營運經(jīng)理工作職責(zé)大全

營運經(jīng)理工作職責(zé)大全1

　　1、負責(zé)對部門月度、年度工作計劃并監(jiān)督實施執(zhí)行

　　2、負責(zé)制定部門的各項管理規(guī)章制度及各項流程并做好不斷優(yōu)化

　　3、負責(zé)新店各項籌辦工作及外派店長考核和培訓(xùn)

　　4、負責(zé)組建的高水平營運團隊，組織部門員工崗位培訓(xùn)，不斷提高員工專業(yè)技能

　　5、負責(zé)各門店的日常經(jīng)營管理工作，協(xié)調(diào)各門店與公司其他部門的關(guān)系，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作

　　6、負責(zé)主持部門年、月、日員工會議及嚴格按照會議制度有效執(zhí)行及統(tǒng)籌制定各門店營銷活動的開展

　　7、負責(zé)服務(wù)客戶并與店鋪建立互動、互信、共贏的關(guān)系，增強店鋪對公司的'信心和忠誠度

　　8、負責(zé)市場調(diào)研，預(yù)測和決策商品定價和把關(guān)商品引進

　　9、負責(zé)加盟合同的續(xù)簽、到期合同的處理工作

　　10、負責(zé)處理門店的投訴及應(yīng)急工作事項。

營運經(jīng)理工作職責(zé)大全2

　　1、全面負責(zé)門店的日常運營管理、物資管理；

　　2、定期召開會議、組織員工崗位技能培訓(xùn)、傳達并執(zhí)行各項規(guī)章制度；

　　3、員工宿舍管理、日常宿舍費用管理；

　　4、店內(nèi)基礎(chǔ)人事管理及財務(wù)報銷相關(guān)工作；

　　5、配合相關(guān)部門進行門店檢查、相關(guān)證照管理；

　　6、店內(nèi)會員各項意見及投訴問題處理。

營運經(jīng)理工作職責(zé)大全3

　　1-負責(zé)商業(yè)項目的招商運營統(tǒng)籌管理。參與組織制定招商政策及制度流程。

　　2-參與項目可研報告編制。根據(jù)市場調(diào)研和項目規(guī)劃情況進行項目定位及招商落地。

　　3-負責(zé)年度經(jīng)營計劃的`完成及團隊建設(shè)工作。

　　4-收集商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)政策和市場信息，開展商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展模式研究。

　　5-負責(zé)統(tǒng)籌負責(zé)品類商戶的招商工作，并負責(zé)該類商戶的日常關(guān)系維護，定期回訪及經(jīng)營狀況追蹤與主力店商戶建立戰(zhàn)略

　　合作關(guān)系。

　　6-負責(zé)商管招商的資源庫，建立以不斷豐富完善搭建商戶信息共享平臺。

營運經(jīng)理工作職責(zé)大全4

　　1、根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，負責(zé)業(yè)務(wù)方案落地和營運管理，追蹤校區(qū)的業(yè)務(wù)目標(biāo)達成情況；

　　2、建立并持續(xù)優(yōu)化各項運營標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，推動各校區(qū)的落地與執(zhí)行；定期梳理業(yè)務(wù)流程，提出合理化建議，建立規(guī)范、高效的'運營管理體系；

　　3、監(jiān)控業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況與服務(wù)質(zhì)量并及時匯總分析經(jīng)營管理數(shù)據(jù)，提出改進措施，定期向上級匯報工作進展；

　　4、協(xié)助新校區(qū)項目的選址、考察、拓展、評估和商務(wù)洽談；

　　5、負責(zé)內(nèi)部正常運作所需資源的調(diào)配和管理工作，包括校區(qū)建設(shè)、物資采購、行政后勤管理工作等。

營運經(jīng)理工作職責(zé)大全5

　　根據(jù)公司年度工作的總體目標(biāo)，制定本科室的工作計劃，并組織實施;

　　根據(jù)公司年度門店拓展目標(biāo)，制定直營門店、加盟門店拓展計劃，并組織實施;

　　根據(jù)公司營運標(biāo)準(zhǔn)，對加盟店開展輔導(dǎo)檢查工作;

　　定期組織召開加盟商會議等;

　　完成舊加盟店的`退盟、轉(zhuǎn)讓、續(xù)簽工作。

營運經(jīng)理工作職責(zé)大全6

　　1、參與制定公司總體發(fā)展戰(zhàn)略的擬定，并根據(jù)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略制訂市場營銷策略。

　　2、分解制定市場拓展規(guī)劃、單店提升規(guī)劃、貨品管理規(guī)劃、人員管理規(guī)劃，確保整體規(guī)劃的合理性并組織執(zhí)行分解落實。

　　3、關(guān)注終端業(yè)績進度狀況，組織對業(yè)績進行分析并制定和落實業(yè)績提升方案。包括：貨品調(diào)配、人員調(diào)整、促銷擬定及實施、形象提升等。確保銷售目標(biāo)的達成。

　　4、根據(jù)公司的財務(wù)管理規(guī)定對應(yīng)收賬款、管理費用進行管理，確�；乜罴皶r和管理費用合理。

　　5、根據(jù)貨品銷售分析，制定及組織執(zhí)行庫存貨品消化的策略，確保庫存合理性及資金及時回籠。

　　6、保持與一線市場的緊密接觸，定期巡察各區(qū)域賣場，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決，增強對市場的'敏感度，樹立企業(yè)形象，提升產(chǎn)品品牌知名度

　　7、制定市場優(yōu)化與維護規(guī)劃，并組織實施，確保市場渠道有效支持公司的經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。

　　8、負責(zé)建立詳盡完善的終端各類執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，確保各項工作的標(biāo)準(zhǔn)化，運行及效率的提升。

　　9、負責(zé)建立、優(yōu)化本部門的組織架構(gòu)、進行職責(zé)分工實現(xiàn)組織精簡、高效。以及負責(zé)激勵、考核、培訓(xùn)部門員工，確保部門整體素質(zhì)的持續(xù)提高。

營運經(jīng)理工作職責(zé)大全7

　　1.熟悉團膳企業(yè)日常運作，對現(xiàn)場、后勤、人事、采購、業(yè)務(wù)部門管理熟悉;

　　2.對公司各分部的`營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工招聘及發(fā)展等綜合運營指標(biāo)負責(zé)，達成月度、季度、年度各項預(yù)估指標(biāo);對各項成本進行有效的控制;

　　3.對公司所制定的各項規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)范等的執(zhí)行情況進行追蹤檢查，及時反饋相關(guān)建議;

　　4.定期進行訪店，發(fā)現(xiàn)問題并制定改善計劃;同時監(jiān)督其執(zhí)行情況;

　　5.對各崗位職能劃分、培訓(xùn)及考核，善于提拔培養(yǎng)管理人員;月度會議主持;

　　6.負責(zé)與其他各相關(guān)部門進行溝通、協(xié)調(diào)，保障門店的正常運轉(zhuǎn)。

營運經(jīng)理工作職責(zé)大全8

　　1、負責(zé)制定營運部目標(biāo)管理計劃，落實完成計劃的各項措施，確保經(jīng)營指標(biāo)的達成;

　　2、統(tǒng)籌項目所轄區(qū)域的整體規(guī)劃和業(yè)態(tài)布局，確定項目招商定位和經(jīng)營業(yè)態(tài)類別;

　　3、負責(zé)營運現(xiàn)場的管理，包括貨源管理、人員管理、促銷管理、服務(wù)管理等;

　　4、定期對商戶進行經(jīng)營分析，對商戶進行培訓(xùn)輔導(dǎo)，不斷提高商戶經(jīng)營水平;

　　5、負責(zé)商業(yè)綜合體的各項經(jīng)營管理指標(biāo)，協(xié)調(diào)管理信息系統(tǒng)，運營管理流程規(guī)劃、物業(yè)、安防等各系統(tǒng)的建設(shè);

　　6、負責(zé)商業(yè)綜合體在運營過程中的各項活動的.組織，促進商業(yè)氛圍的提高。

營運經(jīng)理工作職責(zé)大全9

　　1. 根據(jù)公司運營規(guī)范要求，制定項目運營策略及系統(tǒng)的數(shù)據(jù)規(guī)范，并對運營工作進行協(xié)調(diào)和推進;

　　2. 組織收集獲取商家品牌資源，建立商家品牌檔案，研究并提出優(yōu)化經(jīng)營模式;

　　3. 根據(jù)商戶經(jīng)營情況指導(dǎo)和整合項目資源，提升營運管理水平和品質(zhì)優(yōu)化;

　　4. 組織督導(dǎo)商業(yè)項目運營管理品質(zhì)，保持良好運營工作，有效提升各級坪效;

　　5. 負責(zé)商戶租金收繳、進退場跟進、系統(tǒng)維護;

　　6. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

營運經(jīng)理工作職責(zé)大全10

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)運營部的部門建設(shè)與運營業(yè)務(wù)管理工作(租金催繳、現(xiàn)場運營管理等);

　　2、商場環(huán)境、商品、服務(wù)等方面的巡查，及時發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場發(fā)生問題;

　　3、做好所管區(qū)域內(nèi)新進商戶的前期工作及開業(yè)準(zhǔn)備工作;

　　4、做好所管轄區(qū)域店鋪管理統(tǒng)一化的推廣和商品信息反饋工作;

　　5、督促商戶嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;

　　6、做好店鋪員工的督導(dǎo)及培訓(xùn)工作;

　　7、根據(jù)對所管轄地區(qū)的市場調(diào)查，并提出相應(yīng)的經(jīng)營調(diào)整及建議;

　　8、負責(zé)主持每日晨會和晚會，對樓層營業(yè)員進行管理工作

　　9、了解所負責(zé)范圍內(nèi)專柜的'銷售情況，結(jié)合市場調(diào)研情況，優(yōu)化專柜結(jié)構(gòu)。

　　崗位要求：

　　1、年齡23-40歲，大專以上學(xué)歷;

　　2、熟悉購物中心的運營管理，并具有商業(yè)管理、商業(yè)地產(chǎn)方面的相關(guān)知識;

　　3、熟練操作office日常辦公軟件。

　　4、有企業(yè)的營運管理、營銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　5、熟悉商場裝修管理、業(yè)態(tài)規(guī)劃、公共設(shè)施規(guī)劃管理;

　　6、對數(shù)據(jù)敏感，熟練制作各項營業(yè)報表，編制分析報告;

　　7、熟悉招商流程、招商技巧、合同條款以及市場操作模式;

　　8、具備親和力和溝通能力、執(zhí)行能力較強，有良好的服務(wù)意識;

　　9、熟練應(yīng)用微軟Word、Excel、Power Point等軟件。

營運經(jīng)理工作職責(zé)大全11

　　1、全面負責(zé)超市區(qū)域管理，按公司規(guī)定的模式運作;

　　2、根據(jù)總經(jīng)理下發(fā)的'指標(biāo)，制定超市區(qū)域的銷售、毛利計劃，并組織落實，對執(zhí)行情況跟進檢查，指導(dǎo)，控制;

　　3、及時、準(zhǔn)確，真實、完整的向總經(jīng)理提交有關(guān)營運報告、信息;

　　4、負責(zé)超市區(qū)域各門店管理人員的選拔和考評;

營運經(jīng)理工作職責(zé)大全12

　　1、負責(zé)運營部的部門建設(shè)與運營業(yè)務(wù)管理工作(租金催繳、現(xiàn)場運營管理等)；

　　2、商場環(huán)境、商品、服務(wù)等方面的巡查，及時發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場發(fā)生問題；

　　3、做好所管區(qū)域內(nèi)新進商戶的前期工作及開業(yè)準(zhǔn)備工作；

　　4、做好所管轄區(qū)域店鋪管理統(tǒng)一化的`推廣和商品信息反饋工作；

　　5、督促商戶嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度

　　6、做好店鋪員工的督導(dǎo)及培訓(xùn)工作；

　　7、根據(jù)對所管轄地區(qū)的市場調(diào)查，并提出相應(yīng)的經(jīng)營調(diào)整及建議；

　　8、負責(zé)主持每日晨會和晚會，對樓層營業(yè)員進行管理工作

　　9、了解所負責(zé)范圍內(nèi)專柜的銷售情況，結(jié)合市場調(diào)研情況，優(yōu)化專柜結(jié)構(gòu)。

營運經(jīng)理工作職責(zé)大全13

　　1、指導(dǎo)營運團隊制定項目各階段工作計劃，布置和安排各項工作有計劃開展，完成業(yè)績指標(biāo)；

　　2、根據(jù)管理要求，制定部門年度、月度各項工作計劃；

　　3、負責(zé)商戶投訴處理，根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達相應(yīng)部門落實、整改。

營運經(jīng)理工作職責(zé)大全14

　　1.主要根據(jù)公司的年度預(yù)算及經(jīng)營指標(biāo)，負責(zé)合理進行分解并跟進完成;

　　2.熟悉品牌經(jīng)營狀態(tài);

　　3.日常進行品質(zhì)檢查并制定整改計劃，提升整體經(jīng)營品質(zhì);

　　4.總體把控門店營銷活動的落地執(zhí)行，跟蹤活動效果;

　　5.保證門店基礎(chǔ)類培訓(xùn)工作

營運經(jīng)理工作職責(zé)大全15

　　1、負責(zé)公司美食廣場項目前期籌備，開業(yè)及開業(yè)后的運營管理，并制定完整的運營管控體系；

　　2、負責(zé)各商鋪日常運營管理工作，并就現(xiàn)場經(jīng)營品質(zhì)、服務(wù)規(guī)范、陳列衛(wèi)生、安全防范等制定營運標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行；

　　3、負責(zé)美食項目經(jīng)營情況的統(tǒng)計、分析工作，監(jiān)督推動年度經(jīng)營指標(biāo)落實；

　　4、負責(zé)推廣活動的策劃、組織、實施及跟進；

　　5、能根據(jù)已有的運營情況，制定管理措施并不斷提高運營服務(wù)質(zhì)量，進行有效的.優(yōu)化調(diào)整；

　　6、協(xié)助完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

營運經(jīng)理工作職責(zé)大全16

　　1、完善或優(yōu)化品牌的營運體系，組織開展員工隊伍培訓(xùn)、考核評價及人才梯隊建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要;

　　2、整體負責(zé)品牌運營管理，餐廳內(nèi)的品牌管理、服務(wù)規(guī)范、營業(yè)培訓(xùn)、形象管理及產(chǎn)品與價格管理工作

　　3、深入行業(yè)做好市場調(diào)研，把握行業(yè)最新信息并作出積極反饋，擬定營銷目標(biāo)和計劃，為公司制定年、季、月業(yè)務(wù)計劃、中長期發(fā)展規(guī)劃提供切實可靠的依據(jù);

　　4、負責(zé)所轄業(yè)務(wù)部門的.全面管理，包括人才隊伍的建設(shè)、業(yè)務(wù)公關(guān)、項目實施進度、商務(wù)談判、合同簽訂等，并針對重點項目和重要活動進行跟蹤和維護;

　　5、與其他各業(yè)務(wù)部門溝通協(xié)作，制定切實有效的新店推廣計劃;

　　6、完成工作報告及相關(guān)的業(yè)務(wù)匯報工作。

營運經(jīng)理工作職責(zé)大全17

　　1.組織編制部門年度預(yù)算，按計劃完成租費收繳，確保全年全口徑指標(biāo)100%完成;

　　2.負責(zé)場內(nèi)多種經(jīng)營點位招商、運營工作;

　　3.結(jié)合公司營銷活動要求，與商戶洽談SP活動;

　　4.快速、有效處理已升級客訴，確保系統(tǒng)不亮紅燈;

　　5.定期組織人員進行市場調(diào)研，了解市場情況，建立品牌資源庫;

　　6.根據(jù)營運制度要求，開展?fàn)I運現(xiàn)場日常管理，確保營運安全及品質(zhì);

　　7.定期進行經(jīng)營分析，對排名靠后商戶進行經(jīng)營輔導(dǎo)，不斷提升商戶經(jīng)營業(yè)績;

　　8.其他日常運營管理工作。

營運經(jīng)理工作職責(zé)大全18

　　1.協(xié)助總經(jīng)理制定公司整體戰(zhàn)略，組織制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，年度促銷活動的計劃及活動的執(zhí)行總結(jié);

　　2.負責(zé)公司運營及品牌系統(tǒng)的運行，組織建立市場營銷網(wǎng)絡(luò)，整合營銷資源，全面推進實施市場戰(zhàn)略和銷售戰(zhàn)略;

　　3.審核區(qū)域門店的`銷售計劃、商品要貨計劃，提高貨品周轉(zhuǎn)率;

　　4.負責(zé)市場調(diào)研、分析，對行業(yè)動態(tài)進行研究，提供市場運行的可行性報告;

　　5.負責(zé)區(qū)域、門店外部關(guān)系的建立和外聯(lián)維護。

營運經(jīng)理工作職責(zé)大全19

　　1、負責(zé)管轄公司連鎖門店整體運營，根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)和計劃，制定年度銷售計劃、相關(guān)預(yù)算及業(yè)務(wù)計劃;

　　2、負責(zé)組織制定管轄公司連鎖門店全年營銷企劃方案，并分解落實完成;

　　3、負責(zé)制定具體的銷售運營計劃，監(jiān)督執(zhí)行;

　　4、負責(zé)公司整體規(guī)劃、營銷、推廣以及客戶關(guān)系管理;

　　5、負責(zé)管轄人員的`管理，和日常事務(wù)的統(tǒng)籌;

　　6、配合總經(jīng)理落實公司的經(jīng)營與運營管理。

營運經(jīng)理工作職責(zé)大全20

　　1、根據(jù)公司下達的年度工作目標(biāo)，制定營運工作分解計劃和實施措施，確保完成公司下達的各項業(yè)績指標(biāo);

　　2、負責(zé)梳理完善公司營運管理制度流程，建立專業(yè)體系標(biāo)準(zhǔn)文件，負責(zé)組織營運部門員工崗位培訓(xùn)、績效考核并有效實施;

　　3、負責(zé)營運部門工作的日常計劃統(tǒng)籌安排、監(jiān)督檢查部門工作進度，提出解決方案，及時向營運總監(jiān)匯報工作結(jié)果;

　　4、負責(zé)及時溝通協(xié)調(diào)業(yè)主單位、物業(yè)部門等，并能與商家保持良好的'合作關(guān)系。

營運經(jīng)理工作職責(zé)大全21

　　1、負責(zé)完成區(qū)域內(nèi)各項銷售任務(wù)指標(biāo);

　　2、負責(zé)針對商場促銷活動進行組織、實施，并對效果進行評估;

　　3、及時跟進店鋪倉存情況，協(xié)助貨品部進行有效貨品調(diào)配;根據(jù)陳列指引，檢查店鋪陳列完成情況，提升品牌形象;

　　4、競爭對手及相關(guān)品牌業(yè)績調(diào)查及分析;

　　5、督導(dǎo)店長提升管理水平，帶動分店內(nèi)部專業(yè)知識、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)，發(fā)掘培養(yǎng)分店內(nèi)部人才;

　　6、協(xié)助人力資源部門實施分店人員招聘、調(diào)配、考核、獎懲;

　　7、日常檢查、指導(dǎo)分店運作，改善存在問題;

　　8、以團隊精神提高公司專業(yè)形象及顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)分店提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

　　9、定期檢查分店貨品、財產(chǎn)安全、監(jiān)督實施定期盤點;

　　10、處理客戶投訴，解決顧客糾紛 ;

　　11、對突發(fā)事件及時做出適當(dāng)處理;

　　12、與商場保持良好的協(xié)作關(guān)系

營運經(jīng)理工作職責(zé)大全22

　　1、負責(zé)轄區(qū)內(nèi)所有餐廳日常的營運管理工作，協(xié)調(diào)門店與公司各部門的.關(guān)系，為餐廳營運規(guī)劃各項資源;

　　2、根據(jù)企業(yè)年度目標(biāo)，制定門店長期、短期的年度和月度計劃，組織、督促完成各項任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)，并對月度、年度經(jīng)營情況分析。

　　3、跟蹤分析生產(chǎn)數(shù)據(jù)進行跟蹤、統(tǒng)計分析，制定持續(xù)改進措施，管理及控制各項生產(chǎn)費用，制定設(shè)備管理條例、設(shè)備維修、維護程序以及設(shè)備與備件的采購驗收程序。

　　4、執(zhí)行并追蹤餐廳各個系統(tǒng)的執(zhí)行情況以及對員工的培訓(xùn)任務(wù)執(zhí)行;

　　5、定期到店檢查，監(jiān)督、檢查所轄門店QSC各項標(biāo)準(zhǔn)及流程的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)、輔導(dǎo)并監(jiān)督餐廳存在的問題，確定改善方法以及追蹤進度與目標(biāo);

　　6、指導(dǎo)餐廳合理處理各類突發(fā)事件并及時報備;

　　7、上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

營運經(jīng)理工作職責(zé)大全23

　　1、全面主持機場百貨商場綜合管理部門各項工作

　　2、制定商場內(nèi)部各項規(guī)章制度并貫徹執(zhí)行，維護商場的正常經(jīng)營秩序

　　3、根據(jù)公司安排及機場實際情況制定本商場各項工作計劃并組織實施

　　4、分解落實店鋪設(shè)備設(shè)施、消防、裝修、安全、服務(wù)管理和其它各項考核指標(biāo)，并組織完成

　　5、全面負責(zé)商場店鋪的'裝修驗收、消防報驗

　　6、及時掌握商場營運支持部門情況，對相關(guān)事項進度進行跟進處理，定期向有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)匯報管理跟進情況

　　7、協(xié)調(diào)與機場商業(yè)部門的工作關(guān)系，指導(dǎo)、協(xié)助下屬溝通解決

　　8、解決商場內(nèi)重大顧客投拆，并按公司有關(guān)規(guī)定及時解決顧客退換貨問題

　　9、負責(zé)對員工思想文化指導(dǎo)教育，提高全體員工的整體素質(zhì)，關(guān)心員工生活，做好思想工作

　　10、協(xié)調(diào)與公司其它商戶、部門之間的工作關(guān)系

營運經(jīng)理工作職責(zé)大全24

　　1、負責(zé)當(dāng)?shù)厥袌龅昝鏀U展工作，完成公司下達的區(qū)域發(fā)展指標(biāo)

　　2、確保管轄區(qū)域門店營業(yè)額提升，對營業(yè)額、利潤負責(zé)

　　3、全面負責(zé)管轄區(qū)域門店的日常管理、QSC管理

　　4、負責(zé)下屬督導(dǎo)，店長的勝任力培訓(xùn)及人才儲備

　　5、傳達上級指示，向下層布置具體工作任務(wù)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門與門店的.工作配合

　　6、保障管轄區(qū)域門店食品安全符合國家標(biāo)準(zhǔn)

　　7、上司交辦的各項事宜

營運經(jīng)理工作職責(zé)大全25

　　1、能配合集團總部規(guī)劃，實施開展酒店前廳、客房相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)督導(dǎo)工作;

　　2、對運營數(shù)據(jù)敏感，通過酒管系統(tǒng)收集監(jiān)測各門店經(jīng)營收據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報給上級領(lǐng)導(dǎo);

　　3、完善及更新酒店內(nèi)部管理流程及制度，梳理酒店運營過程中的'問題、能夠給出一定的解決方案或建議;

　　4、監(jiān)督旗下酒店執(zhí)行集團總部的運營標(biāo)準(zhǔn)，確保旗下酒店管理及服務(wù)質(zhì)量符合集團要求;

　　5、配合新店完成開業(yè)籌備;

營運經(jīng)理工作職責(zé)大全26

　　1、確保所轄區(qū)域內(nèi)所有店面的良好運營水平，并對每家餐廳進行運營審核;

　　2、負責(zé)區(qū)域內(nèi)各門店整體營運管理，提升店面盈利水平;

　　3、優(yōu)化各門店管理收益、控制各項成本及其他可控費用;

　　4、與所有門店管理組及員工人員進行有效溝通，并積極的參與會議與部門決策;

　　5、善于解決以及反饋問題并以有建設(shè)性的方式對企業(yè)作出貢獻;

　　6、負責(zé)所轄餐廳顧客滿意度的`達成，創(chuàng)造良好的品牌美譽度;

　　7、確保公司的計劃和工作任務(wù)能準(zhǔn)確下達以及執(zhí)行;

　　8、根據(jù)公司拓展規(guī)劃，制定招募規(guī)劃并有效執(zhí)行，做好人才儲備;

　　9、 負責(zé)為公司領(lǐng)導(dǎo)團隊提供適當(dāng)?shù)姆答�，并通過適當(dāng)?shù)那�道溝通運營問題。

營運經(jīng)理工作職責(zé)大全27

　　1、處理客戶投訴，不斷改善公寓門店的運維工作；

　　2、及時掌握公寓門店的.運營狀態(tài)，合理安排門店所有工作；

　　3、采取有效措施保障公寓/酒店滿租率和增值服務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)；

　　4、每日及時完成門店運營報表的制作或復(fù)核，發(fā)送至對應(yīng)負責(zé)人；

　　5、負責(zé)根據(jù)門店運作情況、市場壞境變化，及時調(diào)整門店運營策略；

　　6、根據(jù)運營的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開展門店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù)；

　　7、根據(jù)營運部門要求，制定出系統(tǒng)的營運計劃、培訓(xùn)內(nèi)容和流程等并及時反饋；

　　8、定期進行運營狀況分析，搜集整理周邊市場產(chǎn)品價格和酒店/公寓銷售策劃建議。

營運經(jīng)理工作職責(zé)大全28

　　1.負責(zé)公司主營業(yè)務(wù)相關(guān)項目營運工作管理;

　　2.負責(zé)制定項目計劃以及預(yù)算，并監(jiān)督項目營運，實現(xiàn)項目的時間計劃以及利潤目標(biāo);

　　3.維護日常客戶道關(guān)系，及時調(diào)整策略，預(yù)防各類客戶危機;

　　4.負責(zé)監(jiān)督項目營運過程中流程的合規(guī)性;

　　5.其他上級主管交辦的'各類工作;

營運經(jīng)理工作職責(zé)大全29

　　1、負責(zé)所轄樓層區(qū)域的經(jīng)營管理工作;

　　2、負責(zé)協(xié)助經(jīng)理達成樓層年度、月度經(jīng)營計劃各項指標(biāo)，并做好所轄區(qū)域分析總結(jié)工作;

　　3、對商場各類商用設(shè)施的使用狀態(tài)、營業(yè)環(huán)境進行巡視管理，并配合相關(guān)責(zé)任部門限時調(diào)整，保障商場正常的經(jīng)營秩序;

　　4、協(xié)助經(jīng)理負責(zé)導(dǎo)購員考勤、儀容儀表、賣場服務(wù)、行為規(guī)范等日常工作的'管理和考核;

　　5、負責(zé)所轄樓層商戶日�；顒硬邉�、跟進、聯(lián)動。

營運經(jīng)理工作職責(zé)大全30

　　1 . 運營經(jīng)理的工作職責(zé)

　　營運,也稱運營.負責(zé)一個部門的整體經(jīng)營和運作.包括戰(zhàn)略上,戰(zhàn)術(shù)上,財務(wù)等等方面的運營.一般來說某個部門的成績主要看運營經(jīng)理的好壞了.運營經(jīng)理的工作職責(zé)也顯的尤為重要.營運經(jīng)理的工作職責(zé),崗位職責(zé),工作內(nèi)容如下:版本一:

　　1.數(shù)據(jù)管理：確保各項銷售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,掌握代理商及加盟商的庫存數(shù)據(jù),配合上司的要求制定每周,每月,每季相應(yīng)的銷售報表及銷售計劃.

　　2.負責(zé)督促各地區(qū)代理商,加盟商努力達成公司制定的銷售指標(biāo).

　　3.參與制定各地區(qū)商圈規(guī)劃,評估,并作分析報告及資料建檔.

　　4.做好公司與經(jīng)銷商的協(xié)調(diào)溝通工作,力創(chuàng)一個經(jīng)銷商,公司,消費者三贏的局面.

　　5.定期向上級匯報各銷售區(qū)域的銷售業(yè)績完成情況.

　　6.督促成品倉做好倉庫管理工作,確?獯媼靠刂圃詮?舊瓚ǖ哪勘昴?

　　7.做好BO皮具品牌的市場維護工作,確保各經(jīng)銷商的良性運作.推動BO的業(yè)務(wù)發(fā)展,努力完成公司制定的業(yè)務(wù)計劃及利潤目標(biāo).

　　8.對競爭品牌,產(chǎn)品的市場信息的搜集與分析（包括市場容量,占有率,價格趨勢等）;競爭產(chǎn)品種類,性能,價格調(diào)研與分析,競爭對手資金,規(guī)模,人員狀況,促銷方式等信息調(diào)查并制定相應(yīng)對策.

　　9.訂單管理：受理訂單（包括：貨品/促銷品等）,包括一切客戶要求提供的物品訂單,并向各物品供應(yīng)部門轉(zhuǎn)達訂單.

　　10.日常為客戶配發(fā)并根據(jù)需要適當(dāng)為客戶調(diào)配貨品,隨時關(guān)注客戶及公司的庫存數(shù)據(jù)對庫存貨品的數(shù)量及時向上級反映,協(xié)助公司作出適當(dāng)?shù)拇黉N活動或翻單動作,確?跗返牧夾匝

　　11.對本公司的.新開店鋪的形象裝修工程的跟進.

　　12.客戶服務(wù)：根據(jù)其銷售/庫存/訂單狀況提出補貨及貨品調(diào)配的建議,及時提醒客戶逢節(jié)假日前及旺季前備貨,與客戶保持良好的客情關(guān)系,接受并跟進客戶投訴的處理情況.

　　13.帳務(wù)回收：日常按公司的財務(wù)制度及時催收應(yīng)收賬款,防止信用風(fēng)險.

　　14.與上司保持密切溝通,做到發(fā)現(xiàn)問題不留夜,迅速尋求方法解決,定期對店鋪銷售及以后工作安排寫報告交予上司,同時提出合理及有利的解決方法.

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