酒店銷售主任崗位職責（精選5篇）

　　現(xiàn)如今，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應盡的責任。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家收集的酒店銷售主任崗位職責（精選5篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　酒店銷售主任崗位職責1

　　1.對總經(jīng)理直接負責，及時制定當月的銷售計劃，努力完成和超完成預算目標。

　　2.對于酒店的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作的建議，以最大可能提高酒店贏利。

　　3.詳細了解飯店的服務項目、內(nèi)容和服務時間。

　　4.清楚了解客房狀態(tài)、客房類型以及包價產(chǎn)品和折扣規(guī)定等方面的`知識。

　　5.監(jiān)督做好管理會員卡資料、協(xié)議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。

　　6.做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔，迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。

　　7.參與解決一切引起賓客不滿事件，爭取在飯店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿意感。

　　8.有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時房態(tài)的控制。

　　9.對于超預定造成客人的外送，及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。

　　10.根據(jù)酒店的預算目標，做好每日和每月酒店的平均房價的`控制。

　　11.透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識，知道如何操作并能嚴格遵照執(zhí)行，及時、有效地做好協(xié)議公司的應收款項的收回工作。

　　12.及時做好協(xié)議客戶和同到期的續(xù)簽工作。

　　13.根據(jù)公司營運部要求按時報送《會員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶資料匯總》、《周銷售計劃》、《銷售周報》，同時抄送酒店總經(jīng)理。

　　14.起草部門培訓工作，按時參加酒店的各種會議和培訓。

　　15.保持酒店熱情待客的服務水準。

　　16.遵守國家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的規(guī)章制度。

　　酒店銷售主任崗位職責2

　　1．積極推銷客房，開拓客源，確保銷售計劃的完成，保持與有關單位的業(yè)務聯(lián)系；

　　2．處理好客戶的.訂房電話、電傳。傳真業(yè)務，并做好訂房資料、合同、客人資料的檔案工作，并能及時報告主要客人和回頭客人的情況，建議和安排領導的會見；

　　3．及時掌握旅游市場價格情況，提出酒店價格調(diào)整方案和建議，供領導及時參考；

　　4．掌握客房預訂情況，保持與總臺的聯(lián)系，掌握每天旅游客人抵離數(shù)量、類別，掌握客房利用率和完好率；

　　5．按合同規(guī)定，及時準確催辦各外定單位的資金及費用，并協(xié)調(diào)酒店同外定單位的關系。

　　酒店銷售主任崗位職責3

　　1、執(zhí)行酒店各項政策，完成酒店下達的.銷售目標，建設一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍，建設一個高效率的銷售網(wǎng)絡；

　　2、負責指定區(qū)域的`銷售和推廣工作；

　　3、組織業(yè)務人員定期培訓，熟悉酒店相關活動與政策，督導業(yè)務人員工作；

　　4、制定并執(zhí)行區(qū)域銷售計劃，做好相關產(chǎn)品的推廣和售后服務工作；

　　5、建立重點客戶檔案，保持良好的合作關系；

　　6、學習并掌握酒店動態(tài)，隨時與客戶溝通并保持緊密聯(lián)系；

　　7、掌握市場、客戶、競爭對手的信息并及時推出相應銷售計劃；

　　酒店銷售主任崗位職責4

　　1、制定會籍銷售方案，完成公司下達的會籍銷售目標；

　　2、制定市場推廣策略，維護公司品牌，參與市場開拓等日常工作；

　　3、定期舉辦會員活動，做好日常會員維護工作；

　　4、制定年度、季度、月度營銷目標，完成并突破業(yè)務指標；

　　5、監(jiān)控、檢查銷售系統(tǒng)的`有效數(shù)據(jù)，跟進、評估銷售中的有效數(shù)據(jù)；

　　6、負責抓好市場調(diào)查、分析和預測工作，做好市場信息的收集、整理和反饋；

　　7、負責處理會員售前、售后服務工作，及時處理客戶投訴、提高酒店品質(zhì)；

　　酒店銷售主任崗位職責5

　　1、熟悉市場，具備銷售經(jīng)驗，根據(jù)市場情況及酒店銷售情況提出銷售工作建議。

　　2、服從部門經(jīng)理安排，參與各項接待活動。

　　3、與業(yè)務客戶、重點賓客保持密切聯(lián)系，協(xié)助部門經(jīng)理處理日常事務。

　　4、積極開展市場調(diào)研工作，在保持老客戶的同時及時發(fā)掘潛在客戶，增加新的客源。（如：旅行團、、新成立公司、會議、散客等）

　　5、接待來酒店參觀的客人，介紹酒店的情況并注意聽取客人對酒店的意見，及時向經(jīng)理匯報。

　　6、隨時掌握各單位客戶的新動態(tài)及近期安排，制定工作計劃并及時展開營銷活動。

　　7、隨時掌握同行的新動態(tài)和市場信息，為經(jīng)理制定工作計劃提供資料和合理化建議，協(xié)助經(jīng)理開展營銷活動。

　　8、開展有計劃的銷售活動，進行銷售訪問，銷售人員在銷售訪問結束后，應撰寫銷售訪問報告。并為每個客戶建立檔案、完善營銷計劃書，有計劃地發(fā)展新客戶。

　　9、整理歸檔酒店的宣傳資料，做好部門的`設備、辦公用品、物品的管理工作。

　　10、負責組織酒店宣傳的攝影、錄象工作，并逐步與宣傳、新聞界建立良好的關系，取得他們的支持和幫助。

　　11、負責商務散客的訂房，負責協(xié)議客戶、旅行團、會議等團體預訂的住宿、餐飲、用車等安排，做好VIP的接待工作。

　　12、參加業(yè)務洽談，受委托與協(xié)議客戶、旅行社、團隊消費單位簽訂銷售合約，協(xié)議和辦理續(xù)約手續(xù)，同時要做好各種訂房資料、合同、客人資料等的檔案工作。

　　13、及時檢查銷售工作和計劃實施情況，銷售經(jīng)理之間應經(jīng)常互通信息，協(xié)調(diào)做好重要客人的促銷工作。

　　14、凡遇重大節(jié)日要向有業(yè)務聯(lián)系的單位和個人、老客戶、�？桶l(fā)賀信或賀年卡，如酒店舉辦何種紀念活動要邀請客戶參加。

　　15、參加每日晨會，通報前日全館營業(yè)收入及當日重要團隊、會議、用餐、重要預訂情況。

　　16、參加每日下午的.碰頭會，向部門經(jīng)理匯報工作進程。

　　17、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

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