保安崗位職責(zé)管理制度

　　保安，指保衛(wèi)治安，是一個職業(yè)工種，主要職責(zé)為防火、防盜、責(zé)任區(qū)域內(nèi)的人身安全。以下是小編為大家整理的保安崗位職責(zé)管理制度（精選20篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　保安崗位職責(zé)管理制度1

　　一、實行24小時著裝值勤，自覺遵守值班制度，做到愛崗敬業(yè)，忠于職守，文明執(zhí)勤，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　二、認(rèn)真做好防火、防盜、防事故、防災(zāi)害為重點的“四防”工作。

　　三、按規(guī)定時間開啟、關(guān)閉大門和偏門，對進(jìn)入小區(qū)的外來與暫住人員進(jìn)行查詢。

　　四、嚴(yán)格遵守巡邏制度，不脫崗、不做與工作無關(guān)的事。

　　五、做好車輛出入小區(qū)管理工作，及時制止車輛亂停放、損壞公共設(shè)施、損壞綠化的行為，努力維護(hù)小區(qū)正常秩序。

　　六、認(rèn)真做好難以投遞的報刊、雜志、信件、電報等收件登記，及時處理。

　　七、制止廢品收購人員及小商販進(jìn)入小區(qū)，制止亂貼廣告行為。

　　八、保持值班室及主入口區(qū)域的清潔衛(wèi)生，督促做好轄區(qū)內(nèi)的保潔和綠化養(yǎng)護(hù)工作。

　　九、盡力為住戶排憂解難，積極參加搶險救災(zāi)工作。

　　保安崗位職責(zé)管理制度2

　　保安崗位職責(zé)管理制度3

　　保安崗位職責(zé)管理制度4

　　保安崗位職責(zé)管理制度5

　　第一條 目的

　　建立健全物業(yè)保安服務(wù)規(guī)章制度，預(yù)防、維護(hù)樣板范示區(qū)的人身及財產(chǎn)安全及公共設(shè)備設(shè)施的安全，保障轄區(qū)的正常工作和生活秩序。

　　第二條 適用范圍：

　　適用于本公司所管轄的區(qū)域

　　第三條 保安隊長崗位職責(zé)

　　(一)熟悉各崗位防范情況，了解各崗位治安動態(tài)，對隊內(nèi)的工作進(jìn)行合理安排，對何處設(shè)崗，加崗提出建議，對隊里每一個保安員的工作能力以及工作狀況要做到心中有數(shù)。

　　(二)上崗前集合本班隊伍，檢查著裝。儀容、佩帶值勤標(biāo)志、檢查保安員裝備完好程度，按崗位要求上崗值勤。

　　(三)負(fù)責(zé)對各崗位保安員交接班工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督。

　　(四)工作時負(fù)責(zé)各崗位之間的協(xié)調(diào)工作，工作中，以身作則，起好帶頭作用，負(fù)責(zé)檢查崗位上崗情況，崗位發(fā)生事件隊員處理不了的問題，由隊長妥當(dāng)處理。

　　(五)對違反《保安員條例》工作不負(fù)責(zé)任且無組織、無紀(jì)律的保安員，按情節(jié)輕重給與批評教育，同時上報總經(jīng)辦并做好記錄。

　　(六)熟悉本隊情況，了解隊員的思想，搞好隊員上崗前的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

　　(七)對部門領(lǐng)導(dǎo)的工作指令要絕對服從和支持，提倡給公司提出合理化建議，維護(hù)正常的生活秩序，培養(yǎng)良好的`作風(fēng)，不定時召開工作會，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，布置下一步工作。

　　(八)寫好值班記錄，對重大治安狀況要及時報告，負(fù)責(zé)檢查落實工地、樣板示范區(qū)、臨建辦公區(qū)域的防火安全。

　　(九)隊長對本隊內(nèi)工作負(fù)責(zé)。

　　第四條 保安員崗位職責(zé)

　　(一)保護(hù)服務(wù)單位的財產(chǎn)安全，維護(hù)服務(wù)場所的正常秩序。

　　(二)保護(hù)服務(wù)區(qū)內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件或者災(zāi)害事故現(xiàn)場。維護(hù)現(xiàn)場秩序。

　　(四)把現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人員扭送公安機(jī)關(guān)或保安組織。

　　(五)做好服務(wù)區(qū)域內(nèi)的防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故等安全防范工作。

　　(六)嚴(yán)格遵守轄區(qū)內(nèi)各項管理規(guī)章制度，公司未公開的事，要嚴(yán)格保密，不得在其他人員及客戶面前談?wù)搩?nèi)部情況。

　　(七)與客戶交往只限于服務(wù)性禮節(jié)，不能過于親近，未經(jīng)組織許可不得同任何客戶有其他來往。

　　(八)不準(zhǔn)以工作之變的任何方式，向客戶索要錢物、小費或提供違法之便。

　　(九)不準(zhǔn)私自接受客人贈送的物品，如謝絕不了應(yīng)及時報告，一切贈品一律上繳。

　　(十)不準(zhǔn)參與客戶(業(yè)主)或其他任何違法亂紀(jì)得行為。

　　(十一)保安員拾到任何物品、錢財都應(yīng)上交公司。

　　(十二)保安員上班必須著整潔的工作服，佩帶值勤標(biāo)志，不準(zhǔn)留長發(fā)、胡須、指甲。

　　(十三)有事必須先請假，不準(zhǔn)用電話請假，他人代假，不得無故拖延、拒絕或終止工作。

　　(十四)保安員的工作期間，非自身受到侵害時不得使用警具，更不能超限度使用。

　　(十五)尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、禮貌的對待每位業(yè)主，樹立良好的保安員形象，不論在何種情況下，不準(zhǔn)先動手打人。

　　(十六)上班時不準(zhǔn)帶與工作無關(guān)的物品上崗，各崗位配發(fā)用品須妥善保管，損壞按價賠償。

　　(十七)對任何記錄及投訴必須做到及時、準(zhǔn)確、實事求是上報。任何人不得隱瞞、涂改、撕毀假造，更不能利用職務(wù)之便報復(fù)他人。

　　(十八)上班期間，喝水和上洗手間不得超過十五分鐘，換班吃飯不得超過六十分鐘，每班次十二小時。

　　(十九)熟悉業(yè)務(wù)，記牢有關(guān)電話號碼、聯(lián)絡(luò)信號，處理事故程序，發(fā)生火警、盜警或其他突發(fā)事件，要及時上報，聽從指揮，各崗位要密切配合，參加搶救或緝拿等工作。

　　(二十)要認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)知識，增加法制觀念，要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，積極的制止違法犯罪行為。

　　(二十一)協(xié)助調(diào)解住戶之間的糾紛。

　　(二十二)講文明禮貌，教育住戶遵守住宅區(qū)的各種規(guī)定，共同搞好住宅區(qū)治安管理，班前不準(zhǔn)喝酒，嚴(yán)格執(zhí)行保安員職責(zé)。

　　第五條 巡邏崗位職責(zé)

　　(一)當(dāng)值班巡邏員要認(rèn)真對所轄區(qū)域、樓層進(jìn)行仔細(xì)巡查，發(fā)現(xiàn)可疑人或事，要禮貌查詢或做好監(jiān)控，但不能無故進(jìn)入業(yè)主(用戶)房內(nèi)。

　　(二)檢查治安、防火、防盜等情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并做好記錄。

　　(三)檢查消防設(shè)備、設(shè)施是否完好，機(jī)房門、電井門等是否有損壞和關(guān)閉，如無關(guān)閉，應(yīng)將其關(guān)閉。

　　(四)檢查走廊、消防樓梯等疏散通道是否暢通，公用通道燈光是否有熄滅現(xiàn)象。

　　(五)檢查電器開關(guān)、水籠頭、門窗是否關(guān)好，若無，請隨手關(guān)好。

　　(六)制止業(yè)主(用戶)在走廊燃燒香紙，隨時查看裝修隊、施工隊是否違章裝修或違章施工。

　　(七)負(fù)責(zé)巡邏區(qū)域的車輛安全，綠化帶是否踐踏，以及公共設(shè)施是否被人損壞等。

　　(八)巡查人員每天都對巡查內(nèi)容進(jìn)行登記，屬于損壞或不能處理的問題，及時報告隊長，隊長在每天或工作例會時交與管理處處理。

　　第六條 門衛(wèi)制度

　　(一)保安人員在必要時，查詢進(jìn)入小區(qū)的陌生人，并向業(yè)主解釋，以加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)治安管理，若有失敬及不便，敬請諒解。

　　(二)本小區(qū)按規(guī)定嚴(yán)格禁止閑雜人員進(jìn)入小區(qū)，嚴(yán)禁小攤小販進(jìn)入小區(qū)叫買叫賣。嚴(yán)禁廢品收購人員及可疑人員進(jìn)入小區(qū)，實行24小時保安巡邏和電子監(jiān)控，外來人員進(jìn)入小區(qū)實行登記制度，親友來訪須經(jīng)住戶同意方可進(jìn)入小區(qū)。

　　(三)為保護(hù)小區(qū)住戶家庭財產(chǎn)安全，住戶從小區(qū)搬出物品時，須請業(yè)主到物業(yè)辦公室辦理放行手續(xù)并領(lǐng)取物品出入證，非小區(qū)住戶人員攜帶貴重物品進(jìn)出需要出示票據(jù)和登記，對未辦理物品放出手續(xù)或未登記者，值勤人員有權(quán)利拒絕放行。

　　(四)嚴(yán)格落實對外來人員、車輛進(jìn)行查詢，非住戶機(jī)動車輛(除消防、救護(hù)、執(zhí)行公務(wù)警車、清潔和特許的車輛外)其它車輛未經(jīng)許可一律不準(zhǔn)駛?cè)胱≌�小區(qū)。

　　(五)裝修人員和臨時人員必須辦理出入證，由住戶作保證，拉運裝修材料的車輛白天必須由業(yè)主引領(lǐng)進(jìn)入，夜間不的進(jìn)入，大件物品必須有出門證可放行。

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　　為保障小區(qū)安全，保護(hù)公司財產(chǎn)、業(yè)主利益。維護(hù)內(nèi)部秩序。保安部建立值班執(zhí)勤、交接班制度。實行八小時工作、全天(三班輪換)值班制。

　　(一)值班執(zhí)勤制度

　　1、嚴(yán)禁脫崗、睡崗、誤崗、喝酒上崗、在崗打、接手機(jī)。

　　2、嚴(yán)禁在崗會友、看書、看報、抽煙、聽音樂、談?wù)撍绞�、聊天等與做執(zhí)勤無關(guān)的事。

　　3、嚴(yán)禁搞人情、開方便門、不按規(guī)定辦事。

　　4、按規(guī)定佩帶裝具，精神要飽滿。指揮動作要干脆、準(zhǔn)確。

　　5、文明執(zhí)勤、禮貌待客、態(tài)度溫和、言語親切。不說臟話、俚語。不得打、罵人。使用普通話。

　　6、巡邏人員要按規(guī)定路線行進(jìn)，并填寫卡片。兩人以上巡邏時要保持隊形整齊。發(fā)現(xiàn)問題時要采取有效措施處置或控制并及時報告，事后要做好記錄。

　　(二)門崗值班制度

　　1、門崗負(fù)責(zé)接待來訪人員，并進(jìn)行登記。

　　2、保持進(jìn)出口的交通通暢，驗證進(jìn)出車輛并登記備案。

　　3、對臨時停放的車輛發(fā)放、回收臨時停放計費卡，并作好記錄備案。

　　4、阻止小商、小販進(jìn)入或在門口擺攤叫賣。

　　5、保持崗?fù)さ恼麧�、�?yán)肅清掃并維持崗?fù)に闹艿沫h(huán)境衛(wèi)生。

　　6、接收上級的命令、指示。并作好記錄，傳達(dá)。

　　(三)監(jiān)控室值班制度

　　監(jiān)控中心值班室是火警預(yù)報、信息通訊的中心，監(jiān)控值班人員必須樹立高度的責(zé)任感，嚴(yán)肅認(rèn)真地做好值班監(jiān)控工作。

　　1、監(jiān)控員應(yīng)按時上下班，當(dāng)值時不準(zhǔn)睡覺，不得擅離崗位。

　　2、監(jiān)控員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時間、范圍，集中精力嚴(yán)密觀察，對異常可疑情況作好記錄并錄像。

　　3、監(jiān)控員應(yīng)根據(jù)他人提供的情況及從屏幕中觀察到的可疑情況，進(jìn)行定時、定位、定人及時錄像，并做好記錄。對電話報案及發(fā)現(xiàn)刑案、治安案件、火災(zāi)、事故等應(yīng)迅速按照程序上報處理。

　　4、監(jiān)控員在當(dāng)班時不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事，嚴(yán)守工作紀(jì)律。監(jiān)控室禁止無關(guān)人員入內(nèi)，其他部門確因工作需要來監(jiān)控室的人員也應(yīng)作好登記。

　　5、監(jiān)控員應(yīng)愛護(hù)使用的'設(shè)備，以延長機(jī)器的使用壽命，不得擅自拆裝設(shè)備。

　　6、在當(dāng)班時主動做好監(jiān)控室的清潔衛(wèi)生工作，保持整潔。嚴(yán)禁在監(jiān)控中心吸煙。

　　7、監(jiān)控員上下班時，要嚴(yán)格執(zhí)行交接規(guī)定。

　　8、監(jiān)控室所監(jiān)控范圍及攝像監(jiān)視頭的開關(guān)時間均屬保密，嚴(yán)禁外傳，更不準(zhǔn)向無關(guān)人員介紹監(jiān)控情況。

　　9、嚴(yán)格遵守監(jiān)控設(shè)備操作程序，禁止調(diào)整改動工控計算機(jī)系統(tǒng)。禁止使用消防報警電話閑談。禁止在監(jiān)控室接待客人或容留無關(guān)人員，未經(jīng)批準(zhǔn)，監(jiān)控室禁止參觀。

　　10、認(rèn)真填寫值班記錄，做到準(zhǔn)確、詳細(xì)、清晰。值班記錄不的帶出，借用，轉(zhuǎn)抄。

　　對上級來電，來文及緊急報告等事宜，必須立即登記后上報分管領(lǐng)導(dǎo)處理，不得貽誤、拖延。

　　11、發(fā)生案件和突發(fā)事件時按重大案件處理方案和火災(zāi)發(fā)生處理方案處理。

　　(四)車場值班制度

　　1、車場值班員要禮貌待人、熱情周到;

　　2、車場值班員應(yīng)隨時巡查車輛停放情況及車輛的車況，對車門未鎖、燈未關(guān)、漏油、漏水等現(xiàn)象，立即通知車主;

　　3.核對車輛號牌與停車卡是否相符。

　　4.指揮車輛停放在停車線內(nèi)，留意交通指示標(biāo)志是否有破損、掉落、指示不準(zhǔn)確等現(xiàn)象。

　　5.停車場內(nèi)嚴(yán)禁煙火，不得進(jìn)行明火作業(yè)。如發(fā)現(xiàn)有此現(xiàn)象當(dāng)值保安員因立即制止并查明原因進(jìn)行登記。

　　6.非機(jī)動車輛不準(zhǔn)進(jìn)入停車場，摩托車要停放在摩托車位上。行車道上不準(zhǔn)停放車輛。

　　7.熟記車場消防器材的擺放，使用，并對消防設(shè)施進(jìn)行檢查登記，如有損壞、不合格者記錄備案同時通知主管人員。發(fā)生火情時，當(dāng)值保安員要立即進(jìn)行撲救，并通知上級部門。

　　8.車場內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆等危險物品和其他違禁物質(zhì)。

　　9.認(rèn)真填寫值班記錄，如實記錄當(dāng)班的一切情況。

　　10.禁止在停車場(庫)內(nèi)洗車(固定洗車臺除外)、修車、試車、練車。禁止車主在停車場內(nèi)洗車、修理摩托車，防止火災(zāi)事故的發(fā)生。

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　　一、工作態(tài)度：

　　1、服從領(lǐng)導(dǎo)—不折不扣地服從上級的工作安排及工作調(diào)配。

　　2、嚴(yán)于職守—堅守本職崗位，不得擅自離崗、串崗或睡崗。

　　3、正直誠實—對上級領(lǐng)導(dǎo)、同事和業(yè)主/住戶要以誠相待，不得陽奉陰違。

　　4、團(tuán)結(jié)協(xié)作—各部門之間，員工之間要互相配合，同心協(xié)力解決困難。

　　5、勤勉高效—發(fā)揚勤奮踏實的精神，優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的工作。

　　二、服務(wù)態(tài)度：

　　1、禮貌—這是員工對業(yè)主/住戶和同事最基本的態(tài)度，在任何時刻均應(yīng)使用禮貌用語，“請”字當(dāng)頭，“謝”字結(jié)尾。

　　2、樂觀—以樂觀的態(tài)度接待業(yè)主/住戶。

　　3、友善—微笑是體現(xiàn)友善最適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式，因此以微笑來迎接業(yè)主/住戶及與同事相處。

　　4、熱情—盡可能為同事和業(yè)主/住戶提供方便，熱情服務(wù)。

　　5、耐心—對業(yè)主/住戶的要求應(yīng)認(rèn)真，耐心地聆聽，并盡量在不違背本公司規(guī)定的前提下辦理。

　　6、平等—一視同仁地對待所有業(yè)主/住戶，不能有貧富之分，厚此薄彼。

　　三、儀容儀表：

　　1、按公司統(tǒng)一服務(wù)著裝，精神振作，姿態(tài)端正，不準(zhǔn)留長發(fā)，大鬢角，蓄發(fā)不得露于帽檐外，帽墻下面頭發(fā)不得超過1.5CM。

　　2、著裝整潔，帽子戴正，結(jié)正領(lǐng)帶，扣好紐扣。不得敞衣露懷，卷袖挽褲腿，內(nèi)衣呼機(jī)，鑰匙扣不得露外。

　　3、物品不得露于衣服外，衣服口袋不得裝較大物品，武裝帶要扎緊。

　　4、執(zhí)勤時要佩戴好執(zhí)勤器具。

　　5、上崗著裝保持干凈整潔，扣好紐扣，不得敞開外衣，卷起褲腳、衣袖，領(lǐng)帶必須結(jié)正。

　　6、除因工作或經(jīng)批準(zhǔn)外，不準(zhǔn)穿著或攜帶制服離開轄區(qū)，下班后不得穿制服。

　　四、言行舉止：

　　1、舉止文明、大方、端莊、穩(wěn)健。

　　2、用語文明，談話自然。

　　3、精神振作，姿態(tài)良好。抬頭挺胸，不得弓腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰；不袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦胍麓鼉?nèi)，執(zhí)勤時不準(zhǔn)吸煙、吃零食；不得搭肩挽背。

　　4、不得哼歌曲、吹口哨、跺腳。

　　5、不得隨地吐痰，亂丟雜物。

　　6、注意檢查和保持儀表，但不得當(dāng)眾整理個人衣物。

　　7、不得將任何物品夾于腋下，不得敲桌椅或玩弄其他物品。

　　五、禮節(jié)禮貌：

　　1、業(yè)主/住戶問路，必須敬禮，用禮貌的語言簡捷向?qū)Ψ秸f明地點。

　　2、值崗時遇見保安經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)或公司其它部門經(jīng)理查崗或經(jīng)過值班崗位時，應(yīng)立正敬禮。

　　3、到保安部辦公室或公司辦公室應(yīng)按規(guī)定穿著制服，不得穿拖鞋，進(jìn)門前先敲門喊“報告”。

　　4、未經(jīng)同意，不得隨意翻閱辦公室資料或辦公桌上文件資料。

　　5、遇業(yè)主經(jīng)過崗位時，應(yīng)略帶微笑，并問好；如因事與業(yè)主/住戶溝通，經(jīng)業(yè)主/住戶同意后方可進(jìn)入。

　　6、當(dāng)業(yè)主/住戶攜帶物品出管轄區(qū)時，應(yīng)客氣地說：“先生（小姐）您好，請出示您的放行條，核實完畢時說‘多謝合作’”。

　　7、沒有放行條，要求對方返回管理處開具時，應(yīng)禮貌地說：“真對不起，麻煩您再返回一趟，將放行條開來，我們這樣做，是為了保護(hù)各業(yè)主/住戶財物不受損失；如果我們不這樣，就不稱職，領(lǐng)導(dǎo)知道了會處分我們的，請先生（小姐）諒解！”對方來放行條后應(yīng)說：“多謝合作！”。

　　8、車輛亂停亂放，隊員走到車輛前面（前側(cè)）向司機(jī)敬禮后，禮貌地說：“先生（小姐），這里不能停車，請你將車停在xx地方，多謝合作”。如對方不聽指揮勸告，又說：“先生（小姐）真不好意思，這里不能停車，我們這樣做是為了您好，如果其他車輛碰壞你的車（或被他們畫壞了你的車輛），我們將不會承擔(dān)任何責(zé)任，再說如果您的車停在這里，我們領(lǐng)導(dǎo)看到了，會批評我們，請體諒我們的難處（同時應(yīng)多敬禮）”。

　　9、敬禮適用對象：

　　敬禮要標(biāo)準(zhǔn)，距崗位前5---10米遠(yuǎn)時敬禮，等到受禮的人員過后方可禮畢：

　　①公司部門經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)陪同人員；

　　②上級公安機(jī)關(guān)的有關(guān)人員；

　�、鄣礁餍�區(qū)檢查、視察工作的領(lǐng)導(dǎo)和隨從人員；

　�、鼙０捕讲靻T到崗上查崗查哨時；

　�、菁m正違紀(jì)違章或檢查時。

　　六、值班制度：

　　1、恪盡職守、堅守崗位，在執(zhí)勤中，不準(zhǔn)閑聊、打鬧、干私活、看書報；不準(zhǔn)抽煙、酗酒、打瞌睡；不準(zhǔn)遲到、早退、擅離職守、串崗。

　　2、儀表端正，文明執(zhí)勤。嚴(yán)格按規(guī)定著裝上崗，并做到著裝整潔，儀表端正大方，用語文明，服務(wù)熱情，周到。

　　3、遵守法紀(jì)，不圖私利，保安員在擔(dān)負(fù)執(zhí)勤，治安維護(hù)工作時，要認(rèn)真遵守國家的法律、法規(guī)和公司、部門的規(guī)章制度。不圖私利，不收受賄賂，不徇私舞弊，不陷害好人，不放縱壞人。

　　4、認(rèn)真執(zhí)勤，確保安全。保安在執(zhí)勤工作中，要認(rèn)真仔細(xì)觀察，不放過任何疑點，確保責(zé)任區(qū)內(nèi)的安全。

　　5、嚴(yán)格落實巡視檢查頻率，交接班制度，在工作中發(fā)現(xiàn)問題及時報告，積極配合班、隊里做好治安防范工作。

　　6、值班時要注意自身的形象，非特殊情況，不得群聚。

　　七、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

　　1、宿舍地面干凈，無痰跡、果皮、紙屑等垃圾。墻面整潔無亂張貼、蜘蛛網(wǎng)等。宿舍內(nèi)玻璃干凈無污漬。

　　2、床上除了被子外不能放置其它物品，被子樣式應(yīng)統(tǒng)一并疊成方形，床單樣式統(tǒng)一，床單表面整潔無異味。床下鞋子應(yīng)擺放成線，鞋跟由高到低的順序排列。制服、便裝應(yīng)掛在指定位置。放物鐵柜擺放整齊表面無灰塵。

　　3、口杯、牙具、香皂盒、水桶、毛巾按要求置于規(guī)定位置擺放成線。

　　4、墻面、門窗和其它區(qū)域無亂寫、亂畫、亂刻、亂張貼、亂懸掛現(xiàn)象。

　　5、沖涼房和洗手間及時沖洗，無污垢、雜物和異味。

　　6、宿舍內(nèi)無易燃、易爆、劇毒及其它危險物品。

　　八、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)規(guī)程

　　1、職責(zé)

　�、俦０舶嚅L負(fù)責(zé)交接工作講評，檢查工作。

　　②當(dāng)值保安班長負(fù)責(zé)所管班級的交接班工作。

　　③當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)具體工作的交接。

　　2、工作程序

　�、俳唤影嗵崆笆�分鐘，交班隊員到達(dá)指定地點準(zhǔn)備交接，并注意自身形象，不得相互追逐打鬧，保持良好站姿，不得蹲坐。

　�、诮影喟嚅L要組織全班隊員整隊，點名并統(tǒng)計，做好記錄，統(tǒng)一整隊步行到各崗位途中步伐整齊一致，口號宏亮，精神抖擻。

　�、劢影喟嚅L負(fù)責(zé)檢查隊員是否有酗酒、神志不清或其它不能上崗的現(xiàn)象，若有立即請其出列，取消其上崗資格，并報主管領(lǐng)導(dǎo)查明原因，以做出相應(yīng)處罰，并注意交代當(dāng)班注意事項。

　　④按時交接班、不遲到、不早退，交班隊員在接班隊員未到達(dá)前，不準(zhǔn)自行下崗。交接班時，交班隊員需將本班的治安情況，值班器材，需特別交代事項等向接班隊員交代清楚，并做值班記錄。交接班雙方要簽字，以備后查。

　�、萁唤影嗤戤叄�接班隊員按序號向監(jiān)控中心報告，班長在接班后30分鐘內(nèi)到各崗位的交接情況并簽名，以備后查。

　�、藿影鄷r遇有突發(fā)事件，由交班班組負(fù)責(zé)處理并做好記錄及時匯報，接班班級要積極做好協(xié)助工作。

　　3、出現(xiàn)下列情況不準(zhǔn)交接班

　�、偕习嗲闆r未交代清楚，工具、裝備、錢物等未交接清楚或有損壞尚未分清責(zé)任，工作區(qū)域周邊設(shè)施不完整。

　�、谏蠉徣藛T未到崗接班，下崗人員不準(zhǔn)下崗。

　�、郯l(fā)現(xiàn)各項記錄，登記本上有亂涂亂寫現(xiàn)象及工作臺、工作室不清潔的不予交接。

　�、茉诮唤舆^程中，發(fā)生事件時，應(yīng)立即停止交接，由交班人員負(fù)責(zé)處理，接班人員協(xié)助。

　�、萁唤影鄷r，交接雙方要相互敬禮。

　　九、禮貌用語五十一句

　　1、請；2、您好；3、歡迎；4、恭候；5、久違；6、奉陪；7、拜訪；8、拜托；9、請問；10、請進(jìn)；

　　11、請座；12、謝謝；14、失陪了；15、很抱歉；17、請原諒；18、沒關(guān)系；19、別客氣；20、不用謝；

　　21、請稍等；22、請指教；23、請當(dāng)心；24、請走好；25、這邊請；

　　26、您先請；27、您講先；28、您請放心；29、請多關(guān)照；30、請跟我來；

　　31、歡迎光臨；32、歡迎再來；33、請不要著急；34、請慢慢地講；35、讓您久等了；36、給您添麻煩了；37、希望您能滿意；38、請您再說一遍；39、請問您有什么事？；40、請問您是否找人？

　　41、我能為您做什么？42、很樂意為您服務(wù)；43、這是我應(yīng)該做的；44、把您的需求告訴我；45、我會盡量幫助您的；46、我再幫您想想辦法；47、請隨時和我們聯(lián)系；48、請您多提寶貴意見；

　　49、有不懂的地方您盡量問；50、您的需求就是我的職責(zé)；

　　51、對不起，這里不能停車，請您將車停放到停車場內(nèi)。多謝合作！

　　保安崗位職責(zé)管理制度8

　　為提高保安人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)小區(qū)健康和諧發(fā)展，做到堅守崗位履行職責(zé)，現(xiàn)制定保安人員管理制度如下:

　　1.提前10分鐘到崗著裝整齊、儀表端正，由當(dāng)班班長召開班前會。對上班情況進(jìn)行了解，有無異常，寫好班前記錄。

　　2.交班前上一班人員要認(rèn)真詳細(xì)檢查本崗位的情況向下班人員講清，并寫好交接班記錄。

　　3.值班人員要將本崗位所有用具放到指定位置，做到室內(nèi)衛(wèi)生有序，經(jīng)接班人員檢查同意后，本班方可離崗。

　　4.須在崗位上交接班，接班者來到崗或交接班不清楚時，不得交接班。

　　5.接班后對本崗位所管轄的部位，要認(rèn)真檢查，檢查后要認(rèn)真做好記錄。

　　6.應(yīng)自覺服從上級命令，堅決完成下達(dá)的任務(wù) ，做到雷利風(fēng)行，令行禁止。

　　7..平時應(yīng)謹(jǐn)言慎行，執(zhí)行公務(wù)時態(tài)度和藹嚴(yán)正，不亢不卑。

　　8.值班期間應(yīng)整肅服裝儀容，對于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶，或儲備齊全，以應(yīng)不時之需。

　　9.值班期間要時刻提高警覺，遇有重大災(zāi)變時，應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，立即報告上級。

　　10.值班期間要嚴(yán)守崗位，不得擅離職守嚴(yán)緊酗酒、閑聊、閱讀書報、睡覺等現(xiàn)象發(fā)生。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將給予警告處分.情節(jié)嚴(yán)重的將給予經(jīng)濟(jì)處罰30元。

　　11.保安人員應(yīng)潔身自好，不得監(jiān)守自盜，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將給予開除 處罰，情節(jié)嚴(yán)重的上報公安機(jī)關(guān)處理。

　　保安崗位職責(zé)管理制度9

　　1、學(xué)校保安門衛(wèi)工作是維護(hù)學(xué)校良好的教學(xué)秩序、保障學(xué)校安全的重要工作之一，保安門衛(wèi)人員必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)，保安實行二十四小時值班，保安人員在值勤期間必須堅守崗位，不準(zhǔn)擅離職守，脫管失控；要衣著整潔，儀表端莊，說話和氣，講究文明。時刻提高警惕，嚴(yán)防不法分子混入學(xué)校進(jìn)行犯罪活動。

　　2、來人、來客均須辦理登記、會客手續(xù)，保安人員應(yīng)認(rèn)真查驗來人的合法身份證件，無身份證件、未經(jīng)校保安同意不得進(jìn)入學(xué)校。

　　3、任何人從學(xué)校內(nèi)攜帶物資出門，應(yīng)主動出示出門證件，否則保安有權(quán)查問、查看。對可疑物資可以暫時扣留，及時報告有關(guān)部門處理。

　　4、自行車進(jìn)出校門，應(yīng)主動下車推行，機(jī)動車減速慢行，外來車輛進(jìn)校門，保安應(yīng)先問明來意再開門，隨車人員必須辦理來客登記手續(xù)。

　　5、外來人員會見學(xué)生必須在課余時間進(jìn)行，如果正在上課，必須先在門房等候。

　　6、外來人員因事來校聯(lián)系工作，保安在問清情況后，向校長辦匯報，經(jīng)同意后放行，嚴(yán)禁小攤小販進(jìn)入校園賣東西。

　　7、保安要堅守崗位，上崗時衣著整齊，上班期間不飲酒，晝夜做好校內(nèi)巡邏工作，及時檢查辦公樓、實驗樓、電教樓防盜門的關(guān)鎖工作。

　　8、在校期間，對學(xué)生外出要認(rèn)真查問、登記，未經(jīng)許可，不準(zhǔn)學(xué)生出校園。上課時間學(xué)生需外出，必須出具班主任的請假批條。

　　9、節(jié)假日期間，學(xué)生不得隨便進(jìn)校，如有要事，須經(jīng)保安同意，方可進(jìn)校。

　　10、要做到政令暢通，如遇突發(fā)事件必須及時和有關(guān)部門取得聯(lián)系。

　　11、車輛出校前，應(yīng)示意停車接受檢查。外單位機(jī)動車未經(jīng)許可，不得在校內(nèi)停車過夜。

　　12、學(xué)校大門要二十四小時處于關(guān)閉落鎖狀態(tài)，當(dāng)有人因工作需要進(jìn)出學(xué)校時，保安要及時開啟和關(guān)閉。

　　13、學(xué)校保安應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行執(zhí)行本制度，如有違反，按學(xué)校有關(guān)規(guī)定給予處罰。

　　保安崗位職責(zé)管理制度10

　　一、保安人員工作準(zhǔn)則：

　　1、值班期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求，不許抱胸插手，手插褲兜，打鬧。

　　2、嚴(yán)格遵守上下班時間，佩戴工牌，同時遵守打卡制度。

　　3、嚴(yán)格遵守交接班制度(下一班未接班時，當(dāng)班人員不準(zhǔn)離崗)交班時值班室內(nèi)的衛(wèi)生必須是干凈的。

　　4、熟練掌握保安部崗位工作特點、職責(zé)與要求。

　　5、接觸客人要有禮貌，并注意語氣態(tài)度。

　　6、處理問題時，力求做到容忍寬大，以理服人。

　　7、值班時只能與客人保持一種工作上的`關(guān)系，不得在崗上與客人拉扯、閑聊。

　　8、值班時不準(zhǔn)睡覺、不得帶有醉意。

　　9、嚴(yán)禁值班時隨意離崗，如吃飯、喝水、去衛(wèi)生間，外圍停有特殊的車輛時需告知領(lǐng)班，方可進(jìn)行。

　　10、熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的位置，熟練掌握其使用方法并熟悉本酒店各部門安全出口通道。

　　11、一旦發(fā)現(xiàn)火警，都必須按規(guī)定的程序操作實施，并立即采用有效措施，發(fā)生火災(zāi)時，迅速按滅火應(yīng)急預(yù)案緊急處理。

　　12、不得以權(quán)或者做任何有損酒店名譽的事情。

　　13、值班期間不得采用任何手段包庇、掩護(hù)違法犯罪

　　二、保安人員請假制度：

　　1、本部門員工無論因何種原因需請假時(三天內(nèi))，必須由經(jīng)理批準(zhǔn)方可并書寫請假條，方能有效。

　　2、嚴(yán)禁越級請假。

　　3、無請假者，一律按曠工處理。

　　4、原則上不準(zhǔn)調(diào)休、調(diào)班，如遇特殊情況經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)方可。

　　5、對于請假者如有超假的，一律按曠工處理。

　　6、如果休假遇到特殊情況不能按時歸隊，應(yīng)有電話和證明經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)方可補辦事假。

　　三、保安部器材使用管理：

　　日常使用的消防巡檢器、對講機(jī)、鑰匙、手電、雨傘臨時用品雨鞋等在交接班時雙方領(lǐng)班共同檢查清點并記錄有無損壞交收。如丟失或人為損壞則按酒店規(guī)定賠償。

　　保安崗位職責(zé)管理制度11

　　為加強(qiáng)幼兒園保安員管理，明確保安員崗位職責(zé)，規(guī)范保安員日常工作，特制定本制度。

　　一、保安員應(yīng)忠于職守，遵紀(jì)守法，著裝整齊，文明執(zhí)勤，禮貌待人，熱情服務(wù)，尊重師生和領(lǐng)導(dǎo)，服從管理。

　　二、保安員必須熟練使用幼兒園的各種消防器材，愛護(hù)幼兒園公物。

　　三、保安員要認(rèn)真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作，維護(hù)學(xué)校師生的人身、財產(chǎn)安全以及學(xué)校的設(shè)備設(shè)施安全。保安員要認(rèn)真落實安全防范措施，維護(hù)校園治安秩序。一旦發(fā)現(xiàn)問題或遇突發(fā)事件，要迅速作出正確的判斷和處理，及時向主管部門和領(lǐng)導(dǎo)報告，防止各種意外發(fā)生。

　　四、保安員要準(zhǔn)時上、下班，不遲到，不早退，認(rèn)真交接值班情況，填寫值班記錄并簽名。保安員不在崗位上睡覺、喝酒、吃檳榔，不離崗、脫崗，不在崗位上會客或辦私事。

　　五、保安員要加強(qiáng)校內(nèi)四周以及各樓層的'巡查。

　　六、外來人員的來防

　　正常上課期間對外來人員必須問清工作單位、姓名及事由后聯(lián)系被訪人，經(jīng)允許后先登記再請其進(jìn)入;如遇直接來找校領(lǐng)導(dǎo)的陌生人員，必須與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系確認(rèn)后才準(zhǔn)予入校;如遇上級主管部門或其他單位工作人員來我校檢查、指導(dǎo)工作，應(yīng)及時報告校長辦公室或與相關(guān)處室聯(lián)系，并指引來訪人員進(jìn)校，指揮其車輛按要求停放。

　　七、被訪人不在學(xué)校，要婉言拒絕其進(jìn)入學(xué)校。

　　八、學(xué)生正常上課期間因事須離校者，要查看并留存班主任或科任教師簽字的請假條，然后予以放行;否則，值班保安員承擔(dān)一切責(zé)任。

　　九、保安人員有事，必須請假，經(jīng)同意后才許離校，未經(jīng)同意或自理崗位者做曠工處理，請假后不按時歸隊的做曠工處理，累計警告三次以上者做自動離隊處理。

　　十、保安員不服從管理，頂撞主管人員或校領(lǐng)導(dǎo)，或散布謠言、惡意中傷他人的;保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責(zé)任的，直接開除出校。

　　保安崗位職責(zé)管理制度12

　　一、基本要求

　　1、上班期間必須穿著制服，嚴(yán)格做好個人衛(wèi)生，不蓄發(fā)、不蓄胡，時刻保持良好形象。

　　2、上班期間對待師生、家長、來賓要熱情有禮，耐心解答家長、來客提出的問題，及時反饋家長、來客提出的意見和建議。

　　3、熟悉本園教師的基本情況，包括姓名、所帶班級、相貌特征及教師常規(guī)出入本園時間等，熟悉本園各大小設(shè)施等情況。

　　4、必須掌握打卡機(jī)、門禁系統(tǒng)、音響設(shè)施、視頻監(jiān)控設(shè)施的使用方法。

　　5、要與社區(qū)保安員及轄區(qū)民警保持密切聯(lián)系，要熟悉園領(lǐng)導(dǎo)電話，公安報警電話。緊急狀況下能快速反應(yīng)，及時報告園領(lǐng)導(dǎo)，并向派出所請求支援。派出所報警電話：110 6、要認(rèn)真填寫《值班記錄》、《來訪登記》、《保安巡查登記》、《視頻觀察記錄》等表格，要求字跡清楚，項目內(nèi)容全面準(zhǔn)確。

　　7、對待工作要有高度的責(zé)任感，認(rèn)真做好園領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，嚴(yán)守規(guī)章制度，遵守基本的職業(yè)道德，將師生安全和園產(chǎn)安全擺在首位。

　　二、主要崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)學(xué)校的安全保衛(wèi)工作，做到定崗定時執(zhí)勤，不遲到早退，在執(zhí)勤中，不得擅自離開崗位，不得做與工作無關(guān)的事，保證校園二十四小時全天候值班。

　　2、認(rèn)真落實防火、防盜措施，維護(hù)校園治安秩序。如遇匪情、火災(zāi)、報警等突發(fā)事件，第一時間上報領(lǐng)導(dǎo)，同時要堅守崗位，把好大門關(guān)，協(xié)同其他保安員共同作戰(zhàn)。

　　3、來園離園時間開放大門通行，到校園門口協(xié)助接送幼兒;正常教學(xué)時間段關(guān)閉大門，嚴(yán)禁離崗時不鎖大門。

　　4、本園家長需憑幼兒園發(fā)放的接送卡接送幼兒，未帶接送卡的`家長需填寫接送記錄，嚴(yán)禁無卡不填記錄的陌生人接送幼兒。

　　5、值班期間負(fù)責(zé)協(xié)助監(jiān)督教職工打卡情況;接聽值班電話并做好記錄;郵件、報紙、雜志的收發(fā)工作。

　　6、保持保安室整潔;保持操場、門面、大樓外觀整潔，及時清掃垃圾和落葉，保持美觀(包括條幅、宣傳畫、通知、玩具等的擺放) 7、對進(jìn)出幼兒園的物品需進(jìn)行檢查。

　　三、來訪登記制度

　　1、周一至周五8：30-18：00，除本園教職工與幼兒外之任何人(包括家長)，均不得在任何時段進(jìn)入幼兒園。

　　2、對外來人員(教職員工的客人、領(lǐng)導(dǎo)、親友，各類訪客、裝修作業(yè)等人員)必須先登記有效證件(認(rèn)真核對證件和持有人是否相符)、問清楚所訪問師生的姓名或辦公室等，經(jīng)電話確認(rèn)后，由被訪問聯(lián)系人到值班室簽字確認(rèn)，方可一同進(jìn)入，或由保安員保安引領(lǐng)來訪者到相應(yīng)工作聯(lián)系人處。

　　3、工作時間內(nèi)家長送來幼兒園日常用品，做好登記并準(zhǔn)確送至所在班級請老師簽收，或通知幼兒所在班級教師下樓領(lǐng)取、簽收。

　　4、對于不在正常時間段接幼兒需做好接領(lǐng)幼兒登記，嚴(yán)防孩子走失。

　　5、對待來訪者應(yīng)禮貌待人，使用普通話交談，具體要求見《來訪人員接待制度》

　　四、安全巡查制度

　　1、教學(xué)時間段經(jīng)常巡查校園各樓層情況，上下午各巡查校園周邊一次。值班期間除巡視外應(yīng)在保安室辦公。

　　2、夜間1:00及4:00巡查兩次，重點檢查教室及辦公室財產(chǎn)、消防設(shè)施、水電開關(guān)等安全情況，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處置并向園領(lǐng)導(dǎo)報告，做好檢查記錄。小憩應(yīng)建立在按時完成巡邏任務(wù)的前提下，聽到監(jiān)控器報警，應(yīng)及時查看。

　　3、門崗、保安員應(yīng)協(xié)助夜間對各教室門、窗、水、電的安全抽查工作，并做好記錄。

　　4、全天24小時開放視頻監(jiān)控系統(tǒng)，如有異常因及時通知園領(lǐng)導(dǎo)。

　　5、根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定，節(jié)假日所有校園場所不對外開放，遇到惡意翻越欄桿入園的未成年少年，要及時清理出校園，并進(jìn)行登記、教育。

　　6、密切關(guān)注夜間天氣變化，樹立防風(fēng)、防雨、防雷的安全防范意識。獎罰明細(xì)見保安考核表、

　　保安崗位職責(zé)管理制度13

　　1、遵紀(jì)守法，服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心集體，愛護(hù)公物。

　　2、上班著裝整齊，儀容端莊，禮貌用語，規(guī)范服務(wù)，不徇私情，嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)。不做有損公司形象的行為，處事機(jī)智迅速果斷，按章辦事。

　　3、認(rèn)真做好保安日常工作，基本熟悉并掌握售樓部情況，熟悉各種設(shè)備、設(shè)施的分布位置、操作要點規(guī)程；做好相關(guān)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作；指引來訪客人行走，樹立公司服務(wù)形象。

　　4、指引好驅(qū)車前來售樓部看房客戶車子的整齊停放，防止他人損壞。

　　5、為防止或盡可能避免售樓部各類治安事件的發(fā)生，確保工作人員工作、售樓部的'正常秩序，全面負(fù)責(zé)售樓部治安防范工作，保證售樓部安全。

　　6、注意發(fā)現(xiàn)有無不正常的氣味，嗅到異味，見到異光、異煙迅速尋找來源在何處，如能處理的立即處理，如問題嚴(yán)重及時通知公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場處理，如有火警立即撲滅或報警。

　　7、每班必須按時上下崗，嚴(yán)禁離崗、脫崗。當(dāng)班時如因玩忽職守，給客戶造成不良影響和損失或人為造成事故的，安保人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并視情節(jié)的嚴(yán)重給予相應(yīng)的處罰。

　　8、對工作中成績顯著或由于不負(fù)責(zé)任造成不良后果的，將給予適當(dāng)?shù)莫剟詈吞幜P。

　　9、積極主動維護(hù)售樓部治安秩序，做好“五防”（防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害事故）工作。

　　10、熱情聽取客戶的投訴及建議，能解決立即解決，不能解決的報公司領(lǐng)導(dǎo)。

　　保安崗位職責(zé)管理制度14

　　當(dāng)今社會保安也是一種職業(yè)，它的性質(zhì)也應(yīng)該是僅次于警察，因為他們保障人民的財產(chǎn)，治安，等等的安全。北京保安公司為加強(qiáng)保安隊伍管理，更好為人民服務(wù)，現(xiàn)特制定以下制度。

　　第一條認(rèn)真做好保安管理工作，自覺服從上級管理人員的工作安排，主動提供配合，做好交接班記錄。

　　第二條保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。

　　第三條公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時執(zhí)行不間斷，其各班各崗執(zhí)勤時間，由安全主管進(jìn)行合理安排。

　　第四條執(zhí)勤中應(yīng)時刻提高警覺，遇有重大災(zāi)變時，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)之處理，并立即報告上級。

　　第五條保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時與相關(guān)管理者聯(lián)系。對糾紛事件，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻，以制止事態(tài)的'擴(kuò)大。

　　第六條對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時制止并對可疑人員進(jìn)行查問，情況嚴(yán)重的可直接與公安機(jī)關(guān)部門聯(lián)系。

　　保安崗位職責(zé)管理制度15

　　一、衛(wèi)生制度

　　1、保安室是保安工作處所，非保安人員無正當(dāng)理由不得入內(nèi)，禁止在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報等現(xiàn)象發(fā)生，違者均按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

　　2、保持保持室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，物品放置有序，未經(jīng)同意，禁止他人物品存放在保安室。

　　3、所有保安人員對室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進(jìn)行保管、交接，并按正常程序?qū)ζ湄?fù)責(zé)。

　　4、無正當(dāng)理由，保安室應(yīng)24小時有保安員值守。

　　5、保安人員要保持個人衛(wèi)生整潔，身上無異味，經(jīng)常洗澡。

　　6、當(dāng)值保安要求每天打掃保安室及酒店院內(nèi)衛(wèi)生。保持室內(nèi)及院內(nèi)衛(wèi)生潔凈。

　　二、崗位職責(zé)

　　1、當(dāng)值保安要求在規(guī)定時間進(jìn)行酒店巡邏。

　　2、確保院內(nèi)車輛的安全。

　　3、維持酒店辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。

　　4、保安人員必須為人正直，作風(fēng)正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的責(zé)任感，不玩忽職守。

　　5、對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導(dǎo)，維護(hù)酒店良好形象。尤其是對夜間來訪酒店客戶或司機(jī)更要熱情問候，以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)人員前來接待。

　　6、保安人員站崗和執(zhí)勤時，須穿酒店規(guī)定的制服，佩戴員工識別證。

　　7、保安值班要高度戒備，加強(qiáng)對重點部位的治安防范，加強(qiáng)防盜活動，及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理。

　　8、加強(qiáng)防火活動，及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭，并消除之。應(yīng)熟記酒店各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的'地點，以免臨急慌亂，定期對消防水管進(jìn)行檢查登記，如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知店長。對重要的電燈、門窗等有缺損時，應(yīng)及時上報主管部門處理。

　　9、保安必須提前十分鐘到崗，要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接，正確記錄當(dāng)班值班筆錄，及時提出相關(guān)工作報告。

　　三、門禁管理

　　1、所有員工出廠不得攜帶酒店產(chǎn)品、文件資料、物料、工作器具等一切酒店所屬財產(chǎn)。

　　2、人員與車輛出酒店時按規(guī)定進(jìn)行檢查，拒絕檢查不得出酒店。

　　保安崗位職責(zé)管理制度16

　　一、校園安全是學(xué)校安保工作的重中之重，安保人員必須忠于職守，愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇，無私無畏。

　　二、門衛(wèi)和安保實行24小時值班制度。規(guī)范門衛(wèi)日志，健全門衛(wèi)臺帳，做到記錄全面，字跡清楚，妥善保管，隨時接受檢查。

　　三、安保人員要統(tǒng)一著裝，遵紀(jì)守法，堅守崗位，文明值勤，在崗期間不做與崗位無關(guān)的事。要正確保管和使用消防器材、警務(wù)器具等，要具備一定的安保救防知識和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

　　四、安保人員必須嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校會客制度，來訪者應(yīng)該進(jìn)行登記，填寫會客單，寫明進(jìn)出校的時間與事由，由安保人員電話聯(lián)系，經(jīng)確認(rèn)可以接待后方可入校。來訪者出校時，應(yīng)憑被訪者簽字后的會客單予認(rèn)確認(rèn)。如被訪者正在上課或開會，安保人員應(yīng)安排來訪者在傳達(dá)室等候。

　　五、安保人員應(yīng)嚴(yán)控學(xué)生課間擅自離校，因特殊情況需出校門的學(xué)生，應(yīng)持有班主任離校證明方可放行。上課期間禁止家長和社會閑雜人員隨意進(jìn)校。如有特殊情況，須經(jīng)德育處批準(zhǔn)。對家長送給學(xué)生的物品，門衛(wèi)必須認(rèn)真檢查，并負(fù)責(zé)通知學(xué)生領(lǐng)取。

　　六、學(xué)校門口要嚴(yán)把貨物、車輛進(jìn)出關(guān)。貨物出校門，需憑相關(guān)部門證明(出門單)經(jīng)確認(rèn)后予以放行。本校及上級部門車輛進(jìn)校，應(yīng)指引其到指定地點停放;校外機(jī)動車輛，非經(jīng)本校相關(guān)部門批準(zhǔn)一律不準(zhǔn)入內(nèi)。安保人員負(fù)責(zé)管理師生的車輛擺放，嚴(yán)禁校園內(nèi)騎車。

　　七、安保人員負(fù)責(zé)學(xué)校的`報刊、書信、資料、票據(jù)的及時準(zhǔn)確發(fā)送，對老師、學(xué)生的掛號信、匯款單、包裹單等要及時公示，確保門衛(wèi)值班室電話24小時有人接聽。

　　八、安保人員要做好安保巡視工作，特別要加強(qiáng)夜間巡邏。要正確開啟警報裝置，一旦發(fā)生情況迅速查明原因，積極保護(hù)現(xiàn)場，協(xié)助警方處理。

　　九、安保人員要有嚴(yán)格的交接班制度，交接班時，必須互相詢問情況，移交值班記錄，巡視相關(guān)場所。安保人員輪休期間要保證通訊暢通，以便學(xué)校有遇特殊情況時隨叫隨到。安保人員請假需事先辦理手續(xù)，經(jīng)德育處批準(zhǔn)并安排好替代人員后方可離崗。上班期間嚴(yán)禁串崗、脫崗現(xiàn)象發(fā)生。

　　十、安保人員要確保校門口廣場及其左右道路上30米內(nèi)無擺攤設(shè)點現(xiàn)象，保證校門內(nèi)外暢通無阻;確保校園內(nèi)及院墻周邊綠化景觀無破壞;確保值班室內(nèi)外環(huán)境整潔，物品擺放有序，不得存放雜物。

　　十一、安保人員要注意個人修養(yǎng)，嚴(yán)格服從學(xué)校管理，執(zhí)行公務(wù)要維護(hù)學(xué)校利益和形象。

　　十二、以上條款，安保人員如有違反，處以每次50元的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的追究相關(guān)責(zé)任，并予以辭退。

　　保安崗位職責(zé)管理制度17

　　第一條責(zé)任范圍：

　　適用于本公司全部所轄區(qū)域。

　　第二條主要職責(zé)：

　　1.貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針，政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項保安工作制度，對職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。

　　2.依據(jù)制度實施本園區(qū)人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。

　　第三條崗位職責(zé)

　　(一)保安隊長的工作職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)保安隊伍的建設(shè)、園區(qū)安全消防工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行園區(qū)得紀(jì)律和規(guī)定及保安隊內(nèi)部各項規(guī)定，及時把每天所發(fā)生異常事件呈報給上級主管，及時傳達(dá)、落實上級命令。具體如下：

　　1.負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處安全事故，做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。履行保安人員工作職責(zé)。

　　2.制定各類突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。處理當(dāng)班突發(fā)事件，如火災(zāi)、偷盜等立即報警，并迅速與消防隊、治安辦部門聯(lián)系。

　　3.建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標(biāo)，做到點、面結(jié)合。

　　4.根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況，配備相應(yīng)的保安人員，并對保安人員落實24小時值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

　　5.密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò)，每天不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進(jìn)行指導(dǎo)。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜，及時指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的'行為。每日查勤主要有以下內(nèi)容：

　　5.1保安儀容儀表;

　　52當(dāng)班保安值班日志及巡邏記錄;

　　5.3物件簽收事宜;

　　5.4人員、車輛、物品出入記錄;

　　6.完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施，檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況，保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果。

　　7.檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的`行為，有無違反規(guī)章制度的行為，并及時進(jìn)行糾正，提出處理意見，跟進(jìn)處理結(jié)果。

　　8.協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作，提高工作效率。

　　9.接待投訴，協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。

　　10.負(fù)責(zé)對保安人員的管理、督導(dǎo)訓(xùn)練與考核。做好保安人員的出勤統(tǒng)計，業(yè)績考核等管理工作。

　　11.掌握保安人員的思想動態(tài)，定期召開隊務(wù)會議，做好思想溝通工作。定期對保安人員進(jìn)行職業(yè)安全，思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

　　12.做好保安隊各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。

　　13.以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級臨時交辦的事項。

　　(二)保安人員工作職責(zé)及注意事項

　　保安人員的工作職責(zé)：執(zhí)行公司的安全、門禁的相關(guān)制度并填寫相關(guān)報表、異常事件的匯報。

　　1.保安人員必須為人正直，作風(fēng)正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的責(zé)任感，不玩忽職守。

　　2.維持園區(qū)正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。必須嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，如有違反，則按《保安違章處罰管理條例》進(jìn)行處罰。

　　3.認(rèn)真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記，交接班時移交清楚，責(zé)任明確。

　　4.對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導(dǎo)，維護(hù)公司良好形象。對夜間送貨到園區(qū)的客戶或司機(jī)要熱情問候，以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)企業(yè)人員驗收貨物。

　　5.在規(guī)定的站崗時間段內(nèi)，必須服從保安隊長安排按要求站崗。

　　5.1站崗時間為上午7︰50—8︰50，中午11︰20—12︰20，下午3︰40—4︰40，晚班(站崗20分鐘送各企業(yè))(特殊天氣不站崗)。

　　5.2站崗要端正，不得缺崗、誤崗(遲到和早退)站崗的執(zhí)勤保安不得下崗、蹲崗，隨意走動，不能東倒西歪、說話打鬧，也不得有其他的小動作，非遇緊急情況不得走下崗臺。

　　5.3對于進(jìn)入園區(qū)的乘用車輛或外出的乘用車輛，在保安隊員視野5米之內(nèi)時，必須行舉手禮。

　　5.4保安人員站崗和執(zhí)勤時，須穿公司規(guī)定的制服，佩戴員工識別證。

　　6.保安值班要高度戒備，加強(qiáng)對重點部位的治安防范，加強(qiáng)防盜活動，及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理……

　　7.加強(qiáng)防火活動，及近發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭，并消除之。應(yīng)熟記園區(qū)內(nèi)各處水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點，以免臨急慌亂，定期對消防水管進(jìn)行檢查登記，如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知保安隊長。對重要的電燈、門窗等有缺損時，應(yīng)及時上報主管部門處理。

　　8.保安應(yīng)該負(fù)責(zé)門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作，以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。

　　9.監(jiān)督員工遵守安全守則，規(guī)章制度。

　　10.保安每天下班前須將各類出庫單據(jù)收齊，送交相關(guān)部門備查。配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作。

　　11.保安必須提前十分鐘到崗，要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接，正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄，及時提出相關(guān)工作報告。

　　12.保安人員必須按照保安隊長制定的周計劃訓(xùn)練時間進(jìn)行訓(xùn)練，非特殊情況，不得缺席。

　　13.保安值班時間按照公司相關(guān)規(guī)定靈活執(zhí)行。

　　保安崗位職責(zé)管理制度18

　　為了更好地規(guī)范夜班保安人員管理，預(yù)防各類事件發(fā)生，保障公司財產(chǎn)安全，特制定本夜班保安工作職責(zé)管理制度：

　　1、必須嚴(yán)格交接班制度，做好一切交接班手續(xù)，接班后查驗保安室安防器材是否完好，待辦事項必須交待清楚，與交班人員一起巡視廠區(qū)一周，做好記錄，無問題簽字接班。

　　2、保安員必須忠于職守，語言文明，禮貌待人，做到不亢不卑。夜班原則上外人不能探訪，值勤過程中如發(fā)現(xiàn)外來人員要仔細(xì)盤問其來目的，并通知保安隊長，并做好登記。

　　3、上班期間嚴(yán)格遵守公司紀(jì)律，聽從保安隊長安排，不遲到、不早退。在上班過程中絕對不能出現(xiàn)脫崗，閱讀小說，看報，聽音樂，收音機(jī)，或睡覺，手機(jī)游戲等與工作無關(guān)的事情

　　4、登記夜班期間在店維修的`各車牌號碼。嚴(yán)控非有關(guān)人員駕車外出。公司所有物品放行，一律憑公司領(lǐng)導(dǎo)人簽名的有效放行條.，認(rèn)真核對物品名稱和數(shù)量。

　　5、公司辦公室、車間下班后，夜班人員要及時做好檢查，內(nèi)容包括：大廳門、空調(diào)、電腦，燈、飲水機(jī)電源，各辦公室門是否關(guān)閉，水龍頭，洗手間是否存在漏水現(xiàn)象、如發(fā)現(xiàn)問題必須關(guān)閉或處理。

　　6、嚴(yán)格建立夜班巡邏制度，要保持高度警惕，要不定時巡視廠區(qū)、生活區(qū)四周要進(jìn)行巡邏制度，規(guī)定每小時巡邏一次，在巡邏過程中做好廠區(qū)的防火、防盜工作，檢查門窗關(guān)閉情況，對發(fā)現(xiàn)的可疑情況及時排除，如遇重大問題必須即時通知保安隊長處理。

　　7、夜間如果發(fā)生緊急情況必須及時處理，如員工發(fā)生急病或意外事故立即通知保安隊長或行政部門負(fù)責(zé)人，妥善處理。

　　8、在7：00分以前必須將保安室內(nèi)部、周圍衛(wèi)生清理干凈，不許有煙頭、方便袋等雜物。在天明時將生活區(qū)、車間、大廳所有保安燈、景觀燈關(guān)閉。

　　9、下班前必須將本班情況向接班人員交代清楚，然后陪同接班人員巡視辦公區(qū)，確認(rèn)正常后然后簽字交接。

　　保安崗位職責(zé)管理制度19

　　1、在安全辦的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度，按時開關(guān)門，對外來人員要熱情接待。認(rèn)真查問，不得讓無關(guān)的或閑散人員任意進(jìn)入學(xué)校。也不能讓學(xué)生在規(guī)定時間以外隨便出校，對攜帶物品出校的要按規(guī)定認(rèn)真查對后才能放行。

　　2、進(jìn)出人員證件查驗制度

　　1）非學(xué)校教職工進(jìn)入學(xué)校，應(yīng)主動向?qū)W校保衛(wèi)人員出示表明身份的相關(guān)證件。

　　2）學(xué)校保衛(wèi)人員應(yīng)認(rèn)真查驗進(jìn)入學(xué)校的外來人員的相關(guān)證件，嚴(yán)禁不明身份人員進(jìn)入學(xué)校。

　　3）對拒不出示證件或不能證明其身份的外來人員，學(xué)校保衛(wèi)人員有權(quán)拒絕其進(jìn)入學(xué)校并做好解釋工作。

　　4）在上課期間，學(xué)生確因特殊情況需出校門時，必須持有班主任老師簽字同意的請假條，學(xué)校保衛(wèi)人員查驗后方可放行并將請假條存檔備查。

　　5）上班時間內(nèi)教職工外出，必須持有主管主任簽字的假條，否則不予放行。

　　3、外來人員入校登記制度

　　1）外來人員進(jìn)入學(xué)校，必須在學(xué)校保衛(wèi)部門進(jìn)行登記，經(jīng)允許后方可進(jìn)入。

　　2）對拒不進(jìn)行登記的外來人員或登記內(nèi)容與事實不符的，學(xué)校保衛(wèi)人員有權(quán)拒絕其進(jìn)入學(xué)校并做好解釋工作。

　　4、會客制度

　　1）學(xué)生家長到學(xué)校找老師交流或了解學(xué)生情況時，需由教師本人到門衛(wèi)室確認(rèn)和登記后準(zhǔn)予進(jìn)入。

　　2）學(xué)生家長要進(jìn)學(xué)校找自己的孩子或其他學(xué)生，只能在課間由班主任老師陪同并登記后進(jìn)入。

　　5、車輛準(zhǔn)入放行制度

　　1）學(xué)校在正常教育教學(xué)工作期間，應(yīng)關(guān)閉好校門，嚴(yán)禁機(jī)動車輛進(jìn)入學(xué)校。

　　2）上級視察工作或確因工作需要進(jìn)入學(xué)校的車輛，需經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)同意后，在保衛(wèi)人員的引導(dǎo)下停放到指定地點，禁止鳴笛，限速行駛，確保師生安全。

　　6、物品出入查驗制度

　　1）學(xué)校保衛(wèi)人員對進(jìn)出學(xué)校的外來人員攜帶的物品進(jìn)行登記，對可疑物品要進(jìn)行查驗，嚴(yán)禁易燃易爆、劇毒、管制刀具等危險物品進(jìn)入校園。學(xué)校因教學(xué)需要購買的化學(xué)試驗藥品，必須由實驗保管員帶入并登記。

　　2）學(xué)校保衛(wèi)人員對帶出學(xué)校的大宗物品要請示學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)同意并查驗登記后方可放行。

　　3）學(xué)校保衛(wèi)人員要加強(qiáng)對帶入或帶出學(xué)校的可疑物品進(jìn)行盤查，確保學(xué)校和師生的人身財產(chǎn)安全。

　　7、在工作期間內(nèi)必須統(tǒng)一著保安制式服裝、標(biāo)志、符號，并備膠木警棍等保安防衛(wèi)性裝備。做到儀表整潔、舉止端正。

　　8、值班人員要準(zhǔn)時到位，上下班實行簽到制度，午休不能空崗，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，建立交接班記錄，并做好值班記錄。

　　9、早、晚學(xué)生上學(xué)、放學(xué)時間維護(hù)好學(xué)校周邊環(huán)境的治安秩序，阻止社會閑雜人員進(jìn)入校內(nèi)，對發(fā)現(xiàn)的違法犯罪嫌疑人員進(jìn)行盤問，發(fā)現(xiàn)可能影響學(xué)校穩(wěn)定以及重大治安隱患要及時報告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)同時報告公安機(jī)關(guān)。

　　10、執(zhí)勤時要高度警惕，不得從事與工作無關(guān)的事情。課間要巡視，檢查校園內(nèi)的安全情況。如發(fā)現(xiàn)情況應(yīng)及時采取必要的應(yīng)急措施妥善處理，并作好記錄。較大事件迅速報告校領(lǐng)導(dǎo)，必要時視事件性質(zhì)分別報１１０或者１１９。

　　11、在處理學(xué)生的偶發(fā)事件中，必須對學(xué)生進(jìn)行正面教育，不得做出傷害學(xué)生身體和人格的事。

　　12、凡因偶發(fā)事件應(yīng)協(xié)助處理完結(jié)。

　　保安崗位職責(zé)管理制度20

　　1、保安人員的工作由各片區(qū)根據(jù)本客戶單位實際情況進(jìn)行安排，保安隊員必須服從片區(qū)主管的合理的工作安排及調(diào)整。保安隊員在崗期間必須盡職盡責(zé)，相互配合，工作中不得以任何理由鬧無原則糾紛。

　　2、值班的保安隊員必須穿著統(tǒng)一的保安制服，佩戴值勤證，除夏季和特殊情況外，必須佩帶武裝帶。保安隊員不得留長發(fā)、蓄胡須。

　　3、保安隊員值班期間不準(zhǔn)看書、看報、看電視，不準(zhǔn)將親朋好友帶到崗位上聊天，值班期間禁止飲酒。

　　4、值夜班時嚴(yán)禁睡覺、打盹，必須堅守崗位，開展巡邏。

　　5、在外執(zhí)行安保任務(wù)時必須著裝整齊，不得抽煙和相互聊天，不得做與執(zhí)勤無關(guān)的事。執(zhí)勤時要做到服從命令，聽從指揮，舉止端莊，文明禮貌。

　　6、工作中要嚴(yán)格遵守公司和客戶單位的規(guī)章制度，要膽大心細(xì)，機(jī)智勇敢，發(fā)現(xiàn)有現(xiàn)行違犯罪要及時制止，對抓獲的現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人要及時扭送公安機(jī)關(guān)處理。

　　7、實行25米責(zé)任制。即將自己的防區(qū)向周邊輻射25米，開展安全防范工作。

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