員工素質(zhì)培訓方案（精選14篇）
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案是書面計劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。那么你有了解過方案嗎？下面是小編為大家整理的員工素質(zhì)培訓方案，僅供參考，大家一起來看看吧。
員工素質(zhì)培訓方案 1
一、目標
根據(jù)公司年度計劃，確保熱處理部年度工時、產(chǎn)值的完成，培養(yǎng)品德合格、專業(yè)素質(zhì)扎實的操作人員，提升產(chǎn)品整體質(zhì)量。
二、提升方案
1、重視技能人才隊伍建設(shè)，為技能員工提供成長通道。
2、通過自我檢討，找出所在部門目前存在的不足、薄弱點及提升點。
3、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及員工隊伍建設(shè)的要求，提出各工種、各崗位員工所必須具備的能力要求，在知識、技能和職業(yè)素養(yǎng)等方面提出具體的能力要求和標準。
知識包括：基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識和相關(guān)知識
技能包括：基本技能、專業(yè)技能和相關(guān)技能
職業(yè)素養(yǎng)：是指做好本崗位工作所必須具備的職業(yè)素養(yǎng)
4、通過培訓提高技能水平。按工種對員工進行培訓，以強化員工技能水平。
（1）細化培訓需求。根據(jù)車間實際情況，制定適合車間的培訓內(nèi)容的培訓方案，提高培訓的針對性。
�。�2）培訓方式方法多樣性。根據(jù)培訓對象的知識層次等差異，采取不同的培訓形式和方法，通過理論講解、現(xiàn)場操作等相結(jié)合，讓員工更容易掌握，規(guī)范化員工操作。
（3）改進培訓效果分析。培訓結(jié)束后做好評估，了解學員對課程的反應(yīng)、滿意度、學員隊課程內(nèi)容的掌握情況等，以便今后完善培訓內(nèi)容、培訓方案，改善培訓方法。
5、實行“以師帶徒”。給新入企的員工委派具有良好職業(yè)道德、優(yōu)良崗位操作技能的師傅，并簽訂“師帶徒協(xié)議”，可迅速提高各崗位操作人員業(yè)務(wù)理論知識和實踐操作技能水平、加快后續(xù)技能人才隊伍的培養(yǎng)與建設(shè)，充分發(fā)揮優(yōu)秀技術(shù)工人在員工培養(yǎng)中的傳、幫、帶作用，使新工人、技能水平低的人員能夠較快掌握崗位安全和操作技能知識。
6、抓好員工及現(xiàn)場檢驗員考核，每月考核包括質(zhì)量、產(chǎn)量、安全、行為規(guī)范。對表現(xiàn)好的'員工予以獎勵，對出現(xiàn)問題的員工及責任人，要對期收入進行考核，特別嚴重員工予以吊崗或暫停上崗等處罰。每半年對員工技能進行綜合評價，鼓勵多技能工，技能高的員工給予技能獎勵。
7、增強員工的自學、互學意識。每日班前會提醒一線員工增強自學、互學意識，培養(yǎng)良好的學習氛圍。
員工素質(zhì)培訓方案 2
為進一步加強干部隊伍建設(shè)，適應(yīng)全面建成較高水平小康社會和全面深化改革開放新的發(fā)展形勢，增強推動全區(qū)經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型發(fā)展的正能量，區(qū)委決定，在全區(qū)開展“干部能力素質(zhì)提升年”活動，現(xiàn)制定如下方案：
一、范圍對象和目標任務(wù)
�。ㄒ唬┓秶鷮ο�。全區(qū)機關(guān)、事業(yè)單位和村、社區(qū)全體工作人員。
（二）目標任務(wù)。通過強化干部執(zhí)行力建設(shè)，全面提升干部隊伍思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)等三個方面素質(zhì)，提升學習力、策劃力、創(chuàng)新力、落實力、凝聚力、親和力等六個方面能力，積極推進學習型黨組織和學習型、服務(wù)型、創(chuàng)新型機關(guān)創(chuàng)建，進一步促進全區(qū)各項經(jīng)濟社會事業(yè)又好又快發(fā)展。
二、步驟和措施
“能力素質(zhì)提升年”活動分三個階段：
�。ㄒ唬┬麄鲃訂T階段（20xx年2月）。召開動員會，明確目標任務(wù)和工作要求，統(tǒng)一思想認識。
（二）組織實施階段（20xx年3月—11月）。以“建設(shè)高素質(zhì)執(zhí)政骨干隊伍”為抓手，重點開展七項活動，全面提升干部隊伍的執(zhí)行力、落實力、公信力。
1、開展“對標提能”活動，在學習先進中提素質(zhì)、提水平。分期分批組織鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）街道和區(qū)直部門“一把手”到對標單位考察，學習先進經(jīng)驗，開闊發(fā)展思路，增強轉(zhuǎn)型發(fā)展的信心和決心。（此項工作由區(qū)委辦公室牽頭落實）
2、開展“一線提能”活動，在多崗鍛煉中提素質(zhì)、提水平。一是選派干部輪流到重點工程、重點項目建設(shè)一線增長才干，承擔拆遷、安置、維穩(wěn)、協(xié)調(diào)等工作。二是選派中青年干部到企業(yè)、園區(qū)擔任項目秘書經(jīng)受歷練。通過感受先進的管理理念、團隊精神和文化氛圍，進一步解放思想、開闊視野。三是選派干部到基層一線接受磨煉。結(jié)合黨的群眾路線教育和“三萬”活動，幫助基層做好強班子、定規(guī)劃、育產(chǎn)業(yè)、辦實事、促和諧等工作，在與群眾接觸中增進感情、積累經(jīng)驗。（此項工作由區(qū)委組織部牽頭落實）
3、開展“學習提能”活動，在知識積累中提素質(zhì)、提水平。一是辦好專題講座。圍繞全區(qū)經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要，請區(qū)領(lǐng)導(dǎo)就我區(qū)重大決策部署、發(fā)展規(guī)劃以及項目服務(wù)、土地征收等方面問題授課，全年累計不少于20學時；請專家學者授課，分層次、分類別開展黨政干部高端培訓，全年累計不少于30學時。二是辦好主體培訓。發(fā)揮黨校主陣地作用，開展3—4期培訓，重點抓好“三農(nóng)”政策、法律法規(guī)、群眾工作方法、社會管理技能、城市經(jīng)營相關(guān)知識等方面培訓。三是辦好“業(yè)務(wù)講堂”。各單位要抓好學講結(jié)合，開辟“業(yè)務(wù)講堂”、“能手論壇”等，全年活動不少于12次，讓中層干部、業(yè)務(wù)能手走上講臺，以講促學，以學帶干；教育、衛(wèi)生等事業(yè)單位要結(jié)合自身實際抓好落實。四是落實自學制度。完善集中學習日制度，每個學習日確定一個學習主題；逐人制定學習計劃，提倡“日看十頁書、周寫千字文、月讀一本書”。五是開展“我為襄城轉(zhuǎn)型發(fā)展出主意”活動。圍繞我區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展的戰(zhàn)略目標，通過書面、網(wǎng)絡(luò)、短信、熱線電話等方式積極建言獻策，一方面集思廣益，一方面在尋找新思路、新辦法、新途徑中鍛煉干部。（此項工作由區(qū)委宣傳部、區(qū)委組織部牽頭落實）
4、開展“爭創(chuàng)提能”活動，在干事創(chuàng)業(yè)中提素質(zhì)、提水平。在全區(qū)開展“創(chuàng)建學習型黨組織、創(chuàng)建學習型、服務(wù)型、創(chuàng)新型機關(guān)，爭當學習型黨員、爭做學習型干部”的“雙創(chuàng)雙爭”活動。根據(jù)全區(qū)中心工作和重大項目建設(shè)布局，在不同領(lǐng)域、行業(yè)中確定5—8個“優(yōu)質(zhì)項目”，把創(chuàng)先爭優(yōu)落實到具體項目中，與全區(qū)發(fā)展大局融為一體，鞏固干部群眾想干事、爭干事、干成事的濃厚氛圍。（此項工作由區(qū)委組織部牽頭落實）
5、開展“制度提能”活動，在精細化管理中提素質(zhì)、提水平。按照“利于提高效率、便于服務(wù)群眾”的原則，各單位要在實踐中進一步加強制度建設(shè)，全面推進精細化管理，對每項工作科學地分解、設(shè)置，建立環(huán)環(huán)緊扣、有序銜接的工作流程；明確每個崗位、每名干部的職責權(quán)限、目標任務(wù)、工作標準，形成用制度管人、管權(quán)、管事的機制。（此項工作由區(qū)委組織部牽頭落實）
6、開展“激勵提能”活動，在考核獎懲中提素質(zhì)、提水平。一是公開承諾壓擔子。圍繞區(qū)委、區(qū)政府年度工作目標和單項工作要點，每名干部都要作出任職承諾、履職承諾，公開承諾內(nèi)容記入個人實績檔案，年終對照檢查。各村、社區(qū)黨組織要全面推行“四公開、四服務(wù)”服務(wù)模式（公開服務(wù)者身份、服務(wù)承諾、服務(wù)政策、服務(wù)項目，提供窗口服務(wù)、上門服務(wù)、代理服務(wù)和互助服務(wù)）。二是正向激勵，用好“考核指揮棒”。運用即時記功獎勵等方式，對年終考核排位靠前、進位幅度較大的單位和做出突出貢獻的個人予以記功、表彰，并對做出突出貢獻的個人優(yōu)先提拔重用。三是反向激勵，對實績平庸的干部予以組織處理。對在年終實績考核中處于末位的'鄉(xiāng)鎮(zhèn)和區(qū)直部門，由區(qū)委組織部發(fā)函予以提醒；連續(xù)兩年處于末位的，對其領(lǐng)導(dǎo)班子實行誡勉談話，視情況予以調(diào)整。（此項工作由區(qū)實績辦、區(qū)委組織部牽頭落實）
7、開展“群眾滿意度調(diào)查”活動，在群眾公認中提素質(zhì)、提水平。年終對各級各部門“干部能力素質(zhì)提升年”活動開展情況進行滿意度測評，作為年度綜合考評的重要依據(jù)之一。（此項工作由區(qū)實績辦牽頭落實）
（三）總結(jié)考評階段（20xx年12月）
區(qū)委組織部、區(qū)實績辦負責制定“干部能力素質(zhì)提升年”活動考核辦法，把活動考實考準，納入鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）街道、區(qū)直部門年度領(lǐng)導(dǎo)班子及領(lǐng)導(dǎo)干部年度綜合考核內(nèi)容。區(qū)委根據(jù)考評結(jié)果，對活動開展成效顯著的單位予以通報表彰，對活動開展不力的單位進行通報批評，并總結(jié)、推廣活動中的好經(jīng)驗、好做法，建立完善長效機制，鞏固和擴大活動成果。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
在區(qū)委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由區(qū)委組織部負責“干部能力素質(zhì)提升年”活動的組織、協(xié)調(diào)、考評等工作。區(qū)“四大家”領(lǐng)導(dǎo)班子成員要切實負責，抓好分包鄉(xiāng)鎮(zhèn)、分管戰(zhàn)線的“干部能力素質(zhì)提升年”活動，形成層層抓、層層有人負責的工作格局。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）街道和區(qū)直部門都要按照區(qū)委統(tǒng)一部署，結(jié)合實際制定相應(yīng)的活動方案，確�；顒佑辛Χ�、有成效。
員工素質(zhì)培訓方案 3
為了全面提升女職工素質(zhì)，充分發(fā)揮女職工在促進經(jīng)濟發(fā)展、推動社會進步、構(gòu)建社會主義和諧社會中的半邊天作用，按照《溫州市工會女職工委員會關(guān)于開展女職工讀書俱樂部活動和女職工素質(zhì)提升工程的實施意見》的要求，結(jié)合樂清市工會工作實際，特制定女職工素質(zhì)提升建功立業(yè)工程實施方案。
一、目標任務(wù)
20xx—20xx年，全市各級工會女職工委員會組織女職工參加建功立業(yè)實踐活動達到65%以上，組織動員女職工接受各類教育培訓達到65%以上，逐步提升女職工技術(shù)等級和學歷層次；成立市本級女職工魅力學堂，選樹3—5個鎮(zhèn)（街道）工會女職工培訓示范點、20個基層工會女職工培訓示范學校，形成多層次、多類型、開放式提升女職工素質(zhì)的新格局。
二、工作項目
1、舉辦女職工魅力大講堂活動。
各級工會女職工委員會要舉辦不同層次的女職工魅力大講堂活動，向女職工宣講社會主義核心價值體系，教育、幫助、引導(dǎo)女職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀；宣講社會主義榮辱觀，引導(dǎo)培養(yǎng)女職工良好的公共道德，以公民道德基本行為準則規(guī)范自己的言行，弘揚“四自”、“四有”精神，自覺遵守社會公德、職業(yè)道德，弘揚家庭美德；宣講法律法規(guī)，增強女職工遵紀守法、依法維護自身合法權(quán)益的意識；宣講文明禮儀知識，提升女職工的文明修養(yǎng)；開展各種心理撫慰講座，提高女職工的心理素質(zhì)，讓女職工健康愉快地工作生活；開展內(nèi)容豐富形式多樣的文化體育生活，陶冶女職工情操，增強女職工身體素質(zhì)。
2、開展“她愛讀書”活動。
在女職工中廣泛開展“她愛讀書”活動，以推薦書目，定期舉辦各類讀書會、培訓班、交流會、知識競賽、演講、征文等形式，引導(dǎo)女職工養(yǎng)成“愛讀書、讀好書”的良好習慣，幫助女職工提高自身素質(zhì)和工作能力，更好地發(fā)揮女職工在促進經(jīng)濟發(fā)展、推動社會進步、構(gòu)建社會主義和諧社會中的作用。
3、開展女職工風采建功立業(yè)示范崗活動。
各級工會要結(jié)合行業(yè)和女職工的特點，在女職工相對集中的行業(yè)、工種積極開展富有特色的女職工崗位練兵、技術(shù)比武、發(fā)明創(chuàng)造、合理化建議活動等各項勞動競賽。要積極推廣和應(yīng)用女職工優(yōu)秀技術(shù)創(chuàng)新成果，引領(lǐng)女職工及班組立足本職崗位，爭做“崗位創(chuàng)新能手”、爭創(chuàng)示范“五型班組”。選樹女職工風采建功立業(yè)示范崗，引領(lǐng)廣大女職工愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流。
三、工作要求
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
各鎮(zhèn)（街道）、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、產(chǎn)業(yè)工會、系統(tǒng)工會工作委要把“女職工素質(zhì)提升建功立業(yè)工程”作為全面實施職工素質(zhì)工程和“創(chuàng)爭”活動的重要內(nèi)容列入議事日程，統(tǒng)籌安排，加強領(lǐng)導(dǎo)；各級工會女職工委員會要承擔起指導(dǎo)和協(xié)調(diào)“女職工素質(zhì)提升建功立業(yè)工程”的實施，精心組織，確保此項工作扎實有效地開展起來。
2、制定實施方案。
各鎮(zhèn)（街道）、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、產(chǎn)業(yè)工會、系統(tǒng)工會工作委要根據(jù)本地區(qū)、本行業(yè)、本系統(tǒng)特點和女職工的'實際，制定實施“女職工素質(zhì)提升建功立業(yè)工程”的實施方案，活動內(nèi)容、目標、要求、步驟等要切實可行。
3、選樹培育典型。
各級工會組織要重視先進典型的培育和選樹、宣傳工作，要用榜樣的力量凝聚人心，用典型的輻射作用推動工作。要根據(jù)活動開展的情況，定期總結(jié)交流不同行業(yè)、不同崗位、不同女職工群體積極參與建功立業(yè)活動的典型經(jīng)驗，推進女職工提升素質(zhì)建功立業(yè)工程的不斷深化。
4、健全工作機制。
市總工會將定期對“女職工素質(zhì)提升建功立業(yè)工程”進展情況進行考核，表彰一批在建功立業(yè)活動中涌現(xiàn)出來的先進女職工集體和個人。各級工會要因地制宜，把“女職工素質(zhì)提升建功立業(yè)工程”與基層單位的工作、生產(chǎn)有機結(jié)合起來，逐步建立科學合理的考核、評估機制和人才培養(yǎng)、使用機制以及表彰、激勵機制，進一步擴大工會女職工組織的社會影響，推動“女職工提升素質(zhì)提升建功立業(yè)工程”的進一步發(fā)展。
員工素質(zhì)培訓方案 4
為切實提高職工綜合素質(zhì)，提高職工工作的積極性，進而提高安全供電工作的整體效率，供電公司在職工中實施了職工素質(zhì)工程，開展了“安康杯“競賽活動，以培養(yǎng)和造就一支符合電力企業(yè)發(fā)展的職工隊伍為目標，大力實施素質(zhì)工程開創(chuàng)。現(xiàn)就職工在學習技術(shù)、鉆研業(yè)務(wù)激勵機制探索討如下。
一、我公司職工當前的人力資源現(xiàn)狀：
我公司現(xiàn)有職工131名，其中男職工占44%；女職工占56%；助理工程師兩人，技師3人。
二、存在問題：
通過近兩年職工素質(zhì)工程在我公司的實施，以及“創(chuàng)爭“活動的不斷深入開展，可以看到，目前我公司職工結(jié)構(gòu)層次管理中存在以下幾個突出問題，造成了一定程度上的工作效率不高，阻礙了發(fā)展。主要存在問題為：
1、大部分職工工作的積極性不高，工作處于“要我工作“境地，主動性缺乏；
2、“同工不同酬“在一般操作性崗位體現(xiàn)，會挫傷一部分職工的積極性，雖然近年有所緩解，但實際差別依然存在；
3、專業(yè)技術(shù)系列的實施，明確了專業(yè)技術(shù)人員的發(fā)展方向，調(diào)動了一部分職工的工作積極性�？上鄬芾硐盗卸裕瑳]有具體的發(fā)展方向，各方面待遇偏低，會挫傷一些具有管理才能的骨干的積極性；
4、機構(gòu)的設(shè)置較為多變；
5、一線干部、一線職工對于日常工作與重點工作的概念不深，容易眉毛胡子一把抓，既不利于工作，也不利于職工的培養(yǎng)及骨干的選拔。
6、業(yè)務(wù)干部的監(jiān)控缺乏力度，對于業(yè)務(wù)干部的考核過于重業(yè)績，而忽視了道德品質(zhì)的教育與考核，對于百年基業(yè)的創(chuàng)立不利。
7、激勵的'方式方法較為簡單化，沒有從深層次去討論、去挖掘人的需求，加薪、提工資、晉升并不是唯一的激勵手段。
三、針對以上情況，公司領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)調(diào)研，采取以下辦法：
1、領(lǐng)導(dǎo)親自向職工的杰出工作表現(xiàn)表示感謝，一對一的親自致謝或書面致謝，可以提高職工對自我成績的滿足感以及對下一個成績?nèi)〉玫募毙韪小?/p>
2、每月的5號定為職工心聲日，認真傾聽職工的心聲。
3、對個人、部門及組織的杰出表現(xiàn)，提供明確的回饋，更加偏重于物質(zhì)回饋，因為這符合人的基本需求。
4、積極創(chuàng)造一個開放、信任及有趣的工作環(huán)境，鼓勵新點子和積極的主動性。現(xiàn)在的職工，多數(shù)埋頭苦干，敢于大膽進言的職工少之又少，部分單位形成這種情況：年紀大的職工不愿意向部門的領(lǐng)導(dǎo)吐露心里的真實想法，年紀輕的職工對領(lǐng)導(dǎo)卻又有著懼怕的情緒，因此，創(chuàng)造開放、信任的工作環(huán)境就顯得猶為重要。
5、讓職工參與決策，并非廣泛參與，這里的決策主要是那些對其有影響的決定。
6、肯定、獎勵及升遷等，都應(yīng)以個人工作表現(xiàn)及工作環(huán)境為基礎(chǔ)。
7、提供職工學習新知及成長的機會，告訴職工在我公司的總體目標下，管理者如何幫助其完成個人目標，建立管理者與每位職工的伙伴關(guān)系。
8、慶祝成功——無論是公司、工區(qū)或個人的表現(xiàn)，都應(yīng)進行大小不等、規(guī)模不一的慶祝，以此增加他們的成功滿足感，促進更大進步。
員工素質(zhì)培訓方案 5
為提升我院教師的執(zhí)教能力，建設(shè)一支具有良好職業(yè)素養(yǎng)，業(yè)務(wù)能力強、教學水平高、教學效果好、具有創(chuàng)新精神的教師隊伍，學院決定實施“教師教學能力提升計劃”，特制訂本方案。
一、總體目標
通過集中培訓與跟蹤指導(dǎo)相結(jié)合、理論學習與實踐鍛煉相結(jié)合等方式，對教師加強系統(tǒng)培養(yǎng)，使其進一步熟悉高等教育教學規(guī)律，樹立現(xiàn)代教育思想和理念，掌握先進教學方法和手段，培養(yǎng)教師教學組織、教學評價、教學研究、教學創(chuàng)新的能力，全面提升我院教師的整體執(zhí)教水平，建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊伍。
二、實施范圍
承擔全日制普通本科生理論課、實驗課教學任務(wù)的教師，包括新入職的教師，40歲以下的青年教師和40歲以上的教師。
三、實施項目
�。ㄒ唬┤肼毰嘤柵c現(xiàn)代教育技術(shù)培訓項目
本項目旨在加強對新入職的青年教師進行職業(yè)道德教育，學習先進教育理念，使其熟悉和掌握課堂教學的基本環(huán)節(jié)以及各環(huán)節(jié)的基本要求，提高青年教師的教學基本能力和素質(zhì)；對青年教師應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)的基本技能進行實際訓練，培養(yǎng)其利用信息技術(shù)獲取、交流、處理、應(yīng)用教學信息的能力。
項目培訓由教務(wù)處（教師發(fā)展中心）組織實施。
�。ǘ┡e辦青年教師教學能力提升培訓班
本項目旨在通過學院層面培訓，使教師在同行教師的指導(dǎo)下接受課堂教學的規(guī)范訓練，幫助其客觀了解自身在教學中的薄弱環(huán)節(jié)，及時進行教學反思，改進教學方法，更好地開展教學工作。
1、培訓內(nèi)容主要涉及以下幾個層面：對整個擬授課課程的整體把握（課程定位、教學大綱、教案、教學模式與考試考核方案等）、教學方法與教學模式及課堂管控等。
2、各系組織教師的試講環(huán)節(jié)，試講后現(xiàn)場進行公開評議，幫助青年教師改進教學，并明確給出試講是否通過的結(jié)論。
3．要求新上崗教師作為輔導(dǎo)教師跟班聽課學習。
4、要求所有教師在9-10月期間，聽評課不少于2次。
項目培訓由學院集中和各系分散組織實施。
�。ㄈ⿲嵤┣嗄杲處熃虒W導(dǎo)師制項目
通過導(dǎo)師對青年教師教學工作的跟蹤指導(dǎo)，幫助其樹立良好的職業(yè)道德、教風學風和敬業(yè)精神，培養(yǎng)其對教學內(nèi)容的處理能力、運用教學方法和手段的能力、教學組織和評價能力、語言表達能力、與學生溝通交往能力等。
1、學院為每位青年教師選派導(dǎo)師。每位導(dǎo)師指導(dǎo)1名青年教師。
2、導(dǎo)師根據(jù)其擬承擔的教學任務(wù)，提出對課程教學工作的整體要求，安排其在上課前認真?zhèn)湔n；每學期聽本人指導(dǎo)的青年教師講課不少于6學時，審核青年教師備課教案不少于6次，并及時反饋改進意見；組織本人指導(dǎo)的青年教師每學期進行不少于2次公開示范課（每次2學時）并積極反饋交流，提出改進意見。
3、青年教師聽導(dǎo)師及其同行教師的課不少于10學時，虛心學習體會其他教師的先進教學方法與經(jīng)驗。
四、組織考核
1、學院組織教學考核，教學副院長、教學督導(dǎo)、系主任（或?qū)嶒炇抑魅危?dǎo)師、教研室同行教師代表討論評議，打分確定考核結(jié)果的方式，對教師本年度教學工作情況進行綜合考核，參加評議教師不少于5人（不含被考核教師）；考核結(jié)果分優(yōu)秀（平均分90以上）、合格（平均分60—90之間）、不合格（平均分60以下）三種，由學院存檔。
2、學院在10月將對教師教學能力水平進行督查�？己瞬贿^關(guān)則進入教學幫扶行列，并報送教務(wù)處；半年后再次考核不過關(guān)，則根據(jù)教務(wù)處安排待崗半年，第3次考核不過關(guān)，則調(diào)離教學崗位。
五、保障措施
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)
學院成立由院長擔任組長，教學副院長擔任副組長，教系室主任為成員的教師教學能力提升計劃工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”），教學辦主任兼任辦公室主任，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下制訂工作計劃，開展具體工作。
（二）提高思想認識，切實落實工作
根據(jù)學校的'政策制度和本單位的實際情況，認真組織實施，科學制定教師培養(yǎng)工作規(guī)劃，合理安排教師和指導(dǎo)教師的工作任務(wù)，對教學效果較差的教師進行強化培養(yǎng)和重點指導(dǎo)，尤其是學院的教學幫扶對象。
結(jié)合學院自身學科專業(yè)特點，各系安排落實到位，做到“工作到位、講求實效、不走過場”，切實將教師教學能力的培養(yǎng)作為學校、學院未來發(fā)展的基礎(chǔ)性工作，抓緊抓好抓出成效，為學校、學院的未來發(fā)展奠定堅實的人才基礎(chǔ)。
（三）加大經(jīng)費支持力度
學院投入經(jīng)費用于支持“教師教學能力提升計劃”的實施，鼓勵各系創(chuàng)造性的開展工作。
（四）加強過程檢查，做好項目考核，形成長效機制
學院要按照本方案的工作要求，對本學院的各個工作項目加強督導(dǎo)檢查，定期進行考核總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足并改進完善，及時進行經(jīng)驗總結(jié)并整理匯總，形成教師培養(yǎng)成長的長效機制。
員工素質(zhì)培訓方案 6
加強員工培訓計劃的講話精神，全面提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，推進企業(yè)健康快速發(fā)展，結(jié)合企業(yè)公司實際，制定20xx年員工培訓計劃。
一、員工培訓計劃——總體目標
1、加強餐飲專業(yè)技術(shù)人員的培訓，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
2、加強餐飲員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
3、加強餐飲高管人員的培訓，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
4、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規(guī)范管理。
5、加強餐飲操作人員的技術(shù)等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。
6、加強餐飲中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
二、員工培訓計劃——組織領(lǐng)導(dǎo)
1、要把干部培訓工作列入議事日程，實行責任制。餐飲總經(jīng)理對培訓工作全面負責，主管領(lǐng)導(dǎo)（分管干部人事工作）要抓好落實。
2、組織到位，經(jīng)費到位。餐飲人事組織部門要按員工培訓計劃做好組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督等工作，公司要按照有關(guān)規(guī)定劃撥（工資總額的1.5%到2.5%的比例）培訓經(jīng)費，以保證培訓工作落實到位。
三、員工培訓計劃——培訓內(nèi)容與方式
�。ㄒ唬﹩T工培訓計劃：專業(yè)技術(shù)人員
1、定期進行專題技術(shù)講座，并充分利用餐飲的遠程教育培訓基地，進行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗，開闊視野。
3、加強對外出參加培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓科，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習、推廣。
4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的'專業(yè)人員，通過員工計劃培訓和考前輔導(dǎo)，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
�。ǘ﹩T工培訓計劃：開展學歷教育
1、企業(yè)培訓中心與工業(yè)大學聯(lián)合辦學，開辦化工工藝專業(yè)、機電一體化技術(shù)專業(yè)大專班。通過全國成人高考，對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓，獲取學歷。
2、與理工大學聯(lián)合辦學，舉辦化工專業(yè)函授本科班；推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到天津大學、南開大學攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力，更好地為公司服務(wù)。
3、調(diào)動職工自學積極性。為職工自學考試提供良好的服務(wù)，幫助職工報名，提供函授信息；調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學歷進修的獎勵標準；將學歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件，增加職工學習的動力。
�。ㄈ﹩T工培訓計劃：餐飲領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓。
2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。
3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。
四、員工培訓計劃——職工基礎(chǔ)培訓
1、轉(zhuǎn)崗職工再就業(yè)培訓
20xx年要繼續(xù)對再就業(yè)中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓。
同時隨著公司的擴建，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時進行專業(yè)技術(shù)培訓，培訓時間不得少于3個月。
2、新員工入餐飲培訓
20xx年繼續(xù)對新招收的職工進一步強化餐飲的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。
通過實行師傅帶徒弟，對新職工進行專業(yè)技能培訓，餐飲的新職工師徒合同簽訂率必須達到100%，每半年考核一次，兩次考核不合格，新職工予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的獎勵。
五、員工培訓計劃——中層管理干部
1、管理實務(wù)培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課；組織相關(guān)人員參加專場講座。
2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學（大專）函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修；組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學習參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗。
餐飲員工培訓計劃，作為直接提高經(jīng)營管理者能力水平和員工技能，為企業(yè)提供新的工作思路、知識、信息、技能，增長員工才干和敬業(yè)、創(chuàng)新精神的根本途徑和極好方式，是最為重要的人力資源開發(fā)，是比物質(zhì)資本投資更重要的人力資本投資。員工培訓計劃，隨著中國加入WTO和世界經(jīng)濟一體化，企業(yè)從來沒有象現(xiàn)在那樣重視員工培訓計劃。
員工素質(zhì)培訓方案 7
根據(jù)我礦《關(guān)于開展“三基建設(shè)年”活動的通知》（XX礦發(fā)〈20xx〉XX號）文件精神，為了進一步加強職工隊伍的基本技能建設(shè)，努力提升職工綜合素質(zhì)，全力推進礦井安全發(fā)展，現(xiàn)就職工基本技能建設(shè)及素質(zhì)提升制定以下方案：
一、工作目標
�。ㄒ唬└骷壒芾砣藛T及專業(yè)技術(shù)人員培訓。根據(jù)上級安排，全年完成各類管理及專業(yè)技術(shù)人員培訓240人次；
�。ǘ⿲I(yè)技術(shù)人員及各級管理干部繼續(xù)學歷教育。副處級以上管理（專技）人員80%達到本科及以上學歷；各職能科室負責人、基層隊支部書記80%達到大專及以上學歷；各副總90%達到相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷。
（三）井上下生產(chǎn)作業(yè)人員的安全技術(shù)培訓。完成井上下崗位作業(yè)和操作人員安全培訓計劃1200人次，井上下特種作業(yè)人員安全培訓計劃100人次，全部做到持證上崗。
�。ㄋ模⿳徫宦殬I(yè)技能培訓。開展崗位職業(yè)技能培訓120人次，培訓、鑒定各層級技術(shù)工人50人以上；每年爭取鑒定技師2～3人，職業(yè)技能鑒定不低于5個工種（按照集團安排執(zhí)行）。
（五）職業(yè)技能大賽、技術(shù)比武。除本礦工團組織的內(nèi)部技能大賽外，要積極參加華煤集團公司工會舉辦的相關(guān)職業(yè)技能大賽，對采煤機、電工、輸送機、安全檢查工等地面10個專業(yè)工種，先在礦內(nèi)集中開展一次員工崗位技術(shù)練兵和比武活動，員工技術(shù)練兵、技術(shù)比武活動的參與率達到95%以上，通過技術(shù)比武、技能比賽和崗位練兵，實現(xiàn)職業(yè)技能培訓的目的。
�。┐罅﹂_展“技術(shù)創(chuàng)新”、“工人先鋒號”創(chuàng)建、“青工崗位技能”建設(shè)、節(jié)能減排“金點子”、合理化建議、“絕活、絕技、絕招”展示和傳授活動。
�。ㄆ撸┱J真落實好師帶徒的“傳、幫、帶”。對新上崗和轉(zhuǎn)崗人員按照集團公司（20xx）XX號文件規(guī)定，簽訂師徒合同，建立師帶徒激勵機制，帶動新人早日結(jié)業(yè)獨立上崗。
�。ò耍幭葎�(chuàng)優(yōu)。在專業(yè)技術(shù)人員中開展評選1～2名“優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員”；在技術(shù)工人中評選2名“金藍領(lǐng)”活動。
�。ň牛┘訌娊逃嘤栿w系和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。健全教育培訓機制體制，建設(shè)好網(wǎng)絡(luò)課堂，完善教育培訓基地，為員工培訓創(chuàng)造有利條件。
二、工作任務(wù)和措施
�。ㄒ唬┘訌姼鲗蛹壒芾砣藛T的培訓。一是按照集團公司要求對公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員進行培訓。按時參加集團公司舉辦的高管人員培訓班和職業(yè)經(jīng)理人資格培訓班。內(nèi)容重點是戰(zhàn)略決策、管理創(chuàng)新、資本運作、人力資源管理、危機風險管理、廉潔從政、依法治企等高新企管理論的培訓，提高領(lǐng)導(dǎo)人員高層管理理論知識和應(yīng)對復(fù)雜局面能力。二是按照集團公司安排，選派科室隊黨政負責人參加集團公司舉辦的各類培訓班。培訓內(nèi)容重點進行基層黨務(wù)、企業(yè)文化、管理實務(wù)和政策法規(guī)等內(nèi)容的系統(tǒng)培訓，著力強化安全質(zhì)量管理、項目合同管理、績效管理、精細化管理意識，加快知識和觀念更新，提高組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通能力
�。ǘ╅_展專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育。一是依照集團公司安排的專項培訓，按時組織全礦專業(yè)人員培訓。二是根據(jù)礦井實際，組織專業(yè)技術(shù)人員進行開展技術(shù)開發(fā)、技術(shù)改造、技術(shù)攻關(guān)項目，有針對性地對專業(yè)技術(shù)人員開展以新理論、新規(guī)程、新技術(shù)、新工藝、新材料、新裝備為主要內(nèi)容的繼續(xù)教育和培訓，靈活采用專題研討、講座等方式，使專業(yè)人員參加培訓人數(shù)達到100%。三是按照崗位技術(shù)需要，制定傾斜政策，對有潛質(zhì)的青年人才，可以選送到高等院校深造、進修。四是按照專技人員實行繼續(xù)教育學分考核和證書登記制度，把專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的學分與其職稱評聘掛勾，激發(fā)專業(yè)技術(shù)人員提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的主動性和創(chuàng)造性。
�。ㄈ┘訌娋律a(chǎn)一線及井輔人員的安全技術(shù)培訓。進一步規(guī)范、創(chuàng)新安全培訓模式，持續(xù)提升員工安全意識和安全技能。加大科隊及班組長等三級管理人員培訓，其內(nèi)容主要是安全質(zhì)量體系的機制建設(shè)、安全生產(chǎn)和企業(yè)文化、管理理念的培訓。重點是安全管理、質(zhì)量管理、隊伍管理、事故案例分析和管理技巧等內(nèi)容。班組長培訓內(nèi)容：主要圍繞安全質(zhì)量標準化標準、安全規(guī)程、班組建設(shè)、班組文化、班組核算、應(yīng)急處置、緊急避險、管理技巧和班組管理制度、班組現(xiàn)場管理實務(wù)（班組及崗位隱患排查防控、危險源辨識防控、安全監(jiān)測監(jiān)控設(shè)施管理等）。一線職工的培訓內(nèi)容：重點抓好崗位標準流程和安全規(guī)程、操作規(guī)程、作業(yè)規(guī)程的學習和應(yīng)知應(yīng)會知識。
�。ㄋ模┤婕訌妽徫宦殬I(yè)技能培訓。廣泛開展崗位技能培訓和職業(yè)技能鑒定工作。專業(yè)（工種）培訓重點是生產(chǎn)、安全相關(guān)的、技術(shù)含量較高的生產(chǎn)崗位和輔助工、以及其他專業(yè)技術(shù)工種的鑒定。參加集團公司以培養(yǎng)中、高級工以上高技能人才為主的職業(yè)技能鑒定提升計劃、專業(yè)技能培訓計劃和職業(yè)技能鑒定。根據(jù)集團公司下達培訓計劃，分解落實技術(shù)工人培訓指標，選派優(yōu)秀技術(shù)工人脫產(chǎn)到技術(shù)學院進行強化新知識、新理論和操作技能的系統(tǒng)培訓，嚴格鑒定程序和職業(yè)標準，抓好鑒定質(zhì)量，提高鑒定合格率。結(jié)合生產(chǎn)需要，進一步擴大培訓工種、范圍、人數(shù)，立足崗位全員培訓的同時，要注重實效，按照缺什么、補什么的原則開展自主培訓，全年計劃完成崗位技能自主培訓120人次，爭取主要生產(chǎn)單位職工普遍提升一個技能水平檔次，達到生產(chǎn)、安全、質(zhì)量對員工專業(yè)技術(shù)素質(zhì)的要求。
（五）廣泛開展職業(yè)技能大賽、技術(shù)比武活動。積極參加本礦和集團公司工會組織的技術(shù)比武活動，按照礦工會制定的實施計劃，組織開展專業(yè)工種的大賽活動。組織各級干部管理人員和業(yè)務(wù)骨干開展計算機、寫作、演講、書法等崗位技能比賽；組織生產(chǎn)崗位人員學業(yè)務(wù)學技能，達到應(yīng)知應(yīng)會、熟練操作的要求，員工參與率達到80%以上。使員工達到精一崗、會兩崗、懂三崗，成為安全生產(chǎn)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的行家里手。
（六）深化“技術(shù)創(chuàng)新”、“工人先鋒號”創(chuàng)建、“青工崗位技能”建設(shè)等活動。一是開展技術(shù)創(chuàng)新課題評選活動。針對本單位的`技術(shù)難題、節(jié)能減排等新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用，組織發(fā)動廣大員工進行技術(shù)攻關(guān)和技術(shù)創(chuàng)新，解決影響生產(chǎn)效益的系列難題，促進企業(yè)科技進步。二是依托工會組織開展的“工人先鋒號”創(chuàng)建活動，推薦一名集團公司級的“工人先鋒號”典型，形成先鋒帶頭作用的良好氛圍。三是開展節(jié)能減排的“金點子”、合理化建議，開展人人獻計獻策活動，組織管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、中級工以上的技能人才開展技術(shù)管理創(chuàng)新或提出合理化建議，評審出優(yōu)秀的技術(shù)管理創(chuàng)新成果上報集團公司參加評獎，從而激發(fā)員工鉆研崗位技術(shù)的積極性。四是通過“絕活、絕技、絕招”展示和傳授活動，著力推動員工隊伍由操作型向知識型、技能型、學習型轉(zhuǎn)變，五是礦團委要以“青工崗位技校”建設(shè)為載體，利用多種手段，培養(yǎng)一批勤于學習，善于鉆研，基本功扎實，復(fù)合技能型的青年人才。
�。ㄆ撸╅_展好“傳、幫、帶”活動。新老專技人員和新老工人之間簽訂導(dǎo)師徒合同，建立師帶徒激勵機制。工程師以上職稱的專業(yè)技術(shù)人員要明確指導(dǎo)1～2名技術(shù)員成才；技師、高級工每年帶徒不少于2人，培養(yǎng)的徒弟應(yīng)分別達到中、高級工基本技能水平。對專業(yè)技術(shù)人員和技師、高級技師實行動態(tài)管理，嚴格按照集團公司的有關(guān)規(guī)定認真進行考核。通過簽訂師徒合同，明確雙方的責權(quán)利，對培養(yǎng)出人才的中高級工、技師，按培養(yǎng)人數(shù)給予獎勵，并作為年度續(xù)聘或高聘的依據(jù)之一。
（八）開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動。依照《集團公司明星員工和技術(shù)技能人才評選管理暫行辦法》規(guī)定，加強對優(yōu)秀技術(shù)工人和優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)技能人才的評選，采取自下而上逐級推薦的方法進行。按照集團公司要求做好“明星員工”和優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)技能人才參評人選的推薦工作。每年力爭在專業(yè)技術(shù)人員中開展評選1～2名“優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員”；在技術(shù)工人中評選2名“金藍領(lǐng)”。對評選的技術(shù)技能人才稱號實行動態(tài)管理，認真兌現(xiàn)人才待遇。一是有計劃地定期安排優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)技能人才脫產(chǎn)學習、參觀考察、舉辦講座和技術(shù)交流。二是優(yōu)先推薦參加高一個等級的專業(yè)職稱、職業(yè)資格考評；三是兌現(xiàn)專業(yè)技術(shù)技能人才津貼。按照集團公司有關(guān)規(guī)定隊技術(shù)工人、明星員工和優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員給予相應(yīng)的津貼補助，以鼓勵他們繼續(xù)發(fā)揮革新創(chuàng)造作用。
�。ň牛┘訌娊逃嘤栿w系和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。堅持以集團職工培訓中心為依托，以本礦職工培訓校舍為基礎(chǔ)，廣泛開展各層級、各類別員工的政治思想素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、科學文化素質(zhì)、專業(yè)技能素質(zhì)、健康體魄素質(zhì)等的培訓。不斷加大教育培訓投入，加強軟、硬件建設(shè)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)大學和信息化技術(shù)的資源優(yōu)勢，與集團培訓中心協(xié)調(diào)，搞好網(wǎng)站建設(shè)，開發(fā)培訓項目，增強服務(wù)功能，把信息化教育的輻射面逐步延伸到區(qū)隊、班組和家庭，形成方便快捷、內(nèi)容豐富、文明上網(wǎng)、適應(yīng)自學的先進教育培訓手段。完善培訓組織機構(gòu)，提高培訓質(zhì)量。合理安排各層級、各類別人員的培訓費用比例，確保80%以上的職教經(jīng)費用于全體員工的教育培訓活動。
三、活動時間安排
由人力資源科、黨群工作部、安全檢查科、礦團委等各有關(guān)單位配合，制定全年工作計劃，開展各類管理人員的培訓、專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育、生產(chǎn)作業(yè)人員的安全技術(shù)培訓、崗位職業(yè)技能培訓、“傳、幫、帶”活動和加強教育培訓體系和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等工作，并嚴格責任分工，按照制定下發(fā)的方案、培訓和驗收計劃，逐月分步實施。
由黨群部、工會、團委、安檢科、人力科牽頭，有關(guān)單位配合，組織實施“技術(shù)創(chuàng)新”、“工人先鋒號”創(chuàng)建、“青工崗位技能”建設(shè)、節(jié)能減排“金點子”合理化建議、“絕活、絕技、絕招”展示和傳授活動，技術(shù)比武活動，爭先創(chuàng)優(yōu)活動等工作。
四、檢查督導(dǎo)
礦職工技能素質(zhì)提升小組要切實加強對此項工作的督查指導(dǎo)，對每項活動都要制定周密的實施方案，嚴格責任，落實任務(wù)目標，抓好督促檢查。檢查的內(nèi)容為月度目標完成情況、工作措施的落實情況、工作中存在的各類問題、工作的重點和方向糾偏、工作中的創(chuàng)新做法和涌現(xiàn)出的典型事例、活動的效果和員工群眾的反響反映等。實行每天都要調(diào)度情況，每旬都要有重點工作，每月都要進行全面檢查，每季度都要按專業(yè)召開現(xiàn)場推進會。對存在的各類問題及時提出解決方案或意見，加以指導(dǎo)、協(xié)調(diào)與溝通，要認真督促抓好各項工作任務(wù)的落實。檢查、督導(dǎo)工作結(jié)束后，必須形成專門的書面檢查、督導(dǎo)報告，提交到“三級建設(shè)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
五、考試評估
考試采取兩種方式：一是組織各專業(yè)（崗位）理論知識考試。由各專業(yè)部門審核，建立各專業(yè)（工種）考試試題庫的內(nèi)容，列出每個工種崗位的“應(yīng)知應(yīng)會”、“必知必會”的試題，采取筆試或機考的形式，組織全員考試。二是組織實踐操作技能考試。在模擬實訓基地或作業(yè)現(xiàn)場，組織實踐操作技能過關(guān)考試。礦員工技能素質(zhì)提升組及有關(guān)部門，負責監(jiān)考和培訓質(zhì)量的評估檢查。對管理人員、專技人員和特殊工種人員的考試，必須由安檢、黨群、紀委及專業(yè)部門的人員監(jiān)考。發(fā)現(xiàn)作弊現(xiàn)象的單位和個人，按規(guī)定給予嚴肅處理�？荚嚦煽冏鳛槟甓雀鞑块T、基層單位素質(zhì)提升效果評估依據(jù)之一。
六、考核與獎懲
按照《關(guān)于開展“三基建設(shè)年”活動的通知》（XX發(fā)〈20xx〉XX號）文件精神，依照專項素質(zhì)提升實施方案的有關(guān)內(nèi)容要求進行責任包保和分工。企管科考核辦負責將員工素質(zhì)提升納入績效考核內(nèi)容。結(jié)合《員工素質(zhì)提升工程進展情況月度通報》及季度員工素質(zhì)提升工程推進會等有關(guān)情況，對各部門、單位和人員進行績效考核，對考核評估成績達不到素質(zhì)提升要求的部門、單位要重新學習、補考、驗收，確保員工素質(zhì)提升工程各項工作達到預(yù)期的目標。對在合理化建議、小改小革、崗位練兵、技術(shù)比武、爭先創(chuàng)優(yōu)活動中做出顯著成績的，按照礦發(fā)有關(guān)文件執(zhí)行獎罰。
員工素質(zhì)培訓方案 8
一、培訓目的
餐飲新員工面臨著從社會人到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變，需要一個積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止，以適應(yīng)職業(yè)人的角色需要。為了使新進的接待員盡快適應(yīng)工作環(huán)境，熟悉工作流程，增強對企業(yè)的.認同感和歸屬感，養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作能力、敢于面對挑戰(zhàn)的心態(tài)以投入工作角色，提高工作效率和績效，特進行此次為期12天的新進接待員培訓。
二、培訓對象
本餐飲新入職前臺服務(wù)人員。
三、培訓規(guī)模
10人
四、培訓內(nèi)容（詳見附表）
�。ㄒ唬┎惋嬑幕ＷR
（二）餐飲概況業(yè)務(wù)知識
�。ㄈ┣芭_崗位業(yè)務(wù)知識
�。ㄋ模┣芭_操作流程
�。ㄎ澹┣芭_整體實踐
五、培訓時間
20xx年4月28日~20xx年5月10日的每日上午8：30~11：30和下午13：30~17：30
六、培訓地點
本餐飲3樓培訓室
七、培訓費用
本次培訓屬于內(nèi)部培訓，無需太多開支。每天中午和晚上為培訓者和參訓者提供8元/餐的標準餐和飲用水，為講師發(fā)放500元/課時的津貼，預(yù)計2萬元人民幣左右。
八、培訓人員
相應(yīng)領(lǐng)域的老員工以及接待處的部長。
九、培訓方式
PPT講解、案例研討、師徒式講解師范、自學實踐等方式相結(jié)合。
十、考評方式
1、考試：接待員學完課程設(shè)置中的每一個培訓課后，由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。
2、考核：體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓理念。由餐飲組成考評組在培訓點對接待員進行現(xiàn)場考核，考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點檢查接待員的崗位技能掌握情況和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神，視個人情況延長試用期或者勸退。
十一、調(diào)整方式
情況若有變化，需上報人力資源部經(jīng)理并得到三分之二以上的培訓員工的同意。
十二、培訓評估與反饋
1、講師、人力資源專員總結(jié)培訓過程中出現(xiàn)的問題及時更改培訓教程。
2、培訓員工在培訓完每一節(jié)課填寫《新員工培訓反饋表》上報人力資源部。
3、培訓結(jié)束后邀請考評組人員進行培訓效果總結(jié)。
員工素質(zhì)培訓方案 9
一、培訓目的
餐飲新員工面臨著從社會人到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變，需要一個積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止，以適應(yīng)職業(yè)人的角色需要。為了使新進的接待員盡快適應(yīng)工作環(huán)境，熟悉工作流程，增強對企業(yè)的'認同感和歸屬感，養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作能力、敢于面對挑戰(zhàn)的心態(tài)以投入工作角色，提高工作效率和績效，特進行此次為期12天的新進接待員培訓。
二、培訓對象
本餐飲新入職前臺服務(wù)人員。
三、培訓規(guī)模
10人
四、培訓內(nèi)容（詳見附表）
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（二）餐飲概況業(yè)務(wù)知識
�。ㄈ┣芭_崗位業(yè)務(wù)知識
�。ㄋ模┣芭_操作流程
（五）前臺整體實踐
五、培訓時間
20xx年4月28日~20xx年5月10日的每日上午8：30~11：30和下午13：30~17：30
六、培訓地點
本餐飲3樓培訓室七、培訓費用
本次培訓屬于內(nèi)部培訓，無需太多開支。每天中午和晚上為培訓者和參訓者提供8元/餐的標準餐和飲用水，為講師發(fā)放500元/課時的津貼，預(yù)計2萬元人民幣左右。
八、培訓人員
相應(yīng)領(lǐng)域的老員工以及接待處的部長。
九、培訓方式
PPT講解、案例研討、師徒式講解師范、自學實踐等方式相結(jié)合。
十、考評方式
1、考試：接待員學完課程設(shè)置中的每一個培訓課后，由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。
2、考核：體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓理念。由餐飲組成考評組在培訓點對接待員進行現(xiàn)場考核，考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點檢查接待員的崗位技能掌握情況和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神，視個人情況延長試用期或者勸退。
十一、調(diào)整方式
情況若有變化，需上報人力資源部經(jīng)理并得到三分之二以上的培訓員工的同意。
十二、培訓評估與反饋
1、講師、人力資源專員總結(jié)培訓過程中出現(xiàn)的問題及時更改培訓教程。
2、培訓員工在培訓完每一節(jié)課填寫《新員工培訓反饋表》上報人力資源部。
3、培訓結(jié)束后邀請考評組人員進行培訓效果總結(jié)。
員工素質(zhì)培訓方案 10
為深入貫徹落實市委、市政府關(guān)于開展爭創(chuàng)全國創(chuàng)建文明城市工作先進城市和國家衛(wèi)生城市工作部署，提高文明素質(zhì)，培養(yǎng)文明習慣，踐行文明行為，營造優(yōu)美環(huán)境，共建和諧永州，根據(jù)永文明委發(fā)[20xx]2號文件精神，結(jié)合我局實際，特制定本方案：
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實科學發(fā)展觀，緊扣“做文明市民、創(chuàng)文明城市、建幸福家園”活動主題，以全國創(chuàng)建文明城市工作先進城市、國家衛(wèi)生城市管理要求為標桿，多措并舉，標本兼治，竭力扭轉(zhuǎn)文明城市創(chuàng)建工作中存在的突出問題，努力營造良好的市容環(huán)境秩序，推動 “六城同創(chuàng)”工作有序開展。
二、整治內(nèi)容和標準
以公民文明素質(zhì)提升行動為契機，深入開展亂設(shè)攤及占道經(jīng)營、夜市排擋、亂停亂擺、“控違拆違”、城區(qū)禁止焚燒冥幣紙錢、亂張貼廣告及亂設(shè)大型戶外廣告等專項整治行動，嚴格落實“門前三包”制度，強化環(huán)境衛(wèi)生秩序管理。
（一）整治環(huán)境衛(wèi)生�？偟囊螅褐攸c從源頭上治理臟、亂、差薄弱環(huán)節(jié)。
1、對建筑工地進行一次全面清查，督促所有建筑工地按規(guī)定要求設(shè)置圍墻（圍檔）、建造洗車臺、配備車輛沖洗設(shè)施、對施工場地進出口進行硬化、落實現(xiàn)場保潔人員等措施，對建筑渣土運輸沿途撒漏、帶泥上路污染路面的行為從嚴處罰。
2、強化臨街單位、店面亂倒垃圾的監(jiān)管。嚴格生活垃圾袋裝管理，確保生活垃圾定點投放、定時收集、日產(chǎn)日清。加大對亂倒垃圾行為的執(zhí)法管理，對隨意將垃圾傾倒在街道兩旁和街頭果殼箱內(nèi)的行為進行嚴格監(jiān)管、嚴厲處罰。
3、強化“門前三包”責任制的督查落實。聯(lián)合街道辦事處，對“門前三包”責任制的落實情況開展考核評比，對責任落實不到位的進行媒體曝光、通報批評、限期整改。
4、加大薄弱環(huán)節(jié)整治。對背街小巷、城鄉(xiāng)結(jié)合部、城中村、無物業(yè)管理的小區(qū)等區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進行全面清查，對垃圾死角和長期積存、堆放的建筑裝璜垃圾、生活垃圾、殘渣余土、廢棄的家具物料等進行一次徹底的清理。
�。ǘ┱握嫉澜�(jīng)營和跨門經(jīng)營行為�？偟囊螅褐鞲傻缊詻Q取締，次干道嚴格控制，小街小巷規(guī)范管理。
1、取締主次干道上各種流動攤點、占道修車、占道洗車、占道配裝車輛、占道焊接門窗、占道堆放物品、占道擺放冰柜、占道設(shè)置水果攤等占道經(jīng)營、跨門經(jīng)營行為。
2、取締主次干道上流動擦皮鞋、流動叫賣水果和食品，在人行道上下棋、打牌、玩麻將、卜卦、算命等行為。
3、取締主次干道上未經(jīng)批準的宣傳、咨詢、促銷、展銷、表演、慶典、賣藝、摸獎等活動。
4、對主次干道兩側(cè)原有的修鎖、配鑰匙、修自行車、釘鞋、修鐘表等攤位進行全面清理，將其規(guī)范遷移到次干道、小街小巷或居住小區(qū)指定的位置經(jīng)營。
5、取締在主次干道上擅自設(shè)置早市、夜市、菜市和早餐車的現(xiàn)象，對已批準的早餐車必須在早上9:30之前撤走。
6、督促臨街建筑、臨街店鋪門面裝修占道、更新店面招牌搭架占道的現(xiàn)象，辦理相關(guān)審批手續(xù)，并按規(guī)定圍場施工，否則予以取締。
�。ㄈ┱蔚缆方煌ㄖ刃颉�
進一步規(guī)范整治車輛停放秩序。對城區(qū)人行道停車泊位重新調(diào)整優(yōu)化，在不影響交通和行人通行、不影響市容環(huán)境的前提下，因地制宜適當設(shè)置一批停車泊位并實行收費管理，緩解停車難的問題；對機動車在人行道和非機動車道亂停亂放現(xiàn)象嚴格依法處罰；對不按劃定的位置停放的摩托車、電動車、自行車和人力板車，進一步加強勸導(dǎo)監(jiān)管和執(zhí)法處罰。通過劃線定位、教育勸導(dǎo)、依法處罰等形式，不斷規(guī)范車輛停放秩序，確保中心城區(qū)道路交通暢通有序。
�。ㄋ模┱我�(guī)范戶外廣告�？偟囊笫牵簣猿帧翱刂瓶偭�，合理布局，提高檔次，美化亮化”的原則，規(guī)范提升戶外廣告設(shè)置檔次和水平，嚴格控制樓頂廣告，整治規(guī)范樓體廣告，取締商業(yè)占道廣告，嚴厲打擊和清除城市“牛皮癬”，統(tǒng)一規(guī)范店名招牌。
1、對未經(jīng)批準或影響市容市貌的戶外廣告一律予以拆除。
2、嚴格控制檔次低下的條幅、布幔、燈箱、旗桿、牌匾、氣球、彩虹門等形式廣告，及時清理主次干道上過期或有礙觀瞻的燈箱、旗桿、條幅廣告。
3、責成臨街單位、店鋪按“門前三包”要求清洗清除所屬建筑物上的“牛皮癬”，責成產(chǎn)權(quán)單位對其設(shè)置的臨街亭、箱、筒、桿上的“牛皮癬”進行清洗清除，加大對制“癬”、造“癬”人員的依法打擊力度。
4、對在街道上隨意散發(fā)廣告宣傳單的，進行收繳和處罰。
5、清理清除未經(jīng)批準的占道、占綠設(shè)置的導(dǎo)向牌、指示牌。
6、對主次干道店名招牌進行清理整治，做到規(guī)格統(tǒng)一、標準統(tǒng)一、色彩和諧。督促整改文字不全、燈體殘缺、標次低下的牌匾。
�。ㄎ澹┱芜`法（章）建筑。加強對城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)違章建筑的排查，建立健全排查工作劃片包干、責任到人的機制；對新出現(xiàn)的違章建筑確保發(fā)現(xiàn)在苗頭，遏制在起萌芽狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)一起，拆除一起，認真貫徹落實好市政府《永州市中心城區(qū)控違拆違工作實施方案》，確保實現(xiàn)違法建筑“零增長”目標。
�。┱卧肼暋⒎贌葦_民現(xiàn)象。總的要求是：從嚴查處噪聲、焚燒冥幣紙錢現(xiàn)象，減少和降低噪聲、焚燒對市民工作、生活上的干擾和影響。
1、對各種噪音擾民現(xiàn)象進行一次全面清查，加大對娛樂場所、夜間中午施工、商業(yè)促銷、店面焊接作業(yè)等超標產(chǎn)生噪音的查處力度。
2、禁止在城區(qū)主次干道、廣場、綠地、沿河路段的`公共場所焚燒垃圾、冥幣紙錢、樹枝、樹葉、稻草、嚴禁飲食服務(wù)點露天燃用煤炭、木炭加工食品。
（七）整治集貿(mào)市場。總體要求是：通過整治，使城區(qū)集貿(mào)市場經(jīng)營秩序明顯好轉(zhuǎn)，以路為市、占道經(jīng)營行為得到取締，市內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生得到改觀，人民群眾的滿意度明顯提高。
1、取締以路為市、占道經(jīng)營行為，引導(dǎo)和監(jiān)督經(jīng)營人員進入市場交易。
2、整治集貿(mào)市場周邊秩序。對集貿(mào)市場進出口擺攤設(shè)點行為，該取締的取締，該規(guī)范的規(guī)范。對市場容量有限，確需在進出口道路兩旁擺攤設(shè)點的，本著嚴格控制、方便群眾的原則，在保證道路暢通的前提下，實行統(tǒng)一劃線，嚴格定點定位經(jīng)營。同時，全面清理清除影響市容市貌和行人通行的亂搭亂建、亂吊亂掛、亂拉亂扯、亂堆亂放現(xiàn)象，規(guī)范進出口停車秩序。
3、集中力量整治城區(qū)舜德花園馬路市場、湖塘路、逸云路、零陵中路、瀟湘西路、汽車西站、沿江西路、河東昌盛街等地段占道經(jīng)營、亂搭亂設(shè)和環(huán)境衛(wèi)生臟亂差問題。
�。ò耍┱我故信艙�
1、在廣泛調(diào)查摸底，深入宣傳勸導(dǎo)的基礎(chǔ)上，加大與特色飲食協(xié)會等行業(yè)自治部門的溝通，集中力量對夜宵市場進行全面整治，依法取締城區(qū)主次街道兩側(cè)占道無序經(jīng)營的夜宵攤點。
2、按照創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市”的有關(guān)要求，遵循“嚴堵序疏、規(guī)范管理”的原則，參照周邊縣區(qū)的成功做法，結(jié)合冷水灘實際，建議在冷水灘區(qū)河西設(shè)置一個大型夜宵市場，將冷水灘區(qū)河西的流動夜宵攤點統(tǒng)一遷入該夜宵市場，并配備垃圾收集容器，鋪設(shè)油氈布，達到“六統(tǒng)一”要求，即“統(tǒng)一管理、統(tǒng)一出收攤時間、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一帳篷、統(tǒng)一水電、統(tǒng)一衛(wèi)生設(shè)施”，最大程度降低對市容環(huán)境的影響。
三、實施步驟
“文明素質(zhì)提升行動”從8月份開始至20xx年底，具體分四個階段實施：
第一階段：準備階段（20xx年8月至9月中旬）根據(jù)市文明辦的要求，參加“文明素質(zhì)提升行動”啟動儀式。各大隊根據(jù)本方案的目標任務(wù)和總體安排，結(jié)合工作實際，研究制定各項專項活動方案。
第二階段：集中行動階段（20xx年9月中旬至20xx年10月底）
全面開展專項整治工作，集中時間、人員、設(shè)備，開展大規(guī)模的清理整治。
第三階段：督查驗收階段（20xx年10月至11月）組織全面督促檢查整治方案的各項任務(wù)落實情況，對一些回潮現(xiàn)象，限時整改。
第四階段：鞏固提高階段（20xx年11月至20xx年底）領(lǐng)導(dǎo)小組對各項專項整治工作落實情況進行檢查，對沒有落實工作的大隊、辦事處查明原因，限期整改。各大隊要認真總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗，鞏固創(chuàng)建成果，建立長效機制。
四、工作要求
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。按照“統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、分級負責、協(xié)調(diào)聯(lián)動”的原則，成立“文明素質(zhì)提升行動”領(lǐng)導(dǎo)小組。組長：唐榮輝
常務(wù)副組長：xxx、副組長：xxx 成員：各大隊、科室負責人
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由副局長唐華豪兼任辦公室主任，具體負責此項行動的組織實施。
�。ǘ┟鞔_目標任務(wù)。細化分解行動任務(wù)，定要求、定責任、定進度，真正把各項整治行動落到實處。同時，各科室、大隊要樹立全局觀念，密切配合，通力合作，促進市民素質(zhì)的整體提高。
�。ㄈ┘哟蠖酱贆z查。局考核領(lǐng)導(dǎo)小組將加大督查考核力度，定期不定期對各大隊、科室活動開展情況進行督查考核，并計入季度、年終考評成績。各大隊、科室要制定專題方案，落實有效措施，確保文明素質(zhì)提升活動順利開展。
�。ㄋ模⿵娀麄靼l(fā)動
（1）充分利用電臺、電視、報紙、網(wǎng)站、張貼通告、發(fā)送書面告知書等新聞媒體和各種形式對廣大市民及商販進行“文明素質(zhì)提升行動”活動的宣傳。并利用我局執(zhí)法宣傳車的優(yōu)勢，做好各項政策、法律、法規(guī)的宣傳。
�。�2）印發(fā)“城市管理文明素質(zhì)提升行動”市民調(diào)查問卷，發(fā)放到廣大市民和商戶手中，認真聽取群眾的意見和建議，采納合理意見，爭得廣大群眾理解和支持。
�。�3）樹立先進典型。對文明素質(zhì)提升活動中涌現(xiàn)出的先進事跡、先進個人及時進行宣傳報道，樹立先進典范，弘揚正氣，以先進感染帶動后進，從而帶動整個執(zhí)法隊伍日趨精銳。
�。ㄎ澹﹫猿止芙滩⑴e 公民文明素質(zhì)提升行動，特別是對亂設(shè)攤、亂停車、“控違拆違”、亂張貼廣告的專項整治，要堅持教育與處罰相結(jié)合的原則，堅持依法辦事、嚴格執(zhí)法、綜合管理。
員工素質(zhì)培訓方案 11
為牢固樹立“生命至上、安全第一”的發(fā)展理念，全面壓實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，進一步夯實企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，不斷提升企業(yè)安全生產(chǎn)水平。根據(jù)長汀縣人民政府安全生產(chǎn)委員會辦公室關(guān)于印發(fā)《長汀縣開展提升企業(yè)一線員工安全素質(zhì)專項整治實施方案的通知》（汀安委辦[20xx]25號）文件精神，決定即日起至20xx年底開展文體旅游企業(yè)一線員工安全素質(zhì)專項整治，現(xiàn)制定實施方案如下：
一、總體目標
企業(yè)一線員工是安全生產(chǎn)的第一道防線，是生產(chǎn)安全事故應(yīng)急處置的第一梯隊。通過開展提升企業(yè)一線員工安全素質(zhì)專整整治，推動每一個員工“明職責、會操作、知風險、能應(yīng)急、除惡習”作為核心目標，實現(xiàn)三個100％，即受教育面100％、風險知曉率100％、無違章率100％，消除生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)過程中的安全隱患，從源頭遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生，確保文體旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。
二、工作任務(wù)
（一）建立提升安全教育“五個清單”
一是建立安全生產(chǎn)職責清單，推動每一個員工“明職責”。企業(yè)要依照法律法規(guī)、地方標準、行業(yè)標準，結(jié)合崗位風險防控要求，制定完善崗位安全職責清單，明確崗位安全職責和工作任務(wù)。
二是建立崗位操作清單，推動每一個員工“會操作”。企業(yè)要根據(jù)不同崗位特點，結(jié)合風險辨識結(jié)果，概括總結(jié)企業(yè)生產(chǎn)操作規(guī)程、操作要點，形成簡化易記、操作性強的清單。
三是建立崗位風險清單，推動每一個員工“知風險。企業(yè)要按照風險評估辨識要求，全面分析各工種各崗位安全風險，弄清危險危害因素、危險介質(zhì)以及有可能導(dǎo)致的事故，制定落實針對性管控措施，形成崗位風險清單。
四是建立崗位應(yīng)急處置清單，推動每一個員工“能應(yīng)急”。企業(yè)要按照簡明化、實用化、專業(yè)化的要求編制崗位安全事故應(yīng)急處置清單，明確各崗位人員應(yīng)急處置職責、處置流程、處置方法。
五是建立習慣性違章行為清單，推動每一個員工“除惡習”。企業(yè)要認真分析企業(yè)一線員工在長期工作中習以為常的、經(jīng)常性的違反規(guī)章制度和安全規(guī)程的作業(yè)行為，建立習慣性違章行為清單，組織全企業(yè)開展反習慣性違章行為的`行動，消除工作中具有麻痹性、頑固性、繼承性、傳染性的惡習，持續(xù)提升一線員工遵章守紀的主動性、積極性。
（二）圍繞“五個清單”強化教育培訓
在認真編制完善崗位安全生產(chǎn)“五個清單”基礎(chǔ)上，要對一線員工開展“五個清單”集中教育培訓。要以一線員工能夠準確口述本崗位“五個清單”內(nèi)容并能夠準確實操為培訓目標，并把是否能夠準確口述和準確實操作為一線員工上崗的重要條件。同時企業(yè)要按照安全生產(chǎn)法律法規(guī)要求制定年度培訓計劃，并做到計劃、內(nèi)容、時間、效果“四落實”。對新上崗的所有員工進行安全培訓教育，使其掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識；應(yīng)用新工藝、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備及轉(zhuǎn)崗前從業(yè)人員進行培訓；如實記錄各類人員相關(guān)教育培訓情況，建立培訓檔案等。
�。ㄈ┻\用“五個清單”狠抓安全管理
要緊密貼近生產(chǎn)實際，堅持實戰(zhàn)導(dǎo)向，把“五個清單”所載明的內(nèi)容全面、準確地落實在企業(yè)生產(chǎn)崗位上，決不能表面化、形式化。各企業(yè)要把推進落實企業(yè)一線員工安全責任融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理全過程，積極整合企業(yè)力量，緊盯一線員工“五個清單”在崗位上的對應(yīng)落實情況，把職工說得出、做得到作為判定崗位是否安全的標準，真正讓“我要安全”成為企業(yè)安全核心價值觀。
�。ㄋ模⿲φ铡拔鍌�清單”落實從業(yè)規(guī)定
企業(yè)要認真落實《安全生產(chǎn)法》關(guān)于一線員工有關(guān)規(guī)定，依法依規(guī)設(shè)置配備與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的安全管理機構(gòu)、配備專職安全生產(chǎn)管理人員或從業(yè)人員，要按照企業(yè)實際配置特種作業(yè)崗位人員并滿足日常生產(chǎn)要求。重點行業(yè)領(lǐng)域企業(yè)特種作業(yè)人員必須經(jīng)專門培訓考核合格并持有相應(yīng)的《特種作業(yè)操作證》和《職業(yè)資格證》，務(wù)必確保一線員工具備相應(yīng)文化程度、相關(guān)工作經(jīng)歷年限、相應(yīng)身體素質(zhì)、操作證在有效期內(nèi)、所操作項目類別與操作證所注明類別一致。各生產(chǎn)經(jīng)營單位要嚴格一線崗位從業(yè)人員選用，圍繞一線崗位安全風險、操作特點逐崗制定崗位人員選用標準，定期對崗位從業(yè)人員適崗情況進行評估，根據(jù)情況及時調(diào)整，確保企業(yè)生產(chǎn)一線人崗相適。
（五）緊扣“五個清單”建設(shè)安全文化
企業(yè)緊扣“五個清單”深入開展安全文化建設(shè)，充分發(fā)揮安全文化在企業(yè)安全生產(chǎn)中的引領(lǐng)、警示、教育和規(guī)范作用。要把安全文化建設(shè)陣地向一線班組和工作現(xiàn)場延伸，利用崗前培訓、班前班后會引導(dǎo)一線員工在工作中學習“五個清單”等安全文化知識，逐步形成安全制度與安全文化、安全知識與安全技能融為一體的安全生產(chǎn)新格局，讓安全文化成為提升一線員工安全教育的內(nèi)在動力。
三、工作安排
本次提升企業(yè)一線員工安全教育活動主要分三個階段進行：
�。ㄒ唬┢髽I(yè)開展階段（20xx年9月）。各生產(chǎn)經(jīng)營單位對本單位所有一線員工安全教育情況進行摸底評估，根據(jù)評估結(jié)果制訂工作方案，建立提升安全教育“五個清單”，開展提升員工安全教育系列活動。要將一線員工“五個清單”掌握執(zhí)行情況作為企業(yè)“日周月”檢查必查內(nèi)容，對主動落實、全面落實的員工實施獎勵，對不落實、部分落實的實施懲處。
�。ǘ┬袠I(yè)指導(dǎo)階段（20xx年10月-11月）。按照“三個必須”原則，系統(tǒng)各單位、各股室結(jié)合本行業(yè)領(lǐng)域的實際，要摸清本行業(yè)領(lǐng)域監(jiān)管底數(shù)，根據(jù)企業(yè)監(jiān)管臺賬，組織指導(dǎo)和監(jiān)督本行業(yè)領(lǐng)域提升一線員工安全教育活動開展情況，結(jié)合實際制定指導(dǎo)檢查表，詳細列明指導(dǎo)檢查事項、具體內(nèi)容和標準，對高危行業(yè)領(lǐng)域企業(yè)要做到指導(dǎo)檢查全覆蓋。
�。ㄈ┛偨Y(jié)提升階段（20xx年12月）。系統(tǒng)各單位、各股室要結(jié)合提升一線員工安全教育活動開展情況，深入分析工作中的突出問題和共性問題，進一步健全活動內(nèi)容，逐項推動落實，形成長效機制。
四、工作要求
�。ㄒ唬┞鋵嵵黧w責任。各企業(yè)要切實落實安全生產(chǎn)主體責任，認真做好活動的組織實施，要結(jié)合本企業(yè)的實際，細化活動方案，強化保障措施，做到全員覆蓋，人人過關(guān)，確保每一個員工落實“明職責、會操作、知風險、能應(yīng)急、除惡習”，把事故防范的關(guān)口挺在第一線。
�。ǘ┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)。系統(tǒng)各單位、各股室要精心組織，周密部署，明確責任，細化措施，狠抓落實。把此項工作作為當前重要工作來抓，指定專人負責，要集中力量，落實責任，指導(dǎo)督促本行業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)密切聯(lián)系實際，組織提升一線員工安全教育活動。企業(yè)主要負責人切實履行安全生產(chǎn)第一責任人的責任，認真組織，全面建立“五個清單”并落實。
�。ㄈ┘訌娸浾撔麄�。各單位要充分發(fā)揮各類媒體作用，采取多種形式，對提升一線員工安全教育活動進行廣泛宣傳發(fā)動，形成強大宣傳聲勢，營造濃厚的輿論氛圍。建立健全舉報獎勵機制，動員企業(yè)職工和社會群眾舉報各類隱患和違法違規(guī)行為。
�。ㄋ模┘訌姳O(jiān)管執(zhí)法。系統(tǒng)各單位、各股室要結(jié)合長汀縣文化體育和旅游局安全生產(chǎn)專項整治三年行動和安全隱患大排查大整治工作，把提升一線員工安全教育活動納入各項檢查執(zhí)法的重要內(nèi)容，直接深入崗位了解企業(yè)一線員工是否參與培訓、是否知道崗位風險、是否按章操作、是否掌握應(yīng)急處置內(nèi)容。對于落實不到位的企業(yè)要將其納入重點檢查對象，加大檢查頻次和處罰力度，對于檢查發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，要綜合運用警示、約談、聯(lián)合懲戒、罰款、列入“黑名單”等手段措施，嚴格懲處。
（五）加強材料報送。提升企業(yè)一線員工安全素質(zhì)專項整治開展情況實行月報告制度，請系統(tǒng)各單位，機關(guān)各股室將本行業(yè)領(lǐng)域的提升企業(yè)一線員工安全素質(zhì)專項整治工作小結(jié)于每月18日前報局安辦。
員工素質(zhì)培訓方案 12
為了不斷提高全區(qū)地稅系統(tǒng)干部職工的業(yè)務(wù)能力、管理水平和基本技能，增強崗位適應(yīng)能力，提高依法行政、依法治稅水平，努力營造勤學實干、與時俱進，風正勁足的工作氛圍，根據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)地方稅務(wù)局關(guān)于加強20xx年干部教育培訓工作的意見》精神，認真做好20xx年的全員素質(zhì)測試工作，特制定本實施方案。
一、素質(zhì)測試的對象
全區(qū)地稅系統(tǒng)處級以下(含處級)干部職工(含協(xié)稅員、助征員，不含印刷廠、服裝廠、招待所、農(nóng)牧場等實體工作人員)。其中，男54周歲(1948年3月31日前出生)、女49周歲(1953年3月31日前出生)以上免試。
二、素質(zhì)測試人員分類及測試時間
素質(zhì)測試分處級干部(含非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)人員，下同)、系統(tǒng)科級(含非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)人員，下同)干部和區(qū)局機關(guān)一般干部(含調(diào)訓人員，不含工勤人員)、其他干部職工(含協(xié)稅員、助征員)三類人員分別組織。素質(zhì)測試均安排在公休日，處級干部測試時間是2002年3月17日上午8：30－11：30，其它干部職工測試時間另定。
三、素質(zhì)測試內(nèi)容
素質(zhì)測試的內(nèi)容限定在指定讀本《初級會計事務(wù)》、《經(jīng)濟法基礎(chǔ)》、《新<征管法>讀本》范圍之內(nèi)。
四、素質(zhì)測試的組織工作
(一)工作機構(gòu)
根據(jù)工作需要，區(qū)局成立全區(qū)地稅系統(tǒng)素質(zhì)測試領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和組織全員素質(zhì)測試工作。
組長：xx
成員：xxx
喬志明副局長負責具體組織。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在區(qū)局人事教育處。領(lǐng)導(dǎo)小組將向各盟市局派出督查組，負責盟市地稅系統(tǒng)素質(zhì)測試的監(jiān)督檢查工作。
(二)命題
試題由素質(zhì)測試領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織命制，試題按人員分為三類，即處級干部試題，系統(tǒng)科級干部和區(qū)局機關(guān)一般干部試題、其它干部職工試題，其它干部職工試題又分業(yè)務(wù)行政崗位和后勤事務(wù)服務(wù)崗位(司機、打字員、工勤人員等)兩種。每套試題均準備備用試題一套。試題和備用試題根據(jù)需要翻譯成蒙文試卷。試題要體現(xiàn)崗位特點，各有側(cè)重。實行閉卷測試，滿分100分，其中稅收業(yè)務(wù)內(nèi)容占60%，財務(wù)會計知識、《經(jīng)濟法基礎(chǔ)》中除稅收知識以外的其他法律知識各占20%。
(二)考務(wù)
處級干部素質(zhì)測試的考務(wù)工作由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織，其它干部職工素質(zhì)測試的考務(wù)工作由各盟市局負責組織，分級分類進行。
1、處級干部的測試集中在呼市進行，由區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)和工作人員監(jiān)考，并設(shè)電子監(jiān)控裝置。
2、盟市地稅系統(tǒng)科級干部測試，集中在盟市所在地進行。區(qū)局派出的督察組監(jiān)考。督察組由區(qū)局機關(guān)處級干部，臨近盟市局處級干部5－6人組成，區(qū)局處級干部任組長。每個盟市局留下1名處級領(lǐng)導(dǎo)干部協(xié)助督察組做好事務(wù)性工作(如確定考場、張貼考號等)，其它處級干部編入交叉混編的督察組。
區(qū)局機關(guān)一般干部，區(qū)局直屬征收局，中部稽查分局科級干部參加呼市地稅局科級干部的測試，單獨設(shè)置考場。東部稽查分局、西部稽查分局科級干部分別參加赤峰市地稅局，包頭市地稅局科級干部的測試。
3、各盟市局其它干部職工測試地點在本局所在地，也可根據(jù)實際適當集中。區(qū)局和盟市局共同派出督察組監(jiān)考或巡視，督察組由區(qū)局機關(guān)干部、盟市局處、科級干部組成。
區(qū)局直屬征收局、中部稽查分局一般干部職工參加呼市地稅局一般干部職工測試；東部稽查分局、西部稽查分局一般干部職工分別參加赤峰市地稅局、包頭市地稅局一般干部職工測試。
區(qū)局機關(guān)、區(qū)局直屬征收局及東、中西部稽查分局后勤服務(wù)崗位人員和列入考試范圍的臨時工分別參加呼市、赤峰市、包頭市地稅局后勤服務(wù)類人員的測試。測試結(jié)束后，試卷當場密封。
(四)閱卷
閱卷統(tǒng)一實行封閉密封方式。
處級干部試卷由素質(zhì)測試領(lǐng)導(dǎo)小組委托有關(guān)人員評閱，其他人員試卷由各督察組帶回區(qū)局，聘請有關(guān)人員評閱。
五、素質(zhì)測試成績
(一)年齡加分。為了照顧在職的老同志，實行年齡加分制，即45周歲以上(19xx年3月31日前出生)的人員按超過45周歲的年齡，每有一年加1分。年齡加分制適用于參加測試的所有人員。
(二)協(xié)稅員稅齡加分。為了照顧長期在稅務(wù)(農(nóng)稅)戰(zhàn)線上工作的協(xié)稅員中的老同志，實行稅齡加分制。協(xié)稅員每有1年稅齡，加1分，最高到15分為限，超出15年稅齡的不再加分。
協(xié)稅員稅齡加分和年齡加分不重復(fù)享受。
(三)素質(zhì)測試成績和年齡、稅齡加分要在本單位范圍內(nèi)予以公示。
(四)及格線劃定。
1、處級干部、區(qū)局機關(guān)一般干部職工的及格線由區(qū)局素質(zhì)測試領(lǐng)導(dǎo)小組劃定。
2、系統(tǒng)科級干部的及格線由區(qū)局素質(zhì)測試領(lǐng)導(dǎo)小組分盟市劃定。
3、其它干部職工的及格線由區(qū)局素質(zhì)測試領(lǐng)導(dǎo)小組確定待崗比例后，各盟市局根據(jù)實際自定，報領(lǐng)導(dǎo)小組備案。
4、區(qū)局將分盟市核定協(xié)稅員控制數(shù)額，協(xié)稅員的`及格線由盟市局據(jù)以確定，報領(lǐng)導(dǎo)小組備案。
5、區(qū)局各直屬機構(gòu)科級干部、一般干部執(zhí)行所在地盟市局機關(guān)同類人員及格線。
6、區(qū)局機關(guān)列入考試范圍的臨時工的及格線由區(qū)局素質(zhì)測試領(lǐng)導(dǎo)小組劃定。
及格線的劃定要著眼于以考促學，提高干部隊伍素質(zhì)的目標，本著從實際出發(fā)，高標準、嚴要求，既考慮現(xiàn)實，又不一味遷就的原則，分地區(qū)、分類別分別劃定，但必須完成待崗比例。
六、激勵制約機制
(一)素質(zhì)測試中取得突出成績，可作為職務(wù)晉升、協(xié)稅員轉(zhuǎn)錄、評選先進、出國(境)考察、外出學習考察等方面的依據(jù)。
(二)素質(zhì)測試不及格的各類人員按以下規(guī)定辦理：
1、處級干部、系統(tǒng)科級干部和區(qū)局機關(guān)干部職工待崗，由區(qū)局組織為期半年的脫產(chǎn)培訓，只發(fā)基本工資。培訓結(jié)束后，進行補考，及格的上崗，不及格的回家自學，只發(fā)基本工資，參加第二年統(tǒng)一組織的素質(zhì)測試，仍不及格的降職、降級。
2、其他正式人員，素質(zhì)測試不及格的，由盟市局組織為期半年的脫產(chǎn)培訓，只發(fā)基本工資，培訓結(jié)束后，參加由區(qū)局統(tǒng)一組織的補考，及格的上崗，不及格的回家自學，只發(fā)基本工資，參加第二年統(tǒng)一組織的素質(zhì)測試，仍不及格的按協(xié)稅員待遇。區(qū)局各直屬機構(gòu)的待崗人員，參加所在地盟市局組織的培訓。
3、協(xié)稅員(助征員)、臨時工素質(zhì)測試不及格的辭退。
(三)由于特殊原因不能參加測試的，處級干部、系統(tǒng)科級干部、區(qū)局機關(guān)和直屬機構(gòu)干部職工由區(qū)局審批，其它干部職工由盟市局審批。經(jīng)組織批準，不參加這次素質(zhì)測試的人員直接參加待崗人員培訓后的考試，作為補考，補考正式人員不及格的回家自學，只發(fā)基本工資，參加第二年統(tǒng)一組織的素質(zhì)測試；協(xié)稅員，臨時工辭退。擅自不參加測試的，正式人員在機構(gòu)改革時列為待崗，協(xié)稅員、臨時工辭退。
七、其它事宜
(一)為保證素質(zhì)測試公平公正進行，區(qū)局將制定嚴格的考試、監(jiān)考紀律，設(shè)立舉報電話：，對出現(xiàn)的違規(guī)違紀問題將嚴肅查處，并追究有關(guān)單位和人員的責任。
(二)盟市所在地試場都要安裝電子監(jiān)控裝置，旗縣所在地試場要盡量安裝電子監(jiān)控裝置。
(三)盟市地稅系統(tǒng)借調(diào)干部分級參加正式干部職工的測試。
(四)機構(gòu)改革擬退休、提前退休、離崗、辭職的干部職工，在自愿申請的基礎(chǔ)上，經(jīng)所在單位批準，可以不參加素質(zhì)測試，機構(gòu)改革中據(jù)此安排。
(五)20xx年、20xx年畢業(yè)的未被接收為協(xié)稅員的委培生和20xx年接收的軍轉(zhuǎn)干部不參加此次測試。
員工素質(zhì)培訓方案 13
為切實提升公司員工的素質(zhì)與職業(yè)能力，使廣大員工更好地適應(yīng)企業(yè)對員工的要求。公司決定實施員工素質(zhì)提升工程，具體方案如下：
一、實施目標
通過控制招聘、積極的宣傳、培訓、制度引導(dǎo)方式提升員工的素質(zhì)水準，與職業(yè)技能，同時增強員工學習意識，提高員工學習能力，推動員工綜合素質(zhì)和團隊整體水平的全面提升。
二、具體措施
員工素質(zhì)提升工程主要通過控制招聘、積極的宣傳、有序的培訓、制度引導(dǎo)四個方面進行引導(dǎo)，具體的內(nèi)容如下：
一、招聘：
嚴格把控招聘關(guān)，公司現(xiàn)在人員通過培訓的方式提高其素養(yǎng)，以滿足公司的需求。在新人招聘時嚴格控制其化文化素養(yǎng)。除清潔、幫廚外所有的人學歷需達初中上學歷，計劃在20xx年6月前將高中以上學歷的人員占有率達到60%以上，大專以上學歷達到15%以上。通過學歷的控制進一步提升公司人力資源的儲備的深度。為公司業(yè)務(wù)的拓展打下基礎(chǔ)。
二、宣傳：
1、建立月早會制度，通過月早會形成良好的早會文化，讓員工形成公司的家庭觀。早會以贊揚為主基調(diào)，主要分為，管理部的宣導(dǎo)（內(nèi)容：上月新進人員介紹，上月獎懲，上月公司的流動率與流動原因分析。）品證部：（公司上月品質(zhì)的狀況，上月品質(zhì)改進事項）生管部：（公司上月效率情況，及上月進步最多的單位與個人。）
2、建議在餐廳新增可播放的USB的電視一臺，人事單位將宣導(dǎo)企業(yè)文化，行為規(guī)范，社會公德，新進人員，先進個人等資料與講義，在用餐時間進行循環(huán)播放，讓員工在潛移默化中發(fā)生改變。
三、有序的培訓
今后分公司的培訓工作將通過崗前的培訓、在崗的培訓（全體培訓、部分崗位培訓）三個渠道進行。
崗前培訓：
員工上崗前的培訓要進一步的加強，除現(xiàn)有規(guī)定，計劃增加：素質(zhì)的內(nèi)涵、企業(yè)需要什么樣的員工、員工行為規(guī)范、5S的基礎(chǔ)知識的培訓等內(nèi)容。將員工上崗前就了解公司價值觀。用以影響員工價值觀，從而影響在公司的行為。
在崗的培訓；
1、全體員工的'培訓：對現(xiàn)有的員工進行素質(zhì)的內(nèi)涵、企業(yè)需要什么樣的員工、員工行為規(guī)范、5S的基礎(chǔ)知識、陽光心態(tài)等課程的培訓。經(jīng)強化現(xiàn)有員工的價值觀。從而影響員工在公司的行為。
2、部分崗位的職業(yè)素質(zhì)的針對性的培訓。
詳見《拓寶公司員工職業(yè)素質(zhì)提升專案計劃書》，希望通過培訓提升員工的職業(yè)技能，從而總體上強化公司的競爭力。
為了保證相關(guān)培訓的有效實施，針對以上培訓有兩點要求：所有培訓記錄完整，所有培訓需要進行書面考試且需要合格，對沒有參加培訓或培訓不合格的，公司調(diào)薪、年終獎金人事單位有一票否決權(quán)，待培訓合格后方可生效。
四、制度引導(dǎo)；
建立《員工行為規(guī)范》，建立《優(yōu)秀員工的評選辦法》從制度上引導(dǎo)員工的行為習慣。
員工素質(zhì)培訓方案 14
為切實提升分公司員工職業(yè)素質(zhì)，提高員工的履職能力，使廣大員工更好地適應(yīng)新企業(yè)對員工的要求。分公司決定實施員工素質(zhì)提升工程，具體方案如下：
一、實施目標
通過自學、培訓等方式提升員工的專業(yè)知識水準，技術(shù)操作水平，提高管理人員的管理能力和執(zhí)行力，拓展員工的知識視野，增強員工學習意識，提高員工學習能力，推動員工綜合素質(zhì)和團隊整體執(zhí)行力的全面提升。
二、具體措施
員工素質(zhì)提升工程主要通過自學和培訓兩種方式實施，具體內(nèi)容如下：
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1.分公司根據(jù)各崗位和工種能力要求的不同，出臺員工素質(zhì)提升大綱，員工應(yīng)對照大綱上的要求，彌補自身知識的漏洞和能力上的缺欠，實現(xiàn)自我提升。
2.分公司將不定期地下發(fā)一些學習資料或推薦書目，員工應(yīng)積極主動地學習和閱讀，養(yǎng)成良好的自我學習習慣。
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今后分公司的培訓工作將通過基層單位培訓、部門培訓、分公司培訓三個渠道進行。
1.基層單位培訓
�。�1）各基層單位可根據(jù)員工素質(zhì)提升大綱、分公司培訓安排，結(jié)合本單位工作實際和員工的需求按季度制定培訓計劃，組織培訓。
�。�2）各基層單位在每季度末月的10日前將下一季度的培訓計劃上報分公司綜合辦。分公司按計劃對各基層單位培訓工作予以必要的協(xié)助和督導(dǎo)。
（3）班組學習是基層單位組織學習培訓的一種有效方式，其學習內(nèi)容亦應(yīng)圍繞員工素質(zhì)提升大綱、所內(nèi)培訓計劃和班組實際工作需要展開。各基層單位應(yīng)做好班組學習的監(jiān)督指導(dǎo)工作。
2．部門培訓
�。�1）機關(guān)各部室作為職能部門有責任為員工素質(zhì)提升搭建平臺，提供資源。每個季度各部門都必須為基層單位及其他部室提供一定數(shù)量的培訓課程。
�。�2）各部室可根據(jù)員工素質(zhì)提升大綱、分公司培訓安排、部門職責和近期工作中發(fā)現(xiàn)的.問題按季度制定培訓計劃并在每季度末月的10日前將下一季度的培訓計劃上報分公司綜合辦。
（3）各部室的培訓內(nèi)容、方式、培訓對象應(yīng)靈活安排，注重實效，便于組織。例如：下發(fā)學習資料、光盤，召開交流會、課題研討，組織現(xiàn)場參觀等形式均可。
3.分公司培訓
�。�1）分公司將在各基層單位和各部門培訓的基礎(chǔ)上，整合員工的培訓需求和培訓資源，集中力量解決問題，普及知識。每季度末月的25日前分公司出臺下一季度的培訓計劃。
�。�2）分公司將采取下發(fā)學習資料、光盤、制訂學習課題等多種方式推動員工自學和基層單位、部室培訓工作的開展。
�。�3）分公司將收集、整理、制作、歸納各類學習資料、教學光盤，逐步建立起分公司學習資源平臺，為員工學習、基層單位培訓提供資源支持，實現(xiàn)學習資源的有效共享。
�。�4）分公司將建立員工學習、培訓檔案，記錄員工自學及參加各層次培訓的記錄，進一步規(guī)范員工學習和培訓工作的實施。
三、相關(guān)要求
1.員工應(yīng)增強自我學習的意識，消除能力提升僅依靠企業(yè)培訓的思想，不斷提高自我學習的能力，激發(fā)潛能，實現(xiàn)自我提升。
2.各基層單位和各部門應(yīng)將學習和培訓作為一項重點工作，認真計劃安排，組織實施，增強培訓的針對性和實效性。
3.員工自學和參加各層次培訓應(yīng)認真記錄學習筆記，分公司通過檢查筆記了解員工自學的進展和培訓后知識掌握的程度，以此進行相關(guān)的考核。
4.員工應(yīng)自覺參加各層次的培訓課程，認真完成自學項目，員工參加培訓的次數(shù)及日常自學培訓后的考核成績將作為員工技能等級評定和管理人員績效考核的依據(jù)。
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