精選解決方案集錦10篇
為了確保事情或工作有效開展,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細(xì)則,步驟等。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編為大家整理的解決方案10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
解決方案 篇1
甲方:_________
乙方:_________
1.概述
乙方希望在_________公司產(chǎn)品平臺上開發(fā),移植,測試,驗證,演示特定的軟件和硬件產(chǎn)品。
甲方希望通過本協(xié)議及利用相關(guān)技術(shù)資源提供的服務(wù)與工具幫助乙方獲得(包括免費使用,以優(yōu)惠價格購買特定_________公司產(chǎn)品等)最基本的配置要求來開發(fā),移植,測試及演示乙方的產(chǎn)品。
本協(xié)議的適用范圍是中國大陸地區(qū)。
2.產(chǎn)品開發(fā)測試
乙方同意在以下方面進(jìn)行相應(yīng)的投入:
。1)在_________公司_________服務(wù)器及相關(guān)產(chǎn)品平臺上開發(fā),移植,測試,驗證,演示乙方特有的軟件產(chǎn)品,并獲得甲方的認(rèn)證測試及授牌。
。2)為基于_________服務(wù)器上的該解決方案提供集成或咨詢服務(wù)。
。3)在乙方推出該產(chǎn)品新的版本,更新,升級或任何功能增強(qiáng)(統(tǒng)稱增強(qiáng))的時候,乙方將會在同時或之后一定合理的時間內(nèi),使得這種增強(qiáng)正常地適用于_________服務(wù)器平臺。
。4)乙方同意,可能與_________公司公司就該解決方案進(jìn)一步的市場及銷售方面的合作進(jìn)行另外的溝通。
3.產(chǎn)品
根據(jù)如下條件,_________公司同意依據(jù)_________公司產(chǎn)品列表和其它適用產(chǎn)品列表與折扣,銷售硬件和軟件許可給乙方,雙方遵從本地的_________公司關(guān)于銷售與服務(wù)中的條款與條件。
。1)以上產(chǎn)品的銷售數(shù)量由甲方規(guī)定。
(2)甲方可能提供使用過的產(chǎn)品或翻新的產(chǎn)品。如果使用,甲方會做特殊指明。
。3)乙方同意在協(xié)議生效日起半年時間內(nèi),使用_________公司產(chǎn)品的首要目的是本協(xié)議描述的目的。
。4)乙方承諾不把依據(jù)本協(xié)議購買的_________公司產(chǎn)品在本協(xié)議期限時間內(nèi)用于再銷售。
本協(xié)議中甲方同意的特殊折扣與特殊價格,不適用于其它任何包含雙方的購買協(xié)議,且乙方不得將折扣價格透露給任何第三方。
4.免費使用和贈送樣機(jī)
經(jīng)由甲方選定的_________名應(yīng)用軟件開發(fā)商將免費獲得一臺開發(fā)樣機(jī)的使用權(quán),時間期限最長為六個月。若乙方列入_________家名單中,即可享受本條款待遇,否則享受條款5或6的待遇;
在與甲方簽訂本合作協(xié)議并取得開發(fā)樣機(jī)使用權(quán)后三個月內(nèi)完成移植任務(wù)且經(jīng)認(rèn)證,可得到繼續(xù)免費使用該樣機(jī)三個月的資格并可在優(yōu)惠價格條件下購買一臺開發(fā)樣機(jī)(詳見本協(xié)議附件2中規(guī)定),經(jīng)檢查未能完成移植任務(wù)者,甲方將收回免費使用的樣機(jī);
在上述陳述中后三個月的免費使用期限內(nèi),如果乙方能夠基于所移植的應(yīng)用軟件另行賣出至少一臺_________公司_________服務(wù)器(型號不限),并提供相應(yīng)證明資料(如向_________公司下單的訂單號碼或向分銷商下單的合同復(fù)印件),將獲_________公司所贈送的免費使用開發(fā)樣機(jī)的所有權(quán)或以象征性購買的辦法取得該樣機(jī)的所有權(quán);
如果乙方未能實現(xiàn)后三個月銷售任務(wù),_________公司將收回該樣機(jī)并重新審定開發(fā)樣機(jī)使用資格;
在本開發(fā)樣機(jī)的所有權(quán)未轉(zhuǎn)移之前,乙方承諾對樣機(jī)的完好性負(fù)責(zé)。任何有關(guān)樣機(jī)和零部件的丟失或損毀,乙方將負(fù)完全賠償責(zé)任。
5.優(yōu)惠購買開發(fā)樣機(jī)
所有在_________年_________月_________日前報名參與本活動的應(yīng)用軟件開發(fā)商,包括乙方在內(nèi)均有開發(fā)樣機(jī)的優(yōu)惠購買權(quán)。優(yōu)惠價格和購買方式依照本協(xié)議中的規(guī)定。
乙方同意在與甲方簽訂本合作協(xié)議后從甲方指定的經(jīng)銷渠道購買樣機(jī),并向甲方渠道支付相關(guān)稅費和有關(guān)進(jìn)口費用,以及樣機(jī)產(chǎn)品費用。如果乙方三個月內(nèi)完成移植任務(wù)(經(jīng)_________公司認(rèn)證),可以在同樣價格條件下購買第二臺開發(fā)樣機(jī)。
6.免費使用_________解決方案技術(shù)中心
所有在_________年_________月_________日前報名參與本活動的應(yīng)用軟件開發(fā)商,包括乙方在內(nèi)將獲得免費使用_________解決方案技術(shù)中心的資格,有效的使用期限報名之日起三個月。
由于資源分配問題,解決方案技術(shù)中心具體使用時間需經(jīng)甲方協(xié)調(diào)安排。
7.技術(shù)支持
甲方可通過其解決方案中心所擁有的設(shè)備及技術(shù)人員,為乙方開發(fā),移植,測試,驗證,演示在_________公司_________服務(wù)器平臺上的解決方案提供免費的咨詢服務(wù),或者提供測試解決方案的平臺。但以上服務(wù)需要乙方提前向甲方的相關(guān)部門申請并得到確認(rèn)。
8.條款與終止
本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效,有效期為_________年,除非因本條款中的原因提前終止。本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分,若在沖突,應(yīng)以本協(xié)議為準(zhǔn)。乙方承諾履行本協(xié)議的義務(wù),且保持乙方公司、聯(lián)系人、產(chǎn)品或服務(wù)信息的準(zhǔn)確性。
任何一方可無理由終止本協(xié)議的部分甚至全部,但需提前30天書面通知另外一方。任何一方可因故終止本協(xié)議的部分甚至全部,但需提前15天書面通知另外一方其違規(guī)行為及對己方的損害。
由于乙方對本協(xié)議的違反造成協(xié)議的終止,并造成甲方的損失包括商業(yè)信譽的損失,甲方有權(quán)要求乙方支付乙方依據(jù)本協(xié)議規(guī)定購買_________公司產(chǎn)品的特殊價格與正常售價之差價。
無論本協(xié)議因何原因終止,乙方應(yīng)按照甲方的要求返還或以其他甲方許可的方式處理樣機(jī);對于協(xié)議終止之前已經(jīng)開發(fā)出的基于_________公司產(chǎn)品平臺的軟件應(yīng)用,甲方的權(quán)利不應(yīng)因本協(xié)議的終止而受到影響。本條規(guī)定與本協(xié)議中其他條款的規(guī)定應(yīng)是累積的。
9.變更與增補(bǔ)
甲方有權(quán)根據(jù)市場情況增加,修改或刪除本協(xié)議附件的_________公司產(chǎn)品;修改產(chǎn)品列表價和折扣;實施或改變產(chǎn)品政策和產(chǎn)品計劃,但會合理的提前書面告知乙方。除非雙方經(jīng)過書面認(rèn)可并經(jīng)授權(quán)代表的簽字,雙方試圖對本協(xié)議的任何修改均視為無效。
10.其他
除非特別申明,乙方和甲方同意本協(xié)議不意味著對于對方的產(chǎn)品享有權(quán)利,資格和收益。
如果經(jīng)過_________公司判斷,該設(shè)備的用途不完全符合本協(xié)議所表述的用途,_________公司公司保留拒絕出售_________公司產(chǎn)品的權(quán)利。
乙方和甲方同意各方為獨立法人,除特別的說明外,就本協(xié)議中的_________公司產(chǎn)品,雙方無相關(guān)的代理,伙伴,合資關(guān)系,以及其他相關(guān)的法律上聯(lián)系。本協(xié)議不授權(quán)雙方可以代表另外一方,向第三方約束或承諾。
乙方不得分配或轉(zhuǎn)讓其權(quán)利和義務(wù)給第三方,除非事先得到甲方的書面同意。甲方有權(quán)分配或轉(zhuǎn)讓其權(quán)利給分支機(jī)構(gòu),并事先通知乙方。
11.保密
在未簽訂可獨立執(zhí)行的保密協(xié)議的情況下,甲方?jīng)]有義務(wù)為乙方提供的信息進(jìn)行保密。為履行本協(xié)議,乙方在此同意授權(quán)甲方使用乙方在本協(xié)議執(zhí)行過程中所提供的信息。乙方同意甲方在其所擁有或贊助的網(wǎng)站上表達(dá)乙方公司及其產(chǎn)品或服務(wù)。甲方同時可以存儲和發(fā)布乙方相關(guān)員工的聯(lián)系方式,如姓名,工作電話,工作電子郵箱。乙方將保持信息的準(zhǔn)確性,并根據(jù)甲方的合理要求對其進(jìn)行更新并及時提供給甲方。
解決方案 篇2
保中心增員減員時間每月6號~24號.3月2號離職 3月15日減員 其2月社保繳納 3月暫停
3月15號離職 3月15號減員 其2月社保繳納 3月暫停
公司每個月15號增員減員,在員工沒有提前一個月申請離職的情況下.3月25號離職 4月15日減員 其3月社保繳納 4月暫停
解決方案 篇3
摘要:在任何一個行業(yè)建立相關(guān)的法律法規(guī)的目的都很簡單,就想要更加規(guī)范行業(yè)行為,讓社會能夠更加平穩(wěn)有序的發(fā)展。在房地產(chǎn)行業(yè)也是如此,需要通過建立一整套完善的法律法規(guī)來約束行業(yè)的正常有序發(fā)展。只有建立一套完善的法律法規(guī)體系,才能更好的保護(hù)社會上更多人的權(quán)益。
關(guān)鍵詞:房地產(chǎn),法律法規(guī),存在問題
一、引言
近年來,我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,成為世界上公認(rèn)的經(jīng)濟(jì)增長大國。但是隨著國民收入的增長,人們對房地產(chǎn)事業(yè)也表現(xiàn)出前所未有的熱情,從而引發(fā)了房地產(chǎn)行業(yè)的快速發(fā)展。房地產(chǎn)行業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所占的比重不斷攀升,導(dǎo)致房價迅猛增長,幾乎到了人們?nèi)罕姛o法接受的邊緣。面對這種情況,如果沒有一套行之有效的法律法規(guī)引導(dǎo)房地產(chǎn)朝著良性發(fā)展方面前進(jìn),房地產(chǎn)市場將有可能成為國民經(jīng)濟(jì)崩潰的那一根稻草。
雖然,國家及各地政府也已經(jīng)認(rèn)識到了問題的嚴(yán)重性,為了確保房地產(chǎn)市場的健康平穩(wěn)發(fā)展,建立了一整套的法律法規(guī),但是由于時代的發(fā)展變化和新情況的不斷出現(xiàn),所以無法取得良好的效果,房價也無法得到有效的控制與解決。
導(dǎo)致這種問題的出現(xiàn),歸根結(jié)底還是在于在法律建設(shè)過程中沒能實現(xiàn)足夠的完善和精細(xì)化,在法律法規(guī)中存在了諸多的漏洞和問題。這一方面和我國的客觀因素有著很大原因,畢竟我國的房地產(chǎn)市場形成時間并不是很長,基礎(chǔ)也就相對薄弱;另一方面,這和我國的經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展有著很大關(guān)系,房地產(chǎn)法律法規(guī)滿足不了當(dāng)下快速發(fā)展的房地產(chǎn)需求也是造成我國房地產(chǎn)市場法律法規(guī)亟待完善的一個因素。
二、我國房地產(chǎn)法律建設(shè)存在的主要問題
(一)民事權(quán)利與行政權(quán)利沒有得到區(qū)分
在我國,相關(guān)房地產(chǎn)方面的法律法規(guī)幾乎全部由行政部門一手完成,這樣做的目的是為了能夠更好的進(jìn)行行政監(jiān)督和規(guī)范管理。從這里面我們不難看出我國的房地產(chǎn)法律法規(guī)含有濃厚的行政管理色彩。對我國目前的房地產(chǎn)法律法規(guī)體系建設(shè)過程中所需要行使的權(quán)力進(jìn)行管理的時候,幾乎完全是從管理者的角度對房地產(chǎn)有關(guān)權(quán)利進(jìn)行規(guī)范管理,而沒有從房地產(chǎn)的權(quán)利上制定相關(guān)的法律法規(guī)。
而在我國房地產(chǎn)法律法規(guī)體系建設(shè)的過程中,行政部門以國家權(quán)利為基礎(chǔ),強(qiáng)制性的執(zhí)行國家權(quán)利。在這種管理模式下,容易造成行政部門權(quán)利超出了原有的限度,而讓房地產(chǎn)權(quán)人的權(quán)益得不到相應(yīng)的維護(hù)和伸張,最終導(dǎo)致房地產(chǎn)市場管理的混亂。
(二)房地產(chǎn)法律法規(guī)體系建設(shè)不夠完善
我國當(dāng)?shù)禺a(chǎn)市場發(fā)展時間較短,這是我國房地產(chǎn)法律法規(guī)建設(shè)不完善的一個重要客觀因素。在這種客觀因素的制約下,我國的有關(guān)房地產(chǎn)法律法規(guī)的諸多制度建設(shè)就明顯不完善,使得房地產(chǎn)法律法規(guī)還停留在表面,無法進(jìn)行深入的了解和探索,建立的僅僅是一種框架體系。
更為嚴(yán)重的時,相關(guān)人員在制定和出臺新的法律法規(guī)的時候,沒有將原來的法律法規(guī)取消,這樣的操作模式不可避免的造成了實際管理中的混亂,讓工作人員無法判定該如何遵循相應(yīng)的法律法規(guī),因為新舊兩種或者多種制度的沖突讓很多事情有了前后矛盾性,從而造成了法律體系的漏洞,使得房地產(chǎn)法律法規(guī)變得雜亂不堪而且缺乏秩序,最終發(fā)揮不了法律法規(guī)應(yīng)有的作用。
(三)相關(guān)法律體系無法配套
目前,《城市房地產(chǎn)管理法》是我國房地產(chǎn)行業(yè)主要的法律,與之相關(guān)的主要有《土地法》、《物權(quán)法》以及《稅法》等等。由于各項法律之間缺乏完成的配套系統(tǒng),同時這些法律法規(guī)的管理權(quán)又不在同一部門,從而出現(xiàn)各執(zhí)一詞,各自為政的局面,這些法律法規(guī)都是從各自的部門或者地方所在利益為出發(fā)點制定的法律法規(guī),這種法律法規(guī)的出臺難免影響了房地產(chǎn)市場的管理規(guī)范和效率,造成房地產(chǎn)行業(yè)各種稅費層出不窮,給消費者造成極大的壓力,這也是為何當(dāng)下我國房價居高不下的一個重要因素。
三、形成房地產(chǎn)法律法規(guī)體系存在問題的原因
(一)房地產(chǎn)法律體系建設(shè)指導(dǎo)思想上存在較為嚴(yán)重的缺陷
我國房地產(chǎn)法律法規(guī)體系的建設(shè)是依據(jù)當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展為基礎(chǔ)的,在設(shè)計過程中沒有遵照物權(quán)法調(diào)整經(jīng)濟(jì)支配的原理進(jìn)行,而是根據(jù)生產(chǎn)關(guān)系適應(yīng)生產(chǎn)力這一性質(zhì),對不適應(yīng)社會生產(chǎn)力發(fā)展的國民經(jīng)濟(jì)管理方式和管理制度進(jìn)行改革過程中的財產(chǎn)所有權(quán)和使用權(quán)將原理設(shè)計分離。
我國在根據(jù)土地所有權(quán)和使用權(quán)分離的基礎(chǔ)上,頒布了土地使用和轉(zhuǎn)讓的法律法規(guī)制度在很大程度上造成了使用上的不合理。國家在制定相關(guān)法律法規(guī)的時候,沒有準(zhǔn)確理解國家即土地所有者,優(yōu)勢社會機(jī)構(gòu)管理者,進(jìn)而造成國家在管理過程中身份發(fā)生錯亂,經(jīng)常通過各種行政手段來處理相關(guān)房地產(chǎn)事項。這種悖論正是由于指導(dǎo)思想存在的缺陷所造成的。
(二)房地產(chǎn)市場法律法規(guī)制定模式不夠完善
為了實現(xiàn)這一目標(biāo),房地產(chǎn)法律法規(guī)制定不應(yīng)該以地區(qū)或者部門為單位,限制和阻礙房地產(chǎn)行業(yè)法律法規(guī)的完善。國家也應(yīng)該建立一套專業(yè)性較強(qiáng)的法律制定機(jī)構(gòu),對房地產(chǎn)法律的公平性、專業(yè)性以及嚴(yán)謹(jǐn)性進(jìn)行管理和提升。當(dāng)前,我國的房地產(chǎn)法律法規(guī)制定模式還存在很多漏洞和不完善的地方,沒有建立專業(yè)的法律制定人員和系統(tǒng),其法律制定大多是由一些跟土地、房屋建設(shè)有關(guān)的部門制定的,從而缺乏整體性和統(tǒng)籌性,缺乏足夠的高度。
總而言之,近年來,我國當(dāng)?shù)禺a(chǎn)在國民經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的情況下取得了長足的進(jìn)步,已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)支柱。但是我們也應(yīng)該清醒的認(rèn)識到,在發(fā)展過程中房地產(chǎn)法律法規(guī)還存在著很多不完善和不健全的方面,已經(jīng)成為制約房地產(chǎn)事業(yè)發(fā)展的一個重要瓶頸。追根究底,這和房地產(chǎn)事業(yè)在我國發(fā)展起步較晚、時間短、基礎(chǔ)構(gòu)建薄弱有著直接關(guān)系;與我國原有法規(guī)體系無法滿足當(dāng)下快速發(fā)展的地方需求也有著很大關(guān)系。要想在今后的房地產(chǎn)事業(yè)法中取得更加穩(wěn)健的發(fā)展,就必須從當(dāng)前的房地產(chǎn)法律法規(guī)出發(fā),準(zhǔn)確的分析這其中存在的問題,從而有針對性的提出合理建議,從而使得房地產(chǎn)法律法規(guī)更加適合社會發(fā)展需要,搭建一整套完善的法律體系。
解決方案 篇4
市場失靈理論認(rèn)為:完全競爭的市場結(jié)構(gòu)是資源配置的最佳方式;但在現(xiàn)實經(jīng)濟(jì)中,完全競爭市場結(jié)構(gòu)只是一種理論上的假設(shè),理論上的假設(shè)前提條件過于苛刻,現(xiàn)實中是不可能全部滿足的。由于壟斷、外部性、信息不完全和在公共物品領(lǐng)域,僅僅依靠價格機(jī)制來配置資源無法實現(xiàn)效率—帕累托最優(yōu),出現(xiàn)了市場失靈。
當(dāng)市場失靈時,必須借助政府干預(yù)才能實現(xiàn)資源配置效率最大化,同時對政府行為加以規(guī)范,以提高政府管理效率。我國旅游市場恰恰存在壟斷、外部性、信息不完全等特征,各利益主體想方設(shè)法突破政府旅游價格規(guī)制,導(dǎo)致規(guī)制流于形式,進(jìn)而傷害公眾權(quán)益,影響旅游市場健康有序發(fā)展。
一、旅游價格規(guī)制失靈的主要表現(xiàn)
。ㄒ唬┞糜蝺r格規(guī)制存在"越位"、"錯位"和"缺位"
旅游價格規(guī)制領(lǐng)域存在大量的政府規(guī)制"越位"、"錯位"、"缺位"情況。[2]一是"越位"。主要是指政府規(guī)制權(quán)力缺乏合理界定以及程序性限制不健全,使得政府權(quán)力在旅游經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域被過度使用,出現(xiàn)了一系列的"出租"與"尋租"行為。二是"錯位"。主要是指旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)制權(quán)不明確,政府既是規(guī)制的主體,同時又是行業(yè)經(jīng)營的主體,既是運動員又是裁判員,導(dǎo)致旅游價格領(lǐng)域規(guī)制職能無法得到正常行使。三是"缺位"。主要是指政府"有形之手"的作用在旅游經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域沒有得到充分體現(xiàn),政府規(guī)制過于集中在價格聽證等環(huán)節(jié),在后續(xù)的監(jiān)督與管理環(huán)節(jié)沒有更多作為。
。ǘ┞糜蝺r格規(guī)制結(jié)果具有不確定性
政府對旅游價格的規(guī)制與干預(yù)主要通過政府出臺的政策、制度及法律法規(guī)來實現(xiàn)。當(dāng)政府出于維護(hù)市場正常秩序、保護(hù)大多數(shù)經(jīng)營者利益、推動行業(yè)健康發(fā)展而出臺某項政策、制度或法律法規(guī)時,可能會對某個具體旅游企業(yè)產(chǎn)生不利,此時,旅游企業(yè)從政策、制度或法律法規(guī)中尋找規(guī)制上的漏洞就不言而喻。在我國旅游價格規(guī)制實踐中,時常因為在出臺政策、制度或法律法規(guī)前調(diào)研不充分,導(dǎo)致政策、制度或法律法規(guī)不完善,加之監(jiān)管不力,使旅游價格規(guī)制結(jié)果具有不確定性。
。ㄈ┞糜蝺r格規(guī)制的部門利益爭奪
我國旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)、相關(guān)部門往往歸口不同政府部門管理。如旅游飯店管理歸口城市管理局,旅游價格管理歸口價格主管部門,旅游景區(qū)管理因為其性質(zhì)、類型不同而分屬于文物、交通、旅游和林業(yè)等多個主管部門。一些旅游規(guī)制主管部門往往從部門利益出發(fā)來制定相關(guān)政策、制度或法律法規(guī),從而導(dǎo)致實踐中的規(guī)制相互沖突。以景區(qū)門票價格為例,按照《旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級的劃分與評定》規(guī)定,在目前景區(qū)門票價格制定沒有一個比較客觀、特定的質(zhì)和量的標(biāo)準(zhǔn)前提下,參照旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級劃分與評定標(biāo)準(zhǔn)制定景區(qū)(點)的門票價格,是各地的通行做法。[3]
但事實上,有資格成為評級主體的部門包括多個,如國家文物局負(fù)責(zé)全國重點文物保護(hù)單位的評定,國家林業(yè)部門負(fù)責(zé)國家森林公園的評定,國土資源管理部門負(fù)責(zé)國家地質(zhì)公園的評定等,各個部門為了各自利益,相互之間展開了激烈爭奪。
。ㄋ模┱糜蝺r格規(guī)制成本過高
旅游價格規(guī)制成本過高主要表現(xiàn)為:(1)由于缺乏健全的旅游信息系統(tǒng)平臺,價格主管部門與旅游主管部門無法實現(xiàn)信息共享,加之旅游、價格主管部門對旅游企業(yè)信息真實性的掌控不到位,導(dǎo)致旅游價格規(guī)制決策失靈,影響了規(guī)制效果。(2)雖然相關(guān)部門每年都會在旅游價格規(guī)制上有所作為,并出臺一系列的政策、制度或法律法規(guī),但由于缺乏具體實施辦法,加上執(zhí)法力量不足,往往使旅游價格規(guī)制得不到真正落實。這從政策、制度或法律法規(guī)中經(jīng)常采用的"應(yīng)當(dāng)"、"適當(dāng)"、"相應(yīng)"、"其他"等不確定字語中可見一斑。政策、制度或法律法規(guī)可操作性不強(qiáng),容易產(chǎn)生權(quán)力尋租,最終導(dǎo)致旅游價格規(guī)制失靈。
二、導(dǎo)致我國旅游價格規(guī)制失靈的主要原因
。ㄒ唬┞糜涡畔⒉粚ΨQ
旅游信息不對稱是造成旅游價格失靈的一個重要原因。一方面,在信息不對稱條件下,仍然有很多旅游消費者作出了非理性決策。如旅游消費者參與"零團(tuán)費"旅游,實際上對該旅游產(chǎn)品的價格組成等信息根本不了解,這也是"零團(tuán)費"旅游得以在出境游、入境游、國內(nèi)游等各領(lǐng)域暢行無阻的重要原因。另一方面,旅游信息不對稱給旅游企業(yè)品牌建設(shè)造成重大負(fù)面影響。
面對因旅游信息不對稱而獲得的短期利益,一些旅游企業(yè)放棄了對企業(yè)品牌的維護(hù),頻繁利用規(guī)制漏洞,采取不合理的措施,嚴(yán)重破壞了旅游價格規(guī)制制度,侵害了廣大旅游消費者的權(quán)益。
。ǘ┦袌鰴C(jī)制的局限性
市場價格機(jī)制只是一種理想狀態(tài),事實上,我國很多旅游景區(qū)如張家界、九寨溝、黃山等,其旅游資源是獨一無二的,旅游價格一旦以"市場形成",會造成事實上的價格壟斷。[4]
這些景區(qū)旅游產(chǎn)品定價再高,仍然會有眾多的旅游消費者前往游覽。因此,國內(nèi)旅游市場失靈是顯而易見的,有必要通過政府規(guī)制來規(guī)范其價格。
(三)部分旅游產(chǎn)品價格形成具有外部性特征
不存在外部性的前提下,競爭是實現(xiàn)市場帕累托效率最優(yōu)的唯一途徑;存在外部性的前提下,企業(yè)決策和經(jīng)營行為并不能導(dǎo)致資源最優(yōu)配置。如當(dāng)一個旅游企業(yè)花費一定成本開發(fā)出新的旅游產(chǎn)品后,其他旅游企業(yè)會進(jìn)行無成本復(fù)制,并以更低價格展開競爭。如此一來,旅游企業(yè)的創(chuàng)新精神將受到抑制,旅游市場的無序競爭也會進(jìn)一步加劇,最終導(dǎo)致社會總收益減少。外部性的存在不僅會降低市場效率和資源有效配置,而且會影響政府規(guī)制,破壞旅游價格規(guī)制制度。
。ㄋ模┎糠致糜萎a(chǎn)品具有公共產(chǎn)品特征
公共產(chǎn)品是指那些在消費上具有非競爭性和非排他性的產(chǎn)品?锪郑20xx)認(rèn)為,旅游資源和景區(qū)產(chǎn)品是一個公共產(chǎn)品。在西方發(fā)達(dá)國家,旅游價格對社會效益的體現(xiàn)更加充分,經(jīng)濟(jì)效益明顯淡化,以突出旅游產(chǎn)品的公共物品特征。旅游消費者付費進(jìn)入旅游景區(qū)后,其消費變得具有非排他性,由于存在服務(wù)"搭便車"現(xiàn)象,經(jīng)營者往往對觀光服務(wù)與接入服務(wù)進(jìn)行捆綁消費,旅游產(chǎn)品的價格除了反映景區(qū)維護(hù)與保護(hù)成本外,還將旅游景區(qū)自然折舊與資源占用等成本計算在內(nèi)。[5]
根據(jù)法律規(guī)定,風(fēng)景區(qū)資源屬于全民所有,從公平角度分析,與自然資源有關(guān)的多余收費理應(yīng)上繳財政,而不是留給地方財政或經(jīng)營者。正是這種矛盾的存在,促使地方政府旅游主管部門、各個旅游景區(qū)以及旅游實體往往從有利于自身發(fā)展的角度有選擇地執(zhí)行相關(guān)政策,造成旅游價格規(guī)制失靈。
三、消除我國旅游價格規(guī)制失靈的制度創(chuàng)新舉措
(一)積極開展旅游目的地整體營銷
旅游信息傳遞主要包括了旅行社自身市場信息傳遞、目的地旅游產(chǎn)品供應(yīng)商市場信息傳遞和旅游消費者市場信息傳遞,其中旅游社自身市場信息傳遞在其中占據(jù)了主導(dǎo)權(quán)。旅行社會利用這種信息傳遞優(yōu)勢,放大其市場利益,從而形成劣質(zhì)旅行社市場。要改變這種現(xiàn)狀,必須開展旅游目的地整體營銷,通過旅游目的地供應(yīng)商信息傳遞系統(tǒng)構(gòu)建,形成更加完善、更加對稱的信息傳遞格局,以推動旅游市場秩序優(yōu)化。[6]
一方面,通過旅游目的地供應(yīng)商信息傳遞系統(tǒng)構(gòu)建,可以使其單獨完成旅游信息公開,第一時間掌握旅游消費者信息,提升旅游企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。如此,旅游企業(yè)利益得到保障,旅游目的地漲價動力被削弱,進(jìn)而從客觀上維護(hù)政府旅游價格規(guī)制的嚴(yán)肅性與穩(wěn)定性。另一方面,通過旅游目的地供應(yīng)商信息傳遞系統(tǒng)構(gòu)建,可以將那些依賴信息不透明"吃完原告(游客)吃被告"的旅行社剔除出旅游市場,促使旅游服務(wù)企業(yè)更加注重自身服務(wù)質(zhì)量提升,切實維護(hù)旅游市場價格穩(wěn)定。通過旅游目的地供應(yīng)商信息傳遞系統(tǒng)構(gòu)建,旅游主管部門也可以獲得更加真實全面的市場信息,從而提高其規(guī)制制度的針對性與可操作性,間接保障旅游價格規(guī)制的有效性,避免出現(xiàn)規(guī)制失靈現(xiàn)象。
。ǘ┙⒔∪嚓P(guān)法律法規(guī)
應(yīng)建立健全相關(guān)法律法規(guī),加快政府職能轉(zhuǎn)變,減少因市場壟斷帶來的'規(guī)制失靈現(xiàn)象。一是加快相關(guān)立法進(jìn)程。應(yīng)在《反壟斷法》基礎(chǔ)上,對行政壟斷進(jìn)行明確規(guī)范,避免政府及其相關(guān)部門濫用行政權(quán)力、亂設(shè)市場準(zhǔn)入門檻。[7]加大對行政壟斷行為的處罰力度,切實保障廣大旅游消費者的利益,促進(jìn)旅游市場健康有序發(fā)展。二是加快政府職能轉(zhuǎn)變。應(yīng)徹底改變政府既當(dāng)運動員又當(dāng)裁判員的現(xiàn)狀,對國有壟斷旅游企業(yè)經(jīng)營主體實行政企分離,使國有旅游企業(yè)、旅游景區(qū)成為不再享有市場特權(quán)的市場主體,促進(jìn)旅游行業(yè)自由競爭。
。ㄈ┙⒑侠淼亩愂占笆召M制度
為了限制旅游景區(qū)外部性的負(fù)面影響,有必要由政府代表公眾利益采取相應(yīng)措施。一是對旅游經(jīng)營者征稅。這是外部性內(nèi)在化的一個重要途徑,通過對旅游經(jīng)營者產(chǎn)生負(fù)外部性的部分征稅或收費,可以很好地規(guī)制旅游經(jīng)營者的行為,減少其對短期經(jīng)濟(jì)利益的追求,降低其在政府有關(guān)旅游價格規(guī)制上尋找漏洞的動力。二是改革旅游消費者收費制度。當(dāng)前的收費制度并沒有充分考慮旅游景區(qū)的承載能力,特別是在一些地方政府開發(fā)的旅游景區(qū)中,往往是旅游消費者越多越好,根本不考慮旅游消費者的體驗質(zhì)量?梢酝ㄟ^實行押金退款制度和季節(jié)差價方式,調(diào)節(jié)旅游消費者流量,促使旅游消費者在旅游過程中更好地規(guī)范自身行為。
。ㄋ模┲贫ǹ茖W(xué)合理的差別定價制度
我國《價格法》第二十三條明確規(guī)定:"制定關(guān)系群眾切身利益的公用事業(yè)價格、公益性服務(wù)價格、自然壟斷經(jīng)營的商品價格等政府指導(dǎo)價、政府定價,應(yīng)當(dāng)建立聽證會制度,由政府價格主管部門主持,征求消費者、經(jīng)營者和有關(guān)方面的意見,論證其必要性、可行性。"實踐中,如果景區(qū)定價制度不合理,不僅會破壞旅游價格規(guī)制,也會侵害旅游消費者的合法利益。應(yīng)通過制定科學(xué)合理的差別定價制度,消除因旅游自身公共性帶來的失靈。[8]
一方面,實施不同旅游景區(qū)差別定價模式。旅游景區(qū)可以分為世界遺產(chǎn)、國家級、省級、地市級、縣(市區(qū))級風(fēng)景區(qū)、公園等五類。越是基層的景區(qū)、公園,其收費應(yīng)越低,可以彌補(bǔ)運營成本即可;省級以上風(fēng)景名勝區(qū)可以考慮溢出效應(yīng)和擁擠效應(yīng)。應(yīng)在考慮旅游企業(yè)合理運營成本的基礎(chǔ)上,加收一定的擁擠成本,同時明確旅游景區(qū)成本核算體系,包括資源使用補(bǔ)償費、環(huán)保費、硬件(包括游覽參觀點基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè))折舊、職工工資及其它福利費、管理費、利潤稅金等。要避免將其他成本搭車折算進(jìn)景區(qū)運營成本,提高價格的透明度與公正性,切實保護(hù)公眾利益。另一方面,完善價格聽證會制度。應(yīng)加強(qiáng)對聽證會的細(xì)節(jié)審核,包括制定嚴(yán)格的聽證會程序,嚴(yán)格審核聽證代表資格、科學(xué)確定各類聽證代表占比,確立聽證主持人資格等,嚴(yán)格審核旅游企業(yè)運營成本及其價格調(diào)整的理由,并廣泛征求社會意見,維護(hù)旅游價格規(guī)制的嚴(yán)肅性與有效性。
參考文獻(xiàn)
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解決方案 篇5
“計算機(jī)硬件”與“軟件”相對。電子計算機(jī)系統(tǒng)中所有實體部件和設(shè)備的統(tǒng)稱。從基本結(jié)構(gòu)上來講,計算機(jī)可以分為五大部分:運算器、控制器、存儲器、輸入、輸出設(shè)備。
下面,我們就來看看電腦硬件故障解決方法。
方案一:通過手動解決不能在線聽歌問題
1、當(dāng)我們出現(xiàn)不能在線聽歌的時候,首選我們要選擇查看網(wǎng)絡(luò)狀況是否正常,來進(jìn)行第一步的排查。找到桌面網(wǎng)絡(luò)鏈接圖標(biāo),打開并進(jìn)行排查。
2、右鍵單擊標(biāo)識網(wǎng)絡(luò)鏈接的圖標(biāo),打開選擇頁面,在可選擇的頁面進(jìn)行選擇,找到網(wǎng)絡(luò)和共享中心并打開。
3、通過打開的網(wǎng)絡(luò)和共享中心主頁面,查看基本網(wǎng)絡(luò)信息鏈接,和本地鏈接進(jìn)行排查網(wǎng)絡(luò)鏈接狀況。
4、當(dāng)我們網(wǎng)絡(luò)鏈接正常的時候嘗試打開IE瀏覽器,在IE瀏覽器的右上角找到標(biāo)識工具的按鈕并且打開。
5、打開工具欄的選擇頁面,找到IN選項并打開該選項進(jìn)行進(jìn)一步的設(shè)置。
6、在打開的IN選項中,在常規(guī)選項刪除瀏覽記錄和臨時文件,進(jìn)行IE優(yōu)化。
方案二:使用第三方軟件進(jìn)行修復(fù)
1、很多時候我們手動修復(fù)不了電腦本機(jī)出現(xiàn)的問題,這個時候我們可以選擇嘗試使用第三方軟件進(jìn)行修復(fù)。首先找到騰訊電腦管家圖標(biāo)并打開。
2、在騰訊電腦管家的首頁找到電腦診所標(biāo)識的圖標(biāo) 并打開電腦診所。
3、打開騰訊電腦管家后電腦診所,在六大分類中找到上網(wǎng)異常一欄。
4、打開上網(wǎng)異常欄后,我們可以根據(jù)我們遇到的情況進(jìn)行選擇修復(fù)方案,在這里我們選擇不能在線聽歌解決方案。
5、打開解決方案進(jìn)行立即修復(fù)功能。
解決方案 篇6
目前最大眾化的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就是淘寶開店了,在淘寶開店手續(xù)簡單,任何人都可以,然而困惑店主的一大問題是貨源,怎么能更好的解決貨源問題呢。
以前開店,只是盲目的跟風(fēng),選擇了淘寶里最火的電腦,結(jié)果因為信譽低,貨源不穩(wěn)定,做了沒幾個月就關(guān)張大吉了!10月份,準(zhǔn)備二次創(chuàng)業(yè),這次我有了更多的理性,選擇到社區(qū)尤其是經(jīng)驗暢談這個版塊,真是不看不知道,一看嚇一跳!那么多的經(jīng)驗之談,真是相見恨晚!通過學(xué)習(xí)前輩的成功經(jīng)驗,我懂得了理性的去思考,冷靜的去分析,從尋找貨源,到店鋪裝修,再到經(jīng)營技巧,我都做了相應(yīng)的思考,功夫不會負(fù)有心人的,哈哈,半個月的時間,小店的成本收回了,信譽提升了,已經(jīng)是3個心了,可以叫做名利雙收了!
那我就新手們普遍關(guān)心的幾個問題,一一道來!
第一個問題,關(guān)于怎么選擇貨源的問題。
也就是該賣什么的問題,我想這是每個想開店的人,最先考慮也是最基礎(chǔ)的問題,這個問題處理好了,就等于成功了一半!那什么算是好的貨源呢?是網(wǎng)上賣的最好的?是時下最流行的?還是價格便宜的?其實這個問題,個人認(rèn)為最適合自己的就是最好的!所以哦,在確定貨源前要細(xì)致分析一下自己的實際,看看自己適合做什么,我個人認(rèn)為要考慮好以下幾個問題:
一是自己為什么開店。這個是最基本的,有的人開店都不知道為什么,那你肯定經(jīng)營不好店鋪!是為了消磨時光,是為了賺取外塊,還是要當(dāng)作事業(yè)來做等等,每個人的答案都不一樣,但肯定都會有一個答案,所以哦,先確定好自己的答案,那相應(yīng)的就要可以去選擇貨源了。比如說你為了消磨時光,那就可以選擇虛擬寶貝,象我一樣,哈哈!要是想當(dāng)作事業(yè)來做,那就要選擇比較穩(wěn)定的實物貨源了。
二是自己想怎么經(jīng)營店。這點大家肯定都會說,既然開店了那肯定是想好好經(jīng)營了哦!最基本的,你能有多少精力投入到你的店鋪上,沒有精力管理店鋪,說再多也沒意義!簡單來說,你是兼職做還是專職做,一天能有多少時間投入到店鋪上,這個對你選擇貨源也有直接的影響。兼職的,不可能投入太多的時間,那么你就要選擇獸后簡單,可以代理的實物,或者選擇虛擬寶貝!要當(dāng)作事業(yè)專門來做的,那選擇的范圍就廣了!
三是自己有多少資金投入。資金是開店的基礎(chǔ),投入一般和產(chǎn)出是成正比的!有多少錢辦多大事!一般新手,或者兼職做的不想投入太多,那可以選擇些小飾品了,小電腦了等等實物,或者選擇虛擬商品,因為這些東西風(fēng)險小,壓貨不重!要資金雄厚那就可以去選擇流行賣的火的寶貝了!
四是自己的興趣或?qū)iL是什么。興趣是你付出的動力!自己對某個東西沒興趣或者根本不懂,那就不可能做好了。自己對穿戴打扮感興趣,那就可以去選擇電腦,化妝品。自己是老師,那可以選擇賣書。自己是醫(yī)生,那可以選擇賣藥,哈哈。簡單的舉例!
五是自己周邊的環(huán)境是什么樣的。貨源其實很多時候就在你身邊!你在東北,那邊有人參可以選擇,你在江浙有服裝可以選擇,你在福建可以有運動鞋選擇,你在新疆有葡萄干可以擇。。。。。。只要你觀察你注意你分析了,貨源就在你身邊!還有就是物流必須要考慮,你所在的地方如果快遞不發(fā)達(dá)甚至沒有,那你就得慎重考慮了!
把我的實際情況介紹下,應(yīng)該更有說服力!我選擇的是虛擬寶貝,話費沖值的,10月20日開做,到現(xiàn)在半個來月(中間外出一周,沒生意。,投入成本已經(jīng)收回,現(xiàn)在3心,100%好評!
當(dāng)初我選擇做話費沖值也是經(jīng)過了學(xué)習(xí)考慮分析后確定的,主要基于一下幾點。
一是我開店主要是為了消磨時光,當(dāng)然一并賺取點外塊。那為什么選擇話費沖值呢?消磨時光就不想讓自己太累,做實物都比較累的,許多細(xì)節(jié)要去解釋,虛擬寶貝不用解釋太多,一目了然,其他電腦卡QQ業(yè)務(wù)什么的自己又不大接觸,話費沖值不需要什么業(yè)務(wù)知識,因此。。。
二是自己是兼職做而且資金有限。白天要在單位上班,而且本人也是窮人。做這個,投入少,周轉(zhuǎn)快,自動發(fā)貨,不用人守在電腦前,合適!
三是興趣的問題。本人興趣愛好比較少,只能找個沒什么技術(shù)含量,操作簡單的,哈哈!
四是周邊的環(huán)境。我在山西一小城市,交通不夠發(fā)達(dá),也沒什么可以賣的實物貨,重要的是快遞物流不夠發(fā)達(dá),沒辦法。
解決方案 篇7
教學(xué)內(nèi)容:
教科書第27~28頁的例題及“想想做做”的習(xí)題。
教學(xué)目標(biāo):
使學(xué)生進(jìn)一步掌握運用加法實際問題的本領(lǐng),養(yǎng)成口答的習(xí)慣.
教學(xué)過程:
一.復(fù)習(xí).
1. 口算;
60+23= 54+40= 4+54= 41+50=
2+75= 60+35= 3+62= 4+73=
2.導(dǎo)入新課.
前面我們學(xué)習(xí)兩位數(shù)加十?dāng)?shù)或一位數(shù),今天我們將繼續(xù)學(xué)習(xí)應(yīng)用數(shù)學(xué)知識解決實際問題.
二.新授.
教學(xué)例題:
1.出示例題圖提問:看著圖說說這道已知求什么?(要求學(xué)生完整地說一說)。
(小猴摘桃已經(jīng)采了23個桃,還剩5個桃,樹上原來有多少個桃?)
2.怎樣求出樹上原來有多少個桃?組織學(xué)生依靠觀圖討論,幫助理解。
(老師根據(jù)學(xué)生的回答小結(jié):求樹上原來有多少個桃?
把已采的23個和樹上還剩的5個合起來.)
3.用什么方法計算?怎樣列式(學(xué)生獨立列式計算)。
(生答師板書:23+5=28)
4.老師說明:從現(xiàn)在起,列式計還要口答問題。例題這樣口答,口答:樹上原有28個桃. 學(xué)生自己口答一遍,再集體口答—遍.
5.這道題還可以怎樣列式計算?學(xué)生討論完成后,指名說說是怎么想的?
生答師板書:(5+23=28)
誰來口答一下。
這兩種方法一樣嗎?為什么會一樣的?
6.小結(jié):這道題已知小猴采了23個和樹還剩下5個桃,求樹原來有多少個桃就是把已采的23個和樹上還剩的5個合起來,用加法計算,算式列成23+5=28,也可以列成5+23=28,計算后口答問題.
三.鞏固練習(xí).
1. 完成“想想做做”。
(1)出示第1題圖,要求學(xué)生弄懂圖意,指說說這道題已知什么?求什么? .
(2)學(xué)生獨立列式計算,集體訂正,同桌互相說說
“怎樣求出一共有多少塊拼板?”,再指名說.
(3)這道題做完了嗎?還少了什么?
(口答)(集體口答一遍)。
2.完成“想想做做”。
(1)出示第2題圖,提問:車上有多少人?還有多少人沒上車?求什么?
(并提名完整地說說題意)
(2)學(xué)生獨立列式解答,提醒學(xué)生在計算完后別忘了口答;集體訂正時指名說一說“求一共有多少人乘車?指明說說算法?為什么?
3.完成“想想做做”。
(1)出示第3題圖,同桌同學(xué)互相說說題意
(2)獨立列式計算,集體交流解題過程,要口答。
4.完成“想想做做”。
獨立完成,集體訂正,強(qiáng)調(diào)口答。
5.完成“想想做做”。
(1)出示第5題圖,學(xué)生填一填。
(2)集體交流時提問:公雞比母雞多3只是從哪里看出來的?
四.布置作業(yè).
五.教學(xué)后記:
能讓學(xué)生自主發(fā)現(xiàn)問題,根據(jù)一年級的學(xué)生的認(rèn)知特點來打開學(xué)生的思維.
解決方案 篇8
為了更好地執(zhí)行和發(fā)揮乘務(wù)管理部的職能和作用,提高一線員工的服務(wù)質(zhì)量,滿足旅客對餐飲的要求,保證餐飲銷售,提高經(jīng)濟(jì)效益,實現(xiàn)公司的管理方針和目標(biāo),現(xiàn)對餐飲工作存在的不足問題,提出以下解決方案:
一、人員溝通協(xié)調(diào)問題
餐飲工作存在人員溝通不夠協(xié)調(diào)、部門配合不夠密切問題,一定程度上影響了餐飲工作的發(fā)展。
解決方案:要加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系與溝通,明確各部門的工作職責(zé),做到遇事共同商量,有問題一起解決,使各部門工作協(xié)調(diào)發(fā)展。要深入基層,多了解一線員工的心聲,幫助員工解決工作中遇到的困難與問題,提高員工的工作積極性,切實做好餐飲工作。
二、分工不明確問題
餐飲工作存在分工不明確問題,致使出現(xiàn)有工作無人負(fù)責(zé),有問題無人解決的情況。
解決方案:制定工作制度與分工計劃,明確組長、組員的分工,明確時間段推銷產(chǎn)品,比如每個組員要負(fù)責(zé)什么,做好什么工作,在餐車銷售等有關(guān)工作方面,組長要負(fù)責(zé)什么,使工作分工明確,組長和組員切實履行好自己的工作職責(zé),提高工作效率與服務(wù)質(zhì)量。
三、產(chǎn)品更換不及時、產(chǎn)品單一的問題
餐飲工作存在產(chǎn)品更換不及時、產(chǎn)品單一的問題,致使旅客對餐飲意見較大,也影響了餐飲銷售和經(jīng)營效益。
解決方案:每月對產(chǎn)品銷售進(jìn)行統(tǒng)計,實行末尾淘汰制,對每月排名最后3位的產(chǎn)品實行下架處理。及時更換餐食品種,增加燒臘雙拼、托盤餐等旅客喜愛的餐食品種。
四、員工積極性、對公司認(rèn)同感的問題
部分員工對公司認(rèn)同感不強(qiáng),工作積極性不夠高,影響了餐飲工作的發(fā)展。
解決方案:加強(qiáng)對員工的思想政治教育,加強(qiáng)對公司文化和發(fā)展前景的教育,提高員工的政治思想覺悟,使員工認(rèn)識到個人的利益與公司利益密切相關(guān),公司發(fā)展、提高經(jīng)濟(jì)效益,受益最大的還是員工。通過思想政治教育,提高公司的凝聚力,提高員工的工作積極性,做到勤奮工作,提高工作質(zhì)量,促進(jìn)公司發(fā)展。
五、服務(wù)、銷售意識下降的問題
部分員工服務(wù)意識不夠強(qiáng),對旅客服務(wù)沒有到位,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平有待提高。部分員工銷售意識下降,沒有在促銷上用心動腦,造成公司餐飲銷售進(jìn)展不快。
解決方案:制定相關(guān)考核制度,每月組織服務(wù)、銷售復(fù)訓(xùn)。對發(fā)現(xiàn)服務(wù)、銷售意識上存在的問題,現(xiàn)場指出,落實措施,確保整改到位,使員工的服務(wù)、銷售意識明顯提高,從而推進(jìn)餐飲工作發(fā)展。
六、員工培訓(xùn)及督察力度不足的問題
通過對乘務(wù)組車上服務(wù)的觀察,發(fā)現(xiàn)部分乘務(wù)員的服務(wù)禮儀不到位,服務(wù)動作不標(biāo)準(zhǔn),銷售意識不夠主動,個別乘務(wù)員沒使用禮貌用語,員工安全知識掌握不全面。同時存在督察力度不足的問題。
解決方案:對老員工制定定期輪訓(xùn)計劃,對招聘的新員工,加強(qiáng)服務(wù)禮儀、服務(wù)意識、銷售技巧等方面的培訓(xùn),切實提高員工的綜合素質(zhì)。要穩(wěn)定督察人員,加強(qiáng)督察力量和力度,落實檢查監(jiān)督制度,真正發(fā)揮督察激勵工作進(jìn)步的作用。
通過上述解決方案,切實解決存在的問題,促進(jìn)餐飲各項工作發(fā)展,提高經(jīng)營效益,實現(xiàn)公司的的管理方針和目標(biāo)。
解決方案 篇9
服務(wù)經(jīng)營管理是煙草行業(yè)、石油石化、電力供應(yīng)、供水供氣、倉儲運輸、批發(fā)零售、旅店餐飲、電信及增值服務(wù)、金融保險、商業(yè)連鎖等行業(yè)最核心的價值創(chuàng)造環(huán)節(jié),做好對服務(wù)經(jīng)營管理人員的薪酬激勵、績效管理工作是非常重要的。服務(wù)經(jīng)營管理薪酬績效特殊性和難點如下:
服務(wù)經(jīng)營管理涉及領(lǐng)域眾多,但都有一個重要特點,即服務(wù)的對象都是廣大民眾,壟斷優(yōu)勢以及服務(wù)質(zhì)量是公司的長遠(yuǎn)核心競爭力,大多數(shù)公司能形成區(qū)域競爭優(yōu)勢,大多數(shù)行業(yè)企業(yè)具有連鎖經(jīng)營的特點;
壟斷優(yōu)勢的獲得可能是政策進(jìn)入限制、技術(shù)進(jìn)入限制或市場進(jìn)入限制等,不同的壟斷因素對薪酬績效管理有非常大的影響,對于市場進(jìn)入限制的企業(yè)(比如商業(yè)連鎖),如何充分調(diào)動員工積極性、加強(qiáng)激勵效應(yīng)是尤為關(guān)鍵的問題;
“連鎖經(jīng)營”是這些企業(yè)的普遍特征,因為連鎖經(jīng)營一方面能迅速擴(kuò)大規(guī)模,另一方面能快速降低成本——制造成本、采購成本和運營成本;
大多數(shù)具有全國壟斷優(yōu)勢的企業(yè)具有連鎖經(jīng)營的特征,每個地區(qū)有子(分)公司負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)貐^(qū)域的市場發(fā)展、服務(wù)提供,大多數(shù)公司實行母子公司、母分公司管理體制,在信息化管理手段支持下,加強(qiáng)總部管理控制是很多公司的發(fā)展方向;
如何加強(qiáng)總部管理控制,同時給予分(子)公司足夠的靈活性,是需要解決的問題,總部管理涉及對業(yè)務(wù)運作的管理,對人、財、物的管理,對公司發(fā)展戰(zhàn)略以及經(jīng)營目標(biāo)的管理,不同的管理控制模式(運營管控、戰(zhàn)略管控、財務(wù)管控)對各要素的管理控制程度各不相同;
對于實行母子(分)公司管理控制模式的企業(yè)來說,如何實現(xiàn)績效管理的戰(zhàn)略導(dǎo)向是最關(guān)鍵的,對于母公司而言,首先要明晰母公司發(fā)展戰(zhàn)略,根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略確定分(子)公司的績效考核指標(biāo),績效考核指標(biāo)一定要體現(xiàn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略導(dǎo)向;
對于分(子)公司而言,如何根據(jù)母公司下達(dá)的考核指標(biāo)理解公司發(fā)展戰(zhàn)略導(dǎo)向是很關(guān)鍵的,同時根據(jù)考核的戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)ο聦賳挝幌逻_(dá)考核指標(biāo)是最重要的;
對于母公司而言,對下屬分(子)公司制定績效目標(biāo)是非常必要的,很多公司雖然形式上制定了績效目標(biāo),但實質(zhì)上沒有意義,比如,很多公司在制定激勵方案時,員工實際受到的激勵只和完成的指標(biāo)值有關(guān)系,和制定的目標(biāo)值沒有任何關(guān)系;
績效標(biāo)準(zhǔn)的制定是最困難的環(huán)節(jié),如何對不同的分(子)公司制定績效目標(biāo)是最棘手的問題,制定的目標(biāo)要有挑戰(zhàn)性,同時有實現(xiàn)的可能,績效目標(biāo)的制定不能各分(子)公司“一刀切”,應(yīng)該考慮不同業(yè)務(wù)性質(zhì)、不同業(yè)務(wù)發(fā)展階段、不同區(qū)域市場環(huán)境差別以及各自的歷史發(fā)展因素,只有綜合考慮上述因素,績效目標(biāo)的制定才能體現(xiàn)內(nèi)外部公平,從而實現(xiàn)薪酬的激勵作用。
解決方案 篇10
職業(yè)生涯第一傻:得過且過
典型癥狀:“得過且過”在字典上的解釋是:只要勉強(qiáng)過得去就這樣過下去,也指對工作不負(fù)責(zé)任、敷衍了事。
別看現(xiàn)在這個社會競爭激烈,但總有人能“超然物外”、我行我素,“按既定方針辦”,領(lǐng)導(dǎo)再怎么急于出成績、見效益,那也跟我沒關(guān)系,我就這么著了。病理分析:這種人又分為兩種:一種是真傻、也真懶,雖說也對生活有較高的要求,知道好日子過著舒服,但就是不愿意費那個勁。動腦子、花心思太累,有時間還是趁年輕多玩玩。
另一種人是裝傻,其實往往很聰明、有能力、也不乏思想,表面看是偷懶,實際上是糊弄事,讓人說深了不是、說淺了不是:您不是讓我干活嗎,我干了,讓干多少干多少,您還想怎么著?可那活質(zhì)量如何?咳,差不離兒得了,較什么真兒啊,給這點錢,值當(dāng)我拚命嘛!
實用處方:
1、假如你是第一種人,“天上沒有掉餡餅的”最適合你,即使你占過那么一兩次小便宜,一旦遇到裁員風(fēng)波,領(lǐng)導(dǎo)fire名單的第一行肯定有你。
2、假如你是第二種人,也許工作對你只是個解悶的工具,你不指望靠它掙錢,那是個人生活觀的問題,誰也無法改變你,不過您最好自覺點,自動離職最好,等著讓人開就沒什么面子了。
3、假如你不幸有這樣的屬下,第一步看看有沒有改進(jìn)的可能,如果溝通多次,對方依然得過且過,別怕人背后說你不留情面,既然他不干活干脆fire了都省心。
職業(yè)生涯第二傻:沒有危機(jī)意識
典型癥狀:好像網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員比較愛這樣。
前一年各種媒體近乎沒有腦子地爆炒網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),導(dǎo)致一大批熱血青年投奔網(wǎng)站,似乎認(rèn)定只要到了網(wǎng)站就離富翁不遠(yuǎn)了。拿著少說七八千,動輒上萬的月薪,有一部分人還清醒,知道何時進(jìn)、何時退。而另一部分是徹頭徹尾地暈菜了,什么裁員哪、納指降到一美元以下呀、某大網(wǎng)站被迫關(guān)張呀這么負(fù)面消息似乎對他們沒有任何影響,他們依然每天昂首挺胸地去上班,跟什么事沒有似的。
上個月到一家著名網(wǎng)站去玩,依舊一派歌舞升平,外面的世界跟里面的世界沒關(guān)系。問一個主管,你們難道不覺得危機(jī)嗎?對方像看恐龍一樣望著我,告訴我一個“真理”:到網(wǎng)絡(luò)公司,別提什么危機(jī)意識,我們不懂。
病理分析:其實不僅網(wǎng)絡(luò)公司,每個人的職業(yè)生涯里都會遇到危機(jī),有競爭的危機(jī),也有失業(yè)的危機(jī)。所以,咱們腦子里要時刻崩緊這根弦,早做準(zhǔn)備、多做準(zhǔn)備,才不會在危機(jī)來臨之時抓瞎。
實用處方:每天看看競爭對手的工作情況;每隔一段時間念一遍《甲申三百年祭》,想想李自成是怎么完蛋的。
職業(yè)生涯第三傻:干耗不充電
典型癥狀:看似與本質(zhì)工作無關(guān)的東西,學(xué)它干嗎,又用不著!
病理分析:徐琳因考不考車本的問題與老公“杠”過好幾次了。徐琳是一家雜志社的美術(shù)編輯,不做班,即使去上班也有班車,加上一時半會兒沒有買車的計劃,徐琳一直不想考車本。她覺得用不著。而老公認(rèn)為,開車是現(xiàn)在職業(yè)人的基本技能,就跟人必須還自己穿衣服一樣,再說,歷來就有技不壓身的古訓(xùn),同樣的機(jī)會擺在面前,誰會得越多誰勝算越大。
胡潔大本畢業(yè),在一家公司工作,5年下來,雖然現(xiàn)在的工作她空手駕輕就熟地完成,但總覺有被掏空的感覺。這5年來,胡潔的日子踏踏實實,她一直覺得有個大本就夠吃一輩子的?涩F(xiàn)在看來,似乎不是這么回事了。
實用處方:
1、職場生涯沒有一通到底的poss port,充電是必須的。曾有人說,21世紀(jì)就業(yè)的3大基本技能是外語、電腦和開車。也許說得“邪乎”了點,但不可否認(rèn)的是,如果這三樣技能你樣樣精通,那就是好工作找你多一些而不是你忙著去找好工作。所以你看,大街小巷的電腦、外語學(xué)習(xí)班個個都火,駕校約車都困難。
2、不斷追求更高目標(biāo):只有大學(xué)本科的學(xué)歷,最多再撐三、五年,以后估計連研究生都是“堆兒撮”的了,也許,到那時你的大本文憑只相當(dāng)于現(xiàn)在的中專,天哪,你不害怕嗎?所以,有時間還是讀個二學(xué)歷、研究生、博士、MBA什么的,心里也踏實。
3、充電不盲目:不要看著別人報班就跟著起哄,最好選擇有實用價值、有針對性地去學(xué)習(xí)。
4、充電是隨時隨地都可以的,讀一本書、與同事探討都是充電的過程。
職業(yè)生涯第四傻:兼職兼到頭暈
典型癥狀:“狗攬八泡屎”(話糙理不糙),有機(jī)會就要兼職掙錢,腦袋都大了。
病理分析:兼職既能把一個人的特長發(fā)揮到極至,又能最大限度地創(chuàng)收,所以很多人愿意做兼職的工作。如果有這個能力,機(jī)會又合適,無可厚非(國家明令不允許兼職的人員除外)。但如果一人身兼4職、5職,兼到頭暈?zāi)X脹的程度,肯定會有得不償失的一天。
實用處方: 首先得明白一個道理:兼一百個職,也不見得能兼成富翁。
兼職太多,如果影響了本職工作,會不會影響到職業(yè)基礎(chǔ)?假如你覺得現(xiàn)在的工作本不如意,不如直接找個稱心的工作,畢竟兼職總有點做賊的感覺。
世上沒有不透風(fēng)的墻,兼職太多,傳到本單位去就比較麻煩,至少要花心思去解釋呀!
兼職最好不要超過3個。
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