周、月三個工作重點,及時檢查衛(wèi)生消毒工作。

  2、加強物流團隊的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

  為提高物流工作的整體質(zhì)量,我們將組織物流人員學習同行的好經(jīng)驗、好方法,結(jié)合園區(qū)實際開展創(chuàng)造性工作。每個人都應(yīng)該立足于自己的崗位,學習商業(yè)。組織業(yè)務(wù)競爭,加強實際操作。

  八、學期工作重點

  三月

  1、開學準備

  2、消防演習

  3、穩(wěn)定兒童情緒全體會議

  4、安全檢查

  5、早期教學常規(guī)檢查

  6、每班早班家長會

  7、完成新早操的編寫

  8、慶祝三八婦女節(jié)

  9、新教師培訓(xùn)(商務(wù))

  10、啟動“每位教師一節(jié)課”活動

  11、護士培訓(xùn)

  12、兒童卡拉OK比賽

  13、護士技能比賽

  四月

  1、兒童繪畫比賽

  2、清明節(jié)

  3、家庭教育講座

  4、教育論文選編

  5、安全演練班主任會議

  6、中期例行檢查

  7、教師繪畫比賽

  5月1日:五一勞動節(jié)

  2、幼兒園校長招待會周

  3、家長開放日教師會

  4、論文匯編

  5、母親節(jié)

  6、安全演習

  7、定期教學檢查

  8、教師舞蹈比賽

  6月

  1、教師詩歌朗誦會

  2、畢業(yè)照片及畢業(yè)證書制作

  3、民主評議會

  4、安全演練

  5、父親節(jié)

  6、期末家校聯(lián)系

  7、畢業(yè)成績

  8、總結(jié)會

經(jīng)營工作計劃11

  為了摸清我縣民營農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀,加快民營農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展,促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,按照縣委辦、政研室《關(guān)于開展加快民營經(jīng)濟發(fā)展專題調(diào)研活動的通知》(石委辦〔20xx〕30號)要求,近期,我局組織對我縣民營農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題等進行了一次調(diào)查研究,現(xiàn)將調(diào)研結(jié)果報告如下:

  一、我縣民營農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀及取得的成效

  近幾年,隨著我縣農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐的加快和大力推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,我縣個體、私營等民營農(nóng)業(yè)經(jīng)濟由小到大,由弱到強,得到了較快發(fā)展。據(jù)調(diào)查,我縣在搞好農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,大力發(fā)展特色種植業(yè)工作中,共引進扶持發(fā)展了重慶益民菌業(yè)有限公司、重慶芋富綠色食品開發(fā)有限公司、石柱薯業(yè)制品廠、三益紅辣椒食品制造廠、黃水福吉利莼菜加工廠、石柱縣紅源綠色食品加工廠、黃水萬盛綠色食品廠、石柱縣聯(lián)發(fā)農(nóng)產(chǎn)品有限公司、石家莼菜廠、東田藥業(yè)有限公司等10多家個體、私營種植業(yè)產(chǎn)品加工流通企業(yè)(以下簡稱民營農(nóng)業(yè)企業(yè)),另外還有一定數(shù)量從事農(nóng)產(chǎn)品加工流通的個體工商業(yè)戶,它們主要集中在香菇、莼菜、甘薯、黃連等特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)上。這些民營農(nóng)業(yè)企業(yè)多數(shù)為企業(yè)帶動型,主要通過合同契約方式帶動農(nóng)戶從事專業(yè)生產(chǎn),即“公司+農(nóng)戶”的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營模式。到目前為止,我縣通過民營農(nóng)業(yè)企業(yè)帶動的農(nóng)戶約有2萬戶,這對發(fā)展我縣特色種植業(yè),促進民營經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營起到了重要作用。

  1、發(fā)展民營農(nóng)業(yè)經(jīng)濟,有利于促進農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)民增收。引導(dǎo)和扶持民營農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展,通過龍頭企業(yè)帶動農(nóng)戶從事專業(yè)化生產(chǎn),有利于農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)向優(yōu)勢產(chǎn)區(qū)集中,促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)向區(qū)域化、專業(yè)化和規(guī);较虬l(fā)展,從而加快農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐。同時,通過民營農(nóng)業(yè)企業(yè)帶動農(nóng)戶生產(chǎn),可以有效解決農(nóng)產(chǎn)品賣難問題,并能延長農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,促進農(nóng)產(chǎn)品精深加工,增加農(nóng)業(yè)附加值,提高農(nóng)業(yè)效益,促進農(nóng)民增收。如重慶益民菌業(yè)有限公司成功引進我縣后,菌農(nóng)每年每戶可增收5000元以上,增收效果顯著。

  2、發(fā)展民營農(nóng)業(yè)經(jīng)濟,有利于解決農(nóng)戶小生產(chǎn)與大市場之間的矛盾,提高農(nóng)民的組織化程度。當前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的主要問題之一就是農(nóng)戶小規(guī)模生產(chǎn)與大市場之間的矛盾。通過民營農(nóng)業(yè)企業(yè)的帶動和發(fā)展,企業(yè)與農(nóng)戶簽訂農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)購銷合同(即“訂單農(nóng)業(yè)”),通過合同把企業(yè)與農(nóng)戶之間的利益聯(lián)結(jié)起來,從而解決了廣大弱小農(nóng)戶不熟悉市場,產(chǎn)品賣難等問題。同時,通過發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織,提高了農(nóng)民的組織化程度,有利于農(nóng)業(yè)經(jīng)營體制創(chuàng)新。

  3、發(fā)展民營農(nóng)業(yè)經(jīng)濟,有利于創(chuàng)建農(nóng)產(chǎn)品品牌,提高農(nóng)產(chǎn)品市場競爭力。品牌就是效益,就是競爭優(yōu)勢,就是先進生產(chǎn)力。民營農(nóng)業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,把品牌經(jīng)營作為提高農(nóng)產(chǎn)品市場競爭力的有效手段,爭創(chuàng)名品,打造特色品牌,以名優(yōu)特產(chǎn)品占領(lǐng)市場,提高農(nóng)產(chǎn)品競爭力和農(nóng)業(yè)效益。如我縣“林野”牌香菇、“三益”牌辣椒、“福吉利”牌、“綠晶莼”牌、“連湖”牌莼菜等品牌在市場競爭中得到創(chuàng)立和發(fā)展,擴大了我縣農(nóng)產(chǎn)品信譽,提高了我縣農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力。

  4、發(fā)展民營農(nóng)業(yè)經(jīng)濟,有利于推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營。重慶益民菌業(yè)有限公司、東田藥業(yè)公司等民營農(nóng)業(yè)企業(yè)在發(fā)展過程中,以市場為導(dǎo)向,以家庭承包經(jīng)營為基礎(chǔ),將農(nóng)業(yè)的產(chǎn)前、產(chǎn)中和產(chǎn)后各環(huán)節(jié)聯(lián)結(jié)起來,實行多種形式的一體化經(jīng)營,從而加快了我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營發(fā)展,提高了農(nóng)業(yè)整體效益,實現(xiàn)了發(fā)展民營經(jīng)濟和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的有機結(jié)合。

  二、我縣民營農(nóng)業(yè)經(jīng)濟存在的主要問題

  雖然我縣民營農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展取得了一定成效,但與先進地區(qū)相比,與農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的要求相比還有不少差距,存在不少問題。

  1、民營農(nóng)業(yè)企業(yè)數(shù)量少,規(guī)模小,競爭能力較弱,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營才剛剛起步。我縣是一個農(nóng)業(yè)大縣,種植業(yè)在農(nóng)村經(jīng)濟中占有極其重要的地位,但到目前為止,全縣涉及種植業(yè)的民營企業(yè)僅有10多家,并且這些組織普遍存在規(guī)模較小,經(jīng)濟實力較弱,組織形式單一,市場競爭能力不強等問題,多數(shù)民營農(nóng)業(yè)企業(yè)只有幾十萬元的資金實力,年銷售農(nóng)產(chǎn)品幾十噸,幾百噸,年銷售收入幾十萬元,幾百萬元。這些民營農(nóng)業(yè)企業(yè)主要從事農(nóng)產(chǎn)品初加工,加工農(nóng)產(chǎn)品的科技含量和附加值不高。目前,我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營還處于初始階段,才剛剛起步。

  2、民營農(nóng)業(yè)企業(yè)與農(nóng)戶的利益聯(lián)結(jié)機制不完善,不穩(wěn)固。建立合理的利益聯(lián)結(jié)機制是發(fā)展民營農(nóng)業(yè)經(jīng)濟,促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的核心,是民營農(nóng)業(yè)企業(yè)與農(nóng)戶實現(xiàn)“雙贏”的基礎(chǔ)。目前,我縣民營農(nóng)業(yè)企業(yè)與農(nóng)戶的聯(lián)結(jié)方式主要是合同形式(其中不少是口頭合同,有的口頭合同也沒有),靠的是合同雙方誠實守信,一旦市場出現(xiàn)波動,雙方很容易不按合同辦事。如農(nóng)產(chǎn)品走俏時農(nóng)戶不把產(chǎn)品賣給龍頭企業(yè),或農(nóng)產(chǎn)品市場行情不好時,龍頭企業(yè)又很容易把風險轉(zhuǎn)嫁給農(nóng)戶等。

  3、民營農(nóng)業(yè)企業(yè)對農(nóng)戶的帶動作用有限。目前,我縣民營農(nóng)業(yè)企業(yè)主要是為農(nóng)戶解決農(nóng)產(chǎn)品銷售問題,而為農(nóng)戶提供產(chǎn)前、產(chǎn)中服務(wù)的較少。全縣通過民營農(nóng)業(yè)企業(yè)帶動的農(nóng)戶約有2萬戶,不到農(nóng)戶總數(shù)的五分之一。除少數(shù)民營農(nóng)業(yè)企業(yè)對提高農(nóng)業(yè)效益,促進農(nóng)民增收作用較大外,不少民營農(nóng)業(yè)企業(yè)對農(nóng)民增收的帶動作用還比較有限。

  4、民營農(nóng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展環(huán)境有待進一步改善。各級為發(fā)展民營經(jīng)濟制定了一系列政策措施,但目前落實的不夠理想。一些干部對發(fā)展民營經(jīng)濟重視不夠,民營經(jīng)濟發(fā)展過程中還時常遇到這樣或那樣的阻力和困難。解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,形成扶持民營經(jīng)濟發(fā)展的共識,仍是當前亟待解決的重要問題。

  三、加快我縣民營農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的基本思路和主要措施

  (一) 加快我縣民營農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的基本思路和總體目標

  針對我縣民營農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀、存在的主要問題,結(jié)合我縣農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟實際和推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的要求,建議加快我縣民營農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的基本思路為:緊緊圍繞以農(nóng)業(yè)增效,農(nóng)民增收和加快農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營為中心,以培育有競爭優(yōu)勢和帶動能力的民營農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)為重點,以提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的市場化和組織化程度為基礎(chǔ),以科技創(chuàng)新和先進適用技術(shù)推廣為動力,大力發(fā)展民營農(nóng)業(yè)經(jīng)濟,推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營發(fā)展。 為此,建議近期我縣民營農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的總體目標為:大力培育有競爭優(yōu)勢和帶動力強的民營農(nóng)業(yè)企業(yè),力爭在5年左右發(fā)展2~3家在重慶市乃至全國有一定實力的民營農(nóng)業(yè)企業(yè),使我縣農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、效益和加工增值能力有一個大的提高;農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和區(qū)域布局更趨合理,按照比較優(yōu)勢形成的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工基地初具規(guī)模;利益聯(lián)結(jié)機制趨于完善,農(nóng)民得到的實惠明顯增加;農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營在促進農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,增強我縣農(nóng)產(chǎn)品競爭力中的作用得到體現(xiàn)。

  (二)加快我縣民營農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的主要措施

  為加快我縣民營經(jīng)濟發(fā)展,促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,結(jié)合我縣民營農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的基本思路和總體目標,特提出以下建議措施。

  1、加強組織領(lǐng)導(dǎo),高度重視民營農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展。目前,我縣民營經(jīng)濟整體水平不高,特別是民營農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展更是落后。各級各有關(guān)部門要充分認識發(fā)展民營農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的重要性和緊迫性,切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),認真搞好政策宣傳,積極提供各種有效服務(wù),努力推動我縣民營經(jīng)濟,特別是民營農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展,加快推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,提高全縣農(nóng)業(yè)的整體效益和水平。

  2、培育優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),努力為民營農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造條件。一個好的產(chǎn)業(yè)可以引來一批好的龍頭企業(yè),一個好的龍頭企業(yè)可以帶動一方農(nóng)民致富。因此,我縣應(yīng)充分利用當?shù)刭Y源優(yōu)勢,以市場為導(dǎo)向,加快農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)(種植業(yè)結(jié)構(gòu))調(diào)整步伐,大力發(fā)展香菇、莼菜、辣椒、魔芋、黃連等特色農(nóng)業(yè),建好各種農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地,培育名牌優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),積極為民營農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造條件。

  3、引進、扶持和壯大民營農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè),努力增強龍頭企業(yè)對農(nóng)戶的帶動作用。龍頭企業(yè)具有開拓市場,引導(dǎo)生產(chǎn),深化加工,聯(lián)動相關(guān)產(chǎn)業(yè),延長產(chǎn)業(yè)鏈等功能,其經(jīng)濟實力、市場競爭力和產(chǎn)業(yè)牽動力的大小強弱,直接決定著民營農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)模和水平。國內(nèi)不少成功實例證明,實力超強的龍頭企業(yè)對促進一方經(jīng)濟發(fā)展,帶動一方農(nóng)民致富起著不可估量的作用。我縣成功引進香菇、莼菜產(chǎn)業(yè),也證明了這一點。因此,引導(dǎo)扶持和壯大龍頭企業(yè)是發(fā)展民營經(jīng)濟的核心。

  4、制定優(yōu)惠政策,努力促進民營農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。民營經(jīng)濟的發(fā)展離不開政策扶持和引導(dǎo)。建議各有關(guān)部門制定和完善民營經(jīng)濟發(fā)展的相關(guān)政策措施,特別要制定和完善民營農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的相關(guān)政策和措施。要制定切實可行的財政、稅收、金融等優(yōu)惠扶持政策,完善龍頭企業(yè)與農(nóng)戶的利益分配機制,鼓勵農(nóng)村土地依法、自愿、有償流轉(zhuǎn)等,促進我縣民營經(jīng)濟的快速健康發(fā)展,努力為把我縣早日建成三峽庫區(qū)綠色生態(tài)經(jīng)濟強縣作出貢獻。

經(jīng)營工作計劃12

  作為X集團樹立對外形象的窗口,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的紐帶,優(yōu)化資產(chǎn)配置的載體,賓館業(yè)逐漸成為集團新的經(jīng)濟增長點和重點發(fā)展的產(chǎn)業(yè),并以此為基礎(chǔ),帶動集團房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。X年,集團現(xiàn)有的X賓館和X賓館經(jīng)過經(jīng)營調(diào)整和裝修改造,現(xiàn)都已逐步步入正常經(jīng)營的軌道,為了使兩個賓館在X年有更好的經(jīng)營效益和更高的管理和服務(wù)水平,充分調(diào)動全體員工的積極性和創(chuàng)造性,現(xiàn)提出X年兩個賓館的經(jīng)營管理思路:

  一、X賓館

  1、結(jié)合X賓館業(yè)競爭激烈的現(xiàn)狀,大力推進產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,以創(chuàng)新保效益,以創(chuàng)新促發(fā)展。避免和其他賓館的同質(zhì)化,以差異化穩(wěn)定老客戶,以差異化拓展新客源。

  2、產(chǎn)品創(chuàng)新方面:在部分客房適當添置床尾墊和抱枕,更換部分客房沙發(fā)面料,提高客房的豪華度和舒適度;適時推出特色房,如商務(wù)房、休閑房、女士房等,以特色化滿足不同客人的需求。同時,對客房產(chǎn)品原有損壞、破舊、霉變等的設(shè)施進行翻新改造或更換,對靠娛樂城的部分隔音效果差的客房窗戶進行更換,對客房供應(yīng)的酒水、小食品、保健品等進行合理調(diào)整,滿足客人所需。

  3、服務(wù)創(chuàng)新方面:在維持原有政務(wù)接待規(guī)范的基礎(chǔ)上,進一步細化和完善政務(wù)接待程序,使政務(wù)接待成為X賓館區(qū)別于其他賓館的亮點;前臺接待引入“導(dǎo)住”方式,前廳管理人員或前臺接待人員在總臺外為客人介紹賓館產(chǎn)品,以拉近和客人的距離;接待和退房辦理程序的簡化,試行對?秃烷L住客免查房和先入房制度,讓客人在總臺停留的時間盡量縮短;要求客房服務(wù)員細心觀察入住客人的習慣,完善客史檔案,針對性為客人服務(wù),特別是常客和長住客,倡導(dǎo)個性化服務(wù);進一步增加客房服務(wù)細致度,強化夜床服務(wù)、免費擦鞋服務(wù)、vip服務(wù)以及保障客房用品的質(zhì)量等,提高客房服務(wù)的附加值。

  4、管理創(chuàng)新方面:推行目標考核制度,在保持X年所提折舊、無形資產(chǎn)和開業(yè)前裝修費攤銷、低值易耗品(開業(yè)前所有)攤銷不變的情況下,實現(xiàn)利潤10萬元,超額完成任務(wù)按一定比例分成,具體以目標考核協(xié)議為準;對總臺人員和營銷人員按客房銷售量比例計發(fā)工資;將目標考核各項指標分解到部門,細化到每個崗位,做到人人肩上有指標,嚴格考核,節(jié)約獎勵,超支扣罰。

  5、大力實施節(jié)約工程,對部分影響能源消耗的設(shè)施進行一次性投入,比如將會議室空調(diào)改為自動溫控式的,將所有照明光源改為節(jié)能型的,將空調(diào)鍋爐改為變頻器控制等,以節(jié)約成本,實現(xiàn)長期效益;同時強化員工的節(jié)約意識,讓員工隨時繃緊節(jié)約這根弦。

  6、切實轉(zhuǎn)變觀念,增強為外租部分(餐飲和娛樂城)服務(wù)的意識,同時加強對外租部分的監(jiān)督管理,使賓館經(jīng)營形成一個整體。

  二、X賓館

  1、考慮其開業(yè)不久,部分設(shè)施尚處于完善和磨合過程中,X年,主要以完善配套功能,規(guī)范管理,提升服務(wù),樹立品牌為工作重點。

  2、在條件成熟時,盡量將餐飲區(qū)域外包經(jīng)營,同時尋求合作伙伴,推進娛樂區(qū)域的建設(shè)啟動。

  3、全年力爭完成營業(yè)收入500萬元(含餐飲和客房收入),并對除折舊、財務(wù)費用、固定資產(chǎn)投入及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入以外的經(jīng)營毛利率進行考核,具體以目標考核辦法為準。

  4、對基建改造工程的質(zhì)量和進度進行考核。

經(jīng)營工作計劃13

  尊敬的許董,我把對酒樓下一步的管理設(shè)想工作向你匯報,期望得到理解和支持:

  一、確定經(jīng)營模式:以海鮮為主打,突出靚湯、鮑參翅肚、粵西風味小炒和電白天然冰鮮。圍繞以上模式,重點做好如下工作:

  1、 海鮮由酒樓自購自銷,保持海鮮琳瑯滿目,品種齊全、質(zhì)優(yōu)價平,讓客人認可東星海鮮。

  2、 活鮮在黃沙市場購進,冰鮮在電白購進。

  3、 在電白定點一個采購員,專門收購電白各種冰鮮、水東芥、香蔥、豆餅角、鄉(xiāng)下豬肉和粵西各種食材,天天發(fā)送上酒店。

  4、 在海鮮池前面增加飲食展臺,擺出各種土特產(chǎn)、瓜果食材,增強銷售效果。

  二、 確定中檔經(jīng)營、品種多,價格適中的市場定位。

  重點做好如下工作:

  1、 價格定在中檔水平,但出品和服務(wù)按四星標準。

  2、 保持品種多樣化,讓多種飲食商進場,如廣海雞、客家豆腐、炭燒生蠔、山西刀削面等。

  三、 大力做好營銷工作:

  1、 與大的國營單位簽約,每月結(jié)一次,并按消費總額的2-3%提成給簽約單位的領(lǐng)導(dǎo),并且在各大節(jié)日都有為這些簽約單位送上禮品(海鮮特產(chǎn)類、禮品類);重要客戶則在大節(jié)日時請他們的家屬吃飯。

  2、 派人走訪各大公司、旅行社,確定合作及方式。

  3、 有舍就有得,要分期分批宴請貴賓,包括南村鎮(zhèn)政府、區(qū)府、各局級單位、各企業(yè)單位等。

  4、 大力宣傳酒樓,包括:宣傳單張、報紙、電視臺、信息群發(fā)、酒店網(wǎng)站建立等。

  5、 在酒店的停車正入口處增加一個環(huán)形酒店招牌,讓所有路過的客人都看到東星,記住東星。

  四、 在酒樓內(nèi)部實行激勵提成制,充分調(diào)動積極性:

  1、 一是管理層定額完成定臺任務(wù),一般每月的訂房任務(wù)是:部長級5間,主任級10間、經(jīng)理級15間。每月超出部分按消費總額的1%提成。

  2、 把部分的貴價菜提成,如魚翅提成5元/兩、水律蛇提成5元/條、關(guān)東遼參提成3元/條等等(具體另立方案)。

  3、 服務(wù)人員推銷的高檔酒水實行提成制,如洋酒提成10-20元/瓶,五糧液或茅臺酒提成5-30元/瓶等(具體另立方案)。

  五、 重點做好成本控制和節(jié)約工作

  1、 酒店再購一臺海鮮車,由我們酒店自購海鮮,切實降低成本,同時招一批海鮮養(yǎng)殖工,對海鮮池進行專業(yè)管理。

  2、 蔬菜、水果、野味等的購進也由我們酒店安排采購到附近各大市場購買,大幅降低成本。

  3、 毛利率控制在:小炒50-60%;海鮮45-55%;野味50-60%;靚湯50-60%,點心50-60%,味部50%以上。

  六、 重點做好宴會的推銷工作

  1、 做一套婚禮場景布置的道具:包括香檳塔、鮮花路引、幸福拱門、簽到臺、煙霧機、泡泡機、追光燈等,讓人覺得東星做婚禮是專業(yè)的(這我會另立方案)。

  2、 我會策劃做好宴席菜單、優(yōu)惠項目、宴席宣傳小冊子等。

  七、 把酒店的停車場重新規(guī)劃,在每個車位都種上紫檀木,一年就會長高遮太陽,這樣就不必在夏天再造棚架了。

  八、 在酒店,要做到專業(yè)營業(yè)和專業(yè)服務(wù),用好兩類工種的人:

  一是用好酥客類的營業(yè)部、拓展部、營銷部,由她們與客人拉好關(guān)系,穩(wěn)定客源。

  二是用好做好服務(wù)質(zhì)量的服務(wù)管理人員,由她們專業(yè)地跟蹤好服務(wù)。

  九、 做好規(guī)范管理工作,完善各項規(guī)章制度,用制度管人。近期我會把酒樓各個部門的規(guī)章制度、崗位職責和操作流程完善并落實使人人做什么,怎樣做,都有清楚明白(具體另見資料)。

  十、 搞好服務(wù)質(zhì)量工作。

  1、 加強對各級服務(wù)人員的培訓(xùn)和考核,提高服務(wù)管理水平。

  2、 對服務(wù)員實行評級制度,一般是:初級服務(wù)員1500元/月、中級服務(wù)員1600元/月、高級服務(wù)員1700元/月。

  3、 在各個部門每月都評優(yōu)秀:按人數(shù)的1/10評選,優(yōu)秀人員獎勵50-100元/人。

  4、 評選年席優(yōu)秀員工,評上者獲得酒店獎勵省外游。

  5、 每月搞一次員工生日晚會,贈送生日蛋糕。

  6、 每年搞1-2次大型員工聯(lián)歡晚會。

  7、 每年舉辦一次服務(wù)技能比賽,獎勵先進者。

  以上是我重點要做好的酒樓近期大方向性問題。

經(jīng)營工作計劃14

  公司20xx年發(fā)展計劃綱要中提出了新的目標、新的要求,結(jié)合本部門實際情況,制定經(jīng)營合約部20xx年的工作計劃。

  一、組織人員核查往年積存項目問題,審核完工項目情況,跟蹤在建項目,緊密配合新項目

  20xx年公司有10個項目,總產(chǎn)值約2.2億元,總面積約15萬平米;完工7個項目,產(chǎn)值為7000萬元;20xx年積存有2個項目,總產(chǎn)值約1億元;根據(jù)公司20xx年的目標,預(yù)計產(chǎn)值在2億元,項目在12個左右。匯總以上數(shù)據(jù),本部門今年要完成審核的產(chǎn)值約5.2億元,項目數(shù)量約24個。

  1.1核查往年積存項目問題

  20xx年有2個積存項目:****展覽館和唐山****賓館,這兩個項目與業(yè)主的結(jié)算已基本辦妥,需核查的是勞務(wù)分包隊伍的工程量,由于地域跨度大,分別各由1名人員接手。

  1.2審核完工項目情況

  20xx年完工項目有四個:唐山****辦公樓和研發(fā)樓、北京****、秦皇島****,這四個項目與業(yè)主的結(jié)算已經(jīng)申報,且已基本定型,需要審核的是勞務(wù)分包隊伍的工程量,比對項目所有材料使用情況。有3個項目在收尾:濟南****、青島****、****二期,需要做的工作是收集資料申報與業(yè)主的結(jié)算,配合項目經(jīng)理完成相關(guān)審計,審核勞務(wù)分包隊伍的工程量,比對項目所有材料使用情況。人員安排3名,同樣根據(jù)區(qū)域劃分,山東1名,北京、唐山1名,秦皇島1名。

  1.3跟蹤在建項目

  目前在建項目有3個:****體育館、唐山****二期、****中心,其中唐山****項目為總價包死,故跟蹤的重點在于合同內(nèi)項目的執(zhí)行情況。****體育館、****中心為施工中批價、簽證、套定額的形式,期間配合事宜較多,跟蹤時不僅限于勞務(wù)分包隊工程量、材料使用情況等。人員安排2名,山東1名,唐山1名。

  1.4緊密配合新項目

  在談中的項目有:秦皇島****、****等,當前重點在預(yù)算配合。屆時根據(jù)地域和各人員手中項目多少而定。

  后期肯定還有更多的項目投標、開工建設(shè),總之合約部會盡職盡責把好審核關(guān)口。

  二、加強部門內(nèi)部素質(zhì)建設(shè),儲備技能人才,提高業(yè)務(wù)水平,標準化工作流程,建立審計約束機制,認真落實績效考核機制

  面對今年5.2億元的審核產(chǎn)值,我部門倍感壓力之重、責任之大,哪怕是千分之一的誤差也要52萬元。為此,通過如下5點措施,努力確保公司利益不受損失。

  2.1加強、加大部門素質(zhì)建設(shè),儲備技能人才

  要做好工程審計工作,審計人員不僅要有豐富的工程造價理論知識,法律法規(guī)知識及相關(guān)建筑專業(yè)知識,還應(yīng)具備嫻熟的工程施工實際工作經(jīng)驗,要有與時俱進、不斷學習充實的精神及良好的職業(yè)道德。

  在審計工作中必須以理服人,以事實為準繩,以相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范合同、施工圖紙為依據(jù),充分發(fā)揮主觀能動性,以高度負責任的態(tài)度,主動審核工程全過程各個方面的條件因素,才能真正使工程項目從設(shè)計到工程竣工結(jié)算的造價審計目標實現(xiàn)。

  隨著市場發(fā)展日趨成熟、市場秩序日趨完善,企業(yè)間的競爭最終演變?yōu)槿瞬诺母偁帲瑸榇斯疽l(fā)現(xiàn)、儲備高技能人才,補充人員數(shù)量,保證公司在市場潮漲潮落中立于不敗之地。

  2.2努力提高業(yè)務(wù)水平

  審計人員要全方位學習,不斷充實完善自己,充實自已,具體通過如下方式:

  1.有機會參加合適的培訓(xùn),如廣聯(lián)達公司定期組織的有關(guān)專題會,或者收費的系統(tǒng)性的造價班等等。

  2.從實際工作中獲得提高,項目多、范圍廣是壓力,同時也是一次次難得的學習機會,在面對問題時,或內(nèi)部探討、或請教專家,總之問題解決的過程也是一個豐富自我的機會。

  3.日常的自我學習,閑暇時通過書籍、網(wǎng)絡(luò)等手段時時充電,內(nèi)部定期組織課題討論會等形式,互幫互助、取長補短。

  2.3標準化工作流程

  嚴格按照工作流程圖執(zhí)行,其中的重點:

  1.審計施工合同是否與招標文件一致

  2.對于設(shè)計變更應(yīng)該有規(guī)定程序

  3.嚴格規(guī)范證據(jù)材料

  在結(jié)算過程中,常會出現(xiàn)證據(jù)材料的找不到的情況,一來與業(yè)主結(jié)算時容易陷入被動,有損公司利益或者增加不必要的費用;二來與勞務(wù)分包單位結(jié)算時容易扯皮,被有意之人鉆空子。

  4.審查資料數(shù)據(jù)是否篡改

  工程資料有時出現(xiàn)惡意篡改情況,篡改的內(nèi)容多是對那些難以實地驗證的數(shù)據(jù)進行改動,以達到獲得更多利潤的目的。

  2.4建立審計約束機制

  要把單純的審計變?yōu)楣芾頇C制的審計,要確保項目審計的良好質(zhì)量,就必須建設(shè)內(nèi)部控制制度,如績效考核、相互監(jiān)督制度等,要更加注重項目建設(shè)成本責任制的貫徹和落實情況,通過行之有效的約束機制嚴格杜絕弄虛作假和缺乏責任心的現(xiàn)象發(fā)生。

  2.5認真落實績效考核機制

  認真執(zhí)行、落實公司制定的相關(guān)績效考核制度,及時發(fā)現(xiàn)錯誤、糾正錯誤,用懲罰的措施對其鞭策;更要對為公司創(chuàng)造效益、挽回損失的行為給予獎勵,提高當事人的積極性,以鼓勵其用更加飽滿的熱忱去工作。

  三、加強部門間溝通,從各階段向各部門要效益

  工程項目造價及成本的合理控制,直接關(guān)系到公司的經(jīng)濟效益,因此,無論是從早期工程設(shè)計階段、投標階段,還是工程施工階段,以至后期工程竣工結(jié)算審核,每個階段都很重要。而每個階段都會牽扯到幾個部門,因此加強部門間的溝通、信息交流和相互監(jiān)督也尤為重要。

  在此,從事前(前期投標、設(shè)計)、事中(施工)、事后(竣工決算)三階段闡述:

  3.1事前階段

  此階段投標與設(shè)計共存,相互交織、影響。

  在編制投標文件時,編審人員應(yīng)收集、篩選、分析各類有價值的數(shù)據(jù)、資料,對影響工程造價的各種因素進行鑒別、預(yù)測、評價,然后編制投標文件。首先分析評分規(guī)則、控制價,盡可能多的滿足硬性條件,如資質(zhì)、業(yè)績等;依據(jù)控制價結(jié)合造價評分規(guī)則確定工程總價,再結(jié)合技術(shù)要求、施工圖紙確定每個分項價格;技術(shù)標沒有大偏差,分值相差不大,如果有針對性會更好。對于項目中造價比重大的分項單價組成,應(yīng)進行仔細分析;對招標文件中涉及費用的條款,反復(fù)推敲,盡量做到“知己知彼”,盡可能地了解造價預(yù)算形成的來龍去脈,以利于日后結(jié)算審計工作。

  而設(shè)計呢?符合設(shè)計規(guī)范要求的設(shè)計是最有效的,也是最經(jīng)濟的設(shè)計。設(shè)計人員要充分利用前期已完成的、有類似項目的設(shè)計案例,將各類工程的經(jīng)濟數(shù)據(jù)指標,與新項目的設(shè)計方案工程進行對比,找出最優(yōu)的合理化方案。一般情況下,設(shè)計人員往往偏重于設(shè)計本身的質(zhì)量與功能,而忽略設(shè)計對工程造價的影響,甚至有些設(shè)計的安全系數(shù)大大超過設(shè)計規(guī)范的要求,由此造成成本偏高、浪費。對此應(yīng)采取施工圖評審(經(jīng)營合約部門也參與)的方式,擇優(yōu)選擇更好的設(shè)計方案。一旦預(yù)算造價形成后,在整個施工過程中每降低多少個百分點,就獎勵設(shè)計人員或好建議的提議人適當比例的設(shè)計費。以經(jīng)濟扛桿的作用方式,調(diào)動設(shè)計人員(包括項目人員)的積極性,盡量多計算、多畫圖,充分運用自己的知識和經(jīng)驗,為降低工程造價成本提供可能。

  設(shè)計階段要求設(shè)計人員提供工程量及材料用量,并以此為評價,當然考慮偏差,對設(shè)計用量明顯偏大者等等情況,均要做考核。

  3.2事中階段

  項目施工階段是履行合同,申請月度工程進度款的階段。此階段會發(fā)生影響造價的設(shè)計變更與隱蔽簽證等,所以也是獲取審計效果關(guān)鍵的過程。目前公司部分工程報價形式采取“低價中標,簽證盈利”的方式承攬工程,審計人員(由于達不到全過程跟蹤審計,多數(shù)情況下是項目人員辦理)在處理簽證,應(yīng)當做到認真及時。如果簽證得不到及時解決,積累的結(jié)果往往會影響工程進度,況且簽證越拖后越不易簽下來,甚至多最后甲方等單位無人問津,給公司帶來不利的影響。

  在施工中如果有設(shè)計變更,例如做法上的調(diào)整,而勞務(wù)分包隊伍可能借機造勢,為此在簽訂施工合同中應(yīng)明確,或單價定死,不因做法的調(diào)整而浮動;或者重新報價,我公司有權(quán)利重新選擇施工隊伍。有時綜合分析、考察后,即便勞務(wù)總單價不變,但牽扯到支付月進度款,影響到公司的現(xiàn)金流,因此也應(yīng)及時調(diào)整承包分階段工序價格。

  3.3事后階段

  工程決算階段是工程造價最終把關(guān)的階段,也是公司再次找到贏利點的過程。該項工作,主要是由審計人員和設(shè)計人員一起研究,以施工合同、相關(guān)定額、竣工資料等為依據(jù),對工程竣工結(jié)算進行匯總、核實。申報的工程總價應(yīng)適當加大,在與業(yè)主審計人員的溝通中,要據(jù)理力爭。工程決算的核準的難點有二:一工程項目隱蔽工程的簽證,二已不具備條件據(jù)實測量的工程量。這兩點是后期審計的關(guān)鍵贏利點,但也是把雙刃劍,在與施工隊結(jié)算時容易被有意或無意的忽略,因此要求項目部、設(shè)計部保留好相關(guān)的資料文件。

  總之,經(jīng)營合約部作為公司審核的最后一個關(guān)口,在20xx年會以更加飽滿的精神挑起重擔來,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,會同其他部門為公司爭取效益而努力。

經(jīng)營工作計劃15

  一、指導(dǎo)思想

  緊緊圍繞“大面規(guī)劃、小處著手、服務(wù)為主、抓好示范、逐步規(guī)范”二十字工作思路,以服務(wù)為重點,以規(guī)范為統(tǒng)領(lǐng),以創(chuàng)新為抓手,堅持行業(yè)引導(dǎo),突出重點,培育典型,強化行業(yè)管理,推進品牌建設(shè),注重人才培養(yǎng),加強標準店和示范店建設(shè),為永濟在外經(jīng)營餐飲業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展和推進我市經(jīng)濟社會持續(xù)快速發(fā)展做出積極貢獻。

  二、工作目標

  根據(jù)工作職責和工作思路,20xx年著力實施“54321”工作行動計劃,助推在外餐飲業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展:

  (一)夯實“五項”基礎(chǔ)工作

  1,辦公場地、設(shè)施、人員確定到位;(4月底前完成)

  2,各項制度、計劃規(guī)劃、行規(guī)行約、章程方案等建立完善并對外公布;(4月底完成)

  3,摸清在外經(jīng)營餐飲業(yè)的人員的基本情況;(6月底完成)

  4,確定各職能部門的職責、分管領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)系方式并對外公布;(4月底完成)

  5,設(shè)立微信公眾平臺和接待值班人員、公布對外服務(wù)聯(lián)系方式并建立相適應(yīng)的服務(wù)機制。(4月底完成)

  (二)完成“四個”培訓(xùn)任務(wù)

  1,培訓(xùn)200個餐飲從業(yè)人員;

  2,培訓(xùn)200個有意向從事餐飲人員;

  3,培訓(xùn)200個農(nóng)村剩余勞動力;

  4,培訓(xùn)200個下崗職工。 (三)做好“三項”援助服務(wù)

  1,為在外經(jīng)營餐飲人員做好法律咨詢、法律援助及維權(quán)保障服務(wù);(全年性工作)

  2,做好留守老人的生活及留守服務(wù);(全年性工作)

  2,做好金融理財產(chǎn)品信貸服務(wù)。(全年性工作)

  (四)建立“兩大”工作體系

  1,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和促進會組建成立;(五月底完成)

  2,北京、內(nèi)蒙、鄭州三地協(xié)會組建成立。(六月底完成)

  (五)完成“一個”奮斗目標

  培育100個標準店和示范店并掛牌運營。(逐月實施,年底完成)

  三、工作措施

  1、加強領(lǐng)導(dǎo)

  促進會工作要在市委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,分工具體,明確職責,相互協(xié)作,積極配合,保質(zhì)保時完成各自的工作任務(wù);同時,要建立周例會制度,定期匯報工作進展情況和遇到的困難和問題;工作要有力度和深度,不推諉,不扯皮,創(chuàng)造性地開展工作,保證工作順暢。各鎮(zhèn)街也要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)組和促進會,由各鎮(zhèn)街鎮(zhèn)長(主任)任在外經(jīng)營餐飲業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)組組長,由副鎮(zhèn)長(副主任)兼任促進會會長,充實工作人員,將工作任務(wù)落實分解到人,并將在外餐飲工作納入年度考評范圍。發(fā)揮區(qū)域內(nèi)餐飲業(yè)分會的協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指導(dǎo)作用,規(guī)范餐飲從業(yè)人員行為,為餐飲業(yè)發(fā)展助力。

  2、積極培訓(xùn)

  盡快建立培訓(xùn)中心,免費開展“四個200”培訓(xùn)工作。針對不同人群的需求,制定不同的培訓(xùn)方案,著重培訓(xùn)餐飲人員的理念升級、管理升級、質(zhì)量升級。培訓(xùn)的方式要靈活多樣,可采取全程培訓(xùn)與單個品種技能培訓(xùn)相結(jié)合、常年培訓(xùn)與階段性培訓(xùn)相結(jié)合、請進來培訓(xùn)和走出去培訓(xùn)相結(jié)合。通過培訓(xùn),積極引導(dǎo)餐飲從業(yè)人員改變傳統(tǒng)觀念,改革創(chuàng)新,推陳出新,研發(fā)新品類,搶救傳統(tǒng)的小吃工藝,引導(dǎo)更多的閑散勞動力外出從事餐飲,讓我市傳統(tǒng)小吃后繼有人。

  3、加大宣傳

  充分利用電視、廣播、報紙等宣傳工具,及時報道行規(guī)行約、餐飲文化和經(jīng)營規(guī)范化的標準要求,及時報道促進會、協(xié)會的工作動態(tài),及時報道在外經(jīng)營餐飲業(yè)主奮發(fā)進取的創(chuàng)業(yè)事跡,開展餐飲文化及我的餐飲創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷征文活動,挖掘餐飲文化,宣傳永濟美食,增強促進會和協(xié)會的凝聚力和吸引力,引導(dǎo)我市在外經(jīng)營餐飲業(yè)主加入?yún)f(xié)會成為會員,并按標準化和餐飲產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的要求,逐步達到“統(tǒng)一店面標識,統(tǒng)一店內(nèi)裝修,統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一品種質(zhì)量標準”的規(guī)范標準,確保100家示范標準店掛牌運營,推進餐飲產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,提升經(jīng)營檔次,樹立永濟餐飲形象。要提前著手,為開好餐飲業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展動員會和餐飲業(yè)主年終座談會做好準備。同時,建立微信公眾平臺和網(wǎng)站,使在外經(jīng)營餐飲的業(yè)主對促進會、協(xié)會及分會的工作性質(zhì)人人皆知,以便更好地加強聯(lián)系、互通信息、搞好服務(wù)、達成共識,促進發(fā)展。

  4、搞好服務(wù)。

  視在外經(jīng)營餐飲業(yè)主為親人,傾注感情和激情做好“三項”服務(wù)。同時,要進一步加強各職能部門的協(xié)作配合,進一步加強金融機構(gòu)的大力扶持,進一步加強與餐飲業(yè)主所在地工商、衛(wèi)生、公安派出所的聯(lián)系,嚴歷打擊涉及侵害經(jīng)營業(yè)主合法權(quán)益的欺行霸市和敲詐勒索等違法犯罪活動,確實做到:在外經(jīng)營業(yè)主家里遇到生活困難有人幫;遇到侵權(quán)問題有人管,遇到資金短缺有人扶持,解除他們的后顧之憂,確保在外經(jīng)營餐飲業(yè)健康良性發(fā)展。

  5、強化管理

  促進會及各協(xié)會要進一步加強內(nèi)部管理,建立健全各項規(guī)章制度,杜絕出現(xiàn)“有會不工作,工作無起色”的現(xiàn)象。要注意收集和保存領(lǐng)導(dǎo)檢查、各種會議、開展活動等方面的音像、圖片和文字,加強檔案資料的管理,逐步使工作更加規(guī)范。促進會要對外出經(jīng)營餐飲人員進行分類造冊,網(wǎng)絡(luò)跟蹤管理,掌握外出人員情況,并實行電腦化動態(tài)管理,做到臺帳清晰、管理及時。各鎮(zhèn)街要做好信息收集工作,各村(居委會)設(shè)立在外經(jīng)營餐飲信息員,負責建立外出經(jīng)營餐飲人員臺帳。進一步加強外部管理,積極協(xié)調(diào)當?shù)毓ど、公安、衛(wèi)生等部門,指導(dǎo)和協(xié)調(diào)在外經(jīng)營業(yè)主規(guī)范經(jīng)營,抓好食品安全衛(wèi)生的源頭,促其規(guī)范運作,維護正常的經(jīng)營秩序。

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