(集合)品質管理制度15篇
隨著社會一步步向前發(fā)展,很多地方都會使用到制度,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。那么擬定制度真的很難嗎?以下是小編整理的品質管理制度,希望對大家有所幫助。

品質管理制度1
為保證本公司的食品安全質量,保證人民群眾的生命健康,保護消費者的合法權益,依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》和《中華人民共和國食品安全法實施條例》的有關規(guī)定,特制定本制度。
第一條該制度是本公司為加強食品安全的內部管理制度,本公司所有員工必須自覺遵守。
第二條通過建立產(chǎn)品質量追溯體系,以便準確及時的實現(xiàn)原料與產(chǎn)品間的追溯,查找到不合格品,確保出現(xiàn)不合格時能及時召回或阻止其轉序、出公司。通過追溯,可用查閱該批產(chǎn)品的相關記錄和生產(chǎn)標識等手段分析不合格的原因,采取有效控制措施。
第三條按照以下程序對該公司的產(chǎn)品進行有效追溯。
(一)原材料標識:采購部門采購的原輔材料應建立進貨查驗記錄制度:如實記錄食品原料、食品添加劑、食品相關產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、供貨者的名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內容。在每次進貨時,由品管部檢驗合格后,庫管員填寫‘物料卡’標注產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、進貨日期等內容,建立臺帳,方可入庫,并如實記錄‘原料進貨記錄’;辦理原料出庫時,應立即更改‘物料卡’,如實填寫‘原料出庫記錄’。
。ǘ┌氤善窐俗R:各車間在生產(chǎn)過程中對相關工序
行標識,生產(chǎn)的單個產(chǎn)品必須包含打碼日期及機臺號,單箱產(chǎn)品應有相關人員的標識信息,當半成品料進入包裝車間前,由原材料加工車間人員根據(jù)產(chǎn)品的.名稱、規(guī)格/型號、生產(chǎn)日期進行標識,如某工序不能對產(chǎn)品本身標識的情況,要做好相應的記錄;
(三)成品標識:車間按生產(chǎn)計劃完成后,由質檢科檢驗合格,庫管員辦理入庫手續(xù),填寫‘物料卡’標注產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、生產(chǎn)日期等內容。出庫時,庫管員做好相應記錄,如實記錄產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號、檢驗合格證號、購貨者名稱及聯(lián)系方式等內容。
第四條當檢驗或銷售的產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題時追溯路徑為:內部檢驗或客戶信息反饋產(chǎn)品有質量問題——產(chǎn)品生產(chǎn)日期——產(chǎn)品批次——產(chǎn)品批量——成品出庫記錄——生產(chǎn)過程中的標識——產(chǎn)品包裝記錄——半成品料加工記錄——原材料出庫記錄——原材料存放位置——原料來源。
第五條對于原材料、半成品、成品的領用與發(fā)放,依據(jù)《倉庫管理制度》進行,確保相關記錄的可追溯性。
第六條相關的追溯記錄不得涂改偽造,保存期限為二年。
第七條質檢科對上述的標識情況及記錄進行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)的一般不合格情況,要求責任部門立即整改,發(fā)現(xiàn)嚴重不合格情況,由質檢科填寫“糾正/預防措施處理單”依據(jù)《改進控制程序》規(guī)定處理。
第八條違反本制度的,本公司將嚴厲追究相關人員責任。
品質管理制度2
一、前言
產(chǎn)品質量是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的核心,是企業(yè)在市場競爭中立足的關鍵。因此,建立健全的產(chǎn)品質量考核,對于企業(yè)的長期發(fā)展有重要的意義。
二、考核目的
產(chǎn)品質量考核管理制度的主要目的是:
1. 確保產(chǎn)品質量符合國家標準和企業(yè)要求;
2. 促進企業(yè)生產(chǎn)、管理的規(guī)范化、標準化;
3. 增強企業(yè)的競爭力和市場占有率;
4. 提高員工的工作極性和責任心。
三、考核范圍
本制度適用于企業(yè)所有產(chǎn)品的質量考核,包括但不限于:
1. 生產(chǎn)過程中的質量控制;
2. 產(chǎn)品出廠前的檢驗;
3. 產(chǎn)品在使用過程中的質量表現(xiàn)。
四、考核標準
考核標準根據(jù)產(chǎn)品的'特點和企業(yè)的要求制定,并符合國家標準和相關法規(guī)。體考核標準包括以下容:
1. 產(chǎn)品質量指標和檢測方法;
2. 產(chǎn)品質量控制要求和標準;
3. 產(chǎn)品使用壽命和維修保養(yǎng)要求;
4. 產(chǎn)品質量問題的處理流程和責任追究。
五、考核方法
考核方法根據(jù)產(chǎn)品的特點和企業(yè)的實際情況制定,常用的考核方法有以下幾種:
1. 抽樣檢驗:隨機抽取一定數(shù)量的產(chǎn)品進行檢驗,以評估產(chǎn)品的整體質量水平。
2. 追溯檢驗:對已經(jīng)出廠的產(chǎn)品進行檢驗,以確定產(chǎn)品的質量問題是否存在。
3. 使用調:對產(chǎn)品的使用者進行調,了解產(chǎn)品的使用情況和質量表現(xiàn)。
六、考核周期
考核周期根據(jù)產(chǎn)品的特點和企業(yè)的實際情況制定,一考核周期為半年或一年?己酥芷谶^長容導致質量問題得不到及時發(fā)現(xiàn)和處理,考核周期過短則容造成考核工作的重和浪費。
七、考核結果
考核結果根據(jù)考核標準進行評估,對于不符合要求的產(chǎn)品及時采取措施進行改進和整改?己私Y果及時反饋給相關部門和人員,并進行記錄和歸檔。
八、考核責任
考核責任明確到相關部門和人員,包括但不限于:
1. 生產(chǎn)部門:負責生產(chǎn)過程中的質量控制和檢驗;
2. 質量部門:負責產(chǎn)品出廠前的檢驗和質量控制;
3. 市場部門:負責產(chǎn)品使用情況的調和反饋;
4. 相關人員:負責產(chǎn)品質量問題的處理和整改。
九、考核監(jiān)督
考核監(jiān)督由企業(yè)部和外部監(jiān)督機構共同進行。企業(yè)部建立健全的考核監(jiān)督機制,加強對考核工作的監(jiān)督和管理;外部監(jiān)督機構對企業(yè)的考核工作進行監(jiān)督和評估,提供專業(yè)的意見和建議。
十、結語
建立健全的產(chǎn)品質量考核管理制度,是企業(yè)提高產(chǎn)品質量、增強競爭力的重要保障。同時,企業(yè)加強對的管理和控制,不斷提升產(chǎn)品質量和品牌形象,為企業(yè)的長期發(fā)展打下堅實的基礎。
品質管理制度3
1.目的
為完善本公司品質管理制度,加強對產(chǎn)品品質的監(jiān)督管理,提升產(chǎn)品品質,保質保量完成生產(chǎn)任務,通過獎優(yōu)罰劣的手段,以提高全員的積極性與責任性,進而有效達到全員參與品質,全員品管的目的。
2.范圍
本制度適用于益邁斯產(chǎn)品生產(chǎn)實現(xiàn)全過程的所有部門工作人員。
3.職責
3.1品保部根據(jù)檢驗標準、作業(yè)指導、BOM表、圖紙、接線圖和產(chǎn)品規(guī)格說明書等工藝/技術文件要求開具的品質異常處理報告和相關統(tǒng)計記錄表格作為獎罰證據(jù),如《進料品質異常單》、《品質異常處理單》、《產(chǎn)品返工通知處理單》、《績效考核表》、《品質月報》等,相關部門積極配合做好相關工作。
3.2生產(chǎn)部負責人、品保部負責人、資材部負責人和工程部負責人負責品質獎罰處置工作,并以《獎懲單》的`方式呈示管理部進行批示、審核。
4.品質異常的定性范圍與類別
4.1違反作業(yè)指導和計量儀器、工治具等操作規(guī)范,造成批量不良。
4.2違反檢驗標準而錯檢、漏檢,致使不合格原材料進廠或不合格產(chǎn)品出廠,造成經(jīng)濟損失的。
4.3生產(chǎn)工序間沒有按規(guī)定頻次10PCS/次進行自檢、互檢而出現(xiàn)品質問題,造成返工、返修或者報廢品產(chǎn)生的。
4.4因錯發(fā)、錯放產(chǎn)品/材料/文件,對銷售/生產(chǎn)產(chǎn)生影響的。
4.5因少裝、錯裝造成嚴重后果的。
4.6生產(chǎn)現(xiàn)場物品(原材料、半成品、成品)未按規(guī)定擺放、標識,造成混亂或者錯用的。
5.獎勵細則
5.1生產(chǎn)員工的獎勵
5.1.1能及時發(fā)現(xiàn)本工序產(chǎn)品品質隱患,避免批量不合格品發(fā)生者,給予獎勵10元/次。
5.1.2發(fā)現(xiàn)工藝/技術文件等編寫有誤,避免產(chǎn)生嚴重后果者,視其影響程度,給予獎勵10-30元/次。
5.1.3發(fā)現(xiàn)品管員將不合格品誤判為合格品,避免或減少品質損失者,視其影響程度,給予獎勵10-30元/次。
5.1.4互檢及時發(fā)現(xiàn)上工序產(chǎn)品存在嚴重品質問題,避免不合格品流入下工序者,給予獎勵10元/次。
5.1.5對本工序存在的品質問題或隱患,能積極提出改善建議被采納者,視其改善效益,給予獎勵30-50元/次。
5.1.6作業(yè)員在月度本職工作上未造成任何品質異常,且積極配合品管員工作者,由生產(chǎn)負責人和IPQC共同評選出1名人員,并推舉為“質量標兵”后,給予獎勵30-50元/次。
5.2專職品管員的獎勵
5.2.1發(fā)現(xiàn)工藝/技術文件等編寫有誤,避免產(chǎn)生嚴重后果者,給予獎勵10元/次。
5.2.2發(fā)現(xiàn)相關部門資料漏洞能提前預防品質隱患者,給予獎勵10元/次。
5.2.3當IPQC發(fā)現(xiàn)來料有批量不良時,給予獎勵10元/批。
5.2.4當QA發(fā)現(xiàn)成品有批量不良時,參照品保部績效獎金制度5.3.3進行獎勵。
5.2.5當IQC月來料檢驗誤判次數(shù)為0時,誤判以來料檢驗標準允收水準為基準,且品質月報中IPQC月不良清單的平均來料不良率≦2%時,給予獎勵50元/次。
5.2.6當IPQC月制程巡檢誤判次數(shù)為0時,即產(chǎn)線拆箱率為0,且品質月報中FQC成品檢驗合格批率≧98%時,給予獎勵50元/次。
5.2.7當QA月成品檢驗誤判次數(shù)為0時,即客戶投訴次數(shù)為0,且日均抽檢數(shù)量>40臺時,給予獎勵50元/次。
5.3各職能人員的獎勵(倉庫/采購/工程/技術/測試/維修/文員等)
5.3.1季度總結中,在本職工作上從未發(fā)生因人為失誤而造成品質問題者,由各部門主管自行推舉1名表現(xiàn)優(yōu)異者,并視其職務重要度給予獎勵10-50元/次。
5.3.2對本職工作上存在的品質問題或隱患,能積極提出改善建議被采納者,視其改善效益,給予獎勵30-50元/次。
5.3.3在本職工作上有重大品質改進突出貢獻者,視其改進效益,給予獎勵100-300元/次。
6..處罰細則
6.1生產(chǎn)員工的處罰
6.1.1未送首件工序產(chǎn)品確認,造成制程批量不合格者,給予處罰30元/次。
6.1.2未落實自檢造成批量不合格者,給予處罰20元/次。
6.1.3未落實互檢造成批量不合格流入下工序或成品者,與本工序有相關性的給予處罰10元/次。
6.1.4未落實自檢/互檢造成個別產(chǎn)品存在致命缺陷而流入下工序者,給予處罰30-50元/次。
6.1.5生產(chǎn)過程中故意隱瞞品質問題,不按流程私下處理者,給予處罰20元/次。
6.1.6各工序操作人員違規(guī)操作儀器、工治具等,視其情節(jié)嚴重給予處罰10-50元/次。
6.1.7同工序2人或以上操作時,處罰責任由成員平分或生產(chǎn)負責人根據(jù)實際情況協(xié)調分攤。
6.1.8員工品質意識淡薄,要求其整改糾正品質問題時態(tài)度惡劣,視情節(jié)嚴重給予處罰10-100元。
6.2專職品管員的處罰
6.2.1IQC參照品保部績效獎金制度5.1.2實施處罰。
6.2.2IPQC參照品保部績效獎金制度5.2.2、5.2.3和5.2.4實施處罰。
6.2.3QA參照品保部績效獎金制度5.3.2實施處罰。
6.2.4售后維修員參照品保部績效獎金制度5.4.2實施處罰。
6.3各職能人員的處罰(倉庫/采購/工程/技術/測試/維修/文員等)
6.1在本職工作因人為因素(未落實標準、無責任感、粗心大意等)造成的不合格,處罰10-100元/次。
7.獎罰程序
7.1屬日常作業(yè)中突發(fā)而產(chǎn)生的品質獎罰,由其部門于事發(fā)后48小時內將獎罰信息填寫在《獎懲單》上后呈送管理部審核、批準,最后轉財務部實施獎罰。
7.2屬月度質量統(tǒng)計后而產(chǎn)生的品質獎罰,由其部門收集、統(tǒng)計相關信息,并于月初統(tǒng)一將獎罰信息填寫在《獎懲單》上后呈送管理部審核、批準,最后轉財務部實施獎罰。
7.3有關部門所有人員所產(chǎn)生的獎罰金額,均于當事人當月薪資中體現(xiàn),并在公告欄上加以公布。
8.執(zhí)行獎罰的原則
8.1具備充分的理由和清晰的證據(jù)。
8.2獎罰的輕重程度應與所產(chǎn)生的經(jīng)濟效益或損失相符合。
8.3實施處罰時,應提前確認作業(yè)指導/操作規(guī)范/檢驗標準的合理性、可操作性及人員資格等,如因人為因素(未落實標準、無責任感、粗心大意等)造成的不合格時,則執(zhí)行品質處罰。
8.4員工對品質處罰不滿意時,有上訴的權利,最終結果由品質負責人及經(jīng)理裁決。
8.5本制度未盡事宜,由品質負責人或經(jīng)理臨時決定獎罰辦法。
9.表單
《獎懲單》
10.本制度最終解釋權歸管理部
品質管理制度4
。ㄒ唬┽t(yī)療質童管理
考核與評價要點
1.考核醫(yī)院是否建立醫(yī)院、科室兩級醫(yī)療質量管理組織,院長為醫(yī)院醫(yī)療質量管理第一責任人,定期專題研究醫(yī)療質量和醫(yī)療安全工作,科主任全面負責科室醫(yī)療質量管理工作。
2.考核醫(yī)院醫(yī)療質量管理職能部門組織實施全面醫(yī)療質量管理,指導、監(jiān)督、檢查、考核和評價醫(yī)療質量管理工作,嚴格監(jiān)管記錄,定期分析,及時反饋,落實整改。建立多部門醫(yī)療機構質量管理協(xié)調機制。
3.考核醫(yī)院建立的醫(yī)療質量管理組織,包括醫(yī)療質量管理委員會、倫理委員會、藥事管理委員會、醫(yī)院感染管理委員會、病案管理委員會、輸血管理委員
會和護理質量管理委員會等,是否定期研究醫(yī)療質量管理等相關問題,記錄質量管理活動過程,為院長決策提供支持。
。ǘ┽t(yī)療質量與安全管理
考核與評價要點
1.考核醫(yī)院建立切實可行的醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進方案,并組織實施。2.考核醫(yī)院建立醫(yī)療質量管理制度、操作規(guī)程、診療規(guī)范和指南,強化“基礎理論、基本知識、基本技能”培訓。
3.考核醫(yī)院建立醫(yī)療風險防范、控制和追溯機制,按規(guī)定報告醫(yī)療不良事件,不隱瞞和漏報。
4.考核醫(yī)院管理層能夠應用全面質量管理的原理,結合工作實際,通過適宜方法及質量管理技術工具開展持續(xù)質量改進活動。
5.考核醫(yī)院定期進行全員醫(yī)療質量和安全教育,牢固樹立醫(yī)療質量和安全意識,提高全員醫(yī)療質量管理與改進的意識和參與能力。
6.考核醫(yī)院建立醫(yī)療質量控制、安全管理信息數(shù)據(jù)庫。
。ㄈ┽t(yī)療技術管理
考核與評價要點
1.考核醫(yī)院提供與功能和任務相適應的醫(yī)療技術服務,是否符合《醫(yī)療技術臨床應用管理辦法》的要求,符合診療科目范圍,符合醫(yī)學倫理原則,技術應用保障安全、有效。
2.考核醫(yī)院醫(yī)療技術管理符合規(guī)定,建立健全醫(yī)療技術和人員資質準人、分級管理、監(jiān)督評價和檔案管理制度。
3.考核醫(yī)院是否建立醫(yī)療技術風險預警機制,制定和完善醫(yī)療技術損害處置預案,并組織實施。對新開展醫(yī)療技術的安全、質量、療效、費用等情況進行全程追蹤管理和評價,及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療技術風險,采取相應措施,降低風險。4.考核醫(yī)院科研項目的醫(yī)療技術符合法律、法規(guī)和醫(yī)學倫理原則,按規(guī)定審批。在科研過程中,充分尊重患者的知情權和選擇權,簽署知情同意書,保護患者安全。
5.考核醫(yī)院不應用未經(jīng)批準或已經(jīng)廢止和淘汰的技術。
。ㄋ模┳≡涸\療管理與持續(xù)改進
考核與評價要點
1.考核醫(yī)院是否由具備執(zhí)業(yè)資質的醫(yī)師、護士,按照制度、程序與病情評估結果為患者提供規(guī)范的服務。
2.考核醫(yī)院由上級醫(yī)師負責評價與核準住院診療(藥物、手術價人、康復)計劃/方案的適宜性,并記人病歷。
3.考核醫(yī)院應用診療指南、常規(guī)和臨床路徑指導臨床診療工作,使診療流程標準化;實施單病種質量指標管理和監(jiān)控臨床診療質量。
4.考核醫(yī)院是否建立規(guī)范的院內會診管理制度,明確會診責任,提高會診質量和效率。
5.考核醫(yī)院能否為出院病人提供詳細的出院醫(yī)囑和康復指導意見。
(五)手術治療管理與持續(xù)改進
考核與評價要點
1.考核醫(yī)院施行手術醫(yī)師資格分級授權管理制度與規(guī)范,責任到每一位醫(yī)師,有定期能力評價與再授權的機制。
2.考核醫(yī)院實行患者病情評估與術前討論制度,遵循診療規(guī)范,制定手術
方案,依據(jù)患者病情變化和再評估結果調整診療方案,均應記錄在病歷中。3.考核醫(yī)院患者手術的知情同意內容,包括手術目的、風險以及其他可能選擇的治療方案等。
4.考核醫(yī)院完成患者的手術前評估與術前各項準備后,方可不達擇期手術與介人醫(yī)囑(急診搶救手術除外)o
5.考核醫(yī)院手術預防性抗菌藥物的選擇與使用時機是否符合規(guī)范。6.考核醫(yī)院手術的全過程,應及時、準確地記錄在病歷中。
7.考核醫(yī)院做好患者手術后治療與護理計劃工作,并記錄在病歷中。8.考核醫(yī)院加強“二次手術”管理,是否建立“非計劃再次手術”的監(jiān)測、原因分析、反饋和控制體系。
9.考核醫(yī)院建立重大手術報告審批制度,有急診手術管理措施。
(六)麻醉與鎮(zhèn)痛治療管理與持續(xù)改進
考核與評價要點
1.考核醫(yī)院實行麻醉與鎮(zhèn)痛醫(yī)師資格分級授權管理制度與規(guī)范,責任到每一位醫(yī)師,有定期能力評價與再授權的機制。
2.考核醫(yī)院實行患者麻醉與鎮(zhèn)痛前病情評估制度,制定治療計劃仿案,風險評估紅果記錄在病歷中。
3.考核醫(yī)院患者麻醉與鎮(zhèn)痛前的知情同意,包括治療風險、優(yōu)點及其他可能的選擇
4.考核醫(yī)院實施麻醉與鎮(zhèn)痛操作的全過程必須記錄于病歷嘛醉單中。5.考核醫(yī)院麻醉后復蘇管理措施是否到位,監(jiān)測、記錄麻醉后病人的恢復狀態(tài)。
6.考核醫(yī)院是否建立術后鎮(zhèn)痛管理的規(guī)范與程序,能有效地執(zhí)行。
7.考核醫(yī)院麻醉管理團隊與鎮(zhèn)痛工作質量和安全管理規(guī)章、崗位職責、各類麻醉術操作規(guī)程、質量指標來確;颊呗樽戆踩
8.考核醫(yī)院針對術中輸血適應癥,開展自體血回輸、提高成分輸血比例、節(jié)約用血;建立麻醉科與輸血科的有效溝通,輸血量與輸血種類科學合理,確保輸血安全。
。ㄆ撸╅T診管理與持續(xù)改進
考核與評價要點
1.考核醫(yī)院門診布局合理,符合醫(yī)院感染控制要求,服務環(huán)境和就診的程序,以及保障患者能夠獲得門診范圍內連貫的可及的服務。
2.考核醫(yī)院依據(jù)工作量及需求,合理配置專業(yè)技術人員,落實普通門診、?崎T診、專家門診職責,提高門診診治能力。
3.考核醫(yī)院是否制定門診質量管理制度與質量控制指標,定期對門診診療質量進行評估。
4.考核醫(yī)院對每一位就診的門診患者均應寫好診療記錄,書寫規(guī)范,符合質量控制要求。
5.考核醫(yī)院是否制定突發(fā)事件預警機制和處理預案,提高快速反應能力。6.考核醫(yī)院嚴格執(zhí)行傳染病預檢分診制度和報告制度的落實。
(八)重癥醫(yī)學管理與持續(xù)改進
考核與評價要點
1.考核醫(yī)院重癥醫(yī)學科布局、設備設施、專業(yè)人員設置及醫(yī)院感染控制符合《重癥醫(yī)學科建設與管理指南(試行)》的要求。
2.考核醫(yī)院對重癥監(jiān)護病人人住、出科實行“危重程度評分”,定期評價收住患者的適宜性及臨床診療質量,并能以此評價改進措施的有效性。3.考核醫(yī)院醫(yī)師與護士實行資格、技術能力準人管理。
4.考核重癥醫(yī)學科各項質量管理與改進制度、措施落實情況,以及對緊急事件處理的反應性。
5.考核醫(yī)院感染監(jiān)控管理對重點項目(如呼吸機相關性肺炎、血管內導管所致血行感染、留置導尿管所致感染、氣管插管徹開置管操作后肺炎、血液灌流隨析相關感染)有預防與監(jiān)控方案、有質量控制指標,并能得到切實執(zhí)行。
。ň牛┘痹\管理與持續(xù)改進
考核與評價要點
1.考核醫(yī)院急診科布局、設備設施、急診專業(yè)人員設置及醫(yī)院感染控制符合衛(wèi)生行政部門規(guī)章制度的要求。
2.考核醫(yī)院急診醫(yī)務人員經(jīng)過專業(yè)訓練,能夠勝任急診工作,急診搶救工作由主治醫(yī)師以上(含主治醫(yī)師)主持或負責。
3.考核醫(yī)院急救設備、藥品處于備用狀態(tài),急診醫(yī)護人員能夠熟練、正確使用各種搶救設備,熟練掌握心肺復蘇急救技術。
4.考核醫(yī)院加強急診質量全程監(jiān)控與管理,落實核心制度,尤其是首診負責制和會診制度,急診服務及時、安全、便捷、有效,提高急診分診能力,建立急診緊急救治“綠色通道”,科室緊密協(xié)作。建立與醫(yī)院功能任務相適應的重點病種(創(chuàng)傷、急性心肌梗死、心力衰竭、腦卒中等)急診服務流程與規(guī)范,保障患者獲得連貫性醫(yī)療服務。
5.考核醫(yī)院加強急診留觀患者的管理,提高需要住院治療急診患者的住院率,急診留觀時間平均不超過48小時。
6.考核醫(yī)院對每一位就診的急診患者均有完整的急診治療艙救記錄,書寫規(guī)范,符合質量控制要求。
。ㄊ└腥拘约膊」芾砼c持續(xù)改進
考核與評價要點
1.考核醫(yī)院感染性疾病科建設符合衛(wèi)生行政部門規(guī)定,嚴格執(zhí)行門診患者預檢分診制度。
2.考核醫(yī)院嚴格執(zhí)行《傳染病防治法》及相關法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范。建立健全規(guī)章制度并組織實施,有效預防和控制傳染病的`傳播和醫(yī)源性感染。3.考核醫(yī)院是否有專門部門或人員負責傳染病疫情報告工作,并按照規(guī)定進行網(wǎng)絡直報。
4.考核醫(yī)院是否定期對工作人員進行傳染病防治知識和技能的培訓。(十一)康復治療管理與持續(xù)改進
考核與評價要點
1.考核醫(yī)院根據(jù)醫(yī)囑進行康復治療的適應癥評估。
2.考核醫(yī)院選擇適宜的康復療法。
3.考核醫(yī)院正確評估康復治療效果。
。ㄊ┧幨潞退幬锸褂冒踩芾砼c持續(xù)改進
考核與評價要點
1.考核醫(yī)院所有藥事管理工作均符合現(xiàn)行的國家法律法規(guī)及衛(wèi)生行政部門規(guī)章標準的要求;建立醫(yī)院藥物治療(臨床藥學)組織。
2.考核醫(yī)院是否建立藥品使用管理制度,特別是特殊藥品的管理。
3.考核經(jīng)合理遴選的本機構基本藥物目錄藥品的貯備,能保障臨床診療需要,制定有效控制藥品質量的制度和措施。
4.考核藥劑科正確、安全的貯備藥品;藥品的調劑和制劑都要在安全、清潔的環(huán)境中進行。
5.考核醫(yī)院所有處方或用藥醫(yī)囑在轉抄和執(zhí)行時都應有嚴格核對程序,并簽字。
6.考核醫(yī)院在開具與執(zhí)行注射劑的醫(yī)囑或處方時要注意藥物配伍禁忌。7.考核臨床醫(yī)師、藥師、護士遵照(抗菌藥物臨床應用指導原則》等治療指南,合理使用藥品。做到使用正確的藥品和劑量,正確的給藥途徑、方法及合理的治療方案,并有可行的監(jiān)督機制。
8.考核醫(yī)院是否建立安全輸液操作規(guī)范及預防輸液反應預案,提倡輸液藥品集中配制。
9.考核醫(yī)院是否建立藥物不良反應監(jiān)測、報告制度和程序,發(fā)生的藥品不良反應要在病程記錄中記載。
l0.考核醫(yī)院臨床藥師能否為醫(yī)護人員、患者提供合理用藥信息及相關技術服務。
。ㄊ┡R床檢臉質童管理與持續(xù)改進
考核與評價要點
1.考核醫(yī)院為患者提供滿足臨床診療需求的臨床檢驗服務,且所有服務項目均符合現(xiàn)行的國家法律法規(guī)及衛(wèi)生行政部門規(guī)章標準的要求。
2.考核醫(yī)院有實驗室安全程序、制度及相應的標準操作程序,遵照實施并記錄。
3.考核醫(yī)院由具備臨床檢驗專業(yè)資質的人員進行檢驗質量控制活動解釋檢查結果。
4.考核醫(yī)院檢驗報告及時、準確、規(guī)范,制定嚴格審核制度。
5.考核醫(yī)院臨床檢驗醫(yī)師能解釋臨床檢查檢驗結果,為臨床醫(yī)師提供合理使用實驗室信息的服務。
6.考核醫(yī)院落實全面質量管理與改進制度,按照規(guī)定開展室內質控、參加室間質控;對床旁檢驗項目按規(guī)定進行嚴格比對和質量控制。
。ㄊ模┎±碣|童管理與持續(xù)改進
考核與評價要點
1.考核醫(yī)院病理科設置符合《病理科建設與管理指南(試行)》的要求,為患者提供滿足臨床工作需要的病理診斷服務,且所有服務項目均符合現(xiàn)行的國家法律法規(guī)及衛(wèi)生行政部門規(guī)章標準的要求。
2.考核醫(yī)院制定并遵守醫(yī)院感染控制與環(huán)境安全管理與措施、遵照實施并記錄。環(huán)境保護及人員防護符合規(guī)定。
3.考核醫(yī)院由具備病理專業(yè)資質的人員制作冰凍、石蠟切片,其質量與時限符合相關規(guī)定。
4.考核醫(yī)院落實全面質量管理與改進制度,并按照規(guī)定開展活動。
5.考核醫(yī)院病理醫(yī)師是否按照有關規(guī)定及時提供病理診斷報告,有嚴格審核制度。
6.考核醫(yī)院臨床病理醫(yī)師能夠解釋病理檢查結果,為臨床診斷提供支持服務。
品質管理制度5
生產(chǎn)過程中質量管理的任務是:建立能夠穩(wěn)定生產(chǎn)合格和優(yōu)質產(chǎn)品的生產(chǎn)系統(tǒng),抓好生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質量管理,保證產(chǎn)品質量,生產(chǎn)出合格或優(yōu)質產(chǎn)品。
1、加強原材料采購的質量驗收,不購買無生產(chǎn)許可資質企業(yè)生產(chǎn)的材料,控制所有原材料,不經(jīng)檢驗,一律不準入庫結算。
2、建立健全崗位責任制和各項質量管理制度和各項操作規(guī)程及工作標準。
3、質量技術負責人要加強工藝檢查,各工序嚴格執(zhí)行工藝紀律和操作規(guī)程。
4、加強重點工序的質量控制,使生產(chǎn)處于受控狀態(tài),確保產(chǎn)品質量。在配料、烘干處設立質量控制點,
5、對各控制點要嚴格進行實驗和檢驗。主要控制原料使用量的計量、添加劑用量(嚴格執(zhí)行gb2760標準)、理化指標;制面控制點:主要控制投料比例;烘干制點:主要控制溫度和時間。
6、對生產(chǎn)中使用的面板、機器、定期定時清洗、殺菌,以滿足技術規(guī)范要求、確保產(chǎn)品質量。
7、加強設備的維修和保養(yǎng),保證設備處于完好狀態(tài)。
8、對生產(chǎn)中存在的`問題,迅速采取措施,確保產(chǎn)品質量。
9、加強產(chǎn)品防護,防止物料與食品的交叉污染。
10、原輔材料,成品、半成品要明確標識,單獨存放;防止交叉污染。
11、車間員工不經(jīng)消毒或穿著不潔凈工作衣,不得進入車間從事生產(chǎn)活動;
12、生產(chǎn)場所要嚴格按車間衛(wèi)生管理制度要求執(zhí)行。
13、對主要原材料的購進要求運輸容器及工具嚴格消毒處理,密封運輸,確認原材料的質量安全。
考核辦法
各項指標考核由技術總工負責,
具體考核內容:
。1)各工序工藝執(zhí)行情況。
。2)產(chǎn)品防護情況。
。3)車間衛(wèi)生。
考核辦法:
(1)崗位員工不按操作規(guī)程和技術要求操作者及時糾正,經(jīng)濟損失由崗位員工負責;
。2)工作中質量事故由車間負責人及崗位員工負責并進行經(jīng)濟處罰;
。3)每周組織一次衛(wèi)生檢查,兩次不合格單位扣除部門負責人當月獎金。
品質管理制度6
產(chǎn)品檢驗管理制度是企業(yè)確保產(chǎn)品質量、維護消費者權益、保障企業(yè)聲譽的關鍵環(huán)節(jié),它涵蓋了從原材料到成品的每一個生產(chǎn)步驟,通過一系列嚴格的檢驗流程,確保產(chǎn)品的品質符合標準。
內容概述:
1. 原材料檢驗:對供應商提供的原料進行質量把關,確保其符合企業(yè)標準和合同約定。
2. 在制品檢驗:在生產(chǎn)過程中,對半成品進行定期抽樣檢驗,及時發(fā)現(xiàn)并糾正質量問題。
3. 成品檢驗:對完成生產(chǎn)的最終產(chǎn)品進行全面檢查,確認其性能、規(guī)格、外觀等符合標準。
4. 檢驗方法和設備:規(guī)定檢驗的方法和使用的.設備,保證檢驗結果的準確性和一致性。
5. 記錄與報告:建立完善的檢驗記錄系統(tǒng),對檢驗結果進行統(tǒng)計分析,形成質量報告。
6. 不合格品處理:設定不合格品的處理流程,包括隔離、標識、評審、糾正和預防措施。
7. 員工培訓:定期對檢驗人員進行技能培訓,提高其專業(yè)素質和檢驗能力。
8. 質量改進:根據(jù)檢驗結果,持續(xù)改進生產(chǎn)工藝和質量管理。
品質管理制度7
1、建立健全公司質量保證體系,嚴格杜絕質量事故,防止一般質量事故和較嚴重質量問題的發(fā)生。嚴格執(zhí)行質量驗收標準。分項驗收合格率達98%,爭創(chuàng)行業(yè)產(chǎn)品質量標準化。
2、積極參與爭創(chuàng)各類優(yōu)質產(chǎn)品,全面提升企業(yè)質量品質,做好產(chǎn)品售后服務和消除產(chǎn)品缺陷,減少產(chǎn)品質量投訴。
3、要求員工人人是質檢員,在生產(chǎn)過程中每20分鐘自檢一次,出現(xiàn)問題及時調整,在不肯定正確的`情況下請求工友和質檢員檢測確認后再生產(chǎn),避免出現(xiàn)大批量的次品。
4、在質檢員檢測、核準數(shù)量后打包,填寫操作員名單、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品名稱及規(guī)格型號。以便入庫及銷售后出現(xiàn)質量問題直接追查到人。
5、加工新產(chǎn)品要求當班質檢員首檢合格后,才能批量生產(chǎn)。操作過程中每一小時巡檢一次,對生產(chǎn)不合格產(chǎn)品的崗位要求返工,并幫助其達到標準合格后才能離開此崗位。做好首檢及巡檢記錄及當班生產(chǎn)統(tǒng)計記錄。當班下班后兩小時內上交到質檢科科長處。
6、成品庫轉運仔細,以防不必要的損失。詳細登記每次發(fā)貨物的規(guī)格型號、生產(chǎn)人及生產(chǎn)日期,客戶反應有質量問題經(jīng)調查追究到人。
7、開展“質量月評比”、“操作能手”等活動,達到人人都是質檢員”的理念,做到質量問題的處理落實到個人達到98%以上,抓安全生產(chǎn)和抓質量同步進行。
8、積極改進生產(chǎn)工藝質量缺陷,提高質量合格率。對每個訂單要和銷售部或客戶進行溝通,熟悉客戶對產(chǎn)品的質量要求,領會業(yè)主意圖后安排生產(chǎn),對員工及質檢員做好技術交底。協(xié)作完成售后服務工作,確有質量問題包換。
9、發(fā)貨時和倉庫保管員同時按照訂單清點數(shù)量和規(guī)格型號,查看表面和抽檢產(chǎn)品質量無誤后發(fā)貨?蛻敉对V時,力爭第一時間趕到施工現(xiàn)場調查取證,確認是我公司的問題將調查結果上報公司領導,同時給對方補發(fā)產(chǎn)品。
品質管理制度8
凡是在廚部工作的人都有這樣一個希望:即是不管生意有多繁忙,都能夠輕松流暢的做好菜肴出品工作、但是往往事與愿違,我們看起來已經(jīng)做好了非常充分的準備工作,而一旦在黃金出品時間來臨的時候就會出現(xiàn)一場令人無法應付的混亂出品局面、在點像雪片一樣的飛進廚部的時候,我們的工作就會變得非常的慌亂無序,這樣無疑會令本來繁忙的工作變得更加充滿壓力、如果這種局面得不到藥到病除的解決,其后果將會直接連累到營業(yè)部的服務工作,同時會給客人帶來極度反感的情緒,從而影響客人整體消費的質量以及酒店的聲譽與口碑、經(jīng)過在實踐工作中的摸索,我歸納出以下幾種導致出品滯緩的情況及解決方法,供大家參考、
一多單宴會的同市出品
在遇到多單宴會,而且這些宴會的規(guī)格與性質都不同,但是出品時間需要在同一飯市進行的時候,需要做到如下幾點預防措施:
1、預定宴會
當預定部接到類似的宴會時就要注意宴會菜單的擬訂,在同市多單宴會的菜單擬訂中,要特別注意盡量不要將宴會菜單的面擴大,以免引起廚部因不便備料而導致埋下出品隱患、在同日或同市的多單宴會中,盡量要說服客人,在不影響宴會質量的情況下,及時推薦便于廚部出品的菜肴品種,最大限度的使菜式能夠在多單宴會菜單中兼容、切忌為了一味追求宴會定單而忽視出品隱患的存在、在行業(yè)中有這樣一句話:"如果你不能夠做到最好的時候,還不如暫時不去做"、因為行業(yè)是一種追求長期發(fā)展,并需要在發(fā)展的過程中不斷依賴良好口碑生存的服務行業(yè)、
2、先后排序
在遇到多單宴會的時候,有經(jīng)驗的營業(yè)部管理人員會巧妙的安排好其先后出品順序、根據(jù)每單宴會的到客情況,首先要做的是與宴會方主人進行溝通,讓對方明白我們是為了讓宴會做的更加出色、然后依次排列宴會出品順序、通常在宴會開始前,都會有司儀對宴會進行主持、在這里需要注意的是,切忌不要讓多單宴會的司儀同時開始對宴會進行主持,因為這意味著有可能會導致幾單宴會要求同時出品,增加出品部負擔,造成極大隱患、
3、廚部準備工作
廚部應對各單宴會菜式進行明確分檔備用,廚部管理人員應與營業(yè)部保持緊密配合,根據(jù)宴會到客情況及時通知各檔口對宴會的準備工作,對不影響出品色澤及造型與味道的菜式或有可能影響到出品時間,在制作方面較繁瑣的菜式需適度提前準備就緒、同時切忌對多單宴會菜式的混合備用,以免引起混淆和錯漏。
4、把握出品時間和數(shù)量
有經(jīng)驗的管理人員往往很擅于把握住出品的時間,我們稱為機會時間、往往在宴會司儀開始主持的時候,廚部管理人員此時應該與營業(yè)部聯(lián)絡將確切宴會桌數(shù)獲知并通知廚部對于該宴會的出品應該展開,此時需要將制作時間稍長的菜肴首先開始烹制,越是操作簡單的菜式應放在后面。
5、廚部的明細分工與緊密配合
在很多酒店的`餐廳中通常容易遇到這樣的情況:即越是有多單宴會的時候越是有零點餐聚集、在這種情況下廚部的的明細分工與緊密配合就顯得尤其重要、廚部管理人員應對檔口員工進行合理分工,將宴會出品檔口與零點餐出品檔口有效暫時分離、雖然五星級酒店有專門的宴會營業(yè)部及出品部暫且不提,但是其他大部分酒店的宴會出品部是與零點餐在同一廚房進行、所以在這時對廚部員工分為宴會出品班組與零點出品班組就顯得非常有必要、若是高明的管理
人員至少要明白,黃金出品時間的制勝法寶是:你必須要讓每個員工都明白自己所在的位置和應該具體負責完成的工作細節(jié),還
有應該具體和誰銜接、同時要告訴你的員工,讓他們不要緊張,盡可能輕松的搞定手上的工作、從培養(yǎng)員工的臨場心理因素來講,這一點是非常重要的、不管當時的氣氛有多繁忙,無論是營業(yè)部還是廚部管理人員都不應該大聲的催促廚部員工如何加快節(jié)奏,因為這樣做往往會適得其反、優(yōu)秀的管理人員在此時需要冷靜下來,認真梳理所有的工作線條,發(fā)現(xiàn)不利于順暢出品的問題應及時解決,走動式的督導以確保當市出品工作的完美完成、
6黃金出品時間的出品質量把握
當餐廳經(jīng)營狀況進入最繁榮的時刻,切忌因為生意好而忽視了對出品質量的嚴格把關、因為如果你一旦忽視出品質量的警鐘,就等于在廚部埋下一顆重磅炸彈,廚部本來已經(jīng)十分緊張的出品工作也許會因為客人對菜肴質量問題的追究變得雪上加霜、所以,嚴格的講,越是在生意最旺的時候,越是要進行優(yōu)質出品,既能夠減少節(jié)外生枝,亦能為餐飲做最好的現(xiàn)場消費宣傳、
品質管理制度9
第一章總則
第一條為提高書刊印刷產(chǎn)品質量,明確產(chǎn)品質量責任,加強對書刊印刷產(chǎn)品質量的監(jiān)督管理,防止不合格產(chǎn)品流往市場,維護讀者利益,進一步提高社會效益和經(jīng)濟效益,特制訂本辦法。
第二條書刊印制、出版、發(fā)行單位,必須按照本辦法的有關規(guī)定,承擔產(chǎn)品質量責任。
第三條書刊印刷產(chǎn)品質量是指書刊產(chǎn)品滿足有關質量法規(guī)、質量標準以及合同規(guī)定和要求的特征和特征總和。書刊印刷產(chǎn)品質量按產(chǎn)品設計、原輔材料、加工工藝、產(chǎn)品外觀、牢固程序等進行評價。書刊印刷產(chǎn)品質量責任,是指書刊印刷產(chǎn)品質量不符合質量標準的規(guī)定要求或不符合有關質量法規(guī)、合同所標明的質量指標,應承擔的經(jīng)濟的、法律的責任。
第四條書刊印制、出版、發(fā)行單位必須嚴格執(zhí)行下列規(guī)定:
(1)不合格的原輔材料、半成品不得投入生產(chǎn);
(2)不合格的書刊印刷產(chǎn)品不得出廠和銷售;
(3)不得印制、銷售反動、淫穢及其他屬于政府明令禁止的印刷品,不得印制、銷售非法出版物。
第五條書刊印制、出版、發(fā)行單位要加決采用國際標準和國外先進標準的步伐,認真貫徹《質量管理和質量保證》系列國家標準,積極制訂高于國家標準、行業(yè)標準的用于內部控制的質量標準,并嚴格按質量標準生產(chǎn),按質量標準檢驗。
第六條各級新聞出版部門要切實加強對書刊產(chǎn)品質量工作的領導,建立健全質量管理機構;要指導、協(xié)調好書刊印制、出版、發(fā)行單位的質量工作,監(jiān)督各單位堅持“質量第一、讀者至上”的方針,保證產(chǎn)品質量并承擔質量責任;要制訂獎優(yōu)政策,積極宣傳、表彰質量管理好的企業(yè)和優(yōu)質產(chǎn)品,及時公布經(jīng)檢測的書刊質量信息;對造成產(chǎn)品質量事故者,進行教育,并視情節(jié)輕重,給予處分。
第二章質量管理與責任
第七條加強全過程質量管理,從原稿整理、裝幀設計,材料供應,印前處理,印刷,印后加工,檢驗,儲運,銷售到售后服務等每一個環(huán)節(jié)都要有質量管理制度,建立質量保證體系,實行嚴格的質量責任制和質量否決權。
第八條書稿、校樣和產(chǎn)品的質量要求,按照國家有關質量法規(guī)和質量標準,委印和承印雙方應以合同的形式簽訂。委印和承印雙方對書稿和校樣要有質量交接手續(xù),對付印、付型(版)的清樣要有委印單位負責人簽字,承印單位不準對書稿和付印樣擅自改動。
第九條承印單位必須保證產(chǎn)品質量符合質量標準以及合同規(guī)定的要求,建立嚴格的質量責任制和監(jiān)督考核制度,建立能穩(wěn)定生產(chǎn)合格產(chǎn)品的質量體系,特別要加強對關鍵工序和質量不穩(wěn)定的工序的質量控制,嚴格執(zhí)行各項質量標準和質量文件。
第十條承印單位要加強成品、半成品質量檢驗工作,建立自檢、互檢和專職人員檢驗相結合的檢驗制度。建立健全企業(yè)的質量檢驗機構,配備能堅持原則、辦事公正、具有一定印制工藝和技術水平的質量檢驗人員,嚴把質量關,對重大質量事故,必須及時通報并追究有關人員的責任。對謾罵、毆打、實施報復、打擊堅持原則的質量檢驗人員的行為,也應通報,并追究有關人員的責任。
第十一條承印單位要加強管理基礎、技術基礎工作和現(xiàn)場管理工作,建立起良好的生產(chǎn)環(huán)境和文明的生產(chǎn)秩序,盡快使生產(chǎn)現(xiàn)場達到環(huán)境整潔、紀律嚴明、設備完好、物流有序、信息準確的基本要求,保證生產(chǎn)產(chǎn)品的質量。
第十二條承印單位主動聽取委印單位、書店和讀者對產(chǎn)品質量的意見,主動接受有關書刊印刷產(chǎn)品質量監(jiān)督檢測機構的抽查檢測,及時處理質量問題,不斷改進質量工作。
第十三條發(fā)行、委印單位應對承印單位送交的書刊進行質量驗收檢驗,不許接收、發(fā)行不合格產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)有不符合質量標準的書刊,有權退回印制單位;反之,發(fā)行、出版單位應承擔責任。
第十四條承儲、承運部門在書刊產(chǎn)品入庫儲存或出庫時,應嚴格執(zhí)行交接驗收制度,明確質量責任。對包裝不符合標準的產(chǎn)品應予拒收。確屬儲存、運輸、裝卸原因造成產(chǎn)品破損,儲運部門應承擔責任,賠償經(jīng)濟損失。
第十五條產(chǎn)品出廠后,對出現(xiàn)的產(chǎn)品質量故障,分清責任,實行“三包”(包退、包換、包賠),并做到迅速及時,取得用戶和讀者的諒解。其中,屬于書刊內容、設計、編校等質量問題由出版單位負責,屬于印制質量問題由印制單位負責,屬于發(fā)行過程的損壞由發(fā)行單位負責。
第三章質量監(jiān)督與檢測
第十六條建立健全各級質量監(jiān)督檢測機構,形成網(wǎng)絡。尚未建立省(自治區(qū)、直轄市)書刊印刷產(chǎn)品質量監(jiān)督檢測站的,要盡快建立并開展工作。新聞出版署印刷產(chǎn)品質量監(jiān)督檢測中心和各省、自治區(qū)、直轄市書刊印刷產(chǎn)品質量監(jiān)督檢測站要統(tǒng)一協(xié)調、統(tǒng)一質量標準、互有分工、互相配合,共同承擔對全國生產(chǎn)和流通領域的書刊印刷產(chǎn)品質量的監(jiān)督檢測等工作。
第十七條新聞出版署印刷產(chǎn)品質量監(jiān)督檢測中心業(yè)務上同時接受國家技術監(jiān)督部門的管理,其主要職責是:
(1)承擔書刊印刷企業(yè)產(chǎn)品質量的監(jiān)督檢測及產(chǎn)品質量的等級鑒別,受理有關質量糾紛的調解和仲裁檢測;
(2)指導和協(xié)助各省、自治區(qū)、直轄市建立書刊印刷產(chǎn)品質監(jiān)督檢測站,并與地方質量監(jiān)督檢測站共同協(xié)作,密切配合,以加強對印刷產(chǎn)品質量的'監(jiān)督檢測工作;
(3)為各省、自治區(qū)、直轄市書刊印刷產(chǎn)品質量監(jiān)督檢測站推廣統(tǒng)一的檢測方法,協(xié)助做好檢測儀器的檢驗、校正等工作;
(4)承擔印刷紙張、油墨、版材等原材料的質量分析、檢測工作,協(xié)助相關行業(yè)制訂標準;
(5)承擔有關印刷產(chǎn)品國家標準和行業(yè)標準的制定、修訂工作,協(xié)助印刷標準化技術委員會宣傳、貫徹印刷標準和有關法規(guī);
(6)組織宣傳質量監(jiān)督和質量管理經(jīng)驗,為印刷企業(yè)提高產(chǎn)品質量及工藝水平,做好指導、咨詢和服務工作;
(7)開展提高印刷產(chǎn)品質量的工藝分析和研究工作,逐步將目測等檢驗方法轉為用儀器檢測和目測結合評價印刷品。
第十八條各省、自治區(qū)、直轄市書刊印刷產(chǎn)品質量監(jiān)督檢測站業(yè)務上接受新聞出版署印刷產(chǎn)品質量監(jiān)督檢測中心的指導,并接受當?shù)丶夹g監(jiān)督部門的管理,其主要職責是:
(1)承擔本行政區(qū)域內的書刊印刷產(chǎn)品質量監(jiān)督檢測和對有爭議的產(chǎn)品質量糾紛進調解和仲裁檢測;
(2)組織力量對產(chǎn)品的生產(chǎn)、儲運和銷售等環(huán)節(jié)進行日常監(jiān)督抽查,并定期公布抽查結果;
(3)承擔新產(chǎn)品檢測和產(chǎn)品例行試驗委托任務;
(4)為制訂、修訂產(chǎn)品質量標準提供咨詢;
(5)使用必備的儀器測量書刊印刷品質量,逐步實現(xiàn)數(shù)據(jù)化、規(guī)范化,并據(jù)此指導企業(yè)的生產(chǎn),實現(xiàn)產(chǎn)品質量的科學管理;
(6)培訓有關人員;
第十九條凡經(jīng)新聞出版署印刷產(chǎn)品質量監(jiān)督檢測中心和各省、自治區(qū)、直轄市書刊印刷產(chǎn)品質量監(jiān)督檢測站抽檢成品合格達不到規(guī)定標準的,企業(yè)主管部門和新聞出版管理部門要采取嚴格的整改和處罰措施,具體有以下辦法:
(1)對抽檢成品合格率達不到規(guī)定標準的,應進行通報批評,問題嚴重的,要發(fā)“黃牌”警告,有關主管部門(各省、自治區(qū)、直轄市新聞出版局或企業(yè)主管部門)應按產(chǎn)品質量問題嚴重程度,實施邊生產(chǎn)邊整改、限產(chǎn)整改或停產(chǎn)整改等方式,限期完成整改任務。
(2)企業(yè)整改后,應進行突擊性復查,復查成品合格率仍達不到規(guī)定標準者,要吊銷書報刊印刷許可證。(3)對因產(chǎn)品質量問題造成重大經(jīng)濟損失,觸犯刑律的,依法追究刑事責任。
(4)對不具備書刊印刷條件,基礎管理差,不能保證書刊產(chǎn)品印制質量的企業(yè),要吊銷書刊印制許可證。(5)對假冒、偽造出版社、印刷廠的書刊印刷產(chǎn)品,按非法出版印刷活動,根據(jù)國家有關規(guī)定予以查處。
第二十條新聞出版署印刷產(chǎn)品質量監(jiān)督檢測中心和各省、自治區(qū)、直轄市書刊印刷產(chǎn)品質量監(jiān)督檢測站對書刊印刷廠、書店等單位進行質量抽檢時,有關單位要積極配合,予以支持,不得以任何借口拒絕質量抽檢。
第二十一條新聞出版署印刷產(chǎn)品質量監(jiān)督檢測中心及各省、自治區(qū)、直轄市書刊印刷產(chǎn)品質量監(jiān)督檢測站是有權威的檢測機構,在執(zhí)行質量監(jiān)督檢測時要堅持公正性、科學性和“質量第一”的原則,若其工作人員和檢測人員濫用職權、循私舞弊、偽造檢測結果的,或玩忽職守、延誤檢測的,根據(jù)情節(jié)輕重,給予行政處分,觸犯刑律的依法追究其刑事責任。
第二十二條優(yōu)質書刊產(chǎn)品分為部級優(yōu)質產(chǎn)品(以下簡稱部優(yōu)產(chǎn)品)和省、自治區(qū)、直轄市優(yōu)質產(chǎn)品(以下簡稱省優(yōu)產(chǎn)品)。
第二十三條省優(yōu)產(chǎn)品的產(chǎn)生由各省、自治區(qū)、直轄市書刊印刷產(chǎn)品質量監(jiān)督檢測站進行檢測,提供檢測數(shù)據(jù),再由各省(自治區(qū)、直轄市)新聞出版局組織專家進行認定。
第二十四條部優(yōu)產(chǎn)品從省優(yōu)產(chǎn)品中產(chǎn)生。需要作部優(yōu)產(chǎn)品認定的省優(yōu)產(chǎn)品,須先送新聞出版署印刷產(chǎn)品質量監(jiān)督檢測中心進行檢測(部隊系統(tǒng)送至全軍印協(xié)上報軍隊質量監(jiān)督檢測中心進行檢測),提供檢測數(shù)據(jù),再由新聞出版署組織專家進行認定。
第二十五條部級企業(yè)和部級定點企業(yè)每年應有一種以上部優(yōu)產(chǎn)品,省級定點企業(yè)每年應有一種以上省優(yōu)產(chǎn)品。對未完成優(yōu)質品指標的,要限期整改,連續(xù)兩年未完成優(yōu)質品指標的,由新聞出版署或各省、自治區(qū)、直轄市新聞出版局取消相應的定點資格。
品質管理制度10
公司為了保證產(chǎn)品的品質制定,品質管理制度的推行,能提前發(fā)現(xiàn)異常、迅速處理改善,借以確保及提高產(chǎn)品品質符合管理及市場需要。
總則
第一條:目的為保證本公司品質管理制度的'推行,并能提前發(fā)現(xiàn)異常、迅速處理改善,借以確保及提高產(chǎn)品品質符合管理及市場需要,特制定本細則。
第二條:范圍本細則包括:
(一)組織機能與工作職責;
(二)各項品質標準及檢驗規(guī)范;
(三)儀器管理;
(四)品質檢驗的執(zhí)行;
(五)品質異常反應及處理;
(六)客訴處理;
(七)樣品確認;
(八)品質檢查與改善。
第三條:組織機能與工作職責本公司品質管理組織機能與工作職責。
各項品質標準及檢驗規(guī)范的設訂
第四條:品質標準及檢驗規(guī)范的范圍規(guī)范包括:
(一)原物料品質標準及檢驗規(guī)范;
(二)在制品品質標準及檢驗規(guī)范;
(三)成品品質標準及檢驗規(guī)范的設訂;
第五條:品質標準及檢驗規(guī)范的設訂
(一)各項品質標準
總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組會同品質管理部、制造部、營業(yè)部、研發(fā)部及有關人員依據(jù)"操作規(guī)范",并參考①國家標準②同業(yè)水準③國外水準④客戶需求⑤本身制造能力⑥原物料供應商水準,分原物料、在制品、成品填制"品質標準及檢驗規(guī)范設(修)訂表"一式二份,呈總經(jīng)理批準后品質管理部一份,并交有關單位憑此執(zhí)行。
(二)品質檢驗規(guī)范總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組召集品質管理部、制造部、營業(yè)部、研發(fā)部及有關人員分原物料、在制品、成品將①檢查項目②料號(規(guī)格)③品質標準④檢驗頻率(取樣規(guī)定)⑤檢驗方法及使用儀器設備⑥允收規(guī)定等填注于"品質標準及檢驗規(guī)范設(修)訂表"內,交有關部門主管核簽且經(jīng)總經(jīng)理核準后分發(fā)有關部門憑此執(zhí)行。
第六條:品質標準及檢驗規(guī)范的修訂
(一)各項品質標準、檢驗規(guī)范若因①機械設備更新②技術改進③制程改善④市場需要⑤加工條件變更等因素變化,可以予以修訂。
(二)總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組每年年底前至少重新校正一次,并參照以往品質實績會同有關單位檢查各料號(規(guī)格)各項標準及規(guī)范的合理性,酌予修訂。
(三)品質標準及檢驗規(guī)范修訂時,總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組應填立"品質標準及檢驗規(guī)范設(修)訂表",說明修訂原因,并交有關部門會簽意見,呈現(xiàn)總經(jīng)理批示后,始可憑此執(zhí)行。
品質管理制度11
為了確保生物制品的質量,根據(jù)生物藥品的管理要求,現(xiàn)規(guī)定生物制品質量管理制度如下:
1、根據(jù)生物制品的特殊要求,適時地做好生物制品的運輸及保管工作。
2、所有生物制品必須嚴格按照制品規(guī)定不同溫度的冷藏要求進行存儲。
3、做好各種生物藥品記錄,字跡端正,標準記錄及時。
4、做好各種生物藥品數(shù)量,生產(chǎn)單位,批號,等記錄。
5、對店內生物藥品及進行養(yǎng)護和質量檢查,對檢查中質量出現(xiàn)的問題及時解決。
6、隨時掌握各種生物制品的保管情況,對剩余及失效的`生物藥品應及時妥善處理。
7、為消費者提供用藥咨詢,指導顧客全責安全用藥。
8、冷凍設備的溫度應符合生物制品的儲存要求,為-10℃以下。
品質管理制度12
產(chǎn)品開發(fā)管理制度旨在規(guī)范企業(yè)的`產(chǎn)品創(chuàng)新流程,確保從概念形成到產(chǎn)品上市的每個階段都能高效、有序地進行。它涵蓋了項目立項、需求分析、設計開發(fā)、測試驗證、市場推廣等多個環(huán)節(jié),旨在提升產(chǎn)品質量、縮短開發(fā)周期、降低風險,并激發(fā)團隊創(chuàng)新潛力。
內容概述:
1. 項目啟動:明確產(chǎn)品目標、市場定位,設定項目預算和時間表。
2. 需求管理:收集和分析市場需求,制定詳細的需求規(guī)格書。
3. 設計開發(fā):涵蓋概念設計、原型制作、功能實現(xiàn)等步驟,強調跨部門協(xié)作。
4. 測試驗證:執(zhí)行嚴格的質量控制,包括功能測試、性能測試和用戶驗收測試。
5. 市場推廣:制定營銷策略,準備產(chǎn)品上市和后期維護。
6. 持續(xù)改進:收集用戶反饋,不斷優(yōu)化產(chǎn)品,適應市場變化。
品質管理制度13
一、藥品進貨必須嚴格執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》等有關法律、法規(guī)和政策,依法購進。
二、藥品必須從總部委托配送方江西xx醫(yī)藥有限公司(以下簡稱xx公司)購進,不得自行從其它渠道采購藥品。二級藥店不得購進限制類藥品。
三、門店應當按照總部核定的'具體品種存儲限量,及時向總部報送要貨計劃,要貨計劃應做到優(yōu)化存儲結構、保證經(jīng)營需要、避免積壓滯銷。
四、購進藥品要依據(jù)配送票據(jù)建立購進記錄,票據(jù)或購進記錄應記載品名、規(guī)格、批號、數(shù)量、生產(chǎn)廠家、有效期至等內容。票據(jù)或購進記錄應保存至超過藥品有效期一年,但不得少于三年。
五、門店應當收集、分析、匯總所經(jīng)營藥品的適銷情況和質量情況,收集消費者對藥品質量及療效的反映,及時向公司配送中心反饋,為優(yōu)化購進藥品結構提供依據(jù)。
六、養(yǎng)護與檢查記錄應保存至超過藥品有效期一年,但不得少于二年。
七、對中藥飲片按其特性,采取干燥、降氧、熏蒸等方法進行養(yǎng)護。
八、定期向總部質量部門上報養(yǎng)護檢查、近效期或長時間陳列藥品的質量信息。
九、對待處理、不合格及質量有疑問藥品,應按規(guī)定隔離存放,建立相關臺帳,防止錯發(fā)或重復報損等事故發(fā)生。
十、做好防塵、防潮、防污染和防蟲、防鼠、防霉變等工作,并配備相應設備。
品質管理制度14
為保證學生的身心健康,做好學校傳染病發(fā)生后的消毒工作,防止學校傳染性疾病的傳播和蔓延,特制訂消毒制度。
一、消毒時間
每天早讀之前進行宿舍消毒,晚自習放學后進行班級消毒;在沒有惡劣天氣的'情況下白天保持班級通風,晚上保持宿舍通風。消毒人員對學校重點部位進行消毒。
二、消毒范圍
學校所有教室(地面、桌椅、門扶手等)、走廊、宿舍、廁所以及手可以觸摸的地方都要進行徹底消毒。
三、消毒藥品濃度配置、使用1:100的84消毒液或用甲酚皂溶液(濃度為0.05%)。
加強消防設施管理。教學樓、辦公樓、實驗室、計算機房、配電室、學生公寓等部位必須按規(guī)定配置滅火器材,樓道及消防疏散通道禁止堆放任何物品,確保疏散通道和安全出口的暢通。
四、消毒方式方法
班主任帶領并指導班級消毒員對班級的地面、桌椅、門扶手用消毒噴壺把消毒液對相應需要消毒的相應位置進行噴灑消毒。
五、班主任或消毒員要每天將消毒情況填入《學校消毒情況登記表》和《班級消毒登記表》。
品質管理制度15
20xx新產(chǎn)品管理制度旨在確保企業(yè)的新產(chǎn)品研發(fā)過程高效、有序,同時降低風險,提升市場競爭力。它通過規(guī)范流程、明確責任和激勵機制,保障創(chuàng)新資源的有效配置,提高產(chǎn)品的質量和市場接受度,最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。
內容概述:
1. 研發(fā)規(guī)劃:確定新產(chǎn)品開發(fā)的目標、時間表、預算和預期成果。
2. 團隊管理:組建跨部門團隊,明確職責分工,確保協(xié)作順暢。
3. 創(chuàng)新流程:設立從概念生成到產(chǎn)品上市的完整流程,包括市場調研、設計、原型測試、生產(chǎn)準備等階段。
4. 風險管理:識別和評估潛在風險,制定應對策略,降低項目失敗的.可能性。
5. 質量控制:建立質量標準,實施嚴格的質量檢查和測試,保證產(chǎn)品質量。
6. 評審機制:設立定期評審點,評估項目進度、質量和成本,及時調整策略。
7. 知識產(chǎn)權保護:制定專利申請和版權保護策略,保護企業(yè)創(chuàng)新成果。
8. 市場推廣:結合產(chǎn)品特性,制定營銷策略,確保產(chǎn)品上市后的市場推廣。
【品質管理制度】相關文章:
品質管理制度12-04
品質管理制度15篇(集合)12-04
產(chǎn)品質量安全管理制度11-27
產(chǎn)品質量管理制度11-17
產(chǎn)品質量管理制度(必備)11-29
產(chǎn)品質量安全管理制度(必備)11-27
[必備]產(chǎn)品質量管理制度12-03