秘書禮儀知識(shí)：送禮、約會(huì)、作客
送禮、約會(huì)和作客，這是人與入交往中的常事。美國(guó)也有自己特有的風(fēng)俗習(xí)慣。
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一般說(shuō)，美國(guó)人不隨便送禮。有的在接到禮物時(shí)常常顯得有些難為情。如果他們湊巧沒有東西回禮，就更是如此。但是逢到節(jié)日、生日、婚禮或探視病人時(shí)，送禮還是免不了的。
美國(guó)人最盛行在圣誕節(jié)互贈(zèng)禮品。圣誕節(jié)時(shí)，天真爛漫的孩子們?yōu)槭盏礁鞣N新奇玩具而興高采烈，以為這是圣誕老人送給他們的禮物。大人們之間常送些書籍、文具、巧克力糖或盆景等。禮物多用花紙包好，再系上絲帶。按照美國(guó)傳統(tǒng)，圣誕節(jié)的前幾天還有個(gè)“白圣誕節(jié)”，屆時(shí)，人們用白紙包好禮物送給附近的窮人。
探病大多是贈(zèng)鮮花，有時(shí)也贈(zèng)盆景。芬芳的花朵給人帶來(lái)春天的氣息，使病人獲得精神上的安慰。在習(xí)慣上，如果自己親自去慰問，通常送插瓶的鮮花，不必附名片；如果請(qǐng)花店直接送去，就須附名片。
送朋友遠(yuǎn)行時(shí)，也常贈(zèng)禮品。禮物通常是鮮花、點(diǎn)心、水果或書籍雜志等。禮品上也附有名片，祝他一路平安。
此外，美國(guó)人認(rèn)為單數(shù)是吉利的。有時(shí)只送三個(gè)梨也不感到菲簿，不同于中國(guó)人講究成雙成對(duì)。美國(guó)人收到禮物，一定要馬上打開，當(dāng)著送禮入的面欣賞或品嘗禮物，并立即向送禮者道謝。
禮物包裝講究，外表富麗堂皇，里面卻不一定是太貴重的東西。有時(shí)打開里三層外三層的精美包裝，露出來(lái)的只是幾穎巧克力糖而已。
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美國(guó)人辦事講求效率，重視有計(jì)劃地安排自己每天的時(shí)間。什么時(shí)間做什么，一般已預(yù)先安排妥當(dāng)。因此他們絕對(duì)不希望有人突然來(lái)訪，打亂他們的計(jì)劃，只有至親好友才可以例外。不僅平時(shí)這樣，星期天也如此。美國(guó)社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)，美國(guó)人在緊張工作之余，節(jié)假日照例要同妻子、孩子們一起享受一下天倫之樂。如果外人不打招呼，貿(mào)然前去，必定不受歡迎。因此要拜訪一個(gè)美國(guó)家庭，事前約會(huì)是必不可少的，否則就會(huì)被當(dāng)成不速之客，甚至吃閉門羹。
到別人家作客，坐在那里海闊天空地閑聊是惹人厭煩的。如果不是熟朋友，往往是“無(wú)事不登三寶殿”；如果要去，應(yīng)該提前一兩天寫信或打電話預(yù)約，如果對(duì)方有事，便會(huì)主動(dòng)和你另約時(shí)間。有些禮貌周到的入在寫信通知對(duì)方時(shí)，還把寫好自己姓名和地址的信封貼足郵票，附在寄去的信中，以便使對(duì)方不必費(fèi)事就可以寄出回信。如果到不熟的人家去作客，在收到對(duì)方的答復(fù)時(shí)，往往還要再回一封信，表明自己將準(zhǔn)時(shí)赴約。約會(huì)之后不得失約，失約是非常失禮的行為。一旦臨時(shí)有事不能赴約，就要盡早通知對(duì)方，并表示自己的歉意。前往赴約時(shí)，最好準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。如果遲到，讓人等侯你，顯然是不禮貌的；去得太早也不好。因?yàn)樵诿绹?guó)有傭人的家庭很少，收拾房間，準(zhǔn)備飯菜都是主婦親自動(dòng)手。每逢有客來(lái)，主婦就要布置客廳，準(zhǔn)備茶點(diǎn)。如果去早了，主婦尚未準(zhǔn)備好，可又要出來(lái)接待你，就會(huì)造成許多不便。在那些規(guī)模較大的正式場(chǎng)合，守時(shí)更為重要。萬(wàn)一去早了，應(yīng)在外面等幾分鐘再進(jìn)去。
（三）作客
約會(huì)要周到，赴約要守時(shí)，作客時(shí)更要彬彬有禮，自然大方。首先要敲門或按門鈴，得到主人允許之后才進(jìn)門。有些人家門口放有擦鞋的棕氈。就應(yīng)該把鞋上的泥土擦干凈，以免弄臟主人的地毯。戴帽子的人進(jìn)門后要摘帽，在房間里戴著帽于是很不禮貌的。如果是雨天走訪，應(yīng)該注意把雨傘、雨衣放在室外。大衣、外套脫下后，主人一般會(huì)主動(dòng)為你接過去掛起來(lái)，這時(shí)可以不必客氣。進(jìn)屋后，要先向女主人間好，此后向男主人間好。如遇主人家賓朋滿堂，那么只需同主人和相識(shí)者握手，對(duì)其他人點(diǎn)頭致意即可。
在美國(guó)人家中作客，不必過分拘禮。如果主人請(qǐng)你就座，你為了表示客氣而不馬上坐下，反而會(huì)使主人感覺不安，以為椅子上不潔或有其他不便。作客時(shí)不可隨意觀看主人桌上的字紙或翻閱文件。不要撫弄室內(nèi)的古董珍玩，更不要詢問室內(nèi)用具的價(jià)格。
作客時(shí)，不要輕易吸煙。如果想吸煙，應(yīng)該首先問在座的女土們是否介意，并先向其他人敬煙。如果主人主動(dòng)請(qǐng)你吸煙，那么即使自己有煙，也要接受主人的煙，而不可拒絕對(duì)方而吸自己的。否則，主人會(huì)認(rèn)為你是看不起他而感到很不愉快。
在美國(guó)人家就餐時(shí)，如果對(duì)吃西餐的`禮節(jié)不熟悉，那么最好的辦法是注意女主人的動(dòng)作，照她的樣子做不會(huì)錯(cuò)。在餐桌上，美國(guó)有許多習(xí)慣都和我們不同。人們常常會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象：為了表達(dá)同樣友好的感情，不同國(guó)家的人民卻有截然相反的說(shuō)法和做法。中國(guó)人請(qǐng)客吃飯時(shí)，往往是自謙地表示飯菜做得不好，請(qǐng)客人多多包涵。而美國(guó)人卻要說(shuō)“這是我最拿手的菜，希望你們喜歡吃”一類的話。所以，在美國(guó)人家中作客，聽到主人自夸飯菜做得好，不必奇怪，而且應(yīng)對(duì)女主人的手藝夸贊幾句。中國(guó)的主人為客人撥萊時(shí)，客人總是盡力推讓，表示客氣。在美國(guó)這樣做是行不屈的。主人第一次為你撥菜，你不必客氣推讓，否則女主人會(huì)以為你是嫌她的菜做得不好。在餐桌上，女主人是無(wú)形中的首腦人物。上菜之后，客人一般要待女主人動(dòng)手吃后才開始吃。飯后。也應(yīng)由女主人領(lǐng)頭離席客人才離席。
在美國(guó)人家中作客的時(shí)間不宜太長(zhǎng)，以免耽擱主人過多的時(shí)間。但飯后不要立即告辭，應(yīng)再和主人攀談一會(huì)兒，然后道謝離去。如果是夫婦一同到別人家去作客，應(yīng)由妻子先起立告辭。在比較正式的宴會(huì)上，如果客人較多，應(yīng)等年長(zhǎng)位高的賓客或重要的女賓先告辭后，自己才告辭。如果客人有事需要先走，應(yīng)向主人請(qǐng)求原諒后再離去。
如果你與主人不很熟，那么作客后還應(yīng)給主人打個(gè)電話表示謝意，或者寫一張“謝謝您”的短柬寄給主人，這樣在禮貌上就更為周全了。
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