行政后勤管理論文(通用4篇)
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行政后勤管理論文1
【摘要】
辦公室行政工作歷來是連接領(lǐng)導和群眾的重要關(guān)系紐帶。本文就以辦公室行政后勤管理策略研究為課題,系統(tǒng)地進行闡述和研究。
【關(guān)鍵詞】
辦公室行政;后勤管理;策略。
一、水電公司辦公室行政后勤管理的內(nèi)在含義及其管理現(xiàn)狀
。ㄒ唬┧姽巨k公室行政后勤管理的內(nèi)在含義。
水電公司辦公室行政后勤管理是對該單位的所有的固定資產(chǎn)、后勤服務、公司訪客、辦公室車輛管理等各項日,嵥槭聞者M行的有效管理。水電公司辦公室行政后勤管理相對于各個單位部門而言起著統(tǒng)籌規(guī)劃的作用,它直接關(guān)系到各個任務命令的下達。此外,隨著當下水電公司辦公室行政后勤管理的發(fā)展,辦公室的行政后勤管理作用將會越來越重要。
。ǘ┧姽巨k公室行政后勤管理的管理現(xiàn)狀。
1、水電公司辦公室行政后勤管理的工作職能認識不足。
一些辦公室的工作人員由于辦公任務比較簡單,對于水電公司的行政后勤管理人員來講,其工作都是一些日常事務。久而久之,在心理也就減少了對辦公室行政后勤管理工作的重視,并逐漸出現(xiàn)煩躁、厭煩這些不良情緒,對辦公室行政后勤管理任務多數(shù)情況下都存在拖泥帶水的現(xiàn)象,只是搞一些形式主義并不能將委派工作真真正正地落實。這種執(zhí)行力不強、拖泥帶水、走過場的現(xiàn)象,既降低了工作效率,也降低了工作質(zhì)量水準,長此以往會給單位的發(fā)展造成嚴重的阻礙。
2、辦公室的工作人員沒有責任意識。
辦公室行政后勤管理工作的工作人員本身工作任務比較清閑,而且工作內(nèi)容比較的單一,而且辦公室行政后勤管理并不牽扯一些復雜的工作流程,所以在工作人員的思想意識中就形成了“辦公室行政后勤管理不重要”的錯誤思想,隨之而來的就是工作人員的責任意識逐漸淡化。水電公司辦公室行政后勤管理該工作人員責任意識的不足,主要表現(xiàn)在遇到困難時,工作人員下意識地選擇逃避而不是腳踏實地的去解決困難,尋找問題出現(xiàn)的根源。其次,在辦公室安逸太久也逐漸地喪失了該有的責任意識,對工作中出現(xiàn)的問題會產(chǎn)生推卸責任的想法,并且將責任推卸到無辜的群眾身上。
3、工作人員缺乏主觀能動性。
水電公司辦公室行政后勤管理工作對整個單位部門的發(fā)展具有非常重要的作用。然而,工作人員在思想上并沒有引起足夠的重視。在出現(xiàn)問題時,不能積極發(fā)揮自己的主觀能動性,主動解決困難控制局勢的發(fā)展。而是采用消極的方式任事態(tài)逐漸惡化,一些工作人員還試圖將責任歸咎于他人身上,這種自私只做表面文章的行為,根本不能有效地解決問題。這不僅危及水電公司辦公室行政后勤管理在群眾心中的地位,還不利于一些新政策的實施發(fā)展。
二、辦公室行政后勤管理策略
。ㄒ唬┒苏ぷ魅藛T工作態(tài)度。
俗話說“態(tài)度決定一切”,那水電公司辦公室行政后勤管理的策略改變應著手于當下水電公司辦公室行政后勤管理工作人員的態(tài)度。
水電公司辦公室行政后勤管理雖然看起來比較清閑,實際上每一份工作背后都牽扯到復雜的流程,這些工作是否符合達標,對辦公室行政后勤管理工作有非常重要的影響。面對市場競爭的日趨激烈,水電公司辦公室行政后勤管理工作變得更具挑戰(zhàn)性。行政后勤工作的處理過程中會遇到很多的難題,這是對工作人員處理態(tài)度的一種磨練,在水電公司辦公室行政后勤管理工作中,工作人員要有務實精神,在工作中盡量做到無私奉獻、不計個人得失,真正將水電公司辦公室行政后勤管理當做自己的責任義務。
。ǘ┮(guī)范水電公司辦公室行政后勤管理制度。
制度的規(guī)范化管理是辦公室行政后勤管理工作的一個參考標準,有助于水電公司辦公室行政后勤管理工作人員對各項工作任務的判斷。關(guān)于水電公司辦公室行政后勤管理制度,應該從日常的辦公事務著手,并時刻掌握全局的變化。此外,水電公司辦公室行政后勤管理制度上還存在很多管理上的細節(jié)漏洞,需要每一位工作人員對行政后勤管理制度進行仔細的勘察,找出制度中存在的細節(jié)漏洞,例如,水電施工的總值班制度和應急處理方案應認真落實,發(fā)現(xiàn)問題進行及時上報,不拖延、推諉。
(三)建立有效的獎懲機制和考核機制。
如今水電公司辦公室行政后勤管理工作中大多數(shù)情況下都存在工作散漫、效率低下的現(xiàn)象。針對此類情況,若是在水電公司辦公室行政后勤管理工作中加入考核機制和獎懲機制,不僅改變了行政后勤管理工作人員的散漫作風,還能使員工在思想意識上重視其本職工作,進而改善之前的散漫、懶惰行為。獎懲機制能激發(fā)水電公司辦公室行政后勤管理人員的競爭意識,增強其解決困難的決心和意志力,對辦公室行政后勤管理有重要的推動作用。其次,建立獎懲機制對水電公司辦公室行政后勤管理來講也是一種新形勢下的管理創(chuàng)新,它能最大限度的調(diào)動工作人員的工作積極性,并將行政后勤管理工作真正落實到群眾當中。
三、結(jié)語
如今的水電公司辦公室行政后勤管理存在工作人員態(tài)度不端正,沒有對辦公室行政后勤管理引起足夠的重視,并且在水電公司辦公室行政后勤管理的問題上,大多數(shù)工作人員不是推卸責任就是放任自流,導致事態(tài)的惡性發(fā)展。針對于此,新時期下的水電公司辦公室行政后勤管理人員應該端正其工作態(tài)度,建立有效的獎懲機制,激發(fā)工作人員的工作積極性,將水電公司辦公室行政后勤管理真正落實到實處,真正做到為員工服務。
【參考文獻】
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行政后勤管理論文2
1.行政后勤管理概述
1.1行政后勤管理概念
行政后勤管理,顧名思義是為企業(yè)運轉(zhuǎn)提供輔助性服務的活動,通過對企業(yè)資源的合理調(diào)配以及日常輔助事物的有效協(xié)調(diào),來保障企業(yè)經(jīng)營活動的正常開展。
1.2行政后勤管理的職能
形象地說,行政后勤管理就是企業(yè)的“大管家”,管理內(nèi)容涵蓋了人、財、物等諸多方面,工作內(nèi)容繁雜,屬于綜合性職能部門。具體來說,行政后勤管理部門承擔著落實職權(quán)部門安排,聯(lián)系好企業(yè)員工的重要職能,工作范圍涵蓋了綜合性事務管理、服務性事務管理以及臨時性事務的協(xié)調(diào)等。隨著企業(yè)管理體制的發(fā)展,行政后勤管理的重要性不斷凸顯,企業(yè)對行政后勤管理工作的重視度不斷提高,行政后勤管理的職能日趨成熟。
1.3行政后勤管理的特點
首先是工作繁雜,行政后勤管理幾乎涵蓋了企業(yè)業(yè)務與政務以外的所有內(nèi)容。其次是工作滿意度要求高,行政后勤管理工作與企業(yè)員工聯(lián)系較為緊密,一旦出現(xiàn)疏漏,容易導致員工出現(xiàn)不滿情緒。最后是工作內(nèi)容不確定性大,行政后勤管理中的許多工作是臨時性和應急性的,需要相關(guān)人員有效協(xié)調(diào)好事件沖突,合理安排臨時性工作。因此,行政后勤管理人員要具備一定的應變能力。
2.行政后勤管理工作的作用
2.1為企業(yè)的職能活動提供物質(zhì)保障
行政后勤管理通過對企業(yè)物質(zhì)以及非物質(zhì)資源的合理調(diào)配,能夠為企業(yè)的經(jīng)營和生產(chǎn)提供必要的物質(zhì)保障。
2.2提高企業(yè)資源的利用效率
前述分析提到資源調(diào)配是企業(yè)行政管理的重要內(nèi)容,包括人與崗位適當性的協(xié)調(diào)問題以及企業(yè)資金使用的把關(guān)問題,通過一系列的行政管理共工作,能夠使企業(yè)資源得到更加充分的`利用,避免人力資源錯配或者物質(zhì)資源使用不規(guī)范而出現(xiàn)的資源浪費問題。
2.3激發(fā)員工的工作熱情
行政后勤管理與企業(yè)員工的利益聯(lián)系較為緊密,高質(zhì)量的行政后勤管理能夠為員工營造出舒心的工作環(huán)境,激發(fā)員工的工作熱情,更好地發(fā)揮自身價值,推動企業(yè)的發(fā)展。
3.行政后勤管理現(xiàn)狀
結(jié)合我國企業(yè)行政后勤管理的普遍情況,可以將行政后勤管理現(xiàn)狀劃分為以下幾類:
3.1單純消耗型
行政后勤管理工作的內(nèi)容之一是做好企業(yè)職工的福利管理,然而福利管理的資金需要從企業(yè)經(jīng)費列支,且多數(shù)以日常生活用品的發(fā)放為主,導致行政后勤管理成為了單純消耗的部門,沒有充分發(fā)揮自身作用。
3.2被動服務型
該類型的行政后勤管理工作沒有進行科學規(guī)劃,僅僅從滿足企業(yè)經(jīng)營或者生產(chǎn)需求的角度提供后勤保障服務,在企業(yè)各部門中處在被動地位,員工工作熱情不高,不利于企業(yè)行政后勤管理工作的改善。
3.3單純福利型
行政后勤部門雖然負責員工福利的發(fā)放,但福利的內(nèi)容和形式則是由企業(yè)的職權(quán)部門決定,后勤管理部門按照職權(quán)部門的決定落實具體工作,沒有后勤管理的自主權(quán),導致其在企業(yè)內(nèi)部不受其他部門重視,工作積極性不高。同時,由于企業(yè)沒有認識到行政后勤管理的重要性,對行政后勤管理部門人員的培訓與考核力度均較低,導致該部門的工作人員逐漸喪失工作熱情,影響了企業(yè)行政后勤管理工作的發(fā)展。
4.改進行政后勤管理的措施
4.1做好成本控制
企業(yè)要想實現(xiàn)長遠發(fā)展,成本控制是非常關(guān)鍵的內(nèi)容。首先,企業(yè)可以根據(jù)行政后勤管理的需要,制定成本控制獎勵制度,對于成本控制效果顯著的部門或個人,進行物質(zhì)及精神獎勵,調(diào)動行政后勤管理人員的工作積極性。其次,要對設(shè)備維修資金進行合理的支出使用,固定資產(chǎn)具有折舊屬性,隨著使用年限的增加,固定資產(chǎn)的性能將會出現(xiàn)下降,重新購置需要花費數(shù)額較多的成本。因此,行政后勤管理部門要掌握各項機械設(shè)備的運行狀態(tài),及時進行維護,降低設(shè)備故障出現(xiàn)的概率,例如企業(yè)的行政后勤管理部門要根據(jù)設(shè)備的采購時間、運行狀況,制定出可行的維修方案和計劃,保障設(shè)備處在良好的運行狀態(tài)。
4.2轉(zhuǎn)變工作職能
首先,企業(yè)的行政后勤管理要樹立起產(chǎn)業(yè)化發(fā)展視角,并不僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部的輔助性工作,可以嘗試通過服務外包等方式,發(fā)揮自身專業(yè)化的優(yōu)勢為企業(yè)創(chuàng)造利潤。其次,要改進工作模式,通過采用先進技術(shù)提高資源利用的效率,逐漸形成企業(yè)資源節(jié)約型使用的模式。最后,要整頓組織機構(gòu)。企業(yè)既要保障行政后勤管理工作的人員配備,也要避免出現(xiàn)權(quán)限重疊、崗位混亂的問題,保證各崗位職責明確,工作人員各司其職,提高行政后勤管理工作的效率。此外,企業(yè)可以建立起信息化的行政后勤管理模式,提高行政后勤管理的現(xiàn)代化水平和工作效率,建立起員工交流平臺,及時了解和解決員工最關(guān)心的問題,彰顯人性化關(guān)懷。
4.3調(diào)動員工的工作積極性
首先,企業(yè)要保障行政后勤管理人員的工作素質(zhì),為行政后勤管理人員提供一定的交流和培訓機會,例如優(yōu)秀員工深造、主題拓展訓練、茶話會等,形成積極向上的環(huán)境氛圍。其次,企業(yè)要不斷強化行政后勤管理員工的服務意識,建立起富有正能量的企業(yè)文化,營造出和諧的工作氛圍。
結(jié)論
行政后勤管理是企業(yè)經(jīng)營運轉(zhuǎn)非常重要的環(huán)節(jié),管理成果直接影響企業(yè)的整體發(fā)展,在企業(yè)運行過程中承擔著提供物質(zhì)保障、提高資源利用效率以及激發(fā)員工工作熱情等職能。從具體事物角度分析,行政后勤管理工作具有工作繁雜、滿意度高以及臨時性事務較多等特點,對崗位工作人員的綜合能力要求較高。因此,企業(yè)要不斷反思行政后勤管理中的問題,制定改進措施。
行政后勤管理論文3
企業(yè)的行政管理工作能夠為企業(yè)的各項經(jīng)營活動提供服務與支持工作,其運行成效對于企業(yè)的發(fā)展有著重要的影響,但是,由于各種因素的影響,行政管理工作還存在一系列的問題。企業(yè)行政管理工作在重要性、深度與廣度方面與其他管理工作都有著一些區(qū)別,對于企業(yè)的發(fā)展極為重要,基于這一因素,行政部門是企業(yè)的重要部門,為了保障企業(yè)的發(fā)展,必須要加強行政管理工作。
1、我國企業(yè)行政管理工作現(xiàn)狀分析
1.1權(quán)力集中,約束機制不健全我國企業(yè)的行政管理工作常常存在權(quán)力集中的問題,各項工作都是由管理者個人進行決定,在這種因素的影響下,傳統(tǒng)約束機制與監(jiān)督機制難以發(fā)揮出應有的作用。在這種模式下,工作人員完全依照領(lǐng)導的指示來辦事,這就嚴重制約著員工工作的積極性與主動性,還會影響企業(yè)行政管理工作的綜合效率。
1.2體制落后,機構(gòu)設(shè)置不合理在企業(yè)的發(fā)展之下,體制落后的問題也逐漸的暴露出來,體制落后也是影響行政管理效率的主要因素,部分企業(yè)未根據(jù)自身的情況來設(shè)置行政管理體制,這就導致行政管理工作出現(xiàn)了無章可循的情況。此外,很多企業(yè)的行政管理體制與自身的情況不符合,導致企業(yè)管理出現(xiàn)了混亂的問題,員工缺乏參與工作的積極性與主動性,逃避工作與重復工作問題時有發(fā)生,這就給企業(yè)的人力、物力與財力帶來了浪費。
1.3員工缺乏集體意識,機構(gòu)運轉(zhuǎn)落后行政管理工作對于企業(yè)的發(fā)展有著十分重要的作用,該種行政管理工作不僅需要由管理部門負責,還會涉及到其他部門的活動,從這一層面而言,行政管理部門起著承上啟下的作用,需要負責企業(yè)信息的傳遞,還要及時的向上級部門反饋信息。
因此,在開展行政管理工作時,員工的忠誠度、素質(zhì)與觀念都會影響行政管理工作的成效,但是,就現(xiàn)階段來看,很多員工都沒有全局觀念,他們認為行政管理工作就是行政部門自己的事情,與自身并無關(guān)聯(lián)。這就導致很多部門都是站在自己的角度上來分析問題、解決問題,溝通性不足,導致行政部門管理工作效率低下。
2、加強行政后勤管理工作的對策
2.1明確各個部門的崗位職責日常辦公事務管理工作涵蓋的內(nèi)容是多種多樣的,包括辦公用品的管理、文書資料的管理、會議的管理等等,其中,辦公用品管理有用品發(fā)放、使用、采購、保管與制度制定;文書資料的管理有公文管理、書刊管理、印信管理、檔案管理等內(nèi)容;會議管理包括會議準備、會中準備與會后準備。為了保障各項工作能夠順利的進行,必須要明確各個崗位的職責,將責任落實到實處。
2.2做好日常溝通工作溝通工作主要由縱向溝通與橫向溝通兩個內(nèi)容組成,其中橫向溝通包括內(nèi)部相關(guān)部門、政府機關(guān)與外界媒體,在布置任務時,需要謙虛、真誠,提升自身的控制能力與適應能力?v向溝通主要由上級溝通與下級部門溝通兩個內(nèi)容組成,加強與上級之間的溝通能夠領(lǐng)悟到領(lǐng)導的意圖,與下級部門進行溝通就能夠很好的收集起下級部門反饋的信息,這就對行政管理人員的表達能力與分析能力提出了更好的要求。
2.3做好信息的收集與整理工作信息是由外部信息與內(nèi)部信息構(gòu)成的,外部信息有社會習俗、國家政策、市場需求、消費層次、消費結(jié)構(gòu)、競爭對手信息、突發(fā)事件、科技信息;內(nèi)部信息則包括生產(chǎn)情況、財務情況、庫存信息、設(shè)備信息、人力資源、采購信息、產(chǎn)銷情況等。為此,行政管理人員必須要做好這些信息的收集與整理工作,及時了解企業(yè)內(nèi)部與外部信息的變化。
2.4做好企業(yè)文化的傳播工作對于企業(yè)而言,如果只依靠工資和獎金是無法留住優(yōu)秀員工的,要想真正留住員工,就需要用獨特的企業(yè)文化來吸引人,開展人文管理。為此,行政后勤管理部門需要根據(jù)企業(yè)的實際情況制定好科學合理的績效評價體系,打造出一種競爭、公平的平臺,讓員工能夠積極主動的投入工作過程中。此外,還要構(gòu)建出清晰的組織結(jié)構(gòu),明確各個部門的分工,制定出相應的經(jīng)營目標,形成完善的管理團隊。
此外,行政部門還要充分發(fā)揮出榜樣的力量,為員工設(shè)計發(fā)展空間,為他們提供學習的機會,開展一系列生動、多樣的活動,提升員工的參與興趣,從而有效增加員工對于企業(yè)的歸屬感與認同感。
3、結(jié)語
總而言之,企業(yè)的行政后勤管理工作有著復雜性的特征,其工作成效對于企業(yè)的發(fā)展是十分重要的,在經(jīng)濟水平的發(fā)展下,企業(yè)面臨的競爭環(huán)境也變得越來越激烈,要想取得發(fā)展,企業(yè)就必須要注重行政后勤管理工作,制定更好更完善的后勤管理制度,做好任何一個環(huán)節(jié)的行政管理,只有這樣才能夠為企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)奠定良好的基礎(chǔ),也只有這樣,才能夠激發(fā)出員工工作的積極性與主動性。
行政后勤管理論文4
高校后勤之所以出現(xiàn)上述現(xiàn)象,其根本原因是缺乏對基層組織人力資源效能評價,效能評價是激活員工工作動力和活力的源泉,而價值量化管理是實現(xiàn)效能評價的基礎(chǔ),它貫穿于價值管理全部。
(一)健全人力資源規(guī)劃,加強培訓建設(shè)
人力資源規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及年度計劃的重要組成部分,也是企業(yè)各項人力資源管理工作的依據(jù)。高校后勤集團在制定人力資源規(guī)劃時,要對現(xiàn)有企業(yè)內(nèi)部和外部人力資源狀況進行預測并做出評估,依據(jù)集團的發(fā)展戰(zhàn)略、目標和任務利用科學的方法對未來人力資源供給和需求做出預測,制定解決人力資源供給和需求矛盾的對策,保證人力資源規(guī)劃的具體落實。加強員工培訓建設(shè),構(gòu)筑現(xiàn)代培訓體系。將員工的培訓目標與企業(yè)的長遠目標、戰(zhàn)略規(guī)劃緊密地聯(lián)系在一起加以系統(tǒng)思考。培訓既要填補后勤某些崗位的空缺,更要從后勤目標出發(fā),基于崗位分析、人力現(xiàn)狀分析的實際資料,設(shè)計一套旨在綜合提升企業(yè)競爭力的體系.培訓內(nèi)容的設(shè)置要圍繞學校后勤經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整、經(jīng)營項目的開發(fā)、服務質(zhì)量的提升、品牌理念的樹立等,不斷改善后勤人力知識結(jié)構(gòu),提高創(chuàng)新能力。
(二)對現(xiàn)有崗位進行價值分析與評估
崗位價值評估又稱職位價值評估或工作評價,是指在工作分析的基礎(chǔ)上,采取一定的方法,對崗位在組織中的影響范圍、職責大小、工作強度、工作難度、任職條件、崗位工作條件等等特性進行評價,以確定崗位在組織中的相對價值,并據(jù)此建立崗位價值序列的過程。
(三)建立薪酬分配的客觀基礎(chǔ)
員工在企業(yè)當中,隨時都會拿自己的收入跟別的員工相比,如果他覺得不平衡。即薪酬的內(nèi)部公平性出了問題。崗位價值評估就可以幫助企業(yè)解決這一問題。
第一,制定工作標準值,依據(jù)崗位價值分析與評估,確定崗位工作標準值。崗位價值評估不僅能使企業(yè)內(nèi)部各類工作與企業(yè)為此支付的報酬相適應,使員工與員工之間,管理者與員工之間對報酬看法趨于一致,崗位價值評估使企業(yè)內(nèi)部建立起一系列連續(xù)的等級,便于員工理解企業(yè)的價值標準,從而使員工明確自己的職業(yè)發(fā)展和晉升途徑,引導員工朝更高的目標邁進。
第二,設(shè)定績效考核標準,對員工工作進行價值量化高校后勤可結(jié)合部門實際,從價值因素、業(yè)績因素、能力因素、態(tài)度因素等方面進行績效考核,每一因素應依據(jù)崗位設(shè)定相應的權(quán)重;要說明的是態(tài)度因素包括工作的積極性、協(xié)作性、責任心和紀律性等。
(四)引入競爭機制激活人力資源效能管理
引入競爭,允許人才合理流動,優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)。打破傳統(tǒng)人事管理制度,建立公平、公正、客觀、科學的員工聘用制。同時,要建立合理流動機制,實現(xiàn)人力資本的置換,保持員工隊伍的活力。輪崗制是優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)的有效措施,通過輪崗激發(fā)員工的憂患意識,激勵他們不斷提高知識和技能,并通過在不同崗位上的鍛煉,深入實際,積累經(jīng)驗,增長才干。
有效的激勵機制可以激發(fā)和調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,提高后勤集團的服務水平。要構(gòu)建科學的績效考核指標體系,進行績效考核,激發(fā)員工的競爭意識,產(chǎn)生激勵作用,促使其提高績效水平。
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