商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理會計的應用論文
一、戰(zhàn)略管理會計內涵
戰(zhàn)略管理會計重視戰(zhàn)略層面，通過戰(zhàn)略管理會計的實施整合相關信息，選取合理戰(zhàn)略，獲得競爭優(yōu)勢。隨著近年來戰(zhàn)略管理會計在不同行業(yè)內應用的不斷深入，人們對戰(zhàn)略管理會計提出了新的要求，即必須將企業(yè)財務信息與企業(yè)的戰(zhàn)略相聯系，在戰(zhàn)略的高度制定企業(yè)短期和長期的目標。
二、河南省商業(yè)銀行應用戰(zhàn)略管理會計現狀
內外部環(huán)境客觀上要求河南省商業(yè)銀行要不斷增強管理能力、節(jié)約成本，提高核心競爭能力。省內許多商業(yè)銀行也已經摸索著嘗試應用戰(zhàn)略管理會計。但截至目前，尚未有一家省內商業(yè)銀行全面系統地推行戰(zhàn)略管理會計，河南省內商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理會計的應用還處于萌芽階段。
�。ㄒ唬⿷�(zhàn)略管理會計相關文件和運作模式有待補充和論證
戰(zhàn)略管理會計從國外引入至今也就20年時間，由于實際工作中運用并不普及，大部分學者更多還是致力于傳統管理會計的研究，研究戰(zhàn)略管理會計的學者較少，以上種種原因致使我們對戰(zhàn)略管理會計理論研究還不深入，認識水平不高。戰(zhàn)略管理會計缺少理論指導和材料支撐，再加上河南省商業(yè)銀行沒有統一、規(guī)范的應用戰(zhàn)略管理會計的總則和運作模式，沒有對具體操作的會計一線人員進行專業(yè)集中培訓，這些都制約了河南省商業(yè)銀行應用戰(zhàn)略管理會計的發(fā)展。
�。ǘ﹤鹘y管理會計信息化系統存在漏洞
商業(yè)銀行管理層進行戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略管理時僅憑傳統管理會計信息系統提供的，僅對內部信息進行加工得來的素材遠遠不夠，因為商業(yè)銀行所處的外部環(huán)境是動態(tài)的、復雜的。特別當商業(yè)銀行應用價值鏈分析銀行業(yè)務流程，確定銀行競爭優(yōu)勢及處理銀行戰(zhàn)略定位問題時，需要對同業(yè)競爭者進行動態(tài)跟蹤，收集同業(yè)競爭者有關數據材料。只有知己知彼，才能學習對方優(yōu)勢，改善自身劣勢。傳統管理會計信息系統設計之初還沒有提高到戰(zhàn)略高度，所有科目設定還是自身內部的一系列指標，重視對自身內部數據的加工整理，而對于同業(yè)競爭者的重要數據，例如：各類財務指標、產品定價、銷售渠道等信息都沒有顯示，這些信息相比以往信息，不管是獲取、加工都完全不同。另外傳統管理會計信息系統各類數據非常分散，例如：產品銷售額在營銷部門、人力成本在人力資源部門等，沒有整合在一起供高層宏觀把握，甚至還存在統計口徑不一的問題。
（三）作業(yè)成本法應用存在障礙
商業(yè)銀行提供金融產品、辦理金融業(yè)務，一般企業(yè)比較容易就完成的工作程序：識別資源、分析資源動因、劃分作業(yè)成本庫、確定作業(yè)動因，在商業(yè)銀行卻完成困難，此外商業(yè)銀行在某些時候還只能主觀對信息進行判斷，準確性存在質疑。就以確定作業(yè)動因作為例子，導致銀行間接成本發(fā)生變動的因素非常多，但確定為作業(yè)動因的因素數量卻要恰到好處，選取過多，會增大會計人員工作量和難度，造成不必要的資源損耗；選取過少，就無法準確反映產品成本，不便于控制成本。選取比較合理數量的成本動因作為間接費用的分界點顯得極為重要。
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商業(yè)銀行各部門之間單獨實行績效考核，員工待遇存在差別，主要依據本部門效益狀況，行業(yè)中慣用的平衡計分卡也只能考核單個員工的業(yè)績，很難衡量銀行整體的業(yè)績，平衡計分卡中沒有設置有關組織目標和組織戰(zhàn)略考核項目。除此之外，計分卡中已有的評價指標中，大多以崗定數，稍顯簡單和隨意，存在考核項目過多、標準過高、關鍵項目缺失等不足，評價體系只強調眼前效益、忽視客戶關系、公司成長等潛在長遠收益，沒能處理好短期目標和長期目標，財務指標和非財務指標之間的關系。一些員工對平衡計分卡的原理不理解，感覺損害了既得利益，情緒抵觸，采取不合作態(tài)度，也對應用該工具產生阻礙。
三、更好更快在河南省商業(yè)銀行中應用戰(zhàn)略管理會計的建議
基于上述對河南省商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理會計應用現狀中普遍存在的問題分析，下文探索著對河南省商業(yè)銀行應用戰(zhàn)略管理會計提出建議，以期為河南省商業(yè)銀行實踐戰(zhàn)略管理會計提供參考和借鑒。
�。ㄒ唬┭a充制訂各種規(guī)范性文件，指導戰(zhàn)略管理會計實踐
由銀監(jiān)會、財政部門、會計師協會等單位負責成立商業(yè)銀行中戰(zhàn)略管理會計應用問題的研究機構，對商業(yè)銀行中應用戰(zhàn)略管理會計的難點加以調研并提出解決方案，補充和制訂涉及戰(zhàn)略管理會計應用的規(guī)范性文件和法規(guī)，使得商業(yè)銀行在應用戰(zhàn)略管理會計時“有法可依”。戰(zhàn)略管理會計90年代由國外引入中國，從引入到“落地生根”需要很多年的摸索，不能急于求成，生搬硬套，應采取從簡單到復雜、由點及面、由一般到特殊的原則，根據每個商業(yè)銀行的特點，選取試點推廣銀行，待條件成熟再在全省商業(yè)銀行中推廣。作為首批試點銀行應挑選內部管理嚴格、員工素質過硬、軟硬件齊全的商業(yè)銀行。
�。ǘ┘訌娙藛T培訓，加速發(fā)展商業(yè)銀行信息化
實施戰(zhàn)略管理會計的第一步是搜集和利用信息資源，最大限度的施展戰(zhàn)略管理會計的優(yōu)勢，高效的服務商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理，提升財務信息的質量，保障數據的真實性、完整性、充足性是關鍵。上文提到傳統管理會計信息系統只“診斷”商業(yè)銀行內部問題，商業(yè)銀行未來肯定要構建同業(yè)競爭者數據信息系統，憑借該系統搜集、整理和分析同業(yè)競爭者的數據資料，為商業(yè)銀行揚長避短，制訂戰(zhàn)略目標提供依據。商業(yè)銀行內部可根據銀行現有部門設置，抽調專人組成戰(zhàn)略信息處置部門，將全行各部門支離破碎的、具有各部門特色的數據進行整合，為管理層提供信息咨詢和數據統計服務，解決數據在統計和使用上的各自為政問題。因為戰(zhàn)略管理會計應用于商業(yè)銀行還處在初始階段，還應定期對一線從事戰(zhàn)略管理會計人員進行業(yè)務培訓，增強其對理論知識的理解和對戰(zhàn)略管理會計信息的認知。商業(yè)銀行應加大資金投入，購入最新財務管理軟件，改革創(chuàng)新現有的`營銷模式、業(yè)務模式和管理模式，構造出集合全行數據資源、集合全行客戶信息資源、集合全行管理信息資源、集合全行業(yè)務辦理程序、集合全行授權管理的現代商業(yè)銀行管理會計平臺，用“同一軟件系統、同一運作模式、同一信息、業(yè)務代碼”的財務業(yè)務一體化為全局目標，實現財務系統與非財務系統（營銷系統、信貸系統等）數據共享，利用因特網或局域網實現總行與分支行及網點的財務信息傳遞，促進戰(zhàn)略管理會計在商業(yè)銀行中的發(fā)展。
�。ㄈ┦褂米鳂I(yè)成本法注意彈性
成本對象消耗作業(yè)，作業(yè)消耗資源是作業(yè)成本法的基本原理，在核算成本過程中，根據資源動因將資源成本分配到作業(yè)中心，然后根據作業(yè)動因將作業(yè)成本分配到最終產品上。商業(yè)銀行應用作業(yè)成本法首先應確認一點，那就是采用作業(yè)成本法只能在某種程度上增加成本信息的準確性，但絕不是完全精準的成本信息，因此為了降低應用難度我們可以稍作彈性處理。首先，合理界定成本對象。為了迎合成本管理的需要，根據各行行情，在對所收集數據進行可行性分析后，對金融產品進行合理分類，特別注意不要將成本對象劃分的過細，不然的話，成本信息必然增多，搜集和加工難度增加，違背成本效益原則。其次，恰當挑選成本動因。應用作業(yè)成本法的重點和難點是選取和確認資源動因和作業(yè)成本動因。在選取時，強調成本動因與間接成本的相關性，間接成本與成本動因的相關性愈高，所計算出的成本信息的準確性愈高。另外，還要依據重要性原則分析成本動因，減少或舍棄對成本變動影響不大的成本動因。最后，彈性處理成本分配。全部資源耗費未必都參與作業(yè)成本的分配。某些資源成本，例如直接對應成本對象的，免于按照成本動因進行分配；某些資源成本，例如與成本動因相關性不高的，可選擇另外標準分配到產品中，以免使成本信息出現扭曲。
�。ㄋ模┙柚ぞ�，增強平衡計分卡效用
應用平衡計分卡的商業(yè)銀行進行績效考核時使用可視化工具——戰(zhàn)略地圖對戰(zhàn)略進行清晰、完整、系統的描述，可使抽象的戰(zhàn)略目標和規(guī)劃變得更為直觀，戰(zhàn)略目標之間的因果關系更為明確、直接。商業(yè)銀行憑借戰(zhàn)略地圖這一工具對商業(yè)銀行的戰(zhàn)略目的、執(zhí)行方案、目標數額及用于考核績效的各種考核指標進行闡述，更容易讓員工理解和接受，不僅列明單個銀行部門在銀行戰(zhàn)略發(fā)展中的任務，而且細化到單個員工。這樣更容易全行上下統一目標，形成合力。建議在人力資源部門構建數據庫，存儲過往績效考核相關數據、反饋信息和同業(yè)競爭者的績效考核數據，將這些數據作為選擇指標、權重及目標基礎值的依據。構建考核指標數值時，一定要保證部門目標服務于戰(zhàn)略目標，不能抵觸，另外指標數值必須是經過努力可以完成的，但要具備一定難度，指標數額過低，員工潛能沒有激發(fā)，衡量不出員工工作成績多少，指標數值過高，員工就會對完成指標不抱希望，表現消極。最后非財務指標對公司今后長期發(fā)展十分重要，也應納入考核系統并給予足夠權重，如產品創(chuàng)新、客戶滿意度等等，這些指標短期作用不明顯，但長期發(fā)展中，可以提高銀行核心競爭力，改善財務指標。
�。ㄎ澹┢髽I(yè)文化與戰(zhàn)略目標一致
企業(yè)文化有時是一把“雙刃劍”，當戰(zhàn)略目標與企業(yè)文化一致時，便能極大的激發(fā)員工的工作熱情，執(zhí)行銀行戰(zhàn)略的主動性，反之、如果企業(yè)文化與公司戰(zhàn)略目標不一致，企業(yè)文化會起到巨大的反作用，阻撓戰(zhàn)略的執(zhí)行。戰(zhàn)略目標具有長期性、整體性、連續(xù)性等特點，銀行全局戰(zhàn)略、階段策略需要得到全員的認同，才能準確嚴格實施戰(zhàn)略管理會計設定的戰(zhàn)略目標。應用戰(zhàn)略管理會計時一定要兼顧企業(yè)獨特文化，協調兩者關系，使兩者相互融通，最大限度的發(fā)揮企業(yè)文化對戰(zhàn)略管理會計實施的正能量。
�。﹤鹘y管理會計和戰(zhàn)略管理會計兩者相輔相成
戰(zhàn)略管理會計是管理會計不斷發(fā)展和創(chuàng)新的結果。通過運用傳統管理會計為內部規(guī)劃、決策、控制提供財務信息，主要作用于企業(yè)內部。關注外部環(huán)境，研究競爭對手，最終從戰(zhàn)略的高度找出自身比較競爭優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢則為戰(zhàn)略管理會計的職能。傳統管理會計與戰(zhàn)略管理會計都是管理層進行戰(zhàn)略決策重要的輔助工具，實際應用中各有特點，兩者相輔相成，不能顧此失彼，盡管傳統管理會計信息系統存在缺陷，但也不能舍棄不用，因為管理層對企業(yè)的戰(zhàn)略管理離不開傳統管理會計對內部財務信息的處理。
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