實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃錦集【10篇】
時(shí)間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,我們要好好計(jì)劃今后的學(xué)習(xí),制定一份計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫才不會(huì)流于形式呢?以下是小編精心整理的培訓(xùn)計(jì)劃10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
教師的成長離不開自身的努力,同時(shí)也離不開各種形式的培訓(xùn)和交流,通過校本研訓(xùn)來滿足教師專業(yè)發(fā)展的需要。幫助教師在改革的過程中不斷更新教育觀念,不斷發(fā)現(xiàn)和解決問題,不斷變革教學(xué)方式,調(diào)整自己的教學(xué)行為,實(shí)現(xiàn)專業(yè)水平的提高,在教學(xué)改革的實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)真正的成長。根據(jù)學(xué)校教師的情況制定學(xué)校教師發(fā)展計(jì)劃。
1、按規(guī)定參加全校性的集中培訓(xùn)和以研訓(xùn)組為單位的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及備課組的集體備課活動(dòng)。
2、每位教師要做到:堅(jiān)持每單元(或模塊)寫一篇教學(xué)反思;一學(xué)期每人上一節(jié)教學(xué)匯報(bào)、示范課,參加一次教學(xué)診斷課活動(dòng);制作一份多媒體課件;每人每學(xué)期要精讀至少一本的`教學(xué)專著;撰寫不少于5000字的讀書筆記,交一份有價(jià)值學(xué)科論文和優(yōu)秀教案。
3、為促進(jìn)教師整體化素質(zhì)的全面提高,學(xué)校制定了抓理論學(xué)習(xí),抓崗位實(shí)踐、抓活動(dòng)載體的“三抓”工程,激勵(lì)教師立足本職,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。培養(yǎng)教師鉆研業(yè)務(wù),強(qiáng)化素質(zhì),敢于爭先,成為一名在專業(yè)上有影響、在學(xué)科上有知名度的典型教師。
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4、凡參加學(xué)科教學(xué)(或說課)競賽、評(píng)優(yōu)、教師基本功大賽獲獎(jiǎng)的教師,要及時(shí)提交競賽過程中所有相關(guān)材料及獲獎(jiǎng)證書復(fù)印件2份,1份送交教導(dǎo)處存檔,另一份與獲獎(jiǎng)證書復(fù)印件或?yàn)槭屑?jí)以上教學(xué)觀摩課、引路課、研討課寫好記實(shí)材料一起存入教師個(gè)人專業(yè)成長檔案。
5、學(xué)校要?jiǎng)?chuàng)造有利條件,為各學(xué)科教師搭建自學(xué)、進(jìn)修、晉升的平臺(tái),鼓勵(lì)教師在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到學(xué)科教學(xué)的要求,將外派教師學(xué)習(xí)情況納入學(xué)?己私處熤。
6、建立校本研訓(xùn)教師個(gè)人檔案,檔案中記錄、裝載教師參加校本研訓(xùn)過程中的各種成果及業(yè)績,對(duì)每位教師實(shí)行長效的個(gè)性化管理,同時(shí)對(duì)教師在繼續(xù)教育過程中實(shí)施學(xué)分制管理提供必要的依據(jù)。
7、教師如因故不能參加學(xué)科研訓(xùn)組和年級(jí)備課組活動(dòng)應(yīng)履行請(qǐng)假手續(xù),說明原因。學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)因公不能參加學(xué)科研訓(xùn)組和年級(jí)備課組活動(dòng)也應(yīng)履行請(qǐng)假手續(xù),否則當(dāng)缺勤論處。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
一、入門培訓(xùn):
。ㄒ唬┡嘤(xùn)活動(dòng)名稱:新聞部干事入門培訓(xùn)培訓(xùn)目的:通過入門培訓(xùn),讓干事清楚自己的定位,更加清楚經(jīng)協(xié)和新聞部的工作精神和工作理念,更加深刻地了解部門運(yùn)作管理和部門工作實(shí)況,鍛煉并提高實(shí)踐能力和組織策劃能力,并增強(qiáng)對(duì)協(xié)會(huì)和本部門的歸屬感。
培訓(xùn)時(shí)間:20xx年9月至十月份
活動(dòng)地點(diǎn):辦公室及戶外地點(diǎn)(時(shí)間、地點(diǎn)應(yīng)該有常規(guī)和非常規(guī)的)
活動(dòng)對(duì)象:經(jīng)協(xié)新聞信息部全體干事
具體培訓(xùn)安排:
學(xué)習(xí)如何做好會(huì)議記錄和工作筆記;
學(xué)習(xí)策劃撰寫活動(dòng)方案的步驟、內(nèi)容及相關(guān)事項(xiàng);
電話禮儀培訓(xùn):打電話和接聽電話的基本禮儀和相關(guān)注意事項(xiàng);
學(xué)習(xí)與領(lǐng)導(dǎo)老師等如何發(fā)短信及其措辭;
內(nèi)部溝通交流:營造本部門內(nèi)部的良好合作關(guān)系,增進(jìn)干事與副部、部長的了解和感情,強(qiáng)化對(duì)部門的歸屬感,可以通過聚餐和周末集體出游等形式(像白云山、省博物館、烈士陵園、越秀公園等,具代表性,風(fēng)景優(yōu)美,價(jià)錢便宜,適宜我們前去);平時(shí)也和干事多點(diǎn)打成一片,給懵懂的他們多點(diǎn)關(guān)懷和指導(dǎo),(呵呵,這個(gè)好說不好做,所以我們一起想想吧)讓師弟師妹們感覺到新聞部也是一個(gè)溫暖的家。
培養(yǎng)干事的主動(dòng)工作意識(shí),和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。踏實(shí)誠摯,團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極主動(dòng),分工合作,齊心協(xié)力完成工作,更好地服務(wù)同學(xué),讓干事們?cè)诓块T主辦活動(dòng),和其它部門的協(xié)辦活動(dòng)的實(shí)踐中,學(xué)會(huì)如何更好地抓住機(jī)會(huì)鍛煉自己,。
最重要的是通訊新聞稿的采訪和撰寫 ,學(xué)習(xí)采訪技巧,可以本部門內(nèi)模擬采訪。而且保證對(duì)干事的稿件的幾時(shí)評(píng)審,責(zé)任落實(shí)制,每位副部負(fù)責(zé)幾個(gè)干事,在部門會(huì)議時(shí)再共同交流。(附件詳細(xì)說明)
培訓(xùn)效果:增強(qiáng)了部門內(nèi)部的交流溝通,使干事更加清楚自己的位置、工作和使命,認(rèn)真負(fù)責(zé)地開展和做好工作,策劃組織等方面實(shí)踐能力有所提高,同時(shí),找到對(duì)新聞部的'歸屬感和榮譽(yù)感,還收獲到與同學(xué)、師兄師姐之間真誠的友誼。
二、方案策劃專門培訓(xùn):
活動(dòng)目的:通過身體力行地策劃方案,將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐,提高干事的方案策劃能力,為新聞部的枝繁葉茂打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
活動(dòng)時(shí)間:20xx年10月份至11月份
活動(dòng)對(duì)象:經(jīng)協(xié)新聞信息部全體副部及干事具體培訓(xùn)安排:粗略了解新聞部歷屆的工作任務(wù)和工作安排,熟悉本部門的運(yùn)轉(zhuǎn)形式和特點(diǎn):
、俑黝惢顒(dòng)賽事的相關(guān)采訪、撰寫新聞通訊稿、采訪稿等
、诒静块T的常規(guī)活動(dòng)、特色活動(dòng)和協(xié)辦活動(dòng)
、鄯⻊(wù)經(jīng)協(xié)的同時(shí)面向全校;根據(jù)對(duì)歷屆新聞部的粗略了解和自己的大膽設(shè)想,自行設(shè)計(jì)和構(gòu)思一份新聞信息部活動(dòng)方案。部長針對(duì)副部和干事的方案進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和修改,并共同探討;在部長的帶領(lǐng)下經(jīng)過多次討論初步形成新聞部工作計(jì)劃方案初稿。
培訓(xùn)效果:使部門全體成員都對(duì)新聞部和經(jīng)協(xié)有了更全面、客觀的了解,對(duì)新聞部及經(jīng)協(xié)主辦或承辦的活動(dòng)有自己的見解,善于不斷汲取和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),基本每個(gè)成員都提高了策劃能力和組織管理能力。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
貧困地區(qū)勞動(dòng)力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移是群眾脫貧致富的重要途徑,我縣緊緊牢固樹立抓勞務(wù)輸出就是抓產(chǎn)業(yè)、抓項(xiàng)目、抓經(jīng)濟(jì)的理念,以增強(qiáng)貧困地區(qū)農(nóng)民的就業(yè)能力,增加農(nóng)民的現(xiàn)金收入為目標(biāo),按照“政府引導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)經(jīng)營、市場運(yùn)作、創(chuàng)新機(jī)制、強(qiáng)化服務(wù)、按需培訓(xùn)、就業(yè)脫貧”的原則,不斷提高輸出質(zhì)量和效益。
20xx年,我們堅(jiān)持市場化運(yùn)作,以企業(yè)需求為先導(dǎo),充分發(fā)揮培訓(xùn)基地的積極性,在原有的縣勞動(dòng)力培訓(xùn)中心的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新性地實(shí)行校企合作培訓(xùn)模式,將高校理論知識(shí)和企業(yè)實(shí)際操作相結(jié)合,將培訓(xùn)課堂放入生產(chǎn)車間,極大的提高了“雨露計(jì)劃”的效果,提升勞務(wù)技能培訓(xùn)的.層次,提高就業(yè)能力,增強(qiáng)其市場競爭力,以最大限度地加大就業(yè)機(jī)會(huì)。正確引導(dǎo)農(nóng)村勞動(dòng)力的有序轉(zhuǎn)移,并穩(wěn)定轉(zhuǎn)移就業(yè)。今年,我縣的“雨露計(jì)劃”培訓(xùn)任務(wù)為**人,其中含“一村一名中高級(jí)技師”培訓(xùn)任務(wù)**名。選送**名學(xué)員到省雨露計(jì)劃培訓(xùn)基地(江西贛江職業(yè)技術(shù)學(xué)院和撫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院)接受學(xué)制式培訓(xùn)。截止到目前,我縣已完成培訓(xùn)**人,(含“一村一名中高級(jí)技師培訓(xùn)人員**名),占任務(wù)的100%,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè)**人,轉(zhuǎn)移就業(yè)率為**%,其中在園區(qū)就業(yè)的有**人,省內(nèi)就業(yè)率為**%。為我縣重點(diǎn)貧困村困難群眾擺脫貧困,實(shí)現(xiàn)脫貧增收,奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、主要做法
一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),為實(shí)施雨露計(jì)劃提供組織保障。為了做好雨露計(jì)劃培訓(xùn)轉(zhuǎn)移工作,縣委、縣政府高度重視,同時(shí),縣“縣扶貧辦領(lǐng)導(dǎo)班子深入基地調(diào)研檢查指導(dǎo)培訓(xùn)工作,要求有關(guān)部門對(duì)培訓(xùn)輸出學(xué)員家庭遇到的困難要及時(shí)解決,為輸出人員創(chuàng)造良好的外出的環(huán)境。
二是廣泛宣傳,為實(shí)施雨露計(jì)劃營造良好氛圍。雖然“雨露工程”是一項(xiàng)利民工程、民心工程,但由于通訊不便,信息閉塞,招生僅靠發(fā)個(gè)文件和招生簡章很難實(shí)現(xiàn)招生目標(biāo),為此縣扶貧辦采取“千金重?fù)?dān)共同挑,人人身上有指標(biāo)”的工作措施,委派培訓(xùn)中心與培訓(xùn)基地密切配合,采取多種方式,加大雨
露計(jì)劃政策宣傳。一是集中全縣整村推進(jìn)8個(gè)重點(diǎn)貧困村村支部書記和鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)宣傳,宣講雨露計(jì)劃的優(yōu)惠政策;二是利用科技培訓(xùn)平臺(tái),在集中重點(diǎn)村農(nóng)民進(jìn)行科技培訓(xùn)時(shí),發(fā)放雨露計(jì)劃政策解讀**余份。
三是規(guī)范管理,確保雨露計(jì)劃培訓(xùn)效果。在培訓(xùn)監(jiān)管上,針對(duì)學(xué)員大多為往屆初中畢業(yè)生和農(nóng)村剩余勞動(dòng)力,為了保證培訓(xùn)質(zhì)量和就業(yè)水平,要求基地對(duì)文化基礎(chǔ)差、思想松懈、紀(jì)律松散的學(xué)員,嚴(yán)格加以管理。
二、鞏固成果,開拓創(chuàng)新,再創(chuàng)工作新業(yè)績
一是進(jìn)一步加強(qiáng)管理,規(guī)范培訓(xùn)。從每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)入手,糾正學(xué)員的不良習(xí)慣,培養(yǎng)學(xué)員一切行動(dòng)聽指揮、一切行為符合規(guī)范禮儀要求的良好品質(zhì),養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、紀(jì)律嚴(yán)明的工作和學(xué)習(xí)作風(fēng)。在對(duì)學(xué)員進(jìn)行技能培訓(xùn)時(shí),應(yīng)緊貼企業(yè)用工要求,從最基礎(chǔ)的知識(shí)入手,從最實(shí)用的技能入手,使學(xué)員的言行舉止、技能操作必須標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
二是進(jìn)一步整合資源,加大扶持。積極創(chuàng)新,整合培訓(xùn)資源,采取全免方式,讓學(xué)員入學(xué)參加培訓(xùn),減輕他們的資金壓力,并確保其都有所收獲。
三、面臨的困難和建議
(一)存在的問題和困難
自實(shí)施雨露計(jì)劃以來,我們積累了一些經(jīng)驗(yàn),取得了一定的成績,但也顯現(xiàn)出了一些問題和茅盾。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是有限的扶持資金無法滿足培訓(xùn)的需要。
二是培訓(xùn)轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)工作多與無工作經(jīng)費(fèi)的矛盾。資金少,壓力大,業(yè)務(wù)工作多是實(shí)施雨露計(jì)劃最突出的矛盾,也是最主要的矛盾。實(shí)施雨露計(jì)劃一個(gè)比較系統(tǒng),程序繁多的工作,需要投入大量的人力、物力和財(cái)力,加之基礎(chǔ)檔案建設(shè)等等都無經(jīng)費(fèi)來源。
三是有限的扶持資金無法滿足市場行業(yè)競爭的需要,F(xiàn)在社會(huì)上各行各業(yè)都不得在實(shí)施勞動(dòng)力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移工作,各部門出臺(tái)的政策可以說是千姿百態(tài),互不相同,并且有些部門為了爭取生源,完成任務(wù)指標(biāo),已增加了培訓(xùn)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),比如勞動(dòng)部門的金藍(lán)領(lǐng)工程。
。ǘ⿴c(diǎn)建議:
回顧過去的工作和工作中面臨的困難以及工作中所暴露出來的突出矛盾 我們有以下幾點(diǎn)建議和請(qǐng)求:
1、建議提高人均補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)以適應(yīng)現(xiàn)行市場需求。
2、請(qǐng)求省、市協(xié)調(diào)安排實(shí)施雨露計(jì)劃配套工作經(jīng)費(fèi)
總之,過去的一年里,我們?cè)趯?shí)施的雨露計(jì)劃工作中雖然取得了一定的成績,但按照省市扶貧部門的要求還存在著一定的差距,我們將在新的一年里,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,克服存在的不足,緊緊抓住新時(shí)期扶貧開發(fā)工作的機(jī)遇,扎扎實(shí)實(shí)地抓好雨露計(jì)劃的實(shí)施,為全縣困難群眾脫貧致富做出積極的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
為鞏固我縣降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風(fēng)項(xiàng)目(以下簡稱“降消”項(xiàng)目)成果,不斷提高婦女兒童健康水平,努力實(shí)現(xiàn)200x—20xx年婦女兒童《兩綱》健康目標(biāo),特制定200x年“降消”項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃。
一、組織管理
、蹇h衛(wèi)生局負(fù)責(zé)培訓(xùn)的管理和監(jiān)督指導(dǎo)工作。
㈡項(xiàng)目技術(shù)指導(dǎo)組和督查組負(fù)責(zé)項(xiàng)目培訓(xùn)和專項(xiàng)技術(shù)工作的實(shí)施、監(jiān)督和指導(dǎo)。
、玎l(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)根據(jù)本方案的要求并結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓(xùn)計(jì)劃。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
通過對(duì)各級(jí)行政管理人員、各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)婦幼衛(wèi)生相關(guān)人員的培訓(xùn),全面深入學(xué)習(xí)項(xiàng)目相關(guān)文件,理解項(xiàng)目內(nèi)涵,強(qiáng)化對(duì)孕產(chǎn)婦的綜合管理能力,提高產(chǎn)科技術(shù)服務(wù)水平,從而降低全縣孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風(fēng),提高婦女兒童的健康水平,推進(jìn)全縣婦幼衛(wèi)生事業(yè)同社會(huì)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。培訓(xùn)具體要求達(dá)到以下指標(biāo):
、蹇h、鄉(xiāng)、村三級(jí)項(xiàng)目管理及業(yè)務(wù)人員降消知識(shí)培訓(xùn)率達(dá)100%;
㈡村干部、孕產(chǎn)婦對(duì)農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩平產(chǎn)免費(fèi)政策的知曉率達(dá)100%;
、缈h、鄉(xiāng)、村三級(jí)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)人員業(yè)務(wù)知識(shí)掌握率達(dá)90%以上,培訓(xùn)考核合格率達(dá)90%以上。
三、培訓(xùn)對(duì)象
項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),項(xiàng)目實(shí)施單位領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員,濾布項(xiàng)目管理辦公室、村孕產(chǎn)婦轉(zhuǎn)運(yùn)小組全體成員,項(xiàng)目技術(shù)指導(dǎo)組、督導(dǎo)組、專家組全體成員。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
、骞芾碇R(shí)
1、責(zé)任部門:縣衛(wèi)生局為主,縣婦聯(lián)配合。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:培訓(xùn)內(nèi)容為項(xiàng)目目的意義、項(xiàng)目實(shí)施及各執(zhí)行單位職責(zé)與管理、項(xiàng)目實(shí)施及經(jīng)費(fèi)管理、項(xiàng)目監(jiān)督及協(xié)調(diào)、健康教育方法、孕產(chǎn)婦急救系統(tǒng)建立與運(yùn)行。
、鏄I(yè)務(wù)知識(shí):
充分利用省衛(wèi)生廳派駐我縣項(xiàng)目專家的技術(shù)資源,重點(diǎn)加強(qiáng)全縣各級(jí)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)婦產(chǎn)科骨干的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
1、縣級(jí)師資培訓(xùn):主要內(nèi)容包括開展項(xiàng)目培訓(xùn)的目的、要求、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)計(jì)劃的制定;孕產(chǎn)婦保健、產(chǎn)科危急重癥的'處理及轉(zhuǎn)診,有關(guān)服務(wù)技術(shù)規(guī)范、產(chǎn)科常用技術(shù)操作規(guī)程及急救設(shè)備規(guī)范、壓濾機(jī)濾布設(shè)備的管理和使用等。
2、縣級(jí)人員進(jìn)修:縣級(jí)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)于200x年12月以前選派3名產(chǎn)科醫(yī)生、助產(chǎn)人員在市及以上醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)進(jìn)修產(chǎn)科基本知識(shí)、基本技能、技術(shù)操作規(guī)范以及新生兒窒息復(fù)蘇技術(shù)等。進(jìn)修時(shí)間每人不少于4個(gè)月,通過努力,爭取將縣級(jí)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)相關(guān)人員全部送市以上醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)輪訓(xùn)一遍,使之成為全縣業(yè)務(wù)骨干和專家。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院產(chǎn)科人員培訓(xùn):中心衛(wèi)生院產(chǎn)科人員重點(diǎn)培訓(xùn)產(chǎn)科急救基本知識(shí)、技能和技術(shù)規(guī)范,以提高產(chǎn)科急救能力;一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的產(chǎn)科人員重點(diǎn)培訓(xùn)正常產(chǎn)科處理、常見產(chǎn)科急救基本技能及轉(zhuǎn)診過程中基本急救技能。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院產(chǎn)科人員可通過理論學(xué)習(xí)、見習(xí)和到縣級(jí)臨床進(jìn)修輪訓(xùn)一遍。扎實(shí)做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)科隊(duì)伍建設(shè)工作。
4、鄉(xiāng)村醫(yī)生、保健人員培訓(xùn):由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院具體負(fù)責(zé),婦幼保健院指導(dǎo),通過培訓(xùn)不斷提高鄉(xiāng)村醫(yī)生、保健人員篩查高危孕產(chǎn)婦和高危兒童的業(yè)務(wù)能力,全面掌握農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩平產(chǎn)免費(fèi)政策。
五、培訓(xùn)方式
按照培訓(xùn)內(nèi)容和要求,采取以會(huì)代訓(xùn)、集中培訓(xùn)、選派進(jìn)修、蹲點(diǎn)指導(dǎo)、現(xiàn)場督查等多種形式,完成項(xiàng)目培訓(xùn)各項(xiàng)工作目標(biāo)。
六、培訓(xùn)要求
、鍟r(shí)間要求
第一階段:行政管理培訓(xùn)在200x年6月30日以前完成。
第二階段:對(duì)縣鄉(xiāng)村三級(jí)產(chǎn)科人員分批進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)?h級(jí)產(chǎn)科業(yè)務(wù)人員進(jìn)修在12月前完成,力爭通過3年時(shí)間完成輪訓(xùn);鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院產(chǎn)科人員培訓(xùn)按宜昌市衛(wèi)生局的培訓(xùn)工作安排進(jìn)行;村級(jí)保健人員的培訓(xùn)由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)具體負(fù)責(zé),婦幼保健院指導(dǎo),10月30號(hào)以前全部完成。在項(xiàng)目實(shí)施過程中,定期開展項(xiàng)目評(píng)審監(jiān)督工作,針對(duì)管理及產(chǎn)科臨床、婦幼保健服務(wù)存在的問題與不足,適時(shí)進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。
㈡資料要求
培訓(xùn)要有通知、培訓(xùn)記錄、簽到冊(cè)、培訓(xùn)內(nèi)容、課程安排、講稿及參加培訓(xùn)人員花名冊(cè)、培訓(xùn)考核結(jié)果等資料。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
為了提高收銀員的整體素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)其綜合素質(zhì)的訓(xùn)練和提升,使收銀員在工作中的工作效率有所提高,減少工作中不必要的漏洞和弊;尤其針對(duì)現(xiàn)在新收銀員上崗的比較多,操作能力參差不齊,工作積極主動(dòng)性不夠,特制定此方案。
(一)計(jì)算機(jī)使用中常見病的處理方法(兩課時(shí))
一、斷電
1、灰塵的清除,各個(gè)電源插頭的松緊
2、UPS供電模式——缺省、虧電、正常
二、計(jì)算機(jī)自動(dòng)重新啟動(dòng)
1、插件的管理——自動(dòng)彈出的網(wǎng)頁、廣告、IP地址攻擊
2、網(wǎng)絡(luò)的管理
。1)網(wǎng)頁的瀏覽——不允許瀏覽網(wǎng)頁(隱藏瀏覽器);
。2)與財(cái)務(wù)銷售數(shù)據(jù)的傳輸和信息的下載;
。3)殺毒軟件的日常使用和定期的升級(jí)處理;
(4)上網(wǎng)貓的'使用和管理
3、硬件簡單的測試——內(nèi)存和硬盤、主板
4、電壓是否穩(wěn)定(市電)
三、主機(jī)死機(jī),電腦無反應(yīng)、停頓
1、任務(wù)管理器的使用,可疑程序的簡單操作和結(jié)束其進(jìn)程,CPU的占用率
2、熱啟動(dòng),安全模式和最后一次正確的配置,系統(tǒng)還原
3、外部設(shè)備是否可以操作——間歇、停頓
4、dos工具箱的簡單使用
四、網(wǎng)絡(luò)連接不上、超時(shí)
1、本機(jī)網(wǎng)絡(luò)是否正常上網(wǎng)——連線、貓、信號(hào)燈等是否正常
2、財(cái)務(wù)(財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)課程)
3、連接上什么都沒有——檢查目錄、根目錄下文件夾,本地路徑、遠(yuǎn)程路徑
4、路徑的設(shè)置,數(shù)據(jù)傳輸路徑的設(shè)置
5、adsl的管理與維護(hù)
五、主機(jī)無反應(yīng),不供電,風(fēng)扇不轉(zhuǎn),主板不起
六、顯示器無反應(yīng)——顯示信號(hào)線的檢查,視頻信號(hào)的輸出
七、外部設(shè)備的管理與維護(hù)
1、鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器、ups
2、打印機(jī)——色帶、撮紙輪、傳感器
八、病毒的防護(hù)與檢查
1、如何及時(shí)在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)和預(yù)防病毒的攻擊
2、中毒后如何處理(包含插件的操作)
3、中毒后文件的處理——隔離、刪除、終止
九、磁盤的使用與管理
1、系統(tǒng)垃圾文件的清除,可疑文件的處理
2、auto如何解決
3、格式化分區(qū)和新建分區(qū)
。ǘ┦浙y系統(tǒng)的日常操作與注意事項(xiàng)(兩課時(shí))
一、前臺(tái)POS機(jī)
1、條碼、編碼、商品價(jià)簽
2、商品的錄入
3、會(huì)員卡的刷卡與積分
4、折扣
5、營業(yè)員的報(bào)表、銷售報(bào)表
6、錢款的找零與管理
二、主控制系統(tǒng)
。ㄒ唬、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
1超級(jí)用戶與店經(jīng)理的權(quán)限管理
2、系統(tǒng)定制
3、人員與用戶部門的設(shè)置與管理
4、系統(tǒng)參數(shù)
(二)、業(yè)務(wù)管理
POS機(jī)的數(shù)據(jù)下發(fā)(全部、增量、權(quán)限的給予)
。ㄈ齑婀芾
1、商品驗(yàn)收單:及時(shí)驗(yàn)收,保證庫存的準(zhǔn)確
2、商品退貨:
3、商品調(diào)撥
4、內(nèi)部領(lǐng)用
5、分店的撥出撥入
6、商品損溢單
7、庫存的盤點(diǎn)——?dú)v史庫存和盤點(diǎn)單的錄入
。ㄋ模、物價(jià)的管理、商品的售價(jià)調(diào)價(jià)單
。ㄎ澹、分店要貨單
(六)、贈(zèng)品的管理
。ㄆ撸、銷售匯總、銷售流水的查詢
三、數(shù)據(jù)庫的使用
1、數(shù)據(jù)庫的備份和數(shù)據(jù)恢復(fù),其中真實(shí)數(shù)據(jù)庫KJXCII和虛擬數(shù)據(jù)庫KEXPORTDB的區(qū)別和使用
2、查詢分析器
3、企業(yè)管理器
4、銷售流水的刪除
5、新到商品信息和會(huì)員信息的導(dǎo)入
6、信息接收目錄TEMP的使用和管理
7、數(shù)據(jù)傳輸和接收
培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
一、指導(dǎo)思想
為促進(jìn)我縣小學(xué)美術(shù)學(xué)科教師隊(duì)伍的專業(yè)化發(fā)展,提高美術(shù)教師的專業(yè)素質(zhì)和水平,全面提高我縣小學(xué)美術(shù)教育教學(xué)的水平和質(zhì)量,充分發(fā)揮學(xué)科培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的作用,特制定專業(yè)基本技能與授課培訓(xùn)方案。
二、培養(yǎng)目標(biāo)
通過培訓(xùn),進(jìn)一步更新小學(xué)美術(shù)教師的教育教學(xué)理念,加深對(duì)本學(xué)科課程改革的理解,提高其學(xué)科理論水平、夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、拓寬學(xué)術(shù)視野、提升教育教學(xué)能力和教育科研能力;解決教育教學(xué)過程中所面臨的實(shí)際問題,為其勝任小學(xué)美術(shù)教學(xué)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、培訓(xùn)對(duì)象
年齡在35周歲以下,性別不限,有一定美術(shù)基礎(chǔ)的我縣小學(xué)專兼職美術(shù)教師。
四、培訓(xùn)內(nèi)容與形式
。ㄒ唬┡嘤(xùn)內(nèi)容 根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo),民樂縣小學(xué)美術(shù)教師培訓(xùn)的內(nèi)容主要由三個(gè)模塊組成:美術(shù)教學(xué)理論及新課改課堂設(shè)計(jì)課程、美術(shù)專業(yè)知識(shí)與技能課程、教學(xué)實(shí)踐課程。
。1)美術(shù)教學(xué)理論及新課改課堂設(shè)計(jì)課程著眼于提高本學(xué)科教師的教育教學(xué)理論水平和綜合素質(zhì),了解小學(xué)美術(shù)課程改革的動(dòng)態(tài),提高本學(xué)科教師的課改意識(shí)和教學(xué)能力。
。2)美術(shù)專業(yè)知識(shí)與教學(xué)技能課程著眼于提高教師的美術(shù)理論水平與專業(yè)技能素養(yǎng),進(jìn)一步夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ),強(qiáng)化專業(yè)技能,提高美術(shù)課堂教學(xué)的質(zhì)量。
(3)教學(xué)實(shí)踐課程以小學(xué)美術(shù)教材為主線,著眼于提高教師的課堂駕馭能力和教學(xué)技能,努力形成自己的教學(xué)風(fēng)格和教學(xué)特色。學(xué)會(huì)利用本地資源開發(fā)設(shè)計(jì)美術(shù)課程和校園美術(shù)文化活動(dòng)。并以問題為中心,以案例為載體,解決在教學(xué)中發(fā)現(xiàn)的`問題,學(xué)會(huì)反思總結(jié)問題和創(chuàng)新教育教學(xué)方法,
(二)培訓(xùn)形式
民樂縣小學(xué)美術(shù)教師培訓(xùn)的形式主要采用專題講座與研討、現(xiàn)場指導(dǎo)、案例研究、業(yè)務(wù)測評(píng)等。
20xx年小學(xué)教師資格全攻略每日一練歷年真題模擬測試章節(jié)知識(shí)點(diǎn)
。ㄈ┡嘤(xùn)課程
民樂縣小學(xué)美術(shù)教師培訓(xùn)課程設(shè)置表
類別
序號(hào) 專題名稱
五、教師簡介
王榮清:洪水小學(xué)美術(shù)教師,小學(xué)高級(jí)教師,從事小學(xué)美術(shù)教育教學(xué)工作三十余年。 梁 杰:民樂四中美術(shù)教師,中學(xué)高級(jí)教師,從事中學(xué)美術(shù)課教學(xué)二十余年。
張國軒:民樂三中美術(shù)教師,中學(xué)一級(jí)教師,從事中學(xué)美術(shù)教學(xué)10年。
六、培訓(xùn)組織與管理
。ㄒ唬┖笄诒U
按要求配備專用的培訓(xùn)教室和教師示范所用的工具及材料。如教室內(nèi)要有投影設(shè)備,給授課教師提供畫板、畫筆、顏料、紙張、石膏幾何體等。
。ǘ┕芾泶胧
1、嚴(yán)格考勤制度。每位學(xué)員應(yīng)按時(shí)參加集中培訓(xùn),不得隨意請(qǐng)假或缺課。每缺課一次扣除
6學(xué)分,缺勤超過五分之一課時(shí)者不予頒發(fā)合格證書。
2、嚴(yán)格作業(yè)制度。每位學(xué)員應(yīng)按時(shí)完成規(guī)定的作業(yè),每缺一項(xiàng)作業(yè)扣6個(gè)學(xué)分,作業(yè)量少于五分之二者不予結(jié)業(yè)。
3、嚴(yán)格上課制度。每位學(xué)員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí),積極參與討論,不遲到、不早退,不大聲喧嘩,不隨意接聽電話、不得在教室內(nèi)隨意走動(dòng),遵守培訓(xùn)制度。
4、學(xué)員在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)成績、平時(shí)作業(yè)、出勤情況等都列入培訓(xùn)考核范圍。
5、培訓(xùn)結(jié)束后要組織進(jìn)行嚴(yán)格的綜合測評(píng),不及格者不予結(jié)業(yè),成績優(yōu)異者頒發(fā)“民樂縣小學(xué)美術(shù)教師培訓(xùn)優(yōu)秀學(xué)員”證書
培訓(xùn)計(jì)劃 篇7
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,提高專職人員業(yè)務(wù)水平,根據(jù)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育有關(guān)安排,20xx年全省共舉辦五期醫(yī)院感染管理培訓(xùn)班,培訓(xùn)計(jì)劃如下:
一、醫(yī)院感染管理高級(jí)培訓(xùn)班
內(nèi)容:
1.醫(yī)院感染管理現(xiàn)狀和發(fā)展方向
2.《艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)指導(dǎo)原則》實(shí)施要點(diǎn)和注意事項(xiàng)
3.《內(nèi)鏡清洗消毒技術(shù)操作規(guī)范》實(shí)施要點(diǎn)和注意事項(xiàng)
4.《醫(yī)療機(jī)構(gòu)口腔診療器械消毒技術(shù)操作規(guī)范》實(shí)施要點(diǎn)和注意事項(xiàng)
5.《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》實(shí)施要點(diǎn)和注意事項(xiàng)
6.醫(yī)療廢物管理相關(guān)法律法規(guī)實(shí)施要點(diǎn)和注意事項(xiàng)
7.消毒供應(yīng)室的醫(yī)院感染管理
主辦:山東省醫(yī)院感染管理辦公室
山東省立醫(yī)院
時(shí)間:20xx年5月中下旬
地點(diǎn):濟(jì)南市
負(fù)責(zé)人:王一兵、李衛(wèi)光
二、傳染病與醫(yī)院感染管理及新法規(guī)培訓(xùn)班
內(nèi)容:
1.綜合醫(yī)院傳染性疾病的預(yù)防與控制措施
2.《突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急條例》與醫(yī)院傳染病防治應(yīng)急案
3.《中華人民共和國傳染病防治法》實(shí)施要求
4.醫(yī)院傳染病防治與監(jiān)測預(yù)報(bào)
5.《艾滋病職業(yè)防護(hù)指導(dǎo)原則》與標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防
6.醫(yī)療廢物管理進(jìn)展
7.消毒與滅菌技術(shù)在傳染病防治中的應(yīng)用
8.肝病治療新進(jìn)展與職業(yè)防護(hù)
9.肺結(jié)核發(fā)病現(xiàn)狀與管理
主辦:山東大學(xué)齊魯醫(yī)院
時(shí)間:20xx年10月
地點(diǎn):濟(jì)南市
負(fù)責(zé)人:孫玉梅
三、全球醫(yī)院感染控制培訓(xùn)班
內(nèi)容:
1.抗菌藥物臨床應(yīng)用原則:抗菌藥物用藥指征,用藥的品種、劑量、療程和給藥方案,預(yù)防用藥及抗菌藥物應(yīng)用的管理等內(nèi)容。
2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)口腔診療器械消毒技術(shù)操作規(guī)范:根據(jù)《規(guī)范》總則、基本要求、消毒工作程序及要點(diǎn)、消毒與滅菌效果監(jiān)測、附則的內(nèi)容,就開展口腔科診療科目服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何制定并落實(shí)口腔診療器械消毒工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,建立、健全消毒管理責(zé)任制,切實(shí)履行職責(zé),確保消毒工作質(zhì)量等問題進(jìn)行培訓(xùn)。
3.醫(yī)院感染控制和監(jiān)測中問題的探討。
4.醫(yī)院感染的流行病學(xué)進(jìn)展與爆發(fā)流行的調(diào)查。
5.急診科室面對(duì)傳染性疾病應(yīng)采取的預(yù)防與控制策略。
6.重癥監(jiān)護(hù)室醫(yī)院感染的預(yù)防與控制。
7.執(zhí)行醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)的思考與建議。
8.獲得性免疫缺陷綜合征的流行、治療、預(yù)防和控制。
9.醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)院感染管理。
10.臨床微生物的調(diào)查研究。
主辦:青島大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院
時(shí)間:20xx年4月27日至5月1日
地點(diǎn):青島市
負(fù)責(zé)人:趙秀云
四、醫(yī)院感染預(yù)防與控制培訓(xùn)班
1.醫(yī)院評(píng)審中醫(yī)院感染管理項(xiàng)目設(shè)置及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的探討
2.醫(yī)院衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域中的相關(guān)法律法規(guī)
3.如何加強(qiáng)對(duì)手術(shù)室等醫(yī)院重點(diǎn)部門感染的監(jiān)控
4.醫(yī)院感染微生物學(xué)標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)測
5.前瞻性調(diào)查與目標(biāo)性監(jiān)測的探討
6.供應(yīng)室的管理
7.醫(yī)院感染中消毒技術(shù)的進(jìn)展
8.《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》在實(shí)踐中的應(yīng)用及抗菌藥物合理應(yīng)用臨床督導(dǎo)模式的探討
9.《醫(yī)療機(jī)構(gòu)口腔診療器械消毒技術(shù)操作規(guī)范》
10.充分發(fā)揮微生物實(shí)驗(yàn)室在醫(yī)院感染監(jiān)控中的作用
11.《病原微生物實(shí)驗(yàn)室生物安全管理?xiàng)l例》的`實(shí)施要點(diǎn)
12.醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)院感染管理
13.真菌感染的防治
14.醫(yī)院感染暴發(fā)流行的應(yīng)對(duì)措施
15.消毒、殺菌、除菌新技術(shù)展望
16.醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)暴露與防護(hù)
主辦:青島大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院
時(shí)間:20xx年4月18日至23日
地點(diǎn):青島市
負(fù)責(zé)人:董國英
五、醫(yī)院感染研究
內(nèi)容:
1.香港醫(yī)院感染管理見聞與啟迪
2.鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、廠礦企業(yè)醫(yī)院醫(yī)院感染存在的問題及對(duì)策
3.新的《傳染病防治法》與醫(yī)院感染
4.《內(nèi)鏡清洗消毒操作規(guī)范》
5.《醫(yī)療機(jī)構(gòu)口腔科診療器械消毒技術(shù)規(guī)范》
6.《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》
7.醫(yī)院重點(diǎn)科室合理布局與規(guī)劃
8.醫(yī)療廢物的合理管理
主辦:泰山醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院
地點(diǎn):泰安市
時(shí)間:20xx年7月
負(fù)責(zé)人:韓傳萍
請(qǐng)各單位安排有關(guān)人員參加。對(duì)經(jīng)培訓(xùn)合格者頒發(fā)《醫(yī)院感染管理專業(yè)崗位培訓(xùn)證書》證書。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇8
根據(jù)實(shí)際情況,針對(duì)全體保安員對(duì)業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì),進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識(shí)等培訓(xùn)。全面提高全體保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
第一、培訓(xùn)內(nèi)容:
一、保安管理制度(計(jì)劃7月16日)
1、保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定
2、行為規(guī)范
3、對(duì)講機(jī)使用規(guī)定
4、保安人員獎(jiǎng)懲制度
5、崗位職責(zé)
二、緊急事件處理程序(計(jì)劃7月25日)
1、突發(fā)事件的處理程序
2、毆打暴力事件的處理程序
3、盜竊等破壞事件的處理程序
4、電梯困人的處理程序
5、水浸處理程序
6、停電事故的'處理程序
三、消防知識(shí)(計(jì)劃8月1日)
1、消防安全知識(shí)
2、滅火器及滅火方法
3、義務(wù)消防隊(duì)的任務(wù)
4、火警報(bào)警程序
5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序
四、治安管理知識(shí)(計(jì)劃8月12日)
1、物業(yè)管理及治安管理的要求
2、正當(dāng)防衛(wèi)
3、保安類各種問題的處理方法
4、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
5、易發(fā)生事故部位強(qiáng)化防范措施
五、軍體素質(zhì)
1、單列考核標(biāo)準(zhǔn)(每周一至周五訓(xùn)練)
第二、培訓(xùn)方案
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際情況。主管對(duì)本項(xiàng)目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員全部參加。
一、培訓(xùn)時(shí)間
1、培訓(xùn)時(shí)間為2個(gè)月,每半個(gè)月培訓(xùn)一項(xiàng)內(nèi)容。
2、培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行,時(shí)間安排根據(jù)具體情況臨時(shí)決定。
二、培訓(xùn)地點(diǎn)
會(huì)所休息室
第三、培訓(xùn)目標(biāo)
一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會(huì)形象。
二、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為公司提供高效、周到的服務(wù)。
三、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)前景。
第四、培訓(xùn)管理規(guī)定
為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),現(xiàn)根據(jù)我司規(guī)定制定以下幾條紀(jì)律:
1、不得無故不參加培訓(xùn),違者按考枋辦法處理。
2、培訓(xùn)時(shí)應(yīng)該做到不早退不遲到,違者按考枋辦法處理。
3、遵守紀(jì)律,不得在培訓(xùn)過程中做與培訓(xùn)內(nèi)容無關(guān)之事項(xiàng)。
第五、考核管理
培訓(xùn)結(jié)束后,對(duì)全體保安員進(jìn)行考評(píng)定考核。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇9
一、指導(dǎo)思想
以培育先進(jìn)的企業(yè)文化為目標(biāo),以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和提高職工綜合素質(zhì)為核心,以創(chuàng)新服務(wù)理念、不斷改進(jìn)作風(fēng)和提升工作績效為重點(diǎn),切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競爭力。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
以企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、服務(wù)理念、專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能為主要培訓(xùn)內(nèi)容,以作風(fēng)轉(zhuǎn)變、服務(wù)理念、團(tuán)隊(duì)建設(shè)為培訓(xùn)重點(diǎn)。
1、企業(yè)文化:思想觀念、服務(wù)理念、工作作風(fēng)、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)精神、公司價(jià)值觀等;
培訓(xùn)要點(diǎn):以市場經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向,教育和引導(dǎo)職工進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念,提高認(rèn)識(shí),理順情緒;認(rèn)同公司的價(jià)值觀,以企為家,愛崗敬業(yè),踏實(shí)工作;增強(qiáng)責(zé)任感和危機(jī)意識(shí),提高服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。
2、專業(yè)知識(shí)及技能:
。1)倉儲(chǔ)管理、客戶服務(wù)等基本知識(shí);
培訓(xùn)要點(diǎn):
倉儲(chǔ)管理:倉庫布局、貨物驗(yàn)收、貨物入庫管理、貨物堆碼、貨物儲(chǔ)存保管、貨物出庫管理、庫存盤點(diǎn)等;
客戶服務(wù):客戶服務(wù)計(jì)劃、客戶服務(wù)需求、客戶意見調(diào)查、客戶聯(lián)系與走訪、個(gè)性化服務(wù)、客戶投訴處理等;
。2)崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)流程;
(3)現(xiàn)代物流知識(shí)、績效管理知識(shí)及理念。
三、培訓(xùn)方法
1、培訓(xùn)的形式。采取集中培訓(xùn)、分層次培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)、知識(shí)講座、部門組織培訓(xùn)或參觀學(xué)習(xí)等不同形式進(jìn)行;
2、培訓(xùn)的'組織。公司工會(huì)主要負(fù)責(zé)中層管理人員的培訓(xùn);綜合辦公室負(fù)責(zé)公司全體職工的集中培訓(xùn);各部門負(fù)責(zé)本部門職工的培訓(xùn)。
四、落實(shí)措施。
1、公司每個(gè)季度的培訓(xùn)計(jì)劃由綜合辦公室負(fù)責(zé)制訂并組織實(shí)施;各部門每個(gè)月份要有具體的培訓(xùn)安排,分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)督促檢查落實(shí),綜合辦公室協(xié)助。培訓(xùn)內(nèi)容和主題要有針對(duì)性;
2、各部門要于每月的5日前,將當(dāng)月的培訓(xùn)安排、上個(gè)月的培訓(xùn)開展情況(培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)效果)等,通過信箱上報(bào)綜合辦公室;
3、公司集中培訓(xùn)每月不少于1次,由綜合辦公室負(fù)責(zé)安排并組織實(shí)施。各部門每月培訓(xùn)不少于2次,每次不少于1個(gè)小時(shí)。要嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律,并實(shí)行考勤簽名制度;
4、為增強(qiáng)培訓(xùn)效果,開展培訓(xùn)的同時(shí),可安排座談?dòng)懻、互?dòng)交流、知識(shí)答題、職工授課(主講)等方式和環(huán)節(jié),以加深對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解、記憶,提高思想認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)成效;
5、每次培訓(xùn),要求每個(gè)職工寫出學(xué)習(xí)心得(45歲以上普通職工自愿);
按規(guī)定要求參加培訓(xùn)、寫出學(xué)習(xí)心得的,經(jīng)工會(huì)審核,公司報(bào)銷100元的書報(bào)費(fèi)用;未按規(guī)定參加培訓(xùn)、未按規(guī)定寫出學(xué)習(xí)心得的,由部門責(zé)任人監(jiān)督或輔導(dǎo),責(zé)成其在一個(gè)月內(nèi)補(bǔ)課。否則,每少參加一次培訓(xùn)、少寫一篇心得分別扣減10元績效工資;
6、各部門培訓(xùn)情況與績效工資掛鉤,公司將進(jìn)行檢查或抽查。不按規(guī)定要求組織培訓(xùn)的,按有關(guān)規(guī)定減發(fā)部門責(zé)任人和當(dāng)事人的績效工資;
7、公司中層干部、黨員和入黨積極分子要做好表率作用,積極參與培訓(xùn),討論積極發(fā)言,并做好身邊職工的傳幫帶,使培訓(xùn)工作真正起到實(shí)效。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇10
根據(jù)市護(hù)路辦有關(guān)教育培訓(xùn)工作要求,現(xiàn)結(jié)合我縣實(shí)際,提出我縣20xx年度鐵路護(hù)路聯(lián)防隊(duì)伍教育培訓(xùn)計(jì)劃。
一、教育培訓(xùn)目標(biāo)
學(xué)習(xí)鐵路運(yùn)輸安全相關(guān)法律法規(guī),全面掌握“平安鐵路示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”和“平安鐵道長廊”創(chuàng)建活動(dòng)目標(biāo)、措施及相關(guān)要求,提高鐵路運(yùn)輸安全的法制意識(shí),增強(qiáng)推進(jìn)鐵路沿線平安建設(shè)的自覺性,進(jìn)一步提高護(hù)路隊(duì)伍工作能力和整體素質(zhì)。
二、教育培訓(xùn)對(duì)象
鄉(xiāng)鎮(zhèn)護(hù)路辦、村委護(hù)路工作組工作人員,村義務(wù)護(hù)路隊(duì)員和組鐵路治安信息員及鐵路護(hù)路協(xié)管員。
三、內(nèi)容
《鐵路法》、濾布《鐵路運(yùn)輸安全保護(hù)條例》、《鐵路交通事故應(yīng)急救援和調(diào)查處理?xiàng)l例》等法律法規(guī);《縣鐵路沿線“平安鐵道長廊”建設(shè)推進(jìn)方案》和《縣創(chuàng)建“平安鐵路示范縣”活動(dòng)方案》等平安創(chuàng)建相關(guān)文件;對(duì)新調(diào)整人員還應(yīng)安排學(xué)習(xí)護(hù)路辦規(guī)范化管理要求、護(hù)路聯(lián)防基本工作制度和工作方法、宣傳教育工作要求、線路巡守安全知識(shí)和基本技能等。
四、組織形式
1、縣護(hù)路辦集中培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的兼職護(hù)路干部及村級(jí)義務(wù)護(hù)路隊(duì)隊(duì)長(治保主任)。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)護(hù)路辦對(duì)村委的'兼職護(hù)路干部以及村委義務(wù)護(hù)路隊(duì)員、工業(yè)濾布村組治安信息員、鐵路護(hù)路協(xié)管員進(jìn)行教育培訓(xùn),可以采取以會(huì)代訓(xùn)等方式。
五、幾點(diǎn)要求
1、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)教育培訓(xùn)工作須做好統(tǒng)籌安排,保證效果。
2、做好教育培訓(xùn)相關(guān)記錄,課程安排、教案、試卷等資料歸檔保存。
3、教育培訓(xùn)情況將納入年終考核。
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