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診所崗位職責
在快速變化和不斷變革的今天,越來越多地方需要用到崗位職責,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。那么制定崗位職責真的很難嗎?下面是小編精心整理的診所崗位職責,希望對大家有所幫助。

診所崗位職責1
1、負責電話轉(zhuǎn)接及來訪接待;
2、負責前臺環(huán)境維護;
3、負責職場員工入離職行政事務辦理;
4、負責職場公共物資借用;
5、負責職場加班餐及相關工作;
6、負責名片、工牌等印刷品制作;
7、負責法院法律文書接收及快遞;
診所崗位職責2
崗位職責:
1. 負責診所醫(yī)療整體業(yè)務的管理和把控,診所開業(yè)前期的各項籌備工作;
2. 依照國家衛(wèi)生法規(guī)政策和診所管理標準,制定并完善診所各項規(guī)章制度、服務體系、實施細則和管理工作流程,及時進行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整;
3. 監(jiān)督管理各診所醫(yī)療制度、醫(yī)療常規(guī)和操作規(guī)程的執(zhí)行情況,有效控制醫(yī)療風險,保證醫(yī)療護理質(zhì)量安全;
4. 糾正醫(yī)療護理工作中出現(xiàn)的偏差,不斷提高醫(yī)療水平和服務質(zhì)量;
5. 負責診所感染防控、應急事務處理等制度的制定;
6. 負責組織各診所醫(yī)護人員進行醫(yī)療及服務的.相關培訓,建立考核體系;
7. 負責診所居家模式摸索及創(chuàng)新,醫(yī)療產(chǎn)品設計及規(guī)劃。
任職要求:
1、臨床醫(yī)學相關專業(yè),副主任醫(yī)師及以上職稱;
2、具有5年以上醫(yī)院或醫(yī)療管理經(jīng)驗;
3、具有臨床醫(yī)學專業(yè)知識,熟悉醫(yī)院業(yè)務流程,熟悉醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理以及醫(yī)務行政管理工作;
4、熟悉醫(yī)院的各種業(yè)務及醫(yī)療法律法規(guī),有較強的醫(yī)院管理經(jīng)驗,具備現(xiàn)代化醫(yī)院管理經(jīng)營意識。
診所崗位職責3
1、在主治醫(yī)師和上級醫(yī)師管理下,履行患者的日常治療和處理;承擔病房、門診、急診的工作。
2、必須參加所要求的值班任務。值班時需了解重危患者的病情,及時發(fā)現(xiàn)病情變化,并及時向上級醫(yī)生匯報或在職權范圍內(nèi)作出相應的處理。
3、在上級醫(yī)師的指導下開展工作。負責本組患者的醫(yī)療工作,充分了解所管患者的每日的病情、體征變化、醫(yī)療、護理記錄和輔助檢查結(jié)果,負責填寫輔助檢查單、會診單等,負責填寫醫(yī)囑單,并檢查執(zhí)行情況。
4、負責及時完成病史、病程錄、操作記錄和其它有關記錄。認真填寫各種報告卡(傳染病、院內(nèi)感染卡)等。
5、在上級醫(yī)師查房時負責匯報患者病史、體征的變化,匯報生命體征、新的輔助檢查資料以及患者病情變化,提出會診、轉(zhuǎn)科或出院意見。發(fā)生緊急情況,立即報告上級醫(yī)師。
6、對所管患者應全面負責。對所管患者每天上、下午至少各巡視1次,科主任和上級醫(yī)師查房(巡視)時應詳細匯報患者的'病情、診斷意見,在請他科會診時,應陪同診視,積極做好配合。下班前做好交接工作,對需要特殊觀察的患者向值班醫(yī)師進行重點交待。必須立刻應答護士有關患者事宜的傳呼和電話。隨時了解患者的思想、生活情況,征求患者對醫(yī)療護理工作的意見,當患者出現(xiàn)明顯的病情變化或家屬對患者的診治不滿意時,應立即向上級醫(yī)師和護士長報告。
7、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和科內(nèi)的有關規(guī)定,嚴防差錯事故。
8、參加臨床病例及術前討論會,報告所管患者的病情、診療情況,并提出意見。
9、必須積極參加繼續(xù)醫(yī)學教育,學習新技術,參與科研。在上級醫(yī)師指導下,承擔一定數(shù)量的教學和科研任務,負責檢查、指導實習醫(yī)生的工作。
10、完成其它所指派的任務。
診所崗位職責4
1、服務顧問的主要職責為徹底實施FTMS規(guī)定的服務標準流程;
2、預約接待(也可設專職接待人員)、制作和管理預約接待表;
3、接待來店客戶;
4、根據(jù)客戶的`維修需求,正確填寫R、O,并請客戶對作業(yè)內(nèi)容認可并簽字;
5、當發(fā)生追加作業(yè),且預計超過報價金額,或需延期交車時,應獲得客戶的理解;
6、應向等待維修的客戶報告作業(yè)進展情況;
7、維修進度管理;
8、對事故車進行報價,和保修公司交涉;
9、服務營銷產(chǎn)品的銷售;
10、3個月內(nèi)的續(xù)?蛻舻霓D(zhuǎn)介紹和預約溝通;
11、價值鏈業(yè)務的推薦。
診所崗位職責5
一、貫徹執(zhí)行國家有關藥品管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章,保證藥品質(zhì)量和服務質(zhì)量。
二、負責藥房藥品的驗收、保管、養(yǎng)護。保證藥品質(zhì)量符合藥典規(guī)定,無“三無”及過期、變質(zhì)藥品。
三、負責處方的審方、調(diào)配、核對、發(fā)藥工作。調(diào)劑處方時必須做到“四查十對”,處方調(diào)配無出門差錯及事故。
四、做好麻醉、精神、醫(yī)療用毒性藥品的保管、使用工作,落實交接班制度。
五、對于不規(guī)范處方或者不能判定其合法性的處方,調(diào)劑人員不得調(diào)劑。發(fā)現(xiàn)嚴重不合理用藥或者用藥錯誤,應當拒絕調(diào)劑,及時告知處方醫(yī)師,并應當記錄,按照有關規(guī)定報告。
六、負責門診用藥咨詢工作。
七、負責門診用藥不良反應的上報工作。
2醫(yī)院門診藥房發(fā)藥人員工作職責
1、由具有扎實專業(yè)理論知識、實際操作能力和調(diào)劑工作經(jīng)驗的藥師以上職稱人員擔任,遵守和執(zhí)行本部門的工作規(guī)程、規(guī)章制度及相關規(guī)定。在部門負責人的領導下進行中西藥處方及急診處方的發(fā)藥工作。
2、收方及審查收方后詳細閱讀、認真審查,對處方前記、正文、藥品配伍、用法用量、有無涂改現(xiàn)象、醫(yī)師簽字、特殊藥品的使用等逐項審核;手工處方的還應核對收費處錄入是否正確。對不符合發(fā)藥規(guī)定、缺藥或有疑問的處方,應請?zhí)幏结t(yī)師再次確認,簽字后方可調(diào)配,嚴禁藥劑人員擅自更改處方信息。
3、發(fā)藥時,核對處方和藥品的一致性,查處方,對科別、姓名、年齡,查藥品,對劑型、規(guī)格、數(shù)量,查配伍禁忌,對藥品性狀、用法用量,查用藥合理性,對臨床診斷。
4、確認調(diào)配無誤后,發(fā)藥給病人,向病人交待藥品用法用量及注意事項等,態(tài)度和藹、耐心;如遇理解有困難者,請咨詢窗口接待解決。發(fā)藥要求復核率100%,差錯小于1/萬。
5、參加藥學繼續(xù)教育,不斷提高業(yè)務水平;做好實習生、進修生的'帶教工作。
3門診藥房各崗位職責
一、發(fā)藥人員
1、負責西藥與中成藥的發(fā)放工作,詳細流程見。
2、每天早晚與夜班人員進行交接班,進行藥品清點工作。
3、負責藥品的發(fā)放工作。
4、負責前廳玻璃、窗臺、桌面、電腦的衛(wèi)生,每天早晨維護,保持整潔干凈。
二、劃價人員
1、負責西藥劃價工作,審核處方開具是否合理,對于不合格處方,通知醫(yī)生及時修改,修改后方可劃價。
2、對于藥房暫缺藥品,通知醫(yī)生及時修改,修改后方可劃價。對暫缺藥品及時紀錄在交班本上。
3、負責前廳玻璃、窗臺、桌面、電腦的衛(wèi)生,每天早晨維護,保持整潔干凈。
4、負責每日結(jié)帳工作,清點處方分別裝訂。
5、負責貴重藥品清點工作。
6、負責門急診及病房藥房的發(fā)放工作。
7、負責藥品的拆零工作,并進行登記。
8、負責藥劑科的整體衛(wèi)生工作,包括值班室的掃地擦地工作,保持地面柜臺整潔干凈。
9、負責自己藥品柜子的藥品清點,貨位錄入及近期藥品統(tǒng)計工作。
10、負責與病房藥房之間的藥品調(diào)撥。
11、在接班和下班時間與發(fā)藥班人員做好交接班工作。
4門診西藥房人員崗位職責
1、處方審核調(diào)配和核對發(fā)藥必須是兩人分別進行。接到處方后應對各項內(nèi)容認真審查,無誤后方可調(diào)配。不合格退回修改的處方必須由醫(yī)師在修改處重新簽字或蓋專用簽章。
2、調(diào)配處方時應細心、謹慎、劑量準確、寫清用法用量,不得用手直接接觸藥品,調(diào)配時不準談笑、不準吸煙。
3、調(diào)配好的藥品經(jīng)仔細與處方核對無誤后方可發(fā)藥;發(fā)藥時應向患者說明藥品的使用方法及有關注意事項,出現(xiàn)差錯及時糾正并登記。
4、收方、發(fā)藥應態(tài)度和藹、耐心解答病人的詢問,不說禁語,不與病人發(fā)生爭吵。
5、己發(fā)出的藥品原則上不予退回。確認是包裝、質(zhì)量等問題或因醫(yī)師開錯的可予調(diào)換。醫(yī)師開錯退回的應有醫(yī)師退藥說明。退藥時應仔細檢查藥品原包裝及質(zhì)量。
6、藥品按使用頻率結(jié)合藥品分類定位存放,保持整潔。藥架及盛藥容器應干燥清潔,標簽清楚、標示正確。
7、麻醉、精神的藥品及計生專用藥品等特殊管理藥品嚴格按有關規(guī)定執(zhí)行。
8、急診處方必須隨到隨配,其它按先后順序配發(fā)。
9、特殊管理藥品每日進銷應賬物相符,保持賬面整潔、清晰。
10、配合臨床各科做好門、急診處方和值班期間病區(qū)科室處方的配發(fā)工作,確保發(fā)出藥品的質(zhì)量,品種齊全、發(fā)藥及時。
11、積極配合急診科搶救危重和中毒病人,及時提供所需的用藥。
12、上班人員應穿工作服、佩帶胸卡,整潔端正,自覺遵守規(guī)章制度,堅守工作崗位。
13、保持工作區(qū)域整潔衛(wèi)生,個人用品不準隨便放置。藥房內(nèi)非工作需要不準科外人員進入,工作場所禁止吸煙。
診所崗位職責6
熱情待客,以“顧客就是上帝”為宗旨,耐心回答客人的每一個問題,說話聲音親切輕柔。
1、加強自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng),給客人做好皮膚分析,幫助客人選擇合適的護理項目及產(chǎn)品。
2、按本公司規(guī)定的服務流程為客人服務,保證按時按質(zhì)按量地為客人做好全程護理,不得私自縮短護理時間。
3、保證用具及雙手的清潔與消毒。
4、愛護公共財物,做事細致輕柔,使用儀器、物品輕拿輕放。
5、有安全意識,擦拭電器首先切斷電源。
6、對每一位顧客的情況及時與美容顧問間做好溝通。
7、操作時佩戴口罩,將每一個步驟盡量大努力做到最好。
8、不斷提高自身理論及操作水平。
9、完成領導交辦的'臨時性工作。
護理工作流程
1接到前臺通知馬上到接待室,待顧問介紹完畢帶客人進美容房。
2送客人進沖涼房,通知助理人員到位。
3到前臺拿配餐單,同時了解護理項目及顧客情況。
4迅速回到美容房布置好房間,到?jīng)_涼房門口等候客人,如客人有需要,請幫客人吹干頭發(fā)。
5將開始護理時間電話通知前臺,護理過程中如需加項要及時通知前臺。
6護理過程中詢問客人對空調(diào)、燈光、手法力度等細節(jié)的感受,對護理過程做大致講解且針對客人的皮膚狀況給予適當建議,但不能給客人造成任何消費壓力。
7護理即將結(jié)束時詢問客人對護理的滿意程度以及其它感受,然后帶客人更衣。
8將客人的意見、建議及時反饋到顧問。
9、返回到更衣室等候客人更衣完畢將其帶到接待室(顧問已在等候)。
10、清理浴衣、浴巾、拖鞋,擦拭消毒工具做到物歸原位,使房間恢復到清潔無痕跡。
11、回到員工休息室認真填寫護理記錄表。
診所崗位職責7
1、嚴格執(zhí)行《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國中醫(yī)藥條例》和《醫(yī)療事故處理條例》,依法行醫(yī)。
2、嚴格按衛(wèi)生部國家中醫(yī)藥管理局要求的《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》,書寫病歷,提高中醫(yī)內(nèi)涵治療,病歷書寫合格率90%以上,處方合格率100%。
3、準時開診,堅守崗位,不擅離職守,儀表端莊整潔,掛牌上崗,按操作流程,負責本科室的各項工作。
4、認真負責,細心,耐心,精心,熱心,力爭減少差錯,防治事故發(fā)生。
5、嚴格執(zhí)行院內(nèi)規(guī)章制度,做到合理檢查,合理用藥。
6、服從遠不,職能部門,科組長調(diào)配,做好科組間的.團結(jié)協(xié)作工作。
7、努力鉆研業(yè)務,弘揚祖國醫(yī)學積極開展新技術,新療法及時總結(jié),開展社區(qū)中醫(yī)藥科研工作。
8、廉潔行醫(yī),不準索要收受紅包、回扣,杜絕不正之風。
9、搞好室內(nèi)外工作環(huán)境衛(wèi)生。
診所崗位職責8
規(guī)范化診所規(guī)章制度
一、工作制度
。ㄒ唬╅T診工作制度
1、認真貫徹執(zhí)行黨和國家的衛(wèi)生方針政策,自覺遵守國家的衛(wèi)生法律法規(guī),服從衛(wèi)生行政部門管理,依法執(zhí)業(yè)。
2、嚴格遵守醫(yī)療護理各項技術操作規(guī)程,防止醫(yī)療事故發(fā)生。
3、將本機構《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》正本懸掛于醒目位置,執(zhí)業(yè)地點、執(zhí)業(yè)范圍、負責人等登記項目發(fā)生變化,提前申請變更。
4、按照核準的診療項目執(zhí)業(yè),完成衛(wèi)生行政部門指令性工作任務,主動參與突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療救治工作。
5、認真、規(guī)范、準確地書寫門診病歷,填寫門診日志。
6、對病員認真檢查,合理治療,科學用藥。對疑難病人2次門診不能確診者,及時轉(zhuǎn)上級醫(yī)院。對急、危重病員,給予優(yōu)先接診,積極進行搶救治療。
7、認真開展診所內(nèi)部設備、設施消毒工作,依法處置醫(yī)療廢物、廢水,保證醫(yī)療安全。
8、樹立以病人為中心的服務理念,認真診治每一位患者,為患者提供熱情周到的服務。醫(yī)務人員工作時衣帽穿戴整潔,佩戴胸卡。保持診所環(huán)境清潔。
9、依據(jù)國家有關價格政策,制定合理的各項業(yè)務收費標準并公示,收款后出具正規(guī)合法的票據(jù)。
10、開展健康教育,大力宣傳衛(wèi)生防病知識。
(二)門診病歷書寫制度
1、對就診病人書寫門診病歷,應當客觀、真實、準確、及時、完整。病歷書寫文字工整、字跡清晰、表述準確、語句通順、標點正確、糾錯規(guī)范。
2、病歷書寫使用中文和醫(yī)學術語,以藍黑墨水、碳素墨水或黑色簽字筆簽寫。
3、病歷由親自參與診斷、治療的具有合法資質(zhì)的醫(yī)務人員簽名。無資質(zhì)人員不得簽名。
4、門診手冊封面內(nèi)容應當包括患者姓名、性別、年齡、工作單位或住址、藥物過敏史等項目。
5、化驗單(檢驗報告)、醫(yī)學影像等檢查資料應及時歸入門診病歷。
6、對按照有關規(guī)定需取得患者書面同意方可進行的醫(yī)療活動,依法簽署知情同意書。
7、急診病人經(jīng)過緊急檢查處理穩(wěn)定后即刻書寫病歷,急診病歷書寫就診時間應具體到分鐘。
8、急診留觀患者應記錄留觀記錄,重點記錄觀察期間病情變化和診療措施,記錄簡明扼要,并注明患者去向。
9、搶救危重患者時,應當書寫搶救記錄。
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1、經(jīng)注冊的執(zhí)業(yè)醫(yī)師在執(zhí)業(yè)地點取得相應的處方權。經(jīng)注冊的執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師在診所開具的處方,應當經(jīng)所在執(zhí)業(yè)地點執(zhí)業(yè)醫(yī)師簽名或加蓋簽章后方有效。
2、使用衛(wèi)生部統(tǒng)一制定的處方格式。
3、醫(yī)師開具藥品(含中藥、西藥、中成藥、中藥飲片等)必須書寫處方。一張?zhí)幏较抻谝幻颊叩挠盟帯?/p>
4、處方應使用藍黑或黑色鋼筆或簽字筆書寫,字跡清晰,不得涂改。如有涂改,醫(yī)生必須在涂改處簽字,并注明修改日期。
5、處方取藥內(nèi)容應包括:藥品名稱、劑型、規(guī)格及數(shù)量,用藥方法等。藥品及制劑名稱、使用劑量應以中國藥典及衛(wèi)生部(省衛(wèi)生廳)頒發(fā)的藥品標準為準。沒有規(guī)定的藥品可用通用名,藥品數(shù)量一律用阿拉伯數(shù)字填寫,用量單位以克(g)毫克(mg)毫升(ml)國際單位(iu)計算。注射劑以支、瓶為單位,并注明含量。片、丸、膠囊等劑型以片、丸、粒為單位。中醫(yī)處方按有關規(guī)定書寫。
6、處方開具當日有效。特殊情況下需延長有效期的,由開具處方的醫(yī)師注明有效期限,但有效期最長不得超過3天。
7、處方一般不得超過7日用量,急診處方不得超過3日用量,對于某些慢性病、老年病或特殊情況,處方用量可適當延長,但醫(yī)師應當注明理由。除特殊情況外,應當注明臨床診斷。開具處方后的空白處劃一斜線以示處方完畢。
8、開具西藥、中成藥處方,每一種藥品應當另起一行,每張?zhí)幏介_具的藥品不得超過5種。中藥飲片應當單獨開具處方。
9、醫(yī)師按照衛(wèi)生部制定的xxx品臨床應用指導原則,開具xxx品。
10、一般處方保存一年,到期登記后,由醫(yī)療機構負責人批準銷毀并登記備案。xxx品和醫(yī)療用毒性藥品處方的保存期限按照國家有關規(guī)定執(zhí)行。
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1、藥品實行專人管理。嚴格按照《處方管理辦法》采購藥品。藥品采購有計劃,按正規(guī)渠道購藥,保證質(zhì)量、價格合理。嚴禁購進、使用和銷售假藥、劣藥和過期藥品。
2、藥品排放有序,做到離地離墻存放,保持室內(nèi)整齊,室內(nèi)禁止吸煙。
3、調(diào)劑處方必須做到四查十對。藥劑管理人員發(fā)現(xiàn)不合理用藥或用藥錯誤時,應當拒絕調(diào)劑,及時告知醫(yī)師,請其確認或者重新開具處方。
4、配方時應細心、準確、按照調(diào)配技術規(guī)程進行調(diào)配。中藥應按《中國藥典》規(guī)定和《中藥炮制規(guī)范》要求調(diào)配,稱量要準確,嚴禁估計抓藥,毒性藥材要逐劑稱量。
5、發(fā)藥時將病人姓名、藥品用法、用量及注意事項詳細寫在藥袋或瓶簽上,并耐心向病人交待清楚。
6、處方調(diào)配后應經(jīng)嚴格核對方可發(fā)出,調(diào)配人和檢查人應在處方上簽名。
7、藥品應定期檢查,妥善保管。對有效期的藥品應建立登記管理制度。確保藥品質(zhì)量。
8、xxx品和醫(yī)療用毒性藥品的管理工作嚴格按照國家有關規(guī)定執(zhí)行。
(五)護理工作制度
1、護理工作由依法取得相應資質(zhì)并經(jīng)注冊的護士開展。
2、執(zhí)行醫(yī)囑必須嚴格執(zhí)行“三查七對”制度。易致過敏藥物,給藥前應詢問有無過敏史。
3、經(jīng)常觀察候診病人和注射病人的病情變化,發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知醫(yī)師進行處置。對治療觀察患者應建立護理記錄,并歸入門診病歷。
4、嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程,做好消毒隔離工作,防止交叉感染和醫(yī)院感染。
5、認真學習護理操作基本知識和基本技能,不斷提高護理質(zhì)量。
。┫靖綦x制度
1、認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》、《消毒管理辦法》和《醫(yī)院感染管理辦法》中有關消毒隔離制度和規(guī)定。
2、制定控制感染方案,配備必要的消毒措施,并安排專(兼)職人員負責消毒隔離工作。
3、工作人員應當接受消毒隔離知識培訓,掌握消毒隔離知識,并嚴格按照規(guī)定執(zhí)行消毒隔離制度。
4、工作人員開展診療工作,必須穿工作服、戴工作帽,保持整潔,如有污染要及時更換,工作人員不得穿工作服進入生活區(qū)和其他公共場所。
5、進行各種手術、穿刺等操作必須嚴格遵守無菌技術操作規(guī)程,各種注射一律實行“一人一管一用一滅菌”,加強一次性注射用具的使用管理,并做好用后的毀形消毒處理。
6、發(fā)現(xiàn)傳染病人,應采取合理處置措施,并按規(guī)定上報病情。要指導病人就醫(yī),防止病人到處走動引起交叉感染。
7、對診所內(nèi)的環(huán)境,用物及疑被污染的物品,要及時進行消毒;病人的排泄物、分泌物及污染的垃圾應送到固定地點進行消毒處理;便器、痰盂、臉盆等應定期消毒。
8、建立診所消毒工作記錄,對機構內(nèi)部每一次消毒工作進行記錄。定期開展消毒效果檢測。
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1、診所應當嚴格按照《中華人民共和國傳染病防治法》等有關法律法規(guī)規(guī)定做好傳染病防治工作。
2、發(fā)現(xiàn)傳染病疫情時,應當及時采取有效處理措施,并按照國家有關規(guī)定及時上報。應積極創(chuàng)造條件,實現(xiàn)法定傳染病的網(wǎng)上直報。嚴禁緩報、瞞報、漏報、謊報傳染病疫情。
3、建立傳染病登記報告記錄,詳細記錄每一位傳染病病人或疑似傳染病病人基本情況。
4、嚴格遵守傳染病管理工作紀律,保護患者隱私,嚴禁私自向社會公布傳染病疫情。
5、按照診療科目要求開展傳染病診療工作。發(fā)生傳染病流行或爆發(fā)時,診所及其工作人員必須服從當?shù)匦l(wèi)生行政部門調(diào)遣和安排。
6、傳染病病人或疑似傳染病病人使用過的器物應按照國家規(guī)定及時進行消毒或處理。
。ò耍┽t(yī)療廢物處置工作制度
1、嚴格按照《醫(yī)療廢物管理條例》規(guī)定處理醫(yī)療廢物。
2、建立健全醫(yī)療廢物管理責任制,安排專(兼)職人員負責醫(yī)療廢物的收集、貯存和處置工作。從事醫(yī)療廢物收集、貯存和處置工作的人員需配備必要的職業(yè)防護設施。
3、配置符合要求的醫(yī)療廢物包裝物和容器,對本機構產(chǎn)生的醫(yī)療廢物進行分類收集。建立符合要求的醫(yī)療廢物暫時貯存場所和容器,并定期進行消毒。
4、醫(yī)療廢物實行集中處置。未實現(xiàn)醫(yī)療廢物集中處置的,應當嚴格按照有關規(guī)定對醫(yī)療廢物采取消毒、毀形、焚燒、填埋等措施。
5、建立醫(yī)療廢物登記制度,登記內(nèi)容包括醫(yī)療廢物來源、種類、重量或數(shù)量、交接或處置時間、處置方法、最終去向以及經(jīng)辦人簽名等內(nèi)容。登記資料至少保存3年。
6、嚴禁轉(zhuǎn)讓、買賣、丟棄醫(yī)療廢物,嚴禁在非貯存地點傾倒、堆放醫(yī)療廢物或?qū)⑨t(yī)療廢物混入其他廢物和生活垃圾,防止醫(yī)療廢物對周圍環(huán)境和居民生活產(chǎn)生不良影響。
。ň牛┫舅幮凳褂霉芾碇贫
1、使用的消毒藥械必須是獲得省級以上衛(wèi)生行政部門《衛(wèi)生許可證》的合格產(chǎn)品。
2、根據(jù)消毒目的選擇適宜的消毒藥械和處理方法。
3、注意影響消毒效果的因素。
4、消毒液瓶應保持密閉,保證消毒藥品的有效質(zhì)量(濃度)。
5、加強消毒效果監(jiān)測。
6、防止消毒液的再次污染。
7、物體表面按規(guī)定用消毒液擦拭,地面濕式清掃,用“84”消毒液擦地。
。ㄊ┥鐣O(jiān)督制度
1、設立監(jiān)督電話或意見箱,由專人負責管理,做好登記。對群眾提出的意見,應及時回復或改正。
2、診所標牌含有診所核準名稱、聯(lián)系電話和診療范圍。
3、門診工作制度、工作人員職責和衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳制定的醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范上墻公示,接受社會監(jiān)督。
4、上崗人員必須佩戴附有本人照片、姓名、科室、職稱或職務等內(nèi)容的胸卡。
5、公布主要檢查、治療、手術的收費項目、標準以及常用藥品價格。
6、患者診療完畢后,應出具正規(guī)的費用結(jié)算憑證。
二、工作人員崗位職責
。ㄒ唬┴撠熑藣徫宦氊
1、認真貫徹執(zhí)行黨的方針政策和國家法律法規(guī)及規(guī)章制度,全面負責本醫(yī)療機構的.各項工作。
2、制定各項工作計劃并負責組織實施。
3、負責搞好法律、業(yè)務學習,采取各種有效措施,不斷提高衛(wèi)生技術人員業(yè)務素質(zhì)和依法執(zhí)業(yè)水平。
4、加強診療各項工作的指導、督促和檢查,不斷提高服務質(zhì)量。
5、負責本醫(yī)療機構的財務、藥品、物品的管理。
6、負責本醫(yī)療機構的轉(zhuǎn)診、疫情報告、危重病人搶救及醫(yī)療差錯事故的上報等工作。
。ǘ┽t(yī)師崗位職責
1、嚴格按照有關衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章、標準及技術操作規(guī)范開展執(zhí)業(yè)活動。
2、遵守職業(yè)道德和規(guī)章制度,關心、愛護、尊重患者,保護患者隱私。
3、醫(yī)師實施醫(yī)療、預防、保健措施,簽署有關醫(yī)學證明文件,須親自診查、調(diào)查,并按照規(guī)定及時填寫醫(yī)學文書。
4、使用經(jīng)國家有關部門批準使用的藥品、消毒藥械和醫(yī)療器械。
5、努力鉆研業(yè)務,不斷學習醫(yī)學新理論、新技術、提高醫(yī)療質(zhì)量。
6、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師要在執(zhí)業(yè)醫(yī)師的指導下,按照執(zhí)業(yè)類別執(zhí)業(yè)。
。ㄈ┲委熓覎徫宦氊
1、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程,嚴格“三查七對”制度,防止差錯事故。
2、協(xié)助醫(yī)師做好診療接待工作,認真執(zhí)行醫(yī)囑,做好護理工作記錄。
3、經(jīng)常觀察候診患者和輸液患者的病情變化,發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知醫(yī)師進行處置。
4、認真做好消毒隔離工作,做好消毒工作記錄,防止交叉感染。
5、認真學習護理基本知識和操作技能,不斷提高護理技術水平。
三、醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范
。ㄒ唬┚人婪鰝,全心全意為人民服務:
1、加強學習,牢記宗旨,熱愛本職;
2、工作認真、負責、細致,責任心強。
。ǘ┳鹬鼗颊叩娜烁窈蜋嗬,為患者保守醫(yī)療秘密:
1、平等對待患者,做到一視同仁,不得歧視患者;
2、尊重患者知情權、選擇權和隱私權,為患者保守醫(yī)療秘密。
。ㄈ┪拿鞫Y貌,優(yōu)質(zhì)服務,構建和諧醫(yī)患關系:
1、服務熱情周到,態(tài)度和藹可親,無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象;
2、著裝整潔,舉止端莊,語言文明規(guī)范;
3、認真踐行醫(yī)療服務承諾,加強與患者的交流溝通,自覺接受監(jiān)督,構建和諧醫(yī)患關系。
。ㄋ模┳窦o守法,廉潔行醫(yī):
1、堅持依法執(zhí)業(yè),嚴格執(zhí)行各項工作制度及技術操作規(guī)程,無差錯、事故。
2、堅持廉潔行醫(yī),自覺抵制各種形式的商業(yè)賄賂,嚴格執(zhí)行《十不準》規(guī)定。
3、不開具虛假醫(yī)學證明,不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關資料;
4、遵守規(guī)定,不私自外出行醫(yī)。
。ㄎ澹┮虿∈┲,規(guī)范醫(yī)療服務行為:
1、堅持合理檢查、合理治療、合理用藥;
2、認真落實有關控制醫(yī)藥費用的制度措施;
3、嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務和藥品價格政策,不多收、亂收和私自收取費用。
。╊櫲缶郑瑘F結(jié)協(xié)作,和諧共事:
1、服從指揮、調(diào)配,積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件等醫(yī)療活動;
2、團結(jié)同志,互相尊重,互相學習,互相幫助,互相勉勵,互相配合,取長補短,共同進取,無鬧糾紛現(xiàn)象。
。ㄆ撸﹪乐斍髮,努力提高專業(yè)技術水平:
1、積極參加在職培訓,刻苦鉆研業(yè)務技術,精益求精,努力學習新知識、新技術,提高專業(yè)技術水平;
2、增強責任意識,防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。
診所崗位職責9
1、在科主任領導下,負責科室一定范圍的的醫(yī)療,教學,科研工作。
2、參加早會集體閱片,修改和審簽下級醫(yī)師診斷報告。
3、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程,經(jīng)常檢查醫(yī)療質(zhì)量,嚴防差錯事故。
4、學習和運用國內(nèi)先進醫(yī)療技術,開展新技術,新項目,參與科研。做好資料積累,及時總結(jié)經(jīng)驗。
5、其他職責同住院醫(yī)師。
診所崗位職責10
1、在科主任領導和上級醫(yī)師指導下,協(xié)助科主任做好科內(nèi)各項醫(yī)療業(yè)務和日常的醫(yī)療、行政管理工作。
2、住院總醫(yī)師按照相關文件規(guī)定負責科內(nèi)醫(yī)師的排班。
3、住院總醫(yī)師負責院內(nèi)的科間會診,普通會診24小時內(nèi)完成,嚴禁電話會診(除特殊情況外),并做好會診記錄。如遇較為疑難的會診或同一病人經(jīng)兩次會診后仍未明確診治意見的應立即如實匯報科主任,由科主任安排副高及職稱以上醫(yī)師處理。協(xié)助科主任加強對輪轉(zhuǎn)醫(yī)師、進修醫(yī)師和實習醫(yī)師的日常管理工作;
4、住院總醫(yī)師不具體分管病人,不參加擇期手術(20張病床以下科室的住院總醫(yī)師可以分管床位和參加擇期手術,分管床位數(shù)應低于科內(nèi)其他管床醫(yī)師的平均床位數(shù)),參加手術時,資歷相同或以上的人員代為履行責任。
5、協(xié)助科主任加強對輪轉(zhuǎn)醫(yī)師、進修醫(yī)師和實習醫(yī)師的.日常管理工作;每周一次帶領進修、實習醫(yī)師開展小講座。
6、參加和組織疑難危重病人的科內(nèi)會診、搶救和治療工作。
7、按時參加醫(yī)務處組織的住院總例會,并將會議精神及時傳達給科主任及科室醫(yī)務人員。
8、每周定期檢查科室病歷質(zhì)量,并做好登記和記錄;參加醫(yī)務部組織的病歷互查,促進全院病歷質(zhì)量的提高;督促科內(nèi)各項醫(yī)療規(guī)章制度和技術操作規(guī)程的貫徹執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)問題責成相關醫(yī)師整改,相關醫(yī)師必須服從,各科主任必須支持;掌管床位周轉(zhuǎn)率、床位使用率、平均住院數(shù)、醫(yī)保等指標完成情況,及時通報科主任。
9、每周一次檢查各醫(yī)療組合理用藥情況,對出現(xiàn)的問題及時報告科主任;認真核查交班記錄,發(fā)現(xiàn)問題時,責成相關醫(yī)師立即糾正,并及時向科主任匯報;組織病房死亡病例討論、疑難病例討論、術前討論,并將結(jié)果記錄到相應的記錄本。
10、督促科室認真、及時地完成每日傳染病報告卡和院內(nèi)感染病例等的上報工作,杜絕漏報、延報的發(fā)生。
11、協(xié)助病案室做好病歷的歸檔工作,督促各醫(yī)療組在患者出院后3天內(nèi)(死亡病歷7天內(nèi))及時將病歷歸檔。
12、協(xié)助科主任及時做好本科室各類投訴、糾紛的接待、處理工作。
13、完成其它各項指令性任務。
診所崗位職責11
一、負責診所的'醫(yī)療、護理、行政管理等工作。
二、組織制定診所的工作計劃和實施方案,經(jīng)常督促檢查。
三、負責領導、組織、檢查診所病員的會診工作。要圍繞患者安全,重點抓醫(yī)療、護理及服務質(zhì)量等工作,認真聽取各方意見和建議,改進工作。
四、定期召開診所會議,督促檢查醫(yī)務人員貫徹各項規(guī)章制度、醫(yī)護常規(guī)技術操作規(guī)程,對違反制度和執(zhí)行不到位的及時批評并監(jiān)督落實整改。
五、負責組織診所工作人員做好衛(wèi)生保健宣傳、清潔衛(wèi)生、消毒隔離等工作。
六、經(jīng)常對全體人員進行醫(yī)德教育,改進服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量,杜絕醫(yī)療事故。
七、認真出席各級衛(wèi)生主管部門的會議并做好記錄,執(zhí)行各項政策法規(guī)并落實到位。
診所崗位職責12
一、診所主任職責
1、全面領導診所的工作。在上級部門的領導下,領導制定診所工作計劃,按期布置、檢查、總結(jié)工作,用現(xiàn)代化手段科學管理診所。
2、定期檢查診所就診工作,采取積極有效措施,不斷提升醫(yī)療質(zhì)量。
3、組織診所員工,參加業(yè)務培訓,定期進行考核,教育員工樹立全心全意為人民服務的思想和不錯的醫(yī)德,周到熱情為就診人員服務。
4、督促檢查個崗位責任制度、操作規(guī)程、各級人員職責及診所各種規(guī)章制度的執(zhí)行和落實。嚴防差錯事故的發(fā)生。
5、因事外出或缺勤時,指定一位副主任代替主任職務。
二、診所業(yè)務副主任職責
1、在主任領導下,分管診所的醫(yī)療護理或行政工作。
2、督促檢查醫(yī)療制度,醫(yī)護常規(guī)和技術操作規(guī)程的`執(zhí)行情況。
3、了解和檢查診斷,治療情況,定期分析醫(yī)療質(zhì)控情況,采取措施,不斷提升醫(yī)療質(zhì)量。
4、負責診所統(tǒng)計病案工作,完成醫(yī)學統(tǒng)計分析電腦管理。
三、診所護士職責
1、在診所主任的領導下,按門診各項工作制度進行工作。
2、負責器械的消毒和開診前的準備工作,協(xié)助醫(yī)師進行檢診,按照醫(yī)囑進行處置。
3、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程,嚴格查對制度,做好交接班,嚴防差錯事故。
4、負責診室的整潔,做好隔離消毒工作。維持就診秩序。做好衛(wèi)生防病、計劃生育宣傳工作。
5、做好保管藥品器材和其他物品工作按照分工負責領取。
6、加強學習業(yè)務知識,不斷提升自己的技術水平。
四、掛號員職責
1、在診所主任領導下,負責掛號工作。
2、掛號員在開診前半小時開始掛號。并隨時宣傳看病的注意事項及制度。
3、按規(guī)定填寫初診病人首頁姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項目。
4、掛號員必須做好當天掛號前與次日掛號的準備工作。如初診病例,掛號收據(jù)等;
5、掛號員每天必須按規(guī)定時間向會計室交掛號金額一次,連同掛號票證一并上交。換回掛號收據(jù)備次日用。
五、出納職責
1、負責辦理銀行存款及庫存現(xiàn)金的一切收付事宜,隨時記賬。及時核對庫存現(xiàn)金和存款金額。每日向會計提交銀行存款及庫存現(xiàn)金、日報表,做到日清月結(jié)。
2、負責審查一切報銷憑證是否合理合法,內(nèi)容是否完整,字跡是否清楚,經(jīng)手人、驗收人、財務主管人員簽字是否齊全。
3、負責對診所收費存根的復核、抽查工作。按照銀行結(jié)算制度和庫存現(xiàn)金管理制度,辦理銀行結(jié)算業(yè)務。嚴格保管銀行支票,每日核對庫存。按照銀行核定的庫存限額,超過的部分及時送入銀行。
4、每日下班后將庫存現(xiàn)金,銀行支票及一切重要物品鎖入保險柜,注意安全,嚴防差錯事故。鑰匙隨身攜帶,不得亂放及丟失。
六、收費員職責
1、在主任領導下,負責診所病人的收費。
2、思想集中,唱收唱付。對消費人的詢問耐心解答,態(tài)度和藹,錢要當面點清,杜絕糾紛。
3、按財務規(guī)定領取、使用收據(jù),收據(jù)內(nèi)容必須書寫清楚,內(nèi)容完整,簽名全。妥善保管收據(jù)存根,以備用查。
4、收費前要仔細核對各項收費,防止差錯。
5、發(fā)現(xiàn)長短款時不得以長補短,應及時回憶情況,分析原因,設法追回或退還交費人,并應做好登記。必備存查和按規(guī)定處理。
6、每日按規(guī)定時間填寫收款匯總表,將款交行政主管。
7、廉潔奉公,不得挪用公款,每日妥善保存賬后款。
診所崗位職責13
工作前的準備工作
1.準時出勤,提前15分鐘到崗打卡,準備好儀容儀表,接受美容經(jīng)理的檢查。(打卡前的準備,工服和工鞋整齊潔凈,指甲修剪,妝容淡妝,頭發(fā)盤起,不要讓頭發(fā)遮蓋前額)
2.準時參加晨會,接受店長的安排和指示。早會前衛(wèi)生的清潔整理,各種儀器的檢查和消毒,工作場所打掃已完成,店長休息時負責安排和檢查。
3.堅守崗位,有事須經(jīng)主管同意后方可離開。外出、早退、休假需事先告假,并找好代班方可休假。
學習及培訓
1.導師要積極銷售公司現(xiàn)有的產(chǎn)品及項目,建立以客戶為中心的營銷理念,樹立公司的品牌形象。
2.熟悉和掌握公司所有得項目和產(chǎn)品的知識、特點、功能、優(yōu)勢、價格,提供給顧客良好售后服務。協(xié)助美容師填寫好店內(nèi)各產(chǎn)品的銷售跟蹤表格,隨時了解客戶對產(chǎn)品的反饋情況,各種情況及時上報給主管和公司與廠家作出合理的處理方案
3.熟知客戶信息,熟悉各種顧客的接待方法,如何給顧客設計護理方案。
4.定期做電話回訪,了解顧客產(chǎn)品使用效果及護理情況。
5.培訓員工各項技術和理論知識,參加公司的各項培訓
營業(yè)中的職責
服務方面
1.以愉悅的心情、飽滿的精神迎接新的一天,以親切誠懇的態(tài)度為每一位顧客服務。
2.尊重每一位顧客及潛在顧客,無論其是否消費,均應以禮貌、誠懇的態(tài)度對待。不可因顧客反復挑選、調(diào)換和未消費而露出不耐煩或厭惡的神情
管理守則
1.根據(jù)本店的各項計劃,向所管美容師分解指標,確保經(jīng)營指標切實有效地完成。輔助所管美容師制定日計劃、月計劃。
2.每天檢查組員日工作計劃完成情況及時調(diào)整工作方法
3.每月對產(chǎn)品、項目的銷售信息進行收集、統(tǒng)計、分析,并將分析報告上報店主管。認真填寫每日的業(yè)績分析表格,認真分析每個員工的工作情況,了解每個員工的工作狀態(tài)和生活狀態(tài)。及時匯報各類產(chǎn)品的銷售情況,拿出最佳的銷售方案。
4.客裝產(chǎn)品進行管理,擺放,保證貨品的.安全。
5.控制節(jié)約能源成本,包括水,電,公共用品,一次性用品。
6.遵守規(guī)章制度,服從上級和總部的安排,忠于職守不做破壞及損害公司利益的事。
7.隨時檢查店內(nèi)的衛(wèi)生,消毒器具,填寫五常表格,美容器具的消毒美容毛巾的消毒VIP客戶和普通客戶的區(qū)別用品一次性用品的消毒衛(wèi)生間的消毒護理房間的消毒
8.防災管理,防盜,防火,防燃氣,對非預測性災害作好應變預備。
診所崗位職責14
崗位職責
1、嚴格遵守《診所員工守則》:遵紀守法愛崗敬業(yè)堅守服務承諾信條。
2、診所人員學習以提高業(yè)務水平;開展新技術,新業(yè)務;督促和指導各級專業(yè)技術人員學習,提高醫(yī)療工作質(zhì)量。
3、嚴格遵守上下班時間,不遲到早退。做好班前準備,準時開診,工作時間不離崗,離開診室向領導請假,對遲到早退人員按診所相關規(guī)定處理。
4、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)范,嚴防發(fā)生差錯事故。
5、治療室內(nèi)的各項物品,均應有固定的放置地點專人保管,逐日檢查,隨時補充,及時更換。
6、門診所有設備,器械,須經(jīng)常檢查,加油,保養(yǎng),并定期清點,防止損壞或遺失。
7、清潔整頓應在治療前,后進行,治療中不得進行,清潔地面時應先拖后掃。
8、注射麻醉劑前應首先詢問病人有無過敏史,并按常規(guī)要求作過敏試驗。
診所崗位職責15
1、 負責門診客戶服務工作,協(xié)調(diào)客戶和醫(yī)生之間的溝通;
2、 負責客戶預約,就診接待、看診完畢后回訪電話;
3、 負責日常行政工作,及報表處理。
4、 負責客戶聯(lián)絡及服務跟蹤,維護客戶關系;
5、 協(xié)助門診各項活動的執(zhí)行;
6、 各項門診數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作;
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