小區(qū)應(yīng)急預(yù)案范文（精選11篇）
在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中，沒準(zhǔn)兒會出現(xiàn)一些突發(fā)事故，為了提高風(fēng)險防范意識，把損失降到最低，就不得不需要事先制定應(yīng)急預(yù)案。那么應(yīng)當(dāng)如何編制應(yīng)急預(yù)案呢？以下是小編整理的小區(qū)應(yīng)急預(yù)案范文，歡迎大家分享。
小區(qū)應(yīng)急預(yù)案 1
一、應(yīng)急組織機構(gòu)
1、社區(qū)成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)支部書記、社區(qū)主任xx任組長，社區(qū)副主任xx任副組長，社區(qū)成員、各居民組小組長、巡邏隊隊長為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織、動員全社區(qū)的防火救災(zāi)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在社區(qū)值班室，由社區(qū)應(yīng)急辦xx兼任辦公室主任、報警員。
2、社區(qū)以居民小組民兵排為單位，成立防火應(yīng)急分隊，負責(zé)各組的防火救災(zāi)工作；社區(qū)以巡邏為主，成立社區(qū)緊急應(yīng)急分隊，綜治專干和隊長為負責(zé)人，負責(zé)社區(qū)防火搶險任務(wù)；以巡邏隊伍成員為主，成立社區(qū)應(yīng)急救防隊，由社區(qū)主任xx任隊長，社區(qū)醫(yī)療服務(wù)站醫(yī)生、各居民小組長、民兵為隊員。
二、應(yīng)急預(yù)案
1、預(yù)防預(yù)警：洪水災(zāi)害來臨之前，社區(qū)廣播應(yīng)不間斷發(fā)出預(yù)警和報警；社區(qū)各單位應(yīng)確保通訊聯(lián)絡(luò)暢通，檢查、補齊、落實所有的應(yīng)急裝備、工具等救災(zāi)配備，保證應(yīng)急需要；領(lǐng)導(dǎo)小組向責(zé)任區(qū)的`重點部位發(fā)生警報，通知做好撤離準(zhǔn)備。
2、防火救災(zāi)：領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)各就各位，各負其責(zé)，確保有備、有序、有效地領(lǐng)導(dǎo)、組織、動員社區(qū)居民全力投入防火救災(zāi)工作；緊急應(yīng)急分隊負責(zé)組織受威脅的居民撤離到安全位置，先人后物，確保人員不傷亡，最大程度地減少損失；各應(yīng)急分隊負責(zé)各責(zé)任區(qū)重點部位的疏散、撤離和監(jiān)控，組織應(yīng)急分隊全社區(qū)范圍內(nèi)不間斷巡邏、監(jiān)控災(zāi)情，將損失減至最低。
三、裝備保障
社區(qū)為各應(yīng)急分隊配備電棒20把，電筒20個，口哨20個，繩子50米，必要的急救器材、藥物，由xx負責(zé)聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生室；并確定xx的軍區(qū)xx房管處為救災(zāi)集中安置點，由主任負責(zé)。
四、善后工作
應(yīng)急結(jié)束后，應(yīng)組織所有撤離人員有序回遷，修復(fù)水毀等設(shè)施，確�；謴�(fù)生產(chǎn)和生產(chǎn)自救有堅實的保障，妥善安置因水毀而無法回遷的人員和家庭；組織災(zāi)后生產(chǎn)，對部分受災(zāi)嚴重，生活、生產(chǎn)有困難的居民和外來人員進行適當(dāng)幫助，共渡難關(guān)；上報災(zāi)情，爭取政府支持，確保生產(chǎn)自救工作順利進行。
小區(qū)應(yīng)急預(yù)案 2
無論何時，一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一位保安員都必須立即向消防監(jiān)控室報警(注意：當(dāng)現(xiàn)場異味為液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現(xiàn)場用手機、對講機、電話報警，應(yīng)該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報警，以防電火花引爆易燃氣體)，請其派人查明真相，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
1.目擊報警
1.1 小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。
1.2 如火勢初期較小，目擊者應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。
1.3 如火勢較大，自己難以撲滅，應(yīng)采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防監(jiān)控室報警。
1.4 關(guān)閉火情現(xiàn)場附近的門窗以阻止火勢蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。
1.5 引導(dǎo)火警現(xiàn)場附近的用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散不要使用電梯逃生，以防停電被困。
1.6 切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了” ，以免造成不必要的混亂。
1.7 在撲救未到達火警現(xiàn)場前，報警者應(yīng)采取相應(yīng)的措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進行撲救。
1.8 帶電物品著火時，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
2. 消防監(jiān)控室報警
2.1 消防監(jiān)控室值班一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報警或接到火警報告后，應(yīng)立即通知保安趕赴現(xiàn)場確認，并通知消防專管員。
2.2 火情確認后立即通報保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班，由其迅速召集前往現(xiàn)場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。
2.3 立即將火情通報物業(yè)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)以及工程物料部經(jīng)理。
2.4 值班堅守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報警，應(yīng)立即再次派人前往查看確認。如有業(yè)主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調(diào)查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您” ，同時提請業(yè)主關(guān)好門窗。
2.5 接到現(xiàn)場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，立即按要求報警，并派人前往路口接應(yīng)消防車。
2.6 接到現(xiàn)場滅火工作總指揮傳達的在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進行廣播的指令時，立即按要求用普通話(或中英文)進行廣播，注意廣播時要沉穩(wěn)、冷靜，不要驚慌，語速要適當(dāng)，語音要清晰。特殊情況下，應(yīng)派保安員或管理員逐單元上門通報，通報順序為：起火單元及相鄰單元，起火層上面2層，起火層下面1層。
2.7 詳細記錄火災(zāi)撲救工作的全過程。
3. 報警要求
3.1 內(nèi)部報警應(yīng)講清或問清：
A. 起火地點;
B. 起火部位;
C. 燃燒物品;
D. 燃燒范圍;
E. 報警人姓名;
F. 報警人電話。
3.2 向“119”報警應(yīng)講清：
A. 小區(qū)名稱;
B. 火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標(biāo)志物);
C. 火災(zāi)發(fā)生部位;
D. 燃燒物品;
E. 火勢狀況;
F. 接應(yīng)等候地點及接應(yīng)人;
G. 報警人姓名;
H. 報警人電話。
4. 成立臨時指揮部
4.1 物業(yè)總經(jīng)理或值班經(jīng)理接到火警報告后，應(yīng)立即趕赴指定地點或火警現(xiàn)場，并通知相關(guān)到場，成立臨時滅火指揮部。
4.2 臨時指揮部由物業(yè)總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程物料部經(jīng)理、行政部經(jīng)理、消防專管員以及其他相關(guān)組成，由物業(yè)總經(jīng)理任臨時總指揮。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場時，由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。
4.3 臨時滅火指揮部職責(zé)：
4.3.1 根據(jù)火勢情況及時制定相應(yīng)對策，向各部門下達救災(zāi)指令。
4.3.2 根據(jù)火勢情況確定是否疏散。
4.3.3 立即集合義務(wù)消防隊，指揮義務(wù)消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應(yīng)。
4.3.4 在火勢難以控制時，應(yīng)及時下達向“119”報警的指令。
4.3.5 根據(jù)火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。
4.3.6 根據(jù)火勢情況決定是否啟用緊急廣播進行報警。
4.3.7 下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同時停止起火區(qū)域的其它電梯和中央空調(diào)運行。
4.3.8 根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。
4.3.9 消防隊到達后，及時向消防隊領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確地提供火災(zāi)情況和水源情況，引導(dǎo)消防隊進入火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助消防隊滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安頓疏散。
4.3.10 火災(zāi)撲滅后，組織各部門員工進行善后工作。
5. 疏散和救護
小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時，各部門員工的任務(wù)是撲救火災(zāi)、疏散、搶救重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護為主�；馂�(zāi)發(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的.首要職責(zé)是保護業(yè)主、訪客及自己的生命安全。
5.1 火災(zāi)發(fā)生后，由疏散組負責(zé)安排，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設(shè)立崗位進行引導(dǎo)、護送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開。
5.2 的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據(jù)火場實際情況，靈活機動地引導(dǎo)疏散。
5.3 認真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元，并關(guān)閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有被困在起火區(qū)域，應(yīng)先營救被困，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。
5.4 接待安置好疏散下來的，通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒，并及時清點，檢查是否還有人沒有撤出來。
5.5 疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
5.6 在火場上救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區(qū)，對傷員進行處理，然后送醫(yī)院救治。
6. 警戒
6.1 保安部接到火警通知后，應(yīng)迅速成立警戒組，布置好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒。
6.2 清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關(guān)車輛和，疏通車道，為消防隊滅火創(chuàng)造有利條件。
6.3 控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關(guān)進入大樓，指導(dǎo)疏散離開，保護從火場上救出的貴重物資。
6.4 保證消防電梯為消防專用，引導(dǎo)消防隊員進入起火層，維持滅火行動的秩序。
6.5 加強對火災(zāi)區(qū)域的警戒，保護好火災(zāi)現(xiàn)場，配合公安消防部門和調(diào)查組對起火原因的勘察。
6.6 保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
7. 善后工作
7.1 火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后，工程物料部應(yīng)迅速將小區(qū)內(nèi)的報警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。
7.2 保安部組織清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。
7.3 管理運作部統(tǒng)計傷亡情況和小區(qū)財產(chǎn)損失情況，上報滅火指揮部及總經(jīng)理。
7.4 綜合管理部組織員工對受災(zāi)業(yè)主/用戶進行慰問，并根據(jù)實際需要給予切實幫助。
7.5 清潔綠化部組織員工對火災(zāi)現(xiàn)場進行清理，恢復(fù)整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。
7.6 滅火指揮部應(yīng)召開會議，對火災(zāi)撲救行動進行回顧和總結(jié)。
7.7 由物業(yè)總經(jīng)理發(fā)動員工，收集可疑情況，配合調(diào)查組對火災(zāi)事故進行調(diào)查，并責(zé)成消防專管員寫出專題報告，分清責(zé)任。
7.8 如果小區(qū)財產(chǎn)辦有保險，則由財務(wù)部門聯(lián)系保險公司進行索賠。
小區(qū)應(yīng)急預(yù)案 3
1、在接到停電通知的狀況下，管理運作部應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時光、電梯使用以及安全防范要求等狀況通知每個住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時，工程物料部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。
2、在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的`狀況下，工程物料部應(yīng)立即確認是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電狀況，了解何時恢復(fù)供電，并將了解的狀況通知管理運作部。
3、保安部立即會同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運行狀況，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。
4、管理運作部立即將停電狀況通知小區(qū)內(nèi)住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告，必要時啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶，要求住戶持續(xù)冷靜，做好防范。
5、若突發(fā)停電時，正值晚上商場營業(yè)，保安部應(yīng)協(xié)助商場維持好秩序，指導(dǎo)商戶啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發(fā)生火災(zāi)。
6、安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強保安措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關(guān)掉大門。
7、派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導(dǎo)工作，防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。
8、詳細記錄停電事故始末時光、發(fā)生原因、應(yīng)對措施以及造成的損失。
9、突發(fā)停電的預(yù)防措施：
1)工程物料部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。
2)管理運作部應(yīng)提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭，以防停電。
3)保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈，并時時充電保養(yǎng)，持續(xù)完好。
小區(qū)應(yīng)急預(yù)案 4
1、接到停電通知的狀況下，管理處應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時光、電梯使
用以及安全防范要求等狀況通知相關(guān)業(yè)主，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時，工程部應(yīng)做好停電前的'應(yīng)變工作。
2、在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的狀況下，工程部應(yīng)立即確認是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電狀況，了解何時恢復(fù)供電，并將了解的狀況通知管理處。
3、保安部立即會同工程部派人分頭前往各樓檢查電梯運行狀況，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。
4、管理處立即將停電狀況通知相關(guān)業(yè)主，并在主要出入口發(fā)布停電通告，要求業(yè)主持續(xù)冷靜，做好防范。
5、若突發(fā)停電時，正值大樓正在上班營業(yè)，保安部應(yīng)協(xié)助維持好秩序，并要注意防火，防止發(fā)生火災(zāi)。
6、安排員工到各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強保安措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關(guān)掉大門。
7、派人值守辦公室、值班室，做好解釋和疏導(dǎo)工作，防止與業(yè)主發(fā)生沖突。
8、詳細記錄停電事故始末時光、發(fā)生原因、應(yīng)對措施以及造成的損失
小區(qū)應(yīng)急預(yù)案 5
根據(jù)xx消防部門和市政府的有關(guān)要求，結(jié)合行政中心的實際情況，為確保行政中心的正常辦公秩序和人身財產(chǎn)安全，一旦發(fā)生火情，能夠有條不紊地進行撲救和疏散賓客，搶救財產(chǎn)，使火災(zāi)損失控制在最低限度，特制定此預(yù)案。物管中心在消防中控室設(shè)置指揮部，總指揮由物管中心主任擔(dān)任。一旦發(fā)生火災(zāi)，指揮滅火、組織搶救和疏散行動。
一、火情報警：
1. 在行政中心范圍內(nèi)無論何時、何地，入駐單位工作人員一旦發(fā)現(xiàn)火情，都有責(zé)任立即向消防中控室報警。
2. 在行政中心內(nèi)遇見火情，如為初起小火，應(yīng)就近使用輕便滅火器進行自救滅火，保護現(xiàn)場，將情況報告保安部。如火情嚴重要立即按下墻上的手動報警裝置進行報警，或用內(nèi)部電話報警。電話號碼：消防中控室：x119
3. 電話報警時，不要驚惶失措，要沉著冷靜，語言清晰的將火情發(fā)生的所在區(qū)域、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡、報警人姓名、部門、所在位置報告消防中控室。
4. 關(guān)閉火場附近的電源、煤氣開關(guān)及門窗。
5. 切勿高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂，要保持冷靜，只有經(jīng)消防總指揮授權(quán)才可向“119”報警。
二、火情確認：
1. 中控室接到報警電話時要詳細記錄報警人姓名，部門及發(fā)生火災(zāi)的確切位置及燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。
2. 中控室接到電話報警或消防主機報火警，立即通知備勤警員到現(xiàn)場確認，查清下列問題：
(1)火情發(fā)生的具體位置、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。
(2)火源是什么，是電器起火還是其它原因。
(3)確認火情時應(yīng)注意，不得莽撞開門，要先試一下門體的.溫度，如果正常可開門檢查，如門體溫度高，可確認內(nèi)有火情，此時房內(nèi)如有人，應(yīng)先設(shè)法救人，開門時注意不要把身體正對開門處，視情況進入。
(4)確認火情后，立即將信息反饋給中控室。
三、火情報告：
1. 火情確認后中控室值班員立即(正常上班時間)向安保部隊長報告(夜間、節(jié)假日)向值班班長報告，同時向其他安保人員發(fā)出警報信號。
2. 安保隊長接到報警后立即通知物管中心主任和主管部門領(lǐng)導(dǎo)。
四、各級人員行動：
1. 行政中心物管中心主任接到報警后立即趕往中控室組建滅火指揮部，指揮滅火及搶救疏散行動。
2. 非正常上班時間值班班長接到報警后立即趕往失火現(xiàn)場指揮滅火行動。
3.安保部隊長接到報警后立即趕往中控室，協(xié)助物管中心主任指揮滅火及搶救疏散行動。
4. 物管中心辦公室接到報警后，通知本部門各崗位人員堅守崗位做好疏散準(zhǔn)備，立即趕往中控室組成滅火指揮部。
5. 其他各部門各崗位人員接到報警后堅守崗位，按滅火指揮部的命令行動。
五、滅火戰(zhàn)術(shù)：
1. 保安部消防主管趕到火場后立即組織現(xiàn)場人員進行滅火，并隨時同滅火指揮部聯(lián)系，向滅火總指揮報告火情
2. 冷卻滅火法;義務(wù)消防隊員趕到火場后，立即使用消火栓滅火，及時清理火場易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場溫度。
3. 隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。
4. 窒息滅火法：關(guān)閉門窗，用難燃材料壓蓋較小面積的火源。
5. 抑制滅火法：使用干粉滅火器或二氧化碳滅火器撲滅火源。
六、滅火指揮部：
滅火總指揮根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場情況適時下達如下命令：
1. 啟動消防泵、噴淋泵、配合火場滅火。
2. 打開排煙防火閥啟動排煙風(fēng)機，排除火場煙霧。
3. 關(guān)閉中央空調(diào)，和新風(fēng)系統(tǒng)，防止火勢漫延。
4. 切斷失火區(qū)域的電力供應(yīng)，電梯降首層。
5. 開啟正壓送風(fēng)機，向消防疏散樓梯輸送新風(fēng)。
6. 命令工程部關(guān)閉天然氣總開關(guān)。
7. 下達向119報警命令。
8. 下達疏散命令。
七、組織疏散：
1. 如現(xiàn)場滅火負責(zé)人認為火勢不能控制，指揮部立即做出疏散決定。
2. 消防中控室開通失火區(qū)域及上下兩層消防廣播，用廣播反復(fù)播放“緊急疏散通知”，廣播稿如下：客戶朋友們請注意，大廈xx層發(fā)生火災(zāi)事故，消防人員正在進行撲救，為了您的安全，請迅速離開房間，疏散前請保管好自己的財物，疏散時請不要乘坐電梯，以免發(fā)生危險，請按疏散指示方向走消防疏散通道，謝謝您的合作。
3. 失火區(qū)域及上下兩層進行緊急疏散后，根據(jù)人員離開情況，對其它樓層進行廣播疏散。
4. 客務(wù)部接到疏散命令后立即組織人員負責(zé)各樓層客戶的安全疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)疏散人員走消防疏散通道。提醒疏散人員保持鎮(zhèn)靜，不要慌張，不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大廈外圍。人員疏散后，檢查每個房間是否有人，確認無人貼上標(biāo)記，如有人員未離開房間，要及時進行勸導(dǎo)，使其迅速離開房間。
5. 其他部門人員接到疏散命令后立即進行重要物資、文件的轉(zhuǎn)移。
6. 安保隊長接到疏散命令后指揮外圍人員清出機動車道，做好引導(dǎo)消防車進場的準(zhǔn)備工作。
八、后期處理：
當(dāng)滅火總指揮發(fā)出火情排除命令后，安保部立即做好火災(zāi)現(xiàn)場的警戒工作，保護火災(zāi)現(xiàn)場不被破壞，確�；馂�(zāi)事故調(diào)查，工程部應(yīng)盡快將火災(zāi)報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動系統(tǒng)恢復(fù)正常。
小區(qū)應(yīng)急預(yù)案 6
為了做好小區(qū)消防工作，確保小區(qū)人身生命財產(chǎn)安全，落實消防工作“以防為主，防消結(jié)合”的基本原則，應(yīng)付突發(fā)的火災(zāi)事故，特制定本預(yù)案：
一、組織機構(gòu)
小區(qū)滅火和應(yīng)急疏散工作由安全組（滅火組、疏散組、救援組、警戒組）、設(shè)備組、后勤組（通信聯(lián)絡(luò)組、安全防護救護組組成），具體分工如下：
（一）安全組：由小區(qū)護衛(wèi)隊和義務(wù)消防隊員組成，護衛(wèi)隊隊長任組長，并兼任火場臨時指揮員；
1、滅火組：由當(dāng)班護衛(wèi)隊巡邏員和義務(wù)消防員組成，滅火組主要負責(zé)本小區(qū)一般初級火災(zāi)的撲救工作。
2、疏散組：由當(dāng)班門崗和護衛(wèi)隊義務(wù)消防員組成，負責(zé)火災(zāi)時人員的安全疏散。
3、警戒組：由護衛(wèi)隊接班隊員組成，負責(zé)維護小區(qū)秩序，疏散人群。
4、救援組：由護衛(wèi)隊接班隊員組成，負責(zé)火災(zāi)時人員傷亡、財產(chǎn)搶救工作。
（二）設(shè)備組：由小區(qū)機電部組成機電部負責(zé)人任設(shè)備組組長，負責(zé)小區(qū)監(jiān)控中心設(shè)備和小區(qū)所有設(shè)施設(shè)備正常運行工作。
�。ㄈ┖笄诮M（通信聯(lián)絡(luò)組、警戒組、安全防護救護組）：由管理處客服部、清潔部組成，任后勤總組長，負責(zé)通信聯(lián)絡(luò)及各部門工作的'統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
1、通信聯(lián)絡(luò)組：由管理處前臺值班人員組成，負責(zé)接聽電話，保持通信暢通。
2、安全防護救護組：由清潔部人員組成，清潔部主管任組長，負責(zé)火災(zāi)時車輛、醫(yī)療救護等后勤保障工作。
二、報警和接處警程序
1、報警監(jiān)控中心值班人員要堅守工作崗位，對小區(qū)的重點要害部位進行動靜態(tài)全方位24小時監(jiān)控。
2、監(jiān)控中心收到監(jiān)控區(qū)的火警信號及火警電話后，應(yīng)立即用對講機通知護衛(wèi)隊值班人員、巡邏員趕赴現(xiàn)場，并電話通知值班領(lǐng)導(dǎo)。
3、值班人員趕赴現(xiàn)場后，如未發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)查明警示信號的報警原因，并做詳細記錄。
4、如有火災(zāi)發(fā)生，應(yīng)根據(jù)火情，立即撥打“119”報告消防隊，并將信息反饋監(jiān)控報警中心，同時進行滅火及疏散工作。
5、監(jiān)控中心根據(jù)火災(zāi)情況，調(diào)集有關(guān)人員啟動滅火和應(yīng)急預(yù)案。
三、應(yīng)急疏散的組織程序與措施
1、為使滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案順利進行，護衛(wèi)隊?wèi)?yīng)加強日常性檢查，確保消防通道暢通。
2、公共聚集場所（1樓大堂、1樓消防樓道出入口、地下室、樓頂）應(yīng)保持消防通道暢通，出入口有明顯標(biāo)志，消防通道及安全門不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導(dǎo)圖例。
3、火災(zāi)發(fā)生時，疏散引導(dǎo)人員應(yīng)迅速趕赴火場，利用應(yīng)急廣播指揮人群有組織地疏散。
4、疏散路線盡量簡捷，安全出口的利用要平均。
5、疏散引導(dǎo)組工作人員要分工明確，統(tǒng)一指揮。
四、撲救一般初級火災(zāi)的程序和措施
1、當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時要沉著冷靜，采用適當(dāng)?shù)姆椒ńM織滅火、疏散。
2、對于能立即撲滅的火災(zāi)要抓住戰(zhàn)機，迅速消滅。
3、對于不能立即撲滅的火災(zāi)，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢的蔓延，再開展全面撲救，一舉消滅。
4、火場如有人受到圍困，要堅持“先救人，后救火”的原則，全盤考慮，制定滅火疏散方案。
5、火場撲救要采取“先重點，后一般”的原則。
6、火災(zāi)撲救要服從火場臨時指揮員的統(tǒng)一指揮，分工明確，密切配合，當(dāng)消防人員趕到后臨時指揮員應(yīng)將火場現(xiàn)場情況報告消防人員，并服從消防人員統(tǒng)一指揮，配合消防隊實施滅火、疏散工作。
7、火災(zāi)撲救完畢，保衛(wèi)部門要積極協(xié)助公安消防部門調(diào)查火災(zāi)原因，落實“三不放過”原則，處理火災(zāi)事故。
五、通信聯(lián)絡(luò)，安全防護救護的程序和措施
1、所有參加滅火與應(yīng)急疏散工作的部門領(lǐng)導(dǎo)、工作人員應(yīng)打開通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯(lián)絡(luò)組長的調(diào)遣。
2、后勤部通知值班電工在火場待命。
3、醫(yī)務(wù)室人員在現(xiàn)場及時救治火場受傷人員，必要時與地方醫(yī)院聯(lián)系救治工作。
4、疏散車輛，確保交通暢通。
5、后勤人員對被搶救、轉(zhuǎn)移的物資進行登記、保管，對火災(zāi)損失情況協(xié)同有關(guān)部門進行清理登記。
小區(qū)應(yīng)急預(yù)案 7
為了進一步提高小區(qū)居民的消防安全意識，加強消防知識宣傳和培訓(xùn)，保障小區(qū)居民生命財產(chǎn)安全，本小區(qū)特制定了免費小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案，下面我們一起了解這份重要的文件。
一、制定背景
隨著城市人口的不斷增加，小區(qū)居民數(shù)量不斷增多，小區(qū)對消防安全的要求也越來越高。為了使小區(qū)居民建立正確的消防安全意識、提高應(yīng)急處理能力，在日常生活中發(fā)揮主動作用，必須縮小小區(qū)與公共安全部門之間的距離，消除各種安全隱患，保障小區(qū)內(nèi)居民的生命安全和財產(chǎn)安全。
二、制定目的
本預(yù)案旨在保障小區(qū)居民的生命安全，以應(yīng)對突發(fā)火災(zāi)及其他類似事件的出現(xiàn)，及在緊急情況下，小區(qū)居民能夠快速、有序地控制和消除火災(zāi)隱患，做到及早發(fā)現(xiàn)、快速報警、有效處理，避免小區(qū)居民遭受生命和財產(chǎn)的重大損失。
三、預(yù)案組成
1、組織機構(gòu)：設(shè)立小區(qū)消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組，由小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)中心副主任作為召集人，負責(zé)預(yù)案的'制定、宣傳、組織實施和檢查工作。
2、應(yīng)急方案：應(yīng)急方案包括應(yīng)急處置、救助措施、物資保障和后勤保障等方面，并要有足夠的實施和演練，使小區(qū)居民能夠在火災(zāi)等緊急情況下迅速開展應(yīng)對工作。
3、教育培訓(xùn)：加強消防宣傳教育，提高居民的消防安全意識，培訓(xùn)消防志愿者，同時貫徹消防宣傳和教育工作的常規(guī)化和制度化。
4、應(yīng)急隊伍：建立及時、快速、有效的應(yīng)急隊伍，特別是建立專業(yè)消防志愿服務(wù)隊伍，加強應(yīng)急組織管理和應(yīng)急演練。
四、預(yù)案實施
1、遵照消防安全管理法規(guī)，加強預(yù)防、排查，消滅火災(zāi)隱患。
2、加強小區(qū)居民的消防安全意識，定期開展消防宣傳教育活動，提高居民的消防安全意識、責(zé)任感和自救能力。
3、建立應(yīng)急救援隊伍，加強應(yīng)急機制，及時、迅速切實應(yīng)對突發(fā)事件，減輕損失。
4、加強對危險品的管理，嚴格控制使用環(huán)節(jié)，杜絕火災(zāi)隱患。
5、要定期對消防設(shè)施進行檢查、保養(yǎng)，確保設(shè)施齊全、完好，保持好工作狀態(tài)。
五、總結(jié)
免費小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案的制定和實施，不僅僅是小區(qū)居民自身的消防安全問題，同時也是自身責(zé)任與義務(wù)的體現(xiàn)。希望小區(qū)居民重視消防安全，通過全體居民共同努力，保障小區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全。
小區(qū)應(yīng)急預(yù)案 8
根據(jù)市防洪辦有關(guān)防汛工作要求，針對我市近日暴雨強度大、降雨集中的情況，市房產(chǎn)局將組織相關(guān)單位對全市物業(yè)服務(wù)小區(qū)防汛工作進行檢查，現(xiàn)將有關(guān)要求通知如下：
一、檢查內(nèi)容。
一是檢查物業(yè)服務(wù)小區(qū)防汛工作的總體安排及防汛應(yīng)急預(yù)案的制定和完善情況;
二是檢查防汛物資、通訊設(shè)備、器材、車輛的落實情況;
三是檢查小區(qū)地下車庫、地下室排水系統(tǒng)的暢通及排水設(shè)施設(shè)備的完好與維護情況;
四是檢查汛期地下車庫、地下室的巡查制度、重大事件報告制度及24小時值班制度的安排情況等。
二、檢查時間。
20xx年7月13-14日。
三、檢查組織。
由市房產(chǎn)局領(lǐng)導(dǎo)吳峻、張勇、陶庭會、商茂松、陳新勝、孔慶永、李慧秋帶隊，分七個檢查組，成員由市房產(chǎn)局馬萬里、盧樨臨、劉慶梅、傅智海、周文廣、楊遠舉、程純潔七位同志與各城區(qū)住建局以及各開發(fā)區(qū)建發(fā)局人員組成，以區(qū)為單位對本轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)服務(wù)小區(qū)防汛排澇情況進行一次集中檢查。
四、工作要求。
對在檢查中發(fā)現(xiàn)的.問題和存在的安全隱患，要責(zé)令相關(guān)單位立即整改。整改不力的，將予全市通報。同時，各檢查組對檢查情況進行梳理，形成書面材料留存?zhèn)洳椤?/p>
小區(qū)應(yīng)急預(yù)案 9
隨著城市建設(shè)的不斷推進，新的住宅小區(qū)、商業(yè)區(qū)和辦公區(qū)層出不窮。然而，這些新區(qū)域的建設(shè)同時也給消防安全帶來了很大的挑戰(zhàn)。為了提高我們小區(qū)對于突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)急能力，尤其是在沒有消防隊員支持的情況下，小區(qū)業(yè)主和物業(yè)公司需要建立一套完整的消防應(yīng)急預(yù)案，以減少火災(zāi)造成的損失和不必要的傷害。
因此，下面我們將詳細解讀一份“免費小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案”。
一、前期準(zhǔn)備階段
在消防應(yīng)急預(yù)案的前期準(zhǔn)備階段，需要為小區(qū)建立一個詳細的緊急聯(lián)系人名單，包括小區(qū)業(yè)委會成員、物業(yè)公司管理人員、電力供應(yīng)和燃氣供應(yīng)部門、緊急救護車輛等，這些緊急聯(lián)系人應(yīng)該有24小時可以被聯(lián)系到的情況。
在這個階段還需要對小區(qū)逐戶檢查進行安全隱患排查，如安裝監(jiān)控攝像頭、定期檢修電器電線等。并為每一個住宅單元、商業(yè)和辦公樓層建立了自己的應(yīng)急疏散計劃。
二、應(yīng)急預(yù)警階段
如果發(fā)現(xiàn)了火災(zāi)，首先應(yīng)該立即用消防栓滅火器等器材進行初步滅火，并在平安指揮員和其他緊急聯(lián)系人的幫助下調(diào)動小區(qū)內(nèi)的疏散警報。
同時，平安指揮員要及時與消防隊聯(lián)系報告火災(zāi)情況并向物業(yè)公司和住戶提供火災(zāi)情況和疏散計劃。
三、開展應(yīng)急疏散階段
在第三階段，物業(yè)公司應(yīng)按照事先安排好的應(yīng)急疏散計劃進行疏散。居住單元、商業(yè)和辦公樓層的負責(zé)人應(yīng)當(dāng)在發(fā)了疏散警報和火災(zāi)報告后立即組織人員安全有序地撤離建筑物，并將前邊特別顯眼標(biāo)識不同顏色的`通道、緊急人員通道等進行指引。
四、火災(zāi)撲滅和后續(xù)處理階段
在火災(zāi)撲滅之后，物業(yè)公司和平安指揮員要協(xié)助警方和消防隊進行調(diào)查，然后對火災(zāi)事故情況進行整理，并盡可能為受到影響的住戶和商家提供必要的幫助。
在預(yù)處理階段的最后，需要進行以下工作：
1、恢復(fù)受損的電器和電力供應(yīng)設(shè)施
2、確定火災(zāi)責(zé)任，并協(xié)助政府有關(guān)部門處理
3、為受災(zāi)住戶提供必要的救助和安置。
在小區(qū)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的制定過程中，物業(yè)公司和業(yè)主委員會需要對應(yīng)急處理人員進行不斷的培訓(xùn)和訓(xùn)練，在提高應(yīng)急預(yù)案的同時也增強小區(qū)內(nèi)人員對于危險場景和危險源的安全意識。這樣在應(yīng)急情況下，小區(qū)內(nèi)所有的人員都能夠更好地避免火災(zāi)發(fā)生，減少損失。
小區(qū)應(yīng)急預(yù)案 10
小區(qū)防洪應(yīng)急預(yù)案是針對小區(qū)內(nèi)頻繁發(fā)生的嚴重洪澇災(zāi)害情況而制定的一份綜合性預(yù)案。它主要包括應(yīng)急預(yù)案的制定、組織防洪工作、安全疏散、人員救援、物資準(zhǔn)備等多個方面，旨在保障小區(qū)居民與物業(yè)的生命財產(chǎn)安全。
1、應(yīng)急預(yù)案的制定
應(yīng)急預(yù)案的制定包括各種災(zāi)害情況的分析、預(yù)測，以及應(yīng)急預(yù)案的編制和修訂。其中包括小區(qū)疏散路線的規(guī)劃、災(zāi)情發(fā)布機制的建立、人員組織和物資準(zhǔn)備等，針對不同的災(zāi)害情況，小區(qū)應(yīng)急預(yù)案也需要進行相應(yīng)的修訂和完善。
2、組織防洪工作
組織防洪工作是小區(qū)應(yīng)急預(yù)案中很重要的一方面。通過有效組織和明確分工，使得小區(qū)的防洪工作更加有序，更高效。小區(qū)物業(yè)、業(yè)主委員會、小區(qū)居民等需要共同配合，及時清理小區(qū)內(nèi)的垃圾、堵塞渠道并疏通雨水設(shè)施，全力做好防洪準(zhǔn)備工作。
3、安全疏散
安全疏散是在洪澇災(zāi)害發(fā)生時，小區(qū)內(nèi)居民需要緊急疏散時的'安全措施。需要在預(yù)案中規(guī)劃出合理疏散路線，并事先在小區(qū)內(nèi)設(shè)置指示牌或標(biāo)識牌來引導(dǎo)居民疏散。防止疏散時發(fā)生擁堵或意外事故。
4、人員救援
在災(zāi)害時需要進行人員救援，這包括小區(qū)內(nèi)的居民和相關(guān)救援人員。在預(yù)案中需要明確人員救援的組織和指揮機構(gòu)，以及應(yīng)急救援人員的配備，救援設(shè)備的儲備等需要關(guān)注的方面。在預(yù)案中還需要明確居民與救援人員之間的溝通與聯(lián)系方式，保障救援行動能夠高效有序地進行。
5、物資儲備
在防洪預(yù)案中需要儲備充足的應(yīng)急救援物資。主要包括緊急醫(yī)療物資、供電設(shè)備、通訊設(shè)備、食品和飲用水等。需要在預(yù)案中規(guī)定儲備物資的數(shù)量以及儲存地點。
小區(qū)防洪應(yīng)急預(yù)案需要在平時不斷的進行總結(jié)、修訂完善，保持其實效性與可靠性。在應(yīng)急情況發(fā)生時，需要安排專人負責(zé)預(yù)案的實施與執(zhí)行情況的跟蹤，以最大限度地降低防洪災(zāi)害的損失。
小區(qū)應(yīng)急預(yù)案 11
一、目的
為預(yù)防突發(fā)性停電而造成商場內(nèi)職員傷害和保證貨品之安全。
二、適用范圍
適用于本轄區(qū)商場物業(yè)。
三、職責(zé)
1、高壓配電工程職員負責(zé)了解停電原因，并及時告之監(jiān)控中心及重要租戶，做好送備用電工作和恢復(fù)正常供電工作。
2、監(jiān)控職員負責(zé)做好停電說明工作并對重點部位實施嚴密監(jiān)控，與保安職員配合防止造成職員傷害和貨品損失。
3、保安職員負責(zé)各出入口安全工作及停電區(qū)域的.安全巡視工作，并與樓層管理職員協(xié)同，做好客戶職員之疏散工作和貨品安全工作。
4、管理部工作職員做好組織協(xié)調(diào)和善后處理工作。
5、樓層管理職員和營業(yè)員做好客戶疏散引導(dǎo)工作和商戶柜內(nèi)的貨品安全工作。
四、處理流程
(一)停電應(yīng)急處理程序：
1、工程措施
2、安全措施
(二)停電應(yīng)急處理方案：
1、當(dāng)購物中心發(fā)生停電事故時，工程技術(shù)主管必須馬上到高壓配電房,現(xiàn)場（值班）高壓配電技術(shù)職員及時采取如下措施：
�。�1）當(dāng)屬于購物中心區(qū)域內(nèi)停電的
（2）維修技術(shù)職員在檢查購物中心設(shè)備故障同時，將停電區(qū)域、情況告之監(jiān)控中心，以備采取相關(guān)措施。（對停電區(qū)域的重要租戶也應(yīng)在第一時間告之）。
�。�3）至停電區(qū)域，檢查故障原因。檢查設(shè)備運行狀況，記錄工作參數(shù)，對較大載荷的機電設(shè)備或用電單元作關(guān)停處理，避免恢復(fù)供電時瞬間電流損壞設(shè)備。
�。�4）查明故障后，工程部應(yīng)組織人力搶修。
�。�5）在搶修同時恢復(fù)未受損壞區(qū)域之正常營運。
2、物業(yè)職員安全措施如下：
（1）監(jiān)控、安全保衛(wèi)職員
（2）接到停電原因（或發(fā)現(xiàn)、收到停電報告時）及時通知物業(yè)管理職員及工程主管。
�。�3）對停電區(qū)域?qū)嵤┲攸c監(jiān)視。
�。�4）通知保安主管（職員）即刻趕赴停電營業(yè)區(qū)域，加強看護（尤其是收銀臺）。（其職員調(diào)動有保安主管統(tǒng)一調(diào)配）
（5）必要時（得到總值確認后），通過消防廣播，告之在場職員。（告之具體內(nèi)容需得到總值確認）。
�。�6）維持秩序，加強停電區(qū)域的巡邏，控制職員進出，必要時（在得到總值確認）封閉進出通道。
（7）在接到做出疏散決定后，協(xié)助物業(yè)管理職員和樓層管理職員對在場購物職員及貴賓進行疏導(dǎo)工作。
3、樓層管理職員、營業(yè)員、收銀員安全措施如下
�。�1）在發(fā)生停電事故時，保持鎮(zhèn)靜，忌離開營業(yè)現(xiàn)場，保證貨品、財物安全。
�。�2）必要時，告之客戶，暫時停止?fàn)I業(yè)。
�。�3）在接到疏散通知后，引導(dǎo)客戶走安全通道，離開商場。
（4）在恢復(fù)供電后，協(xié)助管理職員做好物品清點工作。
(三)停電應(yīng)急處理注意事項：
1、停電發(fā)生時，必須核實電梯內(nèi)有無乘客受困，必要時按電梯困人應(yīng)急方案予以解救。
2、電工應(yīng)檢查電話、弱電監(jiān)控、消防等系統(tǒng)，使之處于正常工作狀態(tài)。
3、購物中心備用電源提供之電力不能滿足正常營運需要，故次要場所如照明可能不足，物業(yè)職員應(yīng)密切注意人行道、車道交通等情況，必要時放置照明物，放置警示牌方便行人。
4、在無應(yīng)急燈情況下，次要崗位如職員如清潔等工作職員應(yīng)手持電筒護在物業(yè)管理員的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，送賓客進出。
5、管理部適時對職員進出路線合理調(diào)整
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