實(shí)施方案
為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展,通常會(huì)被要求事先制定方案,方案是在案前得出的方法計(jì)劃。那么你有了解過(guò)方案嗎?下面是小編整理的實(shí)施方案3篇,歡迎大家分享。
實(shí)施方案 篇1
一、目的
為消除戶內(nèi)安全隱患,提高用戶安全用氣意識(shí),杜絕戶內(nèi)安全事故發(fā)生,確保用戶安全用氣,真正達(dá)到安全檢查到位、安全宣傳到位、隱患告知到位、隱患排除到位,最大限度預(yù)防和降低因使用不當(dāng)造成的人身安全威脅及財(cái)產(chǎn)損失,把風(fēng)險(xiǎn)降到最低,特制定本辦法。
二、安檢范圍與數(shù)量
1.棲霞、水口、紅獅已通氣的民用用戶與非民用用戶。
2.今年實(shí)際安檢戶數(shù)必須達(dá)到已供氣用戶數(shù)量的60%以上(不含新開(kāi)通用戶送氣時(shí)進(jìn)行的首次安檢)。新用戶在開(kāi)戶并安裝通氣一月后進(jìn)行安全檢查。
三、用戶安檢內(nèi)容。
1、戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施是否存在私拉亂接;
2、熱水器安裝是否規(guī)范(熱水器是否安裝在浴室內(nèi),熱水器是否裝有煙道,熱水器是否安裝在燃?xì)獗砘蛞兹嘉锵拢瑹崴魇欠癜惭b在壁柜內(nèi)或被其它物品包裹 );
3、燃?xì)夤艿朗欠癜德瘢?/p>
4、廚房?jī)?nèi)是否存在第二種氣源或堆放易燃易爆物品;
5、裝有燃?xì)庠O(shè)施的房間是否作臥室使用;
6、燃?xì)夤艿朗欠駠?yán)重銹蝕;
7、燃?xì)膺B接軟管是否老化、開(kāi)裂、變形;燃?xì)膺B接軟管是否過(guò)長(zhǎng)(規(guī)定不能超過(guò)2米);
8、軟管與閥門的連接處是否有管卡固定 ;
9、燃?xì)夤艿朗欠竦蹼s物或另作它用;
10、表前閥門和灶前閥門及燃?xì)獗硎欠袷褂谜,有無(wú)漏氣現(xiàn)象。
11、模式燃?xì)獗淼挠?jì)量讀數(shù)是否與實(shí)際抄表情況否相符。
12、有無(wú)燃?xì)獗硎ъ`不走數(shù)或拆表直通等不正當(dāng)用氣行為。
13、其他違反燃?xì)獍踩?guī)范的行為現(xiàn)象。
14、重新核實(shí)登記用戶地址、真實(shí)姓名、電話(座機(jī)和手機(jī))、表號(hào)、燃?xì)馄骶叩扔脩艋拘畔ⅰ?/p>
三、安檢人員的組成
1.鑒于現(xiàn)階段公司未配備專職安檢人員,用戶安檢暫由營(yíng)運(yùn)保障科分管的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合管理員兼職,負(fù)責(zé)民用戶與非民用用戶安檢,并包括抄表、維修、置換、零星業(yè)務(wù)過(guò)程中的安檢、做到入戶必安檢。
四、安檢辦法:
(一)安檢用戶的確定
1.每個(gè)月月末由收費(fèi)員在用戶系統(tǒng)中篩選出下月應(yīng)做安全檢查的用戶,打印明細(xì)表交綜合管理員進(jìn)行安檢。
2.挑選安檢用戶應(yīng)堅(jiān)持:上次安檢間隔時(shí)間長(zhǎng)優(yōu)先、長(zhǎng)期無(wú)人用戶優(yōu)先、有不良記錄用戶優(yōu)先、當(dāng)前安檢率低的小區(qū)優(yōu)先、長(zhǎng)期未購(gòu)氣和用氣量較少的用戶優(yōu)先安排檢查的原則。新開(kāi)通用戶在1個(gè)月后安排安全檢查。
3.安檢員應(yīng)設(shè)法完成當(dāng)月安檢名單中的80%以上的安檢戶數(shù),剩下的20%最遲在第二個(gè)月內(nèi)完成。
4. 安檢員在上門檢查前,可以電話或短信方式通知受檢用戶,請(qǐng)用戶留人在家等候安檢。
5、安檢員進(jìn)行安檢時(shí),應(yīng)在用戶氣表上粘貼安檢標(biāo)示卡,并對(duì)用戶汽表、熱水器、用氣灶具等進(jìn)行拍照存檔。
6、對(duì)于安檢時(shí)不在家的用戶,應(yīng)在其門上粘貼到訪不遇卡,提示其在20天內(nèi)聯(lián)系公司安檢人員進(jìn)行安全檢查。
6. 安檢員根據(jù)安檢任務(wù)明細(xì)表利用休息或業(yè)余時(shí)間入戶安檢,并須在每月最后一天將安檢單和隱患情況表交給營(yíng)運(yùn)保障科做記錄。
7.棲霞、水口、紅獅各鄉(xiāng)鎮(zhèn)安檢員每月須完成至少100戶的安檢任務(wù),在確保質(zhì)量前提下多檢不限。
8.非民用用戶的安檢每月一次,可與每月份的抄表同時(shí)進(jìn)行,但必須仔細(xì)檢查并認(rèn)真填寫安檢單。
。ǘ┌矙z質(zhì)量監(jiān)督檢查
1.安全運(yùn)行部每月會(huì)對(duì)上月的安全檢查單進(jìn)行清理審核后反饋、匯總、錄入、存檔,除將查出的隱患及時(shí)安排整改外;還應(yīng)對(duì)審核出的安檢要素和用戶信息不齊全、字跡潦草不清、無(wú)用戶簽名等不符要求的,必須退回安全檢查員重新安檢或補(bǔ)充更正。
。ㄈ┌矙z員激勵(lì)辦法
1.鑒于安檢員是利用休息或業(yè)余時(shí)間從事安檢工作,公司給予安檢員2元/戶的激勵(lì)資金作為辛勤勞動(dòng)的酬勞。
2.安檢員每月應(yīng)完成規(guī)定的安檢戶數(shù)。如完成任務(wù)未達(dá)到規(guī)定數(shù)量的,按不足戶數(shù)的2倍扣除激勵(lì)資金。
3.對(duì)退還安檢員補(bǔ)充重檢后仍未達(dá)到要求的安檢單,按未完成單予以扣款,并交由下月安檢員重檢。
五、用戶隱患整改辦法
(一)屬于用氣方責(zé)任的隱患整改辦法
1.對(duì)屬于用戶責(zé)任的安全隱患,安檢員需向用戶詳細(xì)說(shuō)明隱患的類別,并告知用戶解決方法和整改期限,并讓用戶在安檢單簽字確認(rèn)。對(duì)隱患嚴(yán)重的應(yīng)及時(shí)暫停供氣,防止發(fā)生安全事故。
2.整改期限到期時(shí),安檢員應(yīng)再次上戶安檢,以確認(rèn)隱患整改符合要求,對(duì)不符要求的,再次應(yīng)下達(dá)隱患整改通知或予以暫停供氣。
3.對(duì)不配合整改,且有嚴(yán)重安全隱患的用戶,再次下達(dá)安全隱患限期整改通知單,對(duì)拒絕整改的用戶予以暫停供氣,并登報(bào)備案。
。ǘ⿲儆诠夥截(zé)任的隱患整改辦法
1.對(duì)屬于供氣方責(zé)任的隱患,如安檢員能予以現(xiàn)場(chǎng)整改的,應(yīng)設(shè)法立即予以整改。對(duì)需安排專人整改的.,安檢員應(yīng)及時(shí)將安全隱患描述清楚上報(bào)安全運(yùn)行部,由安全運(yùn)行部調(diào)度安排整改。
2.嚴(yán)重安全隱患需即日整改或在1個(gè)工作日內(nèi)整改,一般安全隱患需在3個(gè)工作日內(nèi)解決。
3.綜合管理員上戶置換時(shí),應(yīng)對(duì)戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患通知責(zé)任方進(jìn)行整改,整改完畢后方可點(diǎn)火置換。
4.安全運(yùn)行部應(yīng)對(duì)隱患整改情況進(jìn)行跟蹤檢查,對(duì)不按期整改或整改不力的,可建議按公司相關(guān)規(guī)定予以處罰。
六、無(wú)人戶管理辦法
1.安檢員上門安檢如遇無(wú)人在家,需張貼《安檢到訪不遇卡》,并進(jìn)行電話預(yù)約,盡量在當(dāng)月另約時(shí)間上門安檢。對(duì)當(dāng)月多次預(yù)約仍未果的用戶進(jìn)行匯總報(bào)給安全運(yùn)行部。
2.對(duì)長(zhǎng)期無(wú)人戶,安檢員應(yīng)設(shè)法向鄰居打聽(tīng)用戶的聯(lián)系方式,預(yù)約時(shí)間安檢。
6.對(duì)只有老人和小孩在家,不同意入戶安檢的,需在用戶其門上張貼《安檢到訪不遇卡》,待用戶方便之時(shí)再上戶進(jìn)行安檢。
7. 針對(duì)某些自認(rèn)為家里的燃?xì)庠O(shè)備運(yùn)行良好,入戶安檢很麻煩,沒(méi)有必要安檢的用戶,安檢員需耐心向用戶解釋燃?xì)獍踩珯z查的重要性和必要性,爭(zhēng)取得到用戶理解配合。
8. 針對(duì)少數(shù)因家中燃?xì)庠O(shè)備存有安全隱患,存有省錢、怕麻煩等僥幸心理,或故意違章用氣而不愿整改,當(dāng)安檢員上門安檢時(shí)故意不開(kāi)門,逃避安檢的用戶,安檢員應(yīng)及時(shí)報(bào)告安全運(yùn)行部負(fù)責(zé)人同意后予以強(qiáng)制停氣處理,并錄入名單登報(bào)。
9. 由安全運(yùn)營(yíng)部牽頭,定期對(duì)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行安全宣傳,讓用戶能夠理解安全檢查的必要性,消除用戶對(duì)安全檢查的誤解,爭(zhēng)取用戶對(duì)安全檢查的積極配合。
七、安檢工作的要求
1.安檢員必須履行好各自的崗位職責(zé),確保工作質(zhì)量和及時(shí)完成任務(wù),確保安檢到戶率為95%以上,重大隱患整改率100%。
2.上戶時(shí)必須穿著工作服(未配發(fā)工作服崗位人員除外),佩帶公司胸牌,舉止文明,嚴(yán)禁與用戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),嚴(yán)格執(zhí)行公司行為規(guī)范。
4.上戶時(shí)必須要做好安全用氣知識(shí)的宣傳,指導(dǎo)用戶安全用氣。
5.必須及時(shí)將安檢信息反饋給相關(guān)負(fù)責(zé)人。
6.單據(jù)填寫內(nèi)容必須真實(shí),字跡工整清晰,不得有單方面涂改現(xiàn)象,并保持單據(jù)的整潔和完整。
7.單據(jù)必須及時(shí)處理,不得積壓。
8.單據(jù)流轉(zhuǎn)必須按照流程及職責(zé)中的規(guī)定執(zhí)行,不得無(wú)故延誤。
實(shí)施方案 篇2
從理論上講,面試可以測(cè)評(píng)應(yīng)試者的任何素質(zhì),但由于人員甄選方法都有其長(zhǎng)處和短處,揚(yáng)長(zhǎng)避短綜合運(yùn)用,就會(huì)事半功倍。
本節(jié)主要介紹面試工作實(shí)施方案的具體內(nèi)容。
結(jié)構(gòu)化面試實(shí)施方案
結(jié)構(gòu)化面試主要包括以下內(nèi)容。
1.導(dǎo)入語(yǔ)
應(yīng)試者到來(lái)之后,面試考官應(yīng)態(tài)度友好地安排應(yīng)試者面試。面試的開(kāi)始階段,面試考官可以用如下問(wèn)題作為開(kāi)場(chǎng)白,以緩解應(yīng)試者的緊張情緒。
。1)您今天過(guò)來(lái)交通還方便嗎?我們公司容易找嗎?
(2)您來(lái)自哪里(可以簡(jiǎn)單和應(yīng)試者聊聊其家鄉(xiāng)的特點(diǎn))?
。3)您是如何獲知我們企業(yè)的招聘信息的?
2.面試的核心階段
表5-11所示為面試考核內(nèi)容。
3.面試的結(jié)束階段
面試考官估計(jì)面試問(wèn)題都已提問(wèn)完畢,就可以自然地結(jié)束面試,考官可以用以下3個(gè)問(wèn)題結(jié)束面試。
(1)您對(duì)本企業(yè)或者工作還有什么需要了解的嗎?
。2)我們對(duì)您的`情況已經(jīng)有了一個(gè)基本的了解,我們下一步的工作安排是這樣的。
(3)非常感謝您能來(lái)參加我們這次面試。
面試考官根據(jù)應(yīng)試者在結(jié)構(gòu)化面試中的表現(xiàn),根據(jù)事先制定的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),對(duì)每一位應(yīng)試者進(jìn)行評(píng)估。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論方案
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是面試的第二環(huán)節(jié),無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論通常在企業(yè)精心設(shè)計(jì)的情景模擬測(cè)評(píng)室中進(jìn)行,4-8位應(yīng)試者自由地組成一個(gè)小組,共同討論,就某一地區(qū)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)寫一個(gè)調(diào)查報(bào)告(事前安排了應(yīng)試者實(shí)地考察的時(shí)間)。
通過(guò)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的方式,給應(yīng)聘人員創(chuàng)造自由發(fā)揮的氛圍,從而更全面、更深入地對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)估,確定合適的人選。這是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論方案的目的。
面試考官通過(guò)利用錄像監(jiān)控觀察到的應(yīng)試者的表現(xiàn)對(duì)每位被測(cè)人員進(jìn)行評(píng)估。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論方案包括以下內(nèi)容。
1.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論程序
(1)主考官支持會(huì)場(chǎng)并宣講具體事宜
。2)分發(fā)案例資料。
。3) 應(yīng)聘者閱讀并思考相關(guān)的問(wèn)題 (約15分鐘)
(4) 自由討論
。5)制作統(tǒng)一的方案并交給主考官
。6)方案陳述
2.討論規(guī)則
。1)時(shí)間為60分鐘
。2)討論過(guò)程中,每人每次發(fā)言的時(shí)間不得超過(guò)4分鐘
。3)討論過(guò)程中若有意見(jiàn)不同者,不得發(fā)生過(guò)激的言語(yǔ)及行為沖突
3.考評(píng)要素
考評(píng)要素包括處理突發(fā)事件的能力 、組織和領(lǐng)導(dǎo)能力 、協(xié)調(diào)溝通能力 、分析解決問(wèn)題能力 以及個(gè)人氣質(zhì)等
4.案例(海上自救)
你們正乘一艘科學(xué)考察船航行在某個(gè)海域,考察船突然觸礁并迅速下沉,隊(duì)長(zhǎng)命令全隊(duì)立刻登上橡膠救生筏。據(jù)估計(jì),離你們出事地點(diǎn)最近的陸地在正東南方向150海里處。救生筏上備有15件物品。
問(wèn)題:現(xiàn)在隊(duì)長(zhǎng)要求你們每個(gè)人將救生筏上備用的15件物品按其求生過(guò)程中的重要性排列。最重要的物品放在第一位,次要的依次向后排,直至第15件物品。
15件物品分別為指南針、一臺(tái)小收音機(jī)、剃須鏡、一套航海圖、飲水機(jī)、巧克力兩千克、蚊帳、飲料一瓶、機(jī)油、一套釣魚工具、救生圈若干、一箱驅(qū)鯊劑、一箱壓縮餅干、一根五米的細(xì)纜繩、一塊雨布。
5.討論要求
每個(gè)人自由思考10分鐘,并做出自己的方案。
用50分鐘時(shí)間展開(kāi)自由討論,各抒己見(jiàn),最后形成一個(gè)統(tǒng)一的意見(jiàn)書,并交給主考官。 派一個(gè)代表對(duì)主考官及其他考評(píng)者陳述理由,其他人可做最后補(bǔ)充
6.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下。
。1)善于消除緊張氣氛,活躍討論氣氛。(10分)
。2)有自己獨(dú)到的見(jiàn)解并得到小組成員的一致贊同。(20分)
。3)尊重、關(guān)愛(ài)他人。(10分)
(4)善于協(xié)調(diào)爭(zhēng)端,有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力。(35分)
。5)談吐、行為舉止是否有分度。(5分)
。6)用現(xiàn)有資源解決問(wèn)題的能力(20分)
7.討論評(píng)估
主考官和考評(píng)人員對(duì)參與討論的成員進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估的方式是填寫《無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論觀察記錄表》
8.討論結(jié)束
主考官想無(wú)領(lǐng)導(dǎo)討論小組成員致謝,宣布討論結(jié)束,告知下一階段人員招聘工作的安排。
實(shí)施方案 篇3
居民健康檔案的建立是關(guān)系到轄區(qū)廣大人民群眾身體健康的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),根據(jù)《阜陽(yáng)市促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化實(shí)施意見(jiàn)》及《太和縣促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化實(shí)施意見(jiàn)》衛(wèi)監(jiān)[20××]327號(hào)文件精神,結(jié)合實(shí)際,制定20xx年居民健康檔案項(xiàng)目方案。
一、項(xiàng)目目標(biāo)
(一)總目標(biāo)
根據(jù)全縣要求,中心基本建立統(tǒng)一、科學(xué)、規(guī)范的居民健康檔案管理制度,逐步實(shí)現(xiàn)居民健康檔案管理信息化。以健康檔案為載體,為居民提供連續(xù)、綜合、適宜、經(jīng)濟(jì)的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)并建立居民電子健康檔案。
(二)年度目標(biāo)
20××年紙質(zhì)檔案及電子檔案分別達(dá)到100%。
二、項(xiàng)目范圍和內(nèi)容
(一)范圍:轄區(qū)所屬社區(qū)及行政村。
(二)內(nèi)容:
1、制定居民健康檔案管理規(guī)范
嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部制定的居民健康檔案管理規(guī)范,結(jié)合我縣相關(guān)文件規(guī)定。統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)對(duì)象、居民健康檔案內(nèi)容、建檔方式、服務(wù)流程、檔案保管和使用等。新建立的居民健康檔案必須符合衛(wèi)生部制定的《居民健康檔案管理規(guī)范》要求和省衛(wèi)生廳頒布的規(guī)定。應(yīng)在1年內(nèi)逐步更新,使其達(dá)到新的要求和規(guī)定。
2、健康檔案管理適宜技術(shù)培訓(xùn)
(1)培訓(xùn)對(duì)象:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心衛(wèi)生技術(shù)人員、社區(qū)服務(wù)站醫(yī)生及鄉(xiāng)村醫(yī)生。以提高技術(shù)水平,向城鄉(xiāng)居民提供優(yōu)質(zhì)的建立健康檔案服務(wù)。
(2)培訓(xùn)內(nèi)容:居民健康檔案管理和使用規(guī)范、要求、技術(shù),建立健康檔案必須的醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能,檔案管理信息化技術(shù)等。主要教學(xué)資料有:《中華人民共和國(guó)檔案法》,衛(wèi)生部《居民健康檔案管理規(guī)范》、《病歷管理規(guī)范》,國(guó)家和省、市、縣衛(wèi)生行政部門頒發(fā)的各種規(guī)定、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)等。
3、建立居民健康檔案
(1)居民健康檔案內(nèi)容
居民健康檔案內(nèi)容包括個(gè)人基本信息、健康體檢、重點(diǎn)人群管理記錄和其他醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)記錄。
①個(gè)人基本情況包括姓名、性別等基礎(chǔ)信息和家族史、既往史等基本健康信息。 ②健康體檢包括一般健康檢查、生活行為方式、健康狀況及其疾病用藥情況、健康評(píng)價(jià)等。
③重點(diǎn)人群管理記錄包括國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目要求的0—3歲兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人保健、慢性病患者管理等各類重點(diǎn)人群的隨訪和管理記錄。
、芷渌t(yī)療衛(wèi)生服務(wù)記錄包括上述記錄之外的其他接診記錄、住院記錄、轉(zhuǎn)診記錄、會(huì)診記錄等。
(2)居民健康檔案的建立方式社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)、村衛(wèi)生室等基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)向轄區(qū)內(nèi)居民提供建立健康檔案服務(wù)。
、佥爡^(qū)居民到基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)接受服務(wù)時(shí),由首診醫(yī)生負(fù)責(zé)為其建立居民健康檔案,并根據(jù)其主要健康問(wèn)題和衛(wèi)生服務(wù)需要填寫相應(yīng)記錄。
、谕ㄟ^(guò)入戶服務(wù)(調(diào)查)、疾病篩查、健康體檢等多種方式,由基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)責(zé)任醫(yī)護(hù)人員分期、分批在居民家中或工作現(xiàn)場(chǎng)為轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)人群建立居民健康檔案,并根據(jù)其主
要健康問(wèn)題和衛(wèi)生服務(wù)需要填寫相應(yīng)記錄;0—3歲兒童健康管理和預(yù)防接種服務(wù)專項(xiàng)檔案由兒童保健醫(yī)務(wù)人員在新生兒訪視時(shí)建立;孕產(chǎn)婦保健服務(wù)專項(xiàng)檔案則由婦產(chǎn)科或婦女保健醫(yī)護(hù)人員在早孕診斷確認(rèn)后建立。
、墼卺t(yī)療衛(wèi)生服務(wù)提供過(guò)程中建立的健康檔案相關(guān)記錄表單,裝入居民健康檔案袋統(tǒng)一存放。
(3)居民健康檔案的使用
、僖呀n居民到基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)復(fù)診時(shí),在調(diào)取其健康檔案后,由接診醫(yī)生根據(jù)復(fù)診情況,及時(shí)填寫、更新和補(bǔ)充相應(yīng)記錄內(nèi)容。
、谌霊翎t(yī)療衛(wèi)生服務(wù)時(shí),應(yīng)事先查閱服務(wù)對(duì)象的健康檔案并攜帶相應(yīng)表單,在服務(wù)過(guò)程中記錄、補(bǔ)充相應(yīng)內(nèi)容。
、坌枰D(zhuǎn)診、會(huì)診的.服務(wù)對(duì)象,由接診醫(yī)生填寫轉(zhuǎn)診、會(huì)診記錄。
、芩械姆⻊(wù)記錄由責(zé)任醫(yī)生統(tǒng)一匯總、及時(shí)歸檔。
(4)健康檔案管理
居民健康檔案參照《醫(yī)療病歷管理辦法》管理,重點(diǎn)要求如下:
、僦行慕⒕用窠】禉n案服務(wù)專(兼)職管理人員,接受過(guò)本項(xiàng)目組織的培訓(xùn),并成績(jī)合格。應(yīng)制定本單位居民健康檔案管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。
、诮】禉n案管理要具有必需的檔案庫(kù)房,配備檔案裝具,按照防盜、防光、防高溫、防火、防潮、防塵、防鼠、防蟲等要求妥善保管健康檔案,指定專(兼)職人員負(fù)責(zé)健康案管理工作,保證健康檔案完整、安全。
、凼褂枚嗤緩降男畔⒉杉绞浇⒕用窠】禉n案。健康檔案應(yīng)及時(shí)更新,保持資料的連續(xù)性。
、芙】禉n案的建立要遵循自愿與引導(dǎo)相結(jié)合的原則,在使用過(guò)程中要注意保護(hù)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人隱私。
、菥用窠】禉n案統(tǒng)一編碼,采用l6位編碼制,以國(guó)家統(tǒng)一的行政區(qū)劃編碼為基礎(chǔ),以鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道為范圍,村(居)委會(huì)為單位,編制居民健康檔案唯一編碼。同時(shí)將建檔居民的身份證號(hào)作為統(tǒng)一的身份識(shí)別碼。
、拮裾諊(guó)家有關(guān)專項(xiàng)技術(shù)規(guī)范要求記錄相關(guān)內(nèi)容,記錄內(nèi)容應(yīng)齊全完整、真實(shí)準(zhǔn)確、書寫規(guī)范,基礎(chǔ)內(nèi)容無(wú)缺失。
⑦健康檔案管理和服務(wù)人員在使用、管理、考核等工作中有權(quán)使用健康檔案,其它機(jī)構(gòu)或個(gè)人需要使用健康檔案時(shí),必須向中心提出書面申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)并經(jīng)本人或其監(jiān)護(hù)人同意后,方可使用。
、嗑用窠】禉n案為社會(huì)公共信息資源,應(yīng)長(zhǎng)期保存,不得流失、損毀,違者依法追究責(zé)任。
4、逐步實(shí)現(xiàn)居民健康檔案管理信息化管理
(1)主要任務(wù):健康檔案實(shí)行信息網(wǎng)絡(luò)化管理,提高居民健康檔案信息管理水平和質(zhì)量。
(2)基本規(guī)劃:利用現(xiàn)有資源及時(shí)把新建立的紙質(zhì)居民健康檔案錄入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),并及時(shí)更新檔案。
三、項(xiàng)目組織與管理
1、中心負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)與管理,負(fù)責(zé)制定實(shí)施方案。
2、分管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施,包括制定實(shí)施計(jì)劃、開(kāi)展人員培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、績(jī)效考核、信息管理等。
3、中心、服務(wù)站、村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)為其直接服務(wù)人口建立居民健康檔案,中心負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室建檔工作的指導(dǎo)與管理。
四、項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)督與考核
(一)中心負(fù)責(zé)轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室健康教育的經(jīng)常性督導(dǎo)檢查、效果評(píng)價(jià)。 縣婦幼保健所負(fù)責(zé)中心的督導(dǎo)檢查、效果評(píng)價(jià)每年不少于2次。考核結(jié)果與評(píng)優(yōu)和經(jīng)費(fèi)安排掛鉤。
(二)督導(dǎo)考核主要內(nèi)容:項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃制定、組織管理、人員培訓(xùn)、經(jīng)費(fèi)到位和使用、建檔數(shù)量和質(zhì)量、檔案更新與管理、服務(wù)效果、居民滿意程度等。
(三)主要評(píng)價(jià)指標(biāo)
1、健康檔案建檔率=建檔人數(shù)/轄區(qū)內(nèi)常住居民數(shù)×1O0%
2、健康檔案合格率=填寫合格檔案份數(shù)/抽查檔案總份數(shù)×1O0%
3、健康檔案使用率=抽查檔案中有動(dòng)態(tài)記錄的檔案份數(shù)/抽查檔案總份數(shù)×100%(有動(dòng)態(tài)記錄的檔案是指一年內(nèi)健康檔案記錄有符合各類服務(wù)規(guī)范要求的有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)記錄)
4、健康檔案真實(shí)率=抽查檔案中內(nèi)容真實(shí)的檔案份數(shù)/抽查檔案總份數(shù)x 100%(真實(shí)可以通過(guò)電話詢問(wèn)、邏輯判斷等)
5、健康檔案管理情況。
太和縣城關(guān)鎮(zhèn)衛(wèi)生院
連橋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
20××年1月1日
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