培訓(xùn)方案精華(8篇)
為了確保工作或事情能高效地開展,通常會被要求事先制定方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。那么你有了解過方案嗎?以下是小編收集整理的培訓(xùn)方案8篇,希望對大家有所幫助。
培訓(xùn)方案 篇1
生態(tài)產(chǎn)業(yè)扶貧,是XX鎮(zhèn)扶貧攻堅四項重大舉措之一,納入20xx年全鎮(zhèn)統(tǒng)籌的項
目主要有發(fā)雞崽代養(yǎng)和自產(chǎn)稻米轉(zhuǎn)化成商品兩個項目。通過前期摸底調(diào)查,鎮(zhèn)黨委政府已初步掌握各村建卡貧困戶雞崽需求量和有自產(chǎn)稻米可轉(zhuǎn)化成商品的農(nóng)戶數(shù)及商品量。為了讓項目發(fā)揮應(yīng)有的幫助貧困戶脫貧致富的作用,制定以下實施方案。
一、各村(居)要以高度負責(zé)的政治責(zé)任感再次上報并確定需要鎮(zhèn)政府統(tǒng)籌項目
進行幫扶的半勞動力建卡貧困戶家庭花名冊,兩個項目覆蓋戶數(shù)原則上不超過20戶。
二、鎮(zhèn)政府用幫扶單位籌集的部分幫扶資金進行統(tǒng)籌安排,按各村(居)提供的
數(shù)據(jù)購買雞崽和訂做稻米包裝袋。各村(居)為生態(tài)產(chǎn)業(yè)扶貧工作的主體,要優(yōu)先考慮最為需要的建卡貧困戶,要突出扶窮核心進行合理安排,不能因為不平衡帶來新的矛盾。原則上雞崽戶均不超過10只,包裝袋戶均不超過30個(兩項不可兼得)。
三、商品標(biāo)準(zhǔn):
1.茶香雞:發(fā)放到農(nóng)戶前由鎮(zhèn)政府負責(zé)集中接種禽-新二聯(lián)苗,放養(yǎng)不能圈養(yǎng),喂
糧食不能喂飼料,食料(糧食)中適當(dāng)加入茶葉末。
2.優(yōu)質(zhì)稻米:一是必須為當(dāng)年收割的稻谷;二是碎米率低;三是不能有異物或雜質(zhì);
四是不能有其它添加成分。
四、對納入扶助的對象建立誠信檔案,并在各村(居)公示欄中統(tǒng)一設(shè)立“曝光
臺”,對未飼養(yǎng)即轉(zhuǎn)賣變現(xiàn)的、未飼養(yǎng)即轉(zhuǎn)賣變現(xiàn)后又購買飼料雞冒充生態(tài)雞進行銷售的、未飼養(yǎng)即宰殺食用的、未按要求進行生態(tài)養(yǎng)殖的'、以陳年稻米冒充新米的、銷售過程中強買強賣的等等不光彩行為進行曝光,被曝光的建卡貧困戶或其他農(nóng)戶誠信記錄為“差”,并通報作為今后各種補貼政策享受的評定依據(jù)。
五、幫扶干部負責(zé)聯(lián)系茶葉末等特殊飼料供給,負責(zé)聯(lián)系將產(chǎn)品供應(yīng)給鎮(zhèn)內(nèi)外餐
飲店、幫扶單位職工或其他銷售渠道。
六、銷售時由一對一聯(lián)系干部負責(zé)向建卡貧困戶收回一定成本用于滾動發(fā)展(養(yǎng)
雞的按領(lǐng)養(yǎng)雞只數(shù)的10%,售米的按售米斤數(shù)的20%),成本原則上按實物收回,也可按照售賣價折算現(xiàn)金上繳,滾動資金建立專賬,用作下年度的幫扶啟動資金。發(fā)放回收有關(guān)事宜實行每年研究施策。
七、非建卡貧困戶或未納入統(tǒng)籌的貧困戶愿意按本項目飼養(yǎng)要求飼養(yǎng)的成品雞或
有多余稻米的,也可納入“鳳凰茶鄉(xiāng)”農(nóng)特產(chǎn)品品牌體系進行營銷,竹簍子、包裝袋等按照成本購買,但均需要建立誠信檔案。
八、雞崽和包裝袋發(fā)放后,各村(居)要建立臺賬,將農(nóng)戶領(lǐng)養(yǎng)(取)數(shù)量、飼
養(yǎng)方式、幫扶干部、產(chǎn)品去向、銷售渠道、誠信綜合評價等記錄在案進行動態(tài)管理。每發(fā)生一例誠信差評記錄,村(居)年度考核時減1分。
九、本方案由XX鎮(zhèn)扶貧攻堅領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)解釋。
培訓(xùn)方案 篇2
1、產(chǎn)品及市場定位:
項目產(chǎn)品及服務(wù):金融保險職業(yè)技能培訓(xùn)、金融保險職業(yè)咨詢、金融保險職業(yè)技能培訓(xùn)課件教材
培訓(xùn)形式:實地培訓(xùn)(走出去、請進來)、衛(wèi)星電視廣播遠程培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)、函授自學(xué)
目標(biāo)用戶群:在校大中專學(xué)生、金融行業(yè)從業(yè)人員、有志進入金融行業(yè)的社會人員
2、市場現(xiàn)狀:
市場需求:
在經(jīng)濟全球化背景下,各國金融業(yè)的競爭本質(zhì)上是金融人才的競爭。中國入世后,高級金融人才明顯不足。
目前,政策金融的人才需求已經(jīng)飽和,而且還在不斷膨脹,個人金融國內(nèi)還沒有生成其生長發(fā)展的土壤,原因主要是:國內(nèi)居民金融意識不強,所以在個人金融方面只有一些很基本的業(yè)務(wù),所需求的人也只是一些很普通的,薪水很低的員工。
而公司金融則不同,大量的企業(yè)的金融意識在迅速強化,而且目前國內(nèi)缺乏大量的這方面人才,主要有資產(chǎn)評估,風(fēng)險評估,項目評估,風(fēng)險投資,證券投資,融資業(yè)務(wù),財務(wù)規(guī)劃等方面的人才,而這些職位目前大部分由一些金融意識落后的“老人”們把持,當(dāng)然公司金融和個人金融又很大一部分可以重合,比如投資理財,所以,隨著國內(nèi)人們金融意識的提高,這個領(lǐng)域的人才需求更加旺盛。
隨著世界排名前200位的金融機構(gòu)紛紛進入中國,市場對金融人才,特別是高級金融人才的需求不斷看漲。預(yù)計到“十五”期末,國內(nèi)金融從業(yè)人員總量將比目前增加29%,需要補充一大批跨學(xué)科復(fù)合型知識結(jié)構(gòu)的金融人才。
金融職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)狀:
目前金融培訓(xùn)品種單一的現(xiàn)狀與國內(nèi)金融業(yè)的大環(huán)境以及金融產(chǎn)品的缺乏不無關(guān)系。但隨著國內(nèi)金融行業(yè)逐步與國際市場接軌,將會產(chǎn)生越來越多的金融產(chǎn)品和衍生產(chǎn)品,金融業(yè)務(wù)必將逐漸趨向多樣化,對金融從業(yè)人員的專業(yè)化程度、語言能力、業(yè)務(wù)操作能力都將提出全新要求,這自然會催生出多樣化的培訓(xùn)市場。因而國內(nèi)的金融培訓(xùn)市場潛力巨大,培訓(xùn)機構(gòu)面臨著不可多得的“淘金”機遇。
3、市場競爭分析
目前,我國金融培訓(xùn)的操作機構(gòu)可以分為四大類:
1、金融機構(gòu)所屬的'培訓(xùn)部門,主要針對內(nèi)部職工進行培訓(xùn);
2、大專院校下屬的金融培訓(xùn)機構(gòu),一般面向社會招生;
3、社會培訓(xùn)公司,大多針對證書考試進行培訓(xùn);
4、“海外兵團”國際金融培訓(xùn)認證機構(gòu),國際認可度高,國際影響力大,較為權(quán)威,但由于國內(nèi)外金融財務(wù)規(guī)范目前還存在一定差異,因而國際培訓(xùn)認證缺乏本土化優(yōu)勢,此外,國際培訓(xùn)認證費用偏高,非普通個人及中小企業(yè)用戶所能接受。
雖然目前國內(nèi)外金融培訓(xùn)的操作機構(gòu)不在少數(shù),但涉及到以提升職業(yè)技能為目標(biāo)的本土權(quán)威培訓(xùn)認證機構(gòu)幾乎沒有,因此該項目具有如下競爭優(yōu)勢:
背景優(yōu)勢——該項目依托的教育部教育管理信息中心是金融保險職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)院建設(shè)、運作的主要管理部門,各高等學(xué)校和各類用人單位必須配合執(zhí)行。
資源優(yōu)勢——聯(lián)合大型國有銀行一起來操作,因而該項目具有全國的唯一性和獨有性,任何培訓(xùn)機構(gòu)都不可能擁有這樣的資源,因此該項目具有壟斷性。
市場優(yōu)勢——由于該項目作為國家級項目由教育部信息中心牽頭,各級畢業(yè)生就業(yè)主管部門和高校領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視,積極配合加強宣傳并落實負責(zé)此項工作的部門和人員有很強的權(quán)威性,因此對畢業(yè)生在消費心理上有很強的示范效應(yīng)。此外,通過大型國有銀行的示范輻射效應(yīng)易于為金融機構(gòu)所接受。
產(chǎn)品優(yōu)勢——我們的產(chǎn)品及服務(wù):金融保險職業(yè)技能培訓(xùn)、金融保險職業(yè)咨詢、金融保險職業(yè)技能培訓(xùn)課件教材專業(yè)權(quán)威,培訓(xùn)及咨詢方式靈活多樣,能夠全方位、立體化的為用戶提供培訓(xùn)和相關(guān)服務(wù)。
培訓(xùn)方案 篇3
戶外品牌的運作核心內(nèi)容主要包括這樣幾個方面:
1、組織貨品:品牌商負責(zé)產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、物流;代理商負責(zé)貨品選擇、進口、庫存運轉(zhuǎn)等。
2、市場推廣:品牌的宣傳、定位,包括媒體、贊助等等;還有配合銷售部門組織促銷、推廣等。
3、拓展并維護銷售渠道:尋找合適的、有能力、有意愿的經(jīng)銷商合作,在恰當(dāng)?shù)臅r間、開恰當(dāng)?shù)牡赇N售,并維護與經(jīng)銷商良好的合作關(guān)系。
4、培訓(xùn):這里指的是對終端的零售培訓(xùn),它很必要,但它看不見摸不著,也最難量化評估其產(chǎn)出。
我在這簡單談?wù)剳敉馄放粕虨楹我鰞?nèi)部培訓(xùn),該怎樣做。其中絕大多數(shù)是個人經(jīng)驗的總結(jié),歡迎業(yè)內(nèi)人事拍磚。
問題:很多戶外品牌商對終端直接管理的內(nèi)容主要有這么幾方面:店鋪所處的商圈環(huán)境、庫存情況、促銷活動、以及貨品陳列、店鋪形象裝修等,但可能很少會過問店鋪團隊人員的情況。簡單點說,就是只管開辟戰(zhàn)場、供應(yīng)彈,不管士兵能不能打~!這是為什么?
前者種種都能直接體現(xiàn)出來,通過數(shù)據(jù)表格、照片等方式。將這些數(shù)據(jù)加工整理后,可以用來判斷店鋪、區(qū)域的生意是否能夠持續(xù)地良性運轉(zhuǎn),可以計算出生意容量、周期等等。而人是比較靈活的,也很難考量其產(chǎn)出能力。例如:同一家店配3個人,這么多庫存,“不行的”團隊做半個月銷售2萬,換一批“行的”團隊一個周末可能就銷售2萬。 那么前后兩批人的區(qū)別在哪?恐怕一時半會講不清楚。一家店如此,對于動輒數(shù)十家、上百家專營店的打品牌來說,這恐怕會影響它的市場體量了!
另外,品牌公司是否過問團隊的情況,還視其終端操作模式而定。直營模式的也許會用心去管理團隊;但如果是主要由地區(qū)經(jīng)銷商開店經(jīng)營的分銷模式,那么品牌商就很難過問客戶的終端人員情況。遇到管理能力強的經(jīng)銷商還算省心,如果客戶的管理能力不強,進而銷售業(yè)績持續(xù)不佳怎么辦呢?
講到這,我們不多談繁雜的人員管理問題了,進入主題談?wù)労腿藛T業(yè)務(wù)素質(zhì)有關(guān)的培訓(xùn)話題。首先我們需要認識到培訓(xùn)并不是一種成本,而是一種高效的投資:加強員工培訓(xùn),可以滿足員工不斷成長的需求,給員工可以上升的足夠空間;可以鞏固團隊精神,使員工認同企業(yè)、品牌的文化;可以增強店鋪管理團隊的能力,促進服務(wù)質(zhì)量、銷售能力的提高。因此戶外品牌商通過不斷致力于員工的培訓(xùn),可以使一線的.銷售團隊保持活力和素質(zhì),進而保證良好的銷售、服務(wù)能力。
但品牌商在推進這類工作時,畢竟精力、資金是有限的,所以幫助經(jīng)銷商們建立自我內(nèi)部培訓(xùn)的能力和體系,讓其擁有持續(xù)的自我訓(xùn)練能力也非常重要。因此,對操作分銷模式的品牌公司來說,此類工作還有一個隱形的功能,就是對經(jīng)銷商們的零售團隊管理進行監(jiān)督管理。
現(xiàn)在來說說培戶外零售的訓(xùn)該怎樣做,這些基本是個人的經(jīng)驗總結(jié)。
首先做此類工作的人,就是培訓(xùn)師應(yīng)該是什么樣的?因為零售終端所需要的指導(dǎo)必須是能夠直接在銷售實戰(zhàn)應(yīng)用中發(fā)揮作用的,所以大講理論不一定行得通,那么培訓(xùn)師最好就是做此類工作出身的,比如資深的戶外店店長、銷售經(jīng)理等。培訓(xùn)師應(yīng)該具備以下幾類知識、經(jīng)驗:
1、豐富的戶外運動產(chǎn)品知識,以及熟知行業(yè)內(nèi)的各類品牌及其產(chǎn)品的特點,這是必須具備的。
2、一定的戶外運動知識,最好學(xué)習(xí)過、或親自參加各類戶外活動,否則對產(chǎn)品知其然不知其所以然。
3、零售團隊的管理經(jīng)驗,最好是招聘面試、培訓(xùn)人員、團隊建設(shè)、甚至開除員工的一系列經(jīng)驗都有的,不然怎么輔導(dǎo)別人帶兵打仗。
4、產(chǎn)品銷售、店鋪陳列、運營以及貨品結(jié)構(gòu)管理的經(jīng)驗,此類指導(dǎo)與產(chǎn)品知識同樣是店鋪最需要的。
5、面對眾人演講、互動溝通的能力,其實這個是基本功,否則肚子裝的再多也倒不出來。
雖然戶外店和經(jīng)銷商們對基礎(chǔ)培訓(xùn)會有持續(xù)的需求,但由于店鋪人員的流動性相對較大,尤其是在北京、上海這樣的一線城市變動更快,所以此類課題的培訓(xùn)不可能由品牌商承擔(dān)。它可以由各地經(jīng)銷商自行承擔(dān)起來,其培訓(xùn)方案和資料由品牌公司來提供,并訓(xùn)練各地經(jīng)銷商的培訓(xùn)專員、代理人,經(jīng)銷商再對品牌公司進行匯報。
雖然戶外用品市場目前較運動用品市場的差距很大,但在國內(nèi)市場的增長率極高,屬于非常朝陽的產(chǎn)業(yè)。但現(xiàn)階段限制此類品牌發(fā)展的一個很重要的瓶頸是,高端品牌難以被消費者認識,低端品牌不具備較強的競爭力。那么戶外品牌要想在這樣一個快速發(fā)展的新市場中站穩(wěn)屬于自己一塊份額,并謀求一定的增長擴張,除了有好的品牌推廣、產(chǎn)品支持、網(wǎng)絡(luò)拓展外,保持良好的“軟實力”顯得非常重要。那么內(nèi)部培訓(xùn)機制就需要在這個環(huán)節(jié)發(fā)揮作用,還是前面提到過的一句話:這不是一種成本,而是一項高效的投資。
培訓(xùn)方案 篇4
為使我公司安全教育培訓(xùn)規(guī)范化、制度化,結(jié)合我公司施工生產(chǎn)情況,為加強安全管理,不斷提高全員的安全意識和安全素質(zhì),深入貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,確保安全管理體系的高效運轉(zhuǎn),特制定我公司本年度安全教育培訓(xùn)方案,望各單位認真遵守執(zhí)行。
一 教育目的
熟悉并掌握法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定、制度的具體要求,豐富勞動保護理論知識,了解本企業(yè)安全生產(chǎn)狀況、管理方向和目標(biāo),增強安全生產(chǎn)管理意識,自覺地落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,杜絕違章指揮,違章作業(yè),不斷提高安全生產(chǎn)管理水平,減少生產(chǎn)安全事故。
二 教育形式
1、三級安全教育
新工人入場后必須經(jīng)過公司級、項目級和班組級安全教育培訓(xùn),經(jīng)考試合格后方可上崗作業(yè)。
2、特種作業(yè)人員安全教育
特種作業(yè)人員的取證、換證及年審教育由有有相應(yīng)資質(zhì)的部門負責(zé);特種作業(yè)人員的日常教育由施工現(xiàn)場負責(zé)每十天一次。
3、轉(zhuǎn)崗安全教育
由公司負責(zé)不少于16學(xué)時的安全教育培訓(xùn)。
4、管理人員年度教育培訓(xùn)
依據(jù)崗位分別由公司和施工現(xiàn)場負責(zé)不少于24學(xué)時的安全教育。
5、全員的.安全教育
全員的年度安全教育由施工現(xiàn)場負責(zé),不少于24學(xué)時。全員的經(jīng)常性安全教育由施工現(xiàn)場負責(zé),每月不少于兩次,每次不少于2學(xué)時。
三 培訓(xùn)對象
1、項目經(jīng)理、分公司經(jīng)理、生產(chǎn)副經(jīng)理、總工程師。
2、副總工程師、棟號長、棟號技術(shù)員及相關(guān)人員等。
3、專(兼)職安全員(包括外施企業(yè))。
4、各單位管理崗位人員。
5、特殊工種、專業(yè)工種人員。
6、外埠隊隊長、技術(shù)員。
7、外埠隊施工作業(yè)職工。
培訓(xùn)方案 篇5
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進行有效的培訓(xùn),做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實用的培訓(xùn)計劃,現(xiàn)將20xx的培訓(xùn)工作計劃如下:
一、培訓(xùn)的總體目標(biāo)
1、加強公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策本事、戰(zhàn)略開拓本事和現(xiàn)代經(jīng)營管理本事。
2、加強公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理本事、創(chuàng)新本事和執(zhí)行本事。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造本事。
4、加強公司操作人員的培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責(zé)的本事。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課。
3、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時間三落實原則。20xx年,中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于30天。
三、培訓(xùn)資料與方式
1、組織各部門集中授課培訓(xùn),再根據(jù)培訓(xùn)的實際情景進行做卷考核或者現(xiàn)場提問的方式進行考核評價。(附培訓(xùn)課程安排表)
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,開闊視野并加強對外出培訓(xùn)人員的嚴格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學(xué)習(xí)、推廣。
3、新員工入廠培訓(xùn)。20xx年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓(xùn)。每項培訓(xùn)年不得低于8個學(xué)時;經(jīng)過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓(xùn),試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎勵。
4、在崗職工培訓(xùn)。要繼續(xù)對在職人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、公司形象等方面的培訓(xùn)、每項不得低于8個學(xué)時。同時隨著公司的生產(chǎn)產(chǎn)品的增加要及時的進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時間不得少于10天。
四、措施及要求
(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃,實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的`辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念,進取構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計劃開班率達90%以上,全員培訓(xùn)率達95%以上。
。ǘ┡嘤(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。各部門要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)的培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,室內(nèi)培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今日,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),僅有堅持員工教育培訓(xùn)工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支本事強、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的提高做出更大的貢獻。
培訓(xùn)方案 篇6
為全面貫徹落實《安全生產(chǎn)法》,正確履行交通運輸行業(yè)安全監(jiān)管職責(zé),加強交通運輸安全教育培訓(xùn)工作,提高交通運輸行業(yè)全員安全意識,確保對交通運輸重點領(lǐng)域企業(yè)負責(zé)人、安全管理人員及相關(guān)從業(yè)人員培訓(xùn)考核工作順利開展,切實提升全行業(yè)安全生產(chǎn)水平,結(jié)合我市交通運輸工作實際,制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實新《安全生產(chǎn)法》,堅持“以人為本、安全發(fā)展”的理念和“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,緊緊圍繞“全員持證、掛牌上崗”的總體目標(biāo),按照統(tǒng)一部署、分類實施、分級負責(zé)的原則,創(chuàng)新安全培訓(xùn)工作模式,加快建立交通運輸行業(yè)安全培訓(xùn)考核體系,將企業(yè)安全培訓(xùn)及持證上崗落實情況與安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、企業(yè)安全生產(chǎn)誠信體系建設(shè)相結(jié)合,為全市交通運輸安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定提供安全保障。
二、培訓(xùn)對象及培訓(xùn)目標(biāo)
根據(jù)《安全生產(chǎn)法》規(guī)定要求,市交通運輸部門負責(zé)培訓(xùn)考核的人員包括:公路水運工程建設(shè)和道路運輸單位的主要負責(zé)人、安全管理人員。交通運輸企業(yè)負責(zé)從業(yè)人員的培訓(xùn)教育。企業(yè)特種作業(yè)人員及其他從業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定參加培訓(xùn)并持證上崗。通過培訓(xùn),企業(yè)安全生產(chǎn)主要負責(zé)人、安全管理人員的安全意識和管理能力進一步增強,安全從業(yè)人員做到“全員持證、掛牌上崗”,初步建立起安全培訓(xùn)的`組織、實施、考核、登記與發(fā)證等一體化管理。
三、職責(zé)分工
(一)市交通運輸局負責(zé)制定交通運輸行業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)和考核實施方案,負責(zé)培訓(xùn)機構(gòu)的確定及監(jiān)督管理、培訓(xùn)考核及發(fā)證工作。
。ǘ┦懈酆骄、公路局、運管處、農(nóng)村公路管理站等單位具體負責(zé)監(jiān)督培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)組織、培訓(xùn)考核、培訓(xùn)檔案管理,相關(guān)人員持證上崗情況的監(jiān)督檢查。
。ㄈ└骺h(市、區(qū))交通運輸局負責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)培訓(xùn)人員的組織、監(jiān)督,確保參訓(xùn)率100%,持證上崗率100%。
。ㄋ模┚邆浒踩嘤(xùn)和考核條件的培訓(xùn)機構(gòu),負責(zé)制定培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)受理、培訓(xùn)實施和培訓(xùn)檔案的歸檔整理、培訓(xùn)結(jié)果報備及申請發(fā)證的登記、審核工作。
(五)交通運輸企業(yè)負責(zé)本單位從業(yè)人員的安全教育培訓(xùn)工作,保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識,熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能,了解事故應(yīng)急處理措施,知悉自身在安全生產(chǎn)方面的權(quán)利和義務(wù),并對培訓(xùn)人員進行考核發(fā)證,未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員,不得上崗作業(yè);做到人人持證上崗。
四、培訓(xùn)時間、內(nèi)容及經(jīng)費保障
(一)市交通運輸局每年組織1-2期培訓(xùn);培訓(xùn)機構(gòu)根據(jù)培訓(xùn)申請情況適時組織培訓(xùn);交通運輸企業(yè)每年制定培訓(xùn)計劃,組織對從業(yè)人員進行教育培訓(xùn)。
(二)培訓(xùn)經(jīng)費:企業(yè)自籌(列安全經(jīng)費開支);市交通運輸局考核不收費。
(三)培訓(xùn)教材及內(nèi)容:參照安監(jiān)部門的做法,結(jié)合交通運輸工作實際,確定培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)題庫、考核方式及考核時間。
五、培訓(xùn)考核與發(fā)證管理
(一)培訓(xùn)考核與發(fā)證分工
1.培訓(xùn)。培訓(xùn)機構(gòu)負責(zé)制定具體培訓(xùn)計劃,編制培訓(xùn)講義,并根據(jù)交通運輸企業(yè)從業(yè)人員的數(shù)量,集中或分期開展安全培訓(xùn)(每期培訓(xùn)時間不得少于24學(xué)時),同時應(yīng)做好每期安全培訓(xùn)資料的保存工作,以備隨時抽查和檢驗。
2.考核。培訓(xùn)機構(gòu)組織培訓(xùn)后,培訓(xùn)人員均應(yīng)接受考核?己擞墒薪煌ㄟ\輸局負責(zé)組織。
3.發(fā)證。參加培訓(xùn)人員按規(guī)定接受安全培訓(xùn)并經(jīng)考核合格者,由市交通運輸局頒發(fā)《濟寧市交通運輸局安全培訓(xùn)證書》,培訓(xùn)成績及表現(xiàn)情況均記入個人培訓(xùn)檔案,作為企業(yè)年度考核的重要依據(jù)。對無正當(dāng)理由不參加培訓(xùn)或培訓(xùn)成績不合格的,企業(yè)年度信譽考核不能評為AAA級。對積極參加培訓(xùn),成績突出的單位和個人,要予以表彰;對無故不服從組織安排的個人和不重視企業(yè)安全管理人員培訓(xùn)工作的部門和單位,要給予通報批評。
六、工作要求
(一)精心組織,嚴肅問責(zé)。各有關(guān)單位要充分認識安全生產(chǎn)培訓(xùn)考核工作的重要性,牢固樹立抓安全培訓(xùn)就是抓安全基礎(chǔ)的理念,按照本方案的要求,廣泛動員,周密部署,落實保障措施,精心組織實施,確保培訓(xùn)考核任務(wù)的完成。對培訓(xùn)考核不重視、組織不力的企業(yè),市交通運輸局將給予通報批評,并督促整改,整改不力將依法予以處罰直至吊銷經(jīng)營資質(zhì)。對未承擔(dān)安全培訓(xùn)主體職責(zé)、安全培訓(xùn)不落實的或沒有取得相應(yīng)資質(zhì)證書即上崗作業(yè)或弄虛作假的行為,將依法嚴肅查處。
(二)落實責(zé)任,注重實效。生產(chǎn)經(jīng)營單位要將安全培訓(xùn)工作作為本單位安全生產(chǎn)的重要工作來抓,全程重視、全員參與、全面覆蓋、全面落實,要保證本單位安全培訓(xùn)工作所需資金,制定好人員培訓(xùn)計劃,分期、分批組織員工參與培訓(xùn),尤其要保障重點對象的培訓(xùn),確保生產(chǎn)經(jīng)營與培訓(xùn)兩不誤。培訓(xùn)機構(gòu)要在培訓(xùn)中注重方式方法,抓好課堂教學(xué)這個環(huán)節(jié),充分利用多媒體手段,采取情景模擬、案例分析、雙向交流等靈活多樣的形式傳授安全知識;要強化教學(xué)實踐,更多的采用實物、現(xiàn)場參觀、案例分析、現(xiàn)身說法等生動、直觀的教育方法,增強培訓(xùn)效果;要針對部分基層員工文化水平較低的狀況,利用圖文并茂的直觀方法進行培訓(xùn),做到針對性教育與系統(tǒng)知識講解相結(jié)合。
(三)加強考核,建立檔案。培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)在每期結(jié)束后為每家參訓(xùn)企業(yè)、參訓(xùn)人員建立培訓(xùn)檔案、編印成冊,詳細、準(zhǔn)確記載培訓(xùn)考核情況,并于當(dāng)期培訓(xùn)結(jié)束后3日內(nèi)向市交通運輸局報備,所有報備材料必須經(jīng)相關(guān)責(zé)任人簽字并加蓋單位公章,做到“誰培訓(xùn)、誰簽字、誰負責(zé)”。
培訓(xùn)方案 篇7
為檢驗員工培訓(xùn)效果,進一步提高團隊素質(zhì),物業(yè)采取隊列會操的形式,加強作風(fēng)紀律,切實做到“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”,打造一支作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明的優(yōu)秀團隊,確保各項管理工作任務(wù)有序推進,特制定本方案。
一、會操時間:每月25日下午16:30至17:30(遇周日或節(jié)假日或商務(wù)活動后延或提前)
二、會操地點:
三、各部門負責(zé)人帶隊入場(由指揮員統(tǒng)一整隊)
四、宣誓:(全體員工)
維護企業(yè)安全,是我們的使命;營造良好的工作環(huán)境,是我們的不懈追求。晴天,我們是一道景;雨天,我們是一把傘;冬天,我們是一把(團)火;困難,我們是一 堵(面)墻。我們用最真誠的態(tài)度、最熱情的微笑,展現(xiàn)我們的.風(fēng)采!
五、會操順序:綜合服務(wù)部、一樓餐廳、環(huán)境保潔部、工程維修部、樓宇管理部;會操演練完成時間3--5分鐘內(nèi),會操動作每項兩遍。
1、綜合服務(wù)部會操內(nèi)容:
1.1齊步行進與停止:
下達“立正”口令,下達“齊步走—立定—向后轉(zhuǎn)—稍息(看齊稍息)—齊步走—立定—向后轉(zhuǎn)—稍息(看齊稍息)----下達“向后轉(zhuǎn)”要領(lǐng):腳跟先著地,腳腕稍用力,膝蓋向后壓,重心向前移。
1.2基本服務(wù)用語:
您好,歡迎光臨;
您好,有什么可以幫助您;
您好,這邊請;你好,請慢走;
對不起,打擾您一下;
… 您好,請用茶;
感謝您的理解;
感謝您的支持與配合,我們會更加努力
再見,歡迎下次光臨,請慢走;
1.3接待引領(lǐng)禮儀:
您好,物業(yè)服務(wù)中心,請問有什么可以幫到您?(用于電話)您好,請這邊走(右手五指并弄,肘關(guān)節(jié)彎曲大于90度小于120度,掌心略向外,手臂略為橫向)重復(fù)兩次。您好,請坐;(左手五指并攏掌心略向外,大臂帶動小臂,成直線指向下方凳子處)您好請跟我來,(敲門三下,有位王先生拜訪請問方便嗎)!進出電梯手勢:(讓在門框邊用請的手勢手背檔住電梯門)請先行。張先生,請您稍等一下;
1.4服務(wù)口號:抱怨事件速處理 ,單位滿意又歡喜
2、環(huán)境保潔部會操內(nèi)容:
2.1基本服務(wù)用語:
您好,歡迎光臨;
您好,請問有什么可以幫助您;
對不起,借過一下;
對不起,打擾您一下;
… 你好,請這邊走
2.2環(huán)境部保潔口號:大參林是我家、環(huán)境清潔靠大家!
3、工程維修部會操內(nèi)容:
3.1基本服務(wù)用語:
您好,我是物業(yè)工程維修部;
您好,請問需要什么幫助;
您好,請慢行;
對不起,打擾一下;
… 您好,請問有什么需要?
3.2服務(wù)口號:企業(yè)滿意是目標(biāo),修理到位是職責(zé)!
4、樓宇管理部會操內(nèi)容:
4.1稍息、跨立、立正”,下達口令“立正—稍息—立正—稍息—立正”;“間隔20公分”,指揮員右移一小步,下達口令“向右看齊—向前看—跨立—立正—跨立—立正—向后轉(zhuǎn)—跨立—立正—跨立—立正—向后轉(zhuǎn)”,“取消間隔”,指揮員左移一小步,下達“向右看齊——向前看”;
4.2停止間轉(zhuǎn)法:下達“立正—向右轉(zhuǎn)—向右轉(zhuǎn)—向左轉(zhuǎn)—向左轉(zhuǎn)----向后轉(zhuǎn)—向后轉(zhuǎn)—半邊向左轉(zhuǎn)—半邊向左轉(zhuǎn)”;
4.3敬禮,禮畢:下達“稍息”口令下達“立正”口令,下達“半面向右轉(zhuǎn)—立正—敬禮—禮畢—敬禮—禮畢”,指揮員跑步至第一指揮位置,轉(zhuǎn)向全班,下達“半面向左轉(zhuǎn)”;
4.4步伐的行進與停止: 下達“立正”口令,下達“齊步走—立定—向后轉(zhuǎn)—稍息(看齊稍息)—齊步走—立定—向后轉(zhuǎn)—稍息(看齊稍息)-----跑步走—立定—向后轉(zhuǎn)—稍息(看齊稍息)—跑步走—立定”,下達“向后轉(zhuǎn)”要領(lǐng):腳跟先著地,腳腕稍用力,膝蓋向后壓,重心向前移。
4.5(領(lǐng))車輛進入車場(全體)打單手招車手勢→半面向左轉(zhuǎn)打車輛入位手勢→半面向左轉(zhuǎn)打左打輪、回輪手勢(帶口令)→打倒車手勢(喊倒!倒。蛲\囀謩荩ê巴#。蛴肄D(zhuǎn)打開車門手勢,立正敬禮(問您好!歡迎光臨優(yōu)山美郡)→向后轉(zhuǎn)打請手勢(喊這邊請。。
4.6口號:安全連著你我他,文明和諧靠大家!
六、全體集合整隊:歌唱(大參林之歌)或其他歌曲???
七、致善物業(yè)口號:團結(jié)協(xié)作、求實創(chuàng)新,與時俱進、用心服務(wù) !
八、物業(yè)經(jīng)理講評,各部門帶隊退場、簡短講評、安排工作。
培訓(xùn)方案 篇8
簡介
為盡快提高銀行員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),更好的幫助新員工在最短時間內(nèi)融入銀行工作氛圍,適應(yīng)新的工作環(huán)境,東南銀通銀行培訓(xùn)中心根據(jù)銀行新進員工的特點和多年培訓(xùn)經(jīng)驗的積累,從不同角度入手,進行系統(tǒng)、全面地培訓(xùn),從而強化新員工的職業(yè)認同感,加強新員工的專業(yè)知識與專業(yè)技能。
培訓(xùn)對象
銀行新入員工
培訓(xùn)方式
啟發(fā)式講授、互動式教學(xué)、體驗式學(xué)習(xí),小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬等
培訓(xùn)大綱
一、新進員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)
簡單的講,新進員工職業(yè)素養(yǎng)就是一種工作狀態(tài)的.標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。使新進員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。具體包括:新進員工職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德素養(yǎng)、行為規(guī)范和職業(yè)素養(yǎng)技能三個部分內(nèi)容。
二、銀行基礎(chǔ)知識
1、銀行知識與業(yè)務(wù):詳細闡述了包括中國銀行業(yè)概況及經(jīng)營環(huán)境:銀行存款業(yè)務(wù)、銀行貸款業(yè)務(wù)、銀行其他業(yè)務(wù);銀行管理知識在內(nèi)等基礎(chǔ)內(nèi)容。
2、銀行相關(guān)法律法規(guī):具體包含有銀行業(yè)監(jiān)管相關(guān)內(nèi)容、銀行主要業(yè)務(wù)法律規(guī)定、銀行相關(guān)民事及商事法律基本規(guī)定、以及銀行業(yè)犯罪及刑事責(zé)任等知識點。
三、銀行員工技能訓(xùn)練
1、銀行禮儀培訓(xùn)
2、銀行柜面操作技能培訓(xùn)
學(xué)習(xí)和熟練點鈔技術(shù),鍛煉點鈔的基本功,還有珠算、數(shù)字錄入、記帳、計息、翻打傳票、貨幣的識別與防偽等內(nèi)容,使新員工能很快地掌握銀行工作的基本技能,盡快地適應(yīng)工作流程。
3、銀行業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn)
4、銀行營銷技能培訓(xùn)
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