關于解決方案9篇

　　為了保障事情或工作順利、圓滿進行，常常需要提前進行細致的方案準備工作，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？下面是小編收集整理的解決方案9篇，歡迎大家分享。

解決方案 篇1

　　“腳氣病”與“腳氣”只有一字之差，很多人會把這兩種疾病誤認為是同一種疾病，實際上并不是如此。

　　“腳氣病”與“腳氣”兩種疾病有著本質的區(qū)別。

　　“腳氣病”，又稱為維生素B1缺乏病，是由于機體維生素B1不足或缺乏所引起的全身疾患，其缺乏可導致消化、神經(jīng)和心血管系統(tǒng)的功能紊亂。“腳氣病”臨床上有三種類型，分別是干性腳氣病、濕性腳氣病和嬰兒腳氣病。

　　“腳氣”，即足癬，為真菌性皮膚病，為最常見的淺部真菌病。

　　哪些人群容易誘發(fā)腳氣

　�、俣嗪拐�，足跖部多汗，由于汗液蒸發(fā)不暢，皮膚表皮呈白色浸漬狀，尤以趾間最明顯，嚴重多汗者可起水皰，或角化過度，易繼發(fā)真菌感染而致足癬；

　　②妊娠期婦女內分泌失調，使皮膚抵抗真菌的能力降低；

　　③肥胖者趾間間隙變窄，十分潮濕，易誘發(fā)浸漬糜爛型腳氣；

　　④足部皮膚損傷，破壞了皮膚的防御屏障，真菌易于侵入；

　�、萏悄虿≌唧w內缺乏胰島素使糖代謝紊亂，抵抗力下降，易誘發(fā)足癬；

　�、揲L期服用抗生素、腎上腺皮質激素、免疫抑制劑，使正常的菌群失去平衡，細菌被殺死而真菌大量繁殖，易誘發(fā)足癬。

　　腳氣的分類及治療方案

　　水皰鱗屑型

　　癥狀：好發(fā)于趾間、足跖、足側部，初為散在或群集的針尖大小的深在水皰，伴有瘙癢，皰不易破，有的可融合成大水皰，皰液透明。數(shù)天后干涸，呈領圈樣脫屑，有時繼發(fā)細菌感染，水皰變?yōu)辄S色膿皰，以夏季多見。

　　浸漬糜爛型（也稱間擦型）

　　癥狀：好發(fā)于趾縫，尤以第3～4和4～5趾間多見。表現(xiàn)為皮膚浸漬發(fā)白，表面松軟易剝脫并露出潮紅糜爛面，常伴有裂隙。有不同程度的瘙癢，繼發(fā)細菌感染時有惡臭味。

　　治療方案：硝酸咪康唑散+硝酸咪康唑乳膏+抗菌鞋墊+醫(yī)用棉簽

　　角化過度型

　　癥狀：常發(fā)生在足跖部及足跟，皮損處干燥，角質增厚明顯，表面粗糙脫屑，紋理加深，冬季易皸裂甚至出血，可伴疼痛，一般無明顯瘙癢。

　　臨床常以一型為主，或幾型可同時存在，還可從一型轉變?yōu)榱硪恍汀Ｈ缦募疽运�皰鱗屑型為主，冬季則表現(xiàn)為角化過度型。

　　治療方案：以外用藥為主。

　　水皰鱗屑型應選擇刺激性小的霜劑，如聯(lián)苯芐唑霜；

　　浸漬糜爛型需先用雷夫奴爾濕敷，滲出減少時給予散劑（如硝酸咪康唑散），皮損干燥后再外用霜劑、軟膏；

　　角化過度型在無皸裂時，可用足光散浸泡后再使用霜劑或軟膏。

　　該病遷延不愈的主要原因是治療不徹底，因此，堅持用藥非常重要。外用藥物治療的療程一般需要1~2月。角化過度型或外用藥療效不滿意時，可考慮口服抗真菌藥。

解決方案 篇2

　　一、客戶簡介

　　上海汽車工業(yè)銷售總公司山東分銷中心是上海汽車工業(yè)銷售總公司直屬的管轄山東地區(qū)汽車零售商，是經(jīng)上海大眾汽車授權銷售服務中心，專門從事桑塔納汽車的銷售及服務。其經(jīng)營模式為企業(yè)對消費者。企業(yè)性質和行業(yè)特點，決定了企業(yè)的業(yè)務重點是面對客戶，這就需要為企業(yè)的銷售、市場、客戶服務、技術支持等領域提供一個業(yè)務自動化的解決方案。使企業(yè)有了一個基于電子商務的面對客戶的前沿。

　　二、應用環(huán)境和需求

　　作為桑塔納授權銷售服務中心。他們每天會面對很多各種各樣的客戶，有的是有購車意向的客戶，有的是來辦理購車手續(xù)的，而還有一些是來尋求售后服務，而面對客戶的方式也多種多樣，有直接來中心現(xiàn)場的，也有來電話，還有的是通過電子郵件的方式。業(yè)務人員會根據(jù)客戶的實際需求，向他們介紹適合的車型與配置，并以上海桑塔納汽車特有的顧問式銷售過程向客戶提供購車服務。

　　企業(yè)標準的銷售服務流程

　　顧客接待

　　走進任何一間授權銷售服務中心，接待人員會根據(jù)客戶的實際情況，向他們推薦合適的桑塔納車型和配置，并為客戶解決所有的購車手續(xù)，包括驗車、上牌、甚至辦理貸款購車的一條龍服務。

　　車輛介紹

　　當客戶選定了某種車型，銷售顧問會為客戶詳盡介紹車輛的性能，并提供現(xiàn)場介紹資料。

　　試乘或試駕

　　銷售顧問可以為客戶現(xiàn)場演示桑塔納轎車的各種性能。若客戶持有有效駕照，還可以親自試駕，感受桑塔納轎車的舒適與氣派。

　　選購車型

　　上海大眾汽車的桑塔納有多種車型，在客戶細心挑選中，專職的銷售顧問會跟隨左右，為客戶耐心比較，以便客戶最終尋覓到滿意的座駕。無論客戶相中哪一輛桑塔納，它都是上海大眾汽車嚴格檢驗后直接發(fā)送到銷售服務中心的，并且全國統(tǒng)一零售價。

　　簽訂購車合同

　　客戶確認購買桑塔納后，銷售顧問會為客戶準備好合同。在客戶仔細閱讀完合同后，如無異議，合同內容將交由銷售經(jīng)理確認。

　　靈活的付款方式

　　客戶可選擇三種不同的付款方式：

　　先付一定數(shù)目的定金，提車時再付清金額;

　　一次付清;

　　辦理貸款。

　　提交上牌或貸款所需文件

　　銷售顧問會耐心解答上牌或貸款需要哪些文件。交完所有文件后，會為客戶盡快辦理驗車、上牌、固封，以及銀行貸款的一條龍服務。

　　提車

　　在客戶付清全部款項后提車或直接提車時，銷售顧問會認真介紹車輛的保養(yǎng)知識、售后服務內容等。

　　售后服務跟蹤

　　如果客戶在今后的車輛使用過程中有任何意見和建議，可向上海大眾汽車授權銷售中心或上海大眾汽車的顧客服務中心反饋，客戶會在3天內接到上海大眾汽車的知情通知電話，并得到如實的答復。

　　三、技術選型

　　上海汽車工業(yè)銷售總公司山東分銷中心在深入探討分析了客戶關系管理系統(tǒng)功能以及具體需求，同時調查了解了國內外相關產(chǎn)品的開發(fā)和應用情況。對整系統(tǒng)在集成后的安全性、可靠性、擴展性和系統(tǒng)管理的可維護性以及使用過程中所能遇到的各種問題作了通盤的考慮后，最終確定了以今年來計算機技術界推崇并廣泛應用的群件系統(tǒng)Lotus Domino/Notes 作為系統(tǒng)的開發(fā)平臺，并采用了開思軟件開發(fā)的客戶關系管理軟件——《開思/CRM Star》作為解決方案。

　　開思/CRM-star在整個客戶生命期中都以客戶為中心，這也就意味著我們的CRM應用軟件將客戶當作企業(yè)運作的核心。我們的目標是幫助企業(yè)用戶縮短銷售周期、降低銷售成本、增加收入、尋找擴展業(yè)務所需的新的市場和渠道以及提高客戶的價值、滿意度、贏利性和忠實度，使企業(yè)用戶能夠有效地吸引和留住有價值的客戶。

　　隨著競爭的日益激烈，企業(yè)的產(chǎn)品和服務本身已經(jīng)不能區(qū)別出很大差異，誰能掌握客戶的趨勢、加強與客戶的聯(lián)系，誰就能取得市場優(yōu)勢，立于不敗之地�？蛻�、供應商以及合作伙伴聯(lián)成一片的價值鏈已經(jīng)成為企業(yè)與企業(yè)之間競爭的核心�？蛻絷P系，包括供應商和合作伙伴的關系管理和發(fā)掘將幫助企業(yè)可以針對不同的客戶、供應商、合作伙伴而進行識別、分類、建立不同的聯(lián)系以及確立針對性的產(chǎn)品和服務，也就是所謂“一對一經(jīng)營”。

　　客戶關系管理在此之中將更為突出。它將幫助企業(yè)獲得對客戶的全面觀察，從而使客戶與企業(yè)的關系以及企業(yè)從客戶身上獲取的利潤得到最優(yōu)化。客戶關系管理分為銷售、服務和市場營銷。通過各種渠道收集、整理的客戶數(shù)據(jù)，形成龐大的客戶數(shù)據(jù)庫，再通過分類、關系連接、建立數(shù)據(jù)分析模型等步驟，得出客戶群或具體客戶的需求趨向，發(fā)布這些信息給有關部門，從而讓企業(yè)能充分了解客戶對企業(yè)的影響，作出對應的策劃和市場決策。在此過程中，許多綜合數(shù)據(jù)涉及許多企業(yè)部門，如：銷售歷史數(shù)據(jù)、銷售員數(shù)據(jù)等;還有許多數(shù)據(jù)來源于外部，如：市場動態(tài)、競爭對手情報等等。

　　事實上，客戶關系管理不是軟件技術，而是企業(yè)的一種商業(yè)戰(zhàn)略和手段，更注重與客戶建立聯(lián)系。開思/CRM-star的推出為企業(yè)用戶提供了一個集成化的管理工具。

　　這套系統(tǒng)采用目前世界上最先進的群件平臺Lotus Domino/Notes R5，具有安全、可靠的通信基礎。開思軟件公司在此平臺上已經(jīng)開發(fā)了許多成功的產(chǎn)品，如開思/OA-辦公自動化系統(tǒng)、郵件一路通系統(tǒng)等等，早已被廣大的客戶所認同和接受。開思軟件公司在Lotus Domino/Notes群件平臺上具有多年的開發(fā)經(jīng)驗，強大的技術力量，完善的售后服務，幫助企業(yè)走向成功之路。

　　四、系統(tǒng)特點

　　開思/CRM-star是基于Lotus Domino/Notes R5平臺上的應用軟件，能夠充分發(fā)揮Lotus Domino R5的許多優(yōu)良特性，還具有以下特性。

　　支持多平臺

　　開思/CRM-star能在多平臺上運行， Microsoft的Windows95/98/20xx和Window NT,IBM的OS/2，IBM AS/400和多版本UNIX(如IBM AIX或Sun Solaris, HP-UX)等。而且，系統(tǒng)從一個平臺到另一個平臺的遷移是非常容易的，在不同平臺上使用也不需要修改或重新編譯。

　　系統(tǒng)安全機制

　　系統(tǒng)不僅提供由Lotus Domino/Notes提供的系統(tǒng)安全保障，如相關的用戶口令，數(shù)據(jù)庫的七級訪問權限等，還提供了以下安全機制的設置：

　　*整個系統(tǒng)的系統(tǒng)管理員

　　*企業(yè)的領導訪問權限

　　*客戶、知識文檔的訪問權限

　　*銷售人員的業(yè)務文檔權限

　　通訊協(xié)議

　　除了支持基礎通訊協(xié)議TCP/IP外，還支持更多的協(xié)議。

　　良好的擴展性

　　根據(jù)用戶使用本系統(tǒng)的不斷深入，還可以進行二次開發(fā)，或者通過開思公司提供的軟件升級來完善客戶的需求。當然還可以與開思軟件的其它產(chǎn)品緊密結合，實現(xiàn)了更廣泛、更全面的企業(yè)信息化管理。

　　五、系統(tǒng)結構

　　開思/CRM-star系統(tǒng)是由七大模塊組成，分別為系統(tǒng)設置、客戶資料管理、客戶跟蹤管理、客戶服務管理、業(yè)務知識管理、客戶關系研討和電子郵件。

　　系統(tǒng)設置——在開思/CRM-star系統(tǒng)中，提供了一個安全、可靠的系統(tǒng)設置模塊。系統(tǒng)管理員通過此模塊，可以方便、快捷地完成系統(tǒng)的初始化工作。

　　客戶資料管理——將零散、不集成的客戶資料集中管理，可以及時、準確地了解老客戶和新客戶的準確信息和發(fā)送批量的信件、E-mail和Fax

　　客戶跟蹤管理——跟蹤銷售人員的每次業(yè)務聯(lián)系中與客戶的聯(lián)系情況，可以對銷售人員的活動做提醒設置

　　客戶服務管理——對客戶意見和投訴及處理過程進行記錄;對企業(yè)的售后服務進行統(tǒng)一管理

　　業(yè)務知識管理——將企業(yè)日常工作中大量的業(yè)務信息/知識、標準文檔集中管理，方便您的查找、更新、管理

　　客戶管理研討——提供企業(yè)人員網(wǎng)上討論的場所，可以將自己的經(jīng)驗在網(wǎng)上發(fā)布，與大家一起共享，提高整體工作能力及水平

　　電子郵件——電子郵件是不可缺少的。每個員工都會擁有一個私人的信箱，您可以進行日程的安排，對各類約會、會議進行提醒，收到重要事件的提醒通知，貨款情況的通知等等。

　　六、應用效益

　　上海汽車工業(yè)銷售總公司山東分銷中心在使用了，開思軟件提供的客戶關系管理初階系統(tǒng)后，極大地改善企業(yè)與客戶之間關系，使企業(yè)各業(yè)務部門可共享信息和自動化的工作平臺。它協(xié)調和改進原有商業(yè)流程，使企業(yè)可以在其所有的業(yè)務環(huán)節(jié)更好地滿足客戶需求和降低運營成本，從而達到保留現(xiàn)有客戶和發(fā)掘潛在客戶并提高企業(yè)盈利的目的。通過及時和妥善地回應、處理、分析每一個通過Web、電話或其他方式來訪的客戶要求。CRM的實施不僅提高了客戶的信賴度和忠誠度，而且客戶的滿意度也有顯著的提高，企業(yè)在節(jié)省了客戶服務費的同時，銷售業(yè)績卻有了一定的提高，給企業(yè)帶來了良好的收益。

解決方案 篇3

　　1.項目背景

　　HIS系統(tǒng)是一套集成門診掛號收費、住院收費、藥庫管理、藥房管理、院長查詢等工作站的醫(yī)院管理系統(tǒng).

　　某大型醫(yī)院采用HIS系統(tǒng)后，擁有大量服務提供相關服務應用．

　　隨著業(yè)務量的增加，服務器承擔的服務任務越來越多，需要使用多臺服務器來運行相同服務．

　　針對大圖像（CT）的服務器服務響應壓力也越來越大．需要通過負載均衡設備來提高系統(tǒng)應用交付能力及高可靠性．

　　2.客戶需求

　　保證當前的HIS系統(tǒng)WEB服務器的高可靠性，可擴展性.

　　在WEB服務器前放置四/七層負載均衡設備，把HIS系統(tǒng)流量轉發(fā)到多臺WEB服務器上，對流量進行合理優(yōu)化，減少單點故障的問題,提高系統(tǒng)效率.

　　保證當前的HIS系統(tǒng)圖像服務器的高可靠性，可擴展性，在圖像服務器前放置四/七層負載均衡設備，把用戶的圖像的下載流量智能轉發(fā)到多臺圖像服務器上，減少單點故障的問題,提高系統(tǒng)效率.

　　3.PIOLINK設計方案

　　方案中采用了PIOLINK的PAS3516負載均衡設備，支持16個千兆端口（16×10/100/1000Base-TX，16×1000Base-XSFP），該設備缺省配置了雙電源，雙閃存。

　　PIOLINK的PAS系列產(chǎn)品基于“ALLINONE”的設計理念，PAS3516上配置了SLB服務器的負載均衡功能，對訪問內部的服務器的流量進行流量均衡，將其分攤到對應服務器集群的主機上，保證用戶的最佳服務.

　　2臺PAS3516通過VRRP協(xié)議做了設備冗余，保證網(wǎng)絡的可靠性，平時一臺處于Active工作狀態(tài)，另一臺處于standby的備份狀態(tài)。備機可以備份主設備上的所有會話和狀態(tài)，這樣如果主設備出現(xiàn)問題或故障，根據(jù)冗余協(xié)議的設置，備份PAS會即時接管主設備的所有會話，用戶當前的應用不會受到影響，從而使得用戶的關鍵業(yè)務不會造成中斷，實現(xiàn)了高可用性。

　　如果醫(yī)院有增加internet鏈路出口，也可以將PAS3516前移，同時實現(xiàn)鏈路負載均衡的功能，充分保證了用戶的投資。

　　4.采用PIOLINK給客戶帶來的收益

　　實現(xiàn)服務器應用的負載均衡，大大提升了HIS系統(tǒng)整體的性能表現(xiàn)．

　　PAS3516缺省支持雙電源，雙閃存，多風扇系統(tǒng)，保證了設備的可靠性，同時兩臺設備本身可實現(xiàn)的熱備份，提高了客戶系統(tǒng)的穩(wěn)定性．

　　PIOLINK負載均衡產(chǎn)品“ALLINONE”的設計理念,最大程度保證了用戶的投資。

　　PAS3516上啟動了安全模塊PSM(PIOLINKsecuritymanager)，可以提供蠕蟲病毒攻擊，電子郵件蠕蟲病毒攻擊和DoS攻擊等的防護功能,更進一步加強了用戶的網(wǎng)絡安全。

解決方案 篇4

　　一、無法發(fā)送短信

　　原因分析：

　　1、短信中心號碼錯誤；

　　2、手機欠費。

　　處理方法：

　　1、打開信息，點擊虛擬菜單鍵，依次點擊“設置”-“短信服務中心”，將短信中心號碼設置為當?shù)鼐W(wǎng)絡運營商的短信中心號碼。（不同運營商、不同地域短信中心各不相同，可致電當?shù)剡\營商咨詢。）

　　2、建議繳費。

　　二、觸屏不靈

　　原因分析：

　　1、如果是充電時觸屏不靈敏，一般為非原裝充電器輸出電壓不穩(wěn)定會造成觸屏不靈；

　　2、屏幕保護膜導致觸屏不靈敏；

　　3、靜電導致觸屏不靈敏；

　　4、系統(tǒng)軟件原因；

　　5、手機被ROOT；

　　6、硬件故障。

　　解決辦法：

　　1、更換原裝充電器。

　　2、撕開保護膜，查看是否可以解決。

　　3、按兩次開關可釋放靜電。

　　4、在備份好資料的情況下恢復出廠設置，若問題還是不能解決，可查看是否有新OTA版本，可升級到最新的版本。

　　5、送售后處理。

　　三、手機死機

　　原因分析：

　　1、后臺運行程序太多，占用運行內存過多，造成系統(tǒng)假死、死機情況；

　　2、手機中病毒；

　　3、手機存儲資料過多或安裝太多程序。

　　處理方法：

　　1、退出部分后臺運行的程序，并養(yǎng)成通過返回或者退出虛擬按鍵退出運行程序的習慣。

　　2、安裝殺毒軟件殺毒。

　　3、刪除及卸載部分不常用資料和程序。4、將部分程序轉移到內存卡。

　　四、自動關機

　　原因分析：

　　1、電池觸點或電池連接器氧化；2、靜電引起；3、電量不足引起；4、ROOT引起；5、設置了定時開關機。

　　處理方法：

　　1、使用橡皮擦或者棉簽擦試電池連接器。2、保持手機清潔，或配手機皮套。3、因電量不足引起，充電即可。4、將手機送到售后進行升級處理。5、重新啟動后可將定時關機取消

　　五、機身發(fā)熱或發(fā)燙

　　原因分析：

　　1、智能手機相當一臺微型電腦，CPU工作時會產(chǎn)生熱量（但手機不像電腦有專門的散熱設備），熱量通過外殼散發(fā)，所以我們會感覺到機身發(fā)熱，這是正�，F(xiàn)象。在玩大型3D游戲或充電時使用手機，發(fā)熱現(xiàn)象體現(xiàn)得較為明顯。

　　解決辦法：

　　1、盡量避免長時間撥打電話、觀看視頻或者充電時玩游戲等情況。

　　六、耗電快、待機時間短

　　原因分析：

　　1、后臺運行程序較多；

　　2、屏幕亮度偏高；

　　3、開啟藍牙、GPS、WIFI及數(shù)據(jù)連接等；

　　4、手機開啟體感功能也很耗電；

　　5、智能手機使用頻率高，也是造成待機時間短的重要原因。

　　解決辦法：

　　1、主界面按HOME鍵調出最近運行的程序，滑動退出后臺運行的程序。

　　2、屏幕亮度適當調低一些。

　　3、不使用時關閉藍牙、GPS、WIFI或數(shù)據(jù)連接等。

　　4、目前手機大部分是一天一充，只有部分電池容量高的手機待機時間會增長。一天一充已是常態(tài)。

　　七、手機無法識別到SIM卡

　　原因分析：

　　1、SIM卡未正確放置。

　　2、SIM卡過舊。

　　3、手機SIM卡座損壞。

　　4、手機機身的IMEI號丟失。

　　5、手機卡已被剪壞。

　　處理方法：

　　1、嘗試重新安裝SIM卡。

　　2、用橡皮將金屬芯片擦拭干凈。若不能解決，而其他SIM卡可以讀取，建議更換新卡。

　　3、如果是手機SIM卡座損壞建議到客服中心維修。

　　4、輸入指令“*#06#”未顯示機身IMEI碼，建議送往客服維修。

　　5、到營業(yè)廳更換新卡。

　　八、照片或其它資料保存不了

　　原因分析：

　　1、內存卡內有病毒；

　　2、內存卡損壞；

　　3、內存剩余空間不足。

　　處理方法：

　　1、安裝殺毒軟件殺毒，也可格式化內存卡。

　　2、更換內存卡。

　　3、清理內存卡里存儲的資料及清理應用程序里的數(shù)據(jù)（垃圾文件）。

　　九、照相機照相模糊

　　原因分析：

　　1、相機拍照像素設置過低。

　　2、攝像頭鏡片有污物。

　　3、光線問題，晚上拍照會比白天模糊。

　　處理方法：

　　1、在照相機設置里，把像素設置為最高。

　　2、用眼鏡片布將攝像頭鏡片擦拭干凈。

　　3、建議開啟閃光燈。

　　十、運行某軟件或游戲死機

　　原因分析：

　　1、手機運行內存不足；

　　2、手機被ROOT；

　　3、誤刪除軟件導致；

　　4、軟件本身故障。

　　處理方法：

　　1、退出部分后臺運行的程序。

　　2、進行OTA升級或者到售后進行軟件升級。

　　3、重新安裝最新版本程序或游戲。

　　4、將手機重要資料備份，嘗試恢復。

解決方案 篇5

　　摘要:由于上一輪縣電視臺在綠華島地面無線數(shù)字電視覆蓋工程中，只解決了無線信號的覆蓋問題，而電視的信號源問題沒有得到徹底解決，仍然存在著因信號不好造成綠華群眾無法收看電視的現(xiàn)象和風險，因此，特編寫嵊泗縣綠華地面無線數(shù)字電視覆蓋工程信號源解決技術方案。

　　關鍵詞:地面無線數(shù)字電視;信號源;QAM調制方式;光纜連通

　　1項目背景

　　嵊泗縣綠華島分東、西二島，有百米跨海橋貫連。位于縣城菜園鎮(zhèn)東北約20km，東南與東庫島相隔20xxm海道。東、西綠華島面積分別為1．15km2和1．39km2，居民約500多戶，人口20xx余人，社區(qū)駐西綠華反崗村。島上多崗巒，最高老山會崗墩海拔144m，座落于東綠華島北端，為進一步提高嵊泗縣綠華島廣播電視公共服務體系的質量和水平，擴大地方廣播和電視節(jié)目覆蓋面，切實解決有線網(wǎng)絡未通達海島地區(qū)收聽收看地方廣播電視節(jié)目難、問題，加快構建技術先進、傳輸快捷、覆蓋廣泛的地方廣播電視節(jié)目傳輸覆蓋新體系。結合地方實際，以廣播電視基本公共服務為根本，開展海島地區(qū)廣播電視村村通地面數(shù)字電視覆蓋工程。

　　2總體設計思路

　　(1)傳輸節(jié)目42套;(2)采用QAM調制方式;(3)由于綠華本島已通海底光纜，信號源由城區(qū)下發(fā);(4)在綠華本島已建的3個發(fā)射點基礎上，點與點之間用光纜連通，其中1個點作為信號處理的中心點;(5)東庫發(fā)射點信號源從東綠華發(fā)射點獲取，采用直接轉發(fā);(6)當綠華本地海底光纜中斷時，縣電視臺無線覆蓋信號(采用的是地面廣播調制方式，16套節(jié)目)作為應急備份信號源;(7)當海底光纜信號中斷時，系統(tǒng)能自動切換到應急備份信號源，海底光纜信號恢復后系統(tǒng)又能自動切換到主信號;(8)無線發(fā)射信號中包含EPG和CA數(shù)據(jù)，實現(xiàn)機卡綁定，使BOSS系統(tǒng)能有效地對機頂盒進行控制，確保機頂盒在指定的范圍內使用。

　　3方案概述

　　為增強信號源穩(wěn)定性和方便維修，主信號通過從菜園鎮(zhèn)城區(qū)有線電視大網(wǎng)中選取42套綠華需求的電視節(jié)目(如表1所示)，在城區(qū)前端中心機房通過1臺DCM設備和1臺服務器進行編碼復用加擾，形成綠華專用IP信號主播流，用vlan隔離方式接入中心機房核心交換機［1］，然后通過菜園至枸杞海底光纜送到枸杞分前端匯聚交換機(菜園至枸杞微波作為備份)，在枸杞分前端經(jīng)過華為7703匯聚交換機，再通過枸杞至綠華海底光纜送到綠華海底光纜登陸點附近發(fā)射點機房，信號到機房后接入1臺5720光口交換機，通過該交換機將IP信號主播流提取后送入IPQAM調制器，把信號調制到所需要的頻點，然后送入主備信號射頻切換機［2］，通過光發(fā)射機送到各發(fā)射點，發(fā)射點光接收機接收后送入50W寬帶功放發(fā)射機進行發(fā)射［3］。備份信號通過1套高增益定向天線接收來自嵊泗電視臺在城區(qū)菜園鎮(zhèn)本島發(fā)射的地面數(shù)字電視信號，利用1臺4通道DTMB工程接收機接收清流的16套地面數(shù)字電視信號，2路DTMB流和對應的編碼流復用后接入IPQAM調制器進行調制，然后送入主備信號射頻切換機［4］。東庫島采用收轉方式30W寬帶功放發(fā)射機進行發(fā)射覆蓋。即在本海島制高點能穩(wěn)定接收臨近海島地面信號的區(qū)域，采用接收轉調方式進行傳輸覆蓋，利用一幅定向高增益天線，1臺6路接收轉調器對接收到的RF(QAM)信號進行解調并重新再生調制，然后重新更換頻點進行調制［5］，利用30W小功率寬帶發(fā)射機，獲得最佳覆蓋效果。綠華本島3個發(fā)射點之間用6芯光纜架空連通，個別地方采用地埋方式，由于海島地區(qū)腐蝕性大，架空鋼絲采用8．0鍍鋅鋼絲，架空線路總長度約15km。

　　4系統(tǒng)框圖

　　如圖1所示為電視節(jié)目信號源流程結構框圖。

　　5小結

　　通過信號源改進，使綠華島500多戶居民能穩(wěn)定地收看到42套電視節(jié)目，使當?shù)睾�島居民能收看到和縣城一樣高質量的電視節(jié)目。

　　參考文獻:

　�。�1］張揚．地面無線數(shù)字電視系統(tǒng)的傳輸覆蓋研究［J］．西部廣播電視，20xx，(13):250－251．

　�。�2］刀瑜．中央廣播電視節(jié)目無線數(shù)字化覆蓋工程地面數(shù)字電視發(fā)射系統(tǒng)［J］．科技創(chuàng)新與應用，20xx，(08):172－173，175．

　　［3］王鵬．有關地面無線數(shù)字電視系統(tǒng)傳輸覆蓋的研究分析［J］．中國新通信，20xx，(03):102．

　�。�4］任博晟．DTMB無線數(shù)字電視發(fā)射監(jiān)控系統(tǒng)設計與實現(xiàn)［J］．中國有線電視，20xx，(07):69－71．

　�。�5］付生華．地面無線數(shù)字電視系統(tǒng)傳輸覆蓋策略分析［J］．西部廣播電視，20xx，(18):221－222．

解決方案 篇6

　　摘 要：我國改革開放以來，經(jīng)濟迅猛發(fā)展，教育面臨著新的形勢，“教育要首先實現(xiàn)現(xiàn)代化”，多媒體教學技術已走進課堂。本文通過對當?shù)亟處煻嗝襟w輔助教學進行調查研究，針對當前存在的問題進行分析，找出了相應的解決對策，以達到教育最優(yōu)化目的。

　　關鍵詞：多媒體 現(xiàn)狀 解決方案

　　隨著現(xiàn)代教育技術的發(fā)展，多媒體輔助教學在各個學科教學中已逐漸被廣泛應用。我國現(xiàn)代教育正逐步擺脫傳統(tǒng)的“教師——黑板——教科書——學生”教學模式。多媒體技術的引入課堂，是實現(xiàn)現(xiàn)代教育技術的一個重要途徑，能夠實現(xiàn)教學優(yōu)化。但是在多媒體輔助教學日益興盛的發(fā)展過程中，還存在一些不足之處，據(jù)此，通過抽樣調查的訪談法，筆者對當?shù)夭糠謱W校進行了訪談。

　　本文擬就當?shù)囟嗝襟w輔助教學應用中存在的問題及解決對策，談談個人的體會和觀點。

　　一、教學活動中多媒體的重大作用

　　多媒體技術的發(fā)展，使計算機不但具有處理文本、圖形和動畫的能力，還具有處理音頻、視頻等更強大的功能，因而教學活動中若引入多媒體計算機，可以使學習內容用人類習慣的圖像和聲音的方式進行呈現(xiàn)，這顯然會大大提高學習的效率和質量，達到雙贏。

　　主要體現(xiàn)在：

　　1、多媒體技術可以使抽象的教學內容具體化。

　　例如學習機械運動的課程時，如果能將機械運動的實際情況用動畫的形式予以實現(xiàn)，那么同學們接受起與之相關的知識點來將更直觀和容易。

　　2、多媒體教育技術集多種媒體于一身，操作簡便，交互性強，容易激發(fā)學生興趣，易于學生自學。

　　教師通過多媒體技術制作的教學軟件或程序能很好地達到這一目的。

　　3、課堂教學的需要。

　　傳統(tǒng)的課堂是“黑板+粉筆”的天下，雖然也能夠表現(xiàn)出一定的形狀或圖像，但生動性和表現(xiàn)力等方面是遠遠不夠的。借助電影、電視、錄像、幻燈和錄音等多種電教媒介，充分發(fā)揮各種媒介的優(yōu)點，用圖形（像）、動畫、聲音等多種信息，刺激學生的眼、耳、腦等主要學習器官，能夠使教學內容直觀化、趣味化和多樣化。

　　二、多媒體輔助教學的現(xiàn)狀

　　1、多媒體設備利用率不高，設備管理缺乏科學化、規(guī)范化

　　本人通過走訪學校發(fā)現(xiàn)，城鎮(zhèn)學校的計算機教室利用率稍高，而農(nóng)村學校較低。甚至有的農(nóng)村學校因為缺乏專業(yè)教師而難以開課；個別農(nóng)村學校因為擔心設備損壞、電費開支大而不愿多用。

　　要發(fā)揮現(xiàn)代教育技術設備的作用，管理環(huán)節(jié)十分重要。 然而，我市有些學校在現(xiàn)代教育技術設備管理方面存在著許多不盡人意的地方，主要是由于不少管理人員難以勝任多媒體管理工作。

　　目前，我市市區(qū)學校都至少配備了一名兼職管理人員，素質較高，在設備管理和使用中發(fā)揮了較大的作用。農(nóng)村學校管理人員由于各種原因，對設備的管理只能起到保管員的作用，沒有時間對設備進行保養(yǎng)和維護，大大限制了設備應有的作用。

　　2、教師應用現(xiàn)代教育技術的水平不高

　　調查研究發(fā)現(xiàn)，目前不同學校間不但在設備的配置、管理方面存在一定差距，而且在使用方面也存在較大差距。目前市級學校教師基本上能將多媒體優(yōu)勢發(fā)揮得淋漓盡致，且毫無刻意表現(xiàn)之嫌，達到了老師的“教”與學生的“學”和諧統(tǒng)一的目的，且現(xiàn)代媒體與實物、圖片、黑板等傳統(tǒng)媒體結合得天衣無縫，讓人耳目一新。而有些學校，多媒體的作用只是將黑板照搬為大屏幕投影，并沒有很大的創(chuàng)新，同時還存在課件質量不高、教學效果差等嚴重問題。

　　三、提高多媒體教學應用的有效策略

　　1、加強管理

　　首先，要充分明確多媒體輔助教學是時代發(fā)展的必然趨勢，要著眼于培養(yǎng)高素質學生的高度。

　　其次，學校領導應制定嚴格的管理制度，加強多媒體教室的統(tǒng)籌管理。學校領導應指派業(yè)務能力強、工作認真負責的同志實施各項管理規(guī)章和對設備的維護工作，切實保證教師上課時設備的運行良好。同時還要明確，設備閑置不僅會造成資源浪費，而且會使設備老化、貶值。

　　最后，學校應派一些教師去發(fā)達地區(qū)先進學校參觀學習，吸取其好的管理經(jīng)驗及多媒體教學手段。

　　2、提高教師的業(yè)務素質

　　教師是教育工作的直接承擔者，是實施素質教育的主力軍，培訓能操作、懂設計、會維修的教師的工作已刻不容緩。多媒體以其不可替代的優(yōu)勢，克服了傳統(tǒng)教學的弊端，有效地調動了學生參與學習活動的積極性，促進了課堂教學效率的提高和學生素質的發(fā)展。廣大教師只有跟上時代的步伐，提高自身現(xiàn)代教育技術的應用水平，才能在日新月異的信息社會中立于不敗之地。同時，教師應能結合學科教學進行教育技術應用的研究，能針對學科教學中教育技術應用的效果進行研究，能充分利用信息技術學習業(yè)務知識，發(fā)展自身的業(yè)務能力。此外，還應特別注意，要加強農(nóng)村學校教師的培訓工作，近年來多數(shù)農(nóng)村學校配置了多媒體電腦，如果不培訓出相應的教師，勢必會造成資源的極大浪費。

　　探索適合素質教育的新的'教學模式已成為教育改革勢不可擋的發(fā)展趨勢。加快教育信息化，帶動教育現(xiàn)代化，一直是我國發(fā)展教育事業(yè)的一個重要目標；如何利用現(xiàn)代教育技術手段革新傳統(tǒng)教育方式，如何更好地在教育和教學活動中利用現(xiàn)代教育技術，是現(xiàn)代教育技術理論和實踐領域內的工作者所普遍關心的問題。

　　縱觀整個多媒體技術的發(fā)展，多媒體技術融入到教育教學之中，已使現(xiàn)代教育發(fā)生了巨大的變化。因此，我們必須重視多媒體技術與教育教學的融合，充分發(fā)揮其效能，為我國教育事業(yè)服務。

　　參考文獻

　　[1]張炳恒淺談計算機在多媒體教學中的作用[J].商場現(xiàn)代化，20xx,8:259。

　　[2]茍潔湖北省鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學教師應用現(xiàn)代教育技術能力現(xiàn)狀研究及解決方案[D].武漢：華中師范大學，20xx:9。

解決方案 篇7

　　黨的十七屆五中全會要求進一步轉變政府職能，推進政務公開，使政府公信力和行政效率進一步提高，加快建設服務型政府。國家“十二五”發(fā)展規(guī)劃也明確了數(shù)字行政中心的建設是服務型社會轉型的重要組成部分，要充分利用現(xiàn)代信息和通信技術，整合優(yōu)化政府現(xiàn)有信息化資源，綜合政府各職能部門，通過匯集、監(jiān)測、分析處理、以及智能響應的方式提供優(yōu)質的社會服務、綠色的環(huán)境、和諧的社會，保證了城市可持續(xù)發(fā)展，推動了服務型政府發(fā)展的進程。

　　吉奧提供：

　　武大吉奧通過多年的電子政務信息化建設的經(jīng)驗沉淀，及時正確的把握國家電子政務發(fā)展的政策方針，總結出“數(shù)字化行政中心”三大受眾服務體系，即“領導決策層”、“職能應用層”和“公眾交互層”，建設了“全面、統(tǒng)一、有序、公開、安全”的數(shù)字化行政中心管理平臺。

　　1.面向領導決策；

　　智能化提取政務業(yè)務數(shù)據(jù)，并且指導業(yè)務決策和政策推行，為各級領導和決策部門建設平安城市、監(jiān)控重大項目、指揮應急事件、保護生態(tài)環(huán)境、把握經(jīng)濟發(fā)展狀態(tài)、預測經(jīng)濟發(fā)展趨勢和監(jiān)測經(jīng)濟系統(tǒng)運行等提供決策支持平臺。

　　2.面向職能應用；

　　實現(xiàn)政府信息資源數(shù)字化、業(yè)務處理網(wǎng)絡化、管理決策科學化的應用層面，為各級政府以及各局、委提供業(yè)務系統(tǒng)和辦公流程自動化，并且實現(xiàn)了各局委之間以及各局委與市府之間的信息共享和辦公無紙化。

　　3.面向社會公眾；

　　公眾服務是數(shù)字化行政中心的對外應用層，是面向社會公眾的政務門戶，向城市市民以及其他區(qū)域的公眾提供多層次的公眾化服務，從而實現(xiàn)公眾服務網(wǎng)絡化。

　　優(yōu)勢與特點：

　　1.更加便利的一站式服務；

　　從全局考慮實現(xiàn)了“有序互聯(lián)、有效共享”，實現(xiàn)了移動政務辦公，為市民提供了更加便捷優(yōu)質的政府業(yè)務服務，為企業(yè)創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境。

　　2.更加智能的決策支持；

　　基于元數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)挖掘、知識發(fā)現(xiàn)等尖端技術，綜合了指標數(shù)據(jù)、決策支持、地理信息系統(tǒng)、信息安全等內容，將地理信息和社會經(jīng)濟文化信息綜合集成，將決策支持構架在地理信息基礎上，實現(xiàn)了更加智能的決策支持。

　　3.更加高效的并聯(lián)審核；

　　實現(xiàn)了數(shù)據(jù)整合和信息資源共享，對政府工作流程進行了優(yōu)化和改造，以標準化服務的方式實現(xiàn)業(yè)務聯(lián)動和并聯(lián)審批，提高了政府的辦事效率。

　　4.更加陽光的政府權利；

　　數(shù)字行政中心面向社會公眾，對行政執(zhí)法信息公開的程度和執(zhí)行效率進行監(jiān)督，確保了行政行為依法、透明、廉潔、高效，加強了社會的監(jiān)督力量，政府權力更加的透明、陽光。

解決方案 篇8

　　針對上述的電子政務外網(wǎng)建設中所面臨的各種挑戰(zhàn)，銳捷網(wǎng)絡作為電子政務信息化建設的領導者和創(chuàng)新者，提出了“更通達、更便捷、更安全”的電子政務外網(wǎng)解決方案。

　　更通達：

　�。�1）針對有線線路無法到達的偏遠地區(qū)，銳捷網(wǎng)絡的4G/3G解決方案能夠實現(xiàn)廣泛覆蓋，實現(xiàn)地圖所指，業(yè)務所達的無邊界網(wǎng)絡延伸，幫助政務外網(wǎng)縱向到底。

　　（2）分支機構設備支持短信及藍牙網(wǎng)管，支持零配置上線、設備重啟、配置清空等，能夠提供最靈活、成本最低的網(wǎng)絡管理模式。在網(wǎng)管中心部署遠程自動化配置系統(tǒng)，可以輕松實現(xiàn)全線路類型下，分支機構設備的版本、配置自動維護；分支機構設備還獨有“精靈鍵”設計，不同組合按鍵形式，實現(xiàn)設備升級、回退等不同功能，一個U盤搞定設備維護。上述功能豐富的分支機構“零維護”解決方案能夠加速業(yè)務上線、有效提升維護效率。

　　更快捷：

　　（1）PowerCache將云資源本地化，出口加速，提升用戶使用體驗，減少出口投資；智能DNS使公眾訪問政務信息不再繞路，提升公眾訪問政府門戶網(wǎng)站的速度�；ヂ�(lián)網(wǎng)出口整體解決方案助力政務公開。

　�。�2）“捷云”數(shù)據(jù)中心整體解決方案通過開放式的技術架構，實現(xiàn)計算資源、存儲資源、網(wǎng)絡資源的松耦合；整體解決方案可以根據(jù)用戶的需求，快速的提供按需定制服務，實現(xiàn)IT資源一體化交付，幫助接入單位靈活高效的從數(shù)據(jù)中心獲取資源，有效提升政務外網(wǎng)公共服務能力。

　　（3）針對“省-市-縣”三級網(wǎng)絡的運維管理格局，銳捷網(wǎng)絡利用RIIL（RealtimeIntelligent Infrastructure Library）綜合監(jiān)控運維平臺幫助各級運維人員實現(xiàn)更加直觀化、業(yè)務化、智能化的運維目標。RIIL綜合運維系統(tǒng)能夠按需分配權限，滿足不同層級的管理需求；支持分級運維部署，協(xié)同操作，方便故障信息及運維策略的上傳下達。RIIL能夠以政務應用為中心進行綜合運維監(jiān)控，可以輕松掌握業(yè)務及網(wǎng)絡健康水平，及時異常及故障告警，保障外網(wǎng)正常運行。

　　更安全：

　　（1）IPSec+國密局SM1加密算法實現(xiàn)鏈路傳輸安全，保證信息安全合規(guī)。

　�。�2）應用安全域解決方案實現(xiàn)業(yè)務隔離部署，達到讓正確的人，使用健康的主機，訪問安全的網(wǎng)絡，做規(guī)范的事，滿足等保要求。

　�。�3）門戶網(wǎng)站安全防護解決方案，事前對門戶網(wǎng)站進行安全漏洞掃描，并生成合規(guī)報告、事中有效攔截和阻擋各種針對門戶網(wǎng)站的病毒和攻擊、事后及時恢復門戶網(wǎng)站維護政府形象，避免進一步的經(jīng)濟損失和產(chǎn)生社會問題。

　�。�4）云辦公解決方案實現(xiàn)業(yè)務數(shù)據(jù)不落地，保證移動電子政務的安全。

解決方案 篇9

　　情景一

　　開機假死

　　開機就假死一般情況是在進入桌面之后，鼠標就變成圓圈狀，一直在忙碌狀態(tài)，會持續(xù)很長一段時間，要結束的話只有強制關機。

　　出現(xiàn)這一類問題的原因比較多，可以從幾個方面來看。

　　首先，最好不要安裝各種所謂的Win7精簡、優(yōu)化版本。根據(jù)筆者的親身使用，只要硬件是初級雙核處理器以及1GB內存以上，安裝原版系統(tǒng)基本不會出現(xiàn)游戲系統(tǒng)臃腫帶來的問題，所以根本沒有必要去精簡和優(yōu)化;

　　其次，使用優(yōu)化軟件要適度，建議用優(yōu)化軟件來對一些系統(tǒng)輔助功能進行設置，比如清理右鍵菜單、增強發(fā)送到功能等等，而系統(tǒng)核心設置不要輕易去更改;

　　最后，超頻也有可能導致出現(xiàn)這樣的問題，如果你是在超頻的時候發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)這樣的問題，嘗試降低一下外頻、內存的頻率，或者先暫時不要超頻看看能否解決問題。

　　情景二

　　不定時莫名其妙假死

　　不定時假死的故障表現(xiàn)為有時用很久都不會出現(xiàn)問題，有時候又問題不斷，這種情況最讓人心煩，因為沒有一個具體操作導致故障的產(chǎn)生，所以只能從大的方面入手考慮。

　　首先就是更新一下硬件的驅動，主要是顯卡、主板以及網(wǎng)卡的驅動，測試版的驅動謹慎使用，最好是安裝通過了微軟認證的WHQL驅動。

　　另外導致這種問題的原因有可能是電源管理計劃的設置，系統(tǒng)默認的電源管理計劃有三種：節(jié)能、平衡、高性能，其中的硬盤都設置成了過一定時間關閉。把里面的時間設成0，就行了。

　　情景三

　　大量縮略圖的文件夾

　　經(jīng)常遇到打開一個包含有很多圖片或者視頻文件時資源管理器出現(xiàn)崩潰的情況。造成這種情況的原因可能是由于需要建立大量的縮略圖，如果電腦配置稍差的話就很容易出現(xiàn)這個問題。

　　要解決這個問題也是很簡單的，打開任意一個文件，把右上角“視圖”更改為“小圖標”。然后點擊“組織”，選擇“文件夾和搜索選項”，在“查看”設置中把“始終顯示圖標，從不顯示縮略圖”前面的勾選上即可。

　　情景四

　　右鍵點擊分區(qū)盤符

　　這種情況也比較常見，故障的表現(xiàn)是在資源管理器中右鍵點擊任意一個分區(qū)，鼠標指針一直是圓環(huán)形的“運行”狀態(tài)，兩次點擊資源管理器窗口右上角的關閉“X”按鈕，提示資源管理器“未響應”，強行關閉之后導致資源管理器重啟，然后恢復正常。

　　出現(xiàn)這一類問題的原因在于資源管理器默認定位到某一個分區(qū)所致。

　　解決也比較簡單，shift+右鍵點擊 “資源管理器”，點擊右鍵菜單的“屬性”，然后在快捷方式-目標中鍵入%windir%explorer.exe即重新定位到系統(tǒng)默認的“庫”，即可解決問題�；蛘�，鍵入 %windir%explorer.exe , (explorer.exe 后面加個空格和逗號)，這樣可以直接打開計算機而不是庫。

　　情景五

　　復制文件時崩潰

　　這個問題的癥狀是在資源管理器中復制、移動、改文件名就很容易崩潰，有時資源管理器自動重啟，更多的時候是停止響應。

　　造成這種故障的原因比較多，首先可以先關閉文件縮略圖之后再來復制;其次，還可以把一些快捷方式，附加到開始菜單里面，然后再去掉附加到開始菜單里的快捷方式，之后再進行復制粘貼，或許會解決問題。

　　除開以上幾種情況，還有更多崩潰的故障是在使用各種軟件時造成的，比如迅雷、QQ、輸入法等等。雖然大部分軟件都號稱已經(jīng)完全支持Windows7，但是在一些細節(jié)上，比如QQ視頻、切換輸入法皮膚時很容易造成資源管理器崩潰，這種問題只有等待軟件廠商解決，建議大家使用各種軟件的最新版本。

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