解決方案(精選10篇)
為確保事情或工作高質量高水平開展,就常常需要事先準備方案,方案具有可操作性和可行性的特點。那么你有了解過方案嗎?下面是小編幫大家整理的解決方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
解決方案 1
1、行業(yè)背景
隨著互聯(lián)網(wǎng)寬帶和技術應用的成熟,以及物流和支付系統(tǒng)的完善,可以預見,電子商務將成為互聯(lián)網(wǎng)普及應用的主流,必將影響著千家萬戶的生活和經(jīng)濟行為,并日益成為社會商業(yè)活動的重要形式。
網(wǎng)絡渠道已經(jīng)發(fā)展成為一個新生的潛力巨大的營銷渠道。
相對于傳統(tǒng)企業(yè)的分銷渠道而言,除了傳統(tǒng)的直銷、代理、分銷等銷售渠道模式,網(wǎng)絡分銷渠道已經(jīng)廣泛受到傳統(tǒng)企業(yè)的高度重視。隨著傳統(tǒng)渠道競爭的白熾化、網(wǎng)上購物環(huán)境的成熟、網(wǎng)上購物市場規(guī)模的飛速增長。一面是傳統(tǒng)渠道競爭的壓力,另一面是新興渠道廣闊市場前景誘惑,網(wǎng)絡分銷渠道已經(jīng)成為眾多傳統(tǒng)企業(yè)整體營銷渠道戰(zhàn)略部署中的一粒重要的棋子,而不少企業(yè)已經(jīng)從網(wǎng)絡分銷渠道中獲得極大的收益。
由實體經(jīng)營延伸到網(wǎng)絡的B2C電子商務模式更穩(wěn)健、更強壯、更有競爭力.在已有線下業(yè)務運營的前提下,傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務,在人力、物力、財力三方面都有實業(yè)支持。傳統(tǒng)企業(yè)進軍B2C電子商務是傳統(tǒng)企業(yè)基于現(xiàn)有業(yè)務模式的一個延伸,有線下業(yè)務、品牌、渠道、顧客等多方面資源的支持,這種電子商務模式更穩(wěn)健,相對于純網(wǎng)絡型電子商務企業(yè)更有競爭力。
建立一整套完整的.產(chǎn)品管理,銷售管理,售后管理的依曼麗商務系統(tǒng),樹立專業(yè)的品牌網(wǎng)站形象,并在產(chǎn)品的銷售與服務中實現(xiàn)網(wǎng)站運作。網(wǎng)站設計簡捷、直觀,色彩明快,以圖文形式采用國際流行門戶網(wǎng)站特征,突出網(wǎng)站的商業(yè)化和時尚品位。
2、行業(yè)需求
電子商務,顧名思義是指在Internet網(wǎng)上進行商務活動。其主要功能包括網(wǎng)上的廣告、訂貨、付款、客戶服務和貨物遞交等銷售、售前和售后服務,以及市場調查分析、財務核計及生產(chǎn)安排等多項利用Internet開發(fā)的商業(yè)活動。
電子商務,歸根結底,是要實現(xiàn)商務電子化。電子化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化也好,最終是協(xié)助商務流程的現(xiàn)代化,提升傳統(tǒng)商務的效率。電子商務的發(fā)展重點,當在"商務"(bussiness或commerce),在于交易與流通;電子化終究服務于商務,更明白地的說,電子化是實現(xiàn)商務的有效手段和工具,它可以革命性地帶來商務手段的變革,改變商業(yè)交易的觀念,但是,電子商務的研究核心終究是商務本身。
Internet電子商務=商業(yè)機會,Internet電子商務的發(fā)展對于一個公司而言,不僅僅意味著一個商業(yè)機會,它還意味著一個全新的全球性的網(wǎng)絡驅動經(jīng)濟的誕生,這并非虛言。我們正在邁向一個擁有數(shù)10億臺互聯(lián)電腦的世界,在這個時代,信息就意味著財富。
2010年,全國電子商務總交易額為4.8萬億規(guī)模,同比增長30%。預計2013年將達到10萬億交易規(guī)模。
據(jù)中國電子商務研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2010年國內B2C、C2C與其它電商模式企業(yè)數(shù)已達15800家,較去年增幅達58.6%,預計2011年將有望突破2萬家。
“十二五”期間,電子商務將被列入戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,作為新一代信息技術的分支,將是下一階段信息化建設的重心。此外,電子商務的應用領域也將進一步拓寬。
國內對于電子商務的需求,預計未來2-5年將是高峰期。此間,對于電子商務解決方案的需求,將日益兩極化,"貴族式"與"平民化"(甚至免費)共存的格局將存在一段時間,其中的企業(yè)電子商務個性化將日漸凸現(xiàn),對于電子商務解決方案的要求將越來越高,一些電子商務解決方案的新形式將會突破性的出現(xiàn)。最后,由于大型企業(yè)全力投入電子商務的聯(lián)動效應帶動,未來所有企業(yè)將擁有共同的(或者行業(yè)性的)交易平臺,網(wǎng)上支付和物流配送也會有突破性進展?傊,電子商務解決方案將走出現(xiàn)有粗放勾勒的階段,提供更為簡單,同時也是更為精細、更為完善的電子商務實現(xiàn)手段。
3、解決方案
1、方案宗旨:“以網(wǎng)絡技術為工具,以客戶需求為中心;以業(yè)務應用為靈魂,以企業(yè)盈利為目的”。
2、方案概述:
目前互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界關于電子商務解決方案的提法有兩種,有廣義與狹義之分。廣義地說,凡是可以有助于實現(xiàn)電子商務的舉措,均可以劃入電子商務解決方案的范疇,如提供虛擬主機、域名注冊業(yè)務等。
狹義而言,電子商務解決方案是重點圍繞著交易而提供的一系列軟件功能,如建構企業(yè)的電子商務站點、構建網(wǎng)上交易平臺、提供網(wǎng)上支付接口、解決交易的后續(xù)流程。在這里,我們重點探討的是后者--狹義的電子商務解決方案。
3、解決方案實施的目標:
吸引:通過建立有成本效益的商務站點和應用程序,目標明確的廣告和市場營銷,以及個性化的促銷來吸引客戶和合作伙伴
交易:軟件的基礎結構,可實現(xiàn)安全的在線定單交易,管理等功能
分析:用以理解和掌握用戶以及合作伙伴的購買需求及感興趣的數(shù)據(jù),從而擴大一個商務網(wǎng)站的或者應用程序的投資回報。
4、系統(tǒng)功能及方案
4.1營銷管理
4.2后臺管理
4.3架構管理
4.4經(jīng)營管理
5、技術特性
卓效電商自主研發(fā)的基于J2EE+SQL的網(wǎng)上商城系統(tǒng),具有智能化、高擴展、穩(wěn)定、安全等特性,可自由添加頻道,免費商城后臺智能修改風格,只要懂得網(wǎng)站常識的站長就可以輕松利用該商城建立起專業(yè)的大型網(wǎng)上書店,點卡店、鮮花店、手機店、服裝店、團購網(wǎng)等不同類型商城。全站經(jīng)過專業(yè)的優(yōu)化處理,讓你的網(wǎng)站在百度上輕易的就能找到。卓效電商為您提供了一整套的在線商城解決方案,已經(jīng)為國內外多家網(wǎng)上商城提供服務,受到了廣大使用者的一致好評。
解決方案 2
一、方案概述
隨著水資源短缺和水環(huán)境污染等問題的日漸突出,在新一代信息技術的推動下,“智慧水務”應運而生,而且成為傳統(tǒng)水務轉型升級的重要方向。在水務管控與調度、資源管理與協(xié)調、安全生產(chǎn)與環(huán)境保護、能源管理與優(yōu)化等領域,進行業(yè)務創(chuàng)新,實現(xiàn)水務智慧化管理。
力控水務系統(tǒng)能夠實現(xiàn)24小時不間斷、連續(xù)監(jiān)測和遠程監(jiān)控,達到及時掌握水質狀況,預警預報重大水質污染事故的目的。在水廠發(fā)生重大水污染事件時,能夠快速掌控水源水質狀況,啟動相應的應急預案,有效解決突發(fā)事故帶來的影響,確保城市供水安全,并做好事后的安全防范。
二、設計目標
構建集水源監(jiān)管、城市供水、排水、污水處理、水資源回收利用及水環(huán)境保護為一體的“智慧水務”運營管理平臺,實現(xiàn)水務全產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同化管理。
利用物聯(lián)網(wǎng)及新型傳感器等技術,實時、自動采集水資源流動全過程涉及的基礎數(shù)據(jù);對城市水源、供水管網(wǎng)、水廠、泵站、污水處理廠等涉水區(qū)域,實現(xiàn)全網(wǎng)監(jiān)測;對液位、壓力、流量、溫度、水質等異常情況,進行及時報警,并對管網(wǎng)漏損進行監(jiān)測管理。
實現(xiàn)水廠生產(chǎn)調度管理,根據(jù)用戶需求量及歷史數(shù)據(jù)分析,預測用水負荷,有效指導生產(chǎn)計劃,確保城市安全、有序供水,提升用戶滿意度。
實現(xiàn)涉水區(qū)域全過程水質的動態(tài)監(jiān)測;制定源頭水、飲用水、排污水、回收利用水等不同類型水質的質量檢測指標,對于未達標的情況,系統(tǒng)進行報警,并對相關水域進行隔離、查找原因、解決問題,從而保證和提高水質。
基于GIS系統(tǒng),整合城市供水管網(wǎng)、泵站、水源地、排污口等基礎數(shù)據(jù)資源,實現(xiàn)“智慧水務”調度指揮管理與決策的可視化;同時,實現(xiàn)GIS與視頻監(jiān)控的集成與聯(lián)動,為應急處理提供方便。
針對泵站、曝氣池、蓄水設施等重點能耗單元,進行能源計量數(shù)據(jù)的自動采集、實時監(jiān)控,并對能耗進行動態(tài)分析、優(yōu)化控制;通過能源數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,實現(xiàn)企業(yè)能效分析和負荷預測;基于水務能耗模型,實現(xiàn)能源平衡與優(yōu)化,促進節(jié)能降耗。
對水務相關的設備設施,實現(xiàn)從檔案、維護保養(yǎng)、檢維修、檢定、報廢等全生命周期的管理;實現(xiàn)智能設備的互聯(lián)、互通,以及遠程管控與運維;對設備的運行狀態(tài)、執(zhí)行效率、能耗情況等進行實時跟蹤與監(jiān)控、分析與優(yōu)化,從而提高設備的綜合能力和應用效率。
構建“智慧水務”應急調度指揮系統(tǒng),實現(xiàn)安全事故、應急預案、資源調度、模擬仿真為一體的可視化、數(shù)字化安全應急管理,通過涉水區(qū)域流程圖、GIS跟蹤、視頻監(jiān)控、移動應用等多種方式,實現(xiàn)安全應急事件的動態(tài)感知、智能分析與輔助決策,提高水務應急調度管理能力。
構建“智慧水務”大數(shù)據(jù)平臺,對水務相關信息進行深度挖掘與統(tǒng)計分析,構建水力動態(tài)模型,為合理調配水資源、準確預測供水趨勢、及時預警水污染等提供數(shù)據(jù)支撐,實現(xiàn)智能化、科學化決策。
構建城市水務門戶平臺,支持平板電腦及手機終端,用戶可以隨時隨地查詢水務公共信息、跟蹤用水量,還可以預約相關服務、反饋異常及問題,提高辦事效率和服務質量;水務相關調度人員及領導,可以隨時隨地監(jiān)控、處理業(yè)務,提高應急事件的響應速度。
三、功能特點
1、 構建強大的水務物聯(lián)網(wǎng)。實現(xiàn)水務全生態(tài)鏈設備的動態(tài)感知、互聯(lián)互通,實時監(jiān)測水質、用水負荷、污廢排放等情況,并進行歷史趨勢分析、異常智能報警。
2、 通過預測與分析,實現(xiàn)安全、穩(wěn)定供水。根據(jù)用戶需求量和管網(wǎng)能力及泵效,制定合理、有效的生產(chǎn)計劃;再根據(jù)用水負荷的預測與分析,動態(tài)調整生產(chǎn)計劃;模擬仿真生產(chǎn)過程,實時監(jiān)測,針對異常進行報警,指導生產(chǎn)調度,確保安全、穩(wěn)定供水。
3、 建立水務GIS管網(wǎng)模型。通過GIS管網(wǎng)模型,實現(xiàn)管網(wǎng)可視化展示;實現(xiàn)在線網(wǎng)管巡檢及遠程運維;分析管網(wǎng)運行參數(shù),為管網(wǎng)平衡與優(yōu)化提供決策依據(jù)。
4、提供安全綜合監(jiān)控,實現(xiàn)快速應急指揮。通過涉水區(qū)域流程圖、GIS跟蹤、視頻監(jiān)控、移動應用等多種方式,實現(xiàn)安全應急事件的綜合監(jiān)控;針對安全隱患進行報警,并進行分析、評估,制定應急預案。
5、 豐富多樣的水務統(tǒng)計分析,為領導決策提供支撐。建立水力動態(tài)模型、管網(wǎng)控制模型,進行水廠運行優(yōu)化、管網(wǎng)平衡與優(yōu)化、能耗平衡與優(yōu)化等;針對水務相關信息進行深度挖掘與統(tǒng)計分析,實現(xiàn)生產(chǎn)狀況、能耗、設備運行情況、水質、環(huán)境質量等的分析與評價。
6、 方便快捷的'移動應用,隨時隨地監(jiān)測信息、處理應急事件。系統(tǒng)提供基于平板電腦及手機終端的Web App,實現(xiàn)與PC端同步的管理功能;移動終端可以結合GIS地理信息系統(tǒng),標示出涉水區(qū)域的實際地理位置信息,以及各區(qū)域監(jiān)測點的真實地理位置,實時監(jiān)測其運行參數(shù)、運行狀態(tài)、能耗值、報警信息等;移動端支持用戶服務功能,可以查看水務公共信息、查看用水情況,預約報裝服務、申請報修等。
7、 構建城市市政門戶平臺,提高整個城市的服務形象。系統(tǒng)支持平板電腦及手機終端,用戶可以隨時隨地查詢市政公共信息、跟蹤城市資源使用情況,還可以預約相關服務、反饋異常及問題,提高辦事效率和服務質量。
四、給客戶帶來的價值
1、 力控水務系統(tǒng)通過對供水管網(wǎng)的實時監(jiān)控、用水量的預測與分析、緊急事件的智能報警與快速處理,確保用戶安全、穩(wěn)定用水,降低用戶的投訴率,提高客戶滿意度。
2、 力控水務系統(tǒng)對飲用水水質的物理、化學、生物等指標進行實時、連續(xù)監(jiān)測,并對質量檢測設備進行遠程監(jiān)控,確保居民安全用水;并且對主要流域及排水口的水質進行有效監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)并處理水污染事件,保護生態(tài)環(huán)境,提升企業(yè)的社會形象。
3、 針對水務相關信息進行深度挖掘與統(tǒng)計分析,幫助企業(yè)領導及時、準確地掌握生產(chǎn)運營情況,快速、有效地處理生產(chǎn)過程中的問題,增強企業(yè)的生產(chǎn)調度管理水平和應急指揮能力。
解決方案 3
倉庫管理作為企業(yè)物流的重要組成部分,對于企業(yè)的成本和效率有著直接的影響和作用。但是,在企業(yè)實際運營中,倉庫管理還存在一些難點,需要企業(yè)管理人員采取相應的解決方案。
一、倉庫管理的難點
1.庫存管理難度大
倉庫管理中,關鍵的一環(huán)是庫存的管理。庫存量大的貨物需要進行詳細的記錄和統(tǒng)計,以確保物品的及時入庫和出庫,以及避免物品遺失或損壞。同時,庫存的管理還要照顧到庫存的數(shù)量和結構,以保證企業(yè)物流的高效與經(jīng)濟。
2.全鏈路協(xié)同難度較大
倉庫管理在企業(yè)物流中僅僅是其中一個環(huán)節(jié),在物流的全鏈路中,其他部門也需要進行協(xié)同。除了倉庫管理部門外,采購、銷售、運輸、質檢等多個部門都需要有效的信息和數(shù)據(jù),才能進行行業(yè)順暢的協(xié)調。
3.信息化不足
許多企業(yè)的倉庫管理還停留在傳統(tǒng)的手工業(yè)務,缺少自動化設備,使得倉庫管理變得復雜和不便,F(xiàn)代的企業(yè)需要借助信息化技術,包括條碼或RFID技術來實現(xiàn)倉庫信息的快速采集和查詢,以及倉庫中各個環(huán)節(jié)的無縫協(xié)同管理。
二、倉庫管理的解決方案
1.優(yōu)化庫存管理
通過對庫存的管理與優(yōu)化,可以提高倉庫的運營效率,降低運營成本。企業(yè)可以借助現(xiàn)代化技術加強對庫存的管理,如運用供應鏈管理(SCM)中的先進庫存模型,進行庫存量的細分管理和控制,使得庫存在不同時間段和價值段內得到優(yōu)化的分配和控制。
2.全鏈路協(xié)同
倉庫管理部門應該在供應鏈的整個過程中緊密協(xié)調各個環(huán)節(jié),共同制定倉庫管理計劃,從而將庫存的'管理和倉庫的運作更加協(xié)同一致。一般來說,通過應用ERP等自動化的信息系統(tǒng),能夠有效地協(xié)調各個部門的信息和數(shù)據(jù),實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化化的供應鏈管理。
3.提升自動化技術水平
對于傳統(tǒng)的手工式倉庫管理,企業(yè)要盡早了解新技術并進行技術升級,引進自動化技術設備,盡量減少人工操作。RFID等智能設備可以追蹤每個物品的流向和庫存情況,降低人工操作和人為失誤的機率。
4.建立良好的倉儲管理流程和標準體系
企業(yè)應該建立健全的倉儲管理流程和標準體系,包括各個節(jié)點的職責、作業(yè)標準、品質標準等。這不僅有助于提高倉庫管理的運作效率,還能夠提升員工的工作積極性和意識,保障客戶的利益。
綜上所述,倉庫管理是企業(yè)物流的重要組成部分,需要企業(yè)管理人員在實際的運營中積極收集信息,定位問題,并加以解決。采取有效的解決方案,優(yōu)化倉庫管理可以提高企業(yè)的競爭力和經(jīng)濟效益,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
解決方案 4
一、信息安全服務的背景
1.信息安全的重要性
隨著信息化的高速發(fā)展,信息化成果的廣泛應用,信息化已經(jīng)改變了我們很多人的工作、生活習慣,但是信息化的負面意義也隨之而來了,我們身邊經(jīng)常出現(xiàn)這樣的新聞:家里的電腦被人黑了,很多很涉密的資料被入侵者放到網(wǎng)上;公司的網(wǎng)絡越來越慢,一查發(fā)現(xiàn)有很多不知姓名的人在盜用公司網(wǎng)絡上網(wǎng);國家航母被人偸拍偸傳了很多結構照片;斯諾登離開美國時,他的職務是在夏威夷的一處國家安全局設施內擔任系統(tǒng)管理員。
2.信息安全服務的意義
從上面的例子可以看出,信息化安全建設還處在初級階段,特別是企業(yè),最大的問題是在信息化建設方面自身資源不足,缺乏信息安全的合理規(guī)劃,也普遍缺乏相應的安全管理機制,當前國內的信息安全服務商紛紛提出了自己的安全服務體系,一般都包括信息安全評估、加固、運維、教育、風險管理等。
從用戶的角度來看,信息安全服務能帶來的實際好處包括:彌補用戶人力的不足,彌補用戶技術的不足,彌補用戶信息的不足,彌補用戶信息化管理思想的不足,讓用戶發(fā)揮信息化建設成果的積極意義,提升企業(yè)核心競爭力。
二、信息安全服務的主要內容
1.建立完整的信息安全技術體系
1.1物理安全的技術要求
(1)物理位置的選擇
a)機房場地應選擇在具有防震、防風和防雨等能力的建筑內;
b)機房場地應盡量避免設在建筑物的高層或地下室,以及用水設備的'下層或隔壁。
(2)物理訪問控制
a)機房出入口應安排專人值守或配置電子門禁系統(tǒng),控制、鑒別和記錄進入的人員;
b)需進入機房的來訪人員應經(jīng)過申請和審批流程,并限制和監(jiān)控其活動范圍。
(3)防盜竊和防破壞
a)應將主要設備放置在機房內;
b)應將設備或主要部件進行固定,并設置明顯的不易除去的標記;
c)應將通信線纜鋪設在隱蔽處,可鋪設在地下或管道中;
d)應對介質分類標識,存儲在介質庫或檔案室中;
e)應利用光、電等技術設置機房防盜報警系統(tǒng);
f)應對機房設置監(jiān)控報警系統(tǒng)。
(4)防雷擊
a)機房建筑應設置避雷裝置;
b)應設置防雷保安器,防止感應雷;
c)機房應設置交流電源地線。
(5)防火
a)機房應設置火災自動消防系統(tǒng),能夠自動檢測火情、自動報警,并自動滅火;
b)機房及相關的工作房間和輔助房應采用具有耐火等級的建筑材料。
(6)防水和防潮
a)水管安裝,不得穿過機房屋頂和活動地板下;
b)應采取措施防止雨水通過機房窗戶、屋頂和墻壁滲透;
c)應采取措施防止機房內水蒸氣結露和地下積水的轉移與滲透;
d)應安裝對水敏感的檢測儀表或元件,對機房進行防水檢測和報警。
(7)防靜電
a)主要設備應采用必要的接地防靜電措施;
b)機房應采用防靜電地板。
(8)溫濕度控制
機房應設置溫、濕度自動調節(jié)設施,使機房溫、濕度的變化在設備運行所允許的范圍之內。
(9)電力供應
a)應在機房供電線路上配置穩(wěn)壓器和過電壓防護設備;
b)應提供短期的備用電力供應,至少滿足主要設備在斷電情況下的正常運行要求;
c)應設置冗余或并行的電力電纜線路為計算機系統(tǒng)供電;
d)應建立備用供電系統(tǒng)。
(10)電磁防護
a)應采用接地方式防止外界電磁干擾和設備寄生耦合干擾;
b)電源線和通信線纜應隔離鋪設,避免互相干擾;
c)應對關鍵設備和磁介質實施電磁屏蔽。
1.2網(wǎng)絡安全的技術要求
(1)結構安全
a)應保證主要網(wǎng)絡設備的業(yè)務處理能力具備冗余空間,滿足業(yè)務高峰期需要;
b)應保證網(wǎng)絡各個部分的帶寬滿足業(yè)務高峰期需要;
c)應在業(yè)務終端與業(yè)務服務器之間進行路由控制建立安全的訪問路徑;
d)應繪制與當前運行情況相符的網(wǎng)絡拓撲結構圖;
e)應根據(jù)各部門的工作職能、重要性和所涉及信息的重要程度等因素,劃分不同的子網(wǎng)或網(wǎng)段,并按照方便管理和控制的原則為各子網(wǎng)、網(wǎng)段分配地址段;
f)應避免將重要網(wǎng)段部署在網(wǎng)絡邊界處且直接連接外部信息系統(tǒng),重要網(wǎng)段與其他網(wǎng)段之間采取可靠的技術隔離手段;
g)應按照對業(yè)務服務的重要次序來指定帶寬分配優(yōu)先級別,保證在網(wǎng)絡發(fā)生擁堵的時候優(yōu)先保護重要主機。
解決方案 5
網(wǎng)絡安全解決方案是指通過一系列技術和措施,保護網(wǎng)絡系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全的方法。以下是一個詳細的網(wǎng)絡安全解決方案:
1、網(wǎng)絡安全風險評估:
對網(wǎng)絡系統(tǒng)進行全面評估,了解其存在的安全威脅和漏洞,制定相應的安全措施。
2、網(wǎng)絡防火墻:
安裝網(wǎng)絡防火墻,對網(wǎng)絡流量進行檢查和過濾,防止惡意攻擊和網(wǎng)絡入侵。
3、數(shù)據(jù)備份和恢復:
定期對重要數(shù)據(jù)進行備份,并建立完善的數(shù)據(jù)恢復機制,以保證在數(shù)據(jù)丟失或損壞時能夠快速恢復。
4、安全訪問控制:
采用身份驗證、訪問控制和權限管理等措施,限制非法用戶的訪問和操作。
5、網(wǎng)絡加密:
采用加密技術,對網(wǎng)絡數(shù)據(jù)進行加密傳輸,保障數(shù)據(jù)的機密性和完整性。
6、安全更新和補丁管理:
及時更新和安裝系統(tǒng)和應用程序的安全補丁,防止已知漏洞被利用。
7、安全培訓和意識提升:
定期組織安全培訓和演練,提高員工的`安全意識和應對能力。
8、安全監(jiān)控和日志管理:
建立安全監(jiān)控和日志管理系統(tǒng),實時監(jiān)測網(wǎng)絡安全事件,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全問題。
9、安全審計和合規(guī)性管理:
定期進行安全審計和合規(guī)性管理,確保網(wǎng)絡系統(tǒng)符合相關的安全標準和法規(guī)要求。
綜上所述,一個完善的網(wǎng)絡安全解決方案需要綜合考慮技術、管理和人員培訓等方面,以保護網(wǎng)絡系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全。
解決方案 6
出入境口岸是新冠肺炎“外防輸入”的重要關口。在防控新冠肺炎境外輸入工作中,為做好入境人員心理疏導和社會工作服務,幫助入境人員適應隔離環(huán)境,提升入境管理和服務水平,特制定本方案。
一、工作目標
。ㄒ唬╅_展新冠肺炎防控知識、與疫情相關心理健康知識、國家輸入性疫情防控措施等宣傳,對國家采取的人員入境后隔離觀察等措施進行政策解讀,減輕入境人員因認知不足、環(huán)境不適所致的恐懼、焦慮等負性情緒。
。ǘ├没ヂ(lián)網(wǎng)心理疏導和社會工作服務資源、心理援助和社會工作服務熱線等平臺,為入境人員提供線上心理疏導和社會工作服務,幫助有需要者進行自我心理調適,盡快渡過適應期。
(三)在入境人員臨時轉運區(qū)、隔離點、定點醫(yī)院等場所,開展線下心理疏導和社會工作服務,減少入境人員對隔離觀察措施的排斥行為,營造積極健康的社會環(huán)境。為有需要者提供心理輔導、情緒支持、社會資源鏈接、矛盾糾紛調解等服務,建立危機干預及轉介機制,及時妥善處理突發(fā)事件。
二、組織實施
。ㄒ唬┘訌婎I導?诎端诘氐男l(wèi)生健康、民政、交通運輸、海關、移民邊檢、民航、鐵路等部門成立入境人員心理疏導和社會工作服務領導小組進行統(tǒng)籌協(xié)調,各部門依照職責分工,對專業(yè)人員缺乏的重要邊境口岸,省級相關部門要組織動員有關單位、組織和人員對口支援,也可通過政府購買服務或志愿服務等方式在機場、鐵路、港口、公路等臨時轉運區(qū)、集中隔離點、定點醫(yī)院、入境人員家屬接待點等區(qū)域和場所,開展疫情防控知識宣傳、政策解讀、心理疏導和社會工作服務。
(二)組建服務隊伍?诎端诘氐'衛(wèi)生健康、民政協(xié)同海關、移民邊檢、機場等部門、鐵路、公路和水運等運輸企業(yè)建立心理疏導和社會工作服務隊,設立專人統(tǒng)籌協(xié)調入境人員心理疏導和社會工作服務,配備1—2名心理工作專業(yè)人員或社會工作者在入境管控的主要環(huán)節(jié)和區(qū)域開展疫情防控科普知識宣傳、疫情防控政策咨詢和解讀工作,向入境人員提供心理疏導和社會工作服務資源網(wǎng)絡信息,為有需要者提供心理輔導、情緒支持和有關轉介服務。各隔離點所在地的衛(wèi)生健康、民政部門建立心理疏導和社會工作服務隊,配備1—2名心理工作專業(yè)人員或社會工作者。
。ㄈ╅_展對口技術支持?诎端诘氐男l(wèi)生健康、民政部門根據(jù)入境人員數(shù)量和需求情況,依托口岸所在地精神衛(wèi)生醫(yī)療機構和社會工作行業(yè)組織組建心理疏導和社會工作專家組,吸收當?shù)鼐哂行睦硎鑼Ш臀C干預經(jīng)驗的心理衛(wèi)生、社會工作服務等專業(yè)人員參加,為口岸、機場、臨時轉運區(qū)、隔離點開展入境人員心理疏導和社會工作服務提供技術支持和指導,提供精神醫(yī)學干預服務。
。ㄋ模┡嘤柟ぷ魅藛T協(xié)助提供心理和社會支持。對承擔口岸、機場、臨時轉運區(qū)、隔離點工作的相關部門和單位工作人員開展培訓,指導其在工作過程中注意觀察入境人員情緒,識別常見心理問題,使用簡單心理支持技巧,將有疑似心理和精神問題人員及時反饋給精神衛(wèi)生專業(yè)人員。隔離點應在每日工作例會和交接班中匯報重點人員情況,建立重點人員檔案并持續(xù)提供心理疏導和社會工作服務。
三、工作措施
。ㄒ唬┰谌鞒涕_展宣傳、提供心理疏導和社會工作服務資源。衛(wèi)生健康、民政部門制定相關科普宣傳素材,并提供給承擔入境人員運輸?shù)蔫F路、陸路、水運等運輸企業(yè),為入境人員提供新冠肺炎防控知識、國家入境隔離觀察政策和心理健康知識等科普宣傳材料,提供心理疏導和社會工作援助熱線電話、網(wǎng)絡心理服務資源鏈接及二維碼等資源。口岸、臨時轉運區(qū)等在醒目位置擺放易拉寶或電子大屏滾動播出心理健康科普信息,顯示心理疏導和社會工作服務資源鏈接或二維碼,提高入境人員防控意識技能,增強心理承受力,為有需求者提供求助渠道。
。ǘ┳龊萌刖尺^程中的心理疏導和社會工作服務?诎、機場、臨時轉運區(qū)的心理疏導和社會工作服務隊要建立值班巡查制度,制訂心理危機應急預案。工作人員發(fā)現(xiàn)可能存在心理或精神問題的入境人員,及時報告心理疏導和社會工作服務隊,或視其嚴重程度報告公安機關等,由其與對口精神衛(wèi)生醫(yī)療機構聯(lián)系或作出相應處置。經(jīng)專業(yè)評估,發(fā)現(xiàn)心理或精神問題較為嚴重的人員,及時送往精神衛(wèi)生醫(yī)療機構。對有自殺、自傷或傷害他人風險行為沖動的人員,口岸、機場、臨時轉運區(qū)應立即報告所在地相關部門進行處置。
。ㄈ┳龊眉懈綦x期間入境人員的心理疏導和社會工作服務。入境人員隔離點要創(chuàng)建有利于維護心理健康的環(huán)境,按照隔離規(guī)定設置房間,盡量提供方便生活的設備和網(wǎng)絡,鼓勵隔離人員正常作息、通過電話網(wǎng)絡等與家人、朋友保持溝通,緩解隔離帶來的孤獨感;鼓勵隔離人員主動學習疫情防控及心理健康知識,提高疫情防控技能;鼓勵隔離人員探索有益的興趣愛好,豐富精神文化生活。提供疫情防控和心理健康科普、心理自評工具等資源。主動關注隔離人員的情緒變化、睡眠情況及行為表現(xiàn),及時發(fā)現(xiàn)需要接受心理疏導者和心理危機高危人員。
(四)做好重點入境人員的心理疏導和社會工作服務。針對單獨隔離的未成年人,要有指定的成人監(jiān)護,保證環(huán)境的安全。協(xié)助未成年人保持與家人的聯(lián)系,及時向家人反饋未成年人的環(huán)境適應狀況和日常生活情況。對兒童要善于運用活潑、生動的形式,以他們能聽懂的語言解釋為什么要隔離等情況,可根據(jù)兒童年齡結合游戲輔導,采取繪本、視頻等進行解釋告知。如有兒童出現(xiàn)睡眠困難、不愿意進食、焦慮擔心等情況,隔離點醫(yī)護人員要及時告知心理疏導和社會工作服務人員,必要時請精神科醫(yī)生會診。對有特殊需要的隔離人員(患有原發(fā)軀體疾病、特殊藥物治療、家庭情況復雜、殘障人士等),開展心理和社會工作服務需求評估,整合社會資源為特殊服務對象開展有針對性的社會工作幫扶計劃,提供全方位的關愛保護和照護服務。
。ㄎ澹┳龊萌刖橙藛T家屬的社會心理支持服務。入境人員家屬所在街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))或社區(qū)應當引導心理疏導和社會工作服務資源,為入境人員家屬提供社會心理支持服務。建立志愿服務網(wǎng)絡和鄰里支持體系,搭建自助、互助和群助的平臺,倡導家屬之間互相幫助、鄰里之間相互支持,增強隔離人員家屬的社會支持網(wǎng)絡。針對公眾關心的熱點話題,通過權威媒體開展新冠肺炎防控宣傳和國家入境隔離政策,提高家屬防控知識和能力,加強心理支持,減輕擔憂。
解決方案 7
一、績效管理的目標
績效管理的目標是企業(yè)戰(zhàn)略目標的輔助,通過有效的目標分解和逐步逐層的落實幫助企業(yè)實現(xiàn)預定的戰(zhàn)略。在此基礎上,理順企業(yè)的管理流程,規(guī)范管理手段,提升管理者的管理水平,提高員工的自我管理能力,使員工成為自我績效的專家,使管理者從繁忙的管理活動中擺脫出來,更多地做好規(guī)劃與發(fā)展的工作。
HR經(jīng)理就是要通過有效的績效管理達到這些目標,有效整合企業(yè)的人力資源,使績效管理成為為我所用的工具,以此提高自己的地位,實現(xiàn)從高級辦事員到戰(zhàn)略合作伙伴的角色轉換。
二、績效管理的方案
擬訂一份切實有效的績效管理方案對績效管理的實施起著至關重要的重要的作用。沒有方案,想到什么做什么,管理層要求什么做什么,注定很難成功。只有主動出擊,才能占據(jù)主動,才能前瞻性、戰(zhàn)略地做好績效管理。
因此,在實施績效管理之前,HR經(jīng)理必須坐下來,認真細致地研究績效管理的理論、方法、流程,出具一份漂亮的績效管理方案。
什么是績效管理
做績效管理,首先要弄清楚什么是績效管理,只有讓經(jīng)理和員工都明白什么是績效管理,他們才會愿意參與和執(zhí)行,愿意為此而改變。
績效管理是員工和經(jīng)理就績效問題所進行的雙向溝通的一個過程。在這個過程中,經(jīng)理與員工在溝通的基礎上,幫助員工定立績效發(fā)展目標,通過過程的持續(xù)溝通,對員工的績效能力進行輔導,幫助員工不斷實現(xiàn)績效目標。在此基礎上,作為一段時間績效的總結,經(jīng)理通過科學的手段和工具對員工的績效進行考核,確立員工的績效等級,找出員工績效的不足,進而制定相應的改進計劃,幫助員工改進績效提高中的缺陷和不足,使員工朝更高的績效目標邁進。
績效管理的流程
一個完整的績效管理過程應包括以下五個組成部分:
設定績效目標;
經(jīng)理與員工保持持續(xù)不斷的溝通;
記錄員工的績效表現(xiàn),形成必要的文檔記錄;
年終的績效評估;
績效管理系統(tǒng)的診斷和提高。
績效管理中的角色分配
實施績效管理,就是要讓企業(yè)中的每一個員工都在其中扮演一個角色,承擔一些責任,這個必須明確,否則,流于形式將不可避免。
通常,一個組織有四個層面的角色,即總經(jīng)理、HR經(jīng)理、直線經(jīng)理和員工,根據(jù)每個人的分工不同,每個人的績效角色也有所不同。
總經(jīng)理:提供贊助和支持,推動績效管理向深入開展;
HR經(jīng)理:設計績效管理實施方案,提供有關績效管理的咨詢,組織績效管理的實施;
直線經(jīng)理:執(zhí)行績效管理方案,對員工的績效進行輔導溝通;幫助員工提高績效。
員工:績效管理的主人,擁有績效并產(chǎn)生績效;
取得總經(jīng)理的支持
績效管理是企業(yè)的重要管理改革,其一舉一動都牽動整個企業(yè),總經(jīng)理的態(tài)度和支持的力度在很大程度上決定著績效管理實施的成敗。
因此,績效管理方案必須首先獲得總經(jīng)理的支持,HR經(jīng)理必須與總經(jīng)理達成一致,并請總經(jīng)理參與其中,給予持續(xù)的關心和推動,使績效管理方案得到逐步的落實。
培訓直線經(jīng)理
組織直線參加有關績效管理的培訓和研討,賦予他們相關的知識、技巧和能力,使他們真正掌握績效管理的要義和方法,真正喜歡并愿意參與。
直線經(jīng)理如何落實績效管理
在績效管理中,直線管理者才是實施的主體,起著橋梁的作用,上對公司的績效管理體系負責,下對下屬員工的績效提高負責。如果,直線管理者不能轉變觀念,不能很好地理解和執(zhí)行,再
好的績效體系,再好的績效政策都只能是水中花,鏡中月,只能與“雞肋”無異。
所以,在實施績效管理之前,首先要團結直線管理者這個主體,統(tǒng)一他們的思想,使之真正發(fā)揮績效管理者的角色,承擔自己應該承擔的責任,做自己應該做的工作,讓直線管理者真正動起來。
只有直線管理者真正按自己的分工真正動起來了,績效管理才能按預想的方向前進,才能真正實現(xiàn)落地,得到有效實施。
根據(jù)績效管理的流程,直線需要做以下四個方面的工作,扮演四種角色,進而使企業(yè)的績效管理方案落到實處。
主要有以下四個角色:1.合作伙伴2.輔導員3.記錄員4.公證員
(一)合作伙伴
管理者與員工的績效合作伙伴的關系是績效管理的一個創(chuàng)新,也是一個亮點,它將管理者與員工的關系統(tǒng)一到績效上來。
在績效的問題上,管理者與員工的目標是一致的,管理者的工作通過員工完成,管理者的績效則通過員工的績效體現(xiàn),所以,員工績效的提高即是管理者績效的提高,員工的進步即是管理者的進步。
績效使管理者與員工真正站到了同一條船上,風險共擔,利益共享,共同進步,共同發(fā)展。
鑒于這個前提,管理者就有責任、有義務與員工就工作任務、績效目標等前瞻性的問題進行提前的溝通,在雙方充分理解和認同公司遠景規(guī)劃與戰(zhàn)略目標的基礎上,對公司的年度經(jīng)營目標進行分解,結合員工的職務說明書與特點,共同指定員工的年度績效目標。
在這里,幫助員工,與員工一起為其制定績效目標已不再是一份額外的`負擔,也不是浪費時間的活動,而是管理者的自愿,因為管理者與員工是績效合作伙伴,為員工制定績效目標的同時就是管理者為自己制定績效目標,對員工負責,同時就是管理者對自己負責。
通常,管理者與員工應就如下問題達成一致:
員工應該做什么工作?
工作應該做得多好?
為什么做這些工作?
什么時候應該完成這些工作?
為完成這些工作,要得到哪些支持,需要哪些提高哪些知識、技能,得到什么樣的培訓?
自己能為員工提供什么樣的支持與幫助,需要為員工掃清哪些障礙?
通過這些工作,管理者與員工達成一致目標,更加便于員工有的放矢的工作,更加便于自己的管理。為后續(xù)的績效管理開了一個好頭,可能開始有一點麻煩,萬事開頭難,但好的開始是成功的一半,績效目標是一個良好的開端。
(二)輔導員
績效目標制定以后,管理者要做的工作就是如何幫助員工實現(xiàn)目標的問題。
在員工實現(xiàn)目標的過程中,管理者應做好輔導員,與員工保持及時、真誠的溝通,持續(xù)不斷地輔導員工業(yè)績的提升。業(yè)績輔導的過程就是管理者管理的過程,在這個過程中,溝通是至關重要的關鍵。
績效目標往往略高于員工的實際能力,員工需要跳一跳才能夠得著,所以難免在實現(xiàn)的過程中出現(xiàn)困難,出現(xiàn)障礙和挫折。另外,由于市場環(huán)境的千變萬化,企業(yè)的經(jīng)營方針,經(jīng)營策略也會出現(xiàn)不可預料的調整,隨之變化的是員工績效目標的調整。所有的這些都需要管理者與員工一起,管理者幫助員工改進業(yè)績,提升水平。
這個時候,管理者就要發(fā)揮自己的作用和影響力,努力幫助員工排除障礙,提供幫助,與員工做好溝通,不斷輔導員工改進和提高業(yè)績。幫助員工獲得完成工作所必須的知識、經(jīng)驗和技能,使績效目標朝積極的方向發(fā)展。
溝通包括正面的溝通和負面的溝通。
在員工表現(xiàn)優(yōu)秀的時候給予及時的表揚和鼓勵,以擴大正面行為所帶來的積極影響,強化員工的積極表現(xiàn),給員工一個認可工作的機會。在員工表現(xiàn)不佳,沒有完成工作的時候,也應及時真誠地予以指出,以提醒員工需要改正和調整。這個時候,管理者不能假設員工自己知道而一味姑息,一味不管不問,不管不問的最終結果只能是害了員工,于自己績效的提高和職業(yè)生涯的發(fā)展也無益。
需要注意的是,溝通不是僅僅在開始,也不是僅僅在結束,而是貫穿于績效管理的整個始終,需要持續(xù)不斷地進行。因此,業(yè)績的輔導也是貫穿整個績效目標達成的始終。這對管理者來說,可能是一個挑戰(zhàn),可能不太愿意做。但習慣成自然。幫助下屬改進業(yè)績應是現(xiàn)代管理者的一個修養(yǎng),一個職業(yè)的道德,當然它更是一種責任,一個優(yōu)秀的管理者首先是一個負責任的人,所以,貴在堅持。
(三)記錄員
績效管理的一個很重要的原則就是沒有意外,即在年終考核時,管理者與員工不應該對一些問題的看法和判斷出現(xiàn)意外。一切都應是順理成章的,管理者與員工對績效考核的結果的看法應該是一致的。
爭吵是令管理者比較頭疼的一個問題,也是許多的管理者回避績效,回避考核與反饋的一個重要原因。為什么回出現(xiàn)爭吵?因為缺乏有說服力的真憑實據(jù)。試問,不做記錄,有哪一個管理者可以清楚說出一個員工一年總共缺勤多少次,都是在哪一天,什么原因造成的?恐怕沒有,因為沒有,員工才敢于理直氣壯地和你爭論,和你據(jù)理力爭。
為了避免這種情況的出現(xiàn),為了使績效管理變的更加自然和諧,管理者有必要花點時間,花點心思,認真當好記錄員,記錄下有關員工績效表現(xiàn)的細節(jié),形成績效管理的文檔,以作為年終考核的依據(jù),確?冃Э己擞欣碛袚(jù),公平公正,沒有意外發(fā)生。
做好記錄的最好的辦法就是走出辦公室,到能夠觀察到員工工作的地方進行觀察記錄。當然,觀察以不影響員工的工作為佳。記錄的文檔一定是切身觀察所得,不能是道聽途說,道聽途說只能引起更大的爭論。
這樣一年下來,管理者就可以掌握員工的全部資料,做到心中不慌了,考核也更加的公平公正。
(四)公證員
績效管理的一個較為重要也是備受員工關注的環(huán)節(jié)就是績效考核。
績效考核是一段時間(通常是一年)績效管理的一個總結,總結績效管理中員工的表現(xiàn),好的方面,需要改進的地方,管理者需要綜合各個方面給員工的績效表現(xiàn)做出評價。同時,績效考核也是公司薪酬管理、培訓發(fā)展的一個重要依據(jù)。所以,公平、公正顯得至關重要。
績效管理中的績效考核已不再是暗箱操作,也不需要。管理者不僅僅是考官,更應該是站在第三者的角度看待員工的考核,作為公證員公證員工的考核。
管理者之所以可以作為公證員來進行考核,主要是因為前面三個角色鋪墊的結果。在前面工作的基礎上,員工的考核已不需要管理者費心,可以說是員工自己決定了自己的考核結果。員工工作做的怎么樣在績效目標、平時的溝通、管理者的記錄里都得到了很好的體現(xiàn),是這些因素決定了員工的績效考核評價的高低,而非管理者,管理者只須保證其公平與公正即可。
所以管理者在績效考核中應扮演公證員的角色。
做公證員似乎是輕松的,但卻是前面的努力的結果,是一直的努力才使得管理者可以坦然面對本來很煩人的考核,可以泰然處之,輕松應對。這也是績效管理所追求的目標,讓一切成為自然,讓員工成為自己的績效專家。
三、績效管理的實現(xiàn)—項目管理
僅僅達成共識,完成培訓是不夠的,如何有效實施才是關鍵。根據(jù)績效管理的經(jīng)驗,成立績效管理項目,組建管理團隊非常重要。
績效管理團隊應由總經(jīng)理、HR經(jīng)理、直線經(jīng)理組成,總經(jīng)理任項目經(jīng)理,負責項目的推動的落實,HR經(jīng)理任項目組長,負責項目的組織和實施,提供方案和咨詢,直線經(jīng)理具體負責項目的落實。
(一)研究立項
研究立項主要有兩個大的方面需要考慮:一是出具完整、易于理解的項目計劃書;二是將計劃書說給總經(jīng)理聽,與總經(jīng)理在立項的可能性和實施的辦法上達成一致。
HR經(jīng)理首先就上述問題理出清晰的思路,認真研究立項的可行性,持續(xù)不斷地與總經(jīng)理保持績效的溝通,使總經(jīng)理認識到績效管理的好處,弄懂績效管理的思路和流程,取得企業(yè)總經(jīng)理的支持,并讓總經(jīng)理參與其中,任項目經(jīng)理。
這個工作可能需要很長的時間,因為短時間理解績效管理的方方面面也是不太現(xiàn)實的。所以,HR經(jīng)理應有耐心和信心,不斷地與總經(jīng)理舉行績效會談,讓總經(jīng)理認可績效管理并愿意提供支持。最好能主動出擊,提供更多更好的工作思路,攻下總經(jīng)理這個堡壘,占領績效管理的高地。
有了總經(jīng)理的支持,績效管理就是成功了一大半。
(二)組建績效管理團隊
直線經(jīng)理是績效管理實施的主體和中堅力量,在績效管理的實施中舉足輕重,沒有他們的支持,再好的績效管理方案,也只能流于形式,得不到有效的實施。
所以,團結各直線經(jīng)理是HR經(jīng)理的又一個艱巨的任務。
HR經(jīng)理在推銷績效概念之初就應吸引他們加入進來,立項之后,他們更是當仁不讓的主力。
吸引他們的加入進來組成績效管理團隊應是立項之后最為重要的事情。
成立團隊之后,依據(jù)績效管理的流程和理念給予每個人一個角色,賦予每個人相關的權限和責任,給予每個人一份職責明確的工作說明書,確立他們的工作目標和努力方向。
這個工作往往容易被忽視和省略,希望能夠引起足夠的重視,認真進行規(guī)劃和運作。
(三)培訓管理團隊
管理團隊的意識、觀念和能力是進行運作的基礎,所以,管理團隊的培訓又是一個極為重要的項目。
HR經(jīng)理可以根據(jù)企業(yè)的實際,或者團隊的自我研討會,或者請管理顧問公司進行績效管理理念、方法和技巧的宣貫,目的是賦予每個直線管理者的績效管理理念和能力,使他們掌握必備的方法和技巧,以保證他們推動績效的力度。
(四)確立績效管理的目標任務
戰(zhàn)略地看待績效問題,績效管理的根本目的是賦予企業(yè)每個員工績效的自我管理能力,改善管理者的管理方式,提升企業(yè)的管理的水平。
從這個觀點出發(fā),企業(yè)的績效管理不能急功近利,而應眼光放長遠,以一年為一個周期,三年一個階段,不斷檢查調整,完善提高。
在績效管理的目標任務上,管理團隊應達成一致,慢慢來,不應被眼前的困難所限制,眼光長遠,使之逐漸收到成效。
(五)設計績效管理的流程
依據(jù)績效管理的理念,設計系統(tǒng)化全過程的績效管理理念,用以直到管理團隊的工作,使之順暢自然。
一定要將績效提高到管理的層次,使之成為經(jīng)理和員工對話的過程,而不要只做考核。
(六)項目的實施
依據(jù)上述績效管理方案,逐步開展實施。
(七)項目的檢查評價
在項目開始實施后,企業(yè)應根據(jù)企業(yè)的實際,采用PDCA循環(huán)的方法進行不斷的檢查評定,不斷地進行總結和提高,使之不斷地完善和發(fā)展。
四、不是結束
績效管理沒有結束,只有不斷地完善和提高,持續(xù)不斷地推動企業(yè)的管理向高水平、高效率發(fā)展。
解決方案 8
為有效規(guī)范化解我鄉(xiāng)村級債務,確保農(nóng)村集體資金資產(chǎn)資源保值增值,大力推進鄉(xiāng)村振興,結合我鄉(xiāng)實際,制定本工作實施方案。
一、目標任務
以20xx年底村級債務(不含經(jīng)營性債務)為基數(shù),20xx年底前實現(xiàn)負債10萬元以下的村負債清零,20xx年底前實現(xiàn)負債10萬元以上、50萬元以下的村負債清零,負債50萬元以上的村在20xx年后逐年清零,到20xx年底前完成債務全部清零目標。
二、基本原則
(一)公開公示原則。堅持“四議兩公開”,接受群眾監(jiān)督。債務化解必須經(jīng)過村民代表大會審核把關,通過村務公開欄進行公示,防止集體資產(chǎn)流失和徇私舞弊行為發(fā)生,避免引發(fā)新的矛盾和問題。
。ǘ┓(wěn)步推進原則。村級債務形成原因比較復雜,在處置過程中,必須從各村實際出發(fā),堅持因地制宜,先易后難,分類消化,從有條件、易化解的環(huán)節(jié)入手,先個人后單位,積極穩(wěn)妥、有序進行,不搞一刀切、簡單化。
(三)依法操作原則。村級債務化解必須遵循國家現(xiàn)行法律、法規(guī)、政策以及相關的財務制度,規(guī)范程序、依規(guī)操作,切實維護集體和廣大農(nóng)民的利益。
(四)實事求是原則。從實際出發(fā),尊重客觀事實,以原始票據(jù)、賬簿、表冊和當時的實際情況為基本依據(jù),據(jù)實進行清理化解。
三、工作步驟
。èD)宣傳培訓
制定方案。結合我鄉(xiāng)實際,制定債務化解實施方案,明確組織領導、責任單位、專班人員、宣傳培訓,債務清理核實的時間、內容、方法、步驟、要求及化解債務的目標、任務、原則和措施等。
政策宣傳。采取各種形式深入學習宣傳清理化解村級債務的基本政策法規(guī)和制止新增債務的相關規(guī)定,確保債務清理化解工作宣傳到戶。
組織培訓。抽調業(yè)務骨干,組成清理核實工作專班,明確任務,落實責任,細化措施,限期完成,并加強對相關人員的業(yè)務培訓,提高工作效率,提升業(yè)務水平。
(二)摸清底數(shù)
在原有債權債務臺賬基礎上,充分運用審計結果和農(nóng)村集體產(chǎn)權制度改革集體資產(chǎn)清查成果,組織工作專班對“全國村級債務摸底調查管理系統(tǒng)”已鎖定的村級債務進一步清理核實。按照形成時間、金額、利率、原因、用途、期限、經(jīng)手人、審批人等分門別類,登記造冊,建立債權債務臺賬和數(shù)據(jù)庫,鎖定債權債務數(shù)額。
。ㄈ┐_認債權債務
在全面清理各村債權債務的基礎上,對鎖定的債權債務金額,根據(jù)村級債權債務形成的原因,按照“誰舉債,誰負責”的原則,明確償還責任,分別由債權人、債務人和村民代表成員簽字確認。
(四)債權債務公布
清查結果經(jīng)村務監(jiān)督委員會和村民代表逐筆核對、審查、確認后,以村組為單位進行公布(內容包括債權債務金額、形成時間、原因、債權債務當事人等),公布期為7天,接受群眾監(jiān)督,村民無異議的`,向鄉(xiāng)上報數(shù)據(jù),對債權債務有異議的,要求村重新進行核實。
。ㄎ澹┙y(tǒng)計匯總上報
鄉(xiāng)財政所負責各村統(tǒng)計匯總工作,于20xx年6月10日前將清理核實情況和債權債務統(tǒng)計匯總表報經(jīng)鄉(xiāng)主要領導簽字確認后,上報市財政局審定。
。﹤鶆諏彶殒i定
鄉(xiāng)政府牽頭組成工作專班,配合市審計局、市財政局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局工作專班,于20xx年6月20日前根據(jù)債務清理審定的數(shù)據(jù),對全鄉(xiāng)所有村級債務進行審查,形成報告,鎖定數(shù)據(jù)。
。ㄆ撸┗鈧鶆
以鎖定債務(不含經(jīng)營性債務)為基數(shù),按照工作目標任務,在20xx年7月1日-期間,分階段進行化解,實現(xiàn)階段清零目標。
四、化解措施
。ㄒ唬﹦冸x經(jīng)營性債務。在全面清查的基礎上,進一步清理甄別經(jīng)營性債務,逐村建立臺賬,對有明確償還來源和化解途徑的經(jīng)營性債務,村級組織制定還款計劃,鄉(xiāng)人民政府實行動態(tài)監(jiān)管,督促及時還款。
。ǘ┣迨諅鶛。對農(nóng)戶稅改前應繳稅費欠款,可采取先掛賬的辦法,待承受力明顯增強后再做處理。對農(nóng)戶既有債權又有債務的,可采取對沖方式處理。對國家機關、事業(yè)單位及干部職工的欠款,采取法律和行政手段限期歸還。對企業(yè)欠款,按合同協(xié)議據(jù)實清收,確有困難的,可簽訂分期還款協(xié)議。對債務單位撤銷、債務人死亡等原因形成的虛(空)賬債權,依法依規(guī)進行追溯清收,確實無法收回的依法予以核銷。
。ㄈ┞鋵崪p免減債政策。對村級公益性事業(yè)負債,政府及相關部門應制定措施,依法依規(guī)給予政策減免和資金支持;對稅改前村級集體欠繳稅費形成的債務予以豁免;對村集體拖欠上級有關行政事業(yè)單位資金形成的債務,確定無力償還的,積極與相關單位協(xié)商減免;對因上級項目資金落實不到位,項目配套資金產(chǎn)生的村級債務,用市政府籌措資金幫助化解,溝通協(xié)調金融機構制定相應優(yōu)惠政策;對稅改前的村級貸款,相關機構從未主張過債權,且符合《金融企業(yè)吊賬核銷管理辦法》吊賬核銷條件的,按程序核銷,一直主張債權的,可依法予以減息免息。
。ㄋ模├卯a(chǎn)權制度改革成果。充分利用農(nóng)村產(chǎn)權制度改革成果,盤活集體資產(chǎn)資源,對已經(jīng)成立股份經(jīng)濟合作社的村,集體股收益按一定比例用于償還債務,股份經(jīng)濟合作社成員可用分紅收益沖抵所欠債務。
。ㄎ澹├么寮壖w經(jīng)濟收益還債。有條件的村可從當年村級集體經(jīng)濟經(jīng)營性收益中,按一定比例提取金額依法依規(guī)用于償還村級債務。
。﹫詻Q遏制新增債務。把禁止增加新的村級債務作為當前和今后一個時期的重要任務,嚴格按照年初預算控制村集體支出,禁止舉債興辦公益事業(yè)和發(fā)放村組干部報酬、補助,禁止以任何名義為企業(yè)提供擔保。對未按要求擅自舉債的,按照“誰舉債、誰負責”的原則,依法追究責任人的責任。
(七)加大財政支持力度。政府每年按照實際化解債務金額的10%設立化債專項獎勵資金,自20xx年起連續(xù)五年,以“以獎代補”的形式對化解村級債務工作突出的村給予獎勵。
。ò耍┕膭畲迤蟆敖Y對幫扶”。鼓勵新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體、國有和民營企業(yè)及其他市場主體與村級集體經(jīng)濟組織“結對幫扶”,利用各類市場主體的經(jīng)營優(yōu)勢、資金優(yōu)勢,幫助村級集體發(fā)展壯大集體經(jīng)濟,獲得更多集體經(jīng)濟收益來支持化解債務。
五、組織保障
(一)加強組織領導。成立由鄉(xiāng)黨委副書記、鄉(xiāng)人民政府鄉(xiāng)長任組長,分管財貿、農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作和紀檢監(jiān)察的領導任副組長,鄉(xiāng)組織辦、黨政辦、民政辦、鄉(xiāng)村振興辦、綜治中心、司法所、市場監(jiān)管所、財政所、農(nóng)業(yè)服務中心等單位為成員的涼霧鄉(xiāng)村級債務化解工作領導小組,領導小組辦公室設在鄉(xiāng)財政所,承擔領導小組日常事務,周德生同志兼任辦公室主任。同時,抽調鄉(xiāng)組織辦、鄉(xiāng)紀委監(jiān)察室、財政所等單位業(yè)務骨干和駐村公務員組成工作專班,指導推進全鄉(xiāng)村級債務化解工作。
(二)壓實工作責任。各村要切實擔負起化解村級債務的主體責任,安排專人、組建專班,結合實際按照“一高兩化三到位”的要求,制定具體工作方案,有序有力推動村級債務化解工作,并及時向鄉(xiāng)村級債務化解領導小組辦公室報送工作進展情況。
。ㄈ⿵娀讲榭己。將化解村級債務納入村基層治理和黨組織建設的重要內容,納入駐村干部考核和各年度目標考評內容,嚴格督查、加強指導,確保村級債務清理的質量和進度。
。ㄋ模┙㈤L效機制。將村級債務化解納入村干部任期和離任審計內容,建立健全責任追究機制,對違反規(guī)定,擅自借款,造成村級集體經(jīng)濟重大損失的,依法依規(guī)追究相關責任人責任。
解決方案 9
一、指導思想
圍繞公司戰(zhàn)略目標,通過在公司管理的各個環(huán)節(jié)和經(jīng)營過程中執(zhí)行風險管理的基本流程,培育良好的風險管理文化,建立健全全面風險管理體系,實現(xiàn)風險管理的總體目標。
二、方案參考依據(jù)
《中央企業(yè)全面風險管理指引》國資發(fā)改革[2017]108號;《山東省省管企業(yè)全面風險管理指引》魯國資企改〔2017〕22號;財政部發(fā)《企業(yè)內部控制規(guī)范—基本規(guī)范》和《薩班斯—奧克斯利法案》等。
三、總體策略
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3、根據(jù)風險管理策略制定具體的實施策略,確定具體的風險管理目標、對策、組織領導、管理流程、投入資源,以及風險事件發(fā)生前、中、后可采取的具體管理措施及風險管理工具,也即建立、健全、完善內部控制制度。
4、建立風險管理信息系統(tǒng)。
5、建立風險管理的監(jiān)督與改進機制,及時跟蹤風險及管理狀況,建設并及時更新風險信息庫,并根據(jù)風險監(jiān)督結果對風險管理工作進行相應改進與提升,從而保證企業(yè)全面風險管理的.效果。
(二)取得的成果
通過以上工作內容,我們會為公司出具以下工作成果:
1、公司風險信息庫
2、公司風險評估報告。
3、公司全面風險管理策略。
4、公司全面風險管理解決方案(或稱為內部控制手冊),包括(1)公司風險管理職能體系;(2)重大風險管理職責分工;(3)針對企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)、投融資、市場運營、財務、內部審計、法律事務、人力資源、采購、加工制造、銷售、物流、質量、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護等各項業(yè)務管理及其重要業(yè)務流程制定的制度、程序和措施;(4)風險管理體系考核辦法。
5、建立風險管理信息系統(tǒng)
6、全面風險管理的監(jiān)督與改進制度
。ㄈ⿲崿F(xiàn)或達到的目標
1、確保將風險控制在與公司戰(zhàn)略目標相適應并可承受的范圍內。
2、確保內外部,尤其是公司與股東之間實現(xiàn)真實可靠的信息溝通。
3、確保遵守有關法律法規(guī)。
4、確保公司規(guī)章和制度措施的貫徹執(zhí)行,保障經(jīng)營管理的有效性,減少實現(xiàn)經(jīng)營目標的不確定性。
5、確保公司建立針對各項重大風險發(fā)生后的危機處理計劃,保護公司不因災害性風險或人為失誤而遭受重大損失。
四、具體方案和完成時間
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1、收集內容:公司戰(zhàn)略、業(yè)務數(shù)據(jù)、管理信息、歷史資料、外部環(huán)境信息、行業(yè)風險信息等。
2、收集方式:初步調查問卷、訪談等。
3、小組討論研究收集的所有信息,并匯總整理形成風險管理初始信息。
4、制定風險辨識評估計劃。
本階段所需時間約個工作日。
。ǘ┍孀R、分析、評價風險
辨識:
1、在公司各部門發(fā)放風險辨識調查問卷,要求部門領導從自己業(yè)務和工作流程角度出發(fā)填寫可能面臨的各種風險。
2、匯總風險辨識調查問卷,連同在初始信息收集階段辨識的風險,根據(jù)風險業(yè)務流程分別編制風險評估問卷,并發(fā)至相關部門,要求相關部門為各種可能的或潛在的風險打分。
3、根據(jù)事先制定的評估標準,對收回的風險評估問卷進行初步分析,提煉風險事件,并在公司職能部門進行訪談和研討,確認辨識結果,形成風險信息列表。
本階段所需時間約個工作日。
分析:
1、根據(jù)風險信息列表,利用各種定性或定量分析工具,分析和描述風險發(fā)生可能性的高低、風險發(fā)生的條件。
2、分析各風險及事件對公司戰(zhàn)略規(guī)劃目標或關鍵績效指標的影響路徑和影響大小。
本階段所需時間約個工作日。
評價:
1、確定風險重要性的評價標準,對風險進行綜合評價及比較排序,形成初步評價結果。
2、開展部門訪談或研討,對評價結果進行修正。
3、征詢公司領導意見,確認評價結果。
4、形成風險評價的結論,即評估風險對企業(yè)實現(xiàn)目標的影響程度、風險的價值等。
5、形成xx公司風險庫。
本階段所需時間約個工作日。
。ㄈ┚幹啤讹L險評估報告》
個人認為該報告是對前面三個環(huán)節(jié)即風險辨識、分析、評價的一個匯總,內容可分為三個部分:
第一部分公司存在的重大風險;
第二部分重大風險的分析和說明;
第三部分風險可能對公司的戰(zhàn)略目標或經(jīng)營目標產(chǎn)生的影響。
解決方案 10
為全面加強禁止燃放煙花爆竹宣傳工作,確保全域禁放規(guī)定家喻戶曉、人人皆知,根據(jù)市政府常務會議有關要求,特制定如下方案:
一、總體目標
在市委、市政府的統(tǒng)一領導下,通過廣泛、深入的宣傳發(fā)動,進一步爭取廣大市民群眾對我市全域禁放煙花爆竹的理解和支持,自覺遵守煙花爆竹禁放管理相關規(guī)定,逐步形成綠色、文明操辦喜慶活動的習慣,促成社會新風尚的形成。
二、任務分工
。ㄒ唬┟襟w宣傳。通過全方位、多視角、高密度的宣傳報道,形成集中、持續(xù)、有效的輿論氛圍,推動工作順利開展。
1、市委宣傳部負責組織對全市禁炮的宣傳工作,積極協(xié)調對接電視臺、臨湘生活網(wǎng)、手機臺、手機報等主流媒體,加大禁炮工作信息的推送力度,豐富報道內容,創(chuàng)新報道形式,確保每天有聲音、有圖像、有文字、有信息。同時在公共版面、臨湘新聞等專欄推出一批有深入、有廣度、有溫度的新聞報道。
2、市禁炮工作領導小組辦公室負責編發(fā)、印制《臨湘市人民政府關于禁止燃放煙花爆竹的通告》(以下簡稱《通告》)、《致全市人民的一封公開信》(以下簡稱《公開信》)和其它宣傳品;負責整理提供橫幅、宣傳牌和宣傳內容;負責策劃確定禁炮宣傳活動主題和內容;負責根據(jù)工作需要,指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社會宣傳布點和分布。
(二)社會宣傳。市城管局作為主要職能部門負責通過多形式、多層次、流動與固定相結合的宣傳方式,利用宣傳車沿街宣傳煙花爆竹禁放規(guī)定;負責向城區(qū)內所有門前三包主體宣傳禁炮規(guī)定。
。ㄈ﹩挝恍麄。全市各級黨政機關、企事業(yè)單位、社會團體負責組織本單位干部職工學習禁炮規(guī)定和相關知識,與個人簽訂禁炮承諾書;負責利用本單位的微信、QQ、短信平臺等新媒體,及時推送禁炮信息,開展社會面宣傳;負責利用自有電子顯示屏滾動播放煙花爆竹禁放公益廣告;負責在本單位辦事大廳、行政審批部門等窗口單位辦公場所內的醒目位置,張貼《通告》,并對辦事人員宣傳禁炮放規(guī)定。
。ㄋ模┹d體宣傳。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和村、社區(qū)負責將《公開信》發(fā)放至社區(qū)商戶、家庭;負責在社區(qū)、村各出入口、通告欄張貼《通告》;負責在每個小區(qū)懸掛橫幅不少于3條、宣傳標牌不少于3個,確保小區(qū)各主出入口全覆蓋;負責配置流動宣傳車(至少2輛)進行流動宣傳;負責組織每個社區(qū)、村開展不少于兩場以上禁炮主題宣傳活動。
。ㄎ澹⿷敉庑麄。市食藥工商質監(jiān)局負責協(xié)調在城區(qū)內相關單位、門店的.戶外廣告牌、LED大屏滾動播放公益宣傳片和禁炮標語。
(六)校園宣傳。市教體局負責學校內張貼《通告》、禁炮宣傳標語,發(fā)放《公開信》;負責利用自有電子屏和校園廣播滾動播放禁炮標語;負責利用班級QQ、微信群和校訊通宣傳禁炮規(guī)定;負責集中組織一次“帶規(guī)回家”、讓家長簽署禁炮承諾書等活動,實現(xiàn)全市中、小學、幼兒園宣傳全覆蓋。
。ㄆ撸┲攸c部位宣傳。
(1)市工業(yè)園區(qū)負責向轄區(qū)內各企業(yè)單位負責人宣傳禁炮規(guī)定,并與其簽訂《承諾書》,做好禁炮相關政策法規(guī)宣傳教育工作。
。2)市安監(jiān)局負責組織向經(jīng)營許可證已到期的煙花爆竹經(jīng)營戶進行宣傳,并與其簽訂《承諾書》,告知其不得在全市行政區(qū)域范圍內銷售煙花爆竹產(chǎn)品。
。3)市公安局負責全市酒店、賓館發(fā)放《通告》,并向其負責人宣傳禁炮規(guī)定;負責組織派出所、社區(qū)民警會同村、社區(qū)進行入戶走訪宣傳禁炮規(guī)定。
。4)市住建局負責在轄區(qū)內各建筑工地出入口張貼《通告》,并向各建筑項目負責人宣傳禁炮規(guī)定,做好禁炮相關政策法規(guī)宣傳教育工作;負責向轄區(qū)內各物業(yè)公司負責人宣傳禁炮規(guī)定,并簽訂《承諾書》,督促做好宣傳、管理工作。
。5)市民政局負責在婚姻登記窗口、殯儀館等單位醒目位置張貼《通告》,并向前來辦事群眾宣傳禁炮規(guī)定,開展宣傳和勸阻工作,引導嫁娶活動嚴守禁炮規(guī)定。
。6)市商務糧食局、市市場管理中心負責向轄區(qū)內各商場超市、農(nóng)貿市場、湘北大市場負責人宣傳禁炮規(guī)定,督促做好禁炮相關政策法規(guī)宣傳教育工作。
。7)市食藥工商質監(jiān)局負責向餐飲服務行業(yè)和婚慶行業(yè)經(jīng)營者宣傳禁炮規(guī)定,督促其通過簽訂合同、責任書等方式,約束各類餐飲預定者遵守禁炮規(guī)定;負責向新辦登記等行政許可法事項的企業(yè)、工商戶宣傳禁炮規(guī)定,告知新開業(yè)企業(yè)、商戶開業(yè)不得違法燃放煙花爆竹。
(8)市衛(wèi)計局負責在醫(yī)院等各類醫(yī)療機構張貼《通告》,并向各單位負責人宣傳禁炮規(guī)定,督促做好禁炮相關政策法規(guī)宣傳教育工作。
(9)市文旅廣新局負責向星級酒店宣傳禁炮規(guī)定,針對節(jié)慶假日和婚慶活動中酒店門口不燃放煙花爆竹做出承諾;負責安排各電影院,利用電子屏、廣告牌等載體開展禁炮宣傳。
。10)市環(huán)保局負責結合大氣污染防治宣傳工作,開展煙花爆竹禁放宣傳。
。11)團市委負責設計策劃青年志愿服務項目,廣泛發(fā)動共青團員,有組織、有計劃的開展各類煙花爆竹禁放主題活動。
。12)市婦聯(lián)負責組織開展形式多樣的禁炮主題活動,切實發(fā)揮家庭作為社會文明細胞的重要作用。
三、工作步驟
(一)部署準備階段(11月28日之前)
1、組織學習貫徹全市動員會議精神和《通告》、《公開信》等文件資料;
2、市禁炮辦結合實際,統(tǒng)一印制《公告》和《公開信》。
3、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、各有關單位召開會議層層部署,壓實責任;制定切實可行的實施方案,明確工作推進計劃;同時及時聯(lián)系市禁炮辦,根據(jù)實際需要,領取相關宣傳品。
。ǘ┘行麄麟A段(11月29日至12月14日)
1、根據(jù)《方案》要求,各禁炮成員單位全面落實各項宣傳工作任務。
2、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道集中組織開展禁炮主題宣傳活動。
3、市委宣傳部會同市禁炮辦要做好全市的禁炮宣傳工作統(tǒng)籌、指導工作。
(三)長效鞏固階段(12月15日至)
1、市委督查室、市政府督查考評辦和市禁炮辦要定期開展督查檢查,并通報宣傳工作情況。
2、將禁炮宣傳工作納入專項目標考核體系,健全考核機制。
3、建立長效工作機制,強化督查指導,切實抓好追責問效,鞏固成果。
四、保障措施
。ㄒ唬└叨戎匾暎J真組織。各鎮(zhèn)(街道)和市直各單位要充分認識宣傳工作的極端重要性、緊迫性,根據(jù)方案要求,精細組織,對號入座,細化舉措,落實有分管領導主抓,有專人負責,做好部署和安排;要進一步把思想行動統(tǒng)一到市委、市政府的決策部署上來,把力量凝聚到宣傳具體要求上來,營造濃厚禁炮宣傳氛圍,做到電視有圖像、廣播有聲音、報紙有篇幅、網(wǎng)絡有點擊、街面有活動、道路有橫幅、小區(qū)有展板、手機有短信。
。ǘ└鞅M其責,廣泛宣傳。各鎮(zhèn)(街道)和市直各單位要制定量化宣傳任務,層層落實到村和社區(qū)。各鎮(zhèn)(街道)和市直各單位要充分利用現(xiàn)有資源,通過各種行之有效的途徑,持續(xù)開展好宣傳工作,并及時梳理總結新聞線索報送至市委宣傳部。宣傳工作要進社區(qū)、進單位、進學校、進家庭、進工地,確保煙花爆竹禁放規(guī)定家喻戶曉、人人皆知。
。ㄈ┞鋵嵷熑,加強督導。各鎮(zhèn)(街道)和市直各單位要按照本方案要求,明確宣傳任務,制定可行的工作推進計劃,并按計劃向市禁炮辦報送工作進展,把禁放煙花爆竹宣傳工作落到實處。12月1日起,市禁炮辦將集中督查各有關單位宣傳工作完成情況,并按照盡職免責、失職追責的原則,嚴格按照有關規(guī)定執(zhí)紀問責,確保禁炮宣傳工作形成合力和聲勢。
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