(推薦)實(shí)用的培訓(xùn)方案9篇
為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行,就不得不需要事先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是小編為大家收集的培訓(xùn)方案9篇,歡迎閱讀與收藏。
培訓(xùn)方案 篇1
為進(jìn)一步加強(qiáng)我縣政務(wù)接待講解員隊(duì)伍建設(shè),提高政務(wù)講解解說水平,提升和展現(xiàn)墾利對外良好形象,擬舉辦全縣政務(wù)接待講解員培訓(xùn)班一期。方案如下:
一、培訓(xùn)范圍
縣旅游局專職講解員,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、縣直相關(guān)部門政務(wù)接待(講解)人員,規(guī)模以上企業(yè)項(xiàng)目講解人員。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1、解說的技巧;2、政務(wù)禮儀規(guī)范。
三、培訓(xùn)時間
12月下旬,時間一天。
四、培訓(xùn)地點(diǎn)
縣商務(wù)大廈附樓207
五、培訓(xùn)老師
建議:
。ㄒ唬┙庹f技巧部分 建議邀請專業(yè)老師進(jìn)行授課
。ǘ┱⻊(wù)禮儀規(guī)范 建議邀請專業(yè)老師進(jìn)行授課。
培訓(xùn)方案 篇2
一、總體目標(biāo)
提高城管行政執(zhí)法人員政治信念和理論水平,自覺遵守并執(zhí)行黨和國家的方針政策、法律法規(guī);執(zhí)法人員的文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、公平執(zhí)法的能力進(jìn)一步提高,使廣大人民群眾對執(zhí)法的滿意度明顯上升。
二、培訓(xùn)范圍
全局行政執(zhí)法人員。
三、培訓(xùn)原則
以自學(xué)為主、集中輔導(dǎo)為輔的原則實(shí)施,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,著力解決執(zhí)法隊(duì)伍中存在的紀(jì)律意識不強(qiáng)、辦案水平不高、執(zhí)法方法簡單等突出問題,不斷提高廣大干部職工特別是行政執(zhí)法人員適應(yīng)新形勢下城管行政執(zhí)法工作能力。
四、培訓(xùn)方式
日常業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)由各科室、大隊(duì)根據(jù)具體情況集中安排,原則上每周不少于一次;全局執(zhí)法人員集中培訓(xùn)每月一次,時間在每月月末(具體安排見附件)。
五、培訓(xùn)內(nèi)容
(一)xx(全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要)、xx(關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)相對集中行政處罰權(quán)工作的決定)和省(關(guān)于貫徹實(shí)施xx(關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)相對集中行政處罰權(quán)工作的`決定)的通知)、(市城市市管理相對集中行政處罰權(quán)實(shí)施辦法)等有關(guān)城管執(zhí)法的政策文件和規(guī)范性文件。
(二)行政法基本知識以及(行政處罰法)、(行政許可法)、(行政復(fù)議法)、(行政訴訟法)、(行政強(qiáng)制法)以及(道路交通安全法)、(城鄉(xiāng)規(guī)劃法)等常用法律知識及相關(guān)司法解釋。
(三)xx(城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例)、(省城市容貌和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例)、(省<城鄉(xiāng)規(guī)劃法>實(shí)施辦法)、(城市建筑垃圾管理規(guī)定)、(城市生活垃圾管理辦法)等常用法規(guī)及城管執(zhí)法基礎(chǔ)常識、執(zhí)法技巧等。
六、考核督查
局將對日常業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)進(jìn)行抽查,并納入對科室、大隊(duì)的年度目標(biāo)考核;對集中培訓(xùn)進(jìn)行考核,納入全年評先評優(yōu)。
七、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)整個培訓(xùn)工作的安排部署、監(jiān)督落實(shí)、考試考核、后勤保障、宣傳等工作。領(lǐng)導(dǎo)小組由局黨組書記、局長任組長,黨組成員、副局長、紀(jì)檢組長、機(jī)關(guān)黨委書記為副組長,各科室、大隊(duì)負(fù)責(zé)人為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由兼任辦公室主任。
培訓(xùn)方案 篇3
為了進(jìn)一步提高新聞信息員業(yè)務(wù)水平,貫徹落實(shí)好新聞信息員工作制度,黨委宣傳部決定6月25日舉辦新聞信息員培訓(xùn)班。現(xiàn)將主要事項(xiàng)通知如下:
一、時間:6月25日全天。
二、地點(diǎn):行政管理中心一樓會議室。
三、參加人員:各單位負(fù)責(zé)同志;各單位新聞信息員;院廣播站、記者站成員。
四、注意事項(xiàng):
1.各部門領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,大力支持本次培訓(xùn)班的工作,為本部門參訓(xùn)人員創(chuàng)造良好條件,以保障學(xué)習(xí)時間和學(xué)習(xí)效果。
2.參訓(xùn)人員要充分認(rèn)識舉辦本次培訓(xùn)班的意義,思想上高度重視,紀(jì)律上嚴(yán)格要求,課堂上認(rèn)真聽講,爭取有較大收獲。
3.參訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間,請按座位示意圖的`座次就座;請不要遲到、早退,如有特殊情況需要請假須報(bào)所屬部門及宣傳部批準(zhǔn)。
4.宣傳部將對各部門參訓(xùn)人員在參訓(xùn)期間的考勤情況,向各部門通報(bào)。
培訓(xùn)方案 篇4
階段I: 前期準(zhǔn)備階段(20xx.5.6—20xx.7.20)
活動、宣傳招納志愿者、志愿者培訓(xùn)、志愿者手冊、便民宣傳冊、學(xué)校媒體的聯(lián)系確定
、倩顒拥攸c(diǎn)的調(diào)查及確定(20xx.4.28—20xx.5.10)
4.28—4.30 確定要調(diào)查的學(xué)校及調(diào)研計(jì)劃
5.1—5.3 利用五一假期深入初步選擇的活動地點(diǎn)進(jìn)行調(diào)研并與相關(guān)負(fù)責(zé)人取得初步聯(lián)系并得到一定的支持,初步確定活動地點(diǎn)(濟(jì)南,泰安,臨沂各兩個學(xué)校)
5.6—5.10 與活動地點(diǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人取得進(jìn)一步聯(lián)系,最終確定活動地點(diǎn),并取得他們對相關(guān)活動的支持與幫助
與相關(guān)媒體取得聯(lián)系并得到他們的支持
。7.10 與活動地點(diǎn)及媒體相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)一步溝通聯(lián)系,確;顒拥捻樌M(jìn)行)
②活動開展計(jì)劃及相關(guān)宣傳材料(20xx.5.6—20xx.5.20)
5.6—5.15 活動計(jì)劃及調(diào)研計(jì)劃的細(xì)化和完善(包括調(diào)研課題的設(shè)計(jì),調(diào)研大綱,課程安排大綱以及人員安排)
志愿者招募選拔實(shí)施細(xì)則(包括招募計(jì)劃,流程設(shè)計(jì),選拔要求,志愿者素質(zhì)能力要求等)
便民宣傳冊,志愿者守則,少年成才教育宣傳冊等文字材料
5.15—5.20 趕制海報(bào)、條幅等,聯(lián)系各個學(xué)校的廣播站等媒體共同進(jìn)行宣傳,招募志愿者
、壑驹刚哒心技斑x拔(20xx.5.21—20xx.6.10)
5.21—5.28 開展全方位宣傳并接受志愿者報(bào)名
海報(bào),條幅,廣播站并借助各個學(xué)校相關(guān)媒體的宣傳
志愿者通過發(fā)送個人簡歷及對這項(xiàng)公益活動的`見解等進(jìn)行報(bào)名
5.28—5.31 根據(jù)報(bào)名情況,篩選簡歷并安排面試、復(fù)試等活動
6.1—6.10 志愿者集中面試、復(fù)試
備注:試講及課程設(shè)計(jì)是必要的考察重點(diǎn)
6.10—6.30 對所有入選志愿者進(jìn)行全方位的培訓(xùn)
志愿者見面會:完成人員安排及初步的分工、分組,并簽訂志愿者協(xié)議
一期培訓(xùn):志愿者基本素質(zhì)、要求培訓(xùn)
二期培訓(xùn):具體技能培訓(xùn),包括素質(zhì)拓展訓(xùn)練活動開展培訓(xùn),教學(xué)能力活動開展培訓(xùn)及調(diào)研能力培訓(xùn)
志愿者誓師大會:進(jìn)一步提升志愿者的服務(wù)熱情,進(jìn)一步完善活動計(jì)劃和安排
培訓(xùn)方案 篇5
我縣是一個農(nóng)業(yè)大縣,糧食生產(chǎn)、蔬菜種植是我縣主要的經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè),在我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到舉足輕重的`作用,加大農(nóng)業(yè)科技推廣應(yīng)用,提升科技推廣應(yīng)用水平,提高農(nóng)民科學(xué)種田水平和培育壯大綠色產(chǎn)業(yè)。搞好科技培訓(xùn)是一項(xiàng)重要措施。為此特制定20xx年科技培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案如下:
一、培訓(xùn)內(nèi)容與技術(shù)單位
20xx年科技培訓(xùn)項(xiàng)目與農(nóng)業(yè)局一道舉辦農(nóng)作物、蔬菜栽培技術(shù)推廣、機(jī)插新技術(shù)推廣應(yīng)用、病蟲害防治技術(shù)、三期培訓(xùn)班。
二、培訓(xùn)對象及人數(shù)
全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管農(nóng)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)站站長、技術(shù)員,糧食、蔬菜專業(yè)合作社負(fù)責(zé)人、種植業(yè)大戶、項(xiàng)目區(qū)村、組干部以及科技示范戶。
三、培訓(xùn)時間與地點(diǎn)
20xx年1月5日—20xx年1年10月舉辦農(nóng)作物、蔬菜高產(chǎn)栽培技術(shù)培訓(xùn)班,40個課時。
20xx年3月10日—20xx年3月14日舉辦機(jī)插新技術(shù)推廣應(yīng)用培訓(xùn)班,40個課時。
20xx年4月8日—20xx年4月12日舉辦病蟲害防治技術(shù)培訓(xùn)班,40個課時。
培訓(xùn)地點(diǎn):縣賓館
四、科技培訓(xùn)項(xiàng)目總支出
項(xiàng)目總投資40萬元,分三期組織培訓(xùn),具體情況如下:1、農(nóng)作物、蔬菜高產(chǎn)栽培技術(shù)培訓(xùn)班總費(fèi)用14萬元,其中資料費(fèi)2萬元,講課費(fèi)1.4萬元,其他費(fèi)用10.6萬元(住宿費(fèi)4.6萬元、伙食費(fèi)4萬元、場租費(fèi)1.5萬元、其他雜費(fèi)0.5萬元)。
2、插新技術(shù)推廣應(yīng)用培訓(xùn)班總費(fèi)用13萬元,其中資料費(fèi)2萬元,講課費(fèi)1.3萬元,其他費(fèi)用9.7萬元(住宿費(fèi)4萬元、伙食費(fèi)3.7萬元、場租費(fèi)1.5萬元、其他雜費(fèi)0.5萬元)。
3、病蟲害防治技術(shù)培訓(xùn)班總費(fèi)用13萬元,其中資料費(fèi)2萬元,講課費(fèi)1.3萬元,其他費(fèi)用9.7萬元(住宿費(fèi)4萬元、伙食費(fèi)3.7萬元、場租費(fèi)1.5萬元、其他雜費(fèi)0.5萬元)。
培訓(xùn)方案 篇6
為加快信息化和電子政務(wù)知識的普及推廣和應(yīng)用,促使全區(qū)各級黨政干部盡快適應(yīng)信息化和電子政務(wù)發(fā)展的形勢,確保網(wǎng)上審批及電子監(jiān)察系統(tǒng)、協(xié)同辦公系統(tǒng)的推廣應(yīng)用工作有效推進(jìn),從而使我區(qū)電子政務(wù)已建項(xiàng)目真正發(fā)揮作用,特提出如下工作方案:
一、培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn),使全區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部及機(jī)關(guān)工作人員加深對推進(jìn)信息化與電子政務(wù)工作重大戰(zhàn)略意義的認(rèn)識,提高推進(jìn)電子政務(wù)工作的水平和實(shí)際應(yīng)用能力,逐步掌握網(wǎng)上審批和網(wǎng)上辦公實(shí)務(wù)。
二、培訓(xùn)對象
全體區(qū)級領(lǐng)導(dǎo),各單位各部門行政一把手,信息化工作分管領(lǐng)導(dǎo),各單位各部門信息員,協(xié)同辦公系統(tǒng)管理人員,行政許可及行政審批承辦人員,社區(qū)居委會管理人員。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與形式
培訓(xùn)內(nèi)容包括信息化和電子政務(wù)的`推廣和應(yīng)用,網(wǎng)上審批及電子監(jiān)察系統(tǒng)的推廣和使用,協(xié)同辦公系統(tǒng)的使用,黨政門戶網(wǎng)站信息管理及發(fā)布制度,涉區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情的辦理。培訓(xùn)形式采用集中授課與自學(xué)相結(jié)合的方式進(jìn)行。
四、時間安排
全區(qū)各個層次的培訓(xùn)在今年12月底前全部完成。其中區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)安排半天時間,單位和部門負(fù)責(zé)人安排1天時間,操作人員安排3天時間,社區(qū)管理人員安排1天時間。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
根據(jù)區(qū)政府常務(wù)會議研究的意見,全區(qū)電子政務(wù)培訓(xùn)工作由區(qū)政府副區(qū)長丁芬負(fù)總責(zé),區(qū)信息化辦牽頭,區(qū)監(jiān)察局、區(qū)人事勞動和社會保障局共同參與組織實(shí)施。區(qū)信息化辦要認(rèn)真制定計(jì)劃,及時開展信息化與電子政務(wù)培訓(xùn)工作,區(qū)監(jiān)察局、區(qū)人事勞動和社會保障局對整個培訓(xùn)工作要加強(qiáng)協(xié)調(diào),加強(qiáng)監(jiān)督,加強(qiáng)考核,確保整個培訓(xùn)工作在年底全面完成。
六、具體要求
開展信息化與電子政務(wù)培訓(xùn)是提高全區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)干部及機(jī)關(guān)工作人員能力和素質(zhì)的一項(xiàng)重要舉措,各級各部門要高度重視,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)習(xí),要認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,確保各期培訓(xùn)班的培訓(xùn)人員100%參培,確保參培人員在規(guī)定的時間內(nèi)完成培訓(xùn)任務(wù)。
培訓(xùn)方案 篇7
培訓(xùn)目的:
1.能大膽向同事推銷手中的材料,提高溝通能力。
2.理解區(qū)域活動的概念、特點(diǎn)及創(chuàng)設(shè)方法,初步掌握區(qū)角材料調(diào)整的策略。
培訓(xùn)材料:
織布機(jī)、影集、餐巾紙盒、玩具若干
培訓(xùn)步驟:
一、創(chuàng)設(shè)游戲情境
(一)游戲一:玩玩具(3分鐘)
1.請兩位教師上臺操作一架玩具織布機(jī),并請其他教師觀察她們在操作過程中產(chǎn)生的情緒變化。
2.請?bào)w驗(yàn)者談感受
3.請觀察者談感受
小結(jié):當(dāng)孩子對教師投放的材料不感興趣時,教師就反
思材料所存在的問題:是否幼兒沒有掌握玩的方法;是否材料操作方法太難,偏離孩子的最近發(fā)展區(qū);是否太容易,對幼兒缺乏挑戰(zhàn);是否投放時間過長造成厭倦重復(fù)感;是否游戲指向太單一,缺乏選擇性等問題。因而當(dāng)遇到孩子對游戲材料不感興趣時,教師就應(yīng)敏銳地意識到并進(jìn)行材料調(diào)整!捌叫杏螒蚍ā笔侵府(dāng)小班孩子對新出現(xiàn)的玩具材料不感興趣、不喜歡或只喜歡某一類游戲時,成人在他們附近進(jìn)行暗示性指導(dǎo),孩子便樂于模仿游戲。中、大班的孩子則適用“交叉游戲法”、“游戲經(jīng)驗(yàn)分享法”。前者指孩子在游戲中需要成人參與或介入指導(dǎo)時,邀請成人參與游戲或成人自己扮演角色參與游戲,通過成人與孩子、角色與角色之間的互動,起到指導(dǎo)作用;后者是為孩子提供一段時間,讓孩子在游戲中的過程體驗(yàn)、存在問題、創(chuàng)意想法等表述出來并討論,引導(dǎo)他們以自己的方式解決問題、分享經(jīng)驗(yàn),而成人在整個過程中只是參與者、發(fā)問者、傾聽者和解決問題的幫助者。
(二)游戲二:推銷體驗(yàn)(5分鐘)
1.請2個組選派一名教師選擇一樣物品,與本組人員共同商量推銷方案,并在現(xiàn)場確定顧客進(jìn)行產(chǎn)品推。
2.請推銷者談自己成功或失敗的感受。
3.旁觀者補(bǔ)充感想。
小結(jié):活動區(qū)是幼兒的天地,它總在滿足幼兒的興趣需求。及時抓住幼兒的興趣,趁機(jī)投放各種材料滿足幼兒的需求的材料才能得到幼兒的認(rèn)可,才能促進(jìn)幼兒的發(fā)展。而興趣的把握,重要是靠觀察。教師要學(xué)會觀察幼兒對所投放材料的反應(yīng)。教師可以通過觀察幼兒的外顯動作和語言表達(dá)以及對材料的擺弄狀況,分析出幼兒的需求,及時調(diào)整材料。它關(guān)系到幼兒對材料的興趣,材料本身效益的發(fā)揮,是幼兒成功與材料互動進(jìn)行建構(gòu)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)此時的觀察,可以是對游戲的全面觀察,也可以是對具體對象的重點(diǎn)觀察。可以是有目的觀察,也可以是隨機(jī)觀察,可以有即刻觀察的分析調(diào)整,也可以是過程后的分析調(diào)整。這樣的觀察不僅可以了解兒童的認(rèn)知發(fā)展水平,同時了解兒童社會性情感及其他方面的智能強(qiáng)項(xiàng);不僅了解兒童的經(jīng)驗(yàn)背景,同時注重兒童富有個性特質(zhì)的學(xué)習(xí)風(fēng)格;不僅了解兒童建構(gòu)結(jié)果,同時了解兒童建構(gòu)過程表現(xiàn);不僅了解兒童建構(gòu)過程外在的一般的.表現(xiàn)狀態(tài),同時了解兒童隱含的、潛在的能力傾向。我們試圖從多種角度充分的觀察孩子,簡單易行的記錄分析孩子,其價(jià)值不是為了評價(jià)孩子,而是為推進(jìn)兒童建構(gòu)的系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)提供策略依據(jù)。為材料調(diào)整奠定基礎(chǔ)
二、解析“區(qū)角活動”(講義另附)
三、區(qū)域調(diào)整的藝術(shù)
。ㄒ唬┣榫硠(chuàng)設(shè):建筑區(qū)(5分鐘)
1.請教師圍攏坐在一起,并為其提供大量的建筑區(qū)玩具,請教師各取所需進(jìn)行搭建活動。
2.主講者觀察教師情緒變化及行為發(fā)展情況,為后續(xù)梳理總結(jié)提供依據(jù)。
3.游戲結(jié)束后,請教師自主發(fā)表個人在游戲過程中的真實(shí)感受,從而為后續(xù)所講內(nèi)容做經(jīng)驗(yàn)鋪墊,有助于教師在體驗(yàn)之后,能站在孩子的角度去看區(qū)域調(diào)整的必要性。
小結(jié):當(dāng)孩子在建筑區(qū)中頻頻發(fā)生肢體沖撞與糾紛時,教師應(yīng)反思是否場地空間提供過小,不利于孩子在區(qū)域中的走動,從而因擁擠,導(dǎo)致撞倒同伴正在搭建的作品,或與同伴產(chǎn)生肢體上的碰撞。另外還要避免將多種桌面玩具混放于玩具筐中,不利于孩子拿取所需材料,避免因讓孩子長時間在玩具筐中找尋材料,而導(dǎo)致游戲時間隱性浪費(fèi)。
培訓(xùn)方案 篇8
為全面落實(shí)精神,緊緊圍繞親情服務(wù)這一主線,不斷加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì),全面提升管理水平和安全服務(wù)工作質(zhì)量,為安全服務(wù)再上新臺階而努力奮斗。結(jié)合我隊(duì)實(shí)際情況,經(jīng)研究制定了修繕隊(duì)全員培訓(xùn)方案,具體事宜安排如下:
一、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)組:
組長:
成員:
二、培訓(xùn)工作目標(biāo)和原則、主要職責(zé)和工作原則:
工作標(biāo)準(zhǔn):
1、是在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,根據(jù)中心的安排,要緊緊圍繞政治思想,業(yè)務(wù)技能和安全工作三方面,制定科學(xué)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
2、是在學(xué)習(xí)形式上,堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合,采取班子成員輪流講課,每季度召開一次研討會,交流學(xué)習(xí)心得,要抓住本單位一、二個主要問題進(jìn)行深入的研究思考,同時要采取邀請相關(guān)人員授課與觀看提高業(yè)務(wù)技能的VCD片的方法,保證職工能學(xué)懂、學(xué)通。
3、是在學(xué)習(xí)次數(shù)和時間上,要保證每月集體學(xué)習(xí)不少于4次,每次不少于1.5小時。
4、是在學(xué)習(xí)過程中,堅(jiān)持隊(duì)長、書記親自抓培訓(xùn)的責(zé)任制,并要發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),做到培訓(xùn)要與個人道德修養(yǎng)相結(jié)合,培訓(xùn)要與工作實(shí)際相結(jié)合,學(xué)習(xí)要與誠信服務(wù)的`標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合。
5、是要落實(shí)好培訓(xùn)考核機(jī)制,要把培訓(xùn)情況和培訓(xùn)后解決實(shí)際問題的能力作為考核的重要依據(jù)。
三、培訓(xùn)要求:
1、提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),全體職工要深刻認(rèn)識此次培訓(xùn)的重要性、必要性和緊迫性,為培訓(xùn)提高自身的綜合素質(zhì),為優(yōu)質(zhì)地服務(wù)帶動整體工作。
2、培訓(xùn)工作要與日需工作相結(jié)合,融入各個工作環(huán)節(jié),避免形式主義,要注重培訓(xùn)的效果,以培訓(xùn)促工作,以工作促成效。
3、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)組要切實(shí)發(fā)揮作用,統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)、督查活動的開展。要將培訓(xùn)納入日常管理考核程序,要及時進(jìn)行督查和考核。
培訓(xùn)方案 篇9
濟(jì)源商務(wù)禮儀培訓(xùn):禮儀培訓(xùn)對我們來說很重要,中國自古就是禮儀之邦,禮儀對于我們來說,更多的時候能體現(xiàn)出一個人的教養(yǎng)和品位.真正懂禮儀講禮儀的人,覺不會只在某一個或者 幾個特定的 場合才注重禮儀規(guī)范,這是因?yàn)槟切└行缘,又有些程式話的?xì)節(jié),早已在他們的心靈的歷練中深入骨髓,浸入血液了。所以無論何時何地,我們都要以最恰當(dāng)?shù)姆绞饺ゴ私游铩_@個時候“禮”就成了我們生命中最重要的一部分。禮儀是人際關(guān)系中的一種藝術(shù),是人與人之間溝通的橋梁,禮儀是人際關(guān)系中必須遵守的一種慣例,是一種習(xí)慣形式,即在在人與人的交往中約定俗成的一種習(xí)慣做法。禮儀對規(guī)范人們的社會行為,協(xié)調(diào)人際關(guān)系,促進(jìn)人類社會發(fā)展具有積極的作用。
王思齊老師觀點(diǎn):
禮儀不是一種形式,而是從心底里產(chǎn)生對他人的尊敬之情。
禮儀無需花一文而可以贏得一切,贏得陌生人的友善,朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。
禮儀如同春風(fēng)滋潤著人們的心靈,溝通著人們的情感,化解人與人之間的矛盾,使人彼此關(guān)注,相互理解。
禮儀看起來只是日常生活工作中的非常細(xì)小的事情,它卻代表著一種深刻的道德指引,能潛移默化的影響每一個人。
濟(jì)源商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程簡介
商務(wù)禮儀培訓(xùn)師王思齊老師最擅長的一門課程之一,王思齊認(rèn)為職業(yè)化員工在工作中,應(yīng)該傳達(dá)給每一個人,親切、熱情的專業(yè)印象,這種印象包括服務(wù)態(tài)度、職業(yè)語言、溝通藝術(shù)、投訴處理、職業(yè)禮儀、儀容儀表等方方面面的'細(xì)節(jié)。 王思齊講師的定制培訓(xùn),區(qū)別于多數(shù)形象禮儀講師只注重大篇幅授課的陳舊形式,在培訓(xùn)中不僅內(nèi)容新穎、形式生動,更有大量個體互動、情景演練、案例分析;不僅使每位參訓(xùn)人員有高度積極的參與感,更讓每位參訓(xùn)人員在培訓(xùn)中切實(shí)獲得提升,在將來的生活工作中展現(xiàn)出更加出眾的自我形象。
商務(wù)禮儀培訓(xùn)對象:營業(yè)廳服務(wù)人員、柜面服務(wù)人員、會議接待人員、營銷類人員、行政接待人員等。
商務(wù)禮儀培訓(xùn)方式:生動授課、多媒體演示、個體實(shí)訓(xùn)、角色扮演、互動交流等使培訓(xùn)效果達(dá)到最好!
商務(wù)禮儀培訓(xùn)目的:
1、通過培訓(xùn)使學(xué)員掌握并熟練應(yīng)用商務(wù)接待禮儀;
2、通過培訓(xùn)使學(xué)員懂得如何根據(jù)自己的職業(yè)塑造職業(yè)形象;
3、通過培訓(xùn)提升學(xué)員職業(yè)化素養(yǎng),從而企業(yè)的整體對外形象;
4、通過培訓(xùn)幫助學(xué)員將企業(yè)精神運(yùn)用到實(shí)際工作中,提升企業(yè)競爭力。
商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程背景:
隨著中國加入 WTO,經(jīng)濟(jì)市場競爭愈加激烈,商務(wù)接待禮儀已經(jīng)成為一種競爭意識普遍應(yīng)用到各行各業(yè)。隨著專業(yè)化的開展,只有不斷提高其服務(wù)質(zhì)量,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打動客戶,才能贏得競爭力。
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