關(guān)于解決方案合集九篇
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行，就常常需要事先準(zhǔn)備方案，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。那要怎么制定科學(xué)的方案呢？下面是小編整理的解決方案9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
解決方案 篇1
首先了解一下電飯煲的構(gòu)成：
一般電飯煲主要由發(fā)熱盤、限溫器、保溫開關(guān)、杠桿開關(guān)、限流電阻、指示燈、插座等組成。
a、發(fā)熱盤：這是電飯煲的主要發(fā)熱元件
這是一個(gè)內(nèi)嵌電發(fā)熱管的鋁合金圓盤，內(nèi)鍋就放在它上面，取下內(nèi)鍋就可以看見。
b、限溫器：又叫磁鋼
它的內(nèi)部裝有一個(gè)永久磁環(huán)和一個(gè)彈簧，可以按動(dòng)，位置在發(fā)熱盤的中心。煮飯時(shí)，按下煮飯開關(guān)時(shí)，靠磁鋼的吸力帶動(dòng)杠桿開關(guān)使電源觸點(diǎn)保持接通，當(dāng)煮米飯時(shí)，鍋底的溫度不斷升高，永久磁環(huán)的吸力隨溫度的升高而減弱，當(dāng)內(nèi)鍋里的水被蒸發(fā)掉，鍋底的溫度達(dá) 到103±2C時(shí)，磁環(huán)的吸力小于其上的彈簧的彈力，限溫器被彈簧頂下，帶動(dòng)杠桿開關(guān)，切斷電源。
c、保溫開關(guān)：又稱恒溫器
它是由一個(gè)彈簧片、一對(duì)常閉觸點(diǎn)、一對(duì)常開觸點(diǎn)、一個(gè)雙金屬片組成。煮飯時(shí)，鍋內(nèi)溫度升高，由于構(gòu)成雙金屬片的兩片金屬片的熱伸縮率不同，結(jié)果使雙金屬片向上彎曲。當(dāng)溫度達(dá)到80C以上時(shí)，在向上彎曲的雙金屬片推動(dòng)下，彈簧片帶動(dòng)常開與常閉觸點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)換，從而切斷發(fā)熱管的電源，停止加熱。當(dāng)鍋內(nèi)溫度下降到80C以下時(shí)，雙金屬片逐漸冷卻復(fù)原，常開與常閉觸點(diǎn)再次轉(zhuǎn)換，接通發(fā)熱管電源， 進(jìn)行加熱。如此反復(fù)，即達(dá)到保溫效果。
d、杠桿開關(guān)：該開關(guān)完全是機(jī)械結(jié)構(gòu)，有一個(gè)常開觸點(diǎn)
煮飯時(shí)，按下此開關(guān)，給發(fā)熱管接通電源，同時(shí)給加熱指示燈供電使之點(diǎn)亮。飯好時(shí)， 限溫器彈下，帶動(dòng)杠桿開關(guān)，使觸點(diǎn)斷開。此后發(fā)熱管僅受保溫開關(guān)控制。
e、限流電阻
外觀金黃色或白色為多，大小象3W電阻，按在發(fā)熱管與電源之間，起著保護(hù)發(fā)熱管的作用。常用的限流電阻為185C 5A或10A (根據(jù)電飯煲功率而定)。限流電阻是保護(hù)發(fā)熱管的要害元件，不能用導(dǎo)線代替。
電飯煲維修方法：
一：插上電源插頭，電源保險(xiǎn)絲馬上熔斷
原因及檢修，1、電飯煲電源插座內(nèi)進(jìn)水或米湯，造成短路。這種情況可以將插座內(nèi)吹干水分后繼續(xù)使用;2、電飯煲電源插座或插頭由于長(zhǎng)期使用，其表面碳化短路。這種情況可用細(xì)砂紙將其表面碳化層磨掉，并用酒精擦干凈。
二、煮好飯后不能保溫
原因及檢修，此可能是保溫開關(guān)的常閉觸點(diǎn)表面臟污或燒蝕，使其觸點(diǎn)接觸電阻過大，造成觸點(diǎn)閉合而電路不通，發(fā)熱管不發(fā)熱，電飯煲不能保溫。此時(shí)可用細(xì)砂紙將觸點(diǎn)表面清理干凈后，鍍上一層錫。若仍不保溫可更換保溫開關(guān)。
三、煮煳飯
原因及檢修，此可能是保溫開關(guān)的常閉觸點(diǎn)燒結(jié)粘在一起，雖然飯已經(jīng)煮好，限溫器也跳下，但保溫開關(guān)仍在繼續(xù)給發(fā)熱管通電，飯就煳了。此時(shí)可用小刀把觸點(diǎn)分開，然后用細(xì)砂紙將觸點(diǎn)表面清理干凈。
四：煮夾生飯
原因及檢修，此一般是限溫器內(nèi)的永久磁環(huán)磁力減弱造成的。此時(shí)可拆開電飯煲的限溫器檢查磁環(huán)是否斷裂、吸力如何。若永久磁環(huán)斷裂則必須更換相同型號(hào)的限溫器;若吸力減小，可調(diào)節(jié)限溫器上的調(diào)溫螺釘，每次調(diào)節(jié)1/4圈，調(diào)節(jié)一次試煮飯一次。
五：不能煮飯
原因及檢修，1、源導(dǎo)線斷路。用萬用表的歐姆擋檢查電源導(dǎo)線;2、限流電阻熔斷。此時(shí)可用萬用表的歐姆擋檢查該電阻。若該電阻熔斷必須用同型號(hào)限流電阻代替，不能直接用導(dǎo)線代替;3、發(fā)熱管燒斷。沒有限流電阻的電飯煲長(zhǎng)時(shí)間工作，燒斷發(fā)熱管。此時(shí)用萬用表的歐姆擋檢查發(fā)熱管，若斷路則必須連同發(fā)熱盤一起更換。
六：保溫?zé)袅林箫垷舨涣?/strong>
原因及檢修，1、發(fā)熱盤不加熱，電源線不良;2、發(fā)熱盤不加熱，一般都是金屬片開關(guān)觸點(diǎn)打火氧化，只要用沙紙或小銼刀把觸點(diǎn)打磨即可;3、發(fā)熱盤加熱，檢查煮飯指示燈和限流電阻。
七、米飯出現(xiàn)焦黃現(xiàn)象，磁鋼杠桿不能落下，自動(dòng)復(fù)位
原因及檢修，1、磁鋼限溫器中壓緊彈簧，彈性不足或者失去彈性，檢查彈簧性能，更換磁鋼限溫器;2、異物卡死彈簧，排除異物或者更換磁鋼限溫器;3、磁鋼杠桿不靈活，偏斜、掛住，檢查磁鋼限溫器和杠桿支架的安裝情況，調(diào)整或者更換磁鋼杠桿組件。
八、電路板不能自動(dòng)進(jìn)入燜飯和保溫狀態(tài)
原因及檢修，1、主電路板損壞，更換主電路板;2、主溫控器異常，更換主溫控器。
解決方案 篇2
原因一 ： 應(yīng)用程序后臺(tái)的緩存和殘留數(shù)據(jù)過多
解決方法：
如果手機(jī)的某應(yīng)用程序出現(xiàn)頻繁閃退情況，那么最有可能的原因就是該應(yīng)用程序后臺(tái)的緩存和殘留數(shù)據(jù)過多，需通過手機(jī)設(shè)置進(jìn)入應(yīng)用程序后端，定期清除應(yīng)用程序垃圾。
進(jìn)入設(shè)置 -- 應(yīng)用 -- 應(yīng)用管理 -- 找到相對(duì)應(yīng)的應(yīng)用，清空緩存即可。
原因二 ：后臺(tái)運(yùn)行程序過多
解決方法：
如果開啟應(yīng)用過多，也可能會(huì)造成應(yīng)用閃退，不常使用到的應(yīng)用，將其手動(dòng)關(guān)閉。
按下多任務(wù)鍵--從導(dǎo)航欄向上滑動(dòng)，關(guān)閉應(yīng)用。
原因三 ： 應(yīng)用可能存在病毒
解決方法：
閃退的出現(xiàn)還有可能就是應(yīng)用程序已經(jīng)感染了病毒，已經(jīng)被手機(jī)安全軟件所攔截，所以無法打開應(yīng)用軟件或者出現(xiàn)閃退，可以檢查一下安全軟件的攔截紀(jì)錄。如果確定是帶病毒的應(yīng)用程序，應(yīng)立刻刪除并通過正規(guī)渠道下載軟件。
(華為應(yīng)用市場(chǎng)里的應(yīng)用大部分均通過人工檢測(cè)有保障，而且你還可以利用手機(jī)管家定期進(jìn)行檢測(cè)。)
原因四 ：沒有給應(yīng)用程序升級(jí)版本
解決辦法：
忘記給應(yīng)用程序升級(jí)版本也可能是造成閃退的原因，因?yàn)楹枚啻笮陀螒蚧蛘邞?yīng)用程序是需要安裝額外的數(shù)據(jù)包才能正常運(yùn)行，所以時(shí)不時(shí)的也要升級(jí)一下經(jīng)常使用的應(yīng)用程序。
原因五 ：應(yīng)用程序不兼容
解決辦法：
由于手機(jī)軟硬件形態(tài)不同，應(yīng)用程序?qū)ο到y(tǒng)版本是有要求的，所以不兼容造成的閃退在所難免。建議定期升級(jí)你的軟件，應(yīng)用開發(fā)商會(huì)在后期對(duì)軟件進(jìn)行適配。如果已經(jīng)是最新版本，建議卸載該應(yīng)用后，重新安裝。
解決方案 篇3
但隨著上億用戶的使用，這將對(duì)各行各業(yè)的營(yíng)銷宣傳帶來很大的轉(zhuǎn)變，微信市場(chǎng)必將成來下一個(gè)電子商務(wù)時(shí)代的營(yíng)銷重點(diǎn)。
作為一名多年從事旅游管理營(yíng)銷者的角度，下面主要談?wù)勱P(guān)于旅游行業(yè)中“吃、住、行、游、購、娛”六大元素中“游”——之“景區(qū)”營(yíng)銷方面如何運(yùn)用好微信進(jìn)行營(yíng)銷，及如何運(yùn)用好微信營(yíng)銷之最佳工具——“微信公眾平臺(tái)”。
在這里不對(duì)“微信公眾平臺(tái)”過多介紹，詳細(xì)了解可以在網(wǎng)上查尋更多信息。 我想說的是“微信公眾平臺(tái)”是微信營(yíng)銷的最佳工具。
一、首先談一下微信營(yíng)銷：
第一、微信能讓游客得到即時(shí)有效地旅游度假及景區(qū)活動(dòng)信息，讓信息供應(yīng)商宣傳更具針對(duì)性。
首先我們作為游客角度來講，無論是去什么地方旅游，肯定是先了解旅游度假信息，景區(qū)景點(diǎn)信息，然后再找酒店安排食宿和確定出行方式。所以旅游度假信息供應(yīng)商（如旅行社、各大旅游網(wǎng)站等）以及作為個(gè)體的景區(qū)本身如何第一時(shí)間及時(shí)有效地將信息傳遞出去最為重要。而隨著微信的廣泛運(yùn)用，有很多旅游供應(yīng)商或景區(qū)通過微信查找附近人，向附近人打招呼發(fā)布相關(guān)信息�；蚴窃诤灻麄渥⑾嚓P(guān)旅游信息，讓游客在查找附近人時(shí)看到相關(guān)信息。這也是微信營(yíng)銷的一種方式。但是有很多弊端和局限性。
第二、微信營(yíng)銷應(yīng)找對(duì)營(yíng)銷渠道和方式：
隨著“微信營(yíng)銷”概念與意識(shí)加強(qiáng)，很多商家在摸索如何運(yùn)用微信進(jìn)行營(yíng)銷。上網(wǎng)搜索可以看到相關(guān)微信導(dǎo)航網(wǎng)站，可是打開一看“雜、亂”無主題性，進(jìn)一步試用，有的根本就是個(gè)人做著玩的，存在僥幸探索心理，根本不懂如何服務(wù)，未站在網(wǎng)友需求的角度。所以自然這些導(dǎo)航失去了他的意義。除了導(dǎo)航類網(wǎng)站，還有一些掛羊頭賣狗肉，打著微信營(yíng)銷的幌子，比如做微搏營(yíng)銷的網(wǎng)站，可能做微博營(yíng)銷在行，可是微信與微博雖一字之差，差之千里。再就是所謂的微信營(yíng)銷軟件，介紹可以自動(dòng)打招呼，自行定位宣傳，好用不好用，我不做評(píng)價(jià)，通過接觸發(fā)現(xiàn)都是踏著“微信營(yíng)銷”大潮，渾水摸魚，想從中賺一筆，所以建議大家小心行事。即便能用，這和垃圾短信發(fā)布有何區(qū)別，只會(huì)招人煩。
那么如何運(yùn)用微信做好營(yíng)銷呢。
在這里舉一個(gè)例子，每個(gè)人都有喜歡明星的權(quán)利。有很多網(wǎng)友是用微信關(guān)注了自己喜歡的明星。這就說明你喜歡誰就關(guān)注誰，不喜歡就不關(guān)注，你喜歡了關(guān)注了，自然他發(fā)的所有信息你都愿意接受。這個(gè)明星可能會(huì)被成千上萬的人關(guān)注。有時(shí)明星發(fā)布信息，關(guān)注他的所有人都能收到。說到這里可能很多人也覺得很奇怪，認(rèn)為可能是騰訊給這些名人開通的特殊功能服務(wù)吧。其實(shí)這并不是什么特殊待遇。這些名人是開通了他自己的公眾帳號(hào)，擁有了自己的“微信公眾平臺(tái)”，關(guān)注他的每一個(gè)人在他的平臺(tái)上都有顯示，每個(gè)人說的話，留的言，也能顯示在明星個(gè)人公眾平臺(tái)上。而明星如果想與網(wǎng)友說什么，就可以通過平臺(tái)群發(fā)信息。所以關(guān)注他的網(wǎng)友就都收到了。就這么簡(jiǎn)單。
所以現(xiàn)在大家發(fā)現(xiàn)手機(jī)用戶用微信不再局限于朋友之間交流對(duì)話。而是除了查找關(guān)注明星公眾帳號(hào)外，還會(huì)查找更多其他專業(yè)信息平臺(tái)公眾帳號(hào)，關(guān)注更多有價(jià)值的“微信公眾平臺(tái)”。通過不同專業(yè)信息平臺(tái)得到相關(guān)專業(yè)信息。
所以我認(rèn)為選擇專業(yè)信息的“微信公眾平臺(tái)”是網(wǎng)友獲得有價(jià)值信息的便利途徑，是商家做好微信營(yíng)銷的有效渠道。
二、“微信公眾平臺(tái)”在旅游景區(qū)營(yíng)銷的作用。
第一、個(gè)體平臺(tái)的作用：所謂個(gè)體指的是每個(gè)景區(qū)可以開通自己的平臺(tái)，每個(gè)旅行社可以開通自己的平臺(tái)。單位個(gè)體開通平臺(tái)后都會(huì)有一個(gè)自己獨(dú)一無二的“微信公眾平臺(tái)二維碼圖片”，可以將自己平臺(tái)的二維碼圖片及微xin號(hào)印制到宣傳單、X展架畫面上、景區(qū)門票上、宣傳廣告頁面上、網(wǎng)絡(luò)宣傳頁面上、景區(qū)內(nèi)各展板、噴繪廣告等等地方。只要方便游客用手機(jī)掃描關(guān)注的地方都可以，只要能呈現(xiàn)平臺(tái)二維碼圖片的任何載體都可以。這樣會(huì)有很多游客關(guān)注你。他們都是你忠實(shí)的粉絲。有任何信息只需要通過平臺(tái)發(fā)布即可，不花一分錢。且有效性，針對(duì)性極強(qiáng)。
第二、綜合平臺(tái)的作用：所謂綜合服務(wù)平臺(tái)，是指為個(gè)體平臺(tái)進(jìn)行綜合服務(wù)宣傳的平臺(tái)或是個(gè)體平臺(tái)通過綜合服務(wù)平臺(tái)發(fā)布信息進(jìn)行宣傳的平臺(tái)。
設(shè)想一下您是一名想去旅游的網(wǎng)友，您想到某一地區(qū)旅游，可是您在不太了解那個(gè)地區(qū)旅游景區(qū)信息的情況下，可以通過網(wǎng)上查尋，但是隨著科技的發(fā)展，智能手機(jī)普及，手機(jī)可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地上網(wǎng)，可以隨時(shí)隨地用微信，微信也能隨時(shí)隨地預(yù)訂景區(qū)門票、訂酒店、購物等等。所以說全國(guó)有幾萬家景區(qū)，作為游客并不知道每個(gè)地區(qū)每個(gè)景區(qū)的平臺(tái)名稱和微xin號(hào)，也不可能用手機(jī)關(guān)注成千上萬的景區(qū)單個(gè)平臺(tái)。而單個(gè)景區(qū)平臺(tái)也很難在短時(shí)間內(nèi)讓眾多網(wǎng)友知曉，所以網(wǎng)友一般想了解哪個(gè)地區(qū)的景區(qū)，就會(huì)搜索哪個(gè)地區(qū)，比如想去海南旅游，他可以通過微信搜索“海南景區(qū)”，而作為個(gè)體的單個(gè)景區(qū)是哪個(gè)地區(qū)的可以選擇這個(gè)地區(qū)的景區(qū)綜合平臺(tái)進(jìn)行自己景區(qū)平臺(tái)宣傳及信息的發(fā)布，作為地區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)，會(huì)按照景區(qū)A級(jí)、主題、這個(gè)省市區(qū)的所轄地區(qū)、門票價(jià)位等不同類型進(jìn)行分類，供網(wǎng)友搜索，而作為游客您想上哪旅游，為即時(shí)知曉想去地區(qū)的旅游景區(qū)信息，就直接通過微信關(guān)注某一地區(qū)的旅游景區(qū)綜合平臺(tái)即可。
因?yàn)楣娖脚_(tái)文字名稱是可以重名的，但是微xin號(hào)是唯一的，不可重復(fù)的，通過多日從網(wǎng)上了解景區(qū)微信營(yíng)銷，查找了全國(guó)各地區(qū)景區(qū)微信營(yíng)銷綜合服務(wù)平臺(tái)，為方便廣大網(wǎng)友，特別進(jìn)行了匯總整理，方便大家關(guān)注，千萬不要看文字名稱，以【微xin號(hào)】為準(zhǔn)。
關(guān)注的方法很簡(jiǎn)單：1【打開微信】2選擇【朋友們】3【添加朋友】4【搜號(hào)碼】輸入上述微xin號(hào)即可關(guān)注全國(guó)各地區(qū)旅游景區(qū)平臺(tái)。
大家可能會(huì)問上面有35個(gè)平臺(tái)都要關(guān)注嗎，原來我以為也是這樣，可是通過實(shí)際關(guān)注發(fā)現(xiàn)，其實(shí)大家不用關(guān)注全國(guó)34個(gè)地區(qū)的平臺(tái)，只需要關(guān)注——景區(qū)門票這一個(gè)平臺(tái)就行了。按平臺(tái)提示可以通過這一個(gè)平臺(tái)查看到全國(guó)34個(gè)地區(qū)所有平臺(tái)信息。上哪個(gè)地區(qū)玩在從這個(gè)平臺(tái)查找并關(guān)注那個(gè)地區(qū)，就可以搜索你想去的地區(qū)景區(qū)信息了。等于是一臺(tái)在手，全國(guó)任你走。景區(qū)門票這個(gè)平臺(tái)真正實(shí)現(xiàn)了用微信旅游的服務(wù)宗旨。
微信景區(qū)綜合平臺(tái)和全國(guó)各地區(qū)平臺(tái)，起到了一個(gè)很好地綜合服務(wù)作用。他不但方便了微信用戶以關(guān)注少量平臺(tái)，而獲得有價(jià)值旅游景區(qū)信息作用。他也為各地區(qū)旅游信息供應(yīng)商和景區(qū)進(jìn)行微信營(yíng)銷創(chuàng)造了更大的市場(chǎng)空間，針對(duì)性更強(qiáng)，準(zhǔn)備性更強(qiáng)，即時(shí)性更強(qiáng)，最大的作用就是很大程度上能降低景區(qū)營(yíng)銷推廣費(fèi)用�？赡芑◣兹f甚至幾十萬做廣告贏得的游客，還不如花更少的錢直接在相應(yīng)地區(qū)平臺(tái)發(fā)布信息，讓關(guān)注這個(gè)地區(qū)，想來這個(gè)地區(qū)的所有游客即時(shí)獲得信息。
結(jié)論：微信公眾平臺(tái)，是微信用戶知曉信息的有效平臺(tái)，是旅游度假信息供應(yīng)商進(jìn)行微信營(yíng)銷的有效渠道。
解決方案 篇4
給排水工程的施工質(zhì)量與住戶的體驗(yàn)密切相關(guān)，因此也使得人們對(duì)其愈加的關(guān)注。建筑給排水工程技術(shù)復(fù)雜，施工過程繁瑣，就施工過程而言主要包括了給水設(shè)備的安裝、給水管道的安裝以及排水管道的安裝。
1．1給水設(shè)備的安裝
給水設(shè)備種類數(shù)量較多，一般來說包括供水設(shè)備、引入管、水表節(jié)點(diǎn)、立管、閥門等，且安裝相對(duì)復(fù)雜。給水設(shè)備是給排水工程中位于源頭的部件，其安裝準(zhǔn)確與否很大程度上影響著后續(xù)的給水管道和排水管道的安裝工作，同時(shí)更會(huì)影響工程結(jié)束后整個(gè)給排水系統(tǒng)的工作性能和使用壽命，因此保證給水設(shè)備的正確安裝至關(guān)重要。技術(shù)人員必須在給水設(shè)備安裝之前對(duì)其各項(xiàng)參數(shù)進(jìn)行細(xì)致認(rèn)真的檢查，杜絕不合格設(shè)備的使用，做到嚴(yán)格把關(guān)、按規(guī)操作。
1．2給水管道的安裝
與給水設(shè)備的安裝相比，給水管道的安裝較為簡(jiǎn)單，主要需要注意以下幾點(diǎn):(1)對(duì)安裝位置進(jìn)行精細(xì)測(cè)量，確保位置準(zhǔn)確，同時(shí)確保管道支架符合安裝要求;(2)安裝過程嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求進(jìn)行，并且為方便日后的管道維修，要確保管道不能緊貼墻壁安裝;(3)對(duì)于需要穿過墻壁、樓板或?qū)用娴慕o水管道，必須要對(duì)其加裝套管進(jìn)行額外的保護(hù);(4)對(duì)于管道連接處，盡量選擇開口尺寸相合的管道與連接件，如果非要使用開口不合的部件，那便需要采取對(duì)管口加熱或加偏墊的方法消除空隙，而不是使用蠻力將其連接。
1．3排水管道的安裝
排水管道的安裝與給水管道的安裝大體相似，除此之外，也有其需要特別注意的地方，主要包括:(1)在進(jìn)行塑料排水管道的安裝時(shí)，必須嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)和安裝位置的實(shí)際要求添加伸縮節(jié)以方便安裝過程的順利進(jìn)行;(2)在結(jié)束排水主干管和水平管的安裝后，需要用直徑不小于管徑2/3的橡膠球、鐵球或木球?qū)艿肋M(jìn)行通球試驗(yàn)，即是用線貫穿并系牢后將通球從伸出屋面的通氣孔向下投入，當(dāng)球能夠順利的通過主管并從彎頭處溜出時(shí)則說明管道無堵塞。如若通球受阻，則可以通過測(cè)量線的長(zhǎng)度判斷受阻部位進(jìn)而進(jìn)行疏通。
解決方案 篇5
1 配電網(wǎng)簡(jiǎn)介
1.1 配電網(wǎng)定義.直接向最終用戶供電的線路稱為配電線路,由配電線路組成的網(wǎng)絡(luò)叫配電網(wǎng)絡(luò),簡(jiǎn)稱配網(wǎng).其作用是在電力網(wǎng)中起分配電能,直接向最終用戶供電,配電網(wǎng)就是電力網(wǎng)絡(luò)中的接入網(wǎng).
1.2 配電網(wǎng)構(gòu)成(宏觀).由架空線或電纜配電線路、配電所或柱上降壓變壓器直接接入用戶所構(gòu)成.
1.3 配電自動(dòng)化功能.把配電網(wǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)控、自動(dòng)故障隔離及恢復(fù)供電、自動(dòng)讀表等功能,稱為配電網(wǎng)運(yùn)行自動(dòng)化;而把離線的`或?qū)崟r(shí)性不強(qiáng)的設(shè)備管理、停電管理、用電管理等功能,稱為配電網(wǎng)管理自動(dòng)化.
2 傳統(tǒng)配電網(wǎng)通信接入技術(shù)分析
3配網(wǎng)自動(dòng)化通信設(shè)備的要求
3.1 可靠性.配電通信終端常暴露在室外、受陽光、雨雪等自然條件的侵襲,同時(shí)還受外界的干擾.要求通信系統(tǒng)在任何時(shí)候均能可靠地工作.
3.2 經(jīng)濟(jì)性.配網(wǎng)通信終端數(shù)量眾多、信息采集點(diǎn)面廣量大,可充分有效利用傳輸通道資源,方便網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容,保證通信系統(tǒng)的投資不能太大.
3.3 通信暢通能力.在配電網(wǎng)停電區(qū)域和故障時(shí),能捕捉故障信息,保證故障通告信息優(yōu)先、快速地傳輸.
3.4 通信速率要求.進(jìn)線監(jiān)視、10kV 開閉所、變電站監(jiān)控和饋線自動(dòng)化對(duì)速率的要求最高;其次是公用配變的巡檢和負(fù)荷監(jiān)控系統(tǒng);遠(yuǎn)方抄表和計(jì)費(fèi)自動(dòng)化對(duì)速率要求最低.
3.5 雙向通信能力.采集數(shù)據(jù)的上傳和控制指令的下發(fā)通信能力.
4 EPON 技術(shù)簡(jiǎn)介
4.1 定義
EPON(Ethernet Passive Optical Network)是基于以太網(wǎng)的無源光網(wǎng)絡(luò),顧名思義,EPON 是利用 PON(無源光網(wǎng)絡(luò))的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)以太網(wǎng)的接入,無源光網(wǎng)絡(luò)-PON(Passive Optical Network)是指采用無源光分/合路器或光耦合器分配/匯聚各 ONU 信號(hào)的光接入網(wǎng),是光接入網(wǎng)的主流技術(shù)之一.它采用點(diǎn)到多點(diǎn)結(jié)構(gòu)、無源光纖傳輸,在以太網(wǎng)之上提供多種業(yè)務(wù).它在物理層采用了PON 技術(shù),在鏈路層使用以太網(wǎng)協(xié)議,利用 PON的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了以太網(wǎng)的接入.因此,它綜合了PON技術(shù)和以太網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)點(diǎn):低成本;高帶寬;擴(kuò)展性強(qiáng);靈活快速的服務(wù)重組;與現(xiàn)有以太網(wǎng)的兼容性;方便的管理等等.
4.2 無源光網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成
OLT(Optical Line Terminal)-光線路終端ONU(Optical Network Unit)-光網(wǎng)絡(luò)單元ODN(Optical Distribution Network)-光分配網(wǎng)
4.3 EPON 系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸機(jī)制
EPON 系統(tǒng)采用 WDM 技術(shù),實(shí)現(xiàn)單纖雙向傳輸.
5 配網(wǎng)自動(dòng)化 EPON 解決方案
5.1 配網(wǎng)自動(dòng)化 EPON 手拉手組網(wǎng)模型(重點(diǎn)推薦)
重點(diǎn)推薦的 EPON 手拉手組網(wǎng)方式具有小于 50ms 的保護(hù)倒換能力:
(1)OLT/ONU 間通道實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè):當(dāng) OLT PON 口、ONU PON 口、主干光纖、分支光纖、分光器異常時(shí),能迅速做出判斷,并進(jìn)行通道倒換.
(2)OLT 上聯(lián)口實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè):當(dāng) OLT 跟直接上聯(lián)設(shè)備之間的光口、光纖出現(xiàn)異常時(shí)候,能迅速做出判斷并及時(shí)通知下掛的ONU 進(jìn)行通道切換.
(3)EPON 網(wǎng)絡(luò)跟主站系統(tǒng)間的實(shí)施監(jiān)測(cè):當(dāng)EPON 網(wǎng)絡(luò)跟主站系統(tǒng)之間某一通道出現(xiàn)異常時(shí),EPON 網(wǎng)絡(luò)能及時(shí)感知,并將所有流量切換到備用通道.
5.2 手拉手組網(wǎng)方式選點(diǎn)原則
(1)OLT 放置位置在變電站,兩臺(tái) OLT 之間的線型,帶狀區(qū)域是最適合的建設(shè)點(diǎn).所以規(guī)劃時(shí)要考慮到變電站的地理位置.(2)同一期的工程盡量以同一地區(qū)進(jìn)行規(guī)劃,而不是同一類設(shè)備(臺(tái)變、柱上開關(guān)、環(huán)網(wǎng)柜).(3)盡量做到"承前啟后"的布局.考慮到后期將會(huì)加入的新站點(diǎn)(ONU、OLT).
5.3 EPON 優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)面
(1)成本低、維護(hù)簡(jiǎn)單,容易擴(kuò)展,易于升級(jí).EPON 結(jié)構(gòu)在光傳輸途中不需電源,沒有電子部件,因此容易鋪設(shè),基本不用維護(hù),可節(jié)約長(zhǎng)期維護(hù)成本和管理成本;EPON 系統(tǒng)對(duì)局端資源占用很少,模塊化程度高.(2)提供非常高的帶寬.EPON 目前可以提供上下行對(duì)稱的1.25Gbit/s 帶寬,并且隨著以太技術(shù)的發(fā)展可以升級(jí)到 10Gbit/s.(3)節(jié)省光纖資源,服務(wù)范圍大.EPON 作為一種點(diǎn)到多點(diǎn)技術(shù),可以利用局端單個(gè)光模塊及光纖資源,服務(wù)大量終端用戶,特別適合配網(wǎng)環(huán)形或鏈型拓?fù)?(4)安全可靠性高.PON終端與終端設(shè)備是并聯(lián)關(guān)系,任何一個(gè)終端或多個(gè)終端故障,不會(huì)影響整個(gè)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行.具有抗單點(diǎn)和抗多點(diǎn)故障能力.(5)帶寬分配靈活,服務(wù)有保證.EPON 對(duì)帶寬的分配和保證都有一套完整的體系,可以通過DBA(動(dòng)態(tài)帶寬算法)對(duì)每個(gè)用戶進(jìn)行帶寬分配,并保證其 QOS.(6)EPON 是基于以太網(wǎng)的無源光網(wǎng)絡(luò),采用的標(biāo)準(zhǔn)是IEEE 802.3ah,相對(duì)與其他 XPON 技術(shù),EPON 是目前最為成熟,商用最廣的一種PON技術(shù).(7)完善的網(wǎng)管功能.EPON 支持配置管理,性能管理,故障管理,安全管理,告警管理等功能,能管理到 ONU 的 PON 的每個(gè)端口業(yè)務(wù).
6 結(jié)束語
國(guó)家電網(wǎng)公司正在全面建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級(jí)電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)為基礎(chǔ),以信息化、自動(dòng)化、互動(dòng)化為特征的自主創(chuàng)新、國(guó)際領(lǐng)先的堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng).配電網(wǎng)是電力供應(yīng)鏈的末端,是直接面向社會(huì)和廣大客戶的重要能源載體之一,因此它也是堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)中的重要基礎(chǔ)和組成部分.配網(wǎng)自動(dòng)化是實(shí)施智能化配電網(wǎng)的重要手段,它不但可以極大地提高配電網(wǎng)調(diào)度、生產(chǎn)和運(yùn)行的管理水平,提高供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益,同時(shí)可以讓廣大電力客戶直接感受到智能電網(wǎng)所帶來的高質(zhì)量、人性化的服務(wù).
解決方案 篇6
由于近幾年農(nóng)村生源逐漸減少，縣城生源逐年增加。為了加強(qiáng)教師隊(duì)伍管理，根據(jù)20xx年秋季開學(xué)全縣學(xué)校學(xué)生情況和現(xiàn)有教師情況測(cè)算學(xué)校編制，按編制文件合理配備教師。目前，超編較嚴(yán)重的學(xué)校有：馬營(yíng)九年一貫制學(xué)校、云州中心小學(xué)、獨(dú)石口九年一貫制學(xué)校、鎮(zhèn)寧堡九年一貫制學(xué)校、東卯中學(xué)。尤其縣城學(xué)校第二中學(xué)、第一小學(xué)、第三小學(xué)、玉輝小學(xué)專業(yè)教師短缺情況突出。
為了在現(xiàn)有編制范圍內(nèi)解決各學(xué)校人員分布不合理現(xiàn)象，從超編學(xué)校調(diào)出人員，補(bǔ)充到缺編學(xué)校，同時(shí)利用支教的辦法解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校專業(yè)教師短缺嚴(yán)重問題，特制定方案如下：
一、調(diào)動(dòng)原則
1、為避免造成生活上的不便，家在學(xué)校所在地教師不予調(diào)動(dòng)。
2、男56周歲、女51周歲及以上人員不予調(diào)動(dòng)；校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)和會(huì)計(jì)不予調(diào)出。
3、其他不在以上兩個(gè)范圍內(nèi)的人員為調(diào)動(dòng)對(duì)象。
二、具體辦法：
各學(xué)校與人事股按照實(shí)施方案確定調(diào)出人選，調(diào)出教師調(diào)入縣城學(xué)校，被調(diào)動(dòng)教師每人必須到農(nóng)村學(xué)校支教二年，并簽定支教協(xié)議。局人事股根據(jù)9月份開學(xué)各缺編學(xué)校專業(yè)教師短缺情況，屬縣城缺編學(xué)校急需的專業(yè)教師可暫不安排支教，待新專業(yè)教師能補(bǔ)充后再安排到農(nóng)村缺編學(xué)校支教，根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校學(xué)科需要可隔年下鄉(xiāng)支教，但累計(jì)夠二年。
三、超編學(xué)校屬調(diào)動(dòng)范圍的其他中層領(lǐng)導(dǎo)被調(diào)出后，免去其原學(xué)校所任職務(wù)。
解決方案 篇7
方案背景：
建設(shè)公共服務(wù)型政府是新階段我國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變的基本目標(biāo)，我們目前最大的挑戰(zhàn)是如何由過去的管制型政府過渡成明天的服務(wù)型政府。電子政務(wù)是實(shí)現(xiàn)政府職能轉(zhuǎn)變的一個(gè)重要工具，它通過政府門戶網(wǎng)站提供公共服務(wù)，加強(qiáng)政府與企業(yè)，政府和公眾的溝通，方便百姓辦事，充分展示和提高政府形象。目前我國(guó)電子政務(wù)公共服務(wù)以正處于后臺(tái)內(nèi)部整合，互聯(lián)互通，內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)、政府門戶網(wǎng)站同時(shí)建設(shè)的時(shí)期，也正處于從內(nèi)向外，從局部到系統(tǒng)的演進(jìn)發(fā)展階段。推動(dòng)各級(jí)政府門戶網(wǎng)站建設(shè)，提供公共服務(wù)是當(dāng)前電子政務(wù)的核心工作之一。
方案整體概述：
太極計(jì)算機(jī)股份有限公司經(jīng)過長(zhǎng)期的行業(yè)積累和知識(shí)優(yōu)化，形成一套完整的電子政務(wù)公共服務(wù)解決方案，內(nèi)容包括：政策法規(guī)、政府工作動(dòng)態(tài)、辦事指南等信息發(fā)布服務(wù)；個(gè)人戶籍、婚育、納稅及企業(yè)、團(tuán)體方面設(shè)立、資質(zhì)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等政府辦事類服務(wù)；氣象、交通、水電、煤氣、醫(yī)療、衛(wèi)生、教育等公共事業(yè)信息服務(wù)；家政中介、商品配送、車輛租賃和買賣等生活便民服務(wù)；以及政策法規(guī)、政府辦事、企業(yè)和個(gè)人信用等咨詢服務(wù)�？梢詾檎块T、公共事業(yè)服務(wù)企事業(yè)單位和社區(qū)服務(wù)企事業(yè)單位等單位和部門，以及個(gè)人(城市居民和農(nóng)村居民)、企業(yè)、其他個(gè)人、團(tuán)體或組織建立起完善的公共服務(wù)系統(tǒng)。
方案功能內(nèi)容：
1、統(tǒng)一的政府門戶網(wǎng)站
太極電子政務(wù)公共服務(wù)解決方案為用戶建立統(tǒng)一的政府門戶網(wǎng)站，在門戶中將各種服務(wù)進(jìn)行整合和發(fā)布。通過這一門戶網(wǎng)站，公共服務(wù)對(duì)象可以了解、享受到信息發(fā)布、政府辦事、公共事業(yè)、生活便民和咨詢投訴等相關(guān)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)一次登錄、按需使用。
2、完善的內(nèi)容管理
這樣的門戶中必然涉及大量的對(duì)公服務(wù)信息，這些信息又來自政府、公共事業(yè)服務(wù)企事業(yè)單位、社區(qū)和服務(wù)企事業(yè)單位等不同途徑，從運(yùn)營(yíng)的角度而言，由一家單位或部門完成所有內(nèi)容的維護(hù)是不現(xiàn)實(shí)的。太極電子政務(wù)公共服務(wù)解決方案提供了完善的內(nèi)容管理功能，它通過建立在多級(jí)組織、角色、權(quán)限基礎(chǔ)上的采、編、發(fā)機(jī)制，讓每一個(gè)提供服務(wù)的單位獨(dú)立完成自我內(nèi)容的管理。
3、網(wǎng)上審批及協(xié)同處理的交互機(jī)制
對(duì)公共服務(wù)中往往涉及大量的協(xié)同政務(wù)和協(xié)同事務(wù)的網(wǎng)上辦理，如戶籍、婚育、財(cái)產(chǎn)、納稅及企業(yè)、團(tuán)體方面設(shè)立、資質(zhì)、納稅；交通、供電、自來水、煤氣、醫(yī)療、衛(wèi)生、教育等，這些服務(wù)往往需要由多個(gè)單位或部門協(xié)同完成。太極電子政務(wù)公共服務(wù)解決方案通過工作流、信息交換等技術(shù)的采用，形成網(wǎng)上審批及協(xié)同處理的交互機(jī)制，可以更好的為對(duì)公服務(wù)提供輔助作用。
4、有效的內(nèi)、外網(wǎng)信息交換機(jī)制
公共服務(wù)門戶主要采用外網(wǎng)提供服務(wù)、受理申請(qǐng)和內(nèi)網(wǎng)提供信息發(fā)布、業(yè)務(wù)辦理的工作方式，太極電子政務(wù)公共服務(wù)解決方案中提供的內(nèi)、外網(wǎng)信息交換機(jī)制將內(nèi)容管理和網(wǎng)上審批這兩大環(huán)節(jié)有效的結(jié)合在一起，成為資源整合的有力保障。
5、全面的過程跟蹤
電子政務(wù)的宗旨就是政務(wù)公開、服務(wù)便捷，太極電子政務(wù)公共服務(wù)解決方案通過全面的過程跟蹤、全文檢索、多種終端接入模式以及咨詢投訴等功能實(shí)現(xiàn)這一目的。服務(wù)對(duì)象通過門戶提交服務(wù)申請(qǐng)后，可以通過辦事指南了解整個(gè)服務(wù)的過程，并且可以隨時(shí)了解該項(xiàng)服務(wù)的具體辦理情況和辦理狀態(tài)。
6、滿足全文檢索要求
它的全文檢索機(jī)制包括條件查詢和內(nèi)容查詢，方便服務(wù)對(duì)象在龐雜繁多的信息中迅速、準(zhǔn)確的找到需要的信息。
7、實(shí)現(xiàn)多種終端接入模式
這套方案還提供了計(jì)算機(jī)、電話、手機(jī)、信息亭、數(shù)字電視等多種終端接入方式，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)化的后臺(tái)公共服務(wù)資源，為更廣泛公眾提供服務(wù)，開展多樣化、有效的公共服務(wù)工作。
8、咨詢投訴
該方案中還提供統(tǒng)一入口、分發(fā)機(jī)制，完成主要政策法規(guī)、政府辦事、企業(yè)和個(gè)人信用、教育升學(xué)、旅游咨詢和辦理、職業(yè)介紹和職業(yè)技能培訓(xùn)、商務(wù)輔助、心理咨詢等信息的網(wǎng)絡(luò)在線咨詢以及投訴服務(wù)。
9、提供對(duì)公共服務(wù)的全面監(jiān)管
這樣一整套內(nèi)容多元、涉及部門眾多、服務(wù)對(duì)象廣泛的電子政務(wù)公共服務(wù)提訊系統(tǒng)，整體監(jiān)管和維護(hù)是必不可少的。太極電子政務(wù)公共服務(wù)解決方案中的公共服務(wù)管理中心，就是起到了全面監(jiān)管和維護(hù)的作用。公共服務(wù)管理中心統(tǒng)一管理公共服務(wù)門戶的運(yùn)行、公共服務(wù)信息發(fā)布的流程和內(nèi)容、門戶中各項(xiàng)服務(wù)出入口的設(shè)置、服務(wù)對(duì)象服務(wù)申請(qǐng)的內(nèi)容和結(jié)果，并且維護(hù)公共服務(wù)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，對(duì)服務(wù)辦理過程進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)服務(wù)對(duì)象提請(qǐng)的咨詢投訴進(jìn)行統(tǒng)一分發(fā)。太極電子政務(wù)公共服務(wù)解決方案通過公共服務(wù)管理中心，對(duì)各種發(fā)布信息、流程信息、交互信息、基礎(chǔ)設(shè)計(jì)以及各種辦理活動(dòng)和辦理狀態(tài)進(jìn)行全面監(jiān)管，體現(xiàn)了電子政務(wù)寓監(jiān)管于服務(wù)的要求，保證了政府信息的權(quán)威性、實(shí)時(shí)性和活動(dòng)的公開性。
方案總結(jié)：
太極電子政務(wù)公共服務(wù)解決方案，同時(shí)考慮到了服務(wù)提供方和服務(wù)對(duì)象方的需要，一方面，它通過建立門戶網(wǎng)站、進(jìn)行內(nèi)容管理等功能，信息交換、流程交互機(jī)制和全面全程監(jiān)管的公共服務(wù)管理中心，對(duì)服務(wù)提供方的全部工作內(nèi)容進(jìn)行有效整合，使龐雜繁瑣的工作系統(tǒng)化、模塊化、流程化，既提高了有關(guān)部門的工作效率，又保證了政府信息的權(quán)威性、實(shí)時(shí)性、公開性，實(shí)現(xiàn)了電子政務(wù)的服務(wù)目標(biāo)。另一方面，這套解決方案為服務(wù)對(duì)象提供了全面的過程跟蹤、全文檢索、多種終端介入模式和咨詢投訴功能，使他們既能快速準(zhǔn)確找到所需信息，也能對(duì)自己提出的服務(wù)申請(qǐng)進(jìn)行全程跟蹤，還可以隨時(shí)提出咨詢和投訴，實(shí)現(xiàn)了政府部門工作流程透明化，有利于公眾監(jiān)督，在政府與企業(yè)、政府與公眾之間真正搭建起了一座溝通的橋梁。
解決方案 篇8
根據(jù)METATrend的研究：20xx-2005年期間，由于缺乏充分的認(rèn)識(shí)而導(dǎo)致出現(xiàn)的技術(shù)過度投資，驅(qū)使組織主動(dòng)地將其CRM計(jì)劃與他們的經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行重新整合。同時(shí)，由于原先被繼承的應(yīng)用面臨版本停產(chǎn)（EndOfLife），激發(fā)組織對(duì)其下一代CRM體系進(jìn)行升級(jí)；到20xx年，CRM改革將成為主流企業(yè)的一項(xiàng)戰(zhàn)略性發(fā)展趨勢(shì)，并得到行業(yè)定制（industry-specific）產(chǎn)品、面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)、集成框架，以及相應(yīng)的價(jià)值體系的支持。與此同時(shí)，Global20xx的CRM系統(tǒng)將有15%臨近結(jié)束狀態(tài)，并已成功地將用戶產(chǎn)品周期管理滲透到他們的商業(yè)過程中。
7年前，單塊集成電路的兩層客戶/服務(wù)器應(yīng)用（two-tierclient/server）是當(dāng)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；目前，面向Web的、多層（n-tier）體系結(jié)構(gòu)已經(jīng)變得普通。隨著大多數(shù)供應(yīng)商已逐步形成面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)，促使整個(gè)行業(yè)普遍置身于新的進(jìn)化發(fā)展階段。對(duì)于從事CRM的企業(yè)來說，這次體系結(jié)構(gòu)的進(jìn)化發(fā)展將直接影響其CRM升級(jí)。
圍繞CRM的部署方法一直存在許多言過其實(shí)的宣傳。爭(zhēng)論的焦點(diǎn)集中于究竟是內(nèi)建（on-premises），還是采用租用方式（hostedCRM）？從根本上來說，無論何種類型或規(guī)模的企業(yè)都希望了解hostedCRM的解決方案是否適用于自己的組織。此外，大量新興技術(shù)開始對(duì)CRM技術(shù)產(chǎn)生直接影響，包括：門戶技術(shù)（portal）、業(yè)務(wù)流程管理（BPM）、以及客戶數(shù)據(jù)集成（CDI，CustomerDataIntegration）等等。一旦技術(shù)領(lǐng)域的工作趨于成熟，同時(shí)企業(yè)也將不遺余力地將其更多的努力集中于跨功能和跨系統(tǒng)集成方面，可以預(yù)見，創(chuàng)新的解決方案勢(shì)必在CRM策略中被探索發(fā)現(xiàn)。
CRM升級(jí)：最有效的途徑
20xx年將拋起一場(chǎng)CRM升級(jí)的潮流，這對(duì)于CRM供應(yīng)商和系統(tǒng)集成商來說無疑是個(gè)好消息，同時(shí)也受到用戶的期待。驅(qū)使CRM升級(jí)的主要因素有兩個(gè)：首先，針對(duì)大多數(shù)供應(yīng)商產(chǎn)品被抑制的需求最近得到釋放，這被描述為體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的一次巨大突破。20xx-2003年期間，由于IT資源限制的原因，大多數(shù)用戶不得不推遲他們的升級(jí)計(jì)劃。事實(shí)上，對(duì)下一代體系結(jié)構(gòu)進(jìn)行升級(jí)可能會(huì)面臨更多的困難，并且可實(shí)現(xiàn)的投資回報(bào)也將低于預(yù)期希望。然而，隨著大多數(shù)供應(yīng)商第一代Web體系結(jié)構(gòu)第二或第三版本的發(fā)布，用戶購買力的增強(qiáng)，以及用戶意識(shí)到他們的許多版本已不再適用（或者處于不好的狀態(tài)）等因素的影響，將促使用戶考慮在今年內(nèi)對(duì)CRM系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，或者至少促使他們計(jì)劃在未來12個(gè)內(nèi)進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)。
驅(qū)使CRM升級(jí)的第二個(gè)主要因素是由于存在一些難以處理問題。除了用戶承諾不進(jìn)行升級(jí)，一些供應(yīng)商（如：Siebel）計(jì)劃在今年為其客戶或舊版本實(shí)施顯著的增強(qiáng)型維護(hù)。另外一些供應(yīng)商則針對(duì)舊版本系統(tǒng)，采用減少技術(shù)支持人員的方式，或完全取消相應(yīng)的技術(shù)支持。
正如俗話所說的那樣“躲得過初一，躲不過十五”�，F(xiàn)在決定實(shí)施系統(tǒng)升級(jí)的用戶只需為升級(jí)支付費(fèi)用。然而，那些推遲其升級(jí)計(jì)劃的用戶，將面臨產(chǎn)品不受技術(shù)支持，版本不再適用于企業(yè)需求的諸多風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，他們還可能支付更多的維護(hù)費(fèi)用。當(dāng)然，還是有一些選擇可供考慮，如：選擇其他的應(yīng)用供應(yīng)商。
CRM部署：對(duì)CRM業(yè)務(wù)進(jìn)行綜合管理
例如應(yīng)用的最佳配合、發(fā)展和遷移、IT成熟、IT限制條件、以及所有權(quán)成本等關(guān)鍵性問題，必須在制訂CRM部署決定之前得到慎重考慮。無論是hostedCRM應(yīng)用或是on-premisesCRM應(yīng)用，都能為企業(yè)提供顯著的價(jià)值交付（盡管企業(yè)并不需要過多的考慮交付模型）。進(jìn)一步說，當(dāng)涉及到IT限制和商業(yè)限制問題時(shí)，調(diào)整好的CRM應(yīng)用將更加有效地支持現(xiàn)在以及將來的業(yè)務(wù)和技術(shù)要求。從而促使CRM計(jì)劃的成功取得最大的可能性。
HostedCRM供應(yīng)商，尤其是salesforce.com，大力宣傳其CRM產(chǎn)品并引起市場(chǎng)的廣泛關(guān)注。METAGroup的客戶期望hostedCRM供應(yīng)商交付的應(yīng)用能夠滿足他們的企業(yè)發(fā)展要求；總的來說，采用hostedCRM解決方案的用戶對(duì)他們的投資感到滿意。即便他們的投資范圍受到一定程度的局限（如：接觸管理、渠道報(bào)告），但hostedCRM解決方案更快捷、更廉價(jià)、更佳的功能性，仍然受到大多數(shù)企業(yè)的青睞。此外，在許多情形中，CRM業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換的長(zhǎng)期策略開始演變?yōu)橐环N短期策略。解決方案的迅速實(shí)施以及價(jià)值創(chuàng)造的進(jìn)程成為用戶關(guān)注的焦點(diǎn)。這種策略性轉(zhuǎn)變是從CRM的早期發(fā)展（1997-20xx年期間）中探索而來。
企業(yè)必須接受的現(xiàn)實(shí)是，他們將最終執(zhí)行on-premises應(yīng)用，選擇使用hosted解決方案，并且將組織CRM業(yè)務(wù)的全部功能和系統(tǒng)（如：呼叫中心）承包給專業(yè)的outsource呼叫中心。目前來說，由于這個(gè)問題還沒有找到最有效的解決途徑，因此無法就所有情形給出一個(gè)具體的解決方案。世界經(jīng)濟(jì)新秩序下的部署選擇，其關(guān)鍵性問題在于如何對(duì)各種類型的CRM業(yè)務(wù)進(jìn)行組合和管理，以及如何促使組合業(yè)務(wù)最終支持企業(yè)的CRM策略。
新技術(shù)的發(fā)展以及他們對(duì)CRM的影響
一體化進(jìn)程無疑是CRM面臨的最大挑戰(zhàn)并且是最耗費(fèi)資源的行動(dòng)。概括而言，公司每年在CRM許可上需要支付1美元，針對(duì)CRM許可的咨詢和執(zhí)行服務(wù)則需花費(fèi)3美元。60%的CRM服務(wù)成本花費(fèi)在系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的集成方面。同時(shí)，CRM一體化進(jìn)程還受到大量工具、方法和技術(shù)的直接影響。在此情況下，為滿足綜合解決方案的創(chuàng)新要求，新技術(shù)和新市場(chǎng)迅速應(yīng)運(yùn)而生。綜上所述，需要對(duì)以下技術(shù)進(jìn)行密切關(guān)注：
·門戶（Portal）：盡管門戶不是一個(gè)新市場(chǎng)，但是他們正越來越密切的與CRM業(yè)務(wù)相聯(lián)系。一個(gè)門戶機(jī)制是集合應(yīng)用、內(nèi)容、商業(yè)邏輯或規(guī)則、數(shù)據(jù)以及統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的用戶界面。在為終端用戶特定業(yè)務(wù)流程的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)提供內(nèi)容交付時(shí)，門戶框架能夠針對(duì)特定的終端用戶、任務(wù)、或職能，實(shí)現(xiàn)其個(gè)性化信息的交付。
·業(yè)務(wù)流程管理（BPM）：很多企業(yè)試圖忽視部門的工作流程，直接對(duì)整個(gè)企業(yè)實(shí)行業(yè)務(wù)流程管理。由于目前的業(yè)務(wù)流程管理還不夠規(guī)范，并且相關(guān)的解決方案要求大量組件實(shí)現(xiàn)集成（例如：建模、規(guī)則引擎、協(xié)調(diào)、集成服務(wù)器、監(jiān)視、最優(yōu)化，等等），因此BPM的發(fā)展目標(biāo)強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程全部功能性的明晰化、自動(dòng)化、和最優(yōu)化。對(duì)于實(shí)施CRM策略的企業(yè)來說BPM尤為重要，因?yàn)殇N售、服務(wù)、業(yè)務(wù)處理等流程不僅與企業(yè)內(nèi)部的諸多職能密切聯(lián)系（如：訂單管理、廣告宣傳、生產(chǎn)），同時(shí)還將直接影響其外部（如：渠道、合作伙伴）。
·客戶數(shù)據(jù)集成（CDI）：CDI是通過潛在的數(shù)據(jù)集成、合并、以及互用性，為全面實(shí)施用戶操作而設(shè)計(jì)的一種策略。針對(duì)單個(gè)或團(tuán)隊(duì)用戶運(yùn)用價(jià)值計(jì)量學(xué)方法（如：用戶收益率），使客戶關(guān)系管理策略得到有效利用和實(shí)施，并隨著時(shí)間推移不斷得到改進(jìn)。全面的用戶CDI策略要求對(duì)現(xiàn)有的新生價(jià)值和未來的CRM投資有具體的認(rèn)識(shí)，并且具備實(shí)施和操作的獨(dú)特計(jì)劃。根本上來說，由于CDI承諾能夠?yàn)橛脩魟?chuàng)建一個(gè)貫穿CRM全過程的單一記錄，因此它被視為CRM策略的一個(gè)長(zhǎng)期努力目標(biāo)。
如果缺乏合理的CRM技術(shù)計(jì)劃，可能導(dǎo)致CRM長(zhǎng)期計(jì)劃混亂無序。企業(yè)計(jì)劃對(duì)CRM系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)前，應(yīng)該對(duì)其部署選擇進(jìn)行認(rèn)真評(píng)估；同時(shí)，需要對(duì)可能成為CRM關(guān)鍵技術(shù)的新興綜合技術(shù)有所了解和認(rèn)識(shí)。
解決方案 篇9
故障現(xiàn)象:
聯(lián)想揚(yáng)天一體機(jī)S700，安裝專業(yè)財(cái)務(wù)管理軟件需要打開診斷策略服務(wù)調(diào)試系統(tǒng)，需要由于優(yōu)化過度，導(dǎo)致Windows 7系統(tǒng)的診斷策略服務(wù)被禁用無法打開。
原因分析:
由于使用了一些優(yōu)化軟件，Windows 7系統(tǒng)的診斷策略服務(wù)被禁用，使用診斷策略服務(wù)時(shí)，提示診斷策略服務(wù)未運(yùn)行，從而導(dǎo)致Windows 7系統(tǒng)不能自動(dòng)檢測(cè)系統(tǒng)的出錯(cuò)。
解決方案:
如果要重新啟用診斷策略服務(wù)的話，可以使用以下的方法：
1. 擊桌面“計(jì)算機(jī)”右鍵選擇“管理”，展開到“服務(wù)和應(yīng)用程序”下的“服務(wù)”在右邊找到“diagnostic policy service”服務(wù)，把它設(shè)置為“自動(dòng)”和“已啟用”;
2. “diagnostic service host”服務(wù)設(shè)置為“已啟用”和“手動(dòng)”;把“diagnostic system host”服務(wù)設(shè)置為“手動(dòng)”就可以了。
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