運營總監(jiān)的工作職責[范例15篇]
運營總監(jiān)的工作職責1
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定電商營銷計劃與發(fā)展策略，梳理電商管理流程
2、在公司經營戰(zhàn)略指導下，進行市場調查和分析，組織網(wǎng)站整體定位、架構設置、風格設計、業(yè)務方向等綜合策劃，確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向
3、店鋪的整體規(guī)劃及開發(fā)推廣，負責整個電子商務平臺的維護及運營
4、負責制定電商平臺運營規(guī)劃、市場推廣、促銷活動策劃等方面推廣活動實施方案
5、數(shù)據(jù)分析：根據(jù)運營需求，搭建數(shù)據(jù)平臺，管理運營數(shù)據(jù)相關流程，提供運營支持數(shù)據(jù)。
6、根據(jù)年度發(fā)展戰(zhàn)略及銷售戰(zhàn)略，制定并組織完整的銷售計劃，帶領銷售團隊完成月度、季度、年度銷售任務；
7、負責團隊組建，組內人員規(guī)劃，架構搭建，人才培養(yǎng)，提升團隊效率；
8、負責團隊管理，包括技能培訓，分配任務和績效考核等；
9、定期整理分析運營的各項數(shù)據(jù)，及時撰寫運營分析報告，并提出合理化建議；
10、建立并不斷優(yōu)化運營流程，團隊人才管理及培養(yǎng)；跨部門之間的'溝通與協(xié)調；
運營總監(jiān)的工作職責2
職責：
1、負責新媒體平臺運營;包含內容的規(guī)劃、編寫、發(fā)布、更新、維護、管理及互動，針對及時發(fā)現(xiàn)的問題，主動優(yōu)化和創(chuàng)新;
2、熟悉對應品類的產品，包括基本信息、功能、使用、細分分類、等等，對品類產品的展示、分類能有效系統(tǒng)地管理與優(yōu)化。
3、對平臺現(xiàn)有商品架構梳理和分類調整改進。
4、運用互聯(lián)網(wǎng)全媒體提高內容閱讀、回復、分享、轉發(fā)及傳播效果量化;
5、根據(jù)產品不同階段策劃合理的運營玩法，保證用戶活躍度持續(xù)增長;
6、負責分析同行業(yè)的新媒體內容結構及話題熱點，調研目標用戶群喜好，利用最新喜聞樂見的傳播形式制作傳播內容。
任職要求：
1、具有豐富的'互聯(lián)網(wǎng)知識，2年以上互聯(lián)網(wǎng)產品或電商運營工作經驗，有淘系經驗(淘寶、天貓、阿里巴巴、拼多多)優(yōu)先考慮;
2、能獨立策劃運營新媒體，包括新媒體版塊設計、主題撰寫、熱點策劃、互動活動等;
3、有一定的文字功底和視頻、音頻錄制、編輯能力;
4、學習領悟力強，熱愛電子商務工作;
5、有良好的團隊合作精神和溝通能力，工作責任心強，
運營總監(jiān)的工作職責3
1、負責官網(wǎng)、商城、公眾號等的推廣策劃工作，有效達成網(wǎng)絡平臺的訪問量等相關推廣指標，并不斷探索新的運營思路和推廣方法;
2、負責網(wǎng)站SEO推廣、SEM推進，各種流量推廣的策劃、執(zhí)行與跟蹤，主要針對百度和Google進行技術推廣，及外鏈建設;
3、負責官網(wǎng)商城和搜索引擎的關鍵詞投放管理工作，包含關鍵詞投放的標題描述及撰寫、關鍵字密度、頁面結構等SEO的常規(guī)優(yōu)化與管理;
4、負責監(jiān)測百度、Google收錄和關鍵詞排名，研究競爭對手及其他網(wǎng)站相關做法，按階段優(yōu)化提升網(wǎng)站的PR和關鍵詞排名;
5、負責網(wǎng)絡廣告投放，及第三方網(wǎng)站進行流量、反鏈交換，專題活動合作，增加網(wǎng)站的流量、訂單量和成交額;
6、負責網(wǎng)絡活動營銷策劃和實施，針對節(jié)假日、社會事件活動策劃可執(zhí)行的有效網(wǎng)絡營銷活動;
7、策劃執(zhí)行軟文、在線活動、病毒式營銷等傳播方案，善于發(fā)現(xiàn)炒作點并形成文案;
8、負責相關網(wǎng)站平臺欄目規(guī)劃，專題功能版塊策劃;
9.尋找、把握、利用市場機會，確定市場戰(zhàn)略和貫徹戰(zhàn)略決策執(zhí)行的計劃，組織分析、選擇和比較市場營銷方案，完成企業(yè)的市場工作，如市場調研、營銷戰(zhàn)略的制定、參與生產管理、塑造企業(yè)及產品形象、渠道管理等;
10.負責企業(yè)市場營銷思想與理念的定位、指導和貫徹工作;準確把握市場信息，并及時向企業(yè)各部門傳遞市場與企業(yè)的要求，做好信息溝通工作;
11.負責企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略計劃的.執(zhí)行，以及對執(zhí)行過程進行控制，做好協(xié)調工作;對企業(yè)市場行為進行監(jiān)督，對市場需求做出快速反應，促使市場營銷效率化;全面負責市場推廣、品牌宣傳與業(yè)務運營;組織研究、擬定市場營銷、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;制訂營銷實施方案，通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標。
運營總監(jiān)的工作職責4
職責：
1、負責制定品牌在新媒體各渠道的整體規(guī)劃,運管工作流程與計劃;
2、負責各新媒體平臺的日常運營、管理和推廣工作，對運營情況進行把控。
3、有良好的資源整合和對外合作意識，配合公司及產品的'市場戰(zhàn)略進行外部渠道的拓展和維護。
4、通過運營的數(shù)據(jù)結果，進行數(shù)據(jù)分析和決策，及時調整，提高投入產出比;
5、管理和培養(yǎng)團隊，帶領團隊共同成長。
任職要求：
1、 3-5年推廣運營工作經驗，操盤過同類品牌的線上推廣(小紅書、微信、微博、抖音等平臺)
2、善于捕捉互聯(lián)網(wǎng)熱點和話題，進而策劃具有高效傳播性的推廣方案，有效提升品牌在各渠道的美譽度和影響力;
3、 具有較強的行業(yè)數(shù)據(jù)分析能力，并及時進行營銷策略的研究及合理調整;
4、有較強的溝通能力，思維活躍，邏輯清晰，有不斷學習的能力和創(chuàng)新能力。
運營總監(jiān)的工作職責5
1.負責公司亞馬遜平臺整體運營，店鋪的營銷，推廣，分析，監(jiān)控等系統(tǒng)性經驗工作，提高店鋪點擊率，瀏覽量和轉化率。
2.其他網(wǎng)站及平臺的關鍵詞投放及推廣。
3.負責統(tǒng)籌運營部門（網(wǎng)站編輯，網(wǎng)站美工，網(wǎng)站文案，網(wǎng)站策劃）等運營工作；
4.負責產品線的`運營，包括但不局限于商品定價，產品編輯，平臺管理等；
5.組建和管理現(xiàn)有亞馬遜銷售團隊，精通亞馬遜平臺的運營，設計及人員的管理。
7.優(yōu)化部門管理，帶領公司完成業(yè)績目標；
運營總監(jiān)的工作職責6
1、組織編制專業(yè)市場運營管理各項管理制度，并指導各部門各項管理事務的`開展;
2、組織編制部門年度工作計劃，并對年度目標進行月度分解;
3、與公司簽訂目標責任書，并分解至各二級部門，督促落實完成;
4、對各部門的工作績效進行評價，督促完成月度主要經營指標;
6、協(xié)助分管領導做好其他各項管理工作。
運營總監(jiān)的工作職責7
1、結合產品規(guī)劃明確整體運營規(guī)劃及落地策略，負責產品的用戶增長、留存和轉化，構建用戶的分層體系、用戶成長體系等，指定精細化運營策略，為最終業(yè)務實現(xiàn)負責；
2、分析用戶需求，尋找產品的改進點和機會點，推動產品升級迭代，進行產品解決方案的完善；
3、協(xié)同銷售/市場/技術等多團隊保障項目高效落地；
4、運營體系搭建，并帶領團隊組織實施以達到個階段經營目標。
1、負責物互聯(lián)網(wǎng)廣告領域的市場分析、產品調研、同類產品研究，制定產品規(guī)劃等；
2、制定廣告產品投放運營策略與執(zhí)行計劃，設計適合產品形態(tài)及場景的廣告產品；
3、抽象商業(yè)需求，設計產品方案和產品功能，優(yōu)化已有功能或策略；
4、負責公司廣告項目的`運作，制定廣告產品運營體系，構建運營流程，根據(jù)客戶與用戶在線的數(shù)據(jù)分析，完成公司階段性運營的計劃；
5、根據(jù)用戶反饋，對產品運營現(xiàn)狀進行規(guī)劃、監(jiān)督、控制及評估，及時調整應對策略與內容，保證運營目標的持續(xù)達成；
6、分析把握用戶、客戶的需求，通過數(shù)據(jù)分析、用戶調研不斷推進產品優(yōu)化，使產品投放效果達到最優(yōu)；
7、能夠撰寫高質量的產品需求文檔，并協(xié)調/推動研發(fā)團隊按時完成產品開發(fā)、上線工作，根據(jù)需求調整運營平臺的內容，并進行推廣。
運營總監(jiān)的工作職責8
職責：
1、制定適合公司平臺的整體運營規(guī)劃與網(wǎng)絡營銷，研究運營數(shù)據(jù)和用戶反饋，快速調整網(wǎng)絡運營策略，反饋產品優(yōu)化方案
2、負責網(wǎng)站SEO推廣、SEM推進，各種流量推廣的策劃、執(zhí)行與跟蹤
3、負責監(jiān)測百度、Google收錄和關鍵詞排名，研究競爭對手及其他網(wǎng)站相關做法，按階段優(yōu)化提升網(wǎng)站的PR和關鍵詞排名;
4、負責網(wǎng)絡廣告投放，及第三方網(wǎng)站進行流量、反鏈交換，專題活動合作，增加網(wǎng)站的流量、訂單量和成交額;
5、負責監(jiān)控活動效果，優(yōu)化宣傳渠道和推廣文案，提升運營效果;完成推廣渠道的.建設;
6、負責搜集競爭行業(yè)產品創(chuàng)意和方案，進行調研分析，指導本公司項目的策劃執(zhí)行
7、有效領導營銷推廣工作團隊，提升團隊整體工作水平;
任職要求：
1、本科以上學歷，五年以上互聯(lián)網(wǎng)、營銷管理、新媒體運營經驗
2、對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢有敏銳的洞察力，有良好的管理團隊能力
3、具備優(yōu)秀的網(wǎng)絡營銷策劃運營能力，對各種網(wǎng)絡營銷推廣手段都有實操經驗;
4、對網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡商業(yè)運營的全流程都具備策劃、運營、控制、執(zhí)行能力;
5、具有良好的協(xié)調能力，對產品、運營數(shù)據(jù)敏感，善于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題;
運營總監(jiān)的工作職責9
1、懂各大電商平臺(天貓，淘寶，京東，拼多多，一號店等)的運營工作，可以根據(jù)店鋪現(xiàn)狀提出改善方案及計劃;做到整體運營控制，視覺控制、營銷控制
2、熟悉并有豐富的直銷推廣經驗， 以及各種媒體推廣(如小紅書，百度，喜馬拉雅等)
3、與各大電商平臺運營人員接洽溝通，活動提報，資源爭取，做好各方面的交流與配合工作;
4、對店鋪日常數(shù)據(jù)、客服體驗、售后服務等分析和改善;
5、對產品和服務提出改進建議，提升網(wǎng)店自身營銷能力;
6、負責店鋪銷售情況的統(tǒng)計跟蹤，并定期進行總結，提出改進措施;
7、跟進各大電商平臺的各種官方活動的執(zhí)行;
8、對店鋪銷售數(shù)據(jù)進行核準、總結;
9、負責運營小組的`團隊組建、人員培訓和業(yè)務管理工作;
運營總監(jiān)的工作職責10
1、負責公司新項目營運銷售管理工作，包括運營團隊管理、營銷活動管理，對渠道平臺的運營及銷售目標負責;
2、負責制訂公司整體營銷戰(zhàn)略，制訂營銷策略與營銷計劃，建立營銷績效管理體系;
3、依據(jù)營銷計劃，執(zhí)行銷售和市場推廣方案，制定營銷渠道發(fā)展策略和計劃,負責渠道具體合作方式的建立工作，發(fā)展渠道合作伙伴;制定合作方案;
4、制定運營部的'月、季、年度銷售目標，根據(jù)目標提出針對性的銷售策略，并可以帶領團隊落實執(zhí)行;
5、根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對運營、營銷工作進行監(jiān)督、控制和績效評估，及時調整營銷策略，保證營銷目標的持續(xù)超預期達成;
6、負責協(xié)調溝通與公司各部門的工作，為各類需求做好完善優(yōu)化協(xié)調工作;
7、管理和考核本項目團隊;制定運營部的銷售計劃、目標，對費用預算進行控制;
8、完成總經理安排的其他事宜。
運營總監(jiān)的工作職責11
職責：
1、精通多項新媒體運行平臺模式，成功操盤經歷，負責公司整體產品推陳出新的包裝運營有醫(yī)美或醫(yī)療領域經驗者優(yōu)先。
2、負責公司軟文、創(chuàng)意新聞稿及網(wǎng)絡評論稿等文案的審核。
3、通過安排人員拍攝制作抖音視頻(吸粉引流)，及社交媒介進行產品包裝策劃運營。
4、思想新活躍度高，對于市場新媒體的'運作有敏銳的觸點，能較好掌握產品包裝定位。能通過運營安排各種策劃各種活動，并以實施。
5.通過新媒介運營能將公司的某款產品或一系列產品從新在市場定位，獲得受眾群體的歡迎認可。
任職資格：
1、新思維、新思想、能敏銳把握抖音閱讀、點贊量，熟悉抖音運行方式，熟悉其他新新媒體對應產品思路策略的引領。
2、專業(yè)不限、大專及以上學歷。
3、良好的文字功底和表達能力，
4、較高的職業(yè)素養(yǎng)、敬業(yè)精神及團隊精神，擅于溝通
運營總監(jiān)的工作職責12
職責：
1、根據(jù)公司經營戰(zhàn)略，制定負責區(qū)域工作規(guī)劃，確保各項關鍵指標達成；
2、根據(jù)區(qū)域工作計劃，進行目標分解，監(jiān)控目標執(zhí)行過程，并向總經理定期匯報；
3、了解行業(yè)信息，分析競爭對手，為公司相關決策提供支持；
4、負責區(qū)域規(guī)劃組的管理，貫徹總部發(fā)布的各項政策及管理制度、決議，規(guī)范各校區(qū)規(guī)劃組的.工作流程。
5、協(xié)同總公司市場部，進行合理、有效、最大化的市場渠道開發(fā)，保障中心所需的市場資源；
6、了解行業(yè)信息，分析競爭對手，為公司相關決策提供支持
任職要求：
1、本科及以上學歷，熱愛教育行業(yè)，運營管理工作經驗5年以上；
2、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，善于溝通，具有服務意識和主動提升業(yè)績意識；
3、具有優(yōu)秀的溝通表達能力，較強的邏輯思維能力，能夠承受較大的工作壓力；
4、教培行業(yè)區(qū)域運營管理經驗優(yōu)先；
運營總監(jiān)的工作職責13
負責公司品牌策劃、品牌運營、推廣及管理工作，能獨立完成各類品牌運營工作;
準確把握公司的品牌定位，公司營銷產品設計風格，根據(jù)市場需求和變化、區(qū)域特性和市場信息進行品牌策劃;
制定與實施品牌營銷戰(zhàn)略、策略，地區(qū)覆蓋及推廣計劃并指導監(jiān)督執(zhí)行;
建立和維護與媒體、消費者等公眾的良好關系，樹立良好的.品牌形象;
根據(jù)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，領導完成對品牌形象的監(jiān)督與管理，確保品牌形象的統(tǒng)一傳播;
從事過服裝品牌、美妝大品牌運營、精通各大新媒體運營渠道。
運營總監(jiān)的工作職責14
職責：
1、全權負責公司天貓商城店鋪、京東商城店鋪等平臺的整體規(guī)劃、品牌建設和日常運營管理；
2、制訂年度、月度運營方案，包括產品、頁面、活動及廣告投放、活動檔期等規(guī)劃，編制相關計劃和預算，提前與團隊成員溝通達成共識；根據(jù)各月執(zhí)行情況不斷調整優(yōu)化，監(jiān)督公司整體營銷實施情況，完成銷售目標；
3、對店鋪的IP、PV、UV、銷量、轉化率、回購率、ROI、客單價等專業(yè)數(shù)據(jù)進行分析，并做好競爭對手的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析，研究淘內淘外新的營銷手段，及時調整營銷策略與內容；
4、能獨立完成各大平臺官方活動等各類大型促銷活動的籌備、策劃、執(zhí)行、后期效果評估及關聯(lián)產品的營銷策劃，給出切實可行的營銷方案，協(xié)調活動前、中、后重點事項的溝通銜接；
5、根據(jù)計劃需求，跟進并協(xié)調與公司內部商品規(guī)劃、視覺設計、倉儲、客服等部門工作關系，優(yōu)化業(yè)務流程，提高運營銷售效率，保證銷售計劃順利開展；
6、負責店鋪人員的日常管理日常工作，合理設置部門組織結構和崗位，建立明確、可衡量、有效的激勵考核指標，培訓、發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍；
7、完成總經理下達的工作任務。
任職要求：
1、5年以上天貓商城店鋪、京東商城店鋪等電商平臺運營管理經驗；
2、熟悉淘寶、天貓的.運營和贏利模式，理解電子商務各種支付手段，精通淘寶天貓營銷規(guī)則，熟練應用淘寶網(wǎng)各種營銷工具及推廣方式，熟悉SEO技術，了解淘寶網(wǎng)會員的購物習慣和購物心理；
3、具有較強的運營團隊管理能力，專長于店鋪戰(zhàn)略規(guī)劃、宣傳推廣、日常運營管理等方面；善于活動策劃（能夠統(tǒng)籌活動全過程）及打造爆款，必須要有成功案例；
4、對微博、微信、SNS等站外新型營銷手段有獨到的見解；
5、有強烈的責任感和敬業(yè)態(tài)度，態(tài)度積極，個性開朗，有良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神；統(tǒng)籌能力和條理性強，擅于組織并協(xié)調相關資源。
運營總監(jiān)的工作職責15
職責：
1、負責電商平臺發(fā)展戰(zhàn)略以及品牌建設規(guī)劃、制定電商年度經營目標、費用預算及月度計劃(銷售額、成交轉化率、廣告投入、利潤率等);
2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標，積極開拓符合市場趨勢和公司品牌的新平臺和新渠道;
3、制定運營策略并落地執(zhí)行，分解銷售計劃，帶領團隊達成銷售業(yè)績目標;
4、負責各平臺店鋪日常維護、產品更新，進行每日數(shù)據(jù)監(jiān)控，熟悉數(shù)據(jù)分析，能夠據(jù)此進行類目、競品及自己店鋪的調研分析并制定相應營銷方案;
任職要求：
1、5年以上淘寶策劃推廣、運營管理經驗，有美妝類目運營經驗者優(yōu)先;
2、具備良好的溝通與團隊管理能力，具備敏銳的`市場洞察力、嚴密的分析能力以及出色的危機處理能力;
3、有激情，有較強的責任心和抗壓能力，樂于挑戰(zhàn)。
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