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考核方案

時(shí)間:2022-05-13 20:37:23 考核方案 我要投稿

【精品】考核方案匯總4篇

  為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,一份好的方案一定會(huì)注重受眾的參與性及互動(dòng)性。那么問題來了,方案應(yīng)該怎么寫?以下是小編整理的考核方案5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

【精品】考核方案匯總4篇

考核方案 篇1

  為了調(diào)動(dòng)班主任的工作積極性,提高德育工作水平,營(yíng)造良好的教育教學(xué)氛圍與環(huán)境,在充分肯定班主任的工作成績(jī),保障班主任工作福利的前提下,實(shí)施班主任工作考核方案,全面推進(jìn)班主任工作。

  一、班主任聘用說明

  學(xué)校根據(jù)班主任任職條件聘用班主任。

  二、月班主任津貼發(fā)放辦法

  1、班主任津貼按月發(fā)放,每月考核一次,由學(xué)校下發(fā)自評(píng)表格,班主任根據(jù)實(shí)際情況,按照表格要求進(jìn)行自評(píng)并上交大隊(duì)部,大隊(duì)部遞交學(xué)校行政會(huì)考評(píng)。

  2、班主任工作當(dāng)月考核得分在80分以下(含80分)的,考核等級(jí)定為基本合格。

  3、當(dāng)月工作中若出現(xiàn)下列情況之一者,只享受合格班主任津貼的50%,出現(xiàn)兩次的不享受津貼。

 。1)私自收費(fèi)或因工作方法不當(dāng)造成惡劣影響者。

 。2)有學(xué)生故意造成他人嚴(yán)重人身傷害的。

 。3)體罰或變相體罰學(xué)生造成惡劣影響的。

 。4)因管理不當(dāng)造成學(xué)生嚴(yán)重安全事故的。

  三、學(xué)期末管理服務(wù)星評(píng)選辦法

  1、在對(duì)班主任工作每月考評(píng)一次的基礎(chǔ)上,每學(xué)期對(duì)班主任工作進(jìn)行一次綜合考評(píng),將月考評(píng)得分相加,所得總分前六名的班主任,被學(xué)校評(píng)為“管理服務(wù)星”。

  2、班主任工作期間,因病、因事請(qǐng)假一個(gè)月(含一個(gè)月)以上的期末不參與“管理服務(wù)星”的申報(bào)和評(píng)選。

考核方案 篇2

  1.現(xiàn)金報(bào)銷:

  每日按照公司的各部門報(bào)銷制度對(duì)費(fèi)用進(jìn)行審核(各分管領(lǐng)導(dǎo)審核該費(fèi)用的真實(shí)性)。負(fù)責(zé)審核的會(huì)計(jì)人員應(yīng)該注意所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)是否合法,合理,所附的單據(jù)是否與所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)相符,按照費(fèi)用的類別進(jìn)行分門別類,審核單據(jù)上單位名稱,日期,金額,印章等。差旅報(bào)銷單上差旅補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)情況,是否附出差申請(qǐng)表及行程表,各部門領(lǐng)導(dǎo)是否簽字完畢,是否重復(fù)發(fā)生該費(fèi)用,發(fā)票到達(dá)情況等。應(yīng)該發(fā)現(xiàn)的問題未發(fā)現(xiàn),或?qū)徍顺鲥e(cuò)的,當(dāng)月發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)糾正的,給予記過,次月被查出或造成損失,扣 若出錯(cuò)金額大于5000元的,扣

  2、打印報(bào)表,出納付款:

  每月3日13日23日將已審核完畢報(bào)銷安排表打印給出納,出納安排報(bào)銷事宜。每次未按時(shí)完成扣

  3.到款確認(rèn):每日對(duì)上日的收款(現(xiàn)金及銀行存款)進(jìn)行錄入(含合同到款的登記)并于每月5日前完成上月現(xiàn)金及銀行存款的錄入及與出納對(duì)賬工作,并打印上月收款明細(xì)給銷售部門,讓其核對(duì)收款明細(xì)。

  4.每日收到匯款申請(qǐng)單時(shí),如果申請(qǐng)單內(nèi)附有入庫(kù)單,應(yīng)先將憑證交給入庫(kù)單錄入人員,待其進(jìn)行操作后,然后按匯款申請(qǐng)單與入庫(kù)單進(jìn)行審核,需要對(duì)采購(gòu)員所確定的數(shù)量,單價(jià),金額與入庫(kù)情況進(jìn)行核對(duì),收到檢定費(fèi),運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用時(shí)需審核該費(fèi)用由我公司承擔(dān),是否重復(fù),有差異的查明原因。收到采購(gòu)員的匯款通知時(shí),于每天下午2點(diǎn)左右將單據(jù)傳給出納安排匯款。采購(gòu)部已預(yù)付過的款項(xiàng),在收到入庫(kù)單時(shí)就應(yīng)該跟蹤發(fā)票,發(fā)票送達(dá)后再匯出該筆余款。

  5. 每日錄入倉(cāng)庫(kù)的入庫(kù)單,注意數(shù)量,單價(jià),金額的正確性,同時(shí)審核單價(jià)變動(dòng)情況及原因。并于每月6日完成上月采購(gòu)部送達(dá)的所有入庫(kù)單的錄入,

  6.每月6日根據(jù)相關(guān)憑證確定上月的所有銷售收入,(出口合同收入的確認(rèn)為出口當(dāng)月的首個(gè)工作日的外匯牌匯價(jià)折合人民幣給予入賬),所有的收入,必須明確客戶名稱,不出現(xiàn)例如,**辦事處,*先生等此類,每戶客戶的名稱應(yīng)一致。

  7.每日及時(shí)根據(jù)專項(xiàng)領(lǐng)料單對(duì)產(chǎn)品的成本進(jìn)行跟蹤審核與歸集,三包成本、售配件成本、車間領(lǐng)用零星易耗品成本、輔助材料成本進(jìn)行跟蹤與歸集。并且每月6日前完成上月上述工作。

  8.各項(xiàng)發(fā)票的催促及接收時(shí)的核查,并登記,(含檢定,運(yùn)費(fèi),會(huì)員費(fèi)等)并及時(shí)將發(fā)票傳輸給負(fù)責(zé)記賬的會(huì)計(jì),增值稅專用發(fā)票積壓超過認(rèn)證或使用期限的,給予票面稅額商品0.04%經(jīng)濟(jì)處罰,且此項(xiàng)不得分,負(fù)責(zé)記賬的會(huì)計(jì)應(yīng)該及時(shí)對(duì)發(fā)票進(jìn)行認(rèn)證,由于個(gè)人原因致發(fā)票超過認(rèn)證期限的,同樣給予票面稅額0.04%經(jīng)濟(jì)處罰,且此項(xiàng)不得分。其它票據(jù)及時(shí)交接。

  9.客戶對(duì)賬單,或催款函的核對(duì),對(duì)無誤的簽字并交印章管理員蓋章。

  10.負(fù)責(zé)記賬工作的會(huì)計(jì)及時(shí)催促出納及相關(guān)人員移交相關(guān)憑證,及時(shí)完成賬務(wù)處理,每月20日前完成上月記賬憑證的輸入工作

  11.記賬人員按統(tǒng)計(jì)局規(guī)定的時(shí)限完成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編報(bào),做到準(zhǔn)確及時(shí)。缺1項(xiàng)扣2分。

  12.發(fā)票管理人員應(yīng)該對(duì)發(fā)票使用情況進(jìn)行跟蹤,引導(dǎo)開票員按照發(fā)票管理辦法開具發(fā)票,杜絕虛開發(fā)票等違法行為,購(gòu)買及稅務(wù)規(guī)定的時(shí)限內(nèi)注銷發(fā)票。

  13. 各稅種申報(bào)表的打印,歸案,會(huì)計(jì)憑證裝訂成冊(cè),編號(hào)完整。

  14. 各月與審核會(huì)計(jì)溝通應(yīng)該對(duì)檢定費(fèi)、會(huì)員費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、標(biāo)書費(fèi)、中標(biāo)服務(wù)費(fèi)等的發(fā)票進(jìn)行進(jìn)一步的跟蹤,投標(biāo)保證金到期日期等,并打印相關(guān)對(duì)賬表給業(yè)務(wù)發(fā)生部門催收發(fā)票。財(cái)務(wù)工作規(guī)范,經(jīng)上級(jí)有關(guān)部門審計(jì)、檢查,無處罰現(xiàn)象。凡是受到處罰的此項(xiàng)不得分,情節(jié)嚴(yán)重的追究責(zé)任。每發(fā)現(xiàn)一次扣100元。

  15.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的任務(wù)。沒有按時(shí)完成的1次扣 元,不完成的1次扣 元。

  16. 合同的臺(tái)賬的建立(根據(jù)合同按照臺(tái)賬的項(xiàng)目進(jìn)行合同登記)

  17.客戶對(duì)賬單,或催款函的核對(duì),對(duì)無誤的簽字并交印章管理員蓋章

  18.所有的財(cái)務(wù)人員在在工作中改進(jìn)方式方法,并為公司開源節(jié)流做出貢獻(xiàn),或提高工作效率的,可提出書面申請(qǐng),經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)與總經(jīng)理研究決定給予附加分?jǐn)?shù)。重大貢獻(xiàn)的給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

考核方案 篇3

  **公司是某民營(yíng)醫(yī)療集團(tuán)的下屬子公司,主要負(fù)責(zé)為集團(tuán)收購(gòu)全國(guó)各地的醫(yī)院尋找目標(biāo)醫(yī)院,評(píng)估各目標(biāo)醫(yī)院,并與目標(biāo)醫(yī)院前期接觸,在集團(tuán)與目標(biāo)醫(yī)院談判的過程中起主力作用。**公司的組織構(gòu)架較為簡(jiǎn)單,市場(chǎng)部和管理咨詢部是核心業(yè)務(wù)部門,這兩個(gè)部的部門目標(biāo)完成情況直接關(guān)系**公司組織目標(biāo)的完成情況。**公司的業(yè)務(wù)發(fā)展處于快速成長(zhǎng)期,但公司員工的整體薪酬水平與市場(chǎng)水平相差甚遠(yuǎn),無法有效保留核心員工,并且沒有正規(guī)的績(jī)效考核制度。今年年末,集團(tuán)高層授意**公司總經(jīng)理著手建立科學(xué)合理的薪酬制度,可以在考慮人工成本的同時(shí)使薪酬水平與市場(chǎng)接軌,保留核心員工并對(duì)員工形成有效激勵(lì)和約束。

  一、案例分析

 。ㄒ唬**公司運(yùn)作模式的特殊性

  **公司市場(chǎng)部、管理咨詢部等部門的運(yùn)作模式具有特殊性。市場(chǎng)部、管理咨詢部員工的.工作績(jī)效分為可控部分和不可控部分。可控部分是指可以通過員工的最大努力可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時(shí)間達(dá)不到的目標(biāo),但該工作可以為下一階段的工作開展打下比較好的基礎(chǔ),也是應(yīng)當(dāng)肯定的。如與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同可能往往受到很多當(dāng)?shù)蒯t(yī)療政策和特殊情況限制的因素,受到很多因素的影響和阻礙,但是各種影響我們與目標(biāo)醫(yī)院合作的因素,可以成為我們研究和突破的重點(diǎn),在下一階段和與其他目標(biāo)醫(yī)院合作時(shí),我們可以很好的避免;管理咨詢部辦班是否能夠?qū)崿F(xiàn)利潤(rùn),要受很多因素影響,也是員工個(gè)人不可控的部分。如果按照項(xiàng)目考核的方法對(duì)不可控的部分進(jìn)行考核,考核成本較大,也比較耗時(shí)。

 。ǘ﹩T工工資行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力情況

  **公司的整體工資水平,尤其市場(chǎng)部現(xiàn)有的工資水平在同行業(yè)屬于較低水平,在人才市場(chǎng)上的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。

  經(jīng)過初步調(diào)查了解,市場(chǎng)部員工在同行業(yè)的工資水平是相對(duì)較低的,要想留住和吸引優(yōu)秀人才,我們公司現(xiàn)有的工資水平和績(jī)效工資比例是不夠科學(xué)的。

  (三)人力資源管理的重點(diǎn)目標(biāo)

  根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程的分析,**公司人力資源管理的重點(diǎn)目標(biāo)應(yīng)該放在保持公司員工穩(wěn)定性上。

  目前與**公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程相同的公司極少,公司現(xiàn)有員工流失,行業(yè)可替代性是非常低的,一旦員工流失,公司是很難在短期內(nèi)找到合適的替代員工。

  因此,新招募員工實(shí)際的成本是極大的。如:新進(jìn)的市場(chǎng)部員工,熟悉集團(tuán)情況,理解接受集團(tuán)低成本擴(kuò)張戰(zhàn)略,熟悉確定和收購(gòu)目標(biāo)醫(yī)院流程一般需要3-6個(gè)月。

  實(shí)際情況是,不同地方醫(yī)院管理政策不同需要學(xué)習(xí)和研究,要建立自己新的客戶群,實(shí)現(xiàn)與較多家目標(biāo)醫(yī)院保持合作意向上的聯(lián)系,并且有與目標(biāo)醫(yī)院的談判能力,能很好的掌握談判的尺度,實(shí)際上是需要時(shí)間非常長(zhǎng),新員工熟悉業(yè)務(wù)的過程是對(duì)集團(tuán)成本的浪費(fèi)和集團(tuán)重大商機(jī)的延誤。

  尤其是與品質(zhì)較好的目標(biāo)醫(yī)院達(dá)成合作意向,與其談判將是一個(gè)比較長(zhǎng)期的事情,但是一旦談判成功將給集團(tuán)帶來巨大的收益,這更需要公司的員工隊(duì)伍保持高度穩(wěn)定,對(duì)集團(tuán)有極強(qiáng)的認(rèn)同感和歸屬感。

  二、對(duì)**公司績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)的建議

 。ㄒ唬┖诵臉I(yè)務(wù)部門的績(jī)效考核方案

  從市場(chǎng)部、管理咨詢部運(yùn)作模式的特殊性和公司目標(biāo)考慮,市場(chǎng)部、管理咨詢部工作目標(biāo)分可分為可控與不可控兩部分。因此,可以把市場(chǎng)部和管理咨詢部的業(yè)績(jī)考核,設(shè)計(jì)為平時(shí)業(yè)績(jī)考核加年終獎(jiǎng)勵(lì)。

  1、實(shí)行年終獎(jiǎng)勵(lì)的必要性

  市場(chǎng)部與目標(biāo)醫(yī)院談判和溝通的過程是一個(gè)復(fù)雜的博弈過程,對(duì)該過程進(jìn)行具體考核成本較大,可直接對(duì)與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同的結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)一方面可以降低考核成本,提高市場(chǎng)部員工工作的積極性;另一方面可以節(jié)省公司對(duì)市場(chǎng)部進(jìn)行階段性考核,最后沒有達(dá)成公司與目標(biāo)醫(yī)院合作的目的,給造成公司不必要的損失。

  市場(chǎng)部與品質(zhì)越好的醫(yī)院簽定合作合同,集團(tuán)將來可能的收益越大,因此,集團(tuán)根據(jù)與市場(chǎng)部簽定合作合同的醫(yī)院品質(zhì)情況,對(duì)市場(chǎng)部進(jìn)行重獎(jiǎng),可以充分調(diào)動(dòng)市場(chǎng)部員工和公司員工工作的積極性,集團(tuán)將來的可能收益越大。

  管理咨詢部舉辦培訓(xùn)班其中組織、協(xié)調(diào)相關(guān)單位、相關(guān)部門等工作也是藝術(shù)性較強(qiáng)的工作,對(duì)該工作的具體過程進(jìn)行考核,耗時(shí)、耗力,成本較大,對(duì)管理咨詢部在實(shí)現(xiàn)預(yù)定培訓(xùn)辦班目的的前提下,根據(jù)管理咨詢部成本控制情況和實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。一方面可以充分調(diào)動(dòng)員工積極性,另一方面增加收入,同時(shí)公司也降低了考核成本。

  實(shí)行年終獎(jiǎng)勵(lì)辦法,只有員工在考核期間,為公司創(chuàng)造了較大利潤(rùn)的時(shí)候才能得到年終獎(jiǎng)勵(lì),如果不能為公司創(chuàng)造利潤(rùn),則是得不到任何年終獎(jiǎng)勵(lì)。

  2、實(shí)行平時(shí)業(yè)績(jī)考核的必要性

  由于收購(gòu)、托管目標(biāo)醫(yī)院的難度很大,如果單純進(jìn)行年終獎(jiǎng)勵(lì),不進(jìn)行平時(shí)的業(yè)績(jī)考核,會(huì)使員工工作懈怠,而影響到公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  因?yàn)閱T工平時(shí)的工作努力程度決定了最后實(shí)現(xiàn)公司與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同數(shù)量的概率。如:在尋找目標(biāo)醫(yī)院的市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)具體目標(biāo)醫(yī)院的市場(chǎng)調(diào)研的過程中,市場(chǎng)部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問題,其結(jié)果為下一步工作指明了方向。如單純只對(duì)簽定醫(yī)院合同的數(shù)量和品質(zhì)情況年終進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),就會(huì)打消員工平時(shí)工作的積極性。所以,對(duì)員工平時(shí)業(yè)績(jī)進(jìn)行考核,對(duì)市場(chǎng)部員工的階段性工作進(jìn)行認(rèn)同和檢查,也同樣是非常重要的。

  公司的管理咨詢部也同樣,管理咨詢部舉辦培訓(xùn)班是要做大量平時(shí)的準(zhǔn)備工作,如果辦班因意外的不可控因素不能最后實(shí)現(xiàn)辦班的目的,但如果處理得當(dāng),也可以積累大量的客戶資源,為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);同時(shí),管理咨詢部的收集衛(wèi)生行業(yè)政策,研究對(duì)應(yīng)對(duì)策和策略,也是日常工作之一,這些都要在平時(shí)的績(jī)效考核中得到體現(xiàn)。

  如果最高績(jī)效工資可以達(dá)到擬訂的30%,員工平均每個(gè)月的績(jī)效工資可以達(dá)到20%左右的水平,雖然表面比例較高,但由于原來的工資水平不是很高,實(shí)際上這是一個(gè)比較低的水平。

  所以,年終的重獎(jiǎng)很重要,一定要特別具有吸引力,這樣平時(shí)績(jī)效的考核、年終獎(jiǎng)勵(lì)與公司總體經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)就實(shí)現(xiàn)了一致,也使公司在沒有選擇到簽定合同的醫(yī)院、辦班因意外因素影響沒有成功時(shí),使員工既感到集團(tuán)沒有否定其努力工作的積極性,另一方面也使員工努力的實(shí)現(xiàn)與更好的目標(biāo)醫(yī)院簽定合同和創(chuàng)辦更成功的培訓(xùn)班等等,集團(tuán)也可以減少損失。只有在實(shí)現(xiàn)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),并為集團(tuán)帶來更大效益的時(shí)候,才給予年終獎(jiǎng)勵(lì),這樣集團(tuán)就實(shí)現(xiàn)了,一方面穩(wěn)定投資員工隊(duì)伍的目的,另一方面最大程度的實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)托管收購(gòu)品質(zhì)較高,效益、收益好的目標(biāo)醫(yī)院和創(chuàng)辦更好的培訓(xùn)班的目的。

  因此,應(yīng)當(dāng)對(duì)市場(chǎng)部和管理咨詢部的員工進(jìn)行平時(shí)績(jī)效加年終獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的辦法進(jìn)行績(jī)效管理。

考核方案 篇4

  1.前言

  目前高職院,F(xiàn)代禮儀課的教學(xué)多采用傳統(tǒng)的“以教室為中心、以教師為中心、以教材為中心、期末考試一錘定音”的教學(xué)模式,而這種教學(xué)模式很難滿足目前的高職學(xué)生人才培養(yǎng)的需要,急需進(jìn)行教學(xué)改革,F(xiàn)代禮儀課程的考核方案設(shè)計(jì)作為該課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系改革與構(gòu)建的重要組成部分,旨在通過此種模式的考核,實(shí)現(xiàn)對(duì)教學(xué)效果檢驗(yàn),對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)予以指導(dǎo)、反饋和激勵(lì),進(jìn)而促進(jìn)教學(xué)水平的提高。

  2.考核方案設(shè)計(jì)的基本思路

  2.1 考核方案的設(shè)計(jì)原則

  本課程考核方案的設(shè)計(jì)原則本著現(xiàn)代禮儀課程的特點(diǎn)及教學(xué)目標(biāo),以理論與實(shí)踐相結(jié)合,重在實(shí)踐,構(gòu)建高端技能型人才的典型綜合素養(yǎng)為原則。

  2.2 考核形式

  基于現(xiàn)代禮儀的實(shí)用性特點(diǎn),現(xiàn)代禮儀課程的評(píng)價(jià)與考核體系將嘗試實(shí)行“課內(nèi)基礎(chǔ)分”加“課外實(shí)踐獎(jiǎng)勵(lì)分”的特殊制度。

  2.2.1 課內(nèi)基礎(chǔ)分

  課內(nèi)基礎(chǔ)分實(shí)行百分制。課程采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)模式,學(xué)生要按照相關(guān)職場(chǎng)的實(shí)際工作任務(wù)、工作過程和工作情景來完成任務(wù),接受考核與評(píng)價(jià)。教學(xué)過程中對(duì)學(xué)生每一個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)的完成情況進(jìn)行能力考核與評(píng)價(jià),并實(shí)行“三結(jié)合”的評(píng)價(jià)與考核體系,即學(xué)生自評(píng)、學(xué)生互評(píng)和教師評(píng)價(jià)三結(jié)合。學(xué)生自評(píng)和學(xué)生互評(píng)既可以激勵(lì)學(xué)生在任務(wù)實(shí)施及完成的過程中,重視技能規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn),在過程中高效地控制實(shí)訓(xùn)質(zhì)量,又可以調(diào)動(dòng)學(xué)生力爭(zhēng)上游,積極進(jìn)取的精神和學(xué)習(xí)的樂趣。教師評(píng)價(jià)一方面便于教師對(duì)學(xué)生完成任務(wù)的過程給予引導(dǎo)和指導(dǎo),以保證學(xué)習(xí)目標(biāo)的達(dá)成,另一方面為了鼓勵(lì)學(xué)生,讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中獲得成就感和進(jìn)取精神。采用學(xué)生自評(píng)、學(xué)生互評(píng)和教師評(píng)價(jià)相結(jié)合的評(píng)價(jià)方式,構(gòu)建一整套以能力評(píng)價(jià)為核心的評(píng)價(jià)制度。由平時(shí)學(xué)習(xí)任務(wù)的完成情況累積,形成綜合實(shí)踐測(cè)評(píng)結(jié)果,即把考核、評(píng)價(jià)過程嵌入到每一個(gè)項(xiàng)目的教學(xué)過程之中,形成全過程評(píng)價(jià)、考核制度。

  2.2.2 課外實(shí)踐獎(jiǎng)勵(lì)分

  課外實(shí)踐獎(jiǎng)勵(lì)分最高20分,目的是形成激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)以致用,增強(qiáng)應(yīng)變能力,在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

  課外實(shí)踐獎(jiǎng)勵(lì)分加分項(xiàng)目:禮賓服務(wù)活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)分和禮儀競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)?wù)呒臃謨身?xiàng),其中禮賓服務(wù)活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)分包括參加學(xué)院重大活動(dòng)的禮賓服務(wù)者和由學(xué)院組織外出參加社會(huì)重大活動(dòng)的禮賓服務(wù)者,根據(jù)表現(xiàn)評(píng)價(jià)加分。多次活動(dòng)可以累積,鼓勵(lì)學(xué)生積極參與社會(huì)禮儀實(shí)踐活動(dòng),此項(xiàng)目最高加分5分。加分標(biāo)準(zhǔn):獲得領(lǐng)導(dǎo)和來賓們的高度贊揚(yáng)或獲獎(jiǎng),記3分;獲得領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)工作人員的充分肯定,記2分;其余表現(xiàn)記1分。禮儀競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)?wù)呒臃謽?biāo)準(zhǔn):國(guó)家級(jí)獲獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)15分,二等獎(jiǎng)14分,三等獎(jiǎng)或其它獎(jiǎng)項(xiàng)13分;市級(jí)獲獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)12分,二等獎(jiǎng)10分,三等獎(jiǎng)或其它獎(jiǎng)項(xiàng)9;區(qū)級(jí)獲獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)8分,二等獎(jiǎng)6分,三等獎(jiǎng)或其它獎(jiǎng)項(xiàng)5分;院級(jí)獲獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)4分,二等獎(jiǎng)2分,三等獎(jiǎng)或其它獎(jiǎng)項(xiàng)1分;此項(xiàng)不累計(jì)加分,取最高值。

  實(shí)行“課內(nèi)基礎(chǔ)分”加“課外實(shí)踐獎(jiǎng)勵(lì)分”的考核形式對(duì)學(xué)生的基本技能、綜合技能和通用能力進(jìn)行全面考核與評(píng)價(jià),推進(jìn)教學(xué)效果,實(shí)現(xiàn)高端技能型人才的典型綜合素養(yǎng)培養(yǎng)目標(biāo)。

  3.課內(nèi)考核內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn)

  選取在實(shí)際工作中最為常用和實(shí)用的禮儀活動(dòng)作為典型工作任務(wù)同時(shí)也是課程考核的內(nèi)容模塊。課內(nèi)考核根據(jù)以下兩個(gè)模塊,五項(xiàng)工作任務(wù)的完成情況取平均值。

  3.1 模塊一:儀容、儀表、儀態(tài)禮儀

  檢驗(yàn)學(xué)生是否掌握“儀容、儀表、儀態(tài)”禮儀,在實(shí)際工作中能否展現(xiàn)迷人的風(fēng)度和優(yōu)雅的舉止。

  3.1.1 任務(wù)一:站姿

  常言道:“站如松,坐如鐘”,從一個(gè)人的站姿,人們可以看出他的精神狀態(tài)、品質(zhì)和修養(yǎng)及健康狀況。因此該項(xiàng)目在實(shí)訓(xùn)時(shí),主要圍繞以下幾個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行考核:

  頭正、忌歪頭,該考核點(diǎn)所占分值權(quán)重為10%;頸直:下頜微收,雙目平視前方、忌斜眼、縮脖,分值權(quán)重為5%;肩平,放松,自然呼吸,分值權(quán)重為5%;胸挺,分值權(quán)重為5%;腹部后收忌挺腹,分值權(quán)重為10%;腰立:脊椎、后背挺直,忌蹋腰,分值權(quán)重為10%;臀收,分值權(quán)重為5%;腿直:兩腿并攏,直立,髖部上提,忌曲腿,分值權(quán)重為10%;腳靠:腳尖向前呈“Ⅱ”型或是 “V”字型,分值權(quán)重為10%;手垂:兩手臂自然下垂,手指自然彎曲。分值權(quán)重為10%。

  3.1.2 任務(wù)二:坐姿

  從禮儀學(xué)的角度,坐姿要求人在入坐時(shí),要保持身體平衡,先出右腳,左腳要緊跟;坐下的時(shí)候要輕,讓客人感覺很優(yōu)雅。因此該項(xiàng)目在實(shí)訓(xùn)時(shí),主要圍繞以下幾個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行考核:

  入座姿態(tài),該考核點(diǎn)所占分值權(quán)重為5%;坐在椅子上的位置,分值權(quán)重為5%;身姿態(tài),分值權(quán)重為20%;手的放置,分值權(quán)重為20%;三種腿部姿態(tài)中的兩種,分值權(quán)重為30%;表情,分值權(quán)重為10%;保持效果,分值權(quán)重為10%。

  3.1.3 任務(wù)三:走姿

  走姿要求人在行走時(shí)挺胸、收腹、抬頭、身體重心落于兩腳掌;手臂自然下垂,膝蓋伸直,面帶微笑;步幅不能過大,男在40厘米左右,女30厘米左右。因此該項(xiàng)目在實(shí)訓(xùn)時(shí),主要圍繞以下幾個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行考核:

  上身姿態(tài),該考核點(diǎn)所占分值權(quán)重為10%;手臂擺動(dòng)的角度及自然度,該考核點(diǎn)所占分值權(quán)重為10%;路線:男走平行線,女走一條線,分值權(quán)重為20%;腳尖朝向,分值權(quán)重為10%;腳踝彈性恰到好處,分值權(quán)重為10%;跨步的幅度及均勻度,分值權(quán)重為10%;根據(jù)設(shè)置情景變換步態(tài) ,分值權(quán)重為10%;身體與手、腳的協(xié)調(diào)配合,分值權(quán)重為10%;表情,分值權(quán)重為10%。

  3.1.4 任務(wù)四:儀容、儀表禮儀

  愛美之心人皆有之,大方、得體的儀表,是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)的一種體現(xiàn)。該項(xiàng)目在實(shí)訓(xùn)時(shí),主要圍繞以下幾個(gè)方面進(jìn)行考核:個(gè)人衛(wèi)生,發(fā)型,妝容,服裝、服飾,表情,上述五個(gè)考核點(diǎn)所占分值權(quán)重各為20%。

  3.2 模塊二:職場(chǎng)交際與行為禮儀

  該模塊在授課過程中,主要檢驗(yàn)學(xué)生能否把所學(xué)的“職場(chǎng)交際與行為禮儀”運(yùn)用于職場(chǎng)交往中,能否運(yùn)用“握手、引領(lǐng)、介紹、遞接名片”等禮儀開展各種職場(chǎng)交往活動(dòng)。因此教師可以采取情景模擬的教學(xué)方法,如設(shè)置一個(gè)“酒店會(huì)談的交際情境”綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,同學(xué)們4人一組成立模擬公司,模擬本公司與其它公司酒店見面會(huì)談場(chǎng)景,將握手禮儀、引領(lǐng)禮儀、介紹禮儀、遞接禮儀等,運(yùn)用于其中進(jìn)行演練。

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