（薦）運營總經(jīng)理崗位職責(zé)15篇

　　在現(xiàn)實社會中，需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級交付的任務(wù)。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？以下是小編收集整理的運營總經(jīng)理崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

運營總經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　職責(zé)描述：

　　1、全面負(fù)責(zé)項目招商運營統(tǒng)籌工作，對招商運營工作進(jìn)行規(guī)劃管理、協(xié)調(diào)推進(jìn)；

　　2、策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)本部門重大招商運營計劃，進(jìn)行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；

　　3、負(fù)責(zé)合作伙伴的選擇，完成商戶優(yōu)化計劃，規(guī)范商戶品牌形象；

　　4、負(fù)責(zé)項目運營資產(chǎn)管控、招商運營費用開支，負(fù)責(zé)督促項目資金的有效回籠。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，商業(yè)、營銷等相關(guān)專業(yè)；5年以上大型商業(yè)同崗位工作經(jīng)歷；

　　2、熟悉大型商業(yè)項目的'招商運營管理及策劃推廣，有多個業(yè)態(tài)或皮草行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、了解有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)的國家法律法規(guī)，具有敏銳的市場意識，善于整合并優(yōu)化各類行業(yè)資源。

運營總經(jīng)理崗位職責(zé)2

　　1、幫助總經(jīng)理統(tǒng)籌景區(qū)項目整體運營管理工作,包括項目前期的開發(fā)建設(shè)或后期的`運營管理;

　　2、幫助制定景區(qū)項目的戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經(jīng)營安排,對公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況,特殊是工程管理或運營管理方面的工作進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督,實現(xiàn)年度經(jīng)營目標(biāo);

　　3、健全完善公司內(nèi)部組織架構(gòu)、規(guī)章制度,推動公司經(jīng)營管理的規(guī)范化和科學(xué)化;

　　4、培訓(xùn)、激勵團隊人員,使團隊高效運作,為企業(yè)發(fā)展培育人才。

　　任職要求:

　　1、土木工程、工程管理、企業(yè)管理、營銷管理等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

　　2、8年以上大型旅游項目的統(tǒng)籌和實施閱歷,熟識旅游景區(qū)開發(fā)及管理的流程、發(fā)展趨勢及相關(guān)法律法規(guī);

　　3、具有較強的統(tǒng)籌安排實力、組織協(xié)調(diào)實力、公關(guān)談判實力,勇于面對挑戰(zhàn),承受壓力。

運營總經(jīng)理崗位職責(zé)3

　　1.負(fù)責(zé)商場項目經(jīng)營管理工作，打造商場的核心競爭力并完成業(yè)績指標(biāo);

　　2.整合及優(yōu)化商戶資源，合理經(jīng)營布局，通過有效的營銷手段，實現(xiàn)商鋪與公司的雙贏;

　　3.通過科學(xué)地管理方法，提升商場的.運營水平，維護(hù)商場安全及經(jīng)營環(huán)境;

　　4.確保商場無重大負(fù)面媒體報導(dǎo)，無重大投訴事件，投訴結(jié)案率100%;

　　5.持續(xù)地關(guān)注和培養(yǎng)核心人才，保持商場經(jīng)營團隊的競爭力和后備人才的充足。

運營總經(jīng)理崗位職責(zé)4

　　1、分析市場供應(yīng)、需求、成交量等競爭狀況，正確做出市場招商預(yù)測報批。擬定年度招商計劃、分解目標(biāo)，報批并督導(dǎo)實施，匯總市場信息，提報項目開發(fā)、調(diào)整、修改建議；

　　2、編審招商預(yù)算，并對預(yù)算做過程控制，降低招商費用。監(jiān)督組織建立完整的顧客檔案保管體系，指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查下屬；

　　3、指導(dǎo)編制商業(yè)地產(chǎn)部門職能規(guī)范、崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)，編制招商工作計劃，負(fù)責(zé)商業(yè)地產(chǎn)團隊建設(shè)、管理工作；

　　4、負(fù)責(zé)所管項目整體商業(yè)定位，全面負(fù)責(zé)商業(yè)項目的招商及整體運營管理工作，根據(jù)商業(yè)發(fā)展的整體目標(biāo)，負(fù)責(zé)制訂商業(yè)地產(chǎn)的招商策略、計劃方案及商鋪優(yōu)化、營銷推廣、商鋪管理、物業(yè)管理；

　　5、對招商工作進(jìn)行統(tǒng)籌管理、協(xié)調(diào)和推進(jìn)，負(fù)責(zé)知名品牌的洽談合作，參與商業(yè)主要部門的招商租賃管理。

　　崗位要求：

　　1、教育背景：統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷；

　　2、工作經(jīng)驗：8年以上大型商業(yè)運營總監(jiān)等相關(guān)崗位工作經(jīng)驗。全程參與或主持過商業(yè)地產(chǎn)的市場調(diào)研，業(yè)態(tài)規(guī)劃，品牌招商，有豐富的快消、耐銷等品牌資源優(yōu)先；

　　3、工作技能：具有嫻熟的'目標(biāo)客戶的評估、選擇能力與市場布局能力。具備一定的商務(wù)談判能力和商業(yè)地產(chǎn)項目成功招商運作的實績；

　　4、其他：有文旅項目商業(yè)招商經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

運營總經(jīng)理崗位職責(zé)5

　　職責(zé)描述：

　　1、參與田園小鎮(zhèn)項目（康文旅）前期拓展及項目落地中以農(nóng)旅（包含親子、研學(xué)、自然教育）業(yè)態(tài)為主，含括康養(yǎng)、文化、民宿等業(yè)態(tài)的規(guī)劃策劃；

　　2、研究國內(nèi)外各種業(yè)態(tài)（特別是農(nóng)旅、親子、研學(xué)、自然教育類業(yè)態(tài)）的'市場行情、運作模式等并善于創(chuàng)新，以輕資產(chǎn)概念進(jìn)行ip資源整合，研究各類合作，將業(yè)態(tài)資源引進(jìn)到項目中；

　　3、主導(dǎo)和研究大平臺運營思路。

　　任職要求：

　　1、36周歲以下；

　　2、有農(nóng)文旅類項目策規(guī)劃和招商運作經(jīng)驗，善于農(nóng)旅（包含親子、研學(xué)、自然教育）、民宿等輕資產(chǎn)業(yè)態(tài)的資源整合；

　　3、base地杭州，能夠經(jīng)常性全國出差，亦能階段性駐扎項目地（目前正在運作的項目是陜西安康項目）。

運營總經(jīng)理崗位職責(zé)6

　　職責(zé)描述：

　　1、策劃、推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司運營活動，針對用戶、產(chǎn)品特點和市場狀況，進(jìn)行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整制定戰(zhàn)略規(guī)劃；

　　2、負(fù)責(zé)app運營的階段目標(biāo)設(shè)定和實現(xiàn)，對產(chǎn)品用戶數(shù)和用戶黏度負(fù)責(zé)；

　　3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)分析和相關(guān)市場調(diào)研，針對市場變化制定相應(yīng)調(diào)整有效提高運營效果；

　　4、建立并完善公司互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)品運營工作標(biāo)準(zhǔn)和流程；

　　5、負(fù)責(zé)商務(wù)拓展及合作，建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴，協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源，開展運營項目的推廣工作，保證運營項目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成；

　　6、制定不同渠道的短、中、長期的市場推廣計劃，負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售和推廣活動組織、開發(fā)品牌推廣。

　　任職要求：

　　1、五年以上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療運營經(jīng)驗，并有成功運營經(jīng)歷者優(yōu)先；

　　2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)的運營發(fā)展趨勢，精通互聯(lián)網(wǎng)的`產(chǎn)品、模式和營銷方法；

　　3、有豐富的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營經(jīng)驗，對互聯(lián)網(wǎng)及其服務(wù)應(yīng)用的發(fā)展具有深入研究，對產(chǎn)品和數(shù)據(jù)運營敏感，有數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗?zāi)軌蚴褂孟嚓P(guān)工具分析數(shù)據(jù)并做出正確的判斷；

　　4、了解用戶體驗的要素，善于傾聽用戶聲音，了解用戶及用戶需求，注重用戶感受及體驗；

　　5、擅長項目管理，具備較強的分析和解決問題能力，以及豐富的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗和溝通能力。

運營總經(jīng)理崗位職責(zé)7

　　職位描述：

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，建立規(guī)范高效的運營管理體系并優(yōu)化完善；

　　2、執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及日常營運作相關(guān)的制度體系、運營流程；

　　3、制定及組織推進(jìn)公司重大運營計劃，進(jìn)行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；

　　4、協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的餐飲運營隊伍，確保營業(yè)目標(biāo)的順利完成；

　　5、負(fù)責(zé)新門店的選址、物料采購等相關(guān)籌建工作；

　　6、負(fù)責(zé)公司旗下所有旅業(yè)的`營運管理，包含直營門店，加盟公司等。

　　7、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司運營部的旅店板塊的檢查、工作布置、督辦、方案擬定及實施，對旅店進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量與銷售督導(dǎo)和幫扶。對公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　8、擅長體系建設(shè)，標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行，內(nèi)部管理提升。

　　職位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，八年以上大型餐飲企業(yè)或連鎖企業(yè)運營運營管理工作經(jīng)驗。

　　2、熟悉餐飲工作程序、經(jīng)營策略、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有餐飲分店籌建策劃、開業(yè)及客戶售后服務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗；

　　3、有很強的事業(yè)心和責(zé)任感，熱愛服務(wù)工作，踏實認(rèn)真，能承受較大工作壓力，具有很強的團隊協(xié)作和組織策劃能力；

運營總經(jīng)理崗位職責(zé)8

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)集團的發(fā)展方向和管理目標(biāo)，組織制訂項目年度工作計劃，確保集團經(jīng)營指標(biāo)和管理指標(biāo)的實現(xiàn)；

　　2、全面負(fù)責(zé)商業(yè)項目的運營和管理，負(fù)責(zé)商業(yè)項目的長遠(yuǎn)期規(guī)劃、項目定位、營銷管理、運營和招商管理工作；

　　3、建立健全優(yōu)秀的商業(yè)渠道，制定招商計劃并組織實施；

　　4、負(fù)責(zé)組織制定并審核項目年度預(yù)算及利潤目標(biāo)；

　　5、負(fù)責(zé)對內(nèi)與對外的所有溝通和協(xié)調(diào)工作，建立內(nèi)部合理而有效的運行機制；

　　6、項目內(nèi)部專業(yè)團隊的建設(shè)管理，包括組織架構(gòu)、人員配置、人力成本的核定、人員培訓(xùn)、績效考核等。

　　任職資格：

　　1、35—45歲，商業(yè)管理、經(jīng)濟管理類、房地產(chǎn)經(jīng)營管理等相關(guān)專業(yè)�？萍耙陨蠈W(xué)歷；

　　2、八年以上商業(yè)地產(chǎn)、購物中心的規(guī)劃、招商、運營管理的全盤管理經(jīng)驗；

　　3、通曉各類商業(yè)業(yè)態(tài)、品牌的特點，熟悉商業(yè)地產(chǎn)市場管理政策、法規(guī)和商業(yè)地產(chǎn)項目開發(fā)建設(shè)流程；

　　4、有較強的溝通能力及整合資源的能力，有大局意識，有較好的招商渠道和品牌資源；

　　5、先進(jìn)的管理理念，通曉企業(yè)全面運作，具備把握企業(yè)發(fā)展全局的能力，在團隊管理方面有較強的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能。

　　提供具有行業(yè)競爭力的薪資，具體面議。

　　一、招商運營制度

　　1、組織制定、修訂招商運營制度、流程及招商運營政策報上級審核；

　　2、監(jiān)督各項管理制度、流程及招商運營政策的執(zhí)行落實情況；

　　3、組織收集制度、流程及招商運營政策執(zhí)行中出現(xiàn)的問題，組織制訂、修訂相關(guān)措施和方案。

　　市場調(diào)研與分析

　　1、監(jiān)督招商運營部市場調(diào)研分析工作，審核相關(guān)數(shù)據(jù)報表；

　　2、監(jiān)督招商運營部對市場相關(guān)信息數(shù)據(jù)庫的管理與更新；

　　3、根據(jù)市場調(diào)研數(shù)據(jù)，組織制定項目的業(yè)態(tài)定位；

　　4、依據(jù)公司戰(zhàn)略要求，組織招商分析，擬定招商價格建議。

　　招商運營策劃

　　1、依據(jù)公司運營目標(biāo)，制定銷售、招商及運營策劃的方向及要求；

　　2、督導(dǎo)年度、月度銷售、招商及運營策劃活動的制定；

　　3、審核銷售、招商及運營策劃活動方案；

　　4、監(jiān)督銷售、招商及運營策劃活動方案的實施。

　　招商運營管理

　　1、負(fù)責(zé)按照項目業(yè)態(tài)洽談、引入醫(yī)療大健康、商業(yè)等相關(guān)企業(yè)（機構(gòu)）；

　　2、根據(jù)公司招商合同、協(xié)議的`簽訂要求，審核、監(jiān)督招商合同、協(xié)議的簽訂；

　　3、監(jiān)督招商合同、協(xié)議的執(zhí)行；

　　4、監(jiān)督招商運營人員對客戶回款的跟蹤、催收工作。

　　5、監(jiān)督招商運營資料及客戶資料的管理；

　　部門管理

　　1、根據(jù)公司項目發(fā)展計劃，編制部門整體工作計劃，并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實；

　　2、負(fù)責(zé)下屬的績效考核，幫助下屬提高工作績效；

　　學(xué)歷：大學(xué)本科以上

　　專業(yè)要求：房地產(chǎn)經(jīng)營管理、營銷管理、工商管理類等相關(guān)專業(yè)

　　工作經(jīng)驗：5年以上房地產(chǎn)招商運營管理崗位經(jīng)驗，2年以上同等崗位工作經(jīng)驗；

　　專業(yè)知識：

　　1、精通房地產(chǎn)招商運營管理，掌握房地產(chǎn)行業(yè)國家政策法規(guī)及招商運營知識；

　　2、了解公司整體項目規(guī)劃及公司運營流程。

　　能力素質(zhì)

　　1、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力和分析、解決問題能力；

　　2、豐富的團隊建設(shè)及管理經(jīng)驗，有大局觀及培養(yǎng)下屬的能力；

　　3、具有重點中心城市（武漢、重慶、成都、長沙、鄭州等）地產(chǎn)、醫(yī)療大健康業(yè)人脈資源優(yōu)先。

運營總經(jīng)理崗位職責(zé)9

　　商業(yè)公司總經(jīng)理崗位工作職責(zé)

　　一、負(fù)責(zé)制定系統(tǒng)的企業(yè)招商政策、計劃和方案，依照招商實際進(jìn)程對企業(yè)招商工作不斷進(jìn)行歸納、總結(jié)、調(diào)整。

　　二、負(fù)責(zé)根據(jù)招商部擬定的中期及年度計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展優(yōu)秀經(jīng)銷商，通過業(yè)績來選擇、衡量、支持和培訓(xùn)批發(fā)商或者經(jīng)銷商。

　　三、負(fù)責(zé)參與企業(yè)有關(guān)的招商業(yè)務(wù)會議以及重大招商談判并簽訂招商合同。

　　四、負(fù)責(zé)制定招商部工作程序和規(guī)章制度，制定直接下級崗位職責(zé)，并界定其工作。

　　五、負(fù)責(zé)招商部各種招商工作流程的正確執(zhí)行。

　　六、負(fù)責(zé)保證招商部所掌管的.商業(yè)秘密的安全。

　　七、負(fù)責(zé)重大招商活動（例如招商會）進(jìn)行現(xiàn)場指揮。

　　八、負(fù)責(zé)挑選、培訓(xùn)、指導(dǎo)和舉薦優(yōu)秀招商人員以及對所屬下級的業(yè)務(wù)水平和業(yè)績進(jìn)行考核。

　　九、負(fù)責(zé)定期對招商人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，每月進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考核，對招商人員工作情況進(jìn)行總結(jié)和考核。

　　十、負(fù)責(zé)制定經(jīng)銷商追蹤方案和制度，每天進(jìn)行總結(jié)監(jiān)督，督促招商人員進(jìn)行經(jīng)銷商回訪。

　　十一、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商資料歸納、存檔，不定期走訪經(jīng)銷商，及時了解市場一手資料。

　　十二、負(fù)責(zé)酒店業(yè)、旅游文化業(yè)及商貿(mào)公司的全面管理工作。

運營總經(jīng)理崗位職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)景區(qū)的運營及管理工作;

　　2、參加景區(qū)項目的'經(jīng)營和指導(dǎo),制定景區(qū)的經(jīng)營管理方針與政策;

　　3、負(fù)責(zé)建立、實施景區(qū)各項工作的制度、流程和標(biāo)準(zhǔn),并不斷完善;

　　4、負(fù)責(zé)景區(qū)游客旅游安全管理及制定等。

　　任職資格:

　　1.本科及以上學(xué)歷,旅游管理、市場、營銷、工商管理、經(jīng)濟學(xué)等相關(guān)專業(yè);

　　2.必備閱歷:負(fù)責(zé)景區(qū)項目運營管理5年以上;

　　3.熟識國家旅游相關(guān)法律和政策;

　　4.溝通實力強,擅長人際溝通和資源組織,有責(zé)任心、親合力,對景區(qū)管理有自己獨到的見解;

　　5.具備景區(qū)運營副總/總經(jīng)理六年以上工作經(jīng)驗,接受公司支配長期駐外!

運營總經(jīng)理崗位職責(zé)11

　　崗位職責(zé)：

　　1、帶領(lǐng)團隊完成董事長下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)；

　　2、分析（機電/建材等）市場供應(yīng)、需求、成交量等競爭狀況，正確做出市場招商預(yù)測報批；擬定年度招商計劃、分解目標(biāo)，報批并督導(dǎo)實施；匯總市場信息，提報項目開發(fā)、調(diào)整、修改建議；

　　3、編審招商預(yù)算，并對預(yù)算做過程控制，降低招商費用；監(jiān)督組織建立完整的顧客檔案保管體系，指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查下屬；

　　4、指導(dǎo)編制商業(yè)地產(chǎn)部門職能規(guī)范、崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)，編制招商工作計劃，負(fù)責(zé)商業(yè)地產(chǎn)團隊建設(shè)、管理工作；

　　5、負(fù)責(zé)所管項目整體商業(yè)定位，全面負(fù)責(zé)商業(yè)項目的招商及整體運營管理工作，根據(jù)商業(yè)發(fā)展的整體目標(biāo)，負(fù)責(zé)制訂商業(yè)地產(chǎn)的招商策略、計劃方案及商鋪優(yōu)化、營銷推廣、商鋪管理、物業(yè)管理；

　　6、對招商工作進(jìn)行統(tǒng)籌管理、協(xié)調(diào)和推進(jìn)，負(fù)責(zé)知名品牌的洽談合作，參與商業(yè)主要部門的'招商租賃管理；

　　7、集團交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、 10年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，5年以上大型商業(yè)招商運營相關(guān)經(jīng)驗，有大規(guī)模招商項目的成功案例；

　　2、熟悉商業(yè)地產(chǎn)動態(tài)，商業(yè)地產(chǎn)運作模式和項目招商租賃操作流程，熟悉運營各環(huán)節(jié)；

　　3、有招商資源、熟悉大數(shù)據(jù)庫建立者優(yōu)先

運營總經(jīng)理崗位職責(zé)12

　　運營總經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、全權(quán)負(fù)責(zé)各項運營的行政管理

　　2、制訂員工守則，董事會批核后執(zhí)行

　　3、編制總體業(yè)務(wù)流程方案，確保貨物在不同處理方式下，以專業(yè)方法運作，使其在流暢安全下進(jìn)行

　　4、收集所有運輸信息資料，呈交信息處理中心，共同制訂，完善管理訊息系統(tǒng)，確保貨物在每一環(huán)節(jié)下進(jìn)行下可以即時（網(wǎng)上）查詢

　　5、制訂公司各項開支守則，給財務(wù)總監(jiān)審議后呈交董事會批核，以便執(zhí)行

　　6、運作成本控制，包括車隊、運費、辦公、公關(guān)、銷售及倉庫租金等

　　7、制訂員工服務(wù)表現(xiàn)報表，積極評核服務(wù)水平

　　8、制訂專業(yè)倉庫管理報表

　　9、危機性事故發(fā)生時，即時候命執(zhí)行任務(wù)

　　10、提供專業(yè)意見給人力資源部，共同制訂員工培訓(xùn)手冊

　　11、組織一體概念，把員工及客戶儲運員工工作一起

　　12、編制每周業(yè)務(wù)表，包括總量處理表，業(yè)務(wù)成本表，倉庫盤點表，客戶投訴表，服務(wù)質(zhì)量表，呈交董事會審閱

　　倉儲主管

　　1.協(xié)助運營總經(jīng)理管理倉儲的各項業(yè)務(wù)工作；

　　2.負(fù)責(zé)總倉、分倉相關(guān)操作規(guī)范的制定，并負(fù)責(zé)在實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督；

　　3.負(fù)責(zé)總倉、分倉的規(guī)劃工作，并負(fù)責(zé)實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督；

　　4.負(fù)責(zé)倉庫租賃費用的核定工作；

　　5.負(fù)責(zé)公司及網(wǎng)點倉庫的安全檢查工作；

　　6.負(fù)責(zé)處理各倉庫的突發(fā)性事件，并在最短時間內(nèi)做出正確的處理方案；

　　7.全面掌握庫存滯銷的情況，并協(xié)助銷售和售后共同完成庫存滯銷的控制工作；

　　8.負(fù)責(zé)處理倉庫內(nèi)各種漏裝、缺損、舊損等不良品的處理工作，積極與采購一起向上游供應(yīng)商聯(lián)系，及時解決；

　　9.負(fù)責(zé)倉庫出險后的索賠工作，積極協(xié)助保險公司工作，在最短的時間內(nèi)得到賠償；

　　10.負(fù)責(zé)隨時掌握公司的庫存情況，以協(xié)助計劃部門在分配貨物方面做出準(zhǔn)確的判斷；

　　11.全面協(xié)助信息處理中心在公司內(nèi)積極推廣運用物流軟件，并責(zé)收集運用過程中的問題反饋及二次開發(fā)的研討；

　　12.對公司倉管的工作均有指導(dǎo)責(zé)任，并負(fù)責(zé)各倉管的考核工作；

　　13.完成董事長、總經(jīng)理及副總交辦的其它臨時性工作；

　　運輸主管

　　1.協(xié)助運營總經(jīng)理管理部門的各項業(yè)務(wù)工作；

　　2.負(fù)責(zé)公司貨運的相關(guān)操作規(guī)范的'制定，并負(fù)責(zé)在實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督；

　　3.負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理一同完成整個公司的物流規(guī)劃工作，并負(fù)責(zé)實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督；

　　4.負(fù)責(zé)與物流公司溝通，達(dá)到良好合作的目標(biāo)；

　　5.負(fù)責(zé)物流費用的核定工作；

　　6.負(fù)責(zé)處理貨運過程中的各項突發(fā)性事件，并在最短時間內(nèi)做出正確的處理方案；

　　7.負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨運過程中的每一個交接環(huán)節(jié)，必須確保貨暢其流；

　　8.負(fù)責(zé)調(diào)動公司的物流系統(tǒng)各項工作職能的全面投入，確保貨物按時供貨、準(zhǔn)點到位；

　　9.負(fù)責(zé)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理貨物發(fā)運過程中出現(xiàn)的各種隨機性突發(fā)問題，并處理貨運中出現(xiàn)的各種漏裝、缺損、進(jìn)水等不良情況，記錄在案，并負(fù)責(zé)與廠商及時協(xié)商處理；

　　10.負(fù)責(zé)運輸保險的相關(guān)事宜，并完成出險后向保險公司的索賠工作；

　　11.對公司配送工作均有指導(dǎo)責(zé)任；

　　12.完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時性工作；

　　庫存監(jiān)控

　　1.負(fù)責(zé)公司的庫房建立直接聯(lián)系，通過物流軟件，隨時掌握公司倉庫貨物的出入庫動態(tài)，在公司統(tǒng)一規(guī)定的時間范圍內(nèi)，獲取公司庫房（含下一級網(wǎng)點）的貨物出入庫原始統(tǒng)計報表資料。

　　2.負(fù)責(zé)熟練運用電子商務(wù)軟件，統(tǒng)計核對公司（含下一級網(wǎng)點）的貨物庫存日報表，監(jiān)控貨物庫存的進(jìn)貨和出貨動態(tài)，審核貨物庫存的真實數(shù)據(jù)，按時完成制作部公司《庫存日報表》。

　　3.負(fù)責(zé)每周一次的公司滯銷統(tǒng)計工作，每月一次的滯銷銷售與庫存統(tǒng)計工作，每月一次的公司人員領(lǐng)用手機的統(tǒng)計工作，負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨物庫存月度盤點及庫存盤點的核查工作。

　　4.負(fù)責(zé)物流系統(tǒng)運用過程中的問題收集和意見反饋工作；

　　5.負(fù)責(zé)物流系統(tǒng)的操作指導(dǎo)工作；

　　6.負(fù)責(zé)庫存相關(guān)資料的檔案管理工作；

　　7.負(fù)責(zé)向業(yè)務(wù)部、財務(wù)部及公司隨時提供貨物庫存動態(tài)的業(yè)務(wù)咨詢，并提供庫存制表的各項業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

　　8.完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時性工作；

　　運輸監(jiān)控

　　1.負(fù)責(zé)按照簽訂的訂購合同及分貨計劃，跟進(jìn)每一單貨物的運輸、配送進(jìn)度，及時協(xié)調(diào)并最快解決運輸、配送過程中存在的各種問題，確�？蛻粼趨f(xié)定期限內(nèi)按時收貨；

　　2.負(fù)責(zé)按照分貨計劃準(zhǔn)確無誤地在物流系統(tǒng)內(nèi)制《調(diào)撥通知單》；

　　3.負(fù)責(zé)提前通知公司的倉庫做好接貨入倉的各項準(zhǔn)備工作；

　　4.負(fù)責(zé)跟進(jìn)所有的物流運單，包括合作公司出發(fā)的及公司之間調(diào)撥的運單，并第一時間發(fā)送貨運通告，通知收貨方；

　　5.負(fù)責(zé)在物流系統(tǒng)中完成直運到貨信息的登錄工作；

　　6.負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨運過程中的每一個交接環(huán)節(jié)，必須確保貨暢其流；

　　7.負(fù)責(zé)根據(jù)調(diào)度指令，調(diào)動公司的物流系統(tǒng)各項工作職能全面投入，確保

　　貨物按時送貨、準(zhǔn)點到位；

　　8.負(fù)責(zé)確認(rèn)發(fā)運貨物是否安全、快捷、準(zhǔn)點到達(dá)收貨方目的地；

　　9.負(fù)責(zé)處理貨運中出現(xiàn)的各種不良情況，記錄在案，并及時上報運輸主管處理；

　　10.負(fù)責(zé)貨運出險后的索賠資料的收集整理工作；

　　11.負(fù)責(zé)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理貨物發(fā)運過程中出現(xiàn)的各種隨機性突發(fā)問題；

　　12.負(fù)責(zé)與各（物流）公司核對運輸費用；

　　13.負(fù)責(zé)物流相關(guān)資料、檔案的管理工作；

　　14.完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時性工作。

　　行政人事部各崗位職責(zé)

　　行政人事部經(jīng)理

　　1、制訂管理手冊，呈交上司審批

　　2、聘用合適人選，委派適當(dāng)位置

　　3、制訂方案如何提高各員工工作效率

　　4、設(shè)計制度，令各員工在工作上的合作關(guān)系融洽

　　5、協(xié)助各部門控制員工工資，提供人力資源市場平均工資給各部門主管，以便制訂員工標(biāo)準(zhǔn)工作制，防止人才外流

　　6、協(xié)助部門發(fā)掘有才能的員工，給予增值培訓(xùn)后提升要職

　　7、嚴(yán)控各部門員工在工作上的操作和品行

　　8、保障各員工在公司范圍內(nèi)的安全及其身體健康

　　人事管理

　　1、在各部門主管人員所提供資料的基礎(chǔ)上，編寫工作說明書。

　　2、對可能導(dǎo)致勞動者不滿的問題進(jìn)行研究和診斷。

　　3、制定和完善人事管理制度、流程和表單和部門崗位職責(zé)。

　　4、人力資源管理（考勤、薪資、員工素養(yǎng)等）各項程序的執(zhí)行、監(jiān)督。

　　5、就如何處理員工申訴對管理人員進(jìn)行培訓(xùn)并協(xié)助處理勞資糾紛事件。

　　6、加強與勞動、人事、社會保險機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)，落實公司社保等福利計劃。

　　7、協(xié)助教育計劃實施及員工激勵措施的改進(jìn)。

　　8、分公司人力資源部的聯(lián)絡(luò)、溝通及信息反饋。

　　9、人事報表（周、月）的制作、上報、整理、分析。

　　10、行政預(yù)算的審批

　　11、辦公環(huán)境的管理

　　12、辦公用品采購的監(jiān)控

　　行政管理

　　1.制訂行政部年度和月度預(yù)算

　　2.辦公環(huán)境的衛(wèi)生管理，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決

　　3.同物業(yè)物業(yè)管理處的聯(lián)系，核實并交納水電費、物業(yè)管理、通訊費等

　　4.辦公用品及非辦公用品的詢價、采購、保管、發(fā)放以及登帳

　　5..公司傳真的收發(fā)和存檔

　　6.信息收集、發(fā)布工作組織、上情下達(dá)、下情上達(dá)，編輯整理公司大事記。

　　7.公司財產(chǎn)的保管和維護(hù)

　　前臺文員

　　1.接待來訪客人

　　2.電話服務(wù)

　　3.公司機票的預(yù)訂

　　4.公司車輛的管理

　　5.公司報刊訂閱

　　人事行政文員

　　1、檔案的管理

　　2、文件資料的打印、接收、發(fā)放、登記。

　　3、人事行政部辦公設(shè)備維護(hù)、辦公用品的預(yù)算、請購、領(lǐng)用。

　　4、人力資源管理信息、資料的收集、提報。

　　5、協(xié)助人事培訓(xùn)、人事管理的資料整理、信息傳遞等基礎(chǔ)工作

　　6、員工福利措施的制訂和執(zhí)行

　　7、員工暫住證、上崗證的辦理

　　8、員工社會保險的辦理

　　財務(wù)人員崗位職責(zé)

　　財務(wù)總監(jiān)

　　1.監(jiān)察財務(wù)、會計及電腦系統(tǒng)三部門各主管的日常工作；

　　2.協(xié)調(diào)上司制定每年預(yù)算；

　　3.提供財務(wù)管理方案，呈上司審批；

　　4.制定員工守則，確保公司機密以防外漏；

　　5.確保公司所有資料完整無缺；

　　6.審核電腦系統(tǒng)的效率和準(zhǔn)確性，確保系統(tǒng)精密防止病毒入侵，破壞公司日常操作；

　　7.全權(quán)執(zhí)行資料保安制度，防止同行對手盜取商業(yè)機密；

　　8.日常公司資金運作，每天呈交上司審查并附上有必要的建議；

　　9.制定每月的效益表，呈交上司查閱；

　　10.收集會計報告，把應(yīng)收應(yīng)付表交上司查閱；

　　11.編制公司采購制度，呈上司審批。

　　12.監(jiān)察應(yīng)收賬款等各項往來業(yè)務(wù)，審核信用額度，防范內(nèi)外經(jīng)營風(fēng)險。

　　主管會計

　　1、負(fù)責(zé)公司會計核算的組織及管理工作，審核會計憑證及各種對內(nèi)、對外報送的財務(wù)報表。

　　2、組織公司財務(wù)分析報告的編制工作，具體負(fù)責(zé)匯總分析工作。

　　3、對并確認(rèn)公司與外部往來單位的往來帳，并及時清理。

　　4、對分（各營業(yè)網(wǎng)點）公司的會計核算工作負(fù)指導(dǎo)責(zé)任。

　　5、審核各種費用報銷單(分公司、總公司)。

　　6、每月組織總公司庫存貨物的實際盤點并核對盤點結(jié)果，報送貨物盤點表。對庫存貨物帳、物存在的差異，督促責(zé)任單位查明原因，并提出相應(yīng)處理意見。

　　7、遵照國家稅法規(guī)定，及時準(zhǔn)確地申報、繳納各種稅金。

　　8、對各下屬單位的稅務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。......出師表

　　兩漢：諸葛亮

　　先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。

　　宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。

　　侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等，此皆良實，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補闕漏，有所廣益。

　　將軍向?qū)�，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰“能”，是以眾議舉寵為督：愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。

　　親賢臣，遠(yuǎn)小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以傾頹也。先帝在時，每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計日而待也。

　　臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。

　　先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當(dāng)獎率三軍，北定中原，庶竭駑鈍，攘除奸兇，興復(fù)漢室，還于舊都。此臣所以報先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益，進(jìn)盡忠言，則攸之、祎、允之任也。

　　愿陛下托臣以討賊興復(fù)之效，不效，則治臣之罪，以告先帝之靈。若無興德之言，則責(zé)攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自謀，以咨諏善道，察納雅言，深追先帝遺詔。臣不勝受恩感激。

　　今當(dāng)遠(yuǎn)離，臨表涕零，不知所言。

運營總經(jīng)理崗位職責(zé)13

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)實施對各項目運營管理，根據(jù)經(jīng)營狀況提出招商調(diào)整、策劃推廣活動、經(jīng)營環(huán)境改善等提升計劃，推行運營管理體系及服務(wù)準(zhǔn)則。

　　2、執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及日常營運相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程。

　　3、制定各部門的`戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計劃，協(xié)調(diào)各部門工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍。

　　4、負(fù)責(zé)推動銷售體系制度、流程建設(shè)并持續(xù)優(yōu)化，提高內(nèi)部運營效率。

　　崗位要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，具備五年以上招商投資運營管理經(jīng)驗。

　　2、具備較強的市場分析、營銷策劃、推廣能力，熟知招商投資基本方法；具有直接的線上、線下推廣營銷活動策劃、組織及實施經(jīng)驗。

　　3、具有敏銳的商業(yè)和市場意識，出色的業(yè)務(wù)分析能力和流程把控能力，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)資源能力。

運營總經(jīng)理崗位職責(zé)14

　　1、全面負(fù)責(zé)公司推廣、招商、營運的工作，全程策劃、實施、管理及控制，以達(dá)到公司的經(jīng)營目標(biāo)。

　　2、根據(jù)公司整體的年度發(fā)展計劃及要求，制定年度發(fā)展計劃及預(yù)算，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，優(yōu)化現(xiàn)有營運操作流程及監(jiān)控機制。

　　3、負(fù)責(zé)及商業(yè)項目營運管理制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)化文本的建立推廣。

　　4、負(fù)責(zé)及商業(yè)項目營運、招商、推廣部門的系統(tǒng)培訓(xùn)及績效考核管理。

　　5、指導(dǎo)商業(yè)項目落實營業(yè)作業(yè)，監(jiān)控和評價各商業(yè)項目營運工作，確保商場正常運轉(zhuǎn)。

　　6、指導(dǎo)商業(yè)項目新場開業(yè)籌備工作。

　　7、根據(jù)經(jīng)營狀況制定提升計劃并提出建議商業(yè)定位、招商策略、營銷策劃活動建議。

　　8、掌握與其他相關(guān)業(yè)態(tài)相匹配的'各類企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，經(jīng)營特點和變化信息，及時督導(dǎo)各項目運營計劃的執(zhí)行情況，控制運營成本。

　　9、協(xié)助總經(jīng)理建立全面的營銷戰(zhàn)略，根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)，制定公司整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，年度營銷計劃，實施方案和年度預(yù)算方案。

　　10、深入做好市場品牌推廣工作，拓寬線上、線下、渠道，不斷提升品牌知名度、美譽度，增強企業(yè)在行業(yè)中的競爭力。

　　11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

運營總經(jīng)理崗位職責(zé)15

　　1人負(fù)責(zé)景區(qū)項目營銷管理;

　　1、專科及以上學(xué)歷，酒店、旅游管理等相關(guān)專業(yè);

　　2、具有8年以上景區(qū)運營管理閱歷;

　　3、具有精彩的領(lǐng)導(dǎo)實力，擅長團隊建設(shè)與管理，具有創(chuàng)新和變革精神。 1人負(fù)責(zé)景區(qū)項目內(nèi)部運營管理;

　　1人負(fù)責(zé)景區(qū)項目營銷管理;

　　1、專科及以上學(xué)歷，酒店、旅游管理等相關(guān)專業(yè);

　　2、具有8年以上景區(qū)運營管理閱歷;

　　3、具有精彩的領(lǐng)導(dǎo)實力，擅長團隊建設(shè)與管理，具有創(chuàng)新和變革精神。

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