高職院校學(xué)生教學(xué)的論文
1高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)特征
(1)偏重應(yīng)用型學(xué)習(xí)。劉松林和謝利民通過調(diào)查問卷研究后發(fā)現(xiàn):高職院校的學(xué)生普遍存在偏好應(yīng)用型學(xué)習(xí)的現(xiàn)象，希望通過應(yīng)用型學(xué)習(xí)在實(shí)踐中嘗試新想法、新理論、新技術(shù)，在實(shí)踐與應(yīng)用中學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能。
(2)主觀能動(dòng)性不高，自主學(xué)習(xí)能力差。高職 院校的學(xué)生，往往在中學(xué)階段就已經(jīng)形成了缺乏主觀能動(dòng)性的學(xué)習(xí)的習(xí)慣，不善于對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行融會(huì)貫通。絕大多數(shù)同學(xué)，沒有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)計(jì)劃，乏自我主動(dòng)獲取知識(shí)的愿望和能力。
(3)網(wǎng)絡(luò)操作能力強(qiáng)，接受新生事物快。目前的高職院校學(xué)生普遍由“95”后的年輕人組成，他們的少年時(shí)代乃至兒童時(shí)代都是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國的推廣而成長的，具備了豐富的互聯(lián)網(wǎng)操作經(jīng)驗(yàn)。這使其可以更為廣泛和迅速地接觸各種信息，因此對(duì)新事物具有強(qiáng)大的接受能力，同時(shí)，他們還喜歡尋求刺激與新鮮，厭倦陳舊和保守。
2學(xué)生教學(xué)滿意度調(diào)查
2．1雙因素理論及KANO模型的基本原理
雙因素理論由美國著名心理學(xué)家Herzberg提出，該理論認(rèn)為引起人們行為動(dòng)機(jī)的因素主要有兩個(gè):一是保健因素，二是激勵(lì)因素。保健因素具備時(shí)只能消除人們的不滿，如果保健因素缺失則會(huì)導(dǎo)致人們的不滿情緒乃至效率降低。當(dāng)保健因素的滿足達(dá)到一定程度后，無論管理者在這一方面做出多少的努力也很難使人們感到滿意，因此也就難以激發(fā)人們的積極性。激勵(lì)因素是指能使人們感到滿意的因素，當(dāng)這些因素具備時(shí)，能夠極大地激發(fā)人們行動(dòng)的積極性，進(jìn)而提升效率，但這些因素不具備時(shí)，人們往往也不會(huì)因此而感到不滿。因此，本文以雙因素理論為基礎(chǔ)，通過調(diào)查問卷的方法對(duì)高職院校學(xué)生的教學(xué)滿意度進(jìn)行分析，從中找出那些能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性的因素。雙因素理論提出后，日本學(xué)者高橋文夫、狩野紀(jì)昭在該理論的基礎(chǔ)上提出KANO模型，為雙因素理論的確認(rèn)提供了一種可操作化的`方法，該模型根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量與顧客度的關(guān)系確定產(chǎn)品質(zhì)量的五種類型。
(1)魅力要素:當(dāng)這一要素具備時(shí)，顧客會(huì)對(duì)產(chǎn)品感到非常的滿意;如果該要素缺失，顧客也不會(huì)產(chǎn)生不滿。
(2)一元要素:產(chǎn)品在這類要素上表現(xiàn)越好，顧客越滿意;表現(xiàn)越差，顧客越不滿意，質(zhì)量要素與顧客滿意呈線性關(guān)系。
(3)當(dāng)然要素:這些要素是顧客認(rèn)為產(chǎn)品必須具備質(zhì)量，當(dāng)存在這些要素時(shí)，并不會(huì)引起顧客的滿意;但這類要素一旦缺失，則會(huì)造成顧客不滿。
(4)無差異要素:這種要素?zé)o論具備與否，對(duì)顧客的滿意程度都不會(huì)產(chǎn)生影響。
(5)反向要素:如果產(chǎn)品具備了此類要素會(huì)引起顧客的不滿，未具備卻會(huì)使顧客滿意。KANO模型提出后，在質(zhì)量管理、教育學(xué)、人力資源管理等領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用。通過對(duì)這5個(gè)因素的判斷，可以確認(rèn)影響人們滿意程度的激勵(lì)因素和保健因素，其中當(dāng)然因素是人們認(rèn)為理應(yīng)具備的因素，因此屬于保健因素，而一元因素和魅力因素的提升可以加強(qiáng)人們的滿意程度，因此屬于激勵(lì)因素。本文將利用KANO模型的思想，通過調(diào)查問卷和統(tǒng)計(jì)分析的方式對(duì)高職院校學(xué)生教學(xué)滿意度進(jìn)行分析。
2．2調(diào)查設(shè)計(jì)
結(jié)合高職院校管理人員與教師訪談的結(jié)果，初步確定影響高職院校學(xué)生對(duì)教學(xué)滿意度的19項(xiàng)因素分別是:責(zé)任心、外語能力、互動(dòng)教學(xué)、學(xué)術(shù)能力、引導(dǎo)教學(xué)、積極交流、結(jié)合實(shí)踐、知識(shí)更新、靈活多樣9項(xiàng)保健因素;系統(tǒng)思考、個(gè)性教學(xué)、質(zhì)疑能力、追蹤前沿、人文知識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)控制、換位思考、自我總結(jié)、活躍課堂、風(fēng)格獨(dú)特10項(xiàng)激勵(lì)因素，因素的具體內(nèi)容如表1所示。根據(jù)這19項(xiàng)因素制定高職院校學(xué)生教學(xué)滿意度問卷，問卷依受訪學(xué)生對(duì)教師某一要素具備與未具備的感受，區(qū)分為“不喜歡”、“能忍受”、“毫無感覺”、“理所當(dāng)然”、“喜歡”五項(xiàng)，請(qǐng)受訪學(xué)生依據(jù)自身感受作答。為了保證問卷的普遍性，在包頭鋼鐵職業(yè)技術(shù)學(xué)院冶金機(jī)電和冶金化工兩個(gè)專業(yè)，共發(fā)放問卷200份，回收181份，刪除錯(cuò)填、漏填以及大量選項(xiàng)相同的問卷后，共保留有效問卷158份。
3結(jié)論
(1)雙因素理論對(duì)高職院校學(xué)生教學(xué)滿意度形成了新的認(rèn)識(shí)。調(diào)查結(jié)果表明并不是所有教師認(rèn)為起到“激勵(lì)”作用的因素都能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，很多時(shí)候教師所作的努力只能夠?qū)W(xué)生起到安撫作用，學(xué)生會(huì)把這些努力作為教師應(yīng)該作出的行為;必須要找到那些真正調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性的因素，才能提升學(xué)生的教學(xué)滿意度。
(2)理論與實(shí)踐相結(jié)合是高職院校學(xué)生對(duì)于教學(xué)的基本要求。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)高職院校學(xué)生一方面要求教師不斷的更新理論知識(shí)，另一方要求教師能夠結(jié)合學(xué)生未來的實(shí)際工作對(duì)其進(jìn)行實(shí)踐性的指導(dǎo)，這表明目前高職院校的學(xué)生已經(jīng)形成了清晰的職業(yè)規(guī)劃定位，高職院校應(yīng)對(duì)此加以足夠的重視，在教學(xué)中增強(qiáng)實(shí)踐性的內(nèi)容
(3)高職院校學(xué)生對(duì)于教學(xué)方法提出了更高的要求。通過調(diào)查結(jié)果可以看出，目前高職院校的學(xué)生已經(jīng)將教學(xué)方法的多樣性與互動(dòng)性作為教學(xué)的基本要求，這反映出高職院校的學(xué)生已經(jīng)不滿足傳統(tǒng)的講授式的教學(xué)方式，要求教師在課堂中采用更加多樣性、參與性和靈活式的教學(xué)方法，針對(duì)這樣的需要高職院校積極推動(dòng)課堂教學(xué)方法的改革，實(shí)現(xiàn)從以教師為主體的講授式教學(xué)向以學(xué)生為主體的參與式教學(xué)轉(zhuǎn)變。
(4)教師教學(xué)風(fēng)格、理解學(xué)生以及教師個(gè)人魅力等是調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的關(guān)鍵因素。調(diào)查結(jié)果表明影響高職院校學(xué)生教學(xué)滿意度的激勵(lì)因素主要是個(gè)性教學(xué)、質(zhì)疑能力、人文知識(shí)、換位思考等與教師教學(xué)風(fēng)格、理解學(xué)生以及教師個(gè)人魅力等方面的因素，這表明僅僅在教師素質(zhì)和教學(xué)過程方面進(jìn)行改進(jìn)已經(jīng)不能完全滿足高職院校學(xué)生的需求，作為高校教師要形成有個(gè)性化的教學(xué)方式并能在教學(xué)中站著學(xué)生的立場(chǎng)去思考問題，同時(shí)，高職院校教師應(yīng)該在追求科學(xué)精神、探索理論前沿等方面不斷的提升自己，并以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
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