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培訓方案

時間:2023-12-12 12:49:03 培訓方案 我要投稿

【集合】培訓方案7篇

  為了確保事情或工作有序有力開展,往往需要預先進行方案制定工作,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。那么方案應該怎么制定才合適呢?以下是小編為大家整理的培訓方案7篇,歡迎閱讀與收藏。

【集合】培訓方案7篇

培訓方案 篇1

  物業(yè)服務人員禮儀培訓作為物業(yè)公司對員工的一種提升手段,它包括的面很廣,比如員工形象塑造,接待禮儀,服務及溝通技巧,還有員工素質的要求。經過一些列有針對性的培訓,我相信成為一名優(yōu)秀的物業(yè)員工不是難事,即便不從事物業(yè),也會對你在其它行業(yè)起到幫助作用的。

  培訓時間:1天

  培訓對象:物業(yè)服務人員

  課程背景:

  服務是最能夠創(chuàng)造價值的手段,體現(xiàn)良好的服務離不開禮儀的運用。不論多好的商品,留住顧客最終是取決于服務人員的禮儀和態(tài)度。同時在激烈的商業(yè)競爭中,競爭的成敗也是取決于服務的優(yōu)劣。對服務行業(yè)來說,不論硬件設施多么豪華,沒有受過系統(tǒng)禮儀培訓的服務人員將無法使客戶滿意,也無法讓企業(yè)在競爭中獲勝。

  課程收益:

  內強個人素質,外塑企業(yè)形象;

  深刻理解服務的重要性,并樹立積極、主動的服務意識;

  了解怎樣通過簡單的儀容儀表修飾、優(yōu)雅得體的儀態(tài)來表現(xiàn)自我,塑造專業(yè)的職業(yè)形象,給人留下好的第一印象;

  掌握建立良好人際關系的秘訣以及基本的溝通技巧,從而營造優(yōu)良的服務氛圍,全面提升服務質量;

  從細節(jié)著手,全面掌握在接待客戶的過程中所要注意的各項細節(jié), 從細微之處體現(xiàn)您對他人的尊重,讓您的每一位客人賓至如歸。

  物業(yè)禮儀培訓培訓特點:

  專業(yè):“術業(yè)有專攻”,專業(yè)是做好、做精工作的必要前提。

  實用:最大特點是充分體現(xiàn)培訓的“對象化”,即通過對學員的基本情況了解,安排具有針對性的具體培訓方案,使每次課程內容只針對該次的學員,而且強調培訓方式的互動、實用、活潑。

  物業(yè)服務人員禮儀培訓課程大綱

  第一模塊:服務禮儀與職業(yè)形象---職場新鮮人的必修課程

  禮儀的起源、定義以及內涵

  服務禮儀的主要內容、特點、基本原則

  內容:內強個人素質、外塑企業(yè)形象;企業(yè)現(xiàn)代競爭的附加值,人際關系的.潤滑劑

  職業(yè)形象的構成要素、傳達的信息及作用:個人層面、公司層面

  職業(yè)生涯中應普遍遵循的禮儀原則

  分享知識和經驗;在學習中找到樂趣

  培訓方式:分析、講解

  第二模塊:如何培養(yǎng)良好的工作態(tài)度

  一、案例鑒賞

  木桶原理解析怎樣理解100—1=0

  二、工作態(tài)度

  第三模塊:物業(yè)服務人員職業(yè)著裝

  職業(yè)著裝的基本原則、個性原則、和諧原則、TPO原則

  常見著裝誤區(qū)

  點評西裝及領帶禮儀

  鞋襪的搭配常識

  首飾、配飾、皮包的選擇和使用

  規(guī)范物業(yè)人員的著裝

  培訓方式:分析、講解、提問

  第四模塊:物業(yè)服務人員儀表禮儀

  物業(yè)人員工作妝的規(guī)范

  發(fā)式發(fā)型的職業(yè)要求

  女士化妝與男士修面的具體要領

  服務人員儀容的禁忌

  培訓方式:講解、示范、點評

  第五模塊:物業(yè)服務人員舉止禮儀

  物業(yè)人員的舉止要求:輕穩(wěn)正原則、TOP原則、站姿的要領與訓練坐姿、鞠躬的要領與訓練走姿的要領與訓練蹲姿的要領與訓練

  其他身體語言的訓練:

  遞物、接物、手勢的運用要領示范與訓練

  眼神的運用與規(guī)范

  微笑的魅力與訓練

  舉止禮儀的難點與培養(yǎng)

  良好舉止禮儀途徑

  培訓方式:講解、示范、訓練、點評

  第六模塊:物業(yè)人員接待禮儀

  一、日常工作與交往的見面禮儀

  打招呼與握手

  稱謂禮儀

  名片的遞送禮儀

  公共場合應注意的禮儀、禮貌與禁忌

  二、介紹禮儀

  自我介紹

  為他人介紹

  集體介紹

  三、日常接待活動

  四、接待遠道而來的重要客人

  五、迎接、送別禮儀、禮貌與禁忌

  六、茶水遞送、入座交談禮節(jié)

  七、同乘電梯及乘車禮節(jié)

  第七模塊:服務人員電話禮儀

  只聞其聲的修養(yǎng)體現(xiàn)

  樹立良好的電話形象

  電話禮儀的基本原則

  接聽、轉接、留言、結束電話的基本技巧

  如何打出電話

  手機禮儀

  電話服務的注意事項

  接聽私人電話時

  培訓方式:講解、分析、示范

  第八模塊:物業(yè)員工的素質要求

  一、物業(yè)員工素質要求的基本方面

  豐富的物業(yè)從業(yè)知識

  隨機應變的物業(yè)從業(yè)能力

  立體式的物業(yè)從業(yè)觀念

  成熟的物業(yè)從業(yè)心理

  二、優(yōu)質服務意識

  優(yōu)質服務的概念及分類

  優(yōu)質服務特征及顧客的服務要求

  優(yōu)質服務的構成

  顧客至上

  三、優(yōu)質客戶服務及溝通技巧

  客戶(業(yè)主)服務人員的自我認知

  客戶(業(yè)主)服務人員的素質要求

  滿足客戶需求的技巧

  正確的服務意識:要有自知之明、要善解人意、要無微不至、要不厭其煩

  溝通的技巧

  說話的藝術

  服務語言的表達技巧

  客戶(業(yè)主)服務中傾聽技巧

  有效處理客戶投訴的方法

培訓方案 篇2

  課程目的

  1。進一步強化時間管理的意識。

  2。全面領悟時間管理的核心原則。

  3。初步掌握時間管理的三個以上的技巧,并能初步應用到工作實際中去。

  培訓方式

  以互動、體驗、游戲、討論、分享等為主。

  課程大綱

  一、時間管理課程導入

  1、生命線游戲

  2、討論:這個給游戲我們什么啟發(fā)?

  3、視頻播放

  思考

  以往,我們是如何管理時間的?

  我們?yōu)槭裁闯38械胶苊Γ?/p>

  我們追求的一切到底是為了什么?

  二、時間管理與效率概說

  1、時間管理概念

  2、效果

  3、效率

  三、時間的價值

  四、效率低下的原因

  1、小組討論:

  2、導致工作效率低下的原因有哪些?請將列舉出的原因分條記錄下來。

  3、老師結合調研情況做一點評

  五、情景討論:一位經理近期將要做的事情。

  1、情景:星期一晚上,小王羅列出將要在一周內做的事情(見下發(fā)講義)

  2、思考:如果換上是你,要計劃未來五天的日程,你該如何安排?

  3、在這些項目中,有些是互相沖突的,有些則富有彈性。如何制訂一份合理實用的計劃表呢?

  4、編好時間表以后,請把你的回答寫在下面:

  哪些事情被放棄不做?為什么?

  哪件事情有最高的優(yōu)先級?為什么?

  你會高興地執(zhí)行這個計劃嗎?為什么?

  5、任何有效的時間管理系統(tǒng)都包含以下五個方面

  六、時間管理的核心原則

  1、安排賽車道項目

  2、雷打不動的`要事第一!

  游戲:先放何物,最大限度裝滿容器(不可高出容器口)?

  案例討論:

  這位經理是在做第幾象限的事情?是因為哪一象限的事情沒有做到位,導致他不得不做這件事情?他應該做好哪些重要的事情,才不至于讓今天的危機發(fā)生?

  3、不斷地PDCA

  七、時間管理的具體方法、技巧

  1)帕雷托原則應用方法

  2)杜絕拖延

  3)集中整段時間

  4)把握今天

  5)捕捉靈感

  6)別把時間花在找東西上

  7)凡事提前一步

  8)一次做一件事和同時做幾件事

  9)碎片時間應用

  10)找到適合自己的工具

  11)創(chuàng)造干擾少的工作學習環(huán)境

  12)簡化三問

  13)不要讓人浪費你的時間

  14)休息為高效提供動力

  15)朝上咨詢

  八、課程總結

  1、每位學員要有空杯心態(tài),全身心參與。

  2、每位學員要準時上課,不得中途離開。

  3、上課時未經允許不得說話。

  4、手機關閉或靜音。

  5、準備好大白板及白板筆。

  6、準備好移動話筒或胸賣,有音響師。

  7、準備好投影儀、筆記本電腦。

  8、本階段課程選定的會場,桌子和椅子應可以移動。椅子是單人單座的椅子。

培訓方案 篇3

  一指導思想

  以科學發(fā)展觀為指導,以提高能源利用效率、減少污染物排放為核心,以轉變經濟增長方式、調整經濟結構和加快技術進步為根本,以法治為保障,以提高終端用能效益為重點,健全法規(guī)、完善政策、深化改革、創(chuàng)新機制、加強管理,加快構建資源節(jié)約型和環(huán)境友好型的生產方式和消費模式,形成企業(yè)和社會自覺節(jié)能機制,以能源的有效利用促進經濟社會可持續(xù)發(fā)展,建設資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會。以調整結構、推進技術進步、發(fā)展循環(huán)經濟為根本;提高意識,強化管理,突出重點,著力抓好重點領域、重點行業(yè)和重點企業(yè)的節(jié)能減排、清潔生產工作。為實現(xiàn)科學發(fā)展、推進全面建設小康社會進程作出新貢獻。

  二培訓目的:

  為了貫徹落實《節(jié)能減排綜合性工作方案》、《中華人民共和國清潔生產促進法》的精神,推進節(jié)能減排、清潔生產工作,解決能源問題和環(huán)境容量問題,進一步增強企業(yè)競爭力,實現(xiàn)經濟增長方式的轉變,推動經濟社會實現(xiàn)科學發(fā)展、和諧發(fā)展、率先發(fā)展!

  我國經濟快速增長,各項建設取得巨大成就,但也付出了巨大的資源和環(huán)境代價,經濟發(fā)展與資源環(huán)境的矛盾日趨尖銳,群眾對環(huán)境污染問題反應強烈。這種狀況與經濟結構不合理、增長方式粗放直接相關。不加快調整經濟結構、轉變增長方式,資源支撐不住,環(huán)境容納不下,社會承受不起,經濟發(fā)展難以為繼。只有堅持節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展,才能實現(xiàn)經濟又好又快發(fā)展。同時,溫室氣體排放引起全球氣候變暖,備受國際社會廣泛關注。進一步加強節(jié)能減排工作,也是應對全球氣候變化的迫切需要。發(fā)展低碳經濟,推動節(jié)能減排是建設生態(tài)文明最有力的突破口,是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。通過學習節(jié)能,清潔生產的理念、在控制主要污染排放采取的'手段及技術創(chuàng)新、以及在污染治理、節(jié)能降耗方面采取的法律手段,實現(xiàn)經濟、社會和環(huán)境效益的統(tǒng)一,從而實現(xiàn)經濟的可持續(xù)發(fā)展。

  三、培訓原則

  (一)從理論學習到實例分析的原則

  通過對節(jié)能知識、清潔生產、低碳生活與相關法律法規(guī)的學習,既講授專業(yè)知識和一般原理,提高受訓者的理論水平和認識能力,又解決一些企業(yè)在經營管理中存在的實際問題,以提高企業(yè)的整體效益和管理水平。

 。ǘ┗趦(yōu)秀管理人員必備素質和能力分析的原則

  通過對管理人員這一特定崗位的勝任素質分析,確定培訓對象的崗位能力需求,有針對性的進行培訓。通過對管理人員共有的勝任能力進行分析,結合其崗位職責的共同特點,確定其能力結構,設計有針對性的培訓課程,提升管理人員的綜合能力。

  (三)基于多種培訓形式交互使用的原則

  體驗下的感悟,震撼下的理念,只有個體親身體驗過的東西才最容易被記住和掌握,因此親身體驗是學習培訓的重要原則之一。此次培訓注重實務能力的提升,采用實例分析、師生互動、學習交流和個人展示等多種培訓形式,實例分析為學員提供參照的對象和標準,教師與學員的雙向互動使學員獲得切身感受,從而保障學員的培訓效果。

  四、培訓課程設計

  課程設計

  課程名稱

  課程內容

  學時節(jié)能減排

  1.節(jié)能減排工作的主要任務

  2.污染程度調查、達標評價與節(jié)能減排控制

  3.工業(yè)污染節(jié)能減排措施與廢物資源化

  4.環(huán)境保護措施與清潔生產制度構建

  5.排污治理與收費及污染排放達標監(jiān)管

  6.工業(yè)企業(yè)污染控制技術要點與難點解析

  7.污染與環(huán)境監(jiān)測及監(jiān)管、內部控制制度

  8.環(huán)境污染機械設備應用與維護

  學時低碳生活

  1.低碳經濟的概念與方法學探析

  2.氣候變化與低碳經濟

  3.中國的“無悔技術改進”減排目標

  4.技術改進、國際接軌

  學時清潔生產

  1.清潔生產的產生背景

  2.清潔生產的概念與推進實踐

  3.清潔生產的理論基礎

  4.生產過程的清潔生產

  5.產品的清潔生產

  6.生態(tài)產業(yè)系統(tǒng)

  7.清潔生產的政策法律與工具

  8.從清潔生產到循環(huán)經濟

培訓方案 篇4

  一、時間:20xx年10月31日星期五PM19:30

  二、地點:xx

  三、內容:將參加活動的全體人員分為3組,分別由該店人氣教練帶隊(教練分為三個組,每個組三個教練。三個教練一人負責組長,一人負責啤酒)。

  整場晚會主要分為互動游戲、教練部助興表演、創(chuàng)意獎評選、化妝舞會以及喝啤酒、品糕點等。體測室作為化妝間和自助化妝間。

  四、活動流程

  1、教練部開場舞--

  2、20xx年10月31日晚19:30分

  主持人登場宣布晚會開始,介紹晚會內容及流程

  3、制作木乃伊(3組,每組3人)

  所需道具:大卷衛(wèi)生紙10卷

  游戲規(guī)則:由2人用衛(wèi)生紙將另一人纏成木乃伊,最先纏完的組獲勝。

  (獎品:獲獎者每人獎雙周卡1張、其團隊成員每人獎次卡1張)

  4、水盆撈人頭(3組,每組5人)

  所需道具:水盆3個、托盤3個、黑布3個、踏板若干、蘋果20

  游戲規(guī)則:第一個選手用黑布將眼睛蒙上,在隊友幫助指引下穿過障礙物直至目的地(在目的地擺有一個盛滿水的水盆,并且其中漂浮著若干蘋果),選手需用嘴叼起一個蘋果,之后即可解下眼罩跑回起點,并擊手傳遞到第二名選手。以此類推,至5名選手都跑完,最后一名選手先抵達起點的組為勝!

  (獎品:獲獎者每人獎雙周卡1張、其團隊成員每人獎次卡1張)

  5、教練部表演(魔鬼瑜伽或者其他節(jié)目)

  6、七拼八湊(參加人數(shù)30人-50人為佳,分成3組)

  所需道具:托盤、背景disco音樂、獎品一份可以是精美的糖果(可以分的)

  游戲規(guī)則:主持人要求大家分組坐好(一定要有男有女)

  將游戲規(guī)則告知大家

  每組先選出一名接收者,手持托盤站在舞臺上。

  其它小組人員按照主持人的要求提供物品放到托盤中。最先集齊物品的小組獲勝。

  背景音樂起,

  主持人開始宣讀物品,每一個相隔一定時間給隊員準備,慢慢加快。

  采集物品來自日常的例如:眼鏡、手表、皮帶、襪子、口紅、錢等,一定要有比較難的.放在最后如藥片、糖果、一毛錢

  聰明的主持人還可以臨時選擇一些東西。

  (獎品:獲獎者每人獎雙周卡1張、其團隊成員每人獎次卡1張)

  7、鐵人三項

  所需道具:啤酒、面包若干、裝有中獎紙條的氣球

  游戲規(guī)則:每組選出兩名代表參加,參賽者喝完一瓶啤酒之后吃完兩個面包,最后自己挑選一個氣球吹爆即為獲勝,參加者不僅可以得到豐厚獎品,還可以從吹爆的氣球中獲得意外驚喜。

  (獎品:獲獎者每人獎雙周卡1張、其團隊成員每人獎次卡1張)

  8、優(yōu)美尖叫比賽

  所需道具:無

  游戲規(guī)則:每組選出兩名代表參加,參賽者發(fā)出自己遇到恐怖事物時會有的尖叫,尖叫之后有兩名參賽者同時發(fā)出尖叫,人氣的一組將成為勝利者。

  (獎品:獲獎者每人獎雙周卡1張、其團隊成員每人獎次卡1張)

  9、集體兔子舞

  主持人鼓動、教練帶隊

  10、進行服裝化妝的評選:創(chuàng)意獎3名

  (獎品:獲獎者每人獎半年卡一張)

  參與方式:自愿參加評選,參加者必須化妝及做才藝展示

  評選規(guī)則:

  (1)化妝效果符合模擬對象

  (2)才藝展示的內容與自己扮演的角色相符。

  評選方式:

  由現(xiàn)場觀眾的尖叫來評定最后的勝利者,尖叫聲越多的將成為冠軍。

  11、主持人宣布化妝舞會正式開始,由教練部引領所有人進行萬圣狂舞的運動。

  12、主持人公布創(chuàng)意獎名單及頒獎

  五、店內布置提示

  1、蜘蛛網布置在門禁處

  2、南瓜頭里面放燈,吊掛在前臺

  3、女巫、黑貓、小精靈的圖片裝飾在店內各處

  4、黑幔黑紗布置在過道、操房、俱樂部入口處、

  六、活動當天員工裝扮要求

  1、前臺、便利中心員工扮成特定人物(如超人、蝙蝠俠、吸血伯爵、貓女、巫師等);

  2、會籍顧問一律戴面具;

  3、教練及其他工作人員作各種古怪裝扮。

  七、其它物料準備

  1、面包、氣球、托盤,糖果,啤酒、糕點、鏡子

  2、面具,油彩,黑貓,假蜘蛛,巫婆、掃帚等萬圣節(jié)用品

  3、場地布置、燈光、音響設施、音樂等

  八、需要工作人員:

  1、活動方案策劃:

  2、活動執(zhí)行及現(xiàn)場協(xié)調:

  3、晚會主持人:

  4、燈光、音響設施安裝調試;音樂編排、播放:

  5、全程攝影:

  6、物料及道具準備:

  7、物料及游戲道具布置:市場部、客服部人員

  8、化妝師:

  9、教練部節(jié)目編排:

  九、活動宣傳:

  1、海報、宣傳單頁、X展架

  2、會籍顧問電話通知

  3、前臺工作人員播音及當面告知

  4、教練通知

  5、短信群發(fā)

培訓方案 篇5

  一、活動主題:

  “圣誕歡樂派對”

  二、活動時間:

  20xx年12月15日--12月25日(具體時間各學校可以依據(jù)實際情況而定)

  三、活動預期:

  通過圣誕聯(lián)歡活動的舉辦,為兒童之間建立一個互相玩耍的平臺,使小朋友們之間友好相處,一起快樂健康的成長,同時在活動中學會動腦筋和相互配合,當然最重要的是讓兒童們過一個開心的圣誕Party。

  四、目的

  通過圣誕節(jié)增進小朋友之間的友情交流,加強小朋友和家長之間的深度理解。同時,在校同學相邀自己最好的朋友參加圣誕節(jié),學會關愛,懂得分享;向家長介紹學校的相關情況,走進xxx學校、了解xxx學校、加入xxx學校。

  通過商品價值,幫助顧客來加強自己的人際關系。所以,“轉介紹”本質上就是對“人際圈”的利用,但在形式上,要表現(xiàn)出對“人際圈”的加強——這樣,才會真正接除學生的心障,從而由消極變積極,由冷淡變熱情。并成為你的“免費業(yè)務員”。

  這實際上就是一種“從學生角度看問題”的價值定位。改變了觀念,你就會發(fā)現(xiàn):學生都是很愿意把好的培訓信息介紹給自己的好友的。

  你只要把自己的商品轉變成為顧客的人情交際行為,就可以借船出海,輕而易舉地把你的“魚塘”成幾何級數(shù)放大……

  1、提高本校知名度,盡最大范圍內進行有效傳播。

  2、現(xiàn)場咨詢,達到直接或間接報名。

  3、鍛煉員工活動組織經驗,提高員工凝聚力。

  4、通過活動,加強老生的黏著率,為寒假或春季續(xù)班提前做好伏筆。

  5、手牽手,帶新生,促進現(xiàn)場報名和活動后試讀——報名。

  五、參與人數(shù):

  依據(jù)學校實際情況而定

  六、活動地點:

  1、在前期準備時,盡可能購買環(huán)保,健康和衛(wèi)生的物料。

  2,、室內最佳,安全;室外也可,但要注意現(xiàn)場控制;保證派對活動中學生們的安全,派對始末都要由舉辦派對活動的家長現(xiàn)場監(jiān)控。

  七、節(jié)目參演學生選拔活動

  一般由于培訓學校排練節(jié)目的時間不夠充分,所以采用面向社會征集節(jié)目的形式比較好,一、可以擴大活動影響范圍;二、保障節(jié)目質量;三、使更多的小朋友有機會參與進來,同時擴大生源范圍。

  形式一:圣誕小天使選拔

  節(jié)日期間學校將選拔10名小朋友為今年的圣誕幸運小天使,參加12月25日舉辦的各項圣誕的活動。每位小天使將獲贈豐厚的節(jié)日禮品一份。凡年齡在4周歲以上的小朋友自12月1日起即可到學校報名咨詢中心報名。學校將根據(jù)報名先后,擇優(yōu)錄用(本;蚍潜拘W生均可報名)。

  形式二:圣誕小童星征召凡在唱歌、跳舞等方面有一定特長的小朋友,均可報名參加12月25日舉辦的“手牽手圣誕歡樂頌”聯(lián)歡會,使自己得到鍛煉成長,同時還可贏取精美的圣誕紀念禮品一份。12月1日起開始,無論個人還是團體均可到本機構報名咨詢中心報名,本機構將根據(jù)報名先后,擇優(yōu)錄用(本;蚍潜拘W生均可報名)。

  形式三:圣誕謎語有獎竟猜

  節(jié)日期間(12月25日和26日),本機構將舉辦謎語有獎竟猜活動,只須光臨本機構即可參加,靠您的聰明才智猜中謎語,贏得精美禮品。

  配合環(huán)節(jié)一:圣誕老人播撒福禮

  圣誕節(jié)的禮物,奇妙而又備受期待。12月24日——26日,只要您光臨本機構就有機會獲得圣誕老人送給您的禮物,在這個浪漫的節(jié)日里收獲一份特別的驚喜!

  配合環(huán)節(jié)二:即時驚喜抽獎:參加晚會者,全部參加即時驚喜抽獎節(jié)日,請來賓保留好自己的號碼,即抽即送,驚喜帶給您!

 。1)此活動僅限活動當晚有效;

 。2)每人當晚中獎僅限一次;

  (3)制作彩票箱一只,來賓將入場券的正券部分投入抽獎箱,在活動當中抽獎用。

 。ㄒ唬┰12月初,告知學生要舉行“手牽手圣誕歡樂頌”的信息,學生自愿報名參加“小天使”選拔或“小童星”選拔

  (二)組織節(jié)目,確定5--8個左右的節(jié)目即可。應留出大部分時間做游戲,因為圣誕節(jié)最期待的還是禮物的派發(fā)。

  八、利用異業(yè)結合建立魚塘

  最關鍵的是……你必須找到一個支點,可以完美地將客戶利益和商家利益結合起來,借助這個支點進行營銷滲透。

  支點是什么?支點就是好處,就是利益。

  對于商家來說,最大的好處就是能獲得更多的客戶,能銷售更多的產品。

  對于客戶來說,最大的好處就是可以享受到更低的價格,并獲得更多超值的服務。

  你所給予別人的好處,就是魚餌,放下魚餌,將客戶引入你還有你聯(lián)盟商家的“魚塘”。你的魚餌可以是代金券,可以是贈品。

  吸引客戶過來之后,一定要鉤住他,而不是讓他吃了“魚餌”轉身就走,所以你必須利用代金券、贈品,讓他留下聯(lián)系方式,然后持續(xù)地跟蹤,不斷地提供價值,不斷地塑造價值。

  只要客戶進入你的“魚塘”,也就意味著你可以對他進行持續(xù)的“教育”。

  他今天或許不會馬上報名,不要緊,從明天開始,你持續(xù)跟他溝通,隨著溝通次數(shù)的增多,他對你的信任感也會與日俱增。正常情況下,經過5次溝通后,他會被你感動,他會覺得你是能幫助他的,這個時候,你只要再給他一個保證,那么成交就變得很容易。

  尋找其他相關少兒行業(yè)一起完成活動,同時也可以借用異業(yè)魚塘進行邀約,有效擴大邀約范圍,積累準目標客戶的有效途徑

  1、兒童攝影機構,提供免費的主題攝像贈品;

  2、兒童安全手機,提供優(yōu)質、安全、美觀的GPS手機,家長和孩子還是很喜歡的;

  3、預防兒童近視的的醫(yī)療器戒

  4、兒童服裝折扣

  5、兒童理發(fā)折扣

  6、書店折扣優(yōu)惠券

  7、文具贈品等

  九、帶班老師組織流程

  發(fā)放邀請卡(即門票)

  帶班老師跟進工作:填報回執(zhí)卡

  統(tǒng)計落實在校學生和被邀請的小朋友參加活動名單

  確;顒赢斕焖袑W生及邀請的小朋友到位

  組織好活動當天的接待工作

  十、活動執(zhí)行方案

  前期準備

  1、 發(fā)放邀請卡(即門票)

  盡量購買比較具有童趣的帶有卡通畫面的邀請卡,因為被邀請人是兒童,更容易接受和被關注;并且用彩色水筆書寫邀請文字,由本校學生贈予給被邀請人。

  2、邀請參與人

  (1)發(fā)放邀請卡

  在派對舉辦的一周前,通過贈送邀請卡邀請最好的小伙伴。

  邀約條件:(1)參加活動的本人;(2)在校學生的玩伴

 。2)邀請卡回執(zhí)

  班級: 班主任:

 。3)帶班老師老師依據(jù)“邀請卡回執(zhí)”確認最后到場人數(shù),一定不能模棱兩可。

  所有被邀請的非本校學生都獲得學校提供的20節(jié)課的免費語音普及學習卡一張

  通過“語音普及學習”高度黏貼目標學生,做到有效地體現(xiàn)教學效果,建立深度信任關系,挖掘潛在學習需求,提供相應的服務,最后完成報讀任務!

  最后,提醒一下打算實施免費策略的培訓班,在采取行動前有以下三點需要注意:

  首先,想設計謀劃出一個理想的免費模式,思考的方式就顯得非常重要,如果以如何賺錢,賺更多的錢的角度進行思考將很難產生出優(yōu)秀的免費模式,正確的'做法是培訓班必須從教育學

  生提高學生成績的角度進行思考,想一想能為學生提供什么價值,如何提供這些價值,以這樣利人的思維進行思考,接下來利己的模式就自然出來了。

  第二,審視一下自己的產品,無論是免費產品還是主銷產品,產品的品質一定要過硬,否則多么精妙的免費營銷策略也無法有力,持久的推動銷售,甚至可能弄巧成拙,這一點要引起校長們的重視。

  第三,實施免費營銷時雖然是一種營銷戰(zhàn)術層面的手段,但是卻必須站在戰(zhàn)略的高度統(tǒng)籌布局,否則,一個單純的點子是無法帶來成功的。

  免費—— 一個多么具有誘惑力,又讓人激動地詞匯,我們把它精心的烹飪成一道佳肴美味,呈現(xiàn)給客戶與消費者,一起來分享這場皆大歡喜的盛宴吧!

  3、現(xiàn)場布置:

  氣氛定位:輕松活潑,雅致親切,突出節(jié)日氣氛;晚會現(xiàn)場總體布局不變,以增添裝飾物為手段,突出節(jié)日的歡欣氛圍;新建各種標志,方便來賓快速適應環(huán)境。

  (一)員工的著裝統(tǒng)一,對參加晚會者做到熱情服務,學校的教職員工建議穿著圣誕服裝,如果有男老師可以帶上白胡子,派發(fā)禮物的時候由老師背著大口袋出場,極力營造圣誕節(jié)的氣氛。學生每人發(fā)一頂圣誕帽(提前買好,在進場前以禮物的形式贈送給學生);

 。ǘ┳龊眯麄髡鼓衬硨W校慶圣誕聯(lián)歡會),在現(xiàn)場設立咨詢報名點,安排宣咨詢老師。

 。ㄈ┨崆肮浪愠鰜韰⒓踊顒拥娜藬(shù),備好禮品,保證每個參加的人都能得到禮品,包括家長以及非本校學生。

 。ㄋ模┨崆皽蕚浜帽尘耙魳,比如:《平安夜》、《鈴兒響叮當》等等。晚會開始前,播放圣誕歌曲,等候區(qū)放置糖果提高節(jié)日氛圍。

 。ㄎ澹﹫龅嘏c物品準備:舞臺部分做主要的裝飾,突出節(jié)日氣氛;晚會前一小時所需舞臺設備(燈光、擴音設備、話筒),所有節(jié)目所需道具全部到位. 燈光、音響等器械布置由專人負責(待定,熟悉燈光音響控制),在活動開始前將器械布置并調試好,整個活動期間還負責燈光音響的調控以及保護,活動結束后負責將器械運回原位。

  提前一天購買派對所需要的各種物料及道具,在派對三個小時前進行現(xiàn)場布置。

  A、用氣球裝飾拼成各種形狀的裝飾物,如拼成氣球拱門等形狀,制造歡樂的現(xiàn)場氛圍;

  B、進口處掛“送一片平安給世界”

  出口處掛“真情片片、愛滿人間”

  C、現(xiàn)場音樂播放器的準備,可用DVD,也可使用電腦音響播放圣誕歌曲或其它兒童歌曲。

  D、購買各種卡通頭飾,到時給參加的小朋友配戴。

  5、家長接待

  登記非生日小朋友信息

  教學成果展示

  班型特色

  優(yōu)秀教師展示

  優(yōu)秀課堂教學視頻

  收費標準

  展示教材

  十一、現(xiàn)場工作

  十二、具體操作時間安排

  十三、圣誕節(jié)結束后的跟進工作

  此活動最終是要完成一個老帶新的招生工作,教師對那個同學的情況掌握很重要。隨后可依據(jù)實際情況邀請小朋友試聽其喜歡的課程,逐漸使其了解學校,喜歡老師,進而報讀。切忌要做好前期的溝通工作,不可目的性太強,起到一個春風化雨,潤物無聲的作用。

培訓方案 篇6

  為認真貫徹落實《罡城鎮(zhèn)教育系統(tǒng)安全培訓方案》,將“安全責任落實年”活動進一步推向深入,根據(jù)《關于印發(fā)<罡城鎮(zhèn)教育系統(tǒng)安全培訓方案>》(堽教辦發(fā)[xxx]17號),結合我校安全工作實際,特制定本方案。

  一、指導思想:

  堅持發(fā)展,以確保師生和校園安全為目的,以提高教師和學生的責任意識,、法規(guī)意識、安全意識和安全技能為重點,以實現(xiàn)安全培訓規(guī)模、質量、效益的綜合提高為目標,采取理論學習與實際演練的培訓形式,加強領導,落實責任,分級實施,全員參與,全面覆蓋,建立健全安全培訓工作組織責任體系和目標考核體系,切實提高安全管理水平和師生的安全素質,杜絕各類事故發(fā)生,確保全鎮(zhèn)教育系統(tǒng)安全形勢持續(xù)穩(wěn)定。

  二、培訓內容

  1、《中小學幼兒園安全管理辦法》、《學生傷害事故處理辦法》等學校安全工作法律法規(guī);

  2、學校安全管理責任制度的制定、責任劃分與責任追究;

  3、學校交通、飲食、校舍、教學設施設備、水電、消防和教學服務設施等日常安全管理及事故預防;

  4、突發(fā)事件的應急處置預案的制定、演練和實施;

  5、突發(fā)事件的`應急自救、逃生和災害事故的現(xiàn)場指揮和搶救;

  6、學校安全事故典型案件分析與思考;

  7、特種作業(yè)人員技能培訓。

  三、培訓對象

  1、全體教職員工培訓。以落實安全工作主體責任為出發(fā)點和落腳點,著力提高其安全工作事前、事中、事后的監(jiān)管、應急、處置能力。全面強化干部和教師安全意識和主體責任,提高干部和教師的應處置素質。

  2、學生培訓。以掌握安全技能和知識為出發(fā)點和落腳點,著力使學生掌握基本的自我保護技能和應對不法侵害的能力。

  3、特種作業(yè)人員培訓。按照縣安監(jiān)局的要求統(tǒng)一進行,必須做到持證上崗。

  四、培訓要求

 。ㄒ唬┨岣哒J識,做好規(guī)劃。安全培訓是保障師生人身安全的一項基礎工程,是貫徹“安全第一、預防為主”方針的重要舉措,也是落實以人為本、關愛生命、關注健康的具體行動。學校將制定詳細的安全教育培訓計劃,通過多種途徑和方法,使教職工熟悉安全規(guī)章制度,掌握安全救護常識,并對學生開展安全防范教育,使學生掌握預防事故、自救、逃生、緊急避險等基本的自我保護技能,確保其安全。

 。ǘ┘訌婎I導,落實責任。加強對安全培訓工作的領導,定期召開專題例會,分析安全培訓形勢,及時解決工作中的問題;建立縱向貫通、橫向協(xié)作、上下聯(lián)動、優(yōu)勢互補的工作網絡和組織體系,保障安全培訓工作的順利開展。學校作為安全培訓責任主體,負責將教師培訓納入本單位年度工作計劃,并組織好學生安全培訓教育工作。

  (三)完善制度,確保質量。學校將建立安全培訓檔案臺帳制度;學校要按照國家課程標準和地方課程設置要求,將安全教育納入教學內容,積極開展安全教育;堅持集中培訓少個人自覺相結合,充分發(fā)揮網絡優(yōu)勢,通過局域網、校園網開展培訓與交流,擴大培訓范圍,提高培訓攝質量。

 。ㄋ模┘哟笮麄鳎瑵饣諊。以安全教育日、安全生產宣傳月等為契機,積極利用各種輿論工具和宣傳手段,加大宣傳力度,提高師生對關愛生命、關愛健康的認同感和安全教育的緊迫感,營造全社會關注校園安全的氛圍。

 。ㄎ澹┘訌姍z查,督促整改。學校加強對安全培訓工作的督促檢查,對安全培訓工作搞得好的個人給予通報表彰,對安全培訓工作不重視、開展不力的給予通報批評,并督促整改。

培訓方案 篇7

  一指導思想:

  在認真學習、研讀、理解“20xx版課程標準”理念的基礎上,繼續(xù)以“讀懂學生”、“讀懂教材”、“讀懂課堂”為主線,進一步促進教師教學理念與方法的轉變,教師研讀教材能力的深化和學生主體意識的加強,從而更好的把握教學中的'“深度”與“廣度”,達到提高教學實效性及課堂教學質量的目的。

  二培訓思路:

  1、《全日制數(shù)學課程標準(20xx版)》研修。

  2、教材培訓、教法指導活動。

  三具體安排:

  1、20xx版課標研修。

  (1)集中培訓。

  時間:9月4日下午2:30準時開始,2:20進場、簽到完畢。

  地點:豐慶路小學階梯教室。

  參加人員:各校主抓數(shù)學教學的業(yè)務領導及全體數(shù)學教師。

  (2)校本研修。

  各校結合集中培訓的情況,持續(xù)進行20xx版課標理念的學習,并在教學實踐中加以落實。

  2、一年級新教材培訓、教法指導(集中培訓)。

  時間:9月5日下午3:00準時開始,2:50進場、簽到完畢。

  地點:優(yōu)勝路小學階梯教室。

  參加人員:每校1名主抓數(shù)學教學的業(yè)務領導、一年級全體數(shù)學教師及二至六年級教研組長。

  3、二至六年級教材培訓、教法指導。

  二至六年級教材以“自主學習、教學實踐、交流研討”為方式,分三個階段展開。

  第一階段:自主學習。8月31日,各校二至六年級數(shù)學教師到ftp-領取-小學數(shù)學文件夾中,下載本年級教材培訓資料進行學習

  第二階段:教學實踐。9月初至10月中旬,各年級教師依據(jù)20xx版課標培訓理念以及各年級教材培訓資料的學習,在本年級的教學中積極實踐、落實,并積累教學素材和案例。

  第三階段:交流研討。10月中旬,分年級組織二至六年級數(shù)學教師進行教學實踐交流研討會(各校每個年級教師,結合組內教學實踐情況,自主確定一個交流主題,并將交流主題及內容做成ppt演示文稿,由本年級一名教師代表進行交流,時間:不超過5分鐘。具體時間和地點,另行通知)。

  四注意事項:

  請各校主抓數(shù)學教學業(yè)務的領導認真安排好以下工作:

  1、有效組織全體數(shù)學教師按照要求參加培訓。

  2、及時下載教材培訓材料,組織本校全體教師進行學習。

  3、督促全體教師在個人學習、思考的基礎上,結合本校實際,開展以年級教研組(或學段教研組、或全體教師參加的大教研組)為單位的教學實踐活動,注意教師教學實踐中教學素材和案例的積累,并注意發(fā)揮骨干教師和教研組長的帶動作用。

  4、督促全體教師基于“20xx版課程標準”理念,把“學”、“思”、“教”、“研”一體化的“讀懂學生”、“讀懂教材”、“讀懂課堂”的研討活動貫穿于整個學期的備課教研活動中。

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