培訓(xùn)方案10篇【薦】
為保障事情或工作順利開展，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案是解決一個問題或者一項(xiàng)工程，一個課題的詳細(xì)過程。那要怎么制定科學(xué)的方案呢？下面是小編為大家整理的培訓(xùn)方案10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)方案 篇1
根據(jù)教育局關(guān)于“班班通”工程實(shí)施整體要求，結(jié)合我校發(fā)展實(shí)際，特制定本學(xué)期學(xué)�！鞍喟嗤ā迸嘤�(xùn)計劃如下：
1. 培訓(xùn)示范階段
時間：十月22日、23日、24日下午七、八節(jié) 地點(diǎn)：二樓多媒體教室
參加人員：高三、初一、初二、初三全體學(xué)科教師 主講教師：謝大輝
目的：通過簡單的講解和示范，對一線教師的使用起到引領(lǐng)的作用
2. 專業(yè)培訓(xùn)階段
時間：十月26日8：30
地點(diǎn)：二樓多媒體教室
參加人員：全體沒課的教師
主講人員：威科姆培訓(xùn)中孫迎
目的：系統(tǒng)講解“班班通”設(shè)備的使用和維護(hù)事項(xiàng)，讓老師對“班班通”工程和設(shè)備設(shè)施的.具體使用有一個系統(tǒng)認(rèn)識和宏觀掌握。
3. 學(xué)習(xí)交流階段
時間：十月29日至十一月九日
地點(diǎn)：二樓多媒體教室
形式：信息技術(shù)教師到交流現(xiàn)場與一線教師交流互動，學(xué)科教師提出問題，或者部分教師的使用心得展示，多種方式同時進(jìn)行。 目的：優(yōu)化設(shè)備使用方法，規(guī)范操作流程，提高教師的運(yùn)用能力和技巧。
4. 優(yōu)秀教師展示階段
時間：十一月中下旬
地點(diǎn)：二樓多媒體教室
形式：在不同的學(xué)科選擇白板運(yùn)用技能特別好的老師做課示范 目的：在全校推廣白板的使用，推動教育技術(shù)技能學(xué)習(xí)運(yùn)用的開展。
培訓(xùn)方案 篇2
第六次人口普查作為一項(xiàng)重大的國情國力調(diào)查，是我國和平時期最大的社會動員，在這項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程里，普查指導(dǎo)員和普查員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作是其中重要的一環(huán)，是保證普查工作質(zhì)量的基礎(chǔ)工作。根據(jù)區(qū)人口普查工作總體安排，9月15日前，我街將采取集中的方式完成對人口普查人員的培訓(xùn)。為保證全街培訓(xùn)工作正常有序推進(jìn)，并取得良好的培訓(xùn)效果。根據(jù)《第六次全國人口普查方案》及有關(guān)細(xì)則，結(jié)合我街實(shí)際，特制訂本方案。
一、培訓(xùn)目的
培訓(xùn)工作是普查準(zhǔn)備階段的一個重要環(huán)節(jié)，通過培訓(xùn)，使全體普查人員明確普查目的、意義，掌握普查對象、范圍、指標(biāo)含義、資料來源及普查的具體操作要求等，切實(shí)提高廣大普查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證普查方案統(tǒng)一、規(guī)范地貫徹實(shí)施，保證客觀、準(zhǔn)確、及時地填報普查表。
二、培訓(xùn)對象
四唯街機(jī)關(guān)科室包點(diǎn)人普業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人（13人）及社區(qū)普查指導(dǎo)員、普查員（176人），共計189人。（注：社區(qū)普查指導(dǎo)員除負(fù)責(zé)一個普查小區(qū)普查工作外，還必須負(fù)責(zé)本社區(qū)4—5個普查小區(qū)普查員指導(dǎo)工作。）
四唯轄區(qū)將劃分成為7個普查區(qū)（7名人普首席指導(dǎo)員協(xié)助街分包科室負(fù)責(zé)人完成對應(yīng)普查區(qū)域的人普工作），176個普查小區(qū)（176名普查員，其中35名骨干普查員同時兼任指導(dǎo)員工作）。
三、培訓(xùn)組織
全街的培訓(xùn)工作在街人口普查 領(lǐng)導(dǎo) 小組辦公室的統(tǒng)一指導(dǎo)下，組織實(shí)施。街人普辦負(fù)責(zé)培訓(xùn)各街轄普查區(qū)的普查指導(dǎo)員和普查員，并負(fù)責(zé)檢查、指導(dǎo)和督促各街轄普查區(qū)的業(yè)務(wù)答疑工作；各街轄普查區(qū)普查指導(dǎo)員負(fù)責(zé)本普查區(qū)中普查小區(qū)普查員的普查業(yè)務(wù)咨詢工作。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
普查指導(dǎo)員和普查員的`培訓(xùn)主要以《第六次全國人口普查普查員手冊》為基本內(nèi)容，掌握繪制和使用《普查小區(qū)圖》、編制《戶主姓名底冊》、填寫普查表（四種）、搞好復(fù)查和快速匯總等工作的方法。要強(qiáng)調(diào)工作職責(zé)、工作紀(jì)律、調(diào)查技巧、填報方法和注意事項(xiàng)，并加強(qiáng)對普查員保密教育的培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)會議議程
(一) 9月13日上午8：30 四唯路小學(xué) 階梯教室大會
1、 領(lǐng)導(dǎo) 講話 ；（高小�。�
2、講解第六次人口普查方案及工作流程；（宋國祥）
3、講解區(qū)域劃分、地址編碼和繪圖細(xì)則。（焦菲）
(二) 9月13日下午2：30 四唯路小學(xué) 階梯教室大會
1、講解摸底細(xì)則及相關(guān)內(nèi)容、摸底測試、講解摸底測試題；（焦菲）
2、講解長表抽樣；登記、復(fù)錄工作細(xì)則。（宋國祥）
(三) 9月14日上午8：30四唯路小學(xué) 階梯教室大會
1、講解長短表填寫說明、講解港澳臺、外籍人員和死亡人口調(diào)查表填表說明；（焦菲）
2、長&短表測試、講解長&短表測試題。（焦菲）
(四) 9月14號下午2：30四唯路小學(xué) 階梯教室大會
1、快速匯總工作細(xì)則；（焦菲）
2、編碼工作細(xì)則、資料包裝、運(yùn)送和管理細(xì)則、調(diào)查技巧。（宋國祥）
六、培訓(xùn)要求
培訓(xùn)方式以教員面授為主，輔之以課件等多媒體手段，教員要認(rèn)真?zhèn)湔n，授課時要有實(shí)際的案例，要通俗易懂，在培訓(xùn)講課前要先進(jìn)行試講。培訓(xùn)保證全部參訓(xùn)人員都能比較熟練地掌握普查內(nèi)容和方法，對試填中的疑難問題，要認(rèn)真討論，并進(jìn)行講評和 總結(jié) 。如遇疑難問題，要及時向上級請示匯報，由上級人普辦負(fù)責(zé)解釋，防止出現(xiàn)大范圍系統(tǒng)性差錯。
普查指導(dǎo)員和普查員經(jīng)培訓(xùn)并測試合格后，由縣級人普辦統(tǒng)一頒發(fā)全國統(tǒng)一的證件。普查證件須張貼本人照片(一寸)，并加蓋當(dāng)?shù)厝似辙k印章，進(jìn)行編號。普查員入戶登記以及普查指導(dǎo)員指導(dǎo)、檢查工作時，必須佩帶證件。
七、培訓(xùn)物資
市人普辦負(fù)責(zé)《第六次人口普查普查員手冊》、《第六次人口普查工作手冊》、《第六次人口普查宣傳手冊》、《致被調(diào)查戶一封信》、各種樣表、普查指導(dǎo)員和普查員證，并統(tǒng)一制作下發(fā)培訓(xùn)課件，以保證全市人口普查業(yè)務(wù)培訓(xùn)口徑的一致性。街道人普辦負(fù)責(zé)本地培訓(xùn)所需要的物資（包、筆、本等調(diào)查員所需用品）及測試題目。
八、其他事項(xiàng)
�。ㄒ唬� 培訓(xùn)費(fèi)用
1. 講義費(fèi)（指筆記本200個、水性筆200支和資料袋200個）：5元/人 200=1,000元
2. 午餐費(fèi)：10元/餐 2 190=3,800元
3. 礦泉水：1元/瓶 200 2（上/下午） 2天=800元
4. 培訓(xùn)橫幅:100元
全程培訓(xùn)需要開支費(fèi)用人民幣5,700元
�。ǘ﹨⒓优嘤�(xùn)人口普查員名單
由各社區(qū)人普首席指導(dǎo)員于XX年9月3日前將各普查小區(qū)參加培訓(xùn)的人口普查員名單（姓名、聯(lián)系方式），以excel格式上報街人普辦。
本方案由四唯街人口普查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)解釋。
聯(lián)系人：焦*
聯(lián)系電話：5 526 （辦） 130 1877
地址：x路78號 街辦事處 210室 經(jīng)協(xié)科
培訓(xùn)方案 篇3
為了幫助學(xué)生學(xué)習(xí)基本邏輯關(guān)系和數(shù)學(xué)概念。幫助孩子認(rèn)識各種幾何圖形、數(shù)字、認(rèn)識周長和面積的意義。開發(fā)學(xué)生的智力和想象力、創(chuàng)造力，激發(fā)學(xué)生愛科學(xué)、學(xué)科學(xué)的興趣，培養(yǎng)學(xué)生動手動腦能力，豐富學(xué)生課余生活，我校決定開設(shè)課外活動 “智力七巧板”培訓(xùn)，現(xiàn)擬定如下培訓(xùn)方案：
一、 培訓(xùn)時間
每周五最后一節(jié)課
二、 培訓(xùn)對象
1---6年級愛好七巧板的.學(xué)生即由班主任推薦
三、培訓(xùn)地點(diǎn)
教學(xué)樓一樓空教室
四、培訓(xùn)目的
1、讓學(xué)生認(rèn)識七巧板的結(jié)構(gòu)，拼的原則。
2、能夠臨摹
3、讓學(xué)生能夠?qū)⑵磮D分解
4、少數(shù)學(xué)生能夠創(chuàng)作。
五、培訓(xùn)教師：董大嬌
六、報名時間及方法
由班主任統(tǒng)一報名于 10月25日以前交董大嬌處。請各位班主任按時報名，以便按計劃開班。
七、選拔參加縣級比賽選手時間定于12月8日下午。
西沖鎮(zhèn)中心小學(xué)：XX年10月20日
培訓(xùn)方案 篇4
為使學(xué)生會干部明確工作開展的目的、方向，增強(qiáng)學(xué)生會干部責(zé)任意識、全局意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識、效率意識、創(chuàng)新意識，提高其組織管理能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、社交能力、創(chuàng)新能力和自主解決問題的綜合能力，加強(qiáng)學(xué)生會干部隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力，提高學(xué)生會干部的整體素質(zhì)，使其在學(xué)生自主管理中發(fā)揮更大的作用，經(jīng)研究決定定期舉辦學(xué)生會干部培訓(xùn)活動，以此加強(qiáng)對干部的教育、培養(yǎng)和管理，促進(jìn)學(xué)生會更好地服務(wù)于學(xué)生，服務(wù)教育教學(xué)。
一、培訓(xùn)時間和地點(diǎn)
時間：20xx年10月——20xx年11月底
地點(diǎn)：第二教學(xué)樓2-302教室
二、參培對象及組織形式。
參培對象：學(xué)生會全體干部
組織形式：每月一次，培訓(xùn)采取集中授課、分散學(xué)習(xí)、討論交流、實(shí)踐鍛煉等形式進(jìn)行。
三、培訓(xùn)具體內(nèi)容。
1、學(xué)生會干部的地位和作用。
主講：待定
2、樹立良好的學(xué)生干部形象。
主講：待定
3、學(xué)生干部應(yīng)如何處理好工作、學(xué)習(xí)，生活三者的關(guān)系。 主講：待定（部長）
4、學(xué)生干部的工作方法與藝術(shù)。
主講：待定
內(nèi)容概要：如何加強(qiáng)學(xué)生干部之間、干部與老師、學(xué)生之間的溝通與交流，如何加強(qiáng)團(tuán)支部、學(xué)生會內(nèi)部管理，完善自身建設(shè)，如何發(fā)揮團(tuán)支部、學(xué)生會的“自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督”的功能，如何處理學(xué)習(xí)、工作與休息的關(guān)系以及如何處理學(xué)生干部與同學(xué)間的關(guān)系等。
5、學(xué)生干部的禮儀素質(zhì)
主講：待定
內(nèi)容概要：
交往和溝通的技巧不僅僅是一門學(xué)問，而且是一種藝術(shù)。這學(xué)問包括人際交往所必須遵循的規(guī)范、禮儀、風(fēng)俗、習(xí)慣，還包括溝通的技巧及談話藝術(shù)等。例如，談話態(tài)度要誠懇，人際稱呼要適當(dāng)，玩笑和幽默要掌握分寸，登門拜訪要有禮貌，喜慶節(jié)日要致意等。
6、學(xué)生干部必須堅(jiān)持的原則，應(yīng)具備的能力和管理素質(zhì)。 主講：待定
內(nèi)容概要：學(xué)生干部自身素質(zhì)的高低不僅影響到學(xué)生干部形象的好壞，而且影響到學(xué)生工作的順利開展。任何一個學(xué)生組織，如果有一支過硬的學(xué)生干部隊(duì)伍，就能人心齊，作風(fēng)正，學(xué)風(fēng)好。作為學(xué)生干部，要不斷在實(shí)踐中加強(qiáng)自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督。
7、學(xué)生干部心理健康教育。
主講：心理部部長
內(nèi)容概要：學(xué)生會干部是學(xué)生群體中的一個管理團(tuán)隊(duì)，每個干部不僅要認(rèn)識自我，而且還要完善自我，認(rèn)識自我可以認(rèn)清自己善長什么，不擅長什么。這樣才可以制定相應(yīng)的管理目標(biāo)，才不至于在開展工作時，感到茫然無措，而完善自我則是以認(rèn)識自我為前提的，只有認(rèn)清了自己各方面的情況，才能像醫(yī)生一樣對癥下藥來完善自我，使自己得到一個較大的提升，更好的適應(yīng)自己崗位能力目標(biāo)的要求。
8、應(yīng)用文寫作與處理。
主講：陳亞芳老師
內(nèi)容概要：作為團(tuán)干部、學(xué)生會干部應(yīng)用文寫作非常重要，用得也越來越廣泛。為了促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開展，團(tuán)干部、學(xué)生會干部在日常工作中應(yīng)加強(qiáng)各類應(yīng)用文的寫作和處理能力，如撰寫工作總結(jié)、工作計劃、通知、申請、策劃書、協(xié)議書、方案等等。
9、緊急事故的處理。
10、管理與自我管理
四、培訓(xùn)要求：
（一）總體要求
1、明確培訓(xùn)目的
學(xué)生干部培訓(xùn)是為了提高學(xué)生干部的思想政治覺悟，激發(fā)工作熱情，培養(yǎng)責(zé)任感，增強(qiáng)學(xué)生組織紀(jì)律觀念，樹立學(xué)生干部的優(yōu)良作風(fēng)，提高學(xué)生干部的綜合素質(zhì)。
2、統(tǒng)一思想和認(rèn)識
加強(qiáng)學(xué)生干部培訓(xùn)的`教育意義在于全面調(diào)動學(xué)生干部的工作積極性，刻苦磨練自己，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)，增強(qiáng)集體主義榮辱觀，加快各學(xué)生干部在工作上的協(xié)調(diào)與配合，使得各項(xiàng)工作順利開展。
3、不斷深化對培訓(xùn)內(nèi)容的認(rèn)識
培訓(xùn)結(jié)束后，各學(xué)生干部需上交一份心得體會，談一下自身在培訓(xùn)當(dāng)中的認(rèn)識和收獲。并且在以后的工作中貫徹落實(shí)此次培訓(xùn)的主要精神。
（二）具體要求：
1、院學(xué)生會全體成員、各系學(xué)生會干部要求參加，由院學(xué)生會素拓部跟進(jìn)考核；
2、培訓(xùn)活動中未確定的內(nèi)容，將另行通知；
3、須按時參加培訓(xùn)活動，不得隨意缺席遲到早退。
4、培訓(xùn)期間，手機(jī)等通訊方式一律調(diào)為靜音：
5、培訓(xùn)開始前十五分鐘到場簽到；
6、培訓(xùn)期間不許交頭接耳，保持會場安靜；
7、努力提高學(xué)習(xí)效率，全體成員上課應(yīng)認(rèn)真聽講，積極思考，主動參與討論，仔細(xì)做好筆記；
8、培訓(xùn)活動結(jié)束后，所有參與培訓(xùn)的同學(xué)必須上交一篇學(xué)習(xí)心得。
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1、由秘書處負(fù)責(zé)教室的申請和培訓(xùn)當(dāng)日的簽到
2、學(xué)習(xí)部協(xié)助秘書處準(zhǔn)備好培訓(xùn)所需的材料
3、生活部負(fù)責(zé)老師的飲用水
4、新聞部要對此次培訓(xùn)進(jìn)行記錄和報道，編輯出有關(guān)培訓(xùn)的簡報
5、宣傳部負(fù)責(zé)培訓(xùn)的海報宣傳
6、其他各部門均需協(xié)調(diào)配合好培訓(xùn)工作的開展
五、結(jié)業(yè)總結(jié)
每期培訓(xùn)結(jié)束后每人上交書面培訓(xùn)心得和本學(xué)期的工作總結(jié)及下學(xué)期工作計劃，作為年度學(xué)生干部測評的重要考核指標(biāo)之一。每一名學(xué)生干部要充分認(rèn)識學(xué)習(xí)的重要性，做到態(tài)度認(rèn)真積極，合理地將理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐結(jié)合起來，不斷提高自身素質(zhì)和管理水平，并將所學(xué)到的理論內(nèi)化為自身的自覺追求，使之真正指導(dǎo)于自己的實(shí)際工作，從而帶動廣大同學(xué)不斷提高自我教育、自我管理、自我服務(wù)的水平，共同創(chuàng)造美好的學(xué)習(xí)環(huán)境，共同為和諧校園建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
培訓(xùn)方案 篇5
縣為全市重點(diǎn)移民縣，大量移民因水電水利庫區(qū)建設(shè)失去了土地、林地，同時在推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌和城鎮(zhèn)化進(jìn)程中，移民婦女就業(yè)問題越來越突出，如何幫助這些依賴土地生存的移民婦女在失去土地后學(xué)得一技之長，就業(yè)脫貧增收尤為重要。縣扶貧移民局、縣婦聯(lián)根據(jù)前期走訪調(diào)研，結(jié)合移民婦女愛好及市場需求，通過積極與縣竇氏縫紉加工廠合作，擬在縣西龍鎮(zhèn)、羅波鄉(xiāng)移民婦女聚集社區(qū)舉辦婦女居家靈活就業(yè)培訓(xùn)班，大力發(fā)展來料加工，制定培訓(xùn)實(shí)施方案如下：
一、培訓(xùn)地點(diǎn)
縣鎮(zhèn)、鄉(xiāng)
二、培訓(xùn)對象
培訓(xùn)對象為縣移民聚集區(qū)婦女、失地婦女，身體健康、年齡在16—55周歲，有一定縫紉加工基礎(chǔ)或愛好縫紉。預(yù)計共培訓(xùn)移民婦女100人。
三、培訓(xùn)時間
培訓(xùn)時間，20xx年4月—20xx年7月。每期縫紉加工培訓(xùn)10天。
四、課程設(shè)置
縫紉基本技能、手縫、車縫、充棉、生產(chǎn)技術(shù)等，通過具體操作實(shí)踐和講解，培訓(xùn)期滿每位學(xué)員能獨(dú)立完成老師布置的作品，經(jīng)驗(yàn)收合格準(zhǔn)予結(jié)業(yè)。
五、培訓(xùn)師資
竇式縫紉加工廠高級縫紉技術(shù)指導(dǎo)員4人。
六、培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)兩個目標(biāo)：一是學(xué)到技術(shù)。通過技能教學(xué)、現(xiàn)場操作等方式，讓受訓(xùn)婦女學(xué)到縫紉加工技術(shù)。二是實(shí)現(xiàn)就業(yè)。學(xué)員結(jié)業(yè)后，可與竇式縫紉加工廠洽談，按要求為其制作產(chǎn)品，公司負(fù)責(zé)回收合格產(chǎn)品，也可自行創(chuàng)業(yè)或與其它縫紉企業(yè)合作，促進(jìn)婦女發(fā)展致富。
七、組織領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)班由縣扶貧移民局和縣婦聯(lián)主辦，具體實(shí)施鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)做好培訓(xùn)宣傳動員組織工作，認(rèn)真組織移民、婦女報名參訓(xùn)。
八、培訓(xùn)費(fèi)用
按照《省大中型水庫移民后期扶持培訓(xùn)資金管理辦法》規(guī)定執(zhí)行。聘請教師授課費(fèi)、培訓(xùn)資料材料費(fèi)、設(shè)備和培訓(xùn)場地租用費(fèi)以及參訓(xùn)學(xué)員伙食費(fèi)、其他費(fèi)用等預(yù)算10萬元（詳見附件）。
九、其他事項(xiàng)
學(xué)員參訓(xùn)期間應(yīng)遵守培訓(xùn)紀(jì)律，服從管理，直至培訓(xùn)結(jié)束。參訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，學(xué)員自行外出離開培訓(xùn)班，安全由本人負(fù)責(zé)。
培訓(xùn)方案 篇6
為檢驗(yàn)員工培訓(xùn)效果，進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，物業(yè)采取隊(duì)列會操的形式，加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律，切實(shí)做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”，打造一支作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，確保各項(xiàng)管理工作任務(wù)有序推進(jìn)，特制定本方案。
一、會操時間：每月25日下午16：30至17：30（遇周日或節(jié)假日或商務(wù)活動后延或提前）
二、會操地點(diǎn)：
三、各部門負(fù)責(zé)人帶隊(duì)入場（由指揮員統(tǒng)一整隊(duì)）
四、宣誓：（全體員工）
維護(hù)企業(yè)安全，是我們的使命；營造良好的工作環(huán)境，是我們的不懈追求。晴天，我們是一道景；雨天，我們是一把傘；冬天，我們是一把（團(tuán)）火；困難，我們是一 堵(面)墻。我們用最真誠的態(tài)度、最熱情的.微笑，展現(xiàn)我們的風(fēng)采！
五、會操順序：綜合服務(wù)部、一樓餐廳、環(huán)境保潔部、工程維修部、樓宇管理部；會操演練完成時間3--5分鐘內(nèi)，會操動作每項(xiàng)兩遍。
1、綜合服務(wù)部會操內(nèi)容：
1.1齊步行進(jìn)與停止：
下達(dá)“立正”口令，下達(dá)“齊步走—立定—向后轉(zhuǎn)—稍息（看齊稍息）—齊步走—立定—向后轉(zhuǎn)—稍息（看齊稍息）----下達(dá)“向后轉(zhuǎn)”要領(lǐng)：腳跟先著地，腳腕稍用力，膝蓋向后壓，重心向前移。
1.2基本服務(wù)用語：
您好，歡迎光臨；
您好，有什么可以幫助您；
您好，這邊請；你好，請慢走；
對不起，打擾您一下；
… 您好，請用茶；
感謝您的理解；
感謝您的支持與配合，我們會更加努力
再見，歡迎下次光臨，請慢走；
1.3接待引領(lǐng)禮儀：
您好，物業(yè)服務(wù)中心，請問有什么可以幫到您？（用于電話）您好，請這邊走（右手五指并弄，肘關(guān)節(jié)彎曲大于90度小于120度，掌心略向外，手臂略為橫向）重復(fù)兩次。您好，請坐；（左手五指并攏掌心略向外，大臂帶動小臂，成直線指向下方凳子處）您好請跟我來，（敲門三下，有位王先生拜訪請問方便嗎）！進(jìn)出電梯手勢：（讓在門框邊用請的手勢手背檔住電梯門）請先行。張先生，請您稍等一下；
1.4服務(wù)口號：抱怨事件速處理 ,單位滿意又歡喜
2、環(huán)境保潔部會操內(nèi)容：
2.1基本服務(wù)用語：
您好，歡迎光臨；
您好，請問有什么可以幫助您；
對不起，借過一下；
對不起，打擾您一下；
… 你好，請這邊走
2.2環(huán)境部保潔口號：大參林是我家、環(huán)境清潔靠大家！
3、工程維修部會操內(nèi)容：
3.1基本服務(wù)用語：
您好，我是物業(yè)工程維修部；
您好，請問需要什么幫助；
您好，請慢行；
對不起，打擾一下；
… 您好，請問有什么需要？
3.2服務(wù)口號：企業(yè)滿意是目標(biāo),修理到位是職責(zé)！
4、樓宇管理部會操內(nèi)容：
4.1稍息、跨立、立正”，下達(dá)口令“立正—稍息—立正—稍息—立正”；“間隔20公分”，指揮員右移一小步，下達(dá)口令“向右看齊—向前看—跨立—立正—跨立—立正—向后轉(zhuǎn)—跨立—立正—跨立—立正—向后轉(zhuǎn)”，“取消間隔”，指揮員左移一小步，下達(dá)“向右看齊——向前看”；
4.2停止間轉(zhuǎn)法：下達(dá)“立正—向右轉(zhuǎn)—向右轉(zhuǎn)—向左轉(zhuǎn)—向左轉(zhuǎn)----向后轉(zhuǎn)—向后轉(zhuǎn)—半邊向左轉(zhuǎn)—半邊向左轉(zhuǎn)”；
4.3敬禮，禮畢：下達(dá)“稍息”口令下達(dá)“立正”口令，下達(dá)“半面向右轉(zhuǎn)—立正—敬禮—禮畢—敬禮—禮畢”，指揮員跑步至第一指揮位置，轉(zhuǎn)向全班，下達(dá)“半面向左轉(zhuǎn)”；
4.4步伐的行進(jìn)與停止： 下達(dá)“立正”口令，下達(dá)“齊步走—立定—向后轉(zhuǎn)—稍息（看齊稍息）—齊步走—立定—向后轉(zhuǎn)—稍息（看齊稍息）-----跑步走—立定—向后轉(zhuǎn)—稍息（看齊稍息）—跑步走—立定”，下達(dá)“向后轉(zhuǎn)”要領(lǐng)：腳跟先著地，腳腕稍用力，膝蓋向后壓，重心向前移。
4.5（領(lǐng)）車輛進(jìn)入車場（全體）打單手招車手勢→半面向左轉(zhuǎn)打車輛入位手勢→半面向左轉(zhuǎn)打左打輪、回輪手勢（帶口令）→打倒車手勢（喊倒！倒！）→打停車手勢（喊停�。蛴肄D(zhuǎn)打開車門手勢，立正敬禮（問您好！歡迎光臨優(yōu)山美郡）→向后轉(zhuǎn)打請手勢（喊這邊請！）。
4.6口號：安全連著你我他，文明和諧靠大家！
六、全體集合整隊(duì)：歌唱（大參林之歌）或其他歌曲？？？
七、致善物業(yè)口號：團(tuán)結(jié)協(xié)作、求實(shí)創(chuàng)新，與時俱進(jìn)、用心服務(wù) ！
八、物業(yè)經(jīng)理講評，各部門帶隊(duì)退場、簡短講評、安排工作。
培訓(xùn)方案 篇7
1、培養(yǎng)目標(biāo)
卓越班以課程培訓(xùn)、項(xiàng)目訓(xùn)練和崗位模擬相結(jié)合，以提高“技能大賽”水平、提升“服務(wù)社會”能力、服務(wù)“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目”為目標(biāo)，以實(shí)際項(xiàng)目“設(shè)計＋操作”為載體，學(xué)會應(yīng)用專業(yè)技術(shù)解決實(shí)際問題，掌握裝飾設(shè)計理論、裝飾設(shè)計軟件操作、各類空間裝飾設(shè)計、裝飾工程施工與管理、企業(yè)及市場調(diào)研、企業(yè)頂崗體驗(yàn)等。
通過培訓(xùn)使學(xué)生整體掌握裝飾技術(shù)在工程項(xiàng)目中的實(shí)際應(yīng)用，培養(yǎng)具備較強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)能力的裝飾技術(shù)技能型人才，滿足裝飾行業(yè)發(fā)展對技術(shù)人的根本需求。培養(yǎng)“技能卓越、素質(zhì)優(yōu)秀、全面發(fā)展”的具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的.高端裝飾設(shè)計人才。
2、組織機(jī)構(gòu)
為了更好的組織好本次卓越班，特成立領(lǐng)導(dǎo)小組，所有活動均在領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。
領(lǐng)導(dǎo)小組組成情況如下：
組 長：
副組長：
組 員：
3、基本思路
1、以“拔尖、卓越，分層次”培養(yǎng)為原則。理論與實(shí)踐相結(jié)合，與遼陽市瀚軒建筑裝飾設(shè)計中心等企業(yè)進(jìn)行合作，建立“課”與“崗”的零距離對接，將企業(yè)文化、技能操作、企業(yè)人員引入培訓(xùn)體系，使學(xué)生步入企業(yè)，使學(xué)生在真實(shí)的崗位環(huán)境中學(xué)習(xí)和工作，使培訓(xùn)模式與裝飾企業(yè)深度融合。
2、聘請遼陽市瀚軒建筑裝飾設(shè)計中心資深設(shè)計師為卓越班校外導(dǎo)師，建立“雙導(dǎo)師”制度，指導(dǎo)學(xué)生各類裝飾設(shè)計大賽、服務(wù)社會、創(chuàng)業(yè)就業(yè)大賽等項(xiàng)目，開設(shè)“企業(yè)講堂”，不定期聘請校外導(dǎo)師就行業(yè)規(guī)范、技能操作等相關(guān)內(nèi)容來校宣講。
3、創(chuàng)新教學(xué)模式，制定詳細(xì)的教學(xué)計劃卓越班實(shí)行“教學(xué)做”一體化教學(xué)模式，開展“設(shè)計+操作”的教學(xué)形式，在培訓(xùn)中充分利用遼陽市瀚軒建筑裝飾設(shè)計中心等實(shí)踐資源，積極舉辦技能大賽、服務(wù)社會、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)上，精選項(xiàng)目并邀請企業(yè)人員參與到項(xiàng)目中，企業(yè)還可以提供卓越班實(shí)踐場所及崗位。
4、卓越班與技能大賽、服務(wù)社會、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)相結(jié)合，對應(yīng)項(xiàng)目培訓(xùn)內(nèi)容。將技能大賽、服務(wù)社會、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)規(guī)定內(nèi)容列入教學(xué)計劃并開展持續(xù)訓(xùn)練。
4、培訓(xùn)模塊
5、實(shí)施措施
�。�、提高認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
系部成立卓越班領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)高端裝飾設(shè)計卓越人才培養(yǎng)方案及教學(xué)計劃的總體策劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和組織實(shí)施，按照方案要求研究建立教學(xué)計劃，明確責(zé)任分工，細(xì)化教學(xué)任務(wù)，認(rèn)真組織實(shí)施。
�。病⒕慕M織實(shí)施
卓越人才培養(yǎng)內(nèi)容的準(zhǔn)備和安排上做到精心策劃、精心安排，內(nèi)容和形式與遼陽市瀚軒建筑裝飾設(shè)計中心深度融合。在內(nèi)容上，融專業(yè)性、技能性和特色性，構(gòu)建實(shí)踐基地—項(xiàng)目—大賽為一體，使培訓(xùn)內(nèi)容固化，以項(xiàng)目化推進(jìn)。
３、抓好實(shí)踐基地建設(shè)
加強(qiáng)遼陽市瀚軒建筑裝飾設(shè)計中心裝飾實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，推出系列特色項(xiàng)目，將企業(yè)文化、企業(yè)實(shí)踐技術(shù)、企業(yè)人員引入卓越班教學(xué)中，使學(xué)生步入企業(yè)，使學(xué)生在真實(shí)的職業(yè)環(huán)境中學(xué)習(xí)和工作，使育人模式與裝飾企業(yè)深度融合。
４、創(chuàng)新工作方式
探索與遼陽市瀚軒建筑裝飾設(shè)計中心聯(lián)合育人新模式，提高學(xué)生專業(yè)技能突出學(xué)生個性發(fā)展，搭建校企聯(lián)合育人載體，不斷加大人才培養(yǎng)模式和教學(xué)模式的改革力度。
培訓(xùn)方案 篇8
培訓(xùn)目的：
市場競爭的激烈讓各個汽車銷售企業(yè)，都把提升本企業(yè)形象和服務(wù)規(guī)范、提高顧客滿意度、銷售成功率，作為企業(yè)文化和制度建設(shè)的重要內(nèi)容，以提升核心競爭力和美譽(yù)度。汽車銷售企業(yè)作為社會窗口的服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)禮儀是決定其服務(wù)水準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量的重要因素。
汽車4s店禮儀培訓(xùn)安排：
培訓(xùn)目的：通過禮儀培訓(xùn)，樹立全新的服務(wù)理念，強(qiáng)化汽車銷售過程中的服務(wù)禮儀與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造4s店的服務(wù)特色與活力，提升銷售業(yè)績。通過培訓(xùn)提升4s店員工的服務(wù)品質(zhì)，從儀容、儀態(tài)、儀表、語言、接人待物、投訴處理等各個方面對員工進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練，提高員工掌握主動、掌握客戶、掌握業(yè)績的能力。
主講教師：xxx（講師、禮儀培訓(xùn)師）
課程時間：1-2天
培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定
培訓(xùn)時間：汽車4s店全體人員
培訓(xùn)形式：以講解、示范、訓(xùn)練為主，通過多媒體演示，對培訓(xùn)對象進(jìn)行現(xiàn)場模擬訓(xùn)練，使其得到體驗(yàn)式的分享和啟示，從而使培訓(xùn)效果達(dá)到最佳。
禮儀培訓(xùn)課程大綱：
第一講、汽車4S店工作人員職業(yè)形象的塑造
一、儀容禮儀
1、對發(fā)型發(fā)式的要求
2、女士化妝與男士修面的要領(lǐng)
3、自我形象檢查表
二、著裝禮儀
1、著裝的基本原則和禁忌
2、鞋襪的搭配常識
3、首飾、配飾的使用規(guī)范
三、儀態(tài)規(guī)范
1、站姿要領(lǐng)
2、坐姿要領(lǐng)
3、行走要領(lǐng)
4、合理蹲姿
四、表情禮儀
1、微笑服務(wù)的魅力、微笑訓(xùn)練
2、眼神的使用規(guī)范和禁忌
本章培訓(xùn)方式：講師講授并示范，學(xué)員練習(xí)。
第二講、汽車4S店服務(wù)用語的規(guī)范
一、服務(wù)人員語言規(guī)范意識的培養(yǎng)
1、口齒清晰
2、語音標(biāo)準(zhǔn)
3、語調(diào)柔和
4、語氣正確
5、用詞文雅
二、服務(wù)接待文明用語
1、日常文明用語
2、稱謂用語
3、接待用語
4、問答用語
5、道歉用語
三、服務(wù)忌語
本章培訓(xùn)方式：講解、交流、訓(xùn)練
第三講、汽車4S店工作人員日常交際禮儀
一、謀面致意禮
1、握手的禮儀
2、其它致意禮儀
3、問候的禮儀
二、言談禮儀
1、使用得體的稱謂
2、禮貌用語的運(yùn)用
3、談話的基本禮儀
4、傾聽他人的重要性
5、以禮相拒更有效
6、勇于道歉
三、名片禮儀
1、名片的遞接
2、交換名片的順序
3、名片的存放
四、介紹與被介紹禮儀
1、自我介紹的禮儀
2、介紹他人的禮儀
3、被他人介紹的禮儀
4、介紹集體的禮儀
5、記住對方的名字
本章培訓(xùn)方式：講解、交流、分組練習(xí)
第四講、汽車4S店工作人員日常接待禮儀
一、標(biāo)準(zhǔn)手位動作
1、高位動作
2、中位動作
3、低位動作
二、引領(lǐng)禮儀
1、引領(lǐng)手勢
2、大廳引領(lǐng)
3、電梯引領(lǐng)
4、樓梯引領(lǐng)
三、接待禮儀
1、座次安排
2、茶水知識
3、遞煙禮儀
本章培訓(xùn)方式：講解，場景演練
第五講、汽車4S店工作人員處理異議的技巧
一、正確認(rèn)識異議：顧客是最好的'老師
二、產(chǎn)生異議的原因
三、處理顧客異議應(yīng)遵循的原則
1、“顧客永遠(yuǎn)是對的”原則
2、口徑一致的原則
3、迅速、快捷的原則
4、我方賠償以最少為原則
5、不隨便給顧客承諾的原則
6、不要由本公司最高主管直接處理問題，應(yīng)由中低層主管先行面對問題的原則
7、以身作則，擔(dān)當(dāng)勇邁的原則
8、避免爭論的原則
9、平靜、自信、耐心的原則
10、專注、認(rèn)真、積極真誠、尊重顧客的原則
四、處理顧客異議的方法與步驟
本章培訓(xùn)方式：講師講授，并與學(xué)員交流
第六講、汽車4S店工作人員的溝通技巧
一、商農(nóng)-威佛傳播理論模型
二、傾聽技巧
三、個人風(fēng)格分析
四、響應(yīng)風(fēng)格與方式
五、四類人際風(fēng)格的特征與溝通技巧
1、分析型人的特征和與其溝通技巧
2、支配型人的特征和與其溝通技巧
3、表達(dá)型人的特征和與其溝通技巧
4、和藹型人的特征和與其溝通技巧
本章培訓(xùn)方式：講師講授，并與學(xué)員交流
第七講、結(jié)束語
培訓(xùn)方案 篇9
為進(jìn)一步推動節(jié)約型社會和節(jié)約型行政村建設(shè)，深入開展節(jié)能宣傳教育，提高人民群眾憂患意識、責(zé)任意識、節(jié)約意識和環(huán)保意識，引導(dǎo)和帶動全社會營造節(jié)能減排的良好氛圍。我校決定組織“節(jié)能減排”科普知識培訓(xùn)班，來倡導(dǎo)文明健康、簡約環(huán)保生活方式和工作方法，培訓(xùn)計劃如下：
一指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提高能源利用效率、減少污染物排放為核心，以轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式、調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和加快技術(shù)進(jìn)步為根本，以法治為保障，健全法規(guī)、完善政策、深化改革、創(chuàng)新機(jī)制、加強(qiáng)管理，加快構(gòu)建資源節(jié)約型和環(huán)境友好型的生產(chǎn)方式和消費(fèi)模式，形成企業(yè)和社會自覺節(jié)能機(jī)制，以能源的有效利用促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展，來建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
開展節(jié)能減排知識宣傳講座，學(xué)習(xí)國家有關(guān)節(jié)能減排的法律制度以及鎮(zhèn)村有關(guān)節(jié)能減排的規(guī)章制度，張貼節(jié)水節(jié)電等宣傳標(biāo)語，讓節(jié)能減排的理念深入人心，提高人民群眾對節(jié)能減排重要性的認(rèn)識。通過對節(jié)能知識、清潔生產(chǎn)、低碳生活與相關(guān)法律法規(guī)的`學(xué)習(xí)，提高受訓(xùn)者的理論水平和認(rèn)識能力，解決一些企業(yè)在經(jīng)營管理中存在的實(shí)際問題，以提高企業(yè)的整體效益和管理水平。發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)，推動節(jié)能減排，是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。通過學(xué)習(xí)節(jié)能減排，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境效益的統(tǒng)一，從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、節(jié)能減排工作的主要任務(wù)；
2、污染程度調(diào)查、達(dá)標(biāo)評價與節(jié)能減排控制；
3、工業(yè)污染節(jié)能減排措施與廢物資源化；
4、環(huán)境保護(hù)措施與清潔生產(chǎn)制度構(gòu)建；
5、氣候變化與低碳經(jīng)濟(jì)；
6、清潔生產(chǎn)的概念與推進(jìn)實(shí)踐。
四、培訓(xùn)對象：
在六個村內(nèi)開展節(jié)能減排科普知識培訓(xùn)，以主管宣傳的農(nóng)村基層管理人員、村辦及駐村企業(yè)廠長、愛好節(jié)能減排知識的本村村民為主。
五、培訓(xùn)方式
此次培訓(xùn)注重實(shí)務(wù)能力的提升，采用實(shí)例分析、師生互動、學(xué)習(xí)交流和個人展示等多種培訓(xùn)形式，實(shí)例分析為學(xué)員提供參照的對象和標(biāo)準(zhǔn)，教師與學(xué)員的雙向互動使學(xué)員獲得切身感受，從而保障學(xué)員的培訓(xùn)效果。
六、培訓(xùn)師資
區(qū)能源辦李老師
七、培訓(xùn)時間
20xx年5月17日——5月22日
八、培訓(xùn)地點(diǎn)
各村村校
培訓(xùn)方案 篇10
第一講：醫(yī)院導(dǎo)診護(hù)士的.服務(wù)流程及規(guī)范
一、導(dǎo)診護(hù)士的職能
1. 迎賓
2. 禮儀
3. 咨詢
4. 導(dǎo)診
5. 分診
二、導(dǎo)診護(hù)士的服務(wù)流程
1. 了解服務(wù)項(xiàng)目
2. 了解醫(yī)院特色
3. 預(yù)約專家，并確認(rèn)就診時間
4. 做好診前準(zhǔn)備
5. 完成就診計劃
6. 診后隨訪
7. 健康咨詢服務(wù)
三、導(dǎo)診護(hù)士服務(wù)要求
1. 熱情迎候病人
2. 特殊病人的及時關(guān)照
3. 對其他部門門給予照顧和幫助
第二講：醫(yī)院導(dǎo)診護(hù)士服務(wù)的原則
一、救死扶傷、盡職盡責(zé);遵守規(guī)定、嚴(yán)格紀(jì)律;
二、互敬互愛、友好熱情;理解病人、寬以待人;
三、尊重風(fēng)俗、排憂解難;一視同仁、平等對待;
四、真心誠意、貼心服務(wù);行為規(guī)范、文明禮貌。
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