企業(yè)組織文化建設(shè)研究論文

　　摘要：20世紀(jì)90年代以來，知識在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用愈加明顯，產(chǎn)生了依托于知識的知識經(jīng)濟(jì)。知識逐漸成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大推動力，知識資源相對越來越有影響力，企業(yè)更多地投入到了知識經(jīng)濟(jì)上來，而對于知識如何進(jìn)行管理也成為企業(yè)必須研究的方向。本文以山西振東集團(tuán)為例，在知識管理的基礎(chǔ)上討論如何進(jìn)行組織文化建設(shè)，使企業(yè)在市場競爭中發(fā)揮其作用。

　　關(guān)鍵詞：知識管理；組織文化；知識資源；企業(yè)競爭力

　　山西振東集團(tuán)經(jīng)過25年的發(fā)展，現(xiàn)已成為涉及石油銷售、中西制藥、保健食品、家庭健康護(hù)理用品、文化旅游等產(chǎn)業(yè)的健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。為緊跟時代步伐，集團(tuán)以“晉商”文化傳播契機(jī)，在上海、北京、廣州等城市創(chuàng)建了由山西籍醫(yī)生組成的“晉醫(yī)聯(lián)誼會”，全力打造“晉醫(yī)晉藥晉商”新晉商品牌。同時企業(yè)重視文化創(chuàng)新，深刻認(rèn)識到文化創(chuàng)新是企業(yè)不竭的源泉，創(chuàng)建了獨(dú)具特色的企業(yè)文化。本文針對振東集團(tuán)的實際情況，基于知識管理的企業(yè)組織文化建設(shè)進(jìn)行研究與探討。

　　1企業(yè)組織文化簡介

　　企業(yè)組織文化源自于管理學(xué)，1980年前后隨著日本經(jīng)濟(jì)崛起產(chǎn)生，不久很快就成為企業(yè)文化的重要組成部分。企業(yè)管理人員在研究經(jīng)濟(jì)發(fā)展因素時，發(fā)現(xiàn)企業(yè)組織文化在企業(yè)發(fā)展中起著非常大的作用，而企業(yè)組織文化又與其他文化截然不同，企業(yè)文化涉及到企業(yè)員工管理、企業(yè)運(yùn)作以及影響企業(yè)發(fā)展過程中的一些文化因素，這些共同組成了企業(yè)組織文化的主要內(nèi)容。美國學(xué)者威廉1981年發(fā)表《z理論》，湯姆彼得斯與羅伯特沃特曼1982年出版《追求卓越》，這二者通常認(rèn)為是企業(yè)組織文化的開始標(biāo)志。此后，人們開始了對企業(yè)組織文化的研究，埃德加沙因的《組織文化與領(lǐng)導(dǎo)》被認(rèn)為是美國企業(yè)組織文化的真正開始，他提出的企業(yè)組織文化概念現(xiàn)在被廣泛認(rèn)可。大多數(shù)學(xué)者對企業(yè)組織文化的看法是，在一定的文化環(huán)境下，企業(yè)組織經(jīng)過長期的實踐活動產(chǎn)生并固定下來的，被組織成員所認(rèn)可和接受的價值觀念、思維模式、行為準(zhǔn)則，以及各種習(xí)慣的總和，這些文化總和在企業(yè)發(fā)展中對員工起著指導(dǎo)、甚至引領(lǐng)的作用。

　　2企業(yè)組織文化建設(shè)對企業(yè)發(fā)展的重要性

　　企業(yè)組織文化在企業(yè)經(jīng)營中作為極其重要的手段所存在，同時也是企業(yè)發(fā)展永不枯竭的動力，在企業(yè)競爭中起著關(guān)鍵作用。

　　2.1企業(yè)和諧環(huán)境的無形指揮

　　企業(yè)在經(jīng)營過程中為了獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益，在尋求積極的外部條件的同時，也需要發(fā)展自身的內(nèi)部影響因素，企業(yè)組織文化作為內(nèi)部因素最重要的一環(huán)，它在企業(yè)發(fā)展中能夠起到一定的指導(dǎo)作用。在企業(yè)文化產(chǎn)生以后，企業(yè)相對于以前更加注重員工自身價值的培養(yǎng)與實現(xiàn)，而不是像以前單純地依靠規(guī)章制度等管理手段來進(jìn)行，即通過企業(yè)文化建立大家都遵守的、能夠接受的習(xí)慣性要求，從而形成企業(yè)特有的向心力與凝聚力。這使得員工能更好地組織團(tuán)結(jié)在一起，從而在企業(yè)內(nèi)部建立起和諧的、讓員工積極上進(jìn)的工作文化環(huán)境。企業(yè)員工在相同的環(huán)境氛圍下共同工作，更容易實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。相對于其他影響因素而言，只有企業(yè)文化才能發(fā)揮出如此重要的作用，促進(jìn)企業(yè)向前發(fā)展。

　　2.2企業(yè)績效的有效保證

　　JohnCott認(rèn)為，企業(yè)組織文化能夠成為決定未來10年企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。企業(yè)文化相對于其他影響因素而言有著更多的柔性特征，同時企業(yè)組織文化作為文化的一部分，在企業(yè)發(fā)展中能夠產(chǎn)生深遠(yuǎn)持久的影響，且不易被察覺。企業(yè)組織文化對于促進(jìn)企業(yè)員工形成企業(yè)價值觀、企業(yè)歸屬感有著決定性作用，而這種價值觀的形成在員工工作中具有十分明顯的激勵作用，能夠有力提高企業(yè)員工的工作效率。公司績效的提高，需要員工與所在企業(yè)時刻進(jìn)行溝通與互動，企業(yè)組織文化能夠成為二者溝通的最好途徑，而且這種互動關(guān)系如果成為良性的發(fā)展方向，能夠極其有效地促進(jìn)企業(yè)組織的完善與發(fā)展。

　　2.3企業(yè)成功的根本因素

　　企業(yè)組織文化在企業(yè)發(fā)展中起著重要的作用，能對企業(yè)發(fā)展方向產(chǎn)生總的指向作用。一個企業(yè)成功與否和其選擇的發(fā)展方向有著極大關(guān)系，通過企業(yè)組織文化提高員工對企業(yè)的忠誠度，這是一個企業(yè)長久發(fā)展的基礎(chǔ)。在企業(yè)內(nèi)部長期受同一個文化因素影響，很容易催生出向心力與凝聚力，這種向心力與凝聚力能夠讓企業(yè)員工之間更好地共同合作，從而實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。企業(yè)的成功深受企業(yè)組織文化的影響，一個企業(yè)若想要成功，就必須從最初開始，通過長期積累建立企業(yè)組織文化，也只有這樣的企業(yè)文化才更有說服力，更能代表著企業(yè)的核心價值觀，在今后的發(fā)展中逐漸體現(xiàn)出該企業(yè)的特色。適合自身發(fā)展需要的、先進(jìn)的企業(yè)組織文化，是一個成功企業(yè)必不可少的，甚至可以說是企業(yè)成功的根本因素。相關(guān)研究數(shù)據(jù)證明了這一點(diǎn)，一個利潤率高、經(jīng)濟(jì)效益好的企業(yè)的組織文化明顯優(yōu)于其它企業(yè)。正確培養(yǎng)企業(yè)文化，為員工樹立正確的'價值觀，能夠在思想層面提高其工作意識，促進(jìn)其工作效率的提高，那么企業(yè)成功就成了水到渠成的事情。

　　3構(gòu)建企業(yè)組織文化,促進(jìn)知識管理的方法

　　3.1企業(yè)文化應(yīng)向適應(yīng)性組織文化發(fā)展

　　21世紀(jì)是一個變革的時代，各方面都是如此，企業(yè)面對的環(huán)境也不可避免。企業(yè)為了長久的發(fā)展，就必須做出改變，以順應(yīng)時代的發(fā)展變化。企業(yè)文化相對于企業(yè)其他資源來說，具有更明顯的動態(tài)性，同時也能反映出企業(yè)的變化。建立適合企業(yè)組織文化發(fā)展的企業(yè)文化，是企業(yè)組織文化時刻保持先進(jìn)性的根本所在。動態(tài)型的企業(yè)組織文化是相對開放的，有兩方面的表現(xiàn)能夠說明。首先是企業(yè)所處的市場環(huán)境變化極其迅速，而企業(yè)文化能夠?qū)Υ思皶r地做出相應(yīng)變化；其次是企業(yè)文化對企業(yè)外部變化更加敏感，一個先進(jìn)的企業(yè)組織文化能夠極其迅速地預(yù)見市場環(huán)境的變化，這樣對于企業(yè)長期發(fā)展能夠起到極其有利的預(yù)警作用。一個有效的、能夠促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)組織文化，可幫助企業(yè)適應(yīng)市場環(huán)境變化，這樣的文化有著更高的主動性，或者自覺性，這兩點(diǎn)正是一個優(yōu)秀的企業(yè)所必須具備的特征，而這種特征的形成又要依賴于企業(yè)的組織文化構(gòu)建。

　　3.2構(gòu)建企業(yè)文化，企業(yè)家責(zé)無旁貸

　　企業(yè)文化反映的是企業(yè)工作經(jīng)營的指導(dǎo)思想與核心價值觀。新時代的發(fā)展對企業(yè)管理者提出了新的要求，為了提高企業(yè)的核心競爭力，建立正確的企業(yè)組織文化，企業(yè)家更是要責(zé)無旁貸地去履行義務(wù)。21世紀(jì)初期，我國對全國性的企業(yè)做了多項調(diào)查。調(diào)查報告顯示：有4.1%的企業(yè)正處在企業(yè)自身文化建設(shè)的階段，而只有16.4%的企業(yè)文化已經(jīng)比較完善地建立起來，接近40%的企業(yè)表示打算建立企業(yè)組織文化，該項調(diào)查表明我國企業(yè)的文化建設(shè)工作依然處于落后狀態(tài)，這很難在市場的新變化中取得有利地位。為了企業(yè)自身長久發(fā)展，為了促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展，企業(yè)家必須樹立積極建設(shè)企業(yè)組織文化的思想觀念，從戰(zhàn)略層次看待企業(yè)組織文化的作用，通過先進(jìn)的企業(yè)組織文化，建立自身獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)形態(tài)，建立自己特色的品牌，以實現(xiàn)企業(yè)的價值目標(biāo)。而如何實現(xiàn)構(gòu)建企業(yè)組織文化的目標(biāo)，這需要企業(yè)管理者建立以人為本的工作原則，做好企業(yè)自身的定位，尊重員工，一切從自我做起，從自身出發(fā)建立良好的工作氛圍，以實現(xiàn)組織管理的目標(biāo)。

　　3.3加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊有效性

　　企業(yè)中團(tuán)隊的協(xié)調(diào)至關(guān)重要。一個關(guān)系和諧、不會出現(xiàn)矛盾的企業(yè)團(tuán)隊，在工作中能夠起到事半功倍的積極作用。一個團(tuán)隊的和諧關(guān)系，需要以一定的共同精神文化作為基礎(chǔ)，在共同的文化環(huán)境下進(jìn)行溝通互動就很容易得到互相的認(rèn)可，而在這其中，企業(yè)組織文化的重要作用又凸顯出來。只有每個企業(yè)團(tuán)隊的成員互相合作、共同配合，才能共享經(jīng)驗，為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策，以提供正確的發(fā)展方向。提高企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊之間的搭配合作，需要一種共同的且能夠進(jìn)行溝通和交流的企業(yè)組織文化。統(tǒng)一的企業(yè)平臺是各個團(tuán)隊進(jìn)行相互交流相互學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，在這個組織文化所搭建的平臺上，企業(yè)的各團(tuán)隊能夠為了共同的發(fā)展前景而努力。企業(yè)員工之間為了取得效益必須進(jìn)行深層次的學(xué)習(xí)思考，共同協(xié)作解決問題成為員工的必然選擇，團(tuán)隊在集體學(xué)習(xí)的過程中即可形成，團(tuán)隊的進(jìn)一步發(fā)展就能培養(yǎng)出團(tuán)隊文化，通過日積月累的團(tuán)隊文化沉淀，就能建立比較適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)組織文化。企業(yè)組織文化的作用更體現(xiàn)在其對員工的感染力上，企業(yè)組織文化每時每刻都在影響著員工的行為方式，而這種影響無疑是深遠(yuǎn)持久的。

　　3.4將知識共享與個人職業(yè)生涯相結(jié)合

　　作為企業(yè)員工來說，每一次的職業(yè)生涯都是學(xué)習(xí)的過程，在這個過程中通常會突破原有觀念，并在此基礎(chǔ)上接受新的觀念，從而獲得發(fā)展。唯一不變的就是受到的企業(yè)組織文化的熏陶，使得員工在改變自己的基礎(chǔ)上又保留著企業(yè)的核心價值觀，從而慢慢積累出自己的職業(yè)生涯經(jīng)驗，而職業(yè)生涯的過程又表明了其無法脫離知識共享的范疇。正確地將職工個人生涯與知識共享結(jié)合起來，能夠更好地表現(xiàn)出企業(yè)的文化內(nèi)涵。將員工個人職業(yè)生涯與知識共享緊密結(jié)合在一起，可有效避免對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不必要的障礙，更快地提高企業(yè)績效與經(jīng)濟(jì)收益。

　　3.5發(fā)揮創(chuàng)新對企業(yè)組織文化、知識管理的作用

　　企業(yè)組織文化不能循環(huán)守舊，需要進(jìn)行及時有效地創(chuàng)新，創(chuàng)新也屬于文化的一種，尤其體現(xiàn)著創(chuàng)造性與自覺性的文化。在企業(yè)組織文化中注入創(chuàng)新要素，利用創(chuàng)新機(jī)制發(fā)揮創(chuàng)新作用，在原有企業(yè)組織文化的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，更加符合社會發(fā)展的新需求，這種創(chuàng)新同時又符合現(xiàn)代社會的發(fā)展規(guī)律。創(chuàng)新能力已經(jīng)成為衡量企業(yè)競爭力的主要標(biāo)準(zhǔn)，知識經(jīng)濟(jì)在價值規(guī)律中能夠很好地反映出企業(yè)應(yīng)有的特征。企業(yè)文化的建設(shè)與創(chuàng)新，完全可以通過倡導(dǎo)積極進(jìn)取的創(chuàng)新精神來完成，從而樹立符合企業(yè)發(fā)展的價值觀，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，以便創(chuàng)造更加有利于企業(yè)員工發(fā)展的環(huán)境。同時，還能滿足員工的各項需求，打造企業(yè)獨(dú)有的精神氣質(zhì)。綜上所述，基于知識管理的企業(yè)組織文化建設(shè)研究，是在調(diào)查研究已有發(fā)展經(jīng)驗的基礎(chǔ)上總結(jié)出來的，其中部分理論已得到有關(guān)企業(yè)實踐，并獲得了認(rèn)可。企業(yè)組織文化作為企業(yè)發(fā)展最重要的內(nèi)部因素，在企業(yè)發(fā)展過程中起到了重大的作用。企業(yè)為了更好地經(jīng)濟(jì)效益，務(wù)必要讓自身的企業(yè)組織文化符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢。世界經(jīng)濟(jì)在不斷發(fā)展，對我國企業(yè)提出了新的發(fā)展要求，只有不斷更新自身理念，使其永遠(yuǎn)保持先進(jìn)性，才能使企業(yè)長期保持較好的經(jīng)營狀態(tài)，得到更加長遠(yuǎn)的發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]楊志民，李蘭，韓岫嵐等.企業(yè)文化建設(shè)：認(rèn)識現(xiàn)狀和問題——2005年中國企業(yè)經(jīng)營者成長與發(fā)展專題調(diào)查報告[J].管理世界，2005（6）：89-100.

　　[2]蔡明田.于明珠.企業(yè)文化職業(yè)生涯管理與組織績效之關(guān)系研究——以臺灣高科技產(chǎn)業(yè)為例[J].管理評論，2000（19）.

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