(優(yōu)秀)培訓(xùn)方案5篇
為了確保工作或事情順利進(jìn)行，時(shí)常需要預(yù)先制定方案，方案屬于計(jì)劃類文書(shū)的一種。方案要怎么制定呢？下面是小編收集整理的培訓(xùn)方案7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)方案 篇1
1.0目的
通過(guò)對(duì)公司所有員工實(shí)施必要的培訓(xùn)，使其掌握相應(yīng)崗位需要的技能和服務(wù)質(zhì)量意識(shí)，確保員工素質(zhì)滿足服務(wù)和管理要求。
2.0適用范圍
適用于物業(yè)管理公司所有員工的培訓(xùn)工作的管理。
3.0職責(zé)
3.1公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定和監(jiān)督實(shí)施工作，負(fù)責(zé)公司一級(jí)培訓(xùn)
的組織工作。
3.2各部門負(fù)責(zé)人提出培訓(xùn)要求，并按照公司年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)組織實(shí)施本部門組織的培訓(xùn)。
4.0程序要點(diǎn)
4.1培訓(xùn)管理的基本原則。
先培訓(xùn)、后上崗，培訓(xùn)合格方允許上崗的原則。
4.1.1公司的每一位員工在進(jìn)行某一項(xiàng)工作之前，必須事先已經(jīng)過(guò)相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；培訓(xùn)考核未獲通過(guò)的員工不準(zhǔn)上崗工作。
4.1.2培訓(xùn)對(duì)公司的整體工作水平至關(guān)重要，必須制度化、法制化、規(guī)范化。培訓(xùn)是確保員工工作技能達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)要求最重要的手段。培訓(xùn)必須制度化、規(guī)范化、法制化才能確保培訓(xùn)的長(zhǎng)抓不懈，從而最終確保培訓(xùn)的質(zhì)量達(dá)到工作。
4.1.3理論培訓(xùn)和實(shí)際操作培訓(xùn)相結(jié)合，培訓(xùn)必須和實(shí)際工作需要及公司的整體工作要求相吻合。
4.1.4培訓(xùn)必須經(jīng)過(guò)結(jié)果的驗(yàn)證，員工的培訓(xùn)必須和員工的績(jī)效考評(píng)相結(jié)合。培訓(xùn)結(jié)果不驗(yàn)證就無(wú)法保證培訓(xùn)的效果；培訓(xùn)不同績(jī)效考評(píng)相結(jié)合就無(wú)法確保員工參加培訓(xùn)的積極性和培訓(xùn)質(zhì)量。
4.2培訓(xùn)計(jì)劃的制定、審批與實(shí)施監(jiān)控。
4.2.1每年12月20日之前，公司各部門、各管理處必須制定完畢各自的年度培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)公司總經(jīng)理審批。
4.2.2年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)符合下列要求：
a、有明確的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)要求；
b、有具體的實(shí)施時(shí)間；
c、有培訓(xùn)的.方式說(shuō)明；
d、有培訓(xùn)考核的要求和培訓(xùn)結(jié)果的驗(yàn)收方法；
e、有培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算；
f、不違背法律、法規(guī)。
4.2.3年度培訓(xùn)計(jì)劃匯人年度工作計(jì)劃中報(bào)總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理在公司經(jīng)理辦公會(huì)議上討論通過(guò)后，由總經(jīng)理審批。
4.2.4審批后的年度工作計(jì)劃由公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)實(shí)施監(jiān)控：
a、公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)由總經(jīng)辦具體組織實(shí)施；
b、各部門各自的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，總經(jīng)辦一般均應(yīng)派人到場(chǎng)監(jiān)控。
4.3培訓(xùn)費(fèi)用的保證。
4.3.1每年1月1日前公司總經(jīng)理應(yīng)當(dāng)依據(jù)公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃，最后確定全年度培訓(xùn)費(fèi)用額度。
4.3.2經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，財(cái)務(wù)部應(yīng)當(dāng)將培訓(xùn)費(fèi)用列為專項(xiàng)開(kāi)支，調(diào)撥資金、專款專用，確保公司的培訓(xùn)費(fèi)用落到實(shí)處。
4.4培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控。
4.4.1培訓(xùn)效果的驗(yàn)證
每次集中培訓(xùn)結(jié)束后，總經(jīng)辦均應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果作出評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)的方法可以是：
a、發(fā)調(diào)查問(wèn)卷。就授課的效果征詢接受培訓(xùn)的員工的意見(jiàn)；
b、總經(jīng)辦組織專人對(duì)培訓(xùn)的質(zhì)量、效果作出評(píng)價(jià)。
4.4.2員工培訓(xùn)后的考核
a、每次培訓(xùn)結(jié)束后，總經(jīng)辦均應(yīng)組織對(duì)參加培訓(xùn)員工的考試，以驗(yàn)證培訓(xùn)效果；
b、考核可采用書(shū)面考試和實(shí)際操作考核兩種方式；
c、對(duì)考核不及格的員工給予一次補(bǔ)考機(jī)會(huì)，補(bǔ)考不及格按公司《績(jī)效考評(píng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》和《行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》處理。
4.5培訓(xùn)的類別。
4.5.1公司沒(méi)置以下類別的培訓(xùn)：
a、新員工人職培訓(xùn)。所有新人職員工均應(yīng)接受不少于二日的人職培訓(xùn)。培訓(xùn)后參加統(tǒng)一考試，不合格者作辭退處理；
b、上崗培訓(xùn)。管理處一線員工上崗前應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格上崗培訓(xùn)，培訓(xùn)考核不合格者不準(zhǔn)，上崗；
c、在職培訓(xùn)。員工在工作期間應(yīng)按各自部門的《培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》接受定期定時(shí)的培訓(xùn)。培訓(xùn)不合格按相關(guān)規(guī)程處理。
d、升職、調(diào)職培訓(xùn)。員工在升職、調(diào)職報(bào)到前，應(yīng)接受總經(jīng)辦的專項(xiàng)培訓(xùn)。培訓(xùn)考試不合格不準(zhǔn)上崗。
4.6培訓(xùn)的組織實(shí)施。
4.6.1由公司統(tǒng)一進(jìn)行的培訓(xùn)由總經(jīng)辦組織實(shí)施。這類培訓(xùn)一般有：
a、物業(yè)管理基本法規(guī)、條例實(shí)施細(xì)則的培訓(xùn)；
b、物業(yè)管理操作實(shí)務(wù)培訓(xùn)；
c、相關(guān)法律知識(shí)培訓(xùn)；
d、文化知識(shí)培訓(xùn)；
e、禮儀服務(wù)培訓(xùn)；
f、外出參觀。
4.6.2由部門統(tǒng)一進(jìn)行的培訓(xùn)由各部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施。這類培訓(xùn)一般包括：
a、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程培訓(xùn)；
b、專業(yè)理論、技能培訓(xùn)；
c、實(shí)際操作培訓(xùn)。
4.7培訓(xùn)結(jié)果作為員工和教師績(jī)效考評(píng)和行政獎(jiǎng)罰的依據(jù)之一。
4.8培訓(xùn)記錄的管理。
4.8.1各部門保存本部門組織的培訓(xùn)記錄，每季度匯總后報(bào)總經(jīng)辦存檔。
4.8.2總經(jīng)辦建立并保存下列記錄：
a、年度培訓(xùn)計(jì)劃；
b、公司組織的培訓(xùn)記錄；
c、員工培訓(xùn)檔案。
4.8.3培訓(xùn)記錄保存期：
a、培訓(xùn)計(jì)劃（三年、；
b、培
訓(xùn)人員簽到表（三年、；
c、培訓(xùn)記錄表（三年、；
d、年度考核試卷（三年、；
e、培訓(xùn)考試/考核成績(jī)匯總表（三年、；
f、員工培訓(xùn)檔案（長(zhǎng)期，但至此員工離開(kāi)公司為止、；
g、持證上崗人員培訓(xùn)匯總一覽表及資格證件復(fù)印件（長(zhǎng)期，但至員工離開(kāi)公司為止、。
5.0記錄
5.1
《xxx年度培訓(xùn)計(jì)劃》。
《培訓(xùn)記錄》。
培訓(xùn)方案 篇2
一、培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)重點(diǎn)
通過(guò)培訓(xùn)力爭(zhēng)使我校教師具有以下素質(zhì)：不斷更新教育觀念，使之符合素質(zhì)教育的要求；更新知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，使之具有綜合教育的能力和銳意創(chuàng)新的能力；進(jìn)一步發(fā)展自己的個(gè)性特長(zhǎng)，使之具有鮮明的教育、教學(xué)個(gè)性，并形成自己的教育、教學(xué)風(fēng)格和特色；進(jìn)一步拓寬科學(xué)文化視野，掌握現(xiàn)代教育技術(shù)，提高課堂教學(xué)效益；進(jìn)一步提高理論功底和科研能力，使之成為學(xué)科骨干，為教師的成長(zhǎng)和成功鋪設(shè)方便之路。培訓(xùn)以抓師德、抓教改、抓科研為主要途徑，樹(shù)立典型，引導(dǎo)中青年教師專業(yè)素質(zhì)的不斷提高，同時(shí)逐步構(gòu)建校本培訓(xùn)模式，形成校本培訓(xùn)體系，建立校本培訓(xùn)機(jī)制，使校本培訓(xùn)逐步科學(xué)化、規(guī)范化、系列化。
二、主要內(nèi)容和基本形式
（一）師德教育，樹(shù)立形象
教師的職業(yè)道德是教師素質(zhì)的核心部分。
1、樹(shù)立典型，集體培訓(xùn)。通過(guò)分期召開(kāi)集體師德培訓(xùn)會(huì)，以講座、論壇等形式分享優(yōu)秀教師的師德專業(yè)精神。
2、目標(biāo)定位，加強(qiáng)考核。通過(guò)師德考核，確定教師的發(fā)展方向，激發(fā)教師自我完善的需求，促使教師養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。
�。ǘ⿲I(yè)培訓(xùn)，引領(lǐng)成長(zhǎng)。
通過(guò)定期聽(tīng)講座、組織集體聽(tīng)輔導(dǎo)報(bào)告、分組交流、自學(xué)等方式組織教師進(jìn)行現(xiàn)代教育理論和學(xué)科發(fā)展前沿理論及新課程理論和專業(yè)知識(shí)更新以及心理健康教育的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷豐富與更新學(xué)科知識(shí)，使教師具有較高的教育理論修養(yǎng)。
1、小組互助，合作共進(jìn)。組建"學(xué)科教研小組",以小組形式有計(jì)劃的定期開(kāi)展教研活動(dòng)�；顒�(dòng)期間，小組需完成三項(xiàng)任務(wù)：其一，深度進(jìn)行主題學(xué)習(xí)（一個(gè)學(xué)期確立一個(gè)學(xué)習(xí)主題，圍繞主題展開(kāi)深度學(xué)習(xí)）；其二，關(guān)注課堂教學(xué)的`改進(jìn)；其三，認(rèn)真做好專題科研工作（以教研論文或課題研究形式進(jìn)行）。
2、培養(yǎng)骨干，帶頭示范。充分發(fā)揮我校那些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、理論水平較高的各級(jí)骨干教師的帶頭示范作用，通過(guò)講座或示范課向其他教師傳授課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、展示教學(xué)基本功與教學(xué)技能，促進(jìn)全體教師專業(yè)水平的提升。
3、專家引領(lǐng)，專業(yè)成長(zhǎng)。針對(duì)教師在教育教學(xué)中普遍出現(xiàn)的疑難和困惑，針對(duì)性的邀請(qǐng)專家現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，有效幫助青年教師成長(zhǎng)。
4、師徒結(jié)對(duì)，跟蹤指導(dǎo)。通過(guò)師徒結(jié)對(duì)的方式，由指導(dǎo)師對(duì)年輕教師進(jìn)行一對(duì)一的跟蹤指導(dǎo)，快速幫助年輕教師成長(zhǎng)。
5、一人學(xué)習(xí)，眾人受益。學(xué)校要求外出學(xué)習(xí)、考察培訓(xùn)的骨干教師，必須寫出學(xué)習(xí)匯報(bào)材料，并利用校本培訓(xùn)時(shí)間對(duì)全員教師進(jìn)行培訓(xùn)，傳達(dá)學(xué)習(xí)精神，匯報(bào)學(xué)習(xí)收獲。培訓(xùn)可采用作專題講座、經(jīng)驗(yàn)交流、講匯報(bào)課等多種形式，產(chǎn)生一人學(xué)習(xí)，多人受益的效應(yīng)。
�。ㄈ┥罨母�，立足課堂。
課堂是實(shí)施素質(zhì)教育的主陣地，只有立足課堂，才能深化教學(xué)改革。
1、頒布學(xué)生學(xué)習(xí)常規(guī)，切實(shí)抓好常規(guī)課堂教學(xué)。通過(guò)定期和不定期檢查，督促每一位教師、每一門學(xué)科、每一節(jié)課都能有效落實(shí)學(xué)生學(xué)習(xí)常規(guī)工作，逐步規(guī)范常規(guī)教學(xué)。
2、充分利用本校資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)舉辦教師團(tuán)隊(duì)賽課、骨干教師示范課、課堂改革研討課等研討交流活動(dòng)，通過(guò)說(shuō)課、上課、評(píng)課交流，深化課堂教學(xué)研究，促進(jìn)教師的專業(yè)化成長(zhǎng)。
3、定期開(kāi)展學(xué)科教研活動(dòng)，結(jié)合舉辦公開(kāi)課、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、座談會(huì)等形式多樣的學(xué)科研討交流，切實(shí)提高教師的專業(yè)能力。
（五）科研實(shí)踐，總結(jié)提高。
把培訓(xùn)和教育科研緊密結(jié)合，引導(dǎo)教師圍繞新課程的實(shí)施，結(jié)合課堂教學(xué)，通過(guò)課題研究、撰寫論文、案例隨筆等方法，從教學(xué)實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷提高教育科研的專業(yè)技能水平，用教育理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐。
�。┚W(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，資源共享。
通過(guò)各類網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校課程教學(xué)資源網(wǎng)絡(luò)化，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享，同時(shí)進(jìn)一步提高教師輔助教學(xué)的基本技能。通過(guò)分期分批組織信息技術(shù)學(xué)科教師指導(dǎo)課件制作、電腦維護(hù)等培訓(xùn)，以點(diǎn)帶面，進(jìn)行全校教師的信息技術(shù)培訓(xùn)，提高運(yùn)用信息技術(shù)服務(wù)學(xué)科教學(xué)的水平。
三、保障措施和預(yù)期效果
�。ㄒ唬┍Ｕ洗胧�
1、組織領(lǐng)導(dǎo)
學(xué)校成立校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。由校長(zhǎng)楊冬任負(fù)責(zé)人，教科室負(fù)責(zé)校本培訓(xùn)工作的日常工作和學(xué)分管理，由教務(wù)處和教研組具體組織實(shí)施，設(shè)計(jì)符合本校實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法，建立激勵(lì)機(jī)制和管理制度，做好校本培訓(xùn)過(guò)程管理。
2、資金預(yù)算。每學(xué)期學(xué)校對(duì)校本培訓(xùn)所需資金進(jìn)行充分預(yù)算，保證校本培訓(xùn)活動(dòng)順利開(kāi)展。
3、活動(dòng)登記。包括：參培教師、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)時(shí)間、授課教師、培訓(xùn)結(jié)果、教師發(fā)言情況等，作為教師考核的第一依據(jù)。
4、積累資料。包括：文件、制度、計(jì)劃、總結(jié)、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)活動(dòng)情況記載、考勤登記、考核材料和教師個(gè)人培訓(xùn)檔案的建立等等。
5、考核評(píng)定。建立校本培訓(xùn)督導(dǎo)、評(píng)估機(jī)制，將校本培訓(xùn)工作納入對(duì)教師的考核目標(biāo)。在對(duì)教師考核過(guò)程中，做到把教師平時(shí)的學(xué)習(xí)筆記、聽(tīng)課記錄、學(xué)習(xí)體會(huì)、案例分析、研究論文等材料和教師參加培訓(xùn)的考勤情況，作為教師考核并獲得校本培訓(xùn)學(xué)分的重要依據(jù)。先由教師自我評(píng)定，再由學(xué)校教務(wù)處考核審查后認(rèn)定，并按不同的得分給予不同的評(píng)定。
�。ǘ╊A(yù)期效果
通過(guò)校本培訓(xùn)，使我校青年教師快速成長(zhǎng)，基本功更扎實(shí)。中老年教師教科研能力更精。
通過(guò)校本培訓(xùn)，培養(yǎng)一支師德高尚，業(yè)務(wù)精湛，理念新穎，精力充沛，教科研能力強(qiáng)的骨干教師隊(duì)伍和學(xué)科帶頭人。
通過(guò)校本培訓(xùn)，使我校全體教師專業(yè)素質(zhì)得以有效提升，使整體教師隊(duì)伍階梯配備更加合理。
培訓(xùn)方案 篇3
員工培訓(xùn)是公司給予員工的最大福利，也是公司提升員工素質(zhì)、培育人才，不斷發(fā)展壯大的重要方法。因此要開(kāi)展有效的員工培訓(xùn)，必須制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)20xx年度的培訓(xùn)工作進(jìn)行評(píng)估是制定20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃的一項(xiàng)前提工作，只有對(duì)現(xiàn)有工作進(jìn)行了較為全面的評(píng)估，才能發(fā)現(xiàn)工作中存在問(wèn)題，才能在以后的工作中逐步改善并加以完善。
20xx年2月初，綜合管理部在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行了20xx年度培訓(xùn)需求調(diào)查。本次培訓(xùn)需求調(diào)查主要分為兩部分：《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表－紙質(zhì)版》和《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表－電子版》，對(duì)公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)需求進(jìn)行了調(diào)查，現(xiàn)將相關(guān)調(diào)查結(jié)果分析整理報(bào)告如下：
一、 調(diào)查問(wèn)卷及調(diào)查對(duì)象
為了有效提高調(diào)查的針對(duì)性及可信度，綜合管理部設(shè)臵了兩種版本的調(diào)查，調(diào)查問(wèn)卷詳見(jiàn)附件1；調(diào)查對(duì)象為公司管理員及秩序維護(hù)隊(duì)領(lǐng)班級(jí)以上員工。
二、 調(diào)查問(wèn)卷結(jié)構(gòu)與內(nèi)容
調(diào)查問(wèn)卷結(jié)構(gòu)主要分為三部分：第一部分是員工基本信息，第二部分是員工對(duì)培訓(xùn)各方面的需求；第二部分主要從培訓(xùn)教學(xué)方式、新員工集訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)側(cè)重點(diǎn)、日常工作和學(xué)習(xí)中遇到的困難、培訓(xùn)中應(yīng)設(shè)臵的課程和環(huán)節(jié)五方面了解員工的培訓(xùn)需求；第三部分為培訓(xùn)的意見(jiàn)和建議。
三、 調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放和回收
綜合管理部發(fā)放紙質(zhì)版和電子版問(wèn)卷共計(jì)130份，回收105份，回收率為80.8%，基本能代表大部分同事的需求與建議。
四、 培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)及分析
1. 鑒于公司員工的特點(diǎn)，您認(rèn)為最有效的教學(xué)方式是？
最有效的教學(xué)方式共設(shè)臵8個(gè)選項(xiàng)，其中員工認(rèn)為拓展訓(xùn)練、內(nèi)部新老員工經(jīng)驗(yàn)交流等教學(xué)方式在培訓(xùn)中效果更佳。
2. 新員工集中培訓(xùn)，您認(rèn)為每期持續(xù)多少天為宜？
新員工集訓(xùn)時(shí)間共設(shè)臵7個(gè)選項(xiàng)，有68.75%的員工選擇1-5天，需求較集中。
3. 您認(rèn)為培訓(xùn)重點(diǎn)側(cè)重于哪些方面？
在培訓(xùn)側(cè)重點(diǎn)方面，共提供12個(gè)選項(xiàng)，根據(jù)員工需求主要集中在a、b、c、d四個(gè)選項(xiàng)上，其中75%的員工希望加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。
4. 您在日常工作與學(xué)習(xí)中經(jīng)常會(huì)遇到哪些方面的困難？
工作和學(xué)習(xí)中遇到的困難設(shè)臵了6個(gè)選項(xiàng)，59.38%的員工認(rèn)為自身的物業(yè)專業(yè)知識(shí)不夠，需要特別加強(qiáng)。
5. 請(qǐng)您根據(jù)自身的實(shí)際情況，挑選出培訓(xùn)中應(yīng)該設(shè)臵的培訓(xùn)課程和環(huán)節(jié)。
培訓(xùn)應(yīng)設(shè)臵的課程和環(huán)節(jié)提供了22個(gè)選項(xiàng)，員工選擇主要集中于圖示內(nèi)選項(xiàng)，其中更以物業(yè)服務(wù)溝通技巧、質(zhì)量管理及8S管理、物業(yè)法律法規(guī)、物業(yè)服務(wù)禮儀禮節(jié)、軍訓(xùn)、企業(yè)文化等六項(xiàng)需求比較集中。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，員工大部分喜歡理論與實(shí)際相結(jié)合的'教學(xué)方式；在參加新員工集訓(xùn)時(shí)，建議時(shí)間縮短集中，在初步了解公司概況后進(jìn)行崗位實(shí)際操作，在實(shí)踐中不斷獲得進(jìn)步；相對(duì)于理論課程，員工更傾向于業(yè)務(wù)技能及職業(yè)素養(yǎng)的學(xué)習(xí)；絕大多數(shù)人員認(rèn)為自身的專業(yè)知識(shí)不足，日常處理事務(wù)時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到專業(yè)難題，需進(jìn)一步加強(qiáng)；在培訓(xùn)課程及環(huán)節(jié)方面，物業(yè)服務(wù)溝通技巧和質(zhì)量管理課程相較其他更受員工歡迎。
五、20xx年度培訓(xùn)規(guī)劃
1.20xx年度培訓(xùn)待改進(jìn)事項(xiàng)
（1）培訓(xùn)時(shí)間合理化。根據(jù)培訓(xùn)現(xiàn)狀、培訓(xùn)需求分析，20xx年的培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)根據(jù)不同層次、不同崗位的員工及工作性質(zhì)選擇不同的時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。
（2）培訓(xùn)形式多樣化。減少枯燥的課堂講授，
增加與現(xiàn)有工作項(xiàng)
目相關(guān)的案例分析、研討會(huì)等培訓(xùn)形式，以提高受訓(xùn)人員的參與程度和實(shí)際培訓(xùn)效果。
（3）培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用化。職業(yè)化、專業(yè)化應(yīng)是20xx年度培訓(xùn)的主題，無(wú)論是基層員工還是管理人員，實(shí)操能力、溝通技巧、業(yè)務(wù)能力等培訓(xùn)都應(yīng)列入20xx年度的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)于專業(yè)的培訓(xùn)，則必須和項(xiàng)目、工程緊密結(jié)合，從實(shí)際管理工作中開(kāi)發(fā)課程。
�。�4）新員工培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化。加強(qiáng)新員工的上崗培訓(xùn)、考核是目前培訓(xùn)工作中的重點(diǎn)，只有做好新員工培訓(xùn)工作，才能培育出合格的員工，才能確保工作正常運(yùn)作。
2.20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃
在總結(jié)了20xx年度培訓(xùn)工作得失之后，應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定合理的20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃，找出重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目，但這僅僅構(gòu)成了20xx年度培訓(xùn)工作的主體框架和思路，后續(xù)制定培訓(xùn)計(jì)劃并非一成不變，綜合管理部將根據(jù)員工的實(shí)際需求及公司發(fā)展需要，適時(shí)調(diào)整、增加相關(guān)課題加以完善，初步的20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃見(jiàn)附件2。
綜合管理部
二〇一x年二月二十七日
培訓(xùn)方案 篇4
為全面提高我校課堂教學(xué)質(zhì)量，踐行落實(shí)學(xué)校校本研修精神，根據(jù)學(xué)校工作安排，結(jié)合我校實(shí)際，經(jīng)研究決定，在全校開(kāi)展“人人上一節(jié)公開(kāi)課”教學(xué)研究活動(dòng)。
一、指導(dǎo)思想
以促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展為根本，以打造高效課堂為宗旨，開(kāi)展“促進(jìn)有效學(xué)習(xí)”課堂教學(xué)變革，大力提升教師隊(duì)伍整體素質(zhì)，創(chuàng)設(shè)高效課堂，推進(jìn)素質(zhì)教育的實(shí)施，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
二、活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：XX 副組長(zhǎng)：XX
組員：XX
三、活動(dòng)對(duì)象、活動(dòng)內(nèi)容、地點(diǎn)時(shí)間及要求
�。ㄒ唬┗顒�(dòng)的.對(duì)象：我校教學(xué)一線全體教師（三年內(nèi)退休除外）
�。ǘ┗顒�(dòng)時(shí)間：
第一階段：20xx年10、11、12月份;組別：語(yǔ)文數(shù)學(xué)英語(yǔ)科學(xué);
第二階段：20xx年4、5月份;組別：社會(huì)技能
開(kāi)課兩天前開(kāi)課有關(guān)信息上傳教科室。
�。ㄈ┗顒�(dòng)內(nèi)容：每位教師每人1節(jié)公開(kāi)課。
�。ㄋ模┗顒�(dòng)地點(diǎn)：上課地點(diǎn)由各授課老師自定，評(píng)課地點(diǎn)由教研組長(zhǎng)確定。
�。ㄎ澹┗顒�(dòng)要求
1、教師要深入鉆研課標(biāo)、教材，深入了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，仔細(xì)備課，認(rèn)真上好每一節(jié)課。
2、教研組長(zhǎng)組織本組教研活動(dòng)，上課課題由授課教師自定，并報(bào)教研組長(zhǎng)統(tǒng)一安排。教研組長(zhǎng)組織老師在規(guī)定的地點(diǎn)進(jìn)行評(píng)課，主評(píng)老師由教研組長(zhǎng)指定。先由授課老師談對(duì)課的設(shè)計(jì)思路及課后反思，再由主評(píng)人點(diǎn)評(píng)，各聽(tīng)課老師相繼點(diǎn)評(píng)，分析該課堂教學(xué)得失，指出存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)方案。
3、全體教師要積極參與聽(tīng)課評(píng)課活動(dòng)，并做好聽(tīng)課記錄。每人聽(tīng)課每學(xué)期不少于XX節(jié)，參與評(píng)課不少于10節(jié)。學(xué)校將對(duì)聽(tīng)課情況、評(píng)課情況進(jìn)行考勤（教研組長(zhǎng)協(xié)助）。
4、要求全體教師積極采用現(xiàn)代技術(shù)教育手段，充分發(fā)揮多媒體的積極作用，使教學(xué)活動(dòng)更直觀、形象，便于學(xué)生接受，激發(fā)學(xué)生興趣，提高教學(xué)效率與學(xué)習(xí)效率。
5。各學(xué)科教研組長(zhǎng)須做好《陽(yáng)羅二中教研活動(dòng)登記手冊(cè)》記錄工作;負(fù)責(zé)收集好相關(guān)材料（包括教案、評(píng)課記錄、考勤記錄、照片等），活動(dòng)結(jié)束一周內(nèi)上傳教科室李巧白老師處存檔。
陽(yáng)羅二中教師教研活動(dòng)（公開(kāi)課）安排表
（教研組長(zhǎng)填寫）
組別登記人
序號(hào)
授課教師
公開(kāi)課時(shí)間
授課班級(jí)
課題
主評(píng)、跟評(píng)老師
評(píng)課時(shí)間、地點(diǎn)
完成情況
培訓(xùn)方案 篇5
期限：一周
第一日
上午認(rèn)識(shí)公司
學(xué)員自我介紹——讓銷售員之間互相認(rèn)識(shí)
介紹公司背景、公司架構(gòu)、各部門的職能分工等(總經(jīng)辦)介紹公司的管理制度
介紹部門的管理制度、獎(jiǎng)懲制度及提成方案(銷售部)
下午
介紹工作流程及所有的表格、單張、宣傳資料等(銷售部)
介紹所有健身器械的操作使用及功能、各種課程的資料和一些關(guān)于健身的常識(shí)(教練部)
第二日(銷售部)
上午推銷準(zhǔn)備
一、熟悉產(chǎn)品
介紹公司賣點(diǎn)的所有卡種、價(jià)錢、優(yōu)惠措施、會(huì)員須知等
二、了解市場(chǎng)
1、認(rèn)識(shí)目標(biāo)客戶群
2、了解市場(chǎng)潛力
3、認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
三、開(kāi)發(fā)客戶(配合演練)
1、尋找客戶的方法
A、地毯式訪問(wèn)法——洗樓
B、連鎖介紹法——舊客戶介紹新客戶
C、中心開(kāi)花法——于特定范圍內(nèi)發(fā)展具有影響力的中心人物
D、個(gè)人觀察法——從自己日常周圍生活環(huán)境中尋找潛在客戶
銷售培訓(xùn)計(jì)劃P22、如何決定客戶
1)客戶的類型
2)決定客戶的購(gòu)買需要
3)決定客戶的購(gòu)買潛力
四、約見(jiàn)客戶
1、約見(jiàn)前的準(zhǔn)備
2、電話約見(jiàn)的技巧
下午親身感受
一、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
分組到對(duì)手公司進(jìn)行深入了解(設(shè)備、服務(wù)、價(jià)錢、優(yōu)缺點(diǎn)等)
二、參與運(yùn)動(dòng)及課程，感受服務(wù)
第三日
上午會(huì)見(jiàn)客戶(配合演練)
一、形象塑造
一個(gè)專業(yè)健身顧問(wèn)的塑造
1)心靈要美
2)儀容儀表
3)個(gè)人儀態(tài)
4)建立自信
5)附帶工具
二、設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)白
好的開(kāi)場(chǎng)白等于成功了一半
三、如何獲得客戶好感
1、先推銷自己后推銷產(chǎn)品
2、同顧客作朋友
四、誘發(fā)客戶的購(gòu)買欲
1、設(shè)計(jì)參觀路線、介紹產(chǎn)品
銷售培訓(xùn)計(jì)劃P32、告知健身對(duì)其帶來(lái)的好處
3、讓客戶親身感受
五、基本的`銷售技巧
下午異議處理
一、客戶拒絕的原因
二、細(xì)心聆聽(tīng)、分析
三、排除異議的技巧
1、顧客永遠(yuǎn)是“對(duì)”的，不可否定顧客，善用Yes…..But…..
2、根據(jù)不同類型對(duì)癥下藥
第四日
上午達(dá)成交易(配合演練)
一、客戶的成交信號(hào)
二、促成技巧
下午售后服務(wù)及客戶管理
一、售后服務(wù)
1、定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪(個(gè)性在重要的節(jié)日)
1)電話
2)信息
3)E-mail
4)書(shū)信、賀卡
2、客戶健身時(shí)多與客戶交談，幫忙解決其在健身過(guò)程中遇到的
問(wèn)題
3、誘導(dǎo)客戶介紹新客戶
4、當(dāng)公司有活動(dòng)的時(shí)候，及時(shí)通知客戶參與
5、對(duì)快到期的客戶推薦辦理續(xù)卡手續(xù)
二、客戶管理
1、客戶分類
銷售培訓(xùn)計(jì)劃P41)未成交的客戶
A、能夠成交的
B、有意向的
C、代啟蒙的
2)已成交的客戶
先按卡種分類，再按開(kāi)卡月份進(jìn)行細(xì)分
2、客戶記錄的資料
1)未成交的客戶
2)已成交的客戶
第五日
上午個(gè)案分析及討論
列舉以往從銷售過(guò)程中遇到不同程度的難題，讓銷售討論解決方式
下午心得分享
由業(yè)績(jī)好的個(gè)別銷售分享工作過(guò)程中積累的經(jīng)驗(yàn)、心得、方法等
第六日
上午綜合質(zhì)素
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、互相幫忙
2、避免搶客
二、心理調(diào)節(jié)
1、學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)失敗
2、有用心的人生觀
3、控制情緒
三、目標(biāo)設(shè)定
下午外出派單及銷售實(shí)習(xí)
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