電話營(yíng)銷的開場(chǎng)白（精選25篇）
在日常生活和工作中，需要用到開場(chǎng)白的地方越來(lái)越多，開場(chǎng)白通常是活動(dòng)開場(chǎng)之前說(shuō)的一段話，一般是介紹活動(dòng)的背景、大致內(nèi)容等。為了幫助大家掌握開場(chǎng)白的寫作技巧，下面的精彩內(nèi)容是小編為大家整理的電話營(yíng)銷的開場(chǎng)白（精選25篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
電話營(yíng)銷的開場(chǎng)白 1
"您好！我是天地銷售培訓(xùn)公司的陳志良，您的一個(gè)朋友王志艾（停頓）介紹我給您通這個(gè)電話的（假如有人介紹的`話）。我不知道您以前有沒(méi)有接觸過(guò)天地公司，天地銷售培訓(xùn)公司是國(guó)內(nèi)唯一專注于銷售人員業(yè)績(jī)成長(zhǎng)的專業(yè)服務(wù)公司，我打電話給您，主要是考慮到您作為銷售公司的負(fù)責(zé)人，肯定也很關(guān)注那些可以使銷售人員業(yè)績(jī)提高的方法。所以，我想與您通過(guò)電話簡(jiǎn)單交流下（停頓）。您現(xiàn)在打電話方便嗎？我想請(qǐng)教您幾個(gè)問(wèn)題（停頓或問(wèn)句），您現(xiàn)在的銷售培訓(xùn)是如何進(jìn)行的呢？"
電話營(yíng)銷的開場(chǎng)白 2
電話銷售人員：您好，李經(jīng)理，這里是四川航空公司客戶服務(wù)部，我叫冰冰，今天給您打電話最主要是感謝您對(duì)我們川航一直以來(lái)的支持，謝謝您！
客戶：這沒(méi)什么！
電話銷售人員：為答謝老顧客對(duì)我們公司一直以來(lái)的支持，公司特贈(zèng)送一份禮品表示感謝，這禮品是一張優(yōu)惠卡，它可以使您在以后的'旅行中不管是住酒店還是坐飛機(jī)都有機(jī)會(huì)享受優(yōu)惠折扣，這張卡是川航和G公司共同推出的，由G公司統(tǒng)一發(fā)行，在此，請(qǐng)問(wèn)李經(jīng)理您的詳細(xì)地址是……？我們會(huì)盡快給您郵寄過(guò)來(lái)的。
電話營(yíng)銷的開場(chǎng)白 3
“歐先生，我們是中國(guó)總機(jī)電話實(shí)名注冊(cè)機(jī)構(gòu)的雷鐵山，我打電話給你的原因是許多象您一樣的公司都注冊(cè)的自己公司的電話實(shí)名，我們?yōu)樗麄児?jié)省了大量的本來(lái)不必要支持的`費(fèi)用，而且提供的產(chǎn)品和服務(wù)還是最好的，能夠滿足廣大先生____的需求。我能請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在是否在用一些____產(chǎn)品/服務(wù)？”
電話營(yíng)銷的開場(chǎng)白 4
電話銷售話術(shù)開場(chǎng)白，作為一名優(yōu)秀的電話銷售話術(shù)員，在初次打電話給客戶時(shí)，必須要在30秒內(nèi)做到公司及自我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶愿意繼續(xù)談下去。即銷售員要在30秒鐘內(nèi)清楚地讓客戶知道下列3件事：
1、我是誰(shuí)，我代表哪家公司?
2、我打電話給客戶的`目的是什么?
3、我公司的產(chǎn)品對(duì)客戶有什么用途?
電話營(yíng)銷的開場(chǎng)白 5
銷售員：你好，朱小姐/先生嗎?我是莫某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)小明，打擾你工作/休息，我們公司現(xiàn)在做一次市場(chǎng)調(diào)研，能否請(qǐng)您幫個(gè)忙呢?
顧客朱：沒(méi)關(guān)系，是什么事情?
——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕。
銷售員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧，謝謝你的支持。然后，銷售員要主動(dòng)掛斷電話!
當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話的`……)
電話營(yíng)銷的開場(chǎng)白 6
如:銷售員：朱小姐/先生，我是某某公司顧問(wèn)小明，我們沒(méi)見過(guò)面，但可以和你交談一分鐘嗎?
顧客朱：可以，什么事情?
——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕。
銷售員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你，謝謝。然后，銷售員要主動(dòng)掛斷電話!
當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話的`……)
電話營(yíng)銷的開場(chǎng)白 7
銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)小明，您的好友王華是我們公司的忠實(shí)用戶，是他介紹我打電話給您的，他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。
顧客朱：王華?我怎么沒(méi)有聽他講起呢?
銷售員：是嗎?真不好意思，估計(jì)王先生最近因?yàn)槠渌�，還沒(méi)來(lái)的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動(dòng)打來(lái)電話了。
顧客朱：沒(méi)關(guān)系的'。
銷售員：那真不好意，我向您簡(jiǎn)單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧
電話營(yíng)銷的開場(chǎng)白 8
銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)小明。不過(guò)，這可是一個(gè)推銷電話，我想你不會(huì)一下子就掛電話吧!
顧客朱：推銷產(chǎn)品，專搞欺騙，我最討厭推銷的人了!
(顧客也可能回答：你準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品。若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段) 銷售員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個(gè)討厭的人了，呵呵。
顧客朱：呵呵，小伙子，還挺幽默的.，準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品，說(shuō)來(lái)聽聽。
銷售員：是這樣的，最近我們公司的醫(yī)學(xué)專家團(tuán)，在做一次關(guān)于___市場(chǎng)調(diào)研，不知您對(duì)我們產(chǎn)品有什么看法?
電話營(yíng)銷的開場(chǎng)白 9
銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)小明，最近可好，不知您還記得我嗎?
顧客朱：還好，你是?!
銷售員：是這樣的，我們公司主要是銷售羊__產(chǎn)品，您在半年前給我們打過(guò)咨詢電話來(lái)購(gòu)買，我們?cè)峁┙o您一些試用產(chǎn)品。這次打電話給您，就是想咨詢下對(duì)我們的產(chǎn)品還有什么寶貴的意見和建議?
顧客朱：你打錯(cuò)了吧，我用的不是你們的`產(chǎn)品。
銷售員：不會(huì)吧，難道是我的.顧客回訪檔案記錄錯(cuò)了。真不好意，能冒昧問(wèn)下你當(dāng)前使用是什么品牌的美容產(chǎn)品嗎?
顧客朱：我現(xiàn)在使用是__品牌的美容產(chǎn)品………
電話營(yíng)銷的開場(chǎng)白 10
銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)小明，最近可好?
顧客朱：還好，您是?
銷售員：不會(huì)吧，朱小姐/先生，您貴人多忘事啊，我小明啊，工作壓力大還是要注意身體的。對(duì)了，您使用了我們的美容產(chǎn)品，感覺(jué)效果還好吧，最近我們剛推出一種聯(lián)合服務(wù)套餐活動(dòng)，不知您可感興趣?
顧客朱：你可能打錯(cuò)了，我并沒(méi)有使用你們的產(chǎn)品?
銷售員：不會(huì)是我搞錯(cuò)顧客回訪檔案了吧。朱小姐/先生，那真不好意思!我能否為您介紹一下我們的產(chǎn)品，來(lái)提供一些服務(wù)嗎?
顧客朱：看你們對(duì)用戶挺關(guān)心的.，你介紹一下吧。
電話營(yíng)銷的開場(chǎng)白 11
銷售員：您好，朱小姐/先生，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)小明，我們公司是專業(yè)從事__抗衰美容產(chǎn)品銷售的'，我打電話給您的原因是因?yàn)槟壳拔覀儺a(chǎn)品成功幫助了許多人，快速達(dá)到延緩衰老的`效果(如小玉、小霞、小拓哉等等)，我想請(qǐng)教一下你在抗衰美容產(chǎn)品方面使用的是哪個(gè)牌子的產(chǎn)品?……
顧客朱：是嗎?我目前使用的是__品牌的美容產(chǎn)品。
電話營(yíng)銷的開場(chǎng)白 12
業(yè)務(wù)員：您好!請(qǐng)問(wèn)是__先生(小姐)嗎?
客戶：是的，你哪位?
業(yè)務(wù)員：您好__先生(小姐)，我是__裝飾公司的__，是這樣的我們公司現(xiàn)在針對(duì)__小區(qū)的客戶有特別的優(yōu)惠活動(dòng)，請(qǐng)問(wèn)您家里近期有打算裝修嗎?
客戶：有什么優(yōu)惠?(其他可能性回答及應(yīng)變見第二條)
業(yè)務(wù)員：是這樣的，我們現(xiàn)在針對(duì)__小區(qū)的客戶提供免費(fèi)的方案設(shè)計(jì)，還有我們對(duì)每種不同的'戶型征集三套作為我們的樣板房，不知道您有沒(méi)有興趣報(bào)名參加?
客戶：樣板房是什么概念?對(duì)我有什么好處?
業(yè)務(wù)員：哦，樣板房的好處有很多，首先，樣板房由我們公司的設(shè)計(jì)總監(jiān)親自設(shè)計(jì)，其次，我們會(huì)安排公司最好的施工團(tuán)隊(duì)進(jìn)行施工，保證把您家打造成我們的精品工程。另外，作為我們的樣板房還能享受特別的價(jià)格優(yōu)惠。但是有一點(diǎn)，樣板房是給我們公司當(dāng)樣板做廣告的，所以要求您至少在裝修好后的三個(gè)月內(nèi)方便我們帶客戶到您家參觀，當(dāng)然我們會(huì)事先跟您預(yù)約。請(qǐng)問(wèn)__先生(小姐)，您看需要我現(xiàn)在幫您登記參加樣板房活動(dòng)嗎?
客戶：好的。
業(yè)務(wù)員：好的__先生(小姐)，非常感謝您接聽我的電話，接下去第一步我們?cè)O(shè)計(jì)師需要到您家里現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量一下，您看今天是否有空?
客戶：好的，__時(shí)候聯(lián)系
業(yè)務(wù)員：好的__先生(小姐)，那我們__時(shí)候再聯(lián)系，祝您工作順利(周末愉快)!再見。
電話營(yíng)銷的開場(chǎng)白 13
“__總您好�！闭f(shuō)__總您好，要比您好__總要親切，讓人一聽就覺(jué)得你們不是第一次在交流，也讓客戶覺(jué)得和你不在陌生。
自報(bào)家門。“我是___公司的___”首先和別人聊天要讓別人知道你是誰(shuí)。
說(shuō)出你公司銷售的產(chǎn)品。讓別人知道你銷售什么產(chǎn)品很重要，這完全讓客戶決定是需要你的產(chǎn)品還是不需要你的產(chǎn)品。
問(wèn)客戶對(duì)你產(chǎn)品的需求程度或者認(rèn)知程度。"___總您之前聽說(shuō)過(guò)我們產(chǎn)品嗎？"“__總您怎樣看待我們的產(chǎn)品呢？”
總結(jié)�！癬_總您好，我是__公司的`__我們公司是做__，聯(lián)系您是想了解一下您之前對(duì)我們的產(chǎn)品了解嗎？或是您對(duì)我們的產(chǎn)品有需求嗎？”
電話營(yíng)銷的開場(chǎng)白 14
王經(jīng)理，您好，我是__的__，您在前段時(shí)間給我們撥打過(guò)咨詢電話詢問(wèn)企業(yè)建站和網(wǎng)站優(yōu)化的'價(jià)格，我們也提供給您一個(gè)建站推廣套餐，很久沒(méi)有和您聯(lián)系了，也沒(méi)有多征求您的意見，這是我們的疏忽，我想打電話給您，詢問(wèn)您是否是對(duì)我們有什么寶貴的意見和建議？
電話營(yíng)銷的開場(chǎng)白 15
王經(jīng)理，您好，我是__的__，您的.好友__經(jīng)理是我們的`大客戶，他介紹我打電話給您。他認(rèn)為我們的服務(wù)比較符合您王經(jīng)理工作的需求，也想請(qǐng)您了解一下，請(qǐng)問(wèn)您目前是否在用其他的宣傳推廣產(chǎn)品？
電話營(yíng)銷的開場(chǎng)白 16
您好，是李經(jīng)理嗎？是的。我是__的'朋友，我叫__，是他介紹我認(rèn)識(shí)您的，前幾天我們剛通了一個(gè)電話，在電話中他說(shuō)您是一個(gè)非常和藹可親的人，他一直非常敬佩您的`才能。在打電話給您之前，他務(wù)必叮囑我要向您問(wèn)好�？蜌饬�.實(shí)際上我和__既是朋友關(guān)系又是客戶關(guān)系，一年前他使用了我們的產(chǎn)品之后，公司業(yè)績(jī)提高了20%，在驗(yàn)證效果之后他第一個(gè)想到的就是您，所以他讓我今天務(wù)必給您電話。
電話營(yíng)銷的開場(chǎng)白 17
您好，李經(jīng)理，我是__的__，有件事情想麻煩一下您！或有件事想請(qǐng)您幫忙！一般情況下，在剛開始就請(qǐng)求對(duì)方幫忙時(shí)，對(duì)方是不好意思斷然拒絕的.。電話銷售人員會(huì)有100%的機(jī)會(huì)與接線人繼續(xù)交談。
電話營(yíng)銷的開場(chǎng)白 18
您好，是張經(jīng)理嗎？我是__的__，我們是長(zhǎng)沙專注于網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站改版、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的一家充滿朝氣的.IT公司，與長(zhǎng)沙多家知名企業(yè)合作過(guò)，今天我打電話過(guò)來(lái)的原因是我們的服務(wù)已經(jīng)為行業(yè)內(nèi)很多朋友所認(rèn)可，能夠?yàn)樗麄兲峁┠壳白罡咝У男麄魍茝V服務(wù)，迅速提高企業(yè)的知名度，快速打開和拓展銷售市場(chǎng)，降低銷售成本，直接給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，為了能進(jìn)一步了解我們是否也能為您服務(wù)，我想請(qǐng)教一下貴公司是否有網(wǎng)站呢？
電話營(yíng)銷的開場(chǎng)白 19
“李先生，您好，我是___公司的張名，您的`好友孫驪先生是我們的高級(jí)會(huì)員，他介紹我打電話給您。他認(rèn)為我們的產(chǎn)品比較符合先生工作的.需求，也想請(qǐng)您了解一下，請(qǐng)問(wèn)您目前是否在用其他的___產(chǎn)品？”
電話營(yíng)銷的開場(chǎng)白 20
“歐先生，我們是中國(guó)總機(jī)電話實(shí)名注冊(cè)機(jī)構(gòu)的雷鐵山，我打電話給你的原因是許多象您一樣的公司都注冊(cè)的自己公司的.電話實(shí)名，我們?yōu)樗麄児?jié)省了大量的本來(lái)不必要支持的費(fèi)用，而且提供的產(chǎn)品和服務(wù)還是最好的，能夠滿足廣大先生____ 的需求。我能請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在是否在用一些____ 產(chǎn)品/ 服務(wù)？
電話營(yíng)銷的開場(chǎng)白 21
_先生，您好，我是___ 公司的張名，您在半年給我們撥打過(guò)咨詢電話詢價(jià)，我們也提供給您一些試用帳號(hào)，很久沒(méi)有和您聯(lián)系了，也沒(méi)有多征求您的意見，這是我們的疏忽，我想打電話給您，詢問(wèn)您是否是對(duì)我們有什么寶貴的意見和建議？…… 剛好我們網(wǎng)站新改版歡迎您登陸看看，一些問(wèn)題由于像您一樣的.客戶的`反饋我們?cè)谛掳嬷幸呀?jīng)得到解決了，希望您再給我們提出意見和建議。
電話營(yíng)銷的開場(chǎng)白 22
“先生，你好！今天我專程來(lái)拜訪你，想了解一下上帝對(duì)保險(xiǎn)的看法�！�
“什么上帝？”
“因?yàn)槟闶巧系�，客戶都是我們�?`上帝，所以我今天專程來(lái)拜訪上帝。”
業(yè)務(wù)員笑了，“上帝”也笑了……
這就是一個(gè)絕妙的開場(chǎng)白。好的開始就是在這樣的不動(dòng)聲色的微笑中開始的。
電話營(yíng)銷的開場(chǎng)白 23
A：您好!請(qǐng)問(wèn)是__先生(女士)嗎?(全名)
B：是的，你是哪位?
A：是這樣的，我是__裝飾公司，我姓_，占用你一分鐘時(shí)間，我們公司在這個(gè)周末有一個(gè)參觀樣板房和一個(gè)家裝經(jīng)典設(shè)計(jì)咨詢會(huì)，請(qǐng)問(wèn)你家的新房還沒(méi)有裝修對(duì)吧?
1、客戶：今年來(lái)不及裝修了，明年再說(shuō)。(年底的時(shí)候)
業(yè)務(wù)員：對(duì)，今年全部裝修好是來(lái)不及了，不過(guò)您可以先把水電和泥工
做完，這樣明年梅雨季節(jié)前就能裝好了。
客戶：算了，明年再說(shuō)吧
業(yè)務(wù)員：好的__先生(小姐)，那么您有沒(méi)想過(guò)今年先設(shè)計(jì)方案呢?你可以前期多花點(diǎn)時(shí)間把設(shè)計(jì)做的完美一點(diǎn)，而且也可以提前了解一下裝修的相關(guān)知識(shí)。
(客戶如果說(shuō)好的，那就約時(shí)間實(shí)地測(cè)量)
客戶：今年很忙明年再說(shuō)吧
業(yè)務(wù)員：好的`__先生(小姐)，非常感謝您的接聽，那我們過(guò)了年再聯(lián)系，等下我會(huì)把我們公司的地址發(fā)條信息給您，如果有空，歡迎您隨時(shí)過(guò)來(lái)坐坐。祝您生活愉快!再見。
2、客戶：我現(xiàn)在在忙沒(méi)空談
業(yè)務(wù)員：不好意思__先生(小姐)，打擾您了，那我下班時(shí)間大概_(tái)點(diǎn)再跟您聯(lián)系。祝您工作順利，再見。
3、客戶：我已經(jīng)叫__公司在設(shè)計(jì)了
業(yè)務(wù)員：沒(méi)關(guān)系的，我們也可以免費(fèi)給您出套方案，您可以貨比三家么，我們公司開了8年了，是溫嶺最早的裝潢公司之一，我們經(jīng)驗(yàn)最老的設(shè)計(jì)師都工作十幾年了。您看什么時(shí)候有空到我們公司來(lái)坐坐?
電話營(yíng)銷的開場(chǎng)白 24
“歐先生，我們是中國(guó)總機(jī)電話實(shí)名注冊(cè)機(jī)構(gòu)的雷鐵山，我打電話給你的原因是許多象您一樣的公司都注冊(cè)的.自己公司的電話實(shí)名，我們?yōu)樗麄児?jié)省了大量的本來(lái)不必要支持的費(fèi)用，而且提供的產(chǎn)品和服務(wù)還是最好的，能夠滿足廣大先生____的需求。我能請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在是否在用一些____產(chǎn)品/服務(wù)？”
電話營(yíng)銷的開場(chǎng)白 25
先生/女士：
我這里是__銀行__金服務(wù)機(jī)構(gòu)粵寶黃金的，我姓_！您前幾天是不是在__銀行開通了黃金T+D的業(yè)務(wù)，不知道您這幾天有沒(méi)有關(guān)注黃金白銀的行情，這段時(shí)間行情不錯(cuò)，可以試一下操作幾手白銀試試，不知道您的QQ是多少，我先發(fā)我們公司的`分析軟件和TD的介紹給你了解一下，我明天再給個(gè)電話您。
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