國產(chǎn)手機(jī)營銷策略探析論文
一、中國手機(jī)市場現(xiàn)狀分析
手機(jī)在當(dāng)今時代已經(jīng)成為人們?nèi)粘I畹谋匦杵贰H绱司薮蟮氖袌銮熬皩?dǎo)致中國市場被迅速瓜分,如今中國手機(jī)市場呈現(xiàn)一種“三國鼎立”的局面。雖然國產(chǎn)手機(jī)在國內(nèi)市場占領(lǐng)一定的份額,但就是市場資源來看中國市場幾乎被外來手機(jī)產(chǎn)商所霸占。究其原因是國外手機(jī)主打國內(nèi)高端手機(jī)市場給消費(fèi)者造成商品高端大氣、視覺效果驚艷、操作功能先進(jìn)等主觀意識。而國產(chǎn)手機(jī)主打低端市場價格低廉、品牌繁雜,給消費(fèi)者主觀意識制造工藝低下、功能效果殘缺、產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障。在當(dāng)今時代對國產(chǎn)手機(jī)存在的問題提出合理建議,來提高國產(chǎn)手機(jī)市場占有份額。
二、國產(chǎn)手機(jī)存在的問題
(一)國產(chǎn)手機(jī)缺乏核心競爭力。國產(chǎn)手機(jī)在生產(chǎn)制造上缺乏核心技術(shù),如手機(jī)的操作系統(tǒng)、手機(jī)芯片還有一些關(guān)鍵性的部件,生產(chǎn)使用都是從國外購買。即便是手機(jī)的顯示屏的核心技術(shù)也基本集中在日韓生產(chǎn)廠商手中。中國手機(jī)的使用系統(tǒng)基本為安卓或基于安卓開發(fā)的操作系統(tǒng)。缺乏手機(jī)核心部件基本成為國產(chǎn)手機(jī)的代名詞,目前關(guān)于核心手機(jī)芯片只有國產(chǎn)的華為手機(jī)具有自己的研制產(chǎn)品,卻只是基于基本操作的國外芯片的替代品。只用于自己廠家手機(jī)的制造生產(chǎn),并沒有進(jìn)行大規(guī)模的銷售,在市場上沒有占有率。
(二)國產(chǎn)手機(jī)的售后服務(wù)不完善。目前國產(chǎn)手機(jī)只有OPPO、華為、VIVO有自己的售后維修站點(diǎn),其他的國產(chǎn)手機(jī)的售后都缺乏維修站點(diǎn),當(dāng)手機(jī)存在狀況是一般采用返廠修復(fù),大量占有消費(fèi)者的時間。且國內(nèi)的大多數(shù)手機(jī)的售后服務(wù)存在服務(wù)態(tài)度不好、拖延時間、手機(jī)技術(shù)問題難以解決等問題。所以售后服務(wù)的好壞也是消費(fèi)者去選擇一款手機(jī)的重要原因。好的售后會帶給消費(fèi)者繼續(xù)消費(fèi)的`主觀沖動,刺激消費(fèi)者消費(fèi)。
。ㄈ﹪a(chǎn)手機(jī)品牌美譽(yù)度不夠。隨著智能手機(jī)不斷更新?lián)Q代,產(chǎn)品銷售的日益增長。手機(jī)市場的刺激消費(fèi)讓假冒偽劣產(chǎn)品的生產(chǎn)商看到了巨大的利潤空間,導(dǎo)致手機(jī)市場山寨產(chǎn)品泛濫。而消費(fèi)者缺乏辨別意識導(dǎo)致所有人在潛意識上認(rèn)為國產(chǎn)手機(jī)的質(zhì)量上存在很大問題。當(dāng)然由于國內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)商與運(yùn)營商聯(lián)合推出的定制機(jī)制導(dǎo)致了對手機(jī)的品牌培育不夠。品牌名譽(yù)不夠必然導(dǎo)致國產(chǎn)手機(jī)同等價位而使用者會選擇外來手機(jī)的原因。所以手機(jī)的品牌效應(yīng)的塑造是提高手機(jī)使用度的另一重要因素。
三、解決問題建議
(一)提高國產(chǎn)手機(jī)的核心競爭力。核心技術(shù)是一個企業(yè)立足于市場的終極武器,優(yōu)質(zhì)的技術(shù)能吸引更多的消費(fèi)者同時也標(biāo)志著國產(chǎn)手機(jī)在市場中處于尖端行列。要想達(dá)到這一目標(biāo)不僅僅需要企業(yè)投入更多的研發(fā)資金也需要國家的大力支持。各企業(yè)、各通訊公司及技術(shù)研發(fā)專家同心協(xié)力為國產(chǎn)手機(jī)的發(fā)展做出偉大貢獻(xiàn)。只有掌握市場動態(tài)機(jī)遇來臨時才能更好的創(chuàng)造財富,手機(jī)市場更新?lián)Q代速率越來越快因此核心技術(shù)的研發(fā)速度應(yīng)根據(jù)當(dāng)前市場需要研制出新的核心技術(shù)才能在市場中站穩(wěn)跟腳。(二)完善國產(chǎn)手機(jī)的售后服務(wù)。企業(yè)之間的競爭一是要有核心的競爭力,二是要有完善的售后服務(wù)質(zhì)量。手機(jī)使用者們選擇手機(jī)的需求正在從選擇使用過度到服務(wù)體驗(yàn)。建立完善的服務(wù)系統(tǒng)給消費(fèi)者一條龍式體驗(yàn):從消費(fèi)者的選擇購買到用戶體驗(yàn)及售后服務(wù)等建立服務(wù)系統(tǒng)主要讓消費(fèi)者感覺到我們真摯的服務(wù)態(tài)度和完善的服務(wù)體系。拉近與消費(fèi)者間的關(guān)系,最終讓消費(fèi)者認(rèn)可國產(chǎn)手機(jī)。好的服務(wù)是消費(fèi)者選擇國產(chǎn)手機(jī)的基本保障,完善的售后服務(wù)是手機(jī)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重中之重。(三)加強(qiáng)國產(chǎn)手機(jī)的品牌建設(shè)。以加強(qiáng)產(chǎn)品品牌的影響力為主要的商業(yè)策略是在如今的智能手機(jī)市場上最為正確的決定,對公司的品牌進(jìn)行一系列的強(qiáng)化,能夠使自身品牌擁有一個穩(wěn)定的消費(fèi)者群體。利用品牌宣傳策略,國產(chǎn)手機(jī)在產(chǎn)品宣傳方面存在著一些問題,專注于電視媒體的宣傳活動。而國外的手機(jī)宣傳則重視手機(jī)融入生活的宣傳方式。國產(chǎn)手機(jī)在宣傳策略上應(yīng)借鑒國外手機(jī)宣傳效果的優(yōu)勢,更加站在消費(fèi)者的角度考慮問題。
參考文獻(xiàn)
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