網(wǎng)格治理匯報(bào)材料(精選13篇)
在日常學(xué)習(xí)、工作生活中,需要用到匯報(bào)的地方越來(lái)越多,匯報(bào)的主要內(nèi)容有工作摘要、內(nèi)容、花費(fèi)時(shí)間、對(duì)應(yīng)任務(wù)、完成情況、總結(jié)等,如何寫一份正確的匯報(bào)呢?以下是小編收集整理的網(wǎng)格治理匯報(bào)材料,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)格治理匯報(bào)材料 1
今年以來(lái),我街道社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作以滿足群眾需 求為中心,通過(guò)開(kāi)展廣泛宣傳贏得群眾對(duì)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的信任,通過(guò)“鄰里之家”建設(shè)開(kāi)辟社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作場(chǎng)地,通過(guò)基層基礎(chǔ)工作滿意度大走訪系統(tǒng)解決群眾訴求及檢驗(yàn)工作成效,全面深化了街道社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。按照會(huì)議安排現(xiàn)將主要做法匯報(bào)如下:
一、強(qiáng)化特色宣傳,群眾對(duì)“網(wǎng)格化”認(rèn)識(shí)呈現(xiàn)出“知、信、靠”態(tài)勢(shì)
去年我街道社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的重點(diǎn)是網(wǎng)格員全面入戶認(rèn)門、提高群眾知曉率。今年,我們將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到在推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作過(guò)程中為群眾排憂解難,通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)辦實(shí)事、辦好事贏得群眾對(duì)這項(xiàng)工作的信任。配合這一工作重心的轉(zhuǎn)移,在宣傳方式,我們一是借助主流媒體平臺(tái),提升社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的傳播力、公信力和影響力。例如蜀西社區(qū)與四川日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)合作出版的《華西社區(qū)報(bào)·蜀西之窗》連續(xù)專版報(bào)道,讓社區(qū)居民深切感受到“網(wǎng)格事就是身邊事,就是我們自己的事”。二是充分發(fā)揮群眾的主體作用,促使他們以主人翁的姿態(tài)積極參與。居民自發(fā)地編排宣傳社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的小品、快板,用接地氣的語(yǔ)言、生動(dòng)的事例、詳實(shí)的數(shù)據(jù)吸引了更多的群眾。在宣傳內(nèi)容上,我們從普及社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作知識(shí),轉(zhuǎn)變到宣傳群眾知曉的身邊的大量的已解決及正在解決的事例,通過(guò)鮮活的事例讓群眾切實(shí)感受到推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作后居民得到的幫助和實(shí)惠。形式新穎、內(nèi)容豐富的宣傳讓群眾對(duì)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作從陌生到知曉,從知曉到信任,從信任再到依靠,在轄區(qū)形成群眾有事找網(wǎng)格員的氛圍,社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作深入人心。
二、廣建“鄰里之家”,群眾辦事活動(dòng)有了自己的家
要更有效、更高效、更及時(shí)地了解群眾困難和需求,僅靠傳統(tǒng)的上門調(diào)查、攔截調(diào)查、問(wèn)卷調(diào)查已不能達(dá)成目標(biāo)。為此,我們想到了依托“鄰里之家”這一群眾參與廣、信息流通快、領(lǐng)域全覆蓋的平臺(tái),將群眾變?yōu)檎畣?wèn)需查情的`調(diào)查員、情報(bào)員。今年以來(lái),街道不斷加大“鄰里之家”建設(shè)力度,發(fā)揮其8大功能(網(wǎng)格服務(wù)、居民議事、黨員活動(dòng)、居民活動(dòng)、助老服務(wù)、調(diào)處平臺(tái)、警民聯(lián)系、“430”活動(dòng)),為居民提供交流溝通、休閑活動(dòng)、院落自治的空間,不斷提高居民參與社區(qū)事務(wù)的意識(shí)。今年我們計(jì)劃建成“鄰里之家”8個(gè),已建4家、在建1家、待建3家。
在籌建“鄰里之家”時(shí),街道和社區(qū)充分征求民意,吸納群眾對(duì)“鄰里之家”點(diǎn)位選擇、主題設(shè)置、特色打造等方面的若干意見(jiàn)和建議,將“鄰里之家”打造成百姓之家、議事之地、訴求之站、服務(wù)之島,得到了居民的廣泛認(rèn)可。
“鄰里之家”建成后,我們有意識(shí)地在此經(jīng)常舉辦各類活動(dòng)。如金科苑社區(qū)與金牛區(qū)源之心社會(huì)工作服務(wù)中心組織老年人在“鄰里之家”開(kāi)展了5次“夕陽(yáng)織絲網(wǎng),知音動(dòng)我心”活動(dòng);金科苑社區(qū)還與九洲中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院在“鄰里之家”開(kāi)展了3次健康咨詢及健康檢查,各類民生活動(dòng)逐步將居民凝聚到了“鄰里之家”周圍,支部黨員開(kāi)展活動(dòng)、志愿者進(jìn)行服務(wù)、院落居民反映問(wèn)題、鄰里之間調(diào)解矛盾、青少年放學(xué)后看書讀報(bào)、朋友之間擺“龍門陣”,大家第一個(gè)想到的就是鄰里之家。“鄰里之家”自然也成為了我們查民情、問(wèn)民需、解民憂的重要陣地和渠道。如金科苑居民蘇某反映社區(qū)13棟2單元下水道經(jīng)常堵塞,之前物業(yè)公司已多次清掏,但問(wèn)題依然沒(méi)有得到有效的解決,蘇某為此事專程到“鄰里之家”向網(wǎng)格員反映情況,網(wǎng)格員在現(xiàn)場(chǎng)查看并了解具體情況后,及時(shí)與物業(yè)公司一起聯(lián)系了鑫金工發(fā)投資有限公司,對(duì)該棟的下水道進(jìn)行全面改造,成功地解決了下水道堵塞的問(wèn)題。截至目前,街道借助鄰里之家平臺(tái)了解情況,成功解決各類事項(xiàng)1500余件。
三、開(kāi)展大走訪,群眾訴求系統(tǒng)解決、“網(wǎng)格化”工作得以深化
為了解社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的真實(shí)效果,我們以一年2-3次的基層基礎(chǔ)工作滿意度大走訪活動(dòng)為載體,由網(wǎng)格員入戶問(wèn)需,準(zhǔn)確掌握居民訴求并積極解決。今年4月上旬,街道開(kāi)展了首次基層基礎(chǔ)工作滿意度大走訪工作。
精心組織、精準(zhǔn)定位。在開(kāi)展大走訪及入戶回戶之前,街道都召開(kāi)了專題培訓(xùn)會(huì),講清講透大走訪的目的意義、流程安排、入戶技巧等,使網(wǎng)格員明確了職責(zé)、清楚了流程、掌握了方法。街道在選擇入戶調(diào)查對(duì)象人群上,兼顧了各類職業(yè)、各年齡段、各小區(qū)樓盤,使調(diào)查更具普遍性,確保各方面的意見(jiàn)建議都能聽(tīng)到。同時(shí),對(duì)平時(shí)相對(duì)來(lái)說(shuō)矛盾多、意見(jiàn)大的網(wǎng)格,還有針對(duì)性地多安排調(diào)查走訪,力求找出問(wèn)題隱患。
不折不扣、狠抓落實(shí)。此次大走訪歷時(shí)1個(gè)月,覆蓋11個(gè)社區(qū)、2900戶居民。按照涉農(nóng)社區(qū)每個(gè)網(wǎng)格20戶、城市社區(qū)每個(gè)網(wǎng)格40戶的標(biāo)準(zhǔn),由網(wǎng)格員入戶進(jìn)行走訪調(diào)查。經(jīng)統(tǒng)計(jì),調(diào)查問(wèn)卷滿意度最高的為99%,最低的為60%,滿意度90%以上的社區(qū)共7個(gè)。此次大走訪共收集群眾意見(jiàn)建議59條,其中設(shè)施類20項(xiàng)、服務(wù)類22項(xiàng)、活動(dòng)類6項(xiàng)、安全管理類11項(xiàng)。
電話回訪、監(jiān)督到位。街道按照平均每個(gè)網(wǎng)格30戶的比例對(duì)2900戶受訪群眾進(jìn)行了隨機(jī)電話回訪,回訪重點(diǎn)為網(wǎng)格員入戶走訪情況、走訪方式的滿意度、建議等內(nèi)容。經(jīng)統(tǒng)計(jì),電話回訪共986戶,其中981戶居民確認(rèn)網(wǎng)格員入戶的真實(shí)性,979戶對(duì)網(wǎng)格員走訪表示滿意。
落實(shí)責(zé)任、認(rèn)真整改。街道認(rèn)真梳理了此次大走訪活動(dòng)收集的四方面59項(xiàng)意見(jiàn)建議,做好了走訪工作后續(xù)問(wèn)題解決和群眾意見(jiàn)建議反饋工作。對(duì)于收集的意見(jiàn)、建議,街道、社區(qū)分層級(jí)進(jìn)行解決,能辦的事項(xiàng)抓緊辦結(jié);對(duì)于超出社區(qū)職能范圍的事項(xiàng),由街道業(yè)務(wù)科室牽頭進(jìn)行處理;對(duì)于超出街道職能范圍的事項(xiàng),我們積極與市、區(qū)相關(guān)部門對(duì)接,請(qǐng)其支持解決。目前59項(xiàng)意見(jiàn)和建議已依法依規(guī)解決34項(xiàng)、正在解決10項(xiàng)、超出職能范圍15項(xiàng)。
入戶回訪、鞏固成果。6月下旬,網(wǎng)格員再次對(duì)提出意見(jiàn)建議的98戶群眾進(jìn)行了入戶回訪。對(duì)于街道、社區(qū)自行解決的問(wèn)題,網(wǎng)格員將問(wèn)題的辦理流程和方式、達(dá)到的效果或預(yù)期效果,向受訪群眾進(jìn)行了結(jié)果反饋。對(duì)于超出街道職能范圍的事項(xiàng),由業(yè)務(wù)科室草擬回復(fù)材料(問(wèn)題的基本情況、政策支撐、走訪或咨詢上級(jí)部門情況、解決方案),網(wǎng)格員入戶做好解釋說(shuō)明工作,切實(shí)做到了群眾反映的問(wèn)題件件有整改、有回復(fù)。此次入戶回訪滿意率達(dá)到了100%。
在推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的過(guò)程中,我們不僅見(jiàn)子打子,及時(shí)處理群眾日常零碎訴求,而且通過(guò)基層基礎(chǔ)工作滿意度大走訪活動(dòng)系統(tǒng)地處理了一批群眾關(guān)注又帶共性的問(wèn)題,群眾訴求得以第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、普遍解決及回復(fù)。截止目前,街道共解決群眾各類訴求10248件,切實(shí)融洽了黨群、干群關(guān)系,促進(jìn)了社會(huì)和諧。
下一步,我街道將做好以下三個(gè)方面工作,進(jìn)一步發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理在加強(qiáng)基層社會(huì)治理、提升社會(huì)服務(wù)、促進(jìn)社會(huì)和諧等方面的積極作用:一是深化滿意度大走訪,繼續(xù)開(kāi)展一年2-3次的基層基礎(chǔ)工作滿意度大走訪,不斷擴(kuò)大走訪覆蓋面,不留死角,做到把情況掌握在基層、問(wèn)題解決在基層、矛盾化解在基層、工作推動(dòng)在基層、情況融洽在基層。二是加大“鄰里之家”建設(shè)力度,我們一方面將加快在建及待建點(diǎn)位的步伐;另一方面根據(jù)居民需求,進(jìn)一步拓展“鄰里之家”功能,增設(shè)特色服務(wù)項(xiàng)目,豐富服務(wù)居民的內(nèi)容。三是整合優(yōu)化網(wǎng)格內(nèi)各項(xiàng)資源,有效整合網(wǎng)格內(nèi)的企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、志愿者組織等資源,引導(dǎo)、支持其參與到社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作中,使其成為網(wǎng)格員借力借勢(shì)的支撐,與社區(qū)、網(wǎng)格員形成良性互動(dòng),努力構(gòu)建多方參與、共駐共建、管理有序的社區(qū)治理運(yùn)行機(jī)制。
網(wǎng)格治理匯報(bào)材料 2
隨著城市建設(shè)、發(fā)展,社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會(huì)管理需要,不能承載新形勢(shì)下群眾需求。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求,為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展提供支持和保障,我街道在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面提升社會(huì)管理的能力水平,全面推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作,現(xiàn)就實(shí)施情況匯報(bào)如下:
一、夯實(shí)基礎(chǔ),為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的保障。
1、建章立制。我街道以社區(qū)職責(zé)為核心,逐步建立健全了街道、社區(qū)、網(wǎng)格員例會(huì)制,民情收集和公示制度,網(wǎng)格員的考核制度等,以完善的規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強(qiáng)有力的支撐。
2、組建隊(duì)伍。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,社區(qū)網(wǎng)格員是關(guān)鍵因素,通過(guò)群眾推薦、社區(qū)考察、黨工委審核、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常工作的高素質(zhì)網(wǎng)格員隊(duì)伍。為此我街道先后組織網(wǎng)格員到都京、清溪街道學(xué)習(xí),并聘請(qǐng)高坪社區(qū)網(wǎng)格管理員到街道對(duì)網(wǎng)格員進(jìn)行實(shí)地教學(xué)。
3、摸清家底。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細(xì)化管理的'瓶頸。從20xx年4月開(kāi)始,我街道各社區(qū)全面開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,建網(wǎng)格,最終實(shí)現(xiàn)基本群體,特殊群體,流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫(kù)工作。以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息,為網(wǎng)格化管理提供了賴以生的條件。根據(jù)區(qū)上安排,10月起,我街道各村也開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,并錄入基礎(chǔ)信息,12月已全面完成。
二、落實(shí)責(zé)任,工作規(guī)范化,以“網(wǎng)格”服務(wù)“民生”。
1、明確責(zé)任,細(xì)化服務(wù)。明確社區(qū)工作包干范疇,落實(shí)區(qū)域化管理責(zé)任。社區(qū)以居委會(huì)(村)為單位,由黨支部書記牽頭,負(fù)責(zé)一個(gè)單元網(wǎng)格,明確管理職責(zé),實(shí)行分片包干責(zé)任制。網(wǎng)格員主要負(fù)責(zé)民政、計(jì)生、就業(yè)、社保、黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等信息收集,簡(jiǎn)易問(wèn)題處理等,并承擔(dān)收集基礎(chǔ)信息、反映群眾需求、解決群眾問(wèn)題、政策法規(guī)宣傳、排查化解矛盾、協(xié)助解決問(wèn)題、動(dòng)員公眾參與管理等職能。通過(guò)實(shí)行網(wǎng)格化管理,,保證了社會(huì)管理措施落實(shí)更加敏捷、精確和高效。
2、制定機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行。明確“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“限時(shí)辦結(jié)制”等工作制度。網(wǎng)格員每天在網(wǎng)格內(nèi)巡察一次,每次巡察時(shí)間不低于1小時(shí)。在巡查工作中要求“巡察前有準(zhǔn)備、巡察中有記錄、巡察后有報(bào)告”,巡察中以“查變動(dòng)、找問(wèn)題、集訴求、排矛盾”為主要內(nèi)容,并完成社區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)核查指令及核查重點(diǎn),確保入戶核查信息的準(zhǔn)確率。
3、分析研判,暢通交流。街道每半月召開(kāi)溝通例會(huì),解決網(wǎng)格員及社區(qū)干部在矛盾調(diào)解或其他工作中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn),通報(bào)轄區(qū)的治安形勢(shì)及周邊社會(huì)面的治安狀況,各網(wǎng)格員、對(duì)轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、流動(dòng)人口排查、網(wǎng)格化巡邏防控及居民反映的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行反饋,并對(duì)提出的問(wèn)題進(jìn)行分析、研判和商討,提出相應(yīng)的措施解決問(wèn)題。
三、成效顯著,服務(wù)到位。
1、社會(huì)治安更加穩(wěn)定。在推行社區(qū)網(wǎng)格化管理工作中,各社區(qū)調(diào)整充實(shí)了義務(wù)防范隊(duì)(主要由社區(qū)黨員、治安積極分子和低保戶成員組成)等社區(qū)群防群治隊(duì)伍,分塊分批進(jìn)行網(wǎng)格巡邏。網(wǎng)格員協(xié)助管區(qū)民警做好出租房信息登記,為社區(qū)構(gòu)建了一張范圍廣、反映快、效果好的防控網(wǎng)。特別注意對(duì)活躍群體的關(guān)注,發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)信息員人頭熱、信息靈的特點(diǎn),關(guān)注和掌握不穩(wěn)定信息和信訪信息,使社區(qū)在第一時(shí)間掌握居民動(dòng)態(tài),及早介入、宣傳和說(shuō)服,對(duì)群眾反映的合理訴求及時(shí)協(xié)調(diào)落實(shí)。如民建社區(qū)網(wǎng)格員張益成就是在走訪時(shí),發(fā)現(xiàn)路燈不亮,存在安全隱患,及時(shí)反饋到社區(qū),再由社區(qū)與相關(guān)部門聯(lián)系,使問(wèn)題得到了徹底解決。
2、鄰里關(guān)系更加和諧。網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)做到“看好自己的門,管好自己的人,辦好自己的事”,及時(shí)化解正在萌芽的鄰里矛盾,將掌握的治安信息及時(shí)反饋,最大程度地防止鄰里矛盾的擴(kuò)大化,減少了群訪、越級(jí)訪的發(fā)生。
3、服務(wù)質(zhì)量更加高效。實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理之前,社區(qū)干部每人平均管理五、六百居民,“上面千條線,下面一根針”是他們的工作寫照,在實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理之后,社區(qū)的在職黨員、干部、社區(qū)居民參與擔(dān)任了網(wǎng)格員,參與社會(huì)管理積極性被調(diào)動(dòng)起來(lái)了,不僅壯大了社區(qū)的服務(wù)力量,還減輕了社區(qū)工作者的工作壓力,從而進(jìn)一步提高了服務(wù)效率。
4、資源共享更加豐富。網(wǎng)格化管理,是從整體的角度,用系統(tǒng)的思維來(lái)思考、設(shè)計(jì)、推進(jìn)社區(qū)工作,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)黨組織統(tǒng)領(lǐng)下各項(xiàng)社區(qū)管理和服務(wù)工作的無(wú)線融合,打破了以往以條塊分割為主的傳統(tǒng)社區(qū)工作格局,在社區(qū)單位的多方參與、支持下,社區(qū)工作實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享。
當(dāng)然我街道社區(qū)網(wǎng)格化管理工作也存在一些問(wèn)題,如:網(wǎng)格管理員和網(wǎng)格員對(duì)網(wǎng)格化操作系統(tǒng)沒(méi)達(dá)到運(yùn)用自如,居民對(duì)網(wǎng)格管理工作認(rèn)知度不高。
網(wǎng)格治理匯報(bào)材料 3
20xx年根據(jù)環(huán)境保護(hù)工作的相關(guān)要求,并在縣環(huán)保局的指導(dǎo)下,我鎮(zhèn)結(jié)合工作實(shí)際,有效強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)管主體責(zé)任,創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)管體制機(jī)制,建立了網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系,并充分發(fā)揮了三級(jí)網(wǎng)格的作用,現(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、工作措施
一是完善機(jī)制,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為完善網(wǎng)格化監(jiān)管組織建設(shè),成立以黨委書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、各村支部書記、村主任、相關(guān)部門為成員的.網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)日常工作開(kāi)展。同時(shí)成立了以鎮(zhèn)紀(jì)委書記為組長(zhǎng)的環(huán)保督查小組,加強(qiáng)對(duì)各村、企事業(yè)單位環(huán)保工作開(kāi)展實(shí)情督查,鎮(zhèn)環(huán)境保護(hù)監(jiān)督管理辦公室新增工作人員1人,增強(qiáng)我鎮(zhèn)環(huán)保工作力度。
二是制定方案。根據(jù)相關(guān)文件精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況制定了相關(guān)制度文件,部署全鎮(zhèn)網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作,明確制度、職責(zé)及獎(jiǎng)懲。對(duì)鎮(zhèn)全體機(jī)關(guān)干部環(huán)保工作駐村進(jìn)行分解,明確了工作職責(zé)、目標(biāo)任務(wù)。
三是分工負(fù)責(zé)、責(zé)任到人。我鎮(zhèn)與11個(gè)行政村兩個(gè)社區(qū)及轄區(qū)內(nèi)學(xué)校、單位簽訂了網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管目標(biāo)責(zé)任書,明確村級(jí)單位作為三級(jí)網(wǎng)格主體應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。同時(shí)我鎮(zhèn)實(shí)行所有黨委委員包片做法。做到定區(qū)域、定人員、定職責(zé)、定任務(wù)、定獎(jiǎng)懲。做到網(wǎng)格邊界清晰、責(zé)任主體明確、目標(biāo)任務(wù)具體。成立由各村包村領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的環(huán)保巡查組,負(fù)責(zé)本村環(huán)保檢查工作;成立由值班領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的節(jié)假日環(huán)保巡查組;成立由鎮(zhèn)環(huán)保分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的日常巡查組,負(fù)責(zé)督查各村、各單位環(huán)保工作開(kāi)展情況。
四是摸清底數(shù),建立臺(tái)賬。為摸清全鎮(zhèn)污染生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位底數(shù),我鎮(zhèn)開(kāi)展了橫向到邊,縱向到底調(diào)查摸底工作,并建立網(wǎng)格化監(jiān)管企業(yè)臺(tái)賬。
五是加強(qiáng)督查,確保效果。結(jié)合上級(jí)部門環(huán)境保護(hù)巡查,處理各類違規(guī)污染問(wèn)題。
二、存在問(wèn)題
一是工作經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)相關(guān)法律法規(guī)不熟悉;二是鎮(zhèn)環(huán)保監(jiān)管工作涉及到多個(gè)部門,監(jiān)管點(diǎn)多面廣,在日常巡查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),因沒(méi)有行政執(zhí)法權(quán),缺乏對(duì)監(jiān)管對(duì)象的強(qiáng)制措施,導(dǎo)致違法違規(guī)行為不能及時(shí)得到處理。
三、下一步工作打算
一是督促企業(yè)進(jìn)一步完善綠化、美化,強(qiáng)化節(jié)能減排工作。
二是加大對(duì)區(qū)域內(nèi)流域、水庫(kù)巡查力度,嚴(yán)控各類情況污染水源。
三是積極按照上級(jí)關(guān)于網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管要求開(kāi)展工作。
網(wǎng)格治理匯報(bào)材料 4
為了使轄區(qū)群眾理解、支持和配合網(wǎng)格工作,了解網(wǎng)格化管理工作的意義,正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求,為多樣化的群眾需求提供支持和保障,我鄉(xiāng)在犍為縣網(wǎng)格中心的正確指導(dǎo)下,迅速行動(dòng),立即組織召開(kāi)班子成員工作會(huì)議,并結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際提出貫徹落實(shí)意見(jiàn),多措并舉做好網(wǎng)格化管理宣傳工作,確保網(wǎng)格管理工作取得實(shí)效。
一、主要措施
一是迅速召開(kāi)會(huì)議。組織鄉(xiāng)、村干部50余人召開(kāi)網(wǎng)格化宣傳工作專題會(huì)議,要求各村將網(wǎng)格化宣傳工作納入村兩委議事日程,利用村組干部會(huì)、戶長(zhǎng)會(huì)等契機(jī),大力宣傳網(wǎng)格化管理工作。
二是積極組織培訓(xùn)。對(duì)全鄉(xiāng)11名網(wǎng)格員及聯(lián)系村干部開(kāi)展網(wǎng)格管理工作知識(shí)培訓(xùn),在提高網(wǎng)格員業(yè)務(wù)工作能力的同時(shí),也為聯(lián)系村干部指導(dǎo)各村網(wǎng)格工作奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
三是利用宣傳載體。通過(guò)LED顯示屏對(duì)網(wǎng)格管理工作內(nèi)容進(jìn)行全天滾動(dòng)宣傳;利用逢場(chǎng)天,在街道開(kāi)展集中宣傳活動(dòng),設(shè)立咨詢臺(tái)1處,接受群眾咨詢200余人次,發(fā)放《致轄區(qū)居民的一封信》20xx份、《致轄區(qū)商戶的一封信》100份,懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)12幅。同時(shí)統(tǒng)一制作宣傳資料3500份,采取鄉(xiāng)發(fā)放到村、村發(fā)放到組、組發(fā)放到戶的模式,讓網(wǎng)格宣傳不留死角,范圍做到最大化。
四是多渠道開(kāi)展宣傳。各村結(jié)合自身工作安排,開(kāi)展了不同形式的宣傳活動(dòng)。如:三溪村在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展了集中宣傳活動(dòng),設(shè)立了咨詢服務(wù)臺(tái),網(wǎng)格員還向轄區(qū)居民發(fā)放了《致轄區(qū)居民的一封信》和《致轄區(qū)商戶的一封信》,向轄區(qū)群眾宣傳網(wǎng)格工作的重要意義和目的.,提高群眾對(duì)網(wǎng)格化管理工作的認(rèn)識(shí);利泉村采取逐戶入戶的宣傳方式,村支部書記親自帶領(lǐng)網(wǎng)格員,來(lái)到居民家中,發(fā)放便民聯(lián)系卡,講解網(wǎng)格化的概念,并號(hào)召村民代表參與到網(wǎng)格化工作宣傳中來(lái),擴(kuò)大宣傳面;三聯(lián)村、花坪村、涼橋村組織生產(chǎn)小組組長(zhǎng)配合好網(wǎng)格員深入居民家中,網(wǎng)格員通過(guò)亮證工作、發(fā)放名片、發(fā)放兩個(gè)“一封信”等形式,對(duì)網(wǎng)格化管理工作進(jìn)行全面宣傳發(fā)動(dòng),主動(dòng)與網(wǎng)格內(nèi)居民交談,傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)建議,使轄區(qū)每一位居民了解網(wǎng)格化管理的重要意義。
二、取得的成效
通過(guò)一系列的宣傳工作,不僅使全鄉(xiāng)干部認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)格管理的重要意義,而且使網(wǎng)格員對(duì)自身的工作職責(zé)有了更深的認(rèn)識(shí)和思考,更加自覺(jué)、積極地投入到工作中,同時(shí)居民對(duì)網(wǎng)格化管理的知曉率有了明顯提高,網(wǎng)格化管理逐漸深入人心,家喻戶曉,越來(lái)越多的居民在有困難有問(wèn)題時(shí)第一時(shí)間想到找網(wǎng)格員,居民參與網(wǎng)格化管理工作的積極性得到了有效提高。
網(wǎng)格治理匯報(bào)材料 5
根據(jù)省、市網(wǎng)格化管理文件的要求,我們社區(qū)狠抓落實(shí),“堅(jiān)持依靠群眾,推進(jìn)工作落實(shí)”,在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來(lái),嫩水社區(qū)根據(jù)自身實(shí)際情況,科學(xué)地劃分為26個(gè)網(wǎng)格,堅(jiān)持群眾路線,從群眾中來(lái),到群眾中去,為群眾服務(wù)。
1、網(wǎng)格長(zhǎng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長(zhǎng)的作用,社區(qū)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長(zhǎng)做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問(wèn)題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”,網(wǎng)格長(zhǎng)必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長(zhǎng)的.生活需要,才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)交流,對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程,進(jìn)行匯總、打印,網(wǎng)格長(zhǎng)日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊(cè)子”,方便自身工作,提高工作效率。同時(shí),網(wǎng)格長(zhǎng)積極與下沉的部門對(duì)接,跟著老師學(xué)。
2、堅(jiān)持日巡查制度和日碰頭會(huì)制度。
網(wǎng)格長(zhǎng)每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū),查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營(yíng)等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。通過(guò)日巡查,每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會(huì)例會(huì),都由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參加,各個(gè)網(wǎng)格長(zhǎng)對(duì)發(fā)現(xiàn)的
不能解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總、上報(bào),大家共同商討解決疑難問(wèn)題。
3、團(tuán)結(jié)群眾,發(fā)動(dòng)群眾,依靠群眾。
社區(qū)加大對(duì)網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳:制作網(wǎng)格長(zhǎng)版面,公開(kāi)各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域,公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟長(zhǎng),深入群眾,制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長(zhǎng)名片,送到居民家中,隨時(shí)方便居民群眾來(lái)電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問(wèn)題。通過(guò)宣傳,網(wǎng)格長(zhǎng)加強(qiáng)了與群眾溝通和交流,居民也對(duì)現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可,居民發(fā)現(xiàn)問(wèn)題都能第一時(shí)間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長(zhǎng)聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格長(zhǎng)在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動(dòng)變主動(dòng),主動(dòng)上門服務(wù),服務(wù)送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來(lái)。
網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái),嫩水社區(qū)建立了“非法經(jīng)營(yíng)、非法生產(chǎn)”等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域臺(tái)賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條;解決政通路2號(hào)院等3個(gè)樓院自來(lái)水一戶一表改造問(wèn)題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內(nèi)各個(gè)樓棟內(nèi)小廣告一萬(wàn)余處;多次開(kāi)展樓院義務(wù)勞動(dòng),自行組織清理無(wú)主垃圾4車;調(diào)解矛盾糾紛20余件;在上級(jí)部門幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問(wèn)題。網(wǎng)格長(zhǎng)的工作得到了群眾的信任,在社區(qū)群眾中樹(shù)立了良好的形象,網(wǎng)格化管理,適應(yīng)群眾的需求,有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
網(wǎng)格治理匯報(bào)材料 6
我局在20xx年的維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作中,認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委黨委和上級(jí)部門黨組的精神,按照《縣20xx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門工作目標(biāo)考核實(shí)施意見(jiàn)》(寶委辦發(fā)〔20xx〕32號(hào))文件要求認(rèn)真做好我局維穩(wěn)綜治防邪工作。按照要求,現(xiàn)將我局一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)一崗雙責(zé)。
我局按照”發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)穩(wěn)定是第一責(zé)任”的要求,將維穩(wěn)工作貫穿于抗震救災(zāi)斗爭(zhēng)全過(guò)程,認(rèn)真履行維穩(wěn)第一責(zé)任,全面落實(shí)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”。把維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定納入年度工作目標(biāo),與其他各項(xiàng)工作緊密結(jié)合,同安排、同考核、同獎(jiǎng)懲。將維穩(wěn)工作納入干述職和考核內(nèi)容,作為干部考核、評(píng)價(jià)、晉職、晉級(jí)和獎(jiǎng)懲的重要依據(jù);將維穩(wěn)工作能力和實(shí)績(jī)與干部任用掛鉤。把關(guān)注民生、減少社會(huì)矛盾糾紛放到更加突出的'位置。
二、堅(jiān)持關(guān)口前移,做到主動(dòng)維穩(wěn)。
及時(shí)排查不穩(wěn)定因素,定期分析研判并建立臺(tái)帳。針對(duì)轄區(qū)或主管范圍的涉穩(wěn)突出問(wèn)題及時(shí)會(huì)商化解和有效穩(wěn)控。深入推進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,把維穩(wěn)關(guān)口前移,主動(dòng)防范和化解不穩(wěn)定因素。加強(qiáng)新形勢(shì)下群眾工作,加強(qiáng)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè),有效解決涉及群眾切身利益的困難和問(wèn)題,推動(dòng)各項(xiàng)民生工程的落實(shí),夯實(shí)維穩(wěn)工作群眾基礎(chǔ),當(dāng)年涉及民生問(wèn)題的重大不穩(wěn)定因素化解率達(dá)90%以上。以預(yù)案為基礎(chǔ),健全完善應(yīng)急處置機(jī)制,修訂和完善符合實(shí)戰(zhàn)要求的處置集體性事件和大規(guī)模暴力犯罪事件預(yù)案,完善反恐預(yù)案,定期進(jìn)行演練和推演。建立非正常集訪預(yù)防制度。建立各類涉穩(wěn)問(wèn)題處置預(yù)案,防止集體性大規(guī)模聚集。強(qiáng)化維穩(wěn)工作主體責(zé)任意識(shí),不回避、不上交、不轉(zhuǎn)移社會(huì)矛盾和問(wèn)題,暢通群眾訴求渠道,確保不發(fā)生在全國(guó)、全省、全市有影響的集體性事件,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包案,專案攻堅(jiān)。推動(dòng)化解不穩(wěn)定因素工作常態(tài)化、制度化。
三、加強(qiáng)督查督辦,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。
對(duì)發(fā)生影響社會(huì)穩(wěn)定的重大問(wèn)題或集體性事件,實(shí)行逐級(jí)倒查責(zé)任。嚴(yán)格執(zhí)行情報(bào)信息研判和報(bào)送制度,無(wú)漏報(bào)、瞞報(bào)、錯(cuò)報(bào)、遲報(bào)等情況發(fā)生,及時(shí)開(kāi)展穩(wěn)定形勢(shì)分析研判。對(duì)重大不穩(wěn)定因素主體責(zé)任落實(shí)到位。對(duì)重大不穩(wěn)定因素和涉穩(wěn)突出問(wèn)題的化解,措施具體,效果明顯。認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部維穩(wěn)工作責(zé)任述職、責(zé)任考核和“一票否決”。貫徹執(zhí)行上級(jí)維穩(wěn)工作部署有力,有效預(yù)防集體性事件的發(fā)生。
四、維穩(wěn)措施到位,夯實(shí)維穩(wěn)基礎(chǔ)。
大力提高防控突發(fā)事件的能力,確保社會(huì)穩(wěn)定。扎實(shí)推動(dòng)維穩(wěn)信息系統(tǒng)應(yīng)用,按要求使用維穩(wěn)信息系統(tǒng),配備有專兼職維穩(wěn)信息員,發(fā)揮維穩(wěn)信息網(wǎng)絡(luò)作用。加強(qiáng)維穩(wěn)工作調(diào)研和信息報(bào)送工作,加大維穩(wěn)工作的宣傳力度。今年無(wú)到市、到省進(jìn)京非正常上訪。
五、深入開(kāi)展反分裂滲透反顛覆斗爭(zhēng),維護(hù)國(guó)家安全和政治穩(wěn)定。
牢牢掌握意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域斗爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和主動(dòng)權(quán),防止境內(nèi)外敵對(duì)分子、敵對(duì)勢(shì)力進(jìn)行“西化”、“分化”堅(jiān)決防止發(fā)生重大政治事件、民族分裂事件。依法管理宗教場(chǎng)所、教職人員和宗教活動(dòng),嚴(yán)防境外宗教勢(shì)力滲透和插手我縣宗教事務(wù),加強(qiáng)寺廟重點(diǎn)人員管控。
六、認(rèn)真做好災(zāi)后重建穩(wěn)定工作。
按照“環(huán)境更生態(tài)、居住更安全、生活更富裕、群眾更幸福”的思路,把災(zāi)后重建作為工作的重中之重,圍繞“三年基本完成、五年整體跨越、七年同步小康”的科學(xué)重建跨越發(fā)展目標(biāo),在災(zāi)區(qū)過(guò)渡安置和災(zāi)后重建工作中及時(shí)化解涉穩(wěn)突出問(wèn)題,及時(shí)化解矛盾糾紛,疏導(dǎo)群眾思想情緒。防止發(fā)生進(jìn)京到省非訪和集體性事件。
網(wǎng)格治理匯報(bào)材料 7
今年以來(lái),我鎮(zhèn)按照市委政法委、市綜治辦的部署要求,積極推進(jìn)綜治“網(wǎng)格化”管理工作,在工作的具體落實(shí)方面積極探索、創(chuàng)新進(jìn)取,各個(gè)網(wǎng)格的工作正在逐步展開(kāi),F(xiàn)將近期的工作情況匯報(bào)如下:
張汪鎮(zhèn)下轄8個(gè)黨總支,83個(gè)行政村,總面積96平方公里,21300戶,總?cè)丝?6617人。按照“居住分布,方便管理,界定清晰”的要求,將全鎮(zhèn)劃分成二級(jí)網(wǎng)格體系(鎮(zhèn)一級(jí)網(wǎng)格,黨總支、村二級(jí)網(wǎng),村設(shè)網(wǎng)格管理服務(wù)站),初步形成“小網(wǎng)格,大服務(wù)”的格局。全鎮(zhèn)共劃分87個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格,首批確定8個(gè)網(wǎng)格化工作示范村,2個(gè)試點(diǎn)村。將“網(wǎng)格”與“安監(jiān)辦網(wǎng)格”并聯(lián)運(yùn)轉(zhuǎn),確保優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。網(wǎng)格員履行轄區(qū)內(nèi)基本信息錄入、事件處理信息動(dòng)態(tài)錄入、特殊人員幫教、政策法規(guī)宣傳等職責(zé)。選拔“三長(zhǎng)一員”隊(duì)伍30人,組織專題培訓(xùn),成立鎮(zhèn)村網(wǎng)格化管理辦公室,開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作。
一、“網(wǎng)格化”管理工作開(kāi)展情況及成效
。ㄒ唬┖粚(shí)基礎(chǔ),為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的保障。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)“網(wǎng)格化管理”工作給予了高度重視,并把該項(xiàng)工作當(dāng)作“一把手”工程來(lái)抓。構(gòu)建了以鎮(zhèn)、社村、網(wǎng)格為單位的三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)體系,形成了一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的工作格局。成立了由鎮(zhèn)黨委書記任組長(zhǎng),其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志和部門負(fù)責(zé)人為成員的“網(wǎng)格化管理組”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)日常各項(xiàng)工作。各村成立網(wǎng)格管理服務(wù)站,原則上由支部書記任站長(zhǎng),每個(gè)站點(diǎn)設(shè)立網(wǎng)格管理員。
2、建章立制。以網(wǎng)格化工作職責(zé)為核心,逐步建立健全了鎮(zhèn)、片區(qū)、村、基礎(chǔ)網(wǎng)格長(zhǎng)工作職責(zé),網(wǎng)格管理員、協(xié)管員工作職責(zé)等,以完善的規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強(qiáng)有力的支撐。鎮(zhèn)里專門印制民情日志50本,印制信息采集表3000份,信息采集率均達(dá)到95%以上。統(tǒng)一制作了工作證,印制了聯(lián)系卡,制定對(duì)網(wǎng)格員績(jī)效考核的制度。
3、摸清家底。按照市統(tǒng)一要求,7月11日,我鎮(zhèn)召開(kāi)全面推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作會(huì)議,今年計(jì)劃完成大宗、夏樓、陳樓等8個(gè)村網(wǎng)格化建設(shè)任務(wù);2個(gè)試點(diǎn)村,通過(guò)座談、走訪初步完成了村基礎(chǔ)網(wǎng)格的`劃分,明確了網(wǎng)格長(zhǎng)、街長(zhǎng)、家長(zhǎng)和指導(dǎo)員“三長(zhǎng)一員”網(wǎng)格員隊(duì)伍人選,明確了工作職責(zé)。根據(jù)居民群眾的需求與管理特點(diǎn),大膽轉(zhuǎn)變工作方式、積極創(chuàng)新工作載體,廣泛動(dòng)員社會(huì)力量參與網(wǎng)格化管理工作,取得了明顯成效。8月20日,我鎮(zhèn)又召開(kāi)了社區(qū)網(wǎng)格化管理培訓(xùn)會(huì)議,對(duì)計(jì)生、民政、司法、教委等成員單位,8個(gè)村涉及辦事處黨總支書記,村書記、主任、會(huì)計(jì)和指導(dǎo)員,進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),并就信息采集工作做了部署和安排,印發(fā)了《張汪鎮(zhèn)村民(社區(qū))網(wǎng)格化管理信息采集表(一)》、《張汪鎮(zhèn)農(nóng)村(社區(qū))網(wǎng)格化管理住房、學(xué)校、醫(yī)療點(diǎn)和便民服務(wù)店信息采集表(二)》,對(duì)八個(gè)村基礎(chǔ)信息進(jìn)行采集上報(bào)。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)不定期督導(dǎo)檢查過(guò)社區(qū)(村)網(wǎng)格化工作。
4、組建隊(duì)伍。創(chuàng)新網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素,通過(guò)群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊(duì)伍。
。ǘ┳⒅貙(shí)效,用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。形成全鎮(zhèn)整體一張網(wǎng),網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,條塊結(jié)合,延伸服務(wù),一崗多責(zé),一員多能。最終形成由社區(qū)(村)、網(wǎng)格片區(qū)負(fù)責(zé)人、綜合服務(wù)管理員組成的三級(jí)聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制。三級(jí)即社會(huì)管理服務(wù)中心、黨總支服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理)、村基礎(chǔ)網(wǎng)格(居民自治小組,具體到戶)。
2、實(shí)行三定一包責(zé)任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員(村工作者及居民協(xié)管員),定責(zé)即明確、細(xì)化的網(wǎng)格工作人員職責(zé),定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪代理員等崗位并明確職責(zé)。一包即包片,由綜合服務(wù)協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù),能處則處,不能辦理則逐級(jí)上報(bào)。
3、創(chuàng)新調(diào)解機(jī)制,及時(shí)化解矛盾糾紛。
。1)上下調(diào)節(jié):在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上,形成“中心、片、站”三級(jí)聯(lián)動(dòng),有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解,將矛盾解決在院落中;
。2)是“分流”調(diào)解,協(xié)管員入戶調(diào)解→社區(qū)(村)調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心;
。3)聯(lián)動(dòng)調(diào)解,法律工作者、民警明確專人,積極參與調(diào)解,形成社區(qū)(村)矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調(diào)解新格局。
二、下步工作打算
。ㄒ唬┘訌(qiáng)培訓(xùn)。上崗培訓(xùn)的時(shí)候,網(wǎng)格工作相關(guān)人員可能對(duì)“網(wǎng)格化”管理只有抽象概念,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)際操作,對(duì)網(wǎng)格化管理有了一定的認(rèn)知,根據(jù)出現(xiàn)的問(wèn)題,我們將再次開(kāi)展培訓(xùn)會(huì),培訓(xùn)會(huì)上將強(qiáng)化培訓(xùn)業(yè)務(wù)能力,并鼓勵(lì)各工作人員之間互相探討交流工作經(jīng)驗(yàn)。
(二)加強(qiáng)落實(shí)責(zé)任。督促各職能部門切實(shí)加強(qiáng)對(duì)綜治“網(wǎng)格化”管理工作的領(lǐng)導(dǎo),層層落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)調(diào)本項(xiàng)工作的.重要性,明確日常工作內(nèi)容,落實(shí)考核細(xì)則。
。ㄈ┳龊眯麄鳌<哟笮麄髁Χ,讓群眾認(rèn)識(shí)到網(wǎng)格的職責(zé)和作用,創(chuàng)造全民參與“平安創(chuàng)建”的氛圍。
通過(guò)網(wǎng)格化的服務(wù)模式,雖然取得了一些成績(jī),但“網(wǎng)格化管理”機(jī)制是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程,需要在工作中不斷的加強(qiáng)和深化,通過(guò)網(wǎng)格化管理機(jī)制的推行,充分發(fā)揮了在各項(xiàng)工作中的組織協(xié)調(diào)作用,提高了凝聚力。在以后的工作中,我們將在市委政法委、市綜治辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,不斷完善和提升網(wǎng)格的功能,更好地為居民服務(wù)。
網(wǎng)格治理匯報(bào)材料 8
xxx街道辦事處南依xxx,北靠xxx,東以xxx為界,西臨xxx,面積4.9平方公里,人口近7萬(wàn)人,轄區(qū)設(shè)7個(gè)社區(qū)居委會(huì)。有65個(gè)省市區(qū)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位,2所大專院校,是xxx人流、物流、信息流高度集中的地區(qū)之一。
20xx年以來(lái),在上級(jí)有關(guān)部門的指導(dǎo)下,進(jìn)一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式,大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理,通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)資源,強(qiáng)化服務(wù)功能,改進(jìn)社區(qū)管理服務(wù),提高工作效能,實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理的精細(xì)化,實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的全覆蓋,努力形成全面掌握實(shí)情、及時(shí)反映民情、迅速解決問(wèn)題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制,F(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下:
一、主要做法
。ㄒ唬┞鋵(shí)三化措施,實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化。
一是管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“界線清晰、任務(wù)適當(dāng)、責(zé)任明確、便于實(shí)施”的要求,各社區(qū)根據(jù)實(shí)際,并考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積,平均每300-500戶確定為一個(gè)網(wǎng)格,共劃分47個(gè)單元網(wǎng)格,在整個(gè)轄區(qū)構(gòu)建“街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民”的五級(jí)網(wǎng)絡(luò)組織體系,基本達(dá)到了網(wǎng)格化的全覆蓋。實(shí)行辦事處科室包聯(lián)社區(qū)制度,配合社區(qū)開(kāi)展好工作。
二是管理人員責(zé)任化。把網(wǎng)格隊(duì)伍分為網(wǎng)格督導(dǎo)員、網(wǎng)格負(fù)責(zé)人、網(wǎng)格格員。網(wǎng)格督導(dǎo)員由街道聯(lián)系社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)包聯(lián)社區(qū)工作的開(kāi)展,確保網(wǎng)格服務(wù)管理落到實(shí)處。網(wǎng)格負(fù)責(zé)人由一名社區(qū)工作人員擔(dān)任,在社區(qū)黨委和社區(qū)居委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,主要負(fù)責(zé)了解掌握網(wǎng)格內(nèi)的.情況,具體落實(shí)各類基礎(chǔ)信息采集、黨員管理、不和諧因素排查、幫助居民辦理街道辦事處及相關(guān)部門社會(huì)管理和公共服務(wù)事項(xiàng)。網(wǎng)格格員由樓組長(zhǎng)、社區(qū)黨員、社區(qū)志愿者等組成網(wǎng)格管理隊(duì)伍,在網(wǎng)格負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下,配合網(wǎng)格負(fù)責(zé)人開(kāi)展網(wǎng)格內(nèi)社情民意調(diào)查、政策宣傳、文明創(chuàng)建、矛盾排查、矯正幫教、應(yīng)急管理等基礎(chǔ)工作。
三是管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。建立入戶走訪工作臺(tái)賬、落實(shí)每月走訪不少于20戶的制度,確保網(wǎng)格內(nèi)各類問(wèn)題情況的及時(shí)解決和有效處理。在實(shí)際工作中落實(shí)“三必訪、四必清、五必到”服務(wù)。即“三必訪”:普通家庭每年必訪,困難群眾、殘疾家庭、暫住人口、失業(yè)人員、重點(diǎn)幫扶人員每季度必訪,獨(dú)居老人每月必訪;“四必清”:家庭情況必清、人員類別必清、區(qū)域設(shè)施必清、隱患矛盾必清;“五必到”:居民家庭變故必到、居民突發(fā)生活困難必到、鄰里糾紛必到、社區(qū)突發(fā)事件必到、社區(qū)治安案件必到。
。ǘ┐蛟焯厣(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)人性化。
為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務(wù)”成為真正的“為民、惠民、便民”工程,我們?cè)诒WC居民話語(yǔ)權(quán)、努力解決民之所需、促進(jìn)平安穩(wěn)定方面做實(shí)做細(xì)。
一是社區(qū)服務(wù)水平有提升。結(jié)合街道實(shí)際,我們建立以勞動(dòng)保障中心、文化教育中心、為民服務(wù)中心“三大中心”為主線的
綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。以為民服務(wù)為宗旨,將辦事處與居民關(guān)系密切的工作和科室統(tǒng)一納入社區(qū)服務(wù)中心,實(shí)行“一站式審核、窗口式辦公、一條龍服務(wù)”,構(gòu)建親民、利民、為民的服務(wù)平臺(tái)。同時(shí)著力社區(qū)品牌建設(shè),“社區(qū)安全管理”“小區(qū)微循環(huán)”“名郡俱樂(lè)部”等一系列特色品牌服務(wù)項(xiàng)目,使得社區(qū)服務(wù)水平有了很大的提升。
二是民生項(xiàng)目有落實(shí)。我們?cè)陂_(kāi)展社區(qū)服務(wù)工作中,重點(diǎn)關(guān)注對(duì)特殊群體的服務(wù),有針對(duì)性地為每個(gè)不同人群提供對(duì)口、對(duì)接服務(wù)。截止到目前,我辦共管理低保家庭138戶,225人,發(fā)放各類救助款物近70萬(wàn)余元。為轄區(qū)內(nèi)30戶大病困難家庭發(fā)放了醫(yī)療救助20萬(wàn)余元。為轄區(qū)20戶低保家庭的學(xué)生申請(qǐng)了教育救助。
三是綜治維穩(wěn)有保障。堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主、專群結(jié)合、依靠群眾”的方針,以社會(huì)化、網(wǎng)格化、信息化為重點(diǎn),在協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)兩個(gè)派出所抓好各社區(qū)群防群治隊(duì)伍管理工作的同時(shí),依托區(qū)政府“電子防控城”工程,投資50余萬(wàn)元在轄區(qū)安裝了24小時(shí)視頻監(jiān)控系統(tǒng),建立健全點(diǎn)線面結(jié)合、網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合、人防物防技防結(jié)合、打防管控結(jié)合的立體化治安防控體系,實(shí)現(xiàn)了“公共場(chǎng)所全覆蓋、監(jiān)控范圍無(wú)死角、電子防控連成網(wǎng)、防控打擊有實(shí)效”的目標(biāo)。在轄區(qū)派出所的大力配合下,積極開(kāi)展對(duì)轄區(qū)“實(shí)有人口、實(shí)有房屋”信息進(jìn)行采集的“雙實(shí)”工作,搭建“雙實(shí)”信息應(yīng)用平臺(tái),力求與派出所、居委會(huì)等部門達(dá)到信息資源共享。通過(guò)這一系列的資源整合,我轄區(qū)基本實(shí)現(xiàn)了基層綜治網(wǎng)絡(luò)“全覆蓋”和基層綜治工作“全輻射”,為轄區(qū)的安全穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的平穩(wěn)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障
。ㄈ⿲(shí)施網(wǎng)格管理,打造街居服務(wù)新格局。
一是黨員作用更加明顯。我們強(qiáng)化黨組織的龍頭作用,發(fā)揮了直管黨員模范帶頭、在職黨員“身先士卒”、老年黨員“奉獻(xiàn)余熱”及居民骨干的“飲水思源”作用,使他們成為和諧社區(qū)建設(shè)的參與者。做到了黨員身份亮出來(lái)、黨員承諾做出來(lái)、黨員形象樹(shù)起來(lái),進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員意識(shí),激發(fā)了為民服務(wù)的熱情,網(wǎng)格中熱心的居民積極參與服務(wù),推進(jìn)了居民自治,厚實(shí)了黨執(zhí)政為民的群眾基礎(chǔ)。
二是信息渠道更加順暢。社區(qū)網(wǎng)格化管理形成了上下貫通的組織系統(tǒng),通過(guò)入戶走訪、召開(kāi)社區(qū)聯(lián)席會(huì)議等方式,拓寬了社區(qū)居民表達(dá)利益需求的渠道和途徑,也為街道在第一時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題提供了支持,提升了對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。
三是服務(wù)力量更加強(qiáng)大。在駐區(qū)單位中培養(yǎng)住在社區(qū)、熱愛(ài)社區(qū)、建設(shè)社區(qū)的意識(shí),努力建立“事情共商,資源共享,難題共解,文明共創(chuàng),活動(dòng)共辦”的社區(qū)工作共駐共建新機(jī)制,依托社區(qū)聯(lián)席會(huì)議,實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作向駐社區(qū)單位的拓展和延伸,形成了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),互惠互利的良好局面。同時(shí),社區(qū)網(wǎng)格化管理又有效地整合了人力資源,社區(qū)居民、黨員等的加入,壯大了社區(qū)服務(wù)力量,為居民群眾提供了便捷服務(wù)。
二、存在問(wèn)題及建議
一是居民參與意識(shí)還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同,不少人員比較注重隱私,居民在網(wǎng)格管理人員入戶走訪、采
集信息過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)“避而不見(jiàn)”,往往無(wú)法采集到第一手資料。社區(qū)的在職黨員參與率不高,以致這部分資源并未得到充分的利用。
二是團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量還需提升。我們的網(wǎng)格管理人員對(duì)政策、辦事規(guī)程、街道情況、社區(qū)問(wèn)題、工作重心等方面的了解和把握還需要加強(qiáng),對(duì)一些涉及穩(wěn)定的問(wèn)題和矛盾的預(yù)見(jiàn)性、研判性、敏感性也需要提高。
三是部門合作力量還需拓展。作為老城區(qū),流動(dòng)人口較多,衛(wèi)生環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)比較弱,我們?cè)谶@些事務(wù)的處理上顯得職權(quán)有限,很多諸如小區(qū)停車難、基礎(chǔ)設(shè)施改造等難題,急需多部門聯(lián)合辦理。在網(wǎng)格化工作中我們感到要盡快形成聯(lián)合辦理機(jī)制,及時(shí)將處理意見(jiàn)反饋給居民群眾,以贏得他們的理解與支持,才能顯示出我們工作人性化、精細(xì)化的理念。
“網(wǎng)格化管理”是一種全新的社區(qū)管理模式,也是一項(xiàng)服務(wù)
居民的實(shí)踐探索。在今后的工作中,我們將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,加快腳步、加大力度、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持要在落實(shí)、活在參與、重在服務(wù)、貴在堅(jiān)持上努力實(shí)踐,把這項(xiàng)工作作為強(qiáng)化城市社區(qū)服務(wù)型黨組織建設(shè)的品牌來(lái)抓,不斷開(kāi)創(chuàng)管理與服務(wù)相融的城市社區(qū)管理工作的新路子,以滿足居民愿望、解決居民困難、實(shí)現(xiàn)居民需求、贏得居民擁護(hù),為實(shí)現(xiàn)街道跨越發(fā)展,打造和諧社區(qū)做出新的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)格治理匯報(bào)材料 9
20xx年,認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委7號(hào)文件精神,全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作,并取得了一定的成效。
一、學(xué)習(xí)培訓(xùn),統(tǒng)一思想
先后召開(kāi)街道工委召開(kāi)(擴(kuò)大)會(huì)議;上地街道工作大會(huì);工作推進(jìn)會(huì)和社管通培訓(xùn)會(huì)。同時(shí),迎接徐永全副區(qū)長(zhǎng)到上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作;邀請(qǐng)區(qū)社會(huì)辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作是什么?為什么?怎么做?”對(duì)街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)以上措施,為做好網(wǎng)格化工作深入推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)施意見(jiàn),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)
制定《上地街道關(guān)于落實(shí)海淀區(qū)<關(guān)于深化社會(huì)管理體制改革,加強(qiáng)街、鎮(zhèn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,深入推進(jìn)網(wǎng)格化工作的實(shí)施意見(jiàn)>的實(shí)施方案》。
一是精確12個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元?jiǎng)澐郑_定包格領(lǐng)導(dǎo)、格長(zhǎng)和格員。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會(huì)、地區(qū)管理委員會(huì),并成功召開(kāi)了兩個(gè)委員會(huì)第一次全體會(huì)議。
三是落實(shí)司法所、統(tǒng)計(jì)所屬地管理等相關(guān)工作。
四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊(duì),并開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是調(diào)整十大工作組,并與社區(qū)網(wǎng)格實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接。
六是確認(rèn)區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統(tǒng)運(yùn)行,穩(wěn)步推進(jìn)
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列,曾受到區(qū)有關(guān)部門的表?yè)P(yáng),目前解決了部分社區(qū)居民反映的問(wèn)題262件。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運(yùn)行正常,目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個(gè)案件,基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問(wèn)題。
三是區(qū)級(jí)大循環(huán)保持暢通,目前還沒(méi)有案件需要上報(bào)解決。
四、績(jī)效考評(píng),落實(shí)督導(dǎo)
完成了對(duì)所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格、對(duì)屬地專業(yè)部門派駐機(jī)構(gòu)和對(duì)相關(guān)委辦局的績(jī)效考評(píng)工作。10月8日,公布了對(duì)22個(gè)街道網(wǎng)格化綜合績(jī)效考評(píng)結(jié)果及排名情況,我街道排名第二。
存在問(wèn)題和不足。
一是對(duì)網(wǎng)格化工作認(rèn)識(shí)程度還有待提高;
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高。
20xx年,針對(duì)問(wèn)題和不足積極整改,重點(diǎn)做好以下工作。
一是進(jìn)一步規(guī)范完善體制機(jī)制建設(shè)。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包格,主管科室包片、十大工作組和三級(jí)網(wǎng)格力量等工作制度,真正實(shí)現(xiàn)“入格、管格”,重點(diǎn)整合各類協(xié)管力量,并充分發(fā)揮他們的作用。
二是在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心。
三是進(jìn)一步提高信息化水平,充分發(fā)揮社管通的作用,同時(shí)穩(wěn)步推進(jìn)“一個(gè)系統(tǒng),五個(gè)中心”的上地街道綜合管理信息E系統(tǒng)建設(shè)。
四是全力做好全年的網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理績(jī)效考評(píng)工作。
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為切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理基層基礎(chǔ)工作,創(chuàng)新社會(huì)管理,推進(jìn)平安創(chuàng)建基礎(chǔ)工程,充分發(fā)揮基層綜治組織的“第一道防線”作用,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定,根據(jù)x號(hào)文件精神要求,我社區(qū)于今年x月份成立了社區(qū)綜治工作站,同時(shí)成立了由社區(qū)負(fù)責(zé)人x擔(dān)任綜治工作站站長(zhǎng),轄區(qū)派出所警員xx擔(dān)任副站長(zhǎng),社區(qū)工作人員等為成員的組織機(jī)構(gòu),健全了規(guī)章制度,確定了主要職責(zé)。自工作站成立以來(lái),按照街道綜治辦統(tǒng)一布置和要求,緊緊圍繞以街道辦事處為中心,為社區(qū)建設(shè)服務(wù),為社會(huì)和諧服務(wù),進(jìn)一步夯實(shí)了基礎(chǔ),落實(shí)相關(guān)措施。化解了社會(huì)矛盾糾紛,全面加強(qiáng)社會(huì)知啊綜合治理,取得了一定的成效,有力維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
一、及時(shí)制定工作計(jì)劃,明確工作目標(biāo)任務(wù)
結(jié)合社區(qū)實(shí)際,制定了x社區(qū)xx年社會(huì)治安綜合治理工作計(jì)劃,明確了綜治工作的目標(biāo)任務(wù),成立了綜治工作站,完善了組織機(jī)構(gòu)。工作站建立了信息報(bào)告制度,充分發(fā)揮安全穩(wěn)定信息員的作用,收集本社區(qū)信息。對(duì)本轄區(qū)發(fā)生的重要情況,可能存在的不穩(wěn)定因素、苗條及時(shí)上報(bào)街道工作中心;建立例會(huì)制度,每半月定期召開(kāi)工作例會(huì),總結(jié)本工作站工作,分析存在的問(wèn)題,安排下階段工作,例會(huì)情況形成文字材料存檔;建立矛盾糾紛化解制度,定期組織開(kāi)展矛盾糾紛排查。對(duì)排查出得糾紛及時(shí)組織人員調(diào)處,做到小事不出居委會(huì),大事不出街道。難以調(diào)處的矛盾及時(shí)向上一級(jí)部門報(bào)告。
二、積極做好信訪和矛盾糾紛排查調(diào)處工作,及時(shí)預(yù)防和調(diào)處各類社會(huì)矛盾
我社區(qū)十分重視矛盾糾紛排查調(diào)處工作,排查調(diào)處一件矛盾糾紛,就是保一份安定。我社居委把這項(xiàng)工作列入重要議事日程,嚴(yán)格執(zhí)行矛盾糾紛排查制度,利用社區(qū)調(diào)解委員會(huì),切實(shí)解決好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,重點(diǎn)解決人民群眾面臨的困難,確!凹兄、事事有結(jié)果”,把接訪活動(dòng)作為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體行動(dòng)。xx年我社區(qū)共排查調(diào)處矛盾糾紛x起,調(diào)處成功x件,成功率100%。及時(shí)有效的'把各種社會(huì)矛盾化解在基層,處理在萌芽狀態(tài)。
三、做好綜治宣傳工作和法律進(jìn)社區(qū)宣傳工作
社區(qū)發(fā)動(dòng)轄區(qū)廣大群眾積極參與綜合治理,全面落實(shí)綜合治理各項(xiàng)措施,構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境和法制環(huán)境。首先在居民中開(kāi)展法制學(xué)習(xí)教育,組織社區(qū)黨員干部集體學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)。在社區(qū)中開(kāi)展了法制宣傳教育活動(dòng)x起,共發(fā)放法制宣傳書刊、資料共計(jì)xx余份,舉辦培訓(xùn)班x期,上法制課x次。受教育總?cè)藬?shù)達(dá)到xx人次。二是在小區(qū)的宣傳欄和樓棟顯眼處張貼法制宣傳畫,達(dá)到家喻戶曉。社區(qū)現(xiàn)有法制宣傳欄x個(gè),每半個(gè)月更新一次宣傳內(nèi)容,提高了居民的法制觀念,增強(qiáng)了防范意識(shí),實(shí)現(xiàn)共建平安社區(qū)。
四、以流動(dòng)人口、房屋租賃規(guī)范化管理為突破,確保社區(qū)發(fā)案率的下降
1、加強(qiáng)流動(dòng)人口、房屋租賃規(guī)范化管理,嚴(yán)抓人口管理工作。社區(qū)定期或不定期的對(duì)轄區(qū)常住人口、外來(lái)暫住人員、重點(diǎn)人員進(jìn)行調(diào)查登記。目前我轄區(qū)內(nèi)登記在冊(cè)的流動(dòng)人口xx人,共有出租房屋xx戶。每一戶出租房屋業(yè)主均與社區(qū)簽訂治安責(zé)任書,社區(qū)每月對(duì)出租房屋進(jìn)行治安查驗(yàn)至少x次以上,流動(dòng)人口登記率達(dá)100%。
2、對(duì)小區(qū)租賃戶加強(qiáng)法制宣傳教育,以誰(shuí)出租、誰(shuí)受益、誰(shuí)負(fù)責(zé)為原則,管理好轄區(qū)的暫住人口與外來(lái)人口。
3、督促轄區(qū)周邊單位堅(jiān)持“誰(shuí)用工、誰(shuí)管理、誰(shuí)負(fù)責(zé)”,“誰(shuí)出租、誰(shuí)受益、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,嚴(yán)把流動(dòng)人口“流入”關(guān),做到來(lái)路明、底子清、管得住,確保外來(lái)人員不失控。
五、深入開(kāi)展禁毒與反對(duì)邪教警示教育、強(qiáng)化居民防范意識(shí)
1、結(jié)合禁毒工作安排積極開(kāi)展無(wú)毒社區(qū)的創(chuàng)建工作,在社區(qū)內(nèi)掛禁毒橫幅5幅,發(fā)放禁毒宣傳材料800多份,加強(qiáng)了小區(qū)居民的禁毒意識(shí)。目前我社區(qū)無(wú)新滋生吸毒人員,無(wú)制、販毒行為。
2、我們一直沒(méi)有放松對(duì)xx的警惕。一方面我們經(jīng)常下到群眾當(dāng)中去,通過(guò)與群眾的交流,從中了解是否有新滋生x,做到“發(fā)現(xiàn)一個(gè)、幫教一個(gè)”;另一方面,積極發(fā)動(dòng)群眾主動(dòng)向我們揭發(fā)、提供x的非法活動(dòng),做到“發(fā)現(xiàn)一起、處理一起”。由于一直以來(lái)我們?cè)谳爡^(qū)內(nèi)做了大量的宣教工作,至今沒(méi)有新滋生x發(fā)動(dòng)的集體x、集體上訪事件,也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)x的非法活動(dòng),同時(shí)也取得了“無(wú)邪”社區(qū)的榮譽(yù)稱號(hào)。
六、建立健全社區(qū)消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組,確保工作順利開(kāi)展
1、成立消防領(lǐng)導(dǎo)小組,有健全的工作制度、職責(zé)、分工明確。消防領(lǐng)導(dǎo)小組由社區(qū)黨委書記x擔(dān)任,副組長(zhǎng)由社居委主任x擔(dān)任,成員由社區(qū)工作人員組成。并且與轄區(qū)x家單位簽訂了消防安全責(zé)任書。在元旦、春節(jié)、五一、國(guó)慶等重大節(jié)日組織了廣泛深入的消防安全檢查,同時(shí)每周對(duì)重點(diǎn)單位進(jìn)行日常消防監(jiān)督檢查,有效遏制了火災(zāi)等重大事故的發(fā)生。
2、加強(qiáng)多種形式的x建設(shè)。社區(qū)以轄區(qū)單位為依托優(yōu)化人力資源,實(shí)現(xiàn)資源共享,組織轄區(qū)志愿者、物業(yè)公司進(jìn)行了x次消防業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高了技術(shù)水平。
3、宣傳培訓(xùn)。社區(qū)每月利用宣傳欄進(jìn)行消防安全知識(shí)宣傳,不定期組織人員在小區(qū)內(nèi)向群眾發(fā)放消防安全知識(shí)宣傳資料xx余份,提高了社區(qū)居民的防火意識(shí)。組織社區(qū)居民、志愿者、物業(yè)公司管家參加消防安全知識(shí)培訓(xùn)2次,參加消防安全宣傳活動(dòng)4次,提高了各領(lǐng)域人員的消防安全素質(zhì)。組織居民參加“消防安全進(jìn)社區(qū)”消防安全演練活動(dòng)2次,使我社區(qū)形成“人人關(guān)心消防、處處注意防火”的群防群治的局面,從根本上減少或避免社區(qū)火災(zāi)事故的發(fā)生。
通過(guò)綜治工作站在綜合治理工作上的運(yùn)行,取得了一些成績(jī),但還有許多不足,在以后的工作中我們將在街道綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合我們社區(qū)的實(shí)際,扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展好各項(xiàng)穩(wěn)定工作,改正存在的不足之處,努力為居民營(yíng)造一個(gè)安定、繁榮、祥和的生活環(huán)境。
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隨著城市建設(shè)、發(fā)展,社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會(huì)管理需要,不能承載新形勢(shì)下群眾需求。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求,為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展提供支持和保障,我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以化解社會(huì)矛盾為基礎(chǔ),以“民主自治”為主線,進(jìn)一步創(chuàng)新群眾工作機(jī)制,全面提升社會(huì)管理的能力水平,全面推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作,現(xiàn)就社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施情況匯報(bào)如下:
一、夯實(shí)基礎(chǔ),為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的保障
1、建章立制。
我鎮(zhèn)以社區(qū)職責(zé)為核心,逐步建立健全了鎮(zhèn)政府(每周)、社區(qū)(召集小組長(zhǎng))(每周)、協(xié)管員(每天)例會(huì)制,居民代表會(huì)議制度,民情收集和公示制度,居民議事代表制,社區(qū)對(duì)協(xié)管員的考核制度等,以完善的規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強(qiáng)有力的支撐。
2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細(xì)化管理的`瓶頸。從xx年開(kāi)始,我鎮(zhèn)各社區(qū)全面開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,建網(wǎng)格、建立人口信息冊(cè)、人口定位圖,最終實(shí)現(xiàn)基本群體,特殊群體,流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫(kù)工作。以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息,為網(wǎng)格化管理提供了賴以生存的條件。
3、組建隊(duì)伍。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,社區(qū)綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素,通過(guò)群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊(duì)伍。
二、注重實(shí)效,用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。形成社區(qū)整體一張網(wǎng),網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,條款結(jié)合,延伸服務(wù),一崗多責(zé),一員多能。最終形成三級(jí)聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制。三級(jí)即
。1)綜合服務(wù)管理站(社區(qū)服務(wù)中心);
。2)綜合服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理);
。3)院落居民自治小組(具體到院落)。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落,情況全掌握,門外一把抓,回來(lái)再分家。
2、實(shí)行三定一包責(zé)任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員,定責(zé)即明確,細(xì)化的社區(qū)工作職責(zé),定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪代理員等7個(gè)崗位和應(yīng)負(fù)的職責(zé)。一包即包片,由綜合服務(wù)協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù),能處則處,不能辦理則逐級(jí)上報(bào)。
3、創(chuàng)新社區(qū)調(diào)解機(jī)制,及時(shí)化解矛盾糾紛。
(1)上下調(diào)節(jié):在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上,形成“站、片、院”三級(jí)聯(lián)動(dòng),有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解,將矛盾解決在院落中;
。2)是“分流”調(diào)解,協(xié)管員在院落調(diào)解→社區(qū)調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心;
(3)是聯(lián)動(dòng)調(diào)解,法院、法律工作者、社區(qū)民警明確專人,積極參與調(diào)解,形成社區(qū)矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調(diào)解新格局。通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù),進(jìn)一步創(chuàng)新活動(dòng)載體,開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求,進(jìn)一步深化居民自治,培養(yǎng)群眾主人翁意識(shí),在社區(qū)干部和協(xié)管員的努力下,做到鄰里友愛(ài)、鄰里守望、鄰里互助,達(dá)到鄰里和睦,最終實(shí)現(xiàn)大和諧、同快樂(lè)的目標(biāo)。
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一、聚焦“三個(gè)突出”,夯實(shí)基層基礎(chǔ),激活網(wǎng)格服務(wù)“紅細(xì)胞”。
堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng),推進(jìn)社會(huì)治理資源下沉網(wǎng)格,推動(dòng)黨建網(wǎng)格和社會(huì)治理網(wǎng)格“兩網(wǎng)融合”。一是科學(xué)劃分網(wǎng)格,突出精細(xì)化。按照常住居民150—200戶、商戶100—150戶為單元,重新劃分城區(qū)基礎(chǔ)網(wǎng)格1504個(gè)、專屬網(wǎng)格312個(gè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)基礎(chǔ)網(wǎng)格723個(gè)、專屬網(wǎng)格146個(gè)。二是強(qiáng)化黨建筑基,突出引領(lǐng)力。把黨支部建立在網(wǎng)格上,把網(wǎng)格內(nèi)黨員編入樓棟黨小組,把黨員中心戶設(shè)在單元中,形成“社區(qū)黨組織—網(wǎng)格黨支部—樓院黨小組—黨員中心戶”一貫到底的組織體系。目前,全區(qū)共建立423個(gè)網(wǎng)格黨支部、235個(gè)樓棟黨小組。三是探索網(wǎng)格服務(wù)站建設(shè),突出實(shí)效性。依托居民小區(qū)紅旗驛站、物業(yè)服務(wù)用房等資源,在新區(qū)街道探索建立社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)站,打造集網(wǎng)格黨建、服務(wù)、管理于一體的社區(qū)公共服務(wù)延伸平臺(tái)。
二、聚焦“三網(wǎng)融合”,強(qiáng)化科技支撐,提升網(wǎng)格服務(wù)“硬內(nèi)核”。
進(jìn)一步整合社會(huì)治理資源,突出協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),構(gòu)建共建共治共享格局。一是推動(dòng)網(wǎng)格化與智慧xx建設(shè)相融合。整合智慧東昌城市運(yùn)營(yíng)管理中心資源,建立區(qū)綜治中心,搭建區(qū)—鎮(zhèn)街—村居三級(jí)貫通的網(wǎng)格化服務(wù)管理信息系統(tǒng)平臺(tái),提升網(wǎng)格管理信息化、科學(xué)化、精細(xì)化水平。二是推動(dòng)網(wǎng)格化與法治xx建設(shè)相融合。對(duì)區(qū)司法局公共法律服務(wù)中心提檔升級(jí),建立區(qū)矛盾糾紛多元化解調(diào)處中心,將網(wǎng)格化服務(wù)管理與矛盾調(diào)解中心相融合,推動(dòng)矛盾在線化解,群眾難題在線解決。三是推動(dòng)網(wǎng)格化與網(wǎng)格員服務(wù)終端相融合。網(wǎng)格員依托網(wǎng)格服務(wù)終端對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的人、地、物、事等基礎(chǔ)信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,通過(guò)與區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理系統(tǒng)互通互聯(lián)、信息共享,實(shí)現(xiàn)“人在格中走、事在格中辦”。今年以來(lái),網(wǎng)格員通過(guò)服務(wù)終端上報(bào)事件38萬(wàn)余件。
三、聚焦“三化一體”,優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu),增強(qiáng)網(wǎng)格服務(wù)“原動(dòng)力”。
充分發(fā)揮網(wǎng)格員“人熟、地熟、事熟”優(yōu)勢(shì),促使網(wǎng)格治理更高效、更便捷。一是推進(jìn)網(wǎng)格隊(duì)伍職業(yè)化。從退役軍人公益崗、勞務(wù)派遣、警務(wù)助理等具有豐富群眾工作經(jīng)驗(yàn)人員中選優(yōu)配強(qiáng)專兼職網(wǎng)格員2227名,其中本科學(xué)歷138人、研究生學(xué)歷3人、具有社工專業(yè)資格65人。二是推進(jìn)下沉力量專業(yè)化。開(kāi)展機(jī)關(guān)企事業(yè)單位在職黨員到社區(qū)報(bào)到工作,推動(dòng)150名區(qū)直機(jī)關(guān)干部、98名鎮(zhèn)街干部下沉網(wǎng)格擔(dān)任網(wǎng)格員,形成“街道吹哨、部門報(bào)到,網(wǎng)格吹哨、黨員報(bào)到”服務(wù)機(jī)制。三是推進(jìn)網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)規(guī)范化。按照“1+1+N+X”模式(即1名網(wǎng)格長(zhǎng)、1名專職網(wǎng)格員、多名兼職網(wǎng)格員和若干執(zhí)法隊(duì)伍),組建網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)423個(gè),吸納91名人民調(diào)解員、104名法律工作者、107名“兩代表一委員”、1203名物業(yè)人員等參與網(wǎng)格工作。
四、聚焦“三制聯(lián)動(dòng)”,注重高效運(yùn)轉(zhuǎn),貫通網(wǎng)格服務(wù)“內(nèi)循環(huán)”。
堅(jiān)持以“格”為工作基礎(chǔ),以“網(wǎng)”為依托,建立早發(fā)現(xiàn)、早處置、早解決問(wèn)題的`網(wǎng)格工作機(jī)制。一是在運(yùn)行機(jī)制上“出實(shí)招”。依托網(wǎng)格化服務(wù)管理系統(tǒng)平臺(tái)和APP服務(wù)終端,建立“前端發(fā)現(xiàn)報(bào)告—網(wǎng)上分級(jí)分流—部門限時(shí)辦理—全程跟蹤督辦—辦結(jié)回訪問(wèn)效”閉環(huán)運(yùn)行機(jī)制。二是在議事機(jī)制上“下功夫”。以社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)站為載體,搭建社區(qū)協(xié)商議事平臺(tái),健全由網(wǎng)格服務(wù)站、紅旗驛站、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)四方參與的議事協(xié)調(diào)協(xié)商機(jī)制,實(shí)現(xiàn)“社區(qū)一張網(wǎng),小事不出格”。三是在保障機(jī)制上“提動(dòng)力”。將網(wǎng)格員工資納入財(cái)政預(yù)算,每年投入2500余萬(wàn)元用于網(wǎng)格員基礎(chǔ)績(jī)效工資,投入180余萬(wàn)元用于獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀網(wǎng)格員。關(guān)心關(guān)愛(ài)網(wǎng)格員成長(zhǎng),對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異網(wǎng)格員優(yōu)先納入黨員發(fā)展,優(yōu)先推薦為社區(qū)工作者。同時(shí),每年分批次對(duì)網(wǎng)格員進(jìn)行業(yè)務(wù)輪訓(xùn),提升網(wǎng)格員綜合素質(zhì)和專業(yè)水平。
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在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我縣緊緊圍繞“一張網(wǎng)、五個(gè)統(tǒng)一”工作要求,聚焦“做強(qiáng)基層黨建、做優(yōu)民生服務(wù)、做牢穩(wěn)定根基、做精城縣管理”重點(diǎn)目標(biāo),堅(jiān)持以思路理念創(chuàng)新引領(lǐng)社會(huì)治理實(shí)踐,以體制機(jī)制變革破解基層治理難題,著力探索網(wǎng)格化社會(huì)治理新模式新體系,全縣網(wǎng)格化社會(huì)治理格局基本形成、成效逐步顯現(xiàn)。
一、工作進(jìn)展
一年來(lái),縣委政法委牽頭、各相關(guān)部門參與、縣區(qū)整體聯(lián)動(dòng),在推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)治理上,重點(diǎn)抓了以下方面:
(一)研究落實(shí)整體性規(guī)劃?h級(jí)層面組建由全縣X個(gè)部門參與的領(lǐng)導(dǎo)小組。建立以《X縣創(chuàng)新網(wǎng)格化社會(huì)治理機(jī)制的實(shí)施意見(jiàn)(試行)》為主體,涵蓋網(wǎng)格劃分、平臺(tái)建設(shè)、隊(duì)伍管理等方面的“1+N”制度體系,為工作開(kāi)展提供遵循。在試點(diǎn)基礎(chǔ)上,向各區(qū)下發(fā)任務(wù)書,明確目標(biāo)要求。各區(qū)均成立了主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥的領(lǐng)導(dǎo)小組,組建工作專班,全面推開(kāi)全縣創(chuàng)新網(wǎng)格化社會(huì)治理機(jī)制工作。
(二)織嚴(yán)織密全要素網(wǎng)格。按照構(gòu)建全縣基層社會(huì)治理“一張網(wǎng)”的要求,與公安部門“一標(biāo)三實(shí)”相銜接,既堅(jiān)持相對(duì)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),又因地制宜實(shí)施,對(duì)社區(qū)網(wǎng)格進(jìn)行劃分。按照街道(鎮(zhèn))初劃、區(qū)級(jí)審核、縣級(jí)備案的程序,基本完成了網(wǎng)格劃分工作。目前,全縣共劃分為X個(gè)網(wǎng)格,其中綜合網(wǎng)格X個(gè)、專屬網(wǎng)格X個(gè),切實(shí)做到了縱橫覆蓋、不交叉重疊,確保網(wǎng)格保持合理的管理服務(wù)密度。在此基礎(chǔ)上,選擇鼓樓區(qū)、建鄴區(qū)等專屬網(wǎng)格相對(duì)集中區(qū)域開(kāi)展試點(diǎn),細(xì)化工作清單,探索專屬網(wǎng)格管理模式。
(三)研發(fā)推廣一體化平臺(tái)。按照市試點(diǎn)任務(wù)書的要求,研發(fā)全縣統(tǒng)一的網(wǎng)格終端“社區(qū)治理一體化平臺(tái)”,將涉及社區(qū)治理服務(wù)的綜治、公安、民政、人社等X余個(gè)部門信息入口融為一體,涵蓋“信息采集、網(wǎng)格巡查、重點(diǎn)監(jiān)管、隊(duì)伍管理、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)黨建”六大類X個(gè)業(yè)務(wù)模塊,形成“發(fā)現(xiàn)采集、掃碼定責(zé)、智能派單、處理反饋、考核評(píng)估”閉環(huán)處置流程。目前網(wǎng)格員共采集基礎(chǔ)信息X萬(wàn)條、核實(shí)X萬(wàn)條,回饋部門數(shù)據(jù)X萬(wàn)條。該平臺(tái)已在全縣X個(gè)區(qū)推廣應(yīng)用,操作培訓(xùn)、用戶授權(quán)、網(wǎng)格劃分、地址關(guān)聯(lián)等工作初步完成,X等區(qū)已進(jìn)行實(shí)質(zhì)化應(yīng)用。這個(gè)平臺(tái)被市專班確定為全市標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái)之一,并實(shí)現(xiàn)與市社會(huì)治理數(shù)據(jù)庫(kù)的對(duì)接共享。
(四)建立建強(qiáng)專業(yè)化隊(duì)伍。明確規(guī)定每個(gè)網(wǎng)格必須有一名專職網(wǎng)格員,通過(guò)將街道社區(qū)干部編入網(wǎng)格、現(xiàn)有社工轉(zhuǎn)任兼任以及公開(kāi)招錄等方式予以配備,并積極推動(dòng)發(fā)展兼職網(wǎng)格員。目前,全縣共配備網(wǎng)格員X名,其中專職網(wǎng)格員X名(部分區(qū)一網(wǎng)多員,專職網(wǎng)格員多于綜合網(wǎng)格數(shù))。在全國(guó)首家成立網(wǎng)格學(xué)院,推動(dòng)各區(qū)建立分院,全縣統(tǒng)一教學(xué)大綱和考核標(biāo)準(zhǔn),組建專家委員會(huì)和培訓(xùn)師資庫(kù),搭建網(wǎng)上學(xué)院和微信學(xué)習(xí)平臺(tái),目前已有X個(gè)區(qū)掛牌成立分院,縣區(qū)網(wǎng)格學(xué)院共培訓(xùn)網(wǎng)格員X人次。明確將專職網(wǎng)格員納入全縣社區(qū)工作者隊(duì)伍統(tǒng)一管理,建立錄用、培訓(xùn)、上崗、考核、退出等配套機(jī)制,細(xì)化職責(zé)任務(wù)、健全職業(yè)保障。
(五)打造形成典型經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)一年來(lái)的實(shí)踐探索,初步形成了一批網(wǎng)格化治理試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和工作品牌,如X一體化平臺(tái)應(yīng)用、棲霞黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理、X全要素網(wǎng)格、浦口網(wǎng)格化大聯(lián)勤等,基層社會(huì)治理實(shí)踐取得初步效果。我縣網(wǎng)格化治理工作得到市充分肯定和外地學(xué)習(xí)借鑒,近期全市深入推進(jìn)基層社會(huì)治理創(chuàng)新現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)將在X召開(kāi),將通過(guò)“視頻聯(lián)線”方式,重點(diǎn)推介我縣相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
二、存在問(wèn)題及建議
今年以來(lái),先后組織兩次全面督查活動(dòng),并通過(guò)定人定點(diǎn)、掛鉤聯(lián)系的方式,及時(shí)了解各區(qū)工作推進(jìn)情況和存在問(wèn)題。目前,創(chuàng)新網(wǎng)格化社會(huì)治理機(jī)制工作與預(yù)期尚有差距,平臺(tái)建設(shè)、制度落地、實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用等工作抓得不夠到位。主要存在以下問(wèn)題:
(一)網(wǎng)格統(tǒng)一劃分問(wèn)題。全縣網(wǎng)格劃分尚未完全確定、仍處于動(dòng)態(tài)變化中,個(gè)別地區(qū)網(wǎng)格劃分責(zé)任單位尚不明確,如X區(qū)的飛地,由于歷史原因,X街道有四個(gè)廠居社區(qū)(X)處于X區(qū)域范圍之內(nèi),治安管理及矛盾化解工作由X區(qū)承擔(dān),但社區(qū)居民戶籍以及重點(diǎn)人員穩(wěn)控由X區(qū)承擔(dān),管理主體不統(tǒng)一帶來(lái)網(wǎng)格劃分責(zé)任不明,目前尚未納入網(wǎng)格管理。另外,X新區(qū)研創(chuàng)園按照專屬網(wǎng)格納入X街道管轄,但目前該地塊仍屬于X街道,還未辦理實(shí)際劃轉(zhuǎn)手續(xù),研創(chuàng)園無(wú)法承擔(dān)網(wǎng)格內(nèi)社會(huì)服務(wù)相關(guān)事項(xiàng),需要高位協(xié)商解決。建議由民政部門牽頭盡快拿出解決方案,明確責(zé)任主體。
(二)網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)問(wèn)題。一方面,一線網(wǎng)格員還有缺口。全縣專職網(wǎng)格員總數(shù)與綜合網(wǎng)格數(shù)基本持平,但各區(qū)發(fā)展不平衡,目前還有X個(gè)區(qū)專職網(wǎng)格員配備不到位。從一體化平臺(tái)運(yùn)行情況看,目前仍有X個(gè)綜合網(wǎng)格沒(méi)有設(shè)置網(wǎng)格員、X個(gè)網(wǎng)格員在兩個(gè)或兩個(gè)以上網(wǎng)格任職。相較于民政部門統(tǒng)計(jì)的X萬(wàn)名社工數(shù)量,大量社工和網(wǎng)格員并沒(méi)有充實(shí)到網(wǎng)格一線,不能滿足當(dāng)前網(wǎng)格化工作需要。另一方面,網(wǎng)格員待遇還沒(méi)有落實(shí)到位。近期,縣委、縣政府頒布的關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社會(huì)治理、社區(qū)工作者管理、規(guī)范城縣社區(qū)工作者薪酬管理X個(gè)文件,明確了網(wǎng)格員管理體系和福利待遇,但由于各區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡,財(cái)政狀況不盡相同,各區(qū)網(wǎng)格員待遇差異較大。人員數(shù)量配備和待遇不到位,一定程度上影響網(wǎng)格員工作積極性以及隊(duì)伍穩(wěn)定性,部分社區(qū)已經(jīng)出現(xiàn)社工辭職的情況,影響了專職網(wǎng)格員隊(duì)伍的穩(wěn)定性和積極性。建議各區(qū)委、區(qū)政府高度重視網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè),全面落實(shí)縣委、縣政府“兩辦”相關(guān)文件精神,促進(jìn)網(wǎng)格化治理工作整體推進(jìn)。
(三)信息平臺(tái)建設(shè)問(wèn)題。主要是社區(qū)各種信息平臺(tái)未能實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共享。創(chuàng)新網(wǎng)格化社會(huì)治理機(jī)制旨在通過(guò)一個(gè)終端采集,解決各條線共性數(shù)據(jù)的多頭采集、重復(fù)上報(bào)等弊端,根據(jù)前期調(diào)研統(tǒng)計(jì),目前各條線到社區(qū)的各種平臺(tái)眾多,有的多達(dá)十幾個(gè),這些平臺(tái)各自獨(dú)立,人口信息等各平臺(tái)需要的基礎(chǔ)共性數(shù)據(jù)沒(méi)有共享互通,網(wǎng)格員采集后要在各個(gè)平臺(tái)反復(fù)輸入,加重了網(wǎng)格員工作負(fù)擔(dān)、影響了工作效率,基層對(duì)此反映比較大。而解決這個(gè)問(wèn)題的'核心是盡快建立縣級(jí)層面的社會(huì)治理數(shù)據(jù)庫(kù),通過(guò)各條線平臺(tái)與縣級(jí)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,從而真正實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共享。參照市里模式,建議由縣發(fā)改委(信息中心)牽頭,縣公安局(網(wǎng)格化專班技術(shù)保障組)、縣綜治辦具體實(shí)施,盡快搭建縣級(jí)層面社會(huì)治理數(shù)據(jù)庫(kù)。同時(shí),明確在網(wǎng)格用“社區(qū)治理一體化平臺(tái)”對(duì)共性數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一采集上報(bào)、推送、審核。
(四)網(wǎng)格學(xué)院建設(shè)問(wèn)題。X網(wǎng)格學(xué)院自5月份成立以來(lái),得到了中央政法委及市、縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,也受到社會(huì)各方面的關(guān)注。但目前學(xué)院各方面工作尚處于起步探索階段,學(xué)院發(fā)展現(xiàn)狀與領(lǐng)導(dǎo)和各界的期待、與X創(chuàng)新社會(huì)治理的需求還有差距,無(wú)論是在辦學(xué)的定位思路、辦學(xué)的規(guī)模、辦學(xué)的質(zhì)量等方面,都需要進(jìn)一步的提升,具體情況由陳華書記匯報(bào)。
三、下一步工作打算
今年7月,市里對(duì)X試點(diǎn)區(qū)進(jìn)行了考核驗(yàn)收,11月底前將對(duì)所有區(qū)考核驗(yàn)收。根據(jù)市、縣要求,“網(wǎng)格創(chuàng)建達(dá)標(biāo)率”也已納入全年高質(zhì)量發(fā)展檢測(cè)評(píng)價(jià)和指標(biāo)辦法。近期,全市深入推進(jìn)基層社會(huì)治理創(chuàng)新會(huì)議也將在X召開(kāi)。下一步,全縣要圍繞提升X首位度目標(biāo),對(duì)標(biāo)先進(jìn)地區(qū),堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,加大工作力度,著力攻堅(jiān)突破,努力在全市創(chuàng)新網(wǎng)格化社會(huì)治理機(jī)制工作中當(dāng)標(biāo)桿、做示范、樹(shù)典型。
(一)夯實(shí)網(wǎng)格化基礎(chǔ)。針對(duì)當(dāng)前工作中存在的短板弱項(xiàng),加大組織協(xié)調(diào)和推進(jìn)落實(shí)力度,建強(qiáng)實(shí)體化網(wǎng)格化服務(wù)管理中心,健全網(wǎng)格工作和網(wǎng)格員管理體系,進(jìn)一步加大各項(xiàng)投入保障力度,為全面深化創(chuàng)新網(wǎng)格化社會(huì)治理機(jī)制工作打牢基礎(chǔ)。
(二)完善智能化應(yīng)用。在智慧X框架下,加快縣社會(huì)治理大數(shù)據(jù)中心建設(shè),深化一體化平臺(tái)與各條線相關(guān)平臺(tái)的聯(lián)動(dòng)融合,將涉及社會(huì)治理的基礎(chǔ)共性數(shù)據(jù),統(tǒng)籌整合至社區(qū)治理一體化平臺(tái),統(tǒng)一采集、接收、上報(bào)至縣大數(shù)據(jù)中心,供有關(guān)部門共享應(yīng)用,提高問(wèn)題發(fā)現(xiàn)速度、流轉(zhuǎn)效率、處置效果。
(三)健全制度化保障。堅(jiān)持邊試點(diǎn)邊完善,認(rèn)真總結(jié)和提煉實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)對(duì)專屬網(wǎng)格建設(shè)和管理、信息平臺(tái)建設(shè)規(guī)范、網(wǎng)格事務(wù)清單、網(wǎng)格工作考核獎(jiǎng)懲等方面制度的研制出臺(tái),健全統(tǒng)一、規(guī)范、高效的制度體系,確保各項(xiàng)工作有章可循、有據(jù)可依。
(四)加強(qiáng)職業(yè)化建設(shè)。制定X網(wǎng)格學(xué)院建設(shè)三年規(guī)劃,探索全日制學(xué)歷教育,為全縣乃至全市培養(yǎng)更多高素質(zhì)基層社會(huì)治理人才。加強(qiáng)硬件設(shè)施和師資力量保障,擴(kuò)大網(wǎng)格學(xué)院教學(xué)規(guī)模,由每年計(jì)劃培訓(xùn)X名網(wǎng)格員骨干增加至X名。調(diào)整優(yōu)化課程設(shè)置,豐富網(wǎng)絡(luò)教學(xué)載體和內(nèi)容,建立若干個(gè)街道、社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)點(diǎn),提高系統(tǒng)化、專業(yè)化培訓(xùn)實(shí)效。
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